Медицинский центр АВЕНЮ🏥 в Ростове-на-Дону
Записаться на приём
Выберите медицинский центр*
АВЕНЮ-Александровка
АВЕНЮ-Батайск Восточный
АВЕНЮ-Батайск Северный
АВЕНЮ-Вересаево
АВЕНЮ-Западный
АВЕНЮ-Комарова
АВЕНЮ-Красный Аксай
АВЕНЮ-Левенцовка
АВЕНЮ-Нахичевань
АВЕНЮ-Стачки
АВЕНЮ-Стройгородок
АВЕНЮ-Текучёва
АВЕНЮ-Чкаловский
Выберите специализацию*
Аллерголог-иммунолог
Аллерголог-иммунолог детский
Гастроэнтеролог
Гастроэнтеролог детский
Гинеколог
Гинеколог детский
Дерматовенеролог
Дерматовенеролог детский
Диетолог
Инфекционист
Кардиолог
Кардиолог детский
ЛОР
ЛОР детский
Маммолог
Невролог
Невролог детский
Проктолог
Сосудистый хирург
Терапевт
Травматолог-ортопед
Трихолог
УЗИ
Уролог-андролог
Хирург
Эндокринолог
Эндокринолог детский
Ваше ФИО*
Телефон*
Я подтверждаю, что обработка, проверка и хранение моих персональных данных произведены с моего согласия.
Ваша заявка принята
Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
ВКонтакте / Delivery Club FAQs
Скачать
В связи с продолжающейся пандемией и ее влиянием на различные направления бизнеса мы получили ряд вопросов по пищевому технологическому активу Delivery Club (DC), который мы разрабатываем совместно со Сбербанком. в составе СП O2O, созданного в декабре прошлого года.
Мы решили описать их в этом блоге как Часто задаваемые вопросы , которые вы можете найти ниже. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по связям с инвесторами по адресу [email protected] для получения разъяснений или по любым другим вопросам, касающимся нашей компании.
В. Какова бизнес-модель DC и рынок, который она представляет?
A.
- DC является крупнейшей отечественной платформой доставки готовой еды с точки зрения заказов, работы с ресторанами на торговой площадке, а также собственной базы доставки, а теперь также интегрирует электронные продукты в предложение своей платформы
- Рынок доставки готовой еды в России превысил 170 млрд руб. или >10% от общего объема рынка общественного питания в 2019 г., при этом рост составил 25% в годовом исчислении, самый высокий показатель за последние 5 лет
- Ожидается, что рынок доставки будет продолжать расширяться с двузначным среднегодовым темпом роста до 2024 года, поскольку только ~ 1/3 занятого населения России в настоящее время использует онлайн-сервисы доставки еды, что сопоставимо с 60%+ в США или Великобритании. Рынок онлайн-доставки еды в России в прошлом году составлял около $10 на душу населения против $65+ в США или Великобритании
В. Насколько велик DC и каковы его недавние показатели с точки зрения заказов и доходов в свете COVID-19?
А.
- ДЦ увеличил выручку на 131% г/г в 2019 г. (до 4,46 млрд руб.), а количество заказов в месяц составило 3,35 млн в декабре (+122% г/г). В 1 квартале 2020 г. выручка увеличилась в 2,1 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
- В середине апреля DC впервые достиг 1 миллиона еженедельных заказов
- За апрель ДЦ выполнил 4,5 млн заказов без учета доставки продуктов, установив новый месячный рекорд, несмотря на сезонность, при этом 1 и 4 кварталы, как правило, являются пиковыми кварталами с точки зрения спроса на российском рынке ресторанной доставки
В. Чем отличается рынок DC от собственной доставки?
A. Собственная доставка была доступна в 70 городах (против 13 годом ранее), при этом 53% заказов от ОД в 1 кв. против 23% в 4 кв.
В. Каковы общие условия / взять ставки?
A. Инициативы по поддержке ресторанов, предшествовавшие пандемии COVID-19, которые включали временное снижение числа посетителей, число посетителей составляло 20% в среднем для рыночных ресторанов и 35% для OD
В. Каково географическое покрытие округа Колумбия?
A. ДЦ присутствует в 150 городах , которые охватывают >45% населения России
В. Как распределяется бизнес между Москвой и регионами?
A. На Москву и Санкт-Петербург приходится >50% всего рынка агрегаторов ресторанов и, следовательно, GMV для ДЦ. Тем не менее, регионы быстро наверстывают упущенное
В. Вы запускали новые города и какую модель использовали?
A.
- Несмотря на то, что в прошлом году мы не запускали много новых городов в рамках рынка DC, мы масштабировали доступность 1P в существующих местоположениях, запустив OD в более чем 50 городах с апреля прошлого года
- Развитие собственной логистики позволяет привлечь на платформу больше ресторанов, увеличить скорость доставки и, как следствие, положительно влияет на удержание и частоту, поэтому мы продолжаем инвестировать в ОД
- Там, где это экономически целесообразно, мы пытаемся использовать обе модели с конечной целью сбалансировать заказы MP и OD для достижения лучшей экономики
В. Какая модель наиболее выгодна?
A.
- Наиболее прибыльная рыночная модель
- В целом DC остается убыточным, учитывая, что он находится в фазе роста, но, исходя из текущей внутренней модели, ожидается, что в ближайшие годы он станет прибыльным
В. Кто является средним клиентом DC? Изменился ли профиль пользователя или модели потребления во время изоляции, связанной с COVID-19?
A.
- DC нацелен на массовую аудиторию, которая не изменилась в свете COVID-19 У
- DC было 3,3 млн активных пользователей по состоянию на первый квартал , по сравнению с 1,7 млн год назад, и, следовательно, проникновение на рынок остается довольно низким. MAU достигла 5 млн в апреле впервые в свете повышенного уровня COVID-19соответствующий спрос
- COVID-19 также стимулировал рост числа новых пользователей: > 15% заказов поступило от новых пользователей в апреле против 10% в начале марта
- COVID-19 также сместил спрос из городских центров , где люди работают, в пригородные районы, где живут люди
- Это также изменило распределение заказов , с отсутствием типичного пика спроса на обед в будние дни, связанного с заказами на бизнес-ланч, и без типичного пика спроса в выходные дни , количество заказов повышено в течение недели
- Средняя стоимость заказа увеличилась на 3%
- Частота увеличилась на 20% по сравнению с уровнем до COVID
В. Есть ли большая разница в поведении постоянных и постоянных клиентов?
A. Средний чек не сильно отличается между новыми и существующими клиентами, в то время как частота увеличивается, если смотреть на когорты с течением времени
В. Насколько велика поставка DC в ресторанах и была ли она нарушена из-за COVID-19?
A.
- С середины марта, когда начало проявляться влияние COVID-19, DC подключил >2500 новых ресторанов в течение месяца , всего 16300 подключенных ресторанов на конец первого квартала по сравнению с 9400 годом ранее, поэтому предложение быстро расширяется
- DC столкнулся с уменьшением количества ресторанов (как подключенных, так и активных) примерно на 20% в начале периода блокировки, но все это было восстановлено в апреле на основе последней операционной статистики, и мы продолжаем наблюдать дальнейший рост, обусловленный наша программа поддержки и улучшенный процесс продаж
В. Как работает процесс регистрации в ресторане и был ли он нарушен из-за COVID-19?
A. Процесс был сделан полностью цифровым после запуска локальной блокировки с адаптацией, выполненной в течение дня по сравнению с ручным и предполагающим обмен документами в автономном режиме в прошлом, который ранее занимал две недели или более
В. Испытывали ли DC какие-либо трудности с наймом новых курьеров в свете COVID-19 и связанных с ним ограничений?
A. В преддверии объявления о закрытии округ Колумбия создал резерв курьеров, чтобы удовлетворить потенциально более высокий спрос. Существенных изменений в оплате труда курьеров со стороны РЦ нет, в то время как их доходы значительно выросли в зависимости от более высокого спроса и повышения нашей эффективности, учитывая, что оплата курьеров привязана к обслуженным заказам: 120 руб. за заказ и 20 руб. за пройденный километр . DC также запустил программу поддержки для курьеров, мотивируя клиентов платить чаевые и мотивируя курьеров предоставлять более качественные услуги. Как COVID-19мер, округ Колумбия удваивает сумму чаевых для курьеров за свой счет в апреле. Таким образом, у округа Колумбия не было проблем с курьерской службой или логистикой, несмотря на повышенный спрос и пиковый объем заказов в апреле
В. Какие меры поддержки предпринял округ Колумбия в свете COVID-19?
A. DC предпринял множество шагов для поддержки партнеров-ресторанов, курьеров и клиентов во время COVID-19, в том числе: только один город). Кроме того, DC предлагает временные скидки 20% на заказы от небольших местных партнеров (до 30 июня)
В. Как изменилось ценностное предложение для клиентов DC за последние 2 месяца? Ввела ли DC какие-либо новые функции для удовлетворения потребностей клиентов в период блокировки?
A. Среди новых функций, ориентированных на клиента:
- ДЦ сделал бесконтактной и безналичной доставкой по умолчанию, с оплатой чаевых курьеру через VK Pay. В конце апреля Delivery Club исполнится двойные чаевые в благодарность курьерам
- DC запустил сервис на вынос , который будет масштабироваться в период после карантина, чтобы поддержать рестораны и снизить их расходы
- ДЦ планирует начать поставки безрецептурных препаратов в партнерстве с платформой Mail.ru Group «Все аптеки», которая подключена почти к половине местного фармрынка
- DC обеспечил курьеров масками, антисептиками и другими средствами защиты, а сотрудники офиса работали удаленно
- DC запустил мобильных тестеров для проверки курьеров на COVID-19
- Приложение «Самокат» интегрировано в DC , чтобы расширить общее предложение продуктов питания
Таким образом, округ Колумбия продолжил улучшать стандарты безопасности и качества, одновременно расширяя свое общее предложение, в том числе в таких областях, как еда на вынос, что будет удобно для пользователей и поддержки для ресторанов, поскольку мы выходим из карантина, учитывая относительно низкий уровень комиссии
В. Увеличила или уменьшила рекламную деятельность DC в свете COVID-19?
A. Учитывая уже повышенный спрос, DC не увеличил рекламную активность во время COVID-19 , а вместо этого продолжил повышать эффективность обслуживания. Благодаря постоянному совершенствованию логистических технологий, применению алгоритмических зон и дальнейшему внедрению системы планирования на основе Алана — ИИ, DC продемонстрировал постепенное сокращение времени доставки до 30 секунд в пересчете на минуты и снижение затрат до рекордно низкого уровня при одновременном повышении удовлетворенности клиентов.
В. Как COVID-19 повлиял на экономическую единицу?
A. DC удалось улучшить экономику единицы продукции , несмотря на все меры поддержки COVID-19 и связанные с этим расходы в размере > 150 млн руб., учитывая растущий спрос и немного более высокий средний чек, более высокую скорость доставки, дальнейшее влияние продолжающегося развертывания ИИ , введение платы за доставку и баланс между OD и предложениями на рынке
В. Чем DC отличается от конкурентов?
А.
- DC является крупнейшим игроком на рынке с точки зрения узнаваемости бренда и масштаба
- DC имеет партнерских отношений с ведущими сетями быстрого питания, в том числе на эксклюзивной основе , что важно, учитывая характер текущего спроса. Это единственный агрегатор , подключенный ко всем трем крупнейшим QSR .
- DC изначально работал в формате торговой площадки. By was быстро расширяется до собственной доставки , что позволяет значительно увеличить предложение ресторана с выбор является одним из ключевых факторов, определяющих спрос. В настоящее время ДЦ является лидером как по модели собственной доставки, так и по модели маркетплейса среди агрегаторов ресторанной доставки
- DC, как правило, имеет лучшую ценность для клиентов , а рекламные акции частично финансируются партнерами
- DC имеет высокотехнологичный стек , большинство процессов которого автоматизированы, включая курьерскую связь и сопоставление заказов, маршрутизацию и т. д. Время доставки сократилось на 30 минут по сравнению с 40 в прошлом году, а стоимость единицы логистики значительно снизилась. Мы считаем, что с недавними улучшениями обслуживания, DC предлагает более быструю доставку , чем у конкурентов
- DC — это хорошо финансируемая после создания СП между Сбербанком и MRG в декабре 2019 года, что помогает платформе получить дальнейшее масштабирование в текущих рыночных условиях. Кроме того, он предлагает доступ к синергиям и экосистемам обоих партнеров, которые DC уже начал использовать .
В. Как продвигается работа с интернет-магазином «Самокат»?
А.
- Совместное предприятие O2O завершило консолидацию контроля над «Самокатом» (75,6%), ведущей платформой для экспресс-продаж электронных продуктов, управляющей более чем 160 темными магазинами в Москве и Санкт-Петербурге
- Samokat зафиксировал >30 000 ежедневных заказов в марте, что на >30% больше, чем в январе, совершив >1 млн доставок в апреле , при этом ежедневные поставки в настоящее время превышают 40 000
- Сделка завершена в мае
- Самокат доступен для пользователей мобильного приложения и сайта ДЦ
- Средний чек и частота выросли в связи с COVID-19
- Самокат расширился с менее чем 100 темных магазинов на конец года и 400 000 заказов в месяц, поэтому рост бизнеса был очень сильным, а COVID-19, вероятно, ускорит рост интернет-магазинов на внутреннем пространстве электронной коммерции
В. Какие возможности есть у доставки продуктов в России после COVID-19?
A. Перспективы интернет-магазинов в России весьма многообещающие, учитывая, что продукты питания составляют почти половину розничного рынка России объемом 33 трлн руб., крайне слабо освоенного, а интернет-магазины составляют всего 0,3% розничного рынка.
В. Интегрирован ли ДЦ с другими платформами Mail.ru Group и как это работает?
A.
- DC интегрирован в VK Mini Apps, , что означает, что пользователи могут делать заказы из DC через VK без необходимости загружать отдельное приложение DC. DC уже входит в число самых популярных мини-приложений в ВКонтакте в свете всплеска спроса на заказы в ресторанах, связанного с COVID-19. Уже сегодня VK генерирует высокий однозначный процент заказов DC через соответствующее мини-приложение .
- DC также интегрирован в программу лояльности MRG Combo , которая предоставляет дополнительную скидку 10% сверх любых текущих скидок, доступных через автономное приложение DC . ДЦ
- будет интегрирован в продукт MRG Single ID , который будет сформирован на базе ВКонтакте в 2020 году, а это означает, что новые пользователи ДЦ смогут легко зарегистрироваться, используя свои регистрационные данные ВКонтакте, что упрощает процесс на стороне клиента и позволяет нам лучше отслеживать пользовательские данные
- VK Pay также интегрирован в ДЦ, так как чаевые оплачиваются курьерам в цифровом виде с помощью VK Pay
- В ближайшем будущем заказы ДЦ будут доступны в приложении Ситимобил, и оно будет интегрировано с виртуальным голосовым помощником MRG Marusia, среди других продуктов и услуг MRG
В. Проводил ли ДЦ какие-либо интеграции/сотрудничество со Сбербанком?
A.
- ДЦ был интегрирован в Sber ID для упрощения и ускорения адаптации новых клиентов
- ДЦ интегрирован в Сбербанк Онлайн для предоставления клиентам Сбербанка персонализированных предложений
- ДЦ интегрирован в программу лояльности Сбербанка Спасибо
- ~300к сотрудников Сбербанка имеют персонализированных предложений от ДЦ
- ДЦ участвовал в различных маркетинговых акциях с партнерами по экосистеме Сбербанка (Окко, СберМаркет, «Зеленый день» и др. )
- DC запущен экспериментальная зона доставки для McDonalds в отделении Сбербанка
- ДЦ будет интегрирован в различные продукты Сбербанка и компаний его экосистемы с переходом на
В. Есть ли синергия между Ситимобил (CM) и DC?
A. Пользователи CM теперь могут делать заказы DC через приложение CM. Это означает доступ к доставке на большие расстояния, а также естественную интеграцию продуктов питания и мобильности O2O JV
В. Каковы стратегические приоритеты DC?
A.
- Обеспечение всех потребностей клиентов в продуктах питания , включая продукты питания, бакалейные товары и т. д.
- Предоставление наилучшего обслуживания с точки зрения выбора, качества/скорости обслуживания и стоимости
- Расширение зоны обслуживания DC для охвата большей географии и большего количества типов ресторанов
- Расширение услуг с добавленной стоимостью для ресторанов, таких как еда на вынос
В целом DC нацелен на рост и создание ведущей и диверсифицированной платформы доставки еды в России. Многие инициативы требуют вложений в ближайшей перспективе, что и обеспечивает СП Mail.ru Group и Сбербанка, но ДЦ нацелен на создание прибыльного бизнеса в ближайшие годы.
Уиллхойт поднялся на подиум в Broken Arrow VK
Старт гонки Broken Arrow Vertical Uphill Race 2023 Valsir Mountain Running World Cup
Первая гонка Valsir Mountain Running World Cup 2023: международные подиумы и исторические снежные условия
Это было уже исторический выпуск Broken Arrow из-за рекордного снегопада на озере Тахо, но он не разочаровал и в гонках. Бегунам приходилось бороться с длинными снежными полями и огромным снежным оврагом, с участками грунтовой тропы и карабкающимся гребнем между ними, что представляло собой очень сложную трассу. Есть даже высотная лестница наверх.
День не мог быть более прекрасным, с ясным голубым небом и температурой около 9 по Цельсию на стартовой линии. Однако на вершине пика Вашешу (2700 м) дело обстояло иначе: порывистый ветер мешал операторам дронов.
Гонка с вертикальным подъемом была нашей первой гонкой с золотым ярлыком на чемпионате мира по горному бегу Valsir 2023 года, было собрано несколько захватывающих полей, и ожидание было большим. Перед гонкой было несколько громких отказов, в первую очередь 9.0007 Allie McLaughlin (США) и Grayson Murphy (США), которые оба участвовали в чемпионатах мира по горному бегу и бегу по пересеченной местности на прошлой неделе, но как в мужской, так и в женской гонке все еще были очень глубокие поля.
Трасса начинается на дне долины и поднимается на высоту 954 м (3100 футов) на протяжении 6,8 км (4,5 мили) до вершины пика Вашешу на высоте 2708 м (8885 футов).
По пути он проходит по невероятно крутой местности, ведущей к Хедволл-хребту и «лестнице в небеса» с болтовой лестницей на вершину пика Вашешу. После вершины KT22 примерно на полпути есть небольшая передышка в виде участка спуска, где бегуны могут либо немного восстановиться, либо просто приложить еще больше усилий и попытаться открыть разрыв.
Ростан и Аймонод сражаются на самом крутом участке трассы. Фото: Робби Бриттон
Битва начинается на снегу
С самого начала мужской гонки был один бегун, решивший бросить перчатку, и это был Андреа Ростан (Италия). В мужском забеге участвовало несколько международных бегунов, и все они, казалось, были полны решимости сделать свое путешествие стоящим. Henri Aymonod (ITA) и Zak Hanna (IRL) упорно преследовали Ростана вместе с Даррен Томас (США), чемпион 2021 года в гонке на вертикальный подъем.
В женском забеге также была бегунья, которая рано вылетела, и это была Анна Гибсон (США), спортсменка, добившаяся успехов на беговой дорожке, а также продемонстрировавшая свою силу в горах, заняв 5-е место на USATF Mountain 2021. Чемпионат по бегу и победа в вертикальной гонке The Rut.
Позади Гибсон стояла группа женщин, пытавшихся поддерживать с ней связь. В том числе Джейд Белзберг (США), занявшая здесь 5-е место в 2022 году, Сара Уилхойт (Великобритания), только что принявшая участие в чемпионате мира по горному и трейлраннингу, Аманда Башам (США) и Николь Мерикл (США). В гонке за второе и третье место было все необходимое, но можно ли было поймать Гибсона?
Звезда колледжа по легкой атлетике и кросс-кантри Анна Гибсон поднимается в ВКонтакте. Фото: Робби Бриттон
На полпути, где бегуны начали спуск после KT22, Ростан все еще был впереди, не проявляя никаких признаков угасания. К этому моменту Аймонод и Томас уже были вместе и менялись местами, а Ханна следовала за ними.
Ростан открыл преимущество в 80 секунд, и, хотя Аймонод и Томас только начали его немного притягивать, дистанции не хватило, чтобы действительно что-то изменить. Ростан вышел на лестницу к небесной лестнице первым и одержал победу в быстром темпе 39,51. Томас немного оторвался от Аймонода на финальном подъеме и финишировал вторым с результатом 41,10, а Аймонод чуть отстал от него с результатом 41,29.
Фото: Питер Максимов
В женской гонке Гибсон увеличила свое преимущество до 2 минут к середине пути, и, хотя все могло случиться, когда они вышли на последний подъем, она выглядела настолько сильной, что это выглядело маловероятным. Но все это вытряхивалось в преследующей группе. К этому времени Белзберг и Уиллхойт оторвались от остальных в группе, и это выглядело как битва за второе и третье место. Гибсон не удалось поймать, и она выиграла за 47,09..
Белзберг выиграл дуэль с Уилхойтом, и некоторое время назад они действительно отыграли Гибсона: Белзберг финишировал с результатом 48,00, а Уилхойт — 48,25.
Сара Уилхойт отличилась на высоте в США, и совсем недавно она была на шаг впереди от чемпионата мира. Фото: Питер Максимов
Это была захватывающая первая гонка, которая стартовала в этом году на Кубке мира Valsir, и нам нужно подождать еще один день до нашей следующей гонки, 23-километровой гонки Broken Arrow Skyrace, которая состоится в воскресенье, 18-го числа.
Сильная битва за первого ирландца
Пэдди О’Лири из Калифорнии обычно имеет неплохие шансы стать первым ирландцем в большинстве своих гонок, но на этой неделе пришел Зак Ханна, чтобы испортить вечеринку. Эти двое бегали вместе вокруг дома О’Лири перед мероприятием, и оба хорошо выступили в мероприятии, которое соответствовало стилю Ханны.