Как бизнесу теперь вести страницы в «Фейсбуке» или «Инстаграме»
*cоцсети «Инстаграм» и «Фейсбук» принадлежат Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ
Мой бизнес плотно связан с соцсетями. Основной пул клиентов приходит из «Инстаграма*» и немного из «Фейсбука*», «Тиктока» и «Вконтакте».
Когда в России заблокировали «Фейсбук*» и «Инстаграм*», я продолжала через VPN пользоваться бизнес-аккаунтами, хотя клиентов стало меньше.
Сейчас «Мета» признана экстремистской организацией и запрещена на территории России. Предусмотрена ли какая-то ответственность для предпринимателей, у которых по-прежнему есть аккаунты в ее соцсетях?
Анастасия Корнилова
юрист
Профиль автора
Тверской районный суд Москвы 21 марта вынес решение о том, что компания Meta Platforms Inc., которой принадлежат «Инстаграм*», «Фейсбук*» и «Вотсап*», считается экстремистской организацией и ее деятельность в России запрещена.
При этом мессенджера решение не коснулось. Теперь у проигравшей стороны есть месяц на подачу апелляционной жалобы.
«Мета» пока не комментировала решение российского суда. Также неизвестно, будет ли компания подавать жалобу. Но разберемся, что делать бизнесу уже сейчас.
Что произошло
Работу «Фейсбука*» на территории России по требованию Генпрокуратуры приостановили еще 4 марта «за нарушение прав и свобод граждан».
11 марта 2022 года «Мета» временно ослабила модерацию и в некоторых странах не удаляла призывы пользователей соцсетей к насилию в отношении российских военных и представителей власти. 12 марта вт «Мете» уточнили, что модерацию ослабят только для постов на Украине.
Генпрокуратура в ответ потребовала от Роскомнадзора ограничить работу еще и «Инстаграма*» — и с 14 марта ведомство выполнило требование. Также Генпрокуратура обратилась в суд с иском о признании «Меты» экстремистской организацией и запрете ее деятельности в России. 21 марта суд первой инстанции удовлетворил иск.
Есть специальный перечень тех, кого Россия считает террористами и экстремистами. Участникам такого списка нельзя вести деятельность на территории страны, поэтому соцсети «Фейсбук*» и «Инстаграм*» в России работать не могут.
Сообщество 10.06.21
Храню на балконе наклейки экстремистской организации. Что мне за это будет?
Но пока «Мета» в этом перечне нет, потому что у нее есть месяц на обжалование решения суда. Окончательно называть «Мету» экстремистской организацией можно будет только тогда, когда суд апелляционной инстанции оставит решение суда первой инстанции в силе. Пока мы можем только сказать, что Тверской районный суд признал «Мету» экстремистской организацией, но решение в законную силу не вступило.
Можно ли пользоваться бизнес-аккаунтом в «Фейсбуке*» и «Инстаграме*»
Прямого запрета пользоваться соцсетями «Меты» не было и нет. Поэтому сейчас можно вести как личные, так и бизнес-страницы в «Фейсбуке*» и «Инстаграме*».
В том числе через сервисы VPN, если они не запрещены Роскомнадзором, — такие случаи уже есть.
В России нет ответственности за использование VPN, но владельцы анонимайзеров и VPN-сервисов должны сотрудничать с властями и ограничивать доступ к сайтам, запрещенным в РФ. Если сервисы не выполнят требование регуляторов, им самим грозит блокировка.
ч. 7 ст. 15.8 закона об информации
То есть пока решение о признании «Меты» экстремистской организацией не вступило в силу, компании и люди могут продолжать пользоваться «Фейсбуком*» и «Инстаграмом*» при помощи VPN-сервисов. И их за это никто не накажет.
Как настроить VPN
Общее правило не распространяется на операторов связи, провайдеров и поисковые системы. Их могут оштрафовать за невыполнение обязанности ограничить доступ к соцсетям.
ст. 13.34, 13.40, 13.41 КоАП РФ
Что, если решение суда вступит в силу и «Мета» станет экстремистской организацией
Если решение Тверского районного суда вступит в силу, все компании и физлица в России обязаны будут ограничить работу с «Фейсбуком*» и «Инстаграмом*».
Продолжение работы в этих соцсетях может привести к уголовной и административной ответственности.
Например, если на сайте компании останутся логотипы соцсетей с предложением поделиться контентом, то это могут квалифицировать как использование символики экстремистских организаций. По этой же причине нельзя использовать логотипы «Фейсбука*» и «Инстаграма*» в публичных источниках. Компаниям-нарушителям будет грозить штраф от 10 000 до 50 000 Р. Должностных лиц и ИП могут оштрафовать на сумму от 1000 до 4000 Р.
ч. 1 ст. 20.3 КоАП РФ
Если какая-либо компания упомянет «Мету» в публичных источниках и забудет указать, что это экстремистская организация, она может получить штраф от 40 000 до 50 000 Р. Должностному лицу или предпринимателю могут выписать штраф от 4000 до 5000 Р.
ч. 2 ст. 13.15 КоАП РФ
Также если решение суда первой инстанции вступит в законную силу, нельзя будет переводить компании «Мета» деньги, например платить за рекламу своей компании в «Фейсбуке*».
Это могут квалифицировать как финансирование экстремистской деятельности, за что грозит уголовная ответственность.
ст. 282.3 УК РФ
Руководителей компаний и предпринимателей могут оштрафовать на сумму от 300 000 до 700 000 Р или в размере зарплаты за 2—4 года. Могут применить и более строгое наказание, вплоть до лишения свободы.
Есть мнения, что использование аккаунтов в «Фейсбуке*» и «Инстаграме*» будет расцениваться как участие в деятельности экстремистской организации. Это не соответствует мнению Верховного суда по делам об экстремизме. ВС указывал, что суд должен установить, каковы были мотивы человека, что именно он сделал и как эти действия повлияли на продолжение работы экстремистской организации.
ч. 2 ст. 282.2 УК РФ
п. 8 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2011 № 11
Поэтому такая ответственность, скорее всего, будет грозить только тем, кто будет распространять информацию, за которую сейчас запрещают «Мету». Например, за призывы к насилию в отношении российских военных и к массовым беспорядкам.
Так, парламентарий Андрей Клишас высказал мнение, что пользователи социальных сетей не будут нести ответственность за ведение аккаунтов в «Фейсбуке*» и «Инстаграме*». Уголовная или административная ответственность может наступить, только если пользователь будет нарушать действующее законодательство, например размещать посты с фейками или антиконституционными призывами.
/news-and-anxiety/
5 советов, как читать новости и соцсети в тревожные времена
Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают
Задать свой вопрос
Facebook Messenger | Vonage
Расширяйте возможности взаимодействия со своими клиентами в одном из самых популярных на сегодняшний день мессенджера соцсетей. Отправляйте клиентам билеты, QR-коды и изображения, аудио- или видеофайлы — Facebook Messenger позволит обеспечить максимальное качество обслуживания.
Попробуйте бесплатно
Форма обратной связи
Сожалеем, произошла ошибка.
Повторите попытку.
Имя
Это поле обязательно для заполнения
Фамилия
Это поле обязательно для заполнения
Рабочая электронная почта
Это поле обязательно для заполнения
Название компании
Это поле обязательно для заполнения
АфганистанАландские островаАлбанияАлжирАмериканское СамоаАндорраАнголаАнгильяАнтарктидаАнтигуа и БарбудаАргентинаАрменияАрубаАвстралияАвстрияАзербайджанБагамыБахрейнБангладешБарбадосБеларусьБельгияБелизБенинБермудыБутанБоливияБонэйр, Синт-Эстатиус и Саба Босния и ГерцеговинаБотсванаБразилияБританская территория в Индийском океанеБританские Виргинские островаБрунейБолгарияБуркина-ФасоБурундиКамбоджаКамерунКанадаКабо-ВердеОстрова КайманЦентральноафриканская РеспубликаЧадЧилиКитайОстров РождестваКокосовые островаКолумбияКоморыОстрова КукаКоста-РикаХорватияКубаКюрасаоКипрЧехияДемократическая Республика КонгоДанияДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаВосточный ТиморЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские островаФарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиГондурасГонконгВенгрияИсландияИндияИндонезияИрландияОстров МэнИзраильИталияКот-д’ИвуарЯмайкаЯпонияДжерсиИорданияКазахстанКенияКирибатиКосовоКувейтКиргизияЛаосЛатвияЛиванЛесотоЛиберияЛивияЛихтенштейнЛитваЛюксембургМакаоМакедонияМадагаскарМалавиМалайзияМальдивыМалиМальтаМаршалловы островаМартиникаМавританияМаврикийМайоттаМексикаМикронезияМолдоваМонакоМонголияЧерногорияМонтсерратМароккоМозамбикМьянмаНамибияНауруНепалНидерландыНовая КаледонияНовая ЗеландияНикарагуаНигерНигерияНиуэОстров НорфолкСеверные Марианские островаНорвегияОманПакистанПалауГосударство ПалестинаПанамаПапуа — Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныОстрова ПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРеспублика КонгоРеюньонРумынияРоссияРуандаСен-БартелемиОстров Святой ЕленыСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСен-МартенСен-Пьер и МикелонСент-Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияСейшельские островаСьерра-ЛеонеСингапурСинт-МартенСловакияСловенияСоломоновы островаСомалиЮжная АфрикаЮжная КореяЮжный СуданИспанияШри-ЛанкаСуданСуринамШпицберген и Ян-МайенСвазилендШвецияШвейцарияТайваньТаджикистанТанзанияТаиландТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанОстрова Теркс и КайкосТувалуАмериканские Виргинские островаУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСШАВнешние малые острова СШАУругвайУзбекистанВануатуВатиканВенесуэлаВьетнамУоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве
Номер телефона
Это поле обязательно для заполнения
Вы разработчик?
Выбрать Афганистан Аландские острова Албания Алжир Американское Самоа Андорра Ангола Ангилья Антарктида Антигуа и Барбуда Аргентина Армения Аруба Австралия Австрия Азербайджан Багамы Бахрейн Бангладеш Барбадос Беларусь Бельгия Белиз Бенин Бермуды Бутан Боливия Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба Босния и Герцеговина Ботсвана Бразилия Британская территория в Индийском океане Британские Виргинские острова Бруней Болгария Буркина-Фасо Бурунди Камбоджа Камерун Канада Кабо-Верде Острова Кайман Центральноафриканская Республика Чад Чили Китай Остров Рождества Кокосовые острова Колумбия Коморы Острова Кука Коста-Рика Хорватия Куба Кюрасао Кипр Чехия Демократическая Республика Конго Дания Джибути Доминика Доминиканская Республика Восточный Тимор Эквадор Египет Сальвадор Экваториальная Гвинея Эритрея Эстония Эфиопия Фолклендские острова Фарерские острова Фиджи Финляндия Франция Французская Гвиана Французская Полинезия Французские Южные территории Габон Гамбия Грузия Германия Гана Гибралтар Греция Гренландия Гренада Гваделупа Гуам Гватемала Гернси Гвинея Гвинея-Бисау Гайана Гаити Гондурас Гонконг Венгрия Исландия Индия Индонезия Ирландия Остров Мэн Израиль Италия Кот-д’Ивуар Ямайка Япония Джерси Иордания Казахстан Кения Кирибати Косово Кувейт Киргизия Лаос Латвия Ливан Лесото Либерия Ливия Лихтенштейн Литва Люксембург Макао Македония Мадагаскар Малави Малайзия Мальдивы Мали Мальта Маршалловы острова Мартиника Мавритания Маврикий Майотта Мексика Микронезия Молдова Монако Монголия Черногория Монтсеррат Марокко Мозамбик Мьянма Намибия Науру Непал Нидерланды Новая Каледония Новая Зеландия Никарагуа Нигер Нигерия Ниуэ Остров Норфолк Северные Марианские острова Норвегия Оман Пакистан Палау Государство Палестина Панама Папуа — Новая Гвинея Парагвай Перу Филиппины Острова Питкэрн Польша Португалия Пуэрто-Рико Катар Республика Конго Реюньон Румыния Россия Руанда Сен-Бартелеми Остров Святой Елены Сент-Китс и Невис Сент-Люсия Сен-Мартен Сен-Пьер и Микелон Сент-Винсент и Гренадины Самоа Сан-Марино Сан-Томе и Принсипи Саудовская Аравия Сенегал Сербия Сейшельские острова Сьерра-Леоне Сингапур Синт-Мартен Словакия Словения Соломоновы острова Сомали Южная Африка Южная Корея Южный Судан Испания Шри-Ланка Судан Суринам Шпицберген и Ян-Майен Свазиленд Швеция Швейцария Тайвань Таджикистан Танзания Таиланд Того Токелау Тонга Тринидад и Тобаго Тунис Турция Туркменистан Острова Теркс и Кайкос Тувалу Американские Виргинские острова Уганда Украина Объединенные Арабские Эмираты Великобритания США Внешние малые острова США Уругвай Узбекистан Вануату Ватикан Венесуэла Вьетнам Уоллис и Футуна Западная Сахара Йемен Замбия Зимбабве Страна/регион
Это поле обязательно для заполнения
Select a state or territoryAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaPuerto RicoRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUnited States Minor Outlying IslandsUS Virgin IslandsUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingState
Это поле обязательно для заполнения
ВыбратьSMS/MMSВидеоГолосовая связьSIP TrunkingWhatsAppFacebook Messenger, Viber, социальные сетиЭл.
почтаМногоканальные диалогиДвухфакторная аутентификацияРасширение контакт-центраИИКорпоративные услугиРазговорная коммерцияAI Studio
Какой продукт вас интересует?
Это поле обязательно для заполнения
Отмечая это поле, вы соглашаетесь на то, что с вами будут связываться по телефону и электронной почте относительно интересующих вас продуктов и услуг. Ваши данные будут обработаны в соответствии со следующими условиями: политика конфиденциальности.
Необходимо отметить
Да, я хочу получать по электронной почте письма, статьи, приглашения на мероприятия и другую информацию, связанную с продуктами и услугами Vonage. Я понимаю, что могу отказаться от рассылки в любое время, перейдя по ссылке, указанной в электронных письмах.
Сообщение
Это поле обязательно для заполнения
What is 1 + 1?
requiredFieldMsg
Отправляя эту информацию, вы соглашаетесь на то, что с вами будут связываться по телефону и электронной почте относительно интересующих вас продуктов и услуг.
Ваши данные будут обработаны в соответствии со следующими условиями:
политика конфиденциальности.
Благодарим за обращение!
Специалист Vonage свяжется с вами в ближайшее время. А пока можете ознакомиться с информацией об обновленной компании Vonage и узнать, как мы делаем коммуникации более гибкими, интеллектуальными и персональными, чтобы наши клиенты всегда были в лидерах.
О нас
Как создать бизнес-страницу на Facebook (простой способ)
С 1,96 миллиардами активных пользователей ежедневно Facebook является золотой жилой для компаний, которые хотят привлечь своих потенциальных клиентов.
Фактически, более 200 миллионов компаний используют бесплатные сервисы Facebook, включая бизнес-страницы Facebook. Хорошо оптимизированная бизнес-страница может помочь вам повысить узнаваемость бренда на платформе и эффективно продвигать свой бизнес.
В этой статье мы рассмотрим процесс создания Страницы Facebook для бизнеса. Это очень просто, и, скорее всего, у вас уже есть все необходимое для этого.
Что такое бизнес-страница Facebook?
Бизнес-страница Facebook — это общедоступная учетная запись Facebook, используемая брендами, организациями, общественными деятелями и артистами. Компании используют страницы Facebook, чтобы:
- публиковать обновления статуса
- делиться контентом
- поделиться контактной информацией
- продвижение товаров и услуг
- продвигать события
- связаться с существующими клиентами
- охватить новую аудиторию
Предприятия могут подключить свои страницы Facebook к своим рекламным аккаунтам Facebook и магазинам Facebook.
Как создать бизнес-страницу в Facebook
Чтобы создать бизнес-страницу в Facebook, вам необходимо войти в свою личную учетную запись Facebook. Это связано с тем, что каждой Страницей Facebook управляет один или несколько администраторов, каждый из которых подключен к Странице через свои личные учетные записи Facebook.
Ваш личный профиль — это дверь, через которую вы проходите, чтобы попасть на свою новую бизнес-страницу.
Примечание: Информация в вашем личном кабинете не будет публично видна на вашей бизнес-странице.
1. Зарегистрируйтесь на своей бизнес-странице Facebook
Посетите facebook.com/pages/create.
На левой панели введите информацию о вашей компании. По мере ввода предварительный просмотр страницы будет обновляться в режиме реального времени в правой части экрана.
В поле Название страницы введите название вашей компании или имя, которое люди, скорее всего, введут в строку поиска, чтобы найти вашу компанию.
Для категории введите слово или фразу, описывающую ваш бизнес, и Facebook предложит несколько вариантов. Вы можете выбрать до трех категорий.
После выбора категорий заполните поле Описание кратким описанием вашего бизнеса. Это описание появится в результатах поиска. Вам нужно всего несколько предложений (макс. 255 символов)
Когда вы закончите, нажмите Создать страницу.
2. Добавьте изображения
После создания бизнес-страницы вам необходимо добавить свой профиль и обложки. Эти изображения должны быть качественными и ориентированными на бренд, поскольку вы хотите произвести хорошее визуальное впечатление на свою аудиторию.
Сначала загрузите изображение своего профиля. Это изображение остается рядом с названием вашей компании в результатах поиска и при взаимодействии с вашей аудиторией. Он также отображается в левом верхнем углу вашей страницы Facebook.
Если ваш бренд немного популярен, вы можете использовать свой логотип. Если вы художник или общественный деятель, фотография вашего лица отлично подойдет. А если вы представляете малый бизнес, попробуйте использовать изображение вашего фирменного предложения в высоком разрешении. Цель состоит в том, чтобы помочь потенциальным подписчикам и/или клиентам мгновенно узнать вашу Страницу.
В нашей статье о лучших размерах изображений для всех платформ социальных сетей мы объясняем, что ваша фотография профиля должна быть 180 x 180 пикселей.
Facebook обрежет его в круг, поэтому не добавляйте важные детали в углы изображения.
Выбрав отличное изображение, нажмите Добавить изображение профиля.
Когда это будет сделано, вы должны добавить изображение обложки Facebook, самое заметное изображение на вашей Странице.
Это изображение должно с первого взгляда передать индивидуальность вашего бренда, продуктов и/или услуг вашей аудитории. Facebook рекомендует, чтобы обложка была размером 1640 x 856 пикселей.
Выбрав подходящее изображение, нажмите Добавить обложку.
После загрузки изображений используйте кнопки в правом верхнем углу страницы предварительного просмотра для переключения между настольным и мобильным представлениями. Вы можете настроить позиционирование, перетаскивая изображения в левом столбце.
Если вы довольны тем, как ваши изображения отображаются в обоих представлениях, нажмите Сохранить.
И у вас есть бизнес-страница на Facebook!
Примечание: На данном этапе Страница все еще разрежена, поэтому вы пока не можете поделиться ею со своей аудиторией.
Но не волнуйтесь, мы это скоро исправим!
3. Подключите свою бизнес-страницу к WhatsApp (необязательно)
После загрузки своего профиля и изображений обложки вы увидите всплывающее окно с предложением подключить свою бизнес-страницу к WhatsApp. Это необязательно, но если вы подключите его, вы сможете добавить кнопку WhatsApp на свою страницу и отправлять потенциальных клиентов из рекламы Facebook в свой WhatsApp.
Чтобы подключить свой бизнес к WhatsApp, нажмите Отправить код. Если вы не хотите подключаться, нажмите «X» , чтобы закрыть окно. Вы получите еще одно всплывающее окно с вопросом, уверены ли вы. Нажмите Выйти.
4. Создайте свое имя пользователя
Ваше имя пользователя или персональный URL — это то, как вы сообщаете людям, где они могут найти вас на Facebook.
Ваше имя пользователя может содержать до 50 символов, но вы не хотите создавать слишком длинное имя пользователя, чтобы ваша аудитория могла его запомнить.
Так сделайте короче. Вы можете использовать название вашей компании или его вариант в качестве имени пользователя.
Нажмите Создать имя пользователя на предварительном просмотре страницы, чтобы задать свое имя пользователя.
Введите имя пользователя, которое вы хотите использовать. Если он доступен, рядом с ним появится зеленая галочка. Когда это произойдет, нажмите Создать имя пользователя.
Когда появится всплывающее окно с подтверждением, нажмите Готово.
5. Добавьте информацию о своей компании
Возможно, вы захотите оставить информацию о компании на потом, но рекомендуется сразу же заполнить все поля в разделе «О компании». Это связано с тем, что ваш раздел «О нас» — это первое место, куда клиент идет, чтобы получить больше информации о вас.
Например, если кто-то ищет компанию, у которой есть физический адрес, ему придется проверить вашу страницу, чтобы узнать, есть ли у вас. Если они не смогут найти адрес на вашей странице «О нас», они уйдут и посмотрят другие компании (даже если у вас действительно есть адрес).
Чтобы заполнить раздел «О программе», прокрутите вниз до раздела Настройка страницы для успеха и разверните элемент Предоставить информацию и настройки .
Начните заполнять свои данные, нажав Добавить веб-сайт. Затем введите свой служебный адрес (если он у вас есть), часы работы и номер телефона.
Затем заполните раздел Добавить кнопку действия .
Кнопка призыва к действию (CTA) Facebook позволяет клиентам легко взаимодействовать с вашим бизнесом. Он побуждает посетителей страницы узнать больше о вашем бизнесе, посетить ваш интернет-магазин, скачать бесплатную электронную книгу или записаться на прием.
Чтобы добавить кнопку CTA, нажмите Добавить кнопку и выберите тип кнопки, которую вы хотите отобразить на своей странице.
Если вы не готовы выполнить все эти шаги прямо сейчас, вы всегда можете вернуться к ним позже. Для этого перейдите в меню «Управление страницей» слева и прокрутите вниз до «Редактировать информацию о странице».
Если вы хотите перевести свою бизнес-страницу Facebook в автономный режим, пока вы заполняете данные, вы можете отменить публикацию своей страницы. Для этого перейдите в меню Управление страницей , нажмите Настройки , а затем Общие. Нажмите Видимость страницы и изменить статус на Страница неопубликована.
Когда вы будете готовы повторно опубликовать свою страницу, выполните те же действия.
6. Создайте свой первый пост
Теперь ваша Страница наконец-то полностью готова. Ну, кроме одного.
сообщений в Facebook.
Прежде чем приглашать людей ставить лайки и подписываться на вашу Страницу Facebook, вы должны опубликовать релевантный и полезный контент. Вы можете создавать свои собственные сообщения или делиться контентом от экспертов в вашей отрасли.
Для вдохновения ознакомьтесь со статьей Hootsuite о маркетинге в Facebook.
Вы также можете создать публикацию определенного типа, например, мероприятие или вакансию. Для этого щелкните один из вариантов в поле Создать в верхней части страницы.
Убедитесь, что каждый публикуемый вами пост представляет ценность для вашей аудитории, когда они посещают вашу бизнес-страницу Facebook. Это побудит их оставаться рядом.
7. Пригласите аудиторию
Ваша бизнес-страница в Facebook говорит людям, что вы серьезный бизнес, и это заставит их чувствовать себя комфортно, общаясь с вами.
Но что такое страница без подписчиков?
Начните с того, что пригласите своих нынешних друзей на Facebook оценить вашу Страницу. Для этого прокрутите вниз до конца поля Настройка страницы для успеха и разверните раздел Представьте свою страницу .
Нажмите кнопку Пригласить друзей , чтобы просмотреть список существующих друзей на Facebook. Выберите друзей, которых хотите пригласить, и нажмите Отправить приглашения.
Если у вас есть веб-сайт и/или учетная запись в Twitter, вы можете использовать их для продвижения своей новой страницы в Facebook. Добавляйте логотипы «Следуйте за нами» в свою электронную подпись и рекламные материалы. Вы также можете попросить своих клиентов оставить отзыв на вашей бизнес-странице.
Чтобы быстро расширить свою аудиторию, ознакомьтесь с нашим постом о том, как получить больше лайков на Facebook.
Если вы больше визуальный ученик (и я не осуждаю), посмотрите это подробное видео, чтобы узнать, как создать бизнес-страницу Facebook.
Как оптимизировать бизнес-страницу Facebook
Теперь, когда вы создали страницу Facebook для своего бизнеса, пришло время оптимизировать ее, чтобы максимально увеличить вовлеченность и достичь ваших маркетинговых целей в социальных сетях.
Вот короткое видео, объясняющее процесс оптимизации страницы Facebook. Мы объясним больше об этих шагах ниже:
1. Учитесь на странице Insights
Чем больше вы знаете о своей аудитории, тем больше контента вы можете создать, чтобы помочь и/или развлечь их.
Facebook Page Insights — это кладезь данных о том, как ваши подписчики взаимодействуют с вашей страницей и контентом. Чтобы найти Page Insights, перейдите в меню Manage Page и щелкните Insights.
Статистика предоставляет вам информацию об эффективности вашей Страницы, включая данные о вовлеченности аудитории и демографические данные. Вы также сможете понять, сколько людей вы охватили своим контентом и сколько комментариев/реакций вы получили на определенные сообщения.
Эти данные помогут вам настроить календарь контента в социальных сетях, чтобы он включал только релевантные сообщения.
Отличительной особенностью Insights является то, что вы можете видеть, сколько людей нажимали на ваш веб-сайт, кнопку CTA, адрес и номер телефона. Эти данные сегментированы по демографическим признакам, таким как возраст, страна, пол, город и устройство. Это облегчит вам адаптацию ваших постов к вашей аудитории.
Чтобы найти эту информацию, перейдите в меню Управление страницей и щелкните Действия на странице.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этой статьей Hootsuite о том, как использовать статистику страницы Facebook.
2. Добавьте закрепленную публикацию
Если вы хотите, чтобы все посетители вашей страницы увидели важную информацию (новый запуск, рекламная акция или событие), поместите ее в закрепленную публикацию.
Закрепленные сообщения остаются в самом верху вашей бизнес-страницы Facebook, прямо под вашей обложкой. Размещение элемента, останавливающего прокрутку, привлечет внимание ваших посетителей и заставит их остаться.
Чтобы сделать закрепленную публикацию, создайте новую публикацию или прокрутите ленту вниз, чтобы найти публикацию, которую вы хотите закрепить на своей странице. Нажмите на три точки в правом верхнем углу сообщения и нажмите Закрепить наверху страницы.
После закрепления поста он появится под заголовком ЗАКРЕПЛЕННЫЙ ПОСТ вверху Страницы. Однако вы единственный, кто увидит заголовок. Посетители увидят публикацию только первой из записей, с синим значком кнопки, указывающим, что это закрепленная запись.
3. Ставьте лайки (и подписывайтесь) на другие бизнес-страницы
Facebook — это платформа социальных сетей, поэтому вполне уместно использовать свою Страницу для взаимодействия с другими людьми и создания сообщества.
Один из способов сделать это — связаться с другими страницами, которые связаны с вашей отраслью, но не являются прямыми конкурентами.
Например, если вы управляете бутиком в большом торговом центре, вы можете связаться с другими предприятиями на площади. При этом они не обязательно должны быть бутиками. Так и на Facebook — только связи происходят в цифровом пространстве.
Чтобы связаться с другими компаниями, перейдите на их страницу в Facebook. Нажмите на значок Еще (три точки) под изображением обложки страницы. Нажмите Нравится как ваша страница. Если у вас есть две или более страниц Facebook, выберите ту, которую вы хотите использовать, чтобы следить за другим бизнесом. Затем нажмите Отправить.
Когда вам нравится страница, владелец/администратор получит уведомление об этом. Это может заставить их зайти на вашу страницу и/или поставить вам лайк.
Поскольку ваша бизнес-страница Facebook имеет другую ленту новостей, чем ваша личная учетная запись, вы можете взаимодействовать со всеми компаниями, на которые вы подписаны, из своего бизнес-профиля. Чтобы увидеть весь контент со Страниц, на которые вы подписаны, выберите свою Страницу и нажмите Лента новостей в меню слева. Если вы еще не поставили лайки и не подписались ни на одну Страницу, Facebook даст вам несколько советов, которые помогут вам начать работу.
4. Ссылка на вашу бизнес-страницу Facebook с других веб-страниц
Обратные ссылки являются неотъемлемой частью повышения вашего доверия и повышения вашего рейтинга в поисковых системах. Они также помогают направлять потенциальных подписчиков и клиентов на вашу страницу.
Чтобы получить обратные ссылки, включите ссылку на свою Страницу в нижней части сообщений в блоге и на соответствующих страницах вашего веб-сайта. И когда вы сотрудничаете с другими блогерами и компаниями, попросите их сделать то же самое.
5. Используйте шаблоны и вкладки
Вкладки — это различные разделы вашей Страницы Facebook, такие как разделы О и Сообщения . Вы можете решить, какие вкладки вы хотите иметь и порядок, в котором они будут отображаться на вашей странице, на странице управления .0040 меню.
Если вы не знаете, какие вкладки использовать, посмотрите шаблоны, предлагаемые Facebook.
Каждый шаблон имеет набор вкладок и кнопок, подходящих для определенных видов бизнеса. Например, шаблон Business включает вкладки для групп, событий и видео.
Чтобы получить доступ к шаблонам и вкладкам, перейдите в меню Управление страницей , нажмите Настройки, и затем Шаблоны и вкладки.
6. Проверьте настройки
Настройки вашей Страницы Facebook помогут вам понять, кто управляет вашей Страницей, кто может видеть ваши публикации, людей и Страницы, которым понравилась ваша страница (и которые следили за ней), и многое другое.
Вкладка «Настройки» точно так же, как за кадром для каждой настраиваемой функции, которая у вас есть. Чтобы убедиться, что ваша Страница оптимизирована так, как вы хотите, найдите время, чтобы просмотреть каждую настройку.
Чтобы получить доступ к своим настройкам, перейдите в меню Управление страницей и щелкните Настройки.
По мере роста числа подписчиков и изменения бизнес-предпочтений и требований обновляйте настройки. На самом деле, вы можете подняться на ступеньку выше, настроив Facebook Business Manager.
Таким образом, вы можете контролировать, кто управляет вашей страницей, а также роли, исполняемые членами команды, фрилансерами и агентствами.
7. Присоединяйтесь к группам в качестве своей страницы
Группы Facebook — это органичный способ связаться с людьми, интересующимися вашей отраслью. Присоединение и публикация контента в соответствующей группе в качестве вашей страницы Facebook показывает заинтересованным людям, что вы ведете серьезный бизнес.
Присоединиться к Группам в качестве Страницы может быть непросто, но вот видео, в котором все разбирается.
Как только ваша бизнес-страница Facebook будет запущена, ознакомьтесь с этим руководством Hootsuite по маркетингу Facebook, чтобы резко увеличить рентабельность инвестиций в Facebook.
Управляйте своей бизнес-страницей в Facebook, а также профилями в других социальных сетях с помощью Hootsuite. С единой панели управления вы можете создавать и планировать контент, взаимодействовать с подписчиками, отслеживать онлайн-разговоры, измерять производительность и многое другое. Попробуйте Hootsuite бесплатно сегодня .
Как создавать формы для генерации лидов в Facebook с помощью Jotform
Каждому бизнесу нужны лиды, которые они могут превратить в платежеспособных клиентов. Формы генерации лидов — отличный способ получить важную информацию о потенциальных клиентах, такую как их имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, географическое положение, пол и многое другое. В то время как многие организации включают формы лидогенерации на свои веб-сайты, деловая страница Facebook — еще одно хорошее место для использования форм лидогенерации для потенциальных клиентов.
С Jotform очень легко добавлять формы на страницы Facebook. Используя инструмент создания форм перетаскивания Jotform, вы можете создать форму за считанные минуты и подключить ее к вкладке на странице Facebook.
Вы можете добавлять формы на страницы Facebook, используя FBML (Facebook Markup Language). Мы внесли несколько изменений, чтобы код Jotform работал на страницах FBML. К сожалению, FBML не позволяет все, поэтому некоторые функции, такие как условия и проверки, недоступны в формах Facebook, но вы все равно можете создавать базовые формы.
Типы форм генерации лидов на Facebook Джонатан Захариас, основатель GR0, агентства цифрового маркетинга и SEO, отмечает, что лид-реклама и связанные с ней формы помогают компаниям продвигать свои перспективы. Лидогенерация начинается в верхней части воронки продаж с узнаваемости бренда и продвигается к нижней части воронки в направлении привлечения клиентов.
Получение информации о потенциальных клиентах дает компаниям возможность связаться со своими потенциальными клиентами различными способами, например, по телефону, электронной почте, через информационный бюллетень и т. д. Компании могут использовать каждую возможность подключения, чтобы продемонстрировать свою ценность и побудить потенциальных клиентов стать платными клиентами.
Независимо от того, есть ли у вас бизнес-фан-страница или вы работаете под своим личным брендом, с помощью Jotform вы можете создавать множество типов форм Facebook. Вот несколько примеров:
- Формы подписки и подписки по электронной почте: Соберите адреса электронной почты потенциальных клиентов, чтобы вы могли периодически делиться полезной информацией и обновлениями продуктов.
- Регистрационная форма клиента: Используйте эту форму для привлечения потенциальных клиентов, которые готовы подписать и оплатить услуги и продукты.
- Анкета клиента: Узнайте больше о своих потенциальных клиентах, таких как их потребности, интересы и цели.
- Загрузить форму содержания: Используйте эту форму, чтобы предложить полезный контент своим потенциальным клиентам в обмен на их контактную информацию.
Независимо от того, какой тип формы генерации лидов вы используете на Facebook, важно настроить форму для вашего бизнеса. Вы можете адаптировать любой шаблон формы Jotform к потребностям своего бизнеса, используя конструктор форм с помощью перетаскивания. Легко добавить логотип вашей компании, использовать фирменные цвета, добавить фирменные изображения и изменить порядок полей формы.
Передовой опыт форм для лидогенерации на Facebook
Захариас предупреждает, что формы лидогенерации могут легко стать источником нежелательных лидов, если они слишком общие. Вместо того, чтобы получать ценную информацию, на основе которой ваш бизнес может действовать, некоторые формы лидогенерации могут привести к поддельным именам и поддельным адресам электронной почты, которые тратят впустую время и усилия вашей компании. Вот почему важно следовать передовым методам при создании форм лидогенерации.
Вот несколько советов:
- Тщательно подбирайте слова. Захариас отмечает, что когда речь идет о формах лидогенерации, лучше всего задавать простые вопросы. Не усложняйте запрос информации, будучи слишком сложным или педантичным. Придерживайтесь коротких, четких и необходимых вопросов.
- Продемонстрируйте ценность ваших лидов. Дайте лидам повод заполнить форму и скажите, что они получат взамен. Например, получат ли они полезные советы по электронной почте, чтобы решить их самую неотложную проблему? По словам Захариаса, такой подход позволяет получать более качественные лиды.
- Помните, что меньше значит больше. У вас может возникнуть соблазн задать длинный список вопросов, но это может ошеломить потенциальных клиентов. Лучше придерживаться нескольких подходящих вопросов, которые обычно запрашивают имя потенциального клиента и различную контактную информацию. Вы можете получить больше информации, когда будете следить за лидом.
- Используйте A/B-тестирование. Прелесть форм онлайн-генерации лидов в том, что вы можете легко пробовать различные подходы. Рассмотрите возможность тестирования различных вопросов, изменения порядка вопросов, изменения шрифта или замены предложения, чтобы увидеть, какие варианты работают лучше. Просто убедитесь, что тестируете только один элемент за раз.
- Использовать автозаполнение для некоторых полей. Ввод ответов на вопросы вручную требует времени, поэтому ищите способы упростить задачу для ваших потенциальных клиентов. Например, можете ли вы автоматически заполнять часовые пояса, названия штатов или другие демографические данные, чтобы вашим потенциальным клиентам не приходилось вводить эту информацию?
Шаги по добавлению форм Facebook на ваши страницы
Когда вы добавляете форму генерации лидов Jotform на Facebook, форма появляется на вкладке страницы. Однако функция вкладки доступна только для страниц с 2000 и более поклонников или страниц, управляемых приложениями из белого списка. Если вы имеете право на использование функции вкладок страниц, следуйте этим инструкциям, чтобы добавить форму генерации лидов Jotform в Facebook.
1. Создайте форму для генерации лидов Jotform в Конструкторе форм. Нажмите Опубликовать после заполнения формы.
2. В меню слева выберите Платформы , а затем выберите параметр Facebook .
3. Нажмите Добавить вкладку Jotform.
4. Войдите в свою учетную запись Facebook во всплывающем меню.
5. После входа в систему вы увидите новое окно с названием «Добавить вкладку страницы». Выберите страницу Facebook, на которую вы хотите добавить форму генерации лидов.
6. Щелкните Вкладка «Добавить страницу».
7. После добавления формы вы увидите ссылку Перейти на свою страницу. Нажмите на ссылку.
8. На своей странице в Facebook вы увидите название новой формы в виде вкладки. При необходимости вы можете изменить название вкладки. Нажмите
9. Теперь ваша форма для генерации лидов Jotform готова к использованию на вашей странице в Facebook.
Готовы собирать потенциальных клиентов с помощью форм Jotform на Facebook? Теперь, когда вы знаете различные варианты использования, лучшие практики и пошаговые инструкции, все готово. Начните бесплатно сегодня!
Эта статья была первоначально опубликована 26 июля 2010 г. и обновлена 2 июня 2022 г.
