Сервисы для поддержки клиентов через Вконтакте
2023. В HappyDesk подключили интеграцию с ВКонтакте
Новая интеграция HappyDesk с VK позволит более эффективно управлять сообществом в соцсети и не пропускать ни одного комментария и сообщения от пользователей. Настраивать ее должен сотрудник с правами администратора сообщества, процесс не займет много времени.После настройки подключения все новые комментарии к постам в группе будут попадать в раздел «Обращения» HappyDesk, а все личные сообщения — в раздел «Диалоги». Если данные автора уже есть в helpdesk’е, то заявка будет создана от его имени. Если же их нет, то в системе появится новый пользователь и обращение от него.
2022. Admin24 – Service Desk теперь позволяет работать со внутренними комментариями
В отечественной системе для учёта и обработки заявок Admin24 – Service Desk можно оставлять комментарии внутри заявки. Обычно, если вы оставляете комментарий в заявке, он автоматически будет отправлен в виде письма на электронную почту клиента. Эту функцию можно отключить, тогда комментарии станут внутренними: увидеть их можно будет только из Admin24 – Service Desk. Кроме того, в системе можно учитывать время работы над заявкой. На электронную почту ответственным будут поступать уведомления при завершении времени учёта у компаний. Admin24 – Service Desk интегрируется с Вконтакте, Одноклассниками, Битрикс24 и Telegram. В планах — WhatsApp и SMS-сообщения.
2022. Admin24 Service Desk интегрировали с Вконтакте и Одноклассниками
Российскую систему для учёта и обработки заявок Admin24 теперь можно интегрировать с Vk.ru и Ok.ru. Суть интеграции заключается в создании ботов, которые будут собирать обращения с социальных сетей. Чтобы воспользоваться функциями интеграции в Admin24 – Service desk перейдите в меню «Настройки», на вкладку «Боты». Откройте вкладку «Боты “Одноклассники”» или «Боты “Вконтакте”». Нажмите кнопку «Добавить». Введите название бота, выберите форму и сообщество, в которое хотите его добавить. Предоставьте разрешение на интеграцию или введите ключ доступа. Нажмите кнопку «Сохранить» и бот будет добавлен.Клиент оставляет обращение в сообществе, и оно поступает в виде задачи в Битрикс24. С этой задачей уже и работают, например, специалисты отдела технической поддержки.
2021. На личные сообщения Вконтакте теперь можно отвечать в Юздеске
Раньше к Юздеску можно было подключить только сообщество Вконтакте. Но бывает, что клиенты вместо обращения через сообщество пишут в личные сообщения администратору, указанному в контактах сообщества. Возможно, что клиент предпочитает работу только через личную страницу. Теперь её тоже можно подключить к Юздеску и обрабатывать все сообщения, не выходя из системы. Клиенту больше не придётся периодически проверять свои чаты в соцсети, а клиенту — ждать, пока компания увидит его сообщение.
2020. Юздеск научился заполнять карточку клиента при обращении через Вконтакте, WhatsApp и Instagram
Юздеск продолжает совершенствовать автоматическое заполнение карточки клиента верной информацией при обращении. Теперь при использовании WhatsApp, в карточку клиента попадает информация об аватарке, имени и номере телефона. При использовании Instagram, в карточке клиента появится аватарка, имя и социальные сети. Для ВКонтакте список данных шире. В карточку клиента VK входят аватарка, имя, соцсети, страна, город, телефон и сайт. Эти данные будут обновляться каждые 30 дней. Последнюю дату обновления информации в карточке клиента можно узнать, если отправить API запрос.
2020. Еадеск обновил интеграцию с Ватсапом, Почтой и ВКонтакте
Еадеск обновил интеграцию с Ватсапом, Почтой и ВКонтакте. В новой форме ответа для почты вы сможете редактировать получателей и копии: отправлять ответ клиенту и заодно руководителю, либо наоборот – ответить на пересылаемое сообщение клиенту вместо своих коллег. Также добавили возможность переслать сообщение сразу нескольким получателям. В Ватсапе появилась поддержка геолокаций: когда клиент отправит вам локацию, вы сможете открыть её в Яндекс. Картах. Также добавили отображение цитирования: когда клиент ответит на ваше сообщение с цитатой – Еадеск это покажет, чтобы вы не гадали, к чему относится ответ клиента. Во ВКонтакте теперь поддерживаются все возможные медиафайлы. Из небольших доработок: кнопка «к концу переписки».
2020. Chaport реализовал интеграцию с ВКонтакте
Сервис Chaport, предоставляющий чат для сайта, выпустил интеграцию с ВКонтакте. Теперь операторы смогут отвечать на вопросы клиентов, поступающие в сообщество ВКонтакте, а также в Facebook, Viber, Telegram и чат на сайте, непосредственно из Chaport. Подключение дополнительных каналов связи к Chaport позволит: общаться с клиентами в наиболее удобных для них каналах связи, не тратя время на переключение между вкладками; с лёгкостью ориентироваться в переписке, благодаря единому поиску по всем каналам; узнавать, когда операторы начинают работу над обращением, чтобы избежать отправки дублирующихся ответов; быстрее отвечать на вопросы клиентов, с помощью функции «Быстрые ответы».
2019. HelpDeskEddy упрощает объединение дубликатов клиентов
Разработчики HelpDeskEddy научились объединять пользователей из разных каналов связи. Раньше, если клиент обращался к Вам с разных каналов (например ВКонтакте и Телеграм), это считалось обращениями от разных клиентов, соответственно сквозной работы с клиентами не получалось. Так, как большинство социальных сетей дают очень ограниченную информацию о пользователе, задача объединять не из простых, но система научилась находить похожие контакты по множеству факторов и теперь, если видит, что контакты похожие – подсказывает об этом оператору. Соответственно оператор, проверяя похожесть клиента, может в один клик объединить 2 различных контакта в одного клиента. Благодаря данной возможности, разработчики надеются обеспечить бесшовное и прозрачное общение с клиентами, что должно значительно повысить уровень клиентского сервиса.
2019. Интеграция с ВКонтакте: новый модуль в CRM Клиентская база
ВКонтакте — самая популярная площадка для покупок: за прошлый год 44% пользователей Рунета совершали покупки именно здесь. Поэтому если у вас есть группа ВКонтакте, настала пора интегрировать ее с вашей CRM. В версии 3.0.1 CRM Клиентская база внедрен новый модуль интеграции с ВКонтакте, позволяющий мгновенно получать сообщения прямо в CRM и отвечать на них, создавать контрагентов на основе сообщений, получать заявки ваших будущих и настоящих клиентов. С модулем ВК нет необходимости отслеживать еще один канал получения заявок и клиентов, а можно сконцентрироваться на работе в CRM. Кроме того, это еще один способ связи с компанией, причем ответ клиент получит сразу, а не когда менеджер вспомнит, что ему нужно проверить сообщения в ВК. Интеграция ВК и КБ позволит повысить лояльность клиентов и наладить коммуникации с ними
2019. Омнидеск добавил поддержку целей Яндекс.Метрики
В виджеты Омнидеска добавили идентификаторы событий для Яндекс.Метрики. Теперь можно настроить цели в Яндекс.Метрике и собирать данные об источниках трафика, отслеживая, через какие ресурсы посетители обращаются в поддержку. Идентификаторы могут фиксировать, когда посетитель нажал на кнопку «Отправить» в форме отправки запроса или когда посетитель кликнул в виджете на иконку канала «ВКонтакте», Facebook,«Телеграм», Viber, Skype, «Одноклассники», Slack, Twitter.
2019. В Еадеске новый режим работы с комментариями ВК
Разработчики научили Еадеск работать с комментариями как с отдельными диалогами. Когда кто-то пишет комментарий, в Еадеске создаётся диалог, который нужно специально закрыть, чтобы он исчез из ленты. Чтобы администраторы справлялись с потоком комментариев и сообщений, им дали быстрый доступ к контексту: ссылка на оригинал комментария в диалоге и боковая панель с историей по подписчику. В истории вы увидите сообщения и комментарии подписчика ко всем постам во всех сообществах по порядку: от новых к старым. Еадеск в несколько раз ускорился для работы с тысячами диалогов в день за счёт оптимизации приложения и ускорения прокрутки ленты. Переписываться с клиентами по смартфону неудобно, но Инстаграм Директ не работает на компьютерах. Еадеск запустил неидеальную, но рабочую бета-версию интеграции с Инстаграм.
2019. В Еадеске появилось быстрое объединение контактов в базе клиентов
Еадеск, сервис для обслуживания и поддержки клиентов в соцсетях и мессенджерах, добавил функцию объединения контактов в базе клиентов. Например, когда один клиент пишет с почты, ВКонтакте и Телеграма одновременно, в базе создаётся три карточки — по факту, это дубли. Чтобы их убрать и при этом сохранить единую историю, выделите все контакты клиента и объедините в один — данные и история сохранятся, а дубли исчезнут.
2019. В Еадеск обновлены источники обращений, работа с диалогами
Разработчики Еадеск говорят, что в последнем обновлении улучшили и исправили всё, что накопилось с момента запуска. Это поможет добавить новые функции без ущерба скорости, удобству и стабильности сервиса. Стали доступны исходящие письма по почте, обработка комментариев из ВКонтакте и пересылка вложений через Телеграм. В текстовый редактор добавлены горячие клавиши. Улучшены диалоги, распределение прав. Упрощено прохождение модерации чат-ботов в Скайпе.
2019. IQSocial — сервис для работы с отзывами в социальных медиа
Новый сервис IQSocial позволяет автоматизировать отслеживание отзывов и поддержку клиентов в социальных сетях, на форумах и сайтах отзывов. Вы можете задать нужные площадки и ключевые слова (название компании, продуктов), и система самостоятельно будет собирать новые комментарии и формировать тикеты для обработки службой клиентского сервиса. Для социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook) есть возможность отвечать на клиентские обращения прямо из интерфейса IQSocial. Вся переписка с клиентом сохраняется в системе и всегда доступна при следующих обращениях этого клиента. После закрытия тикета, можно проверить диалог и вынести ошибки или правки, для улучшения качества ответов. В системе также доступна статистика по клиентским обращениям. Стоимость сервиса — 15 тысяч руб/месяц.
2018. Еадеск добавил канал поддержки через ВКонтакте
В появился Еадеск появился новый канал — ВКонтакте, теперь обращения можно принимать через личные сообщения пабликов и отвечать клиентам. Новая функция пригодится администраторам сообществ и менеджерам, которые обслуживают клиентов и принимают заказы из соцсети. Разработчики практически полностью переписали редактор ответа клиентам: он стал красивее и предсказуемее, а кликов стало меньше. Для этого они изменили 58 пунктов в интерфейсе и поведении редактора. Также, разработчики повысили стабильность сервиса, поменяв конфигурацию на сервере, обновили пользовательский интерфейс и сценарии, исправили ошибки в Фаерфоксе.
2018. HelpDeskEddy интегрировали со сканером социальных сетей YouScan
Разработчики HelpDeskEddy и YouScan провели интеграцию. Теперь где бы, не было упоминание о Вашей компании (в социальных сетях Facebook, Вконтакте, ЖЖ, Яндекс Маркете или на другом ресурсе) одним кликом в рабочей панели YouScan Вы можете передать это упоминание как тикет в HelpDeskEddy. Так как у YouScan и HelpDeskEddy много общих клиентов интеграция должна стать полезным, ежедневным инструментом в работе.
2018. Вконтакте встроила маркетплейс в свое мобильное приложение
Соцсеть ВКонтакте запустила платформу VK Apps, с помощью которой бизнесы могут создавать сервисы для использования внутри мобильного приложения Вконтакте. Например, можно добавить туда свой интернет-магазин, форму заказа доставки еды, заказ такси, билетов на мероприятия, форму регистрации в клинику и т.д. Каталог сервисов расположен в главном меню приложения ВКонтакте. Пользователям удобно то, что они могут выбирать товары и услуги, не покидая привычного приложения, и что им не нужно каждый раз регистрироваться для покупки/заказа (соцсеть сама передаст нужные данные продавцу). Также, не нужно вводить данные банковской карты – они могут моментально оплатить заказ с помощью платежной системы VK Pay (хотя карты тоже поддерживаются).
2017. Usedesk интегрировался с WhatsApp и соцсетями
Сервис для поддержки клиентов Usedesk интегрировал популярный мессенджер WhatsApp. Клиенты теперь могут писать в WhatsApp, а сотрудники отвечают из единого окна Юздеска. На основе диалога автоматически создается запрос. Поэтому доступны все функции обработки запросов в Юздеске: шаблоны, автоматические правила, переназначения на ответственных, добавление категорий обращений. Кроме WhatsApp Юздеск уже умеет принимать сообщения из Вайбера, Телеграма, Вконаткте и мессенджера Фейсбука. Также, Юздеск добавил возможность ответов на комментарии в соцсетях. Появился новый тип тикета — Пост и комментарии к нему. На комментарий можно ответить, добавить невидимый клиенту комментарий внутри Юздеска или пометить как не требующий ответа — например, если клиент написал просто «Спасибо!». Комментарий агента всегда будет расположен под комментарием клиента, прямо как в соцсети.
2017. HelpDeskEddy интегрировали с Facebook и VK
Система HelpDeskEddy полноценно интегрировалась с социальными сетями Facebook и VKontakte. Интеграция работает в реальном времени, клиенты могут обращаться в социальную сеть (в соц. сети Facebook как в мессенджер, так и на личной странице), в HelpDeskEddy будут создаваться заявки. Таким образом операторы могут отвечать клиентам как в реальном времени, так и в свободное время – заявки не подразумевают моментального ответа. Соответственно вся отчётность, классификация и возможности автоматизации предусмотренные разработчиками системы, так же актуальны и для заявок из социальных сетей. Создатели HelpDeskEddy заранее предусмотрели, что с подключением социальных сетей обьём данных сильно возрастёт и дополнительно поработали над оптимизацией системы и методами кеширования, соответственно система стала еще быстрее.
2017. Deskun теперь позволяет поддерживать клиентов через любой мессенджер
Вышла новая версия мультиканальной систему поддержки пользователей Deskun. Теперь в едином интерфейсе почты Gmail можно обрабатывать заявки от клиентов, поступающие по разным каналам – через e-mail, онлайн чат на сайте, ВКонтакте, Facebook, Twitter, Telegram, Viber, WhatsApp и Skype. С помощью сервиса теперь можно добавить виджет онлайн чата на свой сайт, настроить его внешний вид, расположение на странице и приветственное сообщение для клиентов. Работа с сообщениями из онлайн чата происходит прямо в интерфейсе Gmail. Для эффективной работы с клиентами в онлайн чате в Deskun доступны шаблоны сообщений, внутренние заметки, звуковые уведомления и другие опции. Также на основе сообщений из чата можно создать тикет – задачу для сотрудников.
2017. UseDesk запустил чат и мессенджеры
UseDesk добавил новые каналы общения с клиентами: виджет с чатом на сайте и мессенджеры Вайбер, Телеграм, Вконтакте и Фесйбук. Операторы обрабатывают диалоги из всех мессенджеров и чата в едином окне. Во время диалога видно карточку клиента с предыдущими диалогами, так что оператор в любой момент может посмотреть контекст предыдущий обращений. Чат поддерживает обычные шаблоны, которые уже используются в UseDesk для ответа на письма клиентов по почте. Кроме этого мы добавили «быстрые шаблоны» специально для чата, к этим шаблонам можно добавлять теги, чтобы отслеживать тематики вопросов в чатах. Диалог в чате — это уже созданный тикет. Любой диалог можно перевести в оффлайн, передать ответственной группе и добавить к нему заметку, после решения вопроса сменить канал и написать клиенту на почту, не создавая дополнительный тикет.
2017. Новая функция для администраторов групп ВКонтакте от Starcomment
Администраторы сообществ ВКонтакте, продающие через группу, постоянно сталкиваются с двумя проблемами, приводящими к одному результату — потеря покупателя. Во-первых, не приходят уведомления о комментариях к старым постам, в результате чего, администратор их не видит или или замечает слишком поздно. Во-вторых, нет возможности работать с сообщениями в группу с мобильного телефона. Понимая головную боль клиентов, Starcomment добавили для администраторов возможность получать мгновенные уведомления не только о новых комментариях но и о сообщениях в группу. Отправка уведомлений совершается в интерфейс сервиса или в телеграм, слак, а также на почту.
2017. UseDesk интегрировался с Вконтакте
Сервис для поддержки клиентов UseDesk интегрировался с социальной сетью Вконтакте. Теперь можно принимать сообщения группе в ВК и отвечать на них прямо из UseDesk. Подключить можно несколько групп ВКонтакте. Сообщение от клиента превращается в обычный запрос, с которым можно работать как обычно: назначать на ответственного, выбирать категорию запроса, использовать правила автоматизации и анализировать статистику по обращениям. Интеграция доступна на стандартном тарифе UseDesk.
2017. UseDesk интегрировался с сервисом для общения в мессенджерах WhatsHelp
UseDesk интегрировал сервис WhatsHelp, который объединяет мессенджеры Вконтакте, Фейсбука, Телеграм и Вайбер. Агенты общаются с клиентами в интерфейсе WhatsHelp, а после завершения диалога запрос попадает в UseDesk. Так поддержка не теряет историю общения с одним клиентом, если он в следующий раз обратится по другому каналу. Запросы автоматически назначаются нужному агенту в UseDesk, который общался с клиентом в WhatsHelp. Если нужна помощь другого отдела по вопросу из мессенджера — просто переназначаем запрос и продолжаем решение. Если клиент попросил отправить результат на е-мейл — пишем из UseDesk на е-мейл. Цепочка решения остается в одном месте.
2017. Omnidesk запустил новые типы виджетов для соц. сетей и мессенджеров
Обычные виджеты, позволяющие отправлять запросы через форму и знакомиться с базой знаний, давно появились в Omnidesk. Однако новые каналы для общения в режиме реального времени (ФБ сообщения, ВК сообщения, Телеграм, Скайп и Вайбер) имеют свою специфику, поэтому и виджеты для них должны быть другими. Omnidesk добавил новые типы виджетов, которые можно разместить на сайте, чтобы клиенты обращались к вам за помощью через социальные сети и мессенджеры. Также была реализована опция для настройки подсказки виджета, которая позволяет привлечь внимание клиента, когда это необходимо (к примеру, в рабочее время службы поддержки).
Как настроить почту в Outlook
В статье мы расскажем, что такое Outlook и как настроить в нём электронную почту.
Что такое Outlook и зачем он нужен
Microsoft Outlook — это комплект программ, который входит в стандартный пакет Microsoft Office. Он может работать как органайзер. Outlook включает в себя:
- список контактов,
- календарь,
- планировщик задач,
- записную книжку,
- почтовый клиент.
Чаще всего Outlook используют в качестве почтового клиента — программы для отправки и получения писем. Настройка почты в Outlook требует следующих данных:
- адрес электронной почты,
- пароль от учётной записи,
- серверы входящей и исходящей почты,
- порты входящей и исходящей почты. Для исходящей почты по умолчанию прописывается 25 или 587 порт. Для входящей есть несколько вариантов — выбирайте нужный в зависимости от протокола, который используете.
Для приёма почты используют протоколы IMAP или POP3:
- POP3 был первым протоколом для приёма писем.
- IMAP был разработан, когда быстрый интернет распространился среди пользователей. При использовании этого протокола письма всегда хранятся на сервере и не занимают место на вашем устройстве. Используйте IMAP, если вы проверяете почтовый ящик с разных устройств и имеете стабильное подключение к интернету. Порты для него: 143 (для нешифрованного соединения) и 993 (для шифрованного).
Как настроить Outlook
Выберите инструкцию для вашей версии Outlook.
Microsoft Outlook 2007
- 1. Откройте Outlook. В стартовом окне нажмите Далее:
- 2. Чтобы настроить учётную запись, выберите Да и кликните Далее:
- 3. Отметьте пункт “Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов”. Затем нажмите Далее:
- 4. Выберите Электронная почта Интернета и кликните Далее:
- 5.
Заполните разделы:
Сведения о пользователе — введите имя и email,
Сведения о сервере — выберите протокол приёма писем, укажите сервер входящей и исходящей почты,
Вход в систему — введите email и пароль.
Затем нажмите
- 6. Во вкладке “Дополнительно” укажите порты для входящей и исходящей почты. Затем кликните OK:
- 7. Выберите Далее:
- 8. Укажите пароль от почтовой учётной записи и нажмите OK:
- 9. Дождитесь окончания проверки.
Microsoft Outlоok 2010
- 1. Откройте Outlook.
- 2. Выберите вкладку Файл. Перейдите в раздел Сведения и кликните Добавление учетной записи:
- 3. Отметьте пункт “Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов”. Затем нажмите Далее:
- 4. Выберите Электронная почта Интернета и кликните Далее: Настройка почты: Exchange или электронная почта Интернета
5. Заполните разделы:
- Сведения о пользователе — введите имя и email,
- Сведения о сервере — выберите протокол приёма писем, укажите сервер входящей и исходящей почты,
- Вход в систему — введите email и пароль.
Затем нажмите Другие настройки:
- 6. Во вкладке “Дополнительно” укажите порты для входящей и исходящей почты. Затем кликните OK:
- 7. Отметьте пункт Проверка учетной записи при нажатии кнопки “Далее”. Затем нажмите Далее:
- 8. Дождитесь окончания проверки.
Microsoft Outlоok 2013
- 1. Откройте Outlook.
- 2. В стартовом окне нажмите Далее:
- 3. Чтобы настроить учётную запись, выберите Да и кликните Далее:
- 4. Отметьте пункт Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите Далее:
- 5. Отметьте пункт Протокол POP или IMAP и кликните Далее:
6. Заполните разделы:
- Сведения о пользователе — введите имя и адрес электронной почты,
- Сведения о сервере — выберите протокол приёма писем, укажите сервер входящей и исходящей почты,
- Вход в систему — введите email и пароль. По необходимости отметьте пункт Запомнить пароль.
Затем нажмите Другие настройки:
- 7. Во вкладке “Дополнительно” укажите порты для входящей и исходящей почты. Затем кликните OK:
- 8. Чтобы проверить настройки, нажмите Далее:
- 9. Проверьте email и пароль. Затем кликните OK:
Microsoft Outlook 2016
- 1.Откройте Outlook.
- 2. В стартовом окне нажмите Далее:
- 3. Чтобы настроить почтовый аккаунт, выберите Да и кликните Далее:
- 4. Отметьте пункт Ручная настройка или дополнительные типы серверов. Затем нажмите Далее:
- 5. Выберите пункт Протокол POP или IMAP и кликните Далее:
6. Заполните разделы:
- Сведения о пользователе — введите имя и email,
- Сведения о сервере — выберите протокол приёма писем, укажите сервер входящей и исходящей почты,
- Вход в систему — введите email и пароль. По необходимости отметьте пункт Запомнить пароль.
Затем нажмите Другие настройки:
- 7.Во вкладке “Дополнительно” укажите порты для входящей и исходящей почты. Затем кликните OK:
- 8. Чтобы проверить настройки, нажмите Далее:
- 9. Проверьте email и пароль. Затем кликните OK:
Microsoft Outlook 2019
- 1. Откройте Outlook.
- 2. Укажите адрес электронной почты. Во вкладке “Дополнительные параметры” выберите Настроить учетную запись вручную и кликните Далее:
- 3. В разделе “Расширенная настройка” кликните по нужному протоколу входящей почты:
Office 365
4. Заполните разделы:
- Входящая почта — укажите сервер входящей почты и порт, выберите тип шифрования;
- Исходящая почта — укажите сервер исходящей почты и порт, выберите тип шифрования.
Затем нажмите Далее:
- 5. Подтвердите свой выбор. Для этого кликните Готово.
Как настроить популярные почтовые сервисы в Outlook
В Microsoft Outlook можно настроить почтовые аккаунты на базе популярных сервисов. Ниже мы расскажем, как настроить почту от компаний Яндекс, Mail.ru и Google.
Яндекс
- Настройте учётную запись на стороне Яндекса.
- Добавьте почтовый ящик в Outlook.
Mail.ru
Настройка почты от Mail ru в Outlook требует следующих данных:
Для Outlook версий 2007-2016 укажите ,что SMTP-сервер требует авторизации, иначе может возникнуть ошибка 530. Добавить авторизацию можно в разделе Дополнительные настройки — Сервер исходящей почты.
Чтобы настроить почту от Google в Outlook, понадобятся следующие данные:
Для Outlook версий 2007-2016 укажите, что SMTP-сервер требует авторизации. Это можно сделать в разделе Дополнительные настройки — Сервер исходящей почты.
Помогла ли вам статья?
Да
раз уже
помогла
Микроб ASM | Регистрация и жилье
Регистрация открыта!
Присоединяйтесь к нам 15–19 июня в Хьюстоне, штат Техас, в конференц-центре Джорджа Р. Брауна для ASM Microbe 2023
ASM Microbe взлетает в Хьюстоне, где находится крупнейшая в мире детская больница, Техасский медицинский центр, Космический центр Джонсона НАСА. , искусство мирового класса, родео и отмеченная наградами кухня. Присоединяйтесь к нам в «Космическом городе» на событии года в области микробиологии!
Зарегистрироваться
Регистрационные ставки
Станьте членом ASM. Сэкономьте до $365 на регистрации.
Стандартный
Сейчас – 24 маяТип участника ASMMember Price
Премиум 1 135 долл. США 770 долл. США
Пожертвование
Глобальный охват
Почетный номер
Специалист медицинской лаборатории 1 135 долл. США 840 долл. США
Постдок
Postdoc Global Outreach $740 $545
Студент-ведущий
Почетный
Студент
Student Global Outreach $570 $420
Поддержка $1,135
Студент $570
Приглашенный докладчик $340
Поставщик, не участвующий в выставках $1350
Персонал выставочного стенда $110
Поздно
После 24 маяТип члена ASMЦена члена
Премиум 1420 долларов 965 долларов
Пожертвование
Глобальный охват
Почетный номер
Специалист медицинской лаборатории 1420 долл. США 1055 долл. США
Постдок
Postdoc Global Outreach 925 долларов 685 долларов
Студенческий докладчик
Почетный
Студент
Student Global Outreach $710 $520
Поддержка $1420
Не членыПолная стоимость
Не член 1420$
Постдокторант 925$
Студент 710$
Приглашенный докладчик 340$
Поставщик, не участвующий в выставке 1575$ 005
Стандартный (цифровой)
Сейчас – 24 маяТип участника ASMMember Price
Участник ASM 650 $ 350 $
Участник ASM Post Doc
A SM Post Doc Member 450 $ 150 $
Не членыПолная цена
Не член $650
Постдокторант Не член $550
Студент не член $450
Поздний (цифровой)
После 24 маяASM Member TypeMember Price
ASM Member $675 $375
ASM Postdoc Member $575 $275
ASM Post doc Участник $550 $175
Не-членыПолная цена
Не-члены $675
Postdoc Не член $575
Студент Не член $550
Зарегистрироваться
Регистрация проста как 1-2-3
Введите адрес электронной почты для входа.Войдите или создайте свою учетную запись ASM. Создание учетной записи не требует членства. |
Зарегистрируйтесь в ASM Microbe.Регистрируйтесь и выбирайте жилье. |
Спланируйте свои впечатления от ASM Microbe.Изучите научную программу, найдите свой трек и взаимодействуйте со своим сообществом. |
Забронируйте отель у нашего официального поставщика
Maritz Global Events является единственным официальным поставщиком жилья и регистрации для ASM Microbe 2023. Участники регистрируются и бронируют гостиничные номера через сайт Maritz. ASM не одобряет неправомерное ходатайство о бронировании отелей от любой компании, кроме Maritz.
Посмотреть информацию об отеле
Как члены ASM, так и нечлены должны иметь учетные записи пользователей ASM, чтобы войти в систему и завершить процесс регистрации. Если у вас нет учетной записи пользователя ASM или вам нужно проверить статус своей учетной записи, используйте этот портал, чтобы ввести свой адрес электронной почты. Если вы не в системе, вам будет предложено создать учетную запись, после чего вы продолжите процесс регистрации.
Обратите внимание: создание учетной записи необходимо для регистрации на встречу, но не обязывает вас становиться членом ASM.
Регистрация Служба поддержки клиентов
С 9:00 до 17:00 ET, наберите бесплатный номер: 844-798-5486 или международный номер: 011-864-208-8351.
Служба поддержки клиентов по электронной почте.
Пресс Регистрация
Аккредитованные репортеры могут зарегистрироваться для получения пропуска для прессы, чтобы получить доступ к пресс-центру ASM Microbe 2023 и онлайн-пресс-центру.
Чтобы запросить регистрацию для прессы, свяжитесь с отделом коммуникаций ASM по электронной почте Communications@asmusa. org. В случае одобрения вы получите инструкции по регистрации. Утвержденные представители прессы должны будут предъявить удостоверение журналиста во время получения значка прессы.
На все тезисы ASM Microbe будет наложено эмбарго до 15 мая. На поздние тезисы будет наложено эмбарго до 15 июня. На некоторые тезисы будет наложено эмбарго, чтобы они совпадали со временем их представления на собрании. Время и даты эмбарго будут четко указаны во всех пресс-релизах.
Кроме того, пресс-релизы и другая рекламная деятельность третьих лиц должны совпадать с датой и временем презентации.
При запросе стороннего комментария к пресс-релизам или новостным сообщениям до снятия эмбарго журналистов просят обеспечить соблюдение эмбарго. ASM оставляет за собой право отстранить от встречи любого журналиста, который нарушит эмбарго или иным образом нарушит политику в отношении СМИ.
С любыми вопросами, касающимися пропусков для прессы и эмбарго, обращайтесь в отдел связи ASM по адресу Communications@asmusa. org.
Оплата и квитанции
Четыре простых способа оплаты
Кредитная карта
Оплата кредитной картой во время регистрации.
Прямой депозит ACH или банковский/банковский перевод (предпочтительный способ оплаты, если оплата не кредитной картой)
При оплате укажите имя и регистрационный идентификационный номер владельца регистрации.
Детали ACH/банковского перевода
Банк получателя: Американский национальный банк
Местонахождение банка: 8990 W. Dodge Road, Омаха, Небраска, США
.
Номер ABA: 104000854
Номер счета получателя: 3305487
Бенефициар: Американское общество микробиологии
Адрес: 1375 North Highway Drive, Fenton, MO 63099, USA
Если ваш платеж не поступит до 25 мая 2023 г. , ваш тип оплаты при регистрации будет изменен, и вам потребуется предоставить кредитную карту для оплаты.
Проверить платежи
Сделайте свой чек подлежащим оплате Американскому обществу микробиологии (ASM).
Пожалуйста, отправьте платеж за конференцию по адресу:
Мариц — АТЛ ФСБ
c/o ASM Микроб
1375 North Highway Drive, 8-й этаж
Фентон, Миссури 63099
Если ваш чек не будет доставлен до 25 мая 2023 , ваш тип оплаты при регистрации будет изменен и вам потребуется указать альтернативную форму оплаты.
Обратите внимание: : Регистрация, оплаченная ACH, банковским/банковским переводом или чеком, не будет завершена, пока платеж не будет получен и обработан в вашей регистрационной записи. Обработка в вашей записи после получения платежа может занять 1-2 недели для платежей ACH и банковских / банковских переводов и 2 недели для платежей чеком.
Политика регистрации
Здоровье и безопасность
Требования для входа на ASM Microbe 2023 могут быть изменены в зависимости от политики ASM, правительственных постановлений, требований к месту проведения или других требований, применимых к собранию. Посетите нашу страницу о здоровье и безопасности , чтобы узнать об обновлениях правил в отношении здоровья и безопасности.
Аннулирование
При отмене платной регистрации 25 мая 2023 г. или ранее сумма будет возмещена за вычетом платы за обработку в размере 50 долларов США. Отмена платной регистрации 25 мая 2023 г. или после этой даты не подлежит возмещению. Запросы на возврат средств на отмену должны быть сделаны в письменной форме и получены до 20 июня 2023 года. Возврат средств будет произведен после ASM Microbe до 20 июля 2023 года. Зарегистрированные лица, которые не смогут присутствовать из-за медицинских ограничений, могут получить полный возврат средств с подтверждающей документацией. ASM настоятельно рекомендует всем участникам приобрести туристическую страховку, поскольку ASM не несет ответственности за отмену бронирования, связанную с транспирацией, гостиницей или другими расходами, связанными с поездкой.
Инструкции по аннулированию
Все аннулирования должны быть в письменном виде и отправлены по электронной почте Microbe@maritz. com или получены до 25 мая 2023 г., по адресу:
ASM Microbe 2023
c/o Maritz Global Business Services
1375 North Highway Drive, 8-й этаж
Fenton, MO 63099
Не позднее 25 мая 2023 г. вы получите полный возврат средств за вычетом платы за обработку в размере 50 долларов США. Возврат средств будет произведен по завершении ASM Microbe 2023 и до 20 июля 2023 г.
Начиная с 26 мая 2023 г. возврат средств не будет осуществляться .
Изменения в регистрации
Изменение типа регистрации
Физические лица могут изменить личную регистрацию на цифровую до 25 мая 2023 г. . Регистрационные сборы, уплаченные за личную регистрацию, полученные до 25 мая, будут полностью применяться к цифровой регистрации. Любой оставшийся баланс между личными и цифровыми сборами будет возмещен, если запрос будет получен до 25 мая 2023 г.
Гости и дети
Политика в отношении гостей
Физические лица могут зарегистрировать своих супругов, партнеров или детей, не работающих в сфере микробиологии, на месте в центре регистрации ASM Microbe. Взрослым гостям потребуется удостоверение личности, например, водительские права с той же фамилией или адресом, что и у основного регистранта. Физические лица должны зарегистрироваться в качестве гостя и оплатить соответствующий регистрационный сбор. Вы не можете зарегистрировать в качестве гостя коллегу или сотрудника, работающего в смежной научной области или изучающего микробиологию в школе.
Поставщики, не участвующие в выставках
Поставщики, не участвующие в выставках, — это компании или организации, которые предоставляют услуги или продукты в области микробиологии, но не выставляются на ASM Microbe. Неэкспонентные товары должны быть зарегистрированы по тарифу, установленному для этой категории участия. Целью этой политики является защита поставщиков, участвующих в выставках, и поддержание целостности выставочного зала. Поставщикам, не участвующим в выставках, запрещается предлагать посетителям вести дела на собрании или в официальных отелях. Поставщики, не участвующие в выставках, если будет замечено, что они предлагают свои услуги в проходах или других общественных местах, будут немедленно удалены с собрания.
Политика в отношении детей и регистрация присмотра за детьми
Дети в возрасте до 18 лет могут сопровождать зарегистрированных участников, заполнив регистрационную форму для несовершеннолетних в сопровождении на месте в Хьюстоне. Дети не допускаются в Зал выставок и плакатов в часы заселения и выселения.
Услуги по уходу за детьми
ASM Microbe будет предлагать услуги по уходу за детьми в конференц-центре Джорджа Р. Брауна.
** Крайний срок регистрации в службу ухода за детьми — понедельник, 15 мая 2023 г. Бронирование, запрошенное после этой даты, будет подтверждено в зависимости от наличия возможности. Просмотр сведений о регистрации поставщика услуг по уходу за детьми.
Замены
Замены не допускаются.
Требования Закона об американцах-инвалидах (ADA)
ASM стремится проводить инклюзивные и доступные мероприятия, которые позволяют всем людям в полной мере участвовать и участвовать. В соответствии с Законом об американцах-инвалидах, если вам требуются услуги или вспомогательные средства для полноценного участия в ASM Microbe 2023, выберите тип(ы) услуги и укажите конкретные потребности в процессе регистрации. ASM поможет с потребностями слуха, зрения и подвижности.
Бронирование номеров
Некоторые запросы на размещение требуют предварительного уведомления, чтобы у нас было время для соответствующего планирования. Чтобы запросить одно из следующих мест размещения, заполните форму бронирования проживания до 20 апреля 2023 года :
- Американский язык жестов (ASL).
- Вспомогательное слуховое устройство.
- Уход за детьми.
- Мобильные приспособления.
Для подтверждения услуг физические лица должны официально зарегистрироваться на конференцию до 9 мая 2023 года.
Резервирование скутера в Конгресс-центре Джорджа Р.
БраунаASM бесплатно предоставит электрические скутеры зарегистрированным участникам. Пожалуйста, укажите, что вам нужен скутер в процессе регистрации, если он вам нужен на месте. Скутеры можно будет забрать в конференц-центре Джорджа Р. Брауна. Скутеры нельзя вывозить с территории или использовать в нерабочее время. Вы должны возвращать их на стойку регистрации ASM Microbe в конце каждого дня.
Следующие помещения будут доступны на месте и не требуют бронирования:
- Туалеты, нейтральные в гендерном отношении.
- Комнаты для лактации.
- Комнаты для молитв/медитаций.
- Субтитры сеанса (доступно только для общих сеансов и симпозиумов).
Контактная информация
Щедрая поддержка со стороны экспонентов имеет большое значение для успеха ASM Microbe 2023. Целью участия компании-экспонента в ASM Microbe является взаимодействие с посетителями и предоставление самой последней информации о своих продуктах и услугах. Почтовые адреса участников будут предоставлены экспонентам, желающим отправить информацию по почте. Этот список будет содержать только имя, полный адрес и принадлежность (если она указана). Номера телефонов, номера факсов или адреса электронной почты не будут включены.
Участники понимают, что во время ASM Microbe 2023 могут быть сделаны фотографии или видео, и предоставляют ASM разрешение на использование изображений и голосов, которые могут быть захвачены с помощью видео, фото или других носителей.
Участники признают, что COVID-19 — это инфекционный вирус, который легко передается от человека к человеку и может вызвать серьезное заболевание у непривитых людей и/или имеющих определенные медицинские факторы риска. Федеральные органы здравоохранения и органы здравоохранения штата, а также ASM выпустили основные рекомендации по охране здоровья и безопасности, направленные на снижение распространения вируса. Участники понимают, что посещение ASM Microbe 2023 может увеличить риск заражения COVID-19. . ASM никоим образом не гарантирует, что защитные меры, предписанные для ASM Microbe, полностью предотвратят воздействие вируса COVID-19. Участники соглашаются следовать всем правилам общественного здравоохранения и безопасности для посещения ASM Microbe и свободно и добровольно берут на себя риск воздействия и заражения COVID-19.
Воспользуйтесь скидками для членов ASM
Члены ASM получают лучшие цены
Члены ASM получают существенные скидки при регистрации в ASM Microbe, а также на другие собрания. Ваше членство в ASM должно быть активным на момент регистрации, чтобы получить скидки. Присоединяйтесь или обновите свое членство.
Поддерживающие участники ASM
Поддерживающие участники ASM не имеют права на членский тариф ASM. Чтобы получить членский рейтинг, обновите членство до членства. В противном случае, пожалуйста, зарегистрируйтесь как не член.
Студенты ASM
Вы должны быть студентом ASM, чтобы претендовать на студенческий тариф. Зарегистрированные учащиеся должны будут загрузить документацию учащегося (например, текущий студенческий билет, официальное письмо колледжа/университета, подтверждающее зачисление) в процессе регистрации. Вы не считаетесь подтвержденным участником ASM Microbe до тех пор, пока студенческая документация не будет загружена, проверена и одобрена ASM.
Вопросы о членстве: [email protected].
{{ result.UserName }} @{{ result.UserScreenName }}
{{ result.Text }}
{{ formatDate(result.Date) }}
10 отличных примеров писем для тех, кто ищет работу
бесплатный инструмент, который может помочь всем, кто ищет работу, дать важный импульс своей карьере: электронная почта.
Несмотря на то, что уровень безработицы в настоящее время низок, конкуренция всегда жестче в ведущих компаниях и на любой должности, считающейся «работой мечты». Обращение к нужным людям может помочь вам установить важные отношения и выделиться среди моря талантливых кандидатов.
Кроме того, некоторые из самых успешных лидеров и предпринимателей доказали, что правильное электронное письмо может дать удивительные результаты.
Генеральный директор Twitter и Square Джек Дорси однажды, будучи студентом колледжа в Миссури, отправил электронное письмо в диспетчерскую компанию в Нью-Йорке. Он нашел ошибку на веб-сайте компании, а также упомянул, что написал программное обеспечение. Согласно статье 2011 года в Vanity Fair, генеральный директор поговорил с Дорси и в конце концов предложил ему работу программиста.
Электронная почта также может расширить сети и начать важные разговоры. Генеральный директор Birchbox Катя Бошам не имела опыта работы в сфере технологий или красоты до запуска своего стартапа в 2010 году. «Я отправила электронное письмо каждому генеральному директору индустрии красоты, которого только можете себе представить, — сказала Бошам в 2017 году. — И это сработало».
По словам Бошампа, электронные письма, которые приносят результаты, обладают ключевыми характеристиками. У них убедительная тема, простое сообщение и просьба об услуге, на которую трудно сказать «нет».
Эти основы в сочетании с утвержденными экспертами шаблонами для некоторых наиболее распространенных ситуаций могут гарантировать, что вы будете писать электронные письма о поиске работы, которые будут открыты.
1. Если вы хотите отправить электронное письмо компании своей мечты
Структура этого электронного письма, состоящая из четырех пунктов, проста и может быть адаптирована для различных целей. Если вы пишете это электронное письмо, вы расскажете о следующем:
- Докажите, что у вас есть три реальных навыка, которые нужны компании.
- Определите три способа, которыми вы связаны с миссией компании (возможно, путем обмена любым соответствующим опытом работы или волонтерства).
- Объясните, что, изучая свою область, вы наткнулись на их компанию и поняли, что вместе вы можете сделать больше.
- Запросите возможность поговорить или встретиться.
Дев Ауйла, генеральный директор рекрутинговой компании Catalog и автор книги «50 способов получить работу», называет это электронное письмо «волшебной пулей».
Подготовка к этому письму заставляет вас проделать важную мысленную работу, которая поможет вам лучше понять, в какие компании и на какую работу вам следует откликнуться. Это также может помочь сформировать будущие ответы на интервью.
Самое главное, исследование поможет вам понять, чего вы хотите и как вы впишетесь в эту компанию. Эти шаги выделят вас и сделают результаты более вероятными.
Уважаемый [ИМЯ],
Я заметил, что [ИНТЕРЕСУЮЩАЯ КОМПАНИЯ] была номинирована на лучшую [НАЗВАНИЕ КАТЕГОРИИ] в течение последних пяти лет подряд. Я заинтересован в таком уровне совершенства и хочу узнать больше о [ОТДЕЛЕ ИЛИ РАБОТЕ, КОТОРАЯ ВАС ИНТЕРЕСУЕТ].
У меня есть [ЧИСЛО] лет опыта работы с [СВЯЗАННЫЕ НАВЫКИ], [СВЯЗАННЫЕ НАВЫКИ] и [СВЯЗАННЫЕ НАВЫКИ]. Я надеюсь узнать о [ЧЕМ УЧИТЬСЯ] от лучших представителей отрасли, и в ходе своего исследования я наткнулся на [ИНТЕРЕСУЮЩУЮ КОМПАНИЮ]. Наши цели и интересы настолько совпадают, что я думаю, мы оба достигли бы большего, если бы я передал свои исследования и ресурсы вашей компании.
Вот мой профиль LinkedIn [ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ НА ПРОФИЛЬ].
Я был бы рад возможности встретиться и поговорить о том, как мы можем работать вместе.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
2. Если вы хотите подключиться к своей сети для знакомства
Разумно подключиться к вашей сети для знакомства, но сначала сделайте свою беготню. Убедитесь, что вы можете объяснить, почему вы подходите для связи. Вы же не хотите, чтобы контактное лицо чувствовало себя глупо из-за того, что приложило усилия.
Укажите свой контактный контекст для вашего запроса. Если вы недавно закончили вуз и у вас нет большого опыта работы, чтобы обсудить его, укажите годы, которые вы потратили на изучение интересующей вас области, а также людей или стажировки, которые разожгли этот интерес.
Кроме того, включите свой профиль в LinkedIn, советует Джессика Миллер-Меррелл, ИТ-директор Workology, ресурса по найму и управлению персоналом. Это может помочь сообщить вашему контакту о вашем последнем опыте и сделать связь более вероятной.
Уважаемый [ИМЯ],
Ранее в этом месяце я принял решение начать искать новую возможность карьерного роста. Это были замечательные [ЧИСЛО] лет работы в [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] в качестве их [ДОЛЖНОСТИ]. Я ищу новую компанию, которая бросит мне вызов и улучшит мои навыки в [НАЗВАНИЕ НАВЫКА], [НАЗВАНИЕ НАВЫКА] и [НАЗВАНИЕ НАВЫКА].
Интересно, могу ли я получить представление по электронной почте или по телефону [ИМЯ ЧЕЛОВЕКА] по [ЭТОЙ ПРИЧИНЕ].
Пожалуйста, включите мой профиль LinkedIn во вступление [LINKEDIN PROFILE LINK].
Большое спасибо за помощь. Дайте мне знать, как я могу вам помочь.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
3. Когда вам нужно отправить электронное письмо кому-то, кого вы не знаете
Когда вы отправляете электронное письмо кому-то, кого вы не знаете, исследование также важно, говорит Ауйла. Изучите онлайн-присутствие этого потенциального контакта, основные моменты карьеры и любые недавние карьерные продвижения или события, заслуживающие освещения в печати.
Затем создайте электронное письмо, которое покажет, что у вас есть общие интересы. Например, вы можете объяснить, что вы оба выпускники одной школы или состоите в одной профессиональной организации.
Ваша связь может быть такой же простой, как отметка «Нравится» той же статье в Twitter или LinkedIn, но убедитесь, что эта ссылка ясна.
Уважаемый [ИМЯ],
Меня зовут [ВАШЕ ИМЯ], и я заметил ваш опыт работы в [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Я подписан на вас в [САЙТЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ] и заметил, что нас обоих интересует [ТЕМА]. Считаю ваши посты познавательными и полезными.
Я работал [НАЗВАНИЕ РАБОТЫ] в течение последних [ЧИСЛО] лет и хочу познакомиться с [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], где я хочу узнать больше о [НАЗВАНИЕ НАВЫКА], [НАЗВАНИЕ НАВЫКА] и [НАЗВАНИЕ НАВЫКА].
Интересно, могу ли я представить [ИМЯ ЧЕЛОВЕКА] по [ПРИЧИНЕ]. Вот мой профиль LinkedIn [ССЫЛКА НА ПРОФИЛЬ LINKEDIN], который вы можете включить в свое введение. Если вы предпочитаете поговорить со мной, прежде чем представиться, я буду в вашем распоряжении [ДНЕЙ] на следующей неделе из [ВРЕМЕННОЙ ПРОМЕЖУТ С ЧАСОВЫМ ПОЯСОМ]. Вы можете написать мне по адресу [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или по телефону [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].
Спасибо.
Лучший,
[ВАШЕ ИМЯ]
4. Когда вы хотите продолжить разговор
Этот метод был назван электронной почтой «Замыкание петли» Рамита Сети, автора бестселлеров и основателя New York Times. из «Я научу тебя быть богатым». Техника создает причину, чтобы оставаться на связи с влиятельным человеком, который вам небезразличен. Ваше электронное письмо должно сообщить вашему контактному лицу, что вы благодарны за любой совет и держите этого человека «в курсе» того, что вы обсуждали.
Привет [ИМЯ],
Просто хотел еще раз поблагодарить вас за разговор со мной ранее. Я обязательно свяжусь с [ИМЯ ЧЕЛОВЕКА], как вы рекомендовали. Я буду держать вас в курсе, и, конечно же, дайте мне знать, если я могу чем-нибудь отплатить за услугу.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
5. Когда вам нужно информационное интервью
При запросе на информационное интервью используются некоторые из тех же техник, что и в других шаблонах холодных электронных писем, например, этот шаблон из «Я научу вас Будь богатым». В то время как вы сделаете основы (заявите, кто вы и что вы хотите, попросив удобное время для встречи), составление этого письма требует от вас достаточного знания о чьей-то карьере, чтобы вы могли продемонстрировать, почему вы уважаете их и почему их советы важны. вам, добавляет Ауйла.
Уважаемый [ИМЯ],
Меня зовут [ВАШЕ ИМЯ]. Я выпускник [ГОД] из [НАЗВАНИЕ ШКОЛЫ]. (Я знаю, что вы были на несколько лет раньше меня), и я наткнулся на ваше имя на нашем сайте выпускников.
Я хотел бы получить ваш совет по карьере в течение 15-20 минут. В настоящее время я работаю в [КОМПАНИЯ], но многие мои друзья работают в консалтинге, и каждый раз, когда они говорят мне, как сильно они любят свою работу, мне становится все интереснее.
Большинство из них сказали мне, что если я заинтересован в консультации, я должен поговорить с кем-то в [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Как вы думаете, я мог бы выбрать ваш мозг на работе и что побудило вас выбрать [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]? Мне особенно хотелось бы узнать, как вы сделали свой выбор после окончания [НАЗВАНИЕ ШКОЛЫ].
Можно ли нам встретиться? Я могу обойти все, что работает для вас.
Спасибо.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
6. Когда ваше первое письмо было проигнорировано
Если вы не получили ответ после одного холодного письма, не теряйте надежду. Подождите две недели, прежде чем написать новое письмо.
В своем новом электронном письме обязательно упомяните тему, которую этот человек обсуждал во время встречи, на которой вы оба присутствовали, или новостную статью, в которой этот человек мог быть процитирован. Вы даже можете отправить обновленную информацию по теме, которая, по вашему мнению, может быть интересна этому человеку. Напишите письмо так, как будто вы продолжаете текущий разговор.
Повторите запрос, будь то личная встреча или новости о собеседовании. «Большинство людей не отвечают на письмо, которое однажды было проигнорировано, и, делая это, вы выделяетесь из толпы», — говорит Ауйла.
Если после третьей попытки вы ничего не услышали, продолжайте.
Уважаемый [ИМЯ],
Я был так взволнован после встречи с вами на [МЕРОПРИЯТИИ] в [МЕСТО], где вы говорили о [ТЕМЕ]. Я также хочу узнать больше о [ТЕМА] и читаю эту увлекательную книгу [НАЗВАНИЕ] [АВТОРА]. Хотел бы заполнить вас и услышать ваши мысли за чашечкой кофе. Можно ли встретиться на 20 минут? Я могу обойти все, что работает для вас.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
7. Если вы хотите, чтобы ваши друзья знали, что вы ищете
Выберите пять близких друзей, чтобы отправить электронное письмо, люди, которые являются связными или работают в отрасли или тип работы, которую вы рассматриваете. Дайте им знать, что вы ищете возможности, предлагает Ауджла в своей книге «50 способов получить работу». Электронная почта улучшит ваши перспективы трудоустройства за счет лидов и представлений. Это также даст толчок вашему поиску работы и расширит возможности, которые вы могли бы рассмотреть для себя.
Уважаемый [ИМЯ],
Я ищу свою следующую работу на пересечении [ТИП ПРОМЫШЛЕННОСТИ] и [ТИП ПРОМЫШЛЕННОСТИ]. Я еще не ушел с работы, но готов закончить свое время в [КОМПАНИИ], выполняя [РАБОТУ]. Хотел бы поболтать с вами и рассказать вам о том, о чем я думаю, и услышать от вас последние новости.
Вот мой профиль LinkedIn [ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ НА ПРОФИЛЬ].
Было бы здорово наверстать упущенное.
Best,
[ВАШЕ ИМЯ]
8. Когда хочется сказать «спасибо» после интервью.
Пишите с благодарностью коротко. И не забудьте отправить его как можно скорее — в течение двух часов после интервью, — рекомендует Сетхи. Быстрота показывает, что вы отзывчивы, вежливы и умеете действовать.
Имейте в виду, что электронное письмо должно быть достаточно конкретным, чтобы активировать память менеджера по найму. Обязательно упомяните о том, о чем вы говорили — , будь то дух компании или общие интересы, например, тот факт, что вы оба участвуете в соревнованиях по триатлону.
Привет, [ИМЯ],
Спасибо, что нашли время поболтать сегодня. Мне особенно понравилось говорить о [КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ].
Я действительно думаю, что это отличный вариант для нас обоих. Надеюсь услышать от вас очень скоро.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
9. Когда вы хотите, чтобы рекрутер знал, что вы подали заявку
Специалисты отдела кадров завалены электронными письмами, поэтому важно найти точки соприкосновения, чтобы привлечь их внимание, говорит Миллер-Меррелл. Изучите присутствие рекрутеров или менеджеров по найму в Интернете, чтобы вы могли упомянуть пост, который они опубликовали в LinkedIn, который вам понравился, или спортивную команду, за которой вы оба следите.
Это также помогает использовать несколько платформ. Большинство из нас устали от электронной почты. Если вы отправили свое заявление о приеме на работу по электронной почте, используйте LinkedIn, чтобы продолжить, и убедитесь, что в вашем электронном письме запрашиваются время и дата, чтобы запланировать звонок и обсудить вакансию.
Уважаемый [ИМЯ],
Недавно я подал заявку на вакансию в [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] на должность [НАЗВАНИЕ ДОЛЖНОСТИ] на вашем онлайн-сайте вакансий. Должность идеально соответствует моему опыту в [ОПЫТ], [ОПЫТ] и [ОПЫТ]. Вы можете узнать больше обо мне, просмотрев мой профиль LinkedIn [LINKEDIN PROFILE LINK].
Недавно я следил за вами на [САЙТЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА] и ценю ценные ресурсы, которые вы предоставляете соискателям и общаетесь с кандидатами. Кроме того, я тоже фанат [ОБЩЕГО ИНТЕРЕСА].
Я хотел бы договориться о времени, чтобы запланировать звонок и рассказать о вакансии и своем опыте. У меня есть свободные места на [DAYS] на следующей неделе из [TIME SAN WITH TIME ZONE]. Вы можете написать мне по адресу [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или по телефону [НОМЕР ТЕЛЕФОНА]. Я с нетерпением жду возможности запланировать время с вами.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
10. Когда вам нужна рекомендация
Чтобы получить рекомендацию, которая поможет вам получить работу, Сети предлагает вам предоставить человеку, у которого вы запрашиваете рекомендацию, нужные ингредиенты. чтобы не только сформулировать, почему вы хорошо подходите для этой должности, но и с радостью дать вам эту рекомендацию.
Не забудьте рассказать, почему вы заинтересованы в новой компании. Даже если кто-то близко знаком с вашей работой, не стесняйтесь высказываться по конкретным темам.
Уважаемый [ИМЯ],
Менеджер по найму [КОМПАНИЯ] может звонить вам, чтобы проверить рекомендации. Если они это сделают, они, вероятно, свяжутся с вами в ближайшие несколько дней, чтобы поговорить о наших отношениях и использовании мною [КОНКРЕТНОЙ СИЛЫ в ВАШЕЙ ВЫБРАННОЙ ОБЛАСТИ].
Я подаю заявку на [ДОЛЖНОСТЬ] в [КОМПАНИЯ] по [СПИСОК ПРИЧИН].
Вот несколько достижений в моей карьере (что-то для вас, чтобы отработать):
● [ДОСТИЖЕНИЕ 1]
● [ДОСТИЖЕНИЕ 2]
● [ДОСТИЖЕНИЕ 3]
Если я могу чем-то помочь, дайте мне знать. Спасибо.
С уважением,
[ВАШЕ ИМЯ]
P.S. Я прикрепил свое резюме к этому письму для удобства пользования, а также ссылку на описание вакансии [ССЫЛКА НА ОПИСАНИЕ РАБОТЫ].
Подходя к написанию электронных писем о поиске работы, уделите особое внимание темам, согласно Дэнни Рубину, эксперту по электронной почте и автору книги «Что, как мне написать это письмо?»
Обратите внимание на должность, на которую вы претендуете, или цель вашего электронного письма, предлагает он. Если вы пишете сетевое электронное письмо, обязательно упомяните, где вы познакомились с кем-то или какие-либо общие связи, которые у вас есть, которые вы пытаетесь использовать.
Когда вы пишете, помните о перспективах, предлагает Ауйла в своей книге «50 способов получить работу». Не каждое электронное письмо приведет к встрече с мечтой или возможному предложению о работе.
Прежде чем отправить электронное письмо, «освободите себя от ожиданий» и напомните себе, что информация, которую вы почерпнули из своего исследования, уже дала мощный импульс вашему поиску работы.