Как зарегистрироваться в контакте в группе: Как создать группу в ВК в 2023: пошаговая инструкция

Что такое общий почтовый ящик в HubSpot?

Общий почтовый ящик — это, по сути, папка, содержащая все входящие электронные письма, полученные из внешних источников. Он работает аналогично функции папки нежелательной почты Outlook, при которой все спам-сообщения автоматически перемещаются в последнюю после фильтрации. Поэтому все, что считается СПАМом, временно хранится в этом почтовом ящике до дальнейшего рассмотрения. Вы можете увидеть, было ли сообщение помещено в общий ящик, установив флажок в раскрывающемся списке «Совместно со мной» рядом со значком предварительного просмотра под каждым сообщением электронной почты.

До сих пор общие ящики не были достаточно полезными, чтобы оправдать их существование. В конце концов, зачем переносить нежелательную почту из моего обычного почтового ящика в специальный контейнер, если я и так точно знаю, что с ней делать? Тем не менее, они могут пригодиться, когда вам нужно получать сообщения от нескольких клиентов одновременно. Например, возможно, вы недавно начали управлять более чем 10 учетными записями клиентов, некоторые из которых подписали контракты, требующие ежемесячных счетов. Или, возможно, у вас есть небольшая дизайнерская фирма, состоящая из 2 сотрудников, обслуживающих 3 разные компании с уникальными требованиями. Было бы неплохо иметь центральное место, где можно просматривать все ожидающие счета, не проверяя личные почтовые ящики каждого? Проще говоря, общие почтовые ящики служат централизованными узлами для обработки больших объемов входящей корреспонденции .

К сожалению, HubSpot изначально не предлагает общие почтовые ящики. Вместо этого вам придется полагаться на сторонние сервисы, если вы хотите использовать эту функцию. Один из популярных сервисов называется Integromat. Мы настоятельно рекомендуем попробовать его, поскольку он предлагает отличную поддержку наряду с множеством дополнительных функций. Существует даже апплет, который позволяет превратить общий почтовый ящик в динамическую панель инструментов, способную отображать обновления различных показателей в реальном времени .

Для получения дополнительной информации прочитайте нашу предыдущую запись в блоге об интеграции HubSpot с Integromat.

Создание пользовательских списков в HubSpot очень просто. Все, что вам нужно сделать, это ввести «Список + Новый список» в строку поиска и выбрать то, что вам больше нравится. Кроме того, вы также можете перейти к /Lists/All Lists и дважды щелкнуть «Создать новый список». Выберите тот подход, который подходит лучше всего, в зависимости от ваших предпочтений.

Когда закончите, нажмите Сохранить. На этом этапе вы можете переименовать список и перетащить в него элементы. Кроме того, не стесняйтесь переставлять элементы, перетаскивая строки и столбцы. Наконец, коснитесь символа глаза перед заголовком списка, чтобы зафиксировать его на месте. Не забудьте сохранить изменения перед закрытием панели редактирования.

Теперь, когда вы запускаете отчет или выполняете какой-либо анализ в модуле «Отчеты», вы не столкнетесь с проблемами из-за отсутствия информации. Самое приятное то, что вам не обязательно заранее заново вводить все поля, которые ранее присутствовали в построителе отчетов. Они по-прежнему останутся нетронутыми при сохранении правок. Просто не забудьте отметить соответствующие параметры, прежде чем нажимать «Отправить».

Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы рассказать об организации контактов в HubSpot? Пожалуйста, прокомментируйте ниже!

HubSpot недавно выпустил новые функции управления контактами, которые позволяют вам добавлять несколько телефонных номеров для одного человека или компании, а также настраивать автоответчики, которые будут отправляться, когда люди звонят на ваш номер.

Однако также важно иметь отдельные группы в вашей учетной записи, чтобы каждый отдел мог общаться со своими назначенными командами, если это необходимо. Например, торговые представители могут использовать разные группы, чем персонал службы поддержки клиентов, в зависимости от того, что необходимо в любой момент. Или, возможно, есть определенные клиенты, которые предпочитают не получать звонки от сторонних компаний, таких как подрядчики. Как бы то ни было, наличие таких типов разделения является неотъемлемой частью бесперебойного ведения бизнеса. К сожалению, HubSpot в настоящее время не предлагает такую ​​​​функцию.

Вот как начать создавать команды и списки в HubSpot.

Чтобы создать командную электронную почту (или «Группу»), откройте страницу «Обзор учетной записи», щелкнув раскрывающееся меню рядом с «Мои учетные записи». Затем нажмите «Создать команду» в разделе «Создать». Это дает вам три варианта. Вы можете начать с уже существующего шаблона, создать свою собственную команду или создать совершенно новую команду.

Если вы решите создать новую команду, просто дайте ей имя, описание, цветовую схему и логотип (этот последний шаг позволит вам настроить брендинг). Когда закончите, нажмите Сохранить. Теперь вернитесь на страницу обзора учетной записи и выберите «Управление адресами электронной почты». Отсюда вы увидите все существующие адреса электронной почты, связанные с вашей учетной записью, в том числе назначенные отдельным профилям. Чтобы вызвать только что созданную команду, просто дважды щелкните по ней.

Теперь, когда кто-то отправляет вам электронное письмо, оно должно автоматически появляться в папке «Отправленные» для этой конкретной команды. Если он не отображается правильно, попробуйте изменить адрес доставки по умолчанию. Обычно это происходит потому, что некоторые части строки темы были включены в исходное сообщение. Также обратите внимание, что невозможно удалить конкретное электронное письмо после его доставки. Единственный доступный вариант — пометить его как прочитанное/непрочитанное.

Тот же процесс применим и к настройке списков. Еще раз перейдите на страницу обзора учетной записи. Затем дважды щелкните Настройки маркетингового списка. Здесь вы найдете два раздела: один называется «Настроить свой брендинг», а другой — «Создать лучшую аудиторию». Нажмите на последний, затем прокрутите вниз, пока не найдете «Создать списки». Дважды щелкните по нему.

Отсюда вы сможете настраивать как шаблоны своих списков, так и сами списки. Есть несколько полей, в которые можно вводить названия, цвета, логотипы и т. д., но, к сожалению, мы не смогли понять, почему выбранные нами не работают. Хотя, похоже, большинство других вещей работали нормально.

Вы также можете решить, хотите ли вы включить мобильные телефоны в список элементов, а также выбрать между добавлением большего количества столбцов или уменьшением количества столбцов. Наконец, вы можете определить, хотите ли вы отображать их рядом или вертикально.

После этого сохраните все, нажав «Завершить настройку». Теперь вернитесь на главный экран «Обзор учетной записи» и найдите область под названием «Все почтовые ящики». Теперь под выбранным маркетинговым шаблоном вы должны увидеть небольшой синий значок с надписью «Создать список». Просто дважды щелкните по нему.

Откроется то же окно, что описано выше, за исключением того, что теперь вы можете редактировать фактические данные самого списка. Таким образом, вы можете изменить заголовок, цветовую схему и даже настроить макет. Однако после выбора чего-либо удалить это невозможно. Вместо этого вы должны сначала вернуться на вкладку настроек маркетингового списка.

Стоит отметить, что, хотя это может показаться запутанным, на самом деле это не должно иметь большого значения, поскольку вы все равно не будете отправлять свои списки напрямую по электронной почте. Однако, если вы когда-нибудь планируете это сделать, имейте в виду, что вы всегда можете получить к ним доступ через свою панель управления.

Чтобы отправить электронное письмо группе контактов, выполните следующие действия. Сначала перейдите на главную панель инструментов. Затем прокрутите вниз, пока не дойдете до групповых электронных писем. Прямо под вашим шаблоном по умолчанию вы должны увидеть поле с пометкой «Отправлять массовые счета». Внутри этого поля есть панель поиска, поэтому введите все, что вы хотите, чтобы отфильтровать результаты по . В нашем случае мы набрали Контакты. Нажмите «Поиск».

Затем установите флажок рядом с пунктом «Сгруппированные результаты». Это гарантирует, что вы не увидите повторяющиеся записи, поэтому вы можете избежать случайной отправки сообщений двум разным группам пользователей одновременно. Наконец, введите строку темы и содержание сообщения. Это необязательно, но полезно, если вы хотите еще больше выделить свои электронные письма.

После этого нажмите «Отправить запрос». В зависимости от того, сколько записей возвращено, это может занять от секунд до минут. Получив результаты, щелкните правой кнопкой мыши запись, на которую хотите отправить электронное письмо. Выберите «Действия» — «Открыть выбранные записи», а затем щелкните значок конверта в верхнем левом углу. Выберите «Дополнительные параметры», а затем «Получатель электронной почты» — «Запись в адресной книге».

Выберите ОК. Вот и все!

Хотя массовая рассылка писем в целом не представляет особой сложности, делать это большому количеству получателей может стать довольно обременительно. К счастью, HubSpot позволяет вам экспортировать всю базу данных контактов, которую затем можно использовать для заполнения будущих кампаний.

Сначала войдите в панель администратора, затем перейдите в «Инструменты» — «Экспорт данных». В появившемся всплывающем окне нажмите «Расширенный экспорт». Убедитесь, что установлен флажок «Использовать существующие поля», затем нажмите «Начать экспорт».

На следующем экране , вы можете точно указать, какие точки данных вы хотите экспортировать. Обязательно установите флажок Включить клиентов, последующие действия, клиентов, возможности, потенциальных клиентов, заметки, события, задачи, действия, документы, файлы, сообщения, подписчиков и шаблоны. Наконец, нажмите Предварительно просмотрите и подождите около пяти минут, прежде чем установить флажок Back End Successful.0007

Теперь ваш экспортированный файл готов к импорту в HubSpot. Просто загрузите его на свой настольный компьютер и перенесите на USB-накопитель. Перейдите в Мастер импорта — «Загрузить файл» и выберите загруженный ранее файл. Дождитесь завершения загрузки, а затем продолжайте вставлять свою информацию.

На вопрос, хотите ли вы что-либо заменить, ответьте «Нет». сопоставьте импортированную информацию с вашими текущими записями. Пока ничего не пойдет не так, ваша кампания будет работать без проблем. И помните, что вы все еще можете настроить ее позже, если это необходимо.

Есть вопросы о новейших предложениях HubSpot? У нас есть ответы. Посетите нас сегодня!

HubSpot отлично подходит для отслеживания ваших клиентов, но у него нет групп быстрого доступа, таких как ACT!. Я пытаюсь организовать свою базу данных клиентов по группам, чтобы, когда кто-то звонит мне по поводу проекта, ему не приходилось искать среди сотен профилей людей. Есть ли способ настроить эти списки в HubSpot?

Спасибо!

Этот вопрос был решен Дэном Нили ниже. Он создал здесь руководство, показывающее, как их использовать. Если кто-то еще хочет добавить свой собственный опыт, пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе комментариев.

Как зарегистрировать список на HubSpot?

Чтобы приступить к созданию новых списков (например, списков контактов), перейдите в «Моя панель инструментов» «Управление списками» на левой панели навигации. Нажмите «Добавить новый список». Появится всплывающее окно с вопросом, какой список вы хотите создать — выберите «Клиент» или «Проект». в зависимости от того, какой тип данных вы просматриваете. На следующем экране вас спросят, предпочитаете ли вы создать собственный список с использованием существующих данных или импортировать его непосредственно из Act/Exact Online. Вы также можете загрузить файлы CSV, содержащие всю контактную информацию. Выберите тот вариант, который лучше всего подходит для ваших нужд. После завершения нажмите Сохранить как шаблон по умолчанию. Это позволит вам получить доступ к этому шаблону, когда это необходимо, без необходимости каждый раз настраивать . Чтобы отредактировать и отформатировать столбцы, просто дважды щелкните заголовок столбца .

Теперь мы позаботимся о тех надоедливых контактах, которые еще не зарегистрированы. Мы собираемся запустить запрос, который выведет всех, кто в данный момент не подключен к HubSpot. Вернитесь на страницу управления списками и прокрутите вниз, пока не увидите Query Builder. Прямо под пользовательскими SQL-запросами соберите что-то вроде SELECT * FROM [CONTACTLIST], WHERE ID NOT IN (‘[YOURHUBSPOTID’]). Замените «[YOURHUBSPOTID]» любым идентификационным номером, который вы присвоили своим контактам . Нажмите «Выполнить» и наблюдайте, как происходит волшебство! Теперь каждый человек, не связанный с HubSpot, должен исчезнуть . Повторите этот процесс для других списков, таких как Projects & Teams.

После этого вы можете удалить эти неиспользуемые списки. В разделе «Настройки списка» снимите флажок «Показать неиспользуемые списки». В противном случае вы не сможете их удалить.

Теперь вам нужно экспортировать результаты ваших запросов в файл CSV. Перейдите к «Файл» «Экспортировать все данные…» в верхней строке меню. Выберите «Экспорт данных», затем «Дополнительные параметры». Отметьте только выбранные поля и нажмите «ОК». Ваш файл .csv должен загрузиться автоматически. Загрузите файл csv на Google Диск или в другой облачный сервис, где вы сможете найти его позже .

Следующим шагом является импорт контактов, которые вы собрали с помощью вышеупомянутого метода. Найдите «Импорт данных из файлов» на той же странице панели инструментов. Просто перейдите к местоположению вашего экспортированного файла и следуйте инструкциям. Это не должно занять более 5 минут после загрузки после ввода правильного URL-адреса. Затем, наконец, перейдите в «Интеграции» «Поиск служб интеграции». С правой стороны найдите «Импорт» и перетащите его на центральную панель. Введите имя вашего недавно импортированного списка. Подтвердите интеграцию и терпеливо подождите, пока все синхронизируется.

Через несколько секунд вы должны увидеть все ваши контакты. Поздравляем! Мы сделали это!

Чтобы создать группу внутри HubSpot, сначала необходимо подключить HubSpot к своей учетной записи электронной почты. Сделайте это, нажав «Интеграция» «Подключения по электронной почте». В нижней части окна выберите «Отправить электронные письма». Введите все необходимые данные, включая SMTP-сервер, порт, имя пользователя и пароль. Убедитесь, что установлен флажок «Использовать безопасное соединение». Наконец, установите флажок «Включить отправку электронной почты». Через Gmail. Примените изменения и сохраните настройки.

Теперь мы готовы создать нашу группу. Сначала перейдите в раздел «Контактная информация клиентов». Рядом с пунктом «Роли» нажмите «+Добавить роль». Здесь вы можете выбрать разные роли для клиентов в зависимости от функции, которую вы хотите, чтобы они выполняли. Например, вы можете отделить торговых представителей от Специалисты по обслуживанию . Выберите роль для каждого клиента и дайте ей описательное имя. После выбора ролей нажмите «Продолжить».

На следующем экране введите описание новой группы. Не забудьте включить ключевые слова, относящиеся к вашему бизнесу. , нажмите «Отправить». После создания вы должны получить уведомление о том, что ваша группа успешно создана.0007

Затем откройте «Клиенты» «Управление клиентами». Прокрутите вниз, пока не дойдете до «Группы». Наведите указатель мыши на стрелку рядом с «Группы» и выберите «Добавить группу»…. Введите название своей группы и нажмите «ОК». Если вы выбрали надлежащие роли ранее во время установки, пользователи, уже зарегистрированные в HubSpot, автоматически присоединятся к вашей группе после входа в систему .

Если вы когда-нибудь измените имя группы, просто повторите шаги 1-4 выше и замените старое имя группы обновленным текстом. Вот и все! Вы создали себе новую группу.

Как создать группу на HubSpot?

Во-первых, при настройке групп в HubSpot вы не можете изменить их вручную. Вместо этого вы должны снова пройти интеграцию. Однако, поскольку вам, вероятно, уже приходилось это делать до подключения HubSpot к вашим учетным записям электронной почты, не беспокойтесь.

Перейдите к разделу «Контактная информация клиентов». Рядом с пунктом «Роли» наведите указатель мыши на стрелку рядом с пунктом «Группы» и выберите «Добавить группу»…. Введите название своей группы и нажмите «ОК». Опять же, не забудьте указать ключевые слова, относящиеся к вашему бизнесу.

Наконец, прокрутите вниз, пока не найдете Группы. Нажмите знак плюс (+), расположенный под группами. Это вызовет выпадающее меню. Выберите «Только просмотр», чтобы просмотреть только определенные группы. Вы также можете отфильтровать определенные группы, введя их имена. Либо щелкните Редактировать фильтры, чтобы еще больше сузить выбор .

Например, вы можете исключить определенные типы групп, изменив Include на Exclude. Или, может быть, вы хотите заблокировать определенных пользователей, исключив определенные группы. Делая это, вы можете предотвратить присоединение спамеров к вашей группе. Просто выберите «Фильтровать участников» в верхней строке меню и введите соответствующие критерии.

Если вы когда-нибудь решите удалить группу, вернитесь к группам и щелкните значок минуса (-) под группами. Удалите нужные группы, установив флажки рядом с ними.

Как создать команду на HubSpot?

В отличие от групп, команды можно настраивать. Они предлагают большую гибкость, потому что вы можете разделить участников в соответствии с конкретными требованиями. Однако, как и группы, их нельзя изменить вручную. Таким образом, вы должны пройти интеграцию снова. Но, к счастью для вас, вы уже выполнили эту процедуру перед подключением HubSpot к своим учетным записям электронной почты, что сэкономило часть работы .

Перейдите к «Информация об учетной записи клиентов». Под названием компании найдите «Настройка группы». Щелкнув по этой ссылке, вы попадете во всплывающее окно. Там вы увидите две вкладки с надписью «Компании» и «Команды». команды. Кроме того, убедитесь, что Teams содержит несколько компаний.

Далее вам нужно будет создать компанию для каждого отдела в вашей организации. Просто нажмите + Создать новую компанию. Дайте ей подходящее имя. Затем перейдите на вкладку «Компании». компания может состоять из нескольких отделов Итак, если вы работали на крупную корпорацию, у вас могут быть десятки крошечных компаний . Не проблема. Просто продолжайте добавлять дополнительные компании. Не беспокойтесь о дублировании чего-либо. Имейте в виду, что вы всегда можете объединить повторяющиеся записи или удалить лишние впоследствии с помощью инструментов «Объединить компании».

Когда вы закончите создание компании, вернитесь на вкладку «Команды». Здесь вы увидите список всех ранее созданных компаний.