Конкурс в контакте пример: ТОП-20 идей для конкурса ВК: советы, примеры + программы

Команда Лайкни

Есть несколько способов заявить о себе в Instagram: размещать рекламные объявления, писать интересные тексты, публиковать фотографии товаров. Но ничто из этого не сравниться по уровню пользовательской вовлеченности с конкурсами и розыгрышами. Когда вы запускаете подобную активность, пользователи начинают взаимодействовать с вашим брендом, они делают фото ваших товаров, отмечают друзей и всячески рассказывают о вас.

Как лучше всего сделать это? Предлагаем посмотреть на десять вдохновляющих примеров конкурсов и розыгрышей от брендов, в которых сделано все как надо.

Компания Love One Today занимается продажей авокадо и конкурс они посвятили, конечно же, этому продукту. Пользователям предлагалось выложить фотографии своих кулинарных шедевров, в которых использовалось авокадо, и авторы фото, набравших больше всех лайков, получали призы от компании.

Совет: предлагайте конкурсы и призы, которые будут соответствовать интересам вашей аудитории (например, как в данном случае, специальный блендер для сторонников ЗОЖ).

Кто откажется от возможности выиграть 40 бесплатных полезных батончиков для перекуса? Компания Stoka Bars использовала розыгрыш для привлечения внимания к своей новой страничке в Instagram и у нее это отлично получилось.

Совет: для новых страниц в Instagram конкурсы могут быть отличным способом привлечь внимание.

Салон Pink Lime Look предложил пользователям выкладывать свои фото с любимыми прическами, сопровождая их специальным хэштегом. Достаточно простые условия, а приз, который могли получить участники – укладка и макияж стоимостью 500$.

Совет: если вы предлагаете ценный приз, не забудьте обозначить его стоимость, чтобы повысить мотивацию пользователей.

Для всех любителей ЗОЖ-товаров компании запустили совместный конкурс с очень простыми условиями: подписаться на профили компаний, поставить посту лайк и отметить в комментариях друга. В качестве приза можно было получить свитшот, сумку или набор полезных продуктов.

Совет: не бойтесь объединяться с другими компаниями для проведения розыгрышей – это отличный способ получить новую аудиторию. Особенно, если у вашего партнера уже есть внушительное число подписчиков.

Если вы предлагаете хороший приз, то и условия для конкурса можно усложнить. Например, попросить пользователей поделиться в комментариях к посту историей из жизни на определенную тему. Именно так сделало книжное издательство Simon and Schuster: пользователи писали истории, как они становились невольным источником проблем и хаоса, и получали шанс выиграть фирменный набор, состоящий из книги, сумки, книжной закладки и значка.

Совет: пользователи любят делиться своими историями, так почему бы не использовать это себе на пользу?

Винодельня Valdo предложила своим Instagram-пользователям поучаствовать в розыгрыше поездки в Италию на двоих. Для этого нужно было выложить фото с собственным рецептом коктейля, в составе которого было бы игристое вино Valdo Prosecco, и добавить к нему специальный хэштег. Победителя выбирали из ТОП-25 фотографий, получивших наибольшее количество лайков.

Совет: дайте пользователям возможность быть креативными.

Визажист Мелисса Корсер предложила своим подписчикам розыгрыш макияжа и маникюра с достаточно простыми условиями: подписка на страницу, лайк посту и отметка трех друзей в комментариях. Но если обычно в подобных конкурсах есть ограничение по количеству комментариев от одного пользователя, в данном случае их не было. Результат: больше отмеченных друзей, вовлеченности и охвата.

Совет: не бойтесь давать пользователям возможность участвовать в розыгрышах неограниченное число раз.

Запуск нового продукта для ухода за лицом компания Fushi сопроводила конкурсом в Instagram, где этот товар и выступал в качестве приза.

Совет: если вы запускаете новый продукт, то его розыгрыш в Instagram может стать неплохой частью рекламной кампании.

Компания-производитель органических продуктов устроила в Instagram розыгрыш двух билетов на мероприятие Green Living Show, которое достаточно популярно среди поклонников здорового образа жизни.

Совет: события и мероприятия, которые точно интересны вашей аудитории, могут стать отличным призом в розыгрыше и повысить вовлеченность аудитории.

Знаменитая пиццерия предложила своим подписчикам в Instagram доказать, что они суперфанаты компании и выиграть 10 тысяч долларов. Чем креативнее были пользователи, тем выше их шансы на победу.

Совет: чем больше фантазии нужно задействовать пользователям, тем лучше для общей вовлеченности.

Проведение розыгрышей и конкурсов в Инстаграм может повысить пользовательскую вовлеченность, привлечь внимание к бренду и повысить интерес. Главное, при продумывании условий учесть следующие моменты:

• Дать пользователям возможность быть креативными и рассказывать истории,
• Помнить, почему люди любят Instagram: необычные фото и возможность делиться частью своей жизни,
• Выбирать в качестве приза то, что связано с брендом и будет интересно и ценно подписчикам.

Конкурсы для подписчиков бренда: 10 российских примеров и кейсов

Содержание:

Многие из вас видели репосты от имени разных компаний, размещенные вашими друзьями-участниками в социальных сетях. Они призывают придумывать, комментрировать, делиться фото и заниматься прочими активностями. Если вы хоть раз задавались вопросом, зачем они (бренды) это делают и как это вообще работает, то специально для вас мы подготвоили эту статью. Поехали!

А зачем проводят конкурсы в социальных сетях?

Всё просто крупные бренды таким образом вовлекают своих подписчиков в активности со своим брендом в социальных сетях. Они призывают рассказывать смешные истории, придумывать неординарные ответы на вопрос от приглашенного героя или вовсе создать на беднягу мем для того, чтобы стать ближе к своим клиентам и вызывать у них чувство доверия к себе, что, конечно же, напрямую сказывается на повторных продажах.

Угадав с тематикой конкурса, можно заполучить кучу возможностей:

1. Обратить внимание аудитории к нужной вам информации.
2. Повысить клиентскую лояльность.
3. Пообщаться с вашими клиентами вживую, спросить про их «боли».

С чего начать разработку конкурса

Как и любая маркетинговая активность, проведение конкурса требует предварительной подготовки. Вам нужно подумать и получить ответы на следующие вопросы:

• что вы ждете от конкурса — это про правильные цели;

• что будет считаться успешным результатом кампании — это про точные показатели. 

Какие бывают конкурсы для подписчиков

Типы и механики конкурсов бывают следующие:

• интеллектуальная игра;
• творческое задание;
• комментарий + подписка или вариации с репостами.

Игры и головоломки привлекают аудиторию. Люди обсуждают интересные задачи, думают над вопросами — это отличное времяпрепровождение для них в атмосфере вашего бренда. На такой странице действительно интересно находиться и подписчики сильно «падают» в ее контент.

Оригинальные работы интересны людям — они охотно комментируют, высказывают мнение и делятся с друзьями. Компания, в свою очередь, получает UGC (User-Generated Content) — контент, созданный пользователями, или рекламу для компании, которая неплохо по интернету.

Комментарии, подписки, репосты, лайки – классические механики, которые позволяют закреплять и распространять нужный вам контент среди новой аудитории друзей и подписчиков участников конкурса.

Примеры конкурсов для подписчиков

Хорошо, когда поучаствовать в конкурсе — легко и не требует много времени и сил от пользователя. Многие компании стараются ограничивать набор условий и внедряемых в конкурсы механик и они могут выглядеть в разных вариациях.

“Пару минут для выполнения условий — разве это не стоит умного чайника?” — рассуждают подписчики, и конкурсный пост стремительно набирает комментарии и лайки

Участники поднимают лайками вовлеченность старых постов Joki Joya, а приглашенные друзья теперь знают о крутом месте для активного семейного отдыха

Призывайте всех к творчеству

Творческие конкурсы — тот самый UGC-контент, который развлекает даже не участвующих в конкурсе подписчиков. Фотоконкурсы, папарацци и креативные косплеи – почти всё, что придет вам в голову. Компания лишь назначает приз, а участники ломают голову — как же выделиться. Их смешные картинки ещё долго будут бродить по интернету и привлекать новых людей на страницу компании.  

Самые романтичные и креативные получат ужин в Евразии, проживание в роскошном отеле и билеты в кино. Если не забудут про хэштег 🙂 

Да, чтобы конкурс стал вирусным, придумайте общий запоминающийся хэштег. По нему будет легко искать опубликованных участниками медиа-контент, который разбросан по страницам пользователей, и дивиться находчивости народного фольклора.

Конкурс на двоих: от Gerber и Детского мира. Хэштег тут как тут. Gerber информирует о новой линейке детского питания. А Детский Мир убивает сразу двух зайцев — привлекает подписчиков на страничку ВКонтакте и получает фотографии милых карапузов до 6 месяцев. Они радуют глаз целевой аудитории бренда — родители репостят в сети фотографии своих чад, а другие просто плачут от умиления и тоже репостят. 

Привязывайтесь к поводам или… создавайте их!

Здорово, когда творческие конкурсы привязаны к инфоповоду или просто к праздничному дню. Тогда пользователи с особой жадностью ищут всякий релевантный контент. 

Так поступила компания М.Виде, придумав конкурс по новому сезону эпичного сериала Игра престолов.

Что сделано плохо — победителя выберут случайным образом, что несправедливо для креативного задания. Участники стараются и хотят, чтобы их труд не остался незамеченным и это видно по им работам. Как можно было бы улучшить этот конкурс — выбрать победителя народным голосованием или на усмотрение организаторов. 

Вовлекайте участников в ваш бизнес

Компании редко затрудняют себя созданием неординарных головоломок. Частые — пригласи друга и поставь три лайка — успели надоесть видавшей виды публике социальных сетей. А теперь представьте, как будет рад простой обыватель интернета поупражняться в остроумии и смекалке, увидев конкурс, где ему предложат сделать что-то, что оставит его след.

Заскучали в жаркий летний день? А, ну-ка, напрягите извилины и придумайте название для нового освежающего коктейля!

Заставляйте думать

Если вам кажется, что люди не любят думать, то вы правы. Зачем тратить энергию и силы на это? Но если это преподнести как загадку, которую нужно разгадать, все силы подписчиков будут брошены именно на это.

Головоломка  ко дню студента от ресторанов японской еды от Евразия 

Огадаете загадка от кондитерской Буше?

Открой душу — поделись историей

В 2018 году ресторан быстрого питания Бургер Кинг совместно с фондом “Отцовство” выпустили ролик “Тест на отцовство”, в котором прозвучала удручающая статистика — 67% отцов проводят со своими детьми меньше 60 минут в неделю. Социальная кампания заставила задуматься о том, что такое быть отцом и почему так важно уделять внимание ребенку. Бургер Кинг призвал пользователей делиться историями отношений со своими папами в социальных сетей и использовать хэштег #корольпап. Под хэштегом #корольпап были опубликованы порядка 50 историй.

Не настолько душещипательное, но всё же довольно трогательное задание с хэштегом #овердружба предложила российская сеть пиццерий Pizza Hut. 

Людям всегда интересно узнать личные подробности из жизни других. А тут ещё такой добрый конкурс — можно и другу приятно сделать, и пиццу получить. 

Вместо выводов или правила успешного конкурса

Давайте подведем небольшой итог:

• Конкурс и призы должны быть ценными и интересными для аудитории. Иначе ничего не получится.
• Пропишите условия задания конкурса так, чтобы поучаствовать смог даже несмышленый карапуз. Серьезно.
• Не перегружайте конкурсные механики – подписка и репост/отметка друга в комментарии к конкурсу вполне распространенная практика. Просить подписываться более чем на 1 аккаунт, делать кучу репостов и ставить десять лайков к десяти постам – путь к провалу. Помните, что чем меньше действий делать участнику, тем больше участников у вас будет.
• Старайтесь привязывать конкурсы к тематике вашего бизнеса или товарам, а также в конкретному времени или ситуациям.
• Если условия не уместить в один пост, то разбейте его на два поста. Первый — для промо конкурса, в нем дайте краткую информацию, а остальное — в разъясняющей статье по ссылке или отдельном посте, который не участвиует в промо-кампании. Ещё лучше — снять видео с инструкцией. 
• Объявляйте достойный приз, если требуете много. Иначе людям проще не тратить на вас время. 
• Придумайте оригинальный хэштег, чтобы контент от пользователей не затерялся среди кучи других с похожим хэштегом. 
• Проявите заботу о подписчиках. Когда компания требует подписку, лайк и профиль друга, но не готова дать ничего взамен — это вымогательство в интернете. 
• Чтобы больше людей смогли получить приз, проводите конкурс в несколько этапов. Пусть будет один главный и несколько утешительных призов. Чем дольше идёт конкурс — тем больше людей подписываются и участвуют. 
• Проводите конкурсы регулярно, чтобы поддержать лояльность и интерес аудитории.

Как вы видитие, нет ничего сложного в том, чтобы провести конкурс для подписчиков вашего бренда. Залог успеха кроется в двух факторах:

1. четкое понимание для чего/кого и за счет какой механики этот конкурс будет работать;
2. творческому подходу.

Надеемя, наши советы были для вас полезны и интересны.

Как провести конкурс в Instagram / Skillbox Media

Участники конкурса должны разместить у себя в аккаунте фотографию или видео определенной тематики, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей и поставить хештег.

Имейте в виду, что тематика конкурса должна быть связана с вашим аккаунтом. Например, если компания продает настольные игры, можно попросить участников конкурса разместить у себя в аккаунте фотографию с любимой настольной игрой.

Участники конкурса должны оставить комментарий к посту на заданную тему, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей.

Участники конкурса должны отгадать загадки или выполнить задания.

Участники конкурса должны разместить пост у себя на странице и написать в нём историю на заданную тему, отметить организатора конкурса и подписаться на аккаунт.

Участники конкурса должны разместить отзыв у себя в аккаунте, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей.

Участники конкурса должны написать в комментариях, почему именно они должны получить приз.

5 идей конкурса колл-центров для мотивации вашей команды | CRM Gamified

Работа колл-центра может быть повторяющейся, и часто бывает сложно поддерживать высокий уровень мотивации и вовлеченности сотрудников. Конкурсы — отличный способ ввести геймификацию в повседневную деятельность. Эти идеи конкурса колл-центров хорошо работают для отслеживания целей и привлечения сотрудников, а также имеют дополнительный бонус в виде повышения производительности и создания духа товарищества среди товарищей по команде.

Что такое геймификация?

Проще говоря, геймификация — это применение игровых элементов в других контекстах.На рабочем месте геймификацию можно ввести в повседневную деятельность, чтобы повысить вовлеченность и мотивацию. Это может быть особенно эффективно в таких условиях, как центры обработки вызовов, для улучшения взаимодействия с повторяющимися задачами.

Подробнее о геймификации для колл-центров.

Конкурсы — это проверенный и верный пример геймификации на рабочем месте. Вот 5 идей конкурса для колл-центров, которые начнут стимулировать ваши команды!

1. Выживший

Это креативная и интересная идея конкурса колл-центров.Чтобы воссоздать эту игру в колл-центре, просто разделите агентов на команды и решите конкретную задачу на каждый день. Они могут варьироваться в зависимости от того, где вы хотите увидеть улучшения. Попробуйте измерить различные показатели, такие как отзывы клиентов, показатели качества или время обработки.

Заранее сообщите командам о задачах на день, чтобы они могли встретиться перед началом каждого дня и разработать стратегию. По окончании смены команда, занявшая первое место, получает награду или наибольшее количество очков.Каждая проигравшая команда должна устранить по одному члену команды. Все выбывшие члены команды затем формируют новую команду, чтобы соревноваться на следующий день.

Это динамичный вид конкурса, который отлично подходит для больших групп. Это вовлекает всех и способствует сплочению команды. Установка ежедневных вех и призов в дополнение к общим баллам позволяет разным командам получить много шансов. В конце конкурса вы можете наградить агента или команду, набравшую наибольшее количество очков.

Постановка целей конкурса

Каждый раз, когда вы проводите конкурс для команды своего call-центра, убедитесь, что поставленные цели ясны, достижимы и продуктивны.Очистить означает, что легко увидеть влияние на измеряемые вами показатели. Часто показатели, которые напрямую связаны с действием, работают хорошо. Некоторые примеры включают: количество сделанных телефонных звонков, количество закрытых дел, время обработки звонков. Такие показатели, как показатель качества или коэффициент разрешения первого звонка, тоже хороши, но часто бывает труднее увидеть влияние в ходе конкурса. Достижимый означает, что любой контрольный показатель или цель, которые вы поставили, вероятно, будут достигнуты в течение всего конкурса. Продуктивный означает, что показатели, измеренные для конкурса, служат вашим общим бизнес-целям.Выберите области, которые нуждаются в улучшении или дополнительном внимании, чтобы получить наилучшие результаты.

2. Колесо Wow

Как и в классическом шоу «Колесо фортуны», в этой игре используется колесо, разделенное на различные категории с призами. Чтобы начать крутить колесо, их коллеги назначают сотрудников с показателями производительности (например, коэффициент разрешения первого звонка) выше определенного уровня. Этот конкурс не только мотивирует сотрудников совершенствоваться, но и каждый день признает нового члена команды. Не забудьте добавить интересные призы, чтобы поднять боевой дух и повысить вовлеченность!

Отслеживание прогресса

Чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности на протяжении всей игры, следите за оставшимся временем и личными или командными счетами.Визуальные трекеры прогресса — ключ к тому, чтобы участники знали, на каком этапе они находятся. Цифровые списки лидеров — отличный способ быть в курсе всех событий в режиме реального времени.

3. Колл-центр Олимпиады

Идея конкурса колл-центров отлично подходит для признания отдельных агентов. Выберите несколько показателей, на которых агенты будут соревноваться в различных событиях, и установите период времени для игр.

Человек, набравший наибольшее количество баллов по каждому показателю, получает медаль или ленту в знак признания своего выступления.Когда Олимпийские игры подойдут к концу, устройте вечеринку, чтобы отметить производительность своих сотрудников, и назовите три лучших исполнителя.

Выбор призов

Если вы хотите мотивировать всех к активному участию в вашем конкурсе, вам нужно выбрать привлекательные награды. Такие призы, как проживание в отеле, билеты на концерты или даже бонус, являются классикой, но творческий подход к системе вознаграждений также может быть эффективным. Например, вы можете предложить возможность выбрать их рабочие смены на неделю, предоставить дополнительные выходные дни, позволить победителю получить место для парковки генерального директора на день, разрешить поздний старт в понедельник или досрочное увольнение в пятницу, продлить перерывы на обед до двух часов, или предоставить дополнительные дни для работы из дома.Вы также можете подарить команде подарки, например, оплачиваемый обед или послепродажное обслуживание, или сделать пожертвование выбранной победителем благотворительной организации.

4. Таинственный приз

Если вы хотите добавить немного острых ощущений в повседневную жизнь, Mystery Prize — идеальный выбор. Выбрать необычный приз, члены команды не смогут легко угадать. Назначьте конкретную метрику для работы, и члены команды, которые добьются лучших результатов, получат подсказки о призах. Чем больше улик они заработают, тем легче им будет угадать приз.Побеждает тот, кто первым угадывает его!

5. Линкор

Отличная идея конкурса для колл-центров по сокращению числа прогулов — это Battleships. Эту игру легко адаптировать к среде call-центра. Разделите агентов на две команды и выберите несколько старших членов в качестве модераторов. Каждая команда выберет местоположение своих кораблей, и каждый день, когда все члены команды приходят в офис, у команды есть один выстрел, чтобы попытаться потопить корабли другой команды.

Установите определенные временные рамки для игры.Для этого лучше всего сыграть в 3 игры. Победителем становится лучший из трех.

Поддерживать позитивную атмосферу

Contest может стать соревновательным, и важно убедиться, что вы задаете правильный тон для любой игры, в которую хотите играть. Не каждая игра подходит для любой среды, поэтому следите за ходом игры и влиянием на общий боевой дух. Цель состоит в том, чтобы внести свой вклад в позитивную командную динамику.

— отличный способ не только улучшить результаты колл-центра, но и поддержать мотивацию сотрудников и их вовлеченность в их повседневную деятельность, заставить их почувствовать себя частью команды и работать над достижением важных целей компании.Вы можете помочь сотрудникам реализовать свой потенциал, а также распознать лучшие качества и найти должности, на которых они могут проявить себя больше всего. Начните воплощать эти идеи конкурса колл-центров в реальность и пожинайте плоды!

Узнайте, как проводить отличные конкурсы и автоматически транслировать показатели выступлений в прямом эфире с Hurray! Таблицы лидеров!

Попробуй ура! Без риска, запросите демо сегодня!

Как вы складываете? Анализ конкурентов

«Познай себя» — это греческий афоризм, который актуален сегодня, как и тысячи лет назад.В жизни и в бизнесе, чтобы по-настоящему расти, вам нужно понимать свои сильные и слабые стороны, а также понимать, как улучшить и то, и другое.

Но знание своего соседа — или в данном случае конкурента — не менее важно для успеха вашего бизнеса. Мы не позиционируем свой бизнес как острова, поэтому мы не можем рассчитывать на достижение наших целей, укрывшись в уединении. Мы должны понимать наших конкурентов так же, как мы понимаем самих себя.

Для разработки надежной стратегии контент-маркетинга критически важен конкурентный анализ, чтобы оказать влияние и установить связь с вашей целевой аудиторией.

Ниже мы описали четыре основных шага в проведении собственного конкурентного анализа контент-маркетинга.

1. Определите своих конкурентов

Да, первый шаг в нашем списке кажется очевидным, но вы удивитесь, как часто контент-маркетологи не полностью понимают, кто их конкуренты. Или, может быть, правильнее будет сказать, что не часто информация эффективно доводится до всей маркетинговой команды.

Идентификация ваших конкурентов (и передача информации о них всей вашей команде) дает несколько преимуществ:

1. Вы ​​можете точно определить критерии, которые необходимо улучшить.
2. Вы ​​можете не только отслеживать движения конкурентов, но и их предвидеть.
3. Вы ​​сможете лучше понять свои собственные ограничения или недостатки, которые могут стоить вам потенциальных продаж.

Типы конкурентов

При выявлении конкурентов необходимо учитывать три типа: прямые, косвенные и замещающие.

Прямые конкуренты — это компании, которые продают аналогичный продукт или услугу в той же категории, что и вы.(Это конкуренты, о которых вы чаще всего думаете.)

Пример: McDonald’s и Burger King.

Косвенные конкуренты — это компании, которые продают продукт или услугу в той же категории, что и вы, но достаточно различающейся, чтобы действовать вместо вашего продукта или услуги.

Пример: McDonald’s и Subway.

Замена конкурентов (также называемых «фантомными конкурентами») — это компании, которые продают продукт или услугу, которые отличаются по категории и типу от вас, но ваши клиенты могут вместо этого потратить свои деньги.

Пример: замороженные блюда McDonald’s и Stouffer’s.

2. Профилируйте своих конкурентов

После перечисления всех ваших конкурентов вы можете приступить к их подробному описанию. Постарайтесь не переборщить с десятком конкурентов каждого типа: 1) это кошмар, за которым нужно угнаться, и 2) вы, вероятно, все равно не будете соревноваться с таким количеством. Если вы начинаете чувствовать, что в вашем списке больше пяти или шести представителей каждого типа, подумайте о том, чтобы сосредоточиться только на тех, у кого наибольшая доля рынка.

Сравните себя с ними

Сравнивая себя с конкурентами, я рекомендую опросить заинтересованных лиц и клиентов, в том числе тех, кого вы могли проиграть из-за конкуренции. В частности, ваша команда по продажам будет отличным ресурсом для извлечения этих знаний, поскольку они, вероятно, изо дня в день слышат от потенциальных клиентов, что делает вашего конкурента хорошим или плохим по сравнению с ним.

Но ваши клиенты и потерянные клиенты будут неоценимы, если они поделятся своим мнением.(Если вы опасаетесь, что ваши клиенты могут предвзято взглянуть на них, вы можете подумать о том, чтобы нанять внешнего поставщика для проведения собеседований.)

Вы можете задать множество вопросов во время этих собеседований, но вы, по крайней мере, хотите уйти со сравнением следующего:

1. Цена
2. Качество
3. Прочность
4. Изображение / стиль
5. Значение
6. Служба поддержки клиентов
7. Удобство

Разберитесь в их целях и стратегиях

Легче сказать, чем сделать, поскольку ваши конкуренты не будут просто публиковать свои учебники в Интернете, чтобы их мог прочитать весь мир.Но во многих случаях читать между строк несложно.

Возвращаясь к тем интервью, ваша группа продаж, вероятно, получила копии предложений и презентаций конкурентов. Предложенная работа может многое сказать о целях компании и о том, к чему они могут стремиться.

Интернет-публикации могут раскрыть стратегии ваших конкурентов. Прочтите их пресс-релизы и, если их высшее руководство публикует, прочтите, что они пишут о рынке и отрасли, а также о любых прогнозах, которые они делают.

Изучая своих конкурентов, ваша цель должна состоять в том, чтобы ответить на следующие вопросы:

1. Они хотят расти или поддерживать?
2. Они ориентированы на краткосрочную или долгосрочную прибыль?
3. Выпускают ли они новые продукты или улучшают существующие?
4. Они пытаются стать лидером рынка?
5. Работают ли они, чтобы защитить свою существующую долю рынка?
6. Осваивают ли они новые рынки для существующих продуктов?

Ответив на эти вопросы в меру своих возможностей, вы можете начать предвидеть новые шаги ваших конкурентов и планировать способы противодействия и победы.Например, если вы считаете, что косвенный конкурент попытается увеличить свою долю рынка в 2017 году, вы можете обратиться к существующим клиентам с помощью новой кампании по добавлению стоимости, чтобы укрепить лояльность клиентов.

3. Просмотрите материалы конкурентов

Чтобы эффективно конкурировать с помощью вашей контент-стратегии, вы должны знать, что делают ваши конкуренты, когда дело доходит до производства и распространения контента.

Часто маркетологи используют такие сайты, как BuzzFeed, Mashable или Content Marketing Institute, как свои критерии.Я восхищаюсь вашим стремлением, но здесь нам нужно быть реалистами. Если вы занимаетесь маркетингом в компании, производящей высококачественное программное обеспечение для бухгалтерского учета, вряд ли ваш сайт будет посещать 200 миллионов человек в месяц.

Изучая контент конкурентов, вы ставите себе достижимую цель.

Популярные темы

Самые популярные темы, публикуемые вашими конкурентами, говорят вам, что больше всего находит отклик у вашей совпадающей целевой аудитории.

Но как узнать, что популярно?

Самый простой способ — проверить блог конкурента.Обычный виджет, который веб-дизайнеры добавляют на сайт блога, будет называться что-то вроде «Трендовые сообщения» или «Наиболее обсуждаемый контент». В любой момент времени вы, вероятно, увидите, какой контент занимает первое место.

Если ваш конкурент не предоставляет эту информацию, вы можете использовать такие инструменты, как SEMrush или BuzzSumo, чтобы отслеживать, сколько людей делятся и говорят об этом.

Но поскольку это платные услуги, самый дешевый способ найти популярный контент — это поиск в Twitter. Просто введите URL-адрес блога вашего конкурента (без http) и отфильтруйте по верхнему.

Типы

Тип контента, который публикуют ваши конкуренты, может дать вам возможность занять лидирующую позицию. Если ваши конкуренты сосредоточены только на сообщениях в блогах и видео, вы можете сделать приоритетными презентации SlideShare, подкасты или прямые трансляции.

Ищите следующие типы контента:

• Сообщение в блоге
• Инфографика
• Подкасты
• Официальные документы
• Видео
• Листы наконечников
• Электронные книги
• Каркасы
• Перспективы
• Презентации
• Виртуальные события
• Руководства по продукции
• Инструменты оценки
• Примеры из практики
• Отзывы
• Типовые листы
• Сравнение продуктов
• Демонстрации продукта

Посмотрите на качество каждого типа контента.Сравните это со своим собственным контентом. Стоит ли инвестировать в профессионального дизайнера? Или любительский контент лучше подходит вашей аудитории?

Какие типы контента публикуются чаще всего? Публикуют ли они премиум-контент, предназначенный для привлечения потенциальных клиентов? А как насчет форм, которые они используют? Сколько информации они могут предоставить пользователям?

Частота

Частота, с которой ваши конкуренты создают новый контент, может установить для вас ориентир, который вы должны достичь или превзойти.Если ваши конкуренты публикуются три или четыре раза в неделю, вы можете инвестировать в специального копирайтера, чтобы не отставать. Или вы можете рассмотреть услуги по созданию контента, такие как Contently или Fiverr, которые помогут вам найти писателей-фрилансеров.

4. Откройте для себя их распространение

Создание и поддержание качественного контента — это одно; представить это перед вашей аудиторией — это совсем другая игра.

SEO (поисковая оптимизация) может быть одним из самых простых способов найти контент для ваших конкурентов.Посмотрите на их теги заголовков, метаописания, ранг страницы и ключевые слова ранжирования. По каким ключевым словам их ищут? Есть ли совпадения с ключевыми словами, по которым вы занимаетесь рейтингом? Если да, то опережают ли они вас?

Они могли продвигать свой контент через платных каналов . Такие инструменты, как Searchmetrics и SEMrush, могут показать, продвигают ли ваши конкуренты себя в платном поиске и по каким ключевым словам они делают ставки.

Если у ваших конкурентов есть информационный бюллетень по электронной почте , подпишитесь на него.Как часто они отправляют наши электронные письма? Какой контент там представлен? Они просто продвигают новый контент или участвуют в продвижении? Сравните это с вашим собственным информационным бюллетенем. Возможно, вы захотите увеличить частоту отправки электронных писем или продвигать новый контент на основе сегментации.

Следите за своими конкурентами в социальных сетях . Используют ли они его только как канал распространения или активно пользуются им? Каково их сочетание саморекламы и агрегации?

С полным пониманием их тактики распространения, вы можете найти пробелы в их стратегии, чтобы опередить и обогнать их.

Конкурсное заключение

«Познай себя» может быть мудрым советом, но знание своих конкурентов имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Чтобы по-настоящему понять, где вы находитесь в сравнении, вы должны задокументировать и профилировать своих конкурентов, углубиться в их контент-маркетинг и узнать, как они распространяют этот контент. Имея четкое представление о своих конкурентах, вы будете в лучшем положении для достижения своих целей.

Узнайте о своих конкурентах

Знание ваших конкурентов и того, что они предлагают, может помочь вам выделить ваши продукты, услуги и маркетинг.Это позволит вам устанавливать конкурентоспособные цены и поможет вам реагировать на конкурирующие маркетинговые кампании своими собственными инициативами.

Вы можете использовать эти знания для создания маркетинговых стратегий, которые используют слабые стороны ваших конкурентов и повышают эффективность вашего бизнеса. Вы также можете оценить любые угрозы, исходящие как от новых участников вашего рынка, так и от текущих конкурентов. Эти знания помогут вам реалистично оценить, насколько вы можете добиться успеха.

В этом руководстве объясняется, как анализировать ваших конкурентов, как исследовать то, что они делают, и как действовать в соответствии с полученной вами информацией.

Кто ваши конкуренты?

Все предприятия сталкиваются с конкуренцией. Даже если вы единственный ресторан в городе, вы должны конкурировать с кинотеатрами, барами и другими предприятиями, где ваши клиенты будут тратить свои деньги вместо вас. С более широким использованием Интернета для покупки товаров и услуг и поиска мест, куда можно пойти, вы больше не просто конкурируете со своими ближайшими соседями. Действительно, вы можете столкнуться с конкуренцией с предприятиями из других стран.

Вашим конкурентом может быть новый бизнес, предлагающий замену или аналогичный продукт, который делает вашу собственную продукцию ненужной.

Конкуренция — это не просто еще один бизнес, который может отнять у вас деньги. Это может быть другой продукт или услуга, которые разрабатываются и которые вы должны продавать или искать лицензию, прежде чем кто-то возьмется за них.

И не просто исследуйте то, что уже есть. Вам также необходимо постоянно следить за возможными новыми конкурентами .

Вы можете получить подсказок о существовании конкурентов из:

• местные бизнес-справочники
• ваша местная торговая палата
• реклама
• сообщения для прессы
• выставок и ярмарок
• анкеты
• ищет в Интернете аналогичные товары или услуги
• информация предоставлена ​​клиентами
• листовок и маркетинговой литературы, которые были отправлены вам — довольно часто, если вы входите в список покупаемых маркетинговых материалов
• поиск существующих запатентованных продуктов, похожих на ваш
• заявки на планирование и незавершенные строительные работы

Что нужно знать о конкурентах

Следите за тем, как ваши конкуренты ведут бизнес.Посмотрите:

• продукты или услуги, которые они предоставляют и как они продают их клиентам
• цены, которые они взимают
• как они распространяют и доставляют
• устройства, которые они используют для повышения лояльности клиентов, и какие услуги резервного копирования они предлагают
• их бренд и ценности дизайна
• вводят ли они инновации — методы ведения бизнеса, а также продукты
• их количество сотрудников и калибр персонала, который они привлекают
• , как они используют ИТ — например, если они разбираются в технологиях и предлагают веб-сайт и электронную почту
• кто владеет бизнесом и что это за люди
• их годовой отчет — если они публичная компания
• их деятельность в СМИ — проверьте их веб-сайт, а также местные газеты, радио, телевидение и любую наружную рекламу

Проконсультируйтесь с корпорациями Канады по присвоению названий корпорации и базе данных Registraire des entreprises в Квебеке, чтобы проверить наличие названия компании, и канадской базе данных по товарным знакам для проверки наличия товарного знака.

Как они относятся к своим клиентам

Узнайте как можно больше о клиентах ваших конкурентов, например:

• кто они
• , какие товары или услуги покупают у них разные покупатели
• , что клиенты считают сильными и слабыми сторонами ваших конкурентов
• есть ли постоянные клиенты
• , если недавно у них был приток клиентов

Что они планируют делать

Постарайтесь выйти за рамки того, что происходит сейчас, изучив бизнес-стратегию своих конкурентов, например:

• , на каких клиентов они нацелены
• какие новинки разрабатывают
• какие финансовые ресурсы у них есть

Узнай больше о своих конкурентах

Прочтите о своих конкурентах.Ищите статьи или объявления в отраслевой прессе или основных публикациях. Прочтите их маркетинговую литературу . Проверяйте их записи в справочниках и телефонных книгах. Если они занимаются онлайн-бизнесом, попросите пробную версию их услуг.

Привлекают ли они больше внимания, чем вы, возможно, через нетворкинг или спонсорство мероприятий?

Если ваш конкурент — публичная компания, прочтите копию их годового отчета.

Проконсультируйтесь с корпорациями Канады по присвоению названий корпорации и базе данных Registraire des entreprises в Квебеке, чтобы проверить наличие названия компании, и канадской базе данных по товарным знакам для проверки наличия товарного знака.

Перейти на выставки

На выставках и ярмарках уточняйте, какие из ваших конкурентов тоже выставляются. Посмотрите на их стенды и рекламную деятельность. Отметьте, насколько они заняты и кто их посещает.

Выйти

Посмотрите сайтов конкурентов . Узнайте, как они сравниваются с вашими. Проверьте любые интерактивные части сайта, чтобы узнать, можете ли вы улучшить их для своего собственного веб-сайта. Информация бесплатна? Легко найти?

Деловые веб-сайты часто предоставляют много информации, которую компании обычно не раскрывают — от истории компании до биографий сотрудников.

Используйте поисковую систему , чтобы найти похожие продукты. Узнайте, кто еще предлагает их и как они это делают.

могут дать вам полезные советы о том, что компании по всему миру делают в вашем секторе промышленности.

Организации и справочные источники

• Ваша торговая или профессиональная ассоциация, если применимо.
• Местная торговая палата.
• Справочники и отчеты об исследованиях в любой деловой справочной библиотеке.
• Наш Центр стратегической информации

Информация о ваших конкурентах

Поговорите со своими конкурентами. Позвоните им, чтобы попросить копию их брошюры или попросите кого-нибудь из ваших сотрудников или друга зайти и забрать их маркетинговую литературу.

Вы можете запросить прайс-лист или узнать, сколько может стоить стандартный товар и есть ли скидка на объем. Это даст вам представление о том, в какой момент конкурент сделает скидку и в каком объеме.

Телефон и личные контакты также дадут вам представление о стиле компании, качестве их литературы и первых впечатлениях, которые они производят на клиентов.

Также вероятно, что вы встретите конкурентов на общественных и деловых мероприятиях. Поговори с ними. Будьте дружелюбны — они конкуренты, а не враги. Вы получите лучшее представление о них — и в один прекрасный день вы можете нуждаться друг в друге, например, в сотрудничестве, чтобы вывести новый рынок для нового продукта.

Слушайте своих клиентов и поставщиков

Максимально используйте контакты со своими клиентами. Не спрашивайте просто, насколько хорошо вы работаете — спросите, у кого из ваших конкурентов они покупают и как вы сравниваете.

Используйте встречи со своими поставщиками , чтобы узнать, что делают другие их клиенты. Возможно, они не расскажут вам все, что вы хотите знать, но это полезное начало.

Используйте свое суждение в отношении любой информации, которую они добровольно предоставляют. Например, когда клиенты говорят, что ваши цены выше, чем у конкурентов, они, возможно, просто пытаются заключить более выгодную сделку.

Как действовать в соответствии с полученной информацией о конкурентах

Оцените информацию, которую вы найдете о своих конкурентах. Это должно сказать вам, есть ли на рынке пробелы, которые вы можете использовать. Он также должен указывать, есть ли насыщение поставщиков в определенных областях вашего рынка, что может привести к тому, что вы сосредоточитесь на менее конкурентных областях.

Составьте список всего, что вы узнали о своих конкурентах, пусть даже небольших.

Поместите информацию в три категории:

• чему вы можете научиться и что делать лучше
• что они делают хуже тебя
• что они делают так же, как и вы

Чему можно научиться и что делать лучше

Если вы уверены, что ваши конкуренты делают что-то лучше вас, вам необходимо отреагировать и внести некоторые изменения.Это может быть что угодно, от улучшения обслуживания клиентов, оценки ваших цен и обновления продуктов до изменения способа вашего маркетинга, перепроектирования вашей литературы и веб-сайта и смены поставщиков.

Старайтесь инновации не подражать. Теперь у вас есть идея, можете ли вы сделать это еще лучше, повысить ценность?

Ваши конкуренты могут не иметь прав на свои настоящие идеи, но помните о правилах патентов, авторских прав и прав на дизайн. Для получения дополнительной информации обратитесь к Интеллектуальной собственности как бизнес-инструменту.

Что они делают хуже вас

Используйте выявленные вами пробелы. Это может быть их ассортимент продукции или услуг, маркетинг или распространение, даже способ найма и удержания сотрудников.

Репутация службы поддержки клиентов часто определяет разницу между предприятиями, работающими на очень конкурентном рынке. Возобновите свои усилия в этих областях, чтобы использовать недостатки, обнаруженные вами у конкурентов.

Но не успокаивайтесь по поводу своих нынешних сильных сторон.Возможно, ваши текущие предложения все еще нуждаются в улучшении, и ваши конкуренты также могут оценивать вас. Они могут перенимать и развивать ваши хорошие идеи.

Что они делают так же, как вы

Почему они делают то же самое, что и вы, особенно если вас не впечатляют другие их действия? Возможно, вам обоим нужно внести некоторые изменения.

Проанализируйте эти общие области и посмотрите, правильно ли вы все поняли. И даже если да, ваш конкурент может планировать улучшения.

Исходный документ, Узнайте своих конкурентов , © Crown copyright 2009
Источник: Business Link UK (ныне GOV.UK / Business)
Адаптировано для Квебека предпринимателями Info

5 шокирующих способов вызвать конкурентов

Hefty vs. Wimpy. Google против Bing. FedEx против UPS. Дженерал Моторс против Форда.

Конкуренция между брендами не является чем-то новым для мира маркетинга и, как известно, становится настолько ожесточенной, что руководители компаний «ненавидят» друг друга. Хотя мы не рекомендуем в ближайшее время делать врагов из ваших конкурентов, такое соперничество дает интересные маркетинговые идеи и примеры.

Почему? Потому что в современном мире все дело в шоковом факторе и превосходстве того, что уже было сделано. Вот почему такие крупные артисты, как Леди Гага, Кэти Перри и Ники Минаж, радикально превосходят все свои выступления. Точно так же крупные бренды теперь пытаются нажиться на акции, чтобы привлечь внимание потребителей.

Как? Бренды усиливают свое маркетинговое соперничество:

Bing не спешит с последней кампанией против Google и всех его сервисов.В серии рекламных объявлений, прямо вызывающих озабоченность по поводу конфиденциальности в отношении Google, Bing задает вопрос: «Вас обманывают?» Кампания Bing интересна тем, что они снисходят как перед обычными пользователями, так и перед сообществом SEM. Каждое объявление Bing имеет такие обвинения, как отсутствие у Google выбора рекламодателей, проблемы с конфиденциальностью и прозрачность платных результатов поиска. Хотя атаки претендентов Bing приветствуются не во всех кругах, они определенно привлекают повышенное внимание — в чем, в конце концов, смысл рекламы, верно?

В Соединенных Штатах конкуренция между Gatorade и Powerade как никогда остра. Хотя Gatorade имеет большую долю рынка с почти 75%, Powerade догоняет их, во многом благодаря их готовности вызвать конкурентов. Посмотрите этот рекламный ролик, в котором Powerade со вкусом подшучивает над Gatorade.

Великолепие кампании заключается в том, что Powerade специально нацелена на линейку напитков Gatorade Prime, Perform, Recover.Эту серию напитков следует принимать перед физической нагрузкой, во время физической нагрузки и после нее. Кампания Powerade делает акцент на том, что это слишком сложно для спортивного напитка. Вместо того, чтобы пить 3 разных напитка в игровой день, Powerade использует юмор, чтобы подчеркнуть, что простота является ключевым моментом — просто выпей один спортивный напиток, братан! Эта контент-стратегия работает, потому что она ориентирована на конкретные продукты.

С 1980-х годов Coca Cola и PepsiCo дрались друг с другом.Хотя Coca Cola была представлена ​​на рынке примерно за 12 лет до Pepsi, в современном мире они практически равны. В 1975 году Pepsi начала кампанию, которая позвала кока-колу, поставив их в неловкое положение. Видите ли, Pepsi провела серию слепых тестов и спросила участников, какой вкус им больше нравится — кока-кола проиграла.

Спустя три десятилетия соперничество между этими титанами безалкогольных напитков все еще продолжается. В последнее время они играют в игру «Все, что ты можешь сделать, мы можем сделать лучше». Например, когда PepsiCo представила Pepsi Stuff как программу поощрений для лояльных потребителей, Coke быстро последовала их примеру, выпустив MyCokeRewards.По мере того как войны с колой продолжаются, оба бренда соревнуются в том, кто может добиться большего одобрения знаменитостей, чем другой.

Несмотря на недавнюю борьбу в рейтингах, история Idol как самого успешного телешоу в американской истории превратилась в инструмент конкурентной рекламы. С помощью новых соревновательных шоу, таких как «Голос» и «Икс-фактор», Idol прямо критикует конкурентов, указывая на то, что это единственное шоу, в котором законно рождаются суперзвезды.

Судья Рэнди Джексон, а также продюсеры шоу прямо заявили, что идол — золотой стандарт реалити-шоу. Даже если шоу и не доживет до своих дней, оно было пионером и продолжает оставаться электростанцией на телевидении, настаивают руководители Fox. Урок здесь в том, что известные бренды могут использовать свой опыт, репутацию и общественную добрую волю, чтобы позиционировать себя выше любых новых конкурентов в отрасли.

Чтобы успешно выявлять конкурентов, бренды должны понимать, как работает наступательный маркетинг, тем более, что его намного легче бросить вызов, чем защитить.В маркетинговой войне четыре стратегии маркетинга включают оборонительный, наступательный, фланговый и партизанский маркетинг. Изучая эти методы, бренды могут позиционировать себя для жесткой конкуренции.

Вызывали ли вы когда-нибудь своих конкурентов через рекламу? Или ваши конкуренты сделали несколько выстрелов в вас? Мы хотели бы услышать об этом в разделе комментариев ниже.

Фиксация цены | Федеральная торговая комиссия

Фиксированная цена — это соглашение (письменное, устное или вытекающее из поведения) между конкурентами, которое повышает, снижает или стабилизирует цены или условия конкуренции.Как правило, антимонопольное законодательство требует, чтобы каждая компания устанавливала цены и другие условия самостоятельно, без согласования с конкурентом. Когда потребители делают выбор в отношении того, какие продукты и услуги покупать, они ожидают, что цена будет определяться свободно на основе спроса и предложения, а не на основе соглашения между конкурентами. Когда конкуренты соглашаются ограничить конкуренцию, результатом часто становятся более высокие цены. Соответственно, фиксирование цен является серьезной проблемой для государственного антимонопольного законодательства.

Прямое соглашение между конкурентами об установлении цен почти всегда является незаконным, независимо от того, установлены ли цены на минимальном, максимальном уровне или в пределах некоторого диапазона.Незаконное установление цен происходит, когда два или более конкурента соглашаются предпринять действия, которые приводят к повышению, снижению или стабилизации цены на любой продукт или услугу без какого-либо законного основания. Схемы фиксации цен часто разрабатываются в секрете, и их трудно раскрыть, но согласие можно обнаружить на основе «косвенных» доказательств. Например, если у прямых конкурентов есть модель необъяснимых идентичных условий контрактов или ценового поведения вместе с другими факторами (такими как отсутствие законного коммерческого объяснения), причиной может быть незаконное установление цен.Приглашения координировать цены также могут вызывать опасения, например, когда один из конкурентов публично заявляет о своей готовности прекратить ценовую войну, если его соперник желает сделать то же самое, и условия настолько конкретны, что конкуренты могут рассматривать это как предложение установить цены совместно.

Не все совпадения цен или одновременные изменения цен являются результатом фиксации цен. Напротив, они часто возникают в результате нормальных рыночных условий. Например, цены на такие товары, как пшеница, часто идентичны, потому что продукты практически идентичны, а цены, которые взимают фермеры, растут и падают вместе без какого-либо соглашения между ними.Если из-за засухи поставки пшеницы уменьшатся, цена для всех пострадавших фермеров вырастет. Увеличение потребительского спроса также может привести к неизменно высоким ценам на ограниченный продукт.

Фиксирование цен относится не только к ценам, но и к другим условиям, влияющим на цены для потребителей, таким как стоимость доставки, гарантии, программы скидок или ставки финансирования. Антимонопольная проверка может иметь место, когда конкуренты обсуждают следующие темы:

• Текущие или будущие цены
• Ценовая политика
• Акции
• Предложения
• Затраты
• Вместимость
• Условия продажи, включая условия кредита
• Скидки
• Идентификационные данные клиентов
• Распределение клиентов или торговых площадей
• Производственные квоты
• Планы НИОКР

Ответчику разрешается утверждать, что соглашения не было, но если правительство или частная сторона докажут простое соглашение об установлении цен, для него нет защиты.Ответчики могут , а не оправдывать свое поведение, утверждая, что цены были разумными для потребителей, были необходимы для избежания жесткой конкуренции или стимулировали конкуренцию.

Пример: Группа конкурирующих оптометристов согласилась не участвовать в сети по уходу за зрением, если сеть не повысит ставки возмещения для пациентов, охваченных ее планом. Оптометристы отказались лечить пациентов, охваченных сетевым планом, и, в конце концов, компания повысила ставки компенсации.FTC заявила, что соглашение оптометристов было незаконным установлением цен, и что его руководители предприняли усилия, чтобы убедиться, что другие оптометристы знали о соглашении и соблюдали его.

Соглашение об ограничении производства, продаж или выпуска является таким же незаконным, как и прямое установление цен, потому что сокращение предложения продукта или услуги приводит к росту его цены. Например, FTC оспорила соглашение между конкурирующими импортерами нефти об ограничении поставок смазочных материалов, отказавшись импортировать или продавать эти продукты в Пуэрто-Рико.Конкуренты стремились оказать давление на законодательный орган, чтобы он отменил экологический сбор за смазочные материалы, и предупредили о нехватке смазочных материалов и повышении цен. FTC утверждала, что заговор был незаконным горизонтальным соглашением по ограничению производства, которое по своей природе могло нанести ущерб конкуренции и не имело противодействующей эффективности, которая могла бы принести пользу потребителям.

Q: Автозаправочные станции в моем районе повысили цены на такую ​​же сумму и в одно и то же время. Это фиксация цен?

A: Единообразное одновременное изменение цены может быть результатом фиксации цен, но оно также может быть результатом независимой реакции бизнеса на те же рыночные условия.Например, если условия на международном рынке нефти вызывают рост цен на сырую нефть, это может привести к увеличению оптовой цены на бензин. Местные автозаправочные станции могут отреагировать на повышение оптовых цен на бензин повышением цен, чтобы покрыть эти более высокие затраты. Другие рыночные силы, такие как публичная публикация текущих цен (как это часто бывает с большинством автозаправочных станций), побуждают поставщиков быстро корректировать свои цены, чтобы не терять продажи. Однако если есть доказательства того, что операторы АЗС разговаривали друг с другом о повышении цен и согласовали единый тарифный план, это может быть нарушением антимонопольного законодательства.

В: Наша компания отслеживает рекламу конкурентов, и иногда мы предлагаем специальные скидки или стимулы для потребителей. Это проблема?

A: Нет. Соответствие ценам конкурентов может быть хорошим бизнесом, и это часто происходит на высококонкурентных рынках. Каждая компания может устанавливать свои собственные цены, и она может взимать ту же цену, что и ее конкуренты, если решение не было основано на каком-либо соглашении или координации с конкурентом.

Другие соглашения между конкурентами | Федеральная торговая комиссия

Другие соглашения между конкурентами, которые по своей природе не наносят вреда потребителям, изучаются в соответствии с гибким стандартом «правила разумности», который пытается определить их общий конкурентный эффект.Здесь основное внимание уделяется характеру соглашения, ущербу, который может возникнуть, и разумной необходимости соглашения для достижения выгод, способствующих конкуренции.

Ниже приведены несколько примеров таких отношений с конкурентами, которые могут создавать проблемы для конкуренции.

Соглашения об ограничении рекламы

Правдивая реклама важна в системе свободного рынка, потому что она помогает потребителям сравнивать цену и качество продуктов, предлагаемых конкурирующими поставщиками.Сам закон FTC запрещает рекламу, которая является ложной или вводящей в заблуждение, и FTC решительно применяет этот стандарт, чтобы дать потребителям возможность делать выбор на рынке. Ограничения конкурентов на количество или содержание правдивой и не вводящей в заблуждение рекламы могут быть незаконными, если доказательства показывают, что ограничения имеют антиконкурентный эффект и не имеют разумных коммерческих обоснований.

Пример: FTC оспорила профессиональный кодекс, принятый национальной ассоциацией арбитров, который запрещал практически все формы рекламы и привлечения клиентов.По соглашению о согласии с этой организацией правила были изменены таким образом, чтобы отдельным участникам не запрещалось рекламировать правдивую информацию о своих ценах и услугах.

Кодексы этики

Антимонопольное законодательство не запрещает профессиональным ассоциациям принимать разумные этические кодексы, предназначенные для защиты общества. Такая деятельность по саморегулированию служит законным целям, и в большинстве случаев можно ожидать, что она принесет пользу, а не нанесет ущерб конкуренции или потребителям.Однако в некоторых случаях этические правила могут быть незаконными, если они необоснованно ограничивают способы конкуренции профессионалов. Например, обязательный этический кодекс, не позволяющий членам конкурировать на основе цены или на условиях, отличных от тех, которые разработаны торговой группой, может быть необоснованным ограничением конкуренции.

Пример: FTC бросила вызов организации, занимающейся планированием магазинов, которая стремилась помешать своим членам предлагать бесплатные или со скидкой услуги по дизайну или планированию.Обязательный этический кодекс группы не поощрял ценовую конкуренцию между планировщиками в ущерб потребителям.

Эксклюзивные преимущества для членов

Бизнес-ассоциации, состоящие из конкурентов, могут предлагать своим членам важные услуги и преимущества, повышающие эффективность и снижающие затраты. Эти услуги и преимущества могут варьироваться от общего отраслевого продвижения до высокотехнологичной поддержки. Но когда ассоциация конкурентов лишает этих выгод потенциальных членов, которые предлагают конкурентную альтернативу, которую хотят потребители, ограничение может нанести ущерб конкуренции и удерживать цены на высоком уровне.Эта проблема возникает только тогда, когда члены ассоциации имеют значительное присутствие на рынке, и нечленам сложно конкурировать без доступа к спонсируемым ассоциацией льготам.

Пример. В нескольких антимонопольных делах были оспорены правила совета риэлторов, ограничивавшие доступ к Службам множественного листинга (MLS) для рекламы домов, выставленных на продажу. Система MLS, объединяющая списки домов многих брокеров, имеет существенные преимущества для покупателей и продавцов жилья. Первые случаи аннулировали правила членства в совете риэлторов, которые исключали определенных брокеров из MLS, потому что доступ к MLS считался ключом к маркетингу домов.Совсем недавно правоприменительные меры FTC поставили под сомнение политику MLS, которая разрешает доступ, но более тонко отрицает определенные типы брокерских соглашений, которые предлагают потребителям недорогую альтернативу более традиционным соглашениям о листинге с полным спектром услуг. Например, некоторые брокеры предлагают модель ограниченного обслуживания, перечисляя дом на местном MLS за определенную плату, передавая другие аспекты продажи продавцу. FTC оспорила правила нескольких организаций MLS, которые исключили этих брокеров из популярных веб-сайтов по продаже домов.Эти правила ограничивали способы, которыми брокеры могли вести свой бизнес, и лишали продавцов жилья возможности иметь различные типы листингов.

% PDF-1.4 % 421 0 объект> эндобдж xref 421 116 0000000016 00000 н. 0000003320 00000 н. 0000002616 00000 н. 0000003498 00000 н. 0000003533 00000 н. 0000004142 00000 п. 0000004376 00000 п. 0000004537 00000 н. 0000004698 00000 н. 0000004859 00000 н. 0000005020 00000 н. 0000005179 00000 п. 0000005338 00000 п. 0000005499 00000 н. 0000005660 00000 п. 0000005820 00000 н. 0000005980 00000 н. 0000006140 00000 н. 0000006300 00000 н. 0000006461 00000 н. 0000006622 00000 н. 0000006783 00000 н. 0000006944 00000 н. 0000007104 00000 н. 0000007265 00000 н. 0000007426 00000 н. 0000007585 00000 н. 0000007745 00000 н. 0000007904 00000 н. 0000008064 00000 н. 0000008225 00000 н. 0000008386 00000 н. 0000008547 00000 н. 0000008708 00000 н. 0000008821 00000 н. 0000008934 00000 н. 0000008960 00000 н. 0000009366 00000 п. 0000009392 00000 н. 0000010015 00000 п. 0000010182 00000 п. 0000010326 00000 п. 0000010471 00000 п. 0000010609 00000 п. 0000010720 00000 п. 0000010746 00000 п. 0000011095 00000 п. 0000012739 00000 п. 0000014206 00000 п. 0000016963 00000 п. 0000019179 00000 п. 0000019205 00000 п. 0000019343 00000 п. 0000019878 00000 п. 0000022124 00000 п. 0000022150 00000 п. 0000022616 00000 п. 0000022755 00000 п. 0000024083 00000 п. 0000024109 00000 п. 0000024248 00000 п. 0000024547 00000 п. 0000025894 00000 п. 0000026912 00000 п. 0000026967 00000 п. 0000027350 00000 п. 0000027405 00000 п. 0000027460 00000 п. 0000027515 00000 п. 0000027584 00000 п. 0000027639 00000 п. 0000028116 00000 п. 0000028317 00000 п. 0000028372 00000 п. 0000032842 00000 п. 0000032897 00000 н. 0000032966 00000 п. 0000033021 00000 п. 0000033076 00000 п. 0000033131 00000 п. 0000033186 00000 п. 0000033241 00000 п. 0000033296 00000 н. 0000033351 00000 п. 0000033406 00000 п. 0000033475 00000 п. 0000036783 00000 п. 0000036986 00000 п. 0000037308 00000 п. 0000037377 00000 п. 0000039128 00000 п. 0000039336 00000 п. 0000039613 00000 п. 0000039832 00000 н. 0000040041 00000 п. 0000042106 00000 п. 0000042161 00000 п.