Контакт сеть: ‎App Store: ВКонтакте: сообщения, видеочат

Добавление контакта — Служба поддержки Майкрософт

Lync 2010 Еще…Меньше

В этой статье объясняется, как добавлять внутренние и внешние контакты в список контактов и как создавать группы для их добавления.

В этой статье

• Добавление внутреннего контакта в список контактов

• Добавление контакта за пределами вашей компании

• Создание новой группы

Добавление внутреннего контакта в список контактов

Внутренние контакты — это сотрудники вашей организации, с которыми можно связаться через ее внутреннюю сеть связи. Чтобы добавить внутренний контакт в список контактов, сделайте следующее:

org/ItemList»>

1. В поле Поиск введите имя, псевдоним электронной почты или номер телефона человека, которого вы хотите добавить в качестве контакта.

2. Прокрутите список возвращаемого поиска, пока не перейдете к человеку, которого вы хотите добавить.

3. Щелкните правой кнопкой мыши список контактов пользователя, выберите команду Добавить в список контактов, а затем выберите группу, в которую нужно добавить контакт.

4. Если вы будете часто связываться с пользователем, нажмите стрелку вниз на кнопке

   Добавить , а затем щелкните Закрепить для частых контактов.

Добавление контакта за пределами вашей компании

Если ваша организация настроена для общедоступного подключения к обмену мгновенными сообщениями, вы можете добавить в список контактов людей за пределами организации, которые используют службы электронной почты, такие как сеть интернет-служб Windows Live (включая MSN и Hotmail), и которые присоединяются к Lync. Чтобы добавить внешний контакт в список контактов, сделайте следующее:

1. Введите адрес электронной почты пользователя в поле Поиск.

2. Перетащите имя из поля результатов поиска в список Контактов.

Создание новой группы

Упорядочение контактов Lync по группам упрощает их поиск. Вы можете создавать группы, а затем добавлять и удалять контакты в них по мере необходимости. Каждый контакт может принадлежать к нескольким группам. Чтобы создать группу, выполните следующие действия.

1. Выберите Группы в области отображения над списком контактов. (Если этот выбор не отображается, щелкните стрелку вниз непосредственно под полем Поиск.)

2. В списке контактов щелкните правой кнопкой мыши любое имя группы (например, Частые контакты), выберите Создать новую группу, а затем присвойте группе имя.

Настроив группу, вы можете добавить в нее новые контакты, щелкнув список контактов, выбрав Добавить в список контактов, а затем выбрав имя группы.

К началу страницы

Контакт-центр сетей «Слата» и «ХлебСоль» назвал ключевые тренды клиентского сервиса

В месяц контакт-центр торговых сетей «Слата» и «ХлебСоль» принимает более 6000 обращений, отмечая, что покупатель стал уходить в мессенджеры, сокращая время на контакт. Практически 90% вопросов от покупателей решаются после первого звонка, а таким характеристикам, как эмпатия и вовлеченность оператора, уделяется максимальное внимание.

Александра Пашковская, руководитель контакт-центра торговых сетей «Слата» и «ХлебСоль»:
— Изначально, когда мы создавали контакт-центр, было важно именно дать личное общение с представителями наших сетей. Здесь стоит не забывать и о региональных особенностях — мы живем в Сибири, и на тот момент, когда в центральной части России уже все свободно общались через сообщения в мессенджерах, наши покупатели просили о личном контакте — это было важно, как и скорость обслуживания. Отметим, что среднее время ожидания ответа на линии, которое и по международным стандартам является психологически комфортным, это 30-40 секунд, в чатах — 25 секунд. Большая часть разговоров, а именно около 90%, имеет оптимальную длительность — 140 секунд, а 92% обращений покупателей решается с первого звонка.

По ее словам, покупатели стали более требовательными, знающими свои права, уделяющими внимание деталям. При этом, со стороны сети они ожидают максимум заинтересованности в решении своего вопроса, оперативности, вовлеченности, в том числе и эмоциональной, а не сухого ответа. Поэтому такому качеству как эмпатия оператора мы уделяем большое внимание.

Александра Пашковская:
— Мы три года назад создали контакт-центр, так как был запрос на голосовой ответ, на прямое общение с покупателем. Но, постепенно чаты и мессенджеры стали вытеснять личный контакт. Не исключаем, что события последний лет, в том числе и пандемия, внесли свои корректировки. Тренд особенно изменился у нас в этом году. Если еще в прошлом году соотношение было 50 на 50, то сейчас именно мессенджеры и социальные сети стали превалировать. Также, сейчас мы максимально автоматизируем получение первичной информации от покупателя, чтобы снизить количество транзакций. И в ближайшем будущем мы видим, что покупателю будет удобнее связываться с нами и через приложение «Моя Слата», и в социальных сетях, т.е. делаем упор на каналы самообслуживания. Хорошую обратную связь и оценку работы магазинов и наших сервисов мы получаем и в Яндекс.Картах и 2GIS.

Александра Пашковская отмечает, что на покупателя в день обрушивается более 15-20 тысяч различного рода сообщений. Поэтому при контакте с операторами сети покупателю важно решить свой вопрос максимально быстро без дополнительного раздражения. Поэтому сеть максимально упростила IVR*.

Александра Пашковская:
— Мы рады, что наши покупатели очень открыто оставляют нам запросы по расширению или дополнению ассортимента, все пожелания мы передаем в коммерческую дирекцию. К примеру, в сети супермаркетов «Слата», в зависимости от площади магазина и района позиционирования, может различаться ассортимент по представленности и широте. Покупатели просят вводить ассортимент wellness**-продукции, больше вегетарианских предложений или конкретные марки.

Помимо уже привычных маркетинговых акций и промо предложений, в сетях вводятся новые практики для покупателей. К примеру, уже не раз запускали геймефицированные механики, где покупатели играючи могут получить специальные скидки, подарки или бонусы на карту лояльности. И как показала практика, покупатели быстро привыкают к данным опциям и просят их уже на постоянной основе.

Александра Пашковская привели примеры нетипичных обращений в контактный центр торговой сети. «Один раз к нам на линию обратился мужчина, он ранее сделал заказ продуктов из супермаркета „Слата“ у нашего партнера СберМаркет. Его вопрос заключался в том, как правильно сварить каши для ребенка, которые он заказал. Звонок принял оператор, у которой есть дети, и она просто не могла отказать и очень подробно рассказывала, что и как готовить».

Александра Пашковская:
— Очень часто мы помогаем вернуть кошельки, оставленные продукты или документы. Недавно к нам обратился мужчина, потому что во дворе нашел кошелек, и кроме денег в нем не было никаких дополнительных сведений владельца кроме карты лояльности «Слаты» — ФрешКарта. Оператор связался с владельцем карты и сообщил, что его кошелек найден. А еще к нам обращаются молодые люди в чатах, присылая пост или сообщение с фотографией понравившегося кассира и как бы издалека уточняют имя, пишут комплименты с надеждой, что мы эту информацию передадим. Так, чаще всего такие сообщения приходят из небольших городков и поселений, где наши магазины сети дискаунтеров «ХлебСоль». Нелегко, наверное, самому осмелиться познакомиться. Наши операторы, как амуры, передают весточки.

Фото ТС «Слата»

*интерактивное голосовое меню
**здоровье

Contact Network — продукты, конкуренты, финансы, сотрудники, местонахождение штаб-квартиры

Поиск компании, инвестора. ..

О Contact Network

Contact Network, d/b/a InLine, является оператором широкополосного доступа, предоставляющим услуги широкополосного доступа в Миссисипи. и Алабама для малого и среднего бизнеса, государственных учреждений, образовательных учреждений и крупных перевозчиков. InLine построила плотную и разнообразную современную волоконно-оптическую сеть, покрывающую почти 1100 миль маршрута в Миссисипи и Алабаме. InLine использует свою сеть для предоставления услуг широкополосной связи своим сообществам, включая школы, больницы, службы экстренного реагирования и другие крупные предприятия. Приобретение предоставит платформу для расширения PEG Bandwidth своих широкополосных услуг на основе оптоволокна на эти рынки. В августе 2013 года Contact Network была приобретена PEG Bandwith. Оценка Contact Network не разглашается. Другие условия сделки не разглашаются.

Штаб-квартира

600 Lakeshore Pkwy

Бирмингем, Алабама, 35209,

США

205-278-8100

9001 9

Отсутствует: демонстрация продукта и тематические исследования Contact Network

Рекламируйте предложение своего продукта покупателям технологий .

Охватите тысячи покупателей, которые используют CB Insights для идентификации поставщиков, демонстрации продуктов и принятия решений о покупке.

Отсутствует: продукт Contact Network и отличительные черты

Не позволяйте вашим продуктам быть пропущенными. Покупатели используют наш рейтинг поставщиков для составления списка компаний и запросов предложений (RFP).

Последние новости контактной сети

Качество жизни и многоуровневая структура контактной сети среди здоровых взрослых на Тайване: когортное онлайн-исследование

28 января 2022 г. соединения. Цель: принимая во внимание как демографические, так и социально-экономические особенности, мы исследовали, как качество жизни варьировалось в социальных сетях, используя данные как лонгитюдных опросов, так и дневников контактов в течение годичного (2015-2016 гг.) исследования. Методы. Наши четырехэтапные повторные измерения качества жизни следовали краткой версии шкалы качества жизни Всемирной организации здравоохранения (WHOQOL-BREF). В нашем регрессионном анализе мы объединили эти показатели опроса с ключевыми переменными во времени и многоуровневыми сетевыми индексами, основанными на дневниках контактов. Результаты. Качество жизни людей может снизиться, если в их ежедневных контактах высока доля слабых связей. Кроме того, люди, как правило, воспринимают лучшее качество жизни, когда их ежедневные контакты происходят лицом к лицу или инициируются другими людьми, или когда они контактируют с кем-то, кто находится в хорошем настроении, или с кем-то, с кем они могут обсудить важные жизненные вопросы. Выводы. Наши результаты показывают, что как функциональные, так и структурные аспекты социальной сети играют важную, но различную роль в формировании качества жизни людей.

6 августа 2013 г.

PEG Bandwidth, LLC приобретает Contact Network, Inc., д/б/а InLine

6 августа, 2013

PEG Bandwidth, LLC приобретает Contact Network, Inc.

Contact Network Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Где находится штаб-квартира Contact Network?

  Штаб-квартира Contact Network находится по адресу: 600 Lakeshore Pkwy, Бирмингем.

• Каков последний раунд финансирования Contact Network?

  Приобретен последний раунд финансирования Contact Network.

• Кто является инвестором Contact Network?

  Инвесторы Contact Network включают PEG Bandwidth.

Запросить демонстрацию

Сети половых контактов с тяжелым хвостом и эпидемиология вспышки оспы обезьян в неэндемичных регионах, май 2022 г.

Резюме

подтверждено в мае 2022 г. Нынешняя вспышка имеет отчетливые эпидемиологические особенности по сравнению с прошлыми вспышками в неэндемичных условиях, в первую очередь наблюдаемый быстрый рост и преимущественное распространение среди мужчин, имеющих половые контакты с мужчинами (МСМ). Мы используем модель передачи ветвящегося процесса, приспособленную к эмпирическим данным о сексуальных партнерствах в Великобритании, чтобы показать, что характер распределения степеней сексуальных партнерств с тяжелыми хвостами, когда небольшая часть людей имеет непропорционально большое количество партнеров, может объяснить устойчивый рост случаев оспы обезьян среди МСМ, несмотря на отсутствие таких моделей распространения в прошлых вспышках. Мы также предлагаем, чтобы базовый номер репродукции ( R ₀ ) для оспы обезьян через сеть половых контактов МСМ может быть значительно выше 1 для правдоподобного диапазона предположений, что создает проблемы для усилий по сдерживанию вспышки. Необходимо обеспечить постоянную поддержку и специализированные сообщения общественного здравоохранения для облегчения профилактики и раннего выявления среди МСМ с большим количеством сексуальных партнеров.

Заявление о конкурирующих интересах

Компания AE получила исследовательский грант от Taisho Pharmaceutical Co., Ltd. для проведения исследований, выходящих за рамки данного исследования.

Заявление о финансировании

AE поддерживается JSPS KAKENHI (22K17329), JSPS Overseas Research Fellowships и фондом Fusion Of Science and Technology. SA и SF поддерживаются Wellcome Trust (210758/Z/18/Z). CABP поддерживается Инициативой инновационных лекарственных средств 2 (IMI2), совместным предприятием между Программой исследований и инноваций Европейского Союза Horizon 2020 и Европейской федерацией фармацевтической промышленности и ассоциаций [EBOVAC3: номер гранта 800176]. RR поддерживается премией докторантуры за рубежом Канадского института исследований в области здравоохранения (номер награды DFS-164266). EF поддерживается Советом медицинских исследований UKRI (MR/S020462/1).

Декларации авторов

Я подтверждаю, что соблюдены все соответствующие этические нормы и получены все необходимые разрешения IRB и/или комитета по этике.

Да

Сведения о IRB/надзорном органе, предоставившем разрешение или освобождение для описанного исследования, приведены ниже:

Комитет по этике Лондонской школы гигиены и тропической медицины дал этическое одобрение этой работы (номер ссылки: 27985) .

Я подтверждаю, что все необходимые согласия пациента/участника были получены и соответствующие институциональные формы были заархивированы, и что любые включенные идентификаторы пациента/участника/образца не были известны никому (например, персоналу больницы, пациентам или самим участникам) за пределами поэтому исследовательская группа не может быть использована для идентификации отдельных лиц.