Коммуникационная платформа для многоканальных продаж и поддержки клиентов
Обрабатывайте все входящие сообщения быстрее и лучше
Попробуйте прямо сейчас бесплатно! Свяжитесь с отделом продаж
Нам доверяют более 5000 компаний по всему миру
Повысьте качество обслуживания клиентов на протяжении всей воронки, от первого контакта до повторных покупок.
Маркетинг
Массовая рассылка, уведомления, обновления заказов, лидогенерация и многое другое.
Продажа
Распределение запросов от различных мессенджеров и конвертация клиентов в покупателей.
Служба поддержки
Обрабатывайте претензии и запросы по различным каналам, управляйте скоростью и качеством поддержки клиентов и многое другое.
Безопасность
Двухфакторная аутентификация через мессенджеры и электронную почту.
Используйте
все мессенджеры и социальные сети в одном чат-центреОбщайтесь со своими клиентами через одно приложение, используя все современные коммуникационные платформы, такие как Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber, VK, чат-центр и другие социальные сети. Привлекайте своего клиента к мессенджерам, которым он доверяет. Не тратьте время на переключение между несколькими вкладками и не теряйтесь в чат-центрах и диалогах.
Попробуйте бесплатно прямо сейчас! Создайте свой тариф
5000+
пользователей, которые нам доверяют
> 35 млн
сообщений в месяц
Более 25
каналов связи объединяет сообщения клиентов из нескольких социальных сетей в одном окне. Повысьте эффективность общения и никогда не упускайте ни одной возможности.
Живой чат Umnico
Бесплатный виджет онлайн-чата для общения с аудиторией на вашем сайте и продолжения разговоров в социальных сетях и мессенджерах.
Сделайте свой сайт уникальным и привлекайте аудиторию.
Перестаньте терять
сообщений от клиентов , даже в нерабочее времяВы не пропустите ни одного запроса и не потеряете билет, так как чат-центр Umnico собирает все сообщения от клиентов в одном окне. Когда входящее сообщение поступает в нерабочее время, Umnico сохраняет его для дальнейшей обработки, чтобы вы могли продолжить разговор с клиентом позже. Вы также можете настроить автоматическое оповещение о нерабочих часах в нашем чат-центре на сайте.
Повысьте эффективность обработки заявок и увеличьте конверсию продажИспользуйте Umnico для улучшения общения с клиентами:
- настройте многоканальную воронку продаж или конвейер
- распределяйте звонки по продажам, контролируйте скорость и скорость
- 6 90 качество ответов на каждом этапе воронки
- отслеживание источников диалогов
- корректировка коммуникации с учетом вероятности конверсии
- использование пользовательских шаблонов для ускорения работы
Попробуйте бесплатно прямо сейчас!
Пусть ваши сотрудники
продают больше увеличив количество клиентов Umnico позволяет выстроить омниканальную коммуникацию с клиентами, объединив все каналы коммуникации в одном приложении.
Вы можете достучаться до своих клиентов там, где им удобно, повысить скорость и качество обработки их запросов, повысить уровень лояльности и превзойти лимиты по объемам продаж.
Подключите все каналы связи, подходящие для вашего бизнеса, чтобы привлечь больше клиентов.
Повысить безопасность общения с клиентамиВзять под контроль общение с клиентами в мессенджерах и социальных сетях:
- Контролировать все чат-центры и диалоги
- Отследить, какой оператор обработал запрос
- Хранить всю служебную информацию в надежном для предотвращения утечки базы данных ваших клиентов
Платформа многоканальной связи Umnico позволяет настроить индивидуальные уровни доступа для каждого члена вашей команды. Ваши сотрудники будут иметь доступ к необходимой им информации. Вы также можете ограничить доступ к определенным контактам, чат-центрам и интеграциям.
Umnico API
Улучшите функциональность своего бизнес-приложения с помощью единого API обмена сообщениями для всех социальных сетей и мессенджеров. Доступны готовые интеграции с популярными CRM.
Партнерская программа
Зарабатывайте больше с партнерской программой Umnico. Приветствуйте и подключайте новых пользователей к омниканальной коммуникационной платформе Umnico, чтобы получать комиссию в зависимости от их платежей.
Защищенный сервис
Umnico использует шифрование, которое гарантирует безопасность данных клиентов и приложений
Поддержка мирового уровня
Мы быстро реагируем на вопросы пользователей и помогаем оптимизировать процессы продаж
Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
Наш пользовательский интерфейс не требует специального обучения; ваш персонал привыкнет за считанные минуты
«Умнико обеспечивает полный контроль над перепиской между сотрудниками и клиентами в нашей компании»Владислав Тихонов, УК «Мохито»
«У нас выросла конверсия.
