Контакта секреты: Секреты и функции вконтакте, о которых вы не знали

10 способов установления контакта. Секреты «строителя отношений» или Как наладить контакт?. Новости. Самопознание.ру

Новости →
643 просмотра

Умение строить и развивать хорошие отношения — это настоящее искусство!

Возможно, читателю этих строк необходимо найти общий язык с человеком, живущим по соседству. А может быть, Вам необходимо ненавязчиво убедить клиента приобрести предлагаемый Вами товар? Или же речь идёт о подписании многомиллиардного контракта с представителем одной из ведущих мировых компаний?

Методы завоевания симпатий и «деликатной» установки доверительных отношений, о которых мы расскажем, универсальны!

Метод №1. Имя.

• Вначале было слово. И будет просто прекрасно, если первым словом, которое Вы произнесёте в адрес Вашего визави, будет его Имя. Начав своё «message» к досаждающему Вам не первый день соседу или к представителю крупной корпорации с обращения по имени (имени-отчеству), можете смело считать, что Ваши шансы на успешный диалог выросли на 10%.

Метод №2. Комплимент.

• Вторым инструментом завоевания доверия является уместный комплимент. Вряд ли можно вызвать что-то, кроме раздражения, ежедневно подчёркивая достоинства человека. Но если Вы отметите действительно изящную деталь гардероба, поинтересуетесь, в какой парикмахерской сделана его красивая причёска, или отметите её хороший макияж, то отношение к Вам, однозначно, изменится к лучшему.

Метод №3. Местоимения.

• Отличный метод расположить к себе человека — это использовать местоимения. Поспешное «Ты» выглядит фамильярно. Затянувшееся «Вы» отдаляет. А вот «командные» местоимения «Мы», «Нам», «Нас» творят чудеса, напоминая Вашему партнёру или коллеге о том, что Вы с ним в «одной шлюпке».

Метод №4. Идём за советом.

• Наши исследования показывают: ничто так не располагает, как испрошенный совет. Как указать коллеге, другу, начальнику, партнёру на его ошибку? В 99% случаев люди делают это неуклюже, зачастую унижая профессиональное, а порой и личное достоинство человека.
  Попадите в «заветный 1%», попросив совета о том, как лучше поступить в той или иной ситуации и попутно описав ее. Так Вы подчеркнёте веру в компетенцию партнёра. Вам будут благодарны.

Метод №5. Рассказываем секрет.

• Поделитесь секретом. Вовсе не обязательно вываливать «нечто сокровенное» или то, что сможет Вас скомпрометировать. Но рассказав человеку какой-то маленький секрет из Вашей жизни, Вы гарантировано сблизитесь с ним. Ведь секретами делятся только с близкими!

Метод №6. Просьба.

• Попросите об одолжении. Возьмите немного наличности, сославшись на то, что у Вас нет нала, или воспользуйтесь услужливостью человека, увидев, что он предлагает угостить Вас кофе. С благодарностью верните долг или отплатите «чистой монетой» по схеме «услуга за услугу». Это зарекомендует Вас как человека с высокими стандартами порядочности.

Методы №7–8. Схожесть интересов и умение подстраиваться.

• Сыграйте на схожести интересов. Ничто так не сближает, как взаимная любовь к охоте, рыбалке, сиамским котятам, хорошим машинам. Будьте зеркалом собеседника. Очень приятно — словно невзначай! — увидеть в своём коллеге общие повадки и черты.

Метод №9. Слышим собеседника.

• Умение «не только слушать, но и слышать» собеседника — важнейшая деталь ведения любого диалога. Вежливый наклон головы, элементарное поддакивание, кивание — нехитрые, казалось бы, вещи. Но они творят чудеса!

Метод №10. Флирт.

• И, наконец, Его Величество Флирт. Деликатные флирт-приёмы безошибочно позволяют завоевать симпатии представительниц лучшей половины человечества. А совместная «травля» обязательно свежих анекдотов или «перетирание» весёлых случаев из жизни в компании мужчин, как по волшебству, делает из просто знакомых хороших друзей.

Проверив эти стратегии поведения на практике, мы убедились, что они, по-настоящему, меняют жизнь вокруг Вас. Попробуйте!

Читайте также

Непонимание в общении — главная причина ссор, конфликтов и разочарований. Корректное общение и правильное понимание собеседника приводит к комфортному контакту между людьми. Неважно, это дружеское общение, деловое или семейное. К любому взаимодействию нужно быть готовым. Какие же проблемы чаще всего… Читать дальше	Оставить человека без обратной связи — манипулятивная стратегия, имеющая большую силу воздействия. Люди применяют её как осознанно, так и неосознанно. Человек, на ком применили этот вид манипуляции, испытывает дестабилизацию и состояние замешательства. Иногда это настолько мощные нересурсные состояния… Читать дальше
«Волшебные пилюли или простые алгоритмы жизненного успеха» — это книга-открытие. Это книга-радость, книга-чудо! Это книга, которая откроет Вам замечательный мир Вашего личного внутреннего жизненного успеха. Жизнь прекрасна и удивительна! Мы живьём в мире, наполненном самыми потрясающими возможностями… Читать дальше	Часто клиенты, приходящие на коучинг, имеют запрос, связанный с выходом из некой конфликтной ситуации. Если после коуч-сессии клиент корректирует своё поведение в ситуации конфликта, то она может разрешиться. То есть хочешь что-то или кого-то изменить — начни с себя. Но этого бывает не достаточно… Читать дальше

← Предыдущая новость

Следующая новость →

---

Испокон веков люди зажигали общий…

14 апреля 2016 г. в Москве в Высшей…

• ВКонтакте

Все секреты работы с базой контактов в email-маркетинге — Маркетинг на vc.ru

Как работать с базой контактов так, чтобы она всегда была актуальна и активна? Что нужно сделать, чтобы подписчики читали ваши рассылки с удовольствием и конвертировались в клиентов? На все эти вопросы отвечаем в новой статье в блоге.

OdesSeo

570 просмотров

Когда специалист работает в сфере email-маркетинга, он хорошо понимает, что аудитория это не безликая толпа клиентов, а реальные люди со своими предпочтениями и проблемами.

В этой статье я расскажу, как работать с базой так, чтобы email-маркетинг приносил максимум пользы, а читатели были рады вашим письмам.

Чек-лист работы с контактной базой, который я использую и рекомендую:

• Узнать происхождение базы;
• Удалить невалидные адреса;
• Проверить активность базы контактов;
• Сформировать сегменты по характеристикам целевой аудитории;
• Сформировать сегменты по активности.

А теперь подробнее поговорим про каждый из этих этапов. Если же у клиента нет базы контактов, то ниже вы найдете советы по тому, как собрать почты своей целевой аудитории.

Узнать происхождение базы контактов

Прежде всего необходимо понять, откуда у клиента появилась база email-адресов. Если эти почты собирались с согласия пользователей, то никаких проблем в рассылке не будет. Разумеется какой-то процент откажется от писем или отправит их в спам, но этот процент будет очень маленьким (не более 1% при правильно оформленной рассылке).

Если же контакты куплены, то отправлять письма на такую базу категорически не советую.

Во-первых, это попросту незаконно. Согласно общему регламенту защиты персональных данных (GDPR), чтобы отправить рассылку, необходимо получить разрешение контакта и поставить его в известность, что ему будут отправляться рекламные письма. В случае нарушения может быть выписан штраф от 10 млн евро или не более 2% годового оборота. Детальнее со всеми правилами вы можете ознакомиться тут.

Кроме того, в покупных базах могут встречаться адреса-ловушки. То есть вы отправляете на них адреса и автоматически попадаете под спам-фильтры, потому что никак не могли получить этот адрес честным путем. В лучшем случае вы будете очень долго и скрупулезно выводить домен из-под фильтров. Так что лучше не подвергать такому риску домен своего клиента.

Удалить невалидные адреса

В этой задаче мне помогает система eSputnik. С ее помощью можно очень быстро обнаружить невалидные адреса: из черного списка или отписавшиеся контакты, и удалить их. Что значит адреса из черного списка? Это означает, что кто-то ранее (любой пользователь) отправлял письма на этот адрес, и почтовый сервис дал ответ, что такого ящика не существует. Этот адрес улетает в черный список и не участвует в рассылках.

После того как вы очистили базу в сервисе, необходимо ее скачать. Так вы получите уже очищенную базу пользователей и вам не придется снова тратить на это время.

Проверить активность базы

После того, как были удалены все невалидные адреса, необходимо провести одну-две рассылки по всей базе, чтобы понять, насколько она активна и выделить сегменты пользователей по активности.

К тому же с помощью сервисов для рассылки можно обнаружить адреса, которые показали ошибки при отправке писем. Советую выделить их в отдельный сегмент и попробовать отправить письма позже, а также удалить из текущей базы контактов.

Аналитика рассылки OdesSeo

Сформировать сегменты по характеристикам целевой аудитории

А теперь самая интересная часть работы с базой. Необходимо разделить аудиторию подписчиков на сегменты по определенным характеристикам. Это могут быть демографические особенности, род деятельности и прочие качества целевой аудитории в зависимости от типа бизнеса клиента.

Например, в интернет-магазине кондитерских аксессуаров я выделила четыре сегмента целевых покупателей: профессиональные кондитеры, кондитеры с домашним производством, клиенты, которые покупают для дома и пользователи, которые зарегистрировались, но не купили товар. Такое разделение на сегменты необходимо, чтобы подобрать наиболее релевантный контент-план для каждого сегмента, что положительно скажется на лояльности и продажах.

Сформировать сегменты по активности

Если база достаточно объемная, то имеет смысл разделить каждый сегмент еще и по активности пользователей. Это можно сделать благодаря рассылкам, которые мы уже успели провести. Так вы точно будете понимать, насколько активен каждый сегмент и принимать решения по способу реактивации уже почти отвалившихся пользователей.

Что делать, если базы контактов нет или ее нужно дополнить?

Контактные базы должны постоянно пополняться, чтобы количество читателей рассылки росло, а значит увеличивалось и количество потенциальных клиентов. Я собрала несколько действенных способов по увеличению количества базы:

• Создание поп-апов. Все просто: после определенного времени, проведенного на сайте (или после определенного действия) выскакивает поп-ап и предлагает подписаться просто так или за бонус. Несколько советов:

• Не перегружайте форму. Для подписки на рассылку в большинстве случаев можно оставить поля имя и email;
• Предлагайте бонус. Конечно же люди охотнее подпишутся на рассылку за бонус или подарок;
• Помните о простоте восприятия. Предложение должно быть лаконичным и понятным для читателя. Не стоит расписывать все преимущества скидки достоинства компании, и так понятно, что скидочка это приятно.

1. Социальные сети. Все мы в письмах, как правило, просим подписаться на соц. сети. Так почему бы в сетях не рассказать о преимуществах подписки на рассылку?

2. Конкурсы, викторины, опросы и исследования. Если вы проводите данные активности и просите оставить почту для участия, то необходимо указать, что таким образом человек подписывается на рассылку. Главное не забыть дать возможность отписаться.

3. Офлайн-мероприятия: выставки, ярмарки, конференции, конкурсы. Всегда уведомляйте людей, что им будет приходить рекламная рассылка, чтобы потом не было претензий. На выставках можно сделать qr-код, который ведет на лендинг, на котором есть возможность подписаться и есть вся информация о будущих рассылках.

4. Партнерство. Это не только расширение базы контактов, но и пиар. То есть вам необходимо найти компанию, с которой у клиента будут максимально похожие целевые аудитории, но при этом компании не будут являться конкурентами. Можно договариваться о взаимном включении в социальные сети, рассылке и статье на блог, если такой есть.

Хочется также отметить, что email-маркетинг это не только продажи. Это еще и построение лояльных отношений с читателем рассылки. Не стремитесь продавать свой продукт в каждом письме, подбирайте контент, который будет полезен и интересен клиенту, чтобы ваши письма открывали с удовольствием.

Secrets Resorts and Spas Телефон службы поддержки клиентов (866) 467-3273, электронная почта, Справочный центр

Secrets Resorts and Spas Номера телефонов и адреса электронной почты

Бесплатный номер:

• (866) 467-3273

Отправить сообщение

Общая информация:

• (800) 597-4761

Secrets Resorts and Spas Электронная почта:

Мероприятия/отношения с гостями

Secrets Akumal Riviera Maya Meetings, Secrets Aura Cozumel Meetings, Secrets Cap Cana Resort and Spa Meetings, Secrets Huatulco Resort and Spazar Meetings, Secrets Huatulco Resort and Spazar Meetings, Secrets Спа-встречи, Secrets Mallorca Villamil Resort and Spa Meetings, Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Meetings, Secrets Papagayo Costa Rica Meetings, Secrets Playa Mujeres Golf and Spa Resort Meetings, Secrets Puerto Los Cabos Golf Meetings, Secrets Riviera Cancun Resort and Spa Meetings, Secrets Royal Beach Punta Cana Встречи, Secrets Silversands Riviera Cancun Встречи, Secrets St. James Встречи в Монтего-Бей, Secrets The Vine Встречи в Канкуне, Secrets Vallarta Bay Встречи в Пуэрто-Валларта, Secrets Wild Orchid Встречи в Montego Bay

Общая информация

Secrets Akumal Riviera Maya, Secrets Akumal Riviera Maya Weddings and Honeymoon, Secrets Aura Cozumel, Secrets Aura Cozumel Weddings and Honeymoon, Secrets Cap Cana Resort and Spa, Secrets Cap Cana Resort and Spa Weddings and Honeymoons, Secrets Huatulco Resort and Spa, Secrets Huatulco Resort and Spa Свадьбы и медовый месяц, Secrets Lanzarote Resort and Spa, Secrets Lanzarote Resort and Spa Свадьбы и медовые месяцы, Secrets Mallorca Villamil Resort and Spa, Secrets Mallorca Villamil Resort and Spa Свадьбы и медовые месяцы, Secrets Maroma Beach Ривьера Канкун, Секреты Марома Бич Ривьера Канкун Свадьбы и медовый месяц, Секреты Папагайо Коста-Рика, Секреты Папагайо Коста-Рика Свадьбы и медовые месяцы, Секреты Плайя Мухерес Гольф и спа-курорт, Секреты Плайя Мухерес Гольф и спа-курорт Свадьбы и медовые месяцы, Секреты Пуэрто-Лос-Кабос Гольф, Секреты Пуэрто-Лос-Кабос Гольф Свадьбы и медовые месяцы, Секреты Ривьера Канкун Курорт и Спа, Секреты Ривьера Канкун Курорт и Спа Свадьбы и медовые месяцы, Секреты Королевского пляжа Пунта-Кана, Секреты Королевского пляжа Пунта-Кана Свадьбы и медовые месяцы, Секреты Сильверсандс Ривьера Канкун, Секреты Сильверсандс Ривьера Канкун Свадьбы и медовый месяц, Секреты Сент-Джеймс Монтего-Бей, Секреты Сент-Джеймс Монтего-Бей Свадьбы и медовые месяцы, Секреты Сент-Мартин Резорт и Спа Свадьбы и медовые месяцы, Секреты Вайн Канкун, Секреты Вайн Канкун Свадьбы и медовый месяц, Секреты Валларта Бэй Пуэрто-Валларта , Секреты залива Валларта Пуэрто-Валларта Свадьбы и медовый месяц, Секреты дикой орхидеи Монтего-Бей

Юридический

Заявите о своем бизнесе

Контактная информация

Secrets Resorts and Spas Веб-сайт:

• www. secretsresorts.com

Справочный центр Secrets Resorts and Spas:

• Посетите страницу контактов

Адрес корпоративного офиса:

Секреты курортов и спа

Бульвар Кампус, 7,

Ньютаун-сквер, Пенсильвания 19073

США

Secrets Resorts and Spas Рейтинг на основе 2 отзывов

Сведения о рейтинге

2,6 подробнее

Соотношение цены и качества

Веб-сайт

Чистота

Политика обмена, возврата и отмены

Подробности рейтинга

Стоимость денег

Веб -сайт

Чистота

Обмен, возмещение и политику отмены

Качество продуктов питания

Местоположение

Практика биллинга

Качество размещения

разнообразные продукты или услуги

Сервис.

Закрыть

Все 2 отзыва о Secrets Resorts and Spas

Обзор обращений в службу поддержки Secrets Resorts and Spas

Основные причины звонков клиентов

Почему люди называют курорты и спа секретами?

Вопрос о продукте/услуге:

• 4M назад «Я присоединился, чтобы стать участником, но мне не дали никаких документов»

Запрос информации Вопрос:

• 8M назад «Подтверждение бронирования»

Другой вопрос:

• 1M назад «Потому что»
• 6M назад «Отель не отвечает на ее звонки»
• 9M назад «Этот секретный отель даже близко не соответствует тому, что должен быть»

О

Сравните Secrets Resorts and Spas с

Компании выбираются автоматически по алгоритму. Рейтинг компании рассчитывается с помощью математического алгоритма, который оценивает информацию в вашем профиле. Параметры алгоритма: рейтинг пользователя, количество решенных вопросов, количество ответов компании и т. д. Алгоритм может быть изменен в будущем.

Secrets Resorts and Spas

Обзор Отзывы вопросы и ответы Контакты

Секреты Плайя Мухерес — Канкун

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort by AMR Collection — All Inclusive Cancun

Secrets Playa Mujeres расположен в красивом и эксклюзивном районе Плайя-Мухерес со знаменитыми белыми песчаными пляжами и потрясающим видом на океан. Secrets Playa Mujeres — это Отмеченный наградами AAA Four Diamond курортный отель только для взрослых с номерами люкс. Secrets Playa Mujeres находится всего в 35 минутах от международного аэропорта Канкуна, в 10 минутах от центра Канкуна и рядом с 18-луночным фирменным полем для гольфа Грега Нормана, которым гости могут пользоваться в свободное время. Secrets Playa Mujeres предлагает безграничную роскошь® в великолепном тропическом месте с девятью ресторанами, семью барами и двумя охраняемыми зонами флоры и фауны. Бесплатный доступ к новым гольф- и спа-курортам Dreams Playa Mujeres повышает уровень роскоши благодаря добавлению десяти дополнительных ресторанов, тринадцати баров и удобств.

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort предлагает 424 роскошных люкса, в каждом из которых есть кровать размера «king-size» (или две кровати размера «queen-size»), отдельная терраса или балкон, полностью оборудованная ванная комната с гидрованной, бесплатный мини-бар и многое другое.

 

… читать далее

Мероприятия

С того момента, как вы проснетесь, ваши дни и ночи наполнятся почти безграничными возможностями — выбор только за вами.

..

• Наслаждайтесь бесплатной платой за использование поля для гольфа на соседнем поле для гольфа Playa Mujeres с включенным транспортом.
• Расслабьтесь у бассейна у наших двух просторных бассейнов и четырех открытых джакузи.
• Тренируйтесь в нашем полностью оборудованном фитнес-центре.

Среда обитания дельфинов

Гости Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort имеют доступ к среде обитания дельфинов Delphinus® в Dreams Playa Mujeres, которая предлагает интерактивную программу мирового класса, позволяющую гостям курорта наблюдать за дельфинами крупным планом, прямо в их естественная среда обитания океана. Delphinus предлагает гостям различные программы, которые включают в себя плавание и общение с этими очень умными и дружелюбными существами. Это социально ответственная компания, которая заботится о благополучии дельфинов, находящихся под их опекой.

Занятия в помещении/на свежем воздухе

• Уроки испанского языка
• Уроки карибских танцев
• Тематические вечера и пляжные вечеринки
• Живые музыкальные выступления
• Сценические представления
• Zen Terrace, площадка под открытым небом с живой музыкой по вечерам (каждую ночь)
• Кулинарные курсы и курсы коктейлей, включая дегустацию вин и текилы
• Занятия йогой и фитнесом, а также широкий выбор курсов, включая растяжку, пилатес, учебные курсы по фитнесу
• Аквааэробика
• Дартс и бильярд
• Плоты для бассейнов/буги-бординг
• Теннисный корт*
• Многофункциональный корт
• Гольф*
• Рыболовные туры*
• Пинг-понг
• Уроки танцев
• Евро-банджи
• Пляжный футбол

Водные виды спорта

• Байдарки
• Кошки Хоби
• Водное поло
• Аквааэробика
• Подводное плавание в открытом море
• Подводное плавание в голубой воде *
• Уроки подводного плавания*
• Подводное плавание*
• Дайвинг-центр PADI*
• Волноводы*
• Водные мотоциклы*
• Водные лыжи*
• Доски для сапсерфинга

Ближайшее поле для гольфа

Гости Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort получают особые привилегии на поле для гольфа Playa Mujeres, включая транспорт от вестибюля до Club House и обратно, а также услуги консьержа отеля для бронирования игры.