Кто такие подписчики в контакте на странице: Кто такие подписчики в Вконтакте и как их собирать

Содержание

Подписчики в ВК – 13 способов того, как набрать «живую» аудиторию в свою группу во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно не только читать новости и общаться с другими пользователями, но и вполне успешно продвигать свой бизнес, особенно сейчас, когда аудитория платформы растет на фоне блокировок зарубежных соцсетей.

В 2022 году ВК безоговорочно лидирует в рунете по объему аудитории и охвату среди различных социальных, демографических и географических сегментов.

Особенно быстро растет охват в маленьких сообществах – данные исследования с участием DataFan

Активно увеличивается вовлеченность сообществ в большинстве тематик.

Данные исследования изменения охватов и вовлеченности в ВК после 24 февраля 2022 года с участием DataFan

Остается только заскочить в этот поезд и на волне общего оживления набрать подписчиков в свою группу. Рассказываем, как это сделать.

Зачем нужны подписчики

Люди, которые состоят в группе или подписаны на страницу популярного человека, приносят ему пользу. Можно привести сразу несколько положительных моментов, которые появляются вместе с подписчиками в ВК.

Преимущества большого и растущего количества подписчиков в ВК:

Лояльность и доверие. Чем больше подписанных людей, тем проще вызывать доверие у новой аудитории и продвигать свои товары или услуги. Люди видят множество подписчиков, их комментарии и лайки и считают, что доверять бренду или человеку можно.
Повышение позиций в поиске. Чем больше подписчиков, тем выше страница оказывается в результатах поиска. Причем это касается и групп и личных страниц.
Способ продвижения. Каждый пользователь видит в своей ленте обновления, которые публикует человек или группа. Также он видит, если кто-то из его друзей комментирует или лайкает чей-то пост. Люди делятся контентом в сообщениях, репостят посты из групп у себя на стене. Это помогает увеличивать количество заинтересованных людей и подписчиков.

База лояльных пользователей для рассылок. Когда в сообществе в ВК уже много людей, с помощью умного чат-бота Senler можно делать целевые рассылки группам подписчиков и рассказывать им об акциях и интересных предложениях. Также в сервисе можно планировать цепочку автоматических ответов для повышения лояльности аудитории, настраивать виджеты, отслеживать статистику подписок.
Интересная страница. Когда у группы или человека появляется больше 1000 подписчиков, сервис ВКонтакте размещает страницу в разделе «Интересная страница». Это тоже помогает продвигаться и находить новых подписчиков.
Данные для анализа. Чем больше людей интересуются группой или стеной личной страницы во ВКонтакте, тем подробнее доступная статистика – а значит, вы сможете глубже понимать потребности аудитории.

Если нужно подробно изучить чат-боты и рассылки, приходите на 14-дневный практический курс «Рассылки, чат-боты и автоворонки ВКонтакте» от SMM.school. Там научитесь автоматизировать работу с помощью Senler, запускать рассылки, прогревать и продавать во ВКонтакте. Это самое актуальное руководство по автоматическим инструментам для продвижения бизнеса в ВК на данный момент.

Как набрать первых подписчиков в ВК: 5 способов

Для нового сообщества крайне важно набрать несколько тысяч первых подписчиков во ВКонтакте. На пустую группу никто не хочет подписываться – людям психологически проще подписаться на сообщество, в котором уже есть люди. Только как собрать этих первых подписчиков в ВК быстро? Рассказываем сразу о 5 способах.

Использовать кнопку «Рассказать друзьям»

В каждом сообществе есть возможность рассказать о нем вашим друзьям и подписчикам, сразу всем. Нужная кнопка находится в меню справа, рядом с кнопками «Рекомендовать» и «Пригласить друзей».

Как сделать:

кликаем «Рассказать друзьям»;
появляется окно для текста приглашения в группу – рассказываем о сообществе и привлекаем людей;
кликаем «Поделиться записью».

Запись появится у всех ваших друзей и подписчиков в ленте

Запись можно разместить на своей стене или отправить личным сообщением, а также опубликовать в другом сообществе, где вы являетесь админом, и прикрепить к ней фото, видео или другие материалы.

Главное, чтобы людям было понятно, куда вступать и зачем – им должно стать интересно

Разослать приглашения в группу

Довольно простой способ. Вы открыли новую группу, все оформили и рассказали, для чего она. Кто может стать первыми подписчиками? Конечно, друзья и знакомые. Им проще вступить в группу, которую создал знакомый человек, а у вас появятся первые подписчики в группе в ВК.

Как сделать:

скопировать ссылку на сообщество;
открыть диалог с пользователем;
написать приветственное сообщение и прикрепить ссылку на сообщество;
отправить человеку и ждать его добавления в подписчики.

Более простой способ – кликнуть «Пригласить друзей» и выбрать людей, которым нужно отправить приглашения. Им придет стандартное сообщение с приглашением вступить в группу.

Если приглашение уже отправлено, появится кнопка «Отменить приглашение»

Разместить приглашение или пост в других соцсетях

Чтобы привлечь подписчиков в новую группу во ВКонтакте, их можно позвать из своего аккаунта или своих групп в других соцсетях. Постарайтесь сделать пост интересным для аудитории, чтобы люди перешли по ссылке. Публикацию можно дублировать или делать новую.

Такая запись вполне может появиться в общей ленте и заинтересовать людей

Приглашение в сообщество можно размещать на форумах или в обсуждениях по теме в разных группах. Но нужно быть осторожными – лучше заранее спросить у владельца группы/форума, не будет ли он против такой мини-рекламы. Иначе пост могут удалить, а профиль заблокировать.

Опубликовать пост в группе для взаимного пиара

Вполне реально найти несколько групп на смежную или близкую тему, поговорить с их владельцами и предложить взаимное размещение постов для пиара. Они рекламируют в своей группе вашу, рассказывают, почему стоит в нее вступить. А вы делаете такой же пост в своей группе. Иногда договариваются сделать публикацию ответного поста с пиаром через время. Например, когда будет собрано 1–10 тысяч подписчиков в вашей группе.

Взаимный пиар может быть бесплатным или платным – в зависимости от условий, на которых вы договоритесь.

Например, если вы предлагаете подписчикам фурнитуру для мебели, есть смысл поискать группы, в которых продают мебель б/у или делают на заказ. Им будет выгодно сотрудничать с вами и проводить взаимный пиар, если у них нет такой услуги или ассортимент совсем маленький.

Выбирайте сообщества с активными подписчиками, чтобы как можно большая ЦА увидела пост с приглашением в группу

Оптимизировать группу под поисковые запросы

Как еще набрать подписчиков в ВК? Получить больше подписчиков будет проще, если вы правильно вписали ключевые запросы в название и описание группы.

Когда клиент будет в поисковых системах вписывать ключевые запросы, ему покажут те группы, у которых в описании есть этот ключ. Чтобы подобрать такие ключи, можно воспользоваться сервисом Yandex Wordstat. Система показывает запросы и частоту, с которой люди вбивали их в поиске. Запросы сортируются по количеству.

Ваша цель – выбрать среди них 5–10 запросов с нормальной частотой до 5000 в месяц. Более частотные брать не стоит, так как по ним обычно более высокая конкуренция, и в топ попасть сложнее.

Несколько способов оптимизировать запросы в группе:

вставить их без изменений в название;
органично добавить в описание от 2 до 10 запросов, но проследить, чтобы текст читался естественно;
вставить ключ в url-адрес группы.

Вообще, способов продвижения групп достаточно много, но в самом начале стоит хотя бы добавить ключи.

Чтобы эффективно продвигаться, следите и за поведением конкурентов, изучайте их посты и политику, смотрите на аудиторию и активности. Это реально помогает исправить ошибки в своей группе и сделать ее круче. Подробнее об анализе мы писали в нашей статье «Анализ конкурентов в соцсетях: гайд».

Как набрать подписчиков в ВК бесплатно: 5 способов

Когда первые 500–1000 человек подпишутся на страницу или группу, можно переходить к более интересным и энергозатратным методам сбора живых подписчиков в ВК.

Уделить время контенту

Представьте, что вас заинтересовало название группы, но при переходе – только пустая стена и меньше 1000 подписчиков, никакой активности, ничего там не происходит. Захочется в такой оставаться? Вряд ли.

Чтобы привлекать людей в группу, пишите качественные интересные посты. Если пользователям нужна информация по теме, они заходят в группу и хотят увидеть в ней ответы на свои вопросы, интересные лайфхаки или подборку изделий. Будет ли подписчик активным – во многом зависит от того, насколько ему будет интересно и полезно оставаться.

Что учесть при написании постов:

Схожая тематика. Не рекомендуем пытаться рассказать сразу обо всем в мире, лучше сконцентрироваться на темах, ради которых люди приходят в группу. Какие будут больше заходить живым подписчикам в ВК – реально отследить по количеству лайков и комментариев под каждым постом.
Регулярность. Если паблик развлекательный, можно размещать до 7 постов в день. Если коммерческий – достаточно 1-2 постов ежедневно. Нежелательно надолго пропадать из ленты, иначе подписчики перестанут реагировать на контент, начнут уходить, а охваты – снижаться. Время постинга также может иметь значение, подробнее – в статье «В какое время постить записи в соцсети лучше всего».
Уникальность. Все посты нужно либо писать самим, либо доверить это копирайтеру. Не рекомендуется просто копировать тексты из интернета или других групп. ВКонтакте не будет продвигать ворованный контент и может заблокировать сообщество за воровство. Кроме того, аудиторию легче привлечь необычным авторским контентом, чем тем, которого во всем интернете полно.
Вовлечение и комментирование. Стремитесь к созданию контента, который будет вовлекать подписчиков в обсуждения. Проводите опросы, розыгрыши, рассказывайте о лайфхаках, давайте инструкции, иногда можно даже хайповать – это тоже поднимает количество подписчиков в ВК. Такие посты часто становятся предметом дискуссий и пересылки другим пользователям. Главное – писать аккуратно, чтобы не вызывать раздражения пользователей. Чем больше живых комментариев увидят неподписанные люди, тем выше вероятность, что они тоже вступят, так как поверят, что группа интересная.

Вот, к примеру, SMMplanner дает интересные советы для специалистов

Больше о том, как писать тексты и составлять контент-планы на будущее, в нашей статье «Контент-план для паблика: сколько выкладывать фото, текстов и конкурсов». Потому что нужно продумать не только тексты, но и другие параметры, чтобы посты были действительно крутыми.

А чтобы не нужно было каждый день писать и искать время для размещения постов, можно пользоваться сервисом отложенных публикаций SMMplanner. Здесь можно подготовить посты сразу на несколько дней или недель и не только для ВК, но и в другие соцсети. Доступны разные фишки: отложенная публикация, удаление через время, стикеры, оформление картинок с помощью Canva и многое другое. А сейчас при регистрации по этой ссылке на SMMplanner можно получить бесплатный доступ ко всему функционалу на 2 недели.

Писать людям из групп по вашей тематике

Как набрать подписчиков в ВК? Никто не запрещает предлагать людям из других похожих сообществ вступить и в ваше тоже, ведь оно такое же тематическое. Или приглашать людей, которые в интересах указали товары или услуги, которые вы предлагаете. Но всем подряд писать не стоит, за это быстрее заблокируют, чем появится результат. Лучше выбрать среди них активных подписчиков и писать уже им. Но как их найти?

С помощью Pepper.Ninja собрать активные аудитории из сообществ конкурентов или просто по интересам. Получить профили и уже на них сделать рассылку приглашений. Хорошо подумайте над тем, что будете писать своей будущей аудитории, первое же сообщение должно их заинтересовать.

Например, можно заинтересовать будущих подписчиков конкурсом или стартом продаж, чтобы они вступили в группу

Оставлять комментарии на сторонних ресурсах

Делиться мнением – хорошо. Рассказывать, как решить проблему пользователя, как настроить оборудование, как приготовить блюдо или какие инструменты понадобятся – еще лучше. Подписчики в паблике в ВК это оценят. Можно говорить с потенциальными подписчиками и предлагать подписаться на сообщество. Но важно писать так, чтобы людям было действительно интересно и полезно, так как на большинстве ресурсов за спам и рекламу могут заблокировать.

Просить клиентов оставлять отзывы

Если вы продаете товары или предлагаете услуги, отличный способ заинтересовать ЦА – показать им реальные отзывы клиентов. Пользователям проще поверить в качество работы продавца, когда они видят положительные отзывы других клиентов.

Мнения могут быть в виде скринов, если их присылают в личку. Или в виде комментариев под постами. Больше об этом мы говорили в статье «Как оформлять отзывы в сторис, чтобы им верили» и в идеях для поста: «Отзывы о вашей работе» и «Отзывы клиентов».

Участвовать в группах, где проводят конкурсы

Можно найти группу вашего города или страны, где часто проводят разные активности. Например, можно заглянуть в группы вроде «Бесплатная Москва» или «Отдам даром Ростов-на-Дону».

Предложите сообществу новость или розыгрыш для их подписчиков. Например, если вы продаете пиццу, можно разыграть сертификат на 1-2 пиццы. Среди требований – подписка на сообщество и проставление определенного количества лайков.

Группа рекламирует свои товары в паблике, где предлагают вещи детям бесплатно, аудитория подходящая

Чтобы не уронить репутацию, не забудьте честно провести конкурс, подвести итоги и вручить подарки. Это поможет подняться в глазах живых подписчиков во ВКонтакте и получить заинтересованную аудиторию.

Но будьте готовы к тому, что после подведения итогов часть подписчиков может уйти или высказать недовольство в комментариях. На каждый негативный отзыв нужно ответить и объяснить ситуацию, что конкурс проведен честно и в следующий раз удача может оказаться на стороне комментатора.

Проводить розыгрыши и конкурсы внутри своей группы

Как найти много подписчиков в ВК? Когда появится больше 1000 подписчиков, целесообразным будет проводить конкурсы и розыгрыши и внутри собственного сообщества. Условия могут быть интереснее, чем в прошлом способе. Например, можно поставить условие привести 3 новых подписчиков, сделать репост на своей стене или отправить пост с розыгрышем в личку 10 друзьям. Пример такого конкурса описан в нашей идее для поста «Розыгрыш товаров и услуг».

Рекламный пост – нужно войти в группу и сделать репост

В любом случае все проводить нужно честно и реагировать на недовольство проигравших. Чтобы правильно провести конкурс, может понадобиться рандомайзер. О том, какой из них стоит выбрать, – в нашей статье «Топ-8 рандомайзеров для конкурсов в соцсетях».

Если хочется повысить вовлеченность подписчиков без конкурсов и обойтись без тех, кто подписывается только ради приза, придется пойти другим путем. Как привлечь подписчиков в группу ВК в этом случае, читайте в статье «Кейс: повысили уровень вовлеченности в соцсетях без конкурсов».

Если вы совсем недавно в SMM, пройдите курс «Профессия: SMM-менеджер». Вы научитесь составлять SMM-стратегию и контент-план, готовить контент, анализировать результаты. А начать можно с бесплатного практикума «Основы SMM» от SMM.school. Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего бизнеса или начать осваивать профессию SMM-щика.

Как набрать подписчиков платно: 3 способа

Мы разобрали способы, как увеличить подписчиков в ВК для своей группы бесплатно или за минимальные вложения. Но часто этого не хватает, чтобы собрать большую заинтересованную аудиторию. Поэтому мы предлагаем использовать бесплатные способы вместе с платными.

Накрутить с помощью сервисов

Накрутка – популярный способ, который используют, когда не знают, как лучше набрать подписчиков в группу во ВКонтакте. Однако такой метод официально запрещен во ВКонтакте и за его использование можно получить бан. Кроме того, вы должны понимать, что для развития организации вам нужны заинтересованные в ваших товарах или услугах люди. Поэтому собирать 10000 человек и больше с помощью таких сервисов бессмысленно. Это будут боты, пустые страницы или просто никак не заинтересованные люди.

Помните: если в группе будет слишком много ботов, заблокированных и неактивных страниц, ее могут заблокировать.

Накручивать подписчиков слишком много и быстро тоже не стоит, это может вызвать подозрение из-за скачков роста подписчиков. Размеры аудитории лучше увеличивать постепенно.

Не все сервисы одинаково полезны и действительно помогают за деньги увеличить количество ваших подписчиков.

Что проверить перед выбором сервиса накрутки:

Защищенность. Если перед url-адресом сайта написано «Не защищено», пользоваться им опасно.
Работоспособность. Проверьте, все ли страницы работают и кликабельны ли они.
Гарантия. Узнайте, дает ли сервис какую-нибудь гарантию на результаты работы, есть ли публичная оферта.
Безопасность оплаты. Посмотрите, какие способы оплаты предлагает сайт, безопасны ли они.
Техподдержка. Проверьте, есть ли на сайте чат или контакты для связи с техподдержкой, которая может ответить на ваши вопросы.

Еще больше информации об эффективном продвижении группы в ВК – в нашей статье «17 шагов для создания и бесплатного продвижения сообщества в ВК».

Также рекомендуем не набирать подписчиков в ВК через сайты, на которых выполняют задания. Люди подпишутся, а потом уйдут. И это будет совсем не та аудитория, которая вам нужна. Поэтому лучше искать подписчиков в ВК без заданий.

Настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Это объявления, которые будут появляться у пользователей в ленте во ВКонтакте сбоку или в виде постов с меткой «Рекламная запись». Это еще один действенный способ, как можно увеличить подписчиков в группе в ВК.

Запустить рекламную кампанию технически не сложно. Подробно мы говорили об этом в статье «Поиск аудитории и настройка таргетированной рекламы ВК», поэтому сейчас на этом останавливаться не будем. В статье рассказали, как выбрать аудиторию и как их вообще найти – потенциально заинтересованных людей.

Но первые кампании самому настраивать тяжело, так как можно ошибиться в выборе аудитории и не получить никакого эффекта. Поэтому часто владельцы бизнеса нанимают для этих задач таргетологов, которые занимаются настройкой и отладкой кампаний.

Чтобы таргетированная реклама сработала, нужно рекламировать нечто полезное и нужное для клиентов. Все должно быть настроено так, чтобы при переходе в сообщество будущий подписчик сразу видел, что он здесь не зря и вступить ему необходимо.

Кроме того, дополнительно можно собрать лучшие материалы и решения некоторых проблем пользователей и отправить их в закреп. Либо разместить пост с акцией и предложением в ней поучаствовать.

Не знаете, на кого еще можно настроить таргет? Так настройте его на базу подписчиков конкурента. О том, как это поможет и в чем польза – в нашей статье «Как собрать базу подписчиков конкурентов и поработать с ней на пользу своему бизнесу» и в интервью «Как найти конкурентов в таргете и настроить рекламу на их аудиторию – интервью с таргетологом Павлом Бельченко».

Настроить рекламу в Яндекс.Директе и Google

О том, как следить за показателями рекламы и что они дают – в нашей статье «Яндекс.Метрика и Google Analytics для SMM-щика».

Настроить рекламу тоже несложно. Она даст быстрый эффект, но закончится одновременно с финансированием, как и таргет. Поэтому использовать ее стоит уже тогда, когда уже есть контент и первые пользователи, как и комментарии. Каждый новый клиент должен заходить и сразу видеть, ради чего он вошел в группу. Настраиваются кампании примерно одинаково, разберем на примере Яндекс.Директа.

Чтобы настроить рекламу в Яндекс.Директе:

определяем словосочетания, которые потенциальные подписчики могут использовать для поиска вашей группы или аккаунта;
ищем идентичные текстовые ключи с помощью Яндекс.Wordstat;
создаем новую рекламную кампанию в Директе с помощью мастера настройки или в ручном режиме;
делаем объявления с ключами;
отправляем будущую рекламу на модерацию, дожидаемся ее одобрения;
пополняем счет и смотрим, как реклама работает.

Помните о том, что реклама в Яндекс.Директе требует грамотных настроек и подготовки. Поэтому настраивать рекламу нужно внимательно самому или доверить это специалисту.

Существует много способов увеличить количество подписчиков группы во ВКонтакте. Мы разобрали несколько основных и наиболее эффективных. Чтобы понять, какие из них приносят больше пользы, стоит проверить каждый метод на своем сообществе. Больше о развитии соцсетей и профилей в них –в нашем блоге.

Как подписаться в вк

Главная » Вк » Как подписаться в вк

Как добавить кнопку «Подписаться» ВКонтакте?

В одной из недавних статей, опубликованных на сайте, мы сообщали, что кнопка «Подписаться» доступна только для верифицированных пользователей. На самом деле мы ошиблись, признаем свою вину и готовы ее загладить — с недавних пор каждый пользователь может установить кнопку «Подписаться» вместо «Добавить в друзья»!

Сделать это вовсе несложно. Зайдите в раздел меню «Мои настройки», затем выберите вкладку «Приватность».

На этой странице находим подраздел «Связь со мной» и в пункте «О каких заявках в друзья приходят оповещения» выставляем «От друзей друзей», как показано на скриншоте.

Для того, что бы удостовериться, что кнопка была заменена, на той же самой вкладке находим ссылку «Вы можете посмотреть, как видят Вашу страницу другие пользователи», которая находится в самой нижней части страницы.

Нажимаем на ссылку и видим, что указанный способ работает.

Теперь вы не будете получать уведомления о том, что кто-то на вас подписался — этот пользователь сразу будет отправлен в подписчики. Таким способом вы избавите себя от пользователей, которые хотят добавит вас в друзья, чем постоянно надоедают.

Что такое подписки В контакте? Что значит подписка в контакте, как подписаться?

Сервис «подписки» на сайте «В контакте» — это возможность в разделе «новости» узнавать о каких-либо изменениях на странице заинтересовавшего Вас человека (обновления статусов, записей на стене, добавленных фотографий и видео) почти так же, как если бы Вас добавили в друзья.

Но есть разница в ограничении доступа к информации: масштаб возможных новостей по «подписке» следует из параметров настройки приватности страницы пользователя, на которого Вы желаете подписаться: скрытный пользователь может закрыть доступ к вышеперечисленной информации для всех, кроме друзей.

Для оформления «подписки» нужно отправить заявку на добавление в друзья, и всё — подписка оформится автоматически, даже если в друзья Вас не добавят.

Главная идея «подписок» вытекает из самого мотива, зачем люди добавляются в друзья: не «потерять» человека из зоны видимости на просторах Интернета, стать как бы наблюдателем со стороны, и, конечно, с целью общения. У многих известных личностей есть своя страничка на сайте В контакте (или страничка, посвященная данному человеку, страничка фан-клуба, например (часто являющаяся уже сообществом, то есть ведомая не от одного лица, а от лица нескольких людей, и именно объединяющая людей схожих интересов)).

Здесь можно не только узнавать новости из жизни и творческой деятельности кумира, но можно и пообщаться с другими поклонниками, обсудить новости, фотографии и прочее, договориться о встрече перед концертом для проведения флешмоба (сколько бы интересных задумок так и остались бы не воплощены, не будь в Интернете места, где оперативно могли бы собраться и все обсудить самые разные, но имеющие единую цель, люди). Несомненно, очень приятно организованно и красиво поздравить любимую певицу, ощутить единение с единомышленниками.

Как и всё, сервис «подписки» имеет как свои плюсы, так и минусы: с одной стороны, можно быть в курсе событий на странице какого-либо человека, которого Вы не знаете и он не знает Вас, но, с другой стороны, с появлением сервиса «подписки» нельзя отказать в дружбе полностью – всё равно, так или иначе, на Вашей странице будет отображено количество подписанных на Вас, а это, порой, совершенно неизвестные Вам люди.

Удалить человека даже из подписок можно – с помощью функции «черный список», но опять же – Вы не знаете человека, и так сразу «забаниваете» его не за что. Хотя, если к Вам добавляются страницы вроде «Наращивание ресниц-ногтей», «Покупка-продажа» и тому подобные рекламного характера, чаще всего, смысла в их нахождении в подписчиках нет. И все же, не мешало бы создать возможность удалять подписчиков, не внося их в черный список – менее радикально.

Еще одна интересная возможность: допустим, что к Вам хочет добавиться в друзья человек, которого Вы именно на данный момент добавить не можете/не хотите, но знаете, что в дальнейшем, возможно, установите этим человеком контакты. Вы можете оставить этого человека в подписчиках до поры до времени, и это будет не раздражающее зависание в графе «Друзья», как раньше, а подписка. Перевести контакт из подписчиков в друзья очень просто: зайти на страницу контакта и нажать «Добавить в друзья».

На сайте «В контакте» постоянно происходят изменения, появляются новые сервисы, заменяются или исчезают старые. Так, сервис «подписки» появился сравнительно недавно, до него существовал «поклонники», который пополнялся не посредством недобавленных контактов, а путем заявок восхищенных пользователей страничек «В контакте». Как правило, популярными на «поклонников» людьми были пользователи, чем-то особенно выдающиеся в среде Интернет, имеющие много друзей и люди публичные.

Как узнать, кто подписан на меня, и на кого подписан я в контакте?

Теперь таким «выдающимся» человеком может стать каждый, в том числе и Вы. Как же узнать, кто подписан на Вас и на кого подписаны Вы? Очень просто: заходите на Вашу страничку, под аватаром в списке находите пункт «Мои подписчики», открыв который Вы увидите три графы: «Интересные люди», «Интересные страницы» и «Подписчики». Первая графа – люди, страницы которых интересны Вам и на которые Вы подписаны, вторая – страницы сообществ, на новости которых вы подписались, нажав однажды «Подписаться» на странице интересующего вас сообщества, третья графа – страницы людей, которым, по каким-либо причинам, интересны Вы.

Если Вы решите «отписаться» от страницы или сообщества, то, зайдя в сообщество, под аватаром нажмите «отписаться», а на странице человека под аватаром нажмите «отмена».

Подводя итог, можно сказать, что сервис «подписки» — полезная вещь, несомненно. Сервис «подписки» пригодится пользователям, желающим получать максимум пользы от социальной сети В контакте, быть всегда в курсе привлекающих событий и не пропустить ни одного важного мероприятия.

Как стать подписчиком «ВКонтакте»

Как стать подписчиком?

Зайдите на страницу человека, на обновления которого Вы хотите подписаться, и выберите пункт “Подписаться на обновления” в меню “Другие действия” под фотографией пользователя. Нельзя подписаться на обновления закрытой приватностью страницы. Также можно подписаться на обновления официальной страницы – для этого под фотографией официальной страницы нажмите кнопку Подписаться.

Почему я не могу подписаться на обновления друга?

Подписываться на обновления друзей нет смысла, потому что Вам и так доступны их обновления.

Как посмотреть мои подписки и моих подписчиков?

Чтобы посмотреть Ваши подписки и Ваших подписчиков, нажмите на кнопку “Мои подписчики” под Вашей фотографией или зайдите на страницу http://vkontakte.ru/fans.php.

Как удалить пользователя из списка подписчиков?

Внесите пользователя в черный список, он исчезнет из списка Ваших подписчиков и не сможет получать Ваши обновления.

Как читать новости только от подписчиков?

Чтобы читать новости только от тех пользователей, на обновления которых Вы подписались, зайдите на страницу “Мои Новости” и в списке фильтров выберите пункт Подписки. Чтобы опять начать читать все новости, снимите галочку с фильтра.

Подписки в контакте

Теперь при добавлении пользователя в друзья вы автоматически становитесь его подписчиком в контакте, и остаетесь им до тех пор, пока он не примет вашу заявку друзья. Такое нововведение исключает спам в виде надоедливого добавления в друзья по несколько раз, а также позволяет пользователям видеть людей, удалившихся из их списка друзей.

Напомним, что ещё совсем недавно новой фишкой в контакте были поклонники и кумиры. Добавлять пользователя в свои кумиры и следить за обновлениями можно было только при условии, что его рейтинг более 200. С новой функцией подписки в контакте это условие не обязательно и Вы можете следить за страничкой практически любого пользователя!

Как подписаться на страницу пользователя

Если вы не знаете, как создать подписку в контакте — то достаточно просто зайти на страницу пользователя и нажать Добавить в друзья. Теперь Вы сможете видеть себя в подписчиках этого пользователя и следить за обновлениями его странички.

При этом если пользователь установил высокий уровень приватности своей страницы, Вы сможете на него подписаться, но новостей и обновлений с его страницы видеть не будете. Нельзя подписываться на страницы своих друзей, т.к. Вы и без этого можете следить за обновлениями их страничек.

После того, как Вы подпишитесь на страницу пользователя, он будет отображаться на Вашей странице под разделом Друзья в новом разделе Подписки ВКонтакте. А Вы, в свою очередь, будете добавлены в раздел Подписчиков этого пользователя, который находится в меню под аватаркой.

Кроме страниц пользователей, Вы также можете подписываться на обновления официальных страниц в контакте.

Как отписаться от подписки в контакте

Отписаться от страницы можно также легко, как и подписаться: просто заходите к пользователю и под его аватаром наводите мышкой на «Вы подписаны на…» и во всплывшем окне нажимаете Отмена.

Чтобы удалить своих подписчиков, необходимо добавить пользователей, подписавшихся на Вашу страницу, в черный список.

При удалии пользователей из списка друзей они автоматически будут переведены в Ваши подписчики.

Все заявки в друзья автоматически переводится в подписки, если вы не принимаете решения добавить пользователей.

P.S.

Оформите свой ник красиво с помощью символов для контакта с нашего сайта!

Смотрите также

Как общаться с девушкой чтобы она влюбилась в вк
Как заморозить страницу в вк
Как обойти блокировку сайта вк
Как не читать сообщения в вк с компьютера
Как открыть ссылку в вк если он ее блокирует
Как послушать музыку в вк если пользователь ее скрыл

Как начать разговор с парнем в вк
Как обойти блокировку на компьютере вк
Как делать хештеги в вк с телефона
Как узнать где живет человек по вк
Как в вк удалить уведомления

19 возможностей ВКонтакте для бизнес-страниц

Виды контента на бизнес-странице Дополнительные возможности Фишки для общения с аудиторией

Читайте наc в Telegram

Разбираемся, что происходит в мире рассылок и digital-маркетинга. Публикуем анонсы статей, обзоры, подборки, мнения экспертов.

Смотреть канал

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

Компаниям, которые только входят во ВКонтакте, сложно разобраться, какие здесь есть форматы контента, что можно публиковать в ленте и как общаться с подписчиками. И правда — сейчас в этой соцсети все устроено немного сложнее, чем просто посты с картинками.

Разбираемся, какой контент можно публиковать на бизнес-странице ВКонтакте, какие есть дополнительные инструменты для эффективного ведения сообщества, и как завоевывать лояльную аудиторию.

Материал будет полезен, если вы планируете создать страницу ВКонтакте — или уже создали и хотите начать вести, но пока не понимаете, как здесь все устроено.

Виды контента на бизнес-странице

1. Записи

Те самые посты, из которых состоит лента. Сейчас записи ВКонтакте — это не только текст + картинка.

Варианты вложений:

Карта. Чтобы показать, где именно находится ваш офис.
Сниппет. Для анонса мероприятия в красивом формате.
Опрос. Чтобы попросить подписчиков выбрать новый десерт в меню или принт для футболки.
Фото/фотоальбомы. Чтобы показать новую коллекцию одежды.
GIF-анимация/видео. Чтобы показывать кусочки рабочего процесса или инструкции по пользованию товаром.
Документы. Чтобы прикладывать чек-листы, которые подписчики смогут скачать и заполнить.
Товары/услуги. Для привлечения внимания к акциям или новинкам.
Аудиозаписи. Чтобы попросить оценить плейлист для кофейни на выходные.
Гиперссылки. Чтобы ставить красивые ссылки на что угодно — от своего сайта до новости по теме.
Постеры. Чтобы делать короткие забавные пожелания на день.

В одной записи можно сочетать несколько видов контента. Например, текст, фото и опрос. При этом у каждого вложения можно настраивать что-то свое. Например, у опроса можно настроить фон и ограничить время голосования.

Сами записи можно запланировать или отключать у них комментарии. Можно указать имя автора и ссылку на источник — ВКонтакте ценят уникальность. Есть даже специальная технология Прометей, которая помечает огоньком оригинальные публикации и сообщества, а потом выводит их в рекомендации.

Благодаря такому разнообразию форматов во ВКонтакте можно создавать любой контент — обучающий, продающий, вовлекающий, новостной, пользовательский, развлекательный. Ограничений нет, кроме тех моментов, про которые говорится в пункте 6.3.4 правил.

2. Статьи

Более развернутые материалы, которые отличаются от записей объемом и возможностью редактирования в любое время. А еще в них можно верстать текст — добавлять подзаголовки и списки, форматировать шрифт, а также вставлять медиафайлы.

3. Истории и сюжеты

Это вертикальные фото и видео длительностью до 15 секунд, почти как сторис в Instagram*. У аудитории истории отображаются в ленте новостей в кружочке «‎Сообщества», а у вас на странице — справа наверху. Истории доступны 24 часа.

Через истории удобно делать анонсы событий, устраивать конкурсы, делиться товарами, добавлять места и упоминания подписчиков. Сюда можно ставить ссылки, по которым человек моментально перейдет в нужное место — например, к оформлению заказа.

Кстати, если 24 часов «жизни‎» истории мало, можно создать сюжет. Это подборка до 100 историй с общей обложкой — она всегда будет доступна в сообществе. Такую фишку можно использовать для оформления фотоотзывов от клиентов.

4. Клипы

Почти как истории, только длятся не 15 секунд, а 1 минуту — примерно как ролики TikTok. В видео можно добавить текст, музыку и использовать здесь другие инструменты из редактора. Через клипы удобно показывать закулисье работы, изготовление товаров, предоставление услуг.

Дополнительные возможности

Помимо записей, статей, историй/сюжетов и клипов, на странице бизнеса ВКонтакте есть еще несколько полезных фишек.

5. Рассылки

Это сообщения, которые приходят от имени сообщества в личные сообщения человеку. Один из самых эффективных способов продаж ВКонтакте. По данным студии Чижова, рассылки ВКонтакте открывает до 90% подписчиков, в то время как посты в ленте просматривает только 30%.

Чтобы рассылать сообщения массово, на страницу бизнеса нужно добавить приложение для рассылок из каталога ВКонтакте — например, Senler. И там настроить базу и цепочку писем. Собрать подписчиков можно несколькими способами — от рассылки приглашений до закрепа приглашения в профиле.

Через рассылки удобно присылать специальные предложения, делиться новостями, приглашать на мероприятия. Главное — сообщения не должны быть длинными. Ведь они приходят в «‎личку», а подписчик не привык видеть там развернутые тексты.

6. Видеозаписи/Фотоальбом/Аудиозаписи

Недооцененный некоторыми компаниями инструмент. А ведь в видеозаписях удобно делать гайды по пользованию товарами, в фотоальбомах — показывать команду, в аудио — размещать плейлисты вашего кафе.

Кстати, фотоальбом можно сделать открытым — то есть снимки в него смогут загружать подписчики. Удобно, чтобы публиковать отзывы, как на маркетплейсах.

7. Обсуждения

Специальные темы внутри группы, в которых люди могут оставлять сообщения. Обсуждения можно использовать, чтобы собирать обратную связь от подписчиков, отвечать на вопросы, получать рекомендации по сервису.

8. Подкасты

На странице бизнеса подкасты видны в разделе справа, но их можно публиковать и в ленте. Полезно, что подкасты видны не только подписчикам, но и тем, кто заходит в рекомендации — то есть это неплохой способ привлечь новую аудиторию.

Чтобы загружать свои подкасты, нужно подать заявку в бот

9. Мероприятия

Отдельные группы, в которых можно собирать подписчиков по интересам, чтобы не засорять основную страницу. Классный вариант для сбора аудитории на тематические вечера, концерты, вебинары.

10. Ссылки

Во ВКонтакте можно добавлять активные ссылки на внутренние страницы, а можно на внешние ресурсы. Через ссылки легко перенаправлять человека на раздел сайта с FAQ, на оплату, на другие свои соцсети.

11. Трансляции

Прямые эфиры, которые можно публиковать в записи на стене или в историях.

Если поставить специальную галочку, ВКонтакте уведомит подписчиков о начале эфира. Интервью, подведение итогов розыгрыша, вебинар, экскурсия по производству — вот только несколько идей для подобных трансляций.

12. Сайт

У ВКонтакте есть специальный конструктор сайтов, с помощью которого можно за пару шагов сделать лендинг — на основе страницы компании.

Это удобно, когда сайта еще нет, и нет времени его делать. По итогу получается простой лендинг — главный экран с оффером, блок преимуществ, каталог продуктов, отзывы. Ну, и кнопки призыва к действию со ссылками.

А чтобы сделать отдельный одностраничный сайт, можете воспользоваться конструктором Unisender Business. Не нужно тратить много времени, обращаться к дизайнеру и программисту. Есть 30+ готовых шаблонов для разных сфер бизнеса, подключение домена, интеграция с CRM, чат-ботами и сервисом email-рассылок.

13. Приложения

Если перейти в «Управление‎» — «Приложения‎», откроется неплохой каталог приложений, чтобы вести страницу эффективнее. Например, формы для сбора заявок, сервис для онлайн-записи, проведение розыгрышей, расчет цен на услуги, создание игр и квизов, ведение онлайн-расписаний.

А еще на бизнес-страницу ВКонтакте можно добавить каталог товаров и услуг с карточками, примерно как на маркетплейсах.

Фишки для общения с аудиторией

Кажется, что для хороших отношений с аудиторией, достаточно качественно вести страницу, делать рассылки, ну, и иногда проводить трансляции — в общем, использовать то, о чем я писала раньше. Но для большей эффективности можно освоить еще несколько форматов.

14. Сообщения

Это специальная опция, встроенная в сообщество. Если использовать сообщения, можно неплохо сэкономить время и вам, и подписчикам — а в результате получить приятный опыт взаимодействия.

Чтобы включить сообщения, зайдите в «‎Управление» — «‎Сообщения», а там выберите статус «Включены‎». Теперь можно отвечать подписчикам вручную, когда они зайдут в сообщество и нажмут «‎Написать сообщение».

Или же можно подключить чат-бота, который сам будет отвечать на популярные вопросы. В сообщениях можно не только общаться, но и принимать оплату за товары.

15. Беседы

Как и сообщения, беседы отображаются у подписчиков в личных сообщениях. Механика их работы похожа на сообщения. Только здесь не диалог, а разговор с несколькими десятками или сотнями людей. Беседы можно использовать по-разному:

Собирать отзывы о новых услугах.
Организовывать подписчиков на мероприятие.
Делиться новостями из ниши вашего бизнеса.
Просто общаться на злободневные темы и делиться мемами.

Вообще, беседы — крутой способ создать комьюнити вокруг бренда.

Ссылку на беседу можно разместить в описании страницы в открытом доступе или выслать по запросу.

Сообщения и беседы, равно как рассылки, отображаются у человека в личных сообщениях.

16. Чат-боты

Как я писала выше, чат-бота можно подключить к сообщениям сообщества. Он будет выдавать подписчику нужную информацию или задавать уточняющие вопросы. А в итоге — записывать на услугу, получать оплату. При необходимости к диалогу можно подключить сотрудника.

Кстати, чат-ботов можно настроить не только для сообщений, но и для действий людей в самом сообществе. Например, можно запустить общение с клиентом, когда он поучаствует в опросе.

В блоге Unisender уже разбирали 9 конструкторов чат-ботов для VK, Telegram, своего сайта.

17. Комментарии

Если настроить комментарии и постоянно с ними работать, можно очень сблизиться с аудиторией. Потому что в комментариях некоторые подписчики задают «‎горячие» вопросы — иногда достаточно одного ответа, чтобы человек написал с желанием купить товар. По умолчанию комментарии на странице бизнеса включены, но их можно отключить для отдельных записей или полностью.

А еще удобно, что в комментариях можно прикреплять медиафайлы и кликабельные ссылки. Это выгодно отличает ВКонтакте от Instagram*.

18. Отзывы

Чтобы начать пользоваться отзывами, нужно зайти в «‎Управление» — «‎Приложения» и скачать одноименное приложение.

С помощью приложения можно легко и быстро собирать обратную связь, а потом отображать ее заметном месте странице. Можно сделать так, чтобы приложение показывало только лучшие отзывы, а потом направить на этот раздел рекламу.

19. Виджеты

Яркий блок, который видят люди сразу, как заходят на страницу. Чаще всего в виджете приветствуют человека, обращаются к нему по имени, призывают написать сообщение компании. Также через виджеты удобно:

Ориентировать человека в сообществе.
Рассказывать об актуальных акциях.
Предупреждать об изменении графика работы.

В общем, виджет — отличный способ рассказать о чем-то важном или срочном.

Подходящий виджет можно скачать через «‎Управление» — «Приложения‎».

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

Статьи почтой

Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

✓

Спасибо, ждите письмо.

Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно).

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Управление подписками на контакты — Higher Logic

Контакт — это отдельная запись, добавленная в вашу учетную запись Higher Logic Thrive Marketing Enterprise ( Thrive Marketing Enterprise ). Каждая запись имеет уникальный идентификатор (либо адрес электронной почты, либо пользовательский идентификатор). Иногда контакты могут быть добавлены в вашу учетную запись в результате того, что это лицо подписалось на некоторые или все сообщения вашей организации. Поскольку каждая запись имеет уникальный идентификатор, у каждого отдельного контакта будет одна запись в базе данных, независимо от того, на сколько типов сообщений они подписаны.

Контакты не обязательно являются членами вашей организации; это могут быть люди, которые, например, подписались на ваш ежемесячный информационный бюллетень, чтобы быть в курсе деятельности вашей организации.

Когда контакты подписываются на сообщения вашей организации, они добавляются в категории сообщений в вашей учетной записи Thrive Marketing Enterprise. (Все сообщения учетной записи должны относиться к категории сообщений; см. Категории сообщений.) После подписки контакты могут быть отписаны — либо добровольно, либо администратором или пользователем учетной записи — по любому количеству причин. Как администратор или пользователь учетной записи, вы можете управлять подписками контактов для своей учетной записи.

Вы можете управлять подписками отдельных контактов на их отдельной странице подписки/отписки.

Чтобы получить доступ к подпискам контакта:

Доступ к интерфейсу администратора.
Перейдите к Контакты > Список .

Щелкните строку, чтобы выбрать контакт. Строка выделена и Дополнительно меню над списком теперь включено.

СОВЕТ: Если у вас много контактов, щелкните увеличительное стекло в правом верхнем углу страницы, чтобы воспользоваться функцией поиска.

Нажмите Еще > Подписки .

На отдельной странице подписки/отписки выбранного контакта вы можете увидеть, к каким категориям сообщений относится контакт. Обратите внимание на идентификационный адрес электронной почты над заголовком страницы.

СОВЕТ: Щелкните заголовок синего столбца для сортировки по этому столбцу; нажмите еще раз, чтобы изменить порядок сортировки.

Используйте эту страницу для управления категориями сообщений, на которые подписан контакт и/или от которых он отписался.

СОВЕТ: Щелкните значок замка в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к странице изменения статуса подавления контакта. Щелкните значок календаря , чтобы вернуться на эту страницу.

Для отписки контакт:

Выберите категорию сообщения и щелкните соответствующую опцию Отписаться ; нажмите OK в запросе подтверждения.

Страница обновляется и:

Дата и время отображаются в столбце Дата отказа от подписки .
Повторная подписка отображается в столбце Действие .
Контакт был отписан и не будет получать сообщения из категории сообщений.

Для повторной подписки обращайтесь:

Нажмите Повторно подписаться и нажмите OK в запросе подтверждения.

Страница обновится и:

Появится новый столбец, Дата подписки , и отобразятся дата и время.
В столбце Действие отображается Отменить подписку .
Контакт переподписан и снова будет получать сообщения из категории сообщений.

ПРИМЕЧАНИЕ: Столбец Дата подписки отображается только в том случае, если одна из подписок является повторной подпиской.

Thrive Marketing Enterprise отслеживает подписку, отказ от подписки и повторную подписку для каждой категории сообщений, и вы можете просмотреть эту историю на этой странице.

ПРИМЕЧАНИЕ: Исторические данные будут доступны только , если для контакта была подписка после первоначальной подписки .

Для просмотра истории подписок:

Щелкните значок book в столбце History категории сообщения.
Просмотрите данные истории во всплывающем диалоговом окне.
Щелкните X , чтобы закрыть диалоговое окно.

Как просмотреть всех своих подписчиков YouTube

Вы можете увидеть, сколько у вас подписчиков YouTube, используя веб-сайт или мобильное приложение.
Если вы хотите получить список ваших подписчиков YouTube, включая их имена пользователей, вам придется зайти на веб-сайт.

Каждую минуту на YouTube загружается более 500 часов видео, поэтому сложно выделиться из толпы. Так что, если вы начнете привлекать подписчиков, хорошо за ними следить. Это не только позволяет вам видеть, как быстро вы растете, но и видеть , кто подписался на , отлично подходит для планирования новых идей для видео.

Вы можете увидеть полный список всех ваших подписчиков YouTube на веб-сайте, а также узнать, сколько у вас подписчиков как на веб-сайте, так и в мобильном приложении. Вот как это сделать.

Как увидеть своих подписчиков YouTube на сайте

1. Войдите в свою учетную запись YouTube на сайте и нажмите на фото своего профиля в правом верхнем углу экрана.

2. Выберите вариант YouTube Studio .

Откройте студию YouTube в своем аккаунте. YouTube; Уильям Антонелли/Инсайдер

3. Под заголовком Аналитика канала вы увидите количество ваших подписчиков.

4. Прокрутите вниз до поля Последние подписчики и нажмите Просмотреть все . Появится всплывающее окно со всеми вашими подписчиками, и вы можете отсортировать его по дате их подписки, количеству подписчиков у них и другим параметрам.

Вам сразу же будут показаны последние несколько подписчиков.

YouTube; Уильям Антонелли/Инсайдер

Обратите внимание: если подписчик сделал свой профиль закрытым, он не будет отображаться здесь.

Как увидеть своих подписчиков YouTube на мобильном телефоне

Полный список всех ваших подписчиков доступен только на веб-сайте YouTube, который вы можете открыть на своем телефоне в приложении веб-браузера.

Однако в мобильном приложении YouTube вы можете видеть только , сколько у вас подписчиков, а не их список. Вот как это сделать.

1. Откройте приложение YouTube и нажмите значок вашего профиля в правом верхнем углу, затем выберите Ваш канал .

Перейдите на свой общедоступный канал YouTube.

YouTube; Уильям Антонелли/Инсайдер

2. На вашем канале количество подписчиков YouTube будет отображаться рядом со значком пользователя и под вашим именем.

Ваш счетчик подписчиков находится под вашим именем пользователя. YouTube; Уильям Антонелли/Инсайдер

Дженнифер Стилл участвовала в написании предыдущей версии этой статьи.

Уильям Антонелли

Технический репортер для Insider Reviews

Уильям Антонелли (он/она/они) — писатель, редактор и организатор из Нью-Йорка. Как один из основателей команды Reference, он помог вырастить Tech Reference (теперь часть Insider Reviews) из скромного начала в безжалостную силу, которая привлекает более 20 миллионов посещений в месяц. Помимо Insider, его тексты публиковались в таких изданиях, как Polygon, The Outline, Kotaku и других. Он также является источником технического анализа на таких каналах, как Newsy, Cheddar и NewsNation. Вы можете найти его в Твиттере @DubsRewatcher или связаться с ним по электронной почте [email protected].

ПодробнееПодробнее

Вкладка «Контакты»: Справочный портал ManyChat

947168″ data-id=»block-ember2518″ data-identifyelement=»477″ dir=»ltr»> Содержание:

Понимание статусов контактов
Как использовать сегменты
Что такое тег?
Как удалить метку
Массовые действия
Профиль контакта
Устранение неполадок

84035

947168″ data-id=»block-ember2518″ data-identifyelement=»477″ dir=»ltr»> Изучение и определение ваших контактов является ключом к успешной кампании. На вкладке «Контакты» есть 6 элементов, которые помогут вам управлять своими контактами.

947168″ data-id=»block-ember2518″ data-identifyelement=»477″ dir=»ltr»>

В этом разделе вы можете отфильтровать свои контакты и найти определенный контакт.
Количество выбранных контактов.
Применить массовые действия к выбранным контактам.
Общее количество всех контактов, включая подписавшихся и отписавшихся.
Общий список контактов, включая неизвестные и неподписанные контакты. Настройки->Основные->Видимость контактов.
Виджет фильтрует включенные контакты.
Создать новый контакт для отправки SMS и электронной почты.
Импортировать список контактов из уже существующего файла .csv, чтобы они стали доступны для SMS и электронной почты.

Понимание статусов контактов

В столбце Статус отображается статус вашего контакта.

Подписан

Этот статус означает, что контакт дал согласие на получение сообщений от вашей учетной записи.

Вы можете взаимодействовать со своими контактами с помощью SMS, электронной почты или Messenger.

Гость

Гость — это особый статус, указывающий, что контакт взаимодействовал либо с Facebook Comment Trigger 2.0, либо с гостевым чатом клиента. С гостями можно связаться только с помощью того же инструмента, через который они зарегистрировались, и если они не станут подписчиками, они вскоре исчезнут.

Отменен подписка

Контакт получает статус Отменен подпиской, когда он отправляет ключевое слово «стоп»/«отписаться» в вашу учетную запись или если вы отменяете подписку вручную. Вы не можете отправлять сообщения неподписанным контактам, но все данные (теги, значения настраиваемых полей) сохраняются.

Удалено

Контакт становится удаленным, если вы выберете «Удалить данные контакта» в профиле контакта. Вы не можете выполнять какие-либо действия или получить доступ к профилю удаленного контакта.

Как отфильтровать ваши контакты

Вы можете комбинировать эти фильтры для более точного определения и анализа ваших контактов. Вы можете выбрать любое количество условий:

Как использовать сегменты

Применив один или несколько фильтров к своим контактам, вы сможете создать сегмент. Как только ваши контакты получат тег или любой другой фильтр, который вы используете в этом сегменте, они будут автоматически перечислены там.

Сегменты позволяют сохранять результаты поиска, просматривать контакты с помощью определенного набора фильтров и использовать их в условиях для отправки целевых автоматических и ручных сообщений.

Например, вы можете сохранить сегмент клиентов с кодом страны США в телефонных номерах и потратить более 1000 долларов США в своем магазине Shopify.

Навигация и обновление сегментов на боковой панели. Добавьте или удалите фильтры. Используйте сохраненные сегменты в качестве фильтра. Таргетируйте свои сообщения по сегментам и условиям.

Что такое тег?

Тег — это еще один способ сегментировать ваши контакты. Добавляйте или удаляйте теги, чтобы идентифицировать контакты в определенной группе.

Используйте теги для создания различных каналов контента. Главное меню для создания параметров подписки. Автоматически помечайте контакт, когда он нажимает «Подписаться». Например, subscribed_to_weekly_updates. Отправлять еженедельную рассылку этим отмеченным контактам.

Аналогичным образом создайте кнопку отписки, которая будет снимать тег с человека и тем самым удалять его из списка рассылки.

6047855660006014″ data-id=»block-ember2579″ data-identifyelement=»547″> Воспринимайте теги как способ группировать контакты. Используя теги, вы можете получить представление о своих контактах и предоставить очень актуальный контент для людей, которые больше всего в нем нуждаются.

Как удалить тег

Просто наведите указатель мыши на тег, который хотите удалить, и щелкните красный крестик.

Нажмите «Удалить тег» во всплывающем окне подтверждения.

Массовые действия

06936445556792536″ data-id=»block-ember2593″ data-identifyelement=»563″ dir=»ltr»> Чтобы сократить повторение одних и тех же действий несколько раз, используйте массовые действия для экономии времени. После того, как вы выбрали все нужные контакты, выполните любое из этих массовых действий, чтобы пометить их, подписаться на последовательность или отказаться от подписки на автоматизацию.

Но, честно говоря, будьте ОЧЕНЬ осторожны с последним. Мы не сможем восстановить ваши Контакты, если вы отпишетесь от них!

Примечание. Также можно загрузить PSID (идентификатор на уровне страницы) для выбранных контактов. Это может быть очень полезно для таргетинга на эти контакты позже в Facebook Ads (путем загрузки сгенерированного файла). Для этого просто выберите опцию «Экспорт PSID».

PSID — это идентификатор на уровне страницы для каждого контакта в ваших контактах, который Facebook создает для обработки различных каналов связи.

Бизнес обычно использует несколько каналов для связи со своими клиентами, например, веб-сайт, мобильное приложение и мессенджер. Когда человек взаимодействует с бизнесом через Messenger, для конкретной страницы, связанной с ботом в Messenger, создается идентификатор, который называется идентификатором на уровне страницы.

Вы можете найти PSID в профиле каждого контакта на вкладке «Контакты»:

Вы можете скачать PSID всех ваших контактов в виде файла . csv здесь:

Примечание. Для этого вам потребуется подписка PRO. Загруженный список будет содержать только PSID и ничего больше. Этот список можно вставить, например, в Facebook Ads Manager во время настройки таргетинга. Ads Manager распознает их, и вы сможете создать собственную аудиторию из своих контактов.
Вы получите уведомление об успешном завершении и увидите ссылку на файл:

Нажмите, чтобы скачать.

Теперь вы можете загрузить этот файл непосредственно в Facebook Ads Audiences.

Кроме того, вы можете переносить значения из пользовательского поля в системное. выберите в раскрывающемся списке параметр «Экспорт пользовательского поля в системное поле». Выберите необходимые поля и обязательно проверьте остальные настройки. Нажатие кнопки «Экспорт» завершит процесс.

Профиль контакта

Проверьте их статус пользователя, часовой пояс, теги и т. д. Убедитесь, что кнопка «Начать чат». Это ваш быстрый доступ к чату с этим контактом.

Помните, что в зависимости от настроек Live Chat разговор может быть начат любыми сообщениями (кроме ключевых слов) или явным образом. Нажатие на кнопку, упомянутую выше, открывает разговор с контактом, даже если он раньше не отображался в вашем Live Chat.

Создание нового контакта или импорт контактов

Это позволяет вам использовать функции SMS и электронной почты без предварительного вовлечения пользователей в беседу Messenger. Примечание: вы должны получить их предварительное согласие. Подробные инструкции см. в наших статьях: Импорт списка контактов | Создать новый контакт

С 10 декабря 2020 г. новые бесплатные учетные записи будут ограничены 1000 контактами, включая подписанные, отписавшиеся и удаленные контакты. Если у вас есть новая бесплатная учетная запись, отслеживайте количество своих контактов в меню левой боковой панели.

Использование этапов жизненного цикла

Этапы жизненного цикла позволяют классифицировать контакты и компании в зависимости от того, на какой стадии процесса маркетинга и продаж они находятся. Использование свойства этапа жизненного цикла помогает определить, какое место в ваших процессах занимает конкретный контакт или компания, а также лучше понять, как лиды передаются между маркетингом и продажами.

Существуют этапы жизненного цикла по умолчанию, созданные HubSpot, но вы также можете создавать и настраивать свои собственные этапы жизненного цикла.

Этапы жизненного цикла

Этапы жизненного цикла обычно используются для отслеживания продвижения контактов или компаний в вашем процессе. Автоматические обновления по умолчанию для свойства стадии жизненного цикла будут перемещать стадию только вперед (например, без значения для подписчика, подписчика для возможности и т. д.). Узнайте больше о том, как вручную обновлять значения этапов жизненного цикла.

Свойство этапа жизненного цикла содержит следующие этапы по умолчанию в виде опций в последовательном порядке:

Подписчик: контакт, который согласился получать от вас дополнительные сведения, подписавшись на ваш блог или информационный бюллетень.
Интерес: контакт или компания, которая совершила конверсию на вашем веб-сайте или в результате какого-либо другого взаимодействия с вашей организацией, помимо подписки на подписку.
Маркетинговый квалифицированный руководитель: контакт или компания, которую ваша маркетинговая команда квалифицировала как готовую к работе в отделе продаж.
Квалифицированный клиент отдела продаж: контакт или компания, которую ваша команда продаж определила как потенциального клиента. Этот этап включает в себя подэтапы, которые хранятся в свойстве Lead Status .
Возможность: контактное лицо или компания, связанные со сделкой (например, они участвуют в потенциальной сделке с вашей организацией).
Клиент: контакт или компания, по крайней мере, с одной закрытой сделкой.
Евангелист: клиент, который выступал за вашу организацию.

Другое: контактное лицо или компания, не подходящая ни для одного из вышеперечисленных этапов.

Если вы хотите настроить эти параметры, узнайте, как создавать настраиваемые этапы жизненного цикла и редактировать этапы жизненного цикла по умолчанию.

Автоматическое обновление этапов жизненного цикла записи

Вы можете включить настройки в своей учетной записи HubSpot, чтобы автоматически устанавливать этапы жизненного цикла при создании записи или синхронизировать этапы с ассоциациями записи. Вы также можете выбрать стадию жизненного цикла по умолчанию для записей, синхронизируемых из каждого подключенного приложения.

Если параметры создания записи отключены, значение стадии жизненного цикла будет оставаться пустым при создании записи.
Если параметры синхронизации отключены, стадия жизненного цикла не будет автоматически устанавливаться на основе стадии связанных записей.

Следующие действия являются исключениями из приведенного выше:

Если параметры создания отключены, контакты и компании, созданные на индексной странице контактов/компаний или в связанной записи, будут установлены на первую стадию жизненного цикла учетной записи в порядке отображения, если вы не установите значение этапа жизненного цикла во время создания.
Если параметры создания отключены, контакты или компании, созданные с помощью отправки форм, будут установлены на первую стадию жизненного цикла учетной записи в порядке отображения. Вы можете указать, какой этап будет установлен для отправки каждой формы в настройках формы. Если параметры создания включены, этап, заданный вами в настройках формы, переопределит параметр создания по умолчанию.

Обновить стадию жизненного цикла записи

Хотя стадию жизненного цикла можно задать на основе создаваемой записи или связей записей, вы также можете обновить Свойство этапа жизненного цикла вручную. Чтобы обновить свойство этапа жизненного цикла , можно выполнить следующие действия:

Вручную обновить свойство этапа жизненного цикла для отдельного контакта или компании.
Массовое обновление стадии жизненного цикла ваших контактов или компаний со страницы указателя.
Импорт столбца Lifecycle stage для обновления свойства Lifecycle stage для контактов или компаний.
Используйте Установить значение свойства [контакт/компания] действие в потоке чата.
Используйте действие Установить значение свойства в рабочем процессе (только для учетных записей Professional или Enterprise ).
Установите стадию жизненного цикла в определенных интегрированных приложениях, которые синхронизируют свойство Этап жизненного цикла , например интеграцию HubSpot-Salesforce.

Вы можете увидеть источник обновления в истории свойств этапа жизненного цикла .

Обратите внимание:

Импорт, формы и действие Установить значение свойства в потоке чата или рабочем процессе может только установить свойство записи по умолчанию Этап жизненного цикла вперед. Чтобы установить этап жизненного цикла назад с помощью этих инструментов, сначала необходимо очистить существующее значение этапа жизненного цикла записи. Значение можно очистить вручную или автоматически с помощью рабочего процесса или интеграции, которая синхронизирует контактные данные.
Если вы вручную установите этап жизненного цикла на более раннее значение, Стало [этап жизненного цикла] Дата Свойство, соответствующее большему значению, будет очищено.

Статус лида

Свойство «Статус интереса» описывает подэтапы этапа жизненного цикла «Квалифицированный потенциал продаж «. Параметры по умолчанию Lead Status :

Новый
Открыть
В процессе
Открытая сделка
Неквалифицированный
Попытка связаться с
Подключено
Неудачное время

Узнайте больше о том, как использовать различные статусы потенциальных клиентов для управления процессом продаж. Вы также можете настроить это свойство или использовать его с рабочими процессами, чтобы автоматизировать отслеживание потенциальных клиентов и создание отчетов.

Пользовательский профиль и центр подписки, интегрированный с Sales/Service Cloud – sfmarketing.cloud



	%%[
	НАБОР @contactId = _subscriberkey

	ЕСЛИ НЕ ПУСТО(@contactId), ТО

	/* получение данных из Sales Cloud для отображения в форме */

	SET @subscriberRows = RetrieveSalesforceObjects(
	«Контакт»,
	«Id,FirstName,LastName,Email,Newsletter__c,Events__c,Offers__c,HasOptedOutOfEmail»,
	«Идентификатор», «=», @contactId
	)

	ЕСЛИ RowCount(@subscriberRows) > 0 THEN

	НАБОР @строка = строка(@subscriberRows,1)
	SET @FirstName = field(@row,»FirstName»)
	SET @LastName = field(@row,»LastName»)
	SET @Email = поле(@строка,»Электронная почта»)
	SET @Newsletter = field(@row,»Newsletter__c»)
	SET @Events = поле(@row,»Events__c»)
	SET @Offers = field(@row,»Offers__c»)
	SET @HasOptedOutOfEmail = field(@row,»HasOptedOutOfEmail»)

	ЕСЛИ @Newsletter == true THEN SET @Newsletterchk = «checked» ENDIF
	ЕСЛИ @Events == true THEN SET @Eventschk = «checked» ENDIF
	ЕСЛИ @Offers == true THEN SET @Offerschk = «checked» ENDIF

	ИНАЧЕ
	]%%

	Извините, что-то пошло не так (записи не найдены).

	%%[
	КОНЕЦ

	ИНАЧЕ
	]%%

	Извините, что-то пошло не так (отсутствует ключ подписчика).

	%%[
	КОНЕЦ

	ЕСЛИ RequestParameter(«отправлено») == true И RequestParameter(«unsub») == true THEN

	/* обновить контакт в Sales Cloud */
	SET @updateRecord = UpdateSingleSalesforceObject(
	«Контакт», @contactId,
	«Информационный бюллетень__c», «ложь»,
	«События__c», «ложь»,
	«Предложения__c», «ложь»,
	«HasOptedOutOfEmail», «истина»
	)

	/* регистрирует событие отмены подписки, чтобы пометить его как отписавшееся во всех подписчиках */
	SET @reason = «Отписано через пользовательский центр подписки»

	КОМПЛЕКТ @lue = CreateObject(«ExecuteRequest»)
	SETObjectProperty(@lue,»Имя»,»LogUnsubEvent»)

	КОМПЛЕКТ @lue_prop = CreateObject(«APIProperty»)
	SETObjectProperty(@lue_prop, «Имя», «Ключ подписчика»)
	SETObjectProperty(@lue_prop, «Значение», @contactId)
	AddObjectArrayItem(@lue, «Параметры», @lue_prop)

	КОМПЛЕКТ @lue_prop = CreateObject(«APIProperty»)
	SETObjectProperty(@lue_prop, «Имя», «Причина»)
	SETObjectProperty(@lue_prop, «Значение», @reason)
	AddObjectArrayItem(@lue, «Параметры», @lue_prop)

	SET @lue_statusCode = InvokeExecute(@lue, @overallStatus, @requestId)

	ELSEIF RequestParameter(«отправлено») == true AND RequestParameter(«sub») == true THEN

	/* обновить контакт в Sales Cloud */
	SET @updateRecord = UpdateSingleSalesforceObject(
	«Контакт», @contactId,
	«Имя», RequestParameter(«Имя»),
	«Фамилия», RequestParameter(«фамилия»),
	«Электронная почта», RequestParameter(«электронная почта»),
	«Информационный бюллетень__c», «правда»,
	«События__c», «истина»,
	«Предложения__c», «правда»,
	«HasOptedOutOfEmail», «ложь»
	)

	/* установить статус активного подписчика во всех подписчиках */
	SET @email = RequestParameter(«email»)

	SET @Subscriber = CreateObject(«Подписчик»)
	SetObjectProperty(@Subscriber, «SubscriberKey», @contactId)
	SetObjectProperty(@Subscriber, «EmailAddress», @email)
	SetObjectProperty(@Subscriber, «Статус», «Активный»)
	SET @Status = InvokeUpdate(@Subscriber, @createErrDesc, @createErrNo, @createOpts)

	/* получить обновленные данные для отображения в форме */
	SET @subscriberRows = RetrieveSalesforceObjects(
	«Контакт»,
	«Id,FirstName,LastName,Email,Newsletter__c,Events__c,Offers__c,HasOptedOutOfEmail»,
	«Идентификатор», «=», @contactId
	)

	НАБОР @строка = строка(@subscriberRows,1)
	SET @FirstName = field(@row,»FirstName»)
	SET @LastName = field(@row,»LastName»)
	SET @Email = поле(@строка,»Электронная почта»)
	SET @Newsletter = field(@row,»Newsletter__c»)
	SET @Events = поле(@row,»Events__c»)
	SET @Offers = field(@row,»Offers__c»)
	SET @HasOptedOutOfEmail = field(@row,»HasOptedOutOfEmail»)

	ЕСЛИ @Newsletter == true THEN SET @Newsletterchk = «checked» ENDIF
	ЕСЛИ @Events == true THEN SET @Eventschk = «checked» ENDIF
	ЕСЛИ @Offers == true THEN SET @Offerschk = «checked» ENDIF

	ELSEIF RequestParameter(«отправлено») == true THEN

	/* обновить контакт */
	SET @updateRecord = UpdateSingleSalesforceObject(
	«Контакт», @contactId,
	«Имя», RequestParameter(«Имя»),
	«Фамилия», RequestParameter(«фамилия»),
	«Электронная почта», RequestParameter(«электронная почта»),
	«Информационный бюллетень__c», Iif(параметр запроса(«бюллетень») == «включено», «истина», «ложь»),
	«Events__c», Iif(RequestParameter(«events») == «on», «true», «false»),
	«Offers__c», Iif(RequestParameter(«offers») == «on», «true», «false»)
	)

	/* обновить адрес электронной почты в списке всех подписчиков */
	IF RequestParameter(«email») != AttributeValue(«emailaddr») THEN
	SET @email = RequestParameter(«email»)
	SET @Subscriber = CreateObject(«Подписчик»)
	SetObjectProperty(@Subscriber, «SubscriberKey», @contactId)
	SetObjectProperty(@Subscriber, «EmailAddress», @email)
	SET @Status = InvokeUpdate(@Subscriber, @createErrDesc, @createErrNo, @createOpts)
	КОНЕЦ

	КОНЕЦ

	ЕСЛИ @HasOptedOutOfEmail == true, ТО
	]%%

	Обновите свой профиль:

	Имя:
	Фамилия:
	Электронная почта:

	Повторно подписаться

	Вы отписались от ВСЕХ публикаций от %%member_busname%%. Если вы хотите повторно подписаться, нажмите кнопку «Подписаться повторно» ниже.





	%%[ELSEIF RequestParameter(«submitted») == false AND NOT EMPTY(@contactId) AND RowCount(@subscriberRows) > 0 THEN]%%

	Обновите свой профиль:

	Имя:
	Фамилия:
	Электронная почта:

	Обновите свои подписки:

	Информационный бюллетень:
	События:
	Предложения:




	Отписаться от всех

	Если вы хотите отказаться от подписки на ВСЕ публикации из %%member_busname%%, нажмите кнопку «Отписаться от всех» ниже.





	%%[ELSEIF RequestParameter(«submitted») == true AND NOT EMPTY(@contactId) THEN]%%

	Ваш профиль обновлен.

	Вернитесь к своему профилю.





	%%[КОНЕЦ]%%

Создание формы подписки на список рассылки

Списки рассылки можно добавлять на настраиваемые страницы в планах Portfolio Pro Plus и Professional. Планы Basic и Pro можно обновить до доступа

Обзор видео

Добавить раздел на пользовательскую страницу

Если у вас уже есть контактная страница (или другая пользовательская страница) и вы хотите добавить форму подписки на список рассылки, вы можете с помощью пользовательского Страница ‘ Добавить раздел ‘ Модуль

‘ Добавить раздел ‘ к новой или существующей пользовательской странице
Просмотр Доступна Формы Шаблоны
Scroll Down Список почтовой почты (Premik Effection)
9009
. Список почтовой почты (Premik Effection)
9009
. Список почтовой почты (Premik Effection)
9009
92.com с шаблоном фона изображения
Форма подписки на список рассылки с шаблоном сплошного цвета фона

Или создайте новую пользовательскую страницу, используя один из наших готовых шаблонов контактов, и настройте ее.

Создайте новую пользовательскую страницу и просмотрите готовые шаблоны контактов
Выберите страницу, на которой уже есть форма подписки на список рассылки

Список рассылки недоступен

9000 Планы Portfolio Pro Plus и Professional
Нажмите « Посмотреть наши планы » и выполните обновление, чтобы получить доступ к спискам рассылки и нашим функциям слайд-шоу

Настройте сообщение

Модуль списка рассылки
‘ Подпишитесь на нашу рассылку ‘ Текст доступен для редактирования, выберите нужный текст заголовка. Максимальное количество символов 60
‘ Зарегистрируйтесь со своим адресом электронной почты… ‘ текст также можно редактировать. Максимальное количество символов 160
‘ Введите действующий адрес электронной почты ‘ можно отредактировать, но, вероятно, лучше придерживаться того, как он отображается в настоящее время (чтобы убедиться, что люди добавляют действительный адрес электронной почты). Максимальное количество символов 40
‘ Регистрация ‘ текст кнопки можно редактировать. Максимальное количество символов 15
«Настройки» открывает всплывающую панель, где вы можете просмотреть список подписчиков и установить сообщение после отправки адреса электронной почты
Настройте шрифты, установите цвет текста, непрозрачность наложения или фон цвет, высота, стили кнопок и анимации (в зависимости от выбранного шаблона)

Настройка дизайна

Доступны параметры настройки списка рассылки (могут отличаться в зависимости от шаблона)
Параметры типографики изначально будут отображать шрифты заголовка и основного текста по умолчанию, которые использует ваш сайт, но вы можете изменить их на любой другой доступный шрифт, а также изменить цвет, размер и линию height
Просмотрите изменения, которые вы вносите в предварительном просмотре в приложении.
Всегда ‘ Сохранить изменения ‘

Использование всплывающей формы списка рассылки

Другим вариантом для планов Portfolio Pro Plus и Professional Bundle является создание всплывающей формы списка рассылки.

См. наше отдельное руководство по всплывающим сообщениям или подписке на списки рассылки здесь.

Настройки списка рассылки

Нажмите кнопку « Настройки », чтобы получить доступ к
Нажмите «Просмотреть список подписчиков», чтобы просмотреть адреса электронной почты тех, кто подписался, и экспортировать файл CSV (значения, разделенные запятыми). добавление в вашу рассылку по электронной почте или другие приложения
После отправки сообщения, отредактируйте эту область, чтобы поблагодарить тех, кто подписался, и включите любые другие подробности, о которых вы хотите сообщить им.

Управление подписчиками списка рассылки

Если у вас есть несколько форм подписки на список рассылки на страницах вашего сайта, существует только один центральный список для управления подписчиками под номером

Нажмите
Нажмите Список рассылки ‘
Список рассылки доступен на Portfolio Pro Plus и более высоких планах

Tap’ Список рассылки ‘
Export List as CSF FIR FOR ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В вашем положении по электронной почте или в другом сообщении по электронной почте. приложения
Адреса электронной почты и время и дата подписки отображаются в виде списка
Уведомления по электронной почте, измените частоту получения уведомлений.
Добавить в контакты ‘только используйте эту ссылку, если вы уже экспортировали список
‘ Просмотр Контакт ‘

Экспортный список. будет

subscribers.csv
Ваш браузер может спросить вас, следует ли открыть файл непосредственно в приложении по вашему выбору или « Сохранить файл »
Нажмите OK , чтобы продолжить сохранение файла в место назначения для загрузки.

Затем вы можете открыть и использовать этот файл в текстовом редакторе или импортировать его в другую службу электронной почты или приложение для управления.

Импорт CSV в Google Mail

Если CSV-файл не будет импортирован напрямую, может потребоваться добавить одно слово Email в первую строку файла subscribers. csv , удалив все Dates и пересохранение и загрузка.

CSV-файл можно редактировать в обычном текстовом редакторе (для редактирования не требуется устанавливать приложение для работы с электронными таблицами).

Добавить слово «Электронная почта» в самый верх файла subscribers.csv
Удалить все даты, включая запятую после адреса электронной почты из каждой строки

Сохраните файл и попробуйте загрузить в настоящее время.

Удаление подписчиков списка рассылки

‘ Удалить всех подписчиков ‘ используйте только после того, как ‘Экспорт списка’, так как файл CSV был выполнен и сохранен на вашем устройстве все подписчики из вашего списка рассылки, если вы подтвердите и продолжите, они будут удалены без возможности восстановления.

Невозможно удалить отдельные адреса электронной почты из списка подписчиков.