выстрелов™ | Использование меню, чтобы сделать ваши контакты жаждущими большего
Давно ведутся споры о том, является ли включение меню в электронную почту хорошей идеей или нет – и, как и во всем, что связано с электронной почтой, ответ просто не может быть черным и белым.
«Это зависит от…»
Итак, если вы думаете о создании нового шаблона электронной почты или просто разовой кампании, при принятии решения о том, подходит ли включение меню для вашей кампании, необходимо учитывать несколько моментов.
Однако следует помнить одну вещь, о которой часто забывают. Если вы решите поместить меню в свое электронное письмо, это не означает автоматически, что вы должны копировать меню, которое есть на вашем веб-сайте.
Хотя могут быть случаи, когда репликация главного меню вашего веб-сайта является хорошей идеей, обеспечивая согласованность, узнаваемость и полный доступ к вашему предложению бренда, не забывайте, что при разработке вашего электронного письма у вас есть возможность адаптировать свое меню к соответствует вашему сообщению.
Чтобы быть эффективной, строка меню должна быть связана с содержимым вашего электронного письма:
Свяжите меню с основным призывом к действию в электронном письме. Вы можете воссоздать полное меню веб-сайта, но это может отвлечь некоторых ваших контактов от основного сообщения или призыва к действию. Вместо этого поищите на своем веб-сайте ссылки, которые либо относятся к вашему призыву к действию, либо поддерживают его дополнительной информацией. Сохраните все, что не подходит для другого письма.
Используйте ссылки в меню, чтобы начать последовательность. Используйте поведение вашего получателя, чтобы вызвать второе сообщение: если он нажмет на определенный пункт меню, отправьте ему последующее электронное письмо в зависимости от его выбора.
Не перегружайте свое объявление слишком большим количеством категорий или пунктов меню. Это создаст беспорядок и затруднит работу с ними, а когда ваше сообщение будет прочитано на мобильном телефоне, накопление просто сдвинет основную часть вашего сообщения вниз, вниз и вниз.
Убедитесь, что вокруг текста много отступов, размер шрифта не менее 14 пикселей, чтобы его было легко нажимать. Так как многие люди получают доступ к своей электронной почте через свои мобильные устройства, ваше меню должно быть удобным для пальцев.
Продумайте иерархию сообщений и функцию меню, которое вы планируете включить. В приведенном ниже примере Pret структура меню используется дважды — в начале и в конце письма. С разными ссылками, где заголовок фокусирует ссылки вокруг контента, нижний колонтитул предлагает другие способы связаться или узнать информацию.
И самое главное
Использование меню – это не карта «выйти из тюрьмы бесплатно» и не оправдание плохого таргетинга.
.Для чего предназначено меню?
Для удобства получателей, чтобы они быстрее попадали на нужную целевую страницу на вашем сайте.
Используя этот пример от Pret, доступный для просмотра на www.reallygoodemails.com, мы можем увидеть, как функциональность меню используется очень эффективно.
В первом меню, в верхней части электронного письма, пункты меню связаны с рекламным содержанием электронного письма и явно являются частью иерархии ключевых сообщений, включая более мягкий CTA для ссылки на полное меню, если вегетарианский маршрут не для вас. В основе электронного письма есть вторая структура меню, на этот раз приглушенная умным использованием фирменного цвета, которая дает дополнительные параметры контакта и функцию «Найти портрет».
Я предполагаю, что меню в основе электронного письма является частью их структуры шаблона электронной почты и появляется во всех их сообщениях, поэтому получатели привыкли видеть его и знают, где найти эти ключевые элементы меню, но это предположение с моей стороны, основанное на макете — мне нужно увидеть больше сообщений, чтобы подтвердить эту теорию.
3 причины, почему мы любим меню
Меню могут предлагать альтернативный или более мягкий дополнительный призыв к действию.
В этом случае, возможно, получатель захочет примерить кроссовки перед покупкой, поэтому ссылка на поиск магазина помогает им в пути к покупателю, а не оставляет их в затруднительном положении, если они не готовы покупать напрямую.
Ваше меню не обязательно должно быть в верхнем колонтитуле — просто потому, что именно там мы привыкли видеть его на веб-сайтах… Нижний колонтитул может работать так же хорошо и меньше отвлекать от вашего CTA.
Или, как мы видели ранее в примере с Pret, у вас может быть меню верхнего и нижнего колонтитула — и они могут указывать на разные вещи!
И мы не задумываемся о том, чтобы иметь иконки социальных сетей в стиле меню в основе наших электронных писем.
Но мы еще поговорим о социальных сетях в разделе «Давайте общаться».
Чтобы получить пошаговое руководство по созданию меню с помощью Smart Editor, ознакомьтесь с нашей специальной статьей [ССЫЛКА], в которой мы расскажем, как создать текстовое меню, меню на основе значков, а также текст и значок.
пункт меню.
Вам также могут понравиться эти блоги
10 лучших советов по дизайну электронной почты (ИНФОГРАФИКА)
10 октября 2017 г. —
Назад к основам: кнопки социальных сетей в вашей электронной почте
Datareportal сообщает, что существует 4,2 миллиарда социальных сетей. пользователей по всему миру в начале 2021 года, что составляет более 53% от общего…
Автоматизация электронной почты — экономия вашего времени, чтобы вы могли работать эффективнее, а не усерднее.
17 апреля 2018 г. — Сэди Берджесс
Вы ловите себя на том, что смотрите на часы и думаете: «Куда ушло время?» Вы выполняете повторяющиеся ручные задачи, жалея, что у вас нет…
Решения
e-shot Ultimate
Комплексное решение для управления и автоматизации цифровой коммуникации по электронной почте, SMS, веб-сайтам и целевым страницам.e-shot auto
Создавайте сложные автоматизированные кампании для электронной почты и SMS.
Создавайте кампании по электронной почте и информационные бюллетени и управляйте сквозными процессами подписки с помощью форм и настроек.
Проверка состояния электронного маркетинга
Мы уверены, что сможем вам помочь, поэтому предлагаем бесплатную проверку работоспособности для выявления потенциальных проблем с вашей текущей программой и бесплатные советы о том, что можно сделать для ее улучшения.
Начать
Создание текстового меню (меню-апплет) — поток SMS
Дайте своим контактам меню текстовых сообщений, чтобы выбрать необходимую им информацию с помощью нажатия клавиши.
Одним из вариантов потоков текстовых сообщений SMS является предоставление вашему контакту набора параметров и предоставление им возможности выбрать, какой из них лучше всего подходит для них.
Это делается с помощью апплета SMS Menu.
Чтобы открыть редактор потока SMS и апплет меню, перейдите на панель управления > вкладка Поток вызовов и выберите 9.0115 Создайте поток SMS (если он никогда не создавался) или щелкните значок конверта, чтобы изменить тот, который вы создали ранее.
Апплет Menu работает как интерактивное меню, поэтому вся информация автоматизирована и отправляется контакту по запросу нажатием клавиши. Это удобный способ донести информацию до вашей аудитории без необходимости просеивать сообщения в папке «Входящие».
Примеры использования включают:
Отправка в рабочее время
Отправка информации о местонахождении
Отправка информации о событии, например, о месте и часах открытых дверей
Автоматическая квалификация потенциальных клиентов (например, отправьте текстовое сообщение «продать», если вы хотите продать недвижимость)
Доступ к последнему промо-коду
Разрешение отказаться от получения текстовых сообщений от вас
Настройка меню SMS это вверх.
Инструкции см. ниже.❗ Имейте в виду, что этот апплет работает, только если он является первым/единственным апплетом в потоке. Для более продвинутых потоков рассмотрите возможность использования SMS API.
Вы можете настроить Подсказку меню , решив, что ваш контакт должен получать на основе предварительно заданных сообщений.
Подсказка меню — введите подсказку со всеми опциями и подсказками для ожидаемого сообщения (например, Отправьте текстовое сообщение «продать», если вы собираетесь продать дом. Отправьте текстовое сообщение «купить», если вы намерены купить дом, и т. д.) Это именно тот язык, на котором ваш контакт увидит, когда свяжется с вами.
Ключевое слово — нажатие клавиши приведет к следующему полученному сообщению от вашего лида. Это могут быть цифры или буквы — просто убедитесь, что это понятно в подсказке меню.
Ответить — сообщение, которое вызывается выбором лида.
