Модератор вконтакте в группе: Модератор группы ВКонтакте — Kwork

Содержание

Секреты модерации фановых сообществ в социальной сети ВКонтакте

Об авторе

Константин Поляков

SMM-специалист агентства "ЕстьИдея"

Сегодня поговорим о сложностях модерации больших фановых сообществ. Расскажем, что делать модератору с огромным потоком обратной связи, как не пропустить самое важное и сделать своих подписчиков немного счастливее. И поделимся небольшими секретами, которые можно будет легко использовать на практике.

Начнем со статистики. Очевидно, если ежедневно компания получает обратную связь от подписчиков, которая исчисляется сотнями, а то и тысячами комментариев – нужно как-то модерировать этот процесс. Вот, например, график нашего любимого сообщества сети сертифицированных магазинов LEGO.

Существует множество сервисов, которые помогают модератору обратить внимание на то, что происходит в группе, но мы за человеческий фактор. И в первую очередь над сообществом у нас работают… давайте угадаем – 1, 2… 5 модераторов?

Нет! В группе одновременно трудятся 9 человек. Плюс отдельный специалист по связям с общественностью в формате клиент/подписчик. На время проведения масштабных спецпроектов число сотрудников может быть увеличено до 13!

Как организовать работу модераторов

Самый лучший модератор – человек, который разбирается в продукте, вовлечен сообществом и лоялен к компании. Давайте подумаем, кто же это может быть? 🙂 Конечно! Самый лучший модератор – это ваш подписчик. Мы набрали команду модераторов из самых активных подписчиков сообщества. Да, мы периодически меняем штат, но работаем так уже в течение 5 лет. Все модераторы обожают LEGO, и раз в квартал мы дарим им продукцию компании.

Модераторы следят за порядком в группе, помогают пользователям и отвечают на их вопросы. Это специалисты с большой буквы, которые знают о продукте и его истории абсолютно все.

Мы подобрали модераторов, которые живут в городах с разными часовыми поясами, это очень удобно. Если в Москве уже вечер, то это значит, что скоро проснется модератор из Иркутска и приступит к работе. Благодаря этому группа всегда находится под присмотром.

Отдельный человек, назовем его суперадминистратор, отвечает за связь клиент/подписчик и решает спорные вопросы технического характера, а также реагирует на отзывы. Его цель – сообщения, которые ежедневно задают пользователи в ЛС, и оперативная обратная связь по ним. Мы действительно решаем вопросы прямо в группе и настоятельно рекомендуем модераторам не перенаправлять клиента на форму обратной связи на сайте или на телефон горячей линии. Время модерации: утром с 08:00 до 12:00 и вечером в с 17:00 до 21:00.

Для того чтобы фиксировать свою деятельность, мы ведем специальную таблицу активности модераторов, где указываем дату, сеть и ссылку на пост.

Бывали, конечно, спорные моменты, но c тех пор, как ВКонтакте внедрил «Журнал действий» для мониторинга активности модераторов – все вопросы отпадают. 

Еженедельно мы проверяем активность модераторов в группе по журналу, контролируя выполнение работ и ежедневную активность в группе.

На что еще обратить внимание 

Фильтр сообщества

Для этого необходимо проанализировать стену и выделить для себя максимально повторяющиеся моменты, которых не должно быть в группе. Можно поискать в интернете шаблоны и просто включить свою фантазию.

    Наш фильтр выглядит вот так (собирали его командой и не один день):

    Сервис для отслеживания комментариев в группе

    Он будет информировать модераторов о новых комментариях в сообществе, что позволит оперативно на них реагировать.

      Правила для модераторов

      Например, у нас есть правила поведения в сообществе и отдельные правила для модераторов. Модераторы должны беспрекословно соблюдать правила поведения в сообществе, но корректировать их можно совместно.

        Спам-видео в видеозаписях сообщества и спам-фото в фотоальбомах

        Если модератор еще может оперативно удалить спам в фото, то в видео сделать это может только админ. Возможно, это недоработка ВКонтакте или сделано специально, чтобы администратор чаще просматривал видеоконтент.


        Материалы 18+ 

        Надо быть внимательными, их могут выложить пользователи на открытой стене. Кара наступит практически мгновенно от модераторов ВКонтакте в виде возрастной отметки на ваше сообщество или даже блокировки.

          Общение только через личные сообщения сообщества

          Мы против переписок в личных беседах. За это у нас предусмотрены штрафные санкции.

            Внутренняя ветка модераторов

            Создайте ее непременно. Это место, где можно оперативно обсуждать важные вопросы. 

              

            5 советов модераторам по общению в группе от имени сообщества

            1. Старайтесь быть максимально вовлеченными и давать обратную связь на все вопросы подписчиков, если они адресуют их вам.
            2. Не удаляйте гневные отзывы и комментарии. Подходите к вопросу максимально открыто. Поверьте, даже самого «злобного» лидера мнения можно переориентировать в «няшку», и он пополнит ваше активное ядро.
            3. При «особых» активностях задействуйте большее количество модераторов, ведь деятельность в сообществе может вырасти в разы.
            4. Распределяйте модераторов для равномерной работы в сообществе, чтобы группа не оставалась без присмотра.
            5. Будьте креативны в общении со своими подписчиками (далеко не все сообщества могут похвастаться подобным подходом).


            А еще анализируйте посты, делайте акцент в стратегии постинга на самых активных механиках и обязательно экспериментируйте!

              Особенности модерации огромных фановых сообществ — Медиа на vc.ru

              Сегодня поговорим о сложностях модерации больших фановых сообществ. Что делать модератору с огромным потоком обратной связи, как не пропустить самое важное и сделать своих подписчиков немножечко счастливее? Наше креативное агентство «ЕстьИдея» поделится небольшими секретами, которые вы можете использовать.

              Начнем со статистики. Посмотрите сами, если ежедневно вы получаете обратную связь от подписчиков, которая исчисляется сотнями, а то и тысячами комментариев – нужно как-то модерировать этот процесс. Вот, например, график нашего любимого сообщества Сети сертифицированных магазинов LEGO.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Существует множество сервисов, которые помогут обратить внимание модератора на то, что происходит в группе, но мы за человеческий фактор, и в первую очередь над сообществом работают… давайте угадаем – 1, 2… 5 модераторов?

              Нет! В группе одновременно трудятся 9 человек.

              Плюс добавляем сюда отдельного специалиста по связям с общественностью в формате клиент/подписчик. На время проведения масштабных спецпроектов число сотрудников может быть увеличено до 13!

              Чем же занимаются модераторы и где их найти?

              Самый лучший модератор — человек, который разбирается в продукте, который вовлечен сообществом и имеет высокую лояльность к компании. Давайте подумаем, кто же это может быть?: ) Конечно! Самый лучший модератор — это ваш подписчик. Мы набрали команду модераторов из самых активных подписчиков сообщества. Да, мы периодически меняем штат, но основа работает уже в течение 5 лет. Что получают модераторы за работу и как часто? Несомненно, они обожают LEGO, и мы раз в квартал дарим им продукцию компании.

              Модераторы в первую очередь следят за порядком в группе. Еще помогают пользователям и отвечают на их вопросы. Да, это специалисты с большой буквы, которые знают о продукте и его истории абсолютно все.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Мы подобрали таких модераторов, которые смогут круглосуточно следить за группой. А именно – они из разных городов с разными часовыми поясами. Когда в Москве уже вечер, это значит, что модератор из Иркутска скоро проснется и начнет снова модерировать группу – очень удобно. Благодаря этому группа всегда находится под присмотром.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Отдельный человек, назовем его суперадминистратор, отвечает за связь клиент/подписчик и решает спорные вопросы технического характера, а также реагирует на отзывы.

              Его цель – сообщения, которые ежедневно задают пользователи в ЛС, и оперативная обратная связь по ним. Мы действительно решаем вопросы прямо в группе и настоятельно рекомендуем модераторам не перенаправлять клиента на форму обратной связи на сайте или на телефон горячей линии. Время модерации проходит утром в период с 08:00 до 12:00 и вечером в период с 17:00 до 21:00.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Для того чтобы фиксировать свою деятельность, мы ведем специальную таблицу с активностью модераторов, где указываем дату, сеть и ссылку на пост.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Вы должны быть максимально клиентоориентированы и давать оперативную обратную связь клиенту именно там, где он оставил заявку. Если он выбрал площадку как наиболее удобный канал связи, заниматься перенаправлением — так себе занятие. Бывают, конечно, и спорные вопросы по действиям модераторов, но с той поры, как ВК внедрил мониторинг активности модераторов – журнал действий – вопросы отпадают. Еженедельно мы проверяем активность модераторов в группе по журналу и контролируем выполнение работ и ежедневную активность в группе.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Отдельное внимание необходимо обратить на следующие моменты:

              1. Фильтр сообщества. Проанализируйте стену и найдите максимально повторяющиеся моменты, которых не должно быть в группе, + поищите в интернете шаблоны и включите свою фантазию.

              Наш фильтр выглядит вот так (собирали его командой и не один день):

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              2. Подключите дополнительный сервис https://chotam.ru/ Он будет информировать вас о новых сообщениях в сообществе, чтобы вы реагировали оперативно.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              3. Создайте правила ответов и правила поведения в группе для модераторов. Они должны беспрекословно соблюдать их, но корректировать их можно совместно. У нас есть правила поведения в сообществе и отдельные правила для модераторов.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              4. Обязательно обращайте внимание на спам-видео в видеозаписях сообщества и спам-фото в фотоальбомах. Если модератор еще может оперативно удалить спам в фото, то в видео сделать это может только админ. Возможно, это недоработка ВК или сделано специально, чтобы администратор чаще смотрел видеоконтент.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              5. Строгое табу! Особое внимание на материалы 18+, которые могут выложить пользователи на открытой стене. Карма придет практически мгновенно от модераторов ВК в виде возрастной отметки на ваше сообщество или даже блокировки.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              6. Все общение только через личные сообщения сообщества. Никаких переписок в личных беседах. За это предусмотрены штрафные санкции.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              7. Создайте внутреннюю ветку модераторов, где вы сможете обсуждать оперативно-срочные вопросы.

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Креативное агентство “ЕстьИдея”

              Бонусом дадим несколько советов по общению в группе от имени сообщества!

              Старайтесь быть максимально вовлеченными и давать обратную связь на все вопросы ваших подписчиков, если они адресуют их вам.

              Не удаляйте гневные отзывы и комментарии. Старайтесь максимально открыто подойти к вопросу. Поверьте, даже самого «злобного» лидера мнения можно переориентировать в «няшку», и он пополнит ваше активное ядро.

              При «особых» активностях старайтесь задействовать большее количество модераторов, ведь деятельность в сообществе может вырасти в разы.

              Старайтесь разбить модераторов для равномерной работы в сообществе, чтобы группа не оставалась без присмотра.

              Будьте креативны в общении со своими подписчиками (далеко не все сообщества могут похвастаться подобным подходом).

              Поставьте лайк этой истории и поделитесь ей с друзьями, если дочитали наш пост до конца. Мы увидим, что вам понравилось, и поделимся еще несколькими кейсами.

              Общайтесь со своими подписчиками свободно, откройте стену и давайте обратную связь. Реализуйте возможность высказаться для своих клиентов и ведите с ними дискуссию. Сейчас важно общаться, высказывать точки зрения, а не показывать свой контент в одностороннем порядке. Анализируйте посты, делайте акцент в стратегии постинга на самых активных механиках прошлого времени и обязательно экспериментируйте. Модерация не так страшна, если процесс работы вашей компании выстроен и присутствуют точки контроля.

              Как проходят непростые будни модераторов «ВКонтакте». Ридус

              Профессия модератора «ВКонтакте» всегда была преисполнена загадками и окружена мифами. Эти специалисты заняты выявлением и удалением запрещенного правилами соцсети видео- и фото- и текстового контента.  

              Точное количество модераторов выяснить не удалось, но, согласно информации, размещенной на странице «ВКонтакте с авторами», с 2010 года их количество увеличилось с 10 до нескольких сотен.


              Первые модераторы работали на чистом энтузиазме и даже не получали зарплату. Попадали люди в команду случайным образом — руководство соцсети просто приглашало к сотрудничеству наиболее активных пользователей. 

              © masterok.livejournal.com

              Вот как описывает такой процесс приема на работу бывший работник отдела модерации: 

              На заре «ВКонтакте» была такая штука — «модерация имен». Было важно, чтобы люди находили друг друга по именам, поэтому смены имени проверялись на правдоподобность, немалый процент вручную. Платили за это голосами. Модераторов имен требовалось много, и некоторых выбирали случайно из пользователей, никак не связанных с командой и никак не стремившихся в нее попасть. По активности на сайте и адекватности личной страницы.Просыпается человек, заходит на страницу — а у него кнопка модерирования имен появилась внезапно. Пара человек из них стали очень хорошими модераторами контента потом.

              Немного позже появились агенты поддержки, задача которых — отвечать на жалобы пользователей. Этих сотрудников набирали уже организованно, через раздел «Вакансии».

              В то же время модераторов продолжали приглашать непубличным образом, среди людей, которые, знают как работает соцсеть, но не подходящих в качестве агентов из-за неумения или нежелания общаться с людьми.

              © masterok.livejournal.com

              Случалось и так, что агенты поддержки разочаровывались в своей работе и уходили в модераторы. Это вполне закономерная профессиональная трансформация — человек пресыщался общением с пользователями (а они бывают разными) и брал в руки карающий меч.

              Чаще всего пользователи соцсети жалуются на порнографию, спам, оскорбления и рекламу. Среди модераторов существует специализация — отдельная группа отвечает за борьбу с шок-контентом, детским порно и просто насилием. Это наиболее засекреченное подразделение модераторов — их имена и даже то, как называется их отдел — это закрытая для общего доступа информация. Такой подход обеспечивает сотрудников от преследования пользователей, нарушающих правила социальной сети.

              Сейчас стать модератором «ВКонтакте» можно при помощи специальной формы, в которой всего три вопроса: чем спам отличается от флуда, чем порнография отличается от эротики и где находится грань между намеренным оскорблением и эмоциональной дискуссией. Требования к претендентам предельно просты — образование не требуется, как и опыт работы — достаточно иметь аккаунт «ВКонтакте».

              © masterok.livejournal.com

              Ответившие правильно на вопросы, заданные в форме, соискатели, проходят специальный тест. На этом этапе проверяется способность претендентов к аналитическому мышлению, а также их возможности в обработке больших массивов информации. Претендующие на должность модератора должны проживать в Москве или Петербурге, хотя работа является удаленной.

              Один из действующих модераторов, назвавшийся Олегом, сообщил, что жесткого рабочего графика у представителей его профессии нет, но работе все равно приходится отдавать не менее 8 часов в день. Модератор Сергей добавил, что работать можно «под настроение», но всегда остро стоит вопрос самоорганизации.

              Модераторы могут приходить и в офис «ВКонтакте», хотя отдельного помещения для этой группы сотрудников не предусмотрено. Они могут расположиться для работы в общем коворкинге, среди агентов поддержки, спам-аналитики и другие «вольные» специалисты. Да, этот коворкинг находится не в здании «Зингер» на Невском проспекте Питера, где расположен центральный офис компании.

              © masterok.livejournal.com

              Работа на дому привлекает многих соискателей должности модератора. Вот что об этом говорит один из бывших сотрудников соцсети, не пожелавший назвать свое имя:

              «Наверное, основной плюс нашей работы — нет никакого офиса. Работа ведётся из дома. Глаза открыл, и уже на работе. Можно даже не умываться, всё равно никто не заметит. Просто мечта социофоба-интроверта».

              Изначально труд модератора оценивался по количеству отработанных часов. Сейчас все гораздо проще — работодателя интересует количество обработанного за неделю материала. Также учитывается и то, насколько оперативно модератор реагирует на жалобы пользователей.

              Все сотрудники разделены на группы, которые периодически проверяют работу друг друга — этим обеспечивается беспристрастность. Работу отдельного модератора может проверить и его руководитель — иногда выборочно рассматриваются даже отдельные обработанные сотрудником посты.

              © masterok.livejournal.com

              Страницу «ВКонтакте», принадлежащую модератору, невозможно отличить от страницы любого другого пользователя. На ней нет никаких указаний, что этот человек работает в компании. При устройстве на работу сотрудники также подписывают договор о неразглашении (NDA). Для тех, кто работает с контентом пользователей, разработаны строгие правила, несоблюдение которых грозит мгновенным увольнением.

              Модератору запрещено раскрывать имена пользователей, а также сообщать кому-либо о том, какая информация им была удалена;

              Договор NDA запрещает показывать посторонним рабочий стол модератора, интерфейс, который он использует, а также раскрывать способы обнаружения запрещенного контента;

              Работник должен отчитываться за каждый удаленный пользовательский пост, бан или ответ на жалобу в системе модерации.

              Система сохраняет информацию о действиях модераторов, устройствах, с которых происходил вход, а также отчеты о проделанной работе. В случае если руководитель засомневается в правильности действия своего подчиненного, он имеет полное право потребовать объяснение о том или ином принятом решении.

              В первые годы существования соцсети модерация была сложной и трудоемкой, так как проводилась полностью вручную. Сейчас обработка контента упрощена и не занимает много времени. Программа, разработанная специалистами «ВКонтакте», отбирает подозрительный контент по особому алгоритму и предлагает модератору для рассмотрения. Остается лишь принять решение, что не всегда просто, и нажать одну из кнопок: «Забанить» или «Оставить».

              © masterok.livejournal.com

              Модераторы рассказывают о том, что им ежедневно приходится погружаться на самое дно человеческих пороков. Тысячи роликов с убийствами, драками, издевательствами над взрослыми, детьми и животными проходят перед их глазами. Это не может не накладывать отпечаток на восприятие мира модераторами. Кто-то не смог позавтракать, промодерировав с утра пост с расчлененкой после месяца работы, а кто-то наоборот, стал абсолютно нечувствителен к шок-контенту уже через пару дней.

              Нужно отметить, что в отличие от ранимых модераторов Facebook, работники нашей соцсети не рыдают по ночам в подушку, не ходят к психологу и не меняют религиозные взгляды. Несколько человек признались, что благодаря работе стали ограничивать себя в курении и употреблении алкоголя, а кое-кто сообщил, что стал более циничным.

              Все модераторы говорят о том, что при работе с шок-контентом их выручает черный юмор, свежие мемы и трезвый взгляд на окружающий мир. Обращения к психологам бывают, но они происходят очень нечасто. Один из бывших модераторов сказал, что его, как человека, выросшего в России 1990-х, не могут напугать картинки из интернета.

              © masterok.livejournal.com

              Можно сказать, что парней и девушек, модерирующих контент для «ВКонтакте», удивляют страдания их коллег из Facebook и YouTube. Кроме этого, им непонятно, почему эти люди, жалуясь на неимоверные страдания, не уходят с работы и продолжают испытывать дискомфорт.

              При этом одна из девушек-модераторов со смехом сообщила, что она сама и все ее коллеги несколько «профдеформированы». По ее словам, обычный человек будет шокирован обсуждениями некрофилии, расчлененки и других «прелестей», которые царят в особом модераторском чате.

              За работу с порнографией и шок-контентом модераторы получают отдельную надбавку, поэтому на профессиональные трудности предпочитают не жаловаться. Отвлекаться многим помогают прогулки, чтение книг, спорт, походы в кинотеатры и на концерты. Но времени для всего этого остается не так уж и много, ведь модератор должен быть готов отреагировать на жалобу в любой момент, кроме дней положенных ему как выходные.

              © masterok.livejournal.com

              На вопросы о размерах заработной платы модераторы предпочитают не отвечать, хотя правила работодателя ничего не говорят по этому поводу. Журналистам лишь удалось узнать, что ребята не жалуются на оплату и кроме этого знают, что усердный труд будет вознагражден премией.

              Как оказалось — не все сотрудники работают на соцсеть ради денег. Многим нравится их профессия, а также привлекает чувство причастности к всемирно известной соцсети, объединяющей десятки миллионов людей.

              Источник

              Приложение Модератор ВКонтакте | luckyidea.ru


              Привет, друзья. С вами Светлана Раевская и сегодня мы опять вернёмся к теме отслеживания комментариев в коммерческом сообществе ВКонтакте. Я уже рассказывала о том, как это сделать штатными инструментами социальной сети. Сегодня же поделюсь отличным инструментом, способным облегчить вам жизнь. Знакомьтесь — приложение Модератор.

               

              С помощью Модератора можно не только отслеживать абсолютно все комментарии в сообществе, но также получать оповещения о:

              • предложенных новостях,
              • сообщениях сообщества,
              • заявках в закрытые группы.
              Как подключить и работать в приложении Модератор

              Для начала перейдите по ссылке https://vk.com/app5474492_225679405 и нажмите кнопку Запустить приложение:

               

              Перед вами откроется окно с добавлением ссылки на сообщество. Скопируйте и вставьте ссылку на то сообщество, которое вы хотите подключить к приложению:

              Добавив ссылку и нажав кнопку Далее вы попадёте на первый шаг авторизации в приложении:

              Теперь в кликните правой кнопкой мышки по выделенному тексту перейдите в раздел “Callback API” Вашего сообщества и откройте эту вкладку в новом окне. Вот что вы увидите:

              Теперь скопируйте информацию выделенную в поле Строка, которую должен вернуть сервер. Окно не закрывайте. Вернитесь в окно с подключением Модератора. Вставьте эти данные в поле и нажмите кнопку Далее:

              И вот вы уже перешли ко второму шагу авторизации. Теперь необходимо скопировать указанную на скрине строку:

              Перейдите в окно Callback API и вставьте скопированную информацию в строку Адрес вашего сервера.  После этого нажмите кнопку Подтвердить:

              Адрес сервера успешно сохранён и можно вернуться ко второму шагу. Здесь жмите кнопку Далее и переходите к 3 шагу:

              Перед вами появится интерактивное окно показывающее, что вы должны делать. Не волнуйтесь, я это тоже вам объясню.

               

              В очередной раз возвращайтесь в окно Callback API. Но на этот раз вам нужно перейти в Типы событий и там отметить галочками те события, оповещения о которых вы хотите получать с помощью приложения Модератор.

              После проставления галочек, вернитесь в первое окно и нажмите кнопку Я поставил галочки!

              Поздравляю! Приложение Модератор подключено и теперь информацию о всём, что в нём происходит вы будете получать в режиме реального времени.

              Помните, что вы можете подключить к Модератору сразу несколько сообществ. А ещё вы можете делегировать отслеживание событий своим помощникам. Для этого вам надо подключить их к приложению.

              Помните, что быстрая реакция на вопросы и комментарии ваших потенциальных клиентов, своевременная чистка спама это рутинная, но очень важная часть работы. Автоматизируйте её и экономьте своё время.

              Удачных вам идей!

              Справка «Удачной идеи»:

              Светлана Раевская — автор проекта «Удачная идея», smm-специалист, сертифицированный таргетолог и интернет-маркетолог. Мама двух дочек и любящая жена.

              Самая удачная идея — отказаться от офисной работы и уйти во фриланс.

               

               

               

               

              Вам также может быть интересно:

              Журнал действий в группе в вк

              ВКонтакте – это известная во всем мире социальная сеть. По мере своего развития ВК привлекала не только желающих пообщаться с друзьями, но и компании, крупных продавцов и блогеров. Начали появляться группы, многие из которых сейчас имеют более миллиона подписчиков. Уследить за потоком контента и действиями десятков модераторов становилось все сложнее, пока, наконец, ВК не создали журнал действий для групп. Журнал действий в группе вк – что это? Разберемся подробнее.

              Содержание: (навигация)

              Зачем нужен журнал действий в ВК

              Журнал действий группы ВКонтакте – это своего рода панель для администраторов групп, позволяющая легче контролировать действия модераторов и контент-менеджеров группы. В этот журнал попадают все изменения состояния стены и постов группы, а также люди, ответственные за это изменение.

              Если ваш модератор удалил чей-то комментарий, то вы непременно узнаете об этом как раз из журнала действий группы. Журнал также нужен, чтобы восстановить удаленные комментарии или посты. Удаленные комментарии и записи можно восстановить в течение двух недель. После этого срока они удаляются безвозвратно.

              Что можно делать в журнале действий ВК

              Для администратора основными действиями в журнале ВК являются:

              • Просмотр выполненной модераторами и контент-менеджерами работы. Все изменения стены собраны в одном месте, работу персонала легче оценивать.
              • Восстановление удаленных комментариев и постов. Администратор может увидеть содержание удаленного комментария и модератора, удалившего его. При желании администратор может восстановить комментарий.
              • Рассматривание жалоб на контент группы. Для этого в журнале действий выделен отдельный пункт меню.

              Можно ли очистить журнал действий группы ВК

              Некоторые начинающие администраторы сообществ интересуются: «как очистить журнал действий в вк в группе?». К сожалению, функции очистки журнала действий у группы ВКонтакте не существует. Все, что может сделать администратор – отменить определенное действие модератора. Запись в журнале отразит изменение состояния, но сама никуда не исчезнет.

              По разным причинам администраторы задают еще более радикальные вопросы. Например, как удалить журнал действий в группе ВК. Стереть его полностью. К сожалению, журнал действий группы можно удалить, только удалив саму группу. Ни функции очистки, ни функции удаления у журнала действий в группе ВКонтакте не предусмотрено.

              Тем не менее, расстраиваться не нужно. Журнал действий в группе ВКонтакте был создан в первую очередь для контроля и возможности апелляции пользователей на неправомерные действия модераторов группы. Историю изменений стены сообщества, ровно как и взаимодействие модераторов с сообществом, важно отслеживать в целостной картине. Удалять записи из журнала значило бы лишение себя важной информации о жизни и развитии группы.

              Модератор ВКонтакте - «Находка для тех, кто ведёт свои сообщества!) »

              Так вышло, что под моим крылом находятся 3 сообщества узкой направленности (2 тематических паблика нашего маленького города и одна группа для объявлений). Моей самой первой группе уже 3 года, за это время количество участников едва перевалило за 1000 (без накруток и реклам, только сама, ТОЛЬКО ХАРДКОР! ) от части, в этом есть и моя вина, ведь когда в твоей группе чуть более 200 человек, не ожидаешь ажиотажа и обновления проверялись очень редко, в итоге часть аудитории я потеряла ещё на начальной стадии. Дабы не опростоволоситься во второй раз, я стала искать сторонние сервисы для поддержания активности в сообществе, для начала мне захотелось получать уведомления о предложенных новостях, однако, по запросу "администрирование сообществ вк Android" все ссылки приводили на приложения для контакта, которые я стойко игнорировала, в надежде найти что-то в телефон Скачав штук 5 топовых приложений на тлф, с досадой обнаружила, что во всех "уведомления о предложенных новостях на стадии разработки", а зачем тогда они вообще нужны? Это серьёзный для меня вопрос, объясняйте, кто знает Расстроившись, вернулась к приложениям ВК, дабы получать хоть какие-то уведомления пока сижу с компа (что бывает редко). Первым установила "дезертир", настроила и пошла мониторить "список полезных приложений для администратора" дальше и где-то после ещё десятка различных приложений мне попался "МОДЕРАТОР".О да, дорогой читатель, это просто находка!

              После запуска необходимо авторизовать свою группу/паблик, для чего имеется подробная инструкция я справилась минуты за три, две из которых ушли на сомнения "а не развод ли это?". Далее опишу список всех полезных функций:

              1. Оповещения могут

              - всплывать как обычное уведомление игр на странице ВК (слева внизу)

              - приходить в виде сообщения в личку от бота

              - приходить в виде сообщения в Telegram (ох уж этот Дуров)

              2. Вы получите оповещение о:

              - входящем сообщении в группу

              - ответе на сообщение группы

              - добавление фотографии

              - добавление аудиозаписи

              - добавление видео

              - добавление записи на стене

              - новая предложенная запись

              - добавление комментария

              - редактирование комментария

              - удаление комментария

              - восстановление комментария

              - комментарии к товарам

              - комментарии к фото

              - заявка на вступление в группу (если закрыто)

              - вступление в группу (если открыто)

              - покинул группу

              Вы можете выбрать любые из множества предложенных функций!)

              Как видите, приложение "дезертир" уже можно спокойно сносить, ведь его функции в "модератор"е тоже есть) И, кстати, спустя 3 часа после настройки, "дезертир" обновлений о вышедших мне не показал, а "модератор" показывал в он-лайн режиме!) Так как альтернативы я не нашла, настроила себе сообщения от бота в личку, чтобы отслеживать с телефона предложку и комменты (о чём я грезила ночами).

              Так как у меня не один паблик, я подключила сразу 2, сообщения от бота приходят в один чат, вот скрин:

              Первое сообщение снизу, красным цветом замазала личную информацию (фото и фамилии).

              Второе сообщение от бота "Катерина покинула сообщество" пришло на той стадии, когда успела подключить только один паблик, а после подключения второго, бот стал подписывать в каком именно произошло событие (см самое верхнее сообщение). Уведомление о комментариях приходят со ссылкой на комментарий (закрашен желтым) и его текстом (та самая буква "Б". Синим и зеленым закрашены названия групп.

              Прошу прощения за сумбурность, я не могла не поделиться с Вами своей находкой и текст, возможно, скачет от мысли к мысли от переизбытка эмоций!)

              Тестирую уже часов 5 со всех своих 3х страниц и со страниц друзей, действительно удобная штука! Пробуйте!)

              Приложение Модератор VK

              Отслеживание активностей в вашей группе VK.

              Рассмотрим важное приложение для работы группы VK – модератор. Как подключить и настроить?

              Модератор – это приложение VK, его задача –помочь вам администрировать сообщество. Он очень быстро реагирует на то, что происходит в группе и автоматически сообщает вам об этом.

              Вы можете не заметить активность в группе: под старым постом или даже в обсуждении, а обратная связь должна быть всегда.

              Модератор собирает всю информацию в одном месте, и вы в один клик можете перейти, куда нужно.
              Вы всегда будете знать о спамерском контенте, чтобы вовремя избавляться от него.

              Самое главное, что модератор – это бесплатное приложение.

              1. Запустить
              2. В адресное окно вставить ссылку на вашу группу
              3. Нажимаем «далее»

              Дальнейший алгоритм действий:

              1. Перейдите в раздел Call back API
              2. Теперь копируем строку , котоую должен вернуть серве, и вставляем его в наше окошко с модератором
              3. Нажимаем «далее»
              4. Теперь копируем ссылку, которая появится в окошке модератора и вставляем ее в поле «Адрес вашего сервера» в настройках API, там, где мы взяли ссылку для педидущего шага.
              5. После вставки нажимаем ссылку
              6. Нажимаем «подтвердить»

              Во вкладке «настройки» нажимаем «далее»

              Теперь осталось отметить события, уведомления о которых мы хотим получать.

              Лучше отметьте все. Сохранение произойдет автоматически.

              Нам осталось настроить оповещения в сообщения.

              Чтобы настроить оповещения, зайдите в настройки.

              Действуйте, как показано на картинке.

              После того, как вы нажмете «настроить получение уведомлений», появится список типов событий, отмечайте галочками все типы и сохраняйте.

              Готово!

              Важно:

              Вы можете подключить к этому приложению не одно ваше сообщество.

              Помимо этого, работу с модератором вы можете смело делегировать своим помощникам.

              Если вы ищете специалистов по наполнению, оформлению и продвижению групп VK, смело можете обращаться к нашим партнерам!

              • Родион Биккулов Дизайн групп, реклама в соц.сетях, создание лендингов.
              • Антон Сметанин Дизайн, раскрутка групп Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники
              • Оформление и продвижение групп скидка 15%
              • Сергей Бахматов Привлечение целевых клиентов с помощью таргетированной рекламы

              Полезные статьи:

              • Как конкурировать?
              • Можно ли открыть ИП, если открыто ООО
              • Как увеличить продажи
              • Где искать поставщиков

              ВКонтакте совершили очередной прорыв. На короткое время все пользователи социальной сети получили права модератора / Sudo Null IT News

              Вконтакте в очередной раз решила порадовать всех своих пользователей, открыв завесу секретности: каждый из пользователей получил возможность увидеть ВК глазами админы. Ошибка была исправлена ​​довольно быстро, но у многих остались вопросы. Особенно про возможность видеть скрытые фото пользователей.

              Какому-то хорошему человеку удалось записать видео с возможностями, которые есть у модераторов (система не позволяла читать сообщения или просматривать скрытые фотографии из-за ошибки доступа, но у реальных модераторов такой доступ вроде бы есть).

              Не уверен, связана ли обновленная авка на странице Павла Дурова с этими событиями, скорее всего Паша решил потроллить своих ресиверов, которые, как всегда, установили:

              Примерно в то же время, появилась запись из официального сообщества Команды Вконтакте:

              Из того, что точно известно:

              Расширенный доступ к профилю пользователя:

              Возможности наказания непослушных сообществ:

              Бан по шаблону:

              Доступ к отчетам об ошибках:

              Некоторые пользователи говорят, что можно просмотреть историю запросов каждого пользователя (надежность Ina не подтверждена):

              Я также видел скриншоты, показывающие механизм распознавания порно картинок на аватарках, но сохранить их не удалось, а администрация сообщества почему-то де отдал это.Настоящий он или нет, я не могу подтвердить.

              В любом случае в ближайшие пару дней мы увидим не один байк о том, что на самом деле видят представители администрации Вконтакте. Но самое интересное, у кого все-таки есть доступ к приватным фотографиям пользователей, и действительно ли запросы, которые вы отправляете в ВК, видны любому зеваку, попавшему в команду модераторов ВК?

              Стоит отметить, что ВК любит радовать своих пользователей. Я несколько раз описывал некоторые уязвимости Вконтакте, которые помогают мне настроить более эффективную рекламу здесь и здесь.. А коллега даже решил выложить подробный гайд, как получить бесплатные клики из ВК. Совсем недавно администрация ВК забыла продлить домен, на котором хранится большая часть фотографий пользователя, и поэтому эти самые фотографии оказались недоступными в течение нескольких дней, пока администрация лихорадочно переподключала новый домен. Или в один прекрасный день ВК добавил на счет каждого пользователя рекламного аккаунта сумму, равную его расходам за всю историю работы с ВК.

              Но такого веселого и масштабного факапа я еще не видел.

              ОБНОВЛЕНИЕ: Если вы отправите в личные сообщения скрин с личными фотографиями с некоторыми фотографиями этого факапа, картинка будет удалена в течение нескольких секунд. Доказательство:

              ВК-Покупки от BraveGeeks

              Обзор проекта

              Challenge

              В настоящее время рынок групповых закупок в России стремительно растет. Однако процесс групповой покупки представляет такие проблемы, как отсутствие централизованной базы данных для обработки заказов модераторов, а также затруднительное удобство использования для клиентов.

              Решение

              Создание веб-сервиса, который поможет модераторам и потребителям упростить и централизовать процесс покупки коллективных товаров в самой популярной российской социальной сети «Вконтакте». Первоначально проект воспринимался как MVP, поэтому его основной целью был выход на рынок и получение отзывов пользователей.

              Что было сделано

              Для начала мы разделили проект на две части: бэк-офис и фронт-офис.

              Фронт-офис должен позволять клиентам выбирать товары, которые они хотели бы приобрести, заполнять форму для участия в групповых закупках и отслеживать статусы своих заказов.

              Backoffice, тем временем, сосредоточен на помощи модераторам групповой закупки. Это позволяет легко создавать и редактировать заказы, отслеживать заявки и изменять их статусы, а также отправлять информационные бюллетени для участников групповой покупки.

              Приемная

              При работе с фронт-офисом нам нужно было убедиться, что традиционный процесс совершения групповых покупок остался прежним. Наша цель состояла в том, чтобы сохранить типичный пользовательский опыт для такого рода процесса покупки, делая его более приятным и легким.

              Страница покупки отображается в виде бесконечно прокручиваемого списка всех доступных предметов.

              В верхней части страницы представлена ​​подробная информация об условиях участия в групповой сделке покупки, а также о ее сроках и текущем статусе.

              Когда пользователь открывает корзину, он получает еще одно уведомление об условиях групповой покупки и сроках. Таким образом, пользователь хорошо осведомлен о том, как работает процесс, и о сроках доставки.

              Бэк-офис

              Один модератор обычно отвечает за обработку нескольких групповых сделок по покупке, каждая из которых включает сотни участников одновременно. Это тяжелая работа, и наш бэк-офис был структурирован таким образом, чтобы упростить управление.

              Мы решили сделать дизайн бэк-офиса настолько простым, насколько это было возможно, поэтому вместо создания безупречного дизайна мы сосредоточились на повышении удобства использования для модератора.

              Панель приборов

              Чтобы еще раз прояснить статусы сделок, мы создали дашборд, визуально напоминающий доску Канбан.

              Каталог товаров

              Одна из самых сложных задач для модератора - это заполнение каталога Items. Вот почему мы реализовали такие функции, как сочетания клавиш, простые в использовании инструменты управления, а также импорт и экспорт элементов из файла Excel.

              Улучшение поддержки клиентов

              Для модераторов очень важно знать, остались ли заказанные товары на складе. Поэтому мы создали инструмент для импорта и экспорта заказов и два способа управления статусами заявок: в соответствии с имеющимися на складе товарами и существующими их заказами.

              Первый сделал процесс поддержки клиентов и общения удобным и понятным, а второй помог обеспечить доступность и быструю маркировку тех, которые были в наличии или отсутствовали у поставщика.

              Связь

              Модераторам важно своевременно уведомлять участников о новостях и обновлениях конкретной сделки. Чтобы упростить этот процесс для модератора, мы создали его таким образом, чтобы он мог отправлять личные сообщения в профили участников Вконтакте.Они отправляются от имени конкретной группы коллективных покупок в Vk.

              Результат

              Иногда более важно быстро выпустить продукт, чем создать безупречный дизайн и забавную анимацию. ВК-Покупки был такой случай. Таким образом, мы решили не создавать мобильную версию бэк-офиса, а построили ее без использования каких-либо сложных функций. Результат оказался именно таким, как и планировалось: сервис был простым для понимания, а также хорошо работал для проверки гипотез, а также для ее дальнейшего развития и улучшения.

              Стек технологий

              Внешний интерфейс

              HTML + CSS, JavaScript ES8

              Backend

              Kotlin, Spring, Hibernate

              Операции

              AWS EC2, AWS S3, Docker

              Как выиграть при модерировании группы в Facebook

              Я сертифицированный менеджер по социальным сетям, стратег, международный ключевой спикер, специалист по органическим технологиям и специалист по гибкому маркетингу! Ведение блога - мое творческое средство. Бег, походы и катание на лыжах - вот как я заряжаюсь.Вы узнаете меня на сцене и в Интернете по моим всегда подаренным оранжевым очкам, как дань уважения моему голландскому происхождению.

              Обновлено 2 августа 2020 г.

              Время чтения: 5 минут.

              На этой неделе наша группа менеджеров по социальным сетям в Facebook приобрела новую функцию, которая оказалась полезной при модерировании нашей большой группы из 32 000+.

              Получаете ли вы когда-нибудь неожиданный подарок и хотите поделиться им со всем миром? Это мы на этой неделе!

              Хотя эта функция была и остается для нас, модераторов группы, захватывающей функцией модерации, сама по себе эта функция может быть не самой захватывающей темой для написания!

              Таким образом, мы дадим вам не один, а семь способов выиграть при модерировании группы в Facebook.

              [Заинтересованы или любопытны по поводу последней функции модерации, которую мы приобрели на этой неделе? Прокрутите вниз до пункта 7].

              Управление группой 101 - Управление группой в Facebook в одиночку

              Большинство новых владельцев групп начинают с создания группы в Facebook, потому что видят необходимость в онлайн-форуме.

              Эта потребность может быть связана с

              • хобби
              • спорт
              • ассоциация
              • бизнес
              • местное мероприятие
              • исследование
              • болезнь
              • любовь к бренду
              • участие в благотворительности

              просто чтобы назвать несколько причин для создания группы.

              Процесс создания группы в Facebook прост; новый администратор выбирает тип группы, приглашает нескольких друзей стать первыми участниками группы, делает первое сообщение в группе и вуаля, группа запущена и работает.

              Однако вскоре большинство администраторов групп понимают, что модерация групп в Facebook - это нечто большее.

              • Когда поток сообщений и комментариев; кому-то нужно модерировать.
              • Когда просит присоединиться к куче; кому-то нужно проверять и одобрять новых участников.
              • Когда спамеры оставляют копии и вставляют сообщения и комментарии; кому-то нужно удалить их и заблокировать этого участника.

              Это подводит многих владельцев новых групп к выводу, что действовать в одиночку - не лучший метод развития группы Facebook.

              Управление группой 102 - Нужна помощь модератора

              Один из способов расширить свою группу в Facebook - это расширить команду модераторов. Хотя вы можете искать и находить новых модераторов где угодно, вот несколько проверенных способов найти дополнительных администраторов и модераторов, которые помогут вам модерировать и развиваться.

              • Используйте один из 3 вопросов, когда новые участники подают заявку на вступление, чтобы узнать их текущий уровень интереса и / или знаний по теме вашей группы.
              • Найдите активных участников и завяжите беседы; передавайте эти разговоры в программу обмена сообщениями, чтобы узнать о них больше и оценить их интерес.
              • Спросите своих онлайн-друзей, могут ли они заинтересоваться.
              • Как только вы найдете одного нового модератора, попросите у него рефералов для дополнительных модераторов.

              Модерирование групп - это гораздо больше, чем поиск нескольких добровольцев, готовых уделять свое время.Модераторов также необходимо обучать, управлять и контролировать.

              Таким образом, мы составили список из семи шагов, которые нужно выполнить, если вы хотите выиграть при модерировании группы Facebook.

              После того, как вы выполните следующие семь шагов по модерации группы Facebook, вы будете на правильном пути к успешному и небольшому стрессу для роста онлайн-сообщества!

              1) Название группы Facebook

              Присвоение названия группе Facebook - важный первый шаг на пути модерирования вашей группы Facebook.

              Каким мгновенным способом можно понять цель группы и ее предполагаемое использование, но не ее название?

              Хотя участники будут приходить в вашу группу по множеству разных ссылок, первое появление в поиске на Facebook поможет вам быстрее расти.

              Чтобы выбрать название группы Facebook, исследуйте (на Facebook), какие группы в настоящее время активны.

              Искать по

              • Ниша
              • Географическое положение
              • Тема
              • Предполагаемое имя
              • Ключевое слово

              Понимание того, как работает поиск в Facebook, должно быть первым шагом к правильному выбору названия группы.

              2) Создайте стратегический план роста группы Facebook

              Если вы не можете измерить его, вы не сможете его улучшить.

              Измерение роста начинается с моментального снимка того, что у вас есть, а затем - с плана роста. Объединение ваших мыслей, идей, стратегий и тактик в один документ поможет вам переориентировать, когда дела станут напряженными. Как и в случае с любой другой маркетинговой кампанией в социальных сетях, создайте стратегический план для этой группы в Facebook. Этот план роста должен включать в себя план содержания и схему того, что должно быть размещено на странице группы.Контент может включать широкий спектр изображений, текста, еженедельных функций и видео в реальном времени. В этом плане также должны быть указаны способы привлечения новых членов и способы общения с ними.

              3) Обучите группу модераторов волонтеров для вашей группы в Facebook

              Ранее мы вкратце обсуждали, как найти модераторов-добровольцев для вашей группы в Facebook, но не затронули вопрос о необходимости обучения и мониторинга их деятельности.

              Кто-то - один человек - должен отвечать за команду, которая, в свою очередь, отвечает за вашу группу. Вам нужен руководитель группы.

              Изначально ответственность берут на себя большинство владельцев групп. Однако по мере того, как группа растет и мысли обращаются к ее монетизации, возможно, пришло время подумать о том, чтобы нанять помощника. Что делает этот лидер? Лидер устанавливает руководящие принципы, часто связывается с модераторами-добровольцами, организует встречи команды и информирует модераторов об изменениях в группе и внутри нее.

              4) Наймите менеджера сообщества для своей группы в Facebook

              Следующим этапом быстро и стремительно растущей группы Facebook может стать найм оплачиваемого менеджера сообщества.Этого комьюнити-менеджера можно поручить руководить группой модераторов-волонтеров и контент-стратегией, и он может стать активом для любого владельца бизнеса, готового к росту.

              5) Установить и обновить правила группы Facebook

              Установить групповые правила так же просто.

              При формировании новой группы Facebook предоставляет вам образцы правил, которые вы можете адаптировать и применять.

              Мы настоятельно рекомендуем любому менеджеру сообщества или владельцу группы Facebook отслеживать нарушения правил, а также все другие случаи рассылки спама и троллинга.Для этого отлично подходят скриншоты! Проверка и обновление правил группы должны выполняться ежемесячно!

              Каждая группа имеет возможность опубликовать 10 правил. Если вам нужно больше места, мы предлагаем вам объединить несколько правил, например, «Спам и спам запрещены» в одно. Используйте все доступное пространство, чтобы опубликовать свои правила. Чем яснее вы будете, тем меньше времени у вас будет на модерацию.

              6) Модерируйте свою группу в Facebook

              Если этот совет кажется вам странным, дайте пять звезд за то, что вы являетесь звездным модератором! Это дано любому владельцу группы Facebook, который понимает силу этих групп, но многие группы Facebook заброшены!

              Мы призываем вас присутствовать и модерировать группу! Если группа предоставлена ​​самому себе, спамеры будут спамить, тролли будут троллить, а властные крикуны займутся вашими разговорами! Быть ответственным - значит устанавливать закон, но также поощрять разговоры и дискуссии, подавая пример!

              7) Использование всех без исключения групповых функций

              Ура! Наконец-то мы можем поделиться самой крутой новой функцией, которую мы приобрели!

              Это называется функцией предупреждений по ключевым словам.

              Чтобы активировать эту функцию, добавьте ключевые слова (в настройках вашей группы), которые, в свою очередь, активируют оповещение в реальном времени, известное как уведомление Facebook.

              Для нашей группы менеджеров социальных сетей мы изначально добавили ключевые слова, связанные с предотвращением саморекламы и спама. Мы отслеживаем, какие слова вызывают оповещения и являются ли оповещения обоснованными или нет. Мы также можем рассматривать эту работу как способ оказать мгновенную помощь в случае необходимости, добавив слова «администратор» и «помощь» в функцию предупреждений по ключевым словам.

              Мы будем тестировать эту функцию какое-то время - но она уже доказала свою полезность, обнаруживая спам-ссылки в комментариях!

              БОКОВОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы когда-либо использовали Google Alerts, вы понимаете, как работает эта функция и насколько она может быть полезной!

              Дополнительные ресурсы модератора группы Facebook

              Если вы являетесь администратором группы Facebook и нуждаетесь в сообществе других администраторов Facebook, запросите присоединение к этой группе Facebook.

              Если вам нужно больше узнать о ролях администраторов и модераторов, прочтите «Полное руководство по ролям и обязанностям администраторов групп Facebook».'

              Наконец, у наших друзей в AdEspresso есть хороший ресурс о группах в Facebook. Проверьте это!

              Я сертифицированный менеджер по социальным сетям, стратег, международный ключевой спикер, специалист по органическим технологиям и специалист по гибкому маркетингу! Ведение блога - мое творческое средство. Бег, походы и катание на лыжах - вот как я заряжаюсь. Вы узнаете меня на сцене и в Интернете по моим всегда подаренным оранжевым очкам, как дань моему голландскому наследию.

              Кто работает ВКонтакте. Создание и управление группой ВКонтакте.Какие есть приложения и какие они для

              Разработчики популярного социального сервиса в конце февраля 2013 изменили функционал управления публичными страницами и максимально приблизили их к управлению группами.

              Абсолютно все сообщества сформировали единую систему полномочий лидеров, которая включает три уровня: «администратор», «модератор» и «редактор». Чуть ниже подробно будут рассмотрены права и возможности каждого из них.

              Пожалуйста, внимательно прочтите приведенные ниже инструкции, прежде чем принимать решение о привлечении других пользователей в качестве лидеров вашего сообщества.

              Компетенция «Модератора».
              «Модератор» наделен наименьшими правами из всех уровней руководства. В его прямые обязанности входит наблюдение за соблюдением порядка. Все права «модератора» можно сгруппировать в следующие три группы:

              1. Право удалять комментарии и записи в обсуждениях.

              «Модератор» имеет право:
              - Удалить абсолютно все комментарии определенного пользователя за последнюю неделю.
              - Удалить в обсуждениях темы, созданные пользователями.

              «Модератор» не имеет прав:
              - Удалять комментарии от имени сообщества.
              - Удаление тем в обсуждениях, созданных лидерами.

              2. Право удалять фото, видео, аудиозаписи, контент.

              «Модератор» не имеет прав на:
              - Удаление фото, видео, аудиозаписей, добавленных другими менеджерами.

              3. Право «заносить в черный список» и приглашать новых участников в сообщество

              «Модератор» имеет право:
              - Приглашать и одобрять новых участников.
              - Добавить в «черный» список и удалить участников из сообщества.
              - Удалить участников из «черного» списка.
              «Модератор» не имеет прав:
              - Добавление в «черный» список и удаление из сообщества более ста участников в день.

              Полномочия редакции:

              В дополнение ко всем вышеперечисленным правам «модератора», права «редактора» также включают полномочия управлять контентом, создавать сообщество и работать со стеной сообщества.

              1. Право на внешний дизайн сообщества:

              - Полностью управлять аватаркой сообщества, а также редактировать статус сообщества.
              - Просмотр и изменение «вики» страниц сообщества, защищенных настройками конфиденциальности.
              - Закрепить сообщения сообщества.

              2. Право на публикацию и управление контентом:

              - Загружать, редактировать и удалять фотографии и фотоальбомы сообщества.
              - Полный контроль над всеми аудио- и видеозаписями сообщества.
              - Работа с документами.
              - Управление темами в обсуждениях и возможность редактировать комментарии участников.

              3. Справа на стену:
              - Создавать, редактировать и удалять сообщения от имени сообщества.
              - Работа с предлагаемыми новостями.

              Помимо всего этого, «редактор» имеет права просматривать статистику сообщества и изменять его настройки конфиденциальности.

              Прерогатива «Администратора».
              «Администратор» - это высший уровень управления в сообществе.В его распоряжении уже есть абсолютно все полномочия «модератора» и «редактора». Постарайтесь быть предельно осторожными, назначая других пользователей «администраторами».

              «Администратор» имеет права на:

              - Назначение и удаление лидеров сообщества.
              - Редактировать абсолютно всю информацию о сообществе, включая краткий адрес и название сообщества.
              - Настройка форматов RSS-каналов и синхронизация клиентов Twitter.
              - Работа с разными приложениями: добавляйте приложения в сообщество или, наоборот, указывайте сообщество как официальную группу приложения.

              Назначив пользователя «менеджером», вы также имеете право выбирать, отображать ли «менеджер» в блоке контактов.

              Еще несколько изменений в управлении публичными страницами:

              1. Добавлена ​​возможность удалять участников публичных страниц из списка подписчиков. Раньше это можно было сделать только добавив пользователя в черный список.
              2. Введен мгновенный поиск подписчиков, который может работать только в тех сообществах, которые насчитывают более тысячи участников.

              Ну вот вроде и все.)))

              Доброго времени суток, уважаемый читатель.

              Ищете информацию о том, как управлять контактной группой? Сразу хочу расставить все точки над «i» - темы управления группой и ее поведения отличаются друг от друга. Если вы все еще заинтересованы в ведении группы, тогда вам.

              В рамках этой статьи мы поговорим об управлении группами.

              Что входит в понятие «управление группой»

              Управлять группой означает быть ее создателем или назначенным лидером.Лидеры различаются по своим силам. Они делятся на:

              • Администраторы
              • Модераторы
              • Редакторы

              Самые большие полномочия в управлении контактирующей группой наделены администраторами сообщества. Управление группой означает возможность:

              • Назвать группу или изменить ее имя и описание
              • Дать ей красивый адрес
              • Загрузить и изменить обложку и другой дизайн группы (эскиз и аватар)
              • Включить и отключить любые блоки (, фотоальбомы, видео, документы, ссылки, аудиозаписи, открыть или закрыть стену)
              • Подключить рекламную компанию
              • Забанить участников или наоборот
              • Удалять сообщения и комментарии участников группы и даже редактировать их
              • Модерировать предлагаемые сообщения (применимо только к публичным или публичным страницам, в группах такой функции нет)

              Итак, мы разобрались с понятием «групповое управление», теперь давайте ответим на вопрос «как».

              Как управлять группой в контакте, если вы являетесь создателем

              Мы считаем, что группа уже создана. Что теперь?

              Для начала можем настроить нужные нам блоки:

              • Ссылки
              • Фотоальбомы
              • Видео
              • Аудиозаписи
              • Обсуждения
              • активность
              • Места
              • Продукция

              Их можно включить, выключить или ограничить.

              Как управляется группа?

              Наша основная кнопка - это три точки под аватаркой или обложкой группы.

              Щелкните по нему, выберите «Управление сообществом» из раскрывающегося списка. Также в рамках статьи проанализируем другие пункты выпадающего меню.

              В открывшемся окне у нас есть возможность: изменить название группы, написать ее описание, скачать обложку, дать красивый адрес, зарегистрировать ссылку на сайт, если она есть.

              Пункт «Разделы»

              В следующем пункте правого меню «Разделы» мы можем включить нужные нам разделы или отключить ненужные.Среди них такие как: ссылки, обсуждения, фотоальбомы, видео, товары. Вы можете редактировать их расположение. Это делается в одном окне, путем обозначения основного и второстепенного блоков.

              Главный блок появится вверху, прямо под описанием группы.

              Пункт «Обсуждения»

              Узнайте, как включить раздел «Обсуждения» и все сопутствующие функции - узнайте из статьи.

              Пункт «Комментарии»

              Здесь мы вообще можем отключить возможность комментировать любые сообщения в группе, или, наоборот, включить их.Также можно включить фильтр нецензурных выражений.

              Работа с API Сначала лучше не трогать пункт «Работа с API».

              Предмет «Участники»

              А вот предмет «Участники» - он нам нужен. Здесь мы, как создатель группы, можем удалить любого участника из группы или назначить его лидером (выбрав одну из форм администратора, модератора или редактора).

              Здесь также можно отправить любого члена группы в черный список.После того, как человек окажется в черном списке вашего сообщества, ему будет отказано в доступе к вашей группе.

              Пункт «Сообщения»

              Следующий пункт меню в правом столбце - «Сообщения», нажав на эту кнопку, мы попадаем в окно редактирования этой функции.

              Если вы хотите, чтобы вас писали на имя группы, а не в личное сообщение, то вы должны включить эту функцию. Ниже вы можете написать приветственную речь, которую увидит человек, когда решит что-то вам написать в первый раз.

              После активации этой функции в вашей группе на главной странице появится кнопка «Сообщения сообщества». И если вы нажмете на нее, вы, как создатель или администратор сообщества, сможете переключить ползунок вправо (он находится в правом верхнем углу), тем самым включив уведомление «Сообщество сейчас в сети. "

              После этого у каждого посетителя вашей группы появится надпись «Сообщество онлайн. Они ответят прямо сейчас », что еще больше побудит их написать вам и, возможно, стать вашим клиентом.

              Пункт «Приложения»

              Пункт меню «Приложения» был добавлен пару лет назад и постоянно обновляется.

              Вот полный список одобренных заявлений в контакте. Вы можете выбрать любое приложение, подходящее для вашего бизнеса, и настроить его в своей группе.

              Пункт «Статистика группы»

              Помимо перечисленных настроек, создатель и администратор группы могут просматривать ее статистику. И на основании полученных данных регулировать вектор развития группы.

              Его можно просмотреть, нажав на три точки под обложкой, или аватар группы, выбрав «Статистика сообщества». В открывшемся окне вы увидите 3 или 5 вкладок - это зависит от сделанных вами настроек и от того, насколько продвинута ваша группа.

              Если вы только что создали группу, будет 3 вкладки: охват, посещаемость, активность.

              Пролистывая все вкладки до конца, вы узнаете, кто ваша аудитория по большей части - мужчины или женщины, сколько им лет, из каких они городов, как они попали в вашу группу, с каких устройств, сколько новых участников было в группе сегодня, какова была посещаемость и сколько людей видели ваши сообщения сегодня или в любой другой день.

              Это отдельный очень большой раздел знаний в области социальных сетей «в контакте», и следующий пункт в управлении группами.

              Пункт «Добавить в левое меню»

              Этот пункт в выпадающем меню отображается так же, как и предыдущие, только для создателя группы и ее администратора. После нажатия на эту кнопку вы увидите ссылку на свою группу в левом меню интерфейса ВКонтакте и сможете быстро перейти в свое сообщество.

              Это также удобно, потому что вы можете быстро отвечать на сообщения, которые потенциальные клиенты отправляют вам на имя сообщества - они будут отображаться в виде числа, указывающего количество неотвеченных сообщений.

              Пункт «Перенести в группу»

              Этот пункт отображается только для создателя группы. Только создатель группы может перенести группу на общедоступную (или общедоступную страницу) и наоборот. Для этого вам будет предложено ввести код из SMS, которое придет на ваш телефон.

              Вы можете делать группы общедоступными и наоборот не чаще одного раза в месяц и только до тех пор, пока количество участников сообщества не превысит 10 000 человек.

              Как управлять группой в контакте, если вы админ, модератор или редактор

              Для начала нужно получить право администрирования сообщества от создателя группы.

              Для этого создатель группы должен зайти в группу, нажать на 3 точки под обложкой или аватаром группы, выбрать «Управление сообществом». В правом меню выберите кнопку «Участники». В открывшемся окне назначьте любого из участников группы лидером.

              Откроется окно, в котором нужно выбрать форму участия назначенного руководителя группы. Это может быть администратор, редактор или модератор. В этом окне подробно описываются полномочия менеджеров каждого типа.Администратор сообщества имеет наибольшие полномочия.

              Администратор может управлять группой так же, как ее создатель. У него не будет доступа, только к рекламному аккаунту, если его открыл создатель группы. Но создатель рекламного аккаунта может отдельно открыть доступ к нему любому админу.

              Второй момент - это отсутствие полномочий у админа - удалить создателя из группы и из администрации группы.

              Третий момент - администратор не может передать группу в публичную и наоборот - это исключительное право ее создателя.

              Как управлять группой в контакте с телефона

              Управлять группой в контакте с телефона из официального приложения несколько сложно.

              Многие функции там недоступны. Если он вам все же нужен, вы можете зайти на сайт ВК через браузер в телефоне.

              Заходим на свою страницу и переключаем интерфейс в контакте в полноценный режим. После этого на экране телефона появится окно в контакте так же, как и на компьютере.

              Для этого нажмите на 3 строчки в верхнем левом углу экрана, появится список, прокрутите вниз, нажмите «Полная версия».Вот и все - теперь вы можете управлять группой в контакте со своего телефона.

              Думаю, вам будут интересны эти статьи:

              Проверенные методы

              Без вложений

              Надеюсь, статья была для вас полезной, пожалуйста, оцените ее, нажав на пятую звездочку ниже.

              Спасибо)))

              Полноценный владелец «Вконтакте». Но на самом деле он генеральный директор и основатель сети. Что ж, до недавнего времени самый крупный пакет акций принадлежал Вячеславу Мирилашвили.Теперь этот пакет продан Илье Щербовичу. Таким образом, можно считать, что сменился владелец крупнейшей российской социальной сети.

              Вячеславу Мирилашвили и Льву Леваеву в общей сложности принадлежало 48 процентов социальной сети. Этот контрольный пакет недавно был продан группе United Capital Partners. При этом совладельцев ресурса Усманова и Дурова даже не уведомили о продаже акций. По словам источников, близких к руководству Вконтакте, переговоры с UCP начались только в январе этого года.И уже 2 апреля соглашение было подписано. Сделка была полностью закрыта в среду.

              Мирилашвили сообщил журналистам, что важный этап в его жизни завершился. Социальная сеть оказалась отличным инвестиционным проектом. Рост Вконтакте был феноменальным, что позволило Мирилашвили не только заработать большие деньги, но и получить бесценный опыт.

              Социальная сеть «Вконтакте» была открыта в 2006 году Павлом Дуровым. Он один не смог справиться со столь амбициозным проектом, поэтому однокурсник из Санкт-Петербурга.Петербургская гимназия Мирилашвили была приглашена в качестве партнера. Он пригласил в компанию еще одного человека - одноклассника по израильской школе Леваева. Мирилашвили взял на развитие проекта кредит в размере 30 тысяч долларов. Павел Дуров купил сервер для социальной сети.

              Все трое на тот момент владели 20% акций стартапа. Остальные 40% достались деду Мирилашвили, который после его смерти унаследовал отцу Мирилашвили. Позже 39,99% акций были проданы Mail.ru Группа, принадлежащая.

              Леваев и Мирилашвили пытались продать свою долю в этом проекте полтора года назад. Но тогда контрольный пакет акций оценивался его продавцами в 3 миллиарда долларов, никто не хотел платить такие деньги. Летом 2012 года совладелец Marshall Group Константин Малофеев пытался приобрести этот пакет акций. Но предложенные им 2,6 миллиарда долларов Мириашвили не устроили.

              UCP действует от имени консорциума инвесторов, в котором Щербович владеет 65% и правом принимать важные решения.Но ему, скорее всего, придется разделить часть акций с другими инвесторами - а это минимум девять человек. Однако до сих пор неизвестно, кто в какой степени вложил ту сумму, которая была отдана за контрольный пакет Вконтакте.

              Дурову и Mail.ru сейчас принадлежит 12% и 39,9% социальной сети соответственно. Для них новость была совершенно неожиданной. Владельцы имеют преимущественное право выкупа акций, и им следовало предложить воспользоваться этим правом. Однако буква закона не заставляет совладельцев идти на такой шаг.Дуров отметил, что такой поступок просто противоречит духу Вконтакте.

              Сменился владелец социальной сети, но вся власть осталась за генеральным директором этого предприятия Дуровым. Весной прошлого года Усманов добровольно передал Дурову контроль над своими 39,99% акций, чтобы тот ни в чем не был ограничен.

              Спешим успокоить наших читателей. Эта сделка точно не повлияет на саму структуру социальной сети. Вконтакте будет развиваться по планам Павла Дурова.

              Доброго времени суток всем, дорогие друзья и посетители моего блога. Как там ваши сообщества? Да да. Вы набираете подписчиков? Надеюсь, потому что сегодня мы с вами научимся управлять группой в ВК, следить за порядком, в общем, как стать мэром и шерифом одновременно.

              Все элементы управления содержатся в одноименном элементе в вашем сообществе. Вам просто нужно войти в свою группу и выбрать пункт «Управление сообществом».

              Информация

              В этом блоке вы просто меняете информацию о своей группе, т.е.е. вы можете изменить имя, адрес, тему, тип отображаемого контента. Я уже говорил об этом в. Кстати, адрес группы поменяю, раз уж такая возможность представилась.

              Участники

              Здесь мы будем действовать как настоящие шерифы, а именно следить за участниками. Во-первых, обязательно понаблюдайте за участниками за собаками. Помните, я сказал в своей истории, что когда вы добавляете людей из сервиса Olike, некоторые из них превращаются в собак. Пожалуйста.Так они начали появляться.

              Уберите этих собак из сообщества. Это мусор, а мусор нужно выносить из дома. Также здесь. Держите свое сообщество в чистоте. Вы также можете удалить других нежелательных людей, если они виноваты и вам не нужны.

              Но вот мы как шериф, поэтому можем не только выгнать, но и назначить помощников. По мере роста группы может быть трудно управлять в одиночку, поэтому вы можете нанять помощника или администратора группы. Для этого нажмите напротив нужного человека (его можно найти поиском) «Назначить руководителем».

              Откроется новое окно, в котором вам нужно будет выбрать тип назначенного менеджера:

              • Модератор - удаляет контент, который сообщество считает ненужным.
              • Редактор - может не только удалять и редактировать материалы, но и сам писать и публиковать материалы. Кроме того, он может редактировать и изменять основное фото группы.
              • Администратор - Ну, этот вид может все, даже назначать новых лидеров.

              При нажатии на «Показать в блоке контента» вы увидите ссылку на страницу этого человека в блоке «Контакты».

              Черный список

              Здесь вы можете отправить обиженных мальчиков и девочек в черный список. Более того, вы можете отправить их сюда на определенное время, например на час, или навсегда. Для этого вам достаточно зайти на страницу того пользователя, которого вы хотите наказать, и скопировать адрес его страницы. После этого вставьте этот адрес в специальную строку и нажмите «Добавить в черный список».

              Перед вами откроется новое окно, в котором вам нужно будет установить период блокировки (например, неделя) и причину попадания в черный список (например, оскорбление).Ну а заодно объясните человеку, почему его забанили, в комментариях, например: «Что ты делаешь, мерзавец? Офигель что ли? «Ну, я шучу) Комментарий должен быть адекватным.

              Кстати, если вы вообще не хотите видеть этого злодея в группе, то можете оставить его в списке навсегда. Многие люди думают, что удалить проще, но в случае нормального удаления всегда может вернуться. Так что добавляй тоже в список.

              Ссылки

              Смотри, вот еще мой крокодил завис, который я установил с Услуга «Олайк», когда мне нужно было пополнить группу первыми подписчиками.

              Ну, это похоже на все, что я хотел вам рассказать об управлении группами. Вроде бы все абсолютно просто. Как вы думаете?

              Так что вы уже можете спокойно администрировать свою группу в ВК. Вы уже знаете все основы. Но если вы хотите заниматься этим на профессиональном уровне, управляя сообществами других людей на платной основе, то лучше всего пройти профессиональное двухмесячное обучение, где вас научат, как правильно управлять группами, как находить работодателей. , как себя преподнести и т. д.

              Что ж, прощаюсь с тобой. Надеюсь, вам понравилась статья, поэтому не забудьте подписаться на обновления статей в блоге и поделиться с друзьями в социальных сетях. И обязательно ознакомьтесь с другими сообщениями в блоге. Вы обязательно найдете для себя что-то интересное. Удачи тебе. Пока-пока!

              С уважением, Костин Дмитрий

              Здравствуйте, друзья!

              В сегодняшней статье я расскажу о настройках группы ВКонтакте. Где их найти и что в них нужно указать, чтобы более эффективно продвигаться в ВК.В целом информация будет однозначно полезной, поэтому читайте ниже.

              Для чего настройки и где они расположены

              Изначально при создании сообществ вы сразу попадаете в настройки группы ВКонтакте и там нужно выставить все необходимые данные. К тому же обычно настройки группы постоянно меняются в зависимости от задач и тогда где их искать, я вам скажу.

              На скриншоте ниже я показал, где можно попасть в настройки своего сообщества, а именно нажав кнопку «Управление сообществом» под аватаром вашего сообщества (в случае публичной страницы будет надпись «Управление страницей» ".

              Основные настройки сообщества ВКонтакте

              Пройдемся по основным настройкам сообщества ВКонтакте.

              Другие настройки сообщества

              Теперь посмотрим на другие вкладки. Вкладка «Участники». Здесь вы можете увидеть, кто входит в ваше сообщество, и при необходимости удалить кого-то из сообщества.

              В основном это базовые настройки сообщества ВКонтакте. С ними легко справишься сам, но если вдруг ты вообще не работаешь в соцсетях и тебе требуется продвижение, то можешь смело обращаться к ним.

              Я консультирую, а также помогаю продвигать сообщества ВКонтакте.

              Надеюсь, эта статья была вам полезна и вы поделитесь ссылкой на нее в социальных сетях. Также не забывайте подписываться на обновления блога, чтобы быть в курсе всех событий.

              Вот и все, всем пока!

              вконтакте в предложении - предложение вконтакте и значение

              SentencesMobile
              • россиян в 2009 г.) и ВКонтакте наиболее популярны.
              • ВКонтакте было зарегистрировано 19 января 2007 года как российское общество с ограниченной ответственностью.
              • Imperia Online Ltd. сейчас занимается разработкой игр для веб-браузеров, iOS, Вконтакте.
              • Вайзра была основана Ицхаком (Вячеславом) Мирилашвили, бывшим основателем ВКонтакте.
              • В следующем месяце было зарегистрировано доменное имя «vkontakte.ru».
              • Информация об этом сохраняется только в официальном паблайк-проекте в социальной сети Вконтакте.
              • К концу 2000-х годов социальная сеть «ВКонтакте» стала самой густонаселенной в Рунете.
              • В октябре 2013 года «ВКонтакте» был освобожден от обвинений в нарушении авторских прав в суде Санкт-Петербурга.
              • В социальной сети ВКонтакте есть группа противников Уполномоченного по правам человека АГАПИТОВА. сеть.
              • Группа фанатов из России сделала кавер на песню Sleepless и разместила ее во Вконтакте.
              • Вконтакте в предложении сложно увидеть.
              • Дуров основал «ВКонтакте», позже известную как «ВКонтакте», в 2006 году, на которую первоначально оказал влияние Facebook.
              • Тролли посменно пишут в блогах в Живом Журнале и Вконтакте на темы, соответствующие заданному пропагандистскому направлению.
              • В сентябре 2014 года «Вконтакте» перехватили по почте. ru, принадлежащей дружественному Кремлю бизнесмену Алишеру Усманову.
              • Основатель Павел Дуров запустил ВКонтакте для бета-тестирования в сентябре 2006 года, только что окончивший Санкт-Петербургский государственный университет.
              • Чарузев является создателем и модератором многих дискуссионных групп политической оппозиции в российской социальной сети Вконтакте.
              • Они разрабатывают казуальные игры, в которые можно играть в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, МойМир и Одноклассники.
              • В сентябре 2013 года Стас Шуринс в официальном фан-клубе сайта Вконтакте объявил название своего будущего альбома.
              • Русские поклонники FamousNiki создали фан-сообщество в социальной сети ВКонтакте, которое насчитывает более 1 000 участников.
              • Компания была основана в 2008 году Вячеславом Мирилашвили и Львом Бинзумовичем Леваевым, бывшими инвесторами российской социальной сети «ВКонтакте».
              • Сайт более имиджевый, чем ведущие социальные сети СНГ «Вконтакте» и «Одноклассники», с которыми его сравнивали.
              • Другие предложения : 1 2 3

              Mail.Ru покупает оставшуюся часть России «ВКонтакте», прекращая акционерный спор

              Интернет-конгломерат Mail.Ru наконец-то получил полный контроль над российской социальной сетью «ВКонтакте» после затяжного акционерного спора, связанного с обвинениями в хищениях и причастности российских спецслужб.

              Mail.Ru заплатил инвестиционной группе United Capital Partners (UCP) 1,47 миллиарда долларов за 48 процентов VK.com, которыми она еще не владела, сообщило во вторник.

              Сделка по приобретению VK.com завершает все неурегулированные споры между UCP, Mail.Ru и соучредителем ВКонтакте Павлом Дуровым, сообщает Mail.Ru.

              UCP обвинил Дурова, в то время директора VK.Com и генерального директора его российской дочерней компании, в использовании ресурсов VK для создания и развития Telegram, альтернативы WhatsApp для обмена мгновенными сообщениями.UCP подала в суд на Дурова в апреле, чтобы «защитить свои экономические права и права других акционеров после запуска приложения Telegram», - заявили в то время. По данным UCP, Дуров также присвоил корпоративные средства, нарушил свои фидуциарные обязанности перед акционерами и отвлек на себя корпоративные возможности.

              Дуров подал встречный иск, оспаривая обвинения, сообщила пресс-секретарь Mail.Ru в электронном письме.

              Во время этого правового беспорядка Дуров сбежал из России, поскольку, по его словам, на него оказывали давление российские спецслужбы, ФСБ и прокуратура России с целью предоставления информации о пользователях ВКонтакте в Украине и России.UCP оспорила это утверждение, назвав его «чистой фантазией», и предположила, что более вероятно, что он избежал судебного разбирательства, покинув страну.

              Однако в результате приобретения все эти споры разрешены.

              Благодаря 100-процентному контролю над VK.com, Mail.Ru сосредоточится на продукте и его дальнейшем развитии, сказал Дмитрий Гришин, соучредитель и генеральный директор Mail.Ru.

              «Мы уважаем успешные результаты, достигнутые командой ВКонтакте, и не планируем каких-либо существенных изменений в команде или самом продукте.Более того, мы готовы предоставить нынешней команде возможность реализовать свои планы и инициативы », - сказал он в своем заявлении.

              Mail.Ru добавит социальную сеть в свой портфель интернет-коммуникаций и развлекательных услуг. Компания уже владеет две другие крупные российские социальные сети, а также управляет службой обмена мгновенными сообщениями ICQ, службой электронной почты и порталом онлайн-игр, а также другими службами.

              Лук является корреспондентом в Амстердаме и занимается вопросами конфиденциальности в Интернете, интеллектуальной собственности, открытых источников и вопросов онлайн-платежей для службы новостей IDG.Следуйте за ним в Twitter на @loekessers или отправляйте советы и комментарии по адресу [email protected]

              Подпишитесь на рассылку новостей!

              Ошибка: проверьте свой адрес электронной почты.

              Теги социальные сетиСлияния и поглощенияинтернетобизнес вопросыИнтернет-приложения и услугиMail.ruvKontakteVK.com

              Подробнее об ICQIDGNews

              как за пару минут создать паблик ВКонтакте и сделать его зрелищным! Мобильное управление группой Вконтакте

              Доброго времени суток всем, дорогие друзья и посетители моего блога.Как там ваши сообщества? Да да. Вы набираете подписчиков? Надеюсь, потому что сегодня мы с вами научимся управлять группой в ВК, следить за ее порядком, в общем, как стать мэром и шерифом одновременно.

              Все элементы управления содержатся в одноименном элементе в вашем сообществе. Вам просто нужно войти в свою группу и выбрать пункт «Управление сообществом».

              Информация

              В этом блоке вы просто меняете информацию о своей группе, т.е.е. вы можете изменить имя, адрес, тему, тип отображаемого контента. Я уже говорил об этом в. Кстати, я изменю адрес группы, раз уж представилась возможность.

              Участники

              Здесь мы будем действовать как настоящие шерифы, а именно следить за участниками. Во-первых, обязательно понаблюдайте за участниками за собаками. Помните, я сказал в своей истории, что когда вы добавляете людей из сервиса Olike, некоторые из них превращаются в собак. Пожалуйста.Так они начали появляться.

              Уберите этих собак из сообщества. Это мусор, а мусор нужно выносить из дома. Также здесь. Держите свое сообщество в чистоте. Вы также можете удалить других нежелательных людей, если они виноваты и вам не нужны.

              Но вот мы как шериф, поэтому можем не только выгнать, но и назначить помощников. По мере роста группы может быть трудно управлять в одиночку, поэтому вы можете нанять помощника или администратора группы. Для этого нажмите напротив нужного человека (его можно найти поиском) «Назначить руководителем».

              Откроется новое окно, в котором вам нужно будет выбрать тип назначаемого менеджера:

              • Модератор - удаляет контент, который сообщество считает ненужным.
              • Редактор - может не только удалять и редактировать материалы, но и сам писать и публиковать материалы. Кроме того, он может редактировать и изменять основное фото группы.
              • Администратор - Ну, этот вид может все, даже назначать новых лидеров.

              При нажатии на «Показать в блоке контента» вы увидите ссылку на страницу этого человека в блоке «Контакты».

              Черный список

              Здесь вы можете отправить виновных мальчиков и девочек в черный список. Более того, вы можете отправить их сюда на определенное время, например, на час или навсегда. Для этого вам достаточно зайти на страницу того пользователя, которого вы хотите наказать, и скопировать адрес его страницы. После этого вставьте этот адрес в специальную строку и нажмите «Добавить в черный список».

              Перед вами откроется новое окно, в котором вам нужно будет установить период блокировки (например, неделя) и причину попадания в черный список (например, оскорбление).Ну, а заодно объясните человеку, почему его забанили, в комментариях, например: «Что ты делаешь, мерзавец? Офигель что ли? "Ну, шучу) Комментарий должен быть адекватным.

              Кстати, если вы вообще не хотите видеть этого злодея в группе, можете оставить его в списке навсегда. Многие думают удалить проще, но при нормальном удалении всегда может вернуться. Так что добавляй тоже в список.

              Ссылки

              Смотри, вот еще мой крокодил завис, который я установил из сервиса Olike когда мне нужно было пополнить группу первыми подписчиками.

              Ну, это похоже на все, что я хотел вам рассказать об управлении группами. Вроде бы все абсолютно просто. Как вы думаете?

              Так что вы уже можете спокойно администрировать свою группу в ВК. Вы уже знаете все основы. Но если вы хотите заниматься этим на профессиональном уровне, управляя сообществами других людей на платной основе, то лучше всего пройти профессиональное двухмесячное обучение, где вас научат, как правильно управлять группами, как находить работодателей. , как себя преподнести и т. д.

              Что ж, прощаюсь с тобой. Надеюсь, вам понравилась статья, поэтому не забудьте подписаться на обновления статей в блоге и поделиться с друзьями в социальных сетях ... И обязательно ознакомьтесь с другими сообщениями в блоге. Вы обязательно найдете для себя что-то интересное. Удачи тебе. Пока-пока!

              С уважением, Костин Дмитрий

              Здравствуйте, друзья!

              В сегодняшней статье я расскажу о настройках группы ВКонтакте. Где их найти и что в них нужно указать, чтобы более эффективно продвигать в ВК.В целом информация будет однозначно полезной, поэтому читайте ниже.

              Для чего настройки и где они расположены

              Изначально при создании сообществ вы сразу попадаете в настройки группы ВКонтакте и там нужно выставить все необходимые данные. К тому же обычно настройки группы постоянно меняются в зависимости от задач и тогда где их искать, я вам скажу.

              На скриншоте ниже я показал, где вы можете попасть в настройки своего сообщества, а именно нажав кнопку «Управление сообществом» под аватаром вашего сообщества (в случае публичной страницы будет надпись «Управление страницей» ».

              Основные настройки сообщества ВКонтакте

              Пройдемся по основным настройкам сообщества ВКонтакте.

              Другие настройки сообщества

              Теперь посмотрим на другие вкладки. Вкладка «Участники». Здесь вы можете увидеть, кто входит в ваше сообщество, и при необходимости удалить кого-то из сообщества.

              Это, в принципе, основные настройки сообщества ВКонтакте. С ними легко справишься сам, но если вдруг ты вообще не работаешь в соцсетях и тебе требуется продвижение, то можешь смело обращаться к ним.

              Я консультирую, а также помогаю продвигать сообщества ВКонтакте.

              Надеюсь, эта статья была вам полезна и вы поделитесь ссылкой на нее в социальных сетях. Также не забывайте подписываться на обновления блога, чтобы быть в курсе всех событий.

              Вот и все, всем пока!

              Социальные сети и мобильные устройства - два активно развивающихся направления, идеально подходящих для заработка в Интернете.


              Например, каждый пользователь может создать группу и зарабатывать деньги. А чтобы было удобно управлять сайтом, используйте свой смартфон или планшет.

              Управление группой с мобильного телефона - возможность, которую пользователи Вконтакте получили с 2014 года. Разработчики из Вконтакте добавили все необходимые функции для владельцев сообщества, чтобы им не приходилось использовать компьютеры для сопровождения групп.

              Мобильное управление группой Вконтакте

              После внесения изменений при переходе в группу каждый администратор наблюдает за дополнительными кнопками в отдельных блоках:

              Перейдя в любой раздел, модераторы и администраторы могут управлять сообществом.Например, если перейти к редактированию информации, откроется форма:

              Как видите, вы можете внести любые изменения в информацию о группе, изменить аватар или даже выбрать другой тип группы. Кроме того, комьюнити-менеджеры получили и другие возможности:

              • добавлять (удалять) пользователей в черный список;
              • изменить список модераторов и администраторов;
              • удаление столбов со стены группы;
              • добавление фото в альбомы.

              Проще говоря, вы можете следить за своим сообществом, добавлять новые записи и поддерживать его, где бы вы ни находились.Попробуйте сейчас зайти в свою группу в мобильном формате, добавив "М." по ссылке (), чтобы оценить возможности управления сайтом с мобильного телефона.

              Если у вас есть собственное сообщество, то им нужно управлять (см.). Публикуйте новые материалы (см.), Модерируйте комментарии (см.), Приглашайте и добавляйте новых участников (см.).

              Все эти манипуляции вы можете проделать самостоятельно. Но если группа набирает популярность, нужны помощники (см.). Вы можете назначить их из числа участников.Сейчас я покажу вам , как добавить администратора в группу Вконтакте.

              • Модератор. Мы управляем черным списком сообщества (см.), А также одобряем или удаляем пользовательский контент (см.).
              • Редактор. Ответственный за публикацию материалов в сообществе (см.)
              • Администратор. Практически полный уровень полномочий. До назначения администраторов (см.)

              В зависимости от того, какие функции будет выполнять человек, вы назначаете ему соответствующую роль (см.).

              Как назначить админа в группе ВКонтакте

              Зайдите в нужное сообщество, откройте меню и нажмите.

              Перейдите на вкладку «Участники», затем выберите «Лидеры». Здесь нужно нажать кнопку «Добавить менеджера».

              Откроется список участников сообщества. Здесь нужно найти человека, которому вы дадите определенный уровень прав. Рядом с его страницей нажмите кнопку «Назначить лидером».

              Откроется окно, в котором нужно выбрать уровень прав.Установите соответствующий флажок. При необходимости установите флажок «Отображать в блоке контактов» (см.). Затем нажмите «Назначить руководителем».

              Приветствую вас, уважаемые посетители блога start-luck. Администрирование Вконтакте - непростая задача, поэтому мы часто обращаемся за помощью к друзьям, знакомым или коллегам. Вообще, это редкий случай, когда паблик ведет всего один человек.

              Самым главным преимуществом является «Администратор». Он может назначать и удалять других администраторов, включая вас.Как я проиграл? Он передал эти права ненадежному человеку, а меня снял с руководства. Я создал группу из фейкового аккаунта, доступ к которому я потерял, как и сама группа чуть позже. Мгновенно и навсегда. Будьте более осторожны с тем, кого вы назначаете главным лидером.

              Помимо роли, здесь вы можете выбрать, будет ли человек отображаться в контактах группы. Поверьте, в этот аккаунт чаще всего пишут, даже если у вас есть кнопка: «Напишите сообщение сообществу.«Лучше всего разместить здесь свой основной аккаунт. Иногда предлагают очень полезные вещи: сотрудничество и вопросы.

              Не волнуйтесь, что вас «раздражают». Пишут не очень часто, но почти всегда по делу. Это самый простой способ привлечь людей к вашей группе. Опять же, будьте осторожны с тем, кого вы пихаете в Контакты.

              Если человек начнет грубить, он настроит участников против группы, и вы даже не узнаете об этом. В общем, очень сложно контролировать то, как человек взаимодействует с другими.Я знаю, что многие публичные владельцы часто проверяют своих администраторов и, если они не отвечают правильно, быстро избавляются от них.

              На мой взгляд, это правильно.

              Добавить с телефона

              Добавить администратора по телефону можно менее чем за пару минут. Снова идем в сообщество. Далее нажмите на гайку, расположенную в правом верхнем углу.

              Ну, уже знакомая панель, с помощью которой вам останется только определить роль участника, о котором я уже говорил в предыдущей главе, а также добавить его в контакты или нет.

              Кстати, возможно, статья вам тоже пригодится для постов, заголовков и самой группы ВК. Что ж, если вы хотите большего сейчас, то вам нужен курс « От зомби до интернет-предпринимателя». ». Это заставит по-другому взглянуть не только на социальные сети, но и на ту ситуацию, которая сегодня сложилась в интернет-бизнесе.

              Вы больше нигде не найдете эту информацию. Я прошел этот курс и не вижу смысла приводить факты из него.Одни читатели обидятся, другие расстроятся, третьи не поймут. Я не могу рассказать обо всем в своем блоге, и обрывки информации точно ни к чему хорошему не приведут.

              Чтобы стать предпринимателем, нужно изменить некоторые взгляды, даже характер. Вы должны быть шокированы. Вы можете добиться результата. Достаточно сразу вникнуть в большой объем новой информации. Даже если они тебе не всегда нравятся. Это ключ к настоящей трансформации.


              К сожалению, опытные психологи работают только с 1% населения и действительно добиваются полного изменения.Все вы наверняка видели подобные шоу по телевизору. Никто не заставит вас измениться. Проще отмахнуться и сказать, что причина неудач кроется в лени.

              Давно думал над этим вопросом. Каждый администратор знает, сколько времени уходит на создание контента, работу с картинками, поиск новой информации для группы, работу с комментариями, ответы в личном сообщении и так далее. Какая нафиг лень?

              В интернете пашут как нигде.Иногда я смотрю на людей, которые просто идут на работу и пьют там чай. В соцсетях никто не будет платить за время, за то, что съели торт. Все хотят результатов. Если работаешь на себя, тем более.

              .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *