Техподдержка Твиттера на русском — как написать, позвонить по номеру, оставить запрос
Если у Вас возникли сложности с использованием Твиттера, можно обратиться к справочной информации, или задать вопрос в техподдержку.
Есть ли связь по телефону?
Такой возможности нет. Вы можете написать на контактный e-mail адрес, либо задать вопрос в переписке.
Справочная информация
Большинство возникших проблем, повторяются у многих пользователей. Для их решения созданы справочные материалы. В них Вы можете найти решение.
Для перехода к этому разделу на русском языке, воспользуйтесь ссылкой ниже:
https://help.twitter.com/ru
Вы увидите перед собой навигатор по ответам. В левой части экрана основные разделы:
- Использование Твиттера
- Управление учетной записью
- Безопасность
- Правила и политики
Перейдите в нужный, и в списке откройте соответствующую инструкцию. Например, нам нужно разобраться в том, как добавлять пользователей в черный список.
Для этого идем в раздел «Использование Твиттера«, и в списке находим ссылку «Внесение в черный список и игнорирование«. На следующей странице нам нужен пункт «Внесение учетных записей Твиттера в черный список«.
Ознакомьтесь с представленной информацией, и выполните указанные действия.
Как написать в техподдержку Твиттера?
Если Вам не удалось найти ответ в предложенных инструкциях, вы можете направить свой запрос напрямую специалистам. Учтите, чат будет идти на английском языке.
Находясь на главной странице справочного центра, нажмите в верхней части экрана кнопку «Связаться с нами«.
Ссылка для связи со специалистамиНа следующей странице найдите раздел «Напишите нам«. Здесь нужно нажать на кнопку «Message @TwitterSupport«. Предварительно вы должны быть авторизованы в своем профиле (см. как войти в Твиттер).
Вы автоматически будете перемещены к диалогу со специалистом. Здесь привычная форма чата. Выберите интересующую Вас категорию вопроса, напишите и отправьте сообщение.
Если вы не хотите общаться напрямую, тогда направьте свой вопрос на почту. Для этого в разделе «Свяжитесь с нами«, выберите категорию вашей проблемы.
Выбираем категорию вопросаЩелкнув по ней, вы перейдете к странице созданию нового запроса. Здесь Вам могут предложить предварительные меры — как в нашем случае, сброс пароля. Это может решить проблему со входом — ведь именно эту категорию вы выбрали на предыдущем шаге.
Теперь в форме укажите свое имя пользователя в системе (как сменить имя пользователя в Твиттере). Аккаунт будет найден. Нажимаем на кнопку «Вам по-прежнему нужна помощь?«.
И далее откроется форма, где нужно заполнить:
- Email;
- Описание проблемы;
- Подтвердить что вы не робот.
Когда введете все нужные данные, нажимаем на кнопку «Continue«, и отправляем запрос.
Теперь необходимо дождаться ответа специалиста, и действовать в соответствии с его рекомендациями.
Видео гид. Как связаться с техподдержкой Твиттера
Как написать в техподдержку ВК
Вконтакте – популярнейший сайт на просторах русскоязычного интернета. Сервисная команда данного ресурса ежедневно получает множество сообщений от посетителей сайта, и для того, чтобы конкретно ваше обращение было принято и рассмотрено максимально быстро, необходимо знать, как правильно обратиться в техподдержку Вконтакте.
Прежде всего уточним, с какими проблемами помогут разобраться агенты поддержки:
- Трудности с доступом к сайту;
- Вопросы касательно с политики безопасности, конфиденциальности личных данных;
- Консультация по продвижению и рекламе на сайте;
- Информация о верификации и присвоению странице статуса официальной;
- Жалобы на поведение пользователей, контент, сообщения о нарушении авторских прав;
- Информация об официальных приложениях для телефона, а также о приложениях внутри сайта.
Как написать в техподдержку ВК
Перед тем, как написать обращение, следует помнить о следующем:
- Не все, что кажется кому-либо неприемлемым или оскорбительным, подлежит немедленному удалению. Необходимо проверить контент после жалобы, и это может занять определенное количество времени;
- Для рассмотрения конкретного случая достаточно обращения одного пользователя. Не стоит присылать несколько одинаковых сообщений, а также просить своих друзей и знакомых дублировать жалобы в надежде на увеличение скорости их обработки;
- Не нужно переживать, нажав кнопку жалобы или обратной связи случайно. Все сообщения, поступающие в службу поддержки ВК, тщательно проверяются, и только после проверки чей-то аккаунт может быть заблокирован.
Как написать агенту поддержки
Для получения помощи от службы поддержки Вк, заходим в раздел «Помощь», он находится в меню с правой стороны страницы. В разделе мы видим информационный блок, где подробно расписан перечень наиболее часто возникающих у пользователей вопросов. Там же указано, что из-за большого потока обращений, кнопка «связаться с нами» временно недоступна.
Если возникший вопрос не решить при помощи этой информации, здесь указана ссылка для перехода и дальнейшего общения с агентом.
Как связаться с поддержкой ВК
Существует альтернативный способ связи со специалистами. Как и в предыдущем варианте, открываем страницу «Помощь» и видим справку. Кликаем на любой пункт, и в открывшемся окне жмем на пункт «Это не решает мою проблему», затем «У меня остались вопросы». Открывается окно с указанием примерного времени обработки вопроса. Внизу сообщения жмем на кнопку «Задать вопрос». В открывшемся окне излагаем суть проблемы.
Обращения и ответы на них отображаются в разделе «Помощь», во вкладке «Мои вопросы и ответы».
Контакты и номера службы поддержки
К сожалению, прямого бесплатной горячей линии у техподдержки вк нет. Связь с технической службой возможна исключительно на официальном сайте, по адресу: vk.com/support. Электронная почта для связи с пресслужбой Вконтакте:
E-mail для получения информации касательно сотрудничества:
Как обратиться в службу поддержки ВКонтакте (инструкция)
Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:
Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?
Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь».
Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим “Как задать вопрос в поддержку?”. Видим текст. В третьем абзаце написано:
К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой
Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.
Альтернативный способ обращения в поддержку ВК
После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.
Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».
Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».
Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.
Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?
Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.
Расширенная форма восстановления доступа к странице
Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа – весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию читайте тут.
По мере появления новых способов обращения в сапорт ВК – буду обновлять данную инструкцию. На всякий случай советую добавить эту страничку в закладки. Если у Вас есть ко мне вопросы – задавайте их в комментариях.
Как мне написать в поддержку ВКонтакте или найти правильный ответ?
«ВКонтакте» — одна из самых популярных социальных сетей России. Разработчики заботятся о своих пользователях, постоянно улучшают сервис и внедряют инновации. Из-за этого у многих возникают вопросы, которые помогает решить техподдержка. Как мне написать в техподдержку? Поговорим о том, как им пользоваться и где искать.
Как написать в техподдержку «ВКонтакте»
Если у вас возник вопрос по работе с «ВКонтакте», то максимально быстро и точно ответит техподдержка.Получить к нему доступ очень просто — достаточно нажать кнопку «Справка» и заполнить форму. Рассмотрим два варианта, как «ВКонтакте» пишут в техподдержке. Это можно сделать с помощью компьютера или телефона.
Как написать письмо в техподдержку «ВКонтакте» с компьютерной или основной версии? Несколько месяцев назад «ВКонтакте» обновила дизайн, который был доступен пользователям, но не был обязательным. С августа социальная сеть полностью перешла на новый стиль и расположение элементов, то есть кнопок.Теперь, чтобы написать в техподдержку, нужно обратить внимание на правый верхний угол. Он содержит ваше фото и имя. Если нажать на фото, выпадет небольшое меню. Там, над кнопкой «Выход», находится пункт «Помощь».
Как написать в техподдержку «ВКонтакте» с телефона? Для этого выберите в меню последний пункт — «Настройки». В нем вы найдете слово «Помощь». Щелкните по нему и перейдите к списку вопросов. Если ни один из предложенных вопросов не подходит, то водите свой.Вам будут предложены аналогичные варианты, но в случае несовпадения вы можете задать свои. Далее вы просто задаете вопрос в форме ниже.
Как заполнить форму
Как написать в техподдержку? Для этого достаточно заполнить форму. Вы уже нашли кнопку «Помощь», перешли на нужную страницу. Теперь введите свой вопрос в верхнее поле. Вам будет предложено несколько вариантов, соответствующих вашему. Щелкните пробел. Внизу будет кнопка, которая предложит вам задать вопрос.Если нужная статья не найдена, вас попросят написать в техподдержку. Нажмите «Напишите нам» или «Ни один из этих вариантов не подходит» и перейдите к форме вопроса. В названии вопроса пишем основную тему, чуть позже подробно опишем проблему. К вопросу можно прикрепить фото или документ.
Как читать ответ на вопрос
После ответа на вопрос вы можете увидеть уведомление в блоке меню. Отображается словом «поддержка» и исчезает после прочтения.В письме даются подробные инструкции о том, что делать для решения проблемы. Часто возникают ситуации, когда социальная сеть не предполагает действий, которые вам нужны. Агентская техподдержка обязательно предложит вам аналогичный вариант или тот, который максимально решит вашу проблему.
После ответа на вопрос, отдельная вкладка — «Мои вопросы». В нем указано количество заданных вами вопросов. При необходимости вы можете прочитать ответ еще раз и решить проблему. Им также будет предложено ответить, решил ли агент службы поддержки проблему.Для этого необходимо в двух утверждениях выбрать нужный вариант. Первый касается работы агента немедленной поддержки — выбирайте между «Это хороший ответ» или «Это плохой ответ». Второй вопрос касается того, помог ли этот ответ в вашей ситуации — «Все нормально, спасибо!» или «Проблема не решена». Если ответ вам не нравится, то появляется поле, где вы можете дважды выразить свою проблему и написать, почему информация от агента поддержки вам не подходит. Эта информация будет передана в техподдержку для улучшения сервиса.
Возможно, ваш вопрос уже задавали
Тысячи пользователей уже обращались в техподдержку с разными вопросами. Многие из них совпадают. Поэтому, прежде чем вы откроете форму для заполнения вопроса, вам будет предложена некоторая информация. Если вы найдете вопрос, который полностью отражает ваш, просто прочтите ответ. Также есть несколько разделов, таких как «Моя страница», «Стена» и т. Д., В которых выделяются наиболее популярные вопросы пользователей.
Вы можете открыть любой из вопросов и прочитать его ответ.В конце вас попросят оценить полученную информацию — помогла она или нет. Для этого просто нажмите кнопку «Это решает мою проблему», если ответ помог, или «Это не решает мою проблему» — если нет.
Вопросы, не связанные с работой «ВКонтакте»
В Интернете часто выскакивают забавные скриншоты, на которые пользователи обращаются в техподдержку «ВКонтакте». Как написать сообщение в техподдержку «Вконтакте», в котором не отражены проблемы и вопросы, касающиеся сервиса? Принцип остался прежним — заполните форму и отправьте.Хотя сотрудники с юмором и пониманием отвечают на забавные и философские вопросы, мы не рекомендуем отвлекать их от мелочей. Среднее ожидание ответа на вопрос 5 часов. Так что действительно нуждающийся в помощи человек будет ждать решения проблемы еще дольше.
Самые популярные вопросы
Как написать «ВКонтакте» в техподдержку, мы придумали. Теперь прочитаем самые популярные вопросы. Это упростит новичкам использование социальной сети, а также прояснит многие детали.Самые популярные вопросы касаются безопасности. Что делать, если страница взломана или заблокирована? Как восстановить сообщения? А также другие вопросы, которые разбиты на группы. Выбрав одну из групп, наиболее точно определяющую тематику вопроса, вы переходите на страницу ответа. Чтобы прочитать их, выберите один из вопросов и щелкните по нему.
Публикация ВКонтакте ПРОФИЛЬ
Публикация любого текста, ссылок по критериям раскрутки ВК-Сообщества — эксклюзивная услуга онлайн-сервиса likeme2 по раскрутке, раскрутке и продвижению в соц. Вконтакте позволяет подписаться на автоматические публикации для обеспечения эмуляции Активности.Изготавливаем быстро, качественно и дешево с гарантией по очень низким ценам! Характеристики услуг: Публикация в Профиле критериев и вашей работы |
Заказать необходимо забронировать и оплатить услугу: « Издание ВКонтакте ПРОФИЛЬ », позволяет поднять популярность и продвигать имя, продукт, личное творчество.Дизайн услуги прост, введите ссылку (пожалуйста, заполните поля и ознакомьтесь с предложением договора при оплате, т.к. согласны с условиями), Выберите необходимое количество и критерии для услуг. Цена меняется автоматически, нажимаем кнопку « Купить ». Сервис будет сгенерирован и перенесен в « Корзина покупок », когда вы закончили выбор услуг, перейдите в « кассу » |
Ценовой диапазон, акции, бонусы, скидки: Уже доступно Купить продвижение Это эксклюзивная услуга по продвижению, закажите подписку, чтобы опубликовать любой из ВАШЕГО ТЕКСТА, ССЫЛКИ и т. Д. Критерии продвижения сообщества в ЗАДАЧУ по цене 0 $ за 1 шт.Скидка по акциям -100% |
ВНИМАНИЕ !!! Этот эксклюзивный сервис позволяет вам создавать и поддерживать активность в вашем сообществе ВКонтакте (публикация любого вашего текста, ссылки на стену участников сообщества ВК). Сервис осуществляется вручную артистами из их личных аккаунтов (профилей) ВКонтакте на произвольное (любое) ЗАДАНИЕ для поддержки Вконтакте. Эта услуга эффективна для распространения и продвижения популярности ваших продуктов, услуг или вашего творчества. Необходимо подробно описать задание с нумерацией, предложения которого самостоятельно будут размещены в своих профилях для необходимого текста, ссылок и т.д. Скорость выполнения зависит от сложности выбранных критериев , и соответствует в среднем от 50 до 100 художников в день на одну работу. Для данной услуги нет необходимости указывать ссылку (URL-адрес) на Ваш профиль ВКонтакте, т.к. ВАШЕ ПРОИЗВОЛЬНОЕ НАЗНАЧЕНИЕ пользователи размещают на стенах (Сообщество) |
Есть вопросы, по которым нужно зарегистрироваться и обратиться в техподдержку
Информация о скидках
Профессиональный онлайн-сервис для продвижения, накрутки и продвижения в социальных сетях Likeme2 ©
Уважаемый покупатель!
Ознакомьтесь с нашей бонусной программой, акциями и скидками.
У нас 4 группы клиентов:
Критерий | Группа покупателей «По умолчанию» | Группа покупателей «Обычный» |
Быстрая поддержка — Поддержка — WordPress.com
Вам нужно пошаговое руководство по настройке меню? Нужна помощь в настройке конкретной функции и выяснении имеющихся у вас возможностей? Мы будем рады вам помочь!
Сеансы поддержкиQuick Start дают вам возможность поговорить с одним из наших инженеров счастья через общий экран со звуком.У клиентов с тарифным планом электронной коммерции есть два бесплатных 30-минутных сеанса. Все клиенты также могут приобрести сеансы быстрого старта.
В настоящее время мы предлагаем курсы быстрого старта на Только на английском языке . Если вы запланировали или приобрели сеанс и не можете участвовать на английском языке, нажмите здесь, чтобы получить инструкции по отмене.
Содержание
Когда использовать сеансы быстрого старта
В дополнение к индивидуальным сессиям быстрого старта у нас есть текстовый чат и поддержка по электронной почте.Если вам нужна помощь сразу, свяжитесь с нами, заполнив форму здесь, и мы ответим как можно быстрее.
- Сеансы быстрого старта — это запланированные встречи, предназначенные для подробного обсуждения вашего сайта.
- Сеансы быстрого старта предназначены для ознакомления с WordPress.com, а не для полных сеансов настройки сайта.
- После того, как вы хорошо познакомитесь с WordPress и своим сайтом, наш чат и поддержка по электронной почте станут вашим лучшим местом для получения дополнительной помощи по вашему сайту.
Тарифные планы WordPress.com для электронной коммерции включают два бесплатных получасовых сеанса . Если вы планируете сеанс и вам необходимо его отменить, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы помогли вам перенести и сохранить доступное вам количество сеансов. Если у вас нет плана электронной коммерции или вы хотите провести дополнительные сеансы, см. Раздел «Покупка сеанса».
↑ Содержание ↑
Как получить доступ к сеансам быстрого старта
Служба быстрого запуска доступна для сайтов на WordPress.тарифный план электронной коммерции и те, кто приобрел сеанс. Когда вы приобретете тарифный план электронной коммерции WordPress.com, мы отправим вам электронное письмо с информацией о том, как запланировать сеанс.
Если у вас есть план электронной коммерции на WordPress.com и вы не видите электронное письмо с приглашением запланировать сеанс, вы можете выбрать здесь дату / время.
↑ Содержание ↑
Подготовка к сеансу
Сеансы быстрого старта проводятся на Zoom.us. Это бесплатный инструмент для голосовых вызовов и демонстрации экрана.
Как минимум за час до запланированного начала сеанса:
- Загрузите клиент Zoom для совещаний по этой ссылке.
- Проверьте динамики и микрофон, чтобы убедиться, что они оба работают.
Если у вас возникнут проблемы с настройкой Zoom или использованием динамиков / микрофона, сразу же сообщите нам, чтобы мы помогли вам перенести сеанс.
↑ Содержание ↑
Ограничения поддержки
Перед сеансом вы можете ознакомиться с нашими рекомендациями по поддержке.Наши инженеры по обеспечению счастья с радостью ответят на вопросы, связанные с WordPress.com, и поделятся некоторыми советами или предложениями для вашего сайта. Однако есть вещи, которые выходят за рамки того, с чем мы можем помочь, включая, помимо прочего:
- Справка по сторонним приложениям, не связанным с WordPress.com, включая сторонние темы и сторонние плагины.
- Вход в учетные записи клиентов, отличных от WordPress.com, например регистраторов доменов, для внесения изменений или просмотра настроек напрямую.
- Сайты, на которых работает программное обеспечение WordPress, но не размещены на WordPress.com
- Написание, редактирование или иное создание контента, такого как текст и изображения (но мы покажем вам, как это сделать самостоятельно!)
- Написание и редактирование кода, отличного от HTML и CSS (например, Javascript.)
Если вы боретесь с какой-либо из вышеперечисленных проблем, инженеры Happiness Engineers могут помочь вам найти ресурсы для решения (например, документацию от стороннего разработчика), но оно выпадает. объема нашей поддержки.
↑ Содержание ↑
Подключение к Happiness Engineer для сеанса
- После того, как вы запланируете сеанс, вы получите электронное письмо с приглашением на встречу со ссылкой на панель быстрого запуска. Здесь вы найдете детали встречи и ссылку Zoom, чтобы присоединиться.
- Перед сеансом инженер счастья добавит ссылку Zoom на вашу панель быстрого запуска.
- Когда придет время сеанса, щелкните настраиваемый масштаб.us на панели быстрого запуска, чтобы присоединиться.
↑ Содержание ↑
Приобретение сеанса быстрого старта
У нас также есть возможность приобрести сеансы быстрого старта. Вы можете приобрести сеанс, если:
- У вашего сайта нет тарифного плана электронной торговли.
- Ваш сайт использует тарифный план электронной торговли, и вы уже использовали два бесплатных сеанса.
Здесь вы можете увидеть информацию о ценах и запланировать сеанс.
Если вы дважды пропустите запланированный сеанс, покупка будет отменена без возврата средств.
После того, как вы приобрели сеанс, посетите раздел «Подготовка к сеансу», чтобы настроить сеанс быстрого запуска.
↑ Содержание ↑
Часто задаваемые вопросы
Что я могу сделать во время сеанса?
Вы можете спросить все о своем сайте во время сеанса быстрого старта. Мы будем рады пройти через шаги по настройке, показать вам панель управления WordPress.com, устранить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть, и помочь вам найти функции, необходимые для достижения ваших целей для вашего сайта.
Мы не можем настроить ваш сайт для вас. Однако мы здесь, чтобы помочь вам начать работу и показать, как создать нужный вам сайт. После сеанса вы получите краткое сообщение по электронной почте с подробностями о том, что было рассмотрено, и о ресурсах, которые могут быть полезны при создании вашего сайта.
Что мне делать, если нет доступных сеансов?
Новые встречи доступны каждый день. Если вы проверяете наш инструмент планирования и не видите никаких встреч в течение следующих 24 часов, проверьте его еще раз вечером или рано утром следующего дня.
Как перенести или отменить сеанс?
Если у вас не получается перейти на сеанс быстрого старта, попробуйте отменить или перенести его по крайней мере за час.
Вы можете отменить или перенести сеанс из электронного письма с подтверждением, которое было отправлено во время покупки. Вы также можете сделать это с помощью полученного приглашения Календаря Google. Если вы не можете отменить или перенести с помощью этих опций, вы можете отменить, связавшись со службой поддержки.
Мы знаем, что все происходит в последнюю минуту, поэтому, если вы не можете отменить или перенести время на час вперед, сообщите нам, что вы не сможете прийти на сеанс как можно скорее.
Примечание. Отмены с уведомлением менее чем за час или неявка на сеансы отслеживаются и могут повлиять на вашу способность планировать будущие сеансы.
Что делать, если я опаздываю на сеанс?
Будем ждать в конференц-зале Zoom 10 минут. Если вы сможете успеть за это время, мы продолжим сеанс и проработаем как можно больше в оставшееся время.
Через 10 минут сеанс будет считаться пропущенным.
Какое устройство мне следует использовать для присоединения к сеансу?
Подключение с настольного или портативного компьютера (с микрофоном и динамиками) является оптимальным по сравнению с подключением со смартфона или планшета.
Как я могу поделиться своим экраном?
Zoom имеет встроенную возможность демонстрации экрана. Однако, если вы присоединяетесь из MacOS, вам нужно будет предоставить разрешение на масштабирование экрана и запись.
После запуска Zoom вы можете сделать это, перейдя в Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > Экранная запись и затем установите флажок рядом с Zoom.
Как проверить микрофон и динамик?
Перед сеансом вы можете проверить свой микрофон и динамик, присоединившись к тестовой встрече.
Как мне вернуть деньги за неиспользованный сеанс?
Неиспользованные сеансы можно отменить и вернуть деньги в течение 30 дней с момента покупки.
Если вы имеете право на возмещение, вы можете оформить его самостоятельно в разделе Управление покупками вашего профиля учетной записи .
- Перейдите в раздел Me (рядом с кнопкой Написать ) своей учетной записи WordPress.com.
- Нажмите Управление покупками .
- Найдите и щелкните покупку Support Session .
- Найдите и нажмите Отмена и возврат .
Если у вас возникнут проблемы с обработкой отмены, обратитесь в нашу службу поддержки.
номеров телефонов, адрес электронной почты, чат в реальном времени
Служба поддержки Partypoker создана для обратной связи с игроками покер-рума, которые могут в любое время попросить квалифицированный персонал помочь с некоторыми проблемами. Запрос пользователя не останется без внимания и будет решен в кратчайшие сроки.
Игрок может связаться со службой поддержки Partypoker несколькими способами:
- Отправить электронное письмо.
- Воспользуйтесь онлайн-чатом
- Свяжитесь по телефону
Прежде чем вы решите обратиться в службу поддержки Partypoker напрямую, мы рекомендуем вам изучить специальный раздел FAQ (часто задаваемые вопросы), где вы можете найти решения наиболее распространенных проблем. из разных категорий: аккаунт, турниры, столы, технические вопросы и т.д. Возможно, вы сможете решить свою проблему самостоятельно с помощью информации, представленной в этом разделе.
Как связаться со службой поддержки Partypoker
Наиболее востребованные контакты (поддержка partypoker) находятся в специальном разделе «Центр поддержки», куда можно обратиться двумя способами:
1.Перейдите на вкладку «Поддержка» в холле покер-рума. Игрок будет перенаправлен на целевую страницу.
2. Зайдите на официальный сайт Partypoker и нажмите вкладку «Контакты», которая находится внизу сайта.
После выполнения любого из этих действий пользователь переходит на страницу «Центр поддержки».
Живой чат Partypoker
Только те пользователи, которые играют на реальные деньги в покер-руме, могут пользоваться живым чатом Partypoker.Как правило, игрокам не нужно долго ждать, пока доступный сотрудник задаст ему интересующий вопрос. Стоит уточнить, что разговор почти всегда ведется на английском языке.
Начать онлайн-чат очень просто:
1. Откройте вкладку «Контакты».
2. Щелкните «Живой чат».
3. Введите данные и дождитесь доступного оператора службы поддержки.
Электронная почта Partypoker
Это самый популярный способ связи со службой поддержки.
По общим вопросам вы должны написать на следующий адрес электронной почты: [email protected]
Если у вас есть вопросы о финансовых транзакциях (депозиты, снятие средств): [email protected]
По вопросам ответственной игры (например, , если вы хотите заблокировать казино): ответственный[email protected]
Телефонный звонок оператору Partypoker
Если решение вашей проблемы срочно, вы можете напрямую связаться со службой поддержки Partypoker по телефону.
Горячая линия поддержки клиентов работает круглосуточно. Поддержка по телефону доступна только на английском, немецком и русском языках.
Выберите страну проживания в списке и используйте заданный номер.
Существует также международный телефонный номер : + 350-2005-0509.
Как правильно связаться со службой поддержки Partypoker
Чтобы как можно скорее решить вашу проблему или получить максимально развернутый ответ от службы поддержки, игрок должен следовать нескольким рекомендациям, чтобы сделать запрос:
- Сформулируйте свои мысли четко и ясно.
- Предоставляйте только правдивую информацию.
- Не грубите оператору службы поддержки.
- Если возможно, приложите к письму снимок экрана, который может помочь быстрее решить проблему.
Плюсы и минусы службы поддержки Partypoker
- + различные способы связи со службой поддержки
- + возможность общения со службой поддержки в реальном времени (чат)
- + профессиональная команда сотрудников службы поддержки
- — чат проводится на английском языке (в большинстве случаев), поэтому, если вы не знаете языка, быстро решить проблему будет сложно.
