Что делать, если вы потеряли телефон с Google Authenticator
Для защиты аккаунтов очень важна двухфакторная аутентификация: если утек пароль — а утекают они регулярно, — второй фактор помешает злоумышленникам взломать аккаунт. Один из удобных способов двухфакторной аутентификации — при помощи специального приложения, генерирующего одноразовые коды, вроде Google Authenticator и его аналогов. Но рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос: что делать, если телефон с приложением-аутентификатором потерян/разбит/забыт/украден? Рассказываем, какие есть варианты.
Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлен аутентификатор, попробуйте вспомнить: возможно, вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в тот аккаунт, к которому пытаетесь получить доступ? Дальнейшие действия зависят от ответа на этот вопрос.
Восстанавливаем аутентификатор, если доступ к аккаунту есть на каком-то другом устройстве
Если вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в аккаунт, в который пытаетесь войти на другом, то исправить положение будет несложно.
В этом случае попробуйте зайти в настройки и сбросить аутентификатор, то есть привязать его к новому приложению. Обычно соответствующий пункт можно найти где-нибудь на вкладке «Безопасность». Например, с аккаунтами Google и «Яндекс» такой вариант сработает, даже если вы залогинены всего в одном из приложений этих компаний — скажем, в YouTube или «Яндекс.Навигаторе».
Иногда в тех же настройках можно посмотреть секретный ключ или QR-код аутентификатора — некоторые сервисы (но далеко не все) это позволяют. В таком случае вам останется просто ввести эти данные в приложение-аутентификатор на новом устройстве.
К сожалению, этот способ срабатывает не всегда, даже если вы все еще залогинены в аккаунт на одном из устройств. Проблема в том, что не у всех сервисов совпадает набор настроек в веб-версии и в мобильном приложении — нужной опции там, где вы залогинены, может просто не быть.
Как восстановить аунтентификатор, если доступа к аккаунту нет
Если вы уже не залогинены в аккаунт и смартфон с приложением-аутентификатором вы потеряли, сбросили к заводским настройкам или у вас его украли — в общем, у вас так или иначе больше нет к нему доступа, — то восстановить аутентификатор не получится.
Все, что вам остается, это воспользоваться процедурой восстановления доступа к учетной записи. Если речь идет об аккаунте в одном из крупных публичных сервисов — Google, «Яндекс», Facebook, Instagram, Mail.ru, «ВКонтакте» и так далее — и ваша учетная запись привязана к почте или телефону, то вы сможете восстановить доступ, воспользовавшись альтернативным способом подтверждения.
Для этого начните входить в аккаунт, укажите логин и пароль, а на том этапе, когда обычно требуется ввод одноразового кода из приложения-аутентификатора, поищите ссылку с названием вроде «Другие способы подтверждения».
После этого выберите удобный вам вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождитесь получения кода. Скорее всего, это не займет много времени, и уже совсем скоро вы сможете войти в аккаунт.
Если из-за утраты аутентификатора вы потеряли доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, у которого нет удобной страницы автоматического восстановления доступа, то вам следует связаться с локальным администратором или службой поддержки.
Придется описать ситуацию и, скорее всего, тем или иным образом подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта.
После того как вы наконец сможете войти в аккаунт, привяжите аутентификацию к приложению на новом смартфоне. Ну а чтобы не проходить все вышеописанные процедуры в следующий раз, когда смартфон с аутентификатором потеряется, будет разумно прямо сразу создать резервную копию.
Советы
Продавцы воздуха в онлайн-магазинах
Рассказываем, как мошенники обманывают пользователей известного маркетплейса с помощью поддельной страницы оплаты товара.
Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку
- Email*
- *
- Я согласен(а) предоставить мой адрес электронной почты АО “Лаборатория Касперского“, чтобы получать уведомления о новых публикациях на сайте. Я могу отозвать свое согласие в любое время, нажав на кнопку “отписаться” в конце любого из писем, отправленных мне по вышеуказанным причинам.
- Я согласен(а) предоставить мой адрес электронной почты АО “Лаборатория Касперского“, чтобы получать уведомления о новых публикациях на сайте. Я могу отозвать свое согласие в любое время, нажав на кнопку “отписаться” в конце любого из писем, отправленных мне по вышеуказанным причинам.
Восстановление данных с флешки, жесткого диска
Восстановление данных — это извлечение информации из запоминающих устройств (таких как жесткий диск или флешка) в тех случаях, когда обычным способом прочитать её невозможно.
Необходимость восстановления может возникнуть, когда файлы были лишь отмечены как удалённые, но продолжают храниться на жёстком диске или флеш-накопителе до того момента, когда будут перезаписаны. Сегодня существует два основных метода восстановления данных. Программно-аппаратный способ применяется в тех случаях, когда программный метод не дает положительного результата.
Программный способ представляет собой восстановление файлов без физического вмешательства в структуру накопителя, модулей служебной информации и работу его микропрограммы. Способ применяется в случае сохранения работоспособности накопителя при утрате доступа к данным, хранящимся на нём.
Причиной этого может быть удаление информации, форматирование логических дисков, некорректное вмешательство в логическую геометрию накопителя, полное или частичное нарушение файловой системы с информацией о размещении данных на накопителе.
Восстановление информации можно провести с помощью множества программ, в т.ч. и бесплатных.
Файловая система требует восстановления структуры при форматировании логического диска или его раздела. При этом атрибуты и структура данных не нарушаются, однако изменяется или приводится к начальному состоянию информация о располагаемых на данном накопителе данных. «Быстрое форматирование» производит только малую часть обновления файловой таблицы, при этом остается часть служебных записей, которую необходимо лишь интерпретировать для прочтения данных в нужном порядке.
При полном форматировании может обновиться вся файловая таблица, поэтому восстановить структуру папок и файлов возможно не всегда. При восстановлении данных с отсутствующей информацией о структуре можно воспользоваться восстановлением файлов по сигнатурам. В случае повреждения файловой системы в результате неисправности носителя или программного сбоя, часть информации можно будет восстановить программами для восстановления удаленных данных.
Успех процесса зависит от объема повреждений.
Во время удаления данных, информация физически остается на накопителе (будь то flash карта или hdd), однако в файловой системе она более не отображается, а место на носителе, где она располагалась ранее, помечается в качестве свободного и готового к записи новых данных. В этом случае изменяются атрибуты файлов, а при записи в раздел логического диска может произойти полное или частичное замещение помеченных удаленными данных.
Подобные файлы могут быть прочитаны и восстановлены вместе со своими атрибутами с помощью прочтения служебных записей файловой системы. Существуют не только программы для восстановления удаленных данных, но и комплексные решения, в которых восстановление таких данных является лишь одной из функций. Однако существуют и специальные программы для уничтожения данных — «шредеры». После их правильного использования восстановление любых данных становится невозможным.
Что делать, если ВК не отправляет СМС-аутентификацию?
Социальная сеть Вконтакте предлагает своим пользователям комфортную среду для общения, просмотра видео, прослушивания музыки, чтения новостных лент и многих других занятий.
Он предлагает специальную систему проверки. Для регистрации необходимо ввести номер мобильного телефона. Он будет использоваться для отправки сообщений с кодами подтверждения. Эта процедура необходима не только для регистрации. Аналогичный метод защиты применяется, когда кто-то пытается изменить свой пароль, восстановить свой профиль или обновить ряд настроек. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда Вконтакте не может получить код в США или другой стране. Обсудим как эту проблему, так и основные решения более подробно.
Вам нужно пройти регистрацию в социальной сети? Не обязательно использовать собственный номер мобильного телефона. В некоторых случаях вам может понадобиться анонимность, для создания нескольких страниц или поддельной учетной записи. Лучшим вариантом будет использование одноразового номера. Он не привязан к физическому носителю в виде SIM-карты, поэтому SMS-сообщения принимаются через Интернет. Итак, сервис Grizzly Sms предлагает купить такой виртуальный номер для регистрации Вконтакте.
Чтобы справиться с этим, достаточно будет сделать пару кликов.
Что делать, если ВК не отправляет СМС?
Начнем с самого полезного совета. Просто попробуйте немного подождать. Есть риск того, что ВК не отправит смс-код из-за каких-то проблем на стороне мобильного оператора или других технических неполадок. Сделайте еще одну попытку чуть позже. Практика показывает, что такой подход эффективен во многих случаях.
Возможно, вы забыли нажать соответствующую кнопку, чтобы система отправила сообщение. Итак, взгляните на свой экран, там должна быть кнопка, как на скриншоте ниже.
Некоторые пользователи забывают об этом последнем этапе и напрасно ждут сообщения, так как оно не может прийти.
ВК не может получить СМС код для проверки из-за проблем с телефоном
Причина может крыться в проблемах с вашим мобильным устройством. Большая часть трудностей связана со старыми моделями клавиатур.
Есть риск переполнения памяти вашего гаджета.
Таким образом, откройте папку с сообщениями и удалите ненужные или даже все сразу. Затем сделайте еще одну попытку получить сообщение.
Попробуйте отправить себе SMS-сообщение с другого телефона или услуги. Если они не приходят, проблема связана с вашей SIM-картой. Вы должны вытащить его, а затем установить его еще раз. Самый радикальный вариант – заказ новой карты в магазине вашего сотового оператора.
И последняя деталь, на которую стоит обратить внимание, это неправильные настройки вашего устройства. Эта проблема чаще встречается в смартфонах под управлением Android. Откройте меню и найдите папку «Приложения» (или аналогичную). Прокрутите список вверх до пункта «Сообщения». Затем щелкните по нему.
Листаем следующую страницу вниз, нас интересует вкладка «Разрешения». Чтобы открыть всплывающее меню, нажмите кнопку в виде стрелки. Выберите пункт «Всегда разрешать». Эта функция позволяет принимать сообщения с коротких телефонных номеров.
ВКонтакте не отправляет СМС с кодом аутентификации – сайты-рыболовы
Возможно, вы сейчас пользуетесь поддельной социальной сетью.
Рыболовные сайты выглядят как настоящие. Важно быть внимательным и ввести правильный адрес источника.
Если вы поделились какой-либо личной информацией на такой поддельной платформе, немедленно перейдите на официальный сайт социальной сети и измените свой пароль.
В некоторых случаях информация в файле настроек на вашем компьютере может быть изменена. Итак, заходим в системную папку и находим файл с именем «host». Откройте его любой текстовой программой. Ниже вы видите строки, которые необходимо удалить (адрес указан для примера, он может быть другим).
Здесь следует упомянуть еще одну причину, по которой Вконтакте не отправляет смс-код. То есть вирусы, которые могли заразить ваш компьютер. Следовательно, вам нужно проверить вашу систему с помощью специализированной программы.
Код отправлен в личном сообщении
В некоторых ситуациях пользователь может быть недостаточно внимателен. ВК не отправляет СМС по номеру телефона? Проверьте, куда это должно быть отправлено.
Если вы используете двухфакторную аутентификацию, сообщения не всегда направляются на ваш номер телефона. Вы можете получать их во вкладке «Сообщения» в своем профиле в социальной сети.
ВК нет СМС с кодом 2022 – ничего не помогает
Вы уже пробовали все описанные выше способы, но результат тот же? В такой ситуации необходимо обратиться в службу технической поддержки.
В своем сообщении укажите, что Вконтакте не будет отправлять смс на ваш номер. Другой вариант — подать запрос на восстановление доступа. Все указанные операции доступны в меню «Настройки».
Следите за последними твитами UWDigitalCollections (@UWDigiCollec)
— Пока ты никого не сбиваешь, меня не касается, как ты водишь, Лонни.
— Мне тоже жаль. Я не груб, — солгал я, — просто устал. Внизу. Через минуту вернусь.
Он замолчал, когда я обошел заднюю часть бара, поставил бутылки на место, запер двери, сунул ключи в карман халата и взял его под руку.
«Куда ты идешь?»
«Отто действительно очень добрый человек. Мне нравится Отто. Он всегда был добр ко мне, Отто. Большинство людей добрые, мой дорогой друг, разве ты не знаешь? ни один из них не был так добр, как Отто. Да ведь я помню…
Было уже за полночь, но еще не закрылись часы в лаунж-баре, потому что Лонни Гилберт с героически-безрассудным игнорированием того, что, несомненно, вызовет ужасный гнев Отто, когда преступление будет раскрыто, открыл обе стеклянные двери и запер их на месте, пока он сам же устроился в каком-то состоянии за самой стойкой, с бутылкой солодового виски в одной руке и сифоном с содовой в другой. Он по-отечески улыбался мне, когда я проходил мимо, и, поскольку было уже слишком поздно, чтобы указать Лонни, что лучшие сорта солода не нуждаются в анемичной помощи содовой, я просто кивнул и спустился вниз.
«Ты думаешь, я лечу в мир иной с педалью газа на полу, не так ли?»
Я отложил книгу и направился к подветренной двери.
Она открыла глаза и подняла голову.
Он, спотыкаясь, ввалился в свою каюту, тяжело сел на кровать, затем с поразительной быстротой отодвинулся в сторону: я мог только заключить, что он нечаянно сел на бутылку виски. Он посмотрел на меня, задумался, а потом сказал:
Вернувшись в свой угол, я снова взял буклет, но вместо того, чтобы читать его, стал думать о своей каюте и о тех, кто может посетить ее во время моего отсутствия. Мария Стюарт посетила его, но потом она сказала мне, что была, и тот факт, что она была здесь сейчас, подтвердил причину ее визита. По крайней мере, это как бы подтверждало это. Ей было страшно, сказала она, ей было одиноко, и поэтому ей, естественно, нужна была компания. Почему моя компания? Почему не тот, скажем, Чарльза Конрада, который был намного моложе, симпатичнее и красивее меня? Или даже два других его коллеги-актера, Гюнтер Юнгбек и Ион Хейтер, оба очень представительные персонажи? Может быть, она хотела быть со мной по совершенно неправильным причинам.
«Ага!» Он посмотрел на свой пустой стакан с видом удивления, затем безошибочно протянул руку. «Добрый целитель со своим набором трюков.
Вернувшись в свой угол, я снова взял буклет, но вместо того, чтобы читать его, стал думать о своей каюте и о тех, кто может посетить ее во время моего отсутствия. Мария Стюарт посетила его, но потом она сказала мне, что была, и тот факт, что она была здесь сейчас, подтвердил причину ее визита. По крайней мере, это как бы подтверждало это. Ей было страшно, сказала она, ей было одиноко, и поэтому ей, естественно, нужна была компания. Почему моя компания? Почему не тот, скажем, Чарльза Конрада, который был намного моложе, симпатичнее и красивее меня? Или даже два других его коллеги-актера, Гюнтер Юнгбек и Ион Хейтер, оба очень представительные персонажи? Может быть, она хотела быть со мной по совершенно неправильным причинам.
Она кивнула, ее глаза следили за мной, пока я не закрыл за собой дверь.
«Я не являюсь деспотичным и моралистом. Но у меня чувствительная натура, и я не хочу быть рядом, когда ты узнаешь, что твоя оценка Отто на сто процентов неверна». Лонни пришел без единого возражения. Очевидно, в его каюте были спрятаны запасы на случай чрезвычайной ситуации. Когда мы, спотыкаясь, спускались по трапу, он сказал:
Я не думаю, что он имел в виду именно это, Лонни. В любом случае, приказы доктора и сделай мне одолжение — убирайся к черту отсюда. Отто вытащит и четвертует вас, если найдет вас здесь.
«Спасибо, Лонни, нет. Почему бы тебе не лечь спать? Если ты будешь продолжать в том же духе, завтра ты не сможешь встать».
— Отто? Ты что-нибудь знаешь? Лонни конфиденциально наклонился вперед.
Я не думаю, что он имел в виду именно это, Лонни. В любом случае, приказы доктора и сделай мне одолжение — убирайся к черту отсюда. Отто вытащит и четвертует вас, если найдет вас здесь.
— Мне тоже жаль. Я не груб, — солгал я, — просто устал. Внизу. Через минуту вернусь.
Если кто-то и был в моей каюте и рылся в моих вещах, то делал это очень осмотрительно. Насколько я мог припомнить, все было так, как я оставил, и ничего не было нарушено, но опытный искатель редко оставлял следы своего ухода. Оба моих чемодана имели эластичные льняные карманы в крышках, и в каждый карман в каждой крышке, держа крышки как можно ближе к горизонтали, я положил небольшой гоин прямо у входа в карман.
«Я не являюсь деспотичным и моралистом. Но у меня чувствительная натура, и я не хочу быть рядом, когда ты узнаешь, что твоя оценка Отто на сто процентов неверна». Лонни пришел без единого возражения.
