Не могу восстановить страницу вк – Как восстановить страницу в Контакте (при утере доступа, удалении или блокировке)

Содержание

Как восстановить страницу ВКонтакте

Многие пользователи социальной сети ВКонтакте по самым разным причинам утрачивают полный доступ к своему персональному профилю. При этом далеко не каждый человек способен правильно произвести процедуру восстановления, о котором мы подробно расскажем в данной статье.

Восстанавливаем страницу ВК

Обратите внимание, что ситуация, при которой утрачивается доступ к странице, может быть разной, и вызвана различными факторами. Более того, не во всех случаях пользователям предоставляется возможность беспрепятственного восстановления аккаунта.

Хозяин страницы может без проблем восстановить доступ к персональному профилю в случае добровольной блокировки за некоторыми исключениями. Чтобы лучше понимать все аспекты, касающиеся удаления и заморозки личной страницы, рекомендуется ознакомиться с материалом в следующих статьях.

Читайте также:
Как удалить страницу ВК
Как скрыть время последнего посещения ВК

Вдобавок к сказанному заметьте, что в некоторых случаях вам может потребоваться доступ к мобильному телефону, который был привязан к персональному профилю. Если вы им не располагаете, то следует пройти процедуру изменения номера при условии наличия подходящих обстоятельств.

Читайте также: Действия при взломе страницы ВК

Способ 1: Восстанавливаем утраченный пароль

Такая проблема, как недоступность страницы из-за измененного пароля, была нами детально рассмотрена в соответствующих статьях. Вследствие этого, рекомендуется воспользоваться приведенными ниже ссылками, отталкиваясь от сути возникших затруднений.

Подробнее:
Как восстановить пароль ВК
Как узнать пароль ВК
Как сменить пароль ВК

Если вы не нашли ответа на свой вопрос из существующих статей, мы всегда рады вам помочь.

Способ 2: Восстановление удаленной страницы

Главной особенностью данного метода является временное ограничение, накладываемое на персональный профиль с момента его удаления. Если говорить более точно, то ручное восстановление личной страницы возможно исключительно в течение 7 месяцев с момента деактивации аккаунта.

Если с момента удаления прошло больше 7 месяцев, то процесс восстановления будет полностью заблокирован, а информация о странице покинет сервера VK.

  1. Пройдите процедуру авторизации на сайте ВК, используя регистрационные данные удаленного профиля.
  2. Оказавшись на удаленной странице с соответствующими подписями, кликните по ссылке «Восстановить» в левом верхнем углу.
  3. Также возможно снова активировать аккаунт, кликнув по ссылке «Восстановить свою страницу», расположенной в центре открытой страницы.
  4. В обоих случаях перед вами появится специальное диалоговое окно с информацией о совершаемых действиях, где вам необходимо нажать кнопку «Восстановить страницу».
  5. После выполнения названных действий вы моментально окажетесь у себя на странице.

Если вы четко следовали инструкции, учитывая упомянутые ограничения, то у вас не должно возникнуть дополнительных проблем.

Обратите внимание на то, что восстановить страницу возможно исключительно через браузерную версию сайта ВКонтакте. Используя официальное приложение VK, после удаления профиля вы автоматически покидаете свой аккаунт, а при попытках авторизации получаете уведомление о неверно введенных регистрационных данных.

Данное правило распространяется на все типы блокировки страницы.

Таким образом, для возобновления доступа к аккаунту вам так или иначе потребуется полная версия сайта.

Способ 3: Восстановление замороженной страницы

В случае заморозки страницы, как и при удалении, пользователю предоставляется возможность восстановления персонального профиля. Однако чтобы это сделать, вам потребуется отправить код подтверждения на привязанный номер мобильного телефона.

Тут же важно заметить, что восстановление замороженной страницы возможно отнюдь не всегда, а лишь в тех случаях, когда администрацией были зафиксированы подозрительные действия. В противном случае хозяин страницы получает вечный бан аккаунта без возможности возобновления доступа.

Вечный бан можно получить в случае явного нарушения правил данной социальной сети, а также при частом возникновении проблем с временными заморозками.

При проблемах с замороженной страницей, как, в общем-то, и с остальными типами блокировки, вы можете обратиться в техническую поддержку ВКонтакте.

Делайте это только тогда, когда основные предписания не позволяют достичь положительного результата.

Читайте также: Как написать в техподдержку ВК

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

lumpics.ru

Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.

Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

  1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
  2. Твое реальное имя
  3. Твоя реальная фамилия

...то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла —

заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ).

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ), только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Что делать, если на странице были фотографии, но они удалены взломщиком?

Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.

Почему не принимают мое фото из сохраненных фотографий для восстановления?

Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.

Другие причины отклонения заявки

«Рассмотрение заявки с приложенными посторонними изображениями невозможно»

Возможные причины:

  1. Ты приложил к заявке не то, что требовалось (не тот файл) или что-то лишнее. ВК четко пишет, какие фото им нужны. Нужно внимательно выполнять указания, приложить именно то, что нужно, и не делать ничего лишнего.
  2. Ты не выполнил требования к фото, например: на экране не читается текст заявки, в кадре что-то постороннее, документ не полностью открыт, изображение нечеткое и т.п.
  3. На изображении присутствует что-то постороннее — водяной знак, адрес сайта, следы обработки фото с целью обмануть службу поддержки.

Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.

«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»

Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.

В данном случае можно только попробовать создать запрос на удаление твоих фото или запрос на удаление страницы-клона, как будто эту страницу создал посторонний человек от твоего имени. Смотри здесь: Выложили мои фото. Как удалить?

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно»

Чаще всего такая причина отклонения указывается, если ты хотел продать страницу, тебя обманули и ты пытаешься ее вернуть. Но продажа и покупка страниц в ВК запрещены. Прочитай об этом здесь — Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?.

Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается?

Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте. А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся восстановлением доступа по СМС.

Смотри также

vhod.ru

Как восстановить страницу ВК | Восстановление доступа к аккаунту ВКонтакте

В этом руководстве будет рассказано, как восстановить доступ к странице в ВК. Перечислим все случаи утери доступа ВК и дадим подсказки для решения проблемы.

Восстановление доступа - наболевшая проблема пользователей социальной сети ВКонтакте. Обидно, когда ваша переписка, документы, виртуальные социальные связи - все это разом исчезает, и не всегда получается восстановить аккаунт в полной мере или даже частично.

Для восстановления доступа ВК нужно точно знать причину блокировки страницы - это уже половина решения проблемы. Вторая часть - собственно, возобновление доступа. Итак, давайте начнем. Все кейсы я собрал на основе писем моих посетителей.

Как восстановить доступ к странице, если ее заблокировали

Если вашу страницу ВК заблокировали, об этом вы узнаете при входе во ВК. На странице блокировки будут указаны сроки (дата) блокировки и приведена ссылка на соответствующее руководство. С ним желательно ознакомиться.

Поскольку блокировка временная, восстановить доступ к странице в ВК ранее установленных сроков не удастся. Вам нужно дождаться окончания термина блокировки, после чего вы сможете войти в аккаунт как прежде.

К слову, некоторые вредоносные программы блокируют доступ к вашему аккаунту и предлагают восстановить страницу в ВК за деньги. Будьте внимательны и осторожны, не "ведитесь" на подобные провокации! Восстановление доступа ВК после блокировки всегда бесплатно! Если при входе в аккаунт вы видите сообщение о платной разблокировке, незамедлительно установите антивирус и просканируйте компьютер или телефон.

Пароль и логин верны, но доступ к странице запрещен

Не могу восстановить свою страничку после удаления. Пароль и логин знаю, ввожу – а социальный сервис ВКонтакте мне пишет: “проверьте правильность набора” и выдает ошибку. Пароль и логин точно правильные, я в этом уверена, ввожу правильно. Что делать?

Ответ. Странный вопрос. Вы ведь удалили страницу, чего вы ожидаете от ВКонтакте? Вам необходимо пройти стандартную процедуру восстановления, зайдя на страницу https://vk.com/restore. Введите старый логин, номер телефона или email для начала процедуры восстановления доступа VK и следуйте дальнейшим указаниям.

Не могу восстановить доступ к очень старой странице ВК (более полугода)

Не могу восстановить страницу ВКонтакте. Создала еще одну, для работы, но вводила другой номер телефона и на свою старую войти не могу. Пишут, что в течении минуты придет код на номер, но он не приходит. Написала в службу поддержки ВК. Мне ответили, что страница теперь не восстановится. Причину не объясняют.

Как восстановить страницу в ВК после удаления или вообще тогда удалить ее? Ведь она доступна для других пользователей!

Ответ. Логично, что после удаления ваша страничка в социальной сети будет недоступна. Да, она хранится на сервере в течение полугода, но после этого восстановление доступа к странице невозможно. Так что все говорит о том, что вам лучше забыть о старой странице ВК.

Страница ВК недоступна, пользователь не найден

где-то 28 апреля я вышла из ВК, ну как обычно, потом 29 числа утром захожу вожу номер и логин - пишет неверно, хочу восстановить доступ ВК через телефон. Сервис пишет, что пользователь не найден. Проблема в том, что я просто не по своей вине потеряла доступ. Никому страницу не давала, ничего не меняла, ни логин - ничего! Я без понятия, что случилось. Писала в тех. поддержку ВК они сказали, что нужно подать заявку на восстановление доступа. Но страница была запасная и очень мне дорога фамилия стояла не моя и имя тоже, фотографий не было у меня на странице, поэтому я не хотела подавать т.к знала что мою заявку отклонят. Но я не понимаю, почему я потеряла доступ? Как говорилось, я не давала никому данные от аккаунта. Я просто как обычный пользователь сидела ВК и ничего не переделывала и не меняла. Как восстановить доступ ВК? Помогите!

Ответ. Воспользуйтесь поиском по людям ВКонтакте (https://vk.com/search), введите имя и фамилию (или никнейм), за которой была закреплена страница ВКонтакте. Даже если ФИО принадлежали не вам.

Вероятно, вашу страницу взломали и поменяли пароль. К слову, для восстановления доступа ВК не обязательно предоставлять документы. Через страницу восстановления (https://vk.com/restore) можно вернуть доступ к ВК аккаунту, введя email или номер телефона. Как минимум, к тому или другому привязан ваш дополнительный аккаунт.


Я не могу восстановить доступ на страницу ВКонтакте: у меня превышено ограничение количества запросов за сутки во ВК, хотя сутки уже прошли. Что мне делать?


Почему мне на почту не могут выслать доступ в Контакт. Почему я должна фотографироваться и посылать документы? Это незаконно! Я указала почту, телефон, у меня другой. Почему я не могу попасть на свою страницу ВК? Раньше просто меняла пароль – и всё.

 


Моя страница ВК заблокирована – похоже на взлом. На ней стоит другая фамилия и имя. Как вернуть доступ к данным своего профиля?


Восстановил пароль к ВК, создал новый. Пытаюсь зайти – не заходит, пишет: неверный логин или пароль. Пытаюсь восстановить – снова выдает: “этот пользователь проходил процедуру доступа”. Что делать?


Удалила страницу вк уже 9 месяцев назад, возможно ли восстановить ее обратно, номер телефона знаю, а Пароль не помню (( помогите пожалуйста. Алина Абдулаева указана там имя и фамилия

softdroid.net

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu