Не могу зайти на свою страницу на фейсбук: Как восстановить свой аккаунт Facebook, если не удается войти в него?

Содержание

Как восстановить свой аккаунт Facebook, если не удается войти в него?

Справочный центр

Управление аккаунтом

Вход и пароль

Мы обновляем версию сайта Facebook.com для мобильных браузеров. Ещё

Если у вас возникли проблемы со входом в аккаунт Facebook, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

Восстановление аккаунта Facebook с помощью страницы «Поиск аккаунта»

Откройте страницу «Поиск аккаунта» по ссылке facebook.com/login/identify и выполните инструкции ниже. Используйте компьютер или мобильный телефон, на которых вы уже входили в аккаунт Facebook.

Найдите аккаунт, который хотите восстановить. Вы можете выполнить поиск по имени, электронному адресу или номеру телефона.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль для аккаунта.

Подробнее о том,

что делать, если вы не можете найти свой аккаунт с помощью страницы «Поиск аккаунта»

Восстановите свой аккаунт Facebook из аккаунта друга или родственника

На компьютере перейдите в профиль аккаунта, который хотите восстановить.

Нажмите значок под фото обложки.

Выберите Получить поддержку или пожаловаться на профиль.

Выберите вариант Другое и нажмите «Далее».

Нажмите Восстановить этот аккаунт и следуйте инструкциям на экране.

Изменение или сброс пароля

Узнайте, как изменить или сбросить пароль.

Если возникла проблема с доступом к электронному адресу или номеру телефона, указанным в аккаунте

Узнайте, что делать, если вам не удается сбросить пароль из-за отсутствия доступа к электронному адресу или номеру телефона, указанному в вашем аккаунте.

Если нужно проверить, не отключен ли аккаунт

Если ваш аккаунт Facebook отключен, то при попытке входа вы увидите сообщение об этом.

Если вам кажется, что ваш аккаунт взломан или кто-то использует его без вашего разрешения

Узнайте, что делать, если вам кажется, что аккаунт взломан.

Если возникли проблемы с получением кодов восстановления на указанный электронный адрес или телефон

Узнайте, что делать, если аккаунт Facebook заблокирован, а коды подтверждения не приходят на указанный электронный адрес или телефон.

Статья оказалась полезной?

Невозможно войти в Фейсбук: почему и что делать

Часто владельцы аккаунтов в Facebook сталкиваются с проблемой невозможности входа на свою страницу. После нескольких неудачных попыток они регистрируются заново либо пишут в техподдержку: «Не могу зайти в «Фейсбук». Однако выйти из данной ситуации можно, не прибегая к посторонней помощи и не заводя новой страницы.

Вход в Фейсбук.

Технические неполадки

«Фейсбук» может быть недоступен по техническим причинам. Не следует забывать, что он является самой популярной социальной сетью на планете: ежедневно на сайт заходит около 500 млн человек. Но есть дни, когда эта цифра увеличивается в несколько раз, в результате чего возрастает нагрузка на сервер, «Фейсбук» становится недоступен для посетителей.

Чаще всего на решение такой проблемы у программистов компании уходит от 10 до 15 минут. Поэтому если вы не можете зайти на сайт, необходимо подождать некоторое время, после чего снова попробовать загрузить страницу.

Если учетную запись не заблокировали, восстановить доступ можно, зная номер телефона, закрепленного за аккаунтом. Техподдержка «Фейсбука» не меняет пароль по просьбе зарегистрированного лица, поэтому пользователь должен самостоятельно восстановить его.

Сервисное обслуживание

В сеть бывает невозможно зайти, когда специалисты занимаются техническим обслуживанием. В таком случае вы увидите надпись: «Facebook скоро снова будет с вами». Причем одни люди могут заходить на сайт свободно, а для других доступ закрыт, но это не говорит о том, что человек заблокирован.

Можно попробовать зайти на страницу с другого браузера. Часто такой прием позволяет решить проблему.

Как почистить файл hosts

Сначала пользователю нужно зайти в «Мой компьютер». Далее необходимо нажать на «Диск C», выбрать папку Windows, потом System32 и перейти на вкладку Drivers. После этого следует выбрать Etc и открыть Host с помощью программы «Блокнот», кликнув на файл правой кнопкой мыши. В Host необходимо удалить все строчки, содержащие название сайта.

Следует быть внимательным, т. к. названия некоторых строк могут быть только визуально похожи на Facebook. После удаления необходимо закрыть Host, а потом сохранить все изменения.

Почистить кэш и куки (cookies)

Восстановить доступ к своему аккаунту может помочь чистка кэша и cookies. Для этого необходимо открыть браузер на компьютере, зайти в его настройки и выбрать кнопку «Удалить все временные файлы». Они могут мешать корректной работе сайта.

Почистить кэш и куки.

Отсутствие подключения к сети интернет

Если невозможно зайти в Facebook, нужно проверить, есть ли доступ в интернет. При смене роутера или модема может случиться сбой. Тогда при входе на свою страницу появляется надпись «Доступ запрещен». Устранить неполадку можно, отключив устройства от сети и перезагрузив их. В большинстве случаев проблема решается.

Блокировка IP-адреса

В редких случаях в аккаунт нельзя зайти из-за того, что сделана блокировка IP-адреса. Есть страны, в которых Facebook не работает. Так, люди, приехавшие, например, в Китай, где закрыт доступ к соцсети, не смогут зайти на свои страницы.

В России ограничить доступ могут местные провайдеры. Организации часто блокируют IP-адреса, чтобы работники не заходили на личные страницы в соцсети и не отвлекались от дел.

Теоретически, чтобы обойти блокировку, можно воспользоваться анонимайзером. Приложение маскирует IP-адрес и позволяет пользователям зайти с другого IP. Но на рабочем месте этот метод вряд ли поможет, потому что служба безопасности, вероятнее всего, обнаружит попытку входа на сайт, и у сотрудника, пользующегося соцсетями в рабочее время, могут быть неприятности. По этой причине на работе заходить в «Фейсбук» можно только с личного телефона или ноутбука.

Проверься на вирусы

Если не удается войти на свою страницу, причина может заключаться в вирусной атаке. Установленный антивирус не дает гарантии того, что компьютер не будет заражен вредоносными программами. Пользователь часто сам позволяет укорениться в ПК вирусам, посещая ненадежные сайты.

Признаки, указывающие на заражение компьютера:

Facebook предупреждает, что ПК предположительно заражен;
Пользователи видят сообщение о возможной вирусной атаке с информацией о том, что можно отправить SMS, чтобы разблокировать аккаунт.

В таком случае следует сначала запустить антивирус. Он проверит систему и очистит компьютер от вирусов. SMS отправлять не нужно. Когда программа закончит работу, пользователь сможет открыть свою страницу на «Фэйсбуке».

Компания META признана экстремисткой организацией, её деятельность запрещена в России.

Не можете войти в Facebook? Исправить проблему входа в Facebook с помощью 6 советов

Миниинструмент
Центр новостей MiniTool
Не можете войти в Facebook? Исправьте проблему входа в Facebook с помощью 6 советов

Алиса | Подписаться | Последнее обновление 9 февраля 2023 г.

Этот пост призван помочь вам решить проблему «не удается войти в Facebook». Проверьте возможные причины и решения, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи Facebook. Восстановить удаленные или потерянные файлы, фото, видео и т.д. с компьютера, карты памяти, флешки, внешнего жесткого диска и т.д. поможет MiniTool Power Data Recovery.

Если вы не можете войти в учетную запись Facebook, это может быть вызвано следующими причинами: вы забыли данные для входа в Facebook, взлом учетной записи, ошибки Facebook, проблемы с кешем или файлами cookie, проблема с браузером, заражение вредоносным ПО/вирусом, учетная запись отключена. через Facebook и т. д.

Если у вас возникли проблемы со входом в Facebook, вы можете попробовать 6 возможных решений, приведенных ниже, чтобы исправить проблему, связанную с невозможностью входа в Facebook на вашем компьютере или телефоне.

Совет 1. Узнайте, временно ли Facebook недоступен

Проверьте, есть ли у Facebook какие-либо ошибки и временно ли он недоступен, перейдя на страницу состояния платформы Facebook или в стороннюю службу отслеживания сайтов, например https://downdetector. com/. Он покажет, здорова ли платформа Facebook в настоящее время.

Если вы забыли данные для входа в Facebook, такие как адрес электронной почты, номер телефона или пароль, вы можете попытаться восстановить учетную запись Facebook с помощью пошагового руководства, приведенного ниже.

Перейдите на страницу входа в Facebook в браузере. Щелкните ссылку
Забыли учетную запись в разделе Пароль. Вы также можете напрямую перейти на страницу https://facebook.com/login/identify.
В окне «Найти свою учетную запись» вам будет предложено ввести зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона вашей учетной записи Facebook. Сделайте это и продолжайте.
Затем выберите метод восстановления и введите полученный код подтверждения для идентификации вашей учетной записи.
Введите новый пароль, чтобы сбросить пароль Facebook и снова получить доступ к своей учетной записи Facebook.

Совет. Если вы не можете вспомнить адрес электронной почты или номер телефона для входа, вы можете использовать другой адрес электронной почты или номер телефона, указанные в вашей учетной записи Facebook. Если вы не можете вспомнить адрес электронной почты, номер телефона и пароль, шансов вернуть свою учетную запись мало.

Совет 3. Очистите кэш браузера и файлы cookie

Почему я не могу войти в Facebook? Проблема может быть вызвана кешем браузера и файлами cookie. Вы можете попробовать очистить кэш и файлы cookie вашего браузера, чтобы узнать, может ли это решить проблему невозможности входа в Facebook.

Возьмите Chrome в качестве примера, вы можете открыть Chrome, щелкнуть значок с тремя точками в правом верхнем углу, нажать «Дополнительные инструменты» -> «Очистить данные просмотра», отметить параметры кеша и файлов cookie, выбрать диапазон времени и нажать кнопку «Очистить». кнопку данных, чтобы очистить кеш Chrome и файлы cookie.

Чтобы определить, является ли это ошибкой браузера, вы можете изменить другой браузер, например Firefox, чтобы войти в свою учетную запись Facebook. Если вы можете войти в Facebook в другом браузере, вы можете обновить или переустановить исходный браузер, чтобы устранить проблему.

Совет 5. Проверьте, отключена ли ваша учетная запись Facebook

При попытке войти в свою учетную запись Facebook вы увидите сообщение о том, что ваша учетная запись отключена. Facebook отключит те учетные записи, которые не являются реальными людьми или нарушают его политику.

Если ваша учетная запись отключена, вы не сможете снова войти в Facebook. Вы можете обратиться в службу поддержки Facebook, чтобы восстановить свою учетную запись.

Совет 6. Примите меры, если ваша учетная запись Facebook взломана

Если вы считаете, что ваша учетная запись взломана или используется кем-то, кого вы не знаете, вам следует немедленно предпринять какие-либо действия. Вы должны изменить свой пароль Facebook на надежный, чтобы защитить свою учетную запись. Вы также можете изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Facebook, и изменить свое имя на Facebook.

Помимо 6 решений, указанных выше, вы также можете попробовать перезагрузить компьютер или телефон, запустить проверку устройства на наличие вирусов, удалить и переустановить приложение Facebook на своем телефоне и т. д., чтобы устранить проблему с невозможностью входа в Facebook.

Войти: Перейдите на Facebook.com, введите свой адрес электронной почты или телефон и пароль для входа в Facebook.

Выход: Чтобы выйти из Facebook, вы можете щелкнуть значок со стрелкой вниз в правом верхнем углу на главной странице Facebook и нажать «Выйти».

Вывод

Если вы не можете войти в свою учетную запись Facebook, вы можете попробовать 6 приведенных выше советов, чтобы решить проблему, связанную с тем, что вы не можете войти в Facebook. Есть лучшие идеи для решения проблемы? Вы можете поделиться с нами.

Связано: 6 советов по исправлению ошибки с истечением срока действия сеанса Facebook.

Facebook
Твиттер
Линкедин
Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей:

Почему я не вижу свою бизнес-страницу в Facebook?

Проблема

Вы находитесь в процессе настройки подключения к Facebook, чтобы начать использовать Ads Manager. Когда вы дойдете до экрана, чтобы выбрать свою бизнес-страницу Facebook (как показано ниже), вы не увидите свою бизнес-страницу в списке.

Вы попытались щелкнуть стрелку, чтобы просмотреть раскрывающееся меню целиком, но ваша бизнес-страница Facebook по-прежнему не отображается.

Решение

У этой проблемы есть две распространенные причины, и чтобы понять, как их решить, сначала важно понять несколько ключевых моментов о том, как работают бизнес-страницы Facebook:

Все бизнес-страницы Facebook связаны с личными учетными записями, поэтому вам необходимо войти с личной учетной записи Facebook .
Вы не только должны войти в систему с личной учетной записи, но эта учетная запись также должна быть «Администратором» вашей бизнес-страницы Facebook . («Администратор» — одна из нескольких ролей бизнес-страницы Facebook.)
Facebook работает на уровне браузера, автоматически определяя, кто вошел в систему из того же интернет-браузера . (Даже если вы используете другую вкладку или не заходили на Facebook в течение нескольких дней, Facebook все равно «видит» ваш логин и предлагает только эту конкретную личную учетную запись.)

Имея в виду эти моменты, есть два возможных решения.

Решение №1. Выйдите из системы и снова войдите в Facebook

Наиболее распространенная причина, по которой пользователи не видят свою бизнес-страницу Facebook, заключается в том, что они случайно вошли в неправильную учетную запись Facebook . (Например, может быть, вы вошли в свою «запасную» личную учетную запись, которой вы делитесь со своим супругом, или, может быть, ваш коллега вошел в Facebook на вашем компьютере, не осознавая этого.) 9.0016

Если вы вошли в неправильную учетную запись, вы не увидите свою бизнес-страницу Facebook в PSAI.

Чтобы убедиться, что вы вошли в правильную личную учетную запись Facebook, мы рекомендуем выполнить следующие действия:

Откройте Facebook на другой вкладке вашего интернет-браузера. (Убедитесь, что это тот же браузер, который вы сейчас используете для PSAI!)
Вручную выйдите из Facebook через меню.
Войдите в Facebook с правильной учетной записью.
Вернитесь на вкладку, где открыто PSAI. Закройте всплывающее окно, чтобы обновить процесс подключения к Facebook. Поскольку вы только что вручную вышли из системы и снова вошли в нее, вам будет предложена правильная личная учетная запись Facebook.

После выполнения этих шагов вы можете немедленно возобновить и завершить процесс подключения к Facebook.

Решение № 2. Дважды проверьте, являетесь ли вы администратором Facebook

Менее распространенная причина того, что пользователь PSAI не видит свою бизнес-страницу Facebook, заключается в том, что они не являются администраторами своей бизнес-страницы в Facebook . (Например, вы могли нанять стороннего поставщика для настройки вашей страницы, и они не предоставили вам доступ.

Не могу зайти на свою страницу на фейсбук: Как восстановить свой аккаунт Facebook, если не удается войти в него?

Как восстановить свой аккаунт Facebook, если не удается войти в него?