Не получается зайти в контакт: Почему не заходит в ВК (Вконтакт)

Вконтакте не заходит на страницу. Что делать, если не получается зайти на свою страницу в контакт

Вконтакте не заходит на страницу. Что делать, если не получается зайти на свою страницу в контакт

В этой простой статье вы можете узнать, как зайти в Контакт со смартфона, планшета или простого телефона. Кроме того, вы также можете зарегистрироваться в VK с мобильного устройства. Но так как чаще всего все регистрируются с компьютера, а потом просто входят, на картинках мы покажем именно вход в Контакт. Также вы узнаете способы зайти на сайт социальной сети, если доступ к vk.com заблокирован провайдером.

В первой части статьи речь пойдет о довольно простых вещах. Мы расскажем, как зайти в сеть ВКонтакте через официальные приложения для Android и iOS. А во второй части рассказа мы объясним, как попасть в любимую социальную сеть нестандартными способами, изменив свой IP-адрес и страну.

Как зайти в контакт с Android-смартфона или планшета

Установите приложение VK для Android с Google Play: https://play. google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android

Вы также можете открыть Google Play на Андроид-устройстве, выполнить поиск по слову vk и установить приложение ВКонтакте таким образом:

После установки приложения нажмите Войти :

Введите логин и пароль (логином может быть как e-mail, так и номер телефона в формате +79260123456):

Вы вошли:

Как зайти в контакт с айфона или айпада

Установите приложение VK для iOS. Для этого:

После установки:

Как войти в ВК с телефона или планшета без приложения

Запустите любой браузер.
Введите vk.com. Вас перенаправит на мобильную версию сайта https://m.vk.com.
Введите логин, пароль и нажмите Войти :

В футере сайта вы можете выбрать полную версию сайта. Таким образом, можно просматривать версию vk.com для компьютеров со смартфона или планшета, играть в игры и устанавливать приложения.

Как зайти в Контакт, если доступ закрыт (заблокирован)

Если злой админ (или ваш провайдер) закрыл доступ к сайту vk.

com на работе, вы можете воспользоваться следующими обходными маневрами.

Способ 1. VPN, встроенный в браузер Opera (самый простой и безопасный способ зайти в Контакт)

Скачайте и установите последнюю версию Опера :
Зайдите в Настройки (ALT+P).
Перейдите в раздел «Безопасность».
Включите функцию VPN :
Кликните на иконку VPN в адресной строке и активируйте VPN:
Если контакт не грузится, попробуйте указать конкретную страну, например, Нидерланды:

На Айфоне или Андроиде вы можете воспользоватся браузером Opera Mini для обхода блокировки vk.com. Для этого используйте режим экономии трафика «Экстремальный режим» на Андроид и режим «Opera Mini» на iOS.

Способ 2. ZenMate

Установите приложение ZenMate ( — там есть ссылка на скачивание).
Выберите местоположение, например, Germany.
Войдите в Контакт.

В принципе, вместо ZenMate можно использовать любой другой VPN сервис, будь то TunnelBear, Hola или опять же OperaVPN. Только будьте осторожны — используя ВПН вы передаете ваш трафик через чьи-то сервера. Поэтому, совершая онлайн-покупки на всякий случай отключайте VPN. А лучше — используйте для него отдельный браузер (если речь о ПК с Windows).

Способ 3. Tor-Browser

Установите . Откройте сайт vk.com, введите логин и пароль и пользуйтесь. Стоит принять во внимание, что после закрытия Tor-браузера, вам понадобится авторизовываться заново, либо разрешить ТОР-браузеру сохранять пароли.

«ВКонтакте» (VK.com) — крупнейшая в Рунете социальная сеть. На сайт Вконтакте каждого дня заходят миллионы пользователей со всего мира. Однако, случается так что на сайт невозможно зайти из-за той или иной ошибки. Итак, как все-таки нам зайти на сайт, если увидели ошибку?

Время от времени в ВКонтакте проводятся технические работы и именно в это время сайт может не работать вообще или же работать очень плохо. Обычно технические работы проводятся в ночь с недели на понедельник и если сейчас такое время, то возможно именно из-за технических работ вы не можете открыть сайт. Даже если вам нужно срочно попасть на свою страницу, то у вас это вряд ли получиться, так что наберитесь терпения и немного подождите.

Конечно, существуют и иные причины, которые не позволят войти на сайт, а именно одной из таких причин является то, что какой-то вирус или же зловредная программа изменила файл hosts . Проверим нет ли там ничего лишнего.
Итак, как это сделать? Для того чтобы открыть данный файл для начала нужно зайти на системный диск С:\ в папку Windows .

В данной папке находим файл

hosts и пробуем его открыть, однако это не так и просто.
Если же файл hosts в этой папке обнаружить не удалось, то существует значительная вероятность, что вирус скрыл его. Тогда его нужно сделать видимым. Так как включить скрытые файлы если файла hosts не увидели?

Для начала открываем «Мой компьютер» . Затем в зависимости от версии операционной системы Windows следует проделать следующие действия:
Если у вас Windows 7 :
1. Нажимаем «Упорядочить» .
2. В открывшемся меню выбираем «Параметры папок и поиска» .
3. Появится окно, в нем выбираем закладку «Вид» .
4. Находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» .
5. Нажимаем ОК .

Если у вас Windows 8 :
1. Вверху окна выбираем вкладку «Вид» .
2. Находим кнопку с надписью

«Показать или скрыть» , нажимаем на нее и выбери там «Скрытые элементы» .
Теперь файл hosts должно быть видно, если он был скрыт.

Для открытия файла hosts кликаем на нем «Правая кнопка мыши» и из появившегося диалогового окна выбираем «Открыть с помощью» .

Из огромного количества программ, которые появились выбираем «Блокнот» . Благодаря ему мы сможем провести редактирования файла hosts .

Когда мы открыли файл hosts в Блокноте, нам необходимо стереть все его содержимое (выделяем все мышкой или просто нажимаем Ctrl-A, затем Delete) . Вот так должен выглядеть твой файл hosts:

Или же можно оставить только такую строчку, если она там есть: 127.0.0.1 localhost
Все остальные строчки, особенно те в которых есть хоть малейшее упоминание об

ВКонтакте (vkontakte.ru, vk.com)

Успешно сохраняем файл hosts .

На всякий случай заходим в настройки своего браузера и чистим кэш и куки . Возможно что они мешают, и поэтому невозможно войти ВКонтакте.
Как очистить кэш? Во всех браузерах этот процесс делается по-разному, но суть все же одна и та же. Скорее всего, ваш браузер — это Chrome.

Internet Explorer : Сервис — Свойства обозревателя — Общие — История просмотра — Удалить — Временные файлы интернета — Удалить файлы.

Firefox : Инструменты (или нажми кнопку Firefox) — Настройки — Дополнительно — Сеть — Кэш — Очистить сейчас.

Google Chrome : Инструменты (Ctrl+Shift+Del) — Очистить данные просмотров — Выбери кэш — Очистить данные просмотров.

Перегружаем компьютер .
На этом всё, надеюсь, эта статья помогла разобраться вам в процессе устранения ошибки.

Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.

Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:

Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!

Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.

Почему не могу зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.

1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут.

Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.

2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.

3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.

4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.

5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.

Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.

Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:

• Кража таких данных, как: логин – пароль.
• Снятие денег у вас со счета.

Что делать если не заходит в контакт

Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.

Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.

Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).

Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.

Если не заходит в контакт, делаем следующее

1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.

2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.

Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:

а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.

б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).

3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.

Заключение

Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.

Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:

• Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
• Не переходите по сомнительным ссылкам.
• Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
• Не устанавливайте сомнительные программы.
• Научитесь распознавать фишинговые сайты.
• Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!

Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!

P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.

Сколько людей сталкивается с тем, что у них «не заходит в контакт». То пишет ошибку, то в любимом браузере никак не хочет заходить.

Практически всегда проблема находится именно у Вас. Давайте попробуем разобраться, в каждом отдельном случае…

Что же делать, если в контакт не заходит?

Вам предлагают отправить смс…

Если пишут, что только в этом случае Вы сможете зайти на сайт «в контакте», ни в коем случае не ведитесь на это и ничего не отправляйте! Не поддавайтесь на обман, иначе Вы потеряете свои деньги, да и в контакт не зайдете. Такое предложение с смс точно означает, что Вы подцепили вирус. Не переживайте, все очень просто исправить. Следуйте инструкции.

1. Открывайте диск C, затем папку «WINDOWS», там находите «system32», потом «drivers», там «etc» и наконец то, что нам нужно — «hosts».
2. Теперь смотрите на этот файл «hosts». Если файл не открывается, то нажимаете на него правой кнопкой мыши и выбираете «открыть с помощью». Находите «блокнот», и с помощью него открываете.
3. Не важно, какие значки мы там видим, важно найти и удалить там строчки с надписями «vkontakte.ru» или «durov.ru». А затем не забываем сохранить изменения в файле.
4. Если файл «hosts» у Вас все же не открылся, все равно не расстраивайтесь. Бывает, что вирус блокирует его открытие. Мы и с этим справимся. Нажмите «пуск» и выберете там опцию «перезагрузить компьютер». Когда комп грузится, жмите F8. Из всех появившихся надписей жмем на «безопасный режим». Когда компьютер загрузился, проделайте первые три пункта нашей инструкции. Затем снова перезагружаем компьютер.

Бывает и так, что люди лишь удаляют файл «hosts», перезагружают компьютер, и после этого в контакт уже нормально заходит.

Что делать, если не заходит в контакт после исправления или удаления «hosts»…

Наверняка, это какие-то другие вирусы. Попробуем справиться с ними. Заходим в «пуск», там нажимаем на поиск, выбираем «файлы и папки», затем «мой компьютер». Найти нам нужно «vkontakte.exe» и «svc. exe», поэтому в графу поиска вводим по очереди эти названия, а затем просто удаляем эти файлы, когда наш компьютер их находит. Не забываем перезагрузить компьютер.

А вообще хорошо бы проверять компьютер на вирусы, если у Вас есть антивирусная программа.Если нет, то обязательно установите. Ведь Ваш компьютер постоянно нуждается в защите не только для того, чтобы без проблем заходить в контакт.

Почему не заходит в контакт — выбираем браузер

Как ни странно, но часто бывает, что через оперу в контакт никак не заходит. То ник просит другой ввести, то ошибку какую-то выдает. Почему не заходит в контакт через мозилу тоже бывает непонятно пользователям. Дело может быть в настройках. Посмотрите, запрашивает ли браузер разрешение на открытие того или иного сайта. Можете скачать браузер гугл хром. Если дело именно в этом, то с него точно зайдете в контакт.

Пишет, что сервер не найдет и не заходит в контакт

Причина может быть в удаленном сервере, то есть не у Вас. Это могут быть технические работы. которые проводятся на сайте. Тогда у всех Ваших знакомых в это время тоже возникнут проблемы со входом в контакт. Стоит подождать некоторое время, часик или два.

Другая причина — у Вас просто нет соединения с интернетом. Проверьте все внимательно.

Почему у меня не заходит в контакт — на всякий случай проверьте следующие моменты:

• Есть ли у Вас соединение с интернетом. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, грузится ли он.
• Если Вы не дома, узнайте, разрешен ли доступ к сайту «в контакте» в этой организации. Часто в школах, институтах, на работе доступ к социальным сетям запрещен.
• Возможно, Вас все-таки заблокировали администраторы сайта за рассылаемый спам, частую смену имени или что-то еще, хотя это бывает крайне редко. Но если уж это и случилось, подождите денек-другой, потом попробуйте зайти снова.

Мы разобрали самые распространенные варианты того, почему может не заходить в контакт. Очень надеемся, что Вам помогут данные сведения. Удачи!

Очень часто бывает такое, что не пускает ВК, даже если вы вводите правильно логин (номер телефона или почту) и пароль. Вас просят ввести капчу, это набор букв на английском языке или поставить галочку что вы не робот. И всё равно не пускает Вконтакте. Возможно даже не открывается сам сайт vk.com. Причиной такого явления, может быть заражение вашей системы различного рода, троянами и вирусами (о лечении если оно потребуется, мы напишем в конце статьи).

Давайте рассмотрим все возможные причины и способы решения, как зайти Вконтакт.

Быстрая навигация:

Попробуйте зайти с другого Браузера.

Даже если вы всё правильно ввели, это не гарантирует того что ваш браузер в силу ряда причин, не глючит. Допустим вы используете , попробуйте выполнить вход например с Internet Explorer .

Запрет в файле hosts, возможная причина из за чего вас не пускает ВК.

Запрет прописанный в этом файле не пускает ВК. К слову говоря, запрет в hosts может распространяться на многие сайты, например Яндекс или ресурсы антивирусов…

Давайте попробуем посмотреть ваш файл хостс на примере Windows 7, может быть именно там причина того что вас не пускает ВК.

Зайдите в меню «Пуск»

И введите следующую строку:

notepad %windir%\system32\drivers\etc\hosts

notepad % windir % \ system32 \ drivers \ etc \ hosts

Откройте файл hosts с помощью блокнота, удалите всё что ниже записи «127 0 0 1 localhost»

Слово «localhost» должно быть последним в документе. Закройте сохранив изменения, пробуйте заходить Вконтакт снова.

Стоит проверить, а не взломали ли вашу страницу ВК.

Если вы пробуете войти с другого браузера и всё равно вас не пускает в ВК, то тут однозначно нужно будет восстановить вашу страницу, об этом подробнее (См. ). Этот способ позволяет восстановить доступ к ВК, даже если вы не имеете доступ к почте или номеру телефона.

Почистите свой компьютер, возможно он заражён.

Что стоит сделать если вы столкнулись со взломом ВК, если происходят разные глюки. Очевидно вам нужен хороший антивирус, который бесплатно удалит заражённые файлы и искоренит причины их появления.

На мой взгляд, идеальным решением послужит небольшая утилита от компании всемирно известного антивируса Dr. Web Cureit . Версия для дома будет бесплатной.

Скачать и проверить свой компьютер.

Не могу зайти в контакт

Взлом страницы и рассылка с нее спама: почему это случается

Довольно часто мы не попадаем на свою страницу и возникает ситуация «не могу зайти в контакт», поскольку нам приходит сообщение о том, что профиль был взломан, а со страницы идет поток спама. При этом нас просят делать ввод некоторой личной информации.

Поиск настоящего решения проблемы, как правило, начинается уже после того, как ввод телефонного номера или отправка смс не приносят результата, приводя лишь к тому, что со счета телефона снимаются деньги. Существует также ситуация, когда сайт «ВКонтакте» не может открыться, выдавая различные «цифровые» ошибки, например, 404 или 403. Причины, почему происходят все эти проблемы, обычно одни те же. В редких случаях причиной неисправности становится что-то иное, но об этом речь пойдет дальше.

Если страница требует ввода номера телефона или кода — делать так никогда не нужно. Появление страницы с информацией о подозрении на взлом говорит о том, что в компьютере вирус или иное вредоносное программное обеспечение. Вирусы способны кардинально менять сетевые настройки, поэтому при попытке входа в аккаунты, происходит перенаправление на страницу, принадлежащую мошенникам. Ее оформление полностью совпадает со страницей «Вконтакте», а отправленное сообщение автоматически подписывает на пакет платных услуг.

Из-за этих действий можно лишиться логина и пароля для входа в страницу. И тогда уже рассылки спама, а не только проблемы «не могу зайти в вк» точно не избежать.

Вирусная атака

Если системный сбой исключен, и проблемы с доступом к аккаунту наблюдаются лишь у конкретного пользователя — его компьютер стоит проверить на наличие вирусов. В данный момент разработано огромное число сканирующих утилит и антивирусов, к числу которых относится и тандем DrWeb Cureit + AVZ. Обе программы можно бесплатно скачать на официальных сайтах разработчиков, что делает их доступными для абсолютного большинства людей. С помощью данных приложений можно досконально проверить устройство на большинство угроз и своевременно их предотвратить.

При этом существуют четкие рекомендации, позволяющие избежать самого факта заражения вирусными программами. Например:

• Отказаться от установки подозрительного программного обеспечения. Различные «ключи» к программам, взломщики и прочий мусор практически на 100% заражены вирусами. Скачивать программы можно только на официальных сайтах разработчиков, где гарантируется абсолютная чистота и защита ПО.
• Постоянно поддерживать свой антивирус в рабочем состоянии: устанавливать обновления, следить за выходом новых версий и т. д.
• Игнорировать сообщения об обновлении FLASH-плеера, если они исходят от малознакомых или подозрительных сайтов.
• Если автоматическое обновление Windows было отключено, следует регулярно проверять систему и устанавливать необходимые плагины в режиме ручного управления.

Рекомендуем: Как поставить ловушку в ВКонтакте

Всё это поможет обезопасить компьютер от вредоносного вторжения и сохранить возможность беспрепятственного входа в социальные сети.

Чуть подробнее про вирусы

Случается и немного иная ситуация. Мы можем не видеть никаких сообщений, но страница не может открыться, выдавая ошибку, та же самая проблема — не могу зайти в контакт, и всё. Причина может заключаться в том же самом вирусе, меняющем сетевой маршрут. Продолжительность существования такого сайта довольно мала – меньше, чем у вирусов. Именно поэтому существует большая вероятность «словить» вредоносное ПО, сопровождающее на ресурс, который уже не существует.

Вредоносные программы и вирусы работают так. Они записывают изменения в системных настройках сети. Обычно это компьютерный файл под названием hosts. В результате пользователь вводит в командную строку адрес социальной сети vk.com, но попадает совершенно не туда, куда хотел, то есть на подставной сайт. Цель создания таких сайтов, как мы уже сказали – выманивание денег в пользу мошенников или завладение контактными данными.

Как не допустить таких проблем в дальнейшем?

1) Используйте антивирусы с постоянно актуальными (свежими) базами вирусов и троянских программ;

2) Прежде чем вводить логин и пароль от странички вконтакте, убедитесь, а точно ли у вас в браузере адрес vk.com.

Из-за вашей невнимательности, вы можете подарить свой пароль злоумышленнику, просто введя его на странице, очень похожей на контакт, с разницей в адресе всего на один символ, например 1vk.com;

3) Придумайте сложный пароль для страницы ВК и e-mail. Используйте не просто только буквы или цифры, а чередуйте их, а также используйте большие и маленькие буквы, также чередуя их.

Если вы сейчас используете простой пароль, но незамедлительно зайдите в настройки страницы и поменяйте его на более сложный.

Это защитит вас от программ подбора паролей. Не ждите пока вас взломают, и буду рассылать спам от вашего имени;

4) Не скачивайте подозрительные программы или дополнения для контакта, которые, по уверению создателей накручивают друзей, лайки и голоса;

5) Не открывайте подозрительные письма, которые вам приходят на e-mail и не переходите подозрительным ссылкам в сообщениях вконтакте, даже если это от человека, который у вас в друзьях (но с которым вы раньше не общались).

Помните, что мошенники не дремлют, и находят все новые способы заработать на вас. Будьте бдительны и удачи вам.

Сбрасывание сетевых параметров компьютера с помощью AVZ

Для начала следует рассмотреть самый простой и удобный способ решить проблему «не могу зайти в контакт». К тому же он является и самым быстрым среди существующих. В Интернете нужно скачать утилиту AVZ, которая делает всю работу сама, поэтому пользователю не понадобится подробно изучать, что именно нужно исправить в hosts и других файлах и разделах. Важно помнить, что скачивать утилиту нужно только с официального сайта. Затем ее нужно установить, предварительно распаковав в нужную папку.

Запуск необходимо производить только от имени Администратора. Откроется главное меню, где нужно выбрать сначала раздел «Файл», а затем «Восстановление системы». Во вновь открывшемся окне необходимо расставить галочки напротив ряда пунктов. У каждого компьютера свои настройки и версии операционной системы, но галочки точно должны стоять напротив:

• «Сброс настроек SPL/LSP и TCP/P»;
• «Восстановление ключа запуска Explorer»;
• «Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS»;
• «Очистка файла hosts».

После того как все галочки проставлены в нужных местах и убраны со всех остальных пунктов, необходимо нажать на кнопочку «Выполнить отмеченные операции». Далее идет перезагрузка компьютера, после чего следует попробовать снова зайти на сайт «ВКонтакте». Стоит отметить, что в процессе выполнения утилитой своих функций, вероятнее всего, разорвется соединение с Интернетом, но после того, как операционная система перезагрузится, все будет восстановлено. Некоторые последние версии утилиты автоматически подстраиваются под системные параметры, поэтому галочки в большинстве случаев уже будут проставлены там, где это необходимо.

#9 Работа брандмауэра

Дополнительно стоит обратить внимание на работу брандмауэра Windows. Софт специально созданный для защиты Вашего ПК от угроз извне вполне может заблокировать соцсеть как потенциально опасную. Поэтому вместо того, чтобы продолжать стенать: «Почему я не могу войти в аккаунт ВК», лучше бегом проверять работу Защитника. Для этого:

• Как поменять пароль в «Контакте» или что делать, если не можешь зайти в «ВК»

• Откройте настройки брандмауэра в панели управления и щелкните по «Дополнительным параметрам».

• Просмотрите список исходящих правил.

• Если какое-то вызовет подозрение дважды щелкните по нему и посмотреть в разделе «Область». Если увидите там информацию, относящуюся к соцсети, удалите правило и попробуйте снова авторизоваться.

Если по-прежнему не удается зайти в ВК, пробуем дальше.

Как исправить файл hosts самостоятельно

Обычно первый способ помогает. Но если этого почему-либо не произошло, и совершить вход на свою страницу ВКонтакте вновь невозможно, то можно вручную делать исправление параметров hosts. Этот способ также подойдет тем, кто не хочет ничего скачивать.

Первое, что нужно делать – найти в меню «Пуск» программу «Блокнот», которая расположена в папке «Стандартные». В Windows 8 лучше воспользоваться поиском. «Блокнот» нужно запустить от имени Администратора. В меню программы нужно выбрать «Файл», затем «Открыть». Откроется новое диалоговое окно, где можно выбрать формат файлов. Нужно сменить «Текстовые документы .txt» на «Все файлы». Открываем файл hosts, расположенный в папке Windows/System32/Drivers/etc. Если в нижней части открытого файла имеются строки, в которых упоминается «ВКонтакте», то их необходимо удалить. Затем исправленный hosts нужно сохранить, после чего перезагрузить компьютер.

Ввиду того, что такой способ решения проблемы является довольно простым и доступным каждому, некоторые вирусы устроены так, что они размещают записи гораздо ниже, чем пустые строчки. Так что, если нужное сразу найти не удалось, можно попробовать прокрутить окно «Блокнота» вниз.

Восстановление при недостатке данных

Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.

Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.

Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».

В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.

Устранение проблемы с помощью статических маршрутов Windows

Если дело вовсе не в файле hosts, то продолжаем искать ответ на вопрос, почему не могу зайти в контакт. Чаще всего причиной проблем со входом в «ВКонтакте» становится прописывание статических маршрутов в операционной системе. Чтобы решить проблему, для начала нужно делать запуск командной строки от имени Администратора. В меню «Пуск» выбирается командная строка. Как и «Блокнот», она расположена в папке «Стандартные». По ней делаем щелчок правой кнопочкой мышки и выбираем строку «Запуск от имени Администратора». После открытия необходимо вписать команду route–f, после чего запустить ее клавишей Enter. Обычно в этот момент подключение к Интернету прерывается. Беспокоиться не стоит, как и в случае с работой утилиты AVZ. После перезагрузки компьютера все будет восстановлено.

Требование отправки SMS

Вирусные атаки могут привести и к такой неприятности, как блокировка профиля ВК с требованием отправки платных SMS-сообщений. Эта ситуация означает, что пользователь попал на сайт мошенников, а его устройство заражено вредоносными программами. Решение здесь только одно:

• Ни в коем случае не отправлять SMS и не вводить данные от своей страницы.
• Очистить свой компьютер от вирусов (инструкция дана выше).
• Восстановить файл Hosts.

Рекомендуем: Как изменить номер в ВК

После этих действий проблема должна быть решена, и вход в ВК будет открыт.

Как настроить сценарий автоматической настройки сети и прокси-сервер

Такой вариант возникновения проблемы считается специалистами наименее вероятной среди причин, почему она появляется, но все же его нельзя исключать. В данном случае вирус или вредоносное программное обеспечение прописывают в системе компьютера адреса посторонних прокси-серверов или различные сценарии автоматической сетевой настройки.

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, заходим в «Панель управления» операционной системы Windows. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» или же папкой «Мой компьютер» (для Windows 10 – «Этот компьютер»). Далее нужно делать так — выбираем пункт «Свойства обозревателя». Значка может не оказаться, но в таком случае возвращаем «Панель управления» к классическому виду. В «Свойствах обозревателя» имеется раздел «Свойства браузера», где кликаем на вкладку «Подключения», уже в которой кликаем на «Настройки сети». Затем нужно взглянуть на то, что находится в данной вкладке. По умолчанию устанавливается «Автоматическое определение параметров». Кроме этого ничего больше не должно быть установлено. Если что-то выглядит по-другому, необходимо делать возврат к заводским настройкам. После этого опять потребуется перезагрузить ПК.

Также рекомендуем прочесть: Подробная инструкция о регистрации в контакте

Не открывается сайт «ВКонтакте»: что делать

Самое простое решение

Если другие сайты загружаются, а при открытии «ВКонтакте» появляется сообщение об ошибке, попробуйте обновить страницу сайта. Возможно, в работе сервиса был сбой, после чего в браузере сохранилась информация о неполадке.

Самый быстрый способ обновить страницу, не обращаясь в кэш, — нажать сочетание клавиш Ctrl+F5. Эта комбинация работает во всех популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер.

Если принудительное обновление страницы не помогает, попробуйте очистить кэш. Например, в Google Chrome это делается так:

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+H, чтобы открыть раздел «История» или перейдите в него через главное меню браузера.
2. Кликните по ссылке «Очистить историю».

3. Выберите временной диапазон, отметьте удаление изображений и других файлов из кэша, нажмите «Удалить данные».

Если ошибка была связана с неправильными записями во временной памяти, то после ее очистки сайт «ВКонтакте» снова станет доступным. В других браузерах очистка кэша выполняется аналогичным образом.

Сервис заблокирован

Есть множество способов запретить пользователям открывать различные веб-страницы. Блокировка может быть установлена администрацией ресурса, интернет-провайдерами (типичный пример — запрет доступа к ВК для жителей Украины), админитраторами сети и конкретного устройства. Подробнее о методах блокировки на уровне домашней сети и отдельного компьютера вы можете прочитать в статье Как заблокировать сайт. Здесь же мы рассмотрим способы разблокировки соцсети «ВКонтакте».

Расширения браузера

Блокировать отдельные сайты могут браузерные расширения — например, Block Site, доступный в интернет-магазине Google Chrome. Чтобы снять запрет на посещение ВК, созданный с его помощью, достаточно отключить или удалить это расширение.

Как это сделать:

Откройте меню Chrome. Выделите пункт «Дополнительные инструменты» и перейдите в раздел «Расширения».

Проверьте список расширений. Отключите или удалите все плагины, которые могут блокировать сайты. Если предназначение расширения вам неизвестно, поищите о нём информацию. Иногда для этого достаточно нажать на кнопку «Подробнее».

Аналогичные расширения есть и для других браузеров. Называться они могут по-разному, так что придётся проверять все подозрительные варианты.

Запись в файл hosts

Откройте папку %Windir%\System32\drivers\etc.

Найдите файл hosts (он представляет собой текстовый файл без расширения) и запустите с помощью «Блокнота» или заменяющих его программ. Убедитесь, что в тексте нет записи, блокирующей доступ к сайту «ВКонтакте». Если такая запись есть, удалите ее.

DNS-серверы подключения

На Windows 10 откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и интернет». Выберите вкладку «Состояние» и нажмите на ссылку «Настройка параметров адаптера».

Другой способ, работающий в том числе на старых версиях Windows, — открыть «Панель управления», выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», кликнуть по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Найдите текущее подключение к интернету. Кликните по нему правой кнопкой и откройте «Свойства». Выделите в списке компонентов «IP версии 4» и нажмите «Свойства». Выберите режим «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и проверьте, появился ли доступ ко «ВКонтакте». Если с автоматическим получением адресов сайт открывается, значит проблема заключалась в тех серверах, которые были прописаны здесь раньше.

Правила брандмауэра Windows

Запустите командную строку и проверьте IP-адрес сайта «ВКонтакте» с помощью запроса «ping vk.com».

Затем откройте раздел «Брандмауэр Windows» в «Панели управления» и нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» в боковом меню.

Откройте список исходящих правил и поищите параметры, которые могли бы относиться к блокировке ВК. Для проверки открывайте правило двойным кликом и смотрите IP-адреса на вкладке «Область».

Если обнаружите правило с блокировкой IP-адресов «ВКонтакте», выделите его и удалите.

Блокировка сайта на роутере

Блокировка сайта может быть настроена на уровне роутера. Чтобы снять её (на примере D-Link DIR-615):

1. Зайдите в интерфейс роутера по адресу 192.168.0.1 (может быть другой, посмотрите наклейку на корпусе устройства). Логин и пароль по умолчанию «admin».
2. Перейдите в расширенные параметры.
3. Кликните по ссылке «URL-фильтр».

4. Перейдите на вкладку «URL-адреса».
5. Выделите и удалите запись с блокировкой сайта «ВКонтакте», если она есть.

Интерфейс админ-панели вашего роутера, возможно, выглядит иначе — они отличаются в зависимости от марки, модели и версии прошивки устройства. Вам нужно искать раздел, который отвечает за блокировку страниц по URL или IP. Чаще всего он называется «Чёрный список».

В интерфейсе некоторых роутеров может быть раздел «Родительский контроль». Через него тоже может быть установлено ограничение на посещение отдельных сайтов. Если вы видите такие настройки в веб-интерфейсе вашего роутера, обязательно проверьте их на предмет блокировки «ВКонтакте».

Родительский контроль в системе и приложениях

Не все, но многие комплексные антивирусы имеют функцию родительского контроля, через которую пользователи с административными правами могут ограничивать своим домочадцам или коллегам доступ к веб-ресурсам. Если на компьютере есть антивирусное ПО со встроенным родительским контролем, проверьте его настройки. Например, в Kaspersky Internet Security нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте интерфейс антивируса и перейдите в раздел «Родительский контроль».
2. Выберите вкладку «Интернет».
3. Снимите галочку «Контролировать досуп к сайтам».

Конечно, вы сможете это сделать, только если имеете административный доступ к системе и пароль для изменения настроек приложения.

Встроенный родительский контроль есть и в Windows. Он называется «Семейная безопасность» и позволяет настроить правила поведения для отдельных пользователей. Единственный способ преодолеть такое ограничение — войти в систему под другим профилем, за которым не установлен родительский контроль.

На мобильных устройствах тоже есть способы установки родительского контроля. Обычно ограничения настраиваются через сторонний софт — например, Kaspersky Safe Kids или Screen Time. Через эти программы можно запретить посещение определённых сайтов или запуск отдельных приложений. Для снятия ограничений требуется доступ к настройкам родительского контроля.

Статические маршруты

Статические маршруты используют для того, чтобы указать компьютеру жестко заданный сетевой путь до конкретного сайта. Однако в них можно случайно или специально прописать неверный маршрут, и тогда сайт открываться не будет.

Чтобы не искать в статических маршрутах запись, которая отвечает за блокировку ВК, удалите их все. На доступ к Интернету это не повлияет.

Чтобы удалить все статические маршруты, запустите командную строку с правами администратора и выполните инструкцию route -f.

Если статические маршруты не назначены, то вы не увидите никаких изменений.

Локальные политики безопасности

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Администрирование». Запустите приложение «Локальная политика безопасности».

Выберите вкладку «Политики IP-безопасности». Посмотрите параметры в левой части окна. Если там есть правило, касающееся блокировки ВК, удалите его.

Если вы ничего не настраивали, то этот раздел должен быть пустым.

Вирусное заражение

Проблемы с доступом могут быть также связаны с действием вирусов, которые появились на устройстве. Они блокируют доступ к сайту, требуя пройти валидацию — например, отправить SMS на платный номер или перевести деньги на указанный счёт. Это мошенничество. Помните, что «ВКонтакте» не требует платить за доступ к странице!

Если вы столкнулись с вымогательством, проверьте устройство на вирусы. Поддержка «ВКонтакте» рекомендует использовать антивирусный сканер Cezurity

Как им пользоваться:

1. Установите и запустите программу.
2. Выберите режим проверки — быстрая или полная.
3. После завершения сканирования посмотрите результаты и удалите потенциально вредоносные объекты.

Блокировать загрузку «ВКонтакте» может и установленный на ПК антивирус, если он определяет соцсеть как фишинговый сайт. Такое возможно только в одном случае — если вместо ВК на самом деле открывается поддельная страница. Цель фишинга — украсть данные для доступа в ваш аккаунт.

Если антивирус при открытии сайта ВК выдаёт предупреждение и блокирует доступ, то проверьте, на ту ли страницу вы заходите. Обратите внимание на следующие моменты:

1. Доменное имя похоже на vk.com, но написано с отличиями — например, vvk.com.
2. На сайте не используется протокол HTTPS для защиты трафика.
3. В интерфейсе есть грамматические и орфографические ошибки.
4. Дизайн отличается от официального — например, используется устаревшая версия.
5. Нет ссылки на правила сайта, указаны странные контактные данные.

Ни в коем случае не вводите на подозрительной странице свой логин и пароль. В противном случае вы рискуете потерять контроль над своим аккаунтом.

Dr.Web Curelt и пробные антивирусы

Если ни один из перечисленных способов не принес желаемого результата и не решил проблему «не могу зайти вконтакт», существует еще один, последний. Можно применить утилиту Dr.Web Curelt. Она может не выявить проблему, но попробовать стоит, так как утилита предоставляется совершенно бесплатно. Её можно загрузить с официального сайта.

Утилита тоже почему-либо не помогла? Качаем качественную антивирусную программу. Но только качественную. Почти все они платные, но большинство из производителей предоставляют пользователям так называемую Trial Version – пробную версию. Обычно срок ее действия составляет около тридцати дней. Но этого месяца вполне хватит на то, чтобы вдоль и поперек исследовать компьютер, выявить причины, вследствие которых вы не можете зайти ВКонтакте и удалить всё лишнее и причиняющее устройству значительный вред.

#3 Плагины и расширения

Еще одной причиной, почему у Вас не получается войти в ВК, могут стать всевозможные расширения. Большинство из них было создано разработчиками, чтобы облегчить нам жизнь и работу в сети. Но далеко не все плагины такие полезные, многие из них могут и мешать. Поэтому попробуйте отключать расширения по одному и проверяйте работоспособность соцсети. Например, в Google Chrome что выключить плагин, нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем «Дополнительные инструменты» и «Расширения».

Затем просто передвигайте ползунок рядом с каждым наименованием плагина. Прежде всего, начните со всех, что могут блокировать какие-либо сайты.

Не можете дозвониться до IRS? Вот ваши двенадцать вариантов

Если вы должны заплатить налоги IRS, они быстро вас найдут. Но когда вам нужно добраться до них, это часто другая история. В частности, в эпоху COVID-19, когда администрирование сложных программ налоговых льгот в связи с коронавирусом нагружает и без того недоукомплектованное агентство, IRS стало печально известно длительным ожиданием и трудностями в поиске живого человека, который может помочь.

Если вы не можете найти помощь в решении налоговой проблемы, вот несколько советов о том, как связаться с IRS.

1. Лучшее время для звонка в IRS

Как и в любом колл-центре, объем очереди в IRS может меняться изо дня в день и даже от часа к часу в течение дня. Бесплатный телефонный номер IRS (800) 829-1040 открыт с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00. местное время, за исключением Пуэрто-Рико, где время с 8:00 до 20:00. Согласно официальному сайту IRS, по понедельникам самый высокий объем звонков.

Сообщается, что лучшим временем для звонка в IRS является раннее утро или прямо перед концом дня, но имейте в виду, что многие другие налогоплательщики придерживаются той же идеи. Возможно, вам повезет больше, если вы сможете уйти, чтобы позвонить в середине утра или в середине дня, когда другие застряли на работе. Звоня в разные дни и в разное время в течение дня, вы можете максимизировать свои шансы попасть в очередь, когда она минимально загружена.

Независимо от того, когда вы звоните, обязательно заранее соберите соответствующую налоговую информацию. Это убережет вас от неподготовленности к звонку и необходимости звонить снова, начиная утомительный процесс ожидания заново. Как минимум, вы должны иметь наготове следующую информацию:

• Ваш номер социального страхования (SSN).
• Ваш статус подачи.
• Ваша форма W-2 или 1099.
• Любая соответствующая корреспонденция, которую вы получили от IRS.

2. Посетите IRS.gov Online

Хотя это может занять некоторое время, официальный веб-сайт IRS содержит ответы на многие налоговые вопросы, которые люди задают по телефону. Удивительно, но для правительственного веб-сайта он довольно интуитивно понятен и удобен для пользователя. Его функция поиска в правом верхнем углу может помочь вам определить внутренние страницы, на которых есть нужные вам налоговые ответы. Например, если вы хотите заказать стенограмму, вы можете перейти по ссылке: https://www.irs.gov/individuals/get-transcript. Чтобы произвести платеж, вы можете перейти по ссылке: https://www. irs.gov/payments.

3. Попробуйте Интерактивный помощник по налогам IRS

Интерактивный помощник по налогам IRS поможет ответить на многие распространенные и не очень распространенные налоговые вопросы, которые люди задают в IRS. Это больше, чем простая страница часто задаваемых вопросов IRS, она содержит модули, которые проведут вас через все, что вы пытаетесь сделать, будь то учет образовательного гранта в вашей налоговой декларации или выяснение того, должны ли вы платить налог на самозанятость для побочного бизнеса.

4. Просмотрите страницу IRS Let Us Help You

Страница IRS Let Us Help You позволяет вам избежать общения с живым сотрудником IRS по ряду налоговых вопросов. Просто найдите проблему с налогами, с которой вы имеете дело, в меню, и веб-сайт предложит вам решение.

5. Просмотрите часто задаваемые вопросы о возмещении налогов IRS

Один из наиболее часто задаваемых вопросов IRS — «Где мое возмещение?» На странице «Часто задаваемые вопросы о возврате налогов» есть ответы на наиболее распространенные вопросы о возмещении налогов IRS, такие как «Как быстро я получу возмещение?», «Когда я могу проверить статус своего возмещения?» и «Поможет ли звонок в IRS быстрее получить возмещение?» ?».

6. Проверка статуса возврата налога

Вы можете проверить текущий статус возврата налога, перейдя в раздел «Проверить статус возврата». Вам понадобится только ваш SSN или ITIN, статус подачи заявки и точная сумма возврата.

7. Просмотр обновлений IRS о налоговых льготах в связи с коронавирусом

Если у вас есть вопросы о налоговых льготах в связи с коронавирусом, IRS постоянно обновляет свою страницу налоговых льгот в связи с коронавирусом с последней налоговой информацией о коронавирусе, включая новости о расширенном авансовом налоговом кредите на детей и платежах за экономические последствия. . Он также может рассказать вам, что делать, если вы не получили свою первую или вторую проверку стимула.

8. Загрузите мобильное приложение IRS2GO

Мобильное приложение IRS2GO позволяет проверить статус возмещения, произвести платежи, найти помощь в подготовке налоговой декларации и получить ответы на распространенные налоговые вопросы с помощью устройства iPhone или Android.

9. Запишитесь на прием лично в местный центр помощи налогоплательщикам IRS (TAC)

IRS имеет отделения в каждом штате, где вы можете получить личную помощь в местном офисе. На странице Центра помощи налогоплательщикам указано, где вы можете найти помощь TAC в вашем штате.

10. Обратитесь в Службу защиты налогоплательщиков IRS (TAS)

Служба защиты налогоплательщиков, также известная как TAS, является отдельным учреждением в рамках IRS, которое работает с налогоплательщиками, пытаясь решить их проблемы. Он может служить посредником между вами и IRS, и часто может получить ответы на налоговые вопросы быстрее, чем вы сами.

11. Свяжитесь с IRS по почте, чтобы ответить на уведомление IRS

Если вы получили уведомление IRS по почте, вы можете ответить по почте. Ваше уведомление будет содержать адрес для ответа. Обратите внимание, что время ожидания для получения последующего ответа может составлять несколько недель.

12. Все еще нужна помощь?

Позвоните нам по телефону 866-568-4593 или запланируйте бесплатный звонок на https://www. wiztax.com/schedule/. Вы также можете начать бесплатную онлайн-оценку, ответив на 6 простых вопросов. Начните ниже.

Звоните или пишите, почти невозможно дозвониться до IRS

ДеньгиСмотреть

Автор: Эйми Пикки

31 января 2022 г. / 17:03 / MoneyWatch

MoneyWatch: IRS сталкивается с проблемами налогового сезона

MoneyWatch: IRS столкнется с серьезными проблемами в этом налоговом сезоне 05:31

Поскольку налогоплательщики начинают отправлять свои декларации за 2021 год в IRS, многие надеются на быстрый возврат своих возмещений. Но людям с вопросом или задержкой обработки в этом сезоне может быть трудно получить ответ от IRS по телефону или по почте.

Само налоговое агентство предупреждает налогоплательщиков, что они вряд ли дозвонятся до сотрудника IRS по телефонным линиям в этом налоговом сезоне: «Мы ожидаем, что наши телефонные линии будут перегружены в обозримом будущем», — заявил комиссар IRS Чак Реттиг. на телефонной конференции с журналистами в январе. «Спрос значительно вырос».

Спрос на звонки достиг рекордного уровня в течение предыдущего налогового года: американцы сделали 282 миллиона телефонных звонков в агентство, по данным Национального адвоката налогоплательщиков, независимого подразделения IRS, занимающегося помощью налогоплательщикам. Из этих звонков ответили только на 11%.

Реттиг сказал, что в этом году агентство также ожидает «чрезвычайно высокий объем звонков в этом сезоне».

И, если в вашей налоговой декларации есть ошибка, IRS, скорее всего, свяжется с вами по почте, чтобы прояснить проблему, но не рассчитывайте на то, что налоговая служба быстро прочитает ваш ответ. По данным NTA, IRS уже имеет дело с почти 5 миллионами почтовых отправлений от налогоплательщиков и бухгалтеров, помимо 6 миллионов необработанных индивидуальных налоговых деклараций.

Эксперты говорят, что оба тупика вызывают задержки и задержки в обработке деклараций и решении проблем налогоплательщиков. Специалисты по налогам говорят, что на то, чтобы дозвониться до IRS по телефону, уходит несколько часов, если они вообще могут дозвониться до кого-либо. Все это вызывает первобытный вой со стороны налоговых специалистов и налогоплательщиков.

«Это создает беспорядок», — сказал Тад Инге, советник по законодательным вопросам Национальной ассоциации зарегистрированных агентов, на телефонной конференции на прошлой неделе с налоговыми профессионалами для обсуждения вопросов IRS, включая накопившуюся корреспонденцию. «Это наносит ущерб налогоплательщику».

Очень забавно, что я получу возврат налога за 2021 год до возврата налога за 2020 год. И да, я много раз пытался позвонить в IRS.

— Ники Пэрри (@frankiecole_) 31 января 2022 г.

Налоговому агентству требуется почти шесть месяцев, чтобы ответить на корреспонденцию налогоплательщиков, например, на письма, отправленные налогоплательщиками в IRS после того, как агентство запрашивает дополнительную информацию, по сравнению с 45 днями до пандемии, отметила Инге. IRS в основном не позволяет налогоплательщикам связываться с ним по защищенной электронной почте, вместо этого предписывая им писать через Почтовую службу США.

Но, как заявило NTA в январе, бумага стала «криптонитом» IRS во время пандемии.

Эксперты говорят, что IRS нуждается в большем финансировании, чтобы нанять дополнительных сотрудников и модернизировать свои системы. Закон президента Джо Байдена «Восстановить лучше, чем было» должен был направить 80 миллиардов долларов в налоговое агентство, но будущее этого закона неясно после потери поддержки со стороны сенатора Джо Манчина, демократа из Западной Вирджинии.

IRS: «Отказ от этих писем»

В ответ на обеспокоенность коалиции налоговых организаций, включая NAEA, а также законодателей, IRS в четверг заявила, что приостановит некоторые автоматические уведомления, которые могут быть вызваны проблемами начиная от неуплаты налогов и заканчивая непредоставлением документов.

Но во время пандемии налогоплательщик не может быть виноват в проблемах, по которым он мог получить уведомления. Например, IRS в прошлом году рассылала автоматические уведомления налогоплательщикам, в отношении которых не было сведений о получении налоговой декларации. Но во многих случаях налогоплательщик фактически подавал свою декларацию — она просто попадала в задолженность IRS.

Если налогоплательщики отвечали в IRS, эти отправленные по почте ответы, скорее всего, попадали в очередь корреспонденции агентства, что усиливало стресс налогоплательщиков.

Налоговое управление США в четверг признало, что «налоговая декларация может быть частью нашего текущего налогового реестра и просто не обработана».

В нем добавлено: «Отключение этих писем, которые в противном случае могли бы быть отправлены тысячам налогоплательщиков, поможет избежать путаницы».

Вчера я вместе с более чем 200 моими коллегами призвали Налоговое управление США улучшить процесс подачи налоговых деклараций для трудолюбивых американцев. Сегодня мы получили немедленный ответ, что они услышали наши опасения и работают над внесением некоторых изменений. https://t.co/FYt60Q0c6U

— Сенатор Боб Менендес (@SenatorMenendez) 27 января 2022 г.

Тем не менее, IRS заявила, что не может остановить все автоматические уведомления, добавив, что многие из них должны быть выданы в течение определенного периода времени, чтобы они были действительными. «Это означает, что они должны быть отправлены в отсутствие действий Конгресса», — заявили в IRS.

Американский институт дипломированных бухгалтеров назвал решение IRS «первым позитивным шагом», но добавил, что налоговая служба могла бы сделать больше, чтобы сократить количество ненужных автоматических уведомлений. Группа заявила, что не согласна с тем, что необходимы действия Конгресса, чтобы приостановить больше автоматических уведомлений, рассылаемых налогоплательщикам. Он также призывает к дополнительной помощи налогоплательщикам, такой как освобождение от недоплаты и штраф за просрочку платежа за 2020 и 2021 налоговый год.

«Где мой возврат?»

Специалисты по налогам сказали, что они также хотели бы видеть улучшения в IRS «Где мой возврат?» сайт, предназначенный для предоставления налогоплательщикам информации о том, когда они получат свой чек. Около 3 из 4 налогоплательщиков получают возмещение, которое в прошлом году составило в среднем около 2800 долларов — часто это самый крупный чек, который семья получает за весь год.

Но «Где мой возврат?» сайт не предоставляет информацию налогоплательщикам в некоторых ситуациях. Например, налоговая декларация должна быть принята IRS, чтобы появиться на сайте — огромная проблема во время пандемии, когда миллионы нераспечатанных бумажных налоговых деклараций буквально хранились в трейлерах. Люди, погрязшие в этом отставании, не могли получить ясность в вопросе «Где мой возврат?» сайт.

Даже люди, подавшие электронные декларации, сталкиваются с ограниченной информацией в разделе «Где мой возврат?» сайт, налоговые специалисты сказали. Это связано с тем, что инструмент обычно не предоставляет подробностей о том, что вызывает задержку, согласно NTA.

«У нас был [клиент], который подал свою налоговую декларацию в феврале — его возмещение не было обработано до октября», — сказал Карлос Лопес, основатель и генеральный директор Latino Tax Professional Association. «Каждый раз, когда он заходил на веб-сайт, он говорил: «В обработке, в обработке». Этого просто недостаточно», — сказал Лопес.

NTA: предоставление еженедельных данных

Национальный адвокат по делам налогоплательщиков также призывает IRS создать более надежную онлайн-систему, которая будет предоставлять налогоплательщикам более подробную информацию о статусе их возмещения.

«Налоговое управление должно предоставить дополнительную информацию о текущем этапе обработки возмещения, включая предполагаемые сроки обработки», — говорится в январском отчете NTA Конгрессу. «Более конкретные сообщения, обновляемые еженедельно, повысят удовлетворенность налогоплательщиков» и снизят количество звонков в IRS, заявили в NTA.

IRS на прошлой неделе заявила, что большинство налогоплательщиков получат возмещение в течение 21 дня — при условии, что они подают документы в электронном виде, запрашивают прямой депозит и не имеют проблем с налоговыми декларациями.

На вопрос, сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение, если, скажем, кто-то подаст документы на бумаге или допустит ошибку в своих декларациях, главный специалист IRS по работе с налогоплательщиками Кен Корбин ответил: «Сейчас мы не совсем уверены».

Коронавирусный кризис

Более

Более

В:
• служба внутренних доходов

Впервые опубликовано 31 января 2022 г.