Не войти в контакт: Почему не заходит в ВК (Вконтакт)

примеры фраз, способы начать разговор с покупателем

Виртуальная АТС Маркетинговые технологии Омниканальный контакт-центр Дополнительные сервисы

Виртуальная АТС Подробнее

Сервисы IP-телефония Корпоративный мессенджер Унифицированные коммуникации Контроль качества Мобильный личный кабинет Все возможности АТС МангоМобайл

Интеграции API Интеграция с CRM Интеграция с LDAP SIP Trunk SIP UAC Все интеграции

Решения для клиентов Российские решения для бизнеса Гибридная АТС IP-Телефония Телефонизация офиса Подключение номеров Удаленная работа Объединение филиалов SIP Оборудование Софтфоны Все решения

Входящие звонки Голосовое меню Голосовой бот IVR Алгоритмы распределения Автоинформатор Автосекретарь Софтфоны

Исходящие звонки Автоперезвон по пропущенным Виджет заказа обратного звонка Исходящий обзвон SMS-рассылки

Контроль и отчетность Запись разговоров Речевая аналитика Бизнес-аналитика Аналитика обслуживания Роли и права доступа

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Маркетинговые технологии Подробнее

Сервисы Коллтрекинг Email-трекинг MANGO OFFICE BI

Интеграции Все интеграции Заказать интеграцию

Клиентам Решения Энциклопедия маркетолога Глоссарий Решения для крупных клиентов

Маркетинговая аналитика Сквозная аналитика Мультиканальная аналитика Маркетинговые дашборды Окупаемость инвестиций Все отчеты

Автоматизация маркетинга Робот-аналитик Робот-маркетолог

Управление звонками Телефония для коллтрекинга Речевая аналитика Мультирегиональность Номера для бизнеса

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Омниканальный контакт-центр Подробнее

Омниканальная платформа Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)

Управление персоналом Рабочее место сотрудника Контроль и мониторинг (Dashboard — Live) Совместная работа

(Collaboration, Video)

Workforce Optimization Планирование рабочей нагрузки (WFM) Управление качеством (QM) Управление производительностью (Coaching, Gamification)

CRM Сбор клиентской базы Управление сделками Скрипты разговоров

Интеллектуальные решения Голосовой робот (Virtual asisstant) Речевая аналитика (Speech analytics) Чат-бот (Chat-bot)

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Дополнительные сервисы

Речевая аналитика

Робот-маркетолог

Сделки

Контроль качества

Wallboard

Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)

Mango Talker

Расширенное клиентское обслуживание

Сенсорное голодание: определение, симптомы и преодоление

Сенсорное голодание относится к стремлению к прикосновению или физическому контакту с другими живыми существами. Обычно это происходит, когда человек практически не испытывает физического контакта в течение длительного периода времени.

Люди в значительной степени социальные существа, и некоторые исследования показывают, что многие люди чувствуют комфорт, безопасность и удовлетворение от физического контакта. Лишение физического прикосновения может привести к тому, что люди будут испытывать негативные ощущения, такие как чувство пустоты и одиночества.

Из-за глобальной пандемии COVID-19 число людей, страдающих от тактильного голодания, может расти. Физическое дистанцирование и социальные ограничения для ограничения распространения вируса SARS-CoV-2 ограничивают контакт с другими людьми и сокращают физический контакт между людьми.

Люди также могут называть тактильное голодание депрессией при прикосновении, лишением прикосновения, лишением привязанности, голодом при прикосновении или кожным голодом.

В этой статье мы обсудим, что такое сенсорное голодание, его возможные психологические осложнения и некоторые способы его предотвращения.

Сенсорное голодание относится к желанию физического контакта, которое люди могут испытать после того, как в течение определенного периода времени практически не взаимодействовали с другими людьми. Некоторые люди могут сравнить это с желанием есть во время голода.

Исследования показали, что прикосновения важны для людей, когда речь идет о выражении эмоций и поддержании отношений. Многие исследования подчеркивают важность социальных контактов в развитии человека.

Прикосновение может активировать определенные области мозга и влиять на мыслительные процессы, реакции и физиологические реакции.

Например, исследования показывают, что аффективное прикосновение активирует орбитофронтальную кору. Эта область мозга связана с эмоциональным и социальным поведением, а также с обучением и принятием решений.

Прикосновение также может успокаивать и успокаивать людей, испытывающих стресс. В одном исследовании 2017 года отмечается, что объятия и похлопывания детей, попавших в беду, оказывают успокаивающее действие. Исследование 2015 года даже предполагает, что человеческое прикосновение может помочь в борьбе с инфекциями.

Таким образом, отсутствие физического контакта может привести к тому, что некоторые люди будут испытывать то, что многие называют сенсорным голоданием.

Сенсорное голодание может усилить чувство стресса, депрессии и беспокойства. В свою очередь, это может спровоцировать различные негативные физиологические эффекты.

Например, для борьбы со стрессом организм выделяет гормон кортизол. Этот гормон может увеличить частоту сердечных сокращений, кровяное давление, дыхание и мышечное напряжение и подавить пищеварительную и иммунную системы, что может увеличить риск инфекции.

В одном исследовании 2018 года отмечается, что кожа может передавать положительные и отрицательные сенсорные стимулы сенсорным нервам, которые передают ощущение прикосновения в мозг. В ответ на низкоинтенсивную стимуляцию кожи, такую ​​как прикосновение или поглаживание, организм вырабатывает окситоцин, который некоторые люди называют «гормоном любви».

Окситоцин обладает многими потенциальными преимуществами, такими как улучшение повседневного самочувствия и снижение стресса. Таким образом, регулярные прикосновения могут способствовать поддержанию общего самочувствия, а отсутствие физического контакта может способствовать негативным психологическим и физиологическим последствиям.

Кому-то может быть трудно узнать, испытывает ли он сенсорное голодание. Чаще всего люди испытывают непреодолимое чувство одиночества.

Люди также могут испытывать:

• стресс
• тревога
• чувство депрессии
• низкая удовлетворенность
• проблемы со сном
• усталость

Кроме того, люди могут проявлять поведение, пытаясь имитировать прикосновение. Это может включать в себя длительное принятие ванны или душа, укутывание в одеяла или объятия с домашним животным или подушкой.

Чувства одиночества и изоляции, которые сопровождают сенсорное голодание, могут привести к неблагоприятным психологическим осложнениям. Например, отсутствие физического контакта может усилить чувство стресса, беспокойства и депрессии.

Одно исследование, проведенное в 2017 году, подчеркивает, что ласковые прикосновения способствуют психологическому благополучию. Поэтому возможно, что отсутствие контакта может поставить под угрозу психическое и эмоциональное здоровье человека.

Исследование 2020 года отмечает, что прикосновение также может уменьшить чувство одиночества. Поэтому отсутствие физического контакта может вызвать или усугубить одиночество у некоторых людей.

Исследования также отмечают, что у тех, кто сообщает об одиночестве, снижена когнитивная функция и выше вероятность возникновения психических расстройств, таких как тревога и депрессия.

Некоторые методы, которые люди могут попытаться преодолеть или уменьшить ощущение сенсорного голодания, включают следующие:

• Использование одеял: Люди могут попытаться найти утешение, завернувшись в одеяла. В качестве альтернативы люди могут использовать утяжеленные одеяла. Использование утяжеленных одеял может имитировать ощущение объятий, что может помочь людям ощутить умиротворение и спокойствие.
• Самомассаж: Люди могут попробовать заниматься самомассажем, чтобы уменьшить сенсорное голодание. Например, люди могут массировать шею, чтобы попытаться стимулировать блуждающий нерв, что может помочь уменьшить стресс.
• Автономная сенсорная реакция меридиана (АСМР): Это относится к приятному ощущению, которое некоторые люди испытывают при прослушивании видео ASMR. Эти звуки активируют область мозга, отвечающую за осязание, и могут помочь людям чувствовать себя спокойно и расслабленно.
• Рассказ о предыдущем контакте: Исследования показывают, что прикосновение играет роль в памяти. Таким образом, люди могут вспомнить предыдущий случай физического контакта и сосредоточиться на своих чувствах, чтобы заново пережить ситуацию.
• Использование подушек для тела: Использование подушки для тела может помочь некоторым людям чувствовать себя более комфортно во время сна. Это также может имитировать ощущение объятий.
• Объятия: Исследования показывают, что даже объятия неодушевленного предмета, например подушки, помогают уменьшить стресс. Если возможно, люди также могут обнять своего питомца. На самом деле, исследования отмечают, что общение с животными может уменьшить страдания и одиночество.
• Связь: Если возможно, старайтесь поддерживать постоянный контакт с семьей, друзьями и другими близкими. Это могут быть текстовые сообщения, телефонные звонки или видеозвонки. Исследования показывают связь между видеозвонками и снижением чувства одиночества и социальной изоляции.
• Занятия спортом: Физическая активность может помочь улучшить когнитивные функции и самочувствие. Это также может помочь уменьшить чувство стресса и депрессии и улучшить сон.

Если у человека возникают негативные симптомы психического здоровья, ему следует попытаться обратиться за помощью. Без лечения психическое здоровье может значительно ухудшиться и повлиять на качество жизни человека.

Однако важно, чтобы люди соблюдали и поддерживали меры физического дистанцирования и не рисковали своим здоровьем или здоровьем других людей.

Если человек не может получить помощь лично, он может попробовать телетерапию. Это любая форма дистанционной терапии, в которой используются технологии, позволяющие терапевту и его клиенту общаться. Это может включать проведение терапевтических сеансов по телефону, видеозвонку или обмену мгновенными сообщениями.

Предотвращение суицида

Если вы знаете кого-то, кто подвергается непосредственному риску членовредительства, самоубийства или причинения вреда другому человеку:

• Задайте сложный вопрос: «Вы думаете о самоубийстве?»
• Слушайте человека без осуждения.
• Позвоните по номеру 911 или по местному номеру службы экстренной помощи, или отправьте текстовое сообщение РАЗГОВОР на номер 741741, чтобы связаться с обученным кризисным консультантом.
• Оставайтесь с человеком, пока не прибудет профессиональная помощь.
• Постарайтесь убрать любое оружие, лекарства или другие потенциально опасные предметы.

Если у вас или у кого-то из ваших знакомых возникают мысли о самоубийстве, вам может помочь горячая линия по профилактике. 988 Suicide and Crisis Lifeline доступен 24 часа в сутки в 9.00.88. Во время кризиса слабослышащие люди могут воспользоваться предпочитаемой услугой ретрансляции или набрать 711, а затем 988.

Нажмите здесь, чтобы получить дополнительные ссылки и местные ресурсы.

Сенсорное голодание относится к ощущению стремления к физическому контакту. Люди — социальные существа, и прикосновения играют важную роль в развитии и общении. Для некоторых людей лишение человеческого контакта может привести к негативным последствиям для психического здоровья.

Люди могут попробовать разные методы, чтобы имитировать ощущение человеческого контакта, или попробовать другие средства для улучшения психического здоровья, такие как физические упражнения и регулярное общение с близкими.

Если человек испытывает неблагоприятные последствия для психического здоровья из-за сенсорного голодания, ему следует попытаться обратиться за помощью.

Сенсорное голодание: что нужно знать

Автор Александра Бенисек

Медицинский обзор Нехи Патхак, доктора медицины, 19 апреля 2021 г.

В этой статье

• Что такое сенсорное голодание?
• Почему так важно касание
• Последствия сенсорного голодания
• Как бороться с сенсорным голоданием

Что такое сенсорное голодание?

Сенсорный голод — это состояние, которое возникает, когда вы не получаете столько физических прикосновений, как вы привыкли, или вообще не получаете. Вы жаждете общения, но по какой-то причине не можете взаимодействовать с другими. Это также известно как лишение прикосновения или кожный голод.

У людей может развиться тактильное голодание из-за социального дистанцирования во время пандемии COVID-19. Но это может произойти при любом недостатке физического контакта, например, у детей в детских домах и пожилых людей в больницах, которым не хватает позитивного контакта.

Почему важны прикосновения

Человеческое прикосновение играет важную роль в нашем взаимодействии с другими людьми. Мы пожимаем руки нашим коллегам, обнимаем наших близких и даем пять нашим друзьям. Мы связаны через физическое прикосновение.

Кожа — самый большой орган в вашем теле, который посылает в мозг положительные и отрицательные ощущения от прикосновения. Когда вы участвуете в приятных прикосновениях, таких как объятия, ваш мозг выделяет гормон под названием окситоцин. Это заставляет вас чувствовать себя хорошо и укрепляет эмоциональные и социальные связи, снижая беспокойство и страх.

Эта реакция начинается с рождения. Когда дети рождаются, врачи советуют матерям часто брать их на руки и успокаивать, чтобы способствовать здоровому развитию. Это взаимодействие между людьми сохраняется на протяжении всей нашей жизни. Даже во взрослом возрасте человеческое прикосновение помогает регулировать сон и пищеварение, укреплять иммунную систему и бороться с инфекциями.

Последствия сенсорного голодания

Когда вы не получаете достаточного количества физических прикосновений, вы можете испытывать стресс, тревогу или депрессию. В ответ на стресс ваше тело вырабатывает гормон кортизол. Это может привести к увеличению частоты сердечных сокращений, артериального давления, мышечного напряжения и частоты дыхания, что негативно скажется на вашей иммунной и пищеварительной системах.

Эти вещи могут привести к ухудшению качества сна и повышенному риску инфекций. Другие заболевания, включая диабет, астму и высокое кровяное давление, могут ухудшиться.

Длительное голодание при прикосновении может даже спровоцировать посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).

Как бороться с сенсорным голоданием

Существуют способы борьбы с последствиями сенсорного голодания, даже если вы не можете физически взаимодействовать с другими людьми:

Видеочат. Они не полностью заменяют человеческое прикосновение, но видеозвонки позволяют нам визуально взаимодействовать с другими людьми.