Невонка одноклассники: Аптечный пункт 51, п.Невонка — «Губернские аптеки»

Не поймите меня неправильно. Это не значит, что для того, чтобы расположить к себе людей, вам нужно постоянно изображать из себя танцующую обезьяну и постоянно устраивать представления.Никто не может быть «на связи» 24 часа в сутки 7 дней в неделю, а быть рядом с теми, кто пробует , утомительно.

Вы просто хотите быть кем-то, кому весело находиться рядом с вообще . Ты классный человек, а не директор по развлечениям.

Создание привлекательности, играя в долгую игру

Многие люди увлекаются идеей мгновенного влечения; они считают, что для того, чтобы добиться успеха в любви, они должны быть кем-то, в кого люди влюбляются сразу же .Кто-то , кто может просто войти в место, очаровать комнату и уйти с дамой или двумя (или тремя) под руку.

Идея быть этим человеком, парнем с «любовью с первого взгляда», так настолько распространена, что многие люди думают, что если они не могут быть им, то они обречены на жизнь. навсегда одинокий.

Но отношения не работают   так .

Отношения, которые формируются быстро — типа «любовь с первого взгляда» — также быстро сгорают из .Они формируются на поверхностных впечатлениях — физической внешности, внешнем обаянии и т. д. — и это влечение исчезает по мере того, как пара лучше узнает друг друга. Вот почему старшая школа так часто представляет собой катящуюся трясину отношений, когда пары собираются и распадаются, казалось бы, в течение нескольких дней, если не недель: они теряют известность на поверхности, а не в сердцевине, и привлекательность быстро исчезает.

Однако играть в долгую игру означает позволить вещам развиваться. Это медленное кипение, а не быстрое кипение, постепенное создание настоящего притяжения.Большинство отношений, особенно те, которые будут длиться долго, строятся с течением времени. Создание привлекательности — это процесс, и когда он работает, это волшебство . Нет ничего лучше, чем осознание новообретенного желания или осознание того, что кто-то вдруг стал невероятно горячим .

Да, люди, которые традиционно хорошо выглядят, имеют первоначальное преимущество. Но будучи человеком, которого стоит знать, кем-то, кого люди хотят, чтобы был рядом и проводил время с ним… по мере того, как они узнают вас, они начнут понимать, насколько вы привлекательны на самом деле.

1. Оперативное слово: относительно. Вы практически никогда не получите 100% согласия по любой теме

   Когда я учился в начальной школе, меня всегда очаровывали одноклассники, которые выбивали детали своей родословной. Я неизменно сталкивался с племенем чероки 1/16 ^th ; Мне всегда было интересно, откуда ты знаешь? Что ж, VG Acquisition Corp (NYSE: VGAC ) потенциально может ответить на этот вопрос путем слияния с фирмой по анализу потребительской генетики 23andMe .Достаточно ли этого катализатора для покупки акций VGAC?

   Источник: неводка / Shutterstock.com

   На бумаге дело выглядит убедительным. Аналитики в этой области обнаружили, что в 2019 году рынок генетического тестирования принес 12,7 млрд долларов дохода. Кроме того, к 2027 году этот сектор может достичь примерно 21,3 миллиарда долларов. Это будет означать совокупный годовой темп роста чуть более 10% в период с 2020 по 2027 год.

   Конечно, новая пандемия коронавируса, вероятно, повлияла на цифры 2020 года и прогноз на следующие годы.Хотя я не хочу ни за кого говорить, мне кажется, что у большинства людей есть более насущные проблемы. Тем не менее, когда (будем надеяться) вернуться к нормальной жизни, эта специализированная компания по приобретению сможет начать использовать этот спрос. Таким образом, многие инвесторы явно в восторге от акций VGAC.

   Тем не менее, вы должны быть осторожны с SPAC. Несмотря на то, что они были в центре внимания Уолл-стрит в течение последнего года, у них не всегда были лучшие показатели производительности. Как я упоминал в другом отчете , The Wall Street Journal обнаружил, что SPAC в среднем уступают более широкому рынку примерно на 3% в год в течение первых трех лет после их дебюта.

   Но конкретно для акций VGAC, InvestorPlace участник Марк Хейк предоставляет убедительные доказательства того, что акции перегреты по сравнению с их фундаментальными показателями. По сути, ценник слишком высок для убыточной компании. Кроме того, прогнозы доходов руководства могут оказаться слишком оптимистичными.

   Должно ли это вызывать беспокойство у потенциальных покупателей?

   Долгосрочные вопросительные знаки на акции VGAC

   Самое смешное в фундаментальном анализе то, что он полезен только тогда, когда он полезен.Под этим я подразумеваю, что инвестировать исключительно с помощью фундаментальных принципов — это немного похоже на вождение автомобиля, глядя в зеркало заднего вида. Эта фраза принадлежит техническому аналитику Алессио Растани.

   При оценке перспектив акций VGAC вы не можете просто посмотреть, что они делали в прошлом, и сделать предположения о предположениях руководства относительно будущих прогнозов роста. В конечном счете, рынок является окончательным арбитром цены в любой момент времени. И эта цена отражает то, во что верят массы — правильно или неправильно — в какую стоимость в конечном итоге будет оценена целевая акция.

   Таким образом, по моему мнению — и только по моему мнению — лучший способ предсказать акции VGAC — это сделать предположения о потребительской базе базовой компании. Здесь я хотел бы отвлечься от политкорректного разговора и сказать вам прямо: 23andMe и большинство американских фирм по анализу потребительской генетики, вероятно, в значительной степени полезны для людей европейского происхождения.

   По данным Университета Тафтса, «Исследования, в которых сравнивались базы данных о предках, выявили более низкую согласованность с латиноамериканским, восточноазиатским и южноазиатским происхождением.» Это почему? Тесты предков хороши настолько, насколько хороши базы данных. Как вы знаете из статистики, большие базы данных дают более точные результаты интерпретации, чем маленькие базы данных, на которые могут сильно повлиять аномальные точки данных.

   Итак, вам просто нужно заняться наукой и математикой. На самом деле, я бы сказал, что рыночный потенциал 23andMe составляет от двух третей до трех четвертей белых в Америке (250,5 миллиона в 2019 году) и некоторая часть чернокожего населения.

   Я говорю «некоторых», потому что, согласно упомянутой выше статье Тафтса, чернокожие члены семьи автора выразили обеспокоенность по поводу того, что их генетическая информация «продана тому, кто больше заплатит, для использования в исследованиях — или того хуже.

   Учитывая разногласия по поводу Генриетты Лакс, я бы сказал, что это вызывает искреннюю озабоченность.

   Чем закончилась игра?

   Конечно, расовая/этническая составляющая возможных прогнозов акций VGAC может быть неудобной темой. Тем не менее, это также необходимая тема , потому что люди используют генетические тесты не только для определения своего происхождения, но и для оценки риска определенных заболеваний и состояний, связанных с генетикой.

   Как утверждает LiveScience.com , у вас могут быть настоящие проблемы, когда тест анализирует генетические маркеры в вакууме.В таких случаях, когда вы не вводите дополнительный контекст, могут возникнуть ситуации, описанные в LiveScience , когда демографические данные для этих маркеров игнорируются, что приводит либо к ложноположительным, либо к ложноотрицательным результатам.

   Например, если вы пытаетесь оценить риск развития рака, вы хотите знать, что получаете самую лучшую и полную информацию. До тех пор, пока население США не получит равного распределения разнообразия и равного участия в генетических исследованиях, эти исследовательские фирмы с научной и математической точки зрения смещены в сторону большинства населения.

   Другими словами, акции VGAC, вероятно, переоценены. Акции, вероятно, имеют примерно одинаковый спрос и применимость ко всем демографическим группам США. Я надеюсь, что показал, что это просто не так.

   На дату публикации Джош Эномото не имел (прямо или косвенно) каких-либо позиций в ценных бумагах, упомянутых в этой статье.

   Бывший старший бизнес-аналитик Sony Electronics Джош Эномото помогал заключать крупные контракты с компаниями из списка Fortune Global 500.За последние несколько лет он предоставил уникальную и важную информацию для инвестиционных рынков, а также для различных других отраслей, включая юриспруденцию, управление строительством и здравоохранение.

   Возврат к природе — магазин. … CA Unit 4 ¯¬¾ fty-one 51 Возвращение к природе Мне нравится здесь жить ¢â‚¬¢ I¢â‚¬â „¢ve

2. CA Unit 4 fifty one 51

   Возвращение к природе

   Мне нравится здесь жить • Я кое-что делаю исследования • Я переехал сюда, чтобы подышать свежим воздухом • Это захватывающая идея!

   4

   1 Мне нравится здесь жить � EP 1

   а Обсуждение в группах.Какие слова у вас ассоциируются с местами выше?

   романтический закат | загрязнение | скалистый пейзаж | свежий воздух | солнечный свет | дистанционная деревня красивые пейзажи | надоедливые комары | холмы | леса | интересная архитектура захватывающая ночная жизнь | безопасный район | хороший общественный транспорт | тихий | шумный

   b Какие из слов в 1a описывают район, в котором вы живете?

   c Что вы думаете о своем районе? Сравните свои идеи в группах.

   Мне нравится…

   Терпеть не могу…

   Представляю…

   Я могу/не могу себе позволить…

   Не возражаю…

   � Мне нравится жить в городе. Моя квартира находится в безопасном районе и

   есть так много дел, но я не выношу загрязнения.

   � Я не могу позволить себе жить в городе, и он слишком шумный для меня. я люблю

   свежий воздух и я не против съездить в город за ночной жизнью.

   Дерзайте! B1 КБ+AB+CD | ISBN 978-3-19-002940-2 | © Hueber Verlag 2018

3. 52 fi fty-two Блок 4 CA

   4 2 Я провел небольшое исследование � EP 2 – 3

   a Как вы думаете, что такое «зеленые» проекты? Есть ли такие в вашем районе?

   Вы когда-нибудь принимали в них участие? Обсудите в малых группах.

   – Я думаю, что зеленый проект – это что-то вроде утилизации или посадки деревьев в городе.

   b Как вы думаете, чем занимается «зеленый герой»? Прочитайте рекламу в журнале и узнайте.

   c Прочтите письмо. Что делает Робин и почему она пишет Алексу и Сэму?

   Совет графства Кент спонсирует новый

   Награда зеленого героя Вы «зеленый герой»? Вы помогли озеленить

   район, в котором вы живете, чтобы вернуть природу и сделать

   более привлекательным? Поделитесь своими историями успеха с

   нас в журнале Home@Garden.Мы запускаем новый

   Конкурс Green Hero с местным советом, так что

   ищем зеленых героев, которые могут нам рассказать о

   свои проекты местного сообщества и делиться опытом

   риенс. Если вы думаете, что у вас есть правильный профиль, чтобы выиграть

   Green Hero Award, отправьте заявку на наш

   репортер Робин Уилсон и присоединяйтесь к конкурсу.

   Алексу Тернеру; Сэм Чапел Премия «Зеленый герой»

   Дорогой Алекс, Дорогой Сэм,

   Благодарим вас за отправку заявок на получение награды Green Hero.Я рад подтвердить

   , что мы хотели бы взять у вас интервью для нашей специальной статьи Home@Garden.

   Я пишу статьи для журнала уже шесть лет, но докладываю впервые

   «зеленые» общественные проекты. Недавно я проводил исследования по различным зеленым проектам.

   , и я очень жду новостей о ваших общественных проектах. Совет графства Кент

   и Home@Garden планировали эту награду более двух лет, и я надеюсь, что мы сможем вдохновить

   Еще

   человека в Кенте, чтобы создать свои собственные проекты зеленого сообщества.

   Во время интервью я хотел бы остановиться на следующих моментах:

   Каков ваш экологический общественный проект?

   Как долго вы занимаетесь проектом? Были ли у вас проблемы?

   Каковы преимущества вашего проекта для района?

   Прошу прощения за поздний ответ. Я пытался организовать интервью с прошлой недели, но

   Я ждал, когда со мной свяжется фотограф. Он свободен в пятницу, 17 августа, в 14:00.

   Возможно ли это для вас? Если нужно, он доступен и 20 числа.Я с нетерпением жду

   встреча с вами обоими.

   С уважением,

   Робин Уилсон

   Дерзайте! B1 КБ+AB+CD | ISBN 978-3-19-002940-2 | © Hueber Verlag 2018

4. CA Unit 4 fifty three 53

   4 г Что делала Робин? Используйте слова ниже, чтобы написать предложения.

   1 Она / пишет статьи для журнала / шесть лет

   Она пишет статьи для журнала уже шесть лет. 2 Она / исследует экологические проекты / недавно

   3 Она / план премии / более двух лет

   4 Она / пытается организовать интервью / с прошлой недели

   e Сыграйте в цепочку: Завершите предложение.Затем по очереди по классу

   , чтобы произнести свое предложение и повторить то, что сказали другие учащиеся, как в примере.

   Повторите игру, используя приведенные ниже предложения.

   Уже около года.

   � Я изучаю английский язык около года. � Ханс изучает английский язык, а я уже около года играю в теннис. � Ганс изучает английский язык, Конни играет в теннис

   и занимаюсь тай-чи около года.

   Работаю более 5 лет.

   Я им с детства.

   С прошлого лета.

   f Что вы можете вспомнить из цепной игры?

   Проверьте своего напарника.

   � Как долго Ганс изучает английский язык?

   � Он изучает английский язык около года.

   г Выберите одну из своих идей из 2e и приготовьтесь рассказать

   ваших одноклассников не менее трех подробностей о вас

   опыт, например, когда и почему вы начали,

   и почему он вам нравится.В группах расскажите свои истории и

   задать уточняющие вопросы.

   ? Как долго вы планировали этот проект?

   + Планировал около шести лет.

   — Давно не занимался исследованиями.

   Дерзайте! B1 КБ+AB+CD | ISBN 978-3-19-002940-2 | © Hueber Verlag 2018

5. 54 fi fty-four Unit 4 CA

   4 3 Я переехал сюда подышать свежим воздухом � EP 4 – 7

   a Прочтите введение к статье и подпишите фотографии правильным названием.

   б Работа в двух группах. Группа А читает об Алексе, а группа Б читает о Сэме.

   Сначала подчеркните самую важную информацию по каждому вопросу в статье.

   Затем расскажите человеку из другой группы, о чем вы читали.

   1 2

   Совет графства Кент спонсирует новый

   Зеленые герои Робин Уилсон

   В этом месяце мы узнаем, как эти два финалисты премии «Зеленый герой» привнесли больше природы в свои сообщества: Алекс Тернер, бегущий общинный земельный участок, и Сэм Часовня, которая открыла контактный зоопарк.

   Алекс Тернер, Эшфорд

   Каков ваш экологический общественный проект?

   Имею приусадебный участок на земельном участке

   рядом со старой фабрикой. Мы создали замечательный

   сад для выращивания фруктов и

   овощи. Это отличная идея, потому что некоторые

   человек не имеют сада или не умеют

   для выращивания еды. Любой, кто заинтересован в

   выращивание фруктов и овощей можно зарегистрироваться, и

   потому что мы разделяем работу, мы разделяем

   результатов.Наши продукты органические, поэтому они

   хорошо для окружающей среды. мы думаем

   о начале пчеловодческого проекта в

   сад, чтобы мы тоже могли делать мед.

   Как долго вы занимаетесь проектом

   для? Были ли у вас проблемы?

   Я начал проект около двенадцати лет назад.

   Сначала было нелегко из-за

   работа, которую мы должны были сделать, чтобы подготовить надел.

   У нас небольшая команда, поэтому у нас было много работы,

   но вместе мы многого добились и результаты

   определенно стоят того!

   Каковы преимущества вашего проекта

   для области?

   Пожилые люди приходят, чтобы встретиться с друзьями и поделиться

   интерес к здоровой пище.Два года назад,

   мама предложила сделать что-нибудь для местных

   детей, поэтому мы запустили проект Grow2School.

   Школьники узнали о

   различных вида фруктов в этом году и несколько

   недели назад они продавали собственное варенье по

   фермерский рынок.

   Дерзайте! B1 КБ+AB+CD | ISBN 978-3-19-002940-2 | © Hueber Verlag 2018

6. CA Unit 4 fifty five 55

   4

   c Прочитайте две статьи в 3b еще раз.Затем заполните пропуски приведенными ниже словами.

   потому что | из-за | для | так | так что | к

   1 Алекс использовал землю рядом с фабрикой для приусадебного участка. 2 У садовников было много работы, они небольшая команда.

   3 У некоторых людей нет сада, общественные сады — отличная идея.

   4 Сэм переехал в Ярлинг за свежим воздухом и красивыми рассветами.

   5 Дети идут в контактный зоопарк Сэма, чтобы узнать о животных.

   6 Они пишут информационные пакеты, которые посетители могут узнать об этом районе.

   d Вместе со своим партнером из 3b ответьте на эти вопросы о проектах сообщества.

   1 Как они сегодня относятся к своим проектам?

   2 Считаете ли вы, что эти два проекта до сих пор были успешными?

   3 Какие еще преимущества, по вашему мнению, могут принести проекты для сообщества?

   e Общайтесь в группах. Какая из двух идей в 3б кажется вам наиболее интересной и почему?

   � Мне нравится звук общинного надела, потому что…

   � А я люблю свежий воздух, поэтому думаю…

   Я люблю свежий воздух, поэтому живу в деревне.

   Я живу в городе, потому что люблю ночную жизнь / из-за ночной жизни.

   Я переехал сюда, чтобы подышать свежим воздухом / чтобы ходить в походы.

   Сэм Чапел, Ярлинг

   Каков ваш экологический общественный проект?

   Я управляю контактным зоопарком в прекрасном Кенте.

   сельская местность. Я переехал сюда ради свежего воздуха и

   красивых рассветов и закатов над полями.

   Я заметил, что некоторые дети не тратят ни

   время на открытом воздухе, поэтому я начал зоопарк поощрять

Грегариус » BetaNews.Com » июль 2015

Слишком часто облачный VoIP получает плохую репутацию в Интернете. Люди ругают провайдера А за плохое качество связи. Или усложнить жизнь поставщику B, потому что у персонала постоянно возникали проблемы с сервисом в виде «аквариумного эффекта». Я читал много обзоров, и я здесь, чтобы внести ясность в отношении облачного VoIP: большинство этих негативных отзывов указывают пальцем в неправильном направлении.

Многое из того, что люди видят в Интернете о негативном отношении к VoIP, размещенному в облаке, — это FUD, частично навязываемое клиентами с плохими сетями, а частично некоторыми гнусными поставщиками традиционных телекоммуникационных услуг VoIP, пытающихся остановить волну клиентов, переходящих на эту технологию.

Я буду первым, кто признает, что когда сделано правильно , облачная VoIP (или облачная АТС, как некоторые ее называют) — прекрасный вариант для современных телефонных услуг для бизнеса. Это чрезвычайно рентабельно; при необходимости можно использовать практически везде; и не требует вложений в оборудование, которые требовались в прошлом для традиционных локальных систем. Но что именно представляет собой , сделанное правильно ?

Как поставщик управляемых услуг (MSP) я отвечал за надлежащую реализацию десятков успешных облачных установок VoIP.И мне также пришлось отрендерить столько же SOS-уборок для тех, кто прыгнул на полметра первым, не выполнив домашнее задание. Кроме того, некоторые клиенты, решившие сделать решительный шаг в сторону VoIP, не посоветовавшись с нами и не придерживаясь лучших практик, в конечном итоге отказались от своих систем и возложили свою ошибочную вину на тех «ужасных провайдеров», как они их называют. Отсюда и причина, по которой в сети так много неправдивых отзывов о хороших и честных провайдерах.

Если я что-то и узнал об облачных АТС за эти годы, то это сводится к одной простой теории:

В облачном VoIP вы настолько хороши, насколько хороша ваша самая слабая связь

Вот и все.Короткая и приятная концепция, но реальный смысл здесь разный, в зависимости от ситуации клиента. В этом и заключается дьявол, который сидит в деталях. Ваше самое слабое звено, безусловно, может сильно отличаться от чьего-то самого слабого звена. Какие формы принимают слабые ссылки при обсуждении VoIP, размещенного в облаке?

Мне не нужно искать здесь примеры реальных клиентских ситуаций. Это может быть ужасная единственная DSL-линия WAN в качестве интернет-провайдера. Это может быть грубая проводка Cat5 в стенах без надлежащей системы патч-панелей на магистрали стойки.Это также может быть ужасный маршрутизатор SMB, который они купили в местном магазине канцтоваров менее чем за 100 долларов. Вы называете это, мы видели это.

Чистая магистральная сеть для VoIP соответствует передовым отраслевым практикам, включая дискретную проводку Cat6, проложенную в качественных коммутационных панелях, которые затем подключаются к коммутационному оборудованию бизнес-класса. Грязный / неполный сетевой шкаф должен быть первым делом перед заказом услуги VoIP. (Источник изображения: L-Com.ком)

Прежде чем вы решите рассмотреть возможность перехода на VoIP, размещенный в облаке, для телефонных нужд вашей компании, вот несколько проверенных и надежных методов, которые я почерпнул за годы работы с этим в дикой природе. Нам не нужны более шутливые обзоры провайдеров облачных VoIP, которые получают несправедливую плохую обертку из-за обстоятельств, не зависящих от них.

11. Вопросы, которые вы должны задать любому потенциальному провайдеру VoIP

Слишком много раз мы вытаскивали людей из ситуаций с плохим провайдером, которых можно было бы избежать при надлежащей консультации с нейтральным экспертом по VoIP.Или, должной осмотрительности можно было бы добиться, просто задав потенциального провайдера VoIP несколько простых вопросов, которые поставили бы провайдеров в тупик.

Прежде чем подписать пунктирную линию, вот вопросы, на которые вам НУЖНО ответить:

• Какую поддержку они предлагают? Любая достойная облачная VoIP-компания должна иметь поддержку 24/7/365. Бонусом является то, что поддержка полностью основана на американцах, но, заметьте, это дорогого стоит. CallTower, компания, которую мы используем для наших собственных нужд Skype для бизнеса VoIP, предлагает это.
• Каких крупных клиентов они обслуживают? Все провайдеры качественной VoIP имеют более крупные корпоративные «выигрыши», которыми они должны быть в состоянии похвастаться. Настоящие имена не так важны, как то, что они могут подтвердить владение такими учетными записями. Если компания заикается в своем списке корпоративных клиентов, будьте осторожны. Предприятия определенно переходят на VoIP, размещенный в облаке, и вам нужна уверенность в том, что этот провайдер работает с некоторыми крупными учетными записями, у которых есть собственная репутация.
• Нужно ли мне какое-либо специальное оборудование на месте? Некоторым провайдерам нравится указывать требования к оборудованию, например, потребность в пограничных контроллерах сеансов (SBC), специализированных серверах или другом дорогостоящем оборудовании, которое может не обсуждаться при звонках по продажам.Будьте прямолинейны в начальных разговорах и убедитесь, что не требуется никакого специализированного оборудования, помимо основных основ того, что в любом случае необходимо для сети уровня VoIP, например, хороший брандмауэр, коммутатор(ы) и настольные телефоны. Специализированное оборудование обычно приводит к разговорам о дорогостоящих планах обслуживания, которые приносят прибыль некоторым хитрым VoIP-компаниям.
• Могут ли их настольные телефоны/программные телефоны работать где угодно? Это лежит в основе жизнеспособности их сервиса, поскольку он доступен и может использоваться в любом месте с подключением к данным/интернету.Все лучшие облачные провайдеры VoIP обещают удобство использования везде, где есть Интернет. Но будьте точны в этом вопросе. В то время как CallTower, RingCentral и 8×8 позволяют вам по-настоящему брать свой настольный телефон с собой куда угодно, некоторые провайдеры VoIP уточняют свое заявление, говоря, что вам нужно быть на «домашней» интернет-линии, то есть в вашем офисе.
• Какой срок договора? Плата за отмену? Конечно, это зависит от поставщика услуг, но вам необходимо убедиться, что вы знаете детали своего срока и то, что потребуется, чтобы отказаться от соглашения.Плата за отмену бронирования — это последний вопрос, который любой продавец захочет обсуждать, даже если его об этом не спросят.
• Цены рекламные или фиксированные? Многие провайдеры будут использовать хитрые рекламные цены, чтобы заманить вас. Многие провайдеры кабельного телевидения очень грешат этим в своих телефонных системах (которые, кстати, я НЕ рекомендую). Получите информацию о ценах в письменном виде и убедитесь, что вы знаете, как долго действует акция, на сколько линий стационарных телефонов она влияет и какие новые цены будут после акции.
• Сколько бесплатных минут включено? Почти все провайдеры рекламируют модные бесплатные услуги. Но бесплатные минуты обычно стоят дорого в отрасли. Таким образом, получите эти детали в письменной форме и убедитесь, что вы получаете необходимый пакет, если вы собираетесь полагаться на бесплатные входящие звонки.
• Сколько факсимильных страниц включено? Отправка факсов через адаптеры ATA на физические факсимильные аппараты или отправка электронных факсов имеет ограничения на количество входящих/исходящих страниц. Заранее узнайте, сколько факсов вы можете отправлять и через сколько пользователей/адаптеров.Многие провайдеры умалчивают об этих деталях во время обсуждений, поскольку здесь обычно не просят разъяснений.
• Получу ли я свой собственный веб-портал администрирования? Насколько это легко? У лучших провайдеров есть надежные веб-порталы администрирования, которые вы можете использовать для настройки своего сервиса. Не очень хорошие из них рекламируют порталы, но они глючат, запутаны и обычно требуют звонков в службу поддержки, чтобы исправить проблемы, вызванные грубыми интерфейсами. У меня есть несколько провайдеров, которых я мог бы назвать, но я воздержусь здесь.Пройдите тест-драйв на веб-портале, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям. RingCentral и 8×8, два наших любимых провайдера, имеют отличные веб-порталы, которые позволяют клиентам вносить любые изменения по своему желанию.
• Как быстро они внедряют новые технологии? Это ключ к тому, чтобы определить, является ли компания лидером рынка или просто постоянно догоняющим. Многие провайдеры менее крупных АТС медлительны, как патока, для внедрения обновлений программного обеспечения или совершения эволюционных скачков в своих системах. Это был один из важнейших факторов, подтолкнувших нас к выбору CallTower для нашего размещенного сервиса Skype для бизнеса, поскольку другие игроки, которых мы проверили, сильно отставали в программном обеспечении, которое они использовали.
• У них есть пробный период? Не бойтесь пройти тест-драйв. У всех лучших игроков в облачном VoIP есть пробные периоды, которыми вы можете воспользоваться. Если поставщик утверждает, что он не предлагает пробные версии, потому что другие их клиенты не спрашивают о них или что у них нет возможности, держитесь подальше. Основные игроки, которых мы рекомендуем клиентам, такие как CallTower, RingCentral и 8×8, имеют стандартные пробные версии, которые позволяют любому клиенту поиграть с системой, которую он покупает, прежде чем прыгнуть на полметра вперед.Вы бы не купили машину, не протестировав ее; не относитесь к своей системе VoIP по-другому.
• Как выглядит ваше соглашение об уровне обслуживания? Хотя соглашения об уровне обслуживания (SLA) не являются резиновыми штампами для времени безотказной работы, которое вы увидите от поставщика, они определяют виды возмещения / кредитов, которые вам причитаются в ситуациях недоставки или простоев. Уровень четырех девяток (время безотказной работы 99,99%) — это самое меньшее, что вам следует ожидать от провайдера. Это соответствует примерно 52 минутам простоя в год, что вполне приемлемо для большинства компаний.Очевидно, что чем больше девяток вы сможете собрать, тем лучше, но будьте реалистами и не платите огромные надбавки, чтобы получить 100% от провайдера. По большей части это базовый уровень для сравнения между провайдерами.

Обязательно получите информацию от ключевых заинтересованных лиц в вашей организации ПЕРЕД тем, как позвонить торговому представителю, так как вы, скорее всего, создадите список вопросов с элементами, которые соответствуют вашим потребностям. Предварительное установление фактов имеет решающее значение, чтобы не тратить время на поставщиков, которые не могут соответствовать вашему списку требований.

10. HIPAA действительно применим к облачной VoIP

Являетесь ли вы юридическим лицом, на которое распространяется действие страховки (CE), или деловым партнером (BA), деятельность которого регулируется железной хваткой HIPAA? Тогда вопрос о соответствии HIPAA должен быть одним из первых пунктов, с которыми вы привязываете провайдера VoIP. Многие провайдеры VoIP любят вертеться вокруг этой большой проблемы, заявляя, что они подпадают под «исключение канала» в соответствии с правилами HIPAA. Если они не предлагают вам услугу, которая представляет собой простую аналоговую телефонную линию для звонков и факсов, им, вероятно, не следует использовать аргумент «исключение канала».

Таким образом, вокруг много горячего воздуха. Я буду совершенно честен и скажу, как есть: единственный известный мне облачный VoIP-провайдер, который на 100% гарантирует соответствие HIPAA, — это 8×8. Я не пытаюсь сделать здесь дешевую вилку — эти ребята подпишут соглашение о деловом партнерстве (BAA) на месте для любого клиента, которому это нужно, и у них есть множество страниц в Интернете, в которых излагается их строгое соблюдение правил соответствия HIPAA.

Соответствие

HIPAA — это всеобъемлющая методология, касающаяся не только безопасности технологий, используемых в их магистрали, но и того, как полностью шифруются вызовы; как хранятся такие данные, как голосовая почта/факсы; а также политики и аудит, которые они используют для поддержания своей позиции соответствия.

Провайдер облачной VoIP, уклоняющийся от темы, утверждая, что «исключение канала» не имеет серьезного отношения к вашему бизнесу, и вам следует уйти.

Провайдер VoIP 8×8 опубликовал отличный пост в блоге о том, почему очень важно привлекать вашего оператора VoIP к ответственности за соответствие требованиям HIPAA.

9. Не пользуйтесь услугами самого дешевого поставщика около

Как будто это нужно пересказать. Но слишком много клиентов делают покупки исключительно по цене. Если вы являетесь одним из тех, кто предпочитает облачный VoIP только из-за затрат, вы, вероятно, жертвуете другими важными аспектами, такими как стабильность/время безотказной работы или круглосуточная поддержка 7 дней в неделю.

На самом деле, многие из «недорогих» провайдеров даже не имеют поддержки по телефону и полагаются на поддержку по электронной почте или, что еще хуже, на форумы. Примером очень дешевого провайдера, который рекламирует чрезвычайно низкие цены, но пропускает поддержку по телефону, является CallCentric. Не позволяйте стоимости преобладать над другими соображениями для качественного провайдера VoIP.

8. Не позволяйте поставщикам продвигать локальные АТС как серебряные пули

Я часто вижу это в нашей отрасли. Многие поставщики любят продвигать традиционные локальные АТС, такие как системы Avaya IP Office или аналогичные, поскольку у них есть встроенные средства, которые гарантируют их способность оставаться на ногах с контрактами на обслуживание, соглашениями о техническом обслуживании и т.п.Есть множество причин, по которым мне не нравится такой подход к телефонной связи в наши дни:

• Эти коробки являются единственными точками отказа. Только самые крупные предприятия могут позволить себе по-настоящему избыточные локальные АТС с двойными или тройными блоками АТС и т. д. Большинству малых и средних предприятий будет продаваться одна УАТС, которая станет спасательным кругом их телефонной системы. Если блок умрет? Вы не работаете, пока его не заменят. Нужны ли ему новые запчасти через 6-8 лет из-за поломок? Вы надеетесь, что телефонист сможет найти запчасти на открытом рынке, или вы выкладываете деньги на новую АТС.Избегайте этого грязного болота.
• Ваш телефон НЕ является действительно универсальным. Хотите взять настольный телефон домой или в дорогу? Удачи без VPN. Традиционные VoIP-АТС требуют постоянного сетевого подключения к офису, где находится АТС. Такие услуги, как CallTower и 8×8, работают ВЕЗДЕ в мире, независимо от того, в какой сети вы находитесь. Это особенно важно во время чрезвычайных ситуаций, когда вы не можете взять свою АТС и быстро перестроить ее в другом офисе.
УАТС
• обычно требуют специализированного обслуживания PRI.Линии PRI — это специальные линии связи, построенные для соединения офисных АТС с остальным миром. Но они продаются по цене, которая обычно значительно дороже, чем та, которую облачная АТС может предложить по интернет-линиям BYO.

Есть и другие подробности, о которых я мог бы рассказать, но вышеперечисленные три представляют собой основные пункты, представляющие интерес, которые я использую в качестве возражения, когда клиенты общаются с поставщиками, ориентированными на УАТС. Если у вас нет веских деловых причин для выбора маршрута АТС, VoIP, размещенный в облаке, (обычно) является вашим лучшим вариантом.

7. Знайте свои показатели качества VoIP: пропускная способность, задержка, потери, джиттер

Слишком много клиентов, ищущих VoIP, застряли в узких дискуссиях о своих потребностях в Интернете, связанных с одной метрикой: пропускной способностью. Хотя эта метрика важна, она рассказывает только одну часть истории. Это потому, что, проще говоря, у вас может быть канал, который довольно жирный (например, соединение со скоростью 40 Мбит/с от вашего сотового оператора), но это не значит, что он обязательно быстрый . И именно здесь многие благонамеренные люди обжигаются с VoIP.

Вот основные показатели качества Интернета и VoIP, которые вам необходимо знать:

• Пропускная способность: Описывает, насколько «толстый» конвейер вам предоставляется, с цифрами, коррелирующими со скоростью загрузки и выгрузки.
• Задержка: это вторая часть основного уравнения, которое определяет, насколько «быстрой» является ваша связь с другой стороной. Меньшая задержка ВСЕГДА лучше и обычно имеет решающее значение для жестких соединений с интернет-провайдерами. Сотовые и спутниковые интернет-провайдеры печально известны ужасной задержкой, которая УБИЙСТВА для качественных VoIP-звонков.
• Джиттер: Проще говоря, временные промежутки между пакетами данных, отправляемыми по интернет-линиям. Плохой джиттер выше в миллисекундах, при этом лучше всего использовать низкий джиттер или его отсутствие. Жесткие интернет-провайдеры в среднем имеют лучшие показатели джиттера, чем сотовые/спутниковые сервисы.
• Потеря пакетов: Вы когда-нибудь теряли почту, которую вы отправляли в почтовой системе? Это реальный эквивалент потери пакетов. Хорошие линии интернет-провайдера должны иметь нулевую потерю пакетов. Даже несколько процентов потери пакетов приравниваются к ужасным вызовам VoIP.

На сайте DSLReports.com есть отличное руководство по некоторым из этих терминов с более подробными пояснениями.

И если вы заинтересованы в тестировании качества подключения к глобальной сети перед использованием VoIP, у RingCentral есть отличный инструмент для тестирования ваших линий. Они также предлагают инструмент проверки пропускной способности, чтобы увидеть, сколько VoIP-соединений может обрабатывать ваша текущая настройка с различными уровнями качества.

Пропускная способность, которая является показателем, по которому большинство интернет-провайдеров продают свои услуги, рассказывает лишь часть истории VoIP.Этот термин относится к тому, насколько объемный конвейер вам предоставляется в двух направлениях (загрузка/выгрузка) для ваших нужд. Но иметь толстую трубку не всегда означает быструю трубку. (Источник изображения: Coolnerds.com)

После прочтения приведенных выше определений ваша цель должна быть ясна: держаться подальше от сотовых/спутниковых интернет-провайдеров и по возможности выбирать кабельные/оптоволоконные услуги.

6. Проводная связь всегда лучше, чем Wi-Fi, но если вам нужно…

Магистральные сети VoIP высочайшего качества всегда строятся на надежных доверенных сетях Cat6 от основного оборудования маршрутизации/коммутации до фактических конечных точек (настольных телефонов, программных телефонов и т. д.).Это связано с тем, что проводная связь имеет высокий уровень гарантированной доставки и гарантии качества, чего мы просто не можем достичь с помощью VoIP на основе Wi-Fi.

Я знаю, что будут возникать ситуации, когда невозможно или финансово невозможно восстановить проводное подключение ко всем стационарным телефонам. Или у некоторых работников нет другого выбора, кроме как использовать устройства с отключенным Wi-Fi на складе или в аналогичном офисе. Если вам нужно отключить Wi-Fi, вот как извлечь максимальную пользу из плохой ситуации:

• Настройте персональные устройства на их собственный выделенный SSID.Использование выделенных SSID для устройств персонала не только обеспечивает сегментированную защиту от гостей, но также означает, что вы можете устанавливать такие вещи, как ограничения трафика для гостевого трафика Wi-Fi, отдавая приоритет вашим устройствам персонала. Мы стремимся всегда реализовывать это при развертывании наших точек доступа go-t0 для VoIP, устройств серии MR Meraki.
• По возможности переключитесь с 2,4 ГГц на 5 ГГц. Опять же, еще одна область, которая становится очень легкой, если вы используете правильное снаряжение. Точки доступа Meraki серии MR имеют встроенную функцию «управления полосой пропускания», которая позволяет нам принудительно переводить все без исключения устройства на передачу на частоте 5 ГГц, если они на это способны.Это обеспечивает меньшую перегрузку и позволяет указанным устройствам работать с более стабильными сигналами, на которые меньше влияют такие неприятные факторы, как джиттер и задержка.
• Отключить устаревшие битрейты и 802.11b. Устаревшие технологии Wi-Fi, такие как 802.11b и связанные с ними скорости, обычно называемые «устаревшим битрейтом» или подобные, снижают производительность/стабильность других устройств. Мы просто отключаем эту опцию при настройке Wi-Fi.
• Разумно спланируйте карту каналов или используйте интеллектуальные точки доступа с автоматическим переключением каналов.Чем больше соседей вы наступаете на пятки, когда дело доходит до спектра Wi-Fi, тем хуже будут ваши устройства. Если вы используете неинтеллектуальные точки доступа, которым требуется ручная настройка канала, определите свое местоположение и соответствующим образом спланируйте использование канала. Нам нравится оставлять эту логику для интеллектуальной автоматической настройки каналов, которую точки доступа Meraki MR предоставляют из коробки.

Как я уже сказал, проводная связь важнее… но Wi-Fi можно заставить работать прилично с помощью подходящего оборудования.

5. VLAN не имеют НИЧЕГО общего с качеством VoIP

В Интернете существует давнее убеждение, пришедшее откуда-то из окопов гиков, что виртуальные локальные сети каким-то образом являются спасительной благодатью и панацеей, когда речь идет о производительности VoIP. Как будто любое упоминание о проблемах VoIP всегда возвращается к понятию «просто используйте VLAN». Это абсолютно НЕПРАВИЛЬНО и не может быть более близоруким и неправильным.

Сети

VLAN строго связаны с БЕЗОПАСНОСТЬЮ при проектировании сети.Многие ошибочно связывают использование отдельных подсетей для сетей передачи данных и голосовой связи с созданием VLAN, но это происходит просто потому, что многие интеллектуальные брандмауэры объединяют оба аспекта в одну операцию. Использование отдельных подсетей является ключевой частью любой сегментации, которую вы хотите внедрить в свою сеть, а НЕ VLAN.

Можешь не верить мне на слово. Обсуждения, подобные этому и этому в Интернете, отлично помогают другим экспертам объяснить нюансы того, почему VLAN неэффективны для повышения производительности или потребностей QoS.

Использование строгих VLAN излишне усложняет структуру вашей сети и не дает никаких дополнительных преимуществ. Только в том случае, если ваша магистраль DHCP вынуждает вас использовать комбинированный менталитет сегментации VLAN/подсетей, вы должны использовать VLAN (как это делают межсетевые экраны серии Meraki MX, которые мы обычно используем в сценариях VoIP).

4. Скорость загрузки, а не загрузки, убивает облачный VoIP

В настоящее время большинство интернет-провайдеров предлагают услуги асимметричным образом, за исключением выделенных каналов в виде дорогого оптоволокна или городского Ethernet.Хотя в большинстве случаев это очень экономичные каналы, их обычно преследует тот факт, что скорость загрузки почти всегда НАМНОГО выше, чем скорость загрузки.

Возьмем, к примеру, типичную коаксиальную кабельную линию Comcast. Comcast предлагает различные уровни скорости, такие как 16 вниз / 3 вверх, 25 вниз / 10 вверх и 50 вниз / 10 вверх по ценовым пунктам, и это лишь некоторые из них. Как видите, скорость загрузки никогда не бывает такой высокой, как скорость загрузки.

И именно поэтому я упоминаю именно об этом. Ваша скорость загрузки, скорее всего, не будет фактором низкой производительности VoIP, поскольку пропускная способность загрузки от крупных игроков обычно очень велика даже на низких планах.

Каналы WAN

, такие как линии DSL, которые мы, к сожалению, застряли в качестве резервного канала в нашем собственном офисе, привязаны к номинальным скоростям, таким как 6 вниз / 1,5 вверх. Если вы используете одну линию WAN как для обычных нужд компьютера/сервера, так и для ваших VoIP-соединений, то вы подвергаетесь очень высокому риску проблем с качеством VoIP на таких небольших линиях.

Логику здесь довольно легко запомнить: будьте более внимательны к ЗАГРУЗКЕ, которую вы получаете от провайдера; скорость загрузки редко, если вообще когда-либо, будет проблемой.

3. По возможности используйте проводку Cat6 и всегда используйте коммутаторы PoE

Основная инфраструктура проводки имеет решающее значение для высокой производительности VoIP. Как я уже говорил ранее, вы настолько хороши, насколько хорошо ваше самое слабое звено. Во многих ситуациях клиенты борются со старой проводкой и неисправными коммутаторами и звонят мне с любопытством, почему их опыт работы с VoIP не оптимален.

Не вдаваясь в технические подробности, VoIP — это ОЧЕНЬ деликатная передача в вашей сети, и ухудшение/колебания трафика из-за плохой проводки или дешевых коммутаторов/маршрутизаторов проявляются очень быстро.В некоторых случаях нам приходилось вмешиваться и переделывать клиентскую сеть с новыми коммутаторами Cat6 и новыми гигабитными коммутаторами, чтобы решить проблему. Во многих случаях мы улавливаем это заранее, еще до того, как клиенту разрешается перейти на VoIP, чтобы заранее избежать неприятностей.

Если подрядчик по электромонтажу предлагает установить меньшую категорию Cat5 или Cat5e, просто скажите «нет». В наши дни дополнительные затраты на переход на Cat6/Cat6a очень минимальны и не только гарантируют более чистое использование облачного VoIP, но также вдвойне защищают вашу сеть от 10-гигабитного Ethernet, который, вероятно, станет стандартным для устройств через 6-10 лет.

Переход на коммутаторы с поддержкой PoE в наши дни не представляет никакой сложности. Это позволяет передавать данные и питание по одной линии (обычно Cat6), в отличие от того, чтобы заставлять настольные телефоны использовать адаптеры переменного тока плюс линию передачи данных. Отфильтрованное питание гарантировано для всех настольных телефонов, а проблемы с адаптером переменного тока полностью исключены. В наши дни мы не внедряем VoIP без него. (Источник изображения: CableOrganizer.com)

Наконец, если вы заменяете проводку, обычно самое время заняться установкой новых качественных переключателей.Не покупайте здесь дешевые вещи, но и не стоит тянуться к верхней полке. Нам нравится использовать коммутаторы Meraki, когда это возможно, но из-за их более высокой стоимости отличными заменами являются устройства серии Cisco Small Business SG200/SG300 или бизнес-линейка Netgear PROSAFE. И не пропускайте PoE (питание через Ethernet)!

Причина, по которой использование PoE для питания ваших оконечных телефонов имеет решающее значение, двояка. Во-первых, это позволяет обеспечить подачу чистого отфильтрованного питания на все телефоны, поскольку коммутаторы должны питаться от надежного источника питания, такого как ИБП.Во-вторых, вы уменьшаете количество точек отказа телефонов, поскольку вам не нужно беспокоиться о том, что персонал отключит адаптеры переменного тока, ударит их ногой, повредит или использует порты переменного тока под столами.

В наши дни

PoE почти необходим при использовании VoIP. Количество проблем, которые мы наблюдали при развертывании без PoE, не стоит головной боли.

И последнее слово о коммутаторах: если это возможно с финансовой точки зрения, приобретите отдельные выделенные коммутаторы для ваших VoIP-телефонов и коммутаторы для передачи данных на компьютеры.Это особенно важно при больших развертываниях. Мы делаем это требованием для большинства крупных развертываний VoIP, с которыми мы работаем. Приятной частью этого является то, что вы можете применять отдельные политики управления/QoS к портам коммутатора для данной стороны в массовом порядке, не беспокоясь о том, что это повлияет на другую сторону вашей сети. Кроме того, вы можете легко использовать сегментацию подсетей, которая контролируется восходящим портом (в нашем случае обычно это брандмауэр Meraki), чтобы выделить выделенную адресацию для этой стороны сети.

Это делает разделение голоса и данных очень простым и суперуправляемым без особых головных болей, которые раньше влекло за собой традиционное сопоставление VLAN для каждого порта.

2. Два канала WAN всегда лучше, чем один

Использование VoIP, размещенного в облаке, создает опасность того, что мы потенциально полагаемся на стабильность единого конвейера обратно в Интернет для нашего голосового трафика. Трубы перерезают, происходят отключения, и все это – обычная правда жизни. Даже выделенные каналы с предполагаемыми политиками безотказной работы/SLA попадают под удар — и я видел это бесчисленное количество раз за последние несколько лет.

Отчасти поэтому я не доверяю яйцам в одной корзине, даже в случае дорогих волоконно-оптических линий с длинным текстом SLA.Использование двойных каналов WAN, даже от операторов, работающих по принципу «самого лучшего», обычно лучше, чем полагаться на надежное слово одного оператора.

Наш стандартный подход к тарифам на двойные линии WAN обычно заключается в поиске двух поставщиков коаксиальных линий, которые могут предложить отличное соотношение цены и качества, а также предоставлять услуги из двух отдельных сетей. НИКОГДА не останавливайтесь на двух разных каналах от одного оператора — например, Comcast, что мы видели на некоторых установках. Если провайдер в целом испытывает проблемы с коаксиальной сетью в этом районе, обе ваши предполагаемые отдельные линии будут отключены.

Так что удваивайте отдельные линии от разных провайдеров. Comcast в качестве основного и, возможно, RCN в качестве дополнительного. Или ATT Uverse в качестве основного и кабель WOW в качестве дополнительного. Какую бы комбинацию вы ни выбрали, просто убедитесь, что ваша пропускная способность соответствует требованиям, как упоминалось ранее.

Вероятность того, что два перевозчика упадут одновременно, очень мала, и, вероятно, это произойдет только перед лицом крупной катастрофы, например, торнадо, обрушившегося на имущество. Но в этот момент у вас есть более серьезные проблемы, чем беспокойство о времени безотказной работы Интернета.

Еще один бонус от двойных труб? Как я более подробно обсуждаю в своем пункте номер 1 ниже, двойные каналы могут использоваться для обеспечения балансировки нагрузки для всей вашей сети. Если вы используете интеллектуальный брандмауэр/маршрутизатор, который может применять такую ​​логику, нагрузка трафика может быть распределена между двумя линиями одновременно, чтобы воспользоваться дополнительной пропускной способностью, обеспечиваемой вторым каналом.

В случае выхода из строя одной линии вся ваша сеть переходит в режим работы с одной глобальной сетью до тех пор, пока другой канал не восстановится.Затем вы можете вернуться к одновременному использованию обоих подключений. Хитрая, аккуратная функция, которую стоит изучить. Мы используем его в нашем собственном офисе на Meraki MX60 и на многих сайтах клиентов, и он работает отлично.

Одно слово предостережения: держитесь подальше от сотовой/спутниковой службы в качестве основной или дополнительной линии. VoIP, как упоминалось ранее, НЕ любит проблем с задержкой/джиттером в этих услугах беспроводного оператора, и качество вашего VoIP сильно пострадает из-за этого.

1. Не экономьте на брандмауэре — он же мозг вашей сети!

Не все маршрутизаторы/брандмауэры одинаковы.И любой, кто пытается сказать это, явно не имеет реального опыта развертывания высокоплотных и высокостабильных сред VoIP. Эти 100 долларов с полки от Best Buy или Staples, скорее всего, не помогут. И да, я знаю, что многие облачные VoIP-компании рекламируют некоторые из этих грубых моделей на своих веб-сайтах. Но количество раз, когда нам приходилось заменять их на устройства бизнес-класса, до сих пор неисчислимо.

Даже просто поиск «брандмауэра бизнес-класса» в целом не даст правильных результатов без тщательного изучения того, что на самом деле предлагают внутренности реальных устройств.Вот определенные элементы, которые вы должны требовать от любого нового брандмауэра для управления магистралью сети VoIP, размещенной в облаке:

• Возможность QoS для необходимых портов VoIP. Дешевые маршрутизаторы просто предложат вам переключатели, которые включают/выключают основные функции QoS для таких областей, как «игры» или «голос». На мой взгляд, эти фиктивные переключатели бесполезны, поскольку ваш провайдер VoIP и мой провайдер VoIP могут иметь совершенно разные определения того, как VoIP перемещается в/из их сети. Вот почему крайне важно иметь возможность индивидуального управления тем, какие порты получают какое лечение QoS.
• Ограничение пропускной способности для каждого устройства. Это обычно зарезервировано для маршрутизаторов/брандмауэров в ценовом диапазоне выше 400 долларов или около того, но этот аспект является ключевым для обеспечения честной игры всех в сети. Посмотрим правде в глаза: пропускная способность, какой бы она у вас ни была, — это ограниченный ресурс. Даже 150-мегабитная труба может быть разорвана горсткой злоумышленников. Вот почему мы требуем, чтобы брандмауэры, которые мы развертываем для VoIP, имели регуляторы пропускной способности или ограничители, которые применяются для каждого устройства отдельно. Это обеспечивает честную игру, особенно в ситуациях, когда в игре участвуют трубы меньшего размера.
• Возможность отслеживать обидчиков и их действия. Могут быть другие проблемы с пропускной способностью или производительностью, влияющие на вашу сеть, которые могут быть не идентифицированы до развертывания облачной VoIP. Есть ли кто-нибудь в сети, использующий офис для своих личных потребностей в обновлении World of Warcraft? Некоторые люди решают позволить личным ноутбукам загружать файлы BitTorrent весь день? Это загадочные элементы, которые могут убить VoIP, но которые не могут быть легко обнаружены без надлежащих возможностей понимания/аналитики.Инвестируйте в брандмауэр, который позволит вам копаться в этих данных и принимать меры по ним. Например, вся линейка брандмауэров Meraki MX предлагает эту возможность.
• Возможность отключения функций SIP-ALG и SPI Firewall. Многие дешевые брандмауэры имеют принудительную функциональность SPI Firewall, которая отлично подходит для обеспечения безопасности, но во многих случаях вызывает проблемы с VoIP, размещенным в облаке, из-за того, как трафик проверяется и отбрасывается. Аналогичным образом, SIP-ALG — это функция, которую многие производители маршрутизаторов реализуют для интеллектуальной обработки VoIP-трафика, но которая почти всегда не работает (не спрашивайте меня почему — она просто никогда не работает, и вы можете прочитать об этом подробнее). грязная функция здесь).Убедитесь, что приобретаемый вами маршрутизатор имеет явные переключатели для отключения этих функций или что эти функции не мешают облачному VoIP от выбранного вами провайдера. В качестве примечания, поскольку я много говорил о магии MX-боксов Meraki, насколько я знаю, они НЕ используют SIP-ALG, и их реализация технологии брандмауэра SPI на самом деле отлично работает из коробки без необходимости быть закрытым. Ура!
• Как патчи выглядят на устройстве? Требуется ли брандмауэру ручное вмешательство для установки исправлений или он может выполнить исправление самостоятельно? Это очень важно для обеспечения внедрения исправлений безопасности; ошибки устраняются по мере их обнаружения; а также улучшения производительности, когда они доступны.Нам нравятся устройства Meraki, поскольку они делают это, не заставляя нас и пальцем пошевелить.
• Можете ли вы позвонить кому-нибудь, чтобы помочь с вопросами экстренной конфигурации? Для большинства дешевых маршрутизаторов ответ «нет» за пределами небольшого окна, которое вы можете получить после покупки. Это неприемлемо для компаний, которые будут полагаться на такой маршрутизатор для ежедневной работы своих сетей передачи данных и голосовой связи. Я бы предпочел не оставлять свою удачу гремлинам. Получите маршрутизатор с поддержкой 24/7, либо в форме пакетной поддержки, либо через лицензию.

Хотя вышеизложенное не гарантирует, что вы не застрянете с несовместимым или работающим брандмауэром, когда речь идет об облачной VoIP, это проверенные и надежные аспекты, на которые мы полагаемся на протяжении многих лет.

В целом, наша компания поддерживает надежность и стабильность, которые были доказаны межсетевыми экранами Meraki серии MX, которые мы используем в полевых условиях. Этим устройствам настолько доверены наши развертывания VoIP, размещенные в облаке, что мы в значительной степени остановились на их использовании почти для каждой клиентской ситуации.На самом деле, если вы хотите присоединиться к нашей компании в качестве клиента управляемой поддержки, мы не позволим вам, если у вас в офисе не будет одного из этих ящиков.

Meraki MX64W, показанный выше, представляет собой брандмауэр, который мы неоднократно тестировали в боевых условиях и показали отличные результаты при работе с VoIP, размещенными в облаке. Мы пробовали Sonicwall, Cisco ASA, устройства Netgear и все, что между ними, и продолжаем возвращаться к линейке устройств Meraki MX. Они просто работают. Что еще мы могли просить?

Многим людям повезло с Sonicwall, но после неприятного опыта поддержки во время напряженного развертывания на маршрутизаторе серии TZ в прошлом году мы теперь избегаем этих устройств.Я прекрасно понимаю, что это ситуация, которая может быть изолирована от нас, но у нас нет особых причин отказываться от незыблемой природы ящиков Мераки.

Вне зависимости от того, в каком направлении вы едете со своим роутером, просто помните: ЗДЕСЬ НЕ СНИМАЕМСЯ! Дешевый брандмауэр обычно дает дешевые результаты.

VoIP, размещенный в облаке, хорошо работает при соответствующем планировании

Как и в случае с любыми новыми технологическими изменениями в вашем бизнесе, правильное планирование является ключевым и совершенно критическим во многих отношениях. Без должной осмотрительности без должной осмотрительности заказывать услуги, подобные предложениям RingCentral или CallTower Hosted Skype для бизнеса, — это рецепт катастрофы.

И поверьте мне, мы видели его бесчисленное количество раз в дикой природе. Точно так же, как вы не можете довести лучший гоночный автомобиль в мире до максимальной производительности, если дорога под ним воняет, VoIP, размещенный в облаке, очень похож на зверя.

Он любит с низкой задержкой. Он ожидает избыточных двойных каналов WAN. Он превосходит при поставке качественных линий Cat6 и соответствующего коммутационного оборудования. И совершенно очевидно, что процветает, когда управляется с помощью интеллектуальных брандмауэров с поддержкой VoIP, таких как устройства серии MX Meraki.

Существует ли шаблонный подход к предоставлению единственного «ответа» для качественного облачного VoIP? Точно нет. Для каждого офиса и сценария потребуется собственный специальный план для заполнения пробелов.

Надеемся, что приведенные выше рекомендации помогут вам принять правильные решения при инвестировании в VoIP, размещенные в облаке. У большинства компаний есть только один реальный шанс сделать VoIP правильно — заставить считать с первой попытки.

Фото: Газласт/Shutterstock

Деррик Влодарц — специалист по информационным технологиям, владеющий компанией FireLogic, занимающейся консалтингом и услугами в области технологий, в Парк-Ридж, штат Иллинойс (США), с более чем восьмилетним опытом работы в области информационных технологий в частном и государственном секторах.Он обладает многочисленными техническими полномочиями от Microsoft, Google и CompTIA и специализируется на консультировании клиентов по растущим популярным технологиям, таким как Office 365, Google Apps, облачный VoIP и другим. Деррик является активным членом Технического консультативного совета экспертов по предметным вопросам CompTIA, который формирует будущее экзаменов CompTIA во всем мире.