Как обновить сертификат ЭП? — Удостоверяющий центр СКБ Контур
Проверьте, есть ли возможность обновить сертификат одним из способов:
- При входе в сервисы на auth.kontur.ru по кнопке «Отправить заявку на обновление»
- В личном кабинете Удостоверяющего центра i.kontur-ca.ru, на вкладке Сертификаты по кнопке «Обновить сертификат»
Если кнопка естьНажмите на эту кнопку и далее следуйте указаниям системы, они помогут вам отправить заявку.
Если кнопки нетДля выставления счета и обновления сертификата обратитесь в ваш сервисный центр. Уточнить контакты своего СЦ можно по ссылке: kontur-extern.ru/sc, введя ИНН (а также КПП для юридических лиц).
Когда сотрудник Сервисного центра сообщит вам, что отправил заявку для редактирования в Личный кабинет, перейдите по адресу i.kontur-ca.ru. Редактировать в личном кабинете можно заявки на любые квалифицированные сертификаты, кроме СМЭВ ЭП-ОВ.
1. Зайдите в личный кабинет
https://i.kontur-ca.ru. Откроется окно входа в ЛК. Укажите номер телефона, который вы сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите «Получить смс с кодом». Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Введите поступивший код и нажмите кнопку «Войти». Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Эта ссылка появится через 2 минуты после первого нажатия на кнопку «Получить смс с кодом». Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.
Если вы уже пользуетесь другими сервисами Контура — Экстерн, Диадок и пр. — вы можете переключить вкладку и зайти привычным для вас способом: по сертификату или логин-паролю. Затем укажите в вашем профиле cabinet.kontur.ru телефон — также туда можно перейти, нажав на ваше имя в правом верхнем углу.
Если у вас возникли сложности при входе в личный кабинет или проблемы с учётной записью — посмотрите отдельную статью.
2. В списке сертификатов выберите нужную заявку
Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, проверьте, что не скрыли её раньше. Для этого нажмите «Отображать скрытые сертификаты». Если такой возможности в интерфейсе нет, значит у вас нет скрытых заявок или сертификатов. В этом случае позвоните в Сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник Сервисного центра ещё не создал её.
3. Убедитесь, что всё нужное под рукой
1) Действующий сертификат Контура или доверенного УЦ с такими же ИНН, ФИО, СНИЛС, как в новой заявке, чтобы подписать заявление в электронном виде. Это позволит быстрее продлить сертификат.
2) Если подходящего сертификата нет и вы получаете сертификат на сотрудника организации, то нужно будет подписать заявление вручную. Для этого понадобится принтер и телефон с камерой / фотоаппарат / цветной сканер.
Если сменился владелец сертификата или данные организации:
3) Документы. Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС и ИНН (если не получится проверить ваши данные в госсистемах автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
4) Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
Нажмите кнопку «Приступить», когда будете готовы заполнять заявку.
4. Проверьте данные сертификата
Эти данные попадут сертификат.
Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).
— Если название или адрес организации указаны неверно, нажмите ссылку «Обновить по данным ФНС» — мы автоматически актуализируем информацию в соответствии с данными в ЕГРЮЛ.
— Если ИНН, ОГРН или параметры сертификата указаны неверно — позвоните в ваш сервисный центр.
— Если данные владельца указаны неверно, нажмите “Редактировать” и исправьте ошибки. Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.
Также проверьте номер телефона, к которому будет привязан сертификат — на него придёт СМС с кодом подтверждения при выпуске сертификата, а также по этому телефону можно подтверждать доступ к заявке (другой способ — по сертификату с такими же ФИО, ИНН и СНИЛС).
Если сменился владелец сертификата, измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.
Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе.
Когда все данные будут указаны верно, нажмите «Подтвердить данные»
5. Подпишите заявление на выдачу сертификата
— Если у вас есть действующий сертификат доверенных УЦ с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.
— Если подходящего сертификата нет и вы получаете сертификат для руководителей юридических лиц, ИП и физлиц, то заявление нужно будет подписать лично в сервисном центре.
— Если подходящего сертификата нет и вы получаете сертификат на сотрудника организации, распечатайте заявление и подпишите его вручную по образцу, без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя.
В строке «Субъект персональных данных» — подпись владельца сертификата или его доверенного лица при наличии нотариальной доверенности. Печать организации не нужна.
В строке «От имени юридического лица» — должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле.
6. Проверьте актуальность документов
Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.
Дождитесь ответа ПФР и ФНС — мы автоматически проверяем СНИЛС и ИНН. Если ПФР подтвердит данные, скан СНИЛС не нужен.
Если ответ долго не приходит или в госсистемах нет ваших данных, нажмите “Восстановить документ”, чтоб скопировать документ из старой заявки, или загрузите фотографию или скан карточки СНИЛС и свидетельства ИНН заново.
Если данные владельца или организации изменились, вам нужно подтвердить изменения документами. Напротив документов, которые нужно представить, есть зеленые кнопки “Загрузить”.
Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Технические требования к файлам:
- Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
- Страницы не обрезаны, входят целиком.
- Размер до 10 МБ.
- Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.
Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:
Заверить копию может:
- руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
- нотариус,
- сервисный центр.
На копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, заверительная надпись не обязательна.
Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.
Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.
После проверки/загрузки всех обязательных документов станет активной кнопка “Продолжить” внизу страницы. Нажмите её.
7. Выберите сервисный центр
Чаще всего при продлении сертификата не нужен визит в сервисный центр, так как заявление на выдачу подписано действующим сертификатом. В этом случае шага выбора СЦ не будет — вы сразу можете приступить к выпуску сертификата (следующая инструкция, начинайте с п.7).
В остальных случаях (например, заявление не подписано сертификатом) нужно выбрать адрес сервисного центра, куда вам будет удобно подойти с оригиналами документов после одобрения заявки.
Чаще всего какой-то сервисный центр уже выбран — он отображается на зелёной плашке. Если он вам подходит — сразу нажмите кнопку “Отправить на проверку”. Если СЦ не подходит или не выбран, найдите удобный вам адрес в списке или на карте и кликните на него — он подсветится зелёным.
В списке и на карте показываются только точки в выбранном регионе/городе. Если вы хотите посмотреть точки в других регионах — поменяйте локацию.
8. Заявка отправлена
Мы проверим заявку в течение 1–2 дней и сообщим вам результат. На странице написана пошаговая инструкция конкретно для вашего случая.
— Если вам нужно подойти в сервисный центр, то инструкция будет, например, такая:
На встречу для удостоверения личности и проверки документов должен прийти будущий владелец. Если сертификат выдаётся на сотрудника организации, то понадобится доверенность от руководителя.
— Если вы подписали заявление сертификатом и все данные прошли проверку в гос.системах (паспорт, СНИЛС + ИНН для сертификатов для ИП и физлиц), то вам не нужно идти в сервисный центр, вы увидите вот такое сообщение. Дождитесь одобрения заявки и после этого приступайте к выпуску сертификата.
Компьютер не видит телефон. Рассказываем, как решить проблему
Вы часто подключаете телефон к ПК? Я делаю это каждый день, чтобы отправить скриншоты с мобильного устройства на компьютер для подготовки нового материала на Androidinsider. И, хотя перекинуть файлы с гаджета на ПК можно самыми разными способами, наиболее привычным и удобным вариантом подключения для меня остается USB-кабель. Он обеспечивает быструю передачу данных и всегда находится под рукой. Но порой возникает проблема, когда компьютер не видит телефон.
Проблемы с обнаружением могут возникнуть даже при наличии исправного кабеля
В идеале все должно происходить следующим образом: вставляем штекер кабеля в соответствующие разъемы устройств, после чего смартфон отображается в качестве одного из внешних накопителей в «Проводнике» или приложении «Мой компьютер». Если гаджет не отобразился, то вы не сможете передать файлы. Что делать в таком случае? Правильно: воспользоваться одним из вариантов решения проблемы, о которых я расскажу далее.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Содержание
- 1 Почему телефон не виден компьютеру
- 2 Что делать, если компьютер не видит телефон
- 2.1 Передача данных на ПК
- 2.2 Драйвера для подключения телефона к компьютеру
- 2.3 Отладка по USB — как включить
- 2.4 Как выключить антивирус
Почему телефон не виден компьютеру
Если вы готовы назвать себя уверенным пользователем компьютера и смартфона, то вам будет достаточно обратить внимание на причины, почему компьютер не видит телефон, и самостоятельно устранить неполадки:
- поврежден кабель или USB-разъем;
- запрещена передача данных;
- отсутствуют драйвера для телефона;
- антивирус блокирует телефон.
Как правило, проблема носит программный характер, поскольку ни один адекватный пользователь не будет подключать смартфон к компьютеру, используя заведомо неисправный кабель, который даже не заряжает гаджет. Исключением может стать повреждение USB-разъема, но далее мы не будем рассматривать его в качестве причины.
Первым делом проверьте исправность кабеля и разъема USB на ПК
Во-первых, случается это крайне редко. Во-вторых, проверить исправность порта можно, просто подключив к нему флешку или другое устройство с аналогичным интерфейсом. В-третьих, если разъем действительно поврежден, то заменить вы его сможете только в сервисном центре. Или вы читаете подобные материалы будучи ПК-гуру?
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Что делать, если компьютер не видит телефон
Теперь подробно о способах решения проблемы, когда компьютер не видит телефон через USB. Первым делом вам стоит воспользоваться другим разъемом, благо производители ПК и ноутбуков оснащают свои устройства целой россыпью USB-портов. Не поможет — проверьте сам кабель, после чего действуйте шаг за шагом, как предлагается в тексте.
Передача данных на ПК
Чаще всего проблема связана с тем, что на телефоне запрещена передача данных. Казалось бы, как такое вообще возможно? Но по умолчанию телефон только заряжается, но ПК его не видит. Сделано это в целях безопасности, чтобы злоумышленник, доставший ваш гаджет, не смог получить доступ к конфиденциальной информации.
Наверное, вы просто забыли разрешить передачу данных
При подключении на экране смартфона появляется уведомление или диалоговое окно, предлагающее выбрать способ сопряжения. Нажмите на «Передачу данных» или «Android Auto». Тогда мобильное устройство отобразится как накопитель в приложении «Этот компьютер».
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Драйвера для подключения телефона к компьютеру
Для корректного сопряжения на ПК должны быть установлены драйвера подключения телефона. Как правило, они загружаются автоматически. Причем для этого не требуется выход в интернет. Процесс выполняется в фоновом режиме и занимает несколько секунд. Возможно, вам просто нужно немного подождать.
Если ожидание оказалось слишком долгим, попробуйте установить драйвер вручную. Скачать его можно на сайте производителя смартфона. Еще один вариант решения проблемы — обновление драйвера:
- Откройте «Диспетчер устройств» на ПК, воспользовавшись поисковой строкой Windows.
- Найдите пункт, соответствующий названию вашего телефона.
- Раскройте его.
- Щелкните ПКМ.
- Выберите опцию «Обновить драйвер».
Не забудьте обновить драйвер
Если проблема заключалась именно в программном обеспечении, то телефон отобразится в приложении «Этот компьютер» сразу после апдейта. Для надежности вы можете переподключиться к ПК.
Отладка по USB — как включить
Обычно для подключения смартфона к ПК не требуется активация функции отладки по USB. Но каждое устройство уникально, а потому не стоит раньше времени сбрасывать этот вариант со счетов. Ранее мы подробно рассказывали про режим отладки по USB. Ознакомьтесь с этим материалом, чтобы получить дополнительную информацию о способах включения функции.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как выключить антивирус
Если вы подключаете телефон к ПК через специальное приложение или сталкиваетесь с проблемой в процессе ручной установки драйвера, то, возможно, процесс ошибочно заблокирован антивирусом. Следовательно, для устранения неполадок нужно его временно отключить. Каждое антивирусное ПО деактивируется по-разному. Если вы не устанавливали сторонний софт, то попробуйте выключить защитник Windows:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность», а затем — «Безопасность Windows».
- Нажмите кнопку «Открыть центр безопасности» и откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз».
- В пункте «Параметры защиты» отключите опцию защиты в режиме реального времени.
Иногда антивирус лучше держать выключенным
Далее попробуйте вновь подключить телефон к компьютеру. Если окажется, что защитник Windows действительно блокировал сопряжение, не забудьте его снова активировать по окончании манипуляций с мобильным устройством. Иначе компьютер подвергнется опасности.
Создание и редактирование контакта
Outlook в ИнтернетеMicrosoft 365 для веб-обучения
Outlook в Интернете
Outlook в Интернете
Создание и редактирование контакта- Знакомство с Outlook в Интернете
видео - Создание и ответ на электронную почту
видео - Организуйте свой почтовый ящик
видео - Создать подпись и автоматический ответ
видео - Запланируйте встречу или встречу
видео - Создание и редактирование контакта
видео - Поиск электронной почты, контактов и событий
видео
Следующий: Слово для Интернета
Попробуйте!
Создавайте и редактируйте контакты в Outlook в Интернете, чтобы поддерживать актуальную информацию о людях, с которыми вы работаете.
Создать контакт
Выберите Люди .
Выберите Новый контакт .
Добавить контактную информацию.
Выберите Добавьте еще для получения дополнительных опций.
-
Выберите Создайте для завершения.
Редактировать контакт
Выберите контакт.
Выберите вкладку Контакт .
Выберите Изменить контакт .
Внесите необходимые изменения.
Примечание. Некоторая информация предоставлена вашей организацией, и вы не сможете ее изменить.
org/ListItem»>
Выбрать Сохранить .
Хотите больше?
Использование контактов (людей) в Outlook в Интернете
Создание, просмотр и изменение контактов и списков контактов в Outlook в Интернете
Получить справку по Outlook в Интернете
Справка и обучение Outlook
Быстрый старт Office для Интернета
Редактировать, добавлять и удалять контакты iPhone на ПК
Поддержка > Руководство пользователя по передаче контактов > Часто задаваемые вопросы
Среднее значение: 4,22 ( 9 голосов).Последнее обновление: | Программное обеспечение Wide Angle
Введение
Contact Transfer предоставляет все инструменты, необходимые для эффективного управления контактами вашего iPhone, не выходя из вашего ПК.
Вы можете не только переносить контакты с устройства на устройство (с iPhone на iPhone, с Android на Android или между двумя платформами), вы также можете создавать новые контакты, обновлять существующие контакты и массово удалять контакты!
Загрузить Contact Transfer сейчасЧтобы управлять контактами iPhone, откройте Contact Transfer на своем ПК и нажмите «Добавить и изменить» на панели функций в левой части программы. Если ваше меню свернуто, эта функция будет отображаться со значком «карандаша».
Выберите вариант «Устройство iOS», поскольку вы хотите управлять контактами на своем iPhone, затем нажмите «Продолжить».
Теперь вы можете подключить свой iPhone с помощью Contact Transfer.
Что я могу сделать, чтобы управлять своими контактами с помощью Contact Transfer?
- Создание новых контактов
- Редактировать контакты
- Удалить контакты
Создание новых контактов
Добавлять новые контакты на iPhone, iPod или iPad еще никогда не было так просто. Выполните следующие шаги, чтобы создать новый контакт, заполнить данные контакта и сохранить запись прямо на вашем iPhone.
- Нажмите кнопку «Новый контакт» в правом верхнем углу Contact Transfer.
- Заполните форму, чтобы ввести сведения о новом контакте. Вы можете использовать значок «+», чтобы добавить новые записи для такой информации, как номера телефонов и адреса.
- Чтобы сохранить новую информацию, нажмите «Сохранить изменения». Это добавит новый контакт на ваше устройство!
Теперь вы можете найти новый контакт в приложении «Контакты» на вашем iPhone!
Если нажать «Отменить изменения», создание контакта будет отменено, а все несохраненные данные будут потеряны.
Редактировать контакты
Редактирование существующих контактов iPhone в Contact Transfer выполняется аналогично процедуре создания новых. Вот как это делается…
- Нажмите на контакт из списка, чтобы выбрать его в Contact Transfer и просмотреть его данные.
- Отредактируйте любой из элементов в форме, щелкнув внутри них и обновив информацию. Чтобы добавить новые поля для нескольких адресов и номеров телефонов, нажмите значок «+» рядом с соответствующим полем.
- После завершения необходимых обновлений выбранного контакта нажмите «Сохранить изменения». Это сохранит изменения и обновит контакт на самом iPhone.
Если нажать «Отменить изменения», контакт вернется в то состояние, в котором он был до начала редактирования, а все несохраненные изменения будут утеряны.
Удаление контактов
Невозможно одновременно выбрать несколько контактов для удаления на самом iPhone. Таким образом, просмотр каждого контакта по отдельности и его удаление может занять много времени.
Однако с помощью Contact Transfer вы можете легко просматривать и выбирать сразу несколько контактов для удаления.
Чтобы удалить одиночный контакт , выберите его из списка и нажмите «Удалить контакт».