Одн соц сети: ‎App Store: Одноклассники: Социальная сеть

• Facebook: 2,6 миллиарда активных пользователей в месяц
• Твиттер: 166 миллионов активных пользователей в день
• LinkedIn: 160 миллионов пользователей только в США

Социальные сети, пожалуй, самая традиционная форма социальных сетей.

Такие платформы, как Facebook, Twitter и LinkedIn, часто называют «сетевыми» платформами, поскольку они позволяют учетным записям пользователей взаимодействовать друг с другом различными способами.

Профессиональное использование

Если у вас небольшой бизнес, например, ресторан, платформа вроде Facebook может стать отличным местом для начала вашей социальной стратегии. С помощью Facebook вы можете создать бизнес-профиль, который включает ссылки на ваш веб-сайт и подробную информацию о вашем меню.

После того, как ваш профиль настроен, вы можете публиковать регулярные новости о своем бизнесе, «лайкать» другие страницы и отвечать на комментарии или сообщения клиентов. Бизнес-профили также позволяют другим пользователям Facebook оставлять вам отзывы.

Для компаний, которые хотят предложить профессиональные услуги, B2B или издательские компании, LinkedIn — еще один отличный способ увеличить количество подписчиков. LinkedIn уделяет особое внимание нетворкингу, связанному с карьерой.

Бренды, желающие собрать аудиторию профессионалов из определенной отрасли, могут создать там бизнес-профиль, классифицировать его по типу отрасли, а затем использовать публикации и сообщения для публикации обновлений. Они также могут использовать функции обмена сообщениями и комментариев для взаимодействия со своей аудиторией или пользователями, которые комментируют их сообщения.

Аккаунт в Твиттере может быть полезен компаниям из самых разных отраслей, от развлечений до электронной коммерции. Эта платформа также позволяет вам создать профиль, в котором вы можете перечислить и связать информацию о компании.

Затем вы можете использовать Твиттер, чтобы публиковать новости компании, отмечать компании или клиентов в сообщениях, ретвитить положительные твиты клиентов и отвечать на вопросы клиентов с помощью твитов или личных сообщений. Как и в Facebook, вы также можете публиковать контент, такой как фотографии или видео.

Во всех трех сетях пользователи могут легко общаться с другими с помощью простых действий, таких как пометки, хэштеги, комментарии, обмен личными сообщениями, реакция на публикации и повторный обмен контентом.

Помимо социального взаимодействия, новостные ленты на распространенных платформах социальных сетей предназначены для демонстрации сочетания текста и изображений, а не одного основного типа контента.

Эта гибкость позволяет легко начать реализацию социальной стратегии на платформах социальных сетей, поскольку вы можете экспериментировать с различными формами контента, прежде чем перейти к платформам, требующим более конкретных типов контента.

Вот пример новостной ленты Facebook:

Для тех, кто хочет поиграть с видео или графикой, эти платформы могут стать отличным местом для тестирования нового контента. С ростом видеомаркетинга многие начали запускать более продвинутые функции, такие как Facebook Stories и прямые трансляции Twitter.

Такие платформы, как Facebook и Twitter, также начали активнее поощрять загрузку собственных видео и фотографий. Недавно Facebook даже скорректировал свои алгоритмы в пользу загрузки видео и изображений в реальном времени. Это привело к тому, что эти типы нативного контента стали более привлекательными для пользователей.

Если вы все еще не знаете, с чего начать, ознакомьтесь с нашими руководствами для начинающих по Facebook, Twitter и LinkedIn.

Плюсы

• Facebook, Twitter и LinkedIn — одни из наиболее широко используемых форм социальных сетей
• Сайты социальных сетей часто интегрируются с инструментами планирования, такими как HubSpot, Hootsuite и программное обеспечение TweetDeck
• Все платформы имеют возможности для фото и видео.

Минусы

• Тем, кто заинтересован только в размещении ссылок, может быть сложнее привлечь внимание, чем тем, кто загружает фото и видео.
• Некоторые платформы, такие как Facebook, помещают сообщения отдельных пользователей выше, чем сообщения компаний в новостных лентах.

Обмен фотографиями

• Instagram: 1 миллиард активных пользователей в месяц
• Pinterest: 367 миллионов активных пользователей в месяц

Двумя крупнейшими платформами, специализирующимися на обмене фотографиями, являются Instagram и Pinterest.

Instagram предлагает визуальную ленту с постами с фотографиями и короткими видеороликами, сопровождаемыми подписью. Пользователи также могут публиковать живое видео или создавать истории в Instagram, которые исчезают через день. Как и в вышеупомянутых социальных сетях, пользователи могут взаимодействовать с другими с помощью тегов, лайков, комментариев или прямых сообщений.

Профессиональное использование

Эта платформа будет полезна для таких компаний, как рестораны или магазины, которые хотят фотографировать, отображать и обновлять подписчикам информацию о своей еде, товарах или продуктах в четкой и понятной форме.

Instagram стал домом для влиятельного маркетинга, поскольку в 2018 году 93% кампаний влиятельных лиц проводились на платформе. Он также предлагает возможности для рекламы и электронной коммерции благодаря своему визуальному макету.

В отличие от некоторых социальных платформ, Instagram делает упор на визуальные эффекты и не позволяет делиться ссылками непосредственно в сообщениях. Базовые пользователи Instagram могут делиться ссылками только в своей биографии. Проверенные пользователи или учетные записи с более чем 10 000 подписчиков могут размещать ссылки в своих историях.

Чтобы показать вам, насколько наглядна платформа, взгляните на поисковую ленту Instagram:

Несмотря на то, что обычные пользователи имеют минимальное количество ссылок, Instagram попытался сделать платформу еще более удобной для предприятий электронной коммерции, добавив посты с возможностью покупки.

Pinterest хорошо подходит для компаний электронной коммерции, таких как те, которые продают товары для дома, и предприятий, которые хотели бы иметь место для обмена четкими отдельными изображениями продуктов со ссылками.

Он также предлагает ленту на основе фотографий с сообщениями, которые могут включать фотографию и краткое описание. В отличие от Instagram, он позволяет всем пользователям напрямую ссылаться на веб-сайты или целевые страницы продуктов в сообщениях.

Одним из интересных аспектов платформы является то, что пользователи могут отмечать сообщения от других или назначать их на тематическую «доску». Например, пользователи могут создавать доски, посвященные таким темам, как «Вдохновляющие цитаты» или «Товары для спальни».

После создания доски другие пользователи также могут следить за ней. Компания потенциально может создать доску со своими сообщениями о продуктах или найти свои продукты на доске другого пользователя.

Вот пример того, как выглядит доска:

Прежде чем приступить к работе с одной или обеими этими платформами, вам нужно определить, является ли ваша цель повышение узнаваемости бренда или ссылочный трафик.

В то время как Instagram и Pinterest могут быть полезными инструментами для съемки продуктов и повышения узнаваемости бренда, активная аудитория Instagram намного больше, чем у Pinterest. В Instagram также размещено более 25 миллионов бизнес-профилей.

При выборе платформы следует учитывать пропускную способность, связанную с контентом. Оба требуют визуальных образов, но вам также может понадобиться включить создание видео в свою стратегию Instagram. Вот отличное руководство, которое демонстрирует, что нужно, чтобы получить подписчиков в Instagram.

Плюсы

• Такие платформы, как Instagram, помогают повысить узнаваемость бренда. Примерно 60% людей говорят, что узнали о продуктах или услугах в Instagram.
• Pinterest и Instagram предоставляют возможность демонстрировать визуальный контент или снимки продуктов.
• Такие платформы, как Instagram, также позволяют экспериментировать с визуальным или коротким видеоконтентом

Минусы

• Для обслуживания на этих платформах может потребоваться бюджет на фотографии или специальное время производства.
• Некоторые платформы, такие как Instagram, требуют публикации из мобильного приложения.

Обмен видео

Примеры основных платформ

• Youtube: более 2 миллиардов активных пользователей в месяц
• Vimeo: 240 миллионов зрителей в месяц

Профессиональное использование

Примерно 88% маркетологов говорят, что видео дает им высокую рентабельность инвестиций, а 90% считают, что уровень конкуренции с видео возрос. Добавление видеоплатформы к вашей социальной стратегии может сделать ваш бренд актуальным и позволит вам идти в ногу с вашими конкурентами.

Видео может быть полезно в самых разных отраслях. В то время как у ресторана может быть видеоблог с кулинарными советами, технологическая компания может сосредоточить свою видеостратегию на демонстрациях продукта.

Чтобы помочь вам определить стратегию, подходящую для вашей отрасли и услуги, ознакомьтесь с нашим руководством по видеомаркетингу.

Когда дело доходит до длинных видео, Youtube и Vimeo являются ведущими платформами. В то время как Youtube имеет большую аудиторию и лучшие возможности SEO, меньшая платформа Vimeo очень ориентирована на сообщество.

Похоже, что у Youtube больше возможностей для рекламодателей и монетизации, в то время как Vimeo предлагает зрителям привилегию отсутствия рекламы в начале ролика.

Более длинный список сходств и различий можно найти в этой статье, в которой мы сравниваем бизнес-возможности Vimeo и YouTube.

Наряду с Youtube и Vimeo, более традиционные платформы социальных сетей также начали более агрессивно использовать видеомаркетинг. За последние несколько лет Facebook запустил Facebook Stories и Facebook Live, а также добавил в свое мобильное приложение вкладку, посвященную видео. Между тем, Twitter разрешил пользователям запускать прямые видеопотоки с помощью программного обеспечения Periscope.

Плюсы

• Видео может быть длиннее, чем на других социальных платформах.
• Обе платформы имеют возможность связывания веб-сайтов.
• Такие платформы, как Youtube и Vimeo, часто предлагают аналитику.
• И Youtube, и Vimeo имеют функции поисковой оптимизации.

Минусы

• Создание контента может занять больше времени и денег.
• Для этих платформ требуется больше внутренних задач, таких как SEO.

Interactive Media

• Snapchat: 229 активных пользователей в день
• TikTok: 100 миллионов активных пользователей в месяц только в США

Такие приложения, как Snapchat и TikTok, позволяют пользователям обмениваться фотографиями и видео, а также имеют множество уникальных интерактивных и экспериментальных функций. Эти два приложения включают фильтры AR/VR, музыкальные наложения и интерактивные игры. Их аудитория также заметно представлена ​​Gen-Z.

Профессиональное использование

Поскольку в основном крупные компании только начинают экспериментировать с этими новыми приложениями, маркетологам, которые только начинают свою социальную стратегию, не нужно отдавать предпочтение этим интерактивным приложениям перед традиционными платформами социальных сетей.

Крупные компании на этих платформах, как правило, производят высокопроизводительный контент. Бренды с большим количеством подписчиков могут также публиковать Snapchat Stories или видеоролики, созданные фанатами. Без высокобюджетной или гигантской сети подписчиков эти стратегии могут быть трудными для компании, которая только начинает работать в социальных сетях.

Бренды и влиятельные лица в этих приложениях, как правило, ориентируют свой контент на более молодую аудиторию платформ. Например, в Snapchat вы можете увидеть истории с уроками красоты, советами по здоровому образу жизни, новостями или модными новинками.

Если вы действительно заинтересованы в интерактивных медиа, есть еще несколько способов, которыми вы могли бы поучаствовать в Snapchat или TikTok.

В то время как крупные бренды, такие как VICE и BuzzFeed, стали партнерами Snapchat Discover, средний бизнес по-прежнему может создать бизнес-аккаунт Snapchat, который пользователи могут искать и добавлять в друзья. Эта учетная запись позволяет вам публиковать временные истории, как это могут делать отдельные учетные записи. Однако те, у кого есть бизнес-аккаунт, также могут приобрести рекламное место.

Вот подробное видео, объясняющее, как использовать Snapchat:

Если вы создали учетную запись, ознакомьтесь с этим руководством по началу работы со Snapchat.

TikTok, приложение, основанное на коротких повторяющихся клипах, похожее на Vine, предлагает пять типов рекламных возможностей для бизнеса. В то время как крупные предприятия могут найти ценность во всех пяти, малые предприятия могут больше склоняться к «объявлениям в ленте». Эти объявления представляют собой 9-15-секундные ролики, которые пользователь может пропустить.

Guess — один из известных брендов, который использовал свою учетную запись для создания трендовых кампаний с модными хэштегами. У Universal Pictures также есть влиятельные лица, создающие посты для продвижения своих фильмов.

Если вы протестируете эти платформы, возможно, вы захотите убедиться, что ваша отрасль и контент соответствуют демографическим группам молодого возраста. Вы также должны попытаться правильно оценить время и деньги, которые могут быть потрачены на поддержание актуальности и актуальности этих учетных записей.

Pros

• Эти платформы очень творческие и экспериментальные.
• У них есть молодая аудитория, которая может помочь брендам лучше ориентироваться на Gen-Z.
Истории
• можно использовать, чтобы дать вашим подписчикам возможность заглянуть за кулисы вашего бренда.

Минусы

• Создание обычного контента может быть дорогостоящим и занимать много времени.
• Бизнес-аккаунты не продвигаются заранее в интерфейсе Snapchat. Возможно, вы захотите продвигать свой канал на своем веб-сайте или в других социальных сетях, потому что пользователям нужно будет искать вас по вашему Snapcode или имени пользователя.
• Snapchat и TikTok ограничены мобильными устройствами и не так просты в использовании.

Блоги/Сообщество

• Tumblr
• Реддит

Tumblr и Reddit позволяют пользователям публиковать сообщения на интересные нишевые темы, такие как мемы, события, политика и поп-культура. Когда пользователи публикуют сообщения, эти платформы позволяют другим пользователям делиться ими или добавлять в беседу свои собственные комментарии.

Профессиональное использование

Платформы для ведения блогов и создания сообществ могут быть полезны для тех, кто хочет поощрять дискуссии по узкоспециализированным отраслям или темам. Например, на этих платформах вы можете увидеть обсуждение чего угодно, от альтернативного здравоохранения до машинного обучения.

Ведя блог, вы можете писать сообщения на темы, связанные с отраслью вашей компании, и связывать их с вашим продуктом или сайтом. Хотя у многих людей есть блог на своем веб-сайте, такие платформы, как Tumblr, могут быть полезны, если вы не настроили эту функцию или просто хотите посмотреть, о чем пишут в блогах другие представители вашей отрасли.

С помощью дискуссионного сайта, такого как Reddit, вы можете поделиться ссылкой или сообщением по определенной теме на доске обсуждений, связанной с вашей отраслью, и посмотреть, как реагируют пользователи. Вы также можете создать свою собственную доску, если тема, которую вы хотите поощрять к обсуждению, еще не создана.

Эти две платформы специально поощряют онлайн-чаты и публикации от пользователей, которым интересны одни и те же темы.

Оба также позволяют пользователям следить за вами или подписываться на ваши блоги или доски Reddit, чтобы ваш контент мог отображаться в их лентах. Вот пример того, как выглядит лента Reddit.

Когда кто-то публикует что-то на Reddit, другие пользователи могут проголосовать за или против. При голосовании за сообщение появляется выше в ленте Reddit, а при голосовании против — наоборот.

Ленты на Tumblr организованы по времени. Тем не менее, сообщение может отображаться выше, когда оно повторно используется другими пользователями. Когда пользователь делится вашим контентом Tumblr или взаимодействует с ним, он делает заметку. Когда они повторно делятся, у них есть возможность опубликовать комментарий к сообщению, которое будет добавлено в цепочку.

Вот пример того, как заметки и темы можно использовать для поощрения обсуждения:

Плюсы

• Обе платформы позволяют вам делиться текстовыми сообщениями, фотографиями и видео о вашем бизнесе, бренде или личности мысли.
• Эти платформы позволяют начать разговор на определенную тему.
• Обе платформы позволяют размещать ссылки на внешние веб-сайты.

Минусы

• Для создания или написания более длинных постов в блоге может потребоваться время.
• Если на Reddit проголосовали против или не отреагировали пользователи Tumblr, это означает, что ваши сообщения могут остаться незамеченными.
• Ваша аудитория может быть слишком узкой или ограничиваться только теми, кто использует конкретную платформу.

Несколько вещей, которые следует учитывать

Прежде чем вы начнете входить в систему и настраивать свои учетные записи на нескольких платформах, обязательно примите во внимание следующие факторы:

• Сколько времени вы должны посвятить разработке стратегии для социальной платформы?
• У вас есть ресурсы для создания графики или видео?
• Ваши цели включают повышение узнаваемости бренда или увеличение трафика и доходов?
• Потребуется ли вам дополнительный сотрудник для запуска этой платформы, или ее будет легко поддерживать?

Как только вы окажетесь на платформе или двух, обязательно будьте в курсе того, как она меняется и что делают маркетологи. Чтобы узнать текущие перспективы, ознакомьтесь с нашим Полным руководством по маркетингу в социальных сетях.

Первоначально опубликовано 7 декабря 2020 г., 7:00:00, обновлено 21 июля 2021 г.

Темы:

Маркетинг в социальных сетях

Не забудьте поделиться этим постом!

Роль анализа социальных сетей как инструмента аналитики обучения в проблемно-ориентированном онлайн-обучении | BMC Medical Education

• Исследовательская статья
• Открытый доступ
• Опубликовано: 22 мая 2019 г.

• Мохаммед Сакр ORCID: orcid.org/0000-0001-5881-3109 ^1,2 и
• Ахмад Аламро ³  

Медицинское образование BMC том 19 , Номер статьи: 160 (2019) Процитировать эту статью

• 29 тыс. обращений

• 30 цитирований

• 14 Альтметрический

• Сведения о показателях

Abstract

Исходная информация

Анализ социальных сетей (SNA) может иметь неизведанную ценность в изучении взаимодействий в технологическом обучении в целом и в онлайновом (проблемно-ориентированном обучении) PBL в частности. Используя SNA для изучения позиций студентов в сетях обмена информацией, коммуникативной деятельности и взаимодействиях, мы можем расширить наше понимание процесса PBL, оценить значение каждой роли участника и узнать, как взаимодействия могут повлиять на академическую успеваемость.

Цель этого исследования состояла в том, чтобы изучить, как можно использовать визуальный и математический анализ SNA для исследования онлайн-PBL, кроме того, чтобы увидеть, связаны ли положение учащихся и параметры взаимодействия с лучшей успеваемостью.

Методы

В этом исследовании приняли участие 135 студентов и 15 преподавателей в 15 группах ПОО, обучавшихся по курсу «Рост и развитие» в Университете Кассим. Курс использует смешанный PBL в качестве метода обучения. Все данные о взаимодействии были извлечены из системы управления обучением, проанализированы с помощью визуальных и математических методов SNA на уровне отдельных учащихся и групп, были рассчитаны меры центральности и сопоставлены роли участников. Корреляцию между переменными проводили с использованием непараметрического критерия ранговой корреляции Спирмена.

Результаты

В ходе курса было 2620 онлайн-взаимодействий, в основном между учениками (89%), взаимодействие между учениками и учителями составило 4,9%, а взаимодействие между учителями и учениками составило 6,15%. Результаты показали, что визуальный анализ SNA может точно отображать каждую группу PBL и уровень активности внутри группы, а также намечать взаимодействия между участниками группы, выявлять изолированных и активных учащихся (лидеров и фасилитаторов) и оценивать роль наставника. . Статистический анализ показал, что уровень активности студентов (аутстепень r _с (133) = 0,27, р  = 0,01), взаимодействие с репетиторами (r _с (133) = 0,22, р  = 0,02) положительно коррелируют с успеваемостью.

Выводы

Анализ социальных сетей — это практический метод, позволяющий надежно отслеживать взаимодействия в онлайн-среде PBL. Использование SNA может раскрыть важную информацию о курсе, группе и отдельных студентах. Информация, полученная с помощью SNA, может быть полезна в контексте аналитики обучения, чтобы помочь отслеживать активность учащихся.

Отчеты экспертной оценки

Исходная информация

Социальные конструктивисты рассматривают обучение как активное построение знаний, происходящее посредством социального взаимодействия и диалога между учащимися. Взаимодействие становится особенно значимым, когда учащиеся проходят обучение в позитивной атмосфере и когда у них есть возможность спорить, дискутировать и предлагать альтернативные точки зрения или вносить свой вклад в идеи [1, 2]. Стремясь использовать потенциал этого подхода, методы социального конструктивизма были приняты несколькими современными педагогами, такими как проблемное и командное обучение, которые поощряют сотрудничество и способствуют содержательному взаимодействию между учащимися. Проблемно-ориентированное обучение (PBL) использует проблемы в качестве триггеров для облегчения дискурса и взаимодействия между учащимися, обсуждения происходят в небольших группах и проводятся учителями [3]. Процесс ПОО структурирован таким образом, чтобы помочь учащимся обработать и активировать предыдущую информацию [3, 4].

Проблемное онлайн-обучение требует, чтобы учащиеся участвовали в активных дискуссиях в диалоговых пространствах двух типов; содержание и относительные пространства. Учащиеся взаимодействуют в пространстве контента с целью более глубокого понимания области знаний; деятельность включает сбор информации, обсуждение концепций и предложение решений проблемы [5,6,7]. Коммуникативная деятельность в реляционном пространстве связана с межличностными отношениями и взаимодействиями между сотрудниками. Основной целью этих взаимодействий является достижение общего понимания обсуждаемых концепций и содержания [5, 8].

Имеются неопровержимые доказательства ценности взаимодействия учащихся со сверстниками, учителями и содержанием, которое широко признано ключевым компонентом современного образования [9, 10]. Однако предоставление учащимся возможности взаимодействовать напрямую не приводит к эффективному взаимодействию, а совместная работа в Интернете не означает сотрудничества [6, 11, 12]. Кроме того, онлайн-сотрудничество требует учебной поддержки, поддержки со стороны учителей, активной координации динамики сотрудничества, вовлечения учащихся в стимулирующую среду [11, 13], что требует механизма для мониторинга эффективности онлайн-взаимодействий и разработки данных. управляемое вмешательство, поддерживающее эффективное сотрудничество.

Анализ социальных сетей

Анализ социальных сетей (SNA) представляет собой набор методов и инструментов, которые можно использовать для изучения взаимоотношений, взаимодействий и коммуникаций. Таким образом, SNA подходит для изучения и, возможно, мониторинга онлайн-взаимодействий, поскольку он может автоматически анализировать данные о взаимодействии, предоставляя общее представление о социальной структуре группы, моделях взаимодействия, а также отображая все коммуникации в реляционной среде. пространство [14,15,16,17]. SNA можно реализовать двумя основными способами: визуализацией и математическим анализом.

Визуализация SNA отображает отношения между участниками социальных сетей с помощью графиков, известных как социограммы; Социограмма изображает акторов (узлы в терминах СНС) в виде точек, а отношения (ребра в терминах СНС) — в виде стрелок, исходящих из источника взаимодействия и указывающих на цель взаимодействия [17]. SNA может помочь визуализировать взаимодействие между участниками и может выявить, кто является важным участником взаимодействия, а кто — изолированным участником, какие группы демонстрируют плотные взаимодействия или редкие взаимодействия, которым может потребоваться поддержка. Это также может выявить активных модераторов, которые участвуют и взаимодействуют со студентами, а также степень их взаимодействия. PBL — это совместное обучение, при котором небольшие группы взаимозависимо работают вместе, и поэтому важна оценка совместных взаимодействий.

Математический анализ SNA дает количественную оценку параметров сети на уровне отдельных участников, а также на уровне группы. Математический анализ SNA использует концепции теории графов для расчета показателей, представляющих узлы, ссылки или сеть. Например, расстояние до других участников сети, количество взаимодействий с другими участниками или количество взаимодействий между сообществами. Эти показатели важны для количественной оценки взаимодействий, узлов ранжирования или отношений. Параметры, рассчитываемые на уровне актора, называются баллами центральности, эти баллы являются мерами позиции или важности узла в социальной сети. Поскольку существуют разные контексты и, вероятно, разные способы считать роль важной, существуют разные оценки центральности. Меры, выбранные для этого исследования, являются мерами центральности роли и положения в информационном обмене [17]. Например: количество полученных взаимодействий количественно определяется как центральность входящей степени, количество внесенных взаимодействий называется центральностью исходящей степени. Эти параметры могут дополнить наш портфель информации о студентах и ​​могут быть распространены на аналитику обучения [14, 15]. В контексте PBL кого-то может интересовать интерактивность участников и их групп, а также то, как эти показатели могут рассказать нам об онлайн-PBL.

Предыдущие исследования показали полезность SNA при изучении совместного обучения; Дж. Чжан и Дж. Чжан [18] использовали СНС для диагностики пробелов в решении проблем и построении знаний. Их выводы выявили такие проблемы, как учащиеся с низким уровнем взаимодействия, наличие нескольких центральных учащихся для обмена информацией. А. Бахариа и С. Доусон [14] показали, как использовать SNA для картирования онлайн-взаимодействий между группами студентов и выявления сообществ сотрудников. Они также смогли распознать влиятельных и изолированных студентов, которых, возможно, нужно стимулировать или поддерживать. М Сакр, У Форс и М Тедре [19] использовали анализ социальных сетей для мониторинга совместных групп и создания вмешательства на основе данных, которое приводит к значительному улучшению способов совместной работы студентов. Предыдущие результаты исследований в области аналитики обучения являются многообещающими, и некоторые исследования указывают на потенциал мер центральности SNA в прогнозировании успеваемости учащихся [20, 21].

Существует очевидный пробел в исследованиях взаимодействий в онлайн-ПОО, особенно реляционной и коммуникативной деятельности. Большинство исследований взаимодействий в ПОО были нацелены на измерение контента с помощью трудоемких ресурсоемких методов, таких как опрос учащихся, запись и кодирование сеансов ПОО или методы анализа текста. Другие исследователи использовали непрямое обследование и исследование с использованием опросов и открытых вопросников [7, 22]. Такие методы требуют практических усилий, а также их сложно стандартизировать и трудно реализовать инструкторам [23, 24]. Разумно утверждать, что необходимы механизмы, гарантирующие, что онлайн-ПОО соответствует требуемым учебным целям и задачам и действительно является совместным. Методы должны быть автоматическими, простыми в реализации и предлагать значимую информацию, которая может помочь заинтересованным сторонам улучшить процесс ПОО. В этом исследовании мы исследуем использование потенциала SNA в поддержке обучения и преподавания. Мы рассмотрели как визуализацию, так и математический анализ. Поскольку процесс ПОО имеет три важных аспекта: студент, актер и группа, мы использовали эти аспекты в качестве единиц анализа.

Исследовательский вопрос данного исследования можно сформулировать следующим образом:

Методы

Дизайн

Исследование было разработано как предварительное тематическое исследование; Дизайн тематического исследования позволяет провести углубленное исследование случая (онлайн-курс PBL в нашем исследовании) с разных точек зрения.

Участники

В исследование были включены данные 135 студентов первого курса (42 девушки и 93 юноши) и 15 тьюторов (10 юношей и 5 девушек), трое студентов не подписали этическое одобрение и 11 студентов выбыли из курса и т.д. их данные не были включены. Выбранный курс был «Рост и развитие 2017 года», в котором приняли участие студенты первого курса, курс является третьим курсом в году. Курс охватывает вопросы роста и развития с разных сторон, включая анатомию, физиологию и эмбриологию. К третьему курсу студенты должны были получить достаточный опыт работы в образовательной системе и в течение трех месяцев практиковать PBL онлайн. Продолжительность курса составляет около 45 дней, в течение которых все студенты прошли четыре недели занятий ПОО.

Настройка

Медицинский колледж Кассима, Саудовская Аравия ввел PBL с 2001 года. Колледж принял подход семи прыжков, ожидается, что студент будет посещать два занятия физически, одно в начале недели и другое в конце, между ними. на этих сессиях студентам предлагается онлайн-форум, где они продолжают взаимодействовать. Взаимодействия начинаются в первый день недели с публикации учебных вопросов еженедельной задачи. Студентам предлагается обсуждать вопросы обучения, делиться информацией, совместно накапливать необходимые знания и работать над достижением целей и задач проблемы ПОО. Ожидается, что к последнему дню недели каждая группа подведет итог тому, чему они научились вместе. Онлайн-обсуждения назначаются тем же студентам в физической группе и проводятся одними и теми же наставниками [7].

Меры

PBL представляет собой основу образовательной системы в медицинском колледже, и цели занятий PBL написаны так, чтобы охватывать цели курса. Лекции, семинары и другие образовательные мероприятия призваны помочь учащимся понять проблему, используемую в ПОО. Студенты оцениваются с помощью вопросов с множественным выбором (MCQ), модифицированных вопросов для эссе (MEQ) и вопросов для эссе с кратким ответом (SEQ), а также практических экзаменов. Оценки, рассматриваемые в этом исследовании, представляют собой только сумму MCQ, MEQ и SEQ, поскольку они предназначены для проверки усвоения учащимися знаний о целях PBL, и план экзамена разработан в соответствии с этими целями. Средний индекс сложности MCQ составил 0,67, средний индекс дискриминации — 0,32, а индекс надежности — 89..2%.

Сбор данных

Данные взаимодействия были извлечены из системы управления обучением. Запросы Custom Structured Query Language (SQL) использовались для извлечения данных о взаимодействии, а также атрибутов студентов и свойств сообщений. Данные, извлеченные для каждого сообщения, включали идентификатор отправителя, идентификатор получателя, время написания сообщения, время. он был изменен, содержание сообщения, а также идентификаторы форума и темы. Для каждого пользователя мы извлекли идентификатор пользователя, роль, группу PBL и сообщения, которые он опубликовал. Все идентификаторы участников были удалены для защиты их конфиденциальности и перекодированы, поэтому учащиеся, помеченные от S1 до S135, и преподаватели были перекодированы как от T1 до T15.

Анализ SNA

Анализ SNA был выполнен с использованием Gephi версии 9.2. Gephi — это приложение с открытым исходным кодом, которое позволяет визуально и математически анализировать социальные сети через графический интерфейс пользователя. Он может импортировать ряд форматов, а также экспортировать данные анализа в удобном для анализа формате [25].

Визуальный анализ SNA

Курсовая сеть, а также групповые сети были проанализированы и изучены визуально. Визуализация была реализована для описания общих свойств сети курса, таких как уровень интерактивности, вклад участников, кто участвует и определения типов коммуникаций. То же самое было выполнено для каждой группы PBL с особым акцентом на общение студент-ученик и студент-тьютор.

Математический анализ СНС

Математический анализ интерактивности участников может пролить свет на такие важные аспекты, как интерактивность и обмен информацией. Таким образом, математический анализ проводился на двух уровнях: на уровне отдельных учащихся (студент и преподаватель) и на уровне группы, поскольку они являются важными факторами в процессе ПОО.

Уровень ученика

Для каждого ученика мы собрали следующие параметры: Тип взаимодействия (ученик-ученик, ученик-репетитор, тьютор-репетитор). Мы также рассчитали показатели центральности, которые имеют отношение к взаимодействиям и роли в обмене информацией:

• Центральность степени входа: количество сообщений, направленных пользователю, например ответов. Пользователь получает больше ответов на вклад, если вклад заслуживает внимания, полезен или спорен. Поскольку такая центральность в степени в этом контексте отражает важность вклада пользователя, за который проголосовали другие пользователи. Исходящая степень центральности: частота сообщений, сделанных пользователем и отражающая активность пользователя в обсуждениях.

• Степень центральности: представляет собой сумму входящей и исходящей центральности и отражает общую активность пользователя

• Центральность по посредничеству: частота, с которой пользователь соединял двух других неподключенных пользователей или лгал между их взаимодействиями. Таким образом, его можно рассматривать как средство установления связей между другими и помощи в общении между взаимодействующими участниками.

• Центральность близости: отражает расстояние между пользователем и всеми другими пользователями в группе, пользователь с высокой степенью близости может быть легко доступен для всех остальных.

Поскольку эта статья выходит за рамки обсуждения теории, математики и концепций мер центральности, заинтересованные читатели могут получить более подробную информацию в этой статье [26].

Уровень группы

Для каждой группы мы собрали следующие параметры: общее количество взаимодействий и тип (студент-ученик, студент-тьютор и тьютор-тьютор), средняя степень центральности (средняя степень степени всех члены группы), средняя степень центральности (средняя степень членов группы).

Статистический анализ

Статистические данные были выполнены с использованием программного пакета палеонтологической статистики для обучения и анализа данных версии 3. 2. Корреляцию между переменными проводили с использованием непараметрического критерия ранговой корреляции Спирмена [27].

Результаты

Описательная статистика

Курс включал 15 групп ПОО; в каждой группе было от 6 до 12 студентов с одним наставником. Было шесть дискуссионных форумов: пять дискуссионных форумов PBL и новостной форум (для анонсов курсов данные новостного форума были исключены из исследования. На курсе было 2620 взаимодействий, в основном от студентов к студентам (89%), взаимодействия студентов с преподавателем). составляли 4,9 %, а взаимодействие между учителем и учеником — 6,15 %. Диапазон взаимодействий в каждой группе составлял от 48 до 332 (в среднем 216, стандартное отклонение 81,5). Картина была сходной и на уровне курса: в общении преобладали учащиеся. интерактивные, такие как группы 150, 144 и 149а некоторые не были такими, как группы 146, 140 и 141. Разбивка каждого типа взаимодействия представлена ​​в курсе, представленном в таблице 1 для группового уровня.

Полноразмерная таблица

RQ1: что визуальный и математический анализ СНС может рассказать о PBL?

SNA можно использовать для отображения отношений между участниками, группами (визуальный анализ) и расчета математических показателей взаимодействий и участников. Визуальный анализ использовался для изучения его роли в прояснении личности отдельных актеров и их групп и того, как это может помочь учащимся или учителям. Кроме того, математический анализ использовался для количественной оценки взаимодействий на тех же уровнях, чтобы продемонстрировать полезность количественной оценки взаимодействий и ее сравнение с визуальным анализом.

Визуальный анализ

Визуальный анализ SNA можно использовать на разных уровнях, в нашем случае важны три уровня: уровень всего курса, уровень группы ПОО и индивидуальный уровень. Ниже приведена демонстрация того, что каждый уровень может показать визуально.

На уровне курса

Одним из самых больших преимуществ SNA является возможность суммировать и отображать все взаимодействия, поскольку она предлагает общее представление о динамике отношений в курсе или группе. На следующем рисунке 1 SNA визуализирует каждый PBL отдельно и идентифицирует каждую группу, свойство, известное как поисковых сообществ . Это свойство полезно при поиске группы членов, которые часто взаимодействуют друг с другом. На рисунке показана каждая группа PBL и взаимодействие между участниками. Активные группы могут быть распознаны; примером является группа A, B и C; три группы имеют плотное взаимодействие между участниками. Группы D, E и F имеют умеренный уровень активности; в то время как группы G и H менее активны с очень небольшим количеством взаимодействий между участниками. Использование такого метода может помочь выбрать группы, которые нуждаются во внимании, целенаправленном обзоре или поддержке.

Рис. 1

Взаимодействия во всех группах. Каждый кружок представляет актера, каждая стрелка представляет собой взаимодействие, группы окрашены уникальными цветами, чтобы их было легко различить

Изображение в полный размер

На уровне группы

В то время как идеи из всей сети курса могут быть полезны для прохождения курса обзор, внимание к каждой группе в отдельности может продемонстрировать более глубокую информацию. В каждой группе визуальный анализ с использованием SNA может выявить модели взаимодействия, происходящие в группе, и то, как студенты и тьютор работают; которые являются важными факторами для оценки процесса ПОО. Чтобы продемонстрировать потенциал SNA и то, сколько информации она может дать, мы представляем три рисунка, на рис. 2 группа (A) визуально представлена ​​на социограмме. Относительно ролей участников можно отметить, что ученики S83, S84, S15 являются наиболее активными учениками, тогда как S110, S98 наименее активны и относительно изолированы. Взаимодействия в основном происходят между учениками S15, S101, S84, S106 и преподавателем. Роль наставника, который закодирован как T150, также может быть распознана, размер узла указывает на умеренный уровень активности, а направления стрелок указывают на то, что он получил много взаимодействий, а также общался с большинством студентов, темный цвет узла указание на то, что его роль заключалась в основном в модерировании дискуссий среди студентов. Здесь уместно сказать, что информация о репетиторе служила гарантией того, что этот репетитор действовал так, как от него ожидали. Что касается группы, множественные взаимодействия указывают на активную группу с разнообразным участием большинства участников. Подводя итог, картина SNA представлена ​​на рис. 2, изображение активной группы с большим количеством активных учеников и несколькими неактивными учениками S110, которым может потребоваться больше внимания со стороны преподавателя.

Взаимодействия в группе A. Размер узла был настроен как степень центральности, чтобы отразить активность участников. Ребра были настроены таким образом, что чем чаще происходят взаимодействия между двумя участниками, тем толще будет линия. Интенсивность цвета отражает роль в сдерживании взаимодействий

Увеличенное изображение

В отличие от предыдущей группы, следующая группа (I) показывает гораздо более низкий уровень активности. Однако, как показано на рис. 3, учащийся S5 является наиболее активным участником, в меньшей степени учащиеся s58, S61 и S68, остальные учащиеся в основном неактивны, роль тьютора была очень ограничена и осуществляла одно взаимодействие с S5. По-видимому, такая группа требует внимания, и можно связаться с тьютором, чтобы он играл более активную роль в группе, чтобы стимулировать студентов и способствовать взаимодействию.

Взаимодействия в группе I. Размер узла был настроен как степень центральности, чтобы отразить активность участников. Ребра были настроены таким образом, что чем чаще происходят взаимодействия между двумя участниками, тем толще будет линия. Интенсивность цвета отражает роль модератора взаимодействия

Полноразмерное изображение

На индивидуальном уровне

На индивидуальном уровне SNA может выделить сеть отдельных пользователей. Например, у нас может быть интересующийся студент, которого мы хотели бы посмотреть на его выступление. В этой ситуации мы можем изолировать его сеть в так называемой сети эго. Чтобы продемонстрировать это, мы демонстрируем Эго-сеть тьютора в другой группе, а именно Эго-сеть тьютора группы I на рис. 4. Хотя в группу входило 11 учеников, у тьютора было только пять учеников, которые с ним общались. Взглянув на всю сеть на боковом изображении, мы видим, что учащиеся, которые больше всего нуждались в помощи (менее активные), не получили помощи, это наглядный пример возможности, которую можно улучшить, предупредив преподавателя. разнообразить его взаимодействие и сосредоточиться на изолированных учениках.

Эго-сеть репетитора по сравнению со всей сетью, показывающая, что репетитор взаимодействовал с ограниченным числом учеников. Размер узла был настроен как степень центральности, чтобы отразить активность участников. Ребра были настроены таким образом, что чем чаще происходят взаимодействия между двумя участниками, тем толще будет линия. Интенсивность цвета отражает роль в сдерживании взаимодействий

Полноразмерное изображение

Математический анализ

На уровне курса

Математический анализ предлагает количественную оценку взаимодействий и ролей, что может обеспечить точное сравнение учащихся и групп. Он также потенциально полезен в качестве измерения, которое можно использовать для прогнозирования производительности. Описательные свойства участников нашего исследования были следующими: средняя исходящая центральность составила 17,47, что означает, что каждый участник вносил в среднем 3,5 сообщения в неделю в течение пяти недель курса, что является показателем относительно интерактивного курс. Показатели центральности обмена информацией также были приемлемыми, нормализованная оценка центральности близости составила 0,66, что означает, что большинство студентов имели доступность от умеренной до высокой. Те же параметры можно получить и для группы, и они представлены в следующем разделе.

Более подробная информация представлена ​​в Таблице 2.

Полноразмерная таблица

На групповом и индивидуальном уровне

В качестве демонстрации математические параметры учащегося представлены на рис. к собственной группе. Студент активно участвовал (степень исхода 50), что составляет в среднем 10 сообщений каждую неделю, получил 27 ответов (степень входа 27), в среднем 5,4 сообщения в неделю, что свидетельствует об интересе сверстников к ответам на сообщения. Кроме того, центральность близости высока, что означает, что он был близок в обсуждениях ко всем другим сотрудникам. Тем не менее, центральность по посредничеству 28,8 высока, что указывает на то, что учащийся установил связи и наладил взаимодействие с другими. Параметры группы также были перечислены сбоку, чтобы увидеть, как учащийся сравнивается с другими в той же группе. Параметры были относительно высокими (высокая степень вхождения, высокая степень исхода, высокая центральность близости и промежуточности). Можно сделать вывод, что это был активный студент в активной группе.

Модель профиля в соц. и математические) по сравнению с собственной группой для использования учителями. Предлагаемую нами концепцию профиля в социальной сети можно применить на панели управления системы управления обучением для отображения социального профиля, связей и параметров. Чтобы продемонстрировать это, мы выбрали студента из группы А, показав сеть эго, уровень активности и параметры для ясности, мы также сравнили активность с группой рядом. Сравнение с его группой покажет, пропорционален ли уровень его активности коллегам или нет, и выделит роль других участников. В случае неудовлетворительного уровня активности можно понять причину.

RQ2 Коррелируют ли параметры взаимодействия, измеренные SNA, с более высокой производительностью?

Чтобы увидеть, какие из факторов СНС могут коррелировать с более высокими достижениями, мы разделили параметры на три основные группы: личные, групповые и тьюторские факторы. Результаты показали, что аутстепенная центральность студента, нахождение в группе с более высоким средним баллом, общение с тьюторами являются факторами, наиболее коррелирующими с лучшим обучением. Полная информация о коэффициенте корреляции представлена ​​в таблицах 3.

Полноразмерная таблица

Обсуждение

Это исследование было проведено для оценки роли SNA, которую можно использовать для оценки онлайн-PBL и предоставления информации администраторам, преподавателям и студентам. Мы рассмотрели визуальный анализ и количественную статистику взаимодействия. Рассматривался тип взаимодействия в зависимости от вовлеченного участника, будь то тьютор или студент. Мы также использовали ролевую классификацию, чтобы попытаться понять динамику внутригрупповых взаимодействий.

На количественном уровне анализ взаимодействия СНС предложил простые, легко интерпретируемые показатели уровня активности студентов и преподавателей; эти индикаторы помогли определить активные группы, преподавателей и студентов. Индикаторы также помогли отметить потенциально неблагополучную или неактивную группу, а также неактивного ученика или отстраненного преподавателя. Измерения роли и положения в передаче информации в СНС выявили качества, которые нелегко распознать по параметрам взаимодействия (количество постов). Например, центральность промежуточности отражала роль студентов в модерировании информации, соединении неподключенных студентов и привлечении их к обсуждению. Близость центральности указывала на студентов, которые не были легко вовлечены в дискуссии.

В сочетании с визуальным анализом это дало дополнительное представление о динамике взаимодействия в группах, например, кто был активным, кто был учениками, взаимодействующими вместе, и выделил изолированных учеников. Ролевой анализ, который мы провели в нашем исследовании, добавил еще одно измерение полезности СНС. Определение каждой роли и того, кто ее играет, позволяет тьюторам понять динамику в группе, помогает мотивировать обсуждения и смягчать конфликты или предотвращать дисфункцию во взаимодействующих группах, а также ценить различные точки зрения [28, 29].].

Исследования анализа взаимодействия в онлайн-ПОО немногочисленны, наш обзор литературы выявил одно исследование, посвященное анализу онлайн-дискуссий по решению проблем, которое, по-видимому, не является именно онлайн-ПОО [30, 31]. Другое исследование Saqr et al. которые были сосредоточены на использовании показателей социальных сетей в качестве индикаторов аналитики с опорой на прокси для прогнозирования производительности с использованием методов машинного обучения и передовых методов моделирования. Важность нашего исследования заключается в том, что оно предлагает практическое решение для мониторинга, которое может быть реализовано и интерпретировано различными заинтересованными сторонами, полученная информация может улучшить многие аспекты онлайн-ПОО, а иногда и помочь вмешательству в неблагополучную группу или отстраненную группу. студент [32]. Вмешательство на основе СНС оказалось практичным и эффективным для получения ощутимых результатов, которые могли бы способствовать преподаванию и обучению в других условиях, и такие методы также применимы в ПОО [32].