Одноклассники помощь официальный сайт: Как связаться со службой поддержки Одноклассников

Одноклассники помощь официальный сайт – Официальная техподдержка Одноклассники.ру |

Официальная техподдержка Одноклассники.ру |

С некоторых пор в официальную техподдержку социальной сети Одноклассники стало проще «достучаться». Думаю, в какой-то мере этому помог и мой блог.

Раньше я предлагал «бомбить» корпоративный ящик [email protected] И вот результат. Квест по поиску формы обращения в техподдержку Одноклассники стал не таким сложным.

Как написать в техподдержку Одноклассники.ру если нет доступа на свою страницу описано тут >>.

В случае если удачно вошли на свою страницу в Одноклассники.ру как обратиться в техподдержку

1. На любой странице сайта вверху справа рядом с аватаркой стрелка вниз. Кликаем, открывается контекстное меню. Кликаем кнопку «Помощь».

 

2. Кликаем на любую кнопку на странице Помощь.

 

3. В правом столбике видим нужную нам кнопку «Написать нам». Кликнув по кнопке увидим форму обратной связи с официальной техподдержкой социальной сети Одноклассники.

4. Видим форму обращения в техподдержку.

Идея квеста в общем понятна: практически все вопросы уже обсуждались и есть на них ответы.

В разделе «Помощь» Одноклассников работает удобный поиск. Вводим нужное слови и сразу получаем ответы.

Но очень часто появляются какие-то персональные трудности, именно для этого и нужна форма обращения в техподдержку Одноклассники.ру.

Did you like this article? Share it with your friends!

odnoklassniki-help.ru

Служба поддержки Одноклассников телефон бесплатный

Уникальные ситуации при работе с сайтом Ok.ru сложно решить, используя готовые инструкции. Для этих целей можно обратиться в службу поддержки, где найти выход из сложившейся ситуации поможет модератор.

С компьютера

Обратиться к модератору можно, авторизовавшись или не заходя на личный аккаунт (написать в службу получится с любой страницы социальной сети). В верхней панели нужно нажать на ссылку «Помощь».

Перед вами откроются категории с самыми распространенными проблемами и их решениями. Выберите подходящую. Например: Общение, Безопасность, Группы:

Если интересующего ответа там не нашлось или нет подходящей категории, напишите администрации по следующей инструкции. Выберите любую категорию – появится список вопросов. Нажмите на любой и пролистайте вниз. Найдите надпись «Не нашли необходимого ответа?» – под ней будет расположена ссылка «Обратиться в службу поддержки»:

После нажатия на ссылку появится форма связи с администрацией. В ней нужно определить тему сообщения, вписать электронную почту и указать детали вопроса в поле «Текст обращения»:

Опишите проблему детально – это ускорит реакцию модератора. Адрес электронной почты должен быть действующим – по адресу придет письмо от администрации. Кнопка «Помощь» также расположена в самом низу каждой страницы Одноклассников:

С телефона

Для связи с администрацией через мобильное приложение OK, авторизуйтесь в своем профиле. Затем нажмите на кнопку меню в Ленте:

Открывшееся слева меню нужно пролистать вниз до раздела «Профиль» и нажать на кнопку «Написать разработчикам»:

Откроется меню помощи, где под строкой поиска находится кнопка «Написать разработчикам»:

В открывшейся форме выберите из выпадающего меню цель и тему сообщения. После темы и цели появятся поля для ввода адреса электронной почты и текста, как в настольной версии.

Связь по телефону

Официальная политика компании «Одноклассники» не предполагает поддержку связь с частными пользователями по телефону. Если вопрос не относится к разряду пользовательских, можно воспользоваться следующими номерами телефонов:

• +7-495-649-3099;
• Факс: +7-495-725-6359.

По этим номерам обслуживаются партнеры и корпоративные клиенты компании «Одноклассники». Не исключено, что дозвонившемуся откажут в аудиенции или перенаправят на раздел Помощь, как описано выше, так как позвонить, согласно официальной документации, обычный пользователь не может. Для обслуживания также открыт офис, куда можно обратиться по нестандартным вопросам: Москва, Ленинградский проспект, дом 47, второй подъезд, этаж 5.

Советы

В службе поддержки Одноклассников нет бесплатного телефона – даже платные номера не предназначены для обычных пользователей социальной сети. Обращение к администрации может затянуться на 7-14 дней, если интересующая проблема описана в инструкциях, но вы ее не обнаружили.

Чтобы решить проблему быстро, изучите свод ответов раздела Помощь. Если решение не найдено, пишите в Службу поддержки. Проблемы, имеющие решение в инструкциях сайта Ok.ru, остаются без реакции модератора.

odnoklassnikipc.ru

Одноклассники служба поддержки

Иногда у пользователей «Одноклассников» возникают различные сложности, с которыми самостоятельно они справиться не могут. Наступает необходимость связаться со службой поддержки «Одноклассников» для получения помощи администрации сайта.

Основные причины обращений в техническую поддержку:

• Сложности с регистрацией.
• Возвращение доступа к личной странице при утрате данных для авторизации, взломе или блокировке профиля.
• Желание сообщить о нарушении правил сайта другим пользователем в случае использования им чужой персональной информации или распространении спама.

Как написать в службу поддержки Одноклассников

Для того чтобы обратиться в техподдержку социальной сети нужно следовать следующим правилам:

Запустить браузер. Зайти в поисковик. Чтобы найти сайт нужно набрать в поисковике «Одноклассники». Или в адресную строку ввести: http://ok.ru/ и щелкнуть по кнопке Enter. Откроется главная страница «Одноклассников».

Вверху в правом углу найти и щелкнуть по слову «Помощь» или ввести в адресной строке https://ok.ru/help и перейти на нужную страницу.

Откроется меню помощи. Нужно выбрать соответствующую или наиболее близкую проблеме категорию и подкатегорию.

Далее нажать на строку «Обратиться в службу поддержки», расположенную под разделами.

СПРАВКА! Перед совершением последнего действия рекомендуется изучить список вопросов, на которые техподдержка уже ответила. Среди представленных решений наиболее распространенных проблем может найтись подходящее вам.

После нажатия на «Обратиться в службу поддержки» откроется окно с формой обращения. Нужно указать цель, тему и описать проблему.

СПРАВКА! На официальной странице сайта есть рекомендации, как лучше написать письмо, с которыми желательно ознакомиться перед заполнением формы. Их можно найти по адресу: https://ok.ru/help/80/400/3077.

После отправки письма администратор социальной сети рассмотрит обращение и ответит. Время ожидания ответа может достигать нескольких суток.

ВНИМАНИЕ! Не стоит искать номер телефона техподдержки «Одноклассников». Он отсутствует и позвонить администрации нельзя. Все якобы бесплатные телефоны, указанные на различных ресурсах являются происками мошенников.

При возникновении сложностей использования сайта можно получить помощь технической службы поддержки. Связаться с ней можно только через форму обращения, горячая линия и электронная почта техподдержки отсутствуют.

 

for-ok.ru

Техподдержка и администрация сайта одноклассники

Приветствуем всех пользователей социальной сети «Одноклассники»! Поскольку smartronix.ru представляет цикл статей про социальную сеть одноклассников, где мы подробно рассказываем про то, как восстановить страницу, сделать восстановление пароля или разблокировать профиль от вируса, некоторые посетители спрашивают, где находится администрация или техническая поддержка сайта.

Поэтому, мы решили написать небольшую заметку, которая возможно Вам поможет связаться с администрацией или техподдержкой одноклассников. Сразу предупредим, что мы не являемся каким-либо посредником этой социальной сети, и не сможем посодействовать в связи с администрацией. Действовать придется самостоятельно. Более того, давайте сразу разделим понятия «администрация» и «техническая поддержка».

Мы с Вами живем в реальном мире, и должны понимать, что «небожители» в лице непосредственных владельцев сети вряд ли будут разбираться с вашими проблемами. Если вы испытываете какие-то трудности, то в первую очередь нужно написать в техподдержку. Большинству пользователей нужна не администрация, а техническая поддержка одноклассников и сейчас мы расскажем, как с ней связаться.

Техническая поддержка одноклассники

Все просто! Задать вопрос можно с помощью специальной формы. Которая находится на странице помощи. Как найти форму техподдержки? Заходим на главную страницу сайта. И спускаемся вниз, — нужно пройти по ссылке «Помощь», как на картинке:

На появившейся страничке много полезной информации, поэтому советуем с ней ознакомиться, если раньше этого еще не делали. Если предоставленная там информация не помогла, внизу есть ссылка на форму связи с техподдержкой — «Не нашли, что искали?». Собственно это и есть связь со службой технической поддержки.

При обращении, советуем грамотно и подробно формулировать проблему, это не только повысит вероятность ответа от техподдержки, но и сэкономит время. Кроме этого, существуют  e-mail адреса, которые возможно также функционируют:

Можете попробовать написать по данным адресам, если вашу на ваш вопрос не отвечают. Кстати заметьте, что телефона у техподдержки одноклассников нет. Контактные данные самой администрации будут ниже. Также, контактная форма для связи с техподдержкой находится в самом низу страницы правил социальной сети:

Администрация одноклассники

Прежде чем Вы захотите написать и связаться с администрацией одноклассников, нужно понять что информация ниже возможно не сможет Вам помочь. Это контактные данные для связи непосредственно с компанией. Звонить туда обычному пользователю сети одноклассники скорее всего бесполезно. Данные взяты нами из открытого доступа, поэтому ответственность за достоверность нести не можем. Итак, организация LTD «Odnoklassniki»:

Адрес офиса: г. Москва, Ленинградский проспект, д.47, стр.2, подъезд 2, 5 этаж. Телефон: +7 (495) 649-3099 Факс:    +7 (495) 725-6359

На этом все . Заходите почаще, постараемся радовать Вам интересными и полезными статьями!

smartronix.ru

служба поддержки и ее номер телефона

Многие спрашивают нас, какой номер у службы поддержки в Одноклассниках.ру? Отвечаем — никакого номера СП не существует и никогда не было. Не нужно никуда звонить, все необходимое есть на самом сайте. Не верите? Смотрите сами.

С некоторых пор в Одноклассниках появился раздел «Помощь», который отвечает буквально на любой вопрос пользователя. Благодаря этому разделу в большинстве случаев нет необходимости связываться с технической поддержкой, можно просто найти ответ на свой вопрос.

Чтобы попасть в раздел помощи, сделайте вот что: в верхней части меню нажмите на свой аватар, после чего появится меню. В нем нажмите на строку «Помощь».

Раздел открыт. Здесь вы увидите наиболее популярные вопросы, вопросы, разделенные по разделам, и, конечно же, строку поиска, в которую нужно указывать интересующий вас вопрос.

Как обратиться в службу поддержки Одноклассников?

А что, если вы все-таки не нашли ответ на свой вопрос? Маловероятно, но вы все же можете написать сообщение в службу поддержку. Для этого введите вопрос на странице помощи, после чего на странице ответа нажмите на строку «Обратиться в службу поддержки».

Появится окно обращения в СП. Укажите цель обращения, действующий почтовый ящик для обратной связи, а также опишите вашу проблему. Ответ придет на e-mail, указанный вами.

Бывает так, что появляется необходимость связаться со службой поддержки, но вы не можете попасть на свою страницу (допустим, не можете восстановить логин или пароль). Что делать в этом случае? Да практически то же самое. Откройте главную страницу Одноклассников, где нужно вводить логин и пароль, затем в правом верхнем углу нажмите «Помощь».

Далее все то же самое: указываете свой вопрос на странице помощи и, если не смогли найти ответ, нажмите «Обратиться в службу поддержки» и напишите сообщение.

odnoklassnikihelp.com

Как обратиться в поддержку Одноклассников

Внимание! Сначала попробуй это — так быстрее:

У меня вопрос

Вот самые частые проблемы и их решения. Никуда не надо обращаться, просто прочитай:

Как решить проблему быстрее?

Если проблема в другом, сначала открой страницу помощи (откроется в новом окне, переключись потом обратно сюда): скорее всего, ты легко найдешь там ответ на свой вопрос или решение проблемы, и не нужно будет ни к кому обращаться!

Нажми туда, где написано «Поиск ответа» и начни набирать свой вопрос или суть проблемы, например, «как добавить друга». Тебе тут же покажут ответ, который должен помочь в твоем случае (а ниже — другие ответы, которые тоже могут пригодиться; нажми на любой из них, чтобы посмотреть).

Прочти внимательно ответы, которые нашлись. Действуй! Там написано, что делать. Могут быть ссылки на другие ответы и инструкции, они выделены цветом и на них можно нажать, чтобы прочитать.

Если ни один ответ не подходит, сотри то, что написал в поиске, и попробуй задать вопрос как-нибудь по-другому.

Как обратиться к службе поддержки Одноклассников?

В случае, если на твой вопрос не нашлось ответа в системе помощи, можно обратиться к людям в службе поддержки. Если сайт у тебя еще не открыт, сначала открой Одноклассники (через вход или страницу помощи). Если ты уже что-то набрал в поиске, то в самом низу страницы помощи (промотай ее до конца), есть ссылка «Обратиться в службу поддержки». Это и есть официальная поддержка пользователей Одноклассников. Вот так выглядит эта ссылка:

Важно: для обращения в поддержку нужно иметь адрес электронной почты: именно на него тебе придет ответ. Если почты у тебя нет, сначала зарегистрируй ее — например, вот инструкция по бесплатной регистрации на Мэйл.ру.

Если ты не видишь ссылку «Обратиться в службу поддержки», набери что-нибудь в строке поиска! Без этого она не появляется. Либо найди глазами ссылку «Как обратиться в Службу поддержки?» и нажми на нее: далее ты увидишь краткую инструкцию и слово «сюда», на которое и требуется нажать.

Еще вариант для тебя, если ничего не получается — вот прямая ссылка: Обращение в Службу поддержки. Откроется форма обращения:

Когда форма открылась, сначала нажми «Выберите цель обращения» и выбери свою цель из списка: доступ, проблема с оплатой, нарушения и так далее. Могут появиться дополнительные вопросы, чтобы уточнить суть проблемы. Везде выбирай тот вариант, который подходит к твоему случаю. Если потребуется, сайт попросит твой номер телефона. Все это нужно, чтобы ускорить работу службы поддержки. Ниже нужно указать свой адрес электронной почты. Нельзя ошибаться ни в одной букве! С тобой свяжутся именно по почте, нужно иметь постоянный доступ к ней.

Затем в текстовом поле «Описание проблемы» кратко и четко опиши свою проблему. Делай это вежливо, и не надо писать большими буквами. Далее, можно прикрепить файл с фотографией или снимком экрана, если это уместно.

Теперь, когда все сделано, нажми «Отправить сообщение». Учти, что ответа придется ждать несколько дней. Проверяй свою почту время от времени (это удобно делать на стартовой странице). Точно сказать, когда ответят, невозможно: может — быстро, может — не очень.

Есть ли телефон у службы поддержки Одноклассников? Какой номер?

Никакого телефона службы поддержки Одноклассников нет. Нет никакой горячей линии, бесплатного номера, колл-центра. Но многие все равно ищут, как туда позвонить. Можно самому подумать и понять, почему поддержки по телефону не существует. Во-первых, большинство проблем с Одноклассниками ты можешь решить сам, а также найти ответы на большинство своих вопросов. У нас есть хорошие инструкции, что делать в том или ином случае:

Во-вторых, представь, как выглядела бы поддержка по телефону. Ты звонишь и говоришь: «У меня такая-то проблема, решите ее!» Тебе отвечают: «А вы кто?» Ты: «Да я вот такой-то, моя страница такая-то». Поддержка: «А почему мы вам должны верить, может, это не вы?»

В-третьих, пользователей Одноклассников очень много, и у них часто возникают одинаковые проблемы — прежде всего, из-за собственной невнимательности и наивности. Если принимать от всех звонки, можно сойти с ума в тот же день!

Поэтому пользуйся тем, что есть. Выше написано, как обратиться в службу поддержки Одноклассников через сайт. Но чтобы не ждать ответа, лучше найти его самостоятельно. Нет смысла писать в поддержку, если твой случай — один из распространенных. Например, тысячи людей ежедневно забывают пароль. Поэтому для них есть готовый ответ. Разобраться с такими проблемами можно самостоятельно, без посторонней помощи.

Если ты не можешь войти на свою страницу, потерял пароль, нет старого номера телефона или страницу заблокировали, мы уже написали для тебя готовые инструкции, что делать в этих случаях. Просто читай их и делай все по порядку:

Есть ли группа поддержки Одноклассников ВКонтакте?

Да, в соцсети ВКонтакте есть официальная группа Одноклассников — Одноклассники OK.RU, а также группа стартовой страницы VHOD.cc, где тоже можно задать свой вопрос. Еще раз напомним, что гораздо проще найти ответ на свой вопрос самому, и не надо ждать, когда тебе ответят.

Как войти на сайт Одноклассники?

Воспользуйся стартовой страницей VHOD.cc, это самый простой и быстрый вариант. У тебя появятся новые возможности, если ты поставишь VHOD.cc стартовой страницей в своем браузере. Кнопка «Сделать стартовой» будет в левом верхнем углу экрана.

Если ты не можешь войти на свою страницу в Одноклассниках, забыл пароль, логин, смотри эти инструкции:

Другие статьи по теме

vhod.cc

Горячая линия Одноклассники: телефон службы поддержки

Одноклассники – популярная социальная сеть, объединяющая миллионы российских пользователей. Возможности сайта позволяют обмениваться мгновенными сообщениями, подписываются на тематические сообщества, просматривать изображения и текстовые материалы. Кроме того, работают разнообразные развлекательные приложения, помогающие интересно проводить время. Для использования всех возможностей социальной сети понадобится предварительно зарегистрироваться. Создание учетной записи осуществляется по телефонному номеру, который впоследствии становится логином.

Разработчики социальной сети предусмотрели простой интерфейс и справочные материалы, помогающие начинающим пользователям освоиться. На некоторых страницах находятся подсказки, описывающие последовательность выполнения интересующих действий. Если некоторые вопросы остаются неразрешенными – рекомендуется воспользоваться поддержкой. К сожалению, горячей линии не существует. Зато работают дополнительные варианты коммуникации, например – отправка письменного обращения. Бесплатные консультации проводятся непосредственно в социальной сети в разделе «Помощь».

Служба поддержки в Одноклассниках

Несмотря на полное отсутствие контактных телефонов, разработчики социальной сети предусмотрели альтернативные варианты получения поддержки. На страницах сайта содержатся подробные пользовательские руководства, помогающие самостоятельно восстановить пароль, изменить изображение профиля, отредактировать персональные данные и т.п.

Самые полезные сведения находятся во вкладке «Помощь», расположенной под профилем. Рекомендуется выбрать подходящую рубрику или ввести вопрос в поисковую строку. Отобразится наиболее релевантный запросу результат. Если вопрос оказался без ответа – воспользуйтесь службой поддержки. Прокрутите страницу вниз для заполнения контактной формы. Укажите цель обращения, электронную почту и детальное описание проблемы. Кликните по кнопке «Отправить» после заполнения всех текстовых полей.

Какие вопросы решают сотрудники поддержки

• Сложности с регистрацией;
• Ошибка входа;
• Необоснованная блокировка страницы;
• Потеря пароля;
• Отправка жалоб на пользователей.

Группа поддержки ВК

Представители социальной сети ведут сообщество во ВКонтакте для решения проблем пользователей Одноклассников.

Официальный сайт: https://ok.ru/
Написать письмо: https://ok.ru/help

Оказание бесплатной юридической помощи — Главная — Официальный сайт Министерство цифрового развития и связи Свердловской области

     1) В социальной сети Инстаграм Департаментом по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области зарегистрирован официальный аккаунт с именем пользователя: msudrfso 

2) Государственным казенным учреждением Свердловской области «Государственное юридическое бюро по Свердловской области» зарегистрированы: 

• в социальной сети Одноклассники группа «Государственное юридическое бюро»

В указанных социальных сетях размещена информация о Госюрбюро по Свердловской области, статистические данные, часто задаваемые вопросы граждан, обращающихся за получением бесплатной юридической помощи, и ответы на них, фотоматериалы, сведения о проведенных мероприятиях, иная полезная информация.

 

Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области. 

 Номер телефона для получения консультации в Департаменте информатизации и связи Свердловской области: (343) 312-00-50 (доб. 14) 

1. Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»
2. Закон Свердловской области от 05 октября 2012 года № 79-ОЗ «О бесплатной юридической помощи в Свердловской области»
3. Постановление Правительства Свердловской области от 25.04.2013 № 529-ПП (в редакции от 28.07.2017) «Об определении Перечня областных и территориальных исполнительных органов государственной власти Свердловской области и подведомственных им учреждений, входящих в государственную систему бесплатной юридической помощи на территории Свердловской области, и Порядка взаимодействия участников государственной системы бесплатной юридической помощи на территории Свердловской области»)

В целях правового информирования и правового просвещения населения согласно пункту 1 статьи 9 Закона Свердловской области от 05 октября 2012 года № 79-ОЗ «О бесплатной юридической помощи в Свердловской области» на официальном Интернет сайте Департамента информатизации и связи Свердловской области (http://mtis.midural.ru/news/show/id/767/news_category/35) размещена информация:

1) Для сведения о порядке и случаях оказания бесплатной юридической помощи, о содержании, пределах осуществления, способах реализации и защиты гарантированных законодательством Российской Федерации прав, свобод и законных интересов граждан, прав и законных интересов юридических лиц, содержании обязанностей граждан и юридических лиц и пределах исполнения таких обязанностей, размещен баннер «Бесплатная юридическая помощь», содержащий переход на раздел «Бесплатная юридическая помощь» на официальном сайте Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области.

2) В разделе «О Департаменте» размещено Положение о Департаменте информатизации и связи Свердловской области, утвержденное постановлением Правительства Свердловской области 706-ПП «О Департаменте информатизации и связи Свердловской области» определяющее компетенцию и порядок деятельности Департамента, полномочия должностных лиц, а также полномочия по оказанию гражданам, указанным в пункте 1 статьи 8 Закона № 79-ОЗ, бесплатной юридической помощи по вопросам, относящимся к компетенции Департамента:

• в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции Министерства транспорта и связи Свердловской области, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан;
• в виде составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера в случае обжалования во внесудебном порядке актов федеральных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области и их должностных лиц.

Кроме того, в разделе «О Департаменте» перечислены задачи и функции структурных подразделений Департамента.

3) В разделе «Государственные услуги » опубликована и регулярно актуализируется вся необходимая для заявителей информация о порядке предоставления государственных услуг. В указанном разделе размещены административные регламенты предоставления государственных услуг, оказываемых Департаментом, пошаговые инструкции получения государственных услуг, нормативные правовые акты, регулирующие правоотношения в сфере их предоставления, утвержденные формы заявлений на предоставление государственных услуг, порядок оплаты.

4) В нескольких разделах сайта Департамента содержится информация о порядке совершения гражданами юридически значимых действий, в том числе:

• в разделе «Обращения граждан» размещен Порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц при предоставлении государственных услуг. В подразделе «Телефон доверия» раздела «Обращения граждан» размещено Положение о «телефоне доверия» по вопросам противодействия коррупции Министерства транспорта и связи Свердловской области»;
• в подразделе «Методические материалы» раздела «Противодействие коррупции» размещен разработанный Министерством информационный материал «Типичные случаи неправомерного поведения лиц, замещающих государственные должности, государственных гражданских служащих в отношениях с гражданами и организациями, ответственность за такое поведение и способы защиты граждан и организаций»;
• в подразделе «Антикоррупционное просвещение» раздела «Противодействие коррупции» размещены информационные материалы, предусматривающие порядок сообщений о фактах коррупции.

Государственное казенное учреждение Свердловской области «Государственное юридическое бюро по Свердловской области»  

— г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 84 корпус 2;
— г. Екатеринбург, Переулок Коллективный, 4, каб. 120;
— г. Нижний Тагил, ул. Пархоменко, 16.;
— г. Каменск-Уральский, ул. Строителей, 27, каб. 20;
— г. Красноуфимск, Ухтомского, дом 25, каб. 107;
— г. Ирбит, ул. Первомайская, дом. 46 — 1 этаж.

 Участники негосударственной системы бесплатной юридической помощи

Центр развития юридических клиник 

Информация о юридических клиниках, действующих на территории муниципального образования «город Екатеринбург»

 

Разработанный Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Свердловской области макет социальной рекламы, содержащей информацию о порядке и случаях оказания бесплатной юридической помощи населению в Свердловской области

 

Горячая линия «Одноклассники», как связаться со службой поддержки

В этой статье узнаем функционирует ли горячая линия «Одноклассники», как могут связаться пользователи с техподдержкой? Можно ли отправлять электронные обращения, по каким номерам принимает обращения служба, можно ли оставлять жалобы и пожелания?

О социальной сети

«Одноклассники» — вторая социальная сеть в РФ и странах СНГ. Занимает важную ступень в общении, предоставляя массу вторичных сервисов для развлечения и досуга. При сложностях с работой приложения, доступом к профилю обращайтесь за консультацией в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки соц. сети «Одноклассники»?

Столкнувшись с проблемами при доступе к службе, не спешите обращаться в тех. отдел, на большинство вопросов можно найти решение самим. Кликайте по разделу «Помощь» на главной странице «Одноклассников», где открываются инструкции с ответами на часто задаваемые вопросы. Ознакомьтесь с приводимыми сведениями, возможно удастся найти ответ без сторонней помощи.

Обратиться в службу поддержки лично можно двумя способами:

1. Написав сообщение через форму — https://ok.ru/help.
2. Отправив обращение через мобильное приложение.

В обоих случаях форма для связи идентичная и являет собой такие «поля»:

• ФИО.
• Тема.
• Контакты.
• Детали.
• Фото, сканы.

Официальный сайт соц. сети поможет ознакомиться с подробными ответами самим, перейдя в раздел «Помощь». Здесь же находится и форма для обратной связи, по которой служба поддержки отвечает на большинство запросов от пользователей.

Какой телефон горячей линии соц. сети «Одноклассники»?

Несмотря на столь широкую популярность ресурса в массах, горячей линии для обработки запросов не предусмотрено.

Связанно это с тем, что на запросы ответы можно найти самим и консультация специалистов требуется редко. Поэтому поддерживать телефон горячей линии сложно. Не стоит рассчитывать на бесплатный номер 8800 или любой другой городской.

При сложностях, воспользуйтесь предложенными формами для связи и адресуйте свой запрос сотрудникам техподдержки онлайн.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Среди часто задаваемых вопросов выделяется такая группа:

• Сложности с регистрацией аккаунта.
• Восстановление страницы.
• Блокировка профиля.
• Жалобы на спам в «Одноклассниках».
• Сообщения с претензиями о нарушении условий, правил ресурса (оскорбление, раскрытие личных сведений и т.д.).

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не беспокойтесь, поддержка ответит на ваше обращение всегда. Аналогично поступят и при решении отказать в помощи, даже если пользователь был замечен за нарушением правил ресурса.

Помощь техподдержки обеспечивается по любым вопросам, но отказ может последовать, если человек сознательно нарушал правила и использовал личные данные других пользователей.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение «Одноклассники», снимки экрана.

Техподдержка «Одноклассников» доступна и через мобильное приложение, о чем говорилось выше. Необходимо аналогично заполнить форму обратной связи, указав данные о себе, учетной записи, выбрать тему и причину, не забыв подробно раскрыть суть обращения.

В главном меню открыть раздел «Помощь».В следующем меню выбрать вкладку «Написать нам».Выберите цель обращения.

 

Мобильным приложением может пользоваться кто угодно, обладающий смартфоном на «базе» Android или iOS.

Устанавливайте ПО, получайте доступ к своей странице и наслаждайтесь всеми преимуществами площадки.

Как написать жалобу?

Если нужно сообщить о противоправных действиях других пользователей, нарушений правил и т.д., можно оставить жалобу официальным способом — через приложение или официальный сайт. Жалоба должна включать личные сведения, тему, детали, подтверждающие файлы или ссылки.

Время работы

Режим работы службы круглосуточный, отправлять обращения можно в любое время.

Как отправить жалобу в Службу поддержки в «Одноклассниках»

В социальной сети «Одноклассники» работает команда модераторов сайта, которые постоянно проверяют поступающие жалобы на публикуемый контент, чтобы своевременно его блокировать. Это помогает быстро убирать с сайта материалы, которые могут быть неприемлемыми согласно правилам пользования этой социальной сети. При этом жалобы можно отправлять не только на размещаемый контент, но также и на страницы других пользователей.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как отправить свою жалобу на пользователя или на публикуемый контент в «Одноклассниках».

Как отправить жалобу на нарушения в Службу поддержки в «Одноклассниках» с компьютера?

На компьютере сначала нужно зайти в специальную форму, через которую можно отправить свое письмо в Службу поддержки. Для этого можно нажать на «Помощь» в меню, которое открывается при нажатии на миниатюру аватарки в правом верхнем углу сайта. Далее на странице «Помощь» требуется раскрыть пункт «Написать в Службу поддержки», просто нажав на него. В раскрывшейся области следует нажать на кнопку «эту ссылку», чтобы далее открыть новую область, где можно отправить свое обращение.

После этого в появившейся области в пункте «Цель обращения» нужно выбрать в списке пункт «Пожаловаться на нарушение». Далее нужно раскрыть в пункте «Тема обращения» список с разными вариантами, среди которых нужно выбрать подходящий:

• Нарушение в видео на сайте;
• В публикуемых пользователем заметках;
• В имени человека;
• В комментариях, которые оставил пользователь;
• В названии сообщества;
• В личных сообщениях, которые присылает другой человек;
• В темах, публикуемых в сообществах;
• Нарушения, связанные с авторскими правами на контент;
• Использование чужих фотографий или других личных материалов в качестве своих;
• Нарушения со стороны мошенников;
• Нарушения, обнаруженные на фотографиях других людей.

После выбора подходящего типа обращения о нарушении нужно будет также указать категорию отправляемого сообщения. Это может быть размещение информации продаже оружия, наркотиков, а также детская порнография и другие пункты, связанные с публикуемым контентом, что запрещен в социальной сети «Одноклассники». Далее нужно будет указать ссылку непосредственно на тот материал или на страницу, что нарушает правила социальной сети. В завершении нужно обязательно указать свою электронную почту для обратной связи, а также нажать на кнопку «Отправить сообщение», чтобы жалоба была выслана модераторам «Одноклассников».

Обратите внимание!

Любого пользователя в «Одноклассниках» можно добавить в свой личный Черный список, а также свою жалобу можно отправить быстрым способом через специальную кнопку.

Как отправить жалобу на нарушения в Службу поддержки в «Одноклассниках» в приложении?

Пользователи официального мобильного приложения этой социальной сети тоже могут быстро отправлять свои жалобы на других людей, либо на публикуемый контент. Для этого сначала нужно открыть главное меню приложения и пролистать его вниз, после чего следует нажать на кнопку «Помощь».

Нас следующей открывшейся странице нужно просто нажать на пункт «Написать нам», чтобы появилась страница с формой обращения в Службу поддержки.

В этой форме сначала в первом пункте «Цель обращения» нужно раскрыть список и выбрать пункт «Пожаловаться на нарушение». Далее в следующем втором списке нужно выбрать, к какому именно типу относится данное нарушение. В зависимости от выбранного варианта изменится количество необходимых для заполнения строк в этой форме. Далее нужно указать свою электронную почту для обратной связи, а также вставить ссылку непосредственно на те материалы, на которые отправляется данная жалоба. После этого нужно нажать на кнопку «Отправить», чтобы выслать свою жалобу модераторам.

Как отправить жалобу на нарушения в Службу поддержки в «Одноклассниках» в мобильной версии?

На сайте m.ok.ru, который оптимизирован специально для работы с мобильными браузерами, нужно сначала раскрыть левое меню, после чего в нижней его части выбрать пункт «Помощь».

После этого на следующей открывшейся странице нужно перейти к пункту, который называется «Написать нам».

Далее в области отправки сообщения в Службу поддержки нужно указать в пункте «Цель обращения» вариант «Пожаловаться на нарушение». В «Теме обращения» нужно указать тот пункт, что подходит под описание жалобы. Также может потребоваться указать конкретную категорию жалобы (например, «реклама табака, алкоголя или наркотиков»). Далее пользователю нужно будет ввести в соответствующем поле адрес своей электронной почты, чтобы с ним могли связаться модераторы социальной сети. В завершении нужно вставить непосредственно саму ссылку на материал, который нарушает правила пользования сайтом, а также нажать на кнопку «Отправить», чтобы отослать свою жалобу.

Заключение

Модерация социальной сети «Одноклассники» довольно быстро рассматривает все подобные обращения, так как здесь строго следят за соблюдением внутренних правил сайта. Если какой-либо материал или пользователь действительно нарушает эти правила, данный контент или человек будет заблокирован на сайте.

Центр занятости населения города Москвы (ГКУ ЦЗН) Флагманский центр «Моя работа»

Флагманский центр «Моя работа» — это обновленный центр трудоустройства с расширенным комплексом услуг, который направлен на мотивированных соискателей, испытывающих трудности в поиске работы. В нем предоставляются следующие услуги:

• Содействие в поиске подходящей работы и составление резюме;
• Карьерное консультирование — определение карьерного сценария для соискателей;
• Обучение самостоятельному поиску работы на популярных интернет-ресурсах по поиску работы;
• Проведение открытых отборов от ведущих работодателей;
• Профориентация — помощь в выборе востребованной профессии на рынке и изменение карьерной траектории;
• Профессиональное тестирование — оценка профессиональных компетенций от ведущих разработчиков и крупных работодателей;
• Предоставление профессионального обучения и переквалификации, обучение новым профессиям;
• Проведение тренингов по поиску работы, прохождению интервью и коммуникациям;
• Психологическая помощь — помощь выхода из стрессовой ситуации соискателя, работа над повышением мотивации, веры в себя.

Предоставление государственных услуг в сфере содействия занятости.

Гражданам:

• содействие гражданам в поиске подходящей работы;
• информирование о положении на рынке труда города Москвы;
• организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест;
• организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
• психологическая поддержка безработных граждан;
• профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, а также женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет;
• организация проведения оплачиваемых общественных работ;
• организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;
• социальная адаптация безработных граждан на рынке труда;
• содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;
• содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;
• осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными.

Работодателям:

• подбор необходимых работников;
• информирование о положении на рынке труда города Москвы.

Осуществление функций:

• прием информации о наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей;
• прием сведений о намеченном высвобождении работников в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем, сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя;
• прием сведений о введении режима неполного рабочего дня (смены) и (или) неполной рабочей недели, а также о приостановке производства;
• прием заявок на привлечение и использование иностранных работников в соответствии с законодательством о правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации.

  

  

  

  

  

  

«Свеча памяти» пройдет онлайн и соберет средства на помощь ветеранам

С 15 по 22 июня в День памяти и скорби новосибирцы смогут зажечь виртуальную свечу памяти, тем самым пожертвовать средства на поддержку ветеранов Великой Отечественной войны. Одна свеча — один рубль.

Каждый год 22 июня, в День памяти и скорби, проходит общенациональная акция «Свеча памяти» — по всей России зажигаются свечи в память о тех, кто погиб во время Великой Отечественной войны, защищая мирную жизнь. В этом году из-за пандемии коронавируса акция пройдет в новом формате — каждый россиянин сможет зажечь свечу онлайн. Виртуальная свеча — это один рубль. Средства будут направлены благотворительным фондом «Память поколений» на оказание медицинской помощи ветеранам Великой Отечественной войны.

Всего в рамках акции планируется зажечь не менее 27 000 000 свечей, чтобы почтить память 27 000 000 погибших. Такое же количество средств может быть направлено на оказание медицинской помощи ветеранам.

Присоединиться к акции может любой желающий. Зажечь свою свечу можно на сайте деньпамяти.рф с 15 по 22 июня. В социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» пользователь сможет поделиться информацией об акции и подарить «Свечу памяти» своим друзьям.

Кроме того, в рамках акции в 12.15 по московскому времени будет объявлена минута молчания. В это время по всей России прервется вещание в эфире телевидения, радио, кабельных каналов, прекратят работу кассы в торговых центрах, остановится общественный транспорт и личные автомобили, производство на предприятиях, в тех случаях, где это позволяет технологический цикл.

Справочная информация: общенациональная акция «Свеча памяти» проходит в рамках Года памяти и славы. Он призван напомнить об ответственности, о достоинстве, верности и чести наследника Великой Победы, которым является каждый.

Всего в течение 2020 года пройдет более 180 ключевых мероприятий. Основная их задача — связать события прошлого с настоящим, донести ключевые ценности Победы и сохранить общую историческую память: героизм людей, подвиги предков, гордость за страну, уважение к истории прошлого. Год памяти и славы — это дань уважения и благодарности тем людям, которые пожертвовали своей жизнью ради мирной жизни: в 2020 году страна вспоминает героев-бойцов, ветеранов, и тех, кто трудился в тылу, помогая приблизить Победу.

Изменено 11.06.2020 17:26:35 Просмотров:

Кто пострадал и кому помогли?

Онлайн-курсы могут улучшить обучение на всех уровнях образования. Адаптивные онлайн-курсы могут позволить студентам учиться в удобном для них темпе, при этом материал корректируется в соответствии с потребностями как продвинутых, так и обучающихся. Онлайн-курсы также могут открыть больше возможностей для учебных программ в школах, где не хватает специалистов, например, в сельских районах.

Онлайн-курсы особенно привлекательны для руководителей школ и округов, которые ищут способы сократить расходы.Заработная плата учителей является ключевым фактором затрат на обучение на всех уровнях образования, поэтому любая технология, позволяющая учителю обучать большее количество учеников, может высвободить средства, которые можно использовать для других целей. Будет ли реализована экономия средств, зависит от производственных затрат, которые могут быть высокими для университетов, внедряющих собственный цифровой контент. ¹

Выполняют ли онлайн-курсы свое обещание? В июньской публикации Evidence Speaks Эрик Беттингер и Сюзанна Лоеб из Стэнфордского университета показали, что в большом коммерческом колледже онлайн-курсы — плохой вариант для наименее подготовленных студентов. ² Онлайн-студенты показали значительно худшие результаты, чем студенты того же очного курса: они получили более низкие оценки, с меньшей вероятностью преуспели в последующих курсах и с большей вероятностью бросили учебу.

Это особенно плохая новость, потому что учащиеся, записывающиеся в онлайн-классы, как правило, с самого начала сталкиваются с большим количеством проблем, чем их сверстники очно: они старше, с большей вероятностью будут работать полный рабочий день и с большей вероятностью будут родитель-одиночка. ³ Хотя онлайн-курсы, безусловно, удобны для таких нетрадиционных студентов, имеющиеся данные свидетельствуют о том, что они плохо подходят для тех, кто академически отстает от своих сверстников.

Одно исследование не может рассказать полную историю онлайн-обучения. Повторяется ли этот вывод в других условиях послешкольного образования? И каковы его последствия для младших школьников, например, для подростков в средней и старшей школе?

Майя Эскуэта и ее коллеги недавно завершили тщательный обзор исследований, в которых измеряется причинное влияние онлайн-курсов как на обучение, так и на доступ к курсам. ⁴ Обзор посвящен статьям, в которых используются рандомизированные исследования и модели прерывания регрессии, два подхода, которые позволяют нам быть особенно уверенными в том, что мы достигаем причинного эффекта онлайн-лечения.«Несмотря на то, что есть еще вопросы, на которые нужно ответить, и исследования, которые необходимо провести, обзор показывает прогресс в нашем понимании того, какие студенты получают пользу от онлайн-курсов.

Онлайн-обучение подразделяется на две большие категории: чисто онлайн-курсы, в которых студент никогда не находится в одной комнате с инструктором, и «смешанные курсы», когда студенты проводят время в физическом классе с инструктором, а также время в Интернете с обучающими видео и цифровым контентом.

В целом, результаты исследований показывают, что обучение страдает без личного инструктажа.Студенты смешанных курсов, похоже, делают примерно то же самое, что и студенты очных курсов. Если смешанный курс освобождает время учителей, это время можно перенести на дополнительные курсы или на дополнительное внимание учащимся, которые испытывают трудности.

Описанное выше исследование проводится в основном в колледжах. В двух недавних исследованиях изучается влияние онлайн-образования на учащихся средних и старших классов. Картина эффектов в этих статьях перекликается с результатами послесредних исследований.Обе статьи исследуют влияние онлайн-уроков алгебры, но на очень разные группы населения.

В первой статье оценивалась программа по расширению доступа к курсам алгебры среди учащихся средних школ в штатах Мэн и Вермонт. ⁵ В небольших сельских школах имеется относительно немного специализированных курсов для учащихся, которые работают раньше своего класса. Экономика маленьких школ просто не может поддерживать такой диапазон специализированных учителей, как в большой городской средней школе. Таким образом, онлайн-формат может открыть варианты учебных программ, которые в противном случае были бы недоступны для студентов.

В ходе оценки были случайным образом отобраны восьмиклассники, академическая успеваемость которых дала им право на изучение алгебры I и которые посещали школы, в которых не предлагался курс алгебры для восьмого класса, и которым они были предоставлены в онлайн-формате. Учащиеся контрольной группы прошли стандартный очный курс общей математики в восьмом классе.

Студенты, проходящие онлайн-курс, значительно лучше справились с оценкой знаний алгебры в конце восьмого класса, получив 0 баллов.На 4 стандартных отклонения выше, чем у студентов контрольной группы. Это существенный эффект, особенно при годичном вмешательстве. У пролеченных учеников также в два раза больше шансов закончить углубленные курсы математики в старшей школе, соревнуясь по крайней мере по алгебре II к десятому классу (26 процентов в контрольной группе против 51 процента в экспериментальной группе).

Обратите внимание, что в этом исследовании тестировалось смешанное лечение: знакомство с алгеброй I в восьмом классе и зачисление на онлайн-курс по сравнению с изучением общей математики в восьмом классе на очном курсе.Мы не можем сказать, какой из этих аспектов лечения дает наблюдаемый нами эффект. Леченые студенты могли бы узнать даже больше, если бы они изучали алгебру очно, а не онлайн. Поэтому с научной точки зрения результаты несколько неудовлетворительны: мы не можем разделить эти два канала воздействия лечения. Однако с политической точки зрения результаты вполне удовлетворительны: онлайн-курсы по математике могут обеспечить продуктивный опыт обучения для академически продвинутых подростков восьмого класса, которые в противном случае не имели бы доступа к этому содержанию в этом классе.

Второе исследование также проверило эффект онлайн-алгебры, но на совсем другой популяции: старшеклассниках в Чикаго, которые уже провалили очную версию этого урока по математике. ⁶ Онлайн-платформы все чаще используются для такого «восстановления кредита», когда студенты повторяют неудавшиеся курсовые работы.

В семнадцати старших школах Чикаго ученики, которые не справились с алгеброй, были зачислены на летний курс восстановления. После того, как они пришли на несколько классов, их случайным образом распределили по формату онлайн или лицом к лицу.В этом случае студенты онлайн-курсов показали значительно худшие результаты в заключительных тестах, получив на 0,2 стандартных отклонения меньше, чем студенты очных занятий. У онлайн-студентов было значительно меньше шансов пройти курс: 66 процентов против 78 процентов.

Двух рандомизированных испытаний онлайн-курсов среди подростков недостаточно для определения политики. Но в сочетании с высшим образованием выявляется четкая закономерность: студенты с ограниченными возможностями успевают в онлайне хуже, чем на очных курсах.Существующие данные свидетельствуют о том, что онлайн-курсы должны быть сосредоточены на расширении вариантов курса или обеспечении ускорения для студентов, которые академически подготовлены, а не на повышении успеваемости тех, кто отстает.

Автор не получал никакой финансовой поддержки от какой-либо фирмы или лица для этой статьи или от какой-либо фирмы или лица, имеющего финансовый или политический интерес к этой статье. В настоящее время она не является сотрудником, директором или членом правления какой-либо организации, заинтересованной в этой статье.

10 способов помочь подростку добиться успеха в старшей школе (для родителей)

Родители могут сыграть жизненно важную роль в помощи подросткам в учебе в школе, будучи информированными и оказывая небольшую поддержку и руководство. Несмотря на то, что подростки стремятся к независимости, участие родителей является важным компонентом академической успеваемости.

Вот 10 способов помочь подростку добиться успеха в старшей школе.

1. Посещайте вечернее посещение школы и родительские собрания

Подростки лучше учатся в школе, когда родители поддерживают их академические усилия.Посещение дня открытых дверей в вашей школе или вечернего возвращения в школу — отличный способ узнать учителей вашего подростка и их ожидания. Школьная администрация может обсудить общешкольные программы и политику, а также варианты послешкольного обучения, о которых должны знать родители и опекуны младших и старших классов.

Посещение конференций родителей и учителей — еще один способ оставаться в курсе, хотя в старших классах школы сотрудники обычно устанавливают их только тогда, когда необходимо участие родителей для решения таких проблем, как проблемы с поведением, падение ниже ожидаемого уровня класса или, альтернативно, получение пользы от продвинутого класса. Работа.

Если у вашего подростка есть особые потребности в обучении или поведении, можно запланировать встречи с учителями и другим школьным персоналом, чтобы рассмотреть возможность создания или пересмотра индивидуальных образовательных планов (IEP), 504 образовательных планов или образовательных планов для одаренных детей.

Имейте в виду, что родители или опекуны могут запросить встречи с учителями, директорами, школьными консультантами или другим школьным персоналом в любое время в течение учебного года.

2. Посетите школу и ее веб-сайт

Зная физическую планировку школьного здания и территории, вы сможете общаться со своим подростком, когда будете говорить о школьном дне.Полезно знать расположение главного офиса, школьной медсестры, кафетерия, спортзала, спортивных площадок, аудитории и специальных классов.

На сайте школы можно найти информацию о:

• школьный календарь
• связь с персоналом школы
• специальные мероприятия, такие как танцы и классные экскурсии
• даты испытаний
• Текущие оценки и недостающие задания
• информация о подписке и расписание занятий спортом, клубами и другими внешкольными мероприятиями
• студенческие ресурсы для жизни после окончания средней школы

Многие учителя поддерживают свои собственные веб-сайты, которые предоставляют доступ к учебникам и другим ресурсам, а также содержат подробные домашние задания, а также даты тестов и викторин.Специальные ресурсы для родителей и учащихся также обычно доступны на веб-сайтах округа, школы или учителя.

с.

3. Поддержите ожидания домашних заданий

В старшие классы школы домашнее задание становится более интенсивным, и оценки становятся критически важными для планов колледжа. Студенты, планирующие поступить в колледж, также должны подготовиться к SAT и / или ACT. На фоне всех этих изменений многие подростки учатся сочетать учебу с внеклассной деятельностью, общественной жизнью и работой.

Важный способ помочь — убедиться, что у вашего подростка есть тихое, хорошо освещенное, свободное от отвлекающих факторов место для учебы, где есть все необходимое. Отсутствие отвлекающих факторов означает отсутствие телефона, телевидения или веб-сайтов, кроме ресурсов, связанных с домашним заданием. Обязательно проверяйте время от времени, чтобы убедиться, что ваш подросток не отвлекся.

Регулярно садитесь вместе со своим подростком, чтобы справиться с учебными нагрузками и убедиться, что они сбалансированы, а также помогайте ему или ей придерживаться расписания домашних заданий и учебы.

Поощряйте вашего подростка обращаться за помощью, когда она необходима.Большинство учителей доступны для дополнительной помощи до или после школы, а также могут порекомендовать другие ресурсы.

4. Отправьте своего подростка в школу готовым учиться

Питательный завтрак наполняет подростков энергией и готовит их к новому дню. В целом подростки, которые завтракают, обладают большей энергией и лучше учатся в школе.

Вы можете повысить концентрацию внимания и память вашего подростка, предоставив ему продукты для завтрака, богатые цельными злаками, клетчаткой и белком, а также с низким содержанием добавленного сахара.Если ваш подросток иногда опаздывает, отправьте ему свежие фрукты, орехи, йогурт или бутерброд с арахисовым маслом и бананом. Многие школы предлагают сытный завтрак еще до первого звонка.

Подросткам также необходимо достаточное количество сна — от 8½ до 9½ часов каждую ночь, чтобы быть бдительными и готовыми к обучению в течение всего дня. Но раннее начало занятий в школе — помимо расписания с уроками, домашними заданиями, внеклассными мероприятиями и друзьями — означает, что подростки часто недосыпают.Недостаток сна связан с пониженной внимательностью, уменьшением кратковременной памяти, непоследовательной производительностью и задержкой реакции.

У большинства подростков также наблюдается изменение режима сна: их тела говорят им, чтобы они ложились поздно ночью и просыпались позже утром. В идеале подростки должны стараться ложиться спать в одно и то же время каждую ночь и просыпаться в одно и то же время каждое утро. Вы можете помочь, напомнив подростку перед сном выключить телефон и ограничить количество видеоигр и телевидения.Дневной сон также может отодвинуть время отхода ко сну, поэтому лучше, если подростки не дремлют после школы. Многие подростки пытаются наверстать упущенное по выходным. Но постарайтесь, чтобы время сна и бодрствования вашего ребенка не превышало 2 часа в течение недели.

с.

5. Прививать организационные навыки

Изучение и овладение навыками организованности, сосредоточения внимания и доведения работы до конца поможет подросткам практически во всем, что они делают. Но обычно этому не учат в старших классах, поэтому подростки могут извлечь выгоду из родительского руководства с навыками организации и управления временем.

Родители и опекуны могут помочь подросткам хранить задания и информацию о классе в папках, записных книжках или папках, организованных по темам. Создание календаря поможет подросткам распознать приближающиеся дедлайны и соответствующим образом спланировать свое время. Не забудьте, чтобы ваш подросток включил в календарь неакадемические обязательства.

Это также помогает подросткам составлять ежедневные списки дел по приоритетам, а также учиться и выполнять домашнее задание в хорошо освещенном, тихом и упорядоченном рабочем месте. Вы можете напомнить своему подростку, что когда дело доходит до учебы и выполнения домашних заданий, многозадачность тратит время.Лучше всего работать в среде, где нет отвлекающих факторов, таких как телевизор и тексты.

6. Предложите помощь в учебе

Планирование — это ключ к тому, чтобы помочь подростку учиться, одновременно выполняя задания по нескольким предметам. Поскольку в старшей школе оценки действительно имеют значение, планирование учебы имеет решающее значение для успеха, особенно когда время вашего подростка занято внеклассными занятиями.

Когда нужно много учиться, помогите подростку разбить задания на более мелкие части и придерживаться расписания учебного календаря, чтобы он или она не готовились к нескольким тестам за одну ночь.Напомните подростку, что нужно делать заметки в классе, систематизировать их по темам и просматривать дома.

Если оценки хорошие, вашему ребенку может не понадобиться помощь в учебе. Однако, если оценки начинают падать, возможно, пришло время вмешаться. Большинству родителей все еще нужно помогать своему подростку с организацией и обучением — не думайте, что подростки могут делать это самостоятельно только потому, что они учатся в старшей школе!

Вы можете помочь своему подростку просмотреть материал и изучить несколько техник, таких как простой вопрос, просьба указать пропущенное слово и создание практических тестов.Чем больше процессов мозг использует для обработки информации, таких как письмо, чтение, речь и слушание, тем больше вероятность, что информация будет сохранена. Повторение слов, перечитывание отрывков вслух, переписывание заметок, визуализация или рисование информации — все это помогает мозгу сохранять данные.

Даже если ваш подросток просто перечитывает заметки, предложите ему или ей провести викторину, сосредоточив внимание на любых фактах или идеях, которые вызывают беспокойство. Поощряйте своего подростка выполнять практические задания по математике или естественным наукам.Если материал выходит за рамки ваших возможностей, порекомендуйте обратиться за помощью к однокласснику или учителю или подумайте о том, чтобы связаться с репетитором (в некоторых школах есть бесплатные программы взаимного обучения).

И помните, что выспаться ночью умнее зубрежки. Недавние исследования показывают, что студенты, которые жертвуют сном ради учебы, с большей вероятностью будут бороться с тестами на следующий день.

с.

7. Знать дисциплинарную политику и политику в отношении запугивания

Во всех школах есть правила и последствия для поведения учащихся.Школы обычно ссылаются на дисциплинарные правила (иногда называемые кодексом поведения учащихся) в справочниках для учащихся. Правила обычно охватывают ожидания и последствия несоблюдения ожиданий в отношении таких вещей, как поведение учащихся, дресс-код, использование электронных устройств и приемлемый язык.

Политика может включать подробные сведения о посещаемости, вандализме, мошенничестве, драках и оружии. Во многих школах также есть особая политика в отношении издевательств. Полезно знать школьное определение издевательств, последствий для хулиганов, поддержки жертв и процедур сообщения об издевательствах.Об издевательствах через текстовые сообщения или социальные сети также следует сообщать в школу.

Вашему подростку важно знать, что ожидается в школе, и что вы будете поддерживать школьные последствия, когда ожидания не оправдываются. Учащимся проще всего, когда школьные ожидания совпадают с ожиданиями дома, поэтому они воспринимают обе среды как безопасные и заботливые места, которые работают вместе как одна команда.

Также важно отметить, что преподаватели могут вызывать в школу сотрудников правоохранительных органов в случае серьезных нарушений, и последствия могут отличаться в зависимости от возраста учащихся.

8. Примите участие

Волонтерство в средней школе — отличный способ показать, что вы заинтересованы в образовании вашего подростка.

Однако имейте в виду, что, хотя некоторым подросткам нравится видеть своих родителей в школе или школьных мероприятиях, других может смущать их присутствие. Следуйте подсказкам вашего подростка, чтобы определить, насколько взаимодействие работает для вас обоих и следует ли ваше волонтерство оставаться за кадром. Дайте понять, что вы здесь не для того, чтобы шпионить — вы просто пытаетесь помочь школьному сообществу.

Родители и опекуны могут принять участие по телефону:

• — председатель класса
• организация и / или работа на мероприятиях по сбору средств и других специальных мероприятиях, таких как продажа выпечки, мойка автомобилей и книжные ярмарки, или работа на концессионном стенде на спортивных мероприятиях
• сопровождение экскурсий, танцев и выпускных вечеров
• посещение заседаний школьного совета
• присоединение к родительско-педагогической группе школы
• работает ассистентом библиотеки
• наставничество или обучение студентов
• чтение рассказа в класс
• выступает с докладом на день карьеры
• Посещение школьных концертов, спектаклей и спортивных мероприятий

Посетите школу или веб-сайт школьного округа, чтобы найти возможности волонтерства, которые подходят вашему расписанию.Даже несколько часов в учебном году могут произвести впечатление на вашего подростка.

с.

9. Относитесь к посещаемости серьезно

Подростки должны взять больничный, если у них жар, тошнота, рвота или диарея. В противном случае важно, чтобы они приходили в школу каждый день вовремя, потому что необходимость наверстывать упущенное с классной работой, проектами, тестами и домашними заданиями может вызывать стресс и мешать учебе.

У подростков может быть много причин, по которым они не хотят ходить в школу — хулиганы, сложные задания, низкие оценки, социальные проблемы или проблемы с одноклассниками или учителями.Поговорите со своим подростком — а затем, возможно, с администратором или школьным консультантом, — чтобы узнать больше о том, что вызывает беспокойство.

Учащиеся также могут опаздывать в школу из-за проблем со сном. Постоянный ежедневный график сна вашего подростка поможет избежать усталости и опозданий.

Для подростков, у которых есть хронические проблемы со здоровьем, педагоги будут работать с семьями и могут ограничить рабочие нагрузки или задания, чтобы учащиеся могли не сбиться с пути. План 504 может помочь подросткам с медицинскими потребностями или проблемами со здоровьем успешно учиться в школе.Поговорите со школьной администрацией, если вы заинтересованы в разработке плана 504 для вашего ребенка.

10. Найдите время поговорить о школе

Поскольку многие подростки проводят большую часть дня вне дома — в школе, на внеклассных мероприятиях, на работе или со сверстниками, — поддерживать связь с ними может быть непросто для родителей и опекунов. Хотя занятия в школе, новые интересы и расширение социальных кругов занимают центральное место в жизни старшеклассников, родители и опекуны по-прежнему являются их якорями для обеспечения любви, руководства и поддержки.

Старайтесь разговаривать со своим подростком каждый день, чтобы он знал, что то, что происходит в школе, важно для вас. Когда подростки узнают, что их родители заинтересованы в их академической жизни, они тоже будут серьезно относиться к школе.

Поскольку общение — это улица с двусторонним движением, то, как вы говорите и слушаете подростка, может влиять на то, насколько хорошо он или она слушает и реагирует. Важно внимательно слушать, смотреть в глаза и избегать одновременного выполнения нескольких задач во время чата. Не забудьте говорить с подростком, а не с ним или с ней.Обязательно задавайте открытые вопросы, выходящие за рамки ответов «да» или «нет».

Помимо семейных обедов, хорошее время для разговора — это поездки на машине (хотя зрительный контакт здесь, конечно, не нужен), прогулка с собакой, приготовление еды или стояние в очереди в магазине.

Когда подростки знают, что они могут открыто говорить со своими родителями, становится легче справиться с проблемами старшей школы.

Для преподавателей | MentalHealth.gov

Преподаватели часто первыми замечают проблемы с психическим здоровьем.Вот несколько способов помочь студентам и их семьям.

Что должны знать преподаватели

Вы должны знать:

На что педагогам следует обращать внимание на поведение учащихся

Проконсультируйтесь со школьным консультантом, медсестрой или администратором и родителями ученика, если вы наблюдаете одно или несколько из следующих действий:

• Чувствует себя очень грустным или замкнутым более двух недель
• Серьезно пытается причинить себе вред или строит планы на это
• Внезапный всепоглощающий страх без причины, иногда с учащенным сердцебиением или учащенным дыханием
• Участие во многих драках или желание причинить вред другим
• Сильное неконтролируемое поведение, которое может причинить вред себе или другим
• Отказ от еды, рвота или использование слабительных для похудания
• Сильные переживания или страхи, мешающие повседневной деятельности
• Чрезвычайно трудно сконцентрироваться или оставаться на месте, что подвергает учащегося физической опасности или вызывает проблемы в классе
• Повторное употребление наркотиков или алкоголя
• Сильные перепады настроения, вызывающие проблемы в отношениях
• Резкие изменения в поведении или личности ученика

Чем могут заниматься преподаватели в классах и школах

Вы можете поддерживать психическое здоровье всех учащихся в классе и школе, а не только отдельных учащихся, у которых могут быть проблемы с поведением.Рассмотрим следующие действия:

• Обучать персонал, родителей и учащихся симптомам психических расстройств и помогать им.
• Повышение социальной и эмоциональной компетентности и повышение устойчивости
• Помогите создать позитивную и безопасную школьную среду
• Обучайте и укрепляйте позитивное поведение и принятие решений
• Поощрять помощь другим
• Поддерживать хорошее физическое здоровье
• Помогите обеспечить доступ к школьной психиатрической помощи

Разработка эффективных школьных программ психического здоровья

Усилия по заботе об эмоциональном благополучии детей и молодежи могут распространяться не только на класс, но и на всю школу.Школьные программы охраны психического здоровья могут быть направлены на улучшение психического здоровья, предотвращение проблем с психическим здоровьем и обеспечение лечения.

Эффективных программ:

• Содействовать здоровому социальному и эмоциональному развитию всех детей и молодежи
• Распознавать, когда молодые люди подвержены риску или испытывают проблемы с психическим здоровьем
• Определите, как своевременно и надлежащим образом вмешаться при возникновении проблем

Узнайте больше о способах поддержки своих учеников и их семей

Руководство для преподавателя по конфиденциальности данных учащихся

Загрузить
Полное руководство (PDF

Технологические инструменты и приложения позволяют преподавателям и студентам сотрудничать, создавать и обмениваться идеями проще, чем когда-либо.Когда школы используют технологии, данные об учащихся, включая некоторую личную информацию, собирают как преподаватели, так и часто компании, предоставляющие приложения и онлайн-сервисы. Педагоги используют некоторые из этих данных в своей учебной практике и лучше узнают своих учеников. Педагогам так же важно защищать своих учеников, как помогать им учиться.

Это руководство предназначено для того, чтобы помочь учителям использовать технологии в классе, защищая при этом конфиденциальность своих учеников.

Почему классные учителя должны заботиться о конфиденциальности данных учащихся?

Существуют правовые и этические ограничения, которые влияют на районы, школы и учителей.

Традиционно данные об учащихся состояли из таких вещей, как посещаемость, оценки, записи о дисциплинах и медицинские записи. Раньше доступ к этим данным был ограничен администратором, консультантом, учителем или другим школьным должностным лицом, которым они требовались для удовлетворения образовательных потребностей ребенка.Благодаря использованию технологий в школах, традиционные данные теперь часто передаются компаниям, которые предоставляют информационные системы для учащихся (SIS), системы управления обучением (LMS) и многие другие технологии. Родители, студенты и другие лица выразили обеспокоенность по поводу того, какая информация собирается или передается, и как эти компании могут использовать эти данные.

Учителя должны знать Закон о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (FERPA) и применимые законы штата, а также правила своего округа или школы в отношении использования образовательных продуктов и услуг от поставщиков информационных технологий.(Подробнее о FERPA и других законах ниже)

Новые технологии, включая персональные компьютеры, мобильные устройства, приложения, веб-сайты, программы и онлайн-сервисы, используются в классах таким образом, чтобы генерировать новые данные об отдельных учащихся, которых раньше не было, включая черновики и правки по мере их записи и показ темпа и записи их выполнения с помощью математической программы или программы чтения. Коммуникации между учениками и учителями или учениками и другими учениками, а также все, от вчерашнего домашнего задания по математике до метаданных об их онлайн-поведении, когда они погружены в приложение, теперь создаются, собираются и часто хранятся сторонними поставщиками образовательных технологий.

Учителя с этической точки зрения обязаны следовать и моделировать передовые методы и поведение в области цифрового гражданства со своими учениками. Это включает в себя тщательное обдумывание цифровых продуктов и процессов, которые используются в любом проекте или дизайне урока.

Что представляют собой данные о студентах?

Информация, связанная с отдельными учащимися, называется личной информацией, или PII, и подлежит дополнительным ограничениям в законах и нормативных актах.

Личная информация учащегося включает в себя любую информацию о личности учащегося, его успеваемости, состоянии здоровья или любую другую информацию, которая собирается, хранится и передается школами или поставщиками технологий от имени школ, относящаяся к конкретному учащемуся. Это включает в себя имя, адрес, имена родителей или опекунов, дату рождения, оценки, посещаемость, дисциплинарные записи, право на участие в программах обеда, особые потребности и другую информацию, необходимую для базового администрирования и обучения.Сюда также входят данные, созданные или сгенерированные учеником или учителем при использовании технологий — учетные записи электронной почты, онлайн-доски объявлений, работа, выполняемая с помощью образовательной программы или приложения, все, что принадлежит или о конкретном ученике в образовательной среде. Некоторая личная информация студента, такая как номер социального страхования, является очень конфиденциальной, и ее сбор может быть запрещен законодательством штата.

Что такое запись об образовании?

Федеральный закон, FERPA, защищает документы об образовании, которые содержат информацию, непосредственно относящуюся к отдельному учащемуся, и которые ведутся образовательным агентством или учреждением или стороной, действующей от агентства или учреждения.Однако новые законы штата о конфиденциальности учащихся защищают всю «личную информацию учащихся» и данные, которые теперь собираются и используются с помощью современных продуктов и услуг в области образовательных технологий.

Что делать, если я хочу использовать образовательное приложение или инструмент, но не знаю, проверил ли его моя школа / округ?

Ознакомьтесь с политикой вашего учебного заведения или процессом выбора новых образовательных инструментов, если таковые существуют.

Если приложение или служба, которые вы хотите использовать, нет в списке «одобренных», попросите их проверить и спросите, сколько времени занимает процесс проверки.Если процесс затягивается, вам нужно изменить план урока или проекта. Как только приложение будет одобрено, вы, безусловно, сможете использовать его позже. Список также может содержать аналогичные альтернативные приложения, которые вы можете использовать в настоящее время.

Если в вашей школе не существует такой процедуры проверки, контрольный список в конце этого руководства поможет вам быстро оценить, будет ли информация ваших учеников защищена.

Некоторые инструменты уже прошли проверку

Если в вашем учебном заведении или округе есть утвержденный список технических продуктов, услуг, веб-сайтов или приложений для образовательных учреждений, убедитесь, что услуга, которую вы используете, включена, и убедитесь, что вы осведомлены о любых требованиях или параметрах конфиденциальности.

Когда школы и округа решают внедрить определенные технологические инструменты, они должны оценить эти инструменты, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям конфиденциальности данных. Некоторые примеры включают:

• Инструменты рабочего процесса и совместной работы, с помощью которых учащиеся и преподаватели работают вместе, дают обратную связь и общаются на протяжении всего учебного процесса.
• Системы управления обучением (LMS), где учителя публикуют инструкции, задания и ссылки на ресурсы, к которым могут получить доступ учащиеся и родители.
• Интернет-журналы успеваемости, в которых учителя публикуют оценки, а учащиеся и родители могут получить к ним доступ, используя имя пользователя и пароль.
• Средства связи для электронной почты или информационных бюллетеней.

Что делать, если учащийся предлагает использовать в проекте учебное приложение без проверки?

Как учитель, вы не можете официально одобрить использование стороннего продукта, но вы можете объяснить ученику, какие соображения он должен учитывать, в том числе порекомендовать ученику сообщить об этом своим родителям.

Студенты часто находят учебные приложения самостоятельно, чтобы использовать их в проектах, и преподаватели должны поощрять студентов проявлять творческий подход и серьезно относиться к их предложениям. Это поучительный момент — прекрасная возможность поговорить со студентом о конфиденциальности данных и ознакомиться с учебной программой по цифровому гражданству.

Вот несколько примеров вопросов, которые вы можете использовать, чтобы начать разговор со своим учеником:

1. Вам нужно было создать учетную запись, чтобы начать использовать это приложение? Если да, то должны ли вы предоставить личную информацию (адрес электронной почты, имя, возраст и т. Д.))?
2. Требуется ли для приложения разрешение родителей? У кого есть доступ к вашей электронной почте и другой информации после того, как вы создали эту учетную запись?
3. Делится ли разработчик приложения вашей информацией с другими? (Это указано в их политике конфиденциальности.)
4. Собирает ли приложение дополнительную информацию, такую ​​как местоположение или контакты?

Скорее всего, ваш ученик не будет знать ответов на некоторые из этих вопросов. Это нормально, но важно объяснить им, что вся эта информация принадлежит им.Им следует подумать о его защите, и их также следует поощрять к обсуждению своего выбора дома со своими родителями.

А как насчет компаний, которые предоставляют онлайн-инструменты школам?

Школам разрешено полагаться на технологические компании в предоставлении продуктов и услуг, но они несут ответственность за обеспечение соответствующих средств защиты данных учащихся у этих поставщиков. Школа должна гарантировать, что она сохраняет прямой контроль над информацией, которую компания собирает, использует и поддерживает.Школы несут ответственность за то, чтобы компании, работающие напрямую со школой, использовали информацию об учениках только в разрешенных образовательных целях. Эти компании имеют доступ к этим данным в рамках исключения для «официальных лиц школы» с ограниченной целью использования информации об учащихся только в образовательных целях.

Что делать, если мои ученики и / или я хочу использовать или порекомендовать технологический инструмент, который не был специально разработан для образования ?

Если вы, учитель, хотите порекомендовать приложение, которое не было специально разработано для образования, обратитесь к администрации, соблюдайте применимые школьные правила и воспользуйтесь контрольным списком в этом руководстве так же, как и для приложения для образования. все еще лучшая практика.

Это обычная проблема, потому что существует множество «потребительских приложений», не предназначенных для обучения, которые учащиеся могут захотеть использовать для обучения или помощи в выполнении домашних заданий и проектов. Сюда могут входить инструменты исследования, приложения для заметок, инструменты для совместной работы или приложения, которые позволяют пользователям снимать видео, записывать аудио или создавать другие медиа, такие как мультфильмы, изображения и т. Д.

Однако коммерческие продукты, не предназначенные и не предназначенные для продажи в школах, могут не иметь политики и методов обеспечения конфиденциальности, обеспечивающих защиту пользовательских данных в соответствии со стандартами законов, защищающих информацию об учащихся.Следовательно, если это не запрещено школьной политикой, эти продукты следует тщательно оценить, чтобы убедиться, что их использование не подвергнет данные учащихся нежелательному риску.

Если к вам подходит ученик и просит использовать приложение для выполнения вашего задания, с которым вы не знакомы, рекомендуется использовать возможность поговорить со своим учеником, используя предложенные выше вопросы. Опять же, используйте этот поучительный момент.

Каким федеральным законам и законам штата мы должны следовать?

FERPA — Информация в записях об образовании учащегося регулируется Законом о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни , федеральным законом, принятым в 1974 г., который гарантирует родителям доступ к данным об образовании своего ребенка и ограничивает круг лиц, имеющих доступ и использование учащегося. Информация.

FERPA защищает доступ и совместное использование информации об образовании учащегося , которая представляет собой всю информацию, имеющую непосредственное отношение к конкретному учащемуся в рамках его или ее обучения. FERPA дает родителям особые права на учетную запись ребенка, и когда ребенку исполняется 18 лет, права принадлежат непосредственно ему или ей. FERPA также разрешает школам обмениваться информацией с другой школьной системой относительно зачисления или перевода учащегося, определенных должностных лиц для целей аудита или оценки; соответствующие стороны в связи с финансовой помощью студенту; организации, проводящие определенные исследования для школы или от ее имени; и аккредитующие организации.Исключение для «официальных лиц школы» позволяет школам обмениваться информацией с родителями-волонтерами, технологическими компаниями или другими поставщиками, но только в том случае, если она используется в образовательных целях по указанию школы. (См. Боковую панель.) Справочная информация, еще одно исключение FERPA, — это данные учащихся, которые школа может обнародовать, например, список спортивной команды, информация в ежегоднике или даже данные, которые могут быть предоставлены третьим лицам, но родителям должна быть предоставлена ​​возможность отказаться.

COPPA — Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) определяет, какую информацию собирают от детей младшего возраста компании, управляющие веб-сайтами, играми и мобильными приложениями, предназначенными для детей младше 13 лет.

COPPA требует, чтобы компании имели четкую политику конфиденциальности, прямо уведомляли родителей и получали согласие родителей перед сбором информации от детей младше 13 лет. Учителя и другие должностные лица школы уполномочены предоставлять это согласие от имени родителей на использование образовательной программы. , но только для использования в образовательном контексте. Это означает, что компания может собирать личную информацию от студентов только для указанной образовательной цели и ни для каких других коммерческих целей.В некоторых школах действуют правила, требующие одобрения школьного администратора, прежде чем учителя смогут разрешить использование определенных приложений или служб. Когда информация собирается с согласия школьного должностного лица, компания может хранить информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения образовательных целей.

PPRA — Поправка о защите прав учеников (PPRA) устанавливает ограничения для процесса, когда у студентов могут быть запрошены сведения в рамках обследований или оценок, финансируемых из федерального бюджета.

Например, опросы можно использовать для лучшего понимания воздействия на учащихся употребления наркотиков и алкоголя или сексуального поведения. Они также могут попытаться понять влияние на учащихся с семейным прошлым, которое включает насилие, или вариации в семейной жизни, такие как семейный состав или уровень дохода. Чтобы проводить такие опросы, школы должны иметь возможность показывать родителям любые использованные материалы обследований и предоставлять родителям возможность выбора для любых обследований, касающихся определенных деликатных категорий.

Какие ресурсы доступны учителям, чтобы лучше понять и научить конфиденциальности учеников?

Законы штатов сильно различаются, и вы должны знать об особых требованиях своего штата.

Если у администрации вашего учебного заведения нет информации или обучения по этой теме, существуют сайты, которые помогут вам найти закон вашего штата и предоставить общую информацию по этим вопросам. См. Раздел дополнительных ресурсов ниже.

• Руководство ConnectSafely для преподавателя по социальным сетям объясняет, как преподаватели могут использовать социальные сети в классе, не рискуя своей профессиональной репутацией.
• FERPA | SHERPA предоставляет поставщикам услуг, родителям, школьным чиновникам и политикам легкий доступ к материалам и ресурсам, которые помогают руководствоваться ответственным использованием данных учащихся.
• Обязательство по обеспечению конфиденциальности учащихся — это список из двенадцати обязательств, которые выполняет школьная служба K-12, чтобы гарантировать конфиденциальность данных учащихся в отношении сбора, хранения и использования личной информации учащихся.
• ConnectSafely, FPF, PTA Руководство для родителей по конфиденциальности данных учащихся помогает родителям понять законы, защищающие данные учащихся, и помогает родителям понять права своих учащихся в соответствии с законом.
• Департамент образования PTAC — это ресурс для заинтересованных сторон в сфере образования, где можно узнать о методах обеспечения конфиденциальности, конфиденциальности и безопасности данных, связанных с системами продольных данных на уровне учащихся и другими видами использования данных учащихся.
Набор инструментов
• CoSN Privacy Toolkit для руководителей школ предоставляет школьным чиновникам 10 основных навыков, в которых излагаются обязанности и знания, необходимые для того, чтобы быть лидером в области образовательных технологий.
Кампания за качество данных
• ежегодно предоставляет информацию о законах штата, а также другие полезные инструменты и ресурсы для проверки конфиденциальности.

Несколько вопросов, которые помогут вам быстро оценить, защитит ли приложение, веб-сайт, продукт или услуга информацию ваших учащихся.

1. Собирает ли продукт личную информацию?

FERPA , федеральный закон о конфиденциальности применяется только к «записям об образовании», но законы многих штатов распространяются на ВСЕ персональные данные учащихся.

2. Обязуется ли поставщик в дальнейшем не передавать информацию об учащихся, кроме случаев, когда это необходимо для предоставления образовательного продукта или услуги? (Например, стороннее облачное хранилище или субподрядчик, с которым поставщик работает по контракту.) Поставщик должен четко пообещать никогда не продавать данные.

3. Создает ли поставщик профиль учащихся, кроме указанных в образовательных целях? Поставщикам не разрешается создавать профиль учащегося по любой причине, кроме разрешенной образовательной цели.

4. При аннулировании учетной записи или удалении приложения поставщик удалит все предоставленные или созданные данные учащихся?

5. Показывает ли продукт рекламу студентам? Реклама разрешена, но во многих штатах запрещена реклама с таргетингом на на основе данных о студентах или на поведенческую рекламу , основанную на отслеживании учащихся в Интернете.

СОВЕТ : Найдите символ треугольника i, который является отраслевым ярлыком, указывающим, что на сайте разрешена реклама с поведенческим таргетингом. Они никогда не подходят для использования в школе. Это будет особенно важно при оценке сайтов или услуг, не связанных с образованием.

6. Разрешает ли поставщик родителям доступ к имеющимся у него данным об учащихся или разрешает школам доступ к данным, чтобы школа могла предоставлять данные родителям в соответствии с FERPA?

7. Обещает ли поставщик, что он обеспечивает надлежащую безопасность для данных, которые он собирает?

СОВЕТ : В особо защищенном продукте будет указано, что он использует шифрование при хранении или передаче информации об учащихся.Шифрование данных добавляет критический уровень защиты информации об учащихся и указывает на более высокий уровень безопасности.

8. Утверждает ли поставщик, что он может изменить свою политику конфиденциальности без уведомления в любое время ? Это красный флаг — действующие правила Федеральной торговой комиссии требуют, чтобы компании уведомляли пользователей о значительных или «существенных» изменениях политики конфиденциальности и получали новое согласие на сбор и использование своих данных.

9. Говорит ли продавец, что если компания будет продана, все ставки отключены? В политике должно быть указано, что любая продажа или слияние потребует от новой компании соблюдения тех же мер защиты.

10. Поднимают ли обзоры или статьи о продукте или поставщике какие-либо красные флажки, которые вызывают у вас беспокойство?

Заключительные мысли для педагогов

Мы живем в период постоянных изменений, которые затрагивают всех — семьи, правительство, бизнес и, конечно же, образование. Это захватывающее время, и, хотя иногда бывает трудно приспособиться к быстрым изменениям, это факт жизни, который никуда не денется.

По большей части, изменения — это хорошо, особенно когда они повышают нашу продуктивность, улучшают результаты и помогают заинтересовать наших студентов.Но по мере того, как мы внедряем новые технологии, мы также должны думать о том, как они влияют на безопасность и конфиденциальность всех заинтересованных сторон, особенно наших студентов.

Иногда имеет смысл остановиться, хотя бы на мгновение, чтобы убедиться, что мы делаем все возможное, чтобы защитить наших учеников. Но мы как преподаватели также обязаны внедрять инновации и поощрять наших студентов и коллег пробовать новые подходы и использовать новые инструменты. Это вызов, но он не выходит за рамки нашей досягаемости.

Об авторах

Керри Галлахер (@ KerryHawk02) — директор по обучению школьного и среднего образования ConnectSafely.org, в дополнение к ее штатной должности специалиста по цифровому обучению в St. John’s Prep в Дэнверсе, Массачусетс. St. John’s — это школа для iPad 1: 1, в которой обучаются 1500 учеников 6–12 классов. Керри преподавал историю средней и старшей школы в государственных школах «Принеси свое собственное устройство» в течение 13 лет. Керри имеет доктора юридических наук Массачусетской школы права.

Ларри Магид (@LarryMagid) — генеральный директор и соучредитель ConnectSafely.org, технологический журналист CBS News, San Jose Mercury News и других изданий и в течение 19 лет ведущий синдицированный обозреватель Los Angeles Times.Он имеет степень доктора педагогических наук Массачусетского университета в Амхерсте.

Коби Прюитт (@FERPASherpa) является менеджером по политике в области образования на форуме Future of Privacy Forum (FPF). Он работает менеджером программы FPF в области конфиденциальности данных студентов и образовательных технологий. Коби работает с адвокатами, лидерами отрасли и экспертами по конфиденциальности, чтобы продвигать растущую потребность в стандартах конфиденциальности в образовании. До работы в FPF Коби была законодательным помощником конгрессмена Марси Каптур (OH-09).Он занимался портфелем вопросов, который включал образование, финансовые услуги и национальную безопасность. Он является выпускником Школы права имени Фрэнсиса Кинга Кэри Университета Мэриленда и Школы делового администрирования Университета Питтсбурга.

Эта работа находится под международной лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0.

Кто такие школьные психологи

Школьные психологи — это уникально квалифицированные члены школьных команд, которые поддерживают способность учащихся учиться и учителей к обучению.Они применяют опыт в области психического здоровья, обучения и поведения, чтобы помочь детям и молодежи добиться успеха в учебе, обществе, поведении и эмоциональном плане. Школьные психологи сотрудничают с семьями, учителями, школьными администраторами и другими специалистами, чтобы создать безопасную, здоровую и благоприятную среду обучения, которая укрепляет связи между домом, школой и обществом.

Какую подготовку проходят школьные психологи? Школьные психологи проходят специализированную подготовку для выпускников продвинутого уровня, которая включает курсовую и практическую деятельность, имеющую отношение как к психологии, так и к образованию.Школьные психологи обычно заканчивают либо программу на получение степени специалиста (не менее 60 семестровых часов для выпускников), либо докторскую степень (не менее 90 семестровых часов для выпускников), обе из которых включают годичную 1200-часовую стажировку под наблюдением (см. Обзор различий) Среди степеней в школьной психологии (PDF)). Подготовка к выпускнику развивает знания и навыки в:

• Сбор и анализ данных
• Оценка
• Мониторинг прогресса
• Общешкольные методы содействия обучению
• Устойчивость и факторы риска
• Консультации и сотрудничество
• Академические / учебные мероприятия
• Психиатрические вмешательства
• Поведенческие вмешательства
• Учебная поддержка
• Услуги по профилактике и вмешательству
• Услуги специального образования
• Готовность к кризисным ситуациям, реагирование и восстановление
• Сотрудничество семьи, школы и сообщества
• Разнообразие в развитии и обучении
• Исследования и оценка программ
• Профессиональная этика, школьное право и системы

Школьные психологи должны иметь аттестат штата, в котором они работают.Они также могут быть сертифицированы Национальным советом по сертификации школьной психологии (NSPCB). Национальная ассоциация школьных психологов (NASP) устанавливает стандарты подготовки выпускников, аттестации, профессиональной практики и этики. Практическая модель NASP (2010) описывает комплексные услуги, которые школьные психологи поощряют предоставлять.

Где работают школьные психологи? Подавляющее большинство школьных психологов работают в государственных школах K-12.Они также предоставляют услуги в различных других сферах, в том числе:

• Частные школы
• Дошкольные учреждения
• Аппарат администрации школьного района
• Университеты
• Школьные центры здоровья и психического здоровья
• Дневные стационары или поликлиники и больницы по месту жительства
• Программы ювенальной юстиции
• Независимая частная практика

Чем занимаются школьные психологи? Школьные психологи оказывают прямую поддержку и вмешательство учащимся, консультируются с учителями, семьями и другими работающими в школе специалистами в области психического здоровья (т.д., школьные консультанты, школьные социальные работники), чтобы улучшить стратегии поддержки, работать со школьной администрацией над улучшением общешкольной практики и политики, а также сотрудничать с поставщиками услуг в сообществе для координации необходимых услуг. Успешно помогают школам:

Повышение успеваемости

• Содействовать мотивации и вовлечению студентов
• Проведение психологической и академической оценки
• Индивидуальные инструкции и вмешательства
• Управление поведением учащихся и класса
• Наблюдать за успеваемостью учеников
• Сбор и интерпретация данных об учениках и классе
• Уменьшите количество ненадлежащих направлений для получения специального образования.

Содействовать позитивному поведению и психическому здоровью

• Улучшение коммуникативных и социальных навыков учащихся
• Оценить эмоциональные и поведенческие потребности учащихся
• Предоставляем индивидуальные и групповые консультации
• Содействовать решению проблем, управлению гневом и разрешению конфликтов
• Укрепление позитивных навыков преодоления трудностей и устойчивости
• Содействовать позитивным отношениям со сверстниками и решению социальных проблем
• Направляйте к специалистам и помогайте координировать общественные услуги, предоставляемые в школах

Поддержка разных учащихся

• Оценить разнообразные потребности в обучении
• Предоставлять услуги с учетом культурных традиций студентам и семьям из разных слоев общества
• Планировать соответствующие индивидуальные образовательные программы для учащихся с ограниченными возможностями
• Изменить и адаптировать учебные программы и инструкции
• Настроить классные помещения и распорядок дня, чтобы повысить вовлеченность учащихся и их обучение
• Контролируйте и эффективно общайтесь с родителями об успеваемости учеников

Создание безопасного и позитивного школьного климата

• Предотвратить издевательства и другие формы насилия
• Поддержка социально-эмоционального обучения
• Оценить школьный климат и улучшить школьную взаимосвязь
• Внедрение и поощрение позитивной дисциплины и восстановительного правосудия
• Обеспечение общешкольной позитивной поведенческой поддержки
• Выявление учащихся из групп риска и уязвимых мест школы
• Предоставление услуг по предотвращению кризисов и вмешательству

Укрепление партнерских отношений между семьей и школой

• Помогите семьям понять потребности своего ребенка в обучении и психическом здоровье
• Помощь в ориентировании в процессах специального образования
• При необходимости соединяйте семьи с поставщиками общественных услуг
• Помогите эффективно взаимодействовать семьям с учителями и другим школьным персоналом
• Повысьте понимание и отзывчивость сотрудников к различным культурам и традициям
• Помогать учащимся переходить от школьной среды к общественному обучению, например, в рамках программ лечения в интернатах или ювенальной юстиции

Улучшение общешкольной оценки и подотчетности Отслеживание индивидуальных успехов учащихся в учебе и поведении

• Создание и интерпретация полезных данных об успеваемости учащихся и школ
• Сбор и анализ данных о факторах риска и защитных факторах, связанных с успеваемостью учащихся
• Планирование услуг на районном, строительном, аудиторском и индивидуальном уровнях

Зачем детям школьные психологи? Все дети и молодежь время от времени могут сталкиваться с проблемами, связанными с обучением; социальные отношения; принятие сложных решений; или управление эмоциями, такими как чувство депрессии, беспокойства, беспокойства или изоляции.Школьные психологи помогают учащимся, семьям, педагогам и членам сообщества понять и решить как долгосрочные, хронические проблемы, так и краткосрочные проблемы, с которыми могут столкнуться учащиеся. Они являются высококвалифицированным и готовым ресурсом в усилиях по обеспечению благополучия всех детей и молодежи в школе, дома и в жизни.

Как мне связаться со школьным психологом? Каждая школа имеет доступ к услугам школьного психолога, хотя некоторые школьные психологи обслуживают две или более школы, поэтому они могут не посещать определенную школу каждый день.Чаще всего со школьными психологами можно связаться, обратившись непосредственно в школу, в центральный офис округа или указав контактную информацию на веб-сайте школы или округа.

Дом

Наш виртуальный кампус ОТКРЫТ ! Учебные классы теперь доступны в течение весеннего семестра 2021 года, в то время как наши учебные заведения закрыты из-за пандемии COVID-19.

Независимо от обстоятельств, мы здесь, чтобы помочь вам с доступными возможностями обучения, включая уникальные программы профессионального обучения, гарантированные переводы в четырехлетние колледжи, а также отличный преподавательский состав и ресурсы.

Мы являемся надежным партнером нашего сообщества в области образования на протяжении почти 100 лет и по-прежнему стремимся к вашему успеху.

Открыта регистрация на 2021 год! Зайдите на MyWeb, чтобы зарегистрироваться и двигаться вперед!

Городской колледж Сан-Хосе пользуется поддержкой общества с момента нашего основания в 1921 году.Поколения семей доверились нашей школе, и мы считаем, что всегда обеспечивали соответствующие программы профессионального обучения, гарантированный перевод в колледж и возможности получения образования, которые меняют жизнь. Мы доступны и доступны по цене, и мы всегда видели талант каждого из наших студентов.

Несколько моментов, которые следует учитывать:

• Студенты колледжа Калифорнии, впервые обучающиеся на дневном отделении, не платят ни платы за обучение, ни сборов
• Бесплатные ноутбуки по ссуде
• Бесплатные электронные книги по ссуде
• Бесплатное обучение
• Много финансовой помощи и Возможности стипендии
• Мы предлагаем 68 степеней и сертификатов, в том числе отличные программы карьерных технологий.
• Гарантированный перевод в кампусы Калифорнийского государственного университета и Калифорнийского университета, а также во многие частные университеты и колледжи
• Большинство наших курсов подлежат передаче CSU / UC
• У нас есть программа отличников
• Вы можете перейти в четырехлетний колледж за два года без студенческой задолженности
• Тесты на определение места обучения не требуются. Попрощайтесь с SAT, ACT и Accuplacer!
• Превосходный преподавательский состав и квалифицированные специалисты
  
• Когда мы вернемся в кампус, вы увидите наши прекрасные объекты и те, что находятся в стадии строительства
  

Есть еще

Мы лучшее учреждение латиноамериканского обслуживания с отличным такие программы, как EOPS и METAS , помогают всем студентам добиваться успехов в учебе.

Мы предлагаем полный опыт обучения в колледже с массой уникальных возможностей принять участие в SJCC!

У нас постоянно растет число переводчиков в колледжи и университеты, которые исторически были чернокожими.

У нас есть легендарная программа по легкой атлетике , в которой участвуют чемпионские команды, профессиональные спортсмены и многочисленные олимпийские спортсмены.

В Милпитасе у нас есть новое технологическое расширение с нашей новейшей программой кодирования.

Это лишь некоторые из вещей, которые делают SJCC уникальным. Больше всего мы нацелены на ваш успех. Мы видим тебя. Вы молодец. Вперед, Ягуары!

Уолден Студенты | Уолденский университет

Начало работы

Настройка учетной записи электронной почты Walden

Настройте и проверьте свою электронную почту Walden. Это основной канал связи между вами и Уолденом. Регулярно проверяйте свой почтовый ящик на myWalden (страница «Академики», верхний правый угол), чтобы получать важные новости от преподавателей, а также о предстоящих мероприятиях, академической поддержке и многом другом.

Свяжитесь с вашим консультантом

Назначьте встречу, чтобы связаться с консультантом. Наши консультанты по успешному обучению студентов хорошо разбираются в требованиях программы и могут помочь вам с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть относительно курсов, требований программы и политик. Они также могут соединить вас с нашими многочисленными университетскими ресурсами и предоставить передовой опыт для достижения успеха.

Поддерживайте статус вашей финансовой помощи

Основные критерии приемлемости, которые позволяют вам получать федеральную помощь студентам, продолжают применяться на протяжении всего периода получения помощи, а не только при заполнении Бесплатного заявления на получение федеральной помощи студентам (FAFSA).Убедитесь, что вы всегда соответствуете этим основным требованиям.

Учебники

В официальном книжном онлайн-магазине Walden вы можете приобрести учебники и другие учебные материалы, и они будут доставлены прямо к вашей двери. У вас также есть возможность продать их обратно в книжный магазин, как только вы закончите использовать их.

Техническая поддержка

Иногда новые студенты сталкиваются с техническими трудностями или не могут ориентироваться в онлайн-классе Уолдена.

Не позволяйте страху стоять на вашем пути, ведь у нас есть специальная группа технической поддержки, работающая круглосуточно и без выходных, чтобы сделать ваш опыт продуктивным и полезным.

Вы можете связаться со службой поддержки студентов, нажав «Live Chat Support» в разделе «Help» в верхнем правом углу порта myWalden или выбрав опцию «Technical Support» при звонке. 1-800-WALDENU [925-3368], нажмите 2 с запросом или отправьте их по электронной почте на [адрес электронной почты]

Настройка учетной записи электронной почты Tempo

После принятия предложения о зачислении новые студенты получат электронное письмо от [адрес электронной почты защищен] с инструкциями по настройке электронной почты студента Walden.Новым студентам следует связаться со своим академическим тренером, если с момента принятия их зачисления прошло более двух дней, а электронное письмо от [email protected] не получено.

Поддерживайте свое финансовое положение

Студенты должны ознакомиться с инструкциями по поддержанию удовлетворительных стандартов успеваемости, необходимыми для получения финансовой помощи, и ознакомиться с ними в Справочнике для студентов Университета Уолдена.

Свяжитесь со своим академическим тренером

Персональный академический тренер назначается каждому студенту в рамках программы, основанной на компетенциях.Студенты регулярно встречаются со своим академическим тренером на протяжении всей программы, предоставляя рекомендации и ресурсы, которые помогут вам ставить цели и достигать их.

После принятия предложения о зачислении новые студенты получат вводное письмо от своего личного академического тренера. Студенты должны связаться со своим специалистом по зачислению, если они не получили известий от назначенного им тренера в течение 24-48 часов после принятия предложения о зачислении.