Ошибка при отправке сообщения в контакте почему: «Неизвестная ошибка» Вконтакте при отправке сообщения

Наитупейшие ошибки в массовых рассылках от сообществ ВКонтакте, которые выдают дилетанта — Маркетинг на vc.ru

Каждый день я получаю десятки сообщений во ВКонтакте от имени сообществ и почти в каждом вижу одни и те же ошибки. Жутко бесит, что в емейл-маркетинге уже устоялось общее понимание как и что делать, а рассылках ВКонтакте нет.

865 просмотров

Все рассылки, которые я вижу, можно грубо поделить на три группы: цепочки рассылок, подборки из группы и авторская.

Цепочки — это такая пародия на автоворонки. Смысл в том, что люди попадают в рассылку, а потом их «обрабатывают», чтобы те совершили некое целевое действие: заявка, регистрация, прийти на вебинар. Я не разбираюсь в создании этих воронок и чат-ботов, но в сообщениях, наблюдаю ошибки, в основном связанные с тональностью и контекстом общения. В одном сообщении ко мне обращаются на «ты», а в другом на «вы», или пишут «спасибо, что были на вебинаре», а я даже не знал о существовании вебинара.

Пример одной из первых рассылок такого, которую я смог откопать в истории. Тогда ещё агентство PutIn решило сделать рассылку для smm-щиков, и продавать свои консультации

Подборки из группы — это рассылка, в которой дублируется содержание группы, иногда такая лента превращается в аналог стены, иногда просто присылают подборку ссылок. Ошибки которые здесь раздражают — забывают о контексте и не адаптируют текст. Бывает я получаю несколько разных дайджестов и не их пишут так, как будто совсем не учитывают, что я только что получал другое сообщение от них же — есть косяки, где я в одном листе получаю текст в духе «вы мой любимый подписчик, поэтому максимальная цена за Х 1000₽», а в другом сообщении, предлагают тот же Х, с тем же набором за 900₽.

Тут похвастаюсь своей рассылкой, я раз в 1-2 недели собираю парочку интересных постов из ленты, пишу к ним подводки и показываю адресатам. Большая часть моих адресатов не подписана на группу

Авторские рассылки

— рассылка это инструмент распространения отдельного контента, который подчиняется отдельному контент-плану.

Из ближайших примеров авторской рассылки у меня «Толчок Григорьева» — от фразы толкать, если что, а то мой жизненный опыт упорно подставляет другое значение

Допустим, есть кофейный обжарщик, в общую ленту он выводит новости про кофе, новости рынка, новые поступления и прочее, то в рассылке он может вывести отдельный контент, которой не будет в сообществе, например, специфичное: «наш обжарщик готовится ко всероссийскому конкурсу обжарщиков, будем бороться за выход во всемирный конкурс» (обычно для этого сам обжарщик ведёт канал в Телеграме или в Инстаграме). Ошибки в основном связаны с адаптацией текста под сообщения — пишут не так, как писали бы другу, а как написали бы обычный пост. Примеров таких рассылок у меня мало, поэтому если вы знаете кого-то, кто ведёт подобное — расскажите в комментариях, я с удовольствием подпишусь.

Рассылки во ВКонтакте ≠ рассылки в почте

По своей природе, рассылки ВКонтакте похожи на рассылки в почте — у нас есть некая база, мы массово отправляем сообщения, получаем статистику открываемости и переходов. Однако сопоставлять рассылки в соцсетях и в почте, примерно то же самое, что сравнивать технические характеристики трактора Кировец и последней Теслы, аргументируя «ну технически, это устройство, чтобы из точки А в точку Б добраться».

Почта более далёкий канал общения с аудиторией, чем соцсети. Даже если ваша аудитория емейл-маркетологов и менеджеры корпораций, которые начинают письма со слов: «Коллеги…».

Соцсети — постоянно в руках большей части рунета, большая часть рунета туда заходят «приятно провести время», а личные сообщения, чаще всего это площадка для обмена информацией между друзьями, родственниками и коллегами.

Более того, отправляя сообщения от имени сообществ какому-то адресату у нас всегда есть более подробная информация о нём начиная от имени и пола, заканчивая пулом сообществ, в которых адресат больше всего проводит времени.

Соответственно меняется контекст общения и писать сообщения так же, как мы пишем письма в почте — глупо. Игнорировать возможности такой глубокой персонификации также глупо. Ещё меняется подход к аналитике, но об этом в другой раз.

Ошибка «свалка»

В емейле сообщения от одного «автора» можно разделить, меняя имя автора, темы, прехедер. Когда условный SMMplanner рассылает по базе письма «Календарь событий», обновления SMMplanner (её получают все зарегистрировавшиеся в сервисе) и обучающие рассылки — конечный адресат, состоящий в разных листах не путается.

Один и тот же автор, отправляет различные письма, адресаты получающие разные рассылки не путаются

Во ВКонтакте, если один бренд ведёт различные рассылки от своего имени, у адресата нет инструмента разобраться и не запутаться. Это может быть критично, особенно если несколько людей ведут рассылки, а у них нет редполитики.

Тот же SMMplanner ведёт несколько ВК-рассылок: дайджест постов, колонка редактора, календарь, но разделить между собой — трудно. Впрочем, у них в некоторых рассылках видны рубрики из хештега

Вывод: если ведёте несколько ВК-рассылок и есть пересечение аудитории заведите визуальный рубрикатор, который поможет читателю отделить одно от другого. Это может быть набор эмодзи, иллюстрация, хештег, уникальная подпись, можно использовать мета-сюжет — только сразу объясните что это такое и зачем. Также рекомендую прописать правила ведения рассылок и обозначить, как они пишутся для емейла и для ВКонтакте.

Хештеги кликабельные, но я не смог понять как это работает: на айфоне из приложения вк выкидывает в общую ленту постов

Отсутствие персонификации и «забывание» об уникальной истории общения

В рассылках ВКонтакте я могу обратиться к человеку и сделать сообщение максимально заметным — ошибка совсем игнорировать это или отправлять сообщения написанные персонифицировано не тем людям.

Начнем с того, как можно. Практически все популярные сервисы рассылок позволяют обратиться к человеку по имени, назвать из какого он города, а подключив парсеры, можно отправлять сообщения тем, кто подписан на ваше сообщество (мой любимый приём — рекламировать рассылку по конкурентам, а потом отправлять им сообщение в духе „прокомментировал пост Х?“).

Правда такие рассылки нужно тщательнее проверять — из-за настроек приватности, такие персонификации нужно тестировать, иначе уйдёт что-то вроде %city%

Сразу рекомендую разобраться с Tone of Voice. Так, чтобы на уровне одной рассылки от бренда была одинаковая стилистика и переводить разговор на уровень человек-пишет-к-человеку, а не сообщество пишет человеку. В емейл-маркетинге есть Коля из БургерКинга и Даша из Авиасейлз.

Для своего сообщества я использую аватар «Никитку» — это реальный человек из моего круга знакомств, и мой клиент. Сначала я пишу такое сообщение, которое смог бы отправить Никите, а потом редактирую и исправляю так, чтобы собещние увидел и Сергей, и Марина, и аккаунт с именем Noname Noname.

Ошибки с согласованием. Часто вижу, как авторы пишут персональное сообщение, но заменяют только имя, в итоге пишут «Привет, Алиса! Что ты делал сегодня?». Это можно исправить, если сразу писать «унисекс» или писать две рассылки для М и Ж.

Ошибки с контекстом. Избегайте историй с датами и предыдущими действиями. Лучше всё время писать «как в первый раз», чтобы не попасть в ситуацию, когда благодаришь человека за то, что он был на вебинаре, а он не был. Кстати, это довольно легко определить, если вебинар был во ВКонтакте — я для этого использую парсер прямых эфиров во ВКонтакте.

Запомнить

• Не копируем механики из емейл-маркетинга в рассылки.
• Пишем персонально, используя имя, город, интересы.
• Тестируем рассылку на М и Ж и проверяем окончания.
• Если есть несколько рассылок от сообщества — убедитесь, что читатель сможет отделить одно от другого.
• Если рассылку ведут несколько авторов — убедитесь, что все говорят «на одном языке».

P.S. Если вас тоже раздражают какие-то ошибки — рассказывайте о них тоже, с удовольствием почитаю.

Почему не отправляются письма по электронной почте и как решить распространенные проблемы

При отправке писем по электронной почте часто возникают проблемы: письмо не отправляется, попадает в спам или получатель его не видит. Такое случается как из-за проблем на стороне отправителя, так и на стороне получателя. В статье расскажем, как эти проблемы решить.

Распространенные проблемы при отправке писем

Сначала поговорим об общих проблемах, которые случаются на всех почтовых ящиках.

Ввели неправильный адрес получателя 

Например, отправляете  на адрес [email protected] (l — это маленькая L), а письмо ушло на [email protected] (I здесь — большая английская «ай»). Если ошибиться на один символ — письмо уйдет по другому адресу. 

Также нельзя использовать запрещенные символы: вопросительные и восклицательные знаки, кавычки, запятые, русские буквы. 

Еще одна распространенная ошибка — ввод неправильного адреса почтового сервиса. Например, после @ написали не gmail.com, а gmail.ru. 

Адрес отправителя попал в черный список почтового сервиса

Такое бывает в двух случаях: если отправитель рассылает спам или если пользуется забаненным виртуальным хостингом. С первой причиной понятно: сервис фиксирует массовую рассылку сообщений и блокирует адрес отправителя.  

Теперь ко второму случаю. Хостинг — это услуга по размещению сайта на сервере. Его можно назвать домом для сайта. Виртуальный хостинг — это многоквартирный дом, то есть. сервер делят на несколько серверов поменьше и размещают на них сайты. У каждого дома есть адрес, у хостинга это — IP-адрес. Так как ресурсы работают на одном большом сервере — то и IP-адреса у них одинаковые. В этом и проблема: если один из владельцев сайтов рассылает спам — почтовые сервисы блокируют отправку сообщений через этот IP-адрес. Поэтому другие владельцы сайтов также не смогут отправлять письма с помощью этого сервиса.

Эту проблему помогают решить выделенные IP-адреса. 

Ящик получателя или отправителя недоступен

Такое бывает, если на серверах ведутся технические работы. Нужно подождать некоторое время и отправить сообщение снова. 

В графе «Получатели» указано слишком много адресов

В Gmail можно за раз отправить письмо 500 людям. В Яндекс.Почте — 50 получателей за раз, в Mail — 30, в Rambler — 100.

Если хотите отправлять много писем за раз — пользуйтесь сервисом Sendsay. У него нет лимита на отправку сообщений.

В почте получателя нет свободного места 

Это относится к Rambler и Gmail. Если в почте получателя нет свободного места, письма будут возвращаться отправителю. Если не получается отправить письмо, уточните у получателя, есть ли у него свободное место. Если нет — придется удалять другие сообщения. Для получения писем доступно свободного места: 

• в Rambler — 2 ГБ
• в Gmail — 15 ГБ. 

Но 15 ГБ в Gmail — это свободное место всего Google аккаунта: диска, почты и фото. Поэтому, если нужно больше места в Гугл аккаунте, можно его докупить. 100 ГБ стоит 2 $ в месяц.   

В почтах Яндекс и Mail нет ограничений по свободному месту. При регистрации пользователям дается 10 ГБ, если они заканчиваются — сервис автоматически добавляет 1 ГБ.

А теперь поговорим о проблемах, которые индивидуальны для каждого сервиса.

Почему не отправляется письмо в Gmail

Сообщение помечено как спам 

Сообщения с такими метками могут отправляться, но попадут в папку спам. Часто такие сообщения не отправляются, а почтовый ящик отправителя блокируется. Сообщения помечаются как спам по двум причинам:

• плохая репутация IP-адреса
• подозрительный контент письма.

Письмо с пометкой спам в Gmail

О репутации мы уже говорили. Теперь о контенте. Gmail блокирует письма, если ему не нравится их содержание. Например, если в исходящем письме встречаются слова «деньги, заработок, выигрыш, секс» и другие спамные слова. Также нельзя добавлять в письмо ссылки на фишинговые сайты и другие запрещенные ресурсы.

Фишинговые сайты — это ресурсы, которые пытаются получить конфиденциальную информацию пользователя: логины, пароли, данные банковских карт. 

Фишинговые сообщения отправлять тоже нельзя. Даже если это пример, который вы хотите показать людям. Система автоматически его заблокирует.

Пример фишингового письма на Mail.ru

Сервер получателя не получает запросы 

Такие ошибки случаются, если email получателя введен неверно или на серверах адресата ведутся технические работы. Обычно проблема решается сама: нужно просто подождать. Если через время письмо все равно не отправилось — пишите в поддержку сервиса адресата.

Домен попал в список ненадежных

Если сайт попадает в такой список — почтовые сервисы блокируют исходящие письма через IP-адрес, к которому он привязан. Сайт попадает в список ненадежных по трем причинам:

• рассылка спама
• распространение вирусов
• жалобы пользователей.

Со спамом понятно: рассылаете — попадает в бан. Если пользуетесь виртуальным хостингом и «сосед» рассылает спам — блокируется отправка сообщений со всего IP-адреса. 

Если сайт распространяет вирусы — поисковые системы и антивирусы внесут его IP-адрес в черный список. Рассылка писем будет для него заблокирована. Если сайт намеренно распространяет вирусы, это правильно, что рассылку писем для него заблокировали. Но бывает так, что сайт взламывают хакеры и устанавливают вредоносное ПО или коды. Чтобы решить эту проблему, пишите в поддержку Яндекса и Гугла. Не пытайтесь самостоятельно удалить вирусы — можете «сломать» сайт.

Если пользователь пожалуется на нарушения сайта и они будут найдены — домен также попадет в черный список. 

Чтобы проверить домен на попадание в черные списки — пользуйтесь сервисом Mxtoolbox. Он бесплатный.

Вот так выглядит проверка домена через Mxtoolbox

Если Gmail не отправит письмо, вам придет сообщение об ошибке. В нем будет написано, почему сообщение не отправлено или покажут код ошибки. Самые распространенные коды — 421, «4.7.0» и 550, «5.7.1.». Они связаны с тем, что домен и IP-адреса отправителя попали в списки заблокированных.

Почему не отправляется электронное письмо в Яндекс.Почте

Письмо похоже на спам

У Яндекса есть собственные критерии, по которым исходящее письмо считается спамом и не отправляется. Спамом считаются однотипные письма с рекламными объявлениями.

Читайте также:  «Чек-лист для превращения email-рассылки в увлекательный блог с гарантированным результатом».

Также письма могут попасть в спам, если их отправляется очень много в сутки. Лимит по отправкам — 500 сообщений.

Еще один критерий, по которому письмо может быть заблокировано — подозрительный аккаунт. Такими считаются аккаунты, к которым не привязан номер телефона или указаны вымышленные имя и фамилия.

Не получается сохранить или отправить письмо, потому что оно большое

Здесь речь не о размере прикрепляемого файла. Если вы попытаетесь отправить файл, который весит больше 25 МБ, он отправится в виде ссылки на Яндекс.Диск. 

Мы говорим об ошибке, которая возникает возникает, если вы цитируете сообщения в длинной переписке. В такой переписке много символов и картинок, из-за этого письмо не отправляется и сохраняется в черновиках. Чтобы не возникало такой проблемы — начинайте новые переписки.

Отправка зависла 

Такое бывает, если произошел сбой в сети. Например, вы отправляли письмо и в этот момент пропал интернет. В таком случае нужно подождать и повторить отправку.

Почему исходящие письма не отправляются в Mail.ru

Письмо не отправляется из-за мер безопасности

В таком случае на email приходит сообщение с кодом 550 и подписью «message sending for this account is disabled». Чтобы решить эту проблему, нужно сменить пароль в настройках.

Письмо заблокировано анти-спам фильтром

В таком случае на почту придет сообщение с кодом 550, но подписью «spam message discarded/rejected». Это значит, что письмо было заблокировано автоматическим антиспам-фильтром. Чтобы решить проблему, нужно написать в поддержку через ссылку, которая указана в письме. Если ссылка не работает, заполняйте форму «Мои письма воспринимаются как спам».

Сообщение об ошибке 550 spam message discarded / rejected

Читайте также: «Главные проблемы заголовков в email-рассылках: эгоцентризм, панибратство, кликбейт и другие».

Письмо не отправляется ― ошибка «Отправка писем заблокирована»

Такая ошибка появляется, если с аккаунта рассылали спам. Чтобы решить проблему, нужно сменить пароль от аккаунта и подтвердить номер телефона.

IP отправителя похож на динамический

Mail.ru блокирует любые письма, которые отправляются через динамические IP-адреса. Дело в том, что через такие адреса злоумышленники рассылают спам и обманывают людей.

Чтобы решить эту проблему, нужно изменить PTR запись в настройках хостинга. PTR запись — это запись в DNS, которая несет информацию об IP-адресе. Самостоятельно ее лучше не менять. Обратитесь в поддержку хостинга, там помогут.

После того, как поменяли RTP, нужно убрать IP-адрес из черного списка Mail.ru. Для этого заполните форму «Удаление IP адреса из черного списка Mail.ru».

Превышен лимит по отправке писем в час

У всех сервисов есть лимит на день, а у mail.ru — на час. В час можно отправлять 500 писем. Если попытаетесь отправить больше — появится эта ошибка.

Бывают и другие, неизвестные проблемы, из-за которых письма не отправляются. Чаще всего проблема решается с помощью очистки истории и куков в браузере. Чтобы очистить браузер, нужно зайти в настройки, в раздел «конфиденциальность и безопасность». 

Еще один способ — отправить письмо через другой браузер. 

Как очистить историю и куки в Google Chrome

Почему не отправляются письма в рассылке через почтовые клиенты

Теперь поговорим о проблемах с почтовыми клиентами, из-за которых письма не отправляются. Этот раздел — общая информация для всех почтовых клиентов.

Антивирус блокирует работу клиентов

Чтобы решить проблему, отключите или удалите антивирус.

Неправильные данные учетной записи в клиенте 

Такое случается, если вы изменили пароль от ящика в веб-браузере, но не изменили его в клиенте. Чтобы решить эту проблему, нужно ввести новый пароль в настройках учетной записи в клиенте.

Неправильная настройка SMTP 

SMTP — это протокол передачи почты. Если номер SMTP порта будет неправильным — письма отправляться не будут. Правильный SMTP порт можно узнать у провайдера. Номер стандартного порта — 465. 

Меняем SMTP порт в клиенте Thunderbird

Клиент работает некорректно 

Если вы проверили предыдущие пункты и с ними все в порядке — переустанавливайте клиент. Возможно, во время установки произошла ошибка, из-за которой клиент работает некорректно. Если переустановка не помогла — пишите в поддержку программы.

Только для Outlook: программа работает в автономном режиме

Если outlook работает в автономном режиме — вы сможете просматривать входящие сообщения, но отправить ничего не получится. Чтобы выйти из автономного режима зайдите на вкладку «отправка и получение» и отключите автономный режим.

Выключаем автономный режим в Outlook

Инструменты в помощь

Если отправляете письма на много адресов — проблемы с отправками неизбежны. Чтобы избегать проблем или решать их быстрее — лучше пользоваться сервисами рассылки. На случай трудностей в работает поддержка. Рекомендуем попробовать наш сервис рассылок — Sendsay. Мы даем бесплатный тариф, в котором можно отправлять письма 200 людям за раз. Тариф подходит тем, кто рассылает письма коллегам или хочет протестировать Sendsay.

У сервиса есть встроенный анализатор спам-рейтинга: если письмо попадет в спам, мы сообщим об этом. Также Sendsay анализирует количество отписавшихся от рассылки и собирает статистику по ошибкам. А еще помогает поддерживать репутацию домена, потому что не позволяет «недобросовестному соседу» рассылать письма по плохой базе. 

Над статьёй работали:

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

История версий VKTalker — лучший автоответчик ВКонтакте для личных сообщений! автоматические ответы, переадресация сообщений на главный аккаунт и обратно клиенту, поздравление друзей с Днем Рождения, приветствие Новых Друзей, встроенный браузер и многое другое — Perfect.Studio

🚀 Обновление

1.4.8.5 от 02.03.2023

• Улучшена работа отправки стикеров
• Устранена ошибка когда аккаунт редактировал сообщение, которое отправлялось главному аккаунту
• Добавлена обработка ошибки ERROR_NO_SLOT_AVAILABLE при получении капчи

🚀 Обновление

1. 4.8.2 от 27.02.2023

• Устранена ошибка увеличения нагрузки на ОЗУ при работе программы
• Устранена ошибка загрузки аккаунтов из файла
• Устранена ошибка прикрепления поста в ответе пользователю
• Добавлена настройка Не прикреплять пост при переотправке его пользователю от главного аккаунта
• Добавлена возможность отправить подарки в ЛС с помощью макроса StartSendGift_123 текст EndSendGift
• Добавлена возможность отправить стикер в ЛС в формате [sticker1223]

🚀 Обновление

1.4.7.9 от 18.02.2023

• Устранена ошибка сохранения сессии авторизации при переносе аккаунтов с помощью комбинации клавиш Ctrl+C,V
• Устранена ошибка сохранения истории ответов с включенной настройкой Один шаблон использовать один раз
• В связи с изменениями ВК устранена ошибка поиска сюжетов пользователей
• Улучшена работа поиска количества подписчиков аккаунта, в случае, когда ВК через АПИ предоставлял неверную информацию
• Устранена ошибка добавления аккаунтов из файла, когда зависала визуальная часть программы

🚀 Обновление

1. 4.7.4 от 04.02.2023

• Устранена ошибка сохранения сессии авторизации при переносе аккаунтов с помощью комбинации клавиш Ctrl+C,V
• Устранена ошибка сохранения истории ответов с включенной настройкой Один шаблон использовать один раз
• В связи с изменениями ВК устранена ошибка поиска сюжетов пользователей

🚀 Обновление

1.4.6.5 от 29.01.2023

• При циклическом запуске аккаунтов добавлена возможность не запускать не валидные аккаунты
• В связи с изменениями ВК устранена ошибка прикрепления видео
• Устранена ошибка, когда использование настройки отправки одного шаблона при наличии шаблонов с номером 0 не соблюдалось после перезапуска программы

🚀 Обновление

1. 4.6.2 от 16.01.2023

• Изменена логика работы программы при лимите на отправку сообщений пользователям у которых ДР, программа попробует проверить наличие лимита позже
• Устранена ошибка поиска количества друзей на аккаунте с закрытым профилем
• Добавлена настройка смены прокси по причине большого количества запросов
• Добавлена возможность использовать внешний токен на всех доступных запросах при работе с API ВК
• В связи с изменениями ВК устранена ошибка добавления пользователей в друзья

🚀 Обновление

1.4.5.8 от 31.12.2022

• Изменена логика работы программы при лимите на отправку сообщений пользователям у которых ДР — программа попробует проверить наличие лимита позже
• Устранена ошибка определения количества друзей на аккаунте с закрытим профилем
• Добавлена настройка смены прокси при ошибке большого количества запросов
• Добавлена возможность использовать внешний токен при всех доступных запросах при работе с API ВК

🚀 Обновление

1. 4.5.4 от 15.12.2022

• В связи с изменениями ВК устранена ошибка поиска ID пользователя при добавлении в друзья
• В связи с изменениями ВК устранена ошибка принятия заявок в друзья
• В связи с изменениями ВК улучшена авторизация аккаунта

🚀 Обновление

1.4.5.1 от 22.11.2022

• Добавлена возможность прикреплять пост к сообщению при отправке через m.vk.com
• Устранена ошибка проверки ссылки на бан
• Устранена ошибка удаления сообщения отправленного главному аккаунту
• Добавлена возможность прикреплять товары при отправке сообщений через m.vk.com
• Устранена ошибка поиска ID сообщества при переотправке ответа от главного аккаунта

🚀 Обновление

1. 4.4.4 от 27.10.2022

• Устранена программная ошибка при пересылке сообщений главному аккаунту

🚀 Обновление

1.4.4.3 от 27.10.2022

• Устранена ошибка ручной проверки access_token
• Устранена ошибка определения пользователя как друга
• Устранено накопление файлов в папке капчи
• Улучшен парсинг ID пользователей
• Устранена ошибка прикрепления сообщений при переадресации главному аккаунту, работая через m.vk.com
• Добавлена остановка при ошибке авторизации аккаунтов, когда ВК перенаправляет на регистрацию

🚀 Обновление

1. 4.3.7 от 19.10.2022

• Устранена критическая ошибка авторизации аккаунтов в связи с изменениями ВК

🚀 Обновление

1.4.3.5 от 13.10.2022

• Устранена ошибка отображения количества друзей на аккаунтах с количеством выше 2000
• Устранена ошибка добавления пользователей в друзья
• Устранена ошибка прикрепления фотографий при пересылке сообщения с главного аккаунта пользователю
• Устранена ошибка когда пересылка сообщения происходила самому себе, вместо того чтобы пересылка была целевому пользователю
• Улучшена проверка возможности отправить Личные сообщения

🚀 Обновление

1. 4.2.5 от 02.10.2022

• Устранена ошибка отправки репортажа в ЛС
• Добавлена проверка объектов ВК на существование перед их прикреплением
• Устранена ошибка «Входная строка имела неверный формат»
• Добавлена возможность прикреплять в ЛС комментарии как ссылку [https://vk.com/wall-1_2?reply=3] в прикреплении или как отдельное прикрепление [wall_reply-1_3]
• Все запросы через АПИ переведены на внутренние методы ВК (убирает необходимость использования access_token приложений, уменьшает баны за использование токена аккаунта)

🚀 Обновление

1.4.2.0 от 23.09.2022

• Добавлена возможность удалить диалог, если пользователь добавил бота в ЧС
• Увеличена скорость переключения разделов общих Настроек программы
• Устранена ошибка удаления аудио файла, после использования его программой
• Устранена ошибка работы программы с m. vk.com
• Добавлена проверка текста в окно добавления правила автоответа
• Улучшена работа получения токена
• Добавлена возможность отправлять запросы API Android вместо API WEB
• Устранены ошибки определения возможности написать сообщение, отправки сообщения, работы макросов, определения количества друзей в связи с редизайном ВК

🚀 Обновление

1.4.1.6 от 23.08.2022

• Добавлена возможность отправлять сообщения через m.vk.com
• Добавлена возможность отправлять сообщение в ответ на подписку без принятия пользователя в друзья
• Добавлены макросы [RandWallStory], [RandAccountWallStory], [X_WallStory], [X_AccountWallStory], [RandWallNarrative], [RandAccountWallNarrative], [X_WallNarrative], [X_AccountWallNarrative]
• Улучшено получение access_token
• Добавлена обработка ошибки проверки бана ссылки, при плохом access_token

🚀 Обновление

1. 4.1.1 от 10.08.2022

• Добавлена возможность задать разделитель при перестановках. Задается внутри двух символов +, пример:
• Повторно устранена ошибка парсинга ID получателя сообщения при перессылке
• Устранена ошибка парсинга количества друзей при определенных языках страницы

🚀 Обновление

1.4.0.9 от 30.07.2022

• Добавлена повторная авторизация аккаунта если ВК сбросил предыдущую
• Устранена ошибка сохранения Cookies аккаунта
• Устранена ошибка подготовки к отправке голосового сообщения
• Добавлена возможность переходить по ссылке для смены прокси перед началом работы аккаунта
• Добавлен переход по ссылке для смены внешнего адреса прокси и паузы после
• Добавлен макрос %account_full_name% — полное имя и фамилия аккаунта
• Добавлена возможность обработать голосовое сообщение по ключу «[voice]»
• Устранена ошибка отсутствия ответа на сообщение со стикером и с ключем [sticker]
• В настройках задания добавлена возможность включить обработку голосовых сообщений по тексту
• Обновлена текущая версия API (5. 131)
• Устранена ошибка парсинга ID получателя сообщения при пересылке
• Улучшена реалистичность работы аккаунтов при отправке ЛС

🚀 Обновление

1.4.0.1 от 20.06.2022

• Добавлено копирование ID аккаунтов в строку через запятую, для использования в поиске ВКАМ
• Уменьшены зависания главного окна программы, улучшена многопоточная работа

🚀 Обновление

1.3.9.9 от 13.06.2022

• Устранена ошибка прохождения капчи при авторизации через API
• В окне общие настройки программы в разделе Прочее добавлено настройку копирования сесии авторизации аккаунта используя копирование аккаунтов (Ctrl+ C, V) или сохранение в файл для программ VKAM-VKTalker
• Добавлена обработка ошибки авторизации при поданной заявке на разморозку
• Устранена ошибка определения количества друзей на аккаунте при нулевом значении

🚀 Обновление

1. 3.9.5 от 07.06.2022

• Устранена ошибка парсинга ID пользователя для принятия в друзья
• Устранена ошибка добавления в друзья через m.vk.com
• Устранена ошибка отключения синхронизации прокси между программами

🚀 Обновление

1.3.9.4 от 28.05.2022

• Устранена ошибка авторизации в связи с изменениями ВК

🚀 Обновление

1.3.9.3 от 26.05.2022

• Загрузка голосовых сообщений адаптирована к изменениям ВК
• Адаптированы запросы отправки сообщений в связи с изменениями ВК
• Добавлено прохождение проверки ВК из-за частоты запросов
• Устранена ошибка авторизации через id. vk.com «Необходимо дозаполнить профиль аккаунта»
• Устранена ошибка обработки сообщений с пропущенным звонком
• Добавлена возможность настроить автосохранение позиции и размера окна после перезапуска программы
• Устранена ошибка авторизации через id.vk.com определенных аккаунтов, которые уже не авторизуются через старую авторизацию
• Добавлено определение ошибки авторизации аккаунта «Был создан запрос на восстановление этой учетной записи. Если вы не делали запрос, пожалуйста, отмените его.»

🚀 Обновление

1.3.9.2 от 29.04.2022

• Добавлена улучшеная проверка на ошибку «Страницы заглушки»
• Добавлена статистика отправки сообщений автоответчиком
• Устранена ошибка сохранения истории ответов
• Улучшена работа загрузки аккаунтов в программу с файла для ВКАМ
• Устранена ошибка получения hash для действий в связи с изменениями ВК
• Устранена ошибка работы программы при включенной функции Отправлять шаблон одному собеседнику только один раз
• Добавлено определение прокси плохим в случае ошибки подключения из-за бага логики ВК
• Устранена ошибка дублирования текстом прикрепления с помощью знака «!» перед ним при добавленой другой информации с помощью «|»
• Устранена ошибка рандомизации текста с паузами при отправке сообщения после добавления в друзья, лайкинга и поздравления с днем рождения
• Устранена ошибка сокращения ссылок
• Устранена ошибка взаимодействия настройки «Обрабатывать диалоги со статусом «Прочитанные»» и «Одно сообщение-шаблон отправлять один раз» с макросом %ignore%, когда программа могла отправлять неверный ответ пользователю если в шаблонах были другие ответы с общими ключами
• Добавлено сохранение размера и позиции окна программы на экране
• Устранена ошибка отправки сообщений в связи с изменениями ВК

🚀 Обновление

1. 3.8.8 от 06.04.2022

• Добавлено улучшеное масштабирование элементов окна добавления правил автоответа при изменении его размера
• Устранена ошибка рандомизации текста с макросом «REMOVE_BAD»
• Добавлена возможность альтернативной авторизации через id.vk.com
• Устранена ошибка отображения порядка колонок при переключении между заданиями
• Улучшено окно ошибки создания задачи, когда с таким названием существует другая, с возможностью перейти к ней
• Добавлен запрос на подтверждение удаления шаблонов и макросов
• Устранена ошибка синхронизации аккаунтов в режиме многозадачности

🚀 Обновление

1. 3.8.6 от 28.03.2022

• Устранена критическая ошибка синхронизации
• Добавлена возможность помечать определенные шаблоны как недоступные для редактирования (при включенной функции редактирования) с помощью ключа ForbiddenToEdit
• Добавлен макрос [RandWallPost] — рандомный пост со стены обрабатываемого пользователя
• Добавлен макрос [RandAccountWallPost] — рандомный пост со стены аккаунта
• Добавлены колонки «Аудитория» и «Подписчики» аккаунта

🚀 Обновление

1.3.8.5 от 10.03.2022

• Добавлена возможность отправлять сообщение пользователям в ответ на лайк
• Добавлена возможность отправлять сообщения как отредактированные
• Добавлена функция автосохранения всех данных программы
• Добавлено автоматическое обновление статической ссылки из файла при ее изменении во время пересылки сообщений

🚀 Обновление

1. 3.8.4 от 18.02.2022

• Обновлена используемая в некоторых запросах версия API ВКонтакте

🚀 Обновление

1.3.8.3 от 06.02.2022

• Устранена ошибка отображения пунктов в меню ПКМ

🚀 Обновление

1.3.8.2 от 05.02.2022

• Добавлена возможность копировать, вставить, вырезать аккаунты в и из буфера обмена с помощью комбинации клавиш (Ctrl + C, Ctrl + V, Ctrl + X)
• Изменена версия API при проверке access_token на валидность
• Устранена ошибка работы макроса %account_name%

🚀 Обновление

1.3.8.1 от 02.02.2022

• Устранена ошибка редактирования прокси в окне
• Устранена ошибка сбора заявок в друзья, когда за раз собиралось не больше 15 штук
• Работа определения имени в программе переведена с API на веб
• Добавлена возможность прикреплять определенные посты аккаунта с помощью [X_AccountWallPost]

🚀 Обновление

1. 3.8.0 от 29.01.2022

• Добавлена возможность рандомизировать отправляемые файлы
• Добавлена возможность рандомизировать порядок прикрепления элементов
• Устранена ошибка прикрепления фото при отправке ответа от главного аккаунта
• Добавлен режим многошаблонного ответа
• Устранена ошибка добавления в друзья главного аккаунта

🚀 Обновление

1.3.7.8 от 25.01.2022

• Устранена ошибка работы аккаунтов с большим количеством друзей
• Добавлена синхронизация комментария аккаунта из программы ВКАМ

🚀 Обновление

1. 3.7.7 от 24.01.2022

• Заменено название макроса прикрепления определенных постов с [xDefiniteWallPost] на [x_WallPost]
• Добавлена обработка пересылки сообщения главному аккаунту в случае если сообщение в процессе работы было удалено пользователем
• Добавлена возможность убрать аккаунт с задания если его нету в файле, даже если он находится в работе, при работе с синхронизацией программ
• Добавлена возможность удалять диалог с пользователем с игнор списка
• Добавлена обработка ошибки «К сожалению, вы не можете добавлять больше 10000 друзей», когда на аккаунте их меньше 10000
• Устранена ошибка прикрепления фото с устройства

🚀 Обновление

1. 3.7.6 от 13.01.2022

• Устранена критическая ошибка вылета программы «Object reference not set to an instance of an object»
• Устранена ошибка загрузки прокси через определенные ссылки
• Добавлена возможность обрабатывать диалоги со статусом «прочитанные» (Выполняемые действия => Прочие настройки)
• Добавлена возможность пропустить принятие заявок в друзья если их на аккаунте больше 9999
• Добавлена возможность принимать заявки в друзья с раздела «Новые»
• Добавлена возможность отключить удаление сообщения которое сбивает ветвь диалога при использовании макроса «(new_message_later_pause_1)» (Выполняемые действия => Прочие настройки)

🚀 Обновление

1. 3.7.4 от 08.01.2022

• Добавлена настройка запуска программы в полноэкранном режиме в разделе Прочее главных Настроек программы
• Устранена ошибка выключения расписания при остановке задания
• Устранена ошибка пересылки голосового сообщения от главного аккаунта
• Добавлена поддержка [XDefiniteWallPost]
• Устранена ошибка, когда при создании нового задания с названием старого удаленного задания переносились все настройки предыдущего
• Добавлено прикрепление видео с папки
• Добавлена возможность передвигать аккаунты в списке всех аккаунтов (вверх, вниз, перемешать, ПКМ => Выделенные аккаунты => Действия в списке)

🚀 Обновление

1. 3.7.3 от 19.12.2021

• Устранена ошибка запуска аккаунтов при синхронизации с ВКАМ
• Изменена работа запуска bat файла, теперь его работа начинается непосредственно перед началом работы (после того как аккаунт взял прокси)
• Добавлена возможность скачивания всех диалогов аккаунта в разделе Все аккаунты

🚀 Обновление

1.3.7.2 от 13.12.2021

• Добавлена возможность назначить стартовую страницу PerfectBrowser в окне Настройки => Прочее
• Устранена ошибка прикрепления файлов с папки
• Устранена ошибка при которой список всех аккаунтов программы не обновлялся после перемещения аккаунтов
• Устранена ошибка «429 Too Many Requests» перед авторизацией аккаунта

🚀 Обновление

1. 3.7.1 от 10.12.2021

• Устранена «Ошибка загрузки ранее обработанных диалогов»
• Устранена ошибка, связанная с несрабатыванием реакции шаблона из-за буквы «ё»
• Устранена ошибка работы макроса «TextToPhoto», когда пользователю отправлялся и текст и картинка
• Добавлена возможность восстановить все аккаунты с истории программы (ПКМ -> Восстановить все…)
• Добавлено перемещение аккаунтов в другое задания с возможностью запуска их или всего задания
• Добавлена функция копирования ID аккаунтов
• Устранена ошибка проверки ссылки на бан «User authorization failed: user is blocked»
• Добавлена функция «Заменять комментарий аккаунта при переносе в задание его дубликата» в общих настройках программы
• Устранена ошибка поиска новых заявок в друзья
• Добавлены горячие клавиши для управления аккаунтами
• Устранена ошибка обновления истории ответов в реальном времени
• Добавлена работа с видео (отправка в лс, пост и т. д.) в программе
• Устранена ошибка работы DoNotSendUnlessThisIsTheFirstMessage когда в ответе есть другие макросы
• Добавлена настройка синхронизации, при которой аккаунт не будет запускаться, если его статус изменился на невалидный
• Устранена ошибка пересылки сообщений с макросами (программа брала данные бота, а не целевого пользователя)
• Устранена ошибка загрузки фото в сохраненные при работе макроса [save:photo1_1]
• Добавлена обработка стандартных макросов до сокращения ссылок
• Устранена ошибка поиска подписчиков для принятия заявок, когда в список попадали уже принятые заявки
• Устранена ошибка форматирования ссылок на сообщества и пользователей, если присутствуют буквы и цифры
• Добавлена настройка «Автоматически чистить кэш друзей во всех аккаунтах при наступлении нового дня»
• Изменено положение элементов в окне Добавление правила
• Устранена ошибка переадресации сообщений главному аккаунту
• Устранен баг, когда история ответов не обновлялась, если пользователь не переходил в другие задания

🚀 Обновление

1. 3.7.0 от 02.11.2021

• Улучшено логирование при использовании макроса «DoNotSendUnlessThisIsTheFirstMessage»
• Отправка сообщений в ЛС адаптирована к изменениям ВКонтакте
• Устранен конфликт функции [принятия заявок в друзья + приветствие] с функцией [приветствие новых друзей, которые приняли заявку аккаунта]
• Устранена ошибка повторного добавления уже принятых заявок в друзья
• Добавлена функция перемещения аккаунтов (вырезать, копировать, вставить) в окне Все задания
• Добавлена настройка «При перемещении аккаунтов в данную задачу очищать аккаунтам комментарий» в настройках задачи

🚀 Обновление

1.3.6.9 от 27. 10.2021

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена Авторизация

🚀 Обновление

1.3.6.8 от 22.10.2021

• Добавлена возможность указания паузы между обработкой всех диалогов всем задачам (такой же, какая в выбранной задаче)
• Оптимизирована нагрузка на ОЗУ
• Добавлена поддержка макроса getStaticLineFromFile(путь_к_файлу) для закрепления конкретного текста или конкретной ссылки за аккаунтом
• При отправке сообщения в ЛС добавлена возможность настройки отдельных текстов для аудитории мужского пола и аудитории женского пола (с помощью макросов «START_TEXT_FOR_MAN Текст для мужчин END_TEXT_FOR_MAN» и «START_TEXT_FOR_WOMAN Текст для женщин END_TEXT_FOR_WOMAN» соответственно)
• Добавлена возможность быстрой проверки валидности access_token в настройках программы
• Добавлена возможность ручного редактирования списка прокси программы
• Добавлена возможность настройки закрытия программы без подтверждений

🚀 Обновление

1. 3.6.6 от 22.08.2021

• Устранена ошибка, из-за которой подписчики воспринимались как новые друзья

🚀 Обновление

1.3.6.5 от 21.08.2021

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлены функции приветствия новых друзей и принятия заявок в друзья
• Исправлено открытие лога аккаунта из общего списка аккаунтов

🚀 Обновление

1.3.6.4 от 12.08.2021

• Устранена ошибка, из-за которой в случае отсутствия текста (или шаблона) ответа, сообщение обрабатывалось повторно
• Устранена ошибка: «Заданный аргумент находится вне диапазона допустимых значений»

🚀 Обновление

1. 3.6.3 от 29.07.2021

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена функция добавления в друзья
• Добавлена автоматическая смена UserAgent если ВКонтакте пишет о Bad UserAgent
• Удалить отправленные сообщения теперь возможно на протяжении часа, а не только 120 секунд
• Исправлена работа макроса [RandPopularAudio]

🚀 Обновление

1.3.6.2 от 04.06.2021

• В связи с изменениями ВКонтакте добавлен автоматический отказ от привязки почты к аккаунту
• Теперь аккаунты по умолчанию будут при переадресации загружать фотографии от своего имени
• Добавлена возможность не отправлять сообщение пользователю в случае если бот уже отправлял любое сообщение или ответ (с помощью макроса «DoNotSendUnlessThisIsTheFirstMessage» в тексте ответа)
• Исправлена функция перезагрузки модема перед запуском следующего аккаунта
• Устранена ошибка «RequestUriTooLong» при использовании макроса getTextFromLink()
• Улучшена возможность сортировки задач: теперь можно принудительно сохранить порядок задач, после этого менять порядок как угодно после этого, а затем быстро вернуть изначально сохраненный порядок

🚀 Обновление

1. 3.6.1 от 25.03.2021

• Добавлена возможность «откатиться» на конкретную версию программы
• Исправлено скачивание документов при переадресации сообщений от главного аккаунта
• Исправлена передача параметра user_id при использовании макроса getTextFromLink()
• Устранена ошибка, из-за которой переставала работать автоподгрузка прокси по ссылке\из файла
• Добавлена возможность не запускать аккаунты расписанием с неверным логином-паролем
• Улучшено определение ссылок в сообщениях для пропуска обработки таких сообщений

🚀 Обновление

1.3.6.0 от 13.03.2021

• В игнор списке, а также в списке тех, чьи сообщения нужно обрабатывать, добавлена поддержка ссылок, а также формата username (раньше поддерживался только формат ID)
• Добавлена возможность отправлять текст при отсутствии шаблона ответа только один раз
• Ускорена выборка строки из файла при использовании макросов
• Добавлена поддержка макроса getLastLinkFromFile()

🚀 Обновление

1. 3.5.9 от 11.01.2021

• Исправлены ошибки с одновременной рандомизацией и перестановкой
• Добавлена возможность указания списка пользователей, которых аккаунты должны добавить в Черный список ВКонтакте
• Добавлен макрос %toAccountsBlackList%, при использовании которого все аккаунты задачи добавлят конкретного пользователя в свой Черный список ВКонтакте
• Добавлен макрос [FixedPost] — аккаунты будут прикреплять закрепленный пост, либо последний пост, если нету закрепленного
• Увеличена частота сохранения актуального списка друзей аккаунта для избежания повторных приветствий из-за перезагрузки ПК, сбоев с электропитанием и прочим процесам, влияющим на работу программы
• Добавлена возможность прикрепить аудиосообщение, скачанное с сервера: [audiomsg:https://site. ru/msg.ogg]
• Исправлено определение стикеров и автоответ на стикеры через макрос [sticker]
• Улучшено освобождение ОЗУ аккаунтами, которые закончили работу
• Улучшена отправка отложенных сообщений
• Улучшено освобождение прокси аккаунтами при удалении задачи
• Добавлен макрос %toIgnoreListAllTasks%, который будет добавлять пользователя в Игнор Список всех задач которые есть в программе (сообщения собеседника будут игнорировать все аккаунты которые есть в программе)
• Добавлено автоматическое убирание символа пробела из краев логина аккаунта
• В статистике аккаунта и задачи добавлено отображение количества обработанных собеседников
• Исправен подсчет статистики по заданию после перезапуска программы

🚀 Обновление

1. 3.5.8 от 14.12.2020

• Устранен ошибочный пропуск диалога если в нем все сообщения непрочитанные
• Устранена остановка аккаунта из-за ошибки от Rucaptcha: «ERROR_NO_SLOT_AVAILABLE»
• Устранена ошибка «Ссылка не указывает на экземпляр объекта» при добавлении прокси
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена возможность прикреплять аудиозаписи
• Улучшена обработка перестановок и рандомизации { | }
• Добавлена возможность сделать аккаунт не запускаемым
• При использовании макроса getRandLineFromFile() добавлена возможность пропуска плохих ссылок => getRandLineFromFile(C:\\file.txt|SKIP_BAD)
• Устранена ошибка во время работы автоответчика: «Данный ключ отсутствует в словаре»
• Добавлена возможность открыть логи всех выделенных аккаунтов
• Добавлена возможность скрывать статистику ссылки при сокращении через vk. cc
• Исправлено добавление обеседника в черный список аккаунта
• Устранено ложное увеличение счетчика обработанных сообщений в статистике аккаунта
• Устранена ошибка, из-за которой сообщения от собеседников задваивались

🚀 Обновление

1.3.5.7 от 26.11.2020

• Исправлено скачивание фотографий из диалогов
• Исправлена отправка отложенных сообщений
• Убрано техническое логирование во время работы аккаунтов

🚀 Обновление

1.3.5.6 от 25.11.2020

• Добавлена возможность отключить всплывающее предложение обновиться при выходе нового обновления программы
• Устранены ошибки «Данный ключ отсутствует в словаре» и «Коллекция была изменена; невозможно выполнить операцию перечисления»
• Улучшен подсчет количества отправленных сообщений в статистике
• Улучшено логирование по отложенным сообщениям
• Улучшен алгоритм обработки рандомизации { | } и перестановок , теперь их можно использовать вместе, вкладывая одно в другое
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена обработка новых сообщений, которые были отредактированы отправителями
• Устранена ошибка, когда аккаунт добавлялся в программу дважды
• Исправлена вставка русских имен макросами типа %user_name%
• Улучшена доставляемость при переадресации писем от главного аккаунта к собеседникам
• Исправлена обработка новых сообщений в диалогах, которые отметились прочитанными из-за отправки ответа на предыдущее сообщение
• Реализована переадресация сообщений которые были отмечены прочитанными во время работы, но обработанные программой не были
• Добавлено принятие всплыващего оповещения об VK Connect
• Исправлена переадресация изображений главного аккаунта от имени бота
• Если при переадресации окажется что получатель сообщения заблокирован — он будет пропущен
• Устранена ошибка, из-за которой были случаи повторной переадресации от главного аккаунта

🚀 Обновление

1. 3.5.4 от 13.10.2020

• Исправлено формирование вложенной рандомизации

🚀 Обновление

1.3.5.3 от 13.10.2020

• Устранено зацикливание формирования рандомизированной настройки текста из-за плохой настройки
• Исправлены ошибки при скачивании диалогов аккаунта
• Добавлена возможность скачать все диалоги аккаунта

🚀 Обновление

1.3.5.2 от 05.10.2020

• Исправлена отправка голосовых сообщений с воспроизведением их у получателя

🚀 Обновление

1.3.5.1 от 05.10.2020

• Добавлен макрос getRandLineFromFile(файл) — возьмется случайная строка из файла, при этом из файла она удалена не будет
• Уменьшены визуальные зависания программы
• Добавлена поддержка макроса «START_TextToPhoto текст END_TextToPhoto»
• Исправлена работа макросов VKCC, VKCC1, VKCC2. .
• Добавлена возможность удалять отправленные сообщения также и у собеседника через ХХ времени
• Добавлено автоматическое скачивание PerfectBrowser при запуске программы, в случае его отсутствия
• Если при добавлении прокси по ссылке будет ошибка — программа отобразит ее текст
• Отправка голосовых сообщений адаптирована к браузерной

🚀 Обновление

1.3.5.0 от 07.09.2020

• Добавлена возможность перестановок текста

🚀 Обновление

1.3.4.9 от 29.08.2020

• Улучшена многопоточность программы а также уменьшены зависания окна программы во время работы
• При использовании макроса getTextFromLink(), при открытии ссылки указанной в макросе, добавлен автоматический GET параметр message — в котором будет текст сообщения, на которое ищется ответ (если ответ ищется на входящее сообщение)
• При переадресации сообщений реализовано определение целевых собеседников без использования API и access_token
• Если пользователь в списке игнорирования программы, его заявка в друзья не будет приниматься
• Исправлена редкая выскакивающая ошибка во время работы
• Устранена ошибка повторной обработки уже обработанных сообщений
• Добавлена поддержка пользовательских макросов в поле для ввода слов для автоматичкской реакции на сообщение
• При переадресации сообщений добавлена автоматическая конвертация HTML символов в обычные символы
• Исправлено отображение номеров аккаунтов в списке при синхронизации, а также убрана лишняя нагрузка при синхронизации

🚀 Обновление

1. 3.4.8 от 01.08.2020

• Устранена ошибка «выполняется разбор….Вложенный квантификатор»

🚀 Обновление

1.3.4.7 от 30.07.2020

• Исправлено соединение текста непрочитанных сообщений при обработке всех непрочитанных в диалоге одним сообщением
• Добавлена возможность проверки текста на наличие в нем отдельного символа вопроса, восклицательного знака, плюса, минуса или звездочки: (?) (!) (+) (-) (*)
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена обработка непрочитанных диалогов

🚀 Обновление

1.3.4.6 от 28.07.2020

• Исправлено определение пути к папке программы при запуске через Ярлык
• %not_exist_photo_attachment% — заменится на прикрепление случайной не существующей фотографии (для отправки пустого сообщения)

🚀 Обновление

1. 3.4.5 от 21.07.2020

• Исправлена работа макроса [RandPopularAudio]
• При переносе аккаунта в другую задачу добавлено отображение в статусе работы даты переноса

🚀 Обновление

1.3.4.4 от 06.07.2020

• Добавлена поддержка макроса прикрепления последнего поста аккаунта: [LastWallPost]
• Устранена ошибка добавления прокси с пустым портом
• Улучшена работа макросов переноса строки {nl} (nl) %nl%
• В связи с изменениями ВКонтакте улучшено прикрепление ссылок
• Добавлена возможность установки выделенным аккаунтам цвета, а также добавлена сортировка по цветам выделения аккаунтов
• Улучшено прикрепление ссылки со своей фотографией
• Ускорена работа аккаунтов при определенных запросах
• Добавлена настройка, проверять ли через API Имя и Фамилию аккаунта (если аккаунт заблокирован, ВК в веб версии отображает только его Имя)
• Добавлена поддержка макроса (new_message_later_pause_1), если собеседник ничего не ответил спустя Х минут — аккаунт во время своей работы доотправит ему отложенное сообщение, когда придет время. А если ответил — отложенные сообщения будет сброшено для избежания конфликта логики развития диалога. Добавлен столбец со счетчиком отложенных сообщений у аккаунтов, добавлена воможность сбросить отложенные сообщения у выделенных аккаунтов
• Добавлено автоматическое изменение контрольной суммы в заголовке PE-файлов голосовых сообщений для уникализации файлов
• При приветствии новых друзей а также при принятии отправленных аккаунтом заявок в друзья — добавлена поддержка общей паузы перед отправкой сообщения, имитация пишущей ручки, а также пауза на набор 1-го символа

🚀 Обновление

1.3.4.3 от 01.06.2020

• Добавлена возможность переадресации голосового сообщения от главного аккаунта
• В связи с изменениями ВКонтакте изменена используемая версия АПИ до 5. 21

🚀 Обновление

1.3.4.2 от 27.05.2020

• Улучшена работа макроса [RandPopularAudio]
• Добавлена поддержка прикреплений аудио плей листов: [https://vk.com/music/album/568022684_1]
• Добавлено понятное описание ошибки из-за отсутствия ffmpeg.exe при отправке голосовых сообщений
• Улучшена работа функции запуска всех аккаунтов в программе (иногда не все аккаунты внизу списка отрабатывали)
• Добавлена возможность работы без пауз
• В вкладке настроек прокси добавлена возможность настроек всех таймаутов при работе с прокси и сайтом
• Добавлена настройка, предлагать ли при удалении аккаунтов также и удалить из программы прокси
• Теперь ID аккаунта из его столбца не будет пропадать при переавторизации и так далее
• Добавлена возможность переноса выделенных аккаунтов перетаскиванием их на задачу в верхнем списке

🚀 Обновление

1. 3.4.1 от 05.05.2020

• При удалении задачи исправлено удаление аккаунтов задачи из вкладки всех аккаунтов
• Исправлено копирование ссылок на аккаунты, которые еще не запускались, но знают свой ID
• Улучшено понимание ошибки отправки сообщения по причине настроек приватности получателя
• При синхронизации данных аккаунтов добавлена возможность не синхронизировать их прокси
• Программа научилась отправлять голосовые сообщения так, чтобы они воспроизводились с мобильных клиентов Android и iPhone, а также каждому голосовому сообщению рисуется уникальное визуальное представление аудиодорожки

🚀 Обновление

1.3.3.9 от 01.02.2020

• Улучшена работа сообщений через LongPoll
• Устранена ошибка из-за которой увеличивался счетчик истории ответов пользователю при его пропуске по каким-либо причинам
• Исправлена ошибка, из-за которой ссылки на посты считались программой как прикрепления
• В связи с изменениями ВК исправлено добавление главного аккаунта в друзья

🚀 Обновление

1. 3.3.8 от 22.01.2020

• Добавлен пропуск сообщений о смене пароля
• Добавлен пропуск сообщений о звонках
• Добавлена возможность указания диапазона ОТ-ДО в настройке паузы после обработки всех диалогов
• При создании задания улучшена проверка наличия задания с таким же названием
• Устранены пропуски сообщений при переадресации, которые были связаны со статусом прочитанности сообщений
• Устранена GDI+ ошибка общего вида при больших значениях шаблонов ответа
• Исправлена ошибка из-за которой сообщения в диалоге обрабатывались по одному
• Устранен баг при создании копии задачи
• Исправлена работа функции одновременной работой на прокси только одного аккаунта
• Сделано определение ссылки на прикрепленное приложение
• Улучшена логика автозапуска аккаунтов по расписанию, исправлены ошибки запуска аккаунтов по порядку
• Добавлен поиск аккаунтов по задачам
• При лимите на отправку ЛС собеседнику добавлен пропуск собеседника и его повторная обработка при следующем проходе
• Если ВК выдает заглушку об ограничении доступа — аккаунт изменит прокси
• Если при отправке ЛС будет ошибка доступа из-за добавления собеседником бота в ЧС, аккаунт пропустит этого собеседника
• Ускорено добавление прокси из файла\списка
• При автообновлении списка прокси, если отмечено удалять старые прокси, то будут удаляться только те прокси которых нет в новом списке, в итоге будет меньше нагрузка на ЦП
• Исправлена работа лимита ответов одному пользователю

🚀 Обновление

1. 3.3.7 от 14.12.2019

• Исправлена полная остановка задачи при блокировке Х аккаунтов задачи

🚀 Обновление

1.3.3.6 от 10.12.2019

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена загрузка фотографий

🚀 Обновление

1.3.3.5 от 07.12.2019

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена загрузка фотографий в диалог

🚀 Обновление

1.3.3.3 от 01.12.2019

• Исправлена логика макросов «START_RESEND_MESSAGE_TEXT» и «END_RESEND_MESSAGE_TEXT», теперь аккаунт не будет обрабатывать диалог с самим собой

🚀 Обновление

1.3.3.2 от 15.10.2019

• Улучшена переадресация изображений с их отправкой от имени аккаунта

🚀 Обновление

1. 3.3.1 от 10.10.2019

• Исправлена переадресация изображений с их отправкой от имени аккаунта

🚀 Обновление

1.3.3.0 от 04.10.2019

• Исправлено автоприветствие новых друзей, а также принятие и приветствие тех кто отправил заявку в друзья

🚀 Обновление

1.3.2.9 от 02.10.2019

• Исправлено скачивание диалогов
• Улучшено определение заморозки аккаунта во время работы
• Улучшено логирование результатов выполнения действий
• Исправлена очистка диалогов
• Устранена ошибка, из-за которой аккаунты вместо новых друзей приветствали всех друзей подряд — ВНИМАНИЕ! После обновления нужно закрыть VKTalker, удалить из папки VKTalker папку Friends со всеми файлами которые в ней есть, после этого запустить VKTalker
• Улучшено логирование при приветствии новых друзей
• Добавлена возможность смены аккаунту прокси если при авторизации капча (а также удалить этот прокси из списка)
• Добавлена возможность отключения логирования использования прокси
• Добавлена возможность отключения автоматической нумерации аккаунтов в списке
• При синхронизации аккаунтов улучшена их нумерация в списке

🚀 Обновление

1. 3.2.8 от 26.09.2019

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлено поздравление друзей с Днем Рождения
• Исправлена работа на неактивированных аккаунтах
• Улучшен ввод капчи учитывая новые особенности ВКонтакте

🚀 Обновление

1.3.2.7 от 24.09.2019

• Ускорена работа программы, уменьшена нагрузка на ЦП
• Лицензиям 10$/месяц добавлена возможность отправить сообщение аккаунтом самому себе, и в дальнейшем пересылать это сообщение по ЦА с помощью блоков «START_RESEND_MESSAGE_TEXT» и «END_RESEND_MESSAGE_TEXT»
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлено сокращение ссылки через vk.cc
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена обработка капчи
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена загрузка фотографий и ссылок при прикреплении в ЛС
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена обработка диалогов

🚀 Обновление

1. 3.2.6 от 14.08.2019

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена переадресация сообщений

🚀 Обновление

1.3.2.5 от 06.07.2019

• В связи с изменениями ВКонтакте, улучшено определение ID пользователя
• В связи с изменениями ВКонтакте, исправлен ввод капчи на неактивах

🚀 Обновление

1.3.2.4 от 28.06.2019

• На случай ошибок на сервере программы, при попытке закрыть программу, выведется сообщение, уточняющее, действительно ли закрыть программу сейчас (ведь сайт недоступен и открыть программу повторно получится только после решения проблем на сайте)

🚀 Обновление

1.3.2.3 от 21.06.2019

• Исправлено добавление в друзья с мобильной версии ВКонтакте
• Устранены зависания, когда аккаунты на долго «задумывались» перед тем, как отправить сообщение (в статусе работы был текст: «Шаблон ответа:. .»)
• Добавлена настраиваемая пауза между приветствиями друзей с Днем рождения

🚀 Обновление

1.3.2.2 от 05.06.2019

• Устранена останавливающая работу ошибка во время отправки ответа собеседнику
• Устранена ошибка при ручной проверке ответа

🚀 Обновление

1.3.2.1 от 05.06.2019

• При использовании огромной рандомизации устранена огромная пауза перед отправкой сообщения (пауза на набор 1-го символа сообщения)
• Улучшена переадресация ссылок а также упоминаний пользователей
• В связи с изменениями ВК исправлена работа с VK API

🚀 Обновление

1. 3.2.0 от 30.03.2019

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлено добавление в друзья с мобильной версии
• Улучшена реакция по ключевым словам

🚀 Обновление

1.3.1.9 от 18.03.2019

• Устранены вылеты программы связанные с изменениями во ВКонтакте [2]

🚀 Обновление

1.3.1.8 от 18.03.2019

• Устранены вылеты программы связанные с изменениями во ВКонтакте (из-за юзерагентов и из-за замороженных аккаунтов)
• Добавлен новый статус аккаунта — двухфакторная авторизация

🚀 Обновление

1.3.1.7 от 14.03.2019

• Устранены повторные отправки сообщений
• Добавлена возможность сохранения в Истории ответов итоговых сообщений вместо целых шаблонов ответов (в случае большой рандомизации экономится ОЗУ)
• Улучшен выбор автоответа по шаблону
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлено определение статуса заблокированного аккаунта

🚀 Обновление

1. 3.1.5 от 05.03.2019

• Улучшено сохранение истории ответов пользователям и уменьшена нагрузка на ЦП — автоматисечкое сохранение каждые 20 секунд (не чаще), если есть изменения
• Улучшена работа на динамических прокси — сообщение должно отправляться после смены IP, вместо ошибки отправки в логе аккаунта
• Улучшена отмена прикрепления ссылок

🚀 Обновление

1.3.1.4 от 01.03.2019

• Улучшено сохранение игнор списка, ошибочные повторные отправки после перезапуска программы должны устраниться
• Добавлена запись в лог, перед поиском ответа по шаблонам, по какому номеру шаблона, по мнению программы, нужно искать шаблон ответа
• Добавлено логирование ID сообщений от главного аккаунта
• Улучшено сохранение игнор листа

🚀 Обновление

1. 3.1.3 от 20.02.2019

• Исправлена ошибка реакции по номеру сообщения, когда были многострочные ответы собеседникам
• Добавлена возможность скрыть кнопки для быстрого доступа к задачам
• Исправлены ошибки, связанные с нарушением отображения логина и пароля аккаунтов
• Ускорена работа программы
• В связи с изменениями ВКонтакте исправлен ввод капчи неактивированными аккаунтами

🚀 Обновление

1.3.1.2 от 03.02.2019

• Добавлено определение заблокированных аккаунтов, когда при заходе на страницу ВК бесконечно переадресовывает, вызывая этим ошибку соединения
• Исправлена зацикленность «Диалогов нет вообще. .»
• Добавлена возможность постоянного автоматического перезапуска аккаунтов задачи которые остановили свою работу
• При сортировке аккаунтов по столбцу теперь не будет сброса горизонтальной прокрутки
• При отправке ссылки в Личном сообщении добавлено автоматическое убирание ссылки как прикрепления, если ссылка не в квадратных скобках

🚀 Обновление

1.3.1.1 от 22.01.2019

• Устранены зависания при загрузке фотографий
• Добавлена возможность проверять наличие слов в тексте в нужном порядке, для этого нужно заключить их в круглые скобки: (дела отлично)
• В связи с изменениями ВК исправлена работа макроса [RandPopularAudio]
• В связи с изменениями ВК исправлена имитация набирания текста

🚀 Обновление

1. 3.1.0 от 21.12.2018

• Добавлена проверка прокси на доступ к ВКонтакте
• Улучшено выключение расписания
• Добавлена возможность обработки одним сообщением всех непрочитанных сообщений в одном диалоге

🚀 Обновление

1.3.0.9 от 07.12.2018

• Исправлена работа макроса RandPopularAudio

🚀 Обновление

1.3.0.8 от 03.12.2018

• Убрано отображение окна, блокирующего доступ к работающей программе, при отсутствии соединения с сервером
• Улучшен запуск аккаунтов по расписанию
• Исправлено отображение количества выделенных аккаунтов
• Исправлено отображение статистики задач

🚀 Обновление

1. 3.0.7 от 17.11.2018

• Устранены зависания при очистке прокси
• Добавлена возможность вставки в текст ссылок, сокращенных аккаунтом ранее через vk.cc

🚀 Обновление

1.3.0.6 от 20.10.2018

• Улучшено определение пользователя, кому нужно переадресовать сообщение от главного аккаунта

🚀 Обновление

1.3.0.5 от 18.10.2018

• Вновь, в связи с изменениями ВКонтакте, исправлена переадресация сообщений
• Во вкладке все аккаунты исправлено перемещение и перемещение с запуском выделенных аккаунтов вдругой задаче
• Добавлено отображение количества друзей аккаунта — значение обновляется каждые 2 минуты работы аккаунта

🚀 Обновление

1. 3.0.4 от 16.10.2018

• В связи с изменениями ВКонтакте исправлена переадресация сообщений

🚀 Обновление

1.3.0.3 от 14.10.2018

• Улучшена работа расписания
• Устранены вылеты
• Улучшено прикрепление популярных аудиозаписей

🚀 Обновление

1.3.0.2 от 13.10.2018

• Исправлено прикрепление файла из указанной папки

🚀 Обновление

1.3.0.1 от 12.10.2018

• Добавлен повтор запроса сервера для загрузки фото, если ВК не выдал его
• Если раньше была отмечена настройка — «не отмечать пересылаемые сообщения прочитанными», но настройка была отменена — все пропускаемые непрочитанные сообщения пометятся прочитанными
• При синхронизации аккаунтов добавлена возможность запускать аккаунты после синхронизации, если они работают в VKAccountsManager
• Улучшена работа расписания — новые аккаунты задачи будут запускаться тоже
• При ряде ошибок от Rucaptcha при разгаде капчи добавлена повторная попытка разгада капч без прокси

🚀 Обновление

1. 3.0.0 от 09.09.2018

• Лицензиям 10$/месяц добавлена поддержка макроса TextToPhoto, наличие которого в тексте сообщения перенесет текст сообщения на изображение и собеседник получит изображение на котором будет указанный текст сообщения
• Устранена остановка работающих аккаунтов при синхронизации
• Улучшено сохранение настроек

🚀 Обновление

1.2.9.9 от 07.08.2018

• Устранены ошибки сохранения истории ответов задачи в файл historyAnswers.txt
• Добавлен учет и обход циклической ошибки RequestUrlTooLong
• Устранены баны аккаунтов за добавления в друзья — теперь ВК снова не банит за МФ

🚀 Обновление

1. 2.9.8 от 29.07.2018

• Устранены зафиксированные зависания программы

🚀 Обновление

1.2.9.7 от 29.07.2018

• Добавлены макросы %time% и %date%
• Исправлена обработка старых диалогов
• Исправлена переадресация документов от главного аккаунта
• Улучшен разбор текстов сообщений при обработке неотвеченных, убран лишний HTML
• При переадресации от главного добавлена поддержка форматов внутренней ссылки: «[id1|Текст]» и «@id1 (Текст)»
• Ускорено переключение между задачами

🚀 Обновление

1.2.9.6 от 03. 07.2018

• Исправлена ручная проверка автоответа задания

🚀 Обновление

1.2.9.5 от 03.07.2018

• Исправлено отображение истории ответов
• Устранено визуальное зависание программы
• Устранена визуальная пропажа логина:пароля аккаунтов
• Улучшена проверка слета авторизации и блокировки аккаунта во время работы
• Устранена переадресация «(ред.)», если сообщение главного аккаунта было отредактировано
• Исправлена проставка Мне нравится, если в ЛС аккаунту отправлена ссылка на сообщество
• Исправлено добавление пользователя\сообщества в Черный список аккаунта на сайте
• Исправлена синхронизация аккаунтов с VKAccountsManager

🚀 Обновление

1. 2.9.4 от 11.06.2018

• Исправлено добавление аккаунта с прокси
• Исправлена отправка аудио как голосовой записи

🚀 Обновление

1.2.9.3 от 25.05.2018

• В связи с изменениями ВКонтакте, исправлена проверка ссылки на бан от ВК getLinkFromFile(C:\links.txt|REMOVE_BAD)
• В списке всех аккаунтов добавлена пометка не валидных аккаунтов красным цветом
• В списке всех аккаунтов добавлена сортировка аккаунтов по столбцу
• В списке всех аккаунтов исправлено отображение информации о аккаунтах
• Устранена ошибка при сортировке аккаунтов
• Добавлено логирование об обработке диалогов за проход
• Добавлены настройки синхронизации аккаунтов задачи, можно работать как раньше: загружать и запускать аккаунты вручную в VKTalker для дальнейшей автоматической синхронизации только этих аккаунтов, либо синхронизация всех аккаунтов задачи один в один — новые добавлятся а лишние удалятся

🚀 Обновление

1. 2.9.2 от 21.05.2018

• Исправлена работа функции запуска Х аккаунтов задания одновременно

🚀 Обновление

1.2.9.1 от 20.05.2018

• Добавлено дополнительное окно для обзора и управления всеми аккаунтами, которые есть в заданиях программы
• Устранена постоянно появляющаяся аварийная ошибка
• Исправлено отображение списка ЮзерАгентов при редактировании аккаунта

🚀 Обновление

1.2.9.0 от 20.05.2018

• Внимание! После обновления нужно будет сначала добавить аккаунты в задания. Старые аккаунты можно найти в файле «Accounts», в папке программы
• Полностью переделано устройство заданий и аккаунтов. Теперь каждое задание имеет свою отдельную вкладку со своими аккаунтами — также, как в VKAccountsManager
• Добавлен внутренний список прокси программы (как у VKAccountsManager), если прокси плохой — выберется другой прокси
• Можно запустить-остановить задания. Есть возможность настройки ограничения в количестве одновременно работающих аккаунтов задачи
• Можно перезагружать USB модем перед запуском следующего аккаунта задачей
• Улучшена синхронизация аккаунтов — можно настроить синхронизацию отдельного задания, в задание добавляются ВСЕ аккаунты которые есть в синхронизационном файле
• Улучшен автозапуск аккаунтов заданий, теперь он такой-же, как и у VKAccountsManager
• Добавлена функция остановки всего задания при блокировке ОТ Х аккаунтов задания
• Добавлен выбор режима работы — постоянно с помощью LongPool, либо каждые Х секунд открытие диалогов и обработка всех пришедших сообщений
• Ускорено открытие заданий
• В связи с изменениями ВКонтакте, исправлено прикрепление статьи к Личному сообщению
• Исправлена реакция автоответчика на наличие (слов), если после или до слова стоит точка или запятая

🚀 Обновление

1. 2.8.8 от 08.05.2018

• Внимание! Для определения собеседника, отображения имен-фамилий аккаунтов, работы макросов имен-фамилий нужно в настройках указать access_token (изменения ВКонтакте)
• Исправлено отображение капчи при получении access_token
• Ускорены запуск и остановка аккаунтов, исправлены редкие запуски одного аккаунта несколько раз

🚀 Обновление

1.2.8.7 от 04.05.2018

• Устранено редкое ложное срабатывание при выборе ответа по шаблонам ответа
• Лицензиям 10$/месяц добавлена возможность отправки в Личное сообщение аудио файла формата .mp3/.ogg как голосового сообщения
• Лицензиям 10$/месяц добавлена возможность взятия не заблокированной ссылки из файла (заблокированные удалятся из файла), работает макросом getLinkFromFile(путь_к_файлу|REMOVE_BAD)
• Улучшена реакция на символы в сообщении
• Устранены вылеты программы при использовании синхронизации аккаунтов
• Добавлена поддержка переадресации документов — аккаунты будут скачивать документы и загружать их от своего имени
• Добавлена настройка, сколько за один раз принимать заявок в друзья

🚀 Обновление

1. 2.8.6 от 23.04.2018

• Исправлена очистка диалогов (чатов)
• В связи с отключением ВКонтактом гугловской рекапчии исправлен ввод старой картиночной капчи при авторизации (раньше аккаунты считались невалидными)

🚀 Обновление

1.2.8.5 от 19.04.2018

• Добавлена возможность переадресации сообщений главному аккаунту без пометки этих сообщений прочитанными для собеседника
• Добавлена возможность очистки аккаунту списка его игнорируемых сообщений (связано с вышеописанной функцией)
• Для избежания конфликтов окон программы, окно с ошибкой интернета отображается поверх всех окон
• Улучшена рассылка прикреплений из папки при многопотоке — меньше потребление ОЗУ при большом количестве файлов в папке, а также меньше нагрузка на ЦП
• После отправки прикрепления из папки можно удалить его из папки, чтобы другие аккаунты не отправили такое же прикрепление (фото или документ)
• При отправке прикрепления из папки, если папка пустая, аккаунт остановится с соответствующей ошибкой
• Улучшено подтверждение смены IP адреса
• Добавлена возможность открытия нескольких выделенных аккаунтов встроенным браузером
• Добавлена возможность открытия браузера на прокси и юзерагенте выделенного аккаунта, даже если аккаунт не авторизирован в ВК

🚀 Обновление

1. 2.8.4 от 14.04.2018

• Улучшена реакция автоответчика на слова вне рандомизации, убран учет регистра
• Улучшено удаление аккаунтов из программы

🚀 Обновление

1.2.8.3 от 14.04.2018

• Исправлена работа макросов %toIgnoreList%, %toBlackList%, %fullIgnore% при переадресации от главного аккаунта собеседнику
• Упрощено и улучшено логирование аккаунтом ошибок соединения
• Исправлена отправка сообщений частями
• Исправлена очистка диалогов
• Добавлена поддержка пользовательских макросов от главного аккаунта, в том числе лицензиям 10$\месяц разделителя сообщения (new_message_pause_1) внутри макроса
• Исправлены вылеты программы
• Улучшено сохранение Cookies
• Исправлена переадресация фото прикреплений от главного аккаунта
• Улучшен програмный разбор вариаций текстов, устранены ошибки, добавлена поддержка неограниченного (количества) (слов) в шаблоне ответа

🚀 Обновление

1. 2.8.2 от 10.04.2018

• Улучшена работа с пользовательскими макросами: разрешена обработка макросов до 100 вложенности
• Улучшена замена встроенных макросов
• ВНИМАНИЕ! Добавлена возможность обработки только сообщений от пользователей или только сообщений от сообществ, нужно включить в настройках нужные типы для обработки
• В связи с изменениями ВК исправлен парсинг сообщений в диалоге

🚀 Обновление

1.2.8.1 от 07.04.2018

• Исправлена отправка сообщений пользователям, принявшим заявку в друзья, пользователям, чью заявку программа приняла и пользователям, у которых День Рождения
• Внесены изменения в логику запуска браузера для его будущей поддержки автообновления

🚀 Обновление

1. 2.8.0 от 07.04.2018

• Улучшена запись в логе отправляемого сообщения и прикреплений
• Добалена поддержка макроса %account_id%

🚀 Обновление

1.2.7.9 от 06.04.2018

• Исправлена работа на https прокси (у некоторых провайдеров была ошибка BadRequest)

🚀 Обновление

1.2.7.8 от 06.04.2018

• Добавлен макрос %user_id% — заменится на цифровый id пользователя
• Исправлено прикрепление статьи
• Лицензиям 10$/месяц добавлена возможность общения с сообществами
• Добавлен белый список пользователей, только которым отвечать
• Улучшена работа на прокси с динамическим внешним IP адресом
• Добавлена настройка, искать ли ответ в шаблонах с номером сообщения (N) больше текущего
• Улучшена обработка сообщений с разделителем (new_message_pause_1) — прикрепления и макросы %toBlackList%, %toIgnoreList%, %fullIgnore% при отправке нескольких сообщений по очереди, отправляются/выполняются в той очереди, в которой они указаны
• Добавлена настройка, форматировать ли автоматически пробелы при использовании рандомизации { | } — только по одному пробелу между словами
• Улучшено удаление обработанных и отправленных аккаунтом сообщений — удаляются также переадресованные главному аккаунту сообщения
• Улучшено сохранение Cookies

🚀 Обновление

1. 2.7.7 от 29.03.2018

• Устранена зацикленность при обработке ранее пришедших сообщений

🚀 Обновление

1.2.7.6 от 28.03.2018

• Исправлена переадресация сообщений

🚀 Обновление

1.2.7.5 от 28.03.2018

• Исправлена редкая зацикленная ошибка: «Поток находился в процессе прерывания»
• Исправлен зацикленный пересыл сообщений главному аккаунту
• Исправлена работа макроса %user_last_name%
• Добавлена поддержка макроса %current_ca_user%
• Лицензиям 10$ добавлена поддержка фотообманки и фотоколлажа
• Поддержка прикреплений сделана с полной аналогией VKAccountsManager, в том числе поддержка случайной популярной аудиозаписи

🚀 Обновление

1. 2.7.4 от 24.03.2018

• Исправлена обработка старых диалогов (по списку 40 и ниже)

🚀 Обновление

1.2.7.3 от 21.03.2018

• Исправлено скачивание диалогов
• В функции скачивания диалогов исправлен поиск диалогов по наличию в них текста
• В функции скачивания диалогов исправлена прокрутка и подгрузка следующих диалогов
• Функция указания аккаунтам задания с помощью ПКМ возвращена на свое изначальное положение
• Переделано ПКМ меню запуска аккаунта: основной запуск и запуск отдельной функции разделены
• При авторизации добавлен учет входа новыми данными аккаунта, заявка которого на разморозку еще не была одобрена

🚀 Обновление

1. 2.7.2 от 16.03.2018

• Исправлена ошибка с прокси

🚀 Обновление

1.2.7.1 от 16.03.2018

• Исправлено логирование
• Добавлена возможность отключения логгирования
• Улучшено логирование Аварийных ошибок программы
• Исправлена ошибка с прокси

🚀 Обновление

1.2.7.0 от 14.03.2018

• Исправлена работа прикреплений
• Исправлено удаление аккаунтов по кнопке Delete

🚀 Обновление

1.2.6.9 от 14.03.2018

• Внимание! Перед обновлением сохраните аккаунты!
• Исправлено сохранение аккаунтов
• Добавлено логирование логина и пароля аккаунта в начале работы
• Добавлено логирование старого и нового логина-пароля при любом изменении аккаунту логина или пароля

🚀 Обновление

1. 2.6.8 от 13.03.2018

• Улучшено сохранение данных при подтверждении закрытия программы при открывшемся окне об отсутствии интернет соединения
• Добавлена возможность настройки — пересылать ли ответ бота главному аккаунту при использовании в шаблоне ответа кроме самого текста еще и команды переадресации
• Логически улучшено выпадающее с помощью ПКМ меню управления аккаунтами
• Добавлена возможность копирования прокси всех выделенных аккаунтов
• Добавлена возможность копирования логина:пароля всех выделенных аккаунтов
• Добавлена возможность копирования логина:пароля:прокси всех выделенных аккаунтов
• Добавлена возможность копирования ссылок на все выделенные аккаунты
• Добавлена возможность открытия ссылок выделенных аккаунтов в браузере по умолчанию
• Добавлена возможность настройки паузы между попытками соединения
• Добавлена возможность при появлении капчи сделать паузу на ОТ-ДО минут, а если после Х попыток капча не принята ВК, то остановить аккаунут
• Добавлена возможность остановить аккаунт если ВК не принял ввод капчи Х раз подряд
• Добавлена возможность остановки аккаунта если он за свою работу встретил ОТ Х капч, капчи при авторизации аккаунта можно игнорировать
• Добавлена возможность указания аккаунту дополнительного комментария
• Исправлено определение, заблокирован ли аккаунт, добавлен столбец с отображением статуса аккаунта (Валидный, Заморожен, срок еще не прошел, Неверный логин и/или пароль)
• Добавлена возможность вести разные аккаунты с одинаковым номером телефона и разными паролями
• Добавлен столбец для отображения ЮзерАгентов аккаунтов
• Добавлен столбец отображения ID аккаунтов
• Добавлен столбец Имени и Фамилии аккаунтов
• Добавлен столбец статистики: капч, обработанных сообщений, отправленных сообщений, переадресованых и проигнорированных сообщений, добавленных в ЧС и в ИгнорЛист пользователей
• «Группы» переименованы на «Задания»
• Добавлена возможность очистки выделенным аккаунтам Cookies
• Добавлена возможность сброса выделенным аккаунтам UserAgent
• Улучшено хранение списка с друзьями аккаунта
• Добавлена настройка, подсвечивать ли не Валидные аккаунты красной строчкой
• Улучшено сохранение аккаунтов, также они сохраняются каждый раз если логин-пароль одного из аккаунтов был отредактирован
• Если аккаунт заморожен до конкретного времени, аккаунт сохранит себе в комментарий «Заморожен до. .»
• Слева внизу добавлен общий счетчик капчи
• Добавлена возможность ответа на пришедшие сообщения со стикерами
• Добавлены макросы: добавить собеседника в игнор список задания, в Черный список аккаунта ВКонтакте, в игнор список задания и в Черный список аккаунта ВКонтакте
• Улучшено сохранение данных аккаунтов
• Добавлена поддержка функций getLinkFromFile() и shortVKcc()
• Улучшена функция выбора макроса по порядку
• Обновлятор программы перешел на .NET 4.0, в результате .NET 3.5 больше не требуется
• Уменьшен круг ложных срабатываний антивирусов на программу и обновлятор
• Лицензиям 10$ добавлена возможность отправки Личного сообщения частями, программа пропускает ошибочные вставки макросов в начале и в конце текста
• При использовани сервиса разгада капчи Rucaptcha, будет решаться новая гугловская капча reCaptcha

🚀 Обновление

1. 2.6.7 от 06.02.2018

• В связи с изменениями ВК, исправлена переадресация сообщений от главного аккаунта конечному собеседнику
• В связи с изменениями ВК, исправлено определение имени собеседника

🚀 Обновление

1.2.6.6 от 13.01.2018

• Добавлена автоматическая синхронизация данных аккаунтов из VKAccountsManager

🚀 Обновление

1.2.6.5 от 12.11.2017

• Рекомендуем поставить это обновление, теперь вне зависимости от переезда сайта perfect-studio.net на другие сервера, программа не будет от этого зависеть и не будет нуждаться в обязательном обновлении из-за переезда

🚀 Обновление

1.2.6.4 от 11.11.2017

• Улучшено взаимодействие с сервером

🚀 Обновление

1. 2.6.3 от 05.11.2017

• ВНИМАНИЕ! Это обновление обязательно — в связи с вынужденным переездом на другой сервер старые версии программы перестанут функционировать

🚀 Обновление

1.2.6.2 от 28.10.2017

• В связи с изменениями ВК исправлен сбор непрочитанных диалогов

🚀 Обновление

1.2.6.1 от 27.10.2017

• В связи с изменениями ВК исправлено скачивание диалогов

🚀 Обновление

1.2.6.0 от 25.10.2017

• В связи с изменениями ВК исправлен парсинг текста сообщения в диалоге

🚀 Обновление

1.2.5.9 от 06.10.2017

• Изменена ссылка на добавление предложений и оповещений об ошибках
• Добавлена ссылка на проверенных поставщиков прокси
• В связи с изменениями ВК исправлена проверка, существует ли диалог с собеседником
• При переадресации сообщений добавлена поддержка прикреплений от главного аккаунта, прописанных в тексте, в квадратных скобках, например [https://youtube. com/video1]
• Улучшены стабильность работы и взаимодействие с сервером

🚀 Обновление

1.2.5.8 от 24.09.2017

• При настройке группы, при просмотре истории ответов от аккаунтов группы пользователям, добавлена возможность сохранить в файл список спользователей, с которыми аккаунты группы общались

🚀 Обновление

1.2.5.7 от 13.09.2017

• В связи с изменениями ВК исправлена проверка наличия диалога с пользователем

🚀 Обновление

1.2.5.5 от 13.09.2017

• В связи с изменениями у ВК улучшены отправка сообщений и определение результата отправки сообщения
• Добавлено ограничение — 5 попыток отправки сообщения, если ни одна из попыток не определилась как удачная — аккаунт остановится с ошибкой
• Исправлена переадресация фотографий
• При добавлении аккаунтов из файла добавлено запоминание последнего открытого пути
• Исправлено отображение иконки программы на Mac Parallels
• Добавлено отображение текущей версии программы в главном окне

🚀 Обновление

1. 2.5.4 от 05.09.2017

• Исправлена критическая ошибка во время работы программы

🚀 Обновление

1.2.5.3 от 15.08.2017

• При отправке сообщений новым друзьям добавлена возможность отправки сообщений только тем пользователям, с которыми у текущего аккаунта отсутствует история переписки
• Добавлен макрос %mark_spam% для отметки входящего сообщения как спам
• Улучшено выдерживание аккаунтов Онлайн
• Во вкладке Помощь добавлена ссылка на поддержку

🚀 Обновление

1.2.5.2 от 01.08.2017

• Исправлены ошибки при скачивании диалогов

🚀 Обновление

1. 2.5.1 от 06.07.2017

• Улучшена работа через прокси — ошибки должны быть редкими, при ошибке соединения в статусе аккаунта отображается только текст ошибки
• Теперь действия аккунта логируются не только по времени, а и по датам
• Уменьшено потребление ОЗУ
• Исправлены прикрепления во всех вариантах отправки сообщения

🚀 Обновление

1.2.5.0 от 15.06.2017

• [Исправлена ошибка Object reference not set..]
• В связи с изменениями ВК исправлена отправка Личных сообщений пользователям
• Исправлено прикрепление ссылки к сообщению
• Исправлено создание диалога с главным аккаунтом

🚀 Обновление

1. 2.4.6 от 13.05.2017

• В окне просмотра истории ответов, текст отображается с новой строчки если он длиннее окна
• Исправлена ошибка при переадресации — Данный ключ отсутствует в словаре
• Исправлена ошибка при выборе диалогов для скачивания — Can not convert Object to String
• Исправлено выключение автозапуска

🚀 Обновление

1.2.4.4 от 12.05.2017

• Увеличен максимальный лимит одновременно работающих аккаунтов через автозапуск
• Добавлен учет вероятности возникновения и обработка ошибки при запуске аккаунта
• Исправлена логика программы при создании и удалении групп настроек
• Добавлен макрос %account_name%, который будет заменяться на имя аккаунта, запущенного в программе
• При переадресации от главного аккаунта улучшено определение, кому переадресовывать сообщение
• При переадресации сообщений добавлено ведение истории переадресованых сообщений
• Добавлена возможность удалить аккаунтам логи

🚀 Обновление

1. 2.4.2 от 29.04.2017

• Исправлено удаление групп настроек
• Исправлена работа на Windows XP
• Добавлена возможность очистить кэш друзей выделенным аккаунтам
• Улучшена работа на прокси с динамическим IP
• Улучшен ввод капчи аккаунтами, которые не привязаны к телефону
• Исправлен отлов ошибок при работе программы

🚀 Обновление

1.2.4.1 от 15.04.2017

• Добавлена поддержка мобильных ЮзерАгентов
• Убрана отправка сообщения новому другу, если этот друг — главный аккаунт
• В настройках добавлена функция обновления UserAgents

🚀 Обновление

1. 2.3.9 от 09.04.2017

• Улучшен запуск на VirtualBox
• Улучшено обращение по имени — получает и использует русские имя-фамилию
• При перевдресации сообщений увеличен лимит пересылаемой истории сообщений — до 30 сообщений
• Исправлена отправка сообщения с прикреплениями — убрана отправка квадратной скобки ] в конце сообщения

🚀 Обновление

1.2.3.5 от 30.03.2017

• Улучшена функция поздравления друзей с Днем Рождения — ДР сообществ пропускаются
• Исправлена ошибка парсинга календаря при остановке аккаунта
• При добавлении новой группы или удалении старой, если открыть рассписание, в нем сразу будет видно новые группы и будут удалены старые
• Улучшена работа программы при потере интернет-соединения
• При получении сообщений, » автоматически заменится на кавычку: «
• Настройки групп отделены от настроек программы
• Элементы окна расстягиваются по длинне окна
• Добавлена функция копирования задания с его настройками (при создании задания появляется диалоговое окно)
• Добалена функция скрытия главного аккаунта в друзьях
• Улучшено распознавание получателя сообщения при пересыле от главного аккаунта
• Добавлена поддержка прикреплений: ссылка, фото из папки на ПК или по прямому пути, документ из ПК

🚀 Обновление

1. 2.3.3 от 14.03.2017

• Улучшен парсинг получателя сообщения при переадресации
• Улучшена работа с LongPool: при ошибке {«failed»:2} работа продолжается
• Улучшена проверка непрочитаных диалогов — теперь открываются только непрочитанные диалоги
• Добавлена функция авто запуска аккаунтов нужных групп по очереди, с лимитом в одновременно работающих потоках
• При поздравлении друзей с Днем рождения улучшено распознавание случая, если сегодня ни у кого из друзей нет Дня рождения

🚀 Обновление

1.2.3.2 от 06.03.2017

• Улучшен парсинг текущего дня по календарю ВК (при поздравлении друзей с Днем рождения)

🚀 Обновление

1. 2.3.1 от 05.03.2017

• Улучшена проверка на причину ошибки отправки ЛС. Если достигнут лимит отправки Личных сообщений — аккаунт остановится
• Исправлена отправка ЛС новым друзьям (была ошибка Security error 3)
• При переадресации сообщений улучшен парсинг получателя сообщения
• Улучшена перезагрузка фотографии при переадресации
• Добавлена функция поздравления друзей с Днем рождения

🚀 Обновление

1.2.3.0 от 03.03.2017

• Исправлено удаление группы настроек
• Улучшен парсинг получателя сообщения при пересыле сообщения
• Добавлена проверка успешно ли отправилось сообщение + остановка при ошибке отправки (например — лимит)
• При вставке аккаунта в поле логина логин и пароль сами определятся и перенесутся в соответствующие поля
• При вставке прокси в поле IP:Port, тип прокси, логин и пароль сами определятся и перенесутся в нужные поля
• Улучшено определение LongPool сервера для получения мгновенных оповещений о новых сообщениях
• Добавлен встроенный браузер
• Добавлен запуск автоответчика, остановка, открытие аккаунта браузером по быстрым клавишам
• Обновлена ссылка на телеграм чат
• Улучшено определение бана аккаунта, улучшен ввод цифр телефона при их запросе от ВК
• Улучшена очистка диалогов
• Добавлена настройка — если обрабатывать старые непрочитанные сообщения, если в диалоге несколько непрочитанных — ответить только на первое
• Добавлена функция проверки новых друзей (когда кто-то принял отправленную аккаунтом заявку в друзья) — можно отправить сообщение в ЛС

🚀 Обновление

1. 2.2.11 от 25.01.2017

• Исправлен парсинг Имени и Фамилии собеседника при скачивании диалогов, добавлены проверки на верность парсинга и несколько попыток спарсить
• При переадресации, если от главного аккаунта поступило сообщение с применением рандомизации { | } — конечному пользователю отправится рандомизированный вариант

🚀 Обновление

1.2.2.10 от 24.01.2017

• Исправлен парсинг Имени и Фамилии собеседника при скачивании диалогов

🚀 Обновление

1.2.2.9 от 13.01.2017

• Добавлена возможность переноса аккаунтов в VKAccountsManager и обратно в VKTalker: аккаунт, прокси, юзерагент

🚀 Обновление

1.2.2.8 от 12. 01.2017

• Исправлено заполнение прокси аккаунтам с плохим прокси
• Исправлен редкий краш программы на виртуальной машине, связанный с иконкой программы

🚀 Обновление

1.2.2.6 от 04.01.2017

• При ответе на уже существующие диалоги, программа не открывает все диалоги, а открывает только не прочитанные
• При переадресации, если кроме команды %resend% есть еще и текст ответа клиенту, тогда аккаунту-менеджеру сообщения перешлются включая текущий ответ

🚀 Обновление

1.2.2.5 от 29.12.2016

• Если к аккаунту не привязан телефон — вводит капчу
• Если очистить в настройках текущий список юзерагентов, при закрытии окна список пополнится стандартным списком юзерагентов

🚀 Обновление

1. 2.2.4 от 28.12.2016

• Внимание! Этим обновлением дарится одна бесплатная перепривязка, после скачки обновления программа автоматически отвяжется от текущего компьютера и потребует регистрационный ключ, который будет доступен в кабинете на сайте. Поэтому если у Вас есть необходимость перепривязать программу на другой ПК — так и сделайте. С наступающим!
• Был улучшен механизм работы программы с сервером — запускается плавнее, с информацией о загружаемых данных, также был улучшен принцип обновления и проверки его наличия на сервере
• Добавлены новые стандартные UserAgent
• Улучшена функция скачивания диалогов — диалоги подгружаются по мере прокрутки, возможность поиска диалогов ВК, возможность поиска ключевых слов в текущем списке, дополнительные настройки
• Улучшен процесс отлова ошибок, добавлено логгирование
• Исправлен разгад капчи через Rucaptcha

🚀 Обновление

1. 2.2.2 от 22.12.2016

• Исправлено добаление пользователей в ЧС группы если номер сообщения > 1
• Исправлена очистка всй истории ответов группы

🚀 Обновление

1.2.2.0 от 20.12.2016

• Исправлена обработка непрочитанных диалогов в которых одно непрочитанное сообщение

🚀 Обновление

1.2.1.9 от 17.12.2016

• Добавлена функция скачивания отмеченных диалогов вместе с прикреплениями

🚀 Обновление

1.2.1.8 от 01.12.2016

• Исправлена переадресация сообщений
• Исправлена обработка диалогов в которых > 1 непрочитанных сообщений
• После вступления в группы по ссылкам можно теперь выбирать отдельно: делать репосты или ставить лайки, также добавлена регулировка значений ОТ и ДО
• Добавлена ссылка на Telegram чат
• Добавлена возможность отображать в списке все аккаунты, аккаунты без группы, или аккаунты конкретной группы
• Добавлено отображение потребляемой программой ОЗУ

🚀 Обновление

1. 2.1.5 от 19.10.2016

• Улучшена функция вступлений в сообщества: лучшее понимание ссылок, учитывание ложных ссылок
• Улучшены ответы, если в одном диалоге несколько непрочитанных сообщений
• При переадресации сообщений, если главный аккаунт написал %toBlackList%, то аккаут, чье сообщение было переслано боту, добавится в ЧС программы

🚀 Обновление

1.2.1.4 от 18.10.2016

• Улучшена функция вступлений в сообщества: лучшее понимание ссылок и подача заявок в закрытые сообщества
• Добавлена функция, после вступления в сообщество, ставить 1-3 лайка и делать 1-2 репоста разных записей

🚀 Обновление

1.2.1.3 от 10. 10.2016

• Добавлена настройка, вступать ли в сообщества, на которые в ЛС пришли ссылки
• Если во время обработки сообщения аккаунт остановить, а затем запустить — он ответит на сообщение, на которое не успел ответить
• При закрытии программы добавлено подтверждающее окно, уточняя, точно ли нужно закрыть программу

🚀 Обновление

1.2.1.2 от 03.10.2016

• Улучшено получение старых диалогов, в настройках можно указать глубину получения диалогов

🚀 Обновление

1.2.0.9 от 13.09.2016

• Исправление: ВК изменил код страницы диалога — поломался парсинг уже существующих непрочитанных сообщений

🚀 Обновление

1. 2.0.8 от 25.08.2016

• Исправлена пауза перед началом набора ответа
• Улучшена проверка наличия слов в тексте
• Исправлена ошибка сохранения истории ответов

🚀 Обновление

1.2.0.7 от 24.08.2016

• Добавлена возможность прикреплять ссылки — видео ютьюба, фотографии и т.д по прямой ссылке, помещенной в квадратные скобки []

🚀 Обновление

1.2.0.6 от 23.08.2016

• Исправлено получение непрочитаных сообщений
• Исправлена обработка некоторых сообщений

🚀 Обновление

1.2.0.5 от 19.08.2016

• Поддержка нового дизайна ВК и обработка новой капчи
• Улучшения в механизме работы
• Окно настроек расстягивается
• Выделение всех аккаунтов через Ctrl+A и удаление выделенных через Delete
• Программа закрывается полностью, не оставляя в системе своего процеса
• Добавлено определение плохого UserAgent

🚀 Обновление

1. 2.0.3 от 01.08.2016

• Сообщения отправляются без
• Исправлено сохранения ключа рекапчи при перезапуске
• При запуске принятия заявок в друзья и очистки диалогов добавлено диалоговое окно, уточняющее, не ошиблись ли Вы с выбором функции
• Исправлен пересыл истории сообщений главному аккаунту
• Исправлена очистка диалогов
• Добавлен учет аккаунтов с отсутствием диалогов

🚀 Обновление

1.2.0.0 от 23.07.2016

• Полный отказ от API и переход на веб версию ВКонтакте (новый дизайн также поддерживается)
• Аккаунт авторизовывается (вводит логин и пароль) в ВК только один раз, в дальнейших запусках использует свои предыдущие кукисы (cookies)
• Обработка ранее пришедших сообщений также переписана, теперь при запуске будет проверять наличие не прочитанных сообщений, если таковы есть — обрабатывает их, а далее ждет новых
• Для распознавания капчи добавлен сервис Rucaptcha
• Добавлена сортировка аккаунтов по столбцу
• В настройках группы можно посмотреть какому пользователю какие ответы отправлялись

🚀 Обновление

1. 0.1.6 от 14.05.2016

• Улучшено добавление в Черный список программы
• Добавлена функция удаления отправленных и обработанных сообщений
• При остановке аккаунтов, если они уже были остановлены, их статус не меняется
• Исправлена редкая ошибка при вставке имени собеседника
• Из-за ненадобности, убрано удаление только что добавленного друга
• При приходе сообщений, а также при отправке, в логе пишется их текст

🚀 Обновление

1.0.1.5 от 12.05.2016

• Логирование аккаунтов
• Аккаунты проверяются на бан, если забанены, выводится причина и продолжительность бана
• Добавлена возможность занесения пользователей в игнор, как ручной так и автоматический
• Если пришло несколько сообщений за раз от собеседника, программа теперь не отвечает на каждое отдельно, а за раз на все
• Случайная пауза перед добавлением главного аккаунта
• Возможность вручную указать количество переподключений при плохом соединении
• Ручное добавление и редактирование аккаунта
• При достижении лимита сообщений есть возможность добавить пользователя в черный список, переадресовать главному аккаунту или просто игнорировать
• Возможность одновременно с переадресацией главному аккаунту, ответить собеседнику текстом, например «Наш менеджер с Вами свяжется!»
• Небольшие правки в дизайне и работе

🚀 Обновление

1. 0.1.2 от 28.04.2016

• Исправлен ввод капчи при отправке сообщений друзьям
• Исправлена работа Antigate

🚀 Обновление

1.0.1.0 от 28.04.2016

• Из-за лимитов API, отправка сообщений новым друзьям реализована через vk.com

🚀 Обновление

1.0.0.10 от 27.04.2016

• После принятия заявки в друзья можно отправить пользователю указанный текст

🚀 Обновление

1.0.0.9 от 25.04.2016

• Режим переадресации сообщений перенесен в автоответчик, теперь на реакцию на любое нужное слово или предложение можно указать, чтобы сообщение пересылалось главному аккаунту
• Можно указать на какое количество сообщений отвечать каждому пользователю
• Можно сделать (или нет) строгую привязку для задания ответов на 1 сообщение, на второе и так далее, либо учитывая текст входящих сообщений, либо нет
• Переработаны правила ответов и особенно рандомизация, теперь она всем известная и привычная: { текст 1 | текст 2 }
• Добавлены програмные макросы, такие как: %user_name%, %user_full_name%, %user_last_name%, %rand%
• Также есть возможность добавить неограниченное количество произвольных макросов
• Главный аккаунт теперь может отметить сообщение любого произвольного пользователя, переслать кего аккаунту-боту, указав текст сообщения и прикрепления — аккаунт напишет этому пользователю текстом и прикреплениями главного аккаунта
• Добавлена настройка, обработать при старте сообщения которые пришли во время выключеной программы, или же сразу ждать новых
• Можно указать скорость набора текста автоответчиком
• И еще небольшие исправления

🚀 Обновление

1. 0.0.7 от 24.04.2016

• В переадресации сообщений добавлена возможность авто добавления в друзья главного аккаунта
• Добавлено авто принятие заявок в друзья
• Переработан автоответчик, теперь он имитирует человека (отправляет статус набора сообщения и перед отправкой самого сообщения ждет время, зависящее от длинны текста ответа)
• Добавлена возможность добавлять в конец текста ответа случайные цифры
• Добавлена возможность заполнить или заменить прокси аккаунтов, либо всех, либо без прокси, либо с сообщением о плохих прокси
• Каждому аккаунту можно указать его группу. Каждая группа имеет свои настройки, группу можно выделить, запустить, изменить группу в выделенных аккаунтах, также по группе аккаунтов можно заполнить или заменить прокси
• Убрано мерцание списка аккаунтов, а также добавлена возможность перемещения аккаунтов вверх и вниз
• Багфиксы

🚀 Обновление

1. 0.0.5 от 16.04.2016

• Добавлена функция очистки всех диалогов
• Добавлен режим автоответчика с рандомизацией текста ответа
• Также в автоответчике есть возможность указывать прикрепления
• Если в словаре не найден ответ, есть возможность отправить случайный текст и/или прикрепление
• Случайное число в текст сообщения, при необходимости
• Добавлена возможность расстягивать окно с аккаунтами
• С интерфейса убраны кнопочки, их команды переместились в выпадающийся список после клика на окно аккаунтов

🚀 Обновление

1.0.0.2 от 29.03.2016

• Добавлена поддержка прокси HTTP(S), SOCKS4, SOCKS5
• Теперь каждому аккаунту можно указать прокси
• Добавлена возможность скопировать логин и пароль выделенного аккаунта

🚀 Обновление

1. 0.0.0 от 29.02.2016

• Релиз

В работе «ВКонтакте» произошел сбой — РБК

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Скрыть баннеры

Ваше местоположение ?

ДаВыбрать другое

Рубрики

Курс евро на 4 марта
EUR ЦБ: 80,05 (-0,14) Инвестиции, 03 мар, 16:19 Курс доллара на 4 марта
USD ЦБ: 75,46 (-0,01) Инвестиции, 03 мар, 16:19

Трамп рассказал о призыве к Путину «не захватывать другие страны» Политика, 08:54

Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 08:50

Еда вышла из ресторанов: три важных тренда на рынке фудсервиса РБК и Черкизово, 08:33

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Валентина Шевченко не смогла в восьмой раз защитить титул чемпионки UFC Спорт, 08:32

Овечкин забросил две шайбы и стал первой звездой матча НХЛ Спорт, 08:27

Родители рассказали, сколько дают карманных денег детям Общество, 08:00

Китай решил добиться «мирного воссоединения» с Тайванем Политика, 07:54

Объясняем, что значат новости

Вечерняя рассылка РБК

Подписаться

72 простые итерации: как владельцу контролировать свой бизнес РБК и СберБизнес, 07:42

В Огайо вновь сошел с рельсов поезд компании Norfolk Southern Общество, 07:26

Трамп заявил о продаже талибами американских вертолетов России и Китаю Политика, 07:12

Reuters узнал о протестах в Иране из-за отравлений школьниц Политика, 07:07

До трех европаллет: фургон для владельцев небольших автопарков РБК и ГАЗ, 06:51

Пекин увеличит свой оборонный бюджет на 7,2% Политика, 06:44

Вильфанд предупредил о погоде с «женским характером» в Москве Город, 06:29

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Вклад «Стабильный»

Ваш доход

0 ₽

Ставка

0%

Подробнее

БАНК ВТБ (ПАО). Реклама. 0+

На проблемы в работе соцсети пожаловались пользователи из Москвы, Петербурга и других российских городов. Руководство «ВКонтакте» работает над восстановлением доступа

Фото: Михаил Гребенщиков / РБК

Сбой произошел в работе соцсети «ВКонтакте», свидетельствуют данные сервиса Downdetector компании Brand Analytics.

Больше всего сообщений поступает из Москвы и Санкт-Петербурга. Основная часть жалоб пользователей (80%) посвящена общему сбою, в 13% говорится, что не работает приложение, в 8% сказано о сбое в работе сайта.

Во «ВКонтакте» подтвердили РБК, что в некоторых регионах могли возникнуть «краткосрочные затруднения с загрузкой социальной сети». «Сейчас мы завершаем работы по восстановлению доступа в полном объеме», — добавили в компании.

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Последний раз масштабные неполадки в работе социальной сети наблюдались в декабре 2022 года. Тогда сервис DownRadar получил несколько тысяч отчетов о проблемах, из них 33% касались мессенджера, 32% — общего сбоя, 10% — отправки сообщений.

Вклад «Стабильный»

Ваш доход

0 ₽

Ставка

0%

Подробнее

БАНК ВТБ (ПАО). Реклама. 0+

Устранение ошибок синхронизации Почты и Календаря в Windows 10

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

1. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

2. Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

3. org/ListItem»>

   Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.

4. Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

1. Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

2. Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

3. Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

4. Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».

1. Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.

2. Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

3. В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».

4. Нажмите кнопку ОК.

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.

org/ItemList»>

1. В меню Пуск выберите Почта.

2. В нижней части левой панели навигации выберите .

3. Щелкните Управление учетными записями.

4. Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

5. Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.

Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Если у вас есть учетнаяяяя карта Google, Yahoo! Учетная запись Mail, iCloud, IMAP или POP3 проверьте параметры в дополнительных параметрах почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, дополнительные параметры почтового ящика будут ться только в том случае, если учетная запись была настроена с помощью расширенных настроек.

Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

• Адрес серверов входящей и исходящей почты.

• org/ListItem»>

  Порты серверов входящей и исходящей почты.

• Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

• Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

  Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

• Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

• Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

• org/ListItem»>

  Сервер контактов (если применимо).

• Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

1. В меню Пуск выберите Почта.

2. В нижней части левой панели навигации выберите .

3. Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

4. Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

5. Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

6. Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

7. Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

   Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

   • Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

   • Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

   • Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

1. Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.

2. Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.

3. Выберите Календарь.

4. org/ListItem»>

   Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке

Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.

Параметры вашей учетной записи устарели

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

1. В нижней части левой панели навигации выберите .

2. Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

3. Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

4. Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

5. Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

См. также

Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10

Исправлена ошибка NDR 550 5.7.1 в Exchange Online — Exchange

• Статья
• 03/03/2023
• Чтение занимает 8 мин

Важно!

Правила потока обработки почты теперь доступны в новом Центре администрирования Exchange. Попробуйте прямо сейчас!

Неприятно, когда после отправки электронного сообщения возвращается ошибка. В этой статье рассказывается, что можно сделать при появлении кода ошибки 5.7.1 в отчете о недоставке (также называемом сообщением о недоставке, сообщением возврата, уведомлением о доставке или DSN). Эти сведения также относятся к кодам ошибок от 5.7.0 до 5.7.999.

	Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему?		Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?

Эти сведения также относятся к кодам ошибок 5.7.0-5.7.999 в Exchange Online и Microsoft 365 или Office 365. Уведомление о доставке с кодом ошибки 5.7.1 может создаваться по нескольким причинам, и в этой статье приведены соответствующие им решения.

Почему мне пришло сообщение о недоставке?

Как правило, это ошибка указывает, что параметр безопасности в вашей организации или организации получателя препятствует доставке сообщения получателю. Например:

• у вас нет разрешения на отправку сообщений получателю;
• получатель является группой, а у вас нет разрешения на отправку сообщений в группу или одну из вложенных в нее групп;
• у вас нет разрешения на отправку электронной почты через сервер, который находится между вами и получателем;
• сообщение доставлено на неверный почтовый сервер.

Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему?

Как правило, эту проблему невозможно исправить самостоятельно. Получатель или его администратор электронной почты должен исправить конфигурацию со своей стороны. Однако вы можете попробовать несколько решений:

• Если получатель является внешним (находится за пределами организации): свяжитесь с получателем (по телефону, лично и т. д.) и попросите его рассказать своему администратору электронной почты о вашей проблеме с доставкой почты. Администратору может потребоваться изменить конфигурацию почтового ящика получателя так, чтобы он принимал сообщения от вас.

• Если получателем является внутренняя группа: возможно, у вас нет разрешения на отправку сообщений группе или одной из вложенных в нее групп. В этом случае отчет о недоставке будет содержать имена групп с ограниченными правами, в которые вам запрещено отправлять сообщения. Попросите владельца группы с ограниченными правами предоставить вам разрешение на отправку сообщений в группу. Если вы не знаете владельца группы, его можно найти в Outlook или Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App), сделав следующее:

  • Outlook. Выберите отчет о недоставке, дважды щелкните имя группы в строке Кому, а затем нажмите Связаться.
  • Outlook в Интернете. Выберите отчет о недоставке, щелкните имя группы в строке Кому, а затем выберите пункт Владелец.

• Если вы отправляете сообщения в большую группу рассылки: к группам, включающим более 5000 участников, автоматически применяются указанные ниже ограничения.

  • Отправляемые в группу сообщения должен утвердить модератор.
  • В группу невозможно отправлять большие сообщения. Однако отправители больших сообщений будут получать другой отчет о недоставке. Дополнительные сведения о больших сообщениях см. в разделе Ограничения групп рассылки.

  Чтобы решить эту проблему, присоединитесь к группе или попросите ее владельца или модератора утвердить ваше сообщение. Попросите этого человека ознакомиться с разделом Я являюсь владельцем ограниченной группы. Что я могу сделать? далее в этой статье.

Если вам не удалось решить проблему, выполнив описанные выше действия, обратитесь к администратору электронной почты получателя и попросите его ознакомиться с разделом Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему? этой статьи.

Я являюсь владельцем ограниченной группы. Что я могу сделать?

Если отправитель сообщения получил этот отчет о недоставке при попытке отправить сообщение вашей группе, а вам нужно, чтобы он мог успешно отправлять ей сообщения, попробуйте один из следующих способов:

• Удалите ограничение на отправителей. Измените параметры группы, чтобы разблокировать отправителя одним из указанных ниже способов.

  • Добавьте отправителя в список разрешенных отправителей для группы. Обратите внимание, что вам необходимо создать почтовый контакт или почтового пользователя, который будет представлять внешнего отправителя в вашей организации.
  • Если на отправителя налагаются ограничения, поскольку он является внешним (находится за пределами вашей организации), вы можете настроить группу на прием сообщений от внешних отправителей.
  • Если вы настроили правило потока обработки почты (также известное как правило транспорта) для ограничения определенных отправителей или групп отправителей, вы можете изменить правило, чтобы принимать сообщения от отправителя.

• Ограничения для больших групп. К группам, включающим более 5000 участников, автоматически применяются указанные ниже ограничения.

  • отправляемые в группу сообщения должен утвердить модератор;
  • Большие сообщения не могут быть отправлены в группу (но вы получите другой NDR от этого, если это проблема). в статье Ограничения Exchange Online.

  Для решения этой проблемы утвердите сообщение отправителя или добавьте его в группу.

• Управление группами рассылки

  • Настройка модерируемого получателя в Exchange Online
  • Создание групп рассылки и управление ими в Exchange Online

Отправитель является внешним (находится за пределами организации)

Если только у этого получателя возникают проблемы с приемом сообщений от внешних отправителей, настройте получателя или ваши почтовые серверы так, чтобы они принимали сообщения от внешних или анонимных отправителей.

Получателем является общедоступная папка в вашей организации Exchange Online

Если получателем является поддерживающая почту общедоступная папка в вашей организации Exchange Online, то внешний отправитель получит отчет о недоставке со следующим кодом ошибки:

Remote Server returned '<xxxxxxxx> #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER. RST.AuthRequired; authentication required [Stage: CreateMessage]'

Чтобы настроить общедоступную папку на прием сообщений от внешних отправителей, выполните указанные ниже действия.

Новый EAC

1. Откройте Центр администрирования Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Центр администрирования Exchange в Exchange Online.

2. Перейдите в раздел Общедоступные папки>Общедоступные папки.

3. Выберите общедоступную папку в списке и нажмите кнопку Изменить .

4. Нажмите Параметры потока обработки почты.

5. В разделе Ограничения >доставки сообщенийПринимать сообщения из выполните следующие задачи:

   • Снимите флажок Требовать проверку подлинности всех отправителей.
   • Выберите параметр Все отправители.

6. Щелкните Сохранить.

Классический EAC

1. Откройте Центр администрирования Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Центр администрирования Exchange в Exchange Online.

2. В EAC перейдите в раздел Общедоступные папки>Общедоступные папки> выберите общедоступную папку из списка и нажмите кнопку Изменить .

3. В открывшемся диалоговом окне свойств общедоступной папки перейдите к разделу Параметры потока обработки почты и настройте следующие параметры в разделе Принимать сообщения от:

   • Снимите флажок Требовать проверку подлинности всех отправителей.
   • Выберите параметр Все отправители.

4. Нажмите кнопку Сохранить.

Отправитель является внешним, а его исходный IP-адрес включен в список блокировки Майкрософт

В этом случае полученный отправителем отчет о недоставке будет содержать раздел Диагностика для администраторов с примерно следующей информацией:

5. 7.1 Service unavailable; Client host [xxx.xxx.xxx.xxx] blocked using Blocklist 1; To request removal from this list please forward this message to [email protected]

Чтобы снять ограничение на исходную систему электронной почты отправителя, перешлите отчет о недоставке по адресу [email protected]. Дополнительные сведения см. в статье Удаление себя из списка заблокированных отправителей с помощью портала удаления из списка.

Ваш домен не полностью зарегистрирован в Microsoft 365 или Office 365

Если ваш домен не полностью зарегистрирован в Microsoft 365 или Office 365, выполните указанные ниже действия:

• Убедитесь, что домен отображается как работоспособный в Центр администрирования Microsoft 365 в разделе Параметры Домены>.
• Информацию о добавлении вашего домена в Microsoft 365 или Office 365 см. в разделе Добавление домена в Microsoft 365.
• Сведения об устранении неполадок с проверкой домена см. в статье Устранение неполадок с проверкой домена в Office 365.

Имеется проблема с записью MX домена

Если используется неправильная запись MX, попробуйте сделать следующее:

1. Проверьте домены отправителя и получателя на наличие неправильных или устаревших записей MX с помощью расширенной диагностики>Exchange Online теста в помощнике по служба поддержки Майкрософт и восстановлению. Дополнительные сведения о помощнике по поддержке и восстановлению см. в разделе О помощнике по поддержке и восстановлению Microsoft.

2. Сверьтесь с регистратором доменных имен или службой размещения DNS, чтобы проверить запись MX. Запись MX для домена, зарегистрированного в Exchange Online использует синтаксис _\<domain\ >_.mail.protection.outlook.com.

3. Проверьте входящий smtp-Email и исходящий SMTP-Email в разделе Конфигурация потокаOffice 365> Mail в анализаторе удаленного подключения Майкрософт.

4. Убедитесь, что для домена настроена только одна запись MX. Корпорация Майкрософт не поддерживает использование нескольких записей MX для домена, зарегистрированного в Exchange Online.

Имеется проблема с записью SPF вашего домена

Запись инфраструктуры политики отправителей (SPF) для вашего домена может быть неполной или включать не все источники электронной почты. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка SPF для предотвращения подделки.

Проблемы с гибридной конфигурацией

• Если ваш домен входит в состав гибридного развертывания между локальной средой Exchange и Exchange Online, то мастер гибридной конфигурации должен автоматически настроить необходимые соединители для потока обработки почты. Даже в таком случае вы можете следовать инструкциями из этого раздела, чтобы проверить параметры соединителей.

  1. Откройте Центр администрирования Microsoft 365 в https://portal.microsoftonline.comи нажмите кнопку Администратор>Exchange.

  2. В Центре администрирования Exchange щелкнитеСоединители потока >почты. Выберите соединитель, используемый для гибридного развертывания, и нажмите кнопку Изменить. Проверьте приведенные ниже сведения.

     • Доставка. Если выбран параметр Выполнять маршрутизацию почты через промежуточные узлы, убедитесь, что задан правильный IP-адрес или правильное полное доменное имя. Если выбран параметр Запись MX, связанная с доменом получателя, убедитесь, что запись MX для домена указывает на правильный почтовый сервер.

       Проверить свою запись MX и возможность отправки почты из своей организации Exchange Online с помощью проверки электронной почты, отправляемой по протоколу SMTP можно в анализаторе удаленного подключения (Майкрософт).

     • Область: для маршрутизации входящей почты Интернета в локальную организацию Exchange список Домены должен содержать все домены электронной почты, которые в ней используются. Вы можете использовать звездочку (*) для маршрутизации всей исходящей интернет-почты через локальную организацию.

  Если соединители настроены неправильно, администратор Exchange должен повторно запустить мастер гибридной конфигурации в локальной организации Exchange.

• При отключении локальной учетной записи Active Directory выводится указанное ниже сообщение об ошибке.

  Сообщение не удалось доставить получателю, так как у вас нет разрешения на отправку сообщений. Попросите администратора электронной почты получателя добавить вас в список разрешенных адресов получателя. Дополнительные сведения см. в статье «Уведомление о доставке и код ошибки 5.7.129 в Exchange Online и Microsoft 365 или Office 365».

  Чтобы прекратить взаимодействие с почтовым ящиком Exchange Online, необходимо удалить учетную запись локального пользователя, а не отключить ее.

  Другое решение — удалить лицензию, но тогда потребуется создать правило обработки почтового потока (правило транспорта), чтобы запретить пользователю получать сообщения электронной почты. В противном случае пользователь будет продолжать получать сообщения в течение примерно 30 дней после удаления лицензии.

  Используйте этот сценарий в процессе отключения пользователя в Exchange Online.

Остались вопросы?

См. также

Отчеты о недоставке электронных сообщений в Exchange Online

Как исправить контактную форму. Красный Исправление сообщения об ошибке

• 3.1 Связаться с хостинговой компанией
• 3.2 Установить плагин SMTP

4 Что еще можно попробовать

• 4.1 Кэширование плагина Конфликты

5 Все еще не работает?

6 Плагинов для использования вместо

• 6.1 1. WPForms
• 6.2 2. Гравитационные формы
• 6.3 3. Формы ниндзя

7 Часто задаваемые вопросы

• 7.1. Почему я получаю сообщение об ошибке с желтой границей?
• 7.2 Почему я получаю сообщение об ошибке с оранжевой рамкой?
• 7. 3 Почему я получаю сообщение об ошибке с красной рамкой?

8 Справка

9 Статья по теме: Сравнение 3 лучших плагинов контактной формы для WordPress

Обновлено 17 мая 2020 г.

Contact form 7 — это бесплатный плагин контактной формы, который помогает вам легко создавать формы и размещать их в любом месте на вашем веб-сайте. Contact form 7 — один из наиболее часто используемых плагинов в WordPress с более чем 5 миллионами активных загрузок.

Я обнаружил, что некоторые формы, которые вы создаете, могут перестать работать или иметь проблемы при попытке отправить сообщение. Вы часто будете получать сообщение с рамкой, в которой говорится: «Произошла ошибка при попытке отправить ваше сообщение. Пожалуйста, повторите попытку позже». В зависимости от цвета рамки, окруженной сообщением, будет определено, какое исправление вам нужно.

Если у вас есть желтое сообщение, прокрутите до этого раздела.

Если у вас есть оранжевое сообщение, прокрутите до этого раздела.

Если у вас есть красное сообщение, прокрутите до этого раздела.

 

Альтернативный конструктор форм WordPress

Получить WP Forms

Исправление желтого сообщения об ошибке

Желтая ошибка говорит нам об ошибке проверки формы. Это то, что вам нужно изменить в админке.

Формы не утверждены

Перейдите на панель администратора WordPress, и вы увидите значки на кнопке плагина Contact Form 7. Нажмите на кнопку «Контактные формы».

Как только вы перейдете на страницу форм, вверху вы увидите сообщение об ошибке, как на изображении ниже. Нажмите на ссылку в этом сообщении.

Эта страница перенесет вас на другую страницу, где вам просто нужно просто нажать кнопку «Подтвердить форму сейчас».

Как исправить контактную форму 7 При попытке отправить сообщение произошла ошибка. Повторите попытку позже

Это должно решить проблему, но если это не так, прокомментируйте ниже, и я помогу вам.

 

Альтернативный конструктор форм WordPress

Исправление оранжевого сообщения об ошибке

Оранжевая ошибка говорит нам о том, что ваша форма не отправляется из-за проблемы со спамом. Вот два решения, которые я сделал, чтобы решить эту проблему.

ReCaptcha v2

Контактная форма 7 использует reCaptcha, чтобы убедиться, что ваш сайт не получает много спама. После перехода CF7 с reCaptcha V2 на V3 формы перестали работать. Самым простым решением, которое мгновенно исправило эти проблемы для меня, было изменение reCaptcha обратно на V2. Вот что я сделал…

Перейдите на страницу плагинов и найдите « Contact Form 7 — reCaptcha v2 », установите и активируйте его.

Затем перейдите к версии reCaptcha и выберите «Версия 2».

Затем перейдите на вкладку «Контактная форма 7» и нажмите «Интеграция». Нажмите на «удалить ключи».

Затем перейдите на страницу Google reCaptcha, войдите в систему и создайте новые ключи сайта для своего сайта. Возможно, вам придется сначала удалить свой веб-сайт из reCaptcha. Когда вас спросят о типе reCaptcha, выберите reCaptcha V2.

Перейдите на страницу Google reCaptcha и создайте новый ключ веб-сайта. Используйте ключи reCaptcha V2.

После создания ключей вернитесь на вкладку интеграции для контактной формы 7 и добавьте новые ключи сайта V2 .

Когда вы закончите, нажмите «Сохранить», затем вернитесь к своим формам и добавьте шорткод «[recaptcha]».

Протестируйте свои формы еще раз на всякий случай. Если это не сработает, попробуйте следующее решение.

 

Альтернативный конструктор форм WordPress

Исправление красного сообщения об ошибке

Красная ошибка говорит нам о том, что форма не отправляется и вызвана тем, что ваш сервер не отправляет электронное письмо. Для этого есть два решения:

Свяжитесь с хостинговой компанией

Свяжитесь с вашей хостинговой компанией и сообщите им о проблеме. Скорее всего, они протестируют функцию электронной почты на вашем сервере и исправят ее, иначе у них не будет решения, которое приведет меня к следующему исправлению.

Установить SMTP-плагин

Почтовые плагины SMTP и php гарантируют, что электронные письма аутентифицированы и правильно отправлены через третьих лиц. Плагин, который я использую, чтобы исправить это, был WP Mail SMTP.

 

После загрузки и активации WP Mail SMTP перейдите на страницу настроек.

Перейдите на один из предложенных почтовых сайтов и зарегистрируйте учетную запись. Раньше я использовал Mailgun и SendGrid. После создания учетной записи вы получите ключ(и) API, и вам нужно будет вернуться на страницу настроек плагина SMTP, чтобы ввести ключи API. Вы увидите место для ввода учетных данных (см. изображение ниже). Это появится под опциями почтовой программы на странице настроек SMTP.

Как только ваш ключ API будет сохранен, перейдите в начало этой страницы, и вы увидите возможность отправить тестовое письмо.

Отправьте тестовое письмо, чтобы убедиться, что все работает.

Что еще стоит попробовать

Конфликты подключаемых модулей кэширования

Другая причина, по которой ваши контактные формы могут не отправлять сообщения, связана с конфликтами подключаемых модулей кэширования. Самый простой способ проверить это — деактивировать плагин кеша и снова попробовать протестировать форму. Если это работает, вам либо нужно найти другой плагин кеша, который не вызывает проблем. Я протестировал кеш litespeed и кеш w3, и они оба работают нормально.

Все еще не работает?

Некоторое время назад я заметил, что контактная форма 7 часто имеет эти раздражающие проблемы, и они возникают каждый раз, когда я обновляю плагин. Иногда я терял новых клиентов, потому что мои формы не отправлялись, если форма ломалась без моего ведома. Мне также нужны были более сложные функции, которые Contact Form 7 просто не могла предложить. Если вы разочарованы этим плагином, я бы переключился на плагин премиум-класса, поскольку они обычно поставляются с поддержкой, чтобы вы могли быстро решить свои проблемы.

Плагины для использования вместо

1. WPForms

Контактная форма от WPForms – Конструктор форм перетаскивания для WordPress

Этот конструктор контактных форм отлично подходит для начинающих WordPress, потому что пользовательский интерфейс прост в использовании. Просто перетащите поля внутри шаблона формы.

Процесс прост. Спроектируйте форму, используйте блок для ее встраивания, и у вас будет полнофункциональная форма. Вы можете использовать WPForms Lite для создания довольно простого шаблона.

Получите WP FORMS здесь

2. Gravity Forms

Gravity Forms помогает вам создавать более продвинутые типы форм, помимо простой контактной формы, такой как формы цитаты (для этого я ее использую).

Вы получите больше интеграций по сравнению с WPForms. Кроме того, конструктор форм с перетаскиванием проще в использовании. Большое количество надстроек делает формы Gravity такими замечательными.

Хотя Gravity Forms не предоставляет бесплатную версию, за поддержку стоит заплатить. Они помогут вам с вашими формами очень быстро.

Получить Gravity Forms здесь

3. Ninja Forms

Контактная форма Ninja Forms — Конструктор форм перетаскивания для WordPress

Этот бесплатный вариант из моего списка — идеальный выбор для тех, кто не является разработчиком. Вы можете использовать этот конструктор форм WordPress, чтобы создать красивую форму в кратчайшие сроки.

Когда вы выбираете шаблон формы, он перенаправляет вас прямо в живой редактор, чтобы вы могли легко его настроить. В отличие от других конструкторов форм в этом списке, вы можете создавать широкий спектр форм, используя только бесплатную версию.

Получить формы ниндзя здесь

Часто задаваемые вопросы

Почему я получаю сообщение об ошибке с желтой рамкой?

Сообщение об ошибке с желтой рамкой в ​​CF7 означает, что у вас есть ошибка конфигурации и проверки в вашей форме на бэкэнде. Вы найдете подробную информацию об ошибке, когда перейдете к контактной форме 7 на панели администратора.

Почему я получаю сообщение об ошибке с оранжевой рамкой?

Сообщение об ошибке с оранжевой рамкой обычно означает, что форма не отправляется из-за проблемы со спамом. Эта проблема обычно решается путем добавления ReCaptcha на ваш сайт.

Почему я получаю сообщение об ошибке с красной рамкой?

Сообщение об ошибке с красной рамкой обычно означает, что подключаемый модуль Contact Form 7 не смог использовать базовые функции отправки почты сервера и ему потребуется дополнительная настройка для отправки электронных писем и форм CF7.

Помощь

Дайте мне знать, если одно из этих решений сработало для вас, и если нет, напишите комментарий ниже, и я с радостью помогу.

Как исправить ошибку контактной формы 7 за 3 простых шага

Вы создаете контактные формы, чтобы облегчить общение с вашей аудиторией. Независимо от того, создаете ли вы формы с помощью Contact Form 7 или других популярных плагинов контактных форм в WordPress, вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами, такими как «Произошла ошибка при попытке отправить ваше сообщение. Пожалуйста, повторите попытку позже». Не волнуйся; сегодня мы покажем вам, как решить эту ошибку контактной формы 7.

Около недели мы не получали ни одного письма из нашей контактной формы. Я подумал: «Люди теряют интерес связываться с нами? Проверка работоспособности нашей контактной формы не заняла много времени. Я проверил настройки нашей контактной формы, сопоставил короткие коды. Все было в порядке, но мы не получали писем. Когда я попытался отправить сообщение через нашу контактную форму, я обнаружил: «Произошла ошибка при попытке отправить ваше сообщение. Пожалуйста, повторите попытку позже.» ошибка.

Я начал искать причины этой ошибки контактной формы. Вот как я исправил ошибки контактной формы 7 на своем сайте WordPress. Внимательно прочитайте это руководство, чтобы исправить свое.

Ошибка контактной формы 7 — очень распространенная проблема в WordPress. В основном это может произойти из-за неправильной настройки вашего хост-сервера, который использует PHP в качестве Mailer. Служба электронной почты предоставляет полезные инструменты для предотвращения рассылки спама по электронной почте. При неудачном прохождении теста контактная форма вашего сайта WordPress выдает эту ошибку. Лучший способ справиться с ошибкой контактной формы 7 — использовать SMTP для отправки электронных писем в WordPress.

Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами, связанными с контактной формой, или хотите использовать расширенные формы на своем сайте, попробуйте Gravity Forms для более плавного и разнообразного использования форм на вашем сайте.

Что такое SMTP?

Простой протокол передачи почты, также известный как SMTP, представляет собой стандартный протокол связи для передачи электронной почты через Интернет. Использование SMTP поверх функции PHP mail() обеспечивает правильную аутентификацию и гарантирует доставку ваших электронных писем. SMTP перемещает электронные письма по сетям и между ними. Он работает с агентом передачи почты (MTA), чтобы отправлять ваши электронные письма на нужный компьютер и в почтовый ящик.

SMTP определяет, как электронные письма перемещаются с MTA одного компьютера на MTA на другом или более компьютерах. Сообщение может поэтапно перемещаться от компьютера к месту назначения. Простой протокол передачи почты, также известный как SMTP, выполняет свою работу на каждом этапе пути.

Как исправить ошибку контактной формы 7 в WordPress

Эта проблема требует немедленного внимания. Наконец-то мы избавились от этого сообщения об ошибке Contact Form 7. Теперь позвольте мне показать вам, как исправить ошибку контактной формы 7. Мы решим эту проблему за 3 простых шага с помощью плагина WP Mail SMTP. На данный момент этот плагин используется более чем на 1 миллионе сайтов WordPress. Итак, приступим.

Шаг 1: Установите и активируйте SMTP-плагин WP Mail

Шаг 2: Перейдите в Mailer в настройках SMTP-плагина WP Mail

Перейдите на Dashboard > WP Mail SMTP > Настройки вниз до раздела Mailer . Вы можете видеть, что PHP выбран в качестве почтовой программы по умолчанию. Вы должны выбрать почтовую программу, которую вы используете. Если вы не используете ни один из доступных, выберите Другой SMTP.

Шаг 3. Введите данные SMTP, чтобы исправить ошибку 9 контактной формы 70084

После того, как вы выбрали Другой SMTP в качестве почтовой программы, вы увидите форму, как на изображении ниже. Соберите всю необходимую информацию и разместите ее в соответствующих полях ввода. И, наконец, сохраните все, нажав кнопку « Сохранить Настройки » внизу.

Где получить сведения о SMTP

Теперь вы знаете, как исправить ошибки SMTP в контактной форме. Вопрос в том, где получить данные SMTP (хост SMTP, хост SMTP, имя пользователя SMTP и пароль SMTP). Что ж, если вы используете cPanel, есть способ легко получить эти данные. Перейти к cPanel > Электронная почта Учетные записи , вы найдете все учетные записи электронной почты в одном месте.

Теперь нажмите « Подключить Устройства » слева от писем, о которых вы хотите узнать подробности.

На следующей странице вы найдете подробную информацию в разделе «Ручные настройки почтового клиента», как на изображении ниже.

Подробная информация о SMTP для общедоступных SMTP-серверов необходимо знать свои данные SMTP, чтобы исправить ошибку контактной формы 7. Вот список деталей конфигурации для них.

SMTP Details for Gmail

• SMTP Host : smtp.gmail.com
• Type of Encryption : TLS
• SMTP Port : 587
• SMTP Username : Your Адрес электронной почты
• SMTP Пароль : ваш пароль электронной почты

Сведения о SMTP для Yahoo Mail

• SMTP HOST : SMTP. MAIL.YAHOO HOST : SMTP.MAIL.YAHOO HOST : SMT0008
• Тип шифрования : SSL
• SMTP Port : 465
• SMTP Имя пользователя : ваш адрес электронной почты
9.108. 9008. 9008. Hotmail
• SMTP Хост : SMTP.Live.com
• Тип шифрования : TLS
• SMTP Port : 587
порт : 587 : 587 9005
• SMTP Имя пользователя : ваш адрес электронной почты
• SMTP Пароль : ваш пароль электронной почты
SMTP. Тип шифрования : TLS
• SMTP Порт : 587
• SMTP Имя пользователя : Ваш адрес электронной почты 9009 9SM
8
• 80060 Пароль : Ваш пароль электронной почты

Если вы разместили все необходимые данные в нужном месте, вы должны увидеть сообщение об успешном завершении «Спасибо за ваше сообщение. Оно отправлено». вместо «Произошла ошибка при попытке отправить ваше сообщение. Пожалуйста, повторите попытку позже.» Ошибка контактной формы 7. Это сработало для нас. Мы надеемся, что если вы будете внимательно следить за процессом, он сработает и для вас. Наслаждайтесь приятным общением со своей аудиторией.

Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами, связанными с контактной формой, или хотите использовать расширенные формы на своем сайте, попробуйте Gravity Forms, чтобы получить более гладкую и разнообразную форму на своем сайте.

Или просмотрите нашу коллекцию лучших плагинов для контактных форм WordPress и найдите тот, который соответствует вашим потребностям.

Обновления информационного бюллетеня

Введите свой адрес электронной почты ниже, чтобы подписаться на нашу рассылку новостей

Контактная форма 7 Не отправляет электронное письмо? Вот как это исправить

Контент Themeisle бесплатный. Когда вы покупаете по реферальным ссылкам на нашем сайте, мы получаем комиссию. Узнать больше

Борьба с Контактная форма 7 не отправляет письмо на ваш почтовый ящик?

Contact Form 7 позволяет отправлять уведомления по электронной почте как себе, так и людям, отправившим вашу форму. Однако, если вы неправильно настроите свой сайт, часто возникают проблемы с отправкой электронных писем контактной формы 7.

В этой статье мы объясним, что происходит не так. Затем мы покажем вам несколько простых способов исправить ваши электронные письма Contact Form 7.

📚 Содержание:

• Почему контактная форма 7 не отправляет электронную почту?
• Как исправить контактную форму 7, не отправляющую электронные письма
• Общая контактная форма 7 ошибок

Есть две основные причины, по которым контактная форма 7 не отправляет электронные письма должным образом. Они:

1. Ваши уведомления по электронной почте считаются спамом

В некоторых случаях контактная форма 7 может нормально отправлять электронные письма… просто эти электронные письма попадают в папку со спамом, поэтому вы их не видите.

Поскольку спам в электронной почте представляет собой большую проблему, поставщики электронной почты, такие как Gmail, имеют автоматические спам-фильтры, которые помечают электронные письма как спам, не требуя вмешательства человека.

Ваши электронные письма Contact Form 7 могут легко попасть в эту сеть, если вы используете неправильное ответное электронное письмо или не применяете тактику аутентификации электронной почты, такую ​​​​как DKIM.

2. Ваш веб-хост не поддерживает функцию почты PHP

По умолчанию Contact Form 7 отправляет электронные письма, используя функцию wp_mail, которая зависит от почтовой функции PHP вашего хост-сервера. Некоторые хостинг-провайдеры, такие как GoDaddy, не поддерживают функцию почты PHP, поэтому WordPress не может информировать вас о сообщениях, оставленных на вашем сайте.

Даже если ваш хост поддерживает PHP-почту, тот факт, что в PHP-почте отсутствует аутентификация, повышает вероятность того, что электронные письма, отправленные с помощью этого метода, будут помечены как спам.

Это две основные причины, по которым вы не получаете электронные письма с вашего веб-сайта. Но не волнуйтесь, в следующем разделе вы узнаете, как решить эту проблему навсегда.

Чтобы максимизировать доставляемость электронных писем Contact Form 7, вы можете внедрить следующие решения:

1. Измените свой адрес электронной почты
2. Использовать подключаемый модуль SMTP и специальную службу отправки электронной почты
3. Переключиться на другой подключаемый модуль контактной формы

1. Измените свой адрес электронной почты

Этот первый совет не решит всех проблем, но его легко реализовать, поэтому сначала стоит попробовать.

Одной из распространенных причин того, что ваши электронные письма попадают в спам, является то, что адрес электронной почты не соответствует домену отправителя.

Чтобы проверить это, перейдите к Contact → Contact Forms в вашей панели управления WordPress:

1. Откройте форму, в которой у вас возникли проблемы.
2. Перейдите на вкладку Почта в настройках этой формы.
3. Прокрутите вниз до параметра From .

Если есть проблема с вашей электронной почтой, вы, вероятно, увидите эту ошибку конфигурации: «Адрес электронной почты отправителя не принадлежит домену сайта».

Адрес электронной почты не имеет доменного имени

Ошибка появляется при использовании общего адреса электронной почты, такого как yahoo.com, hotmail.com, gmail.com и т. д.

Общие адреса электронной почты часто используются для рассылки спама. Таким образом, гиганты электронной почты, такие как Gmail и Yahoo Mail, настороженно относятся к общим адресам электронной почты.

Отображение ошибки в настройках формы — это способ Contact Form 7 подтолкнуть вас к изменению адреса электронной почты.

Чтобы исправить ошибку, вам нужен рабочий адрес электронной почты, который имеет ваше доменное имя.

Например, если это ваш домен: https://openatlas. shop, ваш рабочий адрес электронной почты должен выглядеть примерно так: [email protected].

Чтобы создать рабочий адрес электронной почты, следуйте этому руководству. Когда все будет готово, откройте панель управления WordPress и перейдите к Contact → Contact Forms → Mail → From, введите новый адрес электронной почты и сохраните настройки.

Ошибка уже должна исчезнуть.

Добавление адреса электронной почты с доменным именем

Затем проверьте, отправляет ли контактная форма 7 уведомления по электронной почте. Заполните контактную форму, как посетитель, а затем подождите несколько минут, пока уведомление по электронной почте не появится в вашем почтовом ящике.

Не получили уведомления? Попробуйте следующее решение.👇

2. Используйте подключаемый модуль SMTP и специальную службу отправки электронной почты

Хостинг-сервер вашего сайта WordPress оптимизирован для размещения вашего сайта WordPress, а не для отправки электронных писем из контактной формы 7.

Если вы хотите сделать свои электронные письма Contact Form 7 более надежными, вы можете вместо этого использовать специальную службу отправки электронной почты. В отличие от вашего хостинг-сервера, эти серверы оптимизированы специально для отправки электронных писем (и предотвращения попадания этих писем в папки со спамом получателей).

Чтобы подключить свой сайт WordPress к одной из этих специализированных служб отправки электронной почты, вы можете использовать плагин WordPress SMTP.

Существует множество подключаемых модулей SMTP. Ниже мы перечисляем четыре самых популярных SMTP-плагина:

.

• WP Mail SMTP
• Easy WP SMTP
• Post SMTP Mailer/Email Log4
• SMTP Mailer

Каждый из этих плагинов бесплатен, но вам, возможно, придется перейти на премиум-версию, чтобы получить доступ к некоторым расширенным функциям .

В следующем руководстве мы используем бесплатный плагин WP Mail SMTP.

Прежде чем мы начнем, не забудьте сделать резервную копию вашего сайта WordPress. Известно, что новые плагины ломают сайты. Если у вас есть резервная копия, вы можете запустить свой сайт в кратчайшие сроки.

☑️ Настройка SMTP Почты WP

Установите и активируйте плагин на своем сайте. Должен появиться мастер установки . Нажмите Давайте начнем , а затем выберите почтовую программу SMPT .

Плагин поддерживает 11 различных служб отправки электронной почты, а также общий вариант SMTP. Некоторые из них бесплатны, а другие являются премиальными услугами.

На нашем демонстрационном сайте мы выбрали бесплатную почтовую программу Google/Gmail. Используя существующую учетную запись Gmail, вы можете бесплатно отправлять до 500 электронных писем в день, чего более чем достаточно для плагина Contact Form 7.

При желании вы можете выбрать другого провайдера SMTP — Sendinblue и SendGrid — другие популярные варианты, имеющие бесплатные версии.

Настройка SMTP-почтовика Google/Gmail

Настройка службы отправки Gmail — довольно длительный процесс, поскольку для ее использования вам потребуется создать ключ Google Cloud API. Вместо того, чтобы дублировать инструкции, мы просто дадим вам ссылку на документацию разработчика. Рекомендуем внимательно следить за ним.

К концу процесса установки у вас будет Client ID и Client Secret код, который вам потребуется для копирования и вставки в мастер установки.

Готово? Теперь нажмите Подключиться к Google и нажмите кнопку Сохранить и продолжить .

Настройка почтовой программы Gmail

Затем Google спросит вас, действительно ли вы хотите связать wpmailsmtp.com со своей учетной записью Google. Выберите Разрешить .

Затем Google предупредит вас о том, что Google не проверил приложение wpmailsmtp.com. Перейдите к Дополнительно → Перейдите к wpmailsmtp.com (небезопасно) и выберите Разрешить .

Вот так, ребята. Плагин SMTP теперь установлен на вашем сайте WordPress. Далее вам нужно проверить и убедиться, что плагин работает правильно.

☑️ Отправка тестового письма

Мы рекомендуем отправить тестовое письмо с помощью плагина WP Mail SMTP. Это очень просто. Перейдите на WP Mail SMTP → Инструменты → Тест электронной почты → Отправить на и введите адрес электронной почты , на который вы хотите отправить тестовое письмо. Затем нажмите Отправить письмо .

Отправка тестовых писем через плагин WP Mail SMPT

Если тестовая электронная почта не прошла и плагин выдает ошибку, это было вызвано неправильным идентификатором клиента или проблемой на вашем хостинг-сервере. Разработчики плагина устранили ошибку вместе с инструкциями по ее устранению в этом руководстве (в разделе «Часто задаваемые вопросы»).

Если вы получили электронное письмо, все готово! Contact Form 7 теперь будет автоматически отправлять свои электронные письма, используя специальную службу отправки, которая должна гарантировать, что они попадут в ваш почтовый ящик.

3. Переключиться на другой плагин контактной формы

Контактная форма 7 по-прежнему не отправляет вам электронные письма? Попробуйте поговорить с их службой поддержки. Если это не сработает, все, что вы можете сделать, это деактивировать текущую форму и использовать другой плагин контактной формы.

Существует множество удобных бесплатных плагинов для контактных форм. Мы уже составили список лучших конструкторов форм WordPress. Проверьте это. Вы обязательно найдете то, что вам подходит.

Некоторые из вас столкнутся с определенными ошибками при устранении проблемы «не отправка электронной почты». В этом разделе мы углубимся в то, почему возникают ошибки и как их исправить:

«Произошла ошибка при попытке отправить ваше сообщение. Повторите попытку позже»

Эта конкретная ошибка вызвана проблемой reCAPTCHA или неправильной настройкой контактной формы.

☑️ Исправление неправильной конфигурации

Перейдите на страницу Contact → Contact Forms , и вы, вероятно, увидите следующее сообщение: «Неправильная конфигурация приводит к сбою доставки почты или другим проблемам. Подтвердите свою контактную форму сейчас».

Выберите Подтвердить контактную форму 7 Конфигурация , а затем нажмите Подтвердить 1 контактную форму сейчас .

Вот и все. Ошибка должна исчезнуть.

☑️ Исправление reCAPTCHA

Если вы не видите сообщение «Неправильная конфигурация приводит к сбою доставки почты или другим проблемам», то ошибка, безусловно, вызвана функцией reCAPTCHA вашей формы.

Контактная форма 7 позволяет использовать только reCAPTCHA v3, которая, как известно, вызывает различные типы ошибок на веб-сайте WordPress. Самый эффективный способ решить эту проблему — перейти с reCAPTCHA v3 на reCAPTCHA v2 с помощью стороннего плагина.

«Используется недопустимый синтаксис почтового ящика»

Эта ошибка возникает, когда вы ошиблись в адресе электронной почты.

Ошибка обычно появляется под опцией From на вкладке Mail вашей контактной формы. Вы можете исправить эту ошибку, проверив адрес электронной почты на наличие опечаток и проблем с форматированием.

Ошибка появляется, когда вы ошиблись в адресе электронной почты

«Неверная конфигурация приводит к сбою доставки почты или другим проблемам. Подтвердите свои контактные формы сейчас».

Это редкая ошибка, и обычно она появляется, когда в плагин добавляется новый элемент проверки. Например, в контактной форме 7 5.1.5 разработчик добавил элемент проверки, который запрещает пользователям загружать файлы размером более 25 МБ. После обновления до этой версии пользователи начали видеть ошибку неправильной настройки.

Чтобы исправить ошибку, перейдите на страницу Контакты → Контактные формы. В контактной форме должно появиться следующее сообщение: «Неправильная конфигурация приводит к сбою доставки почты или другим проблемам. Подтвердите свою контактную форму сейчас».

Нажмите кнопку Подтвердить контактную форму 7 Конфигурация , а затем нажмите Подтвердить контактную форму 1 сейчас .

🤩 Всё. Ошибка исчезнет.

Наверх

Заключительные мысли о контактной форме 7, не отправляющей электронное письмо

Если у вас возникли проблемы с тем, что контактная форма 7 не отправляет электронные письма, скорее всего, что-то не так с конфигурацией плагина.

Существует два разных способа решения этой проблемы: вы можете либо создать рабочий адрес электронной почты с вашим доменным именем и использовать новый адрес электронной почты в настройках контактной формы, либо вы можете установить и настроить подключаемый модуль SMTP и использовать выделенную отправку электронной почты. услуга.

⚠️ Оба эти метода отнимают много времени, поэтому, чтобы избавить себя от многих хлопот, подумайте о переходе на другой плагин формы контента.

Есть вопросы о том, как исправить контактную форму 7, не отправляющую электронную почту? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Бесплатная направляющая

5 основных советов по ускорению

вашего сайта WordPress

Сократите время загрузки даже на 50-80%

просто следуя простым советам.

Была ли эта статья полезной?

Нет

Спасибо за отзыв!

‘При отправке сообщения электронной почты этому контакту возникла проблема’

Это сообщение отображается в записи контакта, если сообщение электронной почты не было отправлено контакту. Письмо с кодом Не отправлено  отличается от сообщения о возврате письма. В этих случаях электронная почта никогда не отправляется из HubSpot, поэтому электронная почта не может быть возвращена.

HubSpot использует электронные письма Не отправлено , чтобы сохранить вашу репутацию отправителя. Система будет блокировать отправку электронных писем только в том случае, если существует высокая вероятность того, что электронное письмо не будет доставлено, или если отправка электронного письма этому конкретному контакту будет незаконной. Вы можете увидеть Не отправлено электронных писем для продаж или маркетинговых сообщений и дополнительных сообщений в зависимости от причины Не отправлено .

• Этот получатель выглядит недействительным — предыдущие отправки на этот адрес были отклонены: это сообщение появляется, когда сообщение электронной почты получателю ранее было отклонено.
• Предыдущее электронное письмо получателю было помечено как спам: это сообщение появляется, когда электронное письмо получателю ранее было помечено как спам.
• Получатель ранее отписался от этого типа подписки [конкретный тип электронной почты]: это сообщение появляется, когда получатель отказался от этого типа электронной почты.
• Получатель ранее отписался от всех типов подписки: это сообщение появляется, когда получатель ранее отписался от всех типов вашей электронной подписки.
• Адрес электронной почты в поле «Кому» не прошел проверку:  это сообщение появляется, когда адрес электронной почты получателя не проходит проверку HubSpot из-за синтаксической ошибки.
• Этот адрес «от» выглядит недействительным: это сообщение появляется, когда адрес электронной почты отправителя не проходит наши попытки проверки из-за синтаксической ошибки.
• Эта компания отказалась от всех типов электронной почты: это сообщение появляется, когда компания явно просит не получать электронные письма от любых учетных записей HubSpot.
• Получатель запросил не получать электронные письма через HubSpot: это сообщение появляется, когда отдельный получатель сообщает об электронном письме от HubSpot как о спаме или явно просит не получать электронные письма от любых учетных записей HubSpot. Эта ошибка также может появиться, если адрес электронной почты является известной ловушкой для спама. Чтобы разблокировать этот адрес от получения электронных писем, вам необходимо предоставить подтверждение того, что контакт является законным и хочет получать электронные письма.
• Этот получатель был возвращен: это сообщение появляется, когда получатель глобально возвращен.
• Недопустимый получатель: это сообщение появляется, когда почтовый ящик получателя недоступен. Возможные причины этой ошибки:
  • Учетная запись получателя больше не существует или занесена в черный список.
  • Домен не существует или неправильно настроен. Подтвердите правильность адреса электронной почты перед повторной попыткой отправить контакту.
  • Адрес получателя происходит из известного одноразового домена, который HubSpot автоматически блокирует из-за высокой вероятности того, что электронная почта будет возвращена.
• Домен этого получателя был заблокирован: это сообщение появляется, когда есть явный запрос от владельцев домена не получать электронные письма, отправленные с учетных записей HubSpot.
  
• Получатель еще не подтвердил свою подписку: это сообщение появляется, когда электронное письмо не может быть отправлено, так как пользователь не подтвердил двойную подписку.
• Эта отправка электронной почты была отменена: это сообщение появляется, когда пользователь отменяет отправку электронной почты.
• Это электронное письмо не удалось доставить: это сообщение появляется, когда агенты передачи почты (MTA) HubSpot не могут доставить электронное письмо по ряду причин.
• Это электронное письмо не было отправлено: это сообщение появляется, когда контакту не удается отправить электронное письмо, и HubSpot не удалось определить конкретную причину сбоя.
• Получатель был скрыт из-за ограничения частоты отправки: это сообщение появляется, если вы уже отправили контакту максимальное количество маркетинговых писем за месяц, как указано в настройках электронной почты. Эта функция доступна только для учетных записей Marketing Hub Enterprise .
• Ваша учетная запись превысила месячный лимит на отправку электронной почты: это сообщение появляется, когда вы превысили ограничение вашего провайдера электронной почты на ежемесячные электронные письма.
• Ваша учетная запись была заблокирована из-за несоблюдения требований или проблем с доставкой: это сообщение появляется, если вы ранее нарушали правила электронной почты.
• Адрес электронной почты в поле «Кому» не прошел проверку: это сообщение появляется при попытке отправить сообщение на адрес электронной почты, основанный на роли, например [email protected] или [email protected]. Это сообщение также появится, если адрес электронной почты, который вы ввели, написан с ошибкой, недействителен или является поддельным.
• Получатель был подавлен из-за низкой вовлеченности: HubSpot будет избегать отправки электронной почты незадействованным контактам, чтобы помочь вам поддерживать здоровую репутацию в области отправки электронной почты. Узнайте больше о серой почте и незадействованных контактах.
• Пользователь, запланировавший это электронное письмо, был удален: это сообщение появляется, когда пользователь, изначально запланировавший индивидуальное электронное письмо, был удален до запланированного времени отправки.
• Вы достигли предела отправки вашего провайдера:  это сообщение появляется, когда ваш провайдер сообщает, что вы отправили слишком много электронных писем за определенный период времени. Каждый провайдер применяет разные ограничения на отправку, поэтому рекомендуется подождать хотя бы день, прежде чем отправлять снова, или вы можете связаться со своим провайдером, чтобы увеличить лимит. Узнайте больше об ограничениях на отправку электронной почты.
• Почтовый ящик получателя   заполнен: это сообщение появляется, когда почтовый ящик получателя заполнен и не может принимать новые сообщения.
• Ваш провайдер заблокировал ваш почтовый ящик: это сообщение появляется, когда ваш провайдер электронной почты заблокировал вашу возможность отправлять электронные письма из вашей учетной записи. Вам нужно будет работать с вашим провайдером или ИТ-администратором вашей компании, чтобы решить эту проблему.
• Не удалось подключиться к почтовому ящику : это сообщение появляется, когда HubSpot получает сообщение об ошибке подключения от вашего почтового сервера. Если проблема не устранена, вам необходимо обратиться к поставщику услуг электронной почты или ИТ-администратору вашей компании, чтобы решить ее. Ознакомьтесь с техническими требованиями для подключения почтового ящика.
• Ошибка аутентификации вашего почтового ящика: это сообщение появляется, когда HubSpot получает ошибку аутентификации или разрешения при попытке отправить электронное письмо. Попробуйте повторно подключить свой почтовый ящик и снова отправить электронное письмо. Если проблема не устранена, вам необходимо обратиться к поставщику услуг электронной почты или ИТ-администратору вашей компании, чтобы решить ее.
• Электронное письмо было классифицировано как спам почтовым сервером получателя: это сообщение появляется, когда почтовый сервер получателя классифицирует электронное письмо как вероятный спам.
• Отправить как разрешение отклонено: это сообщение может появиться после переноса вашей электронной почты из одного клиента Microsoft 365 в другой. Чтобы устранить эту проблему, администратору клиента Microsoft 365, из которого была перенесена ваша электронная почта, потребуется удалить приложение HubSpot Sales , указанное в разделе Корпоративные приложения в Azure Active Directory.

Ошибки отправки электронной почты Amazon SES

В этом разделе рассматриваются типы ошибок отправки электронной почты, с которыми вы можете столкнуться при вы отправляете электронное письмо через Amazon SES. Если вы попытаетесь отправить электронное письмо через Amazon SES, а звонок на Amazon SES не работает, Amazon SES возвращает вашему приложению сообщение об ошибке и не отправляет электронное письмо. То, как вы увидите это сообщение об ошибке, зависит от того, как вы вызываете Amazon SES.

• Если вы вызываете Amazon SES API напрямую, действие Query вернет ошибку. ошибка может быть MessageRejected или одной из ошибок, указанных в Распространенные ошибки темы Справочник по API Amazon Simple Email Service .

• Если вы вызываете Amazon SES с помощью AWS SDK, использующего язык программирования, поддерживает исключения, Amazon SES может создать исключение. Тип исключения зависит от SDK и об ошибке. Например, исключением может быть Amazon SES. MessageRejectedException (фактическое имя может отличаться в зависимости от SDK) или общее исключение AWS. Независимо от типа исключения, ошибка type и сообщение об ошибке в исключении даст вам больше информации.

• Если вы вызываете Amazon SES через его SMTP-интерфейс, способ ошибка зависит от приложения. Некоторые приложения могут отображать определенную ошибку сообщение, а другие, возможно, нет. Список кодов ответов SMTP, которые возвращает Amazon SES, см. см. коды ответов SMTP, возвращенные Амазон СЭС.

Примечание

Если ваш звонок в Amazon SES для отправки сообщения электронной почты не удался, счет за это не взимается. электронная почта.

Ниже перечислены типы характерных для Amazon SES проблем, которые могут привести к тому, что Amazon SES ошибка при попытке отправить электронное письмо. Эти ошибки являются дополнением к общим ошибкам AWS. например MalformedQueryString , как указано в разделе «Распространенные ошибки» Amazon Simple Email Service API Reference .

• Адрес электронной почты не подтвержден. Следующие тождества не прошла проверка в регионе регион : тождество1 , тождество2 , identity3 — Вы пытаетесь отправить электронное письмо с адреса электронной почты или домена, которые вы не подтвердили в Amazon SES. Эта ошибка может применяться к адресу «От», «Источник», «Отправитель» или «Путь возврата». Если ваш учетная запись все еще находится в Amazon SES песочнице, вы также должны подтвердить каждый адрес электронной почты получателя, кроме получатели, предоставленные почтовым ящиком Amazon SES симулятор. Если Amazon SES не может показать все ошибочные удостоверения, сообщение об ошибке заканчивается многоточием.

  Примечание

  Amazon SES имеет конечные точки в нескольких регионах AWS, и статус проверки адреса электронной почты является отдельным для каждого региона AWS. Ты необходимо завершить процесс проверки для каждого отправителя в регионах AWS, в которых вы хотите использовать.

• Учетная запись приостановлена ​​— ваша учетная запись может отправка электронной почты приостановлена. Вы по-прежнему можете получить доступ к консоли Amazon SES и выполнять большинство операции. Однако, если вы попытаетесь отправить электронное письмо, вы получите это сообщение.

  Если мы приостановим отправку электронной почты вашей учетной записи, мы автоматически отправим уведомление на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью AWS. Для большего информацию см. в разделе Часто задаваемые вопросы о процессе проверки отправки Amazon SES.

• Throttling — возможно, ваше приложение пытается отправлять слишком много сообщений в секунду, или вы, возможно, отправили слишком много писем за последнее время 24 часа. В этих случаях сообщение об ошибке может быть похоже на следующее примеры:

  • Превышена дневная квота сообщений. отправил максимальное количество сообщений, которое вам разрешено за 24 часа период. Если вы превысили суточную норму, вам придется подождать, пока следующие 24 часа, прежде чем вы сможете отправить больше писем.

  • Превышена максимальная скорость отправки — вы пытается отправить больше писем в секунду, чем разрешено вашим максимальным скорость отправки. Если вы превысили скорость отправки, вы можете продолжать отправлять электронной почты, но вам нужно будет уменьшить скорость отправки. Для получения дополнительной информации см. Как справиться с ошибкой «Дросселирование — превышена максимальная скорость отправки» в блоге AWS по обмену сообщениями и таргетингу.

  • Максимальная скорость отправки SMTP SigV2 превышено — вы пытаетесь отправить сообщения по протоколу SMTP. учетные данные, созданные до 10 января 2019 г. ; ваши учетные данные SMTP были созданный с использованием более старой версии подписи AWS. Для безопасности целях, вам следует удалить учетные данные, которые вы создали до этой даты, и замените их новыми учетными данными. Вы можете удалить старые учетные данные, с помощью IAM-консоли. Дополнительные сведения см. в разделе Получение учетных данных Amazon SES SMTP для создания учетных данных.

  Вам следует регулярно следить за отправкой сообщений, чтобы увидеть, насколько вы близки к ваши квоты на отправку. Дополнительные сведения см. в разделе Мониторинг квот на отправку Amazon SES. Для получения общей информации о отправку квот см. в разделе Управление лимитами отправки Amazon SES. Для получения информации о том, как увеличить свои квоты на отправку см. в разделе «Увеличение квоты на отправку Amazon SES». квоты.

  Важно

  Если текст ошибки, объясняющий ошибку дросселирования, не связан с вами превышение вашей дневной квоты или максимальной скорости отправки, то может быть общесистемная проблема, вызывающая снижение возможностей отправки. Для информацию о статусе сервиса, перейдите на панель мониторинга состояния сервисов AWS.

• Получатели не указаны — Нет получатели были предоставлены.

• В сообщении электронной почты есть символы, отличные от ASCII. адрес — строка адреса электронной почты должна быть 7-битной ASCII. Если вы хотите отправлять на или с адресов электронной почты, которые содержат символы Unicode в доменной части адреса, вы должны закодировать домен с помощью Punycode. Пуникод не разрешен ни в локальной части адреса электронной почты (часть перед знаком @), ни в «дружественное от» имя. Если вы хотите использовать символы Unicode в поле «дружественно от» имя, вы должны закодировать «дружественное от» имя, используя синтаксис кодированного слова MIME, как описано в разделе Отправка необработанной электронной почты с помощью Amazon SES API. Для дополнительную информацию о Punycode см. в RFC 349.2.

• Почта ОТ домена не проверена — Amazon SES может не прочитать запись MX, необходимую для использования указанного домена MAIL FROM. Для информацию о настройке пользовательских доменов MAIL FROM см. в разделе Использование пользовательского домена MAIL FROM.

• Набор конфигурации не существует. Указанный вами набор конфигурации не существует. Набор конфигурации — это необязательный параметр, который вы используете для публикации событий отправки электронной почты. Для большего информацию см. в разделе Мониторинг отправки электронной почты с помощью события Amazon SES. издательский.

Javascript отключен или недоступен в вашем браузере.

Чтобы использовать документацию Amazon Web Services, должен быть включен Javascript. Инструкции см. на страницах справки вашего браузера.

Условные обозначения документов

Проблемы с уведомлениями

Увеличение пропускной способности

Сообщения об ошибках рассылки по электронной почте

Qualtrics имеет встроенные сообщения, чтобы вы знали, что вам нужно сделать, чтобы успешно отправлять электронные письма. Ошибки, описанные на этой странице, возникают для приглашений на участие в опросах, напоминаний и электронных писем с благодарностью.

Qtip: Кроме того, чтобы убедиться, что ваши электронные письма не попадают в спам-фильтры, посетите связанную страницу поддержки.

Коды ошибок распределения

 В верхней части рассылки с приглашением на участие в опросе могут появляться коды ошибок, указывающие, почему оно не было отправлено. В таблице ниже приведен список кодов ошибок и возможных решений.

Код ошибки	Значение
EQD01	Доступ вашей организации к Qualtrics приостановлен. Если вы являетесь администратором бренда, обратитесь в службу поддержки Qualtrics для получения дополнительной информации.
EQD02	У вас нет прав для отправки электронной почты. Обратитесь к администратору бренда, чтобы убедиться, что у вас включены необходимые разрешения для электронной почты. Обычно это означает, что «Access Mailer» должен быть включен.
EQD03	Вы превысили допустимое количество адресов электронной почты для своей учетной записи. Обратитесь к своему бренд-администратору. Если вы принадлежите академическому бренду, обратитесь в службу поддержки Qualtrics.
EQD04	В вашей организации превышено допустимое количество электронных писем. Ваш администратор бренда должен связаться с менеджером по работе с клиентами.
EQD06	У вас нет доступа к этому опросу. Вам нужно либо попросить владельца опроса сотрудничать с вами, либо, если ваш коллега уволился из компании, попросить вашего администратора бренда передать опрос вам.
EQD09	Опрос не активен. Активируйте опрос для распространения.
EQD10	Ваша учетная запись неактивна. Обратитесь к администратору бренда, чтобы активировать аккаунт.
EQD11	Получатели этой рассылки удалены. Это означает, что список контактов или члены списка контактов были удалены.
EQD12	Опрос удален.
EQD13	Тема или сообщение были удалены из библиотеки.
EQD14	Дистрибутив удален.
EQD15	Срок действия ссылки на опрос истек.
EQD16	Первоначальное приглашение на опрос не было разослано. Напоминание не может быть отправлено до того, как будет распространено первоначальное приглашение на участие в опросе. Проверьте даты в своих раздачах.
EQD17	Ваша организация не имеет права отправлять сообщения с этого домена. Пожалуйста, рассмотрите возможность настройки пользовательского домена FROM или ретранслятора SMTP вместе с вашей ИТ-командой.
EQD18	Сервер электронной почты вашей организации настроен неправильно. Вероятно, это связано с тем, что вы неправильно настроили ретранслятор SMTP. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей организации, чтобы убедиться, что эти параметры настроены правильно.
EQD19	Qualtrics не удалось подключиться к почтовому серверу вашей организации. Вероятно, это связано с тем, что вы неправильно настроили ретранслятор SMTP. или сервер, на котором вы установили ретранслятор SMTP, не работает. Свяжитесь с ИТ-отделом вашей организации.
EQD20	Для этой рассылки не задана тема или сообщение.
EQD95	Неизвестная ошибка. Обратитесь в службу поддержки Qualtrics для дальнейшего устранения неполадок.
EQD99	Произошел сбой связи. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Qualtrics, чтобы они могли сообщить об этой ошибке.

Ваша лицензия или тип пользователя могут сильно различаться в зависимости от разрешенного количества электронных писем. Если вы попытаетесь отправить дистрибутив, превышающий лимит, вы получите следующее сообщение:

Пример: Допустим, у вас есть ограничение в 100 писем в неделю. Если вы уже отправили 50 и попытаетесь отправить еще 60, вы получите это сообщение. Но если вы уменьшите раздачу до 50, электронные письма будут выходить просто отлично.

Все электронные письма учитываются при этом ограничении, включая приглашения к участию в опросах, напоминания и электронные письма с благодарностью. Если вы не уверены в своем лимите электронной почты или в том, сколько вы использовали, вы можете проверить это, выполнив следующие действия:

1. Щелкните значок настройки учетной записи.
2. Нажмите  Настройки учетной записи .
3. Нажмите  Использование учетной записи .
4. Просмотрите столбец  Разрешенные исходящие электронные письма .
5. При желании отфильтруйте электронные письма, отправленные в определенный день или неделю.

Qtip: Академические бренды по умолчанию имеют недельный лимит в 300 тыс. электронных писем. Если вам нужен доступ к большему количеству электронных писем, ваш администратор бренда может запросить увеличение лимита, связавшись со службой поддержки. Администратор бренда будет указан на той же странице «Использование учетной записи».

«Недопустимый домен»

Если вы собираетесь отправить электронное письмо и видите красный треугольник над «Адресом отправителя» с надписью «Недействительный домен», это означает, что домен вашего «Адреса отправителя» нельзя использовать для отправки электронных писем от Qualtrics. Эта ошибка обычно появляется, когда вы используете пользовательский адрес отправителя, который не настроен для вашего бренда.

Чтобы решить эту проблему, у вас есть несколько вариантов:

Qtip: Эта ошибка не возникает в электронных письмах с благодарностью.

Если вы удалите ссылку на опрос из своего сообщения электронной почты, вы получите сообщение «Требуется ссылка на опрос» в левом нижнем углу редактора сообщений, и вы не сможете отправить свое электронное письмо.

Подсказка:  Если вы удалили ссылку на опрос, переданную по конвейеру, потому что вместо этого хотите вставить анонимную ссылку, это неверно. Ваша ссылка на опрос, переданная по конвейеру, является динамической и изменится на анонимную ссылку, если вы укажете ей под  Показать дополнительные параметры . Дополнительную информацию см. на странице «Тип ссылки».

Если вы удалили ссылку на опрос и хотите добавить ее обратно, выполните следующие действия:

1. Выберите значок переноса текста.
2. Выберите Ссылки на опрос .
3. Выберите один из следующих вариантов:
   • Ссылка на пользовательский опрос: Введите текст, по которому респонденты должны щелкнуть, чтобы связать их с опросом.
   • Ссылка на опрос: Вставьте текст «Принять участие в опросе». Когда вы нажмете на нее, она перейдет к вашему опросу.
   • URL-адрес опроса: Вставьте полный URL-адрес опроса в сообщение электронной почты.
4. Добавляет передаваемый текст для ссылки отказа в вашем электронном письме. Вы можете переместить этот сгенерированный переданный текст в любое место электронной почты. Теперь вы сможете отправить письмо.

Если вы удалите ссылку отказа из сообщения электронной почты, вы получите сообщение «Нет ссылки отказа» в левом нижнем углу редактора сообщений и не сможете отправить свое электронное письмо. Чтобы соответствовать федеральному закону о CAN-SPAM, Qualtrics потребует, чтобы вы включали ссылку отказа в каждое электронное письмо, которое вы отправляете лицам за пределами вашей организации. Нет никаких исключений из этого требования при отправке электронных писем лицам за пределами вашей организации. Если вы удалили ссылку отказа и хотите добавить ее обратно, выполните следующие действия:

1. Выберите значок переноса текста.
2. Выберите  Ссылка для отказа .
3. Введите текст, на который должна быть гиперссылка. Например, введите «Отказаться здесь».
4. Выберите  Вставьте .
5. Добавляет передаваемый текст для ссылки отказа в вашем электронном письме. Вы можете переместить этот сгенерированный переданный текст в любое место электронной почты. Теперь вы сможете отправить письмо.

Если вы отправляете свое электронное письмо только отдельным лицам в вашей организации и не хотите включать ссылку для отказа, вам необходимо обратиться к своему администратору бренда, который затем может связаться с представителем по работе с клиентами вашей лицензии, чтобы поставить в официальном запросе об отключении этого требования. Дополнительную информацию о том, как работают ссылки отказа, см. на странице Использование ссылки отказа.

Если вы видите это сообщение при создании электронного письма, это означает, что ваша рассылка должна быть одобрена кем-то из вашей организации, прежде чем ее можно будет отправить.

Когда вы закончите настройку приглашения по электронной почте, вы должны выбрать кого-то из раскрывающегося списка Выберите утверждающего . Затем вы можете нажать Назначить утверждающему , чтобы отправить электронное письмо выбранному пользователю для утверждения.

После утверждения дистрибутивы будут отправлены в запланированное время. Если вы установите сообщение «Отправить сейчас», оно будет отправлено, как только рассылка будет одобрена.

Qtip: Только администраторы бренда могут определять, какие пользователи одобряют рассылки. Администраторы могут назначать утверждающих, предоставляя им разрешение Утверждать рассылки .

После планирования рассылки вы можете проверить статус писем каждому получателю. Щелкните раскрывающийся список рядом с вашим дистрибутивом и выберите История загрузок , чтобы экспортировать историю вашего дистрибутива.

Ниже мы обсудим значение каждого возможного статуса в вашей истории.

Внимание: Все пользователи могут загрузить историю рассылки электронных писем с приглашениями на участие в опросах. Если у вас есть доступ к каталогу XM или новому интерфейсу контактов, вы также сможете загрузить историю рассылки напоминаний и электронных писем с благодарностью.

Статусы

Столбец статуса в истории рассылки поможет вам отслеживать текущий статус каждого получателя — не получили ли они электронное письмо или уже начали свой опрос. Ниже приведен описательный список возможных состояний состояния.

• Электронная почта отправлена: Электронная почта покинула сервер Qualtrics. Этот статус также будет отображаться для респондента, чей неполный ответ был удален из-за отсутствия прогресса.

  Qtip: После того, как электронное письмо покинет наш сервер, мы не можем гарантировать, что на него не повлияют какие-либо фильтры или черные списки, настроенные на противоположной стороне.

• Электронное письмо еще не отправлено: Qualtrics Mailer еще не распространило это электронное письмо. Этот статус также будет отображаться для ответов, запущенных по отдельным ссылкам, которые были удалены, так как их прогресс был равен 0%.

  Qtip: Чтобы избежать пометки больших рассылок электронной почты как спама, Qualtrics отправляет электронные письма небольшими пакетами. Почтовый сервер Qualtrics будет отправлять до 300 писем каждые 20 секунд для крупных рассылок. Обратите внимание, что фактическая скорость отправки может варьироваться в зависимости от таких факторов, как текущая загрузка системы.

• Письмо не отправлено: Почтовая программа Qualtrics не отправила это письмо. Этот статус будет отображаться, если адрес электронной почты респондента не указан. При раздаче личных ссылок этот статус также появится, если респондент не начал опрос.
• Электронная почта открыта:  Электронная почта достигла папки «Входящие» получателя и была открыта получателем.
• Электронная почта возвращена: Электронная почта не дошла до почтового ящика получателя. Это может быть по ряду причин: адрес электронной почты не существует, на принимающем сервере установлен высокозащищенный брандмауэр, принимающий почтовый ящик переполнен, принимающий сервер отключен и т. д.

  Qtip: Существует два типа отскоков: жесткие отскоки и мягкие отскоки . Жесткие отказы — это электронные письма, которые не могут быть доставлены по постоянной причине. Это может включать несуществующий адрес электронной почты, сервер получателя, не принимающий электронные письма, или домен, не являющийся настоящим доменом электронной почты. Мягкие отказы — это электронные письма, которые не могут быть доставлены по временным причинам. Папка входящих сообщений электронной почты получателя может быть переполнена, сообщение электронной почты может быть слишком большим или сервер электронной почты получателя может быть временно недоступен. Qualtrics автоматически повторяет попытку отправки мягкого возврата через определенный период времени.

  Подсказка: Если ваша рассылка содержала какие-либо недоставленные электронные письма, вы можете навести указатель мыши на значок i рядом со счетчиком отказов, чтобы просмотреть дополнительную информацию о них.

• Ошибка электронной почты:  Электронная почта не покинула наши серверы. Наиболее распространенной причиной сбоя электронной почты является неправильно отформатированный адрес электронной почты, например, отсутствующий @. Это число не включает возвраты.
• Электронная почта пропущена: Электронная почта не была отправлена ​​из-за настроек частоты контактов в каталоге XM. Дополнительную информацию об этих настройках см. на странице «Правила частоты контактов».
• Пропущено как дубликат / Электронное письмо заблокировано: Электронное письмо не было отправлено, поскольку оно является дубликатом. Дубликаты электронных писем — это электронные письма с тем же сообщением, темой и получателем, что и в другом электронном письме, которое было отправлено в течение 12-часового окна. Если в вашем списке контактов есть один и тот же адрес электронной почты несколько раз, это будет рассматриваться как дубликат, и, чтобы предотвратить его пометку как спам, почтовая программа Qualtrics не будет рассылать их. См. раздел «Редактирование контактов в списке» для получения помощи по консолидации дубликатов для основных каталогов/контактов или см. раздел «Консолидация дубликатов контактов», если ваша лицензия включает XM Directory.

  Qtip: Допустим, вы предлагаете покупателям оставить отзыв о трех разных продуктах, которыми они владеют. Если вы добавите одного и того же получателя в список контактов три раза с разными значениями встроенных данных для каждого продукта и обязательно передадите эти встроенные данные в свою электронную почту, дубликаты будут отправлены нормально. Это связано с тем, что различные встроенные данные делают отправляемые электронные письма достаточно разными, чтобы они не помечались как спам.

  Qtip: Если вам нужно повторно отправить сообщение тому же пользователю (например, если он потерял свой адрес электронной почты/ссылку), вы можете либо скопировать ссылку из истории рассылки и отправить ему письмо вручную, либо вы можете отправить этому человеку другое электронное письмо с немного измененной строкой сообщения/темы. Измененная строка сообщения/темы гарантирует, что сообщение не будет помечено как спам.

• Опрос запущен: Получатель щелкнул ссылку, но не отправил опрос.
• Опрос завершен: Получатель отправил опрос.
• Сеанс истек: Получатель начал опрос, но не завершил его в отведенное время, и его ответ был удален. Этот статус также будет отображаться для ответов, которые были скрыты, но не сохранены, а также для удаленных неполных ответов.
• Opted Out: Получатель щелкнул ссылку отказа в электронном письме с приглашением, чтобы отказаться от подписки на будущие рассылки. Они также могли пометить письмо как спам.
• Отсеян: Получатель был удален из опроса с помощью дополнительной функции Отсеивания. Это будет включать указанное имя экрана. Вы увидите этот статус только после того, как опрос будет закрыт (или «приостановлен») для ответов.
• Обследование частично завершено: Этот статус возникает, когда респондент предоставил неполный ответ, который был записан. Это означает, что они так и не закончили свой ответ, и либо сеанс опроса истек до того, как они смогли его закончить, либо вы, как владелец опроса, решили закрыть их ответ до того, как они смогли закончить.

Внимание: Электронные письма с адресом домена, оканчивающимся на .invalid или .fake , никогда не будут отправлены. Эти электронные письма игнорируются при расчетах, и им не будет присвоен статус электронной почты для столбца статуса.

Устранение неполадок рассылки электронной почты

Следующие советы могут помочь при устранении неполадок с возвратом, ошибкой или неполучением сообщений электронной почты.

Qtip: Помните об ограничениях по электронной почте при тестировании рассылки электронной почты.

Подсказка: Большая часть рекомендаций, изложенных в этом разделе, также применима к задачам электронной почты и задачам каталога XM. Однако для этих рабочих процессов не забудьте также проверить условия. Вы также можете проверить страницу отчетов о рабочих процессах, чтобы устранить неполадки.

Общие советы по улучшению доставляемости

1. Ознакомьтесь с нашими советами, чтобы убедиться, что электронное письмо не похоже на спам.
2. Если вы являетесь администратором бренда, рассмотрите возможность настройки пользовательского адреса «От» для членов вашей организации, который будет использоваться при отправке рассылок в Qualtrics.
3. Если вы отправляете дистрибутив людям из той же организации, что и вы, попросите свою ИТ-команду внести серверы Qualtrics в белый список.
4. Попросите получателей добавить ваш адрес «От» в свою адресную книгу. Это сообщает их поставщику электронной почты, что адресу можно доверять. Вы можете сделать это независимо от того, есть ли у вас собственный адрес «От» или вы используете адреса «От» Qualtrics по умолчанию.
5. Обратите внимание на все ошибки, которые показывает вам Qualtrics. На этой странице есть руководство по многим распространенным ошибкам и их решениям.
6. Дважды проверьте адреса электронной почты, на которые была отправлена ​​рассылка. Убедитесь в правильности написания и форматирования.

   Qtip: Инструкции по устранению проблем с загрузкой списков контактов см. также в разделах Основные сведения о контактах и ​​Проблемы с загрузкой CSV/TSV.

7. Знайте своих получателей.

Электронные письма, помеченные как «Отправленные», не доставляются

Если электронное письмо помечено как «Отправленное» в истории рассылки, но ваш получатель не видит его в своем почтовом ящике, вы можете проверить следующее на своем получателе:

1. Попросите получателей добавить ваш адрес «От» в свою адресную книгу. Это сообщает их поставщику электронной почты, что адресу можно доверять. Вы можете сделать это независимо от того, есть ли у вас собственный адрес «От» или вы используете адреса «От» Qualtrics по умолчанию.
2. Попросите получателя внести нас в белый список.
3. Если электронные письма не отправляются группе людей, принадлежащих к одной организации, попросите получателей обратиться к своей ИТ-группе. Могут существовать дополнительные параметры электронной почты, которые необходимо настроить ИТ-специалистам этой организации.

Письма не отправляются

В дополнение к общим советам по доставке электронной почты, вот несколько дополнительных решений, которые могут помочь, когда электронные письма не помечены как отправленные:

1. Убедитесь, что адреса электронной почты получателей указаны правильно и могут принимать почту.
2. Убедитесь, что ваш лимит электронной почты не исчерпан.
3. Если у вас есть ретранслятор SMTP, обратитесь к своему ИТ-специалисту, чтобы убедиться в отсутствии проблем с этим сервером.
4. Проверить срок действия ссылки и доступность опроса.
5. Убедитесь, что адреса доменов, оканчивающиеся на .invalid или .fake , отсутствуют.

Qtip: Чтобы избежать пометки больших рассылок электронной почты как спама, Qualtrics отправляет электронные письма небольшими пакетами. Почтовый сервер Qualtrics будет отправлять до 300 писем каждые 20 секунд для крупных рассылок. Обратите внимание, что фактическая скорость отправки может варьироваться в зависимости от таких факторов, как текущая загрузка системы.

Устранение высоких показателей отказов

Возврат электронной почты — это ошибка доставки, из-за которой электронная почта не попадает в папку «Входящие» получателя. Показатель отказов рассчитывается путем деления количества отказов на количество отправленных писем. Показатели отказов используются организациями по борьбе со спамом для выявления спамеров. Если показатель отказов значительно превышает текущие рыночные стандарты, Qualtrics заблокирует рассылку электронной почты, чтобы предотвратить потенциальный спам. Для получения дополнительной информации о ваших обязанностях при отправке электронных писем см. нашу политику допустимого использования электронной почты.

Диагностика жалоб

Жалоба — это сигнал, отправляемый в Qualtrics, когда получатели нажимают «Отметить это письмо как спам». Жалобы могут блокировать отправку электронных писем нашими серверами из-за вероятности того, что сообщения, поступающие с наших серверов, являются нежелательными. Если уровень жалоб превышает 0,6%, Qualtrics заблокирует рассылку электронной почты, чтобы предотвратить потенциальный спам.

Чтобы избежать жалоб, пользователи должны проверить, как собираются их адреса электронной почты:

• Списки адресов электронной почты, приобретенные в Интернете без явного согласия, должны никогда не использоваться.
• Если электронные письма собираются посредством транзакций, пользователи должны убедиться, что получатели хорошо информированы о получаемых ими электронных письмах.
• Пользователям следует ознакомиться с рекомендациями по получению списков адресов электронной почты для конкретной страны, такими как CAN-SPAM или GDPR.

Еще один способ избежать жалоб — обеспечить, чтобы все рассылки по электронной почте содержали ссылку для отказа и соответствующие темы, содержание и адреса. Дополнительные советы можно найти на нашей странице «Не помечайте как спам».

Распространенные причины отказов

В столбце состояния истории рассылки содержится информация о том, какие адреса электронной почты были возвращены. Наиболее распространенные причины отказов:

• Неверные адреса электронной почты. Либо адрес электронной почты не существует, либо почтовый ящик отключен. Отключенные почтовые ящики могут использоваться в качестве спам-ловушек системами защиты от спама, чтобы предотвратить отправку почтовыми серверами нежелательных сообщений, поэтому очень важно, чтобы эти адреса были удалены из списка рассылки.
• Почтовый ящик получателя заполнен. Обычно переполненные почтовые ящики не являются основной причиной высоких показателей отказов, поэтому не требуют исправления. Однако, если это сообщение об ошибке продолжает отображаться, скорее всего, почтовый ящик был заброшен и в будущем может стать ловушкой для спама.
• Настройки безопасности получателя и защита от спама.

Обратитесь в службу поддержки Qualtrics, если вам нужна дополнительная информация о том, почему электронные письма получили статус возврата.

Исправление отскоков

Исправление отказов через неверные адреса электронной почты:

• Убедитесь, что адреса электронной почты собираются надлежащим образом, и регулярно просматривайте свои списки. Купленные списки рассылки, как правило, содержат неверные адреса электронной почты и не должны использоваться для сбора. Если ваши списки старые, большие или и то, и другое, они могут содержать большое количество адресов электронной почты, которые больше не активны. Плохие адреса электронной почты должны быть удалены как можно скорее.

  Qtip : Если в вашей учетной записи активирован каталог XM, вы можете объединить повторяющиеся контакты и объединить свой каталог.

• Проверяйте новые адреса электронной почты, чтобы убедиться в отсутствии опечаток. Опечатки могут повлиять на доставляемость, поэтому важно убедиться, что адреса электронной почты указаны правильно.
• Регулярно просматривайте статистику доставляемости электронной почты. Высокие показатели отказов и жалобы — это индикаторы, которые поставщики услуг электронной почты используют, чтобы определить, можете ли вы быть организацией, занимающейся спамом.
• Подтвердите подписку, отправив электронное письмо с подтверждением, как только вы получите адрес электронной почты, который позволяет пользователю подписаться на будущие электронные письма.