Почему не отправляются сообщения в контакте выдает ошибку: «Неизвестная ошибка» Вконтакте при отправке сообщения

Как исправить JavaScript error «ВКонтакте»?

«ВКонтакте» — это на сегодняшний день самый удобный русскоязычный ресурс, который является не только популярнейшей социальной сетью, но и сервисом для прослушивания аудиозаписей и просмотра видео. Здесь собрана огромнейшая библиотека музыкальных композиций, аудиокниг, клипов, фильмов и прочего добра. Естественно, что все зарегистрированные участники с удовольствием пользуются предоставленными им возможностями. Однако в последнее время все чаще стали появляться жалобы по поводу «шуточек», которые выкидывает система. Все они сводятся к ошибке JavaScript Error «ВКонтакте», которая мешает нормальной работе видео и аудио-проигрывателей.

Типы ошибок JavaScript Error: краткий обзор

Эта незадача может существенно подпортить настроение тем, кто предвкушал насладиться приятной музыкой или скоротать время за вечерним кинопросмотром. Чтобы такого не допустить, давайте разберемся, как исправить JavaScript Error «ВКонтакте» собственными силами. Есть несколько возможных вариантов решения проблемы.

Для начала посмотрим, какого типа ошибки могут появиться:

• initAddMedia is not defined;
• cannot read property «length» of undefined;
• cannot convert «opts.photos» to object;
• cannot read property parentNode;
• currentaudioid либо просто undefined.

Это отнюдь не весь перечень возможных сообщений об ошибке, но здесь перечислены наиболее часто встречающиеся варианты. Далее рассмотрим существующие способы их решения.

Способы борьбы с ошибками JavaScript

Если при попытке включить аудио или открыть видеофайл у вас ничего не получается, а в верхнем углу экрана появляется ненавистное сообщение о том, что произошла ошибка JavaScript Error «ВКонтакте», то попробуйте для начала сделать следующее:

1. Воспользоваться другим браузером. Например, если на данный момент вы работаете в «Опере», то установите «Гугл Хром» или «Мазилу». Возможно, проблема исчезнет.
2. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+F5. В некоторых случаях это действие убирает ошибку.
3. Проверить компьютер с помощью антивируса (Dr.Web или другого). Не забудьте предварительно обновить программу.
4. Откройте меню «Мои настройки» со своей страницы «ВКонтакте» и установите галочку напротив пункта «Всегда использовать безопасное соединение». Возможно, это тоже поможет.
5. Почистите кэши используемых браузеров, очистите кэш Java.

Если ни одно из этих действий не помогло и ошибка «ВКонтакте» JavaScript Error все еще не дает вам пользоваться всеми функциями ресурса, то следующий способ решения проблемы должен сработать.

Обнаружение и удаление вируса в системном файле hosts

Вероятно, причиной такого неприятного инцидента являются вирусы, закравшиеся в вашу компьютерную систему. Они работают хитро: делают записи в системном файле hosts, в результате чего блокируется доступ к некоторым сайтам (отсюда и ошибка JavaScript Error «ВКонтакте» при попытке воспользоваться данным сервисом). Следовательно, для того чтобы открыть доступ, нужно почистить соответствующий файл, то есть hosts. Сделать это можно в автоматическоим либо ручном режиме. Мы рассмотрим, как это сделать самостоятельно.

Инструкция по чистке файла «хостс»

Шаги по исправлению ошибки:

1. Заходим в «Мой компьютер» и открываем системную папку Widows/system32. В ней имеется папка драйверов drivers, в которой нам нужна та, что называется etc. Среди файлов, хранящихся в этой последней папке, будет нужный нам hosts. Открываем его с помощью программы «Блокнот» либо текстового редактора WordPad.
2. Вы увидите содержимое этого файла в виде текстовой записи. При этом в исправном (незараженном вирусом) файле запись ограничивается следующими данными: 127.0.0.1.localhost.
3. Если вы обнаружили, что помимо указанного текста в файле имеются и другие записи, то это не что иное, как мусор, оставленный хитроумным вирусом. Именно он не дает программам на сайте «ВКонтакте» нормально работать, блокируя доступ к ним.
4. Нам нужно избавиться от лишних записей. Полностью очищаем документ (в целях лучшей безопасности), а нужное сообщение вводим заново. Сохраняем изменения и закрываем редактор.
5. Теперь нужно перезагрузить компьютер, после чего ошибка должна исчезнуть. Попробуйте зайти на свою страничку в соцсети и прослушать аудиофайлы, а также открыть видео. Ошибка JavaScript Error «ВКонтакте» больше не появляется.

Этот способ самый надежный, но в то же время достаточно простой. Как правило, он помогает решить проблемы, связанные с ошибками JavaScript. Чтобы не допустить подобных неприятностей, проверьте работу своего антивируса. При необходимости обновите его или установите новый, ведь надежная защита компьютера — основа бесперебойной работы, в том числе и при пользовании сайтами во всемирной сети.

Другие типы ошибок JavaScript «ВКонтакте»

Помимо проблем с аудио и видеофайлами, эта социальная сеть может «порадовать» и рядом других, еще более нелепых ошибок JavaScript Error «ВКонтакте». Что делать, если не открываются диалоги, не отправляются сообщения и не прикрепляются комментарии к фотографиям — выдается ошибка addEventListener; не работает стена — wall is not defined; отсутствует доступ к другим важнейшим функциям. Этот список — лишь часть косяков системы или сбоев, в результате которых затрудняется использование популярного ресурса.

Варианты решения проблем JavaScript Error

Независимо от того, какая конкретно ошибка JavaScript у вас возникает, способы ее решения сводятся к одним и тем же действиям. Как правило, достаточно воспользоваться одним из описанных выше вариантов. Особенно стоит обратить внимание на переустановку/смену используемого браузера и чистку файла «хостс».

Также можно попробовать сделать сброс установленных параметров браузера (вкладка «Свойства/Дополнительно»). После этого потребуется перезагрузить компьютер. В некоторых случаях это простое действие помогает избавиться от всплывающей ошибки. Кроме того, необходимо проверит на вирусы всю операционную систему, возможно, они притаились где-либо в другом месте. Для этого нужно иметь мощный и исправно работающий антивирус.

Последняя «инстанция»

Если же с вашей машиной и системой все в порядке, но при попытке воспользоваться какими-то функциями популярного ресурса все равно возникает ошибка JavaScript Error «ВКонтакте», как исправить ее в этом случае? Дело, скорее всего, в самом сервисе. Самым лучшим решением будет обратиться за помощью в техническую поддержку сайта «ВКонтакте» и объяснить возникшую ситуацию. Вероятно, там смогут разрешить это недоразумение.

Самый главный совет — предпримите все от вас зависящее, чтобы обеспечить полную безопасность своей компьютерной системы. Регулярно обновляйте антивирус, а также по возможности используйте самые последние версии браузеров. Тогда подобные ошибки будут сведены к минимуму.

Если не удается включить iMessage или FaceTime либо выполнить вход в эти службы

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение.
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Проверка настроек устройства

1. Убедитесь, что устройство подключено к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. 
2. При использовании устройства iPhone для активации номера телефона в службах iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку сообщения SMS может взиматься плата.
3. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и выключите функцию FaceTime.
3. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
4. Снова включите функции iMessage и FaceTime.

На следующий день активация все еще не выполнена?

Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Убедитесь, что вы можете отправлять и получать SMS. Если появится сообщение «Оператор сотовой сети может взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации FaceTime и iMessage», нажмите «OK», чтобы разрешить возможную плату за SMS.
4. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительная помощь

В службах iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 27 марта 2023 г.

Невозможно получать или отправлять текстовые сообщения

1. Общие

2. Айфон

3. Андроид

Почему я не могу отправлять/получать текстовые сообщения?

Вот несколько причин, по которым вы не можете отправлять или получать текстовые сообщения через сеть Verizon или Wi-Fi.

Возможности подключения — отправка и получение текстовых сообщений зависят от связи вашего телефона с сетью. Текстовые сообщения не могут быть отправлены и не могут быть получены, если:

• Ваше устройство не подключено к сотовому сигналу или Wi-Fi
• Режим полета включен
• Роуминг или мобильные данные включены

Проблемы с программным обеспечением или памятью. Ваше приложение для обмена сообщениями может столкнуться с проблемами программного обеспечения, памяти или кэша, которые препятствуют работе текстовых сообщений. Вы можете перезапустить устройство или приложение, чтобы попытаться решить проблему.

Защита от спама — ваш текст может быть помечен как спам и не отправлен или не получен, если он:

• Имеет множество получателей
• Отправляется в список рассылки с адресами текстовых сообщений
.
• Включает ссылки, которые кажутся подозрительными

Заблокированные номера. Блокировка функций в вашей учетной записи Verizon Mobile может привести к невозможности отправки или получения текстовых сообщений. Вы можете:

• Удалить заблокированные номера
• Если у вас есть Smart Family, проверьте наличие заблокированных номеров или ограничений по времени

Вложения к сообщениям — текстовые сообщения могут не отправляться, если размеры вложенных изображений или видеофайлов слишком велики. Вы можете попробовать:

• Отправка нескольких текстовых сообщений с разными вложениями вместо одного
• Уменьшение размера файла изображения или видео

Проблемы с SIM-картой. Если в вашем устройстве есть физическая SIM-карта, посетите: Как установить (или удалить) SIM-карту?

Смена оператора — в зависимости от исходного оператора доставка текстовых сообщений после переключения может занять от 72 часов до 10 дней. Проверьте статус вашего перевода.

Сброс настроек сети на вашем устройстве может решить проблемы с текстовыми сообщениями. Наше средство устранения неполадок может помочь вам выполнить сброс сети для вашего конкретного устройства. Или найдите на сайте производителя, как «сбросить настройки сети» для вашего устройства.

Имейте в виду:

• Сброс настроек сети не повлияет на ваши личные данные или приложения.
• Сброс сети может изменить системные звуки, параметры отображения и т. д. на исходные форматы.
• Для выполнения сброса настроек сети у вас должны быть учетные данные устройства и оператора связи.

Почему я не могу отправлять/получать текстовые сообщения на/с определенных номеров?

Если вы можете отправлять и получать сообщения на одни номера, но не на другие, проверьте следующее:

• Номера и контакты — Если вы отправляете текстовое сообщение на номер телефона, убедитесь, что номер правильный и состоит из 10 цифр (код города и номер телефона). Если вы отправляете сообщение контакту с несколькими номерами, используйте номер, который получатель использует для получения текстовых сообщений.
• Заблокированные номера — Сообщения не будут доставлены, если вы заблокировали номер или если получатель заблокировал ваш номер:
  • Вы можете заблокировать или разблокировать номера из My Verizon или ваших телефонных контактов.
  • Verizon Smart Family также можно использовать для блокировки номеров или временных ограничений на обмен сообщениями. Убедитесь, что ваши настройки Smart Family не мешают сообщению, которое вы хотите отправить.
• Приглушенные разговоры — На iPhone значок полумесяца рядом с разговором в ваших сообщениях означает, что разговор отключен. Проведите влево по разговору и коснитесь значка колокольчика, чтобы включить звук.

Почему текстовые сообщения с моего iPhone не доставляются на телефон Android или наоборот?

Текстовые сообщения могут не доставляться от пользователей с другими операционными системами по следующим причинам:

• Переход с iPhone — Если вы переходите на телефон Android, вы должны отменить регистрацию и отключить iMessage. Если вы этого не сделаете, сообщения с iMessage будут продолжать отправляться, но не будут доставлены на ваш новый телефон. Посетите средство устранения неполадок Apple, чтобы получить дополнительную помощь.
• Переход с Android — некоторые устройства Android и приложения для обмена текстовыми сообщениями поддерживают расширенные функции чата, которые не поддерживаются iPhone или более старыми устройствами или приложениями для обмена текстовыми сообщениями.
  Если вы переходите на устройство, которое не поддерживает эти функции, отключите их. Найдите в настройках своего текстового приложения «функции чата» или «RCS» и убедитесь, что они отключены.

Почему я не могу отправлять и получать текстовые сообщения на своем iPhone?

Следующие функции iPhone могут влиять на отправку и получение текстовых сообщений:

• SMS и iMessage — Перейдите в Настройки > Сообщения и убедитесь, что iMessage, Отправить как SMS, MMS-сообщения и Групповые сообщения включены.
• Обновления — Apple отправляет обновления iOS для добавления новых функций и исправления ошибок. Чтобы избежать проблем с производительностью, всегда устанавливайте обновления на свое устройство при получении уведомлений.
• Не беспокоить — Если вы не получаете уведомления о текстовых сообщениях, возможно, ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить». Проверьте, есть ли значок фиолетовой луны в строке состояния. Если это так, выключите, перейдя к Настройки > Не беспокоить или Настройки > Фокус .

Почему текстовые сообщения отображаются зеленым цветом при отправке с моего iPhone?

В списке бесед вашего iPhone отправленные текстовые сообщения отображаются синим цветом при отправке через iMessage (через Интернет). Отправленные текстовые сообщения отображаются зеленым цветом при отправке в виде SMS (через сеть вашего оператора беспроводной связи). Вот почему сообщения могут отправляться с помощью SMS вместо iMessage:

• Вы отправили сообщение человеку, у которого нет iPhone.
• Функции iMessage получателя отключены.
• iMessage может иметь проблемы с функциональностью. Посетите средство устранения неполадок Apple, чтобы получить помощь.

Почему я не могу отправлять и/или получать текстовые сообщения на своем телефоне Android?

Ваш телефон Android может не отправлять и/или получать текстовые сообщения по одной из следующих причин:

• Обновления — производители телефонов Android рассылают обновления ОС, чтобы добавить новые функции и исправить ошибки. Чтобы избежать проблем с производительностью, всегда устанавливайте обновления на свое устройство при получении уведомлений.
• Не беспокоить — Если вы не получаете уведомления о полученных текстовых сообщениях, возможно, ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить». Отключите этот режим в настройках. В зависимости от вашего телефона настройки могут находиться в:
  • Настройки > Уведомления > Не беспокоить
  • Настройки > Звук и уведомление
  • Настройки > Звук и вибрация или Настройки > Звук
• Другие приложения для обмена сообщениями — Убедитесь, что настройки других приложений для обмена сообщениями (например, Facebook Messenger, WhatsApp и т. д.) верны, а человек, получающий сообщение, знает, какое приложение вы используете.
• Уведомления — Если вы не получаете уведомления, выберите «Настройки» > «Уведомления» и убедитесь, что уведомления включены. Уведомления можно отключить для определенных приложений, поэтому проверьте список приложений на экране настроек уведомлений.

Почему я не могу отправлять текстовые сообщения на короткий номер Premium SMS со своего телефона Android?

При первой отправке сообщения на короткий номер платного SMS (номер короче обычного номера телефона) вас попросят разрешить или запретить отправку. Если вы изначально отказали в разрешении, проверьте разрешения вашего приложения и разрешите их. Для получения дополнительной информации см. наше средство устранения неполадок.

Я получаю сообщение об ошибке 550, 553 или ретрансляции запрещена при отправке сообщений электронной почты

Симптом

Когда вы находитесь вдали от дома и отправляете сообщение электронной почты, используя домашнюю учетную запись электронной почты, ваше сообщение электронной почты может быть возвращено с сообщением об ошибке 550, 553 или сообщением об ошибке ретрансляции. Та же ситуация может возникнуть, когда вы находитесь вдали от своего офиса и пытаетесь отправить сообщение электронной почты, используя свою рабочую учетную запись электронной почты.

Резюме

Ретрансляция происходит, когда сообщение электронной почты отправляется на адрес электронной почты, домен которого (имя после символа @, например adatum.com) не обрабатывается SMTP-протоколом или исходящим сервером, который отправитель запрашивает доставить сообщение. SMTP-сервер должен подключиться к другому SMTP-серверу для ретрансляции сообщения.

Когда вы отправляете сообщение электронной почты, которое обнаруживает ошибку ретрансляции, ваш SMTP-сервер (исходящей) электронной почты может вернуть ваше сообщение электронной почты с сообщением об ошибке, например одним из следующих:

• «Сообщение не может быть отправлено, так как один из получателей был отклонен сервером. Отклоненный адрес электронной почты: «». Тема: «», Учетная запись: «», Сервер: ‘ example.com>’, Протокол: SMTP, Ответ сервера: ‘550 … Ретрансляция запрещена’, Порт: 25, Безопасный (SSL): Нет, Ошибка сервера: 550 , Номер ошибки: 0x800CCC79″.

• «Сообщение не может быть отправлено, так как один из получателей был отклонен сервером. Отклоненный адрес электронной почты: «<адрес электронной почты>». Тема «<Тест>», Учетная запись: «<Тест>», Сервер: «< smtp.example.com>‘, Протокол: SMTP, Ответ сервера: ‘553 извините, этого домена нет в моем списке разрешенных rcpthosts (#5.7.1)’, Порт: 25, Безопасный (SSL): Нет, Сервер Ошибка: 553, номер ошибки: 0x800CCC79».

Точное сообщение об ошибке может различаться в зависимости от поставщика услуг Интернета (ISP). Некоторые интернет-провайдеры могут не возвращать сообщение об ошибке, когда они определяют исходящие сообщения как нежелательную коммерческую электронную почту. В этих случаях может показаться, что ваше сообщение отправлено нормально — оно покидает ваш Outlook Исходящие и появляется в папке Отправленные  — но фактически никогда не доставляется получателю.

Ваше сообщение было отклонено, поскольку SMTP-сервер (исходящей) электронной почты не распознал вас как авторизованного пользователя.

SMTP — это протокол (стандарты, используемые компьютерами для связи друг с другом), который используется большинством серверов электронной почты для отправки сообщений электронной почты через Интернет. Когда вы используете программу электронной почты, такую ​​как Outlook, которая позволяет хранить ваши сообщения электронной почты на вашем компьютере, вам необходим доступ к SMTP-серверу для отправки сообщений электронной почты.

Примечание.  Веб-системы электронной почты, аналогичные Windows Live Mail и Yahoo! Почта используется по-разному, и эта тема не относится к этим учетным записям электронной почты.

Нежелательная почта и открытые реле

Нежелательная коммерческая электронная почта иногда называется нежелательной почтой или спамом. Основная причина того, что нежелательная электронная почта продолжает увеличиваться в объеме, заключается в том, что ее отправка практически ничего не стоит отправителю; на самом деле отправителям даже не нужно отправлять нежелательную почту через SMTP-сервер (исходящей) электронной почты своего собственного интернет-провайдера.

Базовая структура Интернета была разработана до того, как кто-либо задумался о последствиях предоставления возможности отправлять миллионы фрагментов нежелательной почты за небольшие деньги. Спамеры используют способность SMTP-серверов к ретрансляции, чтобы скрыть истинное происхождение нежелательной почты, ретранслируя ее через сторонние серверы, которые разрешают такую ​​открытую ретрансляцию. Это создает впечатление, что нежелательная электронная почта исходит от сайта, который ретранслирует сообщение и скрывает личность настоящего отправителя.

До недавнего времени большинство почтовых SMTP-серверов работали в системе открытого доверия. В рамках этой системы любой человек из любого места мог отправить сообщение электронной почты на SMTP-сервер, а сервер принял его и переслал получателю или другому почтовому серверу, на котором находился почтовый ящик получателя. При так называемом сервере открытой ретрансляции не было никаких ограничений на то, кому разрешено отправлять через SMTP-сервер.

Ограничения интернет-провайдера на ретрансляцию сообщений электронной почты

По мере увеличения объемов нежелательной почты сетевые администраторы — люди, ответственные за управление вашими серверами интернет-провайдера, — начали накладывать ограничения на свои почтовые SMTP-серверы. Эти ограничения помогают предотвратить использование или злоупотребление почтовым сервером кем угодно. Подумайте об этом так: раньше телефон в холле вашей организации был доступен для всех, независимо от того, работали они в вашей организации или нет. Теперь этим телефоном могут пользоваться только сотрудники.

На сегодняшний день используется несколько типов ограничений:

• Требовать аутентификацию SMTP      Точно так же, как вы должны использовать пароль для доступа к серверу POP3 (входящей) для ваших сообщений электронной почты, этот параметр требует, чтобы вы предоставили имя пользователя и пароль для отправки сообщений электронной почты через SMTP-сервер. Обычно это те же имя пользователя и пароль, которые используются для сервера POP3; но они могут быть уникальными.

• Требуется сначала подключиться к серверу POP3 (входящей) электронной почты поставщика услуг Интернета.      Когда вы подключаетесь для получения новых сообщений электронной почты, вы обычно подключаетесь к серверу электронной почты POP3 (входящей). Вам необходимо указать имя пользователя и пароль для доступа к почтовому ящику. Сетевой администратор может настроить сервер таким образом, чтобы при первом подключении и аутентификации на почтовом сервере POP3 он одобрял любой ваш запрос на отправку сообщения электронной почты через сервер исходящей почты SMTP, который обычно ограничен.

• Требовать, чтобы вы подключались из авторизованного сетевого местоположения      Когда вы находитесь дома и звоните своему интернет-провайдеру или если у вас есть кабельный или DSL-модем, вы напрямую подключаетесь к сети интернет-провайдера. Вам доверяют в том, что у вас есть учетная запись у интернет-провайдера с именем пользователя и паролем. Вам разрешено использовать SMTP-сервер для отправки сообщений электронной почты, поскольку вы являетесь клиентом.

• org/ListItem»>

  Требовать подключения с определенного IP-адреса или диапазона IP-адресов Ваш интернет-провайдер может разрешить доступ к SMTP-серверу людям, которые не подключены к сети напрямую. Эту опцию может использовать удаленный пользователь в офисе. Однако главная проблема заключается в том, что во многих местах есть так называемые динамические IP-адреса. При каждом подключении вы не можете быть уверены, что у вас один и тот же IP-адрес. У некоторых компаний может быть зарезервированный блок или диапазон IP-адресов. Ваш интернет-провайдер может авторизовать подключения с этих IP-адресов в качестве разрешенных пользователей. Ваш интернет-провайдер может предоставить дополнительную информацию.

Существует много возможных сценариев ретрансляции. Ниже приведены наиболее распространенные ситуации. Посмотрите, подходит ли один из них к вашей ситуации.

Сценарий	Это ретрансляция?
Вы дома и у вас есть учетная запись интернет-провайдера, оканчивающаяся на @proseware. com, которую вы набираете или подключаетесь с помощью кабельного или DSL-модема. Вы отправляете сообщение электронной почты другому человеку, чей адрес электронной почты также заканчивается на @proseware.com.	Нет. Ваша почта должна обрабатываться нормально.
То же, что и в первом сценарии, за исключением того, что вы отправляете сообщение электронной почты человеку, чей адрес электронной почты заканчивается на @adatum.com.	Да, но не заблокирован. Вы напрямую подключены к своему интернет-провайдеру и, таким образом, имеете право отправлять почту через SMTP-сервер (исходящего) интернет-провайдера на любой адрес электронной почты, независимо от того, где находится почтовый ящик получателя.
Вы на работе. Ваш рабочий адрес электронной почты заканчивается на @thephone-company.com, и у вас есть домашняя учетная запись интернет-провайдера, которая заканчивается на @proseware.com, и вы подключаетесь к ней через кабельный или DSL-модем. В Outlook у вас есть те же настройки SMTP-сервера, которые вы используете дома. Вы отправляете сообщение электронной почты человеку, чей адрес электронной почты также заканчивается на @proseware.com.	Нет. Ваша почта должна обрабатываться нормально.
То же, что и в предыдущем сценарии, за исключением того, что вы отправляете сообщение электронной почты человеку, чей адрес электронной почты заканчивается на @adatum.com.	Да, и это сообщение может быть заблокировано как релейная почта. Вы пытаетесь использовать исходящий SMTP-сервер вашего домашнего интернет-провайдера, не подключенный к сети интернет-провайдера. Сервер SMTP не может проверить вас как авторизованного подписчика провайдера. Кроме того, вы просите этот SMTP-сервер принять ваше сообщение, а затем подключиться к другому SMTP-серверу для доставки в почтовый ящик получателя.
Вы остановились в отеле или пользуетесь интернет-киоском в аэропорту, который обеспечивает доступ в Интернет. У вас есть домашняя учетная запись интернет-провайдера, оканчивающаяся на @proseware.com, которую вы набираете или подключаетесь с помощью кабельного или DSL-модема. В Outlook у вас есть те же настройки SMTP-сервера, которые вы используете дома. Вы отправляете сообщение электронной почты другому человеку, чей адрес электронной почты также заканчивается на @proseware.com.	Нет. Ваша почта должна обрабатываться нормально.
То же, что и в предыдущем сценарии, за исключением того, что вы отправляете сообщение электронной почты человеку, чей адрес электронной почты заканчивается на @adatum. com.	Да, и это сообщение может быть заблокировано как релейная почта. Вы пытаетесь использовать исходящий SMTP-сервер вашего домашнего интернет-провайдера, не подключенный к сети интернет-провайдера. Сервер SMTP не может проверить вас как авторизованного подписчика провайдера. Кроме того, вы просите SMTP-сервер принять ваше сообщение, а затем подключиться к другому SMTP-серверу для доставки в почтовый ящик получателя.

Резолюции

Если вы используете сценарий, который считается ретранслятором, вы должны отправить сообщение через сервер вашего текущего соединения. Это означает, что если вы находитесь на работе или вдали от дома и не используете своего интернет-провайдера для подключения к Интернету, и вы хотите отправить сообщение с домашней учетной записи электронной почты интернет-провайдера, вы должны изменить настройки своей учетной записи электронной почты, чтобы указать используемый SMTP-сервер. в вашем местоположении, например, ваш рабочий SMTP-сервер. Пошаговые инструкции см. в разделе Изменение параметров учетной записи электронной почты.

Если это решение не работает для вас или вы предпочитаете использовать домашнюю учетную запись интернет-провайдера, ваш следующий шаг — связаться с вашим интернет-провайдером и узнать, доступны ли вам какие-либо из описанных выше вариантов. Для первых двух ограничений — требовать проверки подлинности SMTP или требовать, чтобы вы сначала подключались к почтовому серверу POP3 (входящей почты) интернет-провайдера — вы можете внести изменения в Outlook в Настройки учетной записи . Процедуры см. в разделе Изменение параметров учетной записи электронной почты.

Все еще не можете отправлять сообщения электронной почты?

Вы изменили настройки SMTP в Outlook или нашли параметр, позволяющий отправлять сообщения электронной почты. Однако вы по-прежнему не можете отправлять почту и получаете сообщение об ошибке.

Возможно, вы все сделали правильно, но столкнулись с другой функцией безопасности, которую сетевые администраторы используют для предотвращения подмены личных данных. Подмена личности — это просто способ отправки сообщения электронной почты и маскировки того, кто вы есть на самом деле.

Outlook, как и большинство почтовых программ, позволяет указать «отображаемое имя» и обратный адрес электронной почты, которые появляются, если кто-то нажимает «Ответить на ваше сообщение». Нежелательная электронная почта почти всегда содержит ложную информацию в этих полях. Вы действительно думаете, что те сообщения, которые вы получили о схеме быстрого обогащения, исходили от супермодели или мирового лидера?

Чтобы предотвратить подделку личности, некоторые интернет-провайдеры ограничивают вставку ложной информации в поле адреса электронной почты для ответа. Например, если доменное имя вашего поставщика услуг Интернета заканчивается на proseware.