Почему не работает контакт: Почему не отвечает приложение ВК на Андроиде и что делать?

Содержание

Почему не отвечает приложение ВК на Андроиде и что делать?

ВКонтакте – это популярная социальная сеть, в которой пользователи могут переписываться друг с другом, смотреть видео и фотографии, слушать музыку и так далее. Пользоваться социальной сетью можно как через персональный компьютер, так и через мобильное приложение на смартфоне.

Однако, иногда утилита на телефоне выдает различные ошибки.

Почему не отвечает приложение ВК

Программы на мобильном устройстве могут выдавать ошибки по различным причинам. Проблема может скрываться, как в самой утилите, так и в гаджете.

Если проблема на стороне ВКонтакте, то есть вероятность того, что на сервере произошли технические неполадки. В другом случае, сбой может происходить из-за некорректной работы телефона.

Чаще всего ВКонтакте не открывается по следующим причинам:

  1. На телефоне имеются вирусные файлы, которые создают определенные ошибки в работе программы.
  2. Программа не совместима с версией операционной системы девайса.
  3. АРК-файлы повреждены.
  4. На мобильном устройстве недостаточно оперативной памяти.
  5. Приложение плохо оптимизируется.
  6. Кэш неправильно распаковывается.

Что делать если не отвечает ВКонтакте

Если социальная сеть не отвечает, то пользователю сперва потребуется выявить причину проблему, перед тем, как устранять ее.

Очень часто пользователям помогает очистка кеша и закрытие фоновых инструментов. Но если это не помогает, то можно воспользоваться одним из способов ниже.
Проверка телефона на наличие вирусов.

При наличии вредоносных программных обеспечений в гаджете, он начинает выдавать ошибку при запуске любой программы. Решить возникшую проблему можно, установив на мобильное устройство антивирус.

Установить можно Dr. Web Light, этот антивирус может бесплатно проверить девайс на наличие вирусов. В случае, если они будут обнаружены, инструмент также их удалит.

Перезагрузка телефона

Если гаджет длительное время был в использовании, то есть вероятность того, что приложения на нем начнут выдавать ошибки. Решается подобная проблема очень легко при помощи перезагрузки мобильного устройства. После этого программа должна начать работать в обычном режиме.

Переустановка ВКонтакте

Переустановка также может помочь в возникшей ситуации. Для этого потребуется сначала удалить ВК с телефона, а после заново его установить через Play Market. После переустановки потребуется заново авторизоваться, а программа перестанет выдавать ошибку.

Почему не работает сайт вконтакте. Почему сегодня не работает vk.com

Несмотря на то, что работоспособность сайта Вконтакте, обеспечивается большим количеством вычислительной техники, и контролируется опытными специалистами, сбои в работе все равно случаются.

На пользователях это отражается невозможность зайти к себе на страницу. При попытке открыть контакт, вы получаете сообщение об ошибке.

Как это исправить, и что делать в таком случае, я сейчас вам покажу.

Оглавление:

  1. Видеоурок: почему не работает сайт вконтакте
  2. Какие бывают ошибки
  3. Почему сейчас не работает сайт вконтакте?
  4. Исправляем проблему с доступом к сайту вконтакте
  5. Заключение

Видеоурок: почему не работает сайт вконтакте

Какие бывают ошибки


Самая распространенная — браузер не может открыть запрашиваемую страницу.

Такую картинку вы увидите в том случае, если сайт вконтакте в данный момент не работает.

Могут изменяться варианты ошибок:

  • Превышено время ожидания для запроса
  • Сайт не отвечает
  • Браузеру не удалось отобразить веб страницу

Все сводится к тому, что мы не может зайти на сайт ВК.

Почему сейчас не работает сайт вконтакте?


Можно выделить две основные причины — проблема на стороне самого ВК, или же дело в вашем компьютере или интернет соединении.

Самое время определить, какая из проблем наблюдается в данном случае. А делается это очень просто. Достаточно открыть любой другой сайт в браузере. Если удалось — значит ваш компьютер и интернет работают нормально. И проблема именно на стороне контакта.

Что в таком случае нужно предпринять? Набраться терпения и подождать. На моей памяти, самые серьезные неполадки устранялись за несколько часов. Чаще в течении часа. Сегодня сайт вконтакте не работал минут 10. Дальше все было исправлено, и доступ был восстановлен.

Сложнее, если проблема с вашим компьютером. Здесь уже придется немного напрячься.

Исправляем проблему с доступом к сайту вконтакте


В первую очередь нужно сделать две вещи — сбросить кэш браузера и переподключить интернет.

Сброс кэша браузера

Сделаем это на примере Mozilla Firefox. В правом верхнем углу нажимаем кнопку меню.

Дальше щелкаем пункт «Настройки», и идем на вкладку «Приватность».

Здесь нажимаем на ссылку «Удалить вашу недавнюю историю». В выпадающем меню выбираем временной промежуток, и щелкаем «Удалить сейчас».

Все готово.

Переподключаем интернет

Здесь проще — достаточно выключить и включить ваш роутер. Или разорвать, и заново подключить соединение.

Теперь проверяем — сайт вконтакте должен заработать.

Если не помогло — то с большой долей вероятности, ваш компьютер заражен вирусом (см. как удалить вирус вконтакте). Здесь нужно предпринять следующее.

Скачайте антивирусные утилиты AVZ и Cureit, и проведите полное сканирование. Найденные угрозы нужно будет удалить или обезвредить. И обязательно проверьте системный файл hosts — в нем не должно быть посторонних записей.

Подробная инструкция по борьбе с вирусами, которые препятствуют входу на сайт вконтакте, вы найдете вот здесь — Вирусное заражение и проблемы с файлом Host.

Заключение

Читайте также:

Таким образом, есть только 2 основные причины неработоспособности сайта вконтакте. Проблемы на их стороне — их решают очень быстро. Просто наберитесь терпения. И не ищите в панике ответа на вопрос «Почему сегодня не работает vk.com».

Чаще всего нужно просто устранить неполадки с вашим компьютером. С этим руководством, вы знаете, как их исправить. На этом все!

Вопросы?

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Понравилась статья? Пожалуйста, подпишитесь на нас Вконтакте!

Facebook

Twitter

Мой мир

Одноклассники

Google+

Загрузка…

Почему не заходит на сайт вк (вконтакте)? Почему я не могу зайти в вк

Довольно многие пользователи, уже сталкивались с проблемой входа на сайт вконтакте. Это может возникать из-за ряда проблем и неполадок. Сейчас мы разберем их, и научимся исправлять.

Итак, как решить проблемы со входом вконтакт.

  1. Проблемы с сайтом VK.com
  2. Вирусное заражение и проблемы с файлом Hosts
  3. Забыли логин и пароль от ВК
  4. Заключение

Проблемы с сайтом VK.com

Хоть у администрации ВК и большие ресурсы, но и их сервера иногда падают. А вместе с ними и вся социальная сеть. Вы можете наблюдать это, когда набирайте в адресной строке браузера vk.com, и получаете сообщение об ошибке.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить ваше интернет соединение. Просто попробуйте зайти на любой другой сайт. Если удалось — значит проблема именно с вк.

Единственное решение — просто подождать. Как правило, администрация восстанавливает доступ в течении часа. Серьезные поломки случаются крайне редко, и о них сразу становится известно из СМИ, и открытых источников.

Вирусное заражение и проблемы с файлом Host

Самую первую рекомендацию, которую я даю пользователям, у которых компьютер начинает работать нестабильно, я повторю и для вас.

Если вы заметили перебои в работе, ненормальное поведение вашего ПК, то немедленно проверьте его на вирусы. Благо программ и утилит для этих целей, сейчас существует огромное количество (см. как удалить вирус вконтакте).

Лично я, используя связку DrWeb Cureit + AVZ. Оба сканера распространяются на бесплатной основе, и доступны для скачивания, на сайте разработчиков. Они отлично диагностируют большинство угроз, и успешно справляются с ними.

Так что вторым пунктом в нашей инструкции, будет проверка на наличии угроз, которые могут блокировать доступ к сайту ВК.

Распространенной целью для злоумышленников, становится системный файл Hosts. В операционной системе Windows, он участвует в процессе формирования числовых и буквенных адресов сетевых узлов. Не будет углубляться в дебри сетевой теории, и определим только тот факт, что целостность и корректность заполнения этого файла, влияет на работоспособность сетевых соединений компьютера, и доступа в интернет.

Что же делают злоумышленники? Они изменяют файл Hosts, таким образом, чтобы вы не могли зайти на сайт ВК, или при вводе адреса, попадали на другой, чаще всего, вредоносный сайт.

Что нам делать в таком случае? Мы должны проверить файл hosts, на наличие изменений. Вы найдете его по следующему адресу.

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc

Где «%system-disk%», буква диска, на котором установлена операционная система.

Здесь найдите файл hosts, и откройте его с помощью блокнота.

Ниже я привожу вам его вид, который должен быть по умолчанию.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
# localhost name resolution is handle within DNS itself.
#       127.0.0.1       localhost
#       ::1             localhost

Если в вашем случае он отличается, и изменения, которые вы наблюдаете, были добавлены не вами, то с большой вероятностью, он был изменен из за вирусного заражения.

Нам нужно восстановить его исходный вид. Если вы попытаетесь скопировать и вставить код, который я дал вам выше, то столкнетесь с проблемой прав доступа. Вам нужно будет стать владельцем этого файла, и только затем вносить изменения. Можете сделать именно так.

Есть вариант проще. Помните сканер AVZ, который я упоминал выше? В нем за пару кликов, можно восстановить файл hosts.

Для этого запустите сканер, и нажмите меню «Файл — восстановление системы». В открывшемся окне, отметьте пункт «Очистка файла Hosts». Затем нажимайте кнопку «Выполнить отмеченные операции».

После этого вам следует проверить, сможете ли вы зайти на сайт ВК. Должно получиться.

Требуют отправки платных СМС

Еще одна распространенная проблема, которая возникает при наличии вирусов. Вы вроде бы заходите на сайт ВК, но при попытке ввести логин и пароль (см. как убрать пароль и логин при входе в контакт), от вас требуют отправить платное СМС.

Это тот самый случай, когда вас перенаправили на сайт злоумышленников. Ни в коем случае не выполняйте указанные действия. Сразу закройте этот сайт, и выполните все действия, описанные в предыдущем пункте. Очистите ПК от вирусов, и проверьте файл hosts.

Забыли логин и пароль от ВК

В конце разберем самый банальный вариант. Вы забыли или потеряли данные для входа на сайт. Вам придется их восстанавливать. И поможем вам в этом, подробная инструкция — как войти на страницу в вк если забыл логин и пароль.

Чем больше данных вы помните, тем проще вам будет.

В любом случае, даже если вы абсолютно не помните логин и пароль, забыли почту и потеряли доступ к телефону, который был привязан к странице, есть возможность обратиться в службу поддержки (см. горячая линия вконтакте телефон техподдержки). Все это описано в инструкции.

Заключение

Читайте также:

Теперь вы знаете основные причины, которые могут влиять на возможность посещения сайта вконтакте.

Что тут можно еще посоветовать. Всегда обновляйте антивирусные базы, и воздержитесь от посещения подозрительных сайтов. Именно из-за этого, и происходит большинство заражений.

Не забудьте поделиться в комментариях, возникала ли у вас проблема со входов в ВК, и как вы ее решили.

Вопросы?

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Понравилась статья? Пожалуйста, подпишитесь на нас Вконтакте!

Facebook

Twitter

Мой мир

Одноклассники

Google+

Загрузка…

Почему не работает Контакт — что делать?

Все больше людей стало появляться в интернете, и на данный момент уже не найдешь того, кто не знает про социальные сети. В этой статье речь пойдет о том, почему не работает Контакт, и что делать в такой ситуации. Если вы не можете попасть на свою страничку или же вам предлагают отправить какую-то смс, то, скорее всего, на вашем компьютере сидит злой троян, который блокирует все ваши действия. Но это нужно еще выяснить, т.к. существуют и другие причины. Кстати, будьте очень осторожны с разного рода вирусами, ведь вы можете лишиться всех своих паролей и денежных средств.

  • Для начала нужно выяснить причину.
  • Попытайтесь решить проблему всеми известными способами, причем начинайте с самых действенных.
  • Если смогли восстановить доступ, то сделайте вывод, чтобы в дальнейшем не наткнуться на данную проблему.

Почему не работает Контакт?

Рассмотрим основные проблемы, которые встречают пользователи на просторах интернета. Чаще всего доступ к социальной сети блокирует вирус, который спрятался у вас на ПК. Его основная цель — своровать все пароли и данные. Чтобы удалить троян, достаточно установить на систему проверенный антивирус, например, Касперский или Nod 32. Желательно, приобретать лицензионную версию, которая имеет самые новые базы вирусов. Но если ваша задача удалить один троян, то можно скачать и бесплатную версию. Кроме этого существует масса утилит, которые помогут вам найти вредоносный файл, их можно скачать в интернете.

Если вы не нашли никакого вируса, то проблема может крыться в другой области. На каждом компьютере существует такой файл — HOSTS, который позволяет делать копии страниц. Находится он в следующей категории: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\.

Откройте его и удалите всю информацию кроме комментариев, которые идут после символа «#» и данной строки — «127.0.0.1 localhost». Этот метод может помочь вам, если у вас такая проблема: вы пытаетесь зайти на страничку В контакте или Одноклассниках, но у вас требуют ввести номер телефона, чтобы в дальнейшем отправить специальный код. Не стоит следовать этим инструкциям, иначе у вас снимут кругленькую сумму. Все еще не знаете, почему не работает Контакт? Не беда. Может быть и такое, что сайт попросту закрыли на реконструкцию, хотя о таких действиях обычно сообщают заранее.

Если вы испробовали все советы, но Контакт не работает, то стоит скачать специальное дополнение Dr.Web.Cureit. Многие люди, которые задавались вопросом о том, почему не работает Контакт, испытали это приложение на себе, после чего оставили хорошие отзывы.

И, пожалуй, самый последний шаг, который стоит предпринять — переустановить систему. Скорее всего, проблема кроется на вашем компьютере, и что-то не пускает вас на страницу. Именно поэтому стоит снести все до основания. Может быть и такое, что вас просто взломали, тут уже вряд ли что-то сделаешь. Можно обратиться в тех. поддержку на сайте, но она не гарантирует вам восстановление доступа.

Соблюдайте все правила, чтобы не допустить утерю данных: своевременно устанавливайте антивирус и проверяйте ПК на наличие троянов, следите за тем, какие сайты посещаете, никому не сообщайте свой логин и пароль, принимайте дополнительные меры безопасности.

Почему не работает «Контакт» — возможные причины и их решение :: SYL.ru

Сейчас очень популярными стали виртуальные сообщества — так называемые социальные сети, где люди могут общаться со своими знакомыми. Общение происходит виртуально, поэтому для подключения к социальной сети требуется Интернет. Одной из таких социальных сетей (самой популярной в СНГ) является сайт «ВКонтакте.ру». Вы создали профиль на данном сайте, оформили его и уже успели завести себе друзей, но через пару дней ваш браузер отказывается грузить страничку данной социальной сети? В чем же причина? Давайте разберемся вместе.

План действий

Вот алгоритм действий, который следует выполнить при обнаружении закрытия доступа к данной социальной сети:

1. Выяснить причину.

2. Решить проблему всеми известными вам путями.

3. Сделать соответствующие выводы, чтобы данная ситуация больше не повторилась.

Итак, давайте разберемся в первом пункте, а именно, в возможной причине того, почему не работает «Контакт». Этих причин может быть несколько. 

Возможные причины того, почему не работает «Контакт»

Для начала следует проверить первую из наиболее вероятных причин возникновения трудностей с загрузкой странички социальной сети – вирусную атаку со стороны злоумышленников на ваш компьютер. Основная цель данного вида мошенничества – это воровство. Нет, не воровство вашего компьютера, а кража паролей и данных, которые потом можно выгодно продать на черном рынке. Для того чтобы разобраться в причинах того, почему не работает «В Контакте», вам следует зайти в «Диспетчер задач», нажав такое сочетание кнопок на клавиатуре одновременно: «CTRL» + «ALT»+ «DEL». Далее на мониторе вашего ПК высветится окно, в котором следует выбрать вкладку «Процессы». Если вы среди всех файлов найдете хотя бы один под названием «vkontake», знайте — это вредоносный вирус. Он создает копию странички входа в социальную сеть, которую загружает ваш браузер. При вводе ваших личных данных клавиатурный шпион запоминает их и передает на сервер злоумышленникам. Если же никакой мини-копии странички не обнаружено, а высвечивается сообщение с просьбой отправить СМС на короткий номер, чтобы доступ к «Контакту» был открыт, не спешите хвататься за мобильный телефон. Это вторая уловка мошенников. Также еще одной причиной того, почему не работает «Контакт», может быть банальная реконструкция или доработка сайта. Но обычно в таком случае на главной страничке социальной сети администраторами выводится соответствующее оповещение. Все, что вам нужно будет сделать — это просто подождать завершения «ремонта» сайта.

Решение проблемы

Что же делать, чтобы получить доступ к соцсети? Если вы обнаружили, что «Контакт» не работает из-за вирусной программы, самым простым способом решения данной проблемы является установка специального антивирусного ПО, которое защитит ваш компьютер в дальнейшем и удалит вирусную программу сейчас. Если же это не помогло, вам нужно следовать алгоритму действий:

1. Открыть в блокноте файл C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.

2. Найти системный диск в папке «Мой компьютер», на котором установлены все файлы вашей операционной системы.

3. Выбрать «system32»=> «drivers»=> «etc», а после этого открыть в блокноте файл под названием host.

4. После того, как вы открыли файл, внимательно прочитайте все строки в нем. Если найдете строки с адресом социальной сети «ВКонтакте», немедленно и безвозвратно удаляйте ее.

4. После этого следует с помощью «Поиска» найти на вашем компьютере файл «vkontakte» с «exe»-шным расширением и удалить его.

5. Обновить антивирусную программу на вашем компьютере. После этого все должно заработать. Вот мы и разобрались в том, почему не работает «Контакт» на вашем компьютере. Желаем вам удачи и приятного общения!

Открыть мою страни в контакте. Почему не работает Контакт – вероятные причины

Здравствуйте, уважаемые посетители ! У Вас не открывается вконтакте? Вы хотите знать почему не открывается контакт? Значит Вы попали на нужную страничку! В этой заметке мы расскажем почему не открывается контакт и что можно сделать с данной проблемой.

На самом деле причины скорее всего в вирусе, поэтому мы постараемся рассказать, как бороться с вирусами, которые делают так, что страница в контакте не открывается. Что делать если не открывается вконтакте? Узнайте прямо сейчас почему не открывается вконтакте, и что делать в такой ситуации!


Почему не открывается Контакт

Основной причиной, по которой не открывается вконтакте являются вирусы. Именно из-за их проделок сайты перестают работать. В основном страдают социальные сети и сайты антивирусных производителей. Впрочем, проблема скорее всего заключается в одном небольшом файле, который мы сейчас и отыщем. Возможно именно он поможет ответить на вопрос, почему не открывается контакт.

Итак, на понадобиться зайти в системный каталог Windows по следующему пути (Каталог Windows обычно находится на диске «C»):

Windows\system32\drivers\etc

Перешли? Если да, то перед нами открывается следующая картина:


Как видите, файл называется hosts. Его то и нужно будет проверить. Для этого нам понадобиться открыть блокнот, который нужно запустить от имени администратора. Надеемся с этим не возникнет трудностей, просто посмотрите на следующую картинку.


После запуска блокнота от имени администратора нужно найти файл hosts, по тому пути, который мы дали выше. Следующий скриншот это демонстрирует наглядно:



Но если контакт не открывается, то в файл скорее всего дописаны подобные строчки:


Более того, если Вы ничего подобного не видите, а страница в контакте не открывается, то возможно вирус записал свои данные ниже, как это показано на следующей картинке:

Как Вы понимаете, если не открывается сайт вконтакте, то проверить нужно весь файл. Далее перейдём к контрмерам в борьбе с вирусом. Даже если Вы исправите файл HOSTS, нужно удалить сам вирус. Для этого нужно использовать антивирусники, ссылки на которые можно найти на странице наших .

Надеемся, что инструкция оказалась полезной и помогла выяснить почему не открывается сайт вконтакте. На этом всё. Если моя страница вконтакте не открывается опишите действия, которые Вы проделали, и опишите проблему в комментариях.

Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.

Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.

Почему не работает Контакт – вероятные причины

Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.

Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.

Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:

Почему моя бесконтактная карта не работает?

Ваша бесконтактная карта может иногда не работать в нашем транспорте.

Карты новые и заменяемые

Если у вас есть новая или заменяющая бесконтактная карта, возможно, вы не сможете совершить бесконтактный платеж, пока не произведете первую транзакцию с чипом и PIN-кодом. Это мера безопасности, применяемая эмитентом вашей карты.

Также проверьте дату «Действительно с», чтобы убедиться, что он готов к использованию.

Ваша карта работает в других магазинах

Если вы можете совершать операции с чипом и PIN-кодом с помощью своей карты, но она не работает для путешествий с помощью наших услуг, это может быть потому, что:

  • Ваша карта не была выпущена в Великобритании — некоторые бесконтактные карты, выпущенные за пределами Великобритании, не принимаются в наших сервисах
  • Ваша карта не бесконтактная — на ней нет символа бесконтактного платежа

Ваша карта перестала работать

Иногда ваша карта не будет принята, даже если вы уже использовали ее раньше, чтобы пользоваться нашими услугами.

Это могло быть потому, что:

Эмитент вашей карты отклонил платеж

Это может быть связано с тем, что на вашем банковском счете недостаточно денег для оплаты поездки.

В этом случае вам необходимо будет повторно авторизовать вашу карту.

Это можно сделать двумя способами:

  1. Обратитесь к эмитенту карты
  2. Войдите в свой бесконтактный и Oyster аккаунт

После повторной авторизации карты подождите 30 минут перед поездкой.

Неоплаченные тарифы

Иногда ваша карта может быть принята нашими картридерами, но платеж отклонен эмитентом вашей карты.

Если это произойдет:

  • Вы совершили путешествие, за которое не заплатили
  • Вы не сможете снова использовать свою карту для путешествий, пока не будет оплачен неоплаченный проезд

Для оплаты неоплаченного проезда:

После оплаты неоплаченного проезда подождите 30 минут перед поездкой.

Если вы не оплатите неоплаченный проезд через свой аккаунт или по телефону, мы постараемся отправить запросы эмитенту вашей карты.

Если платеж прошел успешно, это может появиться в вашей банковской выписке в течение 30 дней после поездки.

Проведение налоговых проверок

Если ваша карта не прошла проверку доходов или мы обнаружили подозрительные поездки, мы можем прекратить ее дальнейшее использование.

Ваша карта повреждена

Вам нужно будет связаться с эмитентом вашей карты, если ваша карта повреждена и больше не распознается устройствами чтения карт.

Срок действия вашей карты истек

Вам нужно будет связаться с эмитентом вашей карты, если срок действия вашей карты истек.

Почему команды не работают

Вы начинаете свою книгу Leading Teams с популярной викторины: когда люди работают вместе, чтобы построить дом, вероятно ли, что работа (а) будет выполнена быстрее, (б) займет больше времени, или (в) не будет выполнена?

Этот вопрос с несколькими вариантами ответов на самом деле появился в стандартизированном тесте для четвертого класса в Огайо, и очевидный «ответ», конечно же, должен быть a — работа выполняется быстрее. Мне нравится этот анекдот, потому что он показывает, как рано нам говорят, что командная работа — это хорошо.Люди склонны думать, что команды — это демократичный и эффективный способ достижения цели. Я не сомневаюсь, что когда у вас есть команда, существует вероятность того, что она будет генерировать магию, создавая что-то экстраординарное, коллективное творение ранее невообразимого качества или красоты. Но не рассчитывай на это. Исследования неизменно показывают, что команды работают хуже, несмотря на все имеющиеся у них дополнительные ресурсы. Это потому, что проблемы с координацией и мотивацией обычно сводят на нет выгоды от сотрудничества.И даже когда у вас сильная и сплоченная команда, она часто соперничает с другими командами, и эта динамика также может мешать реальному прогрессу. Таким образом, у вас с самого начала есть два удара против вас, и это одна из причин, почему иметь команду часто хуже, чем не иметь ее вообще.

Я не сомневаюсь, что команда может создавать магию. Но не рассчитывай на это.

Вы сказали, что для того, чтобы команда была успешной, она должна быть реальной. Что это значит?

По крайней мере, это означает, что команды должны быть ограничены.Это может показаться глупым, но если вы собираетесь возглавить команду, вам следует сначала убедиться, что вы знаете, кто в ней участвует. В нашей недавней книге « Senior Leadership Teams », Рут Вейджман, Дебра Нуньес, Джеймс Беррусс и я собрали и проанализировали данные о более чем 120 ведущих командах по всему миру. Неудивительно, что мы обнаружили, что почти каждая изучаемая нами старшая команда считала, что установила недвусмысленные границы. Тем не менее, когда мы попросили участников описать свою команду, менее 10% согласились с тем, кто в нее входит.И это были команды руководителей высшего звена!

Часто генеральный директор отвечает за нечеткость границ команды. Боясь показаться замкнутым — или, на другом конце спектра, полон решимости включить людей в команду по чисто политическим причинам — генеральный директор часто создает дисфункциональную команду. По правде говоря, создание команды требует принятия безжалостных решений относительно членства; не всех, кто хочет быть в команде, следует включать, а некоторых людей следует выгнать.

Мы работали с крупной финансовой компанией, где финансового директора не допускали в исполнительный комитет, потому что он явно был разрушителем команды. Он не был склонен к командной работе, он не хотел работать над поиском коллективных решений, и каждая его команда попадала в беду. Генеральный директор предложил финансовому директору остаться на своей должности, потому что он был действительно способным руководителем, но его не допустили в команду высшего руководства. Хотя поначалу у него были какие-то ушибы, в конце концов финансовый директор был намного счастливее, потому что ему не приходилось участвовать в «скучных» встречах команды, и команда работала намного лучше без него.Эта договоренность сработала, потому что генеральный директор активно общался с финансовым директором как до, так и после каждого заседания исполнительного комитета. А в отсутствие финансового директора комитет мог бы стать настоящей командой.

Вы также говорите, что команде нужно убедительное руководство. Как его получить?

Нет единственного правильного способа задать направление; ответственность может быть возложена на руководителя группы или на кого-то в организации, не входящую в команду, или даже на саму команду в случае партнерства или совета директоров.Но как бы это ни было сделано, установление направления эмоционально требовательно, потому что оно всегда связано с проявлением власти и неизбежно вызывает тревогу и двойственность — как у человека, который его реализует, так и у людей, получающих его. Эмоционально зрелые лидеры готовы и способны продвигаться к вызывающим тревогу ситуациям, поскольку они устанавливают четкое и сложное командное направление. Но при этом лидер иногда встречает сопротивление настолько сильное, что может поставить под угрозу его или ее работу.

Этот момент был резко доведен до меня несколько лет назад одним из участников семинара для руководителей, который я проводил. Я говорил о том, что лидеры, которые успешно задают направление, не боятся брать на себя личную ответственность за миссию команды. Я упомянул Джона Ф. Кеннеди и Мартина Лютера Кинга-младшего, и я увлекся и сказал, что люди, читающие Новый Завет, знали, что Иисус не созывал небольшие групповые собрания, чтобы решить цели служения. Один из руководителей класса прервал меня и сказал: «Вы в курсе, что только что говорили о двух убийствах и распятии?»

Какие распространенные заблуждения о командах?

Обычно люди думают, что команды, которые работают вместе, лучше и продуктивнее, чем команды, которые этого не делают.Но в исследовании симфоний, которое мы провели, мы обнаружили, что сварливые оркестры играют вместе немного лучше, чем оркестры, в которых все музыканты действительно были счастливы.

Это потому, что причинно-следственная связь противоположна тому, во что верит большинство людей: когда мы продуктивны и вместе сделали что-то хорошее (и получили признание за это), мы чувствуем удовлетворение, а не наоборот. Другими словами, настроение участников оркестра после выступления больше говорит о том, насколько хорошо они выступили, чем настроение до выступления.

Еще одно заблуждение состоит в том, что большие команды лучше маленьких, потому что у них больше ресурсов, на которые можно опираться. Однажды мы с коллегой провели небольшое исследование, показавшее, что по мере роста команды количество ссылок, которыми необходимо управлять между участниками, увеличивается с ускоряющейся, почти экспоненциальной скоростью. Именно управление связями между участниками создает проблемы для команд. Мое эмпирическое правило — не использовать двузначные числа. На свои курсы я никогда не беру команды из более чем шести человек. Большие команды обычно заканчивают тем, что просто зря тратят время.Вот почему наличие огромной команды высшего руководства — скажем, включающей всех прямых подчиненных генерального директора — может быть хуже, чем отсутствие команды вообще.

Пожалуй, наиболее распространенное заблуждение о командах заключается в том, что в какой-то момент члены команды настолько привыкают друг к другу и становятся знакомыми друг с другом, что начинают принимать слабости друг друга, и в результате производительность падает. За исключением одного особого типа команды, я не смог найти ни малейшего доказательства, подтверждающего эту предпосылку.Есть исследование, которое показывает, что командам НИОКР действительно нужен приток новых талантов для поддержания творческого потенциала и свежести, но не чаще одного человека каждые три-четыре года. Проблема почти всегда заключается не в том, что команда устаревает, а в том, что у нее нет возможности прижиться.

Значит, новизна — это ответственность?

Совершенно верно. Исследование, подтверждающее это, неопровержимо. Рассмотрим экипажи, летающие на коммерческих самолетах. Национальный совет по безопасности на транспорте обнаружил, что 73% инцидентов в его базе данных произошли в первый день совместных полетов экипажа, прежде чем у людей была возможность узнать на собственном опыте, как лучше всего действовать в команде, и 44% из них произошли в самый первый полет экипажа.Кроме того, исследование НАСА показало, что уставшие экипажи, которые ранее работали вместе, совершали примерно вдвое меньше ошибок, чем экипажи, состоящие из отдохнувших пилотов, которые ранее не летали вместе.

Так почему же авиакомпании не используют одни и те же бригады?

Потому что это неэффективно с финансовой точки зрения. В финансовом отношении вы получите максимальную отдачу от основного оборудования и рабочей силы, рассматривая каждый самолет и каждого пилота как отдельную единицу, а затем используя алгоритм для максимального их использования.Это означает, что пилотам часто приходится метаться вверх и вниз по залу, как это делают пассажиры, и иногда у вас будет пилот, который будет управлять двумя или тремя разными самолетами с двумя или тремя разными экипажами в течение одного дня, что является не так уж и мудро, если вы посмотрите на исследования. Однажды я попросил специалиста по операциям авиакомпании оценить, сколько времени потребуется, если нам с ним поручают работать вместе в поездке, прежде чем мы сможем снова рассчитывать на совместную работу. Он рассчитал, что это будет 5.6 лет. Понятно, что с точки зрения пассажира это нехорошо.

Между прочим, контрпримером является Стратегическое воздушное командование, или САК, которое доставило бы ядерные бомбы, если бы в этом возникла необходимость в годы холодной войны. Команды SAC показали себя лучше, чем любые другие летные экипажи, которые мы изучили. Они тренировались вместе, как команда, и они отлично научились работать вместе, потому что это было необходимо. Когда вы работаете вместе в режиме реального времени и не допускаете ошибок, вы удерживаете свои команды вместе годами, а не постоянно меняете их состав.

Если командам нужно оставаться вместе, чтобы достичь наилучших результатов, как вы не позволите им успокоиться?

Вот где приходит то, что я называю отклоняющимся. Каждой команде нужен отклоняющийся, кто-то, кто может помочь команде, бросив вызов тенденции стремиться к слишком большой однородности, которая может подавить творчество и обучение. Девианты — это те, кто отступает и говорит: «Подожди минутку, зачем мы вообще это делаем? Что, если бы мы посмотрели на вещь задом наперед или вывернули ее наизнанку? » Вот когда люди говорят: «О, нет, нет, нет, это смешно», и возникает дискуссия о том, что смешно.В отличие от упомянутого мною ранее финансового директора, который пустил команду под откос, закрыв обсуждения, отклоняющийся открывает больше идей, и это дает вам гораздо больше оригинальности. В нашем исследовании мы внимательно изучили обе команды, которые производили что-то оригинальное, и те, которые были просто средними, где ничего особо не блестело. Оказалось, что команды с девиантами превосходят команды без них. Во многих случаях девиантное мышление является источником больших инноваций.

Каждой команде нужен девиант, тот, кто говорит: «Зачем мы вообще это делаем?»

Однако я бы добавил, что часто отклоняющиеся от нормы отклоняются от нормы ценой больших личных затрат.Девианты — это люди, которые готовы говорить то, что никто другой не хочет озвучивать. Девиант повышает уровень тревожности людей, а это смелое решение. Когда лодка плывет по течению, для кого-то действительно необычайно смело встать и сказать: «Нам нужно сделать паузу и, вероятно, изменить направление». Никто в команде не хочет этого слышать, и именно поэтому многие руководители групп расправляются с отклоняющимися и пытаются заставить их перестать задавать сложные вопросы, а может быть, даже выбить их из команды.И все же именно тогда, когда вы теряете девианта, команда может стать посредственной.

Что делает команду эффективной и как лидер команды может повысить ее эффективность?

Хорошая команда удовлетворит своих внутренних или внешних клиентов, со временем станет сильнее как единое целое и будет способствовать обучению и росту отдельных членов. Но даже лучший лидер на планете не может заставить команду преуспеть. Все, что можно сделать, — это повысить вероятность того, что команда станет отличной, поставив пять условий.(См. Врезку «Как создать команду».) И у лидера по-прежнему не будет никаких гарантий, что она создаст волшебную команду. Команды создают свои собственные реальности и контролируют свою судьбу в большей степени и гораздо раньше, чем думают большинство руководителей команд.

В 1990 году я редактировал сборник эссе коллег, которые изучали группы, выполняющие различные задачи в 27 организациях — все от труппы детского театра до психиатрической бригады и бригады по продаже и доставке пива.В ходе этих исследований мы обнаружили, что события, происходящие при первой встрече группы, сильно влияют на то, как группа действует на протяжении всей ее жизни. Действительно, первые несколько минут начала любой социальной системы являются наиболее важными, потому что они определяют не только то, куда движется группа, но также и то, какие отношения будут между лидером группы и группой, и какие основные нормы поведения будут ожидаемые и соблюдаемые.

Однажды я спросил Кристофера Хогвуда, выдающегося на протяжении многих лет дирижера Общества Генделя и Гайдна в Бостоне, насколько важна была первая репетиция, когда он был приглашенным дирижером оркестра.»Что вы имеете в виду, первая репетиция ?» он спросил. «Все, что у меня есть, — это первые несколько минут». Далее он объяснил, что нет ничего, на что он обращает больше внимания, чем то, как он начинает первую репетицию. Это потому, что он знает, что участники оркестра очень быстро оценят, собираются ли они вместе создавать отличную музыку или он просто встанет у них на пути.

Я действительно думаю, что есть одна вещь, которую лидеры, такие как Хогвуд и другие, могут сделать, чтобы повысить шансы на то, что команда станет чем-то особенным, — это принять свою причудливость.Вам не следует пытаться вести себя как Джефф Безос, потому что вы не Джефф Безос. Каждый руководитель привносит в задачу свои сильные и слабые стороны. Используйте дневное время для того, в чем вы хороши, и получите помощь в тех областях, где вы не так хороши. Не пытайтесь подражать какой-либо модели лидерства или команде, потому что нет единого правильного стиля для руководства командой. Есть много разных способов создать условия для эффективности, поддержать их и помочь командам в полной мере использовать их. Лучшие руководители команд подобны джазовым исполнителям, постоянно импровизируя на ходу.

Насколько хорошо компании создают благоприятную среду для команд?

Извращенно, организации с лучшими отделами кадров часто делают вещи, которые полностью противоречат хорошему командному поведению. Это связано с тем, что отделы кадров обычно создают системы, которые действительно хороши в руководстве, управлении и корректировке индивидуального поведения. Возьмем кадровую систему, которая была отточена промышленными психологами для определения навыков конкретной работы и тестирования отдельных сотрудников на эти навыки.В такой системе отдел кадров организует обучение, чтобы воспитывать «нужных» людей «правильным» способом. Проблема в том, что все дело в личности. Эта целеустремленная ориентация на отдельного сотрудника — одна из основных причин того, что команды не работают так хорошо, как в организациях с сильными отделами кадров. Достаточно взглянуть на наши исследования о командах высшего руководства. Мы обнаружили, что коучинг отдельных членов команды не очень помогает руководящим командам работать лучше.

Чтобы команда могла воспользоваться преимуществами коучинга, она должна сосредоточиться на групповых процессах.И время решает все. Лидеру группы необходимо знать, как провести встречу по запуску, чтобы участники сориентировались и были вовлечены в свои задачи; как помочь команде проанализировать, что работает хорошо, а что нет, что может скорректировать стратегию работы команды; и как уделить несколько минут после завершения работы, чтобы поразмышлять о том, что прошло хорошо или плохо, что может помочь участникам лучше использовать свои знания и опыт в следующий раз. Командный коучинг направлен на улучшение командной работы над задачей, а не на улучшение социального взаимодействия или межличностных отношений участников.

В наши дни много говорят о виртуальных командах. Могут ли они работать, или они становятся жертвами того, что Джо Фриман однажды назвал «тиранией бесструктурности»?

Виртуальные команды действительно проявили себя за последнее десятилетие, но я не думаю, что они принципиально отличаются от традиционных команд. Вначале была фантазия, что все будут роиться в Интернете, что мудрость толпы автоматически возобладает, и что бесструктурные группы придумывают новые и глубокие вещи, которые группы лицом к лицу никогда не могли бы создать.Но нирвана так и не материализовалась; виртуальным командам нужны базовые условия для обеспечения эффективности так же, как и личным командам, если не больше. Тем не менее, мы видим, что можем обойтись гораздо меньшим количеством личных контактов, чем мы когда-либо думали. Сегодняшние технологии, например, позволяют вам открыть окно чата во время веб-конференции, чтобы вы могли ввести слово «рука», чтобы указать, что вы хотите поговорить дальше. Людям не обязательно видеть ваше лицо, чтобы знать, что вы хотите высказаться.Но даже хорошо структурированным виртуальным командам необходимо провести встречу с участием всех присутствующих, личную встречу в середине и подведение итогов в реальном времени. Я ни на минуту не думаю, что у нас будут эффективные онлайн-команды, если мы не знаем, кто входит в команду и какова на самом деле основная работа команды, и пока это все еще проблема с виртуальными командами.

Эта статья также встречается в:

Учитывая сложность работы команд, следует ли нам переосмыслить их важность в организациях?

Возможно.Многие люди действуют так, будто командный игрок — это высшая мера собственной ценности, а это явно не так. Есть много вещей, которые люди могут сделать лучше сами, и их не следует за это наказывать. Вернитесь на мгновение к вопросу четвероклассников о совместной работе над строительством дома. Ответ, вероятно, заключается в том, что командная работа действительно занимает больше времени или что дом может вообще не быть построен. Во многих случаях сотрудничество, особенно в действительно творческих начинаниях, является скорее помехой, чем помощью.Таким образом, задача лидера — найти баланс между индивидуальной автономией и коллективными действиями. Любая крайность — это плохо, хотя мы, как правило, больше осознаем обратную сторону индивидуализма в организациях и забываем, что команды могут быть столь же разрушительными, будучи настолько сильными и контролирующими, что отдельные голоса, вклад и обучение теряются.

В одной управленческой команде, которую мы изучали, например, умение работать в команде ценилось настолько высоко, что отдельные люди подвергали самоцензуре свой вклад, опасаясь нарушения гармонии в команде.Команда в духе сотрудничества и доброй воли начала курс действий, который обречался на провал — по причинам, которые некоторые члены чувствовали, но не упоминали при разработке планов. Можно задаться вопросом, был бы кризис в сегодняшнем финансовом мире настолько катастрофическим, если бы больше людей говорили на собраниях своих команд о том, что, как они знали, было противоправной практикой. Но это снова возвращает нас к опасностям мужества. Вам хочется думать, что люди, которые поступают смело и открыто, получат свою награду не только на небесах, но и на земле.Но не всегда здесь, на земле, получают награду. Хотя это правда, что отсутствие в команде может приостановить вашу карьеру, быть настоящим и целеустремленным командным игроком — будь то руководитель группы, отклонившийся от нормы или просто постоянный член, который говорит правду — может быть действительно опасным делом.

10 причин, по которым ваш свет не работает

Благодаря их удивительной надежности, мы все воспринимаем светильники как должное и бездумно полагаемся на их комфортное сияние, когда оно нам нужно, днем ​​или ночью.Но что происходит, когда надежное устройство внезапно перестает освещать нам путь? Это плохая лампочка? Это проблема с проводкой? Это назло?

Вероятно, это не значит, что ваше устройство пытается отомстить вам или получить негативное внимание (чтобы вы могли исключить злость), а скорее всего, это то, что вы можете исправить, не вызывая электрика. Проверьте следующие элементы в указанном здесь порядке. (Совет: вероятность того, что вам не придется переходить через пункт 4, превышает 90%)

1.Вилка или настенный выключатель

Не означает, что вы тусклая лампочка (каламбур), но удостоверились ли вы, что прибор подключен к розетке и / или включен ли выключатель?

2. Автоматический выключатель

Что-нибудь еще в комнате не включается? Если это так, проверьте свою сервисную панель (автоматический выключатель / блок предохранителей) на предмет срабатывания прерывателя или перегоревшего предохранителя.

3. Лампочка

Перед тем, как заменить имеющуюся лампочку, покрутите ее и покачивайте — иногда это помогает.В противном случае попробуйте новый. А если старый — КЛЛ (компактный флуоресцентный), не тратьте много времени на размышления: «Это не может быть лампочка; они должны прослужить 10 лет». Некоторые из них не длятся 10 месяцев.

4. Язычок патрона

Если новая лампа не работает, выключите выключатель или потяните за вилку (то есть выключите питание) и попробуйте загнуть маленький металлический язычок внутри патрона лампы. Они могут вдавиться настолько, что больше не будут касаться электрического контакта лампы.[ Примечание редактора: действительно, не забудьте выключить розетку, прежде чем сунуть в нее палец. Мы не можем уделять достаточно внимания электробезопасности. ]

5. Выключатель лампы или приспособления

Теперь, когда самые простые тесты не дали результатов, пришло время сосредоточиться на проводке. Если прибор представляет собой лампу с линейным переключателем (типа с колесиком или переключателем внутри небольшого пластикового корпуса, который зажимается на шнур), поиграйте с переключателем и прислушайтесь к любому жужжанию или другому ненормальному звуку, когда вы включаете рулевое колесо.Они все время портятся. Если вы чувствуете, что что-то не так, замените переключатель на подходящую деталь (просто следуйте инструкциям производителя). Возможно, вам также придется заменить шнур, если медная проводка повреждена.

Цепные переключатели на смонтированных приспособлениях имеют тенденцию выходить из строя раньше других частей. Если в последнее время выключатель казался странным или иногда не мог включить или выключить свет, вероятно, это плохой выключатель. Отключите питание цепи прибора на сервисной панели, снимите приспособление и замените переключатель на подходящую деталь (при условии, что вы знакомы с базовой проводкой).

6. Шнур

И шнуры подключаемых ламп, и шнуры, которыми крепятся подвесные приспособления, могут отсоединиться от клемм розетки, внутренней проводки осветительных приборов или клемм вилок. Переместите шнур и / или приспособление в ряд изгибов (проявите изобретательность!), Чтобы увидеть, загорится ли свет хотя бы на мгновение. Если да, проверьте подключение шнура. Если все в порядке, замените шнур.

7. Гнездо

Вы можете проверить розетку на наличие питания с помощью тестера цепей стоимостью 3 доллара: при включенном питании прибора прикоснитесь одним щупом тестера к металлическому язычку гнезда, а другим к металлической гильзе с резьбой, на которой находится лампа. винты в.Если тестер загорелся, розетка исправна; в противном случае это может быть неисправная розетка, ослабленный (или перегоревший) провод на пути к розетке или неисправный настенный выключатель. Если элементы 8 и 9 проходят проверку, замените розетку.

8. Настенный выключатель и кабель крепления

Перед тем, как разбирать прибор, вы можете также проверить настенный выключатель и соединения проводов между выключателем и кабелем прибора. Вы можете сделать это с помощью тестера цепей, но только если вы знакомы с переключателями и базовой домашней электропроводкой.

9. Электропроводка прибора

Если коммутатор получает питание и передает его на прибор, пора разобрать прибор, если необходимо, чтобы проверить клеммы розетки и другие соединения проводки. Скорее всего, это просто неисправная розетка или один из проводов светильника перегорел из-за того, что «кто-то» игнорирует номинальную мощность на приспособлении и снова и снова вставляет слишком яркие лампы (именно поэтому, мистер Эдисон, в таблице указан номинал мощности. первое место).

10.Цепной кабель

Если элемент 8 доказывает, что коммутатор не получает питание (и вы уверены, что это не из-за сработавшего или неисправного выключателя или сгоревшего предохранителя), возможно, где-то на пути цепи произошло прерывание. Пора, наверное, вызвать электрика. По крайней мере, вы не можете винить в этом свое старое надежное приспособление.

Почему не работает сочетание клавиш? | Small Business

Сочетания клавиш на ПК делятся на две основные категории. Во-первых, это стандартные сочетания клавиш для Windows, такие как «Ctrl-C» и «Ctrl-V» для копирования и вставки; во-вторых, это горячие клавиши на клавиатуре, зависящие от производителя, например, кнопки, управляющие громкостью или беспроводным подключением на вашем ПК или ноутбуке.Если первое не работает, возможно, вы столкнулись с неисправностью программного обеспечения. если последний не работает, возможно, вы изменили жизненно важные настройки на своем компьютере.

Восстановление системы

В случае, если сочетания клавиш внезапно перестали работать после установки новой программы или изменения клавиш в вашей системе, вы можете восстановить систему до более ранней конфигурации, чтобы отменить изменения, которые повлияли на вашу клавиатуру. Щелкните в правом верхнем углу и введите «Восстановление», а затем щелкните «Открыть восстановление системы», чтобы запустить встроенную служебную программу восстановления системы.Выберите дату в календаре до того, как вы потеряли сочетания клавиш, и нажмите «Далее». Все настройки вашей системы будут восстановлены на более раннее время.

Служебные программы клавиатуры

Если на вашей клавиатуре есть интеллектуальные клавиши или горячие клавиши для выполнения обычных компьютерных задач, таких как увеличение и уменьшение громкости, то на вашем компьютере есть программное обеспечение для управления этими сочетаниями клавиш. Это программное обеспечение отличается от производителя к производителю, но если оно перестало работать, ваши ярлыки также перестанут работать.Посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать об обновлениях драйвера клавиатуры.

Основные сочетания клавиш не работают

Когда основные сочетания клавиш Windows — с использованием комбинации «Ctrl» или клавиши «Windows» — работают некорректно, у вас либо сломана клавиатура, либо проблемы, связанные с программой. Нажмите «Windows-E», чтобы запустить проводник Windows. Если ничего не происходит, возможно, ваша клавиатура сломана. Если какая-либо из клавиш кажется залипшей, возможно, что-то есть материал, препятствующий регистрации клавиши на материнской плате.

Проблемы, связанные с программой

Каждая программа управляет сочетаниями клавиш по-своему. Microsoft Office Suite, например, позволяет настраивать клавиши, соответствующие определенным командам. Чтобы проверить настройки клавиатуры в Word, нажмите кнопку ленты в верхнем левом углу и выберите «Параметры Word». Нажмите «Настроить», а затем «Настроить …» рядом с «Сочетания клавиш». Щелкните «Домой», а затем прокрутите, чтобы найти «EditCopy» или «EditPaste». Если значения для каждого пустые, сочетание клавиш не назначено.Щелкните поле «Новый ярлык» и выполните комбинацию клавиш, которую вы хотите назначить для определенной задачи, затем нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

Ссылки

Писатель Биография

Эндрю Ааронс, живущий в Канаде, профессионально пишет с 2003 года. Он имеет степень бакалавра английской литературы в Университете Оттавы, где он работал писателем и редактором университетской газеты. Ааронс также является сертифицированным специалистом по компьютерной поддержке.

9 причин, почему ваш сайт не работает на мобильных устройствах

Если ваш мобильный рейтинг недавно пострадали, просто говоря вам, чтобы вы улучшили мобильный опыт не поможет вам диагностировать конкретные проблемы, с которыми вы столкнулись. Итак, в в этой статье мы рассмотрим девять причин, по которым ваш веб-сайт может не работать на мобильных устройствах и как исправить каждую проблему. Это:

  1. Ваш сайт не мобильный отзывчивый
  2. У вас нет оптимизирован для индексации сначала с мобильных устройств
  3. Медленные мобильные страницы
  4. Недружественно навигация
  5. Содержание страницы не сразу очевидно
  6. Вы используете всплывающие окна / interstitials
  7. У вас нет оптимизированы ваши призывы к действию для мобильных устройств
  8. Кликабельные элементы не оптимизированы для сенсорного ввода
  9. Ваши мобильные формы убивают конверсии

В 2018 году более половины всего веб-трафика приходилось на смартфоны, поэтому мобильная оптимизация должна быть приоритетом для каждого бренда.Именно здесь сейчас начинается большинство потребительских путешествий, и Google за эти годы представил ряд обновлений алгоритмов, о которых SEO-агентства должны знать, чтобы отдавать предпочтение веб-сайтам, которые обеспечивают надежный мобильный опыт.

мобильный Часто задаваемые вопросы по оптимизации

Прежде, чем мы получим на конкретные причины, по которым ваш веб-сайт не работает на мобильных устройствах, давайте ответим некоторые из наиболее распространенных часто задаваемых вопросов об оптимизации для мобильных устройств.

Как сделать мой веб-сайт удобным для мобильных устройств?


Существуют различные подходы к созданию веб-сайта, удобного для мобильных устройств, но наиболее распространенными являются два:

Адаптивный дизайн: Создайте единый веб-сайт, который адаптирует макеты, контент и размеры элементов к разным размерам дисплея.

Мобильные сайты: Создайте отдельный мобильный веб-сайт в дополнение к обычному сайту.

Адаптивный дизайн, как правило, рекомендуется для большинства типов веб-сайтов, особенно после того, как Google перешел на индексацию с мобильных устройств (подробнее об этом позже).

Как оптимизировать для мобильных устройств?

Это сложный вопрос, на который нужно ответить в коротком промежутке, но вы получите более подробный ответ в оставшейся части этой статьи. На данный момент вот список ключевых областей, которые необходимо оптимизировать для максимальной производительности мобильных устройств:

— Время загрузки
— Навигация
— Макет страницы
— Контент
— Размеры элементов (текст, изображения, кнопки и т. Д.))
— Сенсорные элементы
— Веб-формы Размеры файлов (изображения, файлы кода и т. Д.)

Ваш приоритет — обеспечить наилучшее взаимодействие с мобильными устройствами, и это помогает сосредоточиться на ограничениях этих устройств. У вас ограниченное пространство на экране для работы, потенциально слабые соединения для передачи данных, и все пользователи, которые действительно должны перемещаться по вашему сайту и взаимодействовать с ним, — это их пальцы.

Это в значительной степени сводится к видимости, навигации и скорости.

Почему важны сайты, оптимизированные для мобильных устройств?

Поскольку большая часть трафика сейчас идет с мобильных устройств, именно здесь большинство ваших маркетинговых стратегий будет генерировать потенциальных клиентов.Большинство покупательских путешествий сейчас начинается с мобильных устройств, и плохой опыт убьет ваши шансы еще до того, как они начнутся.

И это еще не все.

— 53% всего трафика пришло с мобильных устройств в 2018 году
— Google награждает сайты, оптимизированные для мобильных устройств (и наказывает не очень дружественные)
— Различные исследования показывают, что пользователи не возвращаются на веб-сайт после неудачного опыта
— Это означает, что плохой мобильный опыт может стоить вам 53% посетителей.
— Сегодняшние потребители переключаются между несколькими устройствами, что делает постоянное взаимодействие все более важным.

Спросите себя, сколько времени, денег и других ресурсов вы вкладываете в генерацию лидов, увеличивая трафик и другие маркетинговые мероприятия. стратегии.Теперь скажите себе, что 53% из них потрачены зря, потому что у вас нет мобильного сайта.

Вот почему это важно.

Сколько стоит сделать ваш сайт мобильным?

Наверное, намного меньше, чем отсутствие удобного для мобильных устройств сайта.

Итак, у нас рассмотрели эти проблемы, вот девять основных причин, по которым ваш веб-сайт не работает мобильный.

# 1: Ваш сайт не адаптируется к мобильным устройствам

Давайте констатируем очевидно для начала.Причина номер один, почему ваш сайт может не работать работать на мобильном устройстве просто потому, что оно не реагирует на мобильные устройства. Этот означает, что веб-сайт не изменяется пропорционально для экранов разных размеров.

Адаптивный дизайн это не единственный подход к мобильной оптимизации, но это единственный подход Google рекомендует, и это имеет большой смысл с точки зрения SEO (см. причину №2). Однако есть проблемы с выбором адаптивного маршрута, особенно когда речь идет об оптимизации содержимого страницы для экранов разных размеров.

Самый большой ошибка брендов заключается в разработке макетов и контента для настольных компьютеров, а затем пытаясь уменьшить их для меньшего размера экрана. Это не создаст интуитивно понятный интерфейс на мобильном телефоне. Вместо этого вам нужно создавать контент со всеми устройств и учитывать потребности / ограничения этих устройств из самое начало. Это позволит вам сделать выбор дизайна, который создаст согласованный, оптимизированный интерфейс на каждом устройстве.

Как сделать сайт мобильным отзывчивый?

Google предлагает бесплатный онлайн-курс под названием «Основы адаптивного веб-дизайна» на сайте Udacity, который отлично подойдет, если вы хотите научиться создавать и кодировать адаптивные страницы.Если вы не хотите участвовать на уровне кода, по-прежнему важно иметь твердое представление о принципах адаптивного дизайна, чтобы вы могли управлять командами дизайнеров или выбирать правильные темы на таких платформах, как WordPress.

Хороший адаптивный дизайн должен:

  • Предотвратить горизонтальный прокрутка на мобильном
  • Доставить то же самое контент на всех устройствах
  • Обеспечение разборчивости текста на всех устройствах (размер, контраст и т. д.)
  • Убедитесь, что содержимое виден в любых условиях (подумайте о ярком свете на открытом воздухе)
  • Обеспечивает интуитивно понятный меню навигации для мобильных устройств
  • Полная оптимизация для касания на мобильном устройстве (интерактивные элементы, достаточно большие для прикосновения пальцами, нет при наведении курсора мыши)
  • Обеспечьте постоянное опыт работы на всех устройствах, чтобы пользователи могли переходить с мобильного на компьютер и знать где все есть.

Дополнительный наконечник

Одноколонный макеты сразу после установки оптимизированы для мобильных устройств. Все, что вам нужно сделать, это установить ширину вашего div до 100%, и они автоматически заполнят ширину любого дисплей. Если ваш текст и изображения заданы в адаптивных единицах (em,%, и т. д.), все должно быть в порядке.

Для разделов страницы требующие столбцы (разделы услуг, списки продуктов и т. д.), вы можете создать столбцы в одном из этих блоков со 100% шириной. Это позволяет вам установить их как горизонтальные столбцы на рабочем столе и более широкие дисплеи, а затем вертикально складывать их как полноразмерные div на мобильных устройствах.

№ 2: Вы не оптимизировали для индексации

сначала на мобильных устройствах

Как я уже сказал, адаптивный дизайн — не единственный подход к оптимизации мобильных устройств, и многие бренды решили разрабатывать отдельные мобильные веб-сайты. Дело в том, что Google изменение способа индексации веб-страниц, чтобы отразить тот факт, что большинство поисковых запросов теперь проходят на мобильных устройствах.

Mobile-first индексирование по сути означает, что Google теперь будет показывать мобильную версию страницы по умолчанию, отображаются только настольные страницы, когда нет мобильной версии.

Теперь это только влияет на вас, если вы запускаете отдельные страницы для ПК и мобильных устройств на разных домены — например: yoursite.com и m.yoursite.com . Раньше рабочий стол версия каждой страницы будет отображаться в поиске Google, но при индексации сначала для мобильных устройств означает, что мобильная версия будет отображаться как стандартная — , если только не будет настольной версией (которая будет отображаться при поиске на рабочий стол).

Как оптимизировать для индексация сначала для мобильных устройств?

За отзывчивый веб-сайтов, ничего особенного не меняется, потому что мобильная и десктопная версии каждая страница одинакова.Однако веб-сайты с отдельными мобильными страницами нужно оптимизировать под изменения.

Вот быстрый список того, что вам нужно для индексации сначала с мобильных устройств:

  • Ваш мобильный и страницы рабочего стола содержат одинаковый контент
  • Обе версии на вашей странице есть необходимые структурированные данные
  • Обе версии на вашей странице есть необходимые метаданные
  • Обе версии вашего страница проверена в Search Console.
  • Любые теги rel = hreflang для интернационализация включает отдельные ссылки для мобильных и настольных URL
  • Ваши серверы могут обработать любое увеличение скорости сканирования мобильной версии вашего сайта
  • Ваш робот.текст директивы одинаковы (и оптимизированы) для настольных и мобильных версий.
  • Правильное использование rel = canonical и rel = альтернативных элементов ссылки между мобильной и настольной версиями

Mobile-first индексирование все еще развертывается, и вы должны были получить уведомление от Google в Search Console, если ваш сайт уже был перемещен. Не ждите пока ваш сайт не будет перемещен для принятия мер, поскольку это повлияет на страницы, которые плохо оптимизированы для мобильных устройств.

Дополнительный наконечник

Хотя мобильная индексация будет применяться ко всему вашему сайту, любые изменения рейтинга будет происходить постранично. Итак, начните с оптимизации самого важного страниц на вашем сайте и работать оттуда. Для получения дополнительной информации о mobile-first индексация, посмотрите наши предыдущие посты:

Вы также можете найти документацию Google по индексации мобильных устройств. нажав здесь.

№ 3: Медленные мобильные страницы

Несмотря на все исследование, показывающее, как медленная загрузка убивает коэффициент конверсии, огромное большинство веб-сайтов не могут обеспечить такую ​​необходимую производительность.Фактически, собственное исследование Google показывает, что средняя веб-страница загружается за 15 секунд. на мобильном.

Рекомендуемый Лучшая практика — не более 3 секунд на мобильном соединении 3G .

Источник

По состоянию на июль 2018 года время загрузки мобильных устройств теперь является фактором ранжирования, что означает, что медленное время загрузки может нанести ущерб вашей позиции в мобильной поисковой выдаче. Однако медленное время загрузки также негативно влияет на множество других сигналов, которые Google использует для определения того, где ваши страницы должны ранжироваться: показатели отказов, время, проведенное на странице, посещенные страницы и т. Д.

Что еще более важно, медленное время загрузки убивает ваши показатели конверсии и почти все остальные ключевые показатели эффективности в ваша маркетинговая стратегия.

Как уменьшить загрузку страницы раз?

Если время загрузки не соответствует эталонному показателю в 3 секунды для мобильных устройств, вам необходимо время загрузки адреса. Вы можете использовать Google бесплатно PageSpeed ​​Insights, чтобы протестировать свои страницы и получить отзывы о том, как оптимизировать производительность.

Кому сократить время загрузки, вы можете предпринять следующие шаги:

  • Уменьшить количество серверов запросы
  • Сжимайте изображения
  • Минимизируйте файлы ядра (HTML, CSS, и т.п.)
  • Используйте чистый код
  • Используйте последние версии кода (HTML5, CCS3 и т. Д.)
  • Уменьшите количество JavaScript
  • Избегайте ненужных перенаправлений
  • Старайтесь не использовать слишком много веб-шрифтов
  • Сведите к минимуму использование плагинов, где возможно
  • Реализовать кэширование (это только помогает вернувшихся посетителей)
  • Используйте CDN, если вы настраиваете таргетинг международная / глобальная аудитория

You может также захотеть изучить Accelerated Мобильные страницы (AMP), которые обеспечивают быструю загрузку для мобильные страницы.Это нелегкое решение, и оно не решит ваши проблемы с загрузкой на рабочем столе, но это вариант, который следует учитывать при доставке мобильный контент является для вас приоритетом.

Проверить из нашего блога Bitesize на AMP для краткого обзора того, что он может предложить.

№ 4: Плохая мобильная навигация UX

Меню одно из самого важного, если не самого главного на сайте. Небольшой веб-сайты имеют довольно простую работу, а меню рабочего стола легко дублируется в мобильной версии сайта.Однако большие сайты могут иметь трудности.

Некоторые меню отображать много страниц, доходящих до уровня навигации третьего уровня.

Если это переносится на мобильный сайт, есть вероятность, что пользователь долго пролистываете вертикальное меню, пытаясь найти нужный страница. Если вы измените мобильное меню, включив в него только страницы верхнего уровня, вы можете удерживать пользователей на ваших страницах, но они могут упускать ценные информация со страниц нижнего уровня.

Как улучшить мобильную связь навигация UX?

Источник

Дизайн гамбургеров стал чем-то вроде стандартного. Практика мобильной навигации, особенно для адаптивных сайтов. Этот подход не лишен недостатков, в том числе того факта, что он скрывает меню навигации от мобильных пользователей. Есть альтернативы, такие как фиксированный бары », но и у них есть свои плюсы и минусы.

Взгляните на статью Ника Бибаха для журнала Smashing Magazine, Basic Patterns. Для мобильной навигации: плюсы и минусы , для более подробного изучения разные дизайнерские подходы.

Оптимизировать большую навигацию всегда сложнее меню для небольших устройств. Возможно, вы захотите создать упрощенное меню для мобильных устройств, которые содержат только ссылки на основные страницы. Вы можете добавить навигационный элементы этих основных страниц, чтобы обеспечить доступ и направлять пользователей к соответствующим части вашего сайта.

№ 5: Содержание страницы не сразу видно

Масштабирование всегда проблема с адаптивным веб-сайтом и его правильным масштабированием, пока отображение правильной информации может быть разницей между привлечением пользователя и пользователь покидает ваш сайт.Наличие логотипа, меню, слайдера и панировочных сухарей прежде, чем контент сможет отлично смотреться на рабочем столе. Когда это уменьшено, пользователю может потребоваться много прокрутки, прежде чем он действительно доберется до содержимого страницы. У этого есть и другие проблемы, если все ваши страницы имеют одинаковый заголовок с пользователь думает, что страница даже не изменилась.

Как сделать контент более заметным на мобильных устройствах?

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы контент более заметен на мобильных устройствах:

  • Сократите время загрузки!
  • Убедитесь, что основное содержимое отображается при первом просмотре каждая страница при загрузке на мобильные экраны (вверху сгиба)
  • Уменьшить размер элементов над основным контентом (заголовки, навигационные меню и т. д.)
  • Оптимизируйте размеры заголовков, чтобы сделать основной контент более видимым
  • Избегайте использования всплывающих окон, которые блокируют доступ к контенту
  • Реализуйте отложенную загрузку, чтобы текстовое содержимое загружалось раньше изображения, видео и т. д.

Если вы собираетесь использовать отложенную загрузку, убедитесь, что вы следуете рекомендациям Google, чтобы избежать индексации проблемы. Это хорошее решение для улучшения доступа к контенту и уменьшения время загрузки, если вы его правильно реализуете.

№ 6: Вы используете всплывающие / межстраничные объявления

Многие веб-сайты используют оверлеи или межстраничные объявления для продвижения приложения бренда, побудить пользователя подписаться на свои информационные бюллетени или делайте специальные предложения.Когда они отображаются на мобильном телефоне устройства они, как правило, негативно влияют на пользовательский опыт, вызывая разочарование.

Как реализовать мобильные всплывающие окна?

Лучший способ реализовать всплывающие окна, удобные для UX, — это вообще избегать их. Тем не мение, многие бренды считают, что они являются жизнеспособным инструментом для привлечения потенциальных клиентов, и есть количество способов уменьшить их негативное влияние, а также некоторые альтернативы для рассмотрения:

  • Установить задержку для запуска всплывающих окон после того, как пользователи уже начали взаимодействовать с вашим контентом
  • Используйте всплывающие окна с намерением выхода, которые только запускается, когда пользователи выглядят так, будто собираются покинуть вашу страницу
  • Вместо этого используйте баннеры с фиксированной позицией полноэкранных всплывающих окон
  • Сделайте так, чтобы пользователям было легко закрыть любые всплывающие окна, нажав на заметный значок X
  • Предотвратить возвращение посетителей из видеть одно и то же всплывающее окно несколько раз
  • Внедрить уведомления вместо всплывающие окна
  • Реализовать чат-бот / виджет чата
  • Разместить CTA на ваших страницах вместо использования всплывающих окон (включая сообщения в блогах)

Это заключительный момент очень важен.Вам действительно нужны всплывающие окна на ваших страницах или можете вы просто размещаете на них CTA? Действительно, ваши призывы к действию должны быть убедительными достаточно, чтобы вам не нужны всплывающие окна, которые, по сути, являются призывом к действию в более навязчивый формат.

Для Дополнительные советы по всплывающим окнам, оптимизированным для мобильных устройств, см. в этом руководстве от Sleeknote.

# 7: Вы не оптимизировали призывы к действию для мобильного телефона

Оптимизация вашего макеты веб-сайтов для мобильных устройств великолепны, но ваш успех будет недолговечный, если ваши призывы к действию не приносят результатов на мобильных устройствах.Эффективность ваши призывы к действию будут зависеть от того, как вы оптимизируете окружающий контент их, их видимость на мобильных устройствах, где вы размещаете их на странице и все виды других факторов.

Не предполагайте, что ваш CTA будут эффективны на мобильных устройствах только потому, что они приносят результаты. на рабочем столе.

Как мне разработать CTA для мобильный?

В целом те же принципы применяются в отношении создания убедительные призывы к действию, но задача усложняется, когда у вас меньше экрана пространство для работы.Эффективные мобильные призывы к действию должны Будьте очень краткими и помните несколько важных принципов:

  • Создать во всю ширину CTA
  • Увеличить контраст выделите ваши призывы к действию (опять же, подумайте о пользователях при ярком наружном освещении)
  • Убедитесь, что все CTA виден на высоте мобильных дисплеев
  • Держите заголовки CTA, чтобы максимум три строки на мобильном телефоне
  • Оптимизировать размеры текста были необходимы
  • Рассмотрите возможность создания короткие заголовки и CTA-текст
  • Убедитесь, что кнопки достаточно большие, чтобы пользователи могли нажимать на сенсорные экраны
  • Пересмотреть CTA размещение для мобильных устройств
  • Тестовые мобильные призывы к действию

На мобильных устройствах содержание вашей страницы собираетесь подтолкнуть CTA дальше вниз по странице, поэтому вам, возможно, придется переосмыслить условия размещения.Другой вариант — уменьшение высоты мобильного содержание, показывая только первую строку или абзац и скрывая остальное с помощью дисплей : нет; значение CSS.

Дополнительные идеи по созданию мобильные CTA, ознакомьтесь с этими 12 передовыми практиками в блоге WPMU DEV.

# 8: Интерактивные элементы не оптимизированы для Touch

.

Это что-то еще многие бренды упускают из виду оптимизацию для мобильных устройств. Если ты хочешь людей чтобы действительно взаимодействовать с вашим сайтом, вам необходимо оптимизировать для сенсорного ввода.Меню навигации, кнопки CTA, веб-формы, медиаплееры и многое другое которая превращает обычных браузеров в потенциальных клиентов, вращается вокруг сенсорных жесты.

Прежде всего, сделайте убедитесь, что сенсорные элементы достаточно велики, чтобы с ними можно было взаимодействовать друг).

Не пытайтесь втиснуть слишком много сенсорных элементов в небольшое пространство, потому что люди только собираюсь в конечном итоге попасть не туда. Также убедитесь, что пользователи все еще могут видеть весь контент, который им нужен, когда на экране появляются сенсорные элементы.За Например, не позволяйте людям печатать вслепую, потому что родное ключевое слово их устройства закрыл текстовое поле, с которым они пытаются взаимодействовать.

Как оптимизировать сайт для прикосновения?

Люди должны нужно всего лишь один раз нажать на интерактивный элемент, чтобы он заработал. Важно понимать, что у некоторых людей большие пальцы руки больше, чем у других, но это не единственное вещь, которую нужно учитывать при оптимизации для сенсорного управления:

  • Уменьшить количество щелчки для завершения действия, где это возможно
  • Иллюстрировать штрихи с анимацией, подтверждающей регистрацию
  • Убедитесь, что коснитесь элементы никогда не блокируются другими элементами страницы
  • Убедитесь, что элементы достаточно большие
  • Используйте отступы для увеличить интерактивный размер элементов
  • Избегайте наведения мыши взаимодействия
  • Оставить значение по умолчанию только прокрутка в браузере
  • Оптимизировать размеры текста поэтому пользователям не нужно увеличивать масштаб
  • Оптимизировать поля формы для набора текста

На сайте WebsiteBuilderExpert есть отличное руководство по оптимизации для сенсорного ввода.com с более подробным рассмотрением лучшие практики.

# 9: Ваши мобильные формы убивают конверсии

Раздражающая паутина формы могут быть отравой для пользователей, выполняющих поиск на рабочем столе. Когда этот опыт переключился на мобильное устройство, это может быть разница между отсутствием привести к конкуренту или совершить продажу самостоятельно.

Прежде всего, убедитесь, что вы создаете свои веб-формы с использованием правильного кода HTML5, чтобы соответствующая клавиатура появлялась для сообщений, электронной почты адреса, номера и т. д.Придерживайтесь макетов в один столбец и снова используйте обилие отступов на каждом элементе, поэтому они оптимизированы для сенсорного управления.

Всегда помни Насколько сложно печатать на мобильном телефоне. Включите автозаполнение и придерживайтесь минимальное количество полей, необходимое для снижения нагрузки на пользователей.

Как оптимизировать формы для мобильный?

Оптимизация формы для мобильных устройств — это тема, которой не уделяется должного внимания. В этом много полезной информации Статья CXL, но вот краткое изложение лучших практик, которым нужно следовать:

  • Создание адаптивных форм
  • Придерживайтесь макетов с одним столбцом
  • Сложите поля формы вертикально, а не по горизонтали
  • Установить для полей ширину 100%
  • Сохранить минимальное значение полей формы
  • Рассмотрите возможность многоэтапного дизайна для длинные формы
  • Использовать заполнение полей и кнопок чтобы сделать их более интерактивными
  • Добавьте достаточно вертикального промежутка между поля, чтобы пользователи могли легко переключаться между ними
  • Уменьшите количество пользователей, набирающих текст нужно сделать
  • Разметить формы с помощью HTML5, чтобы соответствующий формат клавиатуры появляется автоматически
  • Убедитесь, что любая проверка дает визуальная обратная связь по мере ввода пользователем
  • Измерение производительности с помощью формы аналитика
  • Тест ваши мобильные формы

Марка уверен, что вы получаете нужные данные аналитики формы для измерения таких вещей, как форма взаимодействия, количество успешных отправок, количество времени, которое пользователи проводят заполнение форм (и отдельных полей) и последнее поле, с которым они взаимодействуют перед уходом.Вы можете многое сделать с помощью измерения событий в Google Analytics, но вы получите наилучшие результаты с помощью специальных инструментов для анализа форм.

Дополнительный наконечник

Не делайте своего проверка формы слишком строгая; цель — помочь пользователям заполнить ваши формы, а не запретить им отправлять информацию.

Полезное инструменты

Есть несколько что вы можете сделать / инструменты, которые вы можете использовать, чтобы проверить мобильность вашего сайт:

Наконец-то ваш собственный мобильный телефон — всегда хороший показатель.Выполните поиск по сайту (введите site: www.yourdomain.com) в свой мобильный браузер. Рядом с вашим объявлением вы должен увидеть тег «для мобильных устройств».

Still борется?

Узнайте больше о наших услугах SEO для мобильных устройств или, если вы хотите, чтобы кто-то из нашей команды взглянул на ваш сайт, позвоните нам сегодня по телефону 02392 830281. А пока вы можете найти эти другие статьи, связанные с мобильными устройствами, полезными:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *