Устранение проблем с Outlook на мобильных устройствах
Распространенные проблемы
Проблемы с синхронизацией и входом
Если у вас есть учетная запись Рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 на основе учетной записи Microsoft 365 для бизнеса или Exchange, для решения проблем обратитесь в службу технической поддержки или к своему администратору Microsoft 365.
Если вы используете учетную запись Outlook.com, например @hotmail.com, @live.com и т. д., обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Удаление связи с телефоном
Если вы потеряли телефон или пытаетесь сбросить связи, вы можете удалить этот номер из учетной записи. При этом очистка устройства не выполняется.
Узнайте, как удалить связи с телефоном с помощью Outlook в Интернете: Устранение ошибок синхронизации и удаление устройств из почтового ящика Outlook в Интернете.
Не удается установить приложение Outlook
Чтобы установить приложение Outlook Mobile, вам понадобится:
-
мобильное устройство, которое соответствует минимальным требованиям для приложения;
-
достаточно места на вашем устройстве для приложения;
-
подключение Wi-Fi или мобильному Интернету для загрузки приложения.
Сбои в работе приложения Outlook
Если при попытке открыть приложение Outlook Mobile происходит сбой, очистите кэш браузера на устройстве. Затем удалите и еще раз установите приложение.
Не удается найти нужную функцию в Outlook
Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?
Учетная запись Outlook.com или Рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 перестала синхронизироваться
Если ваша учетная запись Outlook.com или Рабочей или учебной учетной записи Microsoft 365 перестала синхронизироваться с мобильным устройством, см. статью Устранение проблем с синхронизацией электронной почты Outlook.com. После удаления связи вам понадобится снова добавить учетную запись.
Также вы можете проверить состояние сервера Outlook.com на наличие сбоев. Если электронная почта работает на компьютере, а сбои отсутствуют, проблема может возникать из-за почтового приложения.
Не удается синхронизировать календарь и контакты после настройки
Если вы настроили электронную почту как учетную запись IMAP или POP, календарь и контакты синхронизироваться не будут. Их нужно добавить как учетную запись Exchange ActiveSync. Также убедитесь, что у почтового приложения есть разрешение на доступ к календарю и контактам.
Если проблемы с синхронизацией возникают при первой настройке учетной записи электронной почты, см. статью Не удается синхронизировать календарь и контакты с телефоном или планшетом.
Если учетная запись электронной почты нормально работает на компьютере, проблема может возникать из-за почтового приложения. В таком случае обратитесь в соответствующую службу поддержки. Например, если у вас возникли проблемы при добавлении учетной записи электронной почты Outlook.com в почтовое приложение на iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Рекомендуем скачать и установить приложение Outlook Mobile, чтобы легко управлять календарем и электронной почтой.
Не удается войти в приложение
-
Проверьте учетную запись электронной почты и пароль и попробуйте еще раз ввести данные.
-
Проверьте, поддерживается ли ваша учетная запись электронной почты. Вы можете добавлять учетные записи из Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server (2007 SP2, 2010, 2013), Outlook.com (включая Hotmail, Live и MSN), Gmail, iCloud и Yahoo! Mail.
Если вы не знаете точно, к какому типу относится ваша учетная запись, спросите у группы поддержки по месту работы или у поставщика услуг электронной почты или Интернета.
-
Если вам не удается войти в учетную запись, которую вы уже добавили, удалите учетную запись, а затем снова ее добавьте.
Чтобы удалить учетную запись и снова ее добавить:
-
-
Выберите команду Удалить учетную запись.
-
Выберите вариант С устройства (удаляется только учетная запись, данные остаются) или С устройства и из удаленных данных (удаляются учетная запись и все связанные с ней данные).
-
Снова добавьте учетную запись.
-
Справка по двухфакторной проверке подлинности
Сведения о двухфакторной проверке подлинности:
Телефоны справочной службы Мосэнергосбыта, горячая линия
Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.
факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106
Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.
Горячая линия
По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна
В случаи необходимости вы можете совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).
Справочная для юридических лиц
Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).
Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).
Как связать Инстаграм и ВКонтакте в 2021 году: через телефон
Как связать Инстаграм и ВКонтакте – вопрос, важный для человека, который ведет аккаунты в обеих социальных сетях. Подобная опция присутствует в большинстве ресурсов. Каждый пользователь фотосети в состоянии привязать к странице аккаунт ВК. Информация, как выполнить подобную операцию представлена в данной статье.
Как связать аккаунт Инстаграм и в ВКонтакте через телефон?
Операция по привязке проводится легко. Главным условием считается наличие в распоряжении рабочей страницы на обеих порталах. После осуществления привязки, человек автоматически получает доступ к таким преимущественным опциям, как:
- Мгновенная публикация изображений в Инсте и в ВК. Следует провести одно короткое касание, и дублирование контента будет автоматически произведено;
- Поиск друзей. Имеющий в фотосети небольшое количество подписок, сможет автоматически расширить их перечень. Для этого потребуется осуществлять поиск среди друзей ВК с собственным аккаунтом в Инсте.
Внимания заслуживает способность друзьям находить собственника страницы, не потратив при этом много времени. Действия, которые потребуется выполнить, зависят от того, устройство какой марки и ОС присутствует на руках.
На Андроиде
Для подобных телефонов характерна следующая последовательность действий при решении вопроса, как соединить Инстаграм и контакт:
- Приложение фотосети открывается.
- Осуществляется переход к вкладке, что расположена справа.
- Нажимается иконка с изображенной шестеренкой.
- Проводится переход в настройки.
- Находится строка со связанными аккаунтами.
- Выбирается нужная соцсеть.
На дисплее откроется авторизационное окно, где нужно ввести адрес электронной почты и номер мобильного. Нужно подтвердить факт предоставления Инсты к странице ВК.
На Айфоне
Для пользователей подобных смартфонов операция со связкой профилей двух ресурсов также доступна. Пользователь должен провести следующие манипуляции:
- Производится переход в Инсту;
- Нажимается кнопка, расположенная в верхней части справа и далее в Параметры;
- Осуществляется переход в настройки фото;
- Проставляется галочка рядом с ВК.
Если страница ВК открыта на этом же гаджете и не требует авторизации, размещаемое фото начнет автоматически загружаться на иной ресурс.
Как связать группу ВКонтакте и Инстаграм?
Профиль в фотосети разрешается привязать не только к странице, но также к группе. Подобную операцию рекомендуется проводить с ПК и желательно ОС Windows 8 и выше. В процессе решения вопроса, как привязать аккаунт Инстаграм к ВКонтакте, требуется осуществить такие манипуляции:
- Запускается браузерный вариант приложения.
- Открывается учетная запись.
- Далее нужно кликнуть по значку с шестеренкой, что переведет на страницу с настройками.
- Здесь требуется найти и активировать список Связанных профилей.
- В окне, которое отображается после этого выбирается ВК.
- Вводятся учетные данные от аккаунта, после чего привязка считается законченной.
После выполнения подобной операции контент, размещаемый в фотосети, автоматически будет появляться в аккаунте ВК. Данный процесс называется синхронизация.
Почему в Инстаграмме в связанных аккаунтах нет ВКонтакте?
Если отмечается подобная проблема, пользователь должен проверить актуальность версии Инсты. В новых вариантах возможность привязки присутствует и никаких проблем с активацией не возникает. Если данная операция не дала положительного результата, можно обновить ОС телефона.
Опция работает достаточно легко и дает пользователю множество преимуществ. Это существенная экономия времени. Достаточно синхронизировать профили – в одной сети разместить фотографию, и оно автоматически отображается в иной.
Не получается связать Инстаграм и ВКонтакте
Пользователей, желающих провести привязку существует довольно много. Привлекает большое количество полезных преимущественных опций. Среди них можно выделить:
- Вход в приложения одного портала и иного.
- Быстрая передача контента.
- Управление приложением через ВК.
Не получается ничего соединить в ситуации, если человек принимает решение идти путем из ВК. Данный ресурс не предоставляет подобной возможности. Это правило не распространяется на Фейсбук. Эта социальная сеть и Инстаграм, тесно связанные, потому привязку страниц можно произвести как из одной, так и из другой соцсети на Андроид.
Причины и устранение
Стоит изучить несколько вариантов сбоя и решения проблемы. Их нужно принимать во внимание и изучать при использовании двух популярных социальных сетей. Вот самые главные причины, почему не осуществляется привязка:
- Лайки, выставленные в контакт, автоматически к Инсте не привязываются. Это опция действует только на одном из ресурсов пользователь сделал репост.
- Комменты друга, что пишутся под фото в ВК, не будут отображаться в фотосети.
- Сообщения под видео не передаются в ВК. Этот процесс не может быть осуществлен автоматически.
Одновременно с этим нужно помнить, что, если публикация в контакте удалена, данное правило не будет распространяться на фотосеть. Фото здесь по-прежнему сохранится.
Подводя итоги
Привязать аккаунты двух социальных сетей в 2021 году легко. Это обеспечивает пользователю множество удобств. Человеку достаточно выполнить определенные манипуляции в профиле Инстаграма, как все отразится в другом. Изображения в аккаунтах нет необходимости выбирать и проводить импорт дважды. Единственное, что требуется от пользователя, настраивать сайты, на которых отображается картинка. На всех порталах разрешается не только добавить и смотреть, но оценивать контент самому пользователю учетной записи и подписчикам группы.
Fix: Невозможно открыть Контакты на Android
Похоже, что проблема с доступом к приложению Контакты на Android является постоянной проблемой. И если вы читаете эту статью, скорее всего, у вас такая же проблема. К счастью, проблема обычно не в самом приложении «Контакты». Обычно открытие контактов блокируется другими приложениями или службами. Итак, если вы не можете открывать контакты на Android, обязательно выполните указанные ниже действия.
Почему я не могу открыть контакты на Android?
- Освободите память
- Удалите старые голосовые сообщения
- Проверьте разрешения приложения
- Выйдите из системы и снова войдите в свою учетную запись Google
- Синхронизируйте свои контакты с учетной записью Google
- Импортируйте контакты
- Сбросьте приложение «Контакты»
1.Освободите память
Вы не поверите, но контакты тоже занимают память. Если только вы не храните их в своем аккаунте Google. Итак, если ваши контакты хранятся локально, а в памяти телефона мало, могут быть некоторые помехи.
Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что на вашем телефоне достаточно свободной памяти. Если в вашем телефоне мало памяти, удалите ненужные приложения или очистите кеш, и все будет в порядке.
С другой стороны, если у вас достаточно памяти, но контакты все еще «сломаны», перейдите к другому решению.
2. Удалите старые голосовые сообщения
Еще одна вещь, которая может вызвать проблемы с контактами, — это ваша голосовая почта. Многие пользователи говорят, что удаление старых голосовых сообщений действительно решает эту проблему. Итак, если предыдущие решения не помогли вам, удалите старые сообщения голосовой почты. Может ты решишь проблему.
Это на самом деле немного сложно. Потому что это зависит от вашего оператора. Хотя мы знаем, что старые сообщения голосовой почты действительно могут вызывать проблему, никто так и не подтвердил, какие службы голосовой почты операторов вызывают проблемы с контактами.И я не могу сказать вам, есть ли ваш оператор связи в «списке».
3. Проверьте разрешения приложения.
Приложение «Контакты» должно иметь разрешение на доступ к вашим контактам по умолчанию. И так бывает в большинстве случаев. Но приложение «Контакты» может потерять это разрешение по любой причине. Возможно, это ошибочное обновление, или вы просто случайно отключили разрешение.
В любом случае вы должны пойти и проверить, предоставлено ли такое разрешение. Вот как это сделать:
- Перейдите в Настройки .
- Перейдите к Приложения и уведомления и коснитесь Разрешения > Контакты .
- Убедитесь, что у приложения «Контакты» есть разрешение на использование контактов, включив его.
Вот и все. По крайней мере, одно из этих решений должно помочь вам снова получить доступ к приложению «Контакты» на телефоне Android. Но если вы действительно можете получить доступ к приложению, но концепций просто нет, не волнуйтесь, мы вас тоже позаботимся.
Если у вас есть приложение «Контакты», контактов там просто нет, поздравляем с новым телефоном! Когда дело касается исчезнувших контактов, мне на ум приходят только два сценария.Вы либо только что приобрели новый телефон и еще не настроили его, либо просто вышли из своей учетной записи Google.
Давайте разберемся.
4. Выйдите из системы и снова войдите в свою учетную запись Google.
Следующий шаг, который нужно попробовать, — это выйти и снова войти в свою учетную запись Google. Что вам нужно сделать, так это удалить свою учетную запись Google с устройства и добавить ее снова. На всякий случай обязательно сделайте резервную копию всех своих данных перед этим.
Вот как удалить и повторно добавить свою учетную запись Google:
- Откройте настройки .
- Выберите Счета .
- Выберите Google .
- Удалить аккаунт.
- Перезагрузите ваше устройство.
- Войдите в , используя свою учетную запись еще раз.
5. Синхронизируйте контакты с учетной записью Google
Если вы когда-либо использовали свою учетную запись Google на телефоне Android, ваши контакты должны синхронизироваться автоматически. Однако есть вероятность, что вы по-прежнему не видите свои контакты, и в этом случае вам придется синхронизировать их вручную.
Для этого вам нужно будет войти в свою учетную запись Google на свой старый телефон и самостоятельно скопировать контакты. Вот как это сделать:
- Перейдите в Настройки > Пользователи и учетные записи .
- Найдите свой аккаунт Google (электронная почта).
- Нажмите Синхронизация учетной записи .
- Убедитесь, что Контакты переключены.
- Подождите пару минут, пока Google синхронизирует контакты.
Теперь просто войдите в свой новый телефон, и синхронизированные контакты должны быть там.
6. Импортируйте контакты
И, наконец, если вы не храните свои контакты в учетной записи Google, но предпочитаете SIM-карту или карту microSD, вам придется сначала импортировать контакты, прежде чем вы сможете получить к ним доступ.
Вот как это сделать:
- Откройте приложение «Контакты».
- Нажмите кнопку с тремя вкладками и перейдите в Настройки .
- Нажмите «Импорт» и выберите источник контактов.
- Подождите пару минут, пока контакты синхронизируются.
7. Сбросьте приложение «Контакты»
Наконец, вы можете сбросить приложение «Контакты», вернув его к значениям по умолчанию. Таким образом приложение должно повторно синхронизировать список контактов, и, надеюсь, проблема будет решена.
Вот как сбросить настройки приложения «Контакты» на Android:
- Откройте «Настройки».
- Выберите Приложения .
- Развернуть все приложения.
- Открыть Контакты .
- Нажмите на меню с тремя точками и выберите Удалить обновления .
- Перезагрузите устройство и при появлении запроса обновите приложение.
Вот и все. Я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему и что вы снова сможете получить доступ и увидеть все свои контакты.
Если у вас есть какие-либо комментарии, предложения или дополнительные вопросы, просто дайте нам знать в комментариях ниже. Также посетите наши страницы в Twitter или Facebook для получения более информативной информации.
Примечание редактора: Эта статья была первоначально опубликована в феврале 2018 года.Мы постарались обновить его для свежести и точности.
4 основных способа исправить Google Duo, не отображающий контакты на Android и iPhone
В первую очередь, Google Duo позволяет совершать видеозвонки и отправлять видеосообщения людям из вашего списка контактов. С помощью недавно представленных ссылок для групповых приглашений вы также можете общаться с людьми, номер которых вы не сохранили в своей телефонной книге. Однако, несмотря на то, насколько легко общаться с людьми в Google Duo, некоторые пользователи Android и iPhone не могут этого сделать, потому что приложение не распознает их контакты.Если вы попадаете в эту категорию, в этом сообщении мы выделили четыре (4) способа исправить проблему. Проверьте это.
Для некоторых пользователей только несколько контактов не отображаются в Google Duo. Некоторые пользователи также сообщают, что приложение не распознает все их контакты. Эта проблема обычно возникает из-за неправильно настроенных разрешений приложения, поврежденных файлов кеша или основных сбоев системы / приложения. Интересно, что перезагрузка телефона может помочь решить эту проблему. Вы также должны убедиться, что у вашего устройства есть доступ к Интернету.Если Google Duo по-прежнему не отображает ваши контакты, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.
1. Проверьте контактные данные
Сначала вам нужно проверить и подтвердить, сохранены ли недостающие контакты на вашем смартфоне. Если да, проверьте, правильно ли сохранены номер телефона или адрес электронной почты, прикрепленные к контакту (-ам). Удаление кода страны из затронутых контактов устранило проблему для некоторых пользователей. Вы также можете попробовать это и посмотреть, работает ли это.
Если недостающие контакты по-прежнему не отображаются в приложении Google Duo, вы можете связаться с человеком с помощью звонка или текстового сообщения.Они могут быть зарегистрированы в Google Duo под другим номером, которого у вас нет.
2. Проверьте разрешения Duo
При установке Google Duo на смартфон вам будет предложено предоставить приложению доступ к вашей телефонной книге или контактам.
Если вы запретили приложению доступ к списку контактов своего телефона, у вас обязательно возникнет проблема, связанная с тем, что Google Duo не отображает ваши контакты.
Вот как проверить, есть ли у Google Duo разрешения для вашего контакта на устройствах Android и iPhone.
Для Android
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Конфиденциальность».
Шаг 2: Затем выберите Диспетчер разрешений.
Шаг 3: Коснитесь Контакты.
Шаг 4: Прокрутите список приложений и выберите Duo.
Шаг 5: Убедитесь, что для параметра «Контактный доступ для этого приложения» в приложении Google Duo установлено значение Разрешить.
Кроме того, вы также можете проверить разрешение контакта Google Duo на странице информации о приложении.Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Google Duo на домашней странице или панели приложений, затем нажмите значок информации (i) в контекстном меню.
Откроется информационная страница приложения Google Duo.
Шаг 2: Выберите разрешения.
Шаг 3: Нажмите «Контакты» — если он находится в разделе «Запрещено» на странице разрешений.
Шаг 4: Выберите Разрешить, чтобы предоставить Google Duo доступ к списку контактов вашего телефона.
Закройте приложение Duo на смартфоне и снова запустите его. Теперь проверьте, отображаются ли отсутствующие контакты в приложении.
Для iPhone
Выполните действия, перечисленные ниже, чтобы проверить статус разрешения контактов Google Duo на вашем iPhone.
Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Конфиденциальность».
Шаг 2: Выберите Контакты.
Откроется страница со списком приложений, которые запросили доступ к контакту вашего устройства.
Шаг 3: Убедитесь, что Duo включен.
Вы также можете выключить Duo и снова включить его.
Еще один способ предоставить Google Duo доступ к контактам вашего iPhone — перейти в «Настройки»> «Google Duo» и проверить, включен ли «Контакты».
Вы также можете отключить эту опцию и снова включить. После этого запустите Google Duo и проверьте, отображаются ли отсутствующие контакты.
3. Очистить кеш приложения
Если Google Duo не отображает ваши контакты на вашем устройстве Android, это может быть связано с наличием поврежденных файлов кеша.В этом случае попробуйте очистить кеш приложения и проверить, устраняет ли оно ошибку. Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Duo»> «Хранилище и кеш»> «Очистить кеш».
4. Обновление Google Duo
Некоторые функции Google Duo, например синхронизация контактов, могут работать неправильно, если в версии приложения, установленной на вашем устройстве, есть ошибка. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия Google Duo.
Запустите магазин приложений на телефоне и обновите Google Duo. Вы также можете использовать приведенные ниже ссылки, чтобы перейти на страницу приложения Google Duo в магазине приложений вашего устройства.
Обновить Google Duo (для Android)
Обновить Google Duo (iPhone)
Подключиться ко всем
В идеале хотя бы одно из упомянутых выше решений по устранению неполадок должно вернуть Google Duo к отображению всех ваших контактов. Если после использования описанных выше методов проблема не исчезнет, мы рекомендуем удалить Google Duo с телефона и переустановить его.Вы также должны убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы.
Следующий: Не можете найти историю вызовов Google Duo? Прочтите ссылку ниже, чтобы узнать, как просматривать и удалять историю вызовов из Google Duo на Android, iPhone и в Интернете.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается непредвзятым и достоверным.
Почему контакты не отображаются в WhatsApp? Узнайте, как решить проблему
WhatsApp — одно из ведущих приложений для обмена сообщениями в социальных сетях, особенно в Индии. Это приложение для обмена сообщениями не только предоставляет своим пользователям невероятные функции, такие как голосовые сообщения, голосовые вызовы и видеозвонки, но также позволяет им обмениваться видео, изображениями, файлами, документами и т. Д. Это упрощает подключение и совместное использование с помощью этого мобильного приложения, принадлежащего Facebook. Однако иногда многие пользователи жалуются, что Whatsapp не показывает контакты на Android или других смартфонах.Если вам интересно, почему контакты не отображаются в WhatsApp, вот все, что вам нужно знать:
Также читают | WhatsApp Pay выйдет на рынок Индии к концу мая | Узнать подробности
Почему контакты не отображаются в WhatsApp?
WhatsApp требует, чтобы контакты, сохраненные в телефонной книге смартфона, отправляли текстовые сообщения и звонили людям. Если контакты не видны, человек не может отправлять текстовые сообщения кому-либо из своего приложения WhatsApp. Однако есть много причин, по которым контакты не отображаются на вашем смартфоне.Эти проблемы можно исправить несколькими простыми способами:
- Проверьте, используют ли ваши контакты WhatsApp
- Проверьте, сохранили ли вы номера телефонов своих контактов в адресной книге телефона. Если вы недавно отформатировали свой телефон, и в адресной книге телефона нет контактов, они также не будут отображаться в приложении WhatsApp. Попробуйте снова сохранить свои контакты, и они тоже начнут отображаться в приложении.
- Убедитесь, что ваши контакты используют иностранный номер телефона, используйте полный международный формат при сохранении номера.
- Проверьте, разрешили ли вы WhatsApp доступ к контактам вашего телефона в приложении «Настройки». Если вы не дали разрешения приложению, оно не сможет отображать контакты в приложении.
Также читают | Международная сеть по проверке фактов запускает бота WhatsApp для противодействия фейковым новостям
- Проверьте, установлена ли у вас последняя версия WhatsApp. В противном случае вы можете загрузить последнюю версию WhatsApp из Google Play Store или iOS App Store.
- Также убедитесь, что все контакты в телефонной книге Android (т.е. SIM-карта, Google, Телефон) и группы контактов (например, Друзья, Семья) «видимы» или «доступны для просмотра».
Также читают | Вот как использовать чат-бота WhatsApp для проверки фактов через IFCN, чтобы разоблачить поддельные новости COVID-19
Также читают | Почему не отображается список рассылки WhatsApp? Узнайте, почему это происходит и как это исправить
Как добавить контакты в Viber
Что нужно знать
- В приложении Viber коснитесь Звонки , затем коснитесь значка Добавить контакт .Введите номер телефона и коснитесь Готово , затем введите их имя и коснитесь Сохранить .
- Или нажмите Подробнее > Добавить контакт . Введите номер телефона и коснитесь Готово , затем введите их имя и коснитесь Сохранить .
- Или нажмите Добавить контакт > QR-сканер , затем попросите вашего контакта нажать Еще в своем приложении, чтобы отобразить его QR-код для сканирования.
Viber автоматически интегрируется со списком контактов на большинстве телефонов, но вам нужно добавить всех, кого нет в вашем списке контактов.Вот как добавить новые контакты из приложения Viber.
Добавить контакт, у которого уже есть Viber
Добавить контакт, который уже является пользователем Viber, несложно.
Откройте Viber и нажмите Звонки .
Коснитесь значка Добавить контакт .
Введите номер телефона контакта и выберите Готово . Viber находит человека автоматически. Нажмите Сохранить . Вы добавили новый контакт Viber.
Если вы с этим человеком, нажмите QR Scanner . Затем попросите их нажать Еще в своем приложении Viber и нажать свой QR-код. Отсканируйте их QR-код, чтобы быстро добавить их в список контактов.
Добавить новый контакт, у которого нет Viber
Если человек, которого вы хотите добавить в контакты Viber, еще не использует Viber, отправьте ему приглашение в службу.
Откройте приложение Viber и нажмите Звонки , чтобы перейти в список контактов.
Нажмите кнопку Добавить контакт в верхнем левом углу.
Введите номер телефона контакта и нажмите Готово .
Введите имя и фамилию контакта, затем нажмите Сохранить .
Нажмите Пригласить , чтобы отправить человеку приглашение использовать Viber.
Viber генерирует текст, приглашающий вашего нового контакта воспользоваться услугой.
Еще один простой способ добавить контакт
Используйте вкладку Еще, чтобы быстро и легко добавить контакт.
Откройте Viber и нажмите Подробнее .
Нажмите Добавить контакт .
Введите номер телефона человека и коснитесь Готово или коснитесь QR-сканер , чтобы отсканировать его QR-код.
Позвонить кому-нибудь без Viber через Viber Out
Если ваш новый контакт не является пользователем Viber и не принимает приглашение зарегистрироваться, вы все равно можете позвонить ему с помощью службы Viber Viber Out VoIP.
Viber Out имеет несколько платных планов, которые позволяют пользователям звонить на телефонные номера по всему миру. У услуги также есть опция «Мировые кредиты», позволяющая вам оплачивать кредиты, которые будут использоваться при совершении звонков. Посетите страницу Viber Viber Out, чтобы узнать больше.
Пригласите текущее контактное лицо использовать Viber
Пригласить любого текущего контакта для использования Viber несложно.
Откройте Viber и нажмите Звонки .
Найдите имя контакта или прокрутите, пока не найдете контакт, которого хотите пригласить в службу, затем нажмите Пригласить рядом с его именем.
Viber генерирует текстовое приглашение. Нажмите Отправить , чтобы отправить приглашение.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Трудно понять[решено] «Контакт не существует» в телефонной книге Android.
Последнее обновление 1 апреля 2020 г. на. В этом руководстве приведены пошаговые инструкции по устранению проблемы «Контакт не существует», одного из распространенные ошибки в устройствах Android.Если по той или иной причине вы нашли имя в своих контактах / телефонной книге, нажали на него и получили вышеуказанный ответ о несуществующем контакте или увидели ту же проблему при переходе к своим уведомлениям, тогда эта статья — то, что вы искали.
«Контакт не существует» в Android — обычное дело. В большинстве случаев проблема возникает из-за того, что кто-то не правильно настроил свой профиль (ME) в списке телефонной книги, а иногда из-за неправильной конфигурации где-то в случае, если проблема появляется на любом из имен, хранящихся в ваш мобильный смартфон.
Независимо от того, где находится проблема, и независимо от того, угадываете ли вы ее происхождение или нет, но до тех пор, пока вы не знаете, как исправить «Контакт не существует», все, что вам нужно, чтобы решить эту проблему, — это выполнить следующие простые процедуры так как к концу всего этого вы не научитесь, как все это делать, и сможете удалить эти связанные с контактами ошибки.
Как исправить «Контакт не существует» [Мой профиль]
— Коснитесь контактов.
— Нажмите «настроить мой профиль».
— Введите все, например, имя, номер телефона и т. Д.
— Нажмите вариант изображения, чтобы сделать снимок, или выберите его из галереи.
— Нажмите «Готово», и все будет готово.
Как исправить другой «Контакт не существует» из телефонной книги
Вариант первый Удалить — этот вариант отвечает на вопрос «как удалить список с несколькими именами из списка контактов, чей контакт не существует». Вы можете просто нажать и удерживать имя, щелкнуть три пунктирные линии и выбрать «Удалить». Выбранное имя или имена будут удалены.
Вариант второй, сброс — Это выглядит жестоким и да. Вы можете пытаться использовать эту процедуру только в том случае, если все вышеперечисленные параметры не срабатывают, и только после того, как вы сделали резервную копию всех ваших важных данных, файлов, видео, изображений и других данных, хранящихся на вашем устройстве. Вы потеряете все, если воспользуетесь этой опцией без резервного копирования.
Последний вариант оказался более эффективным, особенно для забавных мобильных устройств, поскольку он стирает данные с устройства и сбрасывает его до значений по умолчанию, как это было при первом использовании.В следующий раз, когда вы столкнетесь с подобными ошибками «контактов», лучше подумайте о том, чтобы попробовать описанное выше.
СвязанныеЧасто задаваемые вопросы :: Zoiper
Для использования IM (чата) и присутствия ваш SIP-сервер / провайдер VoIP также должен поддерживать эту функцию.
Zoiper использует сообщения SIP «MESSAGE» для обработки сеанса чата в SIP SIMPLE.
IM и присутствие поддерживаются только для SIP.
IM и Presence доступны только в Zoiper 5 PRO.
IM и присутствие доступны по умолчанию только при добавлении контакта с типом ipPhone.
Пользовательская опция для каждой учетной записи SIP в Zoiper 5 PRO.
Откройте Настройки > Учетные записи и выберите свою учетную запись SIP.
Щелкните Advanced , прокрутите вниз и включите Подписка присутствия и Публикация присутствия .
Обязательно сохраните изменения, внесенные в учетную запись, чтобы они вступили в силу.
Эти две опции позволяют вашей учетной записи SIP иметь возможность присутствия. Но чтобы увидеть свои контакты и их соответствующие статусы присутствия, необходимо сделать еще несколько вещей.
К счастью, с недавно добавленной функцией Smart IM & Presence , большая часть ручной работы могла быть сделана автоматически самой Zoiper 5 PRO.
Новый контакт из последнего звонка или сообщения
Допустим, вам звонит контакт, но этот контакт не сохранен в вашем списке контактов.
Вы получаете пропущенный вызов, нажмите «Последние»> выберите запись о пропущенном вызове из указанной учетной записи SIP.
Вы можете четко видеть уведомление вверху, в котором четко указано, что в этой учетной записи нет телефона с поддержкой чата:
У вас есть 2 варианта: либо нажать « Установить здесь », либо нажать кнопку + в правом верхнем углу.
В обоих случаях вам будет представлено окно « Добавить контакт »:
Чтобы иметь возможность видеть статус присутствия вашего нового контакта, вам необходимо изменить запись учетной записи присутствия — с « Не использовать » на вашу учетную запись SIP, в которой включено присутствие, в данном случае — тестовая учетная запись 1.
Вы могли заметить, что если вы попытаетесь добавить новый контакт после пропущенного вызова от указанного контакта, будет создан контакт с автоматически выбранным полем Телефон и выбранной по умолчанию учетной записью Dial , но не учетной записью присутствия выбрано.
Однако, если указанный (еще не добавленный) контакт отправит вам сообщение, функция Smart Chat & Presence в Zoiper 5 PRO автоматически выберет необходимый тип телефона вместе с учетной записью присутствия:
Чтобы получить более глобальные настройки относительно того, какую учетную запись вы будете использовать по умолчанию для набора номера, а какую — для присутствия, вы можете установить их в Настройки> Контакты> Zoiper 5 Contact Service:
Подводя итог — вам больше не нужно вручную редактировать существующие контакты или при добавлении полностью нового контакта в ваш список контактов, Zoiper 5 PRO автоматически позаботится о типах контактов.
- Если вам звонят — при добавлении в качестве нового контакта Zoiper 5 PRO отметит контакт типом телефона;
- Если вы получаете мгновенное сообщение — при добавлении в качестве нового контакта Zoiper 5 PRO пометит контакт с типом IPPhone, включая вашу учетную запись, для которой включено присутствие.
Новый контакт от Добавить контакт + кнопка
При добавлении нового контакта через главный экран Zoiper 5 обязательно измените тип контакта на IPPhone, чтобы мгновенные сообщения и присутствие устанавливались автоматически.
Нажмите Добавить дополнительное поле вариант справа и выберите IPPhone в качестве типа поля для этого контакта. Zoiper автоматически установит в поле «Учетная запись присутствия» значение «Связаться со службой». Если вы выберете «Телефон» в качестве типа поля, в поле «Учетная запись присутствия» будет автоматически установлено значение « Не использовать ».
Служба внешних контактов, чат и присутствие в Zoiper 5 PRO
Если вы используете внешний источник контактов для своих контактов, Zoiper 5 PRO также позволяет чат и присутствие для этих контактов.
LDAP
При настройке контактной службы LDAP убедитесь, что атрибуты ipPhone установлены соответствующим образом.
В следующем примере вы можете увидеть, как LDAP-сервер связывается с номером телефона phoneNumber , который соответствует нашему атрибуту Work Phone в Zoiper 5 PRO. Здесь вы можете просто ввести то же самое для « Work IP Phone »:
Сначала мы добавляем новую службу контактов — LDAP / ActiveDirectory. В целях тестирования мы используем тестовый сервер LDAP.
Не забудьте выбрать учетную запись для присутствия — « Использовать эту учетную запись для присутствия » — в раскрывающемся меню.
Затем вы можете увидеть, как атрибуты соответствуют записям контактов LDAP по умолчанию, и как мы изменили атрибут «Рабочий телефон» для Zoiper 5 PRO, чтобы он соответствовал фактическому номеру контакта. Это важно, чтобы приложение Presence было включено и его можно было использовать.
Затем в целях тестирования мы зарегистрировали обе учетные записи SIP — одну в Zoiper 5 PRO и одну в Zoiper для Android на локальном тестовом сервере, поэтому мы можем ввести в качестве имени пользователя все, что нам нужно (фактический номер телефона находится в записи контакта для Эбигейл Ашер) в Зойпер.
Чат и присутствие работают и включены для тестовой учетной записи 1 в Zoiper 5 PRO, если мы введем другой номер контакта из списка контактов LDAP, мы получим тот же результат:
XML
Для обмена мгновенными сообщениями и присутствия с вашими XML-контактами необходимо перейти в «Настройки»> «Контакты»> «Контактная служба Zoiper 5» и выбрать свою учетную запись в раскрывающемся меню « Использовать эту учетную запись для присутствия ».
Тогда есть разница. В XML-файле контактов атрибут типа телефона должен быть установлен на ipPhone, чтобы функция обмена мгновенными сообщениями и присутствия была включена и распознавалась Zoiper 5 для указанного контакта в XML.
Пример такого XML-файла в Zoiper 5 PRO:
Galaxy S8 не может позвонить на один номер, как заблокировать номера, другие проблемы
Привет, фанаты Android! Сегодняшняя статья по устранению неполадок # GalaxyS8 отвечает на некоторые вопросы, касающиеся звонков и текстовых сообщений.Мы надеемся, что вы найдете наши решения эффективными.
Если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке внизу этой страницы.
При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Проблема 1: Galaxy S8 не может позвонить на один номер
Я не могу позвонить своей сестре, и она не может позвонить мне. Я могу позвонить кому угодно. Это один из моих наиболее часто набираемых номеров. Когда я набираю ее номер, происходит пауза, затем щелчок, и я отключаюсь. Она сказала мне, что на ее конце звонит телефон, но когда она отвечает, там никого нет. Если она пытается мне позвонить, он звонит пару раз, а затем переходит на голосовую почту. По крайней мере однажды, когда я пытался ей позвонить, я получил сообщение, в котором что-то говорилось об этом, но я не могу точно вспомнить, что это были за слова.. Это не говорило об ошибке. Я читал в Интернете, что у некоторых других людей были похожие проблемы, и все они, казалось, говорили, что в конечном итоге это исправилось. Я нахожусь на втором дне этой проблемы. — Сюзанна
Решение: Привет, Сюзанна. Если вы можете позвонить всем контактам, кроме одного, возможно, вы изменили некоторые настройки в своем телефоне. Например, вы случайно заблокировали номер своей сестры в приложении Телефон или Контакты . Чтобы проверить, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Телефон» или «Контакты».
- Коснитесь значка «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Нажмите «Настройки».
- Tap Номера блоков . Если есть список заблокированных номеров, убедитесь, что номер вашей сестры не входит в их число. Если он включен в список заблокированных, нажмите на красный знак минус справа, чтобы разблокировать его.
- При необходимости не забудьте также проверить настройки в разделе Ответ и завершение вызовов . Есть несколько способов ответить на звонок, поэтому не забудьте переключить каждый параметр в этом разделе, чтобы увидеть, будет ли это иметь значение.
Очистить кеш приложения и данные
Еще один хороший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, — это напрямую разобраться с приложением, которое вы используете. Мы предполагаем, что вы используете стандартное приложение «Телефон», но если вы установили сторонний телефон или приложение для звонков, те же действия можно выполнить. По сути, вы хотите сбросить настройки приложения до значений по умолчанию в случае, если что-то изменилось, из-за чего ваш звонок на определенный номер не прошел. Для этого сначала нужно очистить кеш приложения.Если ничего не изменится, приступайте к удалению его данных. Ниже приведены шаги для их выполнения:
- Откройте меню «Настройки» через панель уведомлений (раскрывающийся список) или через приложение «Настройки» на панели приложений.
- Перейдите в Приложения. Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
- Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
- Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое.Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
- Теперь вы должны четко видеть кнопки Очистить кэш и Очистить данные для приложения. Сначала нажмите Очистить кеш , затем проверьте, правильно ли проходит ваш звонок на номер сестры. Если нет, повторите шаги 1–4, затем выполните Очистить данные .
Свяжитесь с вашим оператором связи
Если два вышеуказанных решения не помогли решить проблему, сообщите об этом своему оператору связи.В зависимости от того, как настроены сеть и учетная запись, проблема может быть решена или не решена на их стороне. Проблема также может быть на стороне сети вашей сестры. Специалисты службы технической поддержки вашего оператора должны помочь вам определить причину проблемы.
Проблема 2: Как заблокировать номера в Galaxy S8
Я добавил кого-то в свой черный список и попытался удалить его, но он сам продолжает возвращаться в черный список. Там написано, что я удалил их, но когда я вернусь к нему, их имена снова будут там.Я часто добавляю и удаляю людей, поэтому не понимаю, почему это число продолжает повторяться. — Ванесса
Решение: Привет, Ванесса. В вашем Galaxy S8 есть как минимум два приложения, которые могут блокировать номера: приложение «Сообщения» и приложение «Телефон». Оба эти приложения являются приложениями Samsung по умолчанию, которые поставляются с телефоном. Если ваш S8 был предоставлен вашим оператором связи, возможно, их собственное приложение для обмена сообщениями также может блокировать номера.
Обычно приложение Samsung Messages блокирует только номер, поэтому вы не сможете получать с него SMS или MMS.Номер, заблокированный в приложении «Сообщения», по-прежнему может связываться с вами через голосовые вызовы или через Интернет. Чтобы заблокировать номер в приложении «Сообщения», необходимо выполнить следующие действия:
- Запустить приложение Сообщения .
- Нажмите Дополнительные настройки значок в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки .
- Нажмите Заблокировать сообщения .
- Tap Номера блоков .
- В разделе «Номера блоков» вы можете добавить номер для блокировки или удалить его.Мы не знаем, какой именно черный список вы имеете в виду, но если номер, который продолжает возвращаться, есть в этом списке, обязательно удалите его.
Еще одно приложение, которое может блокировать номер, — это приложение Samsung Phone по умолчанию. Как и стандартное приложение для обмена сообщениями, вы также можете установить стороннее приложение, которое работает как обычное приложение для телефона. Если вы используете стороннее приложение, шаги по проверке его черного списка могут отличаться. Номер, заблокированный приложением «Телефон» или аналогичным устройством, не сможет связаться с вами по телефону, но его SMS или MMS все равно будут передаваться.Чтобы проверить черный список в приложении для телефона, выполните следующие действия:
- Запустить приложение Сообщения .
- Нажмите Дополнительные настройки значок в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки .
- Tap Номера блоков .
- Проверьте черный список и удалите номер, если он найден.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы хотите заблокировать как текстовые сообщения / MMS, так и голосовые вызовы с одного определенного номера, обязательно включите его в список блокировки как в приложении для обмена сообщениями, так и в приложении «Телефон (номеронабиратель)».
Проблема 3: Galaxy S8 продолжает получать звонки и SMS от случайных людей
Я продолжаю получать телефонные звонки и текстовые сообщения от случайных людей, которые я звонил им, хотя я этого не делал. Я не знаю этих людей. Я попытался изменить свой номер, но это не помогло. Мне нужно знать, дефект ли это? Имейте в виду, что я не знаю этих людей и не знаю их количества. Это можно исправить? — Тованда Уилкинс
Решение: Привет Тованда. Компания Samsung не виновата, если кто-то продолжает звонить на ваш номер.Это тоже не проблема телефона. Кто-то должен был сообщить этим людям ваш номер.
На уровне устройства вы сможете заблокировать номера, выполнив действия, описанные выше для Vanessa . Если вы не хотите принимать звонки с анонимных номеров, что означает, что они не включены в ваши контакты, вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Запустить приложение Сообщения .
- Нажмите Дополнительные настройки значок в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки .
- Tap Номера блоков .
- Установите ползунок для Блокировать анонимные вызовы с на НА , сдвинув его вправо.
Имейте в виду, что эта функция блокирует каждый номер, который не добавлен в ваши контакты. Даже действительные номера от известных людей не смогут дозвониться до вас, поэтому обязательно добавляйте их при необходимости.
Также неплохо обратиться к своему оператору связи, чтобы сообщить номера, которые продолжают вас беспокоить.Может существовать система блокировки на уровне учетной записи, которую они могут предоставить для их фильтрации. Таким образом, вы можете отключить функцию Блокировать анонимные вызовы в своем телефоне, чтобы несохраненные номера не могли дозвониться до вас.
Проблема 4: Galaxy S8 не может «просмотреть все» MMS, MMS не работает должным образом
ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТЕКСТОВОГО СООБЩЕНИЯ, КОТОРАЯ ПРЕОБРАЗОВАЕТСЯ В MMS-СООБЩЕНИЕ, Я БЫЛ НАЖАТИМ НА «ПРОСМОТРЕТЬ ВСЕ», И ЭТО БУДЕТ ПОКАЗАТЬ МНЕ ПОЛНОЕ СООБЩЕНИЕ. ОТДЫХ СООБЩЕНИЯ.ТАКЖЕ, ВИДЕО НЕ БУДУТ ЗАГРУЗИТЬСЯ В INSTAGRAM STORY. ИДЕТ ОШИБКИ. — Нанетт
Решение: Привет, Нанетт. Подобная проблема может быть вызвана либо ошибкой приложения для обмена сообщениями, либо программным сбоем. Чтобы решить эту проблему, попробуйте три возможных решения.
Решение 1. Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями
В некоторых подобных случаях в прошлом эту проблему решала очистка кеша и данных приложения для обмена сообщениями. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это, выполнив описанные выше действия.
Решение 2. Выполните сброс настроек к заводским настройкам
Восстановление заводских настроек часто является следующим логическим шагом в устранении неполадок в этом случае. Это необходимо для того, чтобы вы вернули все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вот два способа восстановить заводские настройки вашего Galaxy S8.
Как восстановить заводские настройки Galaxy S8 через настройки
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
- Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
- При желании нажмите «Резервное копирование моих данных», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Нажмите кнопку «Назад», чтобы перейти в меню «Настройки».
- Нажмите Общее управление.
- Нажмите «Сбросить».
- Нажмите «Сброс заводских данных».
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Удалить все».
Как восстановить заводские настройки Galaxy S8 через режим восстановления
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сбросить до заводских настроек.
- Нажмите кнопку питания для выбора.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено Да — удалить все данные пользователя.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.
Решение 3. Используйте другой обмен сообщениями
Если проблема не исчезнет после выполнения двух вышеперечисленных решений, вам следует подумать об использовании другого приложения для обмена сообщениями. В текущем приложении для обмена сообщениями может быть проблема с кодированием, поэтому, ожидая исправления, вы можете тем временем использовать другое приложение для обмена сообщениями, чтобы правильно просматривать MMS. Вы можете посетить Google Play Store и проверить, какое приложение для обмена сообщениями вам больше всего подходит.