Пример конкурс в контакте: ТОП-20 идей для конкурса ВК: советы, примеры + программы

Конкурс в вконтакте пример. Конкурсы для группы Вконтакте: как организовать и провести

Что приходит в голову при фразе «конкурс во ВКонтакте»? Бесчисленные репосты (если вы обычный пользователь) и борьба с профессиональными «призоловами» (если вы SMМщик). Мы уже делали подробный гид по розыгрышам в Инстаграме , сегодня поговорим про «ВКонтакте»: как проводить конкурсные активности в этой соцсети, чтобы сделать хорошо и подписчикам, и компании, и обойти тех самых «призоловов».

Предисловие

Один из частых вопросов начинающих SMMщиков: сколько конкурсов в месяц оптимально проводить? Ответ зависит от бренда. Я работала и с крупными федеральными компаниями (там мы проводили по четыре конкурса в месяц: региональные для увеличения продаж в конкретных точках, всероссийские для имиджевой составляющей, с крупными партнерами, и еженедельные, быстрые розыгрыши для того, чтобы наработанные конкретные «подаудитории» сообществ оставались теплыми), и с небольшими брендами, которые не могли «потянуть» больше одного–двух конкурсов в год.

Длительность конкурса зависит от его масштабов, но универсальный совет таков: чем быстрее участники смогут получить приз, тем выше их мотивация.

Если вы пользуетесь приложением-рандомизатором во «ВКонтакте», следите за тем, чтобы оно не зависло в нужный момент: такое случается довольно часто, особенно, если в розыгрыше приняло участие много людей.

Обязательно используйте приложения, в которых видна дата и время подведения итогов и общее количество участников: на эти параметры любят обращать внимание участники, да и итоги будут выглядеть прозрачно и открыто. Сделайте скриншот, а еще лучше — снимите момент определения случайного числа на видео и выложите его в комментариях к посту, чтобы не засорять стену сообщества.

Всем привет. Сегодня я хотел бы поднять тему конкурсов в социальных сетях. Ни для кого не секрет, что конкурсы — это отличный вариант продвижения вашей группы или вашего бизнеса. Это отличный инструмент для популяризации вашего бизнеса.

Но даже тут не стоит постоянно делать одно и тоже. Если вы стартуете конкурс репостов — не стоит думать что вы в течении года раскрутите группу только на этом конкурсе. Пользователям надоест однообразие.

Так что же делать?

Скидка читателям

Вам повезло, сервис smmbox.com раздаёт скидки.
Сегодня скидка 15% на использование сервиса. Вам нужно просто зарегистрироваться и ввести при оплате промокод smmbox_blog

В этой статье давайте разберемся с возможными вариантами конкурсов. Какие конкурсы для групп в соцсетях можно создавать? Если я что-то пропустил — буду рад вашим комментариям.

Конкурс репостов

Самый простой конкурс, который можно было бы придумать. Такой вид конкурсов подойдет к любому бизнесу, к любому тематике.

Смысл в том, что ваши подписчики репостят вашу рекламную запись, а вы через определенное время выбираете случайным образом победителя.

Очень часто такие конкурсы дают неплохие плоды. Но плоды эти уже зависят от активности вашей аудитории на момент проведения этого конкурса, ну и конечно же от призов.

Фотоконкурсы

Один из самых распространенных вариантов. Задача — сделать одну фотографию, серию, либо «фотожабу» на какую-тотему. Тематика может полностью совпадать с основной идеей сообщества или нет, быть связана с продукцией бренда, а может его и не касаться.

Приведу несколько примеров, чтобы было понятнее. Допустим, тематика группы — «Животные». Вы можете устроить конкурс на лучшую фотографию питомца. Если тематика -«Мамы и дети», можно провести конкурс на лучшую фотографию ребенка. Арт-клуб «Книги и Кофе» проводил конкурс на лучший фоторепортаж о клубе (смотрите скриншот). В течение 10 дней нужно было сделать фотографии в клубе и выложить репортаж на своей странице. Затем администрация выбирала 10 лучших и проводила голосование.

Если вы продаете туристические услуги, можете организовать конкурс на лучший фоторепортаж с экскурсий или туров, просто из любых поездок.

Хорошая идея — создание смешных «фотожаб». Кстати, этот вариант часто используют на политических ресурсах: «Нарисуй лучшую “фотожабу” на “партию жуликов и воров” и получи
приз!».

Стоит помнить, что необязательно привязываться именно к фотографии. Это может быть рисунок, картинка, сделанная в Фотошопе, и т. п.

Видеоконкурсы

Если в первом случае мы делали фотографии, здесь участники снимают видео. По сути, то же самое, но в видеоформате. Впрочем, следует понимать, что производство видео требует бо льших ресурсов и усилий, поэтому и приз должен быть серьезнее. В частности, одна компания сделала призом поездку
в Лас-Вегас на встречу со звездой (смотрите скриншот). Для участия нужно было спеть на камеру песню «Sexy and I Know It».

Конкурсы на лучшую статью, рецензию, стихотворение, рассказ

Здесь стоит задача написать текст. Так, в моем сообществе по интернет-маркетингу был бы уместен конкурс на лучшую (полезную) статью или кейс по интернет-маркетингу (кстати, так можно создать много неплохого контента для паблика). В уже упомянутом клубе «Книги и Кофе» регулярно проходят
конкурсы на лучшую рецензию на книгу из ассортимента магазина. Приз — билеты на концерт.
Также участники могут написать смешную историю из жизни, просто рассказ, тематическое стихотворение.

Правда, творческие способности людей здесь плохо раскрываются, зато понятно, кто умеет пользоваться Гуглом.

Конкурсы-викторины

В этом случае вы задаете вопрос и люди дают на него ответ в течение определенного времени. Первый, кто правильно ответит (или первая «пятерка») получает приз. Все просто. Викторины — один из лучших вариантов «затяжного конкурса». За правильные ответы можно не сразу давать приз, а начислять определенное количество баллов.

Конкурсы с элементом игры

Сюда я отношу конкурсы, в которых вводится игровой элемент или прямое соревнование. У меня есть целых два кейса от ижевской «цветочной» группы «Лавка Фло». Вообще советую понаблюдать за этим проектом, там интересные конкурсы организуют регулярно.

Первый кейс. Владельцы группы спрятали на своем официальном сайте три кода в виде сочетания одной цифры и одной английской буквы. Задача — найти эти коды и соединить в определенном порядке (смотрите скриншот). Первый отыскавший получает букет.

Второй кейс. Нужно составить максимум слов из слова «папоротник» (надеюсь, все помнят эту старую игру?). Победитель тоже получает букет (смотрите скриншот).

С моей точки зрения, конкурсы с элементом игры самые интересные. Можно придумать массу вариантов! Например, вспомнить игры, в которые мы играли в детстве. Что-то наверняка можно адаптировать, и люди с удовольствием подключатся. Или пойти по пути телеигр. А можно просто забить в Гугл запрос «игры на логику» или «игры на внимательность» и превратить их в конкурс.

А какие конкурсы используете вы для развития ваших групп? Поделитесь со всеми в комментариях.

Речь пойдет о проведении конкурса с призом-подарком в соц. сетях, а точнее, о конкурсе за репост или лайк ВКонтакте.

Вот несколько советов для тех, кто хочет провести эффективный и достоверный розыгрыш приза.

1) Простые и понятные условия

Условия участия в розыгрыше должны быть прописаны четко и понятно. Они должны быть однозначны и не вводить участников в заблуждение.

2) Правильное оформление поста о конкурсе

Вид поста не только важен для привлечения внимания. Если именно этот пост должны репостить или лайкать участники розыгрыша, нужно убедиться, что он хорошо выглядит именно в виде репоста. Потратье пару минут, сделав тестовый репост. Убедитесь, что в репосте сразу видно название приза, условия участия, картинка или фото.

Картинка приза очень важна -она должна быть яркая, четкая и хорошего качества. Если вы минимально владеете графическими редакторами, можно разместить на ней надпись про розыгрыш и название группы.
Используйте смайлики для визуального выделения главных моментов поста и разделения его на блоки.

Вот пример хорошо оформленного поста:

3) Рекламируйте конкурс

Найдите группы ВКонтакте, которые занимаются сбором подобных розыгрышей, и попросите их разместить свой пост.

Также можно провести платную рекламную компанию и разместить рекламу розыгрыша в сообществах и группах ВКонтакте с интересующей аудиторией с помощью удобного сервиса Sociate .

4) Следите за конкурсом

Важно знать, как проходит конкурс и не бросать все на самотек. Практика показывает, что треть участников не выполняют условия конкурса, сами того не подозревая. Например, делают репост, но забывают вступить в группу. При этом они уверены, что уже участвуют в розыгрыше и выполнили все, как надо.

Позвольте участникам самим убедиться в том, что все необходимые действия выполнены: добавив конкурс в наш каталог, вы получите доступ к странице статистики, где сможете видеть, сколько человек вступили в группу, кто из них сделал репост, а кто не выполнил необходимые условия. Выглядит это так .

Используйте эту информацию для проведения розыгрыша. Просто скопируйте ссылку на статистику и покажите ее участникам розыгрыша.

Таким образом люди сразу видят, что еще нужно выполнить. Это позволяет не только повысить лояльность к вашей группе и избавит от неприятных вопросов после конкурса, но увеличить количество участвующих, а значит, и подписчиков.

5) Особое внимание — на определение победителя.

Подошел срок подвести итоги и выбрать обладателя приза.

Воспользуйтесь нашим бесплатным приложением «Случайный победитель»

Еще один вопрос, который интересует многих, кто смотрит в сторону социальных сетей и уже начал там работать – это конкурсы, которые помогают увеличить эффективность присутствия в соц. сетях. А точнее, речь пойдет о «вконтакте».

Цель проведения конкурса
Вы должны четко понимать, зачем и почему вы проводите конкурс, если у вас не будет цели проведения, то и оцениваемых результатов не будет. Желательно, поставить такую цель, которую вы сможете потом измерить, допустим, цель: увеличить количество участников в два раза.

Простота – залог успеха
Чем проще условия конкурса, тем лучше, не надо требовать от людей огромных усилий, ради того чтобы выиграть приз за 10 долларов. Нужно понимать, что люди сидящие вконтакте особо не настроены на усиленную работу, несколько раз кликнуть – самое оно. Поэтому так популярны конкурсы, где нужно просто нажать «лайк и репост», чтобы поучаствовать.

Дарите хорошие призы
Не надо жмотиться на призы, ведь это будет основным мотивом участия в вашем конкурсе. Поэтому выделите некоторый бюджет, который будет интересен людям, а не чтобы сэкономить. Как правило, чем лучше призы, тем больше участников.

Не дарите слишком хорошие призы
Если вы пообещаете дом во Флориде, то, скорее всего, вам просто не поверят. Поэтому даже если вы готовы дарить дорогие призы, не надо этого делать. На мой взгляд, все, что дороже 5 тысяч $ — уже будет вызывать подозрения. Но вы можете все попробовать сами, даже интересно было бы взглянуть на розыгрыш нескольких автомобилей за репост вконтакте. 🙂

Призы должны соответствовать усилиям
Если вы дарите дешевые призы, то максимально упрощайте условия и действия для участия, если призы дорогие, то уже можно сделать что-то посложнее репостов, чтобы не получилось так, что за те призы, что вы предлагаете, люди даже не будут и треть делать из того, что нужно.

Не затягивайте время проведения
Если у вас конкурс будет длиться целый год, то большинству это будет неинтересно, хотя конечно если дарите миллион долларов, то может быть. Однако в обычных случаях с обычными призами лучше не затягивать. Если призы совсем простые, вроде билета на концерт или недорогих сувениров, то конкурс вряд ли должен длиться больше 3 суток, а идеально – 1 сутки.
Если же приз – ноутбук за 1-2 тысячи долларов, то тут нормальный срок 2-3 недели. Больше месяца лучше не делать вообще.

Призов должно быть несколько
Если у вас будет только один приз, то многие не будут участвовать, даже если приз будет очень дорогим и желанным, просто потому, что не будут верить, что смогут выиграть. Поэтому я рекомендую, как минимум 3 приза разыгрывать. Тогда этот барьер будет снят.

Дарите свои товары и услуги
Если вы что-то производите или продаете, то не стесняйтесь это разыгрывать. Ведь это даже лучше, так вы продвигаете именно себя. Глупо будет смотреться, если вы производите, скажем, ведра, а разыгрываете тоже ведра, но другой марки.
Не стоит основным призом делать то, что никому не нужно. К примеру, если вы интернет-магазин, то не надо разыгрывать то, что не продается. Такие призы можно сделать второстепенными, а основным что-то желанное.
Можно пойти и другим путем, а именно, разыгрывать некий купон на некоторую сумму, которым победители могут воспользоваться для покупки того, что им самим хочется.

Условия должны соответствовать цели
Если ваша цель более тесно общаться с участниками вашего сообщества вконтакте, то конкурс надо проводить такой, чтобы максимально вовлечь именно участников, а не людей со стороны, которые хотят просто приза, а на вашу группу или паблик им наплевать.

Если же ваша цель – это именно увеличить количество участников, привлечь новых, то вам надо стараться достичь вирусного эффекта, а именно всяких репостов, приглашений друзей и прочего.
Хотя вирусный эффект будет выгоден всегда.

Любой конкурс требует продвижения
Если вы хотите привлечь новых людей, то придется покупать рекламу, максимизировать вирусные эффекты и действия, продвигать конкурс вне вашей группы.
Если конкурс для участников сообщества, то придется постараться, чтобы известить, как можно больше участников.
Не получится разместить пост о конкурсе и просто ждать, хотя конечно если у вас огромное активное сообщество, то может такой вариант вам и прокатит, но в любом случае, для максимального эффекта придется конкурс продвигать.

Пропишите четкие правила конкурса
Иначе потом будете объяснять кучи народу, почему этот выиграл, а не тот, почему этих людей сняли с конкурса, а этих нет и так далее. Четкие правила обезопасят вас от таких последствий. Некоторые группы даже блокируют после конкурсов, потому что недовольные начинают жаловаться в поддержку контакта. Будьте внимательны в этом вопросе.

Как не растерять людей после конкурса и удержать новых участников?
После окончания конкурсов, которые нацелены на то, чтобы привлекать новых людей, наблюдается эффект оттока. Так как большинство придет только ради призов, а не ради вашей группы или паблика. Значит кроме задачи привлечения, вам предстоит еще задача удержания людей в группе после окончания конкурса.
Для этого вам надо заготовить интересный контент, который вы будете публиковать тогда, когда будет идти конкурс, так чтобы те люди, которые вступили — заинтересовались вашим сообществом, пока участвуют в конкурсе. Это поможет вам удержать больший процент людей.

Вообще конкурс все равно надо воспринимать, как процесс ознакомления или более глубокого ознакомления людей с вашим проектом или сообществом, а значит не надо принимать всерьез то, что люди уходят, значит, им просто не была интересна ваша группа, паблик или проект.

Я рекомендую, перед тем как проводить какие-то конкурсы серьезно подумать зачем, почему, бюджет и так далее. Потому что может быть деньги и усилия, потраченные на проведения конкурса могут иметь большую отдачу в других вопросах.

Мы рады снова приветствовать вас друзья! После длительной паузы (не по нашей вине — обстоятельства диктовали нам условия), мы опять начинаем рассказывать о жизни в социальной сети VKКрутой. Уважаемые читатели нашего блога про Вконтакте, сегодня мы хотим рассказать вам о том, как создавать конкурсы в VK. Натолкнул нас на эту статью комментарий нашего читателя — Егора Гайдука. Он спросил нас — как сделать конкурс Вконтакте? И мы с радостью Егору отвечаем…

И так, начнем. Часть людей, которые пользуются социальными сетями, даже не подозревают о том, насколько конкурсы могут оказаться эффективными и как быстро вы охватите большую аудиторию, немалый процент которой станет лучше относится к вашей группе или паблику, а в итоге и к тому бренду для которого вы и создали группу. В данной статье-ответе мы будем вести речь (естественно) про социальную сеть VK.com или как мы больше привыкли — Вконтакте, но данные идеи также подойдут и для остальных социальных сетей, т.к. идея тут одна…

Что необходимо сделать перед тем, как создать конкурс Вконтакте?

1. Нужно выполнить ряд легких, а в чем то и не очень, действия для создания конкурса VK:Идея для конкурса. Необходимо ее прежде всего придумать! Всегда будут нарасхват оригинальные идеи, но бывает, что мысль «не идет», не креативное настроение сегодня, В этом случае вам проще всего будет подсмотреть идею для конкурса в других группах, можно даже в другой соц. сети, тут ведь главное идея, не так лиПодмигиваю?. Пройдитесь по группам схожей тематики с вашей, не забывайте про другие социалки – Facebook, Одноклассниках, Mail, Google+ и т.д. Можно также немного времени уделить и не тематическим групп, в них тоже можно «зацепить» идею, ведь неизвестно откуда прийдет вдохновение…
2. Подумайте о той аудитории, которой будет интересно участвовать в вашем конкурсе, а потом о том, что может стать источником такой аудитории. Ведь если вы будете собирать аудиторию которой ваш конкурс не интересен, то в итоге вы потратите кучу времени и сил, а в конкурсе будет участвовать всего несколько десятков человек чтобы не возникло момента, когда в конкурсе примут участие всего несколько человек. Запомните — для конкурса важна ваша целевая аудитория!
3. Продумайте до мелочей условия конкурса, попробуйте смоделировать в голове различные ситуации которые могут возникнуть, все нюансы. Пропишите все это подробно в правилах конкурса. Возможны множество вариантов, самые неприятные это накрутка и другие похожие махинации участников конкурса которые не желают участвовать честно. Обязательно упомяните все эти моменты в правилах отдельно, в противном случае может разгореться конфликт, из-за того, что в правилах не было прописано этих пунктов, а конфликт в конкурсе лучше не допускать. Если говорить о стратегии действия участников, то тут также необходимо расписать все важные моменты, привязанные ко времени, т.е. выполнение действия 1 – период времени, действие 2 – период времени и т.д., это даст возможность провести конкурс Вконтакте наиболее эффективно и не потратить свое время зря. Не забудьте также прописать в правилах время, когда состоится вручения призов и все нюансы связанные с этим.
4. Вам необходим баннер для вашего конкурса, который вы сможете распространять. Старайтесь составлять заголовки так, чтобы при беглом прочтении баннера человек улавливал все ключевые моменты. Важно также, чтобы в баннере был ваш логотип и (или) название того бренда который вы продвигаете Вконтакте .
5. Участники вашей группы VK, должны узнать о том, когда конкурс стартует не в день его начала, а за пару дней до этого. Это можно сделать при помощи вашего баннера (который вы уже наверняка сделали по нашему совету). Прикрепите баннер впереди всех записей группы, а также проинформируйте участников похожих групп или пабликов о старте конкурса. Конечно если делать это руками то это очень долго и нелегко, в этом вам помогут подходящие для этого программы, которые есть на нашем сайте, в разделе «Раскрутка Вконтакте». Мы уже писали о том, почему лучше пользоваться этими программами и о том как мы их проверяли, не наступайте на грабли, на которые наступили уже много людей и поплатились за это аккаунтами в VK. Но сейчас не об этом… Если вы имеете собственный сайт, обязательно добавьте статью о конкурсе на сайт, чем доступней она будет на сайте, тем лучше. Создайте на сайте отдельную страницу, на неё выложите всю информацию о новом конкурсе в VK и пусть там будут ссылки на страницы регистрации в конкурсе и, конечно же, на правила.
6. Многие из тех, кто только начинает создавать конкурсы в Вконтакте, сразу «рьяно бросаются в бой», т.е. все время заходят в конкурс, мониторят состояние его, смотрят количество, отслеживают тех кто пытается накручивать результат… Не стоит этого делать, вы себя только этим изведёте. Выделите для этого определенное время, и тогда контролируйте ход конкурса, поверьте, раз в день уделять для этого немного времени вполне достаточно. Но если конкурс имеет огромное количество участников, то вам понадобится помощник, одному тут не справится.
7. Также необходимо общаться с вашей аудиторией. Пользователи часто пишут сообщения, задают вопросы. Общайтесь с ними, отвечайте, ваша аудитория это ваше ВСЁ! Также очищайте группу от спама, если вам это сложно делать самому, есть специальный софт для очистки групп от спама . Еще — не удаляйте «плохие» сообщения, т.е. те которые вы считаете негативными! Старайтесь сами «разрулить» ситуацию, грамотно, вежливо, тактично. В противном случае негатив может вылиться в большие последствия.
8. За несколько дней до окончания конкурса, оповестите всех участников о том, что конкурс скоро закончится. Это имеет одну очень важную цель — активация участников конкурса VK. Напишите им о том, что у них еще есть все шансы побороться за призовые места, их кстати (призовые места) лучше делать не одно а три, почему? об этом мы расскажем в следующей статье о конкурсах, это имеет свой смыслДразнюсь
9. Когда конкурс завершится, предоставьте вашим участникам всю информацию о победителях и о вручении призов. Все это должно произойти в оговоренный в правилах участия срок. Но всякое бывает, и случается так, что иногда не успеть все сделать в срок. Если это так, то выложите в группе полное объяснение причины задержки. Помните — малейший негатив способен свести на нет весь эффект от проведения конкурса.
10. Ну и в конце поблагодарите всех за то, что принимали участие в конкурсе. Можно сделать отдельный опросы о конкурсе или создать тему, где участники смогут оставить свои отзывы о нем.

Приняв к сведению все рекомендациями которые мы здесь привели, вы сможете провести успешный конкурс в VK, да и не только в нем, также и в других социальных сетях, главное понять принцип. Все, как всегда, зависит от вашего желанияПодмигиваю!

Как провести розыгрыш приза? Конкурс с подарком за репост. Акции во вконтакте

Владельцы и администраторы публичных страниц и сообществ Вконтакте, очень часто проводят различные конкурсы и розыгрыши. Это позволяет увеличить аудиторию, повысить ее лояльность.

Сформировался следующий порядок действий. Создается запись на стене сообщества, с условиями конкурса. Желающие участвовать должны сделать репост. Потом из списка тех, кто поделился, выбирают победителя.

Вручную это делать крайне неудобно. Поэтому прибегают к использованию сторонних сервисов. О них и пойдет речь в этом материале.

Правила проведения

В первую очередь еще до организации конкурса необходимо четко определиться с целью, которой вы хотите добиться после проведения данного мероприятия. Это может быть раздача ненужных вещей, своего рода благотворительность, стремление накрутить подписчиков, друзей или просто активность со стороны определенной аудитории.

Если в случае с розыгрышами на основе безвозмездной раздачи призов все весьма просто, то мероприятия с целью накрутки следует планировать с осторожностью, тщательно проверяя условия. Так, например, мы не рекомендуем проводить конкурсы со сложными требованиями вроде публикации какой-либо авторской работы или написания комментария в сообществе, список участников которой не превышает и пары тысяч.

При указании призов обозначайте не только количество уже имеющихся у вас товаров, но и условия доставки, так как на территории РФ с этим могут возникнуть трудности. Не следует обещать то, что вы не сможете выполнить, особенно перед многочисленной аудиторией.

Дополнительно, но совсем не обязательно, можете подготовить бонусные призовые места, которые будут объявлены уже после завершения розыгрыша. Это одновременно порадует проигравших и увеличит лояльность участников.

Во время организации проявляйте креативность и старайтесь не скатывать в банальные «репост/подписка». Придумывайте что-нибудь свое, комбинируя далее указанные варианты.

Следите за временем, чтобы конкурс проводился достаточно быстро и в оптимальное для пользователей время. К примеру, можете ограничиться выходными или какими-нибудь праздничными днями, когда общий онлайн значительно выше.

Большую роль на сайте социальной сети ВКонтакте также играют правила, установленные администрацией, в том числе распространяющиеся и на розыгрыши. В связи с этим обязательно посетите страницу с основными условиями и только после этого можете начинать подготовку.

Перейти к странице с правилами проведения конкурсов ВК

Что нужно?

1. Выбрать приз, который Вы будете дарить одному из тех, кто зарепостит Вашу запись (не обязательно это должен быть какой-либо товар, это может быть и 100 р. на счет телефона). Рекомендую дарить только то, что действительно есть у Вас в наличии, и чтобы картинка не отличалась от того, что Вы реально подарите. Изображение желательно доверить опытному дизайнеру, нужно чтобы она завлекала
   

Как провести конкурс ВКонтакте и не попасть в бан | Креативная студия «PRO-Движение»

В этой статье мы поговорим о том, как проведение конкурса в социальной сети ВКонтакте может привести к бану. Мы детально рассмотрим этот вопрос, перечислим все необходимые требования к конкурсу и приведём примеры. Отдельно мы расскажем по пунктам, что требуется предусмотреть, чтобы затеянный розыгрыш призов прошёл успешно и не доставил проблем.

ВКонтакте является наиболее популярной социальной сетью в России и это объясняет факт, что в неё потянулись бизнесмены и владельцы интернет-магазинов. Создав сообщество, каждый из них сталкивается с вопросом как привлечь в него людей. Простейший способ собрать аудиторию в свою группу, это конкурсы, но ошибка в их проведении приведёт к бану.

Зачем проводят конкурсы в ВК?

Определение целей это основа, без которого не обходится ни одно продвижение, и если вы хотите заниматься социальными сетями, не в качестве хобби, а как специалист, то нужно усвоить с чего начинать SMM продвижение и в дальнейшем исходить уже из них. В данном случае остановившись на конкурсах, мы выбираем между двумя задачами:

• Стимуляция активности внутри группы;
• Привлечение новых участников.

Определившись, казалось бы, можно приступать к запуску самого конкурса, но к сожалению все намного сложнее. В мае 2014 года администрация ВКонтакте огорошила людей заявлением, что отныне все группы и паблики занимающиеся конкурсами стали рассматриваться как сервисы накрутки трафика и как следствие попали под угрозу бана. Новость страшна тем, что нельзя назвать крупного сообщества, хоть раз не прибегавшего к конкурсам.

Сразу после объявления этой новости последовала череда банов, под ударом оказались как группы, полностью посвященные розыгрышам, так и те, кто лишь пытался немного развлечь своих подписчиков. На администрацию ВК посыпались тонны гневных отзывов, а предприниматели начали думать, как использовать Instagram для продвижения бизнеса и бежать с казалось бы тонущего корабля. Количество обращений было настолько велико, что владельцам социальной сети пришлось внести ясность и дать комментарии.

Требования ВКонтакте к конкурсам

Спустя лишь месяц после инцидента администрация была вынуждена сделать заявление, что сами по себе конкурсы не являются грехом, и каждый случай будет рассматриваться индивидуально. Не успели владельцы групп разобраться, что такое SMM простыми словами как на них вывалилась новая информация, благо довольно конкретная. Всем желающим развивать свои сообщества конкурсами выставили два условия.

1. Наградой победителям должны являться товары или услуги соответствующие тематике группы. В качестве условий участия не должно присутствовать активности направленной на увеличение аудитории при помощи пользователей:

• Пригласите 10 друзей;
• Отправьте сообщение;
• Наберите лайки под репостом;
• Мы проведём конкурс только, когда набёрется 1000 участников.

За подобные действия бан последует незамедлительно. Все условия должны быть прозрачны, как и наглядно показана выдача призов. На хорошем счету у ВКонтакте являются творческие ивенты, занимаясь ими, вы не рискуете ничем. Но, если вы решите провести конкурс, где условием будут простые репосты и «Мне нравится» под записью в сообществе это будет допустимо.

2. Если наградой является внутренние ресурсы ВК (стикеры, голоса, платные подарки), запрещаются любые действия на увеличение аудитории, даже простые репосты.

Пример конкурса соответствующего требованиям ВК

Давайте рассмотрим пример конкурса идеально соответствующего всем правилам проведения, и к которому будет невозможно придраться. Во-первых, это должен быть творческий конкурс, с призами из списка ваших товаров или услуг, полезных именно вашей целевой аудитории.

Во-вторых, задача, которую требуется выполнить для участия, должна быть понятной и доступной каждому. Это может быть фотоконкурс, где потребуется проявить фантазию, в творческих группах активно проводятся соревнования художников или же требование написать короткий рассказ на заданную тему.

В-третьих, выбор победителя должен быть полностью прозрачен, в условиях творческих конкурсов это означает, что потребуется наличие жюри. В него может войти администрация группы или руководство вашей компании, чтобы пользователи знали, кто заслужил приз, жюри могут проставить понравившимся работам лайки или провести онлайн трансляцию непосредственно в ВКонтакте и назвать победителя в прямом эфире.

Пример плохого конкурса несоответствующего требованиям ВК

Учиться на чужих ошибках намного проще и эффективнее, чем скакать на собственных граблях. Описывать все плохие розыгрыши можно долго и нудно, поэтому мы предлагаем вашему вниманию список того, что делать нельзя, но при этом не описано в запрете, о котором мы писали выше:

• Требование подписки на несколько групп наших друзей для участия;
• Выдавать в качестве наград сторонние товары, не относящиеся к теме группы;
• Объявлять победителя без проведения процесса отбора;
• Изменять условия в процессе проведения ивента;
• Вынуждать к добавлению в друзья определённых людей из числа администрации.

Использование любого из этих пунктов прямой путь к бану, даже если вам удалось провести 2 или 3 конкурса, на подобных условиях и привлечь трафик и не попасться на глаза администрации это не значит, что вас не закроют в любой момент. Если вам кажется, что заниматься этим самому опасно лучше воспользуйтесь услугами SMM специалиста в Ивановоразбирающегося во всех тонкостях и знакомого с правилами. Поверьте, лучше играть честно, чем потерять сообщество едва оно только начнёт развиваться.

Что нужно сделать перед проведением конкурса в ВКонтакте

Итак, вы решили разыграть между своими подписчиками товар или услугу, вы усвоили все правила, как не остаться у разбитого корыта, но впереди вас ждёт подготовка к самому конкурсу, в ходе которой придётся учесть ряд тонкостей. Это поможет и участникам, и избавит вас от множества проблем.

Подробно распишите условия. Первое и основное, перед запуском конкурса создайте отдельный пост и детально рассмотрите каждый нюанс. Лучше всего для этой цели подойдёт создание Wiki-страници ВКонтакте, благодаря расширенным возможностям оформления и как следствие приятная визуально.

Установите точную дату завершения конкурса. Мы неоднократно сталкивались с ситуациями, где владельцы сообществ не указывали, когда должен закончиться начатый ими ивент. Во-первых, это отсутствие конкретики, что не понравится администрации ВК, во-вторых, отпугивает участников.

9 идей для конкурсов в соцсетях, которые помогут вашему бренду – Hussle

Если раньше для участия в конкурсах люди посылали по почте крышечки или этикетки от продукции, то сегодня большинство розыгрышей проводятся в социальных сетях. При этом смена формата никак не повлияла на поведение людей: многие из нас все так же любят конкурировать и побеждать. Этой особенностью поведения с успехом пользуются бренды, продвигающие себя в онлайне. По данным организации Tamba, 84,5% участников конкурсов в соцсетях продолжают делиться контентом торговой марки даже после завершения розыгрыша. Кроме того, конкурсы влияют на решение 75% пользователей, выбирающих тот или иной товар. Такое же количество потребителей готовы рекомендовать бренд, регулярно раздающий подарки.

На текущий момент существует большое количество конкурсов, которые используют бренды как для своего продвижения в соцсетях, так и для сбора данных о своих потребителях. Hussle отобрал 9 идей, наиболее подходящих для молодых компаний.

Идеи конкурсов для «ВКонтакте»

По данным Mediascope, ежемесячная аудитория «ВКонтакте» насчитывает около 39 млн пользователей, что делает эту площадку одной из самых крупных российских соцсетей. Инструменты сайта предоставляют широкие возможности для проведения конкурсов в соответствии со спецификой поставленной задачи. Мы приведем несколько примеров, которые можно реализовать в вашем сообществе «ВК».

Проведение опроса

Попросите своих подписчиков ответить на какой-либо вопрос и наградите участника, оставившего лучший комментарий. К примеру, вы можете поинтересоваться у своей аудитории, как они намерены использовать ваш новый продукт, или попросить их поделиться рецептом приготовления блюда при помощи продаваемой вами посуды. В данной ситуации победителя может выбрать либо администратор сообщества, либо рандомайзер (специальная программа, работающая по принципу генератора случайных чисел).

При другом формате проведения конкурса организатор предоставляет готовые варианты ответов, а победитель случайным образом выбирается из списка тех, кто дал правильную версию. Проведение опросов — это простой способ поддерживать контакт со своими пользователями, интересоваться их мнением и получать полезную обратную связь.

Конкурс комментариев

Если вы хотите получить более развернутый ответ на поставленный вопрос, то опишите соответствующее правило в условиях конкурса. Подписчики могут оставлять комментарии как под самим постом, так и на отдельной странице, посвященной розыгрышу. Если пользователи откликнутся на ваше предложение, это будет хорошим знаком: люди готовы тратить личное время на участие в жизни вашего бренда. Кроме того, комментарии помогут понять, что именно ценит аудитория в вашей торговой марке.

Викторина

Как уже было отмечено, внутри каждого из нас живет соревновательный дух. Викторина на короткое время превратит подписчиков в конкурентов, благодаря чему вы узнаете их скрытые до этого момента стороны. Виды розыгрыша могут быть какими угодно: к примеру, выложите часть фотографии и попросите угадать, что изображено на целом снимке. Или опубликуйте два почти идентичных изображения с требованием найти 5 отличий. При этом лучше всего, если задача будет не только забавной, но и трудной. Если конкурс завершится на первом правильном комментарии, то никто от него не получит удовольствия.

Лайки

Что может быть проще, чем кликнуть на «сердечко»? Попросите своих подписчиков поставить лайк определенному посту, а в завершении конкурса выявите победителя с помощью рандомайзера. Впоследствии по количеству лайков вы сможете проанализировать, какой контент и какие призы лучше всего подходят для розыгрыша.

Краудсорсинг

Подписчики любят, когда бренды привлекают их к обсуждению каких-либо значимых событий, идей или грядущих перемен. Людям нравится ощущать себя причастными к успеху любимого бренда. Поэтому вы можете задать аудитории важный вопрос или обратиться за помощью: к примеру, что ваши пользователи думают о новом логотипе, как они отнеслись к изменению дизайна продукта, что, по их мнению, необходимо улучить в существующем товаре или услуге. Полученные комментарии можно использовать как руководство к действию. И не забудьте наградить человека, который оставил самый интересный совет, — он должен получить доказательство своей полезности для бренда.

Идеи конкурсов для Instagram

При проведении конкурсов в Instagram основной упор делается на иллюстрации. Сегодня существует множество механизмов и стратегий розыгрышей, которые помогут привлечь подписчиков на вашу страницу и узнать их мнение о бренде.

Подпись к фотографии

Если у вас есть отличный снимок для своего аккаунта, попросите подписчиков придумать для него интересную подпись. Для этого заранее задайте условия формата: к примеру, победителем будет объявлен тот, кто оставит самый смешной, романтичный, философский или абсурдный комментарий. Этот конкурс представляет собой наиболее простой способ увеличить активность пользователей.

Конкурс фотографий

Если вам трудно придумать новую тему для поста, попросите читателей прислать свои снимки на заданную тему. Например, они могут сделать фото с вашим продуктом, попозировать на отдыхе или отправить снимок домашних питомцев — что угодно в установленных вами рамках. Такой формат позволяет расширить подборку пользовательского контента, а затем порционно выкладывать его в аккаунте.

Конкурс селфи

Этот розыгрыш проводится по аналогичной схеме, что и предыдущий, но в нем основным объектом внимания являются подписчики. Вы можете также попросить их сфотографироваться с вашим товаром и сопроводить снимок забавной подписью и хэштегами. Хэштеги будут служить своеобразными метками: по ним о вашем бренде узнают друзья подписчиков, а вам будет легче идентифицировать участников конкурса и выбрать победителя.

Лайки и комментарии

Данный формат полностью похож на конкурсы «ВКонтакте»: задавайте своим читателям актуальные вопросы, получайте интересные комментарии и просите их ставить лайки под вашей публикацией. Для продвижения аккаунта в Instagram лайки и отзывы играют значительную роль: чем больше их накопится, тем чаще ваш контент будет появляться в ленте подписчиков.

В 2020 году социальные сети станут менее «‎социальными»

Шаблон Розыгрыша (ВК) — Что Написать в Розыгрыше ВК

Вы сможете увеличить количество людей которые будут участвовать в вашем розыгрыше репостов, для этого нужно по всем правилам оформить сам розыгрыш, грамотно составить текст. Об этом мы и расскажем вам далее и покажем шаблон розыгрыша.

Быстрая навигация:

Как правильно создавать посты с розыгрышами ВКонтакте.

Раз вы задумались над тем чтобы самостоятельно создать розыгрыш в своей группе, значит вы примерно представляете как это работает.

В данной статье мы сделаем уклон на то как правильно оформить и что писать в условиях к розыгрышу. О том как провести сам конкурс, здесь подробно расписано: (См. Как провести конкурс репостов).

Перед тем как составлять свой текст к розыгрышу, основываясь на шаблонах ниже, не будет лишним делать ссылки текстом, чтобы ссылка на вашу группу содержала в себе слова а не символы, об этом мы писали ранее (см. Сделать ссылку ВКонтакте текстом).

Шаблоны ВКонтакте для розыгрышей и рекомендации что писать.

Действует одно правило, важно чтобы вы копировали и вставляли шаблоны к своим розыгрышам ВКонтакте именно так как они написаны, не убирая меж строчные пропуски. Это поможет красиво расположить призыв сделать репост и вступить в группу, добавит надпись «Показать полностью…» где уже будут условия, сделано это для того чтобы не перегружать излишним текстом видимую часть поста.

В тексте можно использовать тематические смайлики, но старайтесь излишне не перегружать ими свой пост.

 

Шаблон розыгрыша ВКонтакте:

Заголовок (Приз розыгрыша)

09.09.2018 (дата окончания)
#розыгрыш #розыгрыши

Описание выигрыша (1-2 предложение о призе)

Условия:
1. Вступить в группу
2. Сделать репост этой записи
..

Описание вашей компании 2-3 предложения.

Ссылка 1
Ссылка 2
..

Фото без текста и логотипов

После отправки, это будет выглядеть вот так:

Именно такой шаблон розыгрыша, способен максимально оказать эффект для вашего конкурса репостов, не перегружен смыслом, лёгкая картинка.

Розыгрыш одной из компаний, где разыгрывался электросамокат для бездорожья, позволил привлечь в свою группу около 4 000 подписчиков!

Обратите внимание что в тексте для конкурса репостов используются хэштеги #розыгрыш #розыгрыши , о том для чего нужны хэштеги и как они работают читайте в нашей статье (см. Как сделать хэштег ВКонтакте).

Почему вам следует звонить вашим конкурентам и как это сделать

Что вы знаете о своих конкурентах?

Большинство людей тратят много времени на онлайн-исследования, чтобы найти информацию о своих конкурентах. По правде говоря, часто это время тратится зря.

Вместо того, чтобы искать в Интернете и полагаться на сомнительную информацию, почему бы не сразу обратиться к первоисточнику?

Лучший способ найти ответы на свои вопросы? Возьмите трубку, позвоните конкурентам и спросите их.

Действуйте как потенциальный клиент

Когда вы звоните своим конкурентам, вы, скорее всего, поговорите с младшим торговым представителем. Этот человек проверит вашу квалификацию до того, как передаст вас руководителю аккаунта, который захочет закрыть сделку.

Вот как подготовиться к звонку.

Выберите персону

Прежде чем снимать трубку, спросите себя, кто вы такой потенциальный клиент. Чтобы получить максимум удовольствия от разговора, выберите человека, подходящего для вашего бизнеса. Это поможет вам в процессе отбора.

Подготовьте свои ответы

Младший торговый представитель проведет вас через процесс отбора и задаст свои квалификационные вопросы. Посмотрите на свой собственный квалификационный сценарий, чтобы разработать свои ответы таким образом, чтобы они соответствовали вашей персоне, а также гарантировали, что в конечном итоге вы станете подходящим кандидатом.

Знайте, что спросить

Младший торговый представитель часто не имеет достаточного опыта или подготовки, чтобы знать, что им необязательно отвечать на все ваши вопросы, поэтому они обычно это делают. Вот что нужно попросить, чтобы разговор продолжился.

Инновации: что дальше с их продуктом?

• Какова история продукта?
• Как вы решаете, какие функции создавать?
• Как часто вы выпускаете новые функции?
• Какая ваша самая популярная функция?
• Какие важные функции готовятся к выпуску?

Стоимость: какова их модель ценообразования?

• Какова была идея различных планов?
• Какой тарифный план самый популярный и почему?
• Почему цена начинается с x $?
• Вы предлагаете скидки?

Команда: Насколько сильна их команда продаж?

• Сколько человек там работает?
• Насколько велика ваша команда продаж?
• Как устроена ваша команда продаж?
• Как выглядит цикл продаж?

Рост: насколько быстро они растут?

• Сколько у вас клиентов?
• Кто ваш крупнейший клиент?
• Как быстро вы растете?
• Есть ли у вас финансирование?

Конкуренция: Как вы сравниваете с другими?

• Чем вы лучше компании X?
• Почему я должен предпочесть вам компанию X?
• Что вы думаете о компании X?

Некоторые из этих вопросов кажутся слишком конкретными? Давайте рассмотрим несколько примеров того, как вы можете добавить больше контекста к своим вопросам.

Добавьте контекст в свои вопросы

Некоторые вопросы, которые вы захотите задать, могут показаться странными, исходящие от потенциального покупателя. Поместите их в контекст и сформулируйте так, чтобы торговый представитель мог ответить на них, не вызывая подозрений.

Продукт

«Моя команда все больше разочаровывается в нашем текущем решении. Похоже, они совсем не занимаются инновациями, а новых функций мало и они редки. Не могли бы вы рассказать мне немного о продуктах? Как часто вы выпускаете новые функции? Мы ждали более года функции X, неужели вы скоро сможете ее предложить? »

Pricing

«Я подумываю уйти от конкурента X, потому что мне очень трудно оправдать оплату X и получение только Y.Ваши цены кажутся более разумными, но можете ли вы объяснить, почему модель ценообразования выглядит так? Похоже, что функция X должна быть доступна каждому. «

Team

» В настоящее время я сравниваю компании X, Y и Z. Я беспокоюсь о том, что не получу необходимую поддержку в этом процессе. Как выглядит ваша команда продаж? Есть ли у вас менеджеры по работе с клиентами на случай, если я решу купить? Я хотел бы знать, так как в прошлом у меня был действительно плохой опыт ».

Рост

« Недавно мы вложили много времени и денег в другое решение, но оно работало менее года и потом они разорились.Нам не хотелось бы снова оказаться в той же ситуации, поэтому, если вы не возражаете, я спрашиваю, поддерживаются ли вы в настоящее время какими-либо инвесторами или у вас есть планы по финансированию? »

Competition

«Мы использовали компанию X очень долго, но, похоже, они отстают. Мы хотим предложить самое надежное решение на рынке. Вы, ребята, похоже, компания, о которой все говорят, можете ли вы мне рассказать, как вы сравниваете с другими решениями? »

Если вы сформулируете свои вопросы таким образом, чтобы предоставить больше контекста для торгового представителя, они с большей вероятностью предоставят вы с ответом.Когда они слышат слово «сравнить», они ухватываются за возможность рассказать вам, почему их решение является лучшим выбором.

Добавление комплиментов типа «Ваши цены кажутся более разумными» и «Вы, ребята, похоже, компания, о которой все говорят», даст им дополнительную похвалу по плечу, которая сделает их счастливыми и болтливыми.

Будьте двусмысленны

Вам не нужно притворяться потенциальным клиентом. Вы можете просто позвонить своим конкурентам и начать задавать вопросы, не изображая из себя персону.Такой подход подходит тем, у кого больше опыта.

Хороший способ избежать уточняющих вопросов — действовать как исследователь, а не как потенциальный клиент. Попробуйте такой подход.

«Я звоню от имени своей компании, и мы заинтересованы в лицензировании вашего продукта. На данный момент я не могу поделиться с вами какой-либо информацией, так как мы предпочли бы контролировать процесс покупки. В настоящее время все, что я делаю, это собираю информацию, и как только мы будем готовы к дальнейшему разговору, я дам вам знать.Звучит хорошо?

Таким образом вы проясните свою ситуацию торговому представителю и будете контролировать дальнейший разговор.

Преимущества звонков вашим конкурентам

Есть два основных преимущества звонков вашим конкурентам. Один из них — провести исследование рынка, а другой — обучить ваших торговых представителей. Давайте подробнее рассмотрим оба.

Проведение исследования рынка

Независимо от того, запускаете ли вы новый стартап или хотите убедиться, что ваша компания не отстает от конкурентов, нет лучшего способа провести исследование, чем обратиться непосредственно к источнику.

Выход на новый рынок

Думаете о создании собственного дела? Убедитесь, что вы знаете, во что ввязываетесь. Составьте свои вопросы таким образом, чтобы вы понимали, как вы будете сравниваться со своими конкурентами. Это не только поможет вам лучше понять рынок, но и поможет вам развить свои конкурентные преимущества.

Это будет самый простой способ помочь вам выяснить, как запускать, когда запускать и даже , если вам следует запустить.

Идти в ногу с рынком

Когда вы конкурируете за сделки с этими компаниями, вы хотите знать, что они говорят о вас своим потенциальным клиентам.

Как они позиционируют вас как конкурента? Что они учат своих торговых представителей говорить о вас как о конкуренте? Что, по их мнению, является их конкурентным преимуществом? Они лгут или говорят правду? У них есть действительно сильная позиция против вас? Возможно, им все равно.

Держите руку на пульсе этих компаний, чтобы не отставать.

Процесс адаптации

В вашей команде есть свежие таланты? Попросите своих представителей пойти к вашим пяти основным конкурентам, подписаться на бесплатную пробную версию и запросить демонстрацию, поговорить с представителем и спросить их о рынке и о продукте.

Это предоставит им столь необходимый контекст рынка и поможет им лучше продавать ваш продукт. Вы хотите, чтобы ваши представители были как можно более образованными, а конкуренты — еще один ресурс, который поможет вам в этом.

Обучение торговых представителей

Обзвон конкурентов — это не только исследование.Это также отличный способ обучить торговых представителей. Это не то, что вы делаете только один раз. Вы хотите время от времени проверять, вносят ли они какие-либо изменения и как эти изменения могут повлиять на ваш бизнес.

Может быть, их команда по продажам стала действительно хорошей? Представьте, что представитель конкурента может убедить вас в том, что ваш продукт ужасен, что ж, тогда у вас проблемы. Вы хотите знать эту информацию, чтобы иметь дело против нее. Это ваша мотивация, чтобы улучшить свою игру и работать усерднее.

Может, их игра в продажи действительно слабая? Наслаждайтесь повышением уверенности, но не расслабляйтесь.

Этично называть ваших конкурентов?

Это то, что вам нужно решить для себя. Это обычная практика? Конечно. Скорее всего, ваши конкуренты звонили вам или связывались с вами каким-либо образом.

Один из способов сделать это — попросить друга, чья компания является реальной перспективой для ваших конкурентов, позвонить от вашего имени. Дайте им инструкции по ведению беседы и список вопросов, которые нужно задать.

Мы сделали это при закрытии? Изначально нет. Фактически, мы проигнорировали всех наших конкурентов. Мы оказались в уникальной ситуации, когда создавали платформу для внутреннего использования, когда работали с ElasticSales. Решение о выпуске его для широкой публики было вызвано внешним спросом, и наши конкуренты никогда не были тем, чем мы были озабочены.

В зависимости от вашей ситуации звонок вашим конкурентам может быть невероятно ценным. Ваш звонок.

Имейте четкую цель

То, что вы спрашиваете, зависит от того, чему вы хотите научиться.С какой целью звонить вашим конкурентам? Возможно, вы занимаетесь этим в качестве тренинга или, возможно, хотите узнать о новых функциях? Может быть, вы хотите увидеть, как они справляются с возражениями, и черпать вдохновение в их тактике?

Независимо от того, почему вы звоните, прежде чем поднимать трубку, продумайте четкий результат, чтобы убедиться, что вы получите нужные ответы.

Я надеюсь, что этот пост дал вам некоторые идеи о том, как подходить к исследованию ваших конкурентов и как это делать, когда вы это делаете.

Мы рады, что нас сравнивают с нашими конкурентами, так почему бы вам не подписаться на бесплатную 14-дневную пробную версию и не посмотреть, что наша CRM для внутренних продаж может сделать для вашего рабочего процесса?

Рекомендуемая литература:

Возражения против начальных продаж: продажи против действующего оператора
Вы изучили своих конкурентов. Это дает вам преимущество, но если вы небольшой стартап, как вы справитесь с этим возражением: «Ваш продукт хорош, но мы выбираем более крупную компанию.«Это ваш путеводитель по продажам против действующего лидера.

Почему стартапам нужно посещать своих клиентов
Изучение конкуренции — это хорошо. Еще лучше изучать своих клиентов и то, как вы можете сделать их еще более успешными. Посещать своих клиентов в качестве стартапов и SaaS-компании имеют решающее значение, и вот как вы и ваш бизнес выиграете, если сделаете это правильно.

Самый важный урок, который я когда-либо усвоил в продажах
Хотите ли вы узнать больше о своих конкурентах, клиентах или коллегах, самое важное, что вы можете сделать, — это слушать.Вот как я узнал о важности умения слушать и как умение слушать может повлиять на вашу жизнь и карьеру.

7 конкурсных идей для колл-центра, чтобы развлечься Около

Как менеджер колл-центра, вы сталкиваетесь с одной из самых сложных задач. Как вы поддерживаете мотивацию своей команды, несмотря на большое количество звонков, недовольных клиентов и чрезмерное давление, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов? С помощью нескольких идей конкурса колл-центров вы можете дать членам своей команды прямые причины, чтобы они старались изо всех сил.

Хотя членам вашей команды всегда важно знать, что от них требуется, еще важнее, чтобы у них было желание предоставить это. Один из способов добиться этого — добавить в микс немного геймификации.

Геймификация на рабочем месте поощряет здоровую конкуренцию, предлагая стимулы и вознаграждения для повышения интереса и приверженности к выбранным вами целям. Вы можете геймифицировать свой колл-центр, используя эти интересные идеи конкурса колл-центров:

{{cta (‘6a6b79e3-a441-4ea0-9e39-2395c3f95dc2 ′,’ justifycenter ’)}}

1.Ежедневные перки

Ежедневные бонусы — одна из самых простых идей конкурса колл-центров. Выберите один из ключевых показателей эффективности, который вы хотите улучшить в этом конкурсе. Затем, в конце дня, вручите специальный приз человеку, который показал лучший результат по этому показателю.

Выбранный вами KPI должен быть таким, который вы можете быстро измерить, чтобы победитель мог получить вознаграждение в конце своей смены или как только он придет на следующий день.

{{cta (‘ad160d7f-0cd5-45f6-aae3-4f170ef8b9f4 ′,’ justifycenter ’)}}

Наличие программного обеспечения для обеспечения качества, которое автоматически отслеживает работу агентов, упростило бы эту задачу.

Ежедневные льготы могут включать что угодно: от изысканного кофе, лотерейных билетов, подарочной карты, забавных носков или дополнительного перерыва.

2. Penny Wars

Отличный способ расширить сотрудничество между вашими агентами — заставить их работать вместе, чтобы сделать пожертвование на благотворительность.

Выберите команды для этой игры. У каждой команды, которая обычно состоит из двух-трех отделов, есть ведро. Команды могут класть монеты в свои ведра или ведра другой команды. Пенни дают одно очко, а серебряные монеты приносят отрицательные очки в зависимости от стоимости монеты.Например, никель стоит -5 баллов. В конце войны побеждает команда, набравшая наибольшее количество очков.

Идеи командных конкурсов колл-центра отлично подходят для расширения сотрудничества и поощрения здоровой конкуренции.

{{cta (‘3285b9ff-9565-4680-86c4-374e93cfc6cd’)}}

3. Колл-центр Олимпиада

Если ваша команда отстает, и вы хотите действительно улучшить все свои показатели, идите за золотом! Попробуйте всесторонние идеи конкурса колл-центров, такие как олимпиада колл-центра.

Выберите несколько показателей для соревнований и установите период времени для игр. Каждый KPI считается видом спорта. Человек, имеющий лучший результат по KPI в этом виде спорта, получает медаль или ленту за победу.

В завершение Олимпиады в колл-центре можно устроить вечеринку, чтобы отпраздновать успех победителя. Не забудьте провести церемонию награждения трех лучших победителей.

4. Call Center Mania Throw-Down

Другой вариант поощрения общей хорошей производительности с помощью идей конкурса колл-центров называется Call Center Mania Throw-Down с целью получения наивысшего общего показателя производительности.

Когда вы планируете это испытание, представьте, что было бы, если бы ваши агенты были борцами, борющимися за титул чемпиона. Используйте всю яркость борцовских соревнований, чтобы накачать азарт перед началом соревнований.

Проведите это соревнование в турнирном стиле, чтобы лучшие исполнители продолжали продвигаться вперед по мере того, как соревнование продолжается. Затем сосредоточьтесь на цели увеличения общих показателей производительности.

{{cta (‘97959dac-9433-4c06-8a62-eedee0c507a9 ′,’ justifycenter ’)}}

В конце соревнования подсчитайте очки и объявите победителя главного приза.Главный приз должен иметь значимую ценность помимо победы в конкурсе. Примерами могут быть бытовая техника или подарочная карта для высококлассного ресторана.

5. Beach Party Bingo

Ищете невероятно забавные идеи конкурса колл-центров? Beach Party Bingo — это соревнование, которое начинается с правильной атмосферы и заканчивается большой победой для ваших агентов, вашей компании и вас как менеджера колл-центра.

Обустройте пляжную зону, где вы поставите пару шезлонгов и зонтик от солнца.Добавьте бочку или ванну, полную теннисных мячей, на каждом из которых будет номер и название приза бинго. Составьте карточку бинго для каждого агента. Сделайте дни вечеринок «Гавайским днем ​​переодевания», чтобы получить дополнительную забавную идею для колл-центра.

Каждый раз, когда агент совершает продажу, он может выбрать шар для бинго из бочки. Агенты, совершающие продажу, немедленно получают небольшой приз, написанный на шаре. Они также могут отметить число, написанное на шаре на своем листе бинго. Победитель бинго получает более крупный приз или привилегию.

6. День соревнований

Race Day — одна из самых простых идей конкурса колл-центров. Вы можете использовать его для увеличения любого показателя, который требует быстрой работы.

Выберите 3 или более команд и настройте требования. Например, вы можете давать баллы тому, кто отвечает на вызовы быстрее всех. В конце дня гонки подсчитайте очки каждой команды и присудите приз.

НАСЛАЖДАЕТСЯ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ?

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

7. Mystery Prize

Добавьте немного интриги в свое рабочее место с помощью идей конкурса колл-центров Mystery Prize.Выберите необычный загадочный приз, о котором членам вашей команды будет нелегко догадаться. Затем спрячьте приз или его изображение где-нибудь в своем колл-центре.

Каждый день член команды, который показывает лучшие результаты по заданной метрике, получает подсказку. Подсказки могут заключаться в том, что это за загадочный приз или где он находится. Чем больше улик они получат, тем ближе они будут к поиску приза. Побеждает тот, кто первым опознает.

Соревнуйтесь с духом своих агентов для больших вознаграждений

Работа может показаться скучной и утомительной, когда каждый день один и тот же.Вы работаете каждый день, чтобы это изменить. Конкурсы могут сделать вашу работу похожей на игру, как для ваших агентов, так и для вас самих.

Более того, вы можете использовать эти задачи, чтобы каждый день строить отличную команду.

У вас, как у менеджера колл-центра, есть прекрасная возможность улучшить работу вашей команды. В то же время вы можете сделать их работу более приятной. И это приводит к повышению производительности.

Когда вы привлекаете своих агентов через увлекательные игры для call-центров, вы поднимаете всем хорошее настроение.Ваша команда становится заинтересованной, вовлеченной и мотивированной, чтобы помочь вашему call-центру добиться успеха. Когда агенты вашего call-центра добиваются успеха, ваш клиентский опыт будет успешным.

{{cta (‘9fe9f6a0-7d1d-4228-9d5a-ca0f64e13650 ′,’ justifycenter ’)}}

Ищете простой способ сделать ваш колл-центр игрой? Программное обеспечение Playvox для обеспечения качества позволяет агентам накапливать баллы в зависимости от действий, предпринятых на платформе, которые они впоследствии могут претендовать на призы по своему выбору!

Как сделать ваш колл-центр более привлекательным для агентов? Дайте нам знать в поле для комментариев внизу!

Развитие вашего бизнеса: оценка конкуренции

Вы можете начать чувствовать напряжение, обсуждая, как конкурирующие компании превосходят ваш — и это нормально.Здоровый уровень конкуренции может действительно принести положительные результаты для вашего бизнеса. Фактически, оценка ваших конкурентов может помочь вашему бизнесу идти в ногу со временем, находя новые способы внедрения инноваций для будущего роста. Например, вы можете придумать:

• Новые бизнес-решения
• Продукты
• Услуги

Оценивая своих конкурентов, важно помнить, что изменения — это не плохо. Чем больше вы примете изменений, новых начинаний и новых идей, тем выше будет ваше конкурентное преимущество в вашей отрасли.Компании, которые хорошо развиваются, обычно остаются на долгое время.

Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня. Узнайте больше о нашей 60-дневной бесплатной пробной версии для электронного маркетинга.

Как оценка конкурентов помогает вашему бизнесу

Вы никогда не захотите вести бизнес, не понимая, что делают другие в вашей отрасли. Часто изменения в вашей отрасли обусловлены ожиданиями клиентов. Это означает, что вы захотите регулярно оценивать своих конкурентов, чтобы найти способы улучшить их.

Оценка конкуренции может помочь вашему бизнесу расти:

1. Как избежать самоуспокоенности. Если вы заметите, как развиваются ваши конкуренты, и измените свой подход к ведению бизнеса, это может помочь вам зажечь новые идеи. Вы никогда не захотите прекращать инновации только потому, что ваш бизнес уже успешен. Оценивая своих конкурентов, вы должны особенно обращать внимание на продукты и бренд ваших конкурентов. Например, если вы видите, что на сайтах конкурентов появляются новые продукты, вы можете начать вводить новшества. Расширение ассортимента предлагаемых вами продуктов и услуг поможет вам сохранить конкурентоспособность в своей отрасли.

Поощрение инноваций на рабочем месте также может помочь вашему бизнесу:

• Бросая вызов вашим сотрудникам. Побуждая ваших сотрудников пробовать что-то новое и иначе думать о решениях, помогает им расти как личности. Поддержка роста ваших сотрудников может помочь вашему бизнесу сохранить таланты. Это также может помочь вам привлечь новые таланты. Это усилит вашу работу.
• Достижение краткосрочных и долгосрочных целей. Если вы поставили финансовые цели, а также другие бизнес-цели, внедрение новых решений поможет вам быстрее их достичь.Фактически, внедрение новых решений может помочь вам достичь поставленных целей раньше, чем ожидалось.
• Улучшение отраслевых знаний и навыков. Для оценки ваших конкурентов и поиска путей улучшения может потребоваться освоить новый набор навыков. Это может неожиданно пригодиться в будущем. Изучение нового навыка или получение новых знаний может только помочь вашему бизнесу.

2. Создание самосознания для вашего бизнеса . Даже если ваша деятельность идет нормально, возможно, вы упускаете какие-то методы ведения бизнеса.Анализ методов ведения бизнеса ваших конкурентов может позволить вам получить представление о методах ведения бизнеса, которыми вы в настоящее время не занимаетесь. Например, большинство ваших конкурентов создают блог? Регулярно ли они привлекают клиентов и взаимодействуют с ними в этом блоге? Если это так, вы можете подумать о его настройке.

По мере того, как вы способствуете самосознанию, вы также можете найти способы выделиться среди конкурентов. Вы можете начать замечать область, которой никто в вашей отрасли не занимался.Используйте это, чтобы укрепить свое конкурентное преимущество. Обязательно делитесь новыми идеями и знаниями со своими сотрудниками. Они могут дополнить вашу идею и расширить ее так, как вы не ожидаете.

3. Поиск новых нишевых рынков. В ходе исследования вы можете заметить, что конкуренты продают целевую аудиторию, которую вы в настоящее время не преследуете. Могут появиться возможности освоить нишевые рынки, на которые вы еще не заходили или о которых не думали раньше.

Преимущества нишевых рынков включают:

• Улучшение отношений с клиентами .Нишевые рынки привлекают именно небольшие группы клиентов. Это позволяет вам строить с ними более личные отношения.
• Пониженная конкуренция . Возможно, вы сможете зарекомендовать себя в качестве ведущего источника продукта или источника в своей нише.
• Повышенная видимость . Выход на нишевые рынки в дополнение к вашему текущему рынку увеличивает вашу общую клиентскую базу.

4. Определение будущего направления и целей вашего бизнеса. Изучение конкурентов поможет вам определить тенденции в вашей отрасли. Это также может помочь вам определить области, которые необходимо улучшить. Это может помочь вам спланировать и установить долгосрочные цели для достижения успеха.

Разрабатывая планы на будущее, не забудьте сэкономить часть своего бюджета на правильное страховое покрытие. Например, вам потребуется страхование компенсации за каждого нанятого вами сотрудника. Вам также понадобится страховка для бизнеса, чтобы защитить свой бизнес, над созданием которого вы так много работали.

5. Мотивация к постоянному улучшению обслуживания клиентов. Улучшение обслуживания клиентов — один из способов получить конкурентное преимущество. Например, вы предлагаете продукт того же качества, что и конкурент. Обслуживание клиентов может быть тем, что отличает ваш бизнес от других. Это связано с тем, что клиенты, у которых есть положительный опыт работы с вашим бизнесом, могут предпочесть вас конкурентам. Создание положительного клиентского опыта также может помочь вашему бизнесу получить больше рекомендаций. Довольные клиенты распространяют информацию.

Способы улучшения обслуживания клиентов в вашем бизнесе включают:

• Использование навыков активного слушания с вашими клиентами. Вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали, что их вопросы и опасения были услышаны.
• Признавать ошибки и прилагать все усилия, чтобы их исправить. Когда у вас есть клиент, который пожаловался, вы хотите признать свои недостатки. Оттуда вы захотите превратить их негативный опыт в положительный. Если вы этого не сделаете, вы можете потерять клиента.Один из способов изменить восприятие с отрицательного на положительный — предложить скидку на соответствующий продукт или услугу.
• Повышение квалификации вашей команды по обслуживанию клиентов. Перечислите ключевые качества и навыки, которых вы ожидаете от своей команды при взаимодействии с клиентами. Эти черты могут включать:
  • Сочувствие
  • Терпение
  • Четкое общение
  • Приспосабливаемость

6. Заставляет вас глубже взглянуть на рынок, на который вы идете. Изучая стратегии, продукты и рекламные акции своих конкурентов, вы также должны смотреть на свой целевой рынок. Вы хотите понять, почему ваши конкуренты предлагают их клиентам. Погружение в мотивы ваших конкурентов может помочь вам узнать больше о вашем целевом рынке. Например, многие инновации направлены на то, чтобы сделать продукты более удобными для клиентов.

Как оценить конкуренцию вашего бизнеса

Оценка вашей конкуренции не должна быть дорогостоящей.Для начала все, что вам нужно сделать, это выполнить поиск в Google. При поиске вы должны:

1. Определите и классифицируйте своих 10 лучших конкурентов. Чтобы идентифицировать этих конкурентов, вам нужно рассмотреть три категории конкурентов. Это следующие категории:

• Основные конкуренты. Сюда входят компании, предлагающие те же продукты, что и вы.
• Второстепенные конкуренты. Сюда входят компании, предлагающие те же продукты, что и вы.Их продукция может иметь небольшие отличия.
• Конкуренты высшего образования. Сюда входят компании, ориентированные на тот же рынок, что и вы. Они могут предлагать разные продукты или услуги, но их рынок остается прежним. Например, вы оба обращаетесь к пожилым людям.

2. Кратко изложите основную информацию о ваших конкурентах. Ключевая информация, на которую следует обратить внимание, включает:

• Все продукты и услуги, которые предлагают ваши конкуренты
• Каковы стратегии брендинга и маркетинга ваших конкурентов
• Объем деятельности ваших конкурентов
• Средства массовой информации, которые ваши конкуренты используют для рекламы и взаимодействовать со своей клиентской базой
• Какова была прибыльность ваших конкурентов в последние годы
• Каковы были модели роста ваших конкурентов в последние годы

3. Посмотрите на сильные и слабые стороны вашего конкурента. Чтобы оценить сильные стороны, вы можете посмотреть, что делает вашего конкурента популярным. Например, популярны ли они из-за:

Для оценки слабых мест необходимо обратить внимание на следующие области:

• Общая репутация
• Финансовая стабильность
• Имидж бренда и согласованность сообщений

4. Посмотрите на новые технологии достижения и то, как они могут повлиять на ваш бренд. Для многих компаний технологии могут быть самой большой конкурентной угрозой их бренду. Например, компакт-диски устарели из-за iPod и смартфонов, которые переносят музыку в цифровом виде. Раннее изучение и предвидение этих угроз — ключ к поддержанию актуальности вашего бизнеса. Вы захотите соответствующим образом развивать свой бизнес и продукты. Например, Amazon превратился из книжного онлайн-магазина и теперь является одним из крупнейших интернет-магазинов, торгующих тысячами товаров. Netflix также превратился из рассылки подписчиков DVD-дисков в сервис потокового цифрового видео.Развитие технологий часто означает создание более удобных для пользователей продуктов. Некоторые технологические тенденции, о которых следует помнить, включают:

• Искусственный интеллект (AI)
• электронная коммерция
• Чат-боты

5. Ищите конференции, которые посещают ваши конкуренты. Посещение конференций может помочь вам узнать больше о:

• вашей целевой аудитории.
• Продавцы или поставщики, которых используют ваши конкуренты.
• Каковы цели и планы вашего конкурента на будущее.

Получите лучшее представление о конкурентах от своих клиентов

Оценка ваших конкурентов не ограничивается исследованиями в Интернете. Подумайте о том, чтобы спросить своих клиентов об обратной связи. Можно задать им следующие вопросы:

• Почему вы выбрали наш продукт? Этот вопрос важен для выяснения того, почему они могли быть недовольны продуктом предыдущего конкурента.
• Какие ключевые функции вы ищете?
• Есть ли какие-либо причины, по которым наш продукт не оправдывает ожиданий или может быть улучшен?

Сравнение отзывов клиентов с собранной вами информацией может дать вам представление о том, насколько конкуренты оправдывают ожидания клиентов.Он также может сказать вам, где конкуренты не справляются. В свою очередь, вы, вероятно, сможете получить конкурентное преимущество.

Как проводить и подготовить конкурентный анализ

Углубленное исследование и анализ вашей конкуренции позволяет вам оценить сильные и слабые стороны вашего конкурента на вашем рынке и поможет вам выбрать и реализовать эффективные стратегии, которые улучшат ваше конкурентное преимуществоi

ЧТО ОЖИДАТЬ Углубленное исследование и анализ вашей конкуренции — один из важнейших компонентов всестороннего анализа рынка.Конкурентный анализ позволяет вам оценить сильные и слабые стороны вашего конкурента на вашем рынке и реализовать эффективные стратегии для повышения вашего конкурентного преимущества. Этот Business Builder проведет вас через пошаговый процесс конкурентного анализа, помогая идентифицировать ваших конкурентов, определять и взвешивать их характеристики, оценивать их сильные и слабые стороны и раскрывать их цели и стратегии в вашем сегменте рынка. ЧТО СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ [наверх] Какие типы организаций мне следует рассматривать в качестве конкурентов? Любой бизнес, продающий продукт, похожий на ваш собственный продукт или заменяющий его, в том же географическом регионе, является прямым конкурентом.Фирмы, предлагающие непохожие или заменяющие продукты по отношению к вашему продукту или услуге, считаются косвенными конкурентами. Косвенная конкуренция будет существовать между производителем сливочного масла и производителем маргарина, продающего одним и тем же покупателям. Другой пример — производитель очков, который косвенно конкурирует с производителями контактных линз. Другими словами, косвенная конкуренция удовлетворит потребность клиента в конкретном продукте или услуге, хотя используемый продукт или услуга может отличаться от ваших.Если у фирмы есть аналогичные продукты и каналы сбыта, но она решила работать в разных сегментах рынка, в настоящее время она не является вашим прямым конкурентом. Однако важно отслеживать маркетинговую деятельность таких фирм, потому что они могут решить перейти в ваш сегмент рынка, так же как вы можете решить перейти в их сегмент. Найдите минутку и определите своих прямых и косвенных конкурентов: Почему всесторонний анализ конкуренции является важной частью маркетингового плана? Чтобы достичь и поддерживать конкурентное преимущество в достижении и продажах на вашем целевом рынке, вы должны хорошо знать своих конкурентов.Углубленный конкурентный анализ предоставит вам следующее:

• Понимание того, как ваши существующие и потенциальные клиенты оценивают конкуренцию.
• Положительное определение сильных и слабых сторон вашего конкурента.
• Механизм для разработки эффективных конкурентных стратегий на вашем целевом рынке.

Нужно ли мне анализировать всех моих конкурентов? Есть несколько рынков, на которых относительно легко назвать каждого конкурента.Это концентрированные рынки, на которых существует лишь несколько конкурентов. Если это сценарий для вашего продукта или услуги, вам нужно будет разработать анализ для каждого конкурента. Сталелитейная промышленность и автомобильная промышленность являются примерами таких рынков. Если вы продаете на рынке с большим количеством конкурентов, ваша работа по анализу конкуренции становится немного сложнее. Поскольку нереально собирать и поддерживать информацию о десятках конкурентов, вы сможете сэкономить драгоценное время, не жертвуя целостностью вашего конкурентного анализа, используя старое правило 80/20.На фрагментированных рынках с большим количеством конкурентов наиболее вероятно, что 80% общих доходов рынка приходится на 20% конкурентов. Это 20%, которые вы бы изучили наиболее внимательно. Например, в компьютерной индустрии рынок персональных компьютеров представлен сотнями производителей клонов, при этом большая часть рынка принадлежит горстке производителей, таких как Compaq, IBM и Apple. При использовании этого подхода важно быть в курсе новых и перспективных игроков на вашем рынке, которые могут стать доминирующим игроком благодаря какой-либо переменной, будь то новая технология или агрессивная рекламная кампания. Какие есть средства ограничения и контроля конкуренции? Продавцы продуктов разных брендов часто ориентируются на определенный сегмент рынка. Сегментация рынка, которая является средством разбиения более крупных рынков на более мелкие, требующие различных маркетинговых комбинаций, является средством усиления и сосредоточения ваших попыток ограничить и контролировать конкуренцию. Однако существует широкий спектр стратегий, которые бизнес может использовать в конкурентной среде — от изменения цен и новой упаковки до улучшения обслуживания клиентов и разработки новых продуктов. ПРОВЕДЕНИЕ И ПОДГОТОВКА КОНКУРЕНТНОГО АНАЛИЗА [наверх] Проведение и подготовка вашего конкурентного анализа будет состоять из следующих шагов:

• Проведение исследований
• Сбор конкурентной информации
• Анализируйте информацию о конкурентах
• Определите собственное конкурентное положение

Проведение исследований Профессиональные маркетинговые исследования, такие как фокус-группы и анкеты, могут предоставить вам ценную информацию о ваших конкурентах.Фирма, занимающаяся маркетинговыми исследованиями, может сэкономить ваше время и работу, но может быть довольно дорогостоящей и просто невозможной для нового и растущего бизнеса. Большая часть информации, необходимой для профилирования ваших конкурентов, доступна всем владельцам бизнеса. По мере роста и расширения вашего бизнеса вам следует подумать о том, чтобы дополнить свои собственные исследования некоторыми официальными исследованиями, проводимыми для вас сторонней фирмой. Прежде чем начать поиск источников, перечисленных ниже, имейте в виду, что вам необходимо получить ответы на следующие вопросы:

• Кто мои три главных конкурента?
• На каком основании я могу соревноваться?
• Какой диапазон продуктов и услуг они предлагают?
• Нацелены ли их продукты или услуги на удовлетворение аналогичных целевых рынков?
• Мои конкуренты прибыльны?
• Они расширяются? Уменьшение масштаба?
• Как долго они в бизнесе?
• Каковы их положительные качества в глазах покупателей?
• Каковы их отрицательные качества в глазах покупателей?
• Как текущие клиенты видят нас по сравнению с конкурентами?
• Как отличить мою компанию от конкурентов?
• Есть ли у них конкурентное преимущество; Если так, то, что это?
• Какова их маркетинговая стратегия?
• Какова их рекламная стратегия?
• Каковы их структуры ценообразования?
• Работают ли они в одном географическом районе?
• Произошли ли какие-либо изменения в их целевых рыночных сегментах?
• Каков их размер? Доходы?
• Какова их доля на рынке?
• Каков их общий объем продаж?
• Каковы их темпы роста?
• Как они оценивают:
  • обслуживание клиентов?
  • качество товара / услуги?
  • часов работы?
  • цены, льготы?
  • сотрудников?
  • ресурсов?
• Как текущие клиенты оценивают следующие характеристики вашего бизнеса по сравнению с вашими конкурентами.Оцените следующее: удовлетворительно, хорошо или отлично. Наша компания / Конкурс ___________ /__________ Цена ___________ /__________ Качественный ___________ / __________ Долговечность ___________ / __________ Изображение / стиль ___________ /__________ Ценить ___________ / __________ Распознавание имени ___________ /__________ Обслуживание клиентов ___________ /__________ Отношения с клиентами ___________ /__________ Место нахождения ___________ /__________ Удобство ___________ / __________ Другое

Сбор конкурентной информации Вторичные источники информации рекомендуются как отличная отправная точка для разработки конкурентного и отраслевого анализа.Вторичные источники включают информацию, разработанную для конкретной цели, но впоследствии сделанную доступной для общественности и, следовательно, для альтернативного использования. Например, книги являются вторичным источником информации, как статьи, опубликованные в журналах. Маркетинговые отчеты, предлагаемые для продажи широкой публике, также считаются вторичными источниками. Хотя они были созданы для целей, отличных от ваших текущих потребностей, они по-прежнему являются отличным источником информации и данных. С постоянно увеличивающейся скоростью идентификации и поиска документов с помощью электронных средств вторичные источники не только являются недорогим источником информации, но и становятся легкодоступными вскоре после публикации.Источники информации включают:

• Реклама Рекламная копия не только сообщает вам цену конкурента и другую информацию о продукте, но и дает представление обо всей рекламной программе и бюджете вашего конкурента. При чтении рекламы конкурента обязательно обратите внимание на следующее: публикация, частота, специальные предложения, особенности продукта и преимущества. Если ваш конкурент внезапно размещает рекламу в отраслевом издании, которому ни один из вас в настоящее время не продает, это признак того, что он пытается выйти на новый сегмент рынка.Также важно обращать внимание на дизайн и тон рекламы вашего конкурента. Какой образ они передают? Как сравнить ваше собственное изображение? Их реклама цветная, а ваша собственная — черно-белая? Даже если это не так, продуманная рекламная кампания может показать, что ваш конкурент — новаторская, свежая компания.
• Брошюры по продажам Брошюры по продажам содержат обширную информацию о продуктах. Вы можете узнать, как ваш конкурент позиционирует свой продукт и компанию, и какие функции и преимущества они используют для продажи своего продукта.Постарайтесь получить все новые рекламные брошюры и литературу, которые публикует ваш конкурент. Значительные изменения в содержании будут указывать на то, что используются новые стратегии.
• Газетные и журнальные статьи Статьи в газетах и ​​журналах — это источник информации, который вы можете использовать, чтобы получить представление о том, что ваш конкурент планирует на будущее, как работает их организация и какие новые продукты или инновации у них есть. Журналисты также могут раскрыть и раскрыть нелестную информацию о вашем конкуренте, которая может оказаться для вас ценной.Ищите обзоры продуктов в журналах; они раскроют сильные и слабые стороны конкурирующего продукта. Посетите колледж или публичную библиотеку. Библиотекарь-справочник покажет вам, как найти подходящие статьи в Интернете гораздо быстрее и проще, чем вы найдете их, просматривая.
• Справочники и базы данных Публикации, перечисленные в этом разделе, доступны в большинстве публичных и университетских библиотек, у которых есть деловые ресурсы. Попросите библиотекаря помочь вам найти их, поскольку многие из них, скорее всего, находятся в сети и не указаны в каталоге библиотеки.
  • Правительственные источники, которые вам следует изучить, включают:
  • Коммерческие источники данных включают:
    • Каталог базы данных Dun & Bradstreet на миллион долларов. Эта база данных включает более 1 600 000 предприятий с чистой стоимостью 1 миллион долларов и более. Данные можно выбирать в алфавитном порядке, географически, по направлениям деятельности, должностным лицам и директорам.
    Бизнес-справочник частных и государственных компаний США
    • Ward (ежегодно) содержит профили более 100000 компаний (малых и средних, а также крупных корпораций, в основном частных) в США.S. Профили включают активы, валовую прибыль, выручку и другую относящуюся к делу информацию.
    Финансовые коэффициенты
    • , которые можно использовать для сравнения показателей вашей компании с показателями конкурентов, опубликованы в Альманахе финансовых показателей бизнеса и промышленности Лео Троя, в Dun & Bradstreet Industry Norms and Key Business Ratios и RMA Annual Statement Исследования .
  Онлайн-версии этих продуктов не только позволяют легко найти соответствующую статистику.Они часто позволяют вам загружать данные, чтобы вы могли комбинировать их с другими данными для создания собственной статистики.
• Годовые отчеты Если ваш конкурент — публичная компания, многие из его отчетов в Комиссию по ценным бумагам и биржам США доступны на веб-сайте SEC-Edgar. Годовые отчеты предоставляют финансовую информацию, включая объем продаж, рост доходов и их общую долю на рынке. Отчеты 10-K содержат еще более подробную информацию и дополняются квартальными отчетами 10-Q.8-K показывают важные события, такие как приобретения и изменения в составе совета директоров, когда они происходят между 10-K и 10-Q регистрами.

  Годовые отчеты частных корпораций иногда можно получить у друзей, родственников и деловых знакомых, владеющих акциями компании-конкурента.

• Ваш отдел продаж Ваш торговый персонал, вероятно, имеет больший доступ к информации о конкурентах, чем кто-либо другой в вашей организации. Клиенты часто показывают продавцам коммерческую литературу, контракты, котировки цен и другую информацию от конкурентов.Часть работы продавца — побудить клиентов обсудить проблемы, которые у них есть с продуктом конкурента. Клиенты также расскажут о преимуществах продуктов, сильных сторонах и программах обслуживания клиентов ваших конкурентов.

  Проинструктируйте своих продавцов запрашивать копии любой конкурирующей литературы, если и когда это возможно. Весь ваш торговый персонал должен вести учет всей информации о конкурентах, которую они обнаруживают, даже если это всего лишь слухи или сплетни. Посвящайте регулярную часть каждой торговой встречи обсуждению конкурса.

• Другие сотрудники Ваши сотрудники, работающие в других областях компании, также получают информацию о конкурентах. Они взаимодействуют с другими в своей сфере деятельности и часто узнают, чем занимается ваш соперник, или слышат сплетни и слухи. Убедитесь, что весь ваш персонал знает, что они должны немедленно делиться любой информацией, касающейся конкурса.

  Бывшие сотрудники конкурента могут предоставить вам информацию о новых продуктах вашего конкурента, маркетинговых стратегиях, способах повышения производительности и более эффективном использовании других ресурсов, а также об общей рабочей среде вашего конкурента.

• Торговые ассоциации Большинство профессиональных торговых ассоциаций собирают и публикуют отраслевую статистику и сообщают о отраслевых новостях и лидерах через журналы торговых ассоциаций и информационные бюллетени. Большинство торговых ассоциаций также спонсируют выставки и другие профессиональные встречи. Это возможность воочию увидеть, что производят ваши конкуренты. Это также дает возможность открыть для себя новых игроков, которые вскоре могут стать вашими соперниками.
• Прямое наблюдение Если у вас есть цветочный магазин, вы должны посетить все цветочные магазины в вашем географическом регионе.Действовать как потенциальный клиент; задавать вопросы. Вы можете узнать об их выборе и обслуживании и сравнить их со своими.
  • Не используйте ли , а не псевдоним или маскировку, чтобы получить информацию от конкурентов. Это может показаться банальным обманом, но это нечестно и может снова и снова преследовать вас.
  • Если вы производите продукт, предназначенный для розничной торговли, посетите магазины и обратите внимание на следующее:
    • сколько на складе присутствует по сравнению с
    у вашего конкурента
    • размещение вашего продукта на полках по сравнению с
    вашего конкурента.
    • , если ваш конкурент поставляет какие-либо материалы для демонстрации в точках продаж
  • Если у вас и ваших конкурентов схожие продукты и цены, вам особенно важно знать, как вы относитесь к вопросам обслуживания клиентов.Позвоните по номеру 800 и представьте себя клиентом с вопросами и проблемами.
  • Если вы продаете товары через каталог, вы не только хотите быть в списке рассылки ваших конкурентов; Вам следует заказать товар у них, чтобы определить, сколько времени займет доставка, способ доставки и как он был упакован.
  • Купите продукцию конкурента. Продукты могут быть оценены и реконструированы, чтобы предоставить значимую информацию о возможностях и слабостях вашего конкурента, технологических инновациях, производственных затратах и ​​методах.
• Ваши конкуренты Вы, вероятно, видите владельца конкурирующей организации на выставках, встречах ассоциаций и, возможно, даже в обществе. Вы можете собрать много информации в простой дружеской беседе. Людям нравится говорить о себе и делиться своими историями успеха и проблемами с деловыми партнерами. Поручите кому-нибудь регулярно проверять веб-сайты соревнований на предмет соответствующих изменений и новостей. (И внимательно посмотрите на свое собственное: говорите ли вы там что-нибудь такое, чего бы сразу не увидели ваши конкуренты?)
• Ваша бизнес-сеть Сделайте ставку на интервью с вашими клиентами, поставщиками и отраслевыми экспертами о продуктах и ​​услугах ваших конкурентов.

Анализировать информацию о конкурентах После того, как вы собрали все данные о конкурентах, которые смогли найти, самое время для анализа. Вам следует проанализировать, чтобы определить информацию о продукте, долю рынка, маркетинговые стратегии, а также определить сильные и слабые стороны ваших конкурентов. Оценка продукта Вы должны знать от своего торгового персонала и отзывов клиентов, какие функции и преимущества продукта наиболее важны для ваших клиентов и потенциальных клиентов.Конкурентное положение продукта или услуги во многом определяется тем, насколько хорошо они отличаются от конкурентов, и ценой.

• Составьте список характеристик и преимуществ продукта в порядке их важности и подготовьте таблицу, чтобы показать, соответствуют ли им все ваши конкуренты. Например, компании среднего размера, которые покупают копировальные аппараты, могут искать следующие преимущества продукта: особенности при принятии решения о покупке:.

  Конкурирующая компания:	А	B	С	D
  Характеристики:
  1.Автоматическая подача бумаги
  2. Автоувеличение или уменьшение
  3. Подборки
  4. Скобы
  5. Круглосуточный ремонт
  6.Гарантия
  Преимущества:
  1. Простота эксплуатации
  2. Экономия денег
  3. Хорошее качество печати
  4. Надежный
  5.Быстро
  Цена: $

  Другие факторы, которые вы можете захотеть оценить, включают:
  • Качество
  • Долговечность / Обслуживание
  • Изображение / Дизайн / Воспринимаемая ценность
  • Социальное изображение / (политкорректно)
• Затем отметьте галочкой, какие функции есть у ваших конкурентов.Функции довольно просты, независимо от того, есть ли у продукта функция или нет. С другой стороны, выгоды не так просты, и их следует регистрировать только на основе отзывов клиентов. Например, компания B может утверждать в своей корпоративной литературе, что их копировальный аппарат работает быстро, но пользователь может думать иначе. Или у компании B действительно может быть копировальный аппарат, который по отраслевым стандартам является быстрым, но у вас может быть копировальный аппарат, который еще быстрее.
• Теперь оцените продукт или услугу ваших конкурентов. Как ваш продукт сравнивается с продуктом вашего ближайшего конкурента? Какие особенности и преимущества уникальны для вашего продукта? К их? Чем больше уникальных свойств и преимуществ имеет ваш продукт, тем сильнее будет ваше положение на рынке.Например, если вы производите и продаете офисный копировальный аппарат, который скрепляет разобранные копии вместе, а у вашего ближайшего конкурента нет этой функции, у вас есть преимущество. Затем вы можете продавать тот же сегмент рынка, что дает дополнительное удобство и экономию времени. Однако ваш конкурент, возможно, разработал функцию, которой у вас нет в вашем копировальном аппарате, которая дает ему / ей преимущество в продажах.
• Оцените цену вашего конкурента. То, что у вас те же продукты, что и у других компаний, не означает, что у всех одинаковая цена.Ваши собственные производственные затраты сильно влияют на ваши цены. Если ваша цена на аналогичный товар выше, чем у вашего конкурента, то ваше положение на рынке слабее; а если он ниже, то ваша конкурентная позиция лучше. Временное снижение цены конкурентом может указывать на что-то более серьезное, чем временная потребность в перемещении избыточных запасов. Однако тенденция к снижению цен может указывать на то, что ваши конкуренты делают это для увеличения доли рынка и снижения производственных затрат. Это также может означать, что у вашего конкурента финансовые проблемы, и он был вынужден снизить цены.Именно в такой ситуации слухи и сплетни становятся полезными. Если ходят слухи, что у компании финансовые проблемы, и вы обнаруживаете колебания цен, более вероятно, что есть проблемы. Убедитесь, что ваш анализ включает в себя плату за продукт / услугу, добавленную к закупочной цене, например, установку или необходимое дополнительное оборудование.

Предпочтения клиентов в отношении продуктов — это только часть анализа. Существуют внутренние операционные факторы, которые также могут обеспечить конкурентное преимущество.Продукция ваших конкурентов может быть не такого высокого качества, как у вас, но они могут предлагать бесплатную доставку; или их сотрудники могут быть чрезвычайно мотивированы и привержены завоеванию доли рынка. Вам нужно узнать, как у них дела внутри. Некоторые факторы, которые следует учитывать:

• Финансовые ресурсы — способны ли они противостоять финансовым неудачам? Как они финансируют разработку и улучшение новых продуктов?
• Операционная эффективность — Могут ли они сэкономить время и деньги с помощью продуманных технологий производства и доставки?
• Широта продуктовой линейки — насколько легко они могут увеличить выручку за счет продажи сопутствующих товаров?
• Стратегическое партнерство — Какие у них отношения с другими компаниями в плане разработки продуктов, продвижения или дополнительных продаж?
• Моральный дух компании / персонал — Каков уровень мотивации, приверженности и производительности сотрудников?

Доля рынка Наиболее широко используемым показателем эффективности продаж является доля рынка.Конкурент может не предоставлять лучший продукт или услугу; однако, если они производят значительный объем продаж на рынке, они могут:

• Определите стандарты для конкретного продукта или услуги.
• Влияние на популярное восприятие продукта или услуги.
• Посвящать ресурсы поддержанию своей доли на рынке.

Чтобы определить долю рынка вашей компании в процентах, следует использовать следующую формулу: Текущая доля рынка = Объем продаж компании Отраслевые продажи Затем вам следует вычислить рыночные доли каждого из ваших конкурентов.Это даст вам четкое представление о том, каковы ваши объемы продаж по сравнению с вашими конкурентами. Если у вас нет данных об общих отраслевых продажах, вы не сможете определить свою долю на рынке, но вы все равно сможете получить хорошее представление о своей конкурентной позиции, сравнивая показатели объемов продаж. Например, скажем, в прошлом году компания A продала копиров на 3 миллиона долларов, компания B продала 5 миллионов долларов, а вы продали 4 миллиона долларов. Очевидно, что компания B занимает большую часть вашего рынка и является вашим главным конкурентом. Конкурентные цели и стратегии Для каждого конкурента в вашем анализе вы должны попытаться определить, каковы их рыночные цели, и определить, какие типы стратегий они используют для их достижения. Ваши конкуренты пытаются:

• Для сохранения или увеличения доли рынка?
• Чтобы максимизировать краткосрочную или долгосрочную прибыль?
• Вывести на рынок технологически усовершенствованные продукты?
• Чтобы зарекомендовать себя лидером рынка?
• Чтобы защитить свою долю рынка от сильной конкуренции?
• Для освоения новых рынков для существующих продуктов?

Как только вы определили, чего пытаются достичь ваши конкуренты, вам нужно будет определить, какой тип стратегии они использовали, чтобы вы могли в конечном итоге противодействовать своей собственной стратегии.Компании могут использовать множество конкретных стратегий. Некоторые возможные стратегии, которые может использовать ваш конкурент:

• Снижение цен.
• Реклама в новых публикациях или более частая реклама.
• Покупка конкурента для увеличения доли рынка и клиентской базы.
• Улучшение продукта с помощью новой инновации.

Важно отмечать действия вашего конкурента с течением времени. Например, если один из ваших конкурентов соответствует ценообразованию, характеристикам продукта, продвижению и своей доле на рынке, это может означать, что он не изучает и не использует дополнительные рыночные возможности.Или, если у одного из ваших конкурентов наблюдается снижение объема продаж, это может означать, что они будут использовать новые маркетинговые стратегии в ближайшем будущем, и за ними следует внимательно следить. Определите сильные и слабые стороны соревнований Чтобы разработать эффективные конкурентные стратегии, вам необходимо реалистично оценить сильные и слабые стороны ваших конкурентов с точки зрения рынка. Вам нужно спросить себя, что каждый из ваших конкурентов делает лучше, чем ваша собственная компания? Затем спросите себя, в каких областях каждый из ваших конкурентов слаб.Постройте простую диаграмму. Фирма копировального аппарата может выглядеть так: Сильные и слабые стороны конкурентов

Конкурент:	Сильные стороны	Слабые стороны
A.	Превосходное обслуживание клиентов Гарантия 3 года	Цена выше
Б.	Быстрый новатор Уникальные особенности	Выше цена Ограниченные каналы сбыта
С.	Большая доля рынка Сниженная цена Комплексная рекламная кампания Считается лидером рынка по сегментам рынка	Медленнее продукт Нет прямого доступа к деталям

Другие факторы, которые необходимо учитывать

• встряски. Анализируя информацию о конкурентах, обращайте внимание на широкие изменения в руководстве или владельцах. Это показатель того, что важные политические и маркетинговые сдвиги не за горами, и вы должны их предвидеть. Это может быть хорошей возможностью ухаживать за звездными сотрудниками вашего конкурента. Люди часто меняют работу во время перестановок в руководстве.
• Новые игроки. Ваш конкурентный анализ должен включать любых новых игроков, даже если они еще не захватили значительную часть рынка.Новые компании часто приносят на рынок новые идеи и инновации и могут быстро стать крупными игроками. Не стоит никого недооценивать.
• Конкурс будущего. В своем конкурентном анализе вам необходимо сделать несколько прогнозов относительно того, как конкуренция будет выглядеть в будущем. Конкуренты постоянно приходят и уходят на рынок. Спросите себя: кто мои конкуренты? Если вы представляете новый виджет, как скоро начнется конкуренция? Прогнозирование будущей конкуренции вселит в ваших потенциальных инвесторов уверенность в долгосрочной жизнеспособности вашего бизнеса. Барьеры для входа. Компаниям, чье конкурентное преимущество зависит от новых технологий, новых технологий производства или доступа к новым рынкам, необходимо знать об общих препятствиях, с которыми сталкиваются новые конкуренты, пытаясь выйти на рынок. Они включают:
  • Патенты. Патенты обеспечивают защиту новых продуктов или услуг.
  • Насыщение рынка. Насыщенность снижает шансы конкурентов закрепиться на рынке
  • Высокие стартовые затраты. Это серьезное препятствие для мелких конкурентов.
  • Необходимость в значительных экспертных знаниях или производственные и инженерные трудности. Из-за этого участникам сложно получить знания, необходимые для проведения соревнований.

Определите вашу конкурентную позицию на рынке К настоящему времени вам должно быть достаточно ясно, являетесь ли вы: лидером рынка, одним из нескольких последователей или новичком на своем рынке. После того, как вы определили и проанализировали своих конкурентов и поймете свое конкурентное положение, вы готовы сделать следующее:

• Определите и обсудите ключевые области конкурентных преимуществ и недостатков.Изучите конкурентную среду для вашего продукта или услуги. Комментируйте как похожие, так и заменяющие товары или услуги.
• Кратко опишите основные проблемы и возможности, стоящие перед вашей фирмой, которые могут потребовать действий. Вопросы, которые следует учитывать, включают типы проникновения на рынок, охват распределения, потребности в линейке продуктов, пересмотр цен и / или снижение затрат.
• Объедините свой анализ конкуренции с демографическим анализом вашего рынка, чтобы разработать и реализовать маркетинговую стратегию, которая укрепит ваши рыночные позиции.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО [наверх] Планируйте анализ конкурентов на регулярной основе, как вы это делаете в отношении инвентаря и других бизнес-функций. В зависимости от того, на каком рынке вы работаете, это может происходить каждые два месяца или один раз в год. Подумайте о том, чтобы нанять студента колледжа на лето или создать студенческие стажировки для выполнения этой задачи. Вы должны помнить, что ваши конкурентные исследования и анализ никогда не заканчиваются. Это постоянный, а не разовый процесс. Ваша конкуренция может быстро измениться, завтра могут появиться новые игроки, в любой момент может возникнуть подъем или спад экономики.Только когда вы четко понимаете своих конкурентов, вы можете оценить свое собственное положение на рынке. Только тогда вы сможете использовать их слабые стороны для получения конкурентного преимущества и стремиться улучшить свои собственные маркетинговые усилия. КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК [вверху] ___ Вы определили своих прямых и косвенных конкурентов? ___ Знаете ли вы, , как покупатели на вашем целевом рынке оценивают ваш продукт по сравнению с вашим товаром? ___ Скомпилировали ли вы собранную вами информацию о каждом конкуренте в формате, который способствует сравнению характеристик и рыночных позиций? ___ Есть ли у вас стратегии развития ваших сильных сторон и минимизации вашей уязвимости там, где у вас есть слабые стороны? Есть ли у вас стратегии для минимизации ценности сильных сторон ваших конкурентов и использования их слабых сторон? ___ Сообщили ли вы информацию о конкурентах и ​​свои стратегии каждому работнику, который должен знать? В исследованиях и разработках? В производстве? В маркетинге и продажах? ___ Установлены ли у вас процедуры для поддержания актуальности профилей вашей отрасли и конкурентов? РЕСУРСЫ [наверх] Книги Конкурентная разведка для конкурентного преимущества , Алан Дутка.(NTC Business Books, 1999). Краткое обсуждение деятельности конкурентной разведки сопровождается обширными примерами из реальной жизни. Веб-сайты «Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знаете, что делают соревнования?» Даррелла С. Моцкуса. Journal of Business Strategy 24: 1 (январь-февраль 2003 г.), 8-10. «Такие шпионы, как мы», Кэрол Ашкиназ. Business Week (12 июля 2000 г.), F4 +. «Лицом к лицу: шпионы, похожие на нас», Стефани Л. Грюнер. Inc. 20:11 (август 1998 г.), 45 (7).«Шпион» Марка Хенрикса. Предприниматель 28: 3 (март 2000 г.), 98. Фулд и компания. Что такое CI ?. Общество профессионалов в области конкурентной разведки. «Конкурентная разведка против шпионажа» Фреда Уайта. ThomasNet Industrial Newsroom, 22 мая 2007 г. Сценарист: Susan MaGee

---

Все права защищены. Текст этой публикации или любая ее часть не могут быть воспроизведены каким-либо образом без письменного разрешения издателя.

20 конкурсных маркетинговых примеров, доказывающих, что старый способ лидогенерации сломан — ShortStack

Бесплатные «ресурсы» отстой…

Ну, не совсем, но они не так эффективны, как раньше.

Наша концентрация внимания уменьшается с каждым днем, и ни у кого нет времени читать вашу электронную книгу.

Это естественное развитие воспринимаемой ценности:

• Phase 1: То, за что стоит заплатить — электронную книгу. Когда вы платите за это, вы читаете каждое слово, делаете заметки и претворяете дела в жизнь.
• Phase 2: То же самое больше не стоит платить, но вы откажетесь от своей контактной информации, чтобы получить ее. Когда вы его получите, у вас все равно будет время, чтобы бегло прочитать, записать несколько моментов и применить что-то на практике.
• Phase 3: Это всплывающее окно вас раздражает, но если вы увидите его достаточно много раз, вы откажетесь от своего адреса электронной почты, чтобы загрузить электронную книгу. Когда вы это сделаете, вы даже не откроете письмо с электронной книгой. Если вы или откроете это письмо, вы не прочтете его, и оно будет пылиться на вашем рабочем столе.
• Этап 4 (где мы сейчас находимся): Зачем вам скачивать электронную книгу? В любом случае в их блоге есть более подробная информация, и это всплывающее окно вас раздражает.Фактически, вы не можете вернуться на этот сайт.

Подумайте об этом на секунду … вы находитесь в фазе 4, не так ли? Не хотите загружать электронную книгу, даже если вы находите эту тему актуальной и интересной? Так почему же — ваш бизнес, связанный с , — все еще предлагает скучные стимулы для привлечения потенциальных клиентов?

Люди невосприимчивы к этому типу лидогенерации, потому что они слишком много видели это раньше.

Самое замечательное для и то, что ваши конкуренты все еще полагаются на эту устаревшую тактику для привлечения потенциальных клиентов, поэтому вы можете выделиться, делая что-то другое.

Конкурсы

— это интерактивный способ привлечь внимание вашей аудитории, пощекотать ее любознательную сторону и убедить передать свою контактную информацию.

Конкурсы

— это интерактивный способ привлечь внимание вашей аудитории, пощекотать ее любознательную сторону и убедить передать свою контактную информацию.

В оставшейся части этой статьи будет представлен список высокоэффективных примеров контест-маркетинга, которые помогут вам использовать конкурсы как способ привлечения новых потенциальных клиентов.

Конкурсы на основе событий

Ключевые события, которые происходят в течение года, — отличная возможность провести конкурс и привлечь вашу аудиторию. Они актуальны и заслуживают освещения в печати, что вызывает интерес у людей и убеждает их участвовать.

Вот 4 примера маркетингового конкурса, посвященного событию:

1. Хэллоуин

Этот конкурс максимально использует Хэллоуин, предлагая участникам «Ночь ужаса, вызывающая покалывание позвоночника». В этом примере приз включает ведра с попкорном, ваучер Netflix, DVD с фильмами ужасов, сладости на Хэллоуин, украшения и костюмы.

Если вы уже планировали вечер кино на Хэллоуин, почему бы не попробовать свои силы в этом конкурсе?

2. Пасха

Нет лучшего способа вызвать интерес к Пасхе, чем старомодная охота за пасхальными яйцами! Этот конкурс берет популярную традицию и переносит ее в цифровой мир, оставляя онлайн-след, ведущий к пасхальным рецептам.

3. День святого Валентина

День любви, День святого Валентина, — прекрасная возможность для проведения конкурса для любого дела, которое сближает пары.Независимо от того, владеете ли вы рестораном, продаете цветы в Интернете или являетесь ювелиром, как в примере ниже, этот конкурс, основанный на событиях, обязательно вызовет интерес и привлечет потенциальных клиентов.

4. День рождения

Единственная проблема с соревнованиями, подобными приведенным выше примерам, заключается в том, что ваши конкуренты могут использовать одни и те же события для проведения своих собственных соревнований. Одно событие, которое уникально для вашего бизнеса, — это ваш день рождения . День, когда вы начали свой бизнес.

Вот пример бизнеса, привлекающего постоянных клиентов с помощью конкурса в честь 12-летия и щедрой онлайн-скидки:

Опросы / Выберите приз

Опрос — это интерактивный способ получить ценную информацию от потенциальных клиентов, задав им простые вопросы с несколькими вариантами ответов.Эта информация может дать вам представление об их мнениях, желаниях и интересах. Или вы можете использовать эту стратегию, чтобы побудить участников конкурса «Выберите приз», , что является популярной тактикой для увеличения конверсии.

Вот 5 примеров контест-маркетинга, в которых для привлечения участников используются опросы:

5. Кухни

Этот творческий образец конкурса кухонь Thermador побуждает участников голосовать за дизайн кухни, соответствующий их стилю, с возможностью выиграть призы до 500 долларов.Отличный способ получить обратную связь от ваших клиентов.

6. Воспитание

Этот опрос, проводимый компанией Practical Parenting, с шестью вариантами призов, показывает, как вы можете использовать эту форму интерактивного маркетинга, чтобы узнать, какие продукты ваши клиенты, скорее всего, купят.

7. Ночное свидание

Ниже приведен пример конкурса, который сочетает в себе привлекательность Дня святого Валентина с интерактивностью опроса. Кто бы не захотел выбирать себе подарок? Особенно, когда есть варианты шоу, которые идеально подходят для свидания в день святого Валентина.

8. День отца

За основу стратегии гибридного конкурса, использованной ниже, является пример компании Tools Today, которая присоединилась к победителю Дня отца, чтобы провести конкурс на выбор призов для своих электроинструментов.

9. Барбекю на заднем дворе

Прежде чем закрывать раздел с опросами, давайте рассмотрим еще один пример от поставщика деликатесов для гурманов Abeles & Heymann. В отличие от большинства конкурсов, в которых разыгрывается основной продукт бизнеса, этот конкурс продемонстрировал истинное понимание компанией своих клиентов, раздав призы, дополняющие их основное предложение (мясные деликатесы).

Подарки

Розыгрыш — это интерактивный и увлекательный способ привлечь потенциальных клиентов, предлагая им шанс выиграть приз с высокой воспринимаемой ценностью. Победитель обычно выбирается случайным образом из пула участников.

Вот 5 примеров конкурсного маркетинга, в которых используются раздачи подарков:

10. Праздники

Всем известны призы, связанные с путешествиями. Маркетологи десятилетиями использовали праздники, чтобы привлечь внимание к конкурсным работам. Это универсально привлекательные призы, за которые можно почти гарантировать, что люди отдадут свои данные.

Главный недостаток наличия авиабилетов, проживания в отеле или других поездок в качестве бесплатного приза заключается в том, что они носят довольно общий характер и на самом деле не сужают вашу целевую аудиторию. Если, конечно, вы не работаете в индустрии туризма, как в приведенном ниже примере конкурса на поездку в Европу, спонсируемого Topdeck, Etihad, Busabout, Travel Money и Student Flights.

11. Ужин

Еще один проверенный и проверенный приз в конкурсе — это ваучер на обед. Все время от времени ходят куда-нибудь пообедать, так почему бы им не сделать это бесплатно? Ниже приведен пример такого подхода, используемого вилкой «Twisted Fork.”

12. Членство в спортзале

Британская компания по производству спортивной одежды Long Tall Sally использовала концепцию дополнительного приза в конкурсе, раздавая абонемент в тренажерный зал, вместо того, чтобы легко выиграть в виде раздачи бесплатных товаров. Этот пример уникален, потому что они встроили форму заявки на участие в конкурсе на своем веб-сайте электронной коммерции, а не использовали отдельную целевую страницу.

13. Подарочная карта

Далее, у нас есть раздача подарков в магазине свежих продуктов и продуктов, который предлагает подарочную карту на 20 долларов.Этот маркетинговый конкурс используется для поощрения регистрации в клубе SMS-сообщений компании. Если вы планируете делать покупки в этом магазине, то скидка в 20 долларов на следующий счет за продукты будет привлекательной ценой. И эта цена стоит каждого цента для супермаркета, потому что теперь они могут отправлять вам предложения и предложения с помощью текстовых сообщений — чрезвычайно мощного маркетингового канала.

14. Авторство

Чтобы завершить этот раздел статьи о бесплатных подарках, стоит рассмотреть пример, который немного отличается.Розыгрыши и раздачи известны тем, что раздают продукты, подарочные карты или бесплатные услуги, но как насчет авторства? Hay House Australia проявил изобретательность в конкурсе, предложив победителю авторскую стипендию.

Викторины или викторины

Викторины и викторины — отличный способ наладить личную связь с вашими клиентами. Участники могут выбрать свое собственное путешествие, продемонстрировать свою индивидуальность, а затем поделиться своими ответами с друзьями и семьей. Когда дело доходит до обмена, у них есть встроенная виральность!

Вот 6 маркетинговых примеров конкурсов, которые отправляют участников в путешествие, используя викторины и викторины:

15.Приключения питомцев

В рамках этой викторины пивоваренная компания Sebago объединилась с Planet Dog, чтобы задать целевые вопросы владельцам собак в штате Мэн об их образе жизни. Викторина наглядна, ее очень легко пройти, а также она содержит много ценной информации о потенциальных клиентах.

16. Творог

Ниже вы увидите, что KitchenAid очень необычно подошла к конкурсу на тему творога. Это связано с врожденным желанием людей ассоциировать себя с другими людьми, имеющими схожие симпатии и антипатии.

17. Подарочная карта Amazon

Следующий конкурс от Колледжа Расмуссена предлагает подарочную карту Amazon, которая также может быть денежным призом! В этой викторине они ошиблись в сторону простоты, но ее содержание очень специфично и адаптировано к их целевой аудитории.

18. Кемпинг Викторина

Этот пример викторины от Holiday Parks New Zealand отлично справляется с квалификацией участников, задавая конкретные и целенаправленные вопросы, на которые сможет ответить только определенный тип людей.

19. Праздничный ужин

Ярлсберг использует короткую и четкую викторину для своего конкурса, представленного ниже. Подобно творожной викторине KitchenAid, эта викторина затрагивает человеческую психологию ассоциаций. Разве вы не хотите узнать, какой вы ведущий праздничного ужина?

20. Ты думаешь, ты умеешь танцевать

И последнее, но не менее важное: у нас есть маркетинговый пример из популярного телешоу «Итак, вы думаете, что умеете танцевать». Приз представляет собой пакет VIP-мероприятий для шоу, а викторина представляет собой викторину с 3 вариантами быстрого щелчка по изображению, которую очень легко пройти.Не говоря уже о том, что это выглядит потрясающе визуально.

Заключение

Конкурсы

предоставляют интерактивный способ привлечения вашей аудитории, сбора потенциальных клиентов и увеличения вашего цифрового присутствия. Они являются значительным обновлением устаревшей тактики привлечения потенциальных клиентов, такой как загрузка электронных книг.

Но вам не обязательно пробовать все из них. Вместо этого используйте их как вдохновение, чтобы найти тип конкурса, который понравится вашей аудитории.

Какой пример конкурсного маркетинга привлек ваше внимание?

Попробуйте шаблон ShortStack, чтобы быстро и легко создать свой первый конкурс.

Начать сейчас

Кредитная карта не требуется. Без риска.

Этикет разговора о конкурентах

То, как вы говорите о конкурентах, многое говорит потенциальным и покупателям о вашей компании и способах ведения бизнеса. Вот несколько советов, которые могут использовать продавцы и маркетологи, чтобы не оставлять отрицательного впечатления и не потерять свой бизнес.

Консультации для продавцов

1.Избегайте разговоров о своих конкурентах.

Когда вы рассказываете о своих конкурентах в презентации или беседе, вы фактически ставите себя в слабое положение. Основной риск состоит в том, что вы можете буквально представить своего потенциального клиента конкуренту, о существовании которого он даже не подозревал. Помните, что ваша цель — наладить отношения и заключить сделку. Если клиент на самом деле не задает прямой вопрос о компании или предложении вашего конкурента, вы можете обойти любые потенциальные противопехотные мины, просто полностью избегая этой темы.

Чтобы завоевать доверие специалиста по продажам или маркетингу, необходимо понять проблемы бизнеса потенциальных клиентов и показать, где вы можете принести пользу. Если вы хорошо представляете и используете правильные инструменты, вы достигнете своей цели — выиграть продажу, не пытаясь выставить кого-либо в плохом свете.

2. Будьте честны.

Если ваш покупатель задает прямой вопрос о компании или продукте вашего конкурента, нечестный ответ от вас будет проигрышным предложением. Мало того, что ложь легко раскрыть, она подпитывает существующий и разрушительный имидж продавцов как теневых и манипулятивных людей.Также имейте в виду, что на самом деле вы можете лгать, не желая этого; это может произойти, когда у вас либо неверные факты (например, конкуренты могут просто представить новую функцию продукта), либо когда «факты» на самом деле субъективны.

Например, если вы скажете: «Их система не очень удобна для пользователя», вы вполне можете получить ответ вроде «У нас была демоверсия, и она выглядела довольно удобной для нас». Это также может произойти при анализе совокупной стоимости владения. Допустим, у вас есть исследование, которое показывает, что частота отказов оборудования конкурента составляет 10% в год, и вы включаете это в свой анализ.В презентации потенциальный клиент показывает вам более недавнее исследование, показывающее, что процент неудач конкурентов на самом деле составляет два процента в год. (Это одна из причин, по которой я не являюсь сторонником публикации результатов анализа совокупной стоимости владения на вашем веб-сайте.) Если клиент улавливает несоответствие, вы можете выглядеть либо нечестным, либо некомпетентным, и вы потеряли возможность строить доверять.

3. Не переходите к отрицательному результату.

Опять же, если вы не можете избежать разговора о своих конкурентах, сохраняйте нейтральный тон.Это может быть сложно, особенно если вы слышите из-за лозы, что конкуренты критикуют вас или ваш продукт. Оставайтесь над схваткой. Клиентов не волнуют мелкие обиды или войны за сферы влияния. Им нужна помощь в принятии решения об инвестировании в решение, которое поможет им решить их бизнес-проблемы.

Если клиент задает прямой вопрос о ваших конкурентах, сделайте его кратким и верните разговор в те области, где, по вашему мнению, ваше решение лучше. Подумайте о следующих категориях:

• Как сэкономить время клиента
• Как вы помогаете клиенту заработать или сэкономить больше денег
• Как повысить качество обслуживания, улучшить поддержку или составить отчет

4.Используйте истории ваших существующих клиентов.

Хороший способ ответить на вопрос клиента об особенностях и преимуществах конкурента — это рассказать историю об одном из ваших клиентов, который использовал продукт вашего конкурента. Рассказывая историю их глазами (например, говоря что-то вроде: «Одна вещь, которую говорят наши клиенты, которые отказались от предложения Конкурента X, — это то, что им действительно нравится быстрое время нарастания, которое вы получаете с нашим решением»), тон, что вы больше сосредоточены на помощи потенциальным клиентам, чем просто выигрываете у своих конкурентов.

Консультации для маркетологов

Как маркетолог, ваша работа довольно проста: полностью избегать разговоров о ваших конкурентах, особенно в отношении активов контента или обеспечения продаж. Опять же, «факты» о ваших конкурентах могут быть субъективными и быстро меняться; вы же не хотите, чтобы эта информация застряла в маркетинговом активе, которого вам нужно продержаться шесть месяцев. Вместо этого подчеркните силу вашего собственного ценностного предложения и то, что вас отличает, не называя конкурентов.

Ваша работа — быть в курсе конкурентов и их сообщений? Конечно. Вы можете использовать эту информацию как часть своего процесса, чтобы постоянно создавать больше ценности для клиентов. Эта ценность автоматически поможет вашим продавцам завоевать доверие потенциальных клиентов и успешно удовлетворить потребности своего бизнеса.

Заключение

Представьте, что вы были на собеседовании и знали кандидатов, сидящих в зале ожидания. А теперь представьте, что интервьюер спросил вас об этих кандидатах.Хотели бы вы избить этих людей, чтобы хорошо выглядеть? Вероятно, вы видите, как, избрав этот путь, вы будете выглядеть негативным человеком, который хочет победить любой ценой. В следующий раз, когда вы будете на глазах у потенциальных клиентов, сохраняйте позитивный настрой, дружелюбие и сосредоточьтесь на потребностях их бизнеса. Остальное позаботится само.

40 примеров призыва к действию Вы не можете помочь, но нажмите

Вспомните, сколько раз вы подписывались на разные мероприятия в своей жизни.Вы когда-нибудь загружали Evernote? Dropbox? Spotify? Может быть, вы даже проходили курс по Генеральной Ассамблее.

Каждая из этих подписок, вероятно, является результатом эффективного призыва к действию (CTA).

Подумайте об этом: если бы вы не были привлечены копией или дизайном CTA, или если бы вас так красноречиво руководили процессом регистрации, вы, вероятно, использовали бы гораздо меньше приложений и веб-сайтов, чем сейчас.

Очень важно направлять посетителей на пути к покупке, используя стратегические призывы к действию.

Что такое призыв к действию (CTA)?

CTA означает призыв к действию, и это часть веб-страницы, рекламы или контента, которая побуждает аудиторию что-то делать. В маркетинге призывы к действию помогают бизнесу превратить посетителя или читателя в лидера отдела продаж. CTA могут управлять множеством различных действий в зависимости от цели контента.

Что означает призыв к действию в маркетинге

Для маркетолога призывы к действию актуальны, потому что они побуждают вашу аудиторию к действию в рамках маркетинговой кампании.

В конечном итоге цель любой маркетинговой кампании — направить вашу аудиторию на пути покупателя, чтобы они в конечном итоге совершили покупку.

Однако каждая маркетинговая кампания может иметь разные действия для аудитории, потому что есть несколько тактик, которые вы можете использовать, чтобы направлять свою аудиторию в их путешествии.

Ниже приведены несколько примеров типов CTA, которые вы можете использовать в маркетинге:

Зарегистрироваться.

В этом типе CTA аудиторию могут пригласить подписаться на бесплатную пробную версию, онлайн-курс, будущее мероприятие или даже программный продукт.Все зависит от контекста CTA в объявлении или веб-сайте.

Подписаться.

Этот CTA не обязывает человека совершать покупку. Скорее, он предлагает им получать обновления от компании. Призывы к действию «Подписка» являются обычным явлением для корпоративных блогов, для которых бизнес хочет расширить круг читателей.

Попробовать бесплатно.

Сегодня почти каждая веб-страница компании предлагает бесплатную пробную версию. Каждый из них является CTA такого рода, и они позволяют людям продемонстрировать продукт, прежде чем решить, стоит ли он для них затрат.

Начать.

Этот призыв к действию может стимулировать различные действия компании — от бесплатной пробной версии до опыта виртуальной реальности.

Узнать больше.

Иногда все, что вам нужно, — это дать вашим потенциальным клиентам немного больше информации, чтобы они были готовы что-то купить. Вот для чего нужен этот призыв к действию.

Присоединяйтесь к нам.

Вы управляете онлайн-сообществом. Ваш продукт основан на сотрудничестве между пользователями? Вы можете обнаружить, что размещаете CTA «присоединяйтесь к нам» где-нибудь на своем веб-сайте.

Узнайте больше о целях, которым могут служить призывы к действию, в этом сообщении в блоге.

Все перечисленные выше типы CTA служат определенной цели, но имейте в виду, что язык, который они используют, может варьироваться. И сегодня маркетологи повсюду вложили несколько творческих усилий в свои призывы к действию, чтобы привлечь потенциальных клиентов, от которых зависит их бизнес.

Чтобы помочь вам определить, что эффективно, а что нет, мы перечислили 31 пример CTA, которые действительно потрясают. Эти примеры призыва к действию разбиты на три категории:

• Простые и эффективные CTA
• CTA с отличными призывами к действию
• CTA, уравновешивающие несколько кнопок на одной странице

Примеры призыва к действию

1. HubSpot CTA
2. Evernote
3. Dropbox
4. OfficeVibe
5. Netflix
6. Квадрат
7. Prezi
8. Полный комплект
9. Пантера
10. EPIC
11. Aquaspresso
12. QuickSprout
13. Серый гусь
14. Дом на дереве
15. OKCupid
16. Ведение блога.org
17. IMPACT Брендинг и дизайн
18. Huemor
19. Брукс Бегущий
20. Лен Гумбольдт
21. Убер
22. Spotify
23. Угмонк
24. Pinterest
25. Мадуэлл
26. Instagram
27. Баркбокс
28. т.с. Фарма
29. Генеральная Ассамблея
30. благотворительность: вода
31. Бегемот
32. MakeMyPersona
33. TeuxDeux
34. Betabrand
35. Fabletics
36. Эшли Стюарт
37. Амазонка
38. Барнс и Нобл
39. Slack
40. Нинтендо

1.Призывы к действию HubSpot [Бесплатные шаблоны]

Ищете вдохновение для создания лучших призывов к действию? Используйте наши профессионально разработанные шаблоны CTA, чтобы получать больше кликов, представлений и потенциальных клиентов из вашего контента.

2. Evernote

CTA: Зарегистрироваться

«Помни все». Посетители могут сразу понять это сообщение, как только они попадают на эту страницу. Благодаря дизайну веб-сайта Evernote пользователям очень просто увидеть преимущества использования приложения и то, как на самом деле зарегистрироваться для его использования.Кроме того, зеленый цвет основной и дополнительной кнопок CTA совпадает с зеленым цветом заголовка и логотипа Evernote, которые переходят со страницы.

3. Dropbox

CTA: Зарегистрируйтесь бесплатно

Dropbox всегда отличался простым дизайном с большим количеством отрицательного пространства. Даже графика на их домашней странице тонкая и простая.

Благодаря такому простому дизайну и отрицательному пространству синяя кнопка с призывом к действию «Зарегистрируйтесь бесплатно» выделяется среди всего остального на странице.Поскольку CTA и логотип Dropbox одного цвета, посетитель может легко интерпретировать этот CTA как «Зарегистрироваться в Dropbox». Это эффективный призыв к действию.

4. OfficeVibe

CTA: Подписаться

Вот скользящий призыв к действию, который привлек мое внимание от OfficeVibe. Во время прокрутки сообщения в их блоге снизу страницы скользнул баннер с призывом к действию подписаться на их блог. Лучшая часть? Копия слайда сообщала мне, что я буду получать советы о том, как стать лучшим менеджером, а сообщение, в котором оно появилось, было сообщением о том, как стать лучшим менеджером.Другими словами, предложение было тем, что меня уже интересовало.

Кроме того, мне нравится, насколько ненавязчивы вставные призывы к действию — в отличие от того, что моя коллега Рэйчел Спранг называет призывом к действию «остановить все и щелкнуть здесь всплывающее окно». Я считаю, что эти CTA предлагают более приятный опыт, потому что они предоставляют больше информации, но при этом позволяют мне продолжить чтение сообщения в блоге.

5. Netflix

CTA: Присоединяйтесь бесплатно на месяц

Есть один большой страх, который испытывают пользователи перед тем, как подписаться на что-то? Что будет больно отменить их подписку, если она им не понравится.Netflix подавляет этот страх в зародыше с помощью копии «Отменить в любое время» прямо над призывом к действию «Присоединяйтесь бесплатно на месяц». Рискну предположить, что одно только заверение увеличило количество регистраций. Кроме того, вы снова заметите, что красный цвет основного и дополнительного призывов к действию здесь соответствует цвету логотипа Netflix.

6. Площадь

CTA: Начало работы

Чтобы добиться эффективного дизайна призывов к действию, нужно учитывать не только саму кнопку. Также очень важно учитывать такие элементы, как цвет фона, окружающие изображения и окружающий текст.

Помня об этих дополнительных компонентах дизайна, сотрудники Square использовали одно изображение, чтобы продемонстрировать простоту использования своего продукта, где наведенный призыв к действию «Начать работу» ожидает вашего щелчка. Если вы присмотритесь, цвет кредитной карты на изображении и цвет кнопки CTA совпадают, что помогает зрителю понять, чего ожидать, если / когда они нажмут.

7. Prezi

CTA: Попробуйте Prezi

Ребятам из Prezi нравится минималистский дизайн на своем веб-сайте.Помимо зеленого динозавра и темно-коричневого кофе, единственным другим цветом, сопровождающим преимущественно черно-белый дизайн, является ярко-синий — тот же синий, что и их основной логотип. Этот ярко-синий цвет стратегически размещен на главной странице: основной призыв к действию «Дайте Prezi попробовать» и вторичный призыв к действию «Начать работу», оба из которых направляют пользователей на одну и ту же страницу с ценами.

8. Полный комплект

CTA: Наша работа

Full Bundle — еще одна компания, которая использует отрицательное пространство, чтобы сделать свой основной призыв к действию.Белый призыв к действию «Наша работа» выделяется на темно-сером фоне. Их выбор призывов к действию тоже является стратегическим. Учитывая, что они в первую очередь существуют для создания онлайн-присутствия клиентов, для них важно продемонстрировать свою работу — и именно для этого большинство людей ходят на их веб-сайты.

9. Пантера

CTA: Присоединиться к

Люди в Panthera ищут пользователей, которые действительно заботятся о диких кошках по всему миру и хотят присоединиться к группе людей, которые думают так же.В частности, чтобы ориентироваться на этих людей, нам нравится, как они используют язык, который обращался бы к большим любителям кошек: «Присоединяйтесь к прайду сегодня». Сама страница очень проста: форма на странице с двумя простыми полями и кнопка с просьбой (снова) «Присоединиться».

10. EPIC

CTA: Давайте вместе начнем новый проект

Сотрудники агентства EPIC используют свою домашнюю страницу в первую очередь для демонстрации своих работ. Когда вы попадаете на страницу, вас встречают анимированные видеоролики, показывающие часть работы, которую они проделали для клиентов, которые вращаются на карусели.Хотя существует множество других мест, где пользователи могут нажимать на свой сайт, включая веб-сайты своих клиентов, основной призыв к действию выделяется и всегда контрастирует с видео, которое воспроизводится в фоновом режиме.

Мне нравится, что в нем есть дружелюбный, инклюзивный язык — «Давайте вместе начнем новый проект», который дает подсказку пользователям, которые ищут творческого партнера, с которым они могут работать особенно хорошо.

11. Aquaspresso

CTA: присылайте мне специальные предложения прямо сейчас!

Весь смысл призыва к действию состоит в том, чтобы направить посетителей вашего сайта к желаемому образу действий, и лучшие CTA делают это таким образом, чтобы это было полезно для их посетителей.Люди из кофейной компании Aquaspresso действительно достигли этого баланса с помощью всплывающего CTA на своей главной странице блога.

Здесь желательный курс действий для читателей блога — проверить, что они на самом деле продают (и, надеюсь, купить у них). Есть много способов сделать это, в том числе сделать призыв к действию, призывающий людей «Оценить наши самые популярные продукты!». или что-то очень прямое. Но нам нравится то, что они сделали вместо этого: их призыв к действию предлагает читателям блога нечто гораздо более полезное и тонкое — предложение «сегодняшних специальных предложений» в обмен на адрес электронной почты читателя.

Добавление того, что специальные предложения только на сегодня, является отличным примером психологической тактики, называемой дефицитом, которая заставляет нас придавать большее значение вещам, которые, по нашему мнению, редки. Страх, что сегодняшние специальные предложения лучше завтрашних, может заставить людей заполнить его и потребовать свое предложение, пока они могут.

(Призыв к действию, приведенный выше, был создан с помощью бесплатного инструмента преобразования HubSpot, Leadin. Нажмите здесь, чтобы узнать, как легко создавать CTA, подобные этому, с помощью Leadin.)

12. QuickSprout

CTA: Вы неправильно делаете SEO? Введите свой URL, чтобы узнать

Никто не хочет ошибаться. Вот почему кнопка с призывом к действию, такая как выдвижной CTA QuickSprout в их блоге, так привлекательна. Он спрашивает читателя: «Вы неправильно делаете SEO?» Хорошо, я? Все, что мне нужно сделать, это ввести мой URL-адрес, чтобы узнать — кажется, достаточно просто. Такой язык действительно может побудить посетителей перейти по ссылке.

Кроме того, наличие слайда с призывом к действию в середине сообщения блога — отличная тактика для привлечения читателей, прежде чем они отскочат от страницы.Традиционно во многих блогах призывы к действию размещаются в самом низу каждого сообщения, но исследования показывают, что большинство читателей просматривают статью только на 60%. (Щелкните здесь, чтобы узнать, как добавить выдвижной призыв к действию в сообщения в блоге.)

13. Серый гусь

CTA: Откройте для себя коктейль на свой вкус

Вот забавный уникальный призыв к действию, который может заставить людей щелкнуть. В то время как посетители сайта могли ожидать, что с главной страницы будут перенаправлены на страницы продуктов или пресс-релизы, призыв к действию «Откройте для себя коктейль, подобранный на ваш вкус» — это вопрос, который приятно удивит.Людям нравится персонализация, и этот призыв к действию кажется увлекательной игрой. Значок кнопки воспроизведения рядом с копией подсказывает, что посетители будут перенаправлены на видео, чтобы они лучше понимали, чего ожидать при нажатии.

14. Дом на дереве

CTA: Получите бесплатную пробную версию

Многие веб-сайты компаний предлагают пользователям возможность начать бесплатную пробную версию. Но CTA на веб-сайте Treehouse не просто говорит «Начать бесплатную пробную версию»; там написано: «Получите бесплатную пробную версию.«

Разница в формулировках может показаться незначительной, но подумайте, насколько более личным является «Заявление на бесплатную пробную версию ». Кроме того, слово «заявка» предполагает, что он может быть недоступен в течение длительного времени, что дает пользователям ощущение срочности получения этой бесплатной пробной версии, пока они могут.

15. OKCupid

CTA: Продолжить

CTA

OKCupid на первый взгляд не кажется таким уж впечатляющим, но его яркость заключается в мелких деталях.

Ярко-зеленая кнопка с призывом к действию, хорошо выделяющаяся на темно-синем фоне, гласит: «Продолжить.«Простота этого термина дает надежду на то, что процесс регистрации будет коротким и случайным. Для меня этот призыв к действию больше похож на то, что я играю в веселую игру, чем заполняю скучную форму или совершаю что-то, что может заставить меня нервничать. И это все за счет копии.

16. Blogging.org

CTA: Часы обратного отсчета

Нет ничего лучше, чем тикающий таймер, чтобы заставить кого-то действовать. После непродолжительного пребывания на домашней странице blogging.org новых посетителей приветствует всплывающее окно с призывом к действию с «ограниченным по времени предложением», сопровождаемое таймером, отсчитывающим от двух минут до обратного.

Как и в случае с Aquaspresso в №10, это классическое использование психологической тактики, называемой дефицитом, которая заставляет нас придавать большее значение вещам, которые мы считаем дефицитными. Ограничение времени, которое кто-то должен заполнить, заставляет людей захотеть заполнить ее и заявить о своем предложении, пока они могут.

Любопытно, что происходит, когда заканчивается время? Я тоже. Как ни странно, ничего не происходит. Всплывающий CTA остается на странице, когда таймер достигает нуля.

17. IMPACT Брендинг и дизайн

CTA: Что мы делаем

CTA могут показаться действительно напористыми и продажными (да, это слово…) если используется неправильный язык. Мне нравится образовательный подход IMPACT, когда посетители побуждают посетителей узнать, что делает компания, прежде чем подталкивать их к каким-либо дальнейшим действиям. Этот призыв к действию особенно заинтриговал меня, потому что они даже не используют глагол действия, но им все же удается побудить людей щелкнуть.

18. Хюмор

CTA: Launch (Не нажимать)

Если вы зашли на веб-сайт и увидели призыв к действию «Запуск», сопровождаемый копией «Не нажимать»… что бы вы сделали? Давайте будем честными: вы бы очень хотели его нажать. Безобидная обратная психология здесь используется в шутливой форме, что очень соответствует голосу бренда Хьюмор.

19. Брукс Бег

CTA: Узнай, когда у нас будет больше

Сколько раз вы страстно искали любимый продукт только для того, чтобы обнаружить, что он распродан? Что ж, как вы понимаете, для продавца это тоже не пикник. Но то, что у вас закончился товар, не означает, что вы должны прекратить его продвигать.

Brooks Running использует умный призыв к действию, чтобы гарантировать, что их клиенты не откажутся от их веб-сайта только потому, что их любимая обувь отсутствует в наличии. На скриншоте ниже вы можете увидеть, как Брукс рекламирует потрясающе выглядящую обувь с призывом к действию: «Узнай, когда у нас будет больше». Мне нравится, как эта кнопка превращает плохие новости в возможность удержать клиентов. Без этого покупатели Brooks, скорее всего, забудут об обуви и поищут в другом месте.

Когда вы нажимаете синюю кнопку CTA, изображенную ниже, Брукс направляет вас на страницу с простым кодом, который вы можете отправить в компанию.Этот код побуждает Брукса автоматически предупреждать посетителя, когда желаемая обувь снова становится доступной.

20. Округ Гумбольдт

CTA: Следуй за волшебством

Сайт

округа Гумбольдт великолепен сам по себе: он приветствует вас полноэкранным видео с потрясающе красивыми кадрами. Но что мне действительно нравится, так это нетрадиционная кнопка с призывом к действию, размещенная в центре внизу, со значком кролика и надписью «Следуй за магией».

Это усиливает фантастическое ощущение отснятого материала, заставляя вас чувствовать, что вы собираетесь шагнуть в сказку.

Более того, как только вы нажимаете на этот призыв к действию, веб-сайт превращается в своего рода приключенческую игру на выбор, которая является забавным призывом к действию для пользователей и побуждает их проводить на сайте больше времени.

21. Убер

CTA: Зарегистрируйтесь, чтобы водить | Начать поездку с Uber

Uber ищет два очень разных типа людей для регистрации на своем веб-сайте: райдеры и водители. Оба персонажа ищут совершенно разные вещи, и, тем не менее, веб-сайт действительно хорошо связывает их вместе с большим видео, воспроизводимым на заднем плане, показывающим водителям и водителям Uber, которые хорошо проводят время в разных местах по всему миру.

Мне тоже нравится текст с призывом к действию водителя вверху: он не может быть намного проще, чем «Зарабатывайте деньги, управляя своей машиной». Вот это говорит на народном языке.

22. Spotify

CTA: Перейти на премиум | Играть бесплатно

Как только вы попадаете на домашнюю страницу Spotify, становится совершенно ясно, что их главная цель — привлечь клиентов, которые готовы платить за премиум-аккаунт, в то время как призыв к действию для пользователей, чтобы зарегистрироваться бесплатно, очень второстепенен.

Это не только заголовок; это также цвет их кнопок CTA.Призыв к действию «Перейти к премиуму» имеет салатовый цвет, поэтому он выделяется со страницы, а призыв к действию «Играть бесплатно» — просто белый и сливается с остальной частью текста на странице. Этот контраст гарантирует, что посетители будут привлечены к премиальному призыву к действию.

23. Угмонк

CTA: Пришлите мне купоны | Меня не интересует

CTA к выходу, также известные как всплывающие окна с намерением выхода, отличаются от обычных всплывающих окон. Они определяют поведение ваших пользователей и появляются только тогда, когда кажется, что они собираются покинуть ваш сайт.Благодаря своевременному вмешательству, эти всплывающие окна служат отличным способом привлечь внимание читателя, предлагая им причину остаться.

Ugmonk имеет отличный призыв к действию, предлагающий пользователям два варианта в качестве последнего призыва перед тем, как они покинут сайт. Во-первых, они предлагают скидку 15% на свои продукты, а затем следуют два варианта: «Да, пожалуйста, пришлите мне купон» и «Нет, спасибо: мне это не интересно». Очень полезно, что каждый призыв к действию разъясняет, что на самом деле означают «Да» и «Нет», и мне также нравится, что они не использовали выражения, вызывающие чувство вины, такие как «Нет, спасибо: я ненавижу природу», как я видел на других веб-сайтах.Наконец, обратите внимание, что кнопка «Да, пожалуйста» намного ярче и привлекательнее по цвету, чем другой вариант.

24. Pinterest

CTA: Продолжить через Facebook | Зарегистрироваться

Хотите зарегистрироваться в Pinterest? У вас есть несколько вариантов: зарегистрироваться через Facebook или по электронной почте. Если у вас есть учетная запись Facebook, Pinterest хочет, чтобы вы сделали это в первую очередь. Откуда мне знать? С эстетической точки зрения я знаю, потому что синий призыв к действию Facebook идет первым и намного более заметен, красочен и узнаваем благодаря фирменному логотипу и цвету.Логично, что я знаю, потому что, если вы входите в систему через Facebook, Pinterest может извлекать данные API Facebook и получать больше информации о вас, чем если вы входите в систему через свой адрес электронной почты.

Хотя эта домашняя страница оптимизирована для привлечения новых участников, вы заметите очень тонкий призыв к действию для пользователей с учетными записями Pinterest, чтобы войти в систему в правом верхнем углу.

25. Мадуэлл

CTA: Отведи меня туда | Что дальше?

Madewell (принадлежит Дж. Крю) всегда отличался выдающимся дизайном веб-сайтов, выводя то, что могло бы быть типичным веб-сайтом электронной коммерции, на новый уровень.Использование ими призывов к действию на своей домашней странице не является исключением.

Когда вы впервые попадаете на страницу, вас приветствует заголовок «Я ищу …», за которым следует категория, например «Одежда, которая повсюду путешествует». Ниже этой копии два варианта: «Да, отведи меня туда» или «Хм … Что дальше?» Пользователь может выбрать один из двух CTA, чтобы либо просмотреть одежду, подходящую для путешествий, либо перейти к следующему типу одежды, где он может снова поиграть.

Эта геймификация — отличный способ сделать ваш сайт более интересным для пользователей, которые сталкиваются с ним, не имея конкретного представления о том, куда они хотят смотреть.

26. Instagram

CTA: Загрузить в App Store | Скачать в Google Play

Поскольку Instagram — это в основном мобильное приложение, вы увидите два черных CTA одинакового размера: один для загрузки Instagram в Apple App Store, а другой для загрузки в Google Play. Причина, по которой эти призывы к действию имеют одинаковый калибр, заключается в том, что не имеет значения, загружает ли кто-то приложение в App Store или в Google Play … загрузка — это загрузка, и это именно то, для чего Instagram оптимизирует.Если у вас уже есть Instagram, вы также можете нажать CTA, чтобы «Войти», если вы тоже предпочитаете этот вариант.

27. Баркбокс

CTA: Начало работы | Подарить подарок

Два призыва к действию на домашней странице Barkbox показывают, что команда там знает своих клиентов: в то время как многие люди, посещающие их сайт, регистрируются сами, есть много людей, которые хотят подарить Barkbox. Чтобы предоставить этим людям легкий путь к покупке, на странице есть два призывов к действию одинакового размера: «Начать работу» и «Подарить подарок».«

В качестве дополнительного бонуса в правой части экрана есть очаровательный всплывающий призыв к действию, предлагающий пользователям оставить сообщение, если они того пожелают. Нажмите на него, и появится небольшое диалоговое окно с надписью «Гав! Боюсь, что наш пакет не в сети. Пожалуйста, оставьте нам сообщение, и мы будем лаять на вас, как только сможем». Поговорим о восхитительной копии.

28. т.с. Фарма

CTA: Узнать больше | Просмотреть товары

Оказалось, что Red Bull не является собственной материнской компанией: она принадлежит таиландскому t.c. pharma, компания, которая производит популярные энергетические напитки, напитки с электролитами, а также функциональные напитки и закуски.

На его домашней странице есть две кнопки с призывом к действию равного размера: «Узнать больше» и «Посмотреть продукты», но по ярко-желтому цвету первой кнопки ясно, что они предпочли бы направлять людей на «Узнать больше». более.»

29. Генеральная Ассамблея

CTA: Просмотр дневных курсов | Подписаться

Просматривая веб-сайт Генеральной Ассамблеи, вы увидите призывы к действию для различных курсов, на которые вы можете или не хотите подписываться.Я хотел бы обратить ваше внимание на призыв к действию, который появляется из нижней части страницы при прокрутке, что предполагает, что вы подписываетесь на обновления по электронной почте.

Хотя это кажется второстепенным призывом к действию из-за его расположения и манеры, я на самом деле думаю, что они пытаются скрыть его, чтобы стать более основным призывом к действию, потому что он намного более красочен и заметен, чем призывы к действию для отдельных классов. Когда вы создаете свои собственные призывы к действию, попробуйте использовать более смелые цвета — даже те, которые конфликтуют с вашим обычным стилем, — чтобы увидеть, эффективно ли они привлекают внимание людей.(Щелкните здесь, чтобы узнать, как добавить выдвижные призывы к действию на свои веб-страницы.)

30. благотворительность: вода

CTA: Выдача кредитной картой | Раздайте через PayPal

Благотворительность: главная цель воды — побудить людей жертвовать деньги на чистую воду, но они не могут предположить, что все хотят платить одинаково.

CTA, представленные на их домашней странице, используют действительно уникальный подход к предложению различных способов оплаты, предварительно заполняя 60 долларов США в однострочную форму и включая два одинаково важных CTA для оплаты с помощью кредитной карты или PayPal.Обратите внимание, что оба призыва к действию имеют одинаковый размер и дизайн — это потому, что charity: water, скорее всего, не волнует , как вы жертвуете, если вы делаете пожертвование.

31. Бегемот

CTA: Рейсы | Гостиницы | Автомобили | Пакеты

Когда вы приземляетесь на сайте Hipmunk, вашим основным вариантом является поиск рейсов. Но обратите внимание, что есть четыре вкладки, которые вы можете пролистывать: авиабилеты, отели, автомобили и пакеты.

Когда вы нажимаете на одну из этих опций, форма изменяется, и вы можете заполнить дополнительную информацию.Чтобы быть на 100% уверенным, что вы знаете, что ищете, Hipmunk поместил ярко-оранжевый CTA в дальнюю правую часть формы. На этом призыве к действию вы увидите узнаваемый значок самолета рядом со словом «Поиск», чтобы быть уверенным, что вы ищете авиабилеты, а не отели. Когда вы находитесь на вкладке отелей, этот значок меняется на значок отеля. То же самое и с автомобилями и пакетами.

32. MakeMyPersona

CTA: Возьмите шаблон! | Нет, спасибо

Вот еще один пример отличного всплывающего окна с несколькими призывами к действию — за исключением этого случая, вы заметите, что размер, цвет и дизайн двух пользовательских опций сильно отличаются друг от друга.В этом случае люди из MakeMyPersona делают «Захватите шаблон!» CTA намного привлекательнее и кликабельнее, чем CTA «Нет, пока все в порядке, спасибо» — который даже не похож на кликабельную кнопку.

Мне также нравится, как вариант «нет» использует вежливый язык. Я считаю, что бренды, которые не вызывают чувства вины у пользователей, которые не хотят действовать, гораздо более привлекательными.

33. TeuxDeux

CTA: Начните бесплатно | Попробуйте бесплатно

Еще один пример упрощенного дизайна, основной веб-сайт TeuxDeux содержит одну фразу и две кнопки CTA.

Вот и все.

Используя цвета компании, фон представляет собой просто пятно красного и немного черного.

Кнопки CTA выделяются цветом и подчеркивают, что вы можете попробовать продукт бесплатно.

Мне нравятся эти призывы к действию, потому что они показывают, что компания понимает свою аудиторию. Всякий раз, когда я изучаю приложения со списком дел, я всегда хочу попробовать их, прежде чем покупать. Это то, что люди очень разборчивы и хотят протестировать. Призывы к действию TeuxDeux показывают, что они понимают это в отношении своей аудитории.

34. Betabrand

CTA: Примите участие

Betabrand — это компания, которая занимается продажей женских брюк для йоги / классических брюк. Обычно бренды одежды используют похожие призывы к действию, такие как «Купить сейчас».

Однако призыв к действию на домашней странице Betabrand уникален тем, что привлекает аудиторию. Здесь пользователи могут голосовать и влиять на дизайн новых продуктов.

Это интересный способ вовлечь аудиторию и заняться чем-то другим.

35.Fabletics

CTA: ограниченная серия

Этот CTA Fabletics использует несколько маркетинговых тактик: дефицит и праздник.

На домашней странице бренд анонсирует коллекцию ограниченным тиражом, приуроченную к празднику (Дню матери).

Кроме того, CTA использует яркий цвет, поэтому CTA выделяется на простой домашней странице.

36. Эшли Стюарт

CTA: Магазин Lookbook

Ashley Stewart — это бренд одежды, ориентированный на женщин больших размеров.В этом призыве к действию компания использует забавный дизайн, чтобы привлечь посетителей сайта. Весь коллаж из изображений выглядит как закулисная фотопленка, на которую интересно смотреть.

Кроме того, копия CTA прямо к делу, что полезно для посетителей, которые хотят просматривать.

37. Амазонка Музыка

CTA: 3 месяца бесплатно

Это отличный пример нескольких элементов, о которых мы говорили в одном призыве к действию.

Amazon использует два стратегически размещенных призыва к действию, красочный, но простой дизайн, и предлагает продукт бесплатно.

С помощью этого призыва к действию Amazon продвигает на своей домашней странице один из собственных продуктов и услуг вместо других продуктов, выставленных на продажу на сайте.

Единственное сообщение, которое они хотят донести? Что вы можете попробовать их продукт, Amazon Music, бесплатно в течение целых трех месяцев. Этот CTA достигает этой цели с помощью простого дизайна.

38. Барнс и Нобл

CTA: Купить сейчас

Barnes and Noble использует простой CTA, чтобы побудить посетителей сделать покупки из ограниченной коллекции во время праздника Дня матери.

Мне нравится этот призыв к действию, потому что дизайн целевой страницы настолько гармонично сочетается с брендом компании в целом.

Кроме того, графика и шрифты интересны и соответствуют посланию бренда.

39. Слабина

CTA: Подробнее | Свяжитесь с нами

Slack использует красивый, простой дизайн на своей домашней странице, чтобы побудить посетителей нажать на одну из двух кнопок с призывом к действию.

Мне нравится этот пример, потому что в Slack есть две кнопки CTA для двух разных аудиторий.Если вы только начинаете свое исследование, вы можете нажать «Узнать больше». Однако, если вы являетесь постоянным посетителем и знаете, что хотите поговорить с продавцом, вы можете нажать «Связаться с нами».

Это отличный пример обслуживания двух аудиторий с помощью ваших призывов к действию на вашей домашней странице.

40. Нинтендо

CTA: Сравнить характеристики

На веб-сайте Nintendo компания отвечает на любые вопросы, которые могут возникнуть у посетителя.

Фактически, одним из основных призывов к действию является «Сравнить функции.«Этим призывом к действию Nintendo отвечает на один из самых популярных вопросов, потому что они понимают, что многие посетители все еще проводят исследования перед покупкой продукта.

Вот и все. К настоящему времени мы надеемся, что вы понимаете, насколько важными могут быть небольшие изменения призывов к действию.

Полное раскрытие информации: У нас нет данных, чтобы знать, все ли они успешны с научной точки зрения, но все эти примеры соответствуют нашим лучшим практикам. Если вы решите воссоздать эти призывы к действию на своем сайте, не забудьте проверить, работают ли они для вашей аудитории.

Хотите больше вдохновения для дизайна CTA? Ознакомьтесь с некоторыми из наших любимых примеров призыва к действию HubSpot.