Как оформленная группа ВКонтакте повышает показатели статистики уже через неделю — Маркетинг на vc.ru
Специалисты SMM-отдела Mello выстроили новую стратегию продвижения группы ВКонтакте агентства. В статье собрали основные моменты: что мы изменили в оформлении, почему подключили те или иные приложения, как это повлияло на статистику сообщества.
840 просмотров
Изучение бизнеса и продукта
Прежде чем приступать к разработке стратегии, мы изучили конкурентов и представленные на рынке продукты digital-сферы. Первое, что мы обнаружили — digital-агентств, которые ведут и развивают свои сообщества, практически нет во ВКонтакте. Поэтому мы провели сравнительный анализ сообществ, включая группы со схожей тематикой, таких как: eLama, Callibri.
Плюсы, выявленные в конкурентных сообществах, которые взяли на заметку:
- оформлены карточки товаров;
- подключены виджеты сообщества;
- проработаны обложки, как для десктопной версии, так и для мобильной;
Из этого мы сделали выводы, что инструменты VK необходимо использовать для эффективного органического продвижения. Визуально сообщество смотрится более гармонично с настройкой обложек, приложений и виджетов. Для аудитории, которая привыкла к качественному визуалу, такое оформление необходимо.
Аудит профиля
После анализа конкурентов, мы провели аудит профиля, благодаря которому были обозначены ключевые моменты, требующие изменения:
- составить рубрикатор и контент-план постов и историй;
- создать новую визуальную концепцию, минимальный брендбук;
- изменить позиционирование и тональность бренда, строить концепцию вокруг людей и для людей;
- стать более «живыми» для подписчиков, не скрываться за обезличенной маской агентства.
Анализ целевой аудитории
Изучая особенности целевой аудитории использовали метод персон. Это собирательный образ одной группы клиентов. Мы выявили несколько групп и описали персонажей. Для создания персонажа учитывали не только возрастные и демографические данные, а также: хобби, мотивацию к покупке, интересы, некоторые черты характера, которые влияют на решение приобрести услуги.
Пример одной персоналии.
Владелец среднего бизнеса. Мужчина, 30-40 лет, Москва. Принимает инновации и считает, что нужно постоянно развиваться. Понимает, что необходимо заниматься продвижением бизнеса в интернете, если он хочет увеличить прибыль. А он хочет увеличения средств. Выбирает специалистов самостоятельно и скрупулезно, но если остановил свой выбор, то доверяет, прислушивается к рекомендациям, открыт к диалогу. Сначала пробует какую-то одну услугу, примеряется, но если заслужить его доверие и обосновать важность тех или иных инструментов, то будет пользоваться комплексом услуг.
Алгоритмы ВКонтакте
Для выстраивания стратегии необходимо также изучить социальную сеть, в которой планируется продвижение. Поэтому мы опирались на специфику VK, на что мы обращали внимание:
- алгоритмы умной ленты — учитывает разные моменты: от количества реакций на пост до времени публикации;
- лента рекомендаций — положительно влияет на бесплатное продвижение, 80% пользователей заходят в этот раздел, чтобы посмотреть интересные записи от сообществ и людей на которых они не подписаны;
- какие записи интересны пользователям — выявили такой формат: текст и медиаконтент + интересы пользователя + активность на платформе;
- особенности коммуникационной среды — авторская подача контента, коммуникация от первого лица, использование графического оформления;
- тексты — аудитория не любит кликбейтные заголовки, читает интересные лонгриды, посты должны быть обязательно структурированы.
Стратегия продвижения
Чтобы определить путь, по которому будет двигаться агентство в продвижении, мы выделили ключевые моменты концепции.
Задачи, которые обозначили:
- увеличить количество подписчиков;
- создать комьюнити.
Видение — это вызов бренда, приоритетная задача для социальных сетей, которая будет решать поставленные цели.
Видение: Бренд Mello, как инструмент для обоснованного расхода денег на интернет-маркетинг и привлечения новых лидов, а в следствие увеличения прибыли и развитие бизнеса.
Сущность — кем бренд собирается стать в соцсетях? Ценность, которую бренд будет предлагать аудитории.
Роль бренда: эксперт.
Ценность: развитие бизнеса через инструменты digital-маркетинга.
В разработке концепции продвижения мы сделали упор на визуальную составляющую и подключение инструментов, которые помогают клиенту проходить путь от знакомства с брендом до покупки — воронку продаж.
Оформление
Обложка сообщества.
Обложка не несла основного посыла компании, имела устаревший дизайн, потому принято решение изменить и десктопную версию, и проработать обложку для мобильных устройств. Потому что 80% пользователей пользуется мобильным приложением. В мобильную версию для обложки можно добавить нарезку видео и постеры. Это позволяет привлекать внимание пользователей, транслировать УТП или имиджевые истории. Таким образом, клиенты сразу видят какие услуги мы предоставляем и наши преимущества.
Мобильная версия:
Информация сообщества.
В группе были указаны не все услуги, которые оказывает компания. Преимущества был скрыты, поэтому мы вынесли их на обложку сообщества, а в описании указали направления, по которым работаем. Сделано это для удобства новых подписчиков, чтобы не перегружать информацией «полотном» текста, но при этом, чтобы всё было понятно.
Навигация по сообществу.
Затем мы перешли к созданию удобной и визуально оформленной навигации по сообществу.
Сразу после информации о сообществе, подключены приложения, которые помогают клиентам познакомиться с нашим агентством ближе. В меню мы подключили приложения, формирующие у клиента мнение о бренде. Через меню можно: узнать подробнее о наших услугах, подписаться на новостную рассылку, оформить заявку на бесплатный аудит и перейти в обсуждения сообщества.
Заявка на бесплатные аудит:
Подписка на новостную рассылку:
Следующим блоком, который закроет часть возражений клиентов при покупке, мы разместили виджеты. Здесь можно в один клик посмотреть отзывы об агентстве, узнать с кем мы работали, почитать кейсы сотрудников. Эти привлекательно-оформленные виджеты дают потенциальному клиенту продвинутся дальше на пути принятия решения о покупке. Пользователю не нужно писать в личные сообщения или звонить, на этапе, пока он не знаком с брендом. Виджеты помогают узнать больше о компании в несколько кликов.
Блок виджетов:
Отзывы клиентов:
Информация о клиентах:
Товары.
Следующим блоком у нас расположены карточки товаров с описанием услуг, которые предоставляет агентство. Это важно для клиента, чтобы оценить примерную стоимость работ, что входит в услугу.
Стоимость необходимо указывать а не скрывать. Так у клиентов выстраивается более доверительное отношение к компании. Заказчики видят, что о них позаботились, указали необходимые цифры. Сразу из карточки клиент может нажать на кнопку «Подать заявку» и получить обратную связь от специалистов агентства, если у него остались вопросы или он хочет рассчитать индивидуально стоимость услуг.Блок с товарами на главной странице сообщества:
Карточка товара:
Контент
Выстраивая новую концепцию, мы составили рубрикатор и изменили тональность подачи материала. Рубрикатор сразу выстроен с хештегами для навигации внутри нашего сообщества, посмотреть, какие мы выделили рубрики можно по ссылке.
Статьи мы расположили в зоне видимости пользователей, так как в этой социальной сети они хорошо ранжируются и приветствуются пользователями, сейчас этот блок обновляем актуальными материалами.
Первые результаты
В итоге мы видим, что визуальное наполнение выстроенное логически, согласно воронке продаж, уже через неделю приносит видимый эффект.
Выводы
Просто начните! Да, новая стратегия подключена ещё не полностью, предстоит внедрять новые форматы публикаций, выстраивать коммуникацию и пр. Но даже первичная настройка доступных инструментов и удобное оформление сообщества приносят результаты спустя 7 дней.
Автор: руководитель SMM-отдела в Mello, Кирсанова Анна.
Инструменты для продвижения музыкальной группы ВКонтакте
20.06
7 минут
452
В социальных сетях друзья пересылают друг другу любимые песни, делятся недавно услышанными новинками и узнают о выступлениях интересных для них артистов. ВКонтакте не исключение. Соцсеть насчитывает более 73 миллионов пользователей, и среди них начинающим артистам легко найти тысячи преданных слушателей. Сегодня мы поговорим о том, как запустить продвижение музыкальной группы в VK.
Минимальные настройки профиля
Для раскрутки ВКонтакте необходимо использовать сразу два аккаунта: личный, созданный для общения с друзьями, и профессиональное сообщество, где будут выходить обновления о деятельности вашего коллектива. Так получится найти слушателей среди знакомых и добиться первых подписок на созданный паблик. Вы сможете просить друзей репостить записи сообщества, что поможет быстрее раскрутиться.
Персональный аккаунт
Если у вас есть личный профиль во ВКонтакте, обязательно укажите в нем, что вы пишете музыку. Так знакомые узнают о вашем творчестве, и вы заручитесь их поддержкой.
Вы можете добавить слово «музыкант» вместо фамилии, чтобы чаще отображаться в поиске, если кто-то ищет певцов на корпоратив или свадьбу. Но учитывайте, что в случае блокировки аккаунта придется восстанавливать данные и предъявлять документы. И либо модераторы VK изменят фамилию на настоящую, либо вы не сможете вернуть профиль.
На аватарку поставьте фото с выступления, чтобы нашедшие вас через поисковую строку люди перешли в аккаунт. А в сам профиль — альбомы, где будут храниться фотографии и видеозаписи с концертов.
Публичное сообщество
Хоть в личном аккаунте и необходимо отобразить, что вы занимаетесь творчеством и участвуете в группе, для раскрутки придется открыть паблик. И вместо того, чтобы рассказывать на странице о деятельности бэнда, делайте репосты со своего паблика, привлекая в него своих же фолловеров.
В отличие от аккаунта, в паблике разрешено использовать любое название. Добавьте к лейблу ключевые слова для уточнения поисковых запросов. Укажите жанр, чтобы вас нашли фанаты конкретного направления.
Не стоит пренебрегать созданием меню в паблике. Многие музыканты отказываются от этого инструмента, считая, что он подходит больше магазинам. Но в меню легко вынести полезную для раскрутки информацию:
1. График концертов. Даже если фолловеры не следят за публикациями, они узнают о мероприятиях и придут вас послушать.
2. Все треки, разделенные по альбомам или темам.
3. Формы для связи, чтобы лейблы, организаторы мероприятий и рекламодатели могли выслать предложения о сотрудничестве.
4. Статьи о вас в СМИ. Так новые фолловеры познакомятся с вами поближе. И чем лучше они знают участников муз коллектива как личностей, тем быстрее становятся фанатами.
Еще один вариант – создать отдельный виджет для пожертвований.
Полезно добавить обсуждения, где подписчики смогут делиться мнением и рассказывать о любимых синглах. Запустите отдельную ветку с аккордами мелодий. Размещая их в общем доступе, вы даете людям возможность повторить ваши треки. А, снимая каверы, люди поделятся ссылкой или расскажут о вас.
Основой контента, конечно же, станет музыка. Но какими бы хорошими не были синглы, без должного визуального оформления развиваться сложно. Прежде чем человек нажмет на Play, нужно его заинтересовать.
Проведите профессиональную фотосессию и используйте кадры для ленты и обложки.
Часть людей предпочитает скачивать аудиозаписи, а другая часть — посещать живые концерты ради неповторимого вайба. Выложите видео с выступления, передав атмосферу.
Поговорим о правильном наполнении паблика материалами подробнее.
Контент для продвижения музыкальной группы
Основной материал для паблика – это посты с аудиодорожками. К ним желательно добавлять красивое фото и подпись – цитату, размышления об идеи альбома или небольшую предысторию.
Чтобы сообщество развивалось, необходимо постоянно общаться с аудиторией. Если вы выпускаете треки раз в несколько месяцев, появляется логичный вопрос – о чем рассказывать в аккаунте в оставшееся время. Воспользуйтесь этими идеями:
1. Опубликуйте несколько записей с датой премьеры. Первую публикацию выложите за 3-4 недели до дня Х. А после раз в неделю подогревайте интерес, выкладывая интересные факты о готовящемся сингле и предлагая угадать его тематику. Или просто спросите у слушателей, ждут ли они новый репертуар. Пять анонсов о премьере в течение месяца – это немного, если вы периодически разбавляете их другими публикациями.
2. Сообщайте о важных датах. День рождения гитариста, дата выхода первого альбома и другие праздничные дни отметьте вместе с преданными подписчиками.
3. Записывайте короткие клипы со своим звуком. Видеозаписи сейчас наиболее популярны в соцсетях. Выложите отрывок видеоклипа и сделайте залипательный ролик, который хочется пересматривать вновь и вновь. Чем больше у вас просмотров, тем чаще вы будете показываться другим пользователям.
4. Выкладывайте в «Клипы» каверы на известные произведения. Поучаствуйте в челлендже от популярных исполнителей, записав с ними дуэт. В социальной сети недавно появилась эта опция, и ВК активно продвигает подобный контент. Также вы можете сделать свою аранжировку известного сингла и спеть его по-новому. Например, певец выложил кавер на поп-песню «Малиновая лада» в духе рок-группы «Король и Шут».
5. Пишите посты для общения с подписчиками. Спросите, какая песня у них любимая или какой ваш трек они услышали первым. Попробуйте запустить игру. Зашифруйте название сингла в эмодзи или в коротком описании, и предложите угадать. Среди комментаторов с правильными ответами можно разыграть открытку с автографом.
6. Проводите онлайн-концерты. За время пандемии люди привыкли к такому формату и даже полюбили его. Хоть нет атмосферы концертного зала, но можно ставить реакции, просить исполнителей сыграть любимые мелодии и смотреть трансляцию, не отрываясь от домашних дел.
7. Показывайте закулисье. Снимите короткую видеозапись о том, как вы создавали новый материал. Расскажите историю, как вы решили заниматься творчеством или как собрали бэнд. Иногда можно публиковать фото с путешествий или вашей ежедневной рутины. Это сделает вас ближе к аудитории.
8. Публикуйте фоторепортажи с выступлений. Фанаты будут рады увидеть себя на фото с концертного зала и с удовольствием оставят комментарии, увеличив охваты в аккаунте.
9. Удивляйте собеседников своим исполнением в видеочатах и выкладывайте записи на страницу. Тренд пришел во ВКонтакте из YouTube. Ролики с реакциями случайных людей в видеочатах набирают много лайков и просмотров.
Если вы не знаете, о чем писать в паблике, найдите свежие идеи в специальном разделе «Музыка» в сервисе SmmBox. Выберите в меню «Поиск контента» и кликните по нужной тематике.
Сервис покажет последние публикации из музыкального мира, выложенные в разные соцсети. Вы увидите, какое оформление сейчас в тренде и какие темы собирают много лайков. К примеру, на постах ниже яркие летние кадры, которые с удовольствием лайкают пользователи.
И если ваш аккаунт выдержан в темных цветах и не собирает достаточно активности, попробуйте изменить визуальное оформление на картинки с насыщенными оттенками.
Как попасть в свою аудиторию
Для продвижения необходимо завести карточку музыканта. Для этого выберите дистрибьютора, который будет заниматься вашим бэндом. Это обязательное условие для раскрутки. Без партнера вам не удастся попасть в VK Music и получить доступ к Студии, где размещается вся статистика по прослушиванию аудио. Продвигаться будет очень сложно, так как без карточки музыканта функционал для работы с аудиозаписями в соцсети ограничен.
Независимо от того, получилось ли у вас найти дистрибьютора, вы можете начинать продвижение с момента основания паблика. Самый простой инструмент в начале пути – это таргет. Запустите креативы на несколько узких ЦА. Например, подписчиков определенного паблика, любителей конкретного жанра или популярного исполнителя, по стилю похожего на вас. Подготовьте пару тестовых объявлений и проверьте, какие из них лучше всего приводят людей в паблик.
Для таргета подойдет:
1. Отрывок из клипа с кнопкой действия, по которой желающие перейдут в ваш паблик. Подготовьте для рекламы самый яркий момент видео и не делайте ролик длиннее 15-30 секунд.
2. Аудиотрек с обложкой, где есть отсылки к популярным исполнителям. К примеру, повторите стиль Майкла Джексона и настройте таргет на его фанатов.
3. Рекламный баннер с приглашением на концерт. Не забудьте прикрепить к нему пару песен. Попробуйте разыграть несколько билетов за репост и сообщите о конкурсе в рекламе.
Кроме таргета, рекламироваться можно на других страницах. Выбирайте тематические музыкальные и городские паблики. В качестве рекламы может быть репост записи с вашей страницы. Это удобно, так как заинтересованные пользователи сразу перейдут в ваш аккаунт и не будут искать ссылку.
Попробуйте закупить рекламу у блогеров или предложите им сделать честный обзор на ваше исполнение. Если им понравятся ваши аудиотреки, вы получите хорошую оценку творчеству от лидера мнений.
Заключение
Получится ли у вас продвигать свою группу VKontakte, зависит от постоянного общения с аудиторией, стильного оформления, сотрудничества с дистрибьютором, разнопланового контента и, конечно же, качественной музыки. Если вы будете постоянно выкладывать интересные посты, радовать поклонников новинками, загружать видео в «Клипы» и запускать таргет, вы раскрутитесь в соцсети.
An Gruppen in deiner Zielgruppe senden
Gruppen sind eine großartige Möglichkeit, deine abonnierten Kontakte and gemeinsamer Interessen oder Vorlieben zu sortieren.
Um gezielte Inhalte an Gruppen zu senden, erstellst du ein Segment basierend auf Gruppendaten.In diesem Artikel erfährst du, wie du E-Mails an Gruppen in deiner Zielgruppe sendest.
Фор дем Старт
Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.
- Du benötigst eine Zielgruppe mit mindestens einer Gruppe, die Kontakte enthält.
- Du solltest dich in jedem Fall mit Tags und Segmenten auskennen. Gruppen werden in deiner Zielgruppe als Datenfelder gespeichert, genau wie andere Daten, die du zum Erstellen von Segmenten verwendest.
- Dieser Prozess segmentiert Gruppen nach einer einzelnen Bedingung. Verwende weitere Segmentation Conditions (Segmentierungsbedingungen), um Empfänger noch gezielter anzusprechen.
Über den Kampagnen-Builder E-Mails an Gruppen versenden
Du kannst in den meisten Kampagnen-Buildern Segmente erstellen. Du erfährst dort, wie du ein gruppenbasiertes Segment in einem Kampagnen-Builder für eine Standard-E-Mail-Kampagne erstellst.
Führe die folgenden Schritte aus, um vom Kampagnen-Builder einer regelmäßigen E-Mail-Kampagne an Gruppen zu senden:
- Klicke im Abschnitt To (Empfänger) auf Добавить получателей (Empfänger hinzufügen).
- Нажмите в раскрывающемся меню Аудитория (Zielgruppe), um die gewünschte Zielgruppe auszuwählen.
- Wähle im Dropdown-Menü Получатели (Empfänger) die Option __New Segment (Neues Segment) aus .
- Нажмите на __Добавить условие (Bedingung hinzufügen) .
- Wähle im Abschnitt Как сгруппированы ваши контакты (Gruppierung deiner Kontakte) eine Gruppenkategorie aus.
- Wähle aus, ob du an Kontakte senden möchtest, die in einem , allen oder keinem der Gruppennamen erfasst sind.
- Aktiviere das Kontrollkästchen neben dem Kontakt, den du bearbeiten möchtest.
- Нажмите на Обзор сегмента (сегмент überprüfen), um zu sehen, wie viele Kontakte das Segment umfasst.
- Klicke auf Edit (Bearbeiten), um etwas zu ändern. Wenn du zufrieden bist, нажмите на __Apply, сегмент (сегмент амвенден) .
Фертиг! Jetzt erhalten nur die Kontakte, die die von dir festgelegten Bedingungen erfüllen, deine Kampagne. Klicke auf die Anzahl der Empfänger, um sie anzuzeigen.
An Gruppen mit gespeichertem Segment senden
Du kannst auch wiederverwendbare, gespeicherte Segmente basierend auf Gruppendaten aus der Kontakttabelle deiner Zielgruppe erstellen.
Erstelle Hierfür ein Segment mit den Bedingungen, die auf die Gruppe oder Gruppen eingestellt sind, die du ansprechen möchtest. Speichere dein Segment, гм, так часто wie nötig wiederzuverwenden.
Erstellen und ein Segment senden
Нахсте Шритте
Verwende zur Verbesserung deiner Segmentierungsoptionen einige der erweiterten Tools Mailchimp.
Eine Zielgruppe nach Kaufaktivität segmentieren
Informationen zur erweiterten Segmentierung
Сегментация контактов на группы контактов
Этот контент не может отображаться без JavaScript.
Включите JavaScript и перезагрузите страницу.
- Xperience 13 Документация
- Функции онлайн-маркетинга
- Управление функциями интернет-маркетинга
- Управление контактами
- Последнее обновление: Давид Бенёвски, 26 марта 2020 г. Экспорт в PDF | Скопировать ссылку на страницу Основной МВК 5
✖ Скопировать в буфер обмена
Вы можете организовать контакты в сегменты, называемые группами контактов . Сегментация позволяет разделить посетителей и пользователей вашего сайта на группы людей с общими характеристиками, на которых вы затем сможете точно ориентироваться в своих маркетинговых усилиях в Интернете (например, в маркетинге по электронной почте).
Если у вас есть лицензия Kentico Xperience Business , вы можете добавлять контакты в группы только вручную.
Если у вас есть Kentico Xperience Enterprise , вы можете добавлять контакты в группы вручную или настроить систему для автоматического назначения контактов в группы в зависимости от условий. Кроме того, вы можете добавлять учетные записи в группы.
Группы контактов являются общими для всех веб-сайтов в системе. Контакты могут принадлежать к любому количеству различных групп контактов.
Вы можете управлять группами контактов в приложении Группы контактов .
Нажмите Новая контактная группа для создания контактных групп.
Чтобы добавить отдельные контакты в группы контактов:
- Редактировать () группу контактов.
- Откройте вкладку Контакты .
- Нажмите Добавить контакты .
- Выберите контакты и нажмите Выберите .
Вы можете найти все контакты в группе контактов, перечисленных на вкладке Контакты .
Добавление учетных записей
В Kentico Xperience Business , вы также можете добавлять целые учетные записи контактов в группы:
- Редактировать () группу контактов.
- Откройте вкладку Аккаунты .
- Нажмите Добавить аккаунты .
- Выберите учетные записи и нажмите Выберите .
При добавлении учетной записи все контакты учетной записи автоматически добавляются в группу. Вы можете найти все контакты, добавленные через учетные записи, на вкладке группы Контакты (обозначается значением Да в Из графы счета ).
Чтобы удалить отдельные контакты из контактных групп:
- Редактировать () группу контактов.
- Откройте вкладку Контакты .
- Нажмите Удалить () рядом с данным контактом.
Вы можете удалить несколько контактов, используя параметры под списком:
- Выберите, какие контакты удалить:
- Все контакты
- Выбранные контакты — отметьте конкретные контакты, используя флажки в левой части списка.
- Выберите действие Удалить .
- Нажмите OK .
В версии Kentico Xperience Business группы контактов на основе условий автоматически собирают все контакты, соответствующие определенным критериям (определяемым с помощью макроусловия).
- Редактировать () контактную группу.
- На вкладке Общие включите Контактная группа по состоянию .
- Укажите условие в поле Condition .
- Если вы записываете условие макроса вручную, выражение должно возвращать либо true , либо false .
(необязательно) Включить Запланированное восстановление . Гарантирует, что группа контактов автоматически перестраивается каждый день запланированной задачей.
Перестроение групп контактов…
Перестроение гарантирует, что группа будет содержать только контакты, соответствующие текущему условию. Вам нужно перестроиться только после изменения состояния группы. Когда контакт создается или обновляется, система автоматически проверяет, соответствует ли контакт условиям групп контактов, и соответственно добавляет или удаляет их.
Не выполнять перерасчет в часы пик посещаемости действующего веб-сайта. Пересчет контактной группы может быть ресурсоемким процессом, который может снизить производительность веб-сайта. Вы можете изменить время запланированного восстановления в Запланированные задачи приложение.