Разработчики вконтакте как им написать – «Как обратиться в техподдержку «Вконтакте»?» – Яндекс.Знатоки

Как написать разработчикам вконтакте?

Вот уже в который раз меня спрашивают читатели «Как написать разработчикам вконтакте?». Поэтому решил написать статью, ориентируясь на вопросы. Не советую вам сразу же спешить обращаться в тех.поддержку сайта, так как:

  1. Ответ вы получите не так быстро, как хотелось бы.
  2. Есть шанс, что адекватной помощи вы не получите, и вас отправят на самостоятельные поиски инфо.
  3. Очень многие проблемы можно действительно решить самостоятельно, не обращаясь к сотрудникам ВК.

Статьи, которые я пишу для вас, дадут ответ для решения большинства возникающих проблем.

Теперь рассмотрим подробнее, как написать разработчикам вконтакте. Допустим, у вас взломали страницу. Ситуация, которую без техподдержки не разрешить. Переходим по действующей ссылке http://vk.com/support?act=new.

В открывшейся странице вы увидите поле, куда нужно вписать причину вашего обращения. Ниже вы можете просмотреть самые задаваемые пользователями вопросы, среди них встречаются и про взлом страницы.

Связь с техподдержкой возможна через E-mail [email protected]. Телефон, по которому можно было бы связаться со специалистами, не предоставляется.

Минутку внимания, друзья! Предлагаю вам обратить внимания на статьи про то транскрипцию английских слов онлайн или как настроить скайп, а так же как узнать модель ноутбука. Ну и еще, специально для читателей я написал статьи, где рассказывал о том как подключить интернет ростелеком или как зарегистрироваться на алиэкспресс, а так же как зайти на сайт цензор нет в обход блокировки.

Заключение:

Вот в такой небольшой статье я рассказал вам, как написать разработчикам вконтакте. Задавайте вопросы, если таковы возникают, ставьте лайки, если статья вам понравилась или оказалась полезной. Не забывайте нажимать на кнопки социальных сетей. Мира вам и добра!

24pk.ru

Как написать разработчикам в Вконтакте

Итак, причин, по которым вы решились написать в техподдержку сайта, может быть очень много. Иногда, ведь возникают различные щекотливые и непонятные ситуации, и к счастью, какой бы проблема не была, она всегда может решиться с помощью – техподдержки сайта — «Вконтакте».

Как написать разработчикам в «Вконтакте»

Перед тем, как написать разработчикам вк сто раз подумайте о том, что, а возможно ли решить данную проблему без их консультации? Если же обдумав, все вы все равно думаете, что без них у вас ничего не получится, то следует сделать следующее:

  • Итак, в компьютерной версии сделать, это куда легче. Поэтому нажмите на свой профиль и перейдете по ссылке «Помощь»;
  • «Помощь» — находится в правом верхнем углу экрана;
  • Чтобы написать в техподдержку, вы должны указать свою проблему: будь то оскорбление или обычная ссора с другим пользователем;
  • Написав свою проблему, перед вами появятся несколько вариантов решений данной проблемы, которые можно решить без помощи техподдержки;
  • Если же ни одно решение вам не подходит, то выбираем вариант «Ни один из этих вариантов не подходит;
  • Перед тем, как описать свою проблему правильно сформируйте её, чтобы разработчикам было понятно, о чем идет речь в целом, и только после этого отправляете свое сообщение;

Вот так вы сумеете написать разработчикам о том, что вас беспокоит или не нравится. Вы также имеете полное право написать о том, что сайт работает — некорректно указав на проблемы.

Обычно ответ должен прийти в течение нескольких дней, если же ответа нет долгое время, то не беспокойтесь, вашу проблему обязательно проанализируют и после этого дадут точный вам ответ. Как-никак «Вконтакте» — крупнейшая социальная сеть и вы не одни, кто пишет о своей проблеме или неполадке на сайте.

Теперь вы знаете не только, как сообщить о баге разработчика в вконтакте, но и как написать о проблеме или ошибке разработчикам вконтакте через ваш компьютер. Как видите, в этом ничего сложного – нет, главное правильно прочитать данную инструкцию и правильно и наглядно написать о возникшей проблеме разработчику, так как велика вероятность, что в техподдержке не поймут о чем вы, хотите им сказать, если неправильно напишите о своей проблеме.

mir-vkontakte.ru

Как написать разработчикам вк - Всё о Вконтакте

Как написать разработчикам «ВКонтакте» и правильно оформить заявку

February 1, 2017

Социальная сеть под названием «ВКонтакте» долгое время пользуется популярностью. Постоянные обновления, оригинальный дизайн и многие другие факторы сделали данную соцсеть одним из самых популярных продуктов на виртуальном рынке.

«ВКонтакте»: немного о нюансах

Какие факторы послужили возникновению подобного ажиотажа? Все просто: дизайн сайта красив и лаконичен, много игровых групп (например, в отличие от «Фейсбука»), удобный онлайн/оффлайн аудиоплеер — именно благодаря подобным функциям «ВКонтакте» стал очень популярным. Также этому послужила удобная и дешевая реклама, флеш-игры и многое другое.

Однако очень часто со всеми вышеуказанными функциями и возможностями возникают всяческие проблемы, или же всплывает вопрос, на который может ответить только разработчик «ВК», а точнее техподдержка. Она отвечает довольно быстро, но, к сожалению, не всегда качественно. В любом случае работу модератора можно оценить. После этого можно подать жалобу на модератора либо похвалить его/ее за качественный ответ. Как написать разработчикам «ВКонтакте», разберемся в данной статье.

Быстрое реагирование

Как правило, отвечают модераторы оперативно. Если написать им в рабочие дни, то можно получить качественный ответ через несколько часов. Но иногда бывает так, что работники отвечают крайне долго. За это время пользователь самостоятельно решает вопрос, а модераторы все еще не отвечают. Подобный факт многих возмущает, но следует учитывать, что каждый день в службу техподдержки поступают миллионы заявок и на все нужно отреагировать, а это требует временных затрат. Не стоит забывать об этом и часто отправлять повторные запросы. Действуя таким образом, можно надолго остаться без ответа, ведь заявки проверяются по очереди, поэтому каждое новое сообщение отдаляет пользователя от быстрого реагирования и мешает модераторам.

Как написать разработчикам «ВКонтакте» и зачем это может понадобиться? Ответ прост: при любых вопросах, непонятных или спорных ситуациях можно обратиться к техподдержке. Сотрудники обязаны помочь, если возникли ошибки в работе сайта, в случае блокировки аккаунта без причины (обязаны разблокировать страницу), поэтому все спорные вопросы на сайте решаются посредством данной службы.

Следует учитывать, что в интерфейсе соцсети «ВКонтакте» кнопка обращения за помощью довольно маленькая и хорошо скрыта, поэтому иногда начинающим пользователям сложно ее найти. И все же как написать разработчикам «ВКонтакте»? В этом мы разберемся немного ниже. Также рассмотрим, как правильно оформить заявку.

Инструкция

Итак, теперь перейдем к тому, как написать разработчикам «ВКонтакте» пошагово. Для того чтобы обратиться и получить конкретный ответ, нужно заполнить все нужные поля, следуя инструкции.

  1. Нужно зайти на сайт «ВКонтакте», после чего посетить свой аккаунт. Не забывайте, что не нужно спамить сообщениями, поскольку это не поможет ускорить ответ.
  2. Далее нужно в поле, называемом «Задать вопрос», ввести необходимую просьбу. Причем она должна отсутствовать в F.A.Q (списке часто задаваемых вопросов). После этого следует выбрать функцию «Напишите нам».
  3. Выбрав этот пункт, можно связаться с разработчиками. Пользователю сообщают, сколько времени займет обработка запроса. В среднем она занимает около 18 часов, но данная цифра постоянно меняется и не всегда в лучшую сторону, поэтому на слишком быстрый ответ рассчитывать не стоит.

Как оформить заявку

Как связаться с разработчиками «ВКонтакте», теперь ясно, однако есть некоторые особенности, при соблюдении которых модераторы отреагируют намного быстрее. Следует обратить на эти нюансы особое внимание. Как правильно оформить заявку? После выполнения всех пунктов инструкции пора заполнить непосредственно форму. Нужно сформулировать правильную тему и описать свою проблему, чтобы с пользователем связался нужный специалист, то есть ответил тот, кто в этом разбирается. Именно поэтому стоит задуматься над тем, как правильнее оформить заявку. Нужно описать проблему как можно конкретнее, если имеют место трудности со входом или мобильным номером, обязательно нужно указать телефон, который привязан к аккаунту. Также не стоит забывать, что можно прикреплять скриншоты, и это значительно ускорит решение проблемы.

13 признаков, что у вас самый лучший муж Мужья – это воистину великие люди. Как жаль, что хорошие супруги не растут на деревьях. Если ваша вторая половинка делает эти 13 вещей, то вы можете с.

20 фото кошек, сделанных в правильный момент Кошки — удивительные создания, и об этом, пожалуй, знает каждый. А еще они невероятно фотогеничны и всегда умеют оказаться в правильное время в правил.

Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено. Вот список ужасных.

Почему некоторые дети рождаются с «поцелуем ангела»? Ангелы, как всем нам известно, относятся доброжелательно к людям и их здоровью. Если у вашего ребенка есть так называемый поцелуй ангела, то вам нечег.

15 симптомов рака, которые женщины чаще всего игнорируют Многие признаки рака похожи на симптомы других заболеваний или состояний, поэтому их часто игнорируют. Обращайте внимание на свое тело. Если вы замети.

Чарли Гард умер за неделю до своего первого дня рождения Чарли Гард, неизлечимо больной младенец, о котором говорит весь мир, умер 28 июля, за неделю до своего первого дня рождения.

Как связаться с техподдержкой Вконтакте?

В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ.

Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

  1. Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно сами проблему вы решите быстрей.
  2. Нормальной помощи есть шанс не получить, они вас отправят искать информацию.
  3. Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике Помощь. Или воспользоваться поиском по блогу.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new.

Вы увидите данную страницу, в поле указанное стрелкой можно задать любой вопрос, который вас интересует. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, что делать если мою страницу взломали ?

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

Email: [email protected] – Техподдержка контакта
Email: [email protected] – Гаянэ Манукян
Email: [email protected] – Максим Бабичев

Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

  • Как войти, если забыл пароль Вконтакте?

Социальная сеть “Вконтакте” – это самая часто посещаемая, густонаселённая социальная сеть во всем СНГ. Ежедневно около тысячи человек регистрируются на…

  • Как зайти Вконтакт через зеркало. Хамелеон

    Социальные сети в нашей жизни, с недавних времён, стали играть особую роль. Ведь каждый, у кого есть компьютер, и доступ…

    Здравствуйте! Сообщил в тех. поддержку о существовании аккаунта человека, который продает взломанные эл. почты. Поддержка отвечает витиевато и не принимает никаких мер. И это уже не первый случай. Пару лет назад после жалобы на взлом моей странички заблокировали меня! С трудом отбил страничку. Такое впечатление, что кое-кто там заодно с мошенниками (я не всех, конечно). Но меня эти люди настораживают. Были странички, где оскорбляли ветеранов ВОВ на 9 Мая. Реакции ноль. Фашистская символика — реакции ноль. Как это понимать? Что у вас там за сотрудники сидят. Кроме того, есть подозрение (и не без основания), что из соц. сети ВК «сливаются» мобильные телефоны, указанные при регистрации. Звонят с каких-то левых компаний — инвестиционных и т.д. оч. назойливо. Называют по имени, указанному на страничке ВК. Имя ПРИХОДИТСЯ изменять, чтобы избежать навязчивых звонков. Я это делаю для того, чтобы понять, откуда утечка инфы

    Они вообще не работают или там подростки сидят и ни черта не соображают

    Здравствуйте меня взломали и сменили и логин и пароль

    Доступ к моей странице нельзя получить а к чужой вы мне даете доступ но он мне не нужен я другому человеку меняю пароль и захожу к нему на страницу! Смешно)))) Паспорт дай фото дай мало а к чужой странице доступ без паспорта и фото пожалуйста. )))) Безопасность данных на высшем уровне

    Вот так типа и взламывают ваши страницы а на самом деле просто пытаются попасть на свою

    Здравствуйте, возможно ли с вами лично побеседовал? Пытаюсь уже дней восстановить доступ к странице, поддержка уперлась в некачественные ото и несовпадение фамилией. Помогите.

    Взломали страницу не могу в
    остановить. и всем друзьям отсылают сообщения чтоб выслали денег .

    Как написать в службу поддержки ВК (ВКонтакте)?

    Привет, друзья! В этой статье речь пойдет о службе поддержки в Вконтакте, а именно о том, как же с ними можно связаться, для того чтобы задать какой-либо вопрос, или решить какую-то проблему. Я когда обращался в службу поддержки в Вконтакте, то не сразу даже сообразил, где же находится та самая страница, в которой я могу поговорить сними. Вот поэтому я и решил написать статью для тех товарищей, которые не могут найти эту замаскированную поддержку. ВК если честно хоть и выглядит просто, но иногда некоторые детали приходится искать очень долго. Кстати обращался я к ним потому, что хотел узнать как удалить страницу, от которой был утерян пароль и логин, а восстановить их невозможно. Если кому интересно чем закончилось это дело, то читайте эту статью .

    Да, чуть не забыл, хотел сказать пару слов и тем, кто интересуется вопросами продвижения своих групп, пабликов и личных страниц Вконтакте. Все самое необходимое вы можете найти тут — Soclike. Данный онлайн пиар сервис уже долгое время радует своих заказчиков отличным качеством оказываемых услуг. Не выходя из дома вы можете заказать подписчиков, друзей, лайки и комментарии. Специалисты Soclike не работают с ботами, фейками и это крайне важно. Все привлекаемые в Ваши группы подписчики являются реальными пользователями социальной сети. Безопасное, авторское, качественное продвижение, именно это отличает Soclike от массы других сервисов.

    Сразу же хочу сказать тем персонажам, которые ищут номер телефона, по которому можно связаться со службой поддержки. По телефону сними связаться нельзя. Нет, конечно, номер телефона есть, но он нигде не афишируется. Даже если вам и удастся найти номер, то скорее всего вы либо по нему не дозвонитесь, а если и получится дозвонится, то вас отправят решать свои проблемы через форму на сайте в ВК. Так что сразу забудьте про телефон, и используйте метод связи с ними, который я опишу в этой статье.

    Как обратится в службу поддержки в социальной сети Вконтакте?

    1. Первым делом нужно авторизоваться (зайди на свою страницу) ВК.

    2. Переходим во вкладку «Помощь».

    3. После того как перейдете, перед вами появится страница, в которой отображены наиболее самые популярные вопросы. В самом верху есть небольшая строка, в которой вы можете написать свой вопрос, и получить уже готовый ответ если он ,конечно, будет. Но если готового ответа вам не дали, или вам нужно связаться именно с поддержкой, то напишите в этой строчке любое одно слово. Я писал слово, которое не существует. После этого внизу вылезет ссылка, которая называется «Ни один из этих вариантов не подходит». Вот именно по этой ссылке и переходим.

    4. После того как перейдете, вы попадете на страницу, на которой и сможете написать им.

    Ну вот в принципе и все, пишите свой вопрос и отправляете, через некоторое время вам обязательно придет ответ. Примерное время ожидания ответа вам покажут после отправки вашего обращения.

    Где смотреть ответы службы поддержки ВКонтакте?

    1. Заходим под своим логином и паролем на страницу, с которой обращались в поддержку.

    2. Жмем на вкладку «Помощь».

    3. Далее переходим в « Мои вопросы».

    4. После вы попадете на страницу, на которой и сможете посмотреть все ваши обращения в поддержку, и естественно ответы, которые вам дали.

    Ну вот и все, что я хотел рассказать. Вроде все очень подробно описал, но если что-то непонятно, то задавайте вопросы в комментариях.

    Источники: http://fb.ru/article/291769/kak-napisat-razrabotchikam-vkontakte-i-pravilno-oformit-zayavku, http://vkblog.ru/pomoshh/kak-svyazatsya-s-tekhpodderzhkojj-vkontakte/, http://yurbol.ru/kak-napisat-v-sluzhbu-podderzhki-vk-vkontakte/

  • vkontakteblog.ru

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Закрыть
    Menu