Контакты — Банк ВТБ — телефон горячей линии 8 (800) 100-24-24
Мы всегда на связи — свяжитесь с нами любым удобным способом
Горячая линия для частных лиц
Корпоративным клиентам
Пресс-служба
НПФ ВТБ Пенсионный фонд
Техническая поддержка
Почтовый адрес
Адреса для приема корреспонденции
Консультационный совет акционеров
Служба по работе с акционерами
Брокерское и депозитарное обслуживание
Институциональным инвесторам и аналитикам
Центры по работе с акционерами
Забота о безопасности
Будьте осторожны
Банк ВТБ не использует для проведения консультации с клиентами Skype и Telegram.
Боты Viber и WhatsApp предназначены только для консультаций по продуктам банка.
Работники банка не запрашивают данные (реквизиты) ваших банковских карт, пароли и коды из СМС.
Авторизованные партнеры, использующие технологию iFrame
Будьте осторожны
Банк ВТБ заботится о своих клиентах и допускает к продвижению услуг только доверенных партнеров.
На сайтах компаний из списка вы сможете найти анкетные сервисы наших финансовых продуктов.
Перечень компаний и объем предлагаемых услуг банка ВТБ регулярно обновляется. Остерегайтесь передачи своих персональных данных на непроверенных ресурсах.
Список партнеров
Список партнеров
13 Кб, 16 мая 2022
Официальные каналы связи
Звонок с сайта
Заказать
Подать обращение в банк
ВТБ Онлайн
Группа и бот Viber
Перейти
Бот WhatsApp
Перейти
Бот Telegram
Перейти
Вызвать специалиста
Вызвать
Как обратиться в банк
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Что указать в обращении
Фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Как вы получите ответ
Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и получения ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить
7 календарных дней.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
О банковской тайне
В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Что указать в обращении
Наименование вашей организации и фамилию, имя, отчество уполномоченного лица.
Контактные данные: ИНН, ОГРН, телефон, почтовый адрес / адрес места нахождения юридического лица, электронный адрес.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Как вы получите ответ
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить
6 рабочих дней.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
О банковской тайне
В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.
Способы связи
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Что указать в обращении
Фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.
Текст вашего обращения.
Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).
Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).
Как вы получите ответ
Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и полученият ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.
Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить
15 календарных дней с даты подачи обращения.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.
О банковской тайне
В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке.
Выразить благодарность
Оставьте нам отзыв на banki.ru
Хотите публично выразить свою благодарность банку, его отделению или сотруднику — зайдите на интернет-портал banki.ru («Народный рейтинг банков» / «Добавить отзыв»)
Добавить отзыв на banki.ru
ВТБ в мире
АО ВТБ Лизинг
Посетить сайтЗАО ВТБ Специализированный депозитарий
Посетить сайтНПФ ВТБ Пенсионный фонд
Посетить сайт
ООО ВТБ Факторинг
АО ВТБ Регистратор
ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)
Посетить сайтЗАО Банк ВТБ (Армения)
Посетить сайтЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Посетить сайтОАО Банк ВТБ (Азербайджан)
Посетить сайтVTB Bank (Europe) SE
Посетить сайтАО Банк ВТБ (Грузия)
Посетить сайтVietnam-Russia Joint Venture Bank
Посетить сайтBanco VTB-Africa S. A.
Посетить сайтФилиал ВТБ в Индии
Посетить сайтВТБ в любой точке города
Отделения и банкоматы
Контактная информация всех отделений и банкоматов нашего банка
Сайты проектов
ВТБ — России
Рассказываем о благотворительности ВТБ
Перейти на сайт
Карьерный сайт ВТБ
Присоединяйся к команде банка
Перейти на сайт
ВТБ Арена парк
Комплексная реконструкция стадиона «Динамо»
Перейти на сайт
Спонсорство
Оказание благотворительной помощи или предложение спонсорства
Чтобы обратиться в банк ВТБ за оказанием благотворительной помощи или предложением спонсорства необходимо направить письмо в свободной форме на имя президента-председателя правления, по адресу: ул. Воронцовская, д.43 стр. 1, г. Москва, 109147
Необходимые документы
К письму необходимо приложить: для юридических лиц — копию Устава; для физических лиц — копию паспорта (2-ая и 3-я страницы)
Вам может быть интересно
Дебетовые карты
Ипотечный кредит
Автокредиты
Свяжитесь с нами — Департамент дорожной безопасности и транспортных средств штата Флорида
Местные контакты
- Бюро административных проверок
- Секретарь суда
- Сборщик налогов округа
- Водительское удостоверение
- Дорожный патруль Флориды
- Автомобиль
Другие полезные контакты
- Воспользуйтесь следующими вариантами самообслуживания, которые доступны по круглосуточному телефону 850-617-3000. Пожалуйста, будьте готовы сообщить номер своего водительского удостоверения, номер социального страхования, титул или идентификационный номер транспортного средства:
- Проверить водительские права;
- Обновление страховки;
- Оплатить сбор за восстановление после оплаты билета;
- Проверить запись автомобиля;
- Получить информацию о новом резиденте;
- Получить информацию о первой лицензии.
- Или воспользуйтесь нашими быстрыми, простыми и удобными вариантами самообслуживания, доступными онлайн, посетив DLCheck, чтобы:
- Назначить встречу;
- Проверить водительские права;
- Онлайн-обновление страховки;
- Проверка права на участие в автошколе;
- обновление номера социального страхования; или
- Замените или обновите водительские права или удостоверение личности во Флориде.
- Чтобы заменить или продлить регистрацию автомобиля или судна или получить право собственности, посетите портал MyDMV.
- Чтобы выполнить проверку информации об автомобиле, посетите MVCheckWeb.
- Коммерческие автомобили
- Отдел обслуживания клиентов (справочная служба CDL) 850-617-2606
- Справочная служба коммерческого перевозчика IFTA/IRP 850-617-3711
- Линия помощи по пересдаче водительских прав на коммерческое использование 850-617-2707
- Контроль за коммерческими транспортными средствами 850-617-2280
- Комплимент солдату
- Похвала сотрудников
- Электронная почта
- Crash Reports/Records — для покупки копий отчетов/отчетов о сбоях.
- Звоните по телефону 850-617-3416, вариант 1
- Зайдите в Интернет на веб-сайт FloridaCrashPortal.gov, чтобы запросить копию отчета о сбое. Обратите внимание, что взимается плата.
- Для получения дополнительной информации посетите нашу веб-страницу отчетов о дорожно-транспортных происшествиях
- Лицензия дилера — мобильные дома, автомобили для отдыха, автомобили — 850-617-3003
- Запросы на регистрацию водительских прав
- Посетите нашу страницу «Вопросы о водительском удостоверении» для получения информации и инструкций по получению водительского удостоверения.
- По общим вопросам, касающимся вашего водительского удостоверения/лицензии, обращайтесь в службу поддержки клиентов по телефону (850) 617-2000 или воспользуйтесь нашим инструментом проверки водительских прав.
- Посетите нашу страницу, посвященную Закону о защите конфиденциальности водителей.
- Школы DUI
- Лицензированные программы DUI во Флориде
- FHP Бюро уголовных расследований и разведки 850-617-2302
- План международной регистрации/Соглашение о международном налоге на топливо – 850-617-3711
- Строительство мобильных домов – 850-617-2808
- Установщики мобильных домов — 850-617-3004
- Мотоциклы
- Обучение и поддержка мотоциклистов
- Запросы на регистрацию автомобилей, судов или домов на колесах
- Чтобы запросить копию записи о вашем автомобиле, судне или передвижном доме, загрузите и заполните форму 90510.
- По общим вопросам о вашем автомобиле, судне или доме на колесах обращайтесь в службу поддержки клиентов по телефону 850-617-2000 или проверьте информацию о вашем автомобиле, введя идентификационный номер вашего автомобиля (VIN) в нашем инструменте проверки автомобиля.
Представители Центра обслуживания клиентов - доступны с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 (EST) по телефону 850-617-2000. Пожалуйста, будьте готовы предоставить номер вашего водительского удостоверения, номер социального страхования, титул или идентификационный номер транспортного средства.
Раздел VI Программа
Департамент безопасности дорожного движения и транспортных средств соблюдает Раздел VI Закона о гражданских правах от 1964 года, который запрещает дискриминацию по признаку расы, цвета кожи или национального происхождения в программах и мероприятиях, получающих федеральную финансовую помощь. Посетите нашу страницу программы Title VI для получения дополнительной информации.
Похвалите сотрудника FLHSMV
Департамент безопасности дорожного движения и транспортных средств стремится обеспечить безопасность и безопасность дорожного движения за счет передового опыта в обслуживании, обучении и правоприменении. Мы хотели бы знать о любом сотруднике, который сделал все возможное, чтобы выполнить свою работу. Похвалите сотрудника FLHSMV за хорошо выполненную работу. Спасибо!
НЖДЭП| Департамент охраны окружающей среды Нью-Джерси
Реестр является важным инструментом, который поможет рыбакам и политикам работать вместе, чтобы лучше учитывать вклад и воздействие морских рыболовов на океанские экосистемы и экономику прибрежных районов. Это часть национального пересмотра того, как NOAA собирает и сообщает данные о любительском рыболовстве. Цель инициативы, известной как Морская рекреационная информационная программа или MRIP, состоит в том, чтобы предоставить максимально точную информацию, которая может быть использована для определения состояния рыбных запасов. Надежные, пользующиеся всеобщим доверием данные, в свою очередь, помогут рыболовам, руководителям рыбных хозяйств и другим заинтересованным сторонам в их совместных усилиях по эффективному и справедливому установлению правил, которые обеспечат долгосрочную устойчивость любительского рыболовства. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.CountMyFish.noaa.gov.
Этот реестр НЕ является лицензией. В штате Нью-Джерси нет лицензии на соленую воду. Все правила и нормы морского рыболовства должны соблюдаться всегда.
Для получения дополнительной информации о программе реестра морских жителей штата Нью-Джерси, пожалуйста, обратитесь к нашей странице часто задаваемых вопросов (FAQ).
Справочная информация
В 2006 году Национальному управлению океанических и атмосферных исследований (NOAA) было поручено создать универсальную телефонную книгу или реестр всех нынешних морских рыболовов в Соединенных Штатах. Реестр был разработан, чтобы позволить NOAA быстро и легко связаться с текущими рыболовами в морской воде, чтобы получить более точную и своевременную информацию о любительском рыболовстве. Штатам было разрешено создать свою собственную программу регистрации морских рыболовов, которые ловили рыбу в их штате. Департамент охраны окружающей среды Нью-Джерси учредил свою собственную программу реестра, Программу реестра морской воды Нью-Джерси, чтобы освободить рыболовов-любителей, ловящих морскую рыбу в морских и приливных водах Нью-Джерси, от федерального реестра и федерального регистрационного сбора в размере 15 долларов, введенного в 2011 году. Департамент Департамент охраны окружающей среды (DEP) реализовал Программу реестра морской воды штата Нью-Джерси (NJSRRP), вступившую в силу 4 мая 2011 г. посредством Административного распоряжения № 2011-05 (pdf) .
Кому нужна регистрация?
ПРИМЕЧАНИЕ. Рыболовы с действующей регистрацией в Национальном реестре морских рыболовов или имеющие действующую лицензию другого освобожденного штата должны зарегистрироваться (бесплатно) в программе регистрации морских животных штата Нью-Джерси. Регистрация в штате Нью-Джерси освободит вас от необходимости регистрироваться в Национальном реестре морских рыболовов.
Индивидуальные морские рыболовы в возрасте 16 лет и старше ДОЛЖНЫ зарегистрироваться, если выполняется ЛЮБОЙ из следующих критериев:
- Любительская рыбалка с ручной удочкой или удочкой, подводная охота или ручная ловля
- Любительская рыбалка в морских и пресных приливных водах штата Нью-Джерси
- Рыбачить в любительских целях в морских водах за пределами штата Нью-Джерси, но вылавливать улов в Нью-Джерси
Индивидуальные морские рыболовы ОСВОБОЖДАЮТСЯ от регистрации, если применимо одно из следующих условий:
- До 16 лет
- Лов рыбы исключительно на арендованных (партийных и чартерных) судах, которые зарегистрированы в Программе регистрации морских ресурсов штата Нью-Джерси
Владельцы/операторы арендованных судов ДОЛЖНЫ быть зарегистрированы, если:
- Перевозят лиц, занимающихся любительским рыболовством в морских и пресных приливных водах штата Нью-Джерси
ИЛИ
- Перевозка лиц, которые занимаются любительским рыболовством в морских водах за пределами штата Нью-Джерси, но выгружают свой улов в Нью-Джерси
Что мне нужно предоставить для регистрации?
При регистрации в качестве физического лица вам потребуются последние четыре цифры вашего номера социального страхования в дополнение к вашему имени, адресу, дате рождения и номеру телефона. Электронные письма необязательны, но их предоставление позволит компьютеризированной регистрационной системе отправить вам подтверждение вашей регистрации. Нажмите кнопку «Новая регистрация» или «Продлить любую регистрацию», если вы уже были зарегистрированы ранее, и вы попадете прямо на страницу регистрации.
При регистрации в качестве владельца/оператора наемного судна вам потребуется указать последние четыре цифры вашего номера социального страхования, ваше имя, адрес, дату рождения, номер телефона и либо номер документации береговой охраны США. или регистрационный номер и состояние регистрируемого судна. Если у вашей лодки есть имя, вы также должны предоставить эту информацию. Нажмите кнопку «Новая регистрация по найму» или «Продлить любую регистрацию», если вы уже были зарегистрированы ранее, и вы попадете прямо на страницу регистрации.
Что делать, если у меня нет номера социального страхования?
Если у вас нет номера социального страхования для этой цели регистрации, вы будете считаться нерезидентом США. Затем вы сможете ввести номер своего паспорта и страну происхождения.
По любым другим вопросам обращайтесь к нашей странице часто задаваемых вопросов (FAQ).
Могу ли я изменить свою текущую регистрационную информацию?
- Вам нужно обновить свою регистрацию, потому что ваша контактная информация изменилась?
- Вам нужен дубликат регистрационной карты?
- Вы хотите просмотреть текущую регистрационную информацию?
- Вы допустили ошибку при регистрации и вам нужно удалить текущую регистрацию и повторно подать новую?
- Вам нужно продлить текущую регистрацию на следующий год регистрации?
Все эти задачи можно выполнить, щелкнув ссылку «Доступ к текущей регистрации» ниже.
Доступ к текущей регистрации
Этот веб-сайт был подготовлен Департаментом охраны окружающей среды штата Нью-Джерси под номером NA10NMF4740124 Национального управления океанических и атмосферных исследований Министерства торговли США.