как создать и не нарушать
Хотите спокойной и милой атмосфере в беседе группы ВК? Придумайте свой свод правил, за нарушение которого будет грозить бан – большинство участников шелковыми станут.
Сейчас расскажу, как установить правила в беседе в ВК и сберечь кучу нервных клеток.
Содержание
- Все, что надо знать перед созданием правил
- Публикация правил
Вы создали беседу в ВК, и схватились за голову – участники ведут себя по-хамски и спамят не относящейся к теме информацией?
Попытки разобраться в сообщениях, вычленить полезную информацию из потока бессмысленных картинок, фотографий, ссор и прочего сводят с ума?
На самом деле, это естественно: общая переписка большого количества пользователей чаще всего требует контроля – он спасёт беседу от превращения в филиал ада, из которого один за другим удалятся все участники.
Что уж говорить, и сами организаторы порой грешат тем, что засоряют беседу лишними сообщениями.
Если коротко, для конструктивного функционирования вашей беседе просто необходимы правила.
Все, что надо знать перед созданием правил
Во-первых, каждая беседа ВК уникальна.
Так или иначе беседа выделяется среди других подобных диалогов определённым кругом затрагиваемых тем, составом участников, их взаимоотношениями.
Беседа бывших одноклассников, созданная для организации встречи на двадцатую годовщину выпуска, будет кардинально отличаться от беседы, в которой объединились творческие мамы для обмена идеями и опытом.
Есть беседы временные, есть рассчитанные на длительное общение, деловые и дружеские, включающие в себя узкий круг хорошо знакомых людей и состоящие из большого числа малознакомых, и ещё много разных нюансов.
Поэтому при создании правил необходимо учитывать все эти нюансы.
Псс.. Море подписчиков здесь
Накрутка в соцсетях. Получи первых подписчиков, комментарии и лайки.
Накрутка недорого
Бесплатная накрутка
Во-вторых, есть общие для всех бесед правила, не зависящие от организаторов и администраторов – они установлены по умолчанию.
Это следует учитывать изначально во время создания беседы, а также в дальнейшем – при каждых новых изменениях и корректировках.
Правил немного, и усвоить их несложно:
- количество участников в одной беседе ограничено: в частной беседе максимум – 500 пользователей, а в беседе сообщества – 3000;
- создатель беседы имеет право исключить любого из пользователей без возможности вернуться в чат;
- даже после полного роспуска участников беседа будет закреплена за аккаунтом и может быть найдена ими;
- приглашение новых пользователей участниками возможно только после согласования с организатором;
- участники могут без ограничений покинуть беседу или удалить другого лично приглашенного пользователя;
- нельзя дважды пригласить человека, однажды самостоятельно покинувшего чат, но он может вернуться по своему желанию если в его отсутствие не исчерпался лимит в 500/3000 участников.
При этом, прочитать сообщения, которые писались в его отсутствие, будет невозможно;
- в беседе действуют стандартные функции диалогов ВКонтакте, в том числе удаление и редактирование сообщений.
В-третьих, описывать каждое разрешённое действие в правилах чаще всего слишком сложно и долго.
Длинные списки на несколько страниц пользователи просто не станут читать, тем более в такой сети, как ВКонтакте – данной ресурс воспринимается в первую очередь как развлекательный.
Поэтому можно просто ограничиться только лишь списком ограничений и действовать по принципу «Всё, что не запрещено – разрешено».
Можно отдельно выделить несколько пунктов, которые особенно приветствуются, если это действительно важно.
В-четвертых – даже при наличии правил беседе нужен контроль.
Кто будет следить за соблюдением правил? В небольшой беседе достаточно организатора, но, если участников много и диалог не затихает день и ночь, необходимы администраторы – специально приглашённые незаинтересованные лица, или выбранные из участников; решать этот вопрос следует опираясь на состав беседы и её формат.
Кстати, о том, как добавить администратора в группу, я уже рассказывал.
Как назначить администратора в беседу?
Откройте список участников беседы.
Наведите курсор на стрелку, направленную вниз и выберите пункт «Назначить администратором».
Создатель беседы может разжаловать администратора при необходимости. Для этого достаточно повторить тот же алгоритм действий и выбрать строку «Разжаловать».
В-пятых, цензура должна быть мягкой.
Помните, что каждая беседа – это участники. Именно люди делают диалог уникальным, без них он теряет свой смысл и суть.
Поэтому правила и «карательные меры» должны регулировать общение ровно настолько, чтобы не становиться преградой для свободы обсуждения и не менять его формат.
Точно стоит изучить:
- Накрутка лайков ВК: обзор лучших инструментов
- Накрутка ВК: лучшие практики, большой мануал
- Накрутка просмотров в ВК: пошаговая инструкция
- Накрутка голосов в опросе в ВК: 5 лучших сервисов
19 примеров правил для беседы, которые вы можете «подсмотреть»
Зачем выдумывать велосипед, если можно найти подходящие примеры, ознакомиться с ними и адаптировать под свою беседу? Только помните: адаптировать и скопировать – это не синонимы.
Пример правил:
- Запрещены любые оскорбления в адрес участников и организаторов беседы.
- Запрещена пропаганда чего бы то ни было.
- Запрещена публикация ненормативного контента.
- Запрещены флуд (малосодержательные нетематические сообщения) и спам (массовая рассылка рекламы), а также приглашение спам-ботов.
- Запрещены изменения любых настроек беседы без согласования с организатором.
- Запрещены голосовые сообщения.
- Не приветствуется разделение одного текста на несколько мелких сообщений.
- Не приветствуется злоупотребление клавишей Caps Lock, восклицательными и вопросительными знаками и прочими «выразительными средствами».
- Не приветствуются сообщения после 20.00 и до 8.00 по московскому времени.
- Не приветствуются пересылки диалогов в нерабочие чаты.
- Не приветствуется замена слов смайлами.
- Не приветствуются личные поздравления и благодарности, во избежание засорения беседы подобные вопросы берёт на себя администратор.
- Желательно обращаться к человеку по имени, отвечая на конкретный вопрос.
- Желательно решать личные вопросы, а также рабочие вопросы, касающиеся одного-двух человек в личных сообщениях.
- Желательно сопровождать все ссылки комментариями: что это и для чего.
- Приветствуется соблюдение норм и правил русского языка, в первую очередь – орфографии и пунктуации.
- Не приветствуются замечания другим участникам относительно грамотности их письма и в целом давать непрошеные советы.
- Приветствуется соблюдение основных норм этикета, трудовой и педагогической этики.
- За первичное нарушение правил – предупреждение, за повторное нарушение того же правила или любого другого – удаление из беседы.
Кстати, это реальные правила беседы учителей одного из отделов международной онлайн-школы.
В ней более тысячи участников общаются без ущерба работе, отношениям друг с другом и настроению именно благодаря правилам и модераторам, которые следят за их соблюдением.
Разбор основных элементов правил
Предлагаю подробно разобрать какие запреты и почему стоит установить в беседе ВК.
Запрет на оскорбления, пропаганду и ненормативный контент понятен – это банальные нормы приличия, которые просто обязательно соблюдать в коллективе.
Исключения можно сделать для небольших бесед, куда включены хорошо знакомые люди, в общении которых это являлось нормой и прежде.
Флуд и спам, спам-боты и прочие подобные явления засоряют беседу, в них теряются действительно важные вещи, качество общения резко падает.
Они должны быть запрещены во избежание превращения диалога в свалку. Впрочем, опять же, бывают ситуации, когда это не принципиально – некоторые беседы и создаются для таких вещей.
Согласование с организатором каких-либо изменений так же опционально. Если в одних случаях это вопрос дисциплины и порядка, в других может быть вообще не важным моментом.
Голосовые сообщения – отдельная боль участников чатов и бесед. Они абсолютно неэффективны и даже вредны в групповом онлайн-общении.
Дело в том, что скорость речи выше скорости письма, поэтому наговорить огромный текст намного проще, чем записать его текстом.
Но, во-первых, не в любой ситуации удобно их прослушивать.
Во-вторых, нередко такой текст содержит гораздо больше междометий, отвлечений на посторонние темы и прочих нюансов, которые замедляют восприятие информации и мешают вычленить главное.
И да, скорость речи, как правило, медленнее скорости чтения, поэтому прослушивание больших объёмов текста занимает больше времени, чем его чтение.
В-третьих, поиск по ключевым словам работает именно в текстовом формате, таким образом, информацию в аудио-сообщениях найти будет практически невозможно, она будет по сути потеряна.
Разделение одного сообщения на несколько мелких – это ещё одна притча во языцех всех, кто хоть раз пользовался мессенджерами и социальными сетями.
И если в диалоге двух человек это просто задерживает восприятие информации, то в беседе с большим числом участников это может привести к полному непониманию и критическим ошибкам.
Например, представьте, что друг пишет вам одно сообщение за другим в стиле:
- «Привет!»
- «Я тут подумал…»
- «Пошли сегодня куда-нибудь?»
- «Говорят, новый фильм реально крут»
Какие будут последствия? Ну раздражение. Максимум. А теперь представим, что в большой беседе встретились трое таких товарищей и одновременно пишут каждый о своём:
- «Привет!» — «Всем привет» — «Народ, привет!»
- «Я тут подумал…» — «Короче, есть идея» — «Слушайте»
- «Давайте встретимся сегодня» — «Завтра приезжает молодой исполнитель» — «У кого-нибудь есть скороварка ненужная?»
- «Сходим в бар» — «Я могу достать билеты» — «Мы бы взяли в аренду или по бартеру»
Какофония. Разобраться, кому что нужно – сложно. Вклиниться и ответить – тоже нужно постараться. А если все будут так писать? Поэтому данное ограничение целесообразно, каким бы мелким не казалось.
Злоупотребление клавишей Caps Lock, знаками препинания и прочими ложными «выразительными средствами», так же как спам, голосовые и разделение одного текста на несколько сообщений, засоряют диалог и мешают пониманию.
Ограничения по времени необходимы в рабочих беседах – это деловой этикет и вопрос субординации.
Получи больше подписчиков
Бесплатные подписчики за выполнение заданий, или быстрая недорогая накрутка. Что выберешь ты?
Накрутка недорого
Бесплатная накрутка
Пункт про запрет пересылок сообщений третьим людям или в другие беседы вполне понятен.
Это как минимум некрасиво: то, что пишется для одних, не всегда предназначено для глаз других. А уж если чат деловой и в нём ведутся рабочие переписки, то это и вовсе можно рассматривать как нарушение конфиденциальности.
Запрет на смайлики всё чаще вводят в рабочих беседах – несмотря на то, что последнее время тенденция заменять отдельные слова картинками пошла на спад, есть отдельные типы людей, чьи сообщения на 50-70% состоят именно из них и это может приводить к недопониманию текста, конфликтам и другим последствиям.
Казалось бы, для чего запрещать личные благодарности и поздравления?
Для того, чтобы не засорять беседу.
Если каждый участник напишет по одному «Спасибо» или «Поздравляю», чат просто затопит однотипными сообщениями, в потоке которых может потеряться что-то важное.
Для чего обращаться к человеку по имени?
Чтобы не возникало сомнений, к кому из участников вы обращаетесь. Идеально, если при ответе на сообщение, вы на него ответите через выделение сообщения.
При первичном обращении к человеку, его можно «позвать» – пингануть при помощи знака «собака» (@) и имени.
При этом, как только вы воспользуетесь «собакой», перед Вами сразу возникнет список всех возможных контактов, из которого нужно будет просто выбрать нужного вам человека.
Решение вопросов, не касающихся напрямую большего числа участников беседы, в личных сообщениях тоже вполне логично – в оффлайн именно так воспитанные люди и поступают: не кричат на весь кабинет, а обсуждают дела один на один.
Комментировать ссылки и вложения нужно просто для понятности: кому предназначено, что содержится внутри и прочие нюансы.
Соблюдение орфографических и пунктуационных норм языка желательно для ясности понимания написанного, другой нюанс, что это вопрос не столько даже соблюдения правил, сколько банальной грамотности каждого отдельного пользователя.
Соблюдение правил этикета – тоже опциональный пункт в наше время.
Всё зависит от направленности беседы, отношений между участниками и того, как складывается их общение за пределами беседы.
Наказания тоже должны быть заранее прописаны во избежание споров при уже совершённом нарушении правил.
Публикация правил
Учитывая, что правила являются неотъемлемой частью беседы, нужно сделать так, чтобы каждый участник мог без труда с ними ознакомиться и сверяться при необходимости.
Для этого достаточно закрепить их в шапке беседы.
Теперь подробнее о том, как это сделать.
Опубликуйте правила стандартным сообщением в беседе.
Выберите сообщение и закрепите его в шапке.
Закрепленное сообщение будет доступно всем пользователям, в том числе и тем, кто присоединится к беседе позже.
Если нужно внести какие-то поправки, так же отправьте обновлённые правила и закрепите их, при этом предыдущее закреплённое сообщение автоматически открепится – его место займёт новое.
Кстати, подписчиков надо?)
Бесплатные подписчики и лайки за выполнение заданий, или быстрая недорогая накрутка. Что выберешь ты?
Накрутка недорого
Бесплатная накрутка
Три пострадавшие от землетрясения провинции возобновили работу школ
Три из 11 пострадавших провинций на юге Турции возобновили учебный процесс, прерванный на три недели из-за разрушительных землетрясений 6 февраля. Об этом сообщает агентство «Анадолу» со ссылкой на заявления губернаторов регионов.
В школах Шанлыурфы 1 марта, после завершения всех ремонтно-восстановительных работ, прозвенел долгожданный звонок. В церемонии открытия здания школы им. Юнуса Имре в районе Халилие приняли участие губернатор провинции Салих Айхан, учителя и ученики.
Открывая школу, губернатор отметил: все перенесли сильную боль, всё общество пострадало из-за землетрясения. Народ Турции пытается залечить раны как индивидуально, так и на уровне социума. «Во время землетрясения все наши учреждения и все наши команды работали самоотверженно, убирали строительный мусор. Пришло время восстанавливать эмоциональные связи, пострадавшие от землетрясения», — уточнил Айхан. — «Землетрясение не должно разлучить наших детей, которые в последние годы и так были вдали от своих школ, учителей и друзей из-за пандемии. Потому так важно, чтобы наши дети в первую очередь вернулись к нормальной жизни».
Килис
В провинции Килис с 1 марта в школы вернулись 52 тыс. учеников. Глава управления образования провинции Мехмет Эмин Аккурт в беседе с «Анадолу» отметил: Килис был одной из 11 провинций, пострадавших в результате землетрясений, произошедших 6 февраля.
Чиновник заверил: все школы в Килисе проверили на безопасность. «Все имевшиеся небольшие проблемы были устранены, мы провели ремонт. После того, как мы удостоверились, что школы безопасны для наших учеников, с одобрения министра образования и губернатора, мы возобновили учебный процесс на всех этапах в нашей провинции», — уточнил Аккурт. По его словам, учителя проводят мероприятия в школьных садах для реабилитации учащихся, оказания психосоциальной поддержки и устранения семейных фобий.
При этом чиновник призвал родителей со спокойной душой отправлять детей в школу, поскольку таким образом они, в первую очередь, будут прививать ученикам осведомленность о стихийных бедствиях и способствовать процессу возвращения к нормальной жизни.
В провинции 1 марта начали обучаться 300 новых студентов из других регионов, и их число продолжит расти, уточнил Аккурт. «Килис — один из самых безопасных городов среди близлежащих провинций. Есть студенты и родители, которые приезжают в нашу провинцию, подают заявление на перевод к нам», — пояснил чиновник.
В начальной школе Афифе Кечик в центре Килиса учащиеся играют в игры со своими учителями и гуляют по саду. Ученица 4-го класса Элиф Шюхеда Керкут рассказала «Анадолу», что 6 февраля сильно испугалась, потому что впервые пережила землетрясение. Отметив, что она очень скучала по своей школе и рада ее открытию, Керкут подчеркнула: «Если случится землетрясение, мы применим знания, которые получили на учениях. Надеюсь, землетрясений больше не будет».
Диярбакыр
В Диярбакыре с 1 марта обучение начали 478 тыс. учащихся и 24,3 тыс. учителей. Занятия возобновлены в 1766 школах. Учащиеся начальной школы Hantepe Education Martyrs также собрались вместе со своими друзьями и учителями.
Одна из учениц Ырмак Нур Бююкёзер в беседе с «Анадолу» рассказала, что в их школе из-за землетрясения были объявлены каникулы. «Наша школа открылась сегодня. Я очень рада видеть учителей и друзей. Во время каникул я читала книгу», — отметила ученица. Другой учащийся этой школы в Диярбакыре Фуркан Энес Айдын выразил радость по поводу открытия своей школы. «Я очень счастлив. Я не мог спать прошлой ночью из-за волнения. Я пришел в школу, поговорил с друзьями, и я счастлив», — признался Фуркан.
Как ранее сообщал TRT на русском, 11 провинций юга страны были разделены на три категории. К первой относятся провинции Адана, Килис, Диярбакыр и Шанлыурфа — там обучение возобновили с 1 марта. Во вторую категорию входят Газиантеп и Османие, где учебный перерыв будет продлен до 13 марта. В третью категорию входят провинции Адыяман, Малатья, Кахраманмараш и Хатай — наиболее сильно пострадавшие от землетрясений районы страны. В них образовательный процесс продолжится с 27 марта, подчеркнул министр образования Турции Махмут Озер.
При этом чиновник подчеркнул: обучение продолжится только в тех школьных зданиях, которые министерство окружающей среды, урбанизации и изменения климата Турции посчитает безопасными. Озер отметил: в опасные здания учеников и учителей не допустят.
Prosus, чтобы списать долю 700 млн. Долл. США в российской группе VK
Автор статьи:
Reuters
Toby Sterling and Speart Mukherjee
Опубликовано 07, 2022 • 1 минута чтения
Присоединяйтесь к разговоруСодержание статьи
AMSTERDAM. — Голландский технологический инвестор Prosus спишет все свои 25,9% акций онлайн-платформы VK Group со штаб-квартирой в Москве, которая, по ее словам, оценивается в 700 миллионов долларов.
Приносим свои извинения, но это видео не удалось загрузить.
Попробуйте обновить браузер или
нажмите здесь, чтобы посмотреть другие видео от нашей команды.
Prosus спишет $700 млн доли в российской VK Group Вернуться к видео
VK Group Ltd, известная до октября как Mail.Ru, — одна из крупнейших российских интернет-компаний, известная социальной сетью «ВКонтакте», ответом России на Facebook.
Главные новости Financial Post
Подпишитесь, чтобы получать ежедневные главные новости от Financial Post, подразделения Postmedia Network Inc.
Адрес электронной почты
Нажав кнопку подписки, вы соглашаетесь получать указанный выше информационный бюллетень от Postmedia Network Inc. Вы можете отказаться от подписки в любое время, щелкнув ссылку для отказа от подписки в нижней части наших электронных писем или любого информационного бюллетеня. Постмедиа Сеть Inc. | 365 Bloor Street East, Торонто, Онтарио, M4W 3L4 | 416-383-2300
Содержание статьи
Компания имеет листинг депозитарных расписок на Лондонской фондовой бирже и зарегистрирована на Кипре со штаб-квартирой в Москве.
Объявление 2
История продолжается ниже
Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.
ЭТОТ КОНТЕНТ ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ
Подпишитесь сейчас, чтобы читать последние новости в вашем городе и по всей Канаде.
- Неограниченный онлайн-доступ к статьям со всей Канады с одной учетной записью
- Получите эксклюзивный доступ к National Post ePaper, электронной копии печатного издания, которым вы можете делиться, загружать и комментировать
- Наслаждайтесь идеями и закулисным анализом от наших отмеченных наградами журналистов
- Поддержите местных журналистов и журналистов нового поколения
- Ежедневные загадки, включая кроссворд New York Times
ПОДПИСАТЬСЯ, ЧТОБЫ РАЗБЛОКИРОВАТЬ БОЛЬШЕ СТАТЬЕЙ
Подпишитесь сейчас читать последние новости в вашем городе и по всей Канаде.
- Неограниченный онлайн-доступ к статьям со всей Канады с одной учетной записью
- Получите эксклюзивный доступ к National Post ePaper, электронной копии печатного издания, которым вы можете делиться, загружать и комментировать
- Наслаждайтесь идеями и закулисным анализом от наших отмеченных наградами журналистов
- Поддержите местных журналистов и журналистов нового поколения
- Ежедневные загадки, включая кроссворд New York Times
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ, ЧТОБЫ РАЗБЛОКИРОВАТЬ БОЛЬШЕ СТАТЕЙ учетную запись или войдите, чтобы продолжить чтение.
- Доступ к статьям со всей Канады с одной учетной записью
- Делитесь своими мыслями и присоединяйтесь к обсуждению в комментариях
- Наслаждайтесь дополнительными статьями в месяц
- Получайте обновления по электронной почте от любимых авторов
Нет учетной записи? Создать учетную запись
или
Посмотреть больше предложений
Содержание статьи
Списание, объявленное в понедельник, произошло после того, как генеральный директор VK Group Владимир Кириенко был добавлен в санкционный список США после вторжения России в Украину. Торги лондонскими акциями компании были приостановлены 3 марта после падения на 92% в этом году.
«Вследствие этих санкций Prosus попросила своих директоров в совете VK уйти в отставку», — говорится в заявлении голландской компании.
Prosus является частью перекрестного холдинга с Naspers в Южной Африке, при этом две компании используют один совет директоров.
Во время телефонного разговора с инвесторами после того, как решение о списании было обнародовано, руководители компании заявили, что пока неясно, как конфликт в Украине повлияет на ее российскую секретную компанию Avito, крупнейшую российскую онлайн-площадку.
Объявление 3
История продолжается ниже
Это объявление еще не загружено, но ваша статья продолжается ниже.
Содержание статьи
Генеральный директор Prosus Боб Ван Дейк сказал, что до конфликта в Украине аналитики оценили Avito в 6 миллиардов долларов.
«Очевидно, что это повлияет на бизнес, я думаю, что еще слишком рано говорить точно, что это будет», — сказал он.
Финансовый директор Бэзил Сгурдос сказал, что, хотя рыночная стоимость VK Group ясна, вокруг Avito слишком много неопределенностей, чтобы оценить бизнес, особенно с учетом падения курса российского рубля.
Расходы и операции Avito находятся в России, где работает 4000 человек.
Акции Prosus, подешевевшие в этом году на 33%, выросли на 3,9% до 49,27 евро в Амстердаме. Акции Naspers, упавшие с начала года на 34%, закрылись на уровне 1634 ранда в Йоханнесбурге. (Отчетность Тоби Стерлинга и Промита Мукерджи, редакция Эдмунда Блэра и Дэвида Гудмана)
Поделитесь этой статьей в своей социальной сети
В тренде
Только подписчик. Смерть балкона: почему собственная открытая площадка скоро может стать роскошью в многоквартирном доме CRA обычно позволяет вам требовать возмещения семейных медицинских расходов — не в этот раз
«Мы явно переживаем энергетический кризис» — Эрик Наттолл видит возвращение цен на нефть, выражающееся трехзначным числом
Только для абонентов.
Это 15 самых и наименее доступных городов Канады в первый год владения жильем
Только для подписчиков
This Week in Flyers
Организуйте свои данные о клиентах с помощью CRM-систем
ДРУЖЕСТВЕННАЯ CRM-СИСТЕМА
CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Это облачная система, которая позволяет вам управлять отношениями, данными и общением с вашими потенциальными клиентами, клиентами, реферерами и поставщиками; все в одном месте.
Небольшой вопрос: что, если бы завтра я дал вам 10 новых клиентов, что бы вы сделали?
Вы бы купили больше оборудования? Набрать больше сотрудников? Переехать в большой офис?
Обычно люди не думают о том, что должно происходить «за кулисами» в таких ситуациях.
Если бы я попросил вас показать мне, где хранится информация о ваших клиентах, о чем вы говорили с мистером Джонсом на прошлой неделе или какой адрес электронной почты у Джейн Смит, что бы вы сделали?
Если вы просматриваете свой почтовый ящик, ищете блокнот на своем столе, электронную таблицу или не можете вспомнить, где находится эта информация, я могу помочь.
Вот как это сделать:
После вашего семинара «Путь клиента» у вас есть дополнительная возможность моей постоянной поддержки и опыта для внедрения новой CRM для вашего бизнеса.
Вот что включает в себя настройка CRM:
- Помощь в выборе подходящей CRM для вашего бизнеса
- Организуйте живые демонстрации своего списка CRM
- Поддержка для развертывания выбранной CRM
- Организуйте обучение выбранной вами CRM
Инвестиционные затраты: от 700 фунтов стерлингов
Закажите бесплатную CRM Discovery по телефону
«В течение последнего месяца мы с Вероникой работали вместе над внедрением нашей самой первой CRM. Вероника упростила весь процесс. С момента нашей первоначальной беседы, пути клиента и настройки нашей индивидуальной системы Вероника полностью поняла наш бизнес и то, как мы работаем. Руководство, которое Вероника дала нам, чтобы убедиться, что мы понимаем, как использовать CRM и адаптировать ее к нашим потребностям, означало, что мы сразу же смогли использовать систему и начали видеть ее преимущества с самого начала. Я без колебаний рекомендую Веронику всем, кто думает о приобретении CRM».
Джули Лавери Директор ORB Rope Access
«Некоторое время я хотел CRM, чтобы лучше отслеживать рефералов, предоставленных и полученных в моих сетевых группах, а также для отслеживания моих собственных лидов и потенциальных клиентов и измерения конверсии. Однако поддержка, которую мне оказала Вероника, была намного больше, чем сделанная на заказ и без того незаменимая CRM. Вероника помогла мне наметить путь моего клиента, внедрить другое программное обеспечение и процессы (которые улучшат качество обслуживания клиентов), сформулировать мои ценности и ценности клиентов, с которыми мне больше всего нравится работать. Она дала мне простые, но бесценные советы по ведению дневника и времени, а также, возможно, самый лучший вывод — настойчиво настаивала на том, чтобы я включила в свой дневник выходной день для себя. Очень рекомендую Веронику»
Карен Коулман Адвокат по трудоустройству в Excello Law
«Недавно я имел удовольствие работать с Вероникой, которая помогла мне понять, что именно я должен делать с моей CRM. Я приобрел систему и усердно занимался первоначальной настройкой, но не использовал ее по максимуму. После завершения часа мощности с Вероникой у меня теперь есть новый фокус и я могу уверенно двигаться вперед. Без колебаний порекомендую ее своей сети».
Рэйчел Сондерс Консультант по персоналу SunStone HR
«Как консультант по управлению рисками для водителей, я несу ответственность перед своими клиентами, которые доверяют мне свои требования к безопасности водителей. Онбординг клиентов состоит из нескольких задач и этапов. Я понял, что для управления потоками продаж и отслеживания клиентов в процессе адаптации мне нужна CRM-система. Я почти сдался, пока не встретил Веронику Киттон из VK Business Assist. Вероника провела меня через семинар по пути клиента, где она узнала меня, мое видение, процессы, и благодаря этому я не только открыл для себя новый способ работы, но и смог настроить CRM-систему, которая точно соответствовала моим требованиям. Я только что прошел передачу своей системы CRM, где Вероника потратила время, чтобы показать мне систему и объяснить, как она будет работать, чтобы упростить то, что я делаю, и гораздо более эффективно, чем сейчас. Увидев внимание Вероники к деталям и тот факт, что она очень милый человек, я без колебаний рекомендую ее».
Адриан Хайд Владелец Adrian Hide Consultancy
‘Я не могу рекомендовать Веронику достаточно высоко. Я забронировал у нее час работы с CRM, чтобы помочь мне максимально использовать возможности Capsule CRM. Вероника провела меня по всем функциям и объяснила, как они будут поддерживать мой бизнес. Она не стала все усложнять и пошла на мой (медленный)! темп, чтобы убедиться, что я понял, что я делаю. Большое спасибо.»
Салли Смит Консультант/работа в партнерстве по обеспечению превосходного ухода в Independent Carers Ltd
«Недавно я работал с Вероникой над выбором подходящей CRM-системы для моего бизнеса. Ее подход был абсолютно выдающимся. Она позаботилась о том, чтобы у нее было подробное представление о пути клиента в моем бизнесе, чтобы определить, какая CRM-система лучше всего соответствует моим потребностям. Придумав эту рекомендацию (с которой я согласился), она затем полностью руководила процессом настройки и внедрения, так что все было «упаковано» и готово к использованию. Она также провела два подробных тренинга по использованию системы. Действительно отличный сервис от начала до конца, и я искренне рекомендую Веронику, чтобы помочь вам выбрать и настроить правильную систему CRM».
Джон Бурдекин Джон Бурдекин Fleet Consulting
«Недавно Вероника помогла мне настроить новую CRM-систему с помощью Capsule. Подход Верноники к проекту превосходен, он реализует хорошо управляемый план и предлагает поддержку, советы и понимание на протяжении всего процесса. Я бы порекомендовал всем, кто хочет внедрить новую систему CRM или получить максимальную отдачу от своей существующей системы, обратиться к Веронике».
Джефф Уиткомб Директор BCF Wessex Limited
«Я искал CRM какое-то время, и мне было очень сложно понять, какая из них мне подходит? Я попробовал несколько, но просто не знал, на что пойти и какой из них подойдет мне? К счастью, я нашел Веронику на Linkedin, которая предлагает уникальную услугу, где она проводит меня через лабиринт поиска подходящей CRM, а затем настраивает ее для меня; она предложила мне полный пакет! В целом, она помогла мне выбрать правильную CRM для моего бизнеса, она помогла мне составить карту пути клиента, который затем отразился в функциях и настройке моей CRM, она дала рекомендации по экономии времени и (самое главное) сэкономила мне деньги. времени и страданий, пытаясь сделать все это самостоятельно. Я бы порекомендовал Веронику любому владельцу малого бизнеса, который хочет избавиться от проблем с CRM в своем бизнесе».
Ян Лавлейс Консультант по планированию недвижимости — LOVELACE TRUST SOLUTIONS LTD
«Я рекомендовал услуги Вероники ряду своих клиентов, и все они положительно отзывались о ее знаниях, способности понять их требования и готовности помочь не только с определением подходящей для них CRM, но и с разъяснением их путь клиента. И она также отличный человек для работы; очень представительный и очень профессиональный. Настоятельно рекомендуется.
Пол Райсбек BURENSE LTD
«Компания J-Lau Associates хотела бы поблагодарить Веронику Киттон и настоятельно порекомендовать ее для нашей новой CRM-системы. Вероника изо всех сил старалась объяснить и рассказать нам о Capsule. Она также заполнила систему для нас и подробно обсудила путь нашего клиента. Теперь у нас есть система, на которую мы можем положиться, она поможет нам быть более организованными и поможет нам в нашем процессе эффективно и действенно. Мы обязательно обратимся к ней за ее услугами в будущем».
Джилл Эштон J-Lau Associates
«Мы поручили Веронике из VK Business Assist проанализировать значительный объем данных о потенциальных клиентах, которые мы приобрели, с целью предоставления более удобной базы данных информации, которую мы затем могли бы использовать для процессов маркетинга и продаж. Она выполнила эту задачу своевременно и эффективно, что позволило нам использовать данные в наших планах на будущее. Мы бы порекомендовали ее для любой аналогичной административной и аналитической задачи и считаем ее очень профессиональным, доступным и приятным человеком!»
Саймон Грум Основатель Phoenix Consult
«С самой нашей первой встречи, на стадии предложения и совместной работы Вероника была невероятно профессиональна, мыслила «нестандартно» и привносила страсть и энергию в роль помощи моей благотворительности. Она внимательная, внимательная и делает мою жизнь на 100% проще. Всего за две недели я увидел фантастическую рентабельность инвестиций, и моя благотворительная организация не имела бы такой известности и успеха без услуг Вероники. 5 звезд ⭐️ от меня!»
Чарли Бесвик CharlieBeswick.com
PreviousNext
«Последний месяц мы с Вероникой вместе работали над внедрением нашей самой первой CRM. Вероника упростила весь процесс. С момента нашей первоначальной беседы, пути клиента и настройки нашей индивидуальной системы Вероника полностью поняла наш бизнес и то, как мы работаем. Руководство, которое Вероника дала нам, чтобы убедиться, что мы понимаем, как использовать CRM и адаптировать ее к нашим потребностям, означало, что мы сразу же смогли использовать систему и начали видеть ее преимущества с самого начала. Я без колебаний рекомендую Веронику всем, кто думает о приобретении CRM».
Джули Лавери Директор ORB Rope Access
«Некоторое время я хотел CRM, чтобы лучше отслеживать рефералов, предоставленных и полученных в моих сетевых группах, а также для отслеживания моих собственных лидов и потенциальных клиентов и измерения конверсии. Однако поддержка, которую мне оказала Вероника, была намного больше, чем сделанная на заказ и без того незаменимая CRM. Вероника помогла мне наметить путь моего клиента, внедрить другое программное обеспечение и процессы (которые улучшат качество обслуживания клиентов), сформулировать мои ценности и ценности клиентов, с которыми мне больше всего нравится работать. Она дала мне простые, но бесценные советы по ведению дневника и времени, а также, возможно, самый лучший вывод — настойчиво настаивала на том, чтобы я включила в свой дневник выходной день для себя. Очень рекомендую Веронику»
Карен Коулман Адвокат по трудоустройству в Excello Law
«Недавно я имел удовольствие работать с Вероникой, которая помогла мне понять, что именно я должен делать с моей CRM. Я приобрел систему и усердно занимался первоначальной настройкой, но не использовал ее по максимуму. После завершения часа мощности с Вероникой у меня теперь есть новый фокус и я могу уверенно двигаться вперед. Без колебаний порекомендую ее своей сети».
Рэйчел Сондерс Консультант по персоналу SunStone HR
«Как консультант по управлению рисками для водителей, я несу ответственность перед своими клиентами, которые доверяют мне свои требования к безопасности водителей. Онбординг клиентов состоит из нескольких задач и этапов. Я понял, что для управления потоками продаж и отслеживания клиентов в процессе адаптации мне нужна CRM-система. Я почти сдался, пока не встретил Веронику Киттон из VK Business Assist. Вероника провела меня через семинар по пути клиента, где она узнала меня, мое видение, процессы, и благодаря этому я не только открыл для себя новый способ работы, но и смог настроить CRM-систему, которая точно соответствовала моим требованиям. Я только что прошел передачу своей системы CRM, где Вероника потратила время, чтобы показать мне систему и объяснить, как она будет работать, чтобы упростить то, что я делаю, и гораздо более эффективно, чем сейчас. Увидев внимание Вероники к деталям и тот факт, что она очень милый человек, я без колебаний рекомендую ее».
Адриан Хайд Владелец Adrian Hide Consultancy
‘Я не могу рекомендовать Веронику достаточно высоко. Я забронировал у нее час работы с CRM, чтобы помочь мне максимально использовать возможности Capsule CRM. Вероника провела меня по всем функциям и объяснила, как они будут поддерживать мой бизнес. Она не стала все усложнять и пошла на мой (медленный)! темп, чтобы убедиться, что я понял, что я делаю. Большое спасибо.»
Салли Смит Консультант/работа в партнерстве по обеспечению превосходного ухода в Independent Carers Ltd
«Недавно я работал с Вероникой над выбором подходящей CRM-системы для моего бизнеса. Ее подход был абсолютно выдающимся. Она позаботилась о том, чтобы у нее было подробное представление о пути клиента в моем бизнесе, чтобы определить, какая CRM-система лучше всего соответствует моим потребностям. Придумав эту рекомендацию (с которой я согласился), она затем полностью руководила процессом настройки и внедрения, так что все было «упаковано» и готово к использованию. Она также провела два подробных тренинга по использованию системы. Действительно отличный сервис от начала до конца, и я искренне рекомендую Веронику, чтобы помочь вам выбрать и настроить правильную систему CRM».
Джон Бурдекин Джон Бурдекин Fleet Consulting
«Недавно Вероника помогла мне настроить новую CRM-систему с помощью Capsule. Подход Верноники к проекту превосходен, он реализует хорошо управляемый план и предлагает поддержку, советы и понимание на протяжении всего процесса. Я бы порекомендовал всем, кто хочет внедрить новую систему CRM или получить максимальную отдачу от своей существующей системы, обратиться к Веронике».
Джефф Уиткомб Директор BCF Wessex Limited
«Я искал CRM какое-то время, и мне было очень сложно понять, какая из них мне подходит? Я попробовал несколько, но просто не знал, на что пойти и какой из них подойдет мне? К счастью, я нашел Веронику на Linkedin, которая предлагает уникальную услугу, где она проводит меня через лабиринт поиска подходящей CRM, а затем настраивает ее для меня; она предложила мне полный пакет! В целом, она помогла мне выбрать правильную CRM для моего бизнеса, она помогла мне составить карту пути клиента, который затем отразился в функциях и настройке моей CRM, она дала рекомендации по экономии времени и (самое главное) сэкономила мне деньги. времени и страданий, пытаясь сделать все это самостоятельно. Я бы порекомендовал Веронику любому владельцу малого бизнеса, который хочет избавиться от проблем с CRM в своем бизнесе».
Ян Лавлейс Консультант по планированию недвижимости — LOVELACE TRUST SOLUTIONS LTD
«Я рекомендовал услуги Вероники ряду своих клиентов, и все они положительно отзывались о ее знаниях, способности понять их требования и готовности помочь не только с определением подходящей для них CRM, но и с разъяснением их путь клиента. И она также отличный человек для работы; очень представительный и очень профессиональный. Настоятельно рекомендуется.
Пол Райсбек BURENSE LTD
«Компания J-Lau Associates хотела бы поблагодарить Веронику Киттон и настоятельно порекомендовать ее для нашей новой CRM-системы. Вероника изо всех сил старалась объяснить и рассказать нам о Capsule. Она также заполнила систему для нас и подробно обсудила путь нашего клиента. Теперь у нас есть система, на которую мы можем положиться, она поможет нам быть более организованными и поможет нам в нашем процессе эффективно и действенно. Мы обязательно обратимся к ней за ее услугами в будущем».
Джилл Эштон J-Lau Associates
«Мы поручили Веронике из VK Business Assist проанализировать значительный объем данных о потенциальных клиентах, которые мы приобрели, с целью предоставления более удобной базы данных информации, которую мы затем могли бы использовать для процессов маркетинга и продаж. Она выполнила эту задачу своевременно и эффективно, что позволило нам использовать данные в наших планах на будущее. Мы бы порекомендовали ее для любой аналогичной административной и аналитической задачи и считаем ее очень профессиональным, доступным и приятным человеком!»
Саймон Грум Основатель Phoenix Consult
«С самой первой встречи, на этапе предложения и совместной работы Вероника была невероятно профессиональна, мыслила «нестандартно» и привносила страсть и энергию в роль помощи моей благотворительности.