Сколько пользователей потеряли соцсети в России за три месяца
Тренды
Телеканал
Pro
Инвестиции
Мероприятия
РБК+
Новая экономика
Тренды
Недвижимость
Спорт
Стиль
Национальные проекты
Город
Крипто
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
РБК Библиотека
Подкасты
ESG-индекс
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
РБК КомпанииРБК Life
РБК Тренды
Фото: Олег Яковлев / РБК
За три месяца с 24 февраля число активных авторов контента в соцсетях в России снизилось на 10%.
Исход с западных платформ лишь частично компенсировался возвратом в российские соцсети
Что происходит
- Система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ Brand Analytics подсчитала, что за три месяца с конца февраля по середину мая 2022 года число авторов — активных пользователей суммарно снизилось на 10% во всех социальных медиа, а объем ежедневных публикаций — на 8%. Тем не менее, «ВКонтакте», Telegram и «Одноклассники» показали рост.
- Больше всего новых авторов появилось во «ВКонтакте». Их число увеличилось за указанный период на 18%. Там же вырос и объем публикуемого контента — на 12%.
- Второй по популярности — Telegram. Там стало на 23% больше новых пользователей и на 2% больше публикуемого контента.
- В «Одноклассниках» прирост авторов составил 4%. При этом количество публикаций сократилось на 4%.
- Больше всего потерял китайский TikTok из-за отключения для пользователей из России возможности публиковать видеоролики.
- Instagram (с 21 марта запрещен в России) потерял 54% авторов и 55% публикаций.
- Немного меньше потерь у Facebook (также запрещен в России): 33% пользователей и 40% контента.
- Похожие показатели у Twitter из-за замедления Роскомнадзором доступа к платформе: число авторов снизилось на 34%, а объем контента — на 39%.
- Меньше всего потерял YouTube, поскольку избежал блокировки. На платформе пользователей стало меньше на 15%, а публикаций на 19%.
Что это значит
В России с 4 марта 2022 года заблокирован Facebook, а с 14 марта — Instagram. 21 марта российский суд признал экстремистской деятельность компании Meta и запретил принадлежащие ей социальные сети Instagram и Facebook. Это произошло из-за того, что руководство Meta Platforms временно разрешило жителям некоторых стран публиковать призывы к насилию в отношении к граждан России, в том числе военнослужащих и должностных лиц.
Правда, стоит отметить, что пользоваться заблокированными соцсетями россиянам можно. За публикацию контента на этих платформах, в том числе через VPN, пользователь ответственности не несет. Согласно пояснению Генпрокуратуры России, которая и подала иск против Meta, решение «не направлено на ограничение действий по использованию программных продуктов Meta как физическими, так и юридическими лицами, не принимающими участие в запрещенной законом деятельности».
И все же, запрет Instagram и Facebook привел к перетоку российских пользователей из иностранных соцсетей в отечественные, и исследование Brand Analytics позволяет оценить его масштабы.
Обновлено 27.05.2022
Текст
Анна Арбузова
Главное в тренде
Материалы по теме
Опрос VK Мессенджера: каждый третий пользователь рунета готов отказаться от звонков по телефону в пользу переписок в мессенджерах | СОВА
Эксперты VK Мессенджера провели опрос, посвященный этике общения в мессенджерах.
В ходе исследования выяснили, как пользователи рунета относятся к голосовым сообщениям и эмодзи, ошибкам собеседников и поздним уведомлениям в рабочих чатах. Опрос проводился в ноябре 2022 года совместно с командой исследований VK, в нём приняло участие 1 200 человек.
Фото: ВКонтакте
Разделение личной переписки и общения по учебе и работе — не всегда простая задача
Самыми популярными каналами повседневного общения являются социальные сети и мессенджеры — их используют 45 и 41 % респондентов соответственно. 12 % чаще всего общаются с помощью SMS, а 5 % — по электронной почте. Каждый третий (34 %) готов отказаться от телефонных звонков в пользу переписок в мессенджерах. При этом для коммуникации с родными, друзьями и коллегами респонденты предпочитают использовать разные инструменты.
18 % пользователей мессенджеров отметили, что им сложно разделить личную переписку и рабочие или учебные чаты.
У каждого пятого нет такой проблемы: эти люди используют мессенджеры только в личных целях. А 61 % отметил, что успешно разделяют личное общение и переписку по работе и учебе.
Три самых популярных способа разделить личную и рабочую или учебную переписку — вести ее в разных мессенджерах (55 %), отключить уведомления в рабочих или учебных чатах (33 %) и переместить их в отдельную папку (31 %).
Ошибки и опечатки раздражают людей больше, чем дробление одного сообщения на много коротких
80 % участников исследования предпочитают здороваться с собеседниками и сразу переходить к сути дела. 14 % сначала ждут ответа на свое приветствие, а 6 % считают его необязательным.
Только в 15 % случаев респондентам, которые используют мессенджеры для общения по работе, удается решать все вопросы в рабочее время. Большинство же пишут в рабочие чаты в любое время суток: 64 % — когда вопрос требует немедленного ответа, а 32 % — когда нужно быстро завершить свою часть работы.
Интересно, что доля женщин, у которых получается решать вопросы в рабочее время, вдвое больше, чем среди мужчин (20 % против 9 %).
Мужчины чаще пишут в чаты с коллегами и партнерами в нерабочее время (73 % против 57 % женщин).
43 % респондентов отметили, что, хоть и относятся к поздним сообщениям по работе нейтрально, отвечают на них исключительно в рабочие часы. 39 % не нравится получать такие сообщения, и они хотели бы, чтобы по окончании рабочего дня беззвучный режим в чате включался автоматически. 16 % к поздним сообщениям относятся позитивно.
Каждого третьего (30 %) раздражает дробление сообщений в мессенджерах на много коротких. Однако 63 % относятся к этой привычке собеседников нейтрально, а 7 % даже нравится получать сообщения в таком виде.
Ошибки и опечатки раздражают больше трети респондентов (37 %). 57 % их замечают, но относятся к ним спокойно, а 6 % даже не видят. Последнее больше свойственно мужчинам.
Каждого седьмого бесят голосовые сообщения, каждый третий никогда их не записывает
Каждый пятый участник исследования (21 %) негодует, когда получает голосовое сообщение и не имеет возможности его прослушать.
А 14 % такие сообщения раздражают при любых обстоятельствах. При этом почти половина опрошенных (45 %) относится к ним нейтрально, а каждому пятому они нравятся.
Почти две трети респондентов (60 %) отметили, что автоматическая расшифровка голосовых сообщений в текст могла бы улучшить их отношение к голосовым сообщениям. 34 % отметили, что не изменилось, и 6 % — ухудшилось.
Перед отправкой голосовых сообщений 40 % респондентов не считают нужным интересоваться у собеседников, есть ли у них возможность их прослушать. 18 % спрашивают об этом иногда, а 9 % — всегда. Каждый третий участник исследования никогда не записывает голосовые сообщения.
Звонки без предупреждения неприемлемы для 17 % пользователей
Больше половины респондентов (52 %) считают, что звонить без предупреждения в мессенджере можно хорошо знакомым собеседникам, 15 % — что всем. Последнее убеждение больше распространено среди мужчин: так считает каждый пятый представитель сильного пола (21 %) и только каждая десятая женщина (11%).
