Как определить, что Facebook знает о вас: личные данные
Если вы продвигаете продукт через Facebook, вы наверняка часто думаете, верно ли настроен ваш таргетинг. Вы фокусируетесь на всем, что вы знаете о вашем продукте, ваших рекламных целей и аудитории чтобы ответить на вопрос: Как я могу быть уверен, что я показываю это объявление на нужных людей?
Чтобы узнать ответ на этот вопрос, исследуйте собственную ленту. Выясните, что Facebook знает о вас, чтобы понять, какие таргетинги более эффективны и правильно сосредоточить усилия по настройке кампаний.
Что знает Facebook и как он получает эти данные?
Просматривая свою ленту, вы, возможно, задавались вопросом, как Facebook точно определил, что содержимое рекламных объявлений будет вам интересно.
Facebook может собрать достаточно подробный портрет о вас как о потребителе на основании ваших действий в социальной сети. Но даже эти данные не гарантируют, что рекламодатели попадут в цель.
Facebook использует около 100 параметров на пользователя для таргетирования объявлений.
Кроме того, у социальной сети есть данные:
- ваш уровень доходов и владение собственностью;
- статус отношений, живете ли вы с семьей;
- работаете ли вы в офисе;
- марка вашей машины и сумма, которую вы готовы потратить на новую;
- кредитная информация
- ваша операционная система и почтовый клиент
Очевидно, эти личные данные Facebook получает не из вашего профиля. Дело в том, что Facebook читает cookies на других сайтах, которые вы посещаете.
Исследуйте объявления в вашей ленте
Чтобы разобраться в работе таргетинга Facebook, начните со своей ленты.
Вы можете узнать, почему вы видите конкретные рекламные объявления. Для этого над нажмите на стрелку в правом верхнем углу баннера.. В открывшемся списке выберите «Почему я это вижу?». Вы увидите, на основании каких настроек кампании вам показывается эта реклама.
В большинстве случаев причина в том, что вы входите в определенную категорию пользователей по демографическим признакам или по интересам.
Но вы можете встретить и другое объяснение: «Люди, которые похожи на уже имеющихся клиентов».
Это значит, что объявление настроено для показа Lookalike Audience.
Lookalike Audience — мощный маркетинговый инструмент, но чтобы начать с ним работать, нужно иметь первичную аудиторию. Это список ваших клиентов, который вы импортируете в рекламный кабинет. Вы можете загрузить список e-mail, телефонных номеров или ID пользователей в формате CSV, Exel или текстового документа.
Facebook найдет аккаунты всех ваших клиентов и на основании собранных данных создаст похожую аудиторию. В нее войдут люди, у которых схожие с вашими клиентами интересы, демографические данные и покупательское поведение
Да, Facebook много знает про ваше покупательское поведение. Многочисленные партнерства открывают Фейсбуку доступ к более чем 1500 источников данных на одного человека. Это серьезное основание для предсказания вашего выбора во время следующей покупки.
Что еще известно Facebook
Если вы продвигаете не давно существующий бизнес, и у вас нет базы клиентов, используйте другие настройки для таргетинга. Их достаточно много: возраст, пол, местоположение, интересы.
Вы можете узнать, что Facebook считает интересным для вашего профиля и какие еще страницы и категории, по его предположению, могут вас заинтересовать.
Для этого зайдите в раздел «Выбор рекламы» и перейдите в настройки рекламных предпочтений.
Вы увидите список интересов. Наведите курсор на любой из них, и появится окошко, поясняющее, на каком основании вам присвоен этот интерес: вы добавили его сами, нажали на рекламу или установили приложение со схожей тематикой.
При нажатии на интерес откроются примеры объявлений. Вы сможете выбрать, хотите ли вы видеть рекламу по данной теме, или она вам больше неинтересна.
Теперь, когда вы знаете принцип показы рекламы, вы можете следить, как меняются объявления в вашей ленте в зависимости от ваших действий: посещений сайтов, установок приложений, лайков, репостов и комментариев.
Для анализа статистики в Фейсбук (а также других социальный сетей), изучения множества метрик своих и чужих аккаунтов можете воспользоваться Popsters.
Также вы можете отслеживать настройки кампаний конкурентов с помощью функции «Почему я это вижу». Вы можете определить, используют ли они Lookalike Audience и на какую аудиторию настраиваются.
Свободный перевод материала с Adespresso.com
Полезные статьи на похожую тему:
- Восприятие рекламы потребителями и поведение в мобайле: большое исследование от Facebook;
- Новые алгоритмы ленты Facebook — это смерть для страниц малого бизнеса;
- 10 главных новостей с конференции Facebook F8;
- Прохождение модерации в Instagram или Facebook.
Как узнать и повысить статистику маски в Instagram и Facebook
Успех рекламной кампании зависит от совокупности факторов. Чтобы определить, идёт ли она по плану, и при необходимости внести в стратегию коррективы, нужно понять, как каждый маркетинговый инструмент влияет на те или иные KPI. В этой статье мы пошагово расскажем о том, где и как посмотреть статистику маски в Instagram и Facebook. После инструкции мы подойдём к самому главному – поделимся советами по повышению просмотров, открытий, сохранений и увеличению охвата аудитории.
Навигация по статье:
- Где и как смотреть статистику.
- Вкладка «Вовлечённость».
- Вкладка «Аудитория».
- На какие данные смотреть и как с ними работать.
- Когда эффект можно считать успешным.
- Как увеличить показатели.
Где и как посмотреть статистику
Заходим в Spark AR Hub и действуем пошагово:
- Загружаем маску в Spark AR Hub.
- Кликаем на неё. Открывается её дашборд – панель с информацией.
- На дашборде смотрим общие данные, а именно «Показы», «Открытия», «Использования в съёмке», «Сохранения» и «Публикации». По умолчанию нам открывается статистика за последние 28 дней. Но можно задать другие параметры: «За последние 7 дней» или «За всё время».
- Кликаем на «Смотреть всю статистику», чтобы узнать более подробную информацию.
Разберём четвёртый шаг детально. В открывшемся дашборде нам доступны две вкладки: «Вовлечённость» и «Аудитория».
Вкладка «Вовлечённость»
На ней мы видим те же данные. Их можно фильтровать по временным промежуткам «За последние 7 дней», «За последние 28 дней» и «За последнее время». Кликаем на один из показателей, и открывается график, где можно посмотреть, как цифра менялась по дням.
Теперь остановимся на двух KPI — «Показы» и «Публикации». Их графики имеют три вида разбивок:
- «Нет» – количество показов в день.
- «Платформы» – % показов с каждой доступной платформы.
- «Источники трафика» – % пользователей, которые пришли с определённого формата контента внутри платформы.
Для «Показов» в источниках трафика доступны: Истории, Посты и Reels Instagram, а также Истории и Посты в Facebook.
Для «Публикаций» в источниках трафика доступны: Direct-сообщения, Истории (в том числе для близких друзей), Посты и Reels Instagram, а также Истории и Посты Facebook.
Для остальных показателей – «Открытия», «Использования в съёмке», «Сохранения» – доступны только разбивки по дням и платформе.
Вкладка «Аудитория»
Здесь нам доступно процентное соотношение людей по полу, возрасту и странам, в которых эффект использовался. Мы можем посмотреть статистику по разным платформам отдельно друг от друга. В графе «Свой вариант» отображаются аккаунты, в которых пол не указан.
Справа от графика по умолчанию стоят округлённые числа. Чтобы узнать точное количество человек в той или иной категории, нужно навести курсор на нужный график.
На какие данные смотреть и как с ними работать
Успех фильтра определяют не только имеющиеся показатели, но и их конверсия. Она работает как дополнительный критерий, без которого не обойтись при работе с инструментом. Важно рассчитать именно её и оценивать маркетинговый инструмент в такой плоскости. Чтобы это осуществить, для начала нужно разобраться, что означает каждая цифра дашборда:
- Показы. Количество раз, когда ваш эффект был на экране устройств в Историях, Постах в ленте и Reels Instagram, а также в Историях и Постах Facebook. Если речь идёт о карусели, то показ засчитывается, только когда видео с эффектом находится в первой карточке.
- Открытия. Столько раз люди открывали эффект через камеру в упомянутых выше соцсетях.
- Использования в съёмке. А эта цифра означает число раз, когда кто-либо делал фото или записывал видео при помощи вашего фильтра. Прямые эфиры – не в счёт.
- Сохранения. Здесь мы видим, сколько раз эффект был сохранён в камере Instagram. Важное дополнение: при открытии камеры в соцсети мы видим иконки масок с двух сторон. Справа размещены стандартные варианты, а также те, что использовались на аккаунте недавно.
Слева – те, что человек сохранил намеренно. Так вот в «Сохранениях» на дашборде посчитаны только те, что слева.
- Публикации. Эти данные говорят, сколько раз был опубликован контент с использованием фильтра. Подсчитываются разные типы контента: Истории, Посты, Reels и Direct-сообщения в Instagram, а также Истории и Посты в ФБ. Здесь есть два важных нюанса. Первый – репосты любого из форматов не считаются. Второй – статистику по Reels включили в сбор в мае 2021 года, поэтому нам доступны данные начиная с этого периода.
Нагляднее всего делать оценку AR-эффекта через воронку конверсии. Строим её так:
- Показы – в Открытия.
- Открытия – в Использования в съёмке.
- Использования в съёмке – в Публикации.
Сохранения выпадают из общего списка, поскольку они не влияют на изменения других данных напрямую. Количество сохранений демонстрирует, насколько эффект понравился аудитории и насколько он в ходу – его «повседневность».
Когда эффект можно считать успешным
Число показов – наиболее влиятельная часть воронки. Вместе с ними растут и все остальные её составляющие. Конечно, воронка может быть узкой. Но даже при таком условии приведённая закономерность работает.
Между показами и публикациями наблюдается сильная взаимосвязь: чем больше одного, тем больше другого.
В среднем, если за 6 месяцев эффект набирает 250 тысяч показов без дополнительных вложений в рекламу, то его можно считать успешным. Этой отметки можно достичь при выполнении трёх условий: AR-инструмент интересен аудитории аккаунта, в контенте встречаются напоминания о нём, и он начал распространяться органически, но не вирусно.
Как увеличить показатели
Ещё до старта проекта вы должны дать ответ на главный вопрос: как пользователи будут находить ваш фильтр? Если просто выложить его и рассказать о нём один раз, то он никогда не станет виральным. Здесь работает то же правило, что и для любого маркетингового инструмента в соцсетях: эффект должен продвигаться в рамках комплексной стратегии, а показы – идти из разных источников.
В паре с AR-маской отлично работают:
- Конкурсные активности. Объявите розыгрыш призов, где одним из шагов будет добавление Stories с эффектом в аккаунт пользователя.
- Инфлюенс-маркетинг. Реклама у блогеров с нативным использованием вашего фильтра хорошо дополнит кампанию в целом и будет напрямую влиять на количество просмотров.
- Прямые эфиры. Онлайн-трансляции публичных личностей с использованием эффекта могут дать отличную конверсию. Правда, число зрителей прямых эфиров не учитывается в Spark AR Hub. То есть у вас не получится проследить, как именно такой приём повлияет на успех вашего AR-инструмента.
Используйте рекомендации выше как в самом начале пути – при разработке стратегии продвижения, так и в случае, когда статистика маски вас не радует. Если вовремя скорректировать промоушн, вы сможете изменить ситуацию в лучшую сторону.
P. S.
Помимо маркетинга, большую роль в успехе эффекта играет его концепция. Если фильтр можно использовать на постоянной основе, то цикл его жизни будет долгим и после окончания рекламной кампании. В таком случае он будет собирать статистику постоянно и вместе с тем повышать узнаваемость бренда.
Просматривайте истории Facebook анонимно — без их ведома
Содержание:
Мы часто не хотим раскрывать имя, чтобы оно было видимым, или просто хотим видеть истории людей, но мы не хотим, чтобы они знали, что мы видели их истории на Facebook, из соображений конфиденциальности.
Но это не всегда легко сделать, особенно когда у вас недостаточно знаний о приемах и способах, которые могут помочь вам просматривать истории анонимно.
Чтобы просматривать истории Facebook анонимно
, вы можете сделать это, перейдя в автономный режим или включив режим полета во время просмотра истории, а затем очистив данные кеша приложения Facebook. После этого не открывайте приложение еще 24 часа, пусть история исчезнет из списка. Тогда Facebook не сможет обновить имена зрителей, просмотревших историю.Как вы знаете, истории сохраняются только до 24 часов, а после этого исчезают . Вот как работает этот конкретный трюк, требующий некоторых простых знаний.
Здесь статья полна информации о приемах и приемах, а также о том, как анонимно просмотреть историю друга на Facebook. Так что, если вы пытаетесь найти способ просматривать истории без их ведома, вы найдете это полезным.
Вы должны знать об обновлении Facebook:
Чтобы проинформировать вас о последнем обновлении Facebook, в котором добавлена функция, которая не информирует пользователей о зрителях, которых нет в их списке друзей, но которые просмотрели их историю.
Итак, если вы пытаетесь просмотреть любую публично опубликованную историю, сделайте это, поскольку Facebook не будет уведомлять пользователя о вашем имени, если вы не в списке их друзей. Facebook показывает только имена тех, кто находится в списке друзей и просмотрел историю, а остальная часть зрителей отображается цифрами как другие .
Эта новая функция хранит тайну о том, кто просматривал их историю, но не входит в их список друзей. Таким образом, опубликованные в открытом доступе истории можно просматривать анонимно, когда вы не в их списке друзей или не имеете каких-либо других связей.
☛ Вы можете воспользоваться методами загрузки историй из Facebook, если это видео, скопировав ссылку на историю .
Как просмотреть историю Facebook анонимно?
Существуют определенные способы, которые вы можете использовать для анонимного просмотра историй Facebook. Вы можете следовать приведенным ниже способам, чтобы просмотреть историю Facebook, не сообщая им свое имя.
1. В режиме полета:
Это метод перехода в автономный режим просмотра историй, при котором Facebook не сможет обновить ваше имя в списке зрителей, и вы можете успешно просматривать некоторые истории анонимно, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что ваше имя будет сообщено. пользователю или отображается в списке зрителей.
Чтобы просмотреть историю Facebook анонимно,
- Этот метод просмотра историй после перехода в автономный режим или после включения режима полета творит чудеса, сохраняя анонимность имени зрителя, а также позволяет им просматривать целые истории.
- Чтобы выполнить этот трюк, все, что вам нужно сделать, это сначала открыть приложение Facebook.
- Прокрутите все истории, чтобы они загрузились, но не нажимайте ни на одну из них.
- Отключите мобильный Интернет, Wi-Fi или включите режим полета для приложения Facebook .
- Затем просмотрите истории пользователей Facebook в этом состоянии.
- Теперь перейдите в настройки и прокрутите вниз, чтобы найти приложения и разрешения. Нажмите здесь.
- На следующей странице щелкните Диспетчер приложений.
- Теперь вы увидите список приложений, в которых вам нужно найти и выбрать Facebook.
- Нажмите на хранилище и выберите очистить кеш, чтобы очистить данные кеша Facebook .
- Убедитесь, что приложение Facebook не работает в фоновом режиме.
- Теперь вы можете включить мобильную передачу данных или Wi-Fi, но не возвращайтесь в приложение в течение следующих двадцати четырех часов.
Только через 24 часа вы можете открыть Facebook, так как история остается активной только до 24 часов, поэтому, если вы не посещаете Facebook в эти часы, Facebook не сможет обновить ваше имя в списке зрителей.
Примечание. Если вам нужно открыть свою учетную запись Facebook, вы можете попробовать разные браузеры или компьютер, чтобы войти в систему с учетной записью Facebook и выполнять дальнейшие действия, но не из приложения какое-то время.
2. На полпути к открытой истории Facebook:
Этот метод лучше всего работает, когда в истории есть изображение. Таким образом, используя этот метод или уловку, вы сможете увидеть предварительный просмотр истории, но не всю историю. Но если это видео, вы просто увидите его миниатюру в истории, так как этот метод половинного пролистывания не позволяет вам увидеть полное видео или историю.
Этот метод можно считать немного сложным, так как добиться успеха можно только в том случае, если вы сможете сделать это абсолютно без ошибок.
Итак, прежде всего откройте историю, которая находится слева или справа от конкретной истории. Теперь, смахнув наполовину влево (если эта история находится справа от истории, которую вы сейчас просматриваете), вы сможете получить ее предварительный просмотр. Но не отпускайте пальцы, а вместо этого вернитесь к предыдущему, а затем отпустите палец.
- Сначала загрузите свою историю, а затем просмотрите свою историю в приложении Facebook.
- Затем сдвиньте экран наполовину и посмотрите материалы других людей.
- Если вы не откроете его полностью, вашего имени не будет в списке зрителей.
3. Спросите своего общего друга:
Это простой метод, и вам не нужно выполнять никаких трюков, кроме как попросить общего друга, которому вы доверяете, прислать снимок экрана с историей того пользователя Facebook, в список зрителей которого вы не хотите добавлять свое имя.
Вы даже можете использовать телефон этого общего друга, чтобы просмотреть историю этого конкретного пользователя, чтобы его имя было видно зрителям, но это вы видели историю.
- Прежде всего, найдите общего друга, которому вы можете доверять, и попросите сделать снимок экрана с историей конкретного пользователя. Как и вы, и он сможете просматривать истории, но поскольку вы не хотите, чтобы ваше имя было в списке зрителей, вы не можете его просматривать, тогда как общий друг может, и если он достаточно хорош, он сможет предоставить вам скриншот того же.
- Попросите его сделать снимок экрана с конкретной историей и отправить его вам.
- Вы даже можете встретить общего друга и попросить его помочь вам, предоставив вам его телефон, чтобы вы могли просматривать историю из его учетной записи Facebook, но в списке зрителей у вас не будет имени, но он будет имейте это так, как если бы это был его аккаунт, который вы использовали для просмотра истории.
Это все.
Как анонимно просмотреть общедоступную историю Facebook?
Facebook имеет функцию, которая позволяет пользователям просматривать общедоступные истории, но Facebook не уведомляет и не сообщает имена тех зрителей, которые не находятся в списке друзей или связаны каким-либо подключением, а только не предоставляет. зрителей, как и другие. Таким образом, имена зрителей, которых нет в списке друзей этого человека, остаются анонимными.
Вы можете просматривать общедоступную историю Facebook, даже имея другую учетную запись,
- Создайте вторую учетную запись Facebook, перейдя на страницу входа, а затем создайте новую учетную запись, зарегистрировавшись.
- Теперь перейдите в профиль человека, чью историю вы хотите увидеть.
- Если он или она опубликовали какие-либо истории публично, вы сможете увидеть их, щелкнув значок профиля, а затем щелкнув просмотреть историю.
- Facebook не будет добавлять ваше имя в список зрителей, поскольку вы используете свою вторичную учетную запись для его просмотра, и его нет в списке друзей, и у него нет никаких связей с пользователем.
Так как Facebook не показывает имена зрителей, не являющихся друзьями, вам все в порядке.
Итоги:
В этой статье объясняется точный способ, которым вы должны воспользоваться, чтобы анонимно просмотреть чужую историю и не видеть свое имя в списке просматриваемых людей.
Как Facebook кодирует ваши видео / Хабр
Ежедневно люди загружают на Facebook сотни миллионов видеороликов. Чтобы каждое доставляемое видео было наилучшего качества — с максимальным разрешением и минимальной буферизацией — нужно оптимизировать не только то, когда и как видеокодеки сжимают и распаковывают видео для просмотра, но и то, какие кодеки используются для тех или иных видео. Огромный объем видеоконтента на Facebook также означает, что нужно найти эффективные способы его обработки, не требующие больших затрат вычислительной мощности и ресурсов.
Для этого мы используем различные кодеки, а также адаптивный битрейт (ABR), который улучшает качество просмотра и уменьшает буферизацию — он выбирает наилучшее качество в зависимости от пропускной способности сети зрителя. Но хотя более современные кодеки (например, VP9) обеспечивают лучшую производительность сжатия по сравнению со старыми кодеками вроде h364, они также задействуют больше вычислительной мощности. С вычислительной точки зрения применение самых современных кодеков к каждому видео, загружаемому в Facebook, было бы непомерно неэффективным. А это значит, что нужен способ приоритизировать видеоролики, которые должны быть закодированы с использованием более современных кодеков.
Сегодня Facebook решает эту задачу, сочетая модель выгод и стоимости с моделью машинного обучения (ML) — это позволяет определять приоритетность продвинутого кодирования. Предсказывая, какие видео будут просматриваться чаще всего, и кодируя их в первую очередь, мы можем уменьшить буферизацию, улучшить общее качество изображения и позволить людям, которые ограничены своими интернет-тарифами, смотреть больше видео.
Но это не означает просто отдать приоритет контенту самых популярных авторов или тех, у кого больше всего друзей. Нужно учесть несколько факторов, чтобы обеспечить наилучшее качество видео для пользователей и в то же время гарантировать, что Facebook будут справедливо кодировать контент всех пользователей.
Как мы кодировали видео на Facebook
Традиционно, как только видео загружается на Facebook, запускается процесс для поддержки ABR и ролик быстро перекодируется в различные разрешения (360p, 480p, 720p, 1080p). Затем система кодирования видео пытается еще больше улучшить впечатления от просмотра, используя более продвинутые кодеки, например VP9, или более дорогие «рецепты» (термин, обозначающий тонкую настройку параметров транскодирования), например очень медленный профиль h364, для максимального сжатия видеофайла. У разных технологий транскодирования (использующих различные типы кодеков или параметры кодеков) есть трейдоффы между эффективностью сжатия, качеством изображения и требуемой вычислительной мощностью.
Нас давно занимал вопрос, как распределить порядок задач так, чтобы достичь максимально возможного результата для всех пользователей в целом. У Facebook есть специализированный вычислительный пул для кодирования и диспетчер. Он принимает запросы на выполнение задач кодирования, имеющих приоритет, и помещает их в очередь, где задачи с более высоким приоритетом обрабатываются в первую очередь. Соответственно, от системы кодирования видео требуется правильно назначить приоритет каждой задаче. Это делалось посредством списка простых, жестко закодированных правил. Задачам мог быть присвоен приоритет на основе факторов, например, является ли видео лицензионным музыкальным роликом, коммерческое ли оно, сколько друзей или подписчиков у владельца видео.
Но у такого подхода были и недостатки. С появлением новых видеокодеков увеличивалось количество правил — их нужно было поддерживать и настраивать. Поскольку у различных кодеков и рецептов разные требования к вычислительным ресурсам, качество изображения и трейдоффы, невозможно полностью оптимизировать опыт конечного пользователя с помощью грубого набора правил.
И, пожалуй, самое главное: модель потребления видео в Facebook чрезвычайно перекошена — у пользователей, загружающих видео на Facebook может быть большой разброс друзей или подписчиков. Сравните страницу Disney и блогера с 200 подписчиками. Если блогер и Disney загрузят видео одновременно, скорее всего, у видео Disney будет больше просмотров. Однако любое видео может стать вирусным, даже если у загрузившего его пользователя небольшая аудитория. Задача состоит в том, чтобы поддерживать всех создателей контента, а не только тысячников и миллионников, но в то же время учитывать, что наличие большой аудитории обычно означает больше просмотров и затраченного времени.
Введение в модель выгод и стоимости
Новая модель по-прежнему сначала быстро кодирует ABR-набором h364, гарантируя, что все загруженные видео будут закодированы в хорошем качестве как можно скорее. А вот то, как рассчитывается приоритет задач кодирования после публикации видео, изменилось.
Модель выгод и стоимости выросла из нескольких фундаментальных наблюдений:
Видео потребляет вычислительные ресурсы при кодировании только раз. Затем результат можно доставлять пользователям столько раз, сколько потребуется, не задействуя дополнительных вычислительных ресурсов.
Относительно небольшой процент (примерно одна треть) всех видео на Facebook генерирует большую часть общего времени просмотра.
У дата-центров Facebook ограниченное количество энергии для питания вычислительных ресурсов.
Можно сказать, что мы получаем максимальную отдачу (с точки зрения максимизации качества видео для каждого пользователя в рамках имеющихся ограничений по мощности), если применяем более требовательные к вычислительной мощности «рецепты» и продвинутые кодеки к тем видео, которые смотрят больше всего.
Исходя из этих наблюдений, мы вывели следующие определения для выгод, стоимости и приоритета:
Выгода (benefit) = (относительная эффективность сжатия семейства кодирования при фиксированном качестве) * (эффективное прогнозируемое время просмотра)
Стоимость (cost) = нормализованная стоимость вычисления недостающих кодировок в семействе
Приоритет = Выгода/Стоимость
Относительная эффективность сжатия семейства кодирования при фиксированном качестве: мы измеряем выгоду с точки зрения эффективности сжатия семейства кодирования. Под «семейством кодирования» понимается набор закодированных файлов, которые могут быть переданы вместе. Например, когда что-то закодировано в h364 в разрешениях 360p, 480p, 720p и 1080p, все это вместе составляет одно семейство. А когда те же самые 360p, 480p, 720p и 1080p закодированы VP9 — другое. Одной из проблем здесь является сравнение эффективности сжатия между различными семействами при одинаковом качестве картинки.
Чтобы все это понять, рассмотрим разработанную нами метрику «Минуты видео высокого качества на гигабайтный пакет данных» (MVHQ). MVHQ напрямую связывает эффективность сжатия с вопросом, который интересует пользователей интернета: сколько минут высококачественного видео можно транслировать, имея 1 ГБ данных?
Математически MVHQ можно выразить как:
Допустим, у нас есть видео, где MVHQ при использовании быстрого пресета кодирования h364 составляет 153 минуты, при использовании медленного пресета кодирования h364 — 170 минут и 200 минут при использовании VP9. Это означает, что передача видео с использованием VP9 может увеличить время просмотра при использовании 1 ГБ данных на 47 минут (200-153) при высоком пороге качества изображения по сравнению с быстрым пресетом h364. При расчете преимущества конкретного видео мы используем быстрый h364 в качестве базового уровня. Мы присваиваем 1,0 для быстрого h364, 1,1 (170/153) для медленного h364 и 1,3 (200/153) для VP9.
Фактический MVHQ можно посчитать только после кодирования, однако нам нужно значение до этого, поэтому мы используем исторические данные, чтобы оценить MVHQ для каждого из семейств кодирования данного видео.
Эффективное прогнозируемое время просмотра: как будет описано ниже, у нас есть сложная модель ML, которая предсказывает, как долго видео будут смотреть в ближайшем будущем все его зрители. Получив прогнозируемое время просмотра, мы оцениваем, насколько эффективно семейство кодирования может быть применено к видео. Тут учитывается тот факт, что не у всех пользователей Facebook есть устройства, поддерживающие новые кодеки.
Например, около 20 процентов просмотров видео приходится на устройства, которые не могут воспроизводить видео, закодированное с помощью VP9. Тогда, если прогнозируемое время просмотра видео составляет 100 часов, то эффективное прогнозируемое время просмотра при использовании широко распространенного кодека h364 составляет 100 часов, а эффективное прогнозируемое время просмотра при использовании VP9 — 80 часов.
Нормализованная стоимость вычислений недостающих кодировок в семействе: это количество логических вычислительных циклов, необходимых для обеспечения доступности семейства кодирования. Семейство кодирования требует минимального набора разрешений, которые должны быть доступны, прежде чем мы сможем доставить видео. Например, для конкретного видео семейство VP9 может потребовать не менее четырех разрешений. Но некоторые процессы кодирования занимают больше времени, чем другие, поэтому не все разрешения для видео могут стать доступны одновременно.
Допустим, в видео A отсутствуют все четыре разрешения в семействе VP9. Мы можем суммировать предполагаемое использование CPU для всех четырех разрешений и назначить одинаковую нормализованную стоимость для всех четырех задач.
Если у нас нет только двух разрешений из четырех, как показано на рисунке Видео B, стоимость вычисления будет равна сумме затрат на создание оставшихся двух кодировок. Одна и та же стоимость применяется к обоим задачам. Приоритет — это выгода, деленная на стоимость, поэтому приоритет задачи становится более срочными по мере того, как становится доступным больше разрешений. Разрешения кодирования не приносят никакой пользы до тех пор, пока видео нельзя станет доставить пользователю, поэтому важно завершить задачу как можно быстрее. Например, одно видео со всеми разрешениями VP9 имеет больше ценности, чем 10 видео с неполными (и, следовательно, недоставляемыми) разрешениями VP9.
Предсказываем время просмотра с помощью ML
Когда уже принята новая модель выгод и стоимости для определения «как кодировать определенные видео», следующая часть пазла — определить, какие видеозаписи приоритизировать для кодирования. И тут мы стали использовать машинное обучение для прогнозирования, какие видео будут самыми просматриваемыми (и, следовательно, должны быть приоритизированы для продвинутого кодирования).
Наша модель смотрит на ряд факторов для предсказания, сколько времени воспроизведения придется на видео в течение следующего часа. Для этого она смотрит на число друзей или подписчиков загрузившего видео, на среднее время просмотра их предыдущих видеозаписей, а также на метаданные самого видео, включая его продолжительность, разрешение по вертикали и горизонтали, статус приватности, тип поста (прямой эфир, сториз и т.д.), как давно оно было загружено и насколько уже было популярно в прошлом.
Но при использовании всех этих данных для принятия решений сталкиваешься с несколькими неизбежными сложностями:
У времени просмотра высокая вариативность, и для него характерно распределение «длинного хвоста». Даже если прогнозировать только следующий час, время просмотра видеозаписи может разниться от нуля до более чем 50 000 часов — в зависимости от содержания, загрузившего и настроек приватности. Модель должна уметь определять не только «станет ли видео популярным», но и «насколько популярным».
Лучший индикатор времени воспроизведения в следующий час — это траектория времени воспроизведения в прошлом. Популярность видеозаписей в целом очень волатильна по своей природе. Разные видео от одного и того же человека порой очень сильно различаются по времени просмотра в зависимости от реакции сообщества на контент. После экспериментов с разными подходами мы обнаружили, что траектория уже известного времени воспроизведения лучше всего предсказывает будущее воспроизведение. Это приводит к двум техническим сложностям при проектировании архитектуры модели и балансировании данных для обучения:
У новых видеозаписей еще нет траектории просмотров. Чем дольше видео находится на Facebook, тем больше мы можем понять по его времени просмотра в прошлом. Это значит, что большинство возможностей прогнозирования неприменимы к новым видеозаписям. Мы хотим, чтобы наша модель показывала достаточно хорошие результаты при отсутствии данных: чем раньше система сможет идентифицировать видео, которое станет популярным, тем больше у нас возможностей доставить высококачественный контент.
В данных для обучения доминируют популярные видео. Но не факт, что паттерны самих популярных видеозаписей применимы ко всем остальным.
Свойства времени просмотра различаются в зависимости от типа видео. Сторис короче, и их суммарное время просмотра в среднем меньше, чем у других видео. Прямые эфиры получают основное время просмотров непосредственно во время стрима и в последующие несколько часов. А вот у video on demand может быть очень разный жизненный цикл, и они могут набрать время просмотров намного позже изначальной загрузки, если люди начинают ими делиться.
Улучшения по метрикам ML не обязательно напрямую соотносятся с улучшением продукта. Традиционные функции потерь, используемые в регрессионных моделях (вроде RMSE, MAPE и функции потерь Хьюбера) хороши для оптимизации офлайновых моделей. Но сокращение ошибок моделей не всегда напрямую означает, что продукт стал лучше (улучшился пользовательский опыт, больше времени просмотра покрыто или лучше утилизированы компьютерные ресурсы).
Создание ML-модели для кодирования видео
Для решения этих сложностей мы решили обучать нашу модель, используя данные о просмотрах. Каждая строка данных в обучении/оценке соответствует точке принятия решений, для которой система должна сделать прогноз.
Поскольку, как уже говорилось, данные о просмотрах могут быть «перекошенными» или диспропорциональными во многих отношениях, мы выполняли очистку данных, трансформацию, бакетирование и взвешенную выборку по интересующей нас размерности.
Также, поскольку у свежевыложенных видео нет траектории, на которую можно опираться, мы решили создать две модели: одну для запросов при публикации новых видео, другую для запросов по уже опубликованным ранее видео. Вторая модель использует три набора признаков, упомянутые выше. Модель для новых видео смотрит на то, как показывали себя другие видео от того же автора, и использует это вместо траектории времени просмотра. Когда видео находится на Facebook достаточно долго для наличия информации о прошлом, мы переключаем его на вторую модель.
При разработке моделей мы отбирали лучшие варианты, учитывая как корень из среднеквадратической ошибки (RMSE), так и среднюю абсолютную процентную ошибку (Mean Absolute Percentage Error, MAPE). Мы используем обе эти метрики, потому что RMSE чувствительна к выбросам, а MAPE — к малым значениям.
У нашей метки времени просмотра — высокая дисперсия, поэтому мы используем MAPE для оценки результатов популярных или умеренно популярных видеозаписаписей, а RMSE — для менее просматриваемых.
Нам также важно, чтобы модель была способна к хорошей генерализации для видео различных типов, различного «возраста», различных уровней популярности. Поэтому при оценке мы также всегда включаем метрики по категориям.
MAPE и RMSE — хорошие суммирующие метрики для выбора моделей, но они не обязательно отражают прямое улучшение продукта. Порой, когда у двух моделей похожие результаты RMSE и MAPE, мы также переводим их оценки в плоскость классификации, чтобы понять трейдофф. Например, если видео получает 1000 минут просмотра, в то время как модель А предсказывала 10 минут, то MAPE модели А составляет 99%. Если модель B предсказала 1990 минут, то MAPE у нее будет таким же (99%), но при этом ее предсказание будет означать, что видео с куда большей вероятностью получит высококачественное кодирование.
Мы также оцениваем то, как видео классифицируются, потому что хотим уловить трейдофф между применением продвинутого кодирования слишком часто и упущенными возможностями применить его, когда это принесло бы пользу. Например, для порога в 10 секунд мы смотрим, у скольки видеозаписей время просмотра оказалось меньше 10 секунд и у скольки это прогнозировалось, а в итоге высчитываем число ложноположительных и ложноотрицательных срабатываний модели. Мы повторяем такие подсчеты для нескольких порогов. Это позволяет нам понять больше о том, как модель справляется с видеозаписями на разных уровнях популярности, и она предлагает больше задач кодировки, чем стоило бы, или упускает возможности.
Влияние новой модели кодирования видео
Помимо улучшения пользовательского опыта для новых видео, новая модель также может идентифицировать давно загруженные видео, которые стоило бы перекодировать, и направляет ресурсы на них. Благодаря этому большая часть времени, которое пользователи проводят за просмотром видео, перешла к современному кодированию, а в итоге стало меньше буферизации без необходимости выделять на это дополнительные вычислительные ресурсы. Улучшенное сжатие также позволило пользователям Facebook с ограничениями по трафику (например, людям из развивающихся стран) смотреть больше видеозаписей с более высоким качеством.
Кроме того, когда мы вводим новые рецепты кодирования, нам больше не нужно тратить много времени на оценку, где в списке приоритетов их расположить. Вместо этого, в зависимости от стоимости и выгод, модель автоматически назначает приоритет, который максимизирует общую выгоду. Например, мы можем ввести очень требовательный к мощностям рецепт, который становится осмысленным только в применении к безумно популярным видеозаписям, и модель может выявлять такие. В целом это упрощает для нас вложения в новые и более продвинутые кодеки, чтобы дать людям лучшее качество видео.
Facebook Watch: что это такое и как его использовать
Facebook Watch — это функция видео по требованию Facebook, которая сочетает в себе аспекты своей функции обмена видео с премиальным контентом. Это позволяет создателям загружать свои короткие и длинные видеоролики, но также включает оригинальную комедию, драму и программирование новостей. Услуга бесплатна, но для нее требуется учетная запись Facebook.
Что такое Facebook Watch и как это работает?
Facebook Watch встроен в Facebook, доступен через основной сайт Facebook и приложение Facebook на мобильных платформах и потоковых устройствах. Его можно найти на его вкладке «Смотреть», которая похожа на вкладки Marketplace и Messenger.
Facebook Watch — это не замена кабеля. Это больше похоже на YouTube, чем на YouTube TV, потому что он не включает прямое телевидение из сетей или кабельных каналов. Он также имеет много общего с Instagram TV, который входит в состав Instagram в область контента, созданного пользователями YouTube.
Facebook Watch включает в себя смесь контента от пользователей и профессионально созданного контента, которое Facebook платит. Это очень похоже на YouTube Premium, который включает в себя регулярные видеоролики YouTube и эксклюзивное оригинальное программирование, но Facebook Watch является бесплатным.
Как использовать Facebook Watch
Прежде чем вы сможете использовать Facebook Watch, вам нужна учетная запись Facebook. Пока вы можете технически перейти на страницу для просмотра Facebook Watch и воспроизводить видео без учетной записи, это приведет к появлению нескольких всплывающих сообщений с предложением зарегистрироваться в Facebook.
Если у вас есть учетная запись Facebook, вы готовы использовать Facebook Watch. Вот как это работает:
Перейдите к Facebook.com.
В левой панели меню выберите Часы.
Ищите значок телевизора ниже параметров «Ленты новостей и мессенджер» в навигационной панели.
Это оно!
Facebook Watch похож на Messenger или Marketplace, поскольку он очень интегрирован с Facebook, но он существует как дополнительная вещь, которая отделена от основной ленты новостей.
После того, как вы открыли Facebook Watch, у вас есть несколько способов найти видео:
- Выбор редактора: Некоторые из самых популярных видеороликов Facebook доступны через большой баннер в верхней части основного сайта Facebook Watch.
Выберите стрела в правой части баннера для циклического перехода по этим параметрам.
- Лучшие выборы: Facebook Watch имеет алгоритм, который пытается найти видео, которое вас будет интересовать, исходя из вашего местоположения, интересов, хобби и видео, которые вы смотрели в прошлом. Остальная часть основного сайта Facebook Watch заполняется этими автоматически выбранными видео.
- Поиск: Выберите Поиск видео и введите имя шоу, которое вы ищете. Например, набрав » Сожалею о вашей потере» представит эксклюзивное шоу Facebook Watch с тем же именем.
- Список: Если вы выберете следить на любом видео или шоу, он добавляется в ваш список наблюдения. Вы можете выбрать Последние видео или же Сохраненные видео в Список раздел Facebook Смотрите доступ к этим шоу, когда захотите.
Какие каналы у Facebook есть?
В отличие от большинства услуг по замене кабелей, у Facebook Watch нет каналов. Это ближе к YouTube, так как в отдельных программах на сервисе есть Show Pages, где вы можете найти все эпизоды, узнать больше о них, посмотреть, что другие люди думают о шоу, и взаимодействовать с другими зрителями.
Facebook Watch предлагает разнообразный контент от создателей, которые используют платформу так же, как создатели используют YouTube и Instagram TV. Если вы следуете за создателями с этих платформ, есть шанс, что вы также найдете их в Facebook Watch.
В дополнение к пользовательскому контенту служба также финансирует Facebook Originals в том же духе, что и Netflix, Hulu и Amazon Prime. Этот эксклюзивный контент включает оригинальное комедийное и драматическое программирование, игровые шоу, ток-шоу и новостные программы.
Facebook Watch также включает в себя потоковый спортивный контент из MLB, WWE, PGA, футбол в колледже и другие источники.
Есть ли у Facebook есть рекламные ролики или платные авторы?
Facebook Watch имеет два разных способа, которыми создатели могут монетизировать свои видео: Аудитория и рекламный прорыв. Оба эти метода включают в себя включение рекламы или коротких рекламных роликов в видеоролики. Если вы смотрите видео на Facebook Watch, и создатель монетизировал его, вам придется смотреть рекламу во время видео.
- Сеть аудиторий: Это ориентировано на крупных издателей и разработчиков приложений и игр. Его можно использовать для показа рекламы от рекламодателей Facebook в приложениях, на веб-сайтах, в Facebook Instant Articles и в играх, а не только для видео.
- Объявление: Это специально предназначено для создателей, которые загружают видео в Facebook Watch. Чтобы монетизировать ваши видео с помощью Ad Break, ваша страница Facebook должна соответствовать ряду показателей, включая минимальное количество поклонников и минимальное количество минут, просмотренных на видео за определенное количество времени.
Может ли кто-нибудь загрузить в Facebook?
Любой может загружать видео в Facebook, но не все из этих видео попадают в Facebook Watch. Если вы хотите, чтобы ваши видео показывались в Facebook Watch, вам необходимо загрузить их, используя страницу, а не свою личную учетную запись.
В то время как Facebook Watch действительно разделяет некоторые сходства с YouTube и Instagram TV, вы не можете просто зарегистрироваться в Facebook, создать страницу для своего шоу, а затем ожидать, что ваши видео появятся в сервисе.
Вот несколько советов, которые помогут вам показать свои видео в Facebook Watch:
- Начать страницу Facebook: Если у вас еще нет Facebook-страницы, вам это нужно. Это отличается от вашей личной учетной записи, даже если вы назовете страницу после себя. Чем больше сторонников имеет ваша страница, и чем больше у вас будет общения с вашими поклонниками, тем больше вероятность того, что ваше шоу будет подхвачено Facebook Watch.
- Не используйте чрезмерную рекламу: Не загружайте видео, которые воспроизводятся как прямые рекламные объявления для вашего бизнеса или продуктов.
Если у вас есть бизнес, и ваша страница Facebook продвигает этот бизнес, ваши видео могут быть связаны с одним и тем же полем, но они должны быть информативными или развлекательными.
- Создание профессионально выглядящих видеороликов: Facebook Смотреть видео не все собираются выиграть награды Emmy, но они должны иметь более высокое качество производства, чем среднее видео на YouTube.
- Создайте несколько видеороликов: Если у вас есть серия видео, готовых к работе, Facebook Watch скорее всего включит ваши видео.
Facebook Watch Социальные функции и наблюдательные стороны
Watch party — это функция Facebook, которая позволяет членам группы собираться вместе и смотреть одно и то же видео или весь список видеороликов вместе. Видео синхронизируется, поэтому все одновременно наблюдают, и вы также можете обсудить, что происходит в реальном времени, набрав поле чата в окне просмотра Facebook Watch.
Часы-вечеринки совместимы со всеми формами видео в Facebook, что означает, что вы можете использовать их для просмотра комедий, драмы и игровых шоу во весь рост, или вы можете заполнить очередь вечеринок с собственными домашними фильмами.
Вот как настроить часовую вечеринку с помощью Facebook Watch:
Перейдите на страницу Facebook группы, к которой вы принадлежите.
Выбрать Смотреть вечеринку.
Введите имя и описание для вашей часовой вечеринки.
Выбрать Добавить видео.
Выберите видео для своей вечеринки.
Выбрать Сообщение.
Сторона часового пояса немедленно появится на временной шкале группы, и видео начнет воспроизводиться. Не забудьте приостановить видео, если вы хотите подождать, пока все соберутся вместе, чтобы никто ничего не пропустил.
Члены группы могут выбрать сообщение для участия в вечеринке, где они смогут смотреть видео и комментировать в режиме реального времени. Это не совсем то же самое, что смотреть шоу с друзьями в одной комнате, но это самое близкое, что вы, вероятно, получите, если ваши друзья и семья не будут жить в одном месте.
Как смотреть Facebook Смотреть на мобильных устройствах
Facebook Watch также доступен на мобильных устройствах, и ему даже не нужно отдельное приложение. Вы можете получить доступ к Facebook Watch через приложение Facebook на ограниченном количестве других устройств, включая Amazon Fire TV и Xbox One.
В отличие от Messenger, для которого требуется загрузить дополнительное приложение, вы можете получить доступ к Facebook Watch из основного приложения Facebook.
Вот, где можно получить приложение Facebook:
- Android: приложение для Facebook в Google Play
- Приложение iOS: Facebook в магазине приложений
- Amazon Fire: приложение для Facebook на Amazon
- Приложение Xbox One: Facebook в магазине Microsoft
Вот как использовать Facebook Watch на вашем телефоне:
Запустить facebook приложение.
Нажмите ☰ (три вертикальные линии) кнопку меню.
Нажмите Часы.
Нажмите шоу или видео, которое вы хотите посмотреть.
В приложении Facebook вы можете легко перемещаться по всему доступному содержимому Facebook Watch, выбрав свой список наблюдения, вкладку новостей, вкладку «Результаты» или вкладку игр.
- Список: Ваш список наблюдения заполнен показанными вами показаниями. Если вы увидите что-то, что вам нравится в Facebook Watch, нажмите кнопку «Далее», и вы сможете найти ее позже в своем списке наблюдения.
- Facebook Watch News: Вкладка «Новости» заполнена живыми и ранее записанными новостями из местных и национальных источников. Если вы хотите проверить несколько быстрых новостных видеороликов, это место для просмотра.
- Facebook Смотреть шоу: Здесь вы найдете шоу, которые составляют основную часть контента Facebook Watch. Вы можете прокручивать список редакторов, просматривать все шоу, видеть, интересно ли что-либо или искать что-то конкретное.
Секция игр Facebook Watch немного более специализирована, поскольку представляет собой альтернативу Facebook для Twitch и Youtube Gaming. Это раздел Facebook Watch, где вы найдете как потоки живой игры, так и ранее записанные видео с некоторых ваших любимых стримеров.
Как создать видео для Facebook
Как создать видео для Facebook
Каким должно быть видео для Facebook
Размер самого файла не должен превышать 4 ГБ. Его продолжительность составляет от одной секунды до 240 минут. Рекомендуется добавлять подписи и звук к видео, но это необязательно.
Видео в Facebook может быть как квадратным, так и горизонтальным или же вертикальным.
Вот какие соотношения сторон оно поддерживает: 16:9 (широкоэкранное), 1:1 (квадратное), 4:5 (вертикальное), 2:3 (вертикальное) или 9:16 (полный портрет).
Квадратные видео хорошо смотрятся как на смартфонах, так и на десктопе.
Сам же Facebook рекомендует публиковать видео с самым высоким допустимым разрешением. Рекомендуется также загружать форматы MP4 или MOV.
Как привлечь внимание зрителя к видео для Facebook с первых секунд
Когда человек скролит ленту Facebook со своего смартфона, он обычно делает это очень быстро, поэтому нужно мгновенно привлечь его внимание и вовлечь в свой контент. Вот как это можно сделать:
- Заинтересуйте человека: с помощью вопроса, действия или же утверждения.
- Добавьте название своего бренда или же его логотип в начале ролика.
- Создавайте короткие ролики, ведь именно они лучше смогут донести до аудитории вашу мысль.
Видео для Facebook должно быть интересным даже без звука
Пользователи далеко не всегда включают звук для видео по умолчанию. Чаще всего, они начинают его смотреть без звука, поэтому ролик должен заинтересовать человека даже «немым».
Для начала вам стоит наложить текст на видео. С его помощью человек поймет, о чем идет речь. Также стоит использовать зрительные образы. Они помогут передать главную идею ролика.
Следите за трендами
Вам стоит следить за популярным контентом, который появляется в Facebook. Смотрите, что публикуют другие блогеры, что у них заходит, а что проваливается. Например, ранее был популярен панорамный формат видео, сейчас же все используют квадратные ролики — так легче смотреть их на смартфоне.
Квадратные видео для Facebook лучше смотрятся на смартфонах и в социальной сети они занимают на 78% больше места в новостной ленте.
Тренды меняются регулярно, поэтому важно за ними следить. Это поможет понимать, что сейчас заходит лучше всего.
Зачем публиковать видео в Facebook
Видео в Facebook повышает охваты и вовлеченность. Дело в том, что сам Facebook любит видео. Также социальная сеть внимательно следит за тем, что конкретно пользователь делает с видео в Facebook. Например, как часто он его смотрит, сколько времени, на каком экране, перематывает он или нет видео в Facebook.
Поэтому чем чаще вы будете публиковать видео, которое нравится подписчикам, тем больше людей его увидит благодаря алгоритмам Facebook.
Контент — король
Встаньте на место зрителя и задайте себе простой вопрос: «Что даст мне просмотр этого ролика?» Вам нужна хорошо реализованная идея, иначе ролик никто не посмотрит. Нужно всегда знать, чего хочет ваша аудитория, посмотрите, какой контент среди вашей ЦА наиболее популярен и начните его продвигать.
Какой формат видео для Facebook лучше всего использовать
Когда человек ищет видео в Facebook, он не собирается искать, как правильно забивать гвозди или как отремонтировать бойлер, в отличие от видео для YouTube.
Для видео в Facebook актуальны другие форматы. Они должны быть яркими и вовлекающими, а также мотивирующими к репосту видео.
Используйте ранее созданный вами контент
Возьмите контент, который вы уже ранее создавали только в другом формате и перенесите его в видео. Вот как это можно сделать:
- Переформатируйте в видео уже созданный вами полезный контент, который вы раньше постили в текстовом или аудио-формате.
- Снимайте ваши подкасты на видео.
- Создавайте видео из презентаций.
Лучше всего делать короткие видео для Facebook
Так уж вышло, что Facebook любит более короткие видео. Именно им социальная сеть дает большее предпочтение. Большинство вирусных видео для Facebook длятся не больше двух минут.
Чем дольше длится Facebook-видео, тем меньшее количество людей, вероятно, его увидит.
Однако важно помнить, что и максимально короткие видео для Facebook лучше не делать. Короткие ролики, которые длятся менее 15 секунд работают плохо, ведь пользователи не ожидают от них ценности и поэтому быстро их пролистывают.
Создавайте списки воспроизведения Facebook-видео
Когда человек открывает на вашей странице вкладку с видео, у него сразу же открывается доступ ко всем роликам, которые вы загрузили. Поэтому здесь лучше всего создать порядок и удобный интерфейс, чтобы человек не потерялся и не закрыл страницу из-за раздражения.
Лучше всего сгруппировать видео по темам. У вас есть возможность создавать несколько разных плейлистов, которые объединяют ролики по категориям. Благодаря этому поиск видео станет значительно легче.
Ставьте ваши Facebook-видео на промо
С помощью рекламного кабинета вам нужно будет настраивать таргетированную рекламу для ваших Facebook-видео.
Это поможет показать ваше видео для большего количества людей. Также вы сможете указывать, каким именно людям стоит его показывать: их место жительства, возраст, пол, место работы, интересы.
Таким образом, вы сможете не только показывать его большему количеству людей, но и быть уверенными, что его увидит конкретно ваша целевая аудитория.
Пользуйтесь аналитикой
Facebook показывает аналитику для ваших видео. Это поможет вам понять, какие ролики нужно создавать в следующий раз. Вот эти параметры нужно будет учитывать при создании видео:
- Продолжительность просмотра роликов.
- Общее количество просмотров.
- Количество уникальных просмотров.
- Отдельно количество органических просмотров, отдельно — за счет рекламы.
- Сколько людей посмотрели 95% видео.
Это поможет вам понять, какой у вас уровень удержания аудитории.
- Узнайте через сколько времени пользователи обычно прекращают смотреть видео. Это поможет узнать, какой длины ролики лучше подходят для ваших зрителей.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли сделать в SUPA видео с музыкой?
Подписчикам нравятся видео с музыкой, а если, например, ваш ролик без звука, то добавить музыку это идеальный вариант. Сделать это помощью SUPA легко — наш видеоконструктор предоставляет такую возможность.
- Есть ли особенности при создании рекламного видео для Facebook?
Да, существуют свои правила для создания рекламных видеороликов для Facebook. Они помогут добиться максимального результата от рекламы — подробнее читайте тут.
- Отличаются ли требования для обложки видео и видео для ленты Facebook?
Да, детальнее об этом читайте тут
- Как пользоваться видеоконструктором SUPA?
Мы создали пошаговую инструкцию, как создавать различные видео ролики.
Материалы блога на тему
Что Facebook Watch будет означать для маркетологов
Это был только вопрос времени.
Так же, как Amazon, YouTube и Netflix до этого, Facebook официально вступил в игру потокового видео с Facebook Watch.
Что такое Facebook Watch и что это значит для вашей маркетинговой стратегии?
Что такое Facebook Watch?Facebook Watch, запущенный в 2017 году для выбора пользователей в США с помощью мобильных, настольных и телевизионных приложений, является выходом компании на рынок эпизодического потокового видео.
Видеоролики варьируются от мини-документальных фильмов до прямых трансляций спортивных событий, любезно предоставленных партнерством с Высшей бейсбольной лигой. При запуске была определенная группа издателей, но компания открыла ее для других создателей.
Facebook Watch монетизируется за счет рекламных пауз. Партнеры-производители получают 55% дохода от рекламных пауз, а Facebook оставляет за собой 45%.
Чем Facebook Watch отличается от других потоковых сервисов?Пространство потокового видео, несомненно, переполнено, поэтому Facebook пришлось найти способ выделить Facebook Watch. Есть три основных отличия Facebook Watch, и все они предвещают его стойкость.
- Исходный видеоконтент : Просматриваемый через новую вкладку под названием «Смотреть», контент в основном является эксклюзивным для Facebook Watch и не может быть просмотрен где-либо еще (за исключением контента в прямом эфире, доступного в рамках сделок, таких как Высшая лига бейсбола).
- Бесплатно : Поскольку Facebook Watch монетизируется за счет рекламных пауз, он абсолютно бесплатен для зрителей.
Все, что им нужно сделать, это войти в свою учетную запись Facebook.
- Персонализированный: Наконец, и это, пожалуй, самое главное, Facebook Watch гиперперсонализирован, чего раньше не было ни на одной потоковой платформе.
Персонализация Facebook Watch использует все преимущества, которые пользователи уже любят в этой платформе — это личное и социальное. Людям нравится получать рекомендации о том, что им нравится, и им нравится делиться этими вещами с друзьями.
- Facebook Watch предоставляет персональные рекомендации на вкладке «Обнаружение», используя забавные категории в стиле Facebook, такие как «Самое обсуждаемое», «Что заставляет людей смеяться» и «Шоу, которые смотрят ваши друзья».
- Подписка на шоу мгновенно связывает пользователей Facebook с другими фанатами через группы, связанные с шоу.
- Во время шоу пользователи Facebook получают доступ к разделу живых комментариев, где они могут общаться с другими зрителями и друзьями в режиме реального времени.
Все эти функции указывают на сильный акцент на социальном просмотре. Хотя тенденция социального просмотра является новой, мы уже видели ее раньше.
Например, Tumblr запустил свой сервис видеочата Cabana (который сейчас не существует). Приложение функционировало как гибрид Tumblr/FaceTime, где пользователи могли видеть реакцию друзей в режиме реального времени, когда они все вместе смотрели видео.
Однако у Tumblr не было такой огромной аудитории, как у Facebook.
Ветеран просмотра социальных сетей YouTube тоже внес некоторые изменения. YouTube добавил чат в свои приложения для Android и iOS.
Раньше пользователи могли обмениваться видео только с другими приложениями, такими как Twitter или текстовые сообщения, но теперь разговоры также могут происходить на YouTube.
Интерфейс похож на Google Hangouts и, похоже, является ответом YouTube на функциональность обмена сообщениями, предлагаемую Instagram и Snapchat.
Когда несколько платформ социальных сетей следуют этому примеру, это верный признак того, что новая тенденция сохранится. Социальный просмотр никуда не делся, так как же маркетологи могут извлечь из этого выгоду?
Что Facebook Watch означает для маркетологов
1,82 миллиарда пользователей Facebook заходят на сайт каждый день. Для тех, кому интересно, количество активных пользователей в месяц достигло 2,7 миллиарда.
Любой из этих номеров означает, что Watch — это важная инициатива Facebook, которую маркетологи не должны игнорировать. Facebook планирует интегрировать эпизоды Watch в новостную ленту, и у компании есть опыт использования новостной ленты для успешного внедрения новых функций.
Вот четыре способа, которыми Facebook Watch меняет правила игры для маркетологов.
1. Рекламные объявления, вероятно, станут более важными для рекламодателей Facebook
В мире, где интернет-маркетинг становится все более подкованным, люди все лучше настраивают рекламу. Google фактически отказался от рекламы на правой боковой панели и удалил ее.
К счастью для рекламодателей, Facebook Watch подает большие надежды.
В новостной ленте пользователя Facebook много шума, поэтому вашей рекламе не всегда легко привлечь внимание. С видео у вас есть пленная аудитория, которая застряла на просмотре вашей рекламы. Они не могут просто прокрутить свою ленту, чтобы уйти от нее.
Более длинные видео повысят эффективность рекламных пауз и рекламы в середине ролика. Если Facebook добавит функции социального взаимодействия в сами объявления, такие как реакции и обмен, они будут работать еще лучше.
Традиционное телевидение уже много лет находится в упадке. Facebook Watch ускоряет перенос рекламных долларов с телевидения на цифровые и мобильные устройства.
2. Facebook Watch дает влиятельным лицам и создателям социальных сетей мощный канал
Какими бы многообещающими ни были рекламные паузы, примечательно, что издатели Facebook Watch могут полностью отказаться от них.
Вместо этого они могут зарабатывать деньги с помощью продакт-плейсмента, если они помечают спонсора для прозрачности. Это имеет огромное значение для начинающих видеооператоров, актеров, певцов и документалистов, которые надеются финансировать свой рост за счет партнерства с влиятельными лицами.
Подъем влиятельного лица во многом обязан своим успехом YouTube. Но Facebook Watch может быть еще более полезным для инфлюенсеров.
Например, Facebook Watch открывает шаблоны просмотра, которые менее ориентированы на поиск, чем YouTube. Пользователи, которые смотрят программы или подписываются на них, увидят их в своей ленте новостей вместе с другими ежедневными обновлениями от друзей, и им не нужно будет заходить на YouTube, чтобы проверить наличие последних загрузок.
Это дает инфлюенсерам возможность повысить вовлеченность с помощью видео, так как близость фанатов к инфлюенсерам станет еще более важной.
3. Facebook Live важен для брендов
Facebook Live, наряду с Instagram Live, быстро завоевал популярность среди брендов.
Facebook Live позволяет брендам очеловечивать себя и общаться с фанатами в режиме реального времени. Прямые трансляции и мероприятия на Facebook Watch делают то же самое.
Что находит отклик у ваших поклонников? Они предпочитают структурированный формат видео или что-то более непринужденное? Как часто они хотят смотреть?
В частности, ежедневные показы могут стать золотой жилой для брендов. Частота заставляет пользователей возвращаться, обеспечивая прибыль за продакт-плейсмент или рекламные паузы. Эта постоянная ассоциация с их любимым шоу может помочь потребителям полюбить ваш бренд.
4. Facebook Watch меняет правила игры для маркетологов видеоконтента
В своем официальном объявлении Facebook подчеркнула аспект сообщества Facebook Watch:
«Просмотр видео на Facebook имеет невероятную силу объединять людей, зажигать беседы и формировать сообщество, — сказал Даниэль Данкер, директор по продукту Facebook. «В Facebook видео находят друзья и объединяют сообщества».
В трех из четырех пунктов в релизе упоминается связь и объединение людей. Даже несколько посевных шоу, финансируемых Facebook, рекламируются как «ориентированные на сообщество» видеосериалы.
В этом есть смысл: именно чувство общности заставило людей влюбиться в платформу.
Из-за этого видео на Facebook Watch, как правило, имеют более высокий уровень распространения и социальной активности, чем на других платформах.
В текущем списке программ Facebook Watch основное внимание уделяется реалити-шоу, мини-документальным фильмам и спортивным репортажам, что больше соответствует YouTube, чем тяжелым драмам и комедиям других потоковых сетей.
Но в то время как YouTube оптимизирован для просмотра инструкций и короткого контента, Facebook Watch расширяет возможности для более длинных видео, а также для чистого развлечения и пассивно потребляемого контента.
Маркетологи видеоконтента должны создавать контент, который соответствует этим категориям и способствует обсуждению в сообществе в режиме реального времени. Возможно, впервые контент должен создаваться в первую очередь с учетом платформы. Успешные видео на Facebook Watch будут поощрять и облегчать общение в реальном времени.
Заключение
Facebook Watch отлично подходит для всех маркетологов. Людям из вашей платной социальной команды понравится видеть больше просмотров своей рекламы, а органические люди получат больше «подлинных» возможностей присоединиться к влиятельным лицам.
Все больше и больше бренды хотят, чтобы их считали друзьями, а не корпорациями. Facebook Watch позволяет им это делать. Если вы готовы попробовать (или улучшить свою стратегию), ознакомьтесь с этим расширенным руководством по Facebook Watch.
Вы пробовали Facebook Watch? Какие результаты вы видели?
Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество трафика SEO Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.
Закажите звонок
Facebook Watch: что мы создали и что нас ждет впереди
Фиджи Симо, руководитель отдела видео
2018 год был важным годом для Facebook Watch. Watch запущен во всех странах мира, платформа открыта для видео со всех страниц, и мы представили десятки оригиналов Facebook. Удивительный новый контент на Watch действительно заставляет людей говорить — от прорывного ток-шоу Джады Пинкетт Смит «Red Table Talk» до получивших признание критиков драм «Сожалею о вашей утрате» с Элизабет Олсен в главной роли и «Священной лжи» от шоураннера Раэль Такер до прямых трансляций футбольных матчей Ла Лиги на Индийском субконтиненте. . Мы также запустили нашу серию глобальных шоу с нашего первого интерактивного игрового шоу Confetti, которое в этом году расширилось до шести новых рынков, а MTV The Real World появится в следующем году в США, Мексике и Таиланде. И авторы со всего мира, такие как Nas Daily, Джей Шетти и Лора Клери, процветают на платформе благодаря своим уникальным брендам юмора, проницательности и творчества.
Через три месяца после нашего глобального запуска уже более 400 миллионов человек ежемесячно и 75 миллионов человек ежедневно проводят в Watch хотя бы одну минуту, а в среднем эти 75 миллионов посетителей ежедневно проводят более 20 минут в вахте. Мы видим, что люди регулярно возвращаются, чтобы посмотреть интересующие их видео и смотреть их в течение более длительного периода времени. В этом посте мы поделимся более подробной информацией о нашей видеостратегии и ряде новых обновлений для Watch.
Building Watch для разговоров, сообществ и связей
Мы знаем, что людям доступен целый ряд видеопредложений, но Watch — это больше, чем просто библиотека видео — это место, где люди могут следить за создателями видео, которые им небезразличны. , начинайте обсуждать видео с друзьями и создавайте сообщества поклонников, разделяющих их интересы. Просмотр видео всегда был социальным опытом, но по мере того, как люди все чаще смотрят видео в Интернете, он стал более уединенным. С помощью Facebook Watch мы решили продемонстрировать, как можно построить глубокие связи с помощью просмотра онлайн-видео, а не просто пассивного просмотра.
Возможность более тесного взаимодействия с контентом — это то, что отличает видео на Facebook. С помощью Facebook Live мы узнали, насколько это эффективно, когда люди могут общаться друг с другом с помощью видео в режиме реального времени, и мы создаем новые форматы видео и функции, которые отражают сплоченность Live. С лета мы работаем над тем, чтобы сделать Watch Party доступной для всех пользователей Facebook. Мы видели, как это действительно набирает обороты — только в группах было более 12 миллионов Наблюдательных групп, и Наблюдательные группы собрали в восемь раз на комментария больше, чем у обычных видео в группах. Люди могут организовывать свои собственные вечеринки просмотра с друзьями, и мы также видим вечеринки просмотра от самых разных авторов и издателей — от итальянского создателя Бенедетты Росси, которая устраивает вечеринки просмотра своих видео с рецептами, до недавней вечеринки просмотра Шакила О’Нила. за любимые эпизоды его шоу на Facebook Watch Big Chicken Shaq. Мы запустили Премьеры, позволяющие создателям, издателям и людям смотреть новые видео вместе с другими поклонниками. Кроме того, мы представили инструменты для опросов и геймификации, дающие создателям видео возможность создавать забавный, уникальный и интерактивный контент для своих поклонников. В ближайшие месяцы мы сосредоточимся на предоставляет больше социальных возможностей для Watch , упрощая поиск и просмотр видео вместе с друзьями.
Мы также работаем над тем, чтобы унифицировать работу с видео на Facebook. Прямо сейчас люди могут найти видео на Facebook в разных местах — «Просмотр», «Лента новостей», «Поиск», «Страницы» и т. д. — и все они могут ощущаться по-разному. Мы хотим, чтобы процесс просмотра видео был захватывающим независимо от того, где вы его нашли. В рамках этих усилий в ближайшие месяцы мы будем тестировать несколько вещей, например, создавать более темный фон всякий раз, когда вы погружаетесь в видео на мобильном устройстве, объединяя эти различные впечатления от просмотра в одном.
И сегодня мы сообщаем, что теперь люди могут найти часы на большем количестве поверхностей. В августе мы выпустили Watch по всему миру на мобильных устройствах, и с сегодняшнего дня Watch теперь доступны по всему миру на ПК и на Facebook Lite .
Создание дополнительных возможностей для наших партнеров
С самого начала мы стремились сделать Watch местом, где все создатели и издатели могут найти аудиторию и создать сообщество страстных поклонников — и, что немаловажно, заработать деньги для своих Работа. Мы знаем, что создание устойчивой экосистемы для создателей видео — лучший способ добавить на платформу отличный контент, и это было нашей целью, когда мы открывали Watch to all Pages и развертывали рекламные паузы. Наш первоначальный запуск Ad Breaks был в пяти странах в августе, и последние несколько месяцев мы были сосредоточены на развертывании продукта. Сегодня мы объявляем, что рекламные паузы теперь доступны для подходящих страниц в 40 страны по всему миру .
В 2019 году мы продолжим расширять способы заработка на Facebook для издателей и авторов. Мы предоставим рекламные паузы создателям видео в других странах мира, , и протестируем новые места размещения рекламных пауз, например, в прямых трансляциях от создателей игр. Мы хотим представить Brand Collabs Manager в большем количестве стран, чтобы помочь найти бренды и создателей для спонсорских сделок, и будем расширять наш тест фан-подписок.
Мы также изучаем новые возможности для рекламодателей. В сентябре мы представили In-Stream Reserve для покупателей премиального онлайн-видео и телевидения, чтобы показывать свою рекламу вместе с высококачественным контентом для просмотра, а в следующем году мы продолжим предоставлять рекламодателям больше возможностей для адаптации своих рекламных видеокампаний и связи с их целевая аудитория.
Из всего этого мы узнали, что для того, чтобы продукты монетизации работали, они должны сбалансировать уникальные потребности создателей видео, людей и рекламодателей, обеспечивая ценность для всех сторон. В следующем году мы продолжим работу над улучшением этих инструментов, чтобы позволить издателям и авторам получать существенный доход от своей заинтересованной и лояльной аудитории на Facebook.
Инвестиции в оригинальный контент, который вызывает разговоры
С момента запуска мы финансировали ряд оригинальных материалов Facebook на Watch, и многие из них оказались подходящими для активной и заинтересованной аудитории. В «Оригиналах» мы намеренно сосредоточились на контенте, который потенциально может продлить жизнь на Facebook после первоначального показа шоу, что действительно вызывает разговоры и двустороннее взаимодействие. Например, ведущие Red Table Talk опрашивают свою аудиторию на предмет тем для обсуждения в своем еженедельном шоу Майка Роу 9.0171 Возвращая благосклонность выбирает участников для будущих эпизодов на основе рекомендаций сообщества, а группа Ball In The Family Facebook полна разговоров между эпизодами и сезонами.
Мы знаем, что в эпоху «пикового телевидения» недостаточно просто развлекать или иметь высокую производственную ценность. Шоу должно найти отклик в более широком культурном духе времени или служить группе увлеченных людей, которые хотят чего-то, чего они не могут получить в другом месте. Это «что-то» может прийти в виде личной связи с талантом или контента, который охватывает какую-то нишу. С шоу на Facebook такие личные связи возможны, и эти фан-базы часто уже хорошо сформированы и доступны на платформе. Это объектив, который мы используем при финансировании оригинальных сериалов, и советы, которые мы даем партнерам, стремящимся создать привлекательный контент.
В 2019 году мы продолжим финансировать «Древние» и рады объявить о продлении четырех шоу на второй сезон: Huda Boss, Five Points, Sacred Lies, и Сожалеем о вашей утрате. Все эти шоу культивировали активное участие фанатов, которые пришли посмотреть эпизоды, но остались, чтобы пообщаться, и являются отличным примером того, что может произойти, когда контент и сообщество органично сливаются воедино; Вы можете прочитать больше в нашем медиа-блоге.
Как упоминалось выше, наша контент-стратегия выходит за рамки наших оригиналов, включая лицензирование, партнерские отношения и многое другое, чтобы мы могли тестировать и узнавать о новых возможностях видео. Прежде всего, наша стратегия заключается в том, чтобы определить тип контента, о котором люди хотят говорить, и помочь людям установить значимые связи вокруг этого контента на Facebook.
Глядя в будущее
С момента запуска нашей целью с Facebook Watch было создать место, которое люди могут посетить, чтобы найти важные для них видео, создателей видео, которых они хотят видеть, и других поклонников, с которыми они могут связаться. с. Все, что мы делаем, служит этому, и мы продолжим эту миссию в 2019 году. предназначен для текстовых обновлений статуса, Instagram для изображений и YouTube для обмена видео. Однако больше нет. Как доказывает приведенная ниже статистика видео на Facebook, видео сейчас является королем контента на всех платформах, а бегемот Facebook-Instagram составляет жесткую конкуренцию YouTube. Когда дело доходит до коммерческого или рекламного аспекта видео, Facebook уже завоевал большую долю рынка. Читайте дальше, чтобы узнать, насколько велики сейчас видео на Facebook. Еще несколько лет назад люди могли бы быть прощены за то, что думали, что Facebook предназначен для текстовых обновлений статуса, Instagram — для изображений, а YouTube — для обмена видео. Однако больше нет. Как доказывает приведенная ниже статистика видео на Facebook, видео сейчас является королем контента на всех платформах, а бегемот Facebook-Instagram составляет жесткую конкуренцию YouTube. Когда дело доходит до коммерческого или рекламного аспекта видео, Facebook уже завоевал большую долю рынка. Читайте дальше, чтобы узнать, насколько велики сегодня видео на Facebook.
Статистика видео в Facebook (выбор редакции)
- Ежедневно на Facebook просматривается более 4 миллиардов видео. (Yans Media)
- 500 миллионов зрителей ежедневно просматривают 100 миллионов часов видеоконтента на Facebook.
(Tubular Insights)
- 65% всех просмотров видео на Facebook приходится на мобильных пользователей. (Adweek)
- 85% пользователей Facebook смотрят видео с выключенным звуком. (Digiday)
- Нативные видео получают на 478 % больше репостов на Facebook, чем видео из других источников. (Форбс)
- На Facebook пришлось 24,5% всех расходов на видеорекламу в США в 2018 году. (eMarketer)
- 47% общей стоимости видеорекламы Facebook создается менее чем за три секунды. (Facebook)
- Стоимость видеорекламы на Facebook составляет 10% от стоимости карусели или рекламы с одним изображением. (WordStream)
Общая статистика Facebook по видео
1. Ежедневно на Facebook просматривается более 4 миллиардов видео.
Несмотря на то, что другие источники заявляют о более чем 8 миллиардах просмотров видео на платформе в среднем в день, мы предпочитаем верить чуть более консервативной цифре самой компании. Тем более, что цифра в 4 миллиарда в сутки уже сама по себе впечатляет! Это всего на 1 миллиард меньше, чем 5 миллиардов просмотров на YouTube в среднем в день, а видео даже не является основным предложением Facebook.
(Yans Media, FortuneLords)
2. Ежедневно на Facebook просматривается 100 миллионов часов видео.
С точки зрения того, сколько видео ежедневно просматривается на Facebook; Учитывая широкий разброс продолжительности видео от менее пяти секунд до нескольких часов, точное количество видео также должно различаться. Тем не менее, количество часов видео может быть лучшим показателем для наблюдения. Эта цифра для Facebook намного ниже, чем 500 миллионов часов ежедневного просмотра на YouTube, но это может быть отчасти потому, что средняя продолжительность видео на Facebook, как правило, ниже.
(Facebook, Statista)
3. 500 миллионов человек смотрят видео на Facebook каждый день.
Приведенная выше статистика видео на Facebook — еще одно поистине невероятное число, намного превосходящее ежедневную базу пользователей YouTube, который традиционно известен как самая популярная глобальная платформа для видеоконтента. Это делает Facebook главным кандидатом для маркетологов, которые могут использовать видео для целевой аудитории по всему миру, независимо от того, представляют ли они бизнес, влиятельных лиц или любого другого создателя контента.
(Tubular Insights)
4. В 2016 году Марк Цукерберг заявил, что к 2021 году Facebook будет в основном состоять из видео. Хотя видео может не полностью заменить письменный контент в ближайшие пару лет, это заявление главы Facebook является четким указанием направления большинства инициатив и инвестиций компании.
(BuzzFeed, кварц)
5. Средний показатель вовлеченности видеопостов в Facebook составляет 6,01%.
Общий средний уровень вовлеченности для постов в Facebook снизился в течение 2018 года до 3,91%. Из них статистика взаимодействия с видео в Facebook показывает, что 6,01% постов с видео оцениваются выше других категорий, таких как посты с фотографиями (4,81%), посты со ссылками (3,36%) и посты со статусом (2,21%).
(FB-killa)
6. К середине 2018 года Facebook Stories использовали 150 миллионов человек.
Истории Facebook, короткие пользовательские фото или видеоконтент, которыми можно поделиться в открытом доступе в течение всего 24 часов, были представлены в марте 2017 года. Аналогичный формат был популярен в историях Instagram, которые используют 400 миллионов из 1 миллиарда пользователей Instagram. активных пользователей, что делает его знакомым каналом со значительным потенциалом роста на Facebook. Треть самых просматриваемых историй в Instagram принадлежат компаниям, и истории в Facebook могут оказаться столь же полезными для маркетологов.
(Facebook)
7. Каждое 5 видео — это прямая трансляция.
Facebook Live позволяет поделиться событиями, происходящими с более широкой аудиторией, всем, у кого есть телефон. Зрителям также нравятся эти видео в прямом эфире, и статистика видео в реальном времени на Facebook показывает, что такой контент уже составляет около 20% от общего видеоконтента на платформе.
(Facebook)
8. 65% всех просмотров видео на Facebook приходится на мобильных пользователей.
Поскольку 98,5% пользователей Facebook заходят на платформу с мобильных устройств, просмотр видео на мобильных устройствах должен был наверстать упущенное. Это растущая тенденция и четкий сигнал рекламодателям видео на Facebook и создателям контента сделать мобильное видео своим главным приоритетом.
(Adweek, Statista)
9. Люди в 1,5 раза чаще смотрят видео на смартфоне, чем на компьютере.
Создание видеороликов, которые выглядят так же хорошо на экранах смартфонов, как и на более широких экранах настольных компьютеров и ноутбуков, требует некоторых особых соображений. Как говорит Facebook, поиграйте с масштабированием, кадрированием и общей визуальной композицией, чтобы ваша история хорошо рассказывалась на маленьком экране.
(Facebook)
10. 85% пользователей Facebook смотрят видео с выключенным звуком.
Статистика видео на Facebook показывает, что режим по умолчанию для видео в лентах большинства пользователей — беззвучный. Пользователи нажимают на значок, чтобы включить звук только тогда, когда видео или его описание бросаются в глаза. Это заставляет маркетологов эффективно передавать свое визуальное сообщение, используя подписи, логотипы и продукты.
(Digiday)
11. 80% пользователей Facebook отрицательно реагируют на громкую мобильную видеорекламу в ленте.
Есть причина, по которой Facebook хранит молчание в своих лентах. Его исследование показало, что 4 из 5 пользователей негативно реагируют как на платформу, так и на рекламодателя, если реклама в ленте воспроизводится громко, когда люди этого не ожидают. Рекламодатели должны учитывать эту статистику взаимодействия с видео на Facebook при создании видеообъявлений, чтобы их истории не требовали звука для передачи своего сообщения.
(Facebook)
12. Самый популярный видеоиздатель Facebook по состоянию на 2019 год.была Библия LAD.
Возможно, вы видели их видео, но есть вероятность, что вы не слышали имена некоторых из этих издателей. В марте 2019 года у LAD Bible, базирующейся в Великобритании, было 1,6 миллиарда просмотров в месяц, что сделало его самым просматриваемым издателем видео на Facebook. Другие известные имена включают UNILAD и Viral TRND (1,5 миллиарда), 5-минутные ремесла (1,4 миллиарда), Tasty (0,96 миллиарда), VT (0,91 миллиарда), Beauty Studio и NTD Television (0,69 миллиарда), Taste Life (0,64 миллиарда). и Daily Mail Australia (0,62 млрд).
(Statista)
13. Нативные видео Facebook получают на 478% больше репостов, чем видео из других источников.
В своем стремлении вытеснить YouTube с поста ведущей платформы для видео, статистика Facebook показывает, что платформа отдает приоритет видео, загружаемым напрямую, а не тем, которые публикуются из другого источника, такого как YouTube. Нативные видео начинают воспроизводиться автоматически и воспроизводятся прямо в интерфейсе Facebook, что ускоряет и упрощает взаимодействие с пользователем. По сравнению с видео на YouTube на этой платформе, у нативных видео средний коэффициент распространения выше на 1055,41%, а вовлеченность зрителей выше на 300%.
(Forbes)
14. 92% страниц Facebook теперь используют собственные видеоролики Facebook.
Стратегия продвижения нативных видео, кажется, работает, основываясь на статистике видео на Facebook в предыдущем пункте и на том факте, что 89% видеопостов на Facebook теперь используют нативные видео. Страницы Facebook с более чем 10 миллионами подписчиков, как правило, больше всего используют нативное видео, и в результате их среднее использование видео выросло более чем на 35% за шесть месяцев, в течение которых проводилось это исследование.
(Forbes, Quintly)
15. Люди смотрят видео в 5 раз дольше, чем статичные посты на Facebook.
Исследования поведения пользователей Facebook показали, что пользователи находят видео намного более интересными, чем другие виды сообщений, что является одной из причин растущей популярности таких функций, как прямые трансляции Facebook. Этот факт может быть использован не только маркетологами, но и обычными пользователями для повышения уровня вовлеченности своих постов.
(Tubular Insights)
16. 65% людей, которые смотрят первые 3 секунды видео, смотрят его не менее 10 секунд.
45% даже продолжают смотреть тридцать секунд. Поэтому для маркетологов крайне важно установить связь со своей аудиторией и сразу же привлечь внимание. Такие меры, как привлекательные изображения и заголовки, фотографии образа жизни/продукта и узнаваемые представители, — все это способы вызвать интерес у зрителей с самого начала.
(Facebook)
17. Среднее время просмотра видео на Facebook составляет 10 секунд.
Если зритель смотрит видео на Facebook не менее 3 секунд, это считается «просмотром». В таком сценарии, если зрители смотрят 10 или более секунд вашего видео, это означает, что они потребляют ваш контент, и в результате возникает положительное настроение. Если вы можете довести это среднее значение до 15-секундного диапазона, это означает, что уровень вовлеченности ваших видео на Facebook впечатляет.
(Marketing Land)
18. Видео на Facebook с номерами в заголовках в среднем набирают больше просмотров.
Учитывая манию большой части аудитории, это один из наиболее ожидаемых видеофактов Facebook. Заголовки с такими фразами, как «5 вещей», «10 лучших» и «20 самых популярных», как правило, набирают в три-четыре раза больше просмотров. Исследование, однако, показало, что в случае с видеообъявлениями на Facebook заголовки, начинающиеся с «7 вещей», работали даже лучше, чем заголовки с «5» и «10».
(Wochit)
19. Все популярные видео на Facebook в 2017 году были в квадратном формате.
Это косвенный признак того, что просмотр видео на мобильных устройствах более распространен, чем на настольных компьютерах или ноутбуках. Квадратные видео (1:1) занимают на 78% больше места в мобильной новостной ленте человека, чем горизонтальные (16:9).) и, следовательно, видеться чаще.
(Shareable)
Facebook Video Business Statistics
20. В 2018 году на Facebook пришлось 24,5% всех расходов на видеорекламу в США. Это также делает Facebook ведущей платформой социальной видеорекламы в США. Тенденции видео в Facebook указывают на то, что это доминирование сохранится в ближайшем будущем, и, по оценкам, к 2020 году рост будет выражаться двузначным числом9.0003
(eMarketer)
21.
Ожидается, что мировой доход Facebook от видеорекламы к 2021 году достигнет 9,6 млрд долларов. 4,4 миллиарда долларов в 2018 году. Эти впечатляющие темпы роста будут сохраняться по крайней мере до 2021 года, когда они вплотную приблизится к 10 миллиардам долларов.
(Statista)
22. Facebook контролирует почти 87% расходов на видеорекламу в социальных сетях в США.
Неудивительно, что на видеомаркетинг Facebook (наряду с Instagram) приходится львиная доля рекламных расходов в социальных сетях и в США. Примечательно, что доход Facebook от видео составляет всего около 30% от его общего дохода, в то время как для Twitter и Snapchat доходы от видеорекламы уже составляют от 55 до 60% их общего дохода.
(eMarketer)
23. Facebook увеличил показатели видео на 150–900% в период с 2015 по 2016 год. . Вместо того, чтобы вычислять метрику как общее время, потраченное на просмотр видео, деленное на общее количество людей, просмотревших видео, она рассчитывала его как общее время, потраченное на просмотр видео, деленное на количество просмотров.
Первоначальная оценка Facebook заключалась в том, что это привело к расхождению от 60 до 80%, но новые документы, опубликованные в 2018 году, показывают, что это могло достигать 9%.00%. Это было основным фактором, побудившим рекламодателей вкладывать больше денег в рекламу на Facebook по сравнению с YouTube и другими платформами. К счастью, статистика просмотров видео в Facebook теперь более надежна, поскольку компания работает со сторонними измерительными компаниями и согласилась на аудит со стороны Media Rating Council.
(Wall Street Journal, The Verge)
24. 47% потребителей чаще всего смотрят видеорекламу на Facebook.
Также кажется, что более высокие расходы на рекламу в Facebook не являются неоправданными. Впервые в 2018 году Facebook обошел YouTube, давнего лидера рынка, и стал платформой, на которой наибольшее количество людей смотрят видеорекламу. По сравнению с Facebook только 41% потребителей видят видеорекламу на YouTube. Доля других платформ, таких как Instagram (8%), Twitter (2%), LinkedIn (2%) и Snapchat (1%), намного ниже.
(Promo)
25. 71% потребителей считают видеорекламу Facebook релевантной или очень релевантной.
Видеостатистика Facebook показывает, что таргетинг рекламы на этой платформе значительно улучшился за последние годы, и зрители стали чаще получать релевантный контент. По мере увеличения числа людей, просматривающих видео на Facebook, реклама будет доходить до них с большей точностью. Это означает, что рентабельность инвестиций в видеорекламу на Facebook, особенно важную для малого бизнеса, также будет продолжать улучшаться.
(Promo)
26. Более двух третей маркетологов США размещают видеорекламу на Facebook.
Согласно опросу, проведенному в апреле 2017 года, 67% маркетологов США использовали видеорекламу на Facebook, а 51% — на YouTube. 25% инвестировали в видеорекламу в Твиттере, и столько же в Инстаграме. По всем параметрам Facebook обыграл YouTube в своей игре, и если он и не является мировым лидером, то, похоже, скоро им станет.
(электронный маркетолог)
27. 63% маркетологов США планировали увеличить расходы на видеорекламу в Facebook в 2018 году.
Предыдущая выдержка из видеостатистики не означает, что Twitter и Instagram теперь полностью игнорируются. Несмотря на то, что маркетологи более уверенно тратят средства на видеоконтент на Facebook и YouTube (62% планировали увеличить расходы на YouTube), достаточно (50–52%) тех, кто намеревается выделять больше средств и на эти платформы. Очевидно, что видеообъявления побеждают другие формы рекламы в социальных сетях в целом, что в значительной степени способствует развитию программного обеспечения для маркетинговой аналитики, ориентированного на социальные сети.
(eMarketer)
28. 83% маркетологов в США уверены, что видеореклама на Facebook стимулирует покупки.
Основываясь на прошлых результатах, Facebook также завоевывает доверие у наибольшего числа маркетологов США, когда речь идет о количестве просмотров (87%), вовлеченности (86%) и покупках (83%). Для сравнения, соответствующие показатели YouTube немного ниже: 84%, 81% и 79% соответственно.
(eMarketer)
29. Маркетологи тратят в 20 раз больше на телевизионную рекламу, чем на видео в Facebook, чтобы охватить вдвое большую аудиторию.
Измерение рентабельности инвестиций в видео на Facebook основано на исследовании, сравнивающем расходы на рекламную кампанию и охват видео на телевидении и в Facebook. Телевизионная реклама остается для многих маркетологов одним из основных способов проведения своих кампаний, но исследование показывает, что при 20-кратном увеличении инвестиций маркетологи получают охват на телевидении немногим более чем в 2 раза больше, чем у видеорекламы на Facebook. Средняя стоимость охвата пользователя на Facebook значительно ниже.
(Изучайте контент-маркетинг с Томиславом Хорватом)
30. Количество просмотров брендированного видеоконтента на Facebook увеличилось на 258% в период с 2016 по 2017 год.
Рекламный контент — это разумный способ привлечь зрителей, поскольку такие видео обычно более интересны, чем чистая реклама. Благодаря усилиям, приложенным брендами, чтобы сделать их контент достойным просмотра целевой аудиторией, бизнес-статистика Facebook показывает значительное увеличение количества просмотров спонсируемых или фирменных видео на платформе. Соответствующий рост на YouTube составил 99%.
(Tubular Insights)
31. Что касается брендированного видео, то медиакомпании получают в 2,5 раза больше просмотров, чем инфлюенсеры, а развлечения — самый популярный жанр.
71% просмотров брендированных видео, созданных на Facebook в период с 2016 по 2017 год, приходилось на видео от медиакомпаний, по сравнению с 29% просмотров видео от влиятельных лиц. В этот период медиакомпании сохраняли стабильное лидерство над инфлюенсерами. Что касается жанров брендированного контента, то самыми популярными являются развлечения, за которыми следуют спорт, еда и напитки, люди и блоги, музыка и танцы и так далее.
(Facebook, Tubular Insights)
32. В среднем видеореклама на Facebook стоит 10% от стоимости карусели или рекламы с одним изображением.
Средняя цена за клик для видеокампаний на Facebook составляет от 0,15 до 0,50 долларов США, в то время как цена за клик для объявлений с одним изображением обычно составляет 2 доллара США и выше для той же аудитории. У видео более низкая цена за клик, потому что они получают более значительную долю показов. Если у вас небольшой бизнес и у вас нет бюджета на создание специальной видеорекламы, вы можете использовать встроенные в платформу инструменты Facebook для создания слайд-шоу продуктов и услуг и использования их в качестве видеоконтента.
(WordStream)
33. 47% общей стоимости кампании видеорекламы Facebook создается менее чем за три секунды.
Эта точка данных статистики видео Facebook означает, что даже если зрители смотрят только часть всей рекламы, происходит увеличение таких показателей, как запоминаемость рекламы, узнаваемость бренда и намерение совершить покупку. Существует очевидное постоянное увеличение ценности кампании по мере того, как дольше просматривается реклама, но даже если зрители вообще не видят рекламу, а просто видят показ, который считается статической рекламой, она все равно влияет на них. Это также означает, что маркетологам нужно смотреть глубже, чем количество просмотров, чтобы измерить общую ценность кампании.
(Facebook)
34. Видеообъявления Facebook, ориентированные на мобильные устройства, правильно представляют ваш бренд в 59% случаев.
Статистика видео на Facebook показывает, что отличное вступление короткое и приятное; Благодаря тому, что эти объявления короткие по продолжительности и их способность творить чудеса с выключенным звуком, они являются лучшим вариантом для вашего бренда, чтобы его заметили. Объявления, адаптированные для мобильных устройств, имеют сильный результат вспоминания, но они, как правило, более продолжительны, они дают хорошие результаты в 44% случаев, но из-за большей продолжительности имеют меньший процент времени просмотра. Традиционные нарративы не работают (38%), потому что они не могут представить свой бренд в первые несколько секунд.
(Facebook)
35. Видеообъявления продолжительностью более 15 секунд имеют гораздо более высокий процент отказов, чем более короткие.
Исследование рекламы In-Stream, проведенное Facebook, показало, что люди очень плохо переносят длинную рекламу. Прерывание контента для показа рекламы также более приемлемо для зрителей, если видео достаточно длинное. Эти идеи привели к тому, что Facebook ограничил продолжительность рекламы в потоке до 15 секунд и разместил рекламу в видеороликах продолжительностью не менее 3 минут.
(Фейсбук)
36. Запоминаемость бренда в видеорекламе Facebook на 23% выше, если бренд представлен в первые 3 секунды.
Оказывается, когда бренд раскрывается в рекламе, это заметно влияет на вспомогательное вспоминание. По сравнению с рекламой, в которой бренд вообще не упоминается, показ его в течение 4 секунд или позже увеличивает запоминаемость бренда на 13%. Но если в той же рекламе бренд будет представлен в течение первых 3 секунд, запоминаемость бренда возрастет на 23%.
(Фейсбук)
37. Пользователи Facebook смотрят рекламу в 5 раз дольше, если намеренно просматривают видео.
Согласно собственному исследованию Facebook, то, как людей потребляют контент, определяет его значение для рекламы в разных средах. В новостной ленте, например, люди находятся в режиме обнаружения и настраиваются несколько раз в день, не тратя много времени на контент (включая рекламу). С другой стороны, в Facebook Watch пользователи намерены потреблять контент и готовы смотреть более длинные объявления. Эта часть пользовательской статистики Facebook сильно влияет на то, как маркетологи используют рекламу в разных средах.
(Facebook)
38. Люди в возрасте от 18 до 24 лет тратят 75% своего внимания на видеорекламу в Facebook по сравнению с пользователями старше 65 лет. меняется и структура потребления. Молодые пользователи известны своей меньшей концентрацией внимания и многозадачностью. Это приводит к тому, что они меньше внимания уделяют воспроизведению видеообъявлений. Кажется, что количество внимания увеличивается вместе с возрастом пользователей.
(Фейсбук)
39. Видеореклама в Facebook с титрами увеличивает время просмотра в среднем на 12%.
Пользователи Facebook обращают внимание на титры, которые рекламодатели используют в своих объявлениях, тем более что большинство объявлений воспроизводятся без звука. На самом деле, согласно рекламной статистике Facebook, рекламодатели сообщают об увеличении времени просмотра до 25%. Поэтому для маркетологов важно уделять этому аспекту видеорекламы на Facebook столько же внимания, сколько и самой рекламе. Инструмент автоматического создания субтитров Facebook — хороший способ создавать эффективные субтитры.
(Facebook)
Заключение
Судя по этой статистике видео на Facebook, платформа стала серьезным конкурентом YouTube по количеству видео и даже превзошла Google по ряду важных показателей. Видеореклама — это одна из областей, в которой Facebook является явным лидером, с ее охватом и точным таргетингом, обеспечивающим высокую рентабельность инвестиций для маркетологов. Тем не менее, маркетологи должны быть осторожны с такими аспектами, как мобильная оптимизация и правильное размещение CTA, если они действительно хотят получить максимальную отдачу от видеорекламы на Facebook.
Источники
- Янс Медиа
- Трубчатые идеи
- рекламная неделя
- Digiday
- Форбс
- электронный маркетолог
- Фейсбук
- WordStream
- FortuneLords
- Фейсбук
- Статистика
- BuzzFeed
- Кварц
- ФБ-килла
- Фейсбук
- Фейсбук
- Статистика
- Фейсбук
- Статистика
- Форбс
- Квинтли
- Трубчатые идеи
- Маркетинговая земля
- Вочит
- Совместно используемый
- Статистика
- Уолл Стрит Джорнал
- Грань
- Промо
- электронный маркетолог
- Трубчатые идеи
- Фейсбук
- Фейсбук
- Изучайте контент-маркетинг с Томиславом Хорватом
Как смотреть Facebook в прямом эфире по телевизору? | ЛГ | Самсунг | Року
Знаете ли вы, что в 2021 году почти каждое пятое видео на Facebook было прямой трансляцией? Facebook Live — это отличный способ общаться и оставаться на связи с друзьями, влиятельными лицами и группами, за которыми вы следите в Интернете. Смотрите живые видео, публикуя вопросы, и получайте ответы от ведущих в режиме реального времени.
Содержание
Могу ли я смотреть Facebook в прямом эфире по телевизору без проводов?
Видеоруководство — Трансляция Facebook на ТВ
Как получить прямую трансляцию Facebook на ТВ за 4 шага
Почему я не могу транслировать Facebook Live?
Вопросы и ответы
Вы можете смотреть Facebook Live со своего телефона или компьютера, но вы не получите такого же качества, как потоковое вещание на экране телевизора. Зачем довольствоваться маленьким экраном своего телефона, когда вы можете наслаждаться видео с людьми, которых вы знаете, на большом экране с объемным звуком?
Кабель HDMI или VGA подключит ваш iPhone к телевизору с помощью подходящего адаптера. Если у вас есть устройство iOS или компьютер Mac, вы можете обойтись без кабелей и зеркалировать Facebook Live на свой телевизор по беспроводной сети с помощью приложений для зеркалирования экрана, таких как AirBeamTV.
AirBeamTV транслирует Facebook Live на экран телевизора — оборудование или кабели не требуются. Загрузите приложение на свое устройство и мгновенно транслируйте Facebook Live на свой телевизор. Готовы начать? Продолжайте читать, чтобы узнать, как смотреть Facebook Live на телевизоре.
Загрузить приложение сегодня >
Приложение AirBeamTV для воспроизведения Facebook Live на телевидении
AirBeamTV — ведущее приложение для воспроизведения Facebook Live на телевидении с вашего устройства iOS и macOS. Благодаря совместимости с платформами социальных сетей вы можете смотреть Facebook Live на большом экране в высоком разрешении на своем Smart TV без кабеля.
Если у вас есть iPhone или iPad, вы можете подключиться к телевизору с помощью кабеля HDMI или VGA. Но вам также потребуется подключить цифровой AV-адаптер Lightning или адаптер Lightning-VGA к зарядному порту вашего устройства.
Забудьте о дорогом оборудовании и неуклюжих кабелях с помощью приложений для дублирования экрана AirBeamTV. Теперь вы можете сидеть сложа руки и смотреть видео из Facebook Live на своем Smart TV без проводов. AirBeamTV транслирует экран вашего iPhone, iPad или ноутбука на Smart TV без необходимости в оборудовании или кабелях.
Приложения AirBeamTV мгновенно отображают экран телефона, планшета или компьютера на экране телевизора. Вам просто нужно загрузить приложение AirBeamTV, чтобы смотреть Facebook Live и многое другое на большом экране. AirBeamTV предлагает платные приложения без ежемесячной платы и бесплатные приложения с подпиской.
Установите приложение AirBeamTV за считанные секунды. После того, как вы загрузите приложение, вы сможете мгновенно транслировать Facebook Live на телевизор одним щелчком мыши. Приложения AirBeamTV работают для устройств iOS, таких как iPhone и iPad, а также для компьютеров Mac.
Откройте для себя приложение сейчас >
Видеоруководство
youtube.com/embed/CA6oBG97c0A?feature=oembed&enablejsapi=1&origin=https://www.airbeam.tv» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»/> Смотрите видео на YouTube.Трансляция Facebook Live на телевизор
Если у вас есть iPhone, вы можете транслировать Facebook Live со своего мобильного устройства на Smart TV одним щелчком мыши. Следуйте инструкциям по установке приложения AirBeamTV на свой телефон и узнайте, как транслировать Facebook Live на ТВ. Тогда вы сможете смотреть Facebook Live по телевизору в любое время!
Шаг 1: Загрузите приложение
Пользователи iOS могут загрузить AirBeamTV на свой телефон из iTunes App Store. Приложение должно начать установку мгновенно.
Вам также необходимо загрузить приложение Facebook, если вы еще этого не сделали.
Шаг 2. Откройте приложение
После установки AirBeamTV откройте приложение на своем устройстве.
Шаг 3. Выберите телевизор
Ваше устройство должно автоматически искать телевизор в локальной сети. Выберите имя телевизора, который вы хотите использовать.
Шаг 4. Наслаждайтесь дублированием экрана!
Нажмите «Начать зеркалирование» и откройте приложение Facebook. Наиболее распространенный способ доступа к видео Facebook Live для устройств iOS мы объясняем ниже:
- Откройте приложение Facebook.
- Нажмите на вкладку Еще в правом нижнем углу.
- Прокрутите вниз и нажмите Live Videos .
- Выберите видео, которое хотите посмотреть.
Почему Facebook Live не транслируется на ТВ?
Все еще не можете понять, как играть в Facebook Live на телевизоре? В некоторых случаях вы все равно можете столкнуться с несколькими небольшими проблемами, упомянутыми ниже. Тогда вы сможете смотреть Facebook Live по телевизору.
- Сначала обязательно загрузите приложение AirBeamTV на свое устройство.
AirBeamTV совместим с телефонами и планшетами iOS, а также с компьютерами MacOS и работает с большинством основных марок телевизоров. Не беспокойтесь, вам не нужно будет покупать дополнительные кабели или оборудование, например Apple TV или AirPlay, чтобы смотреть Facebook Live на телевизоре.
Решения
Сеть
Подключен ли ваш телефон, планшет или компьютер к той же локальной сети, что и Smart TV? Дублирование экрана не будет работать, если вы используете несколько VLAN или подсетей. Подключите свой iPhone, iPad или компьютер Mac к той же сети Wi-Fi, что и ваш телевизор.
Родительский контроль
Если на вашем устройстве iOS включен «Родительский контроль», то «Запись экрана» по умолчанию ограничена. Когда «Запись экрана» ограничена, вы не сможете запустить зеркальное отображение экрана с вашего устройства iPhone или iPad на телевизор.
Отключите ограничения для записи экрана на вашем устройстве, если вы хотите транслировать Facebook Live на ТВ.
Вопросы?
Остались вопросы? Приложения AirBeamTV поставляются с пожизненной поддержкой 24/7. Вы можете связаться через Facebook Messenger или через опцию «отправить диагностическую информацию» в приложении. Или ознакомьтесь с ответами на вопросы о том, как смотреть Facebook Live на телевизоре, в онлайн-разделе часто задаваемых вопросов.
Как только вы посмотрите Facebook Live на большом экране, вы никогда не вернетесь назад. Скачивайте весь свой любимый контент на Facebook и смотрите в прямом эфире с комментариями и вопросами. Смотрите Facebook Live по телевизору от своих друзей и страниц, на которые вы подписаны, с помощью AirBeamTV.
Загрузите бесплатное приложение сейчас
ТАКЖЕ УЗНАЙТЕ:
Как смотреть Twitch по телевизору?
Зеркальное отображение экрана Mac на телевизор
Как смотреть TikTok на телевизоре?
Как скрытые субтитры видео в Facebook могут увеличить количество просмотров
Согласно исследованию Facebook, есть шанс, что никто не поймет видео, которые вы публикуете в социальной сети.
Не стреляйте в посыльного.
Вы, наверное, видели широко распространенное исследование, которое показывает, что 85% видео на Facebook смотрят без звука. Но знаете ли вы также, что внутренние данные, собранные социальной сетью, показали, что 76% видеообъявлений нуждаются в звуке, чтобы быть понятными?
Вместе эти статистические данные должны быть немного неприятными, если вы тратите время, ресурсы, а в некоторых случаях и деньги, чтобы показывать видео аудитории на Facebook.
Это правда; видео потребляется пользователями социальной платформы в рекордных количествах. Данные показывают, что:
- Количество видео, размещенных на одного пользователя Facebook, почти удвоилось в США в 2015 году и увеличилось на 75% во всем мире.
- По данным одного исследования, органический охват видеопостов на 135% выше, чем у обычных фотопостов.
- Facebook генерирует 8 миллиардов просмотров видео в день.
- пользователей Facebook ежедневно просматривают 100 миллионов часов видео в своих новостных лентах.
Но, если вы не передаете ценность без звука сразу, маловероятно, что ваше видео привлечет внимание пользователей, просматривающих свои новостные ленты. Согласно Facebook, волшебный момент происходит на 3-й секунде.
«Мы знаем, что 65% людей, которые смотрят первые три секунды видео, будут смотреть его не менее десяти секунд, а 45% продолжают смотреть в течение тридцати секунд», — говорится в сообщении компании в блоге.
Итак, как убедить зрителей смотреть дольше, сообщая о ценности в первых кадрах вашего видео без звука ?
Это непросто, но функция скрытых субтитров Facebook может помочь.
Что такое субтитры?
Большая часть вашего опыта со скрытыми субтитрами, вероятно, пришлась на ночь кино в доме бабушки, когда единственным способом, которым она могла смотреть, не лопая всем барабанные перепонки, было чтение диалогов персонажей внизу экрана. Но сегодня скрытые субтитры предназначены не только для слабослышащих.
Если большинство видео на Facebook просматриваются без звука, а ваше содержит какие-либо диалоги, субтитры — действительно единственный способ передать сообщение говорящего.
Какое-то время единственным способом сделать это было создание собственного текстового наложения с помощью программного обеспечения для редактирования видео. Теперь вы можете использовать инструмент автоматических субтитров Facebook, который сделает это за вас с помощью самостоятельного создателя рекламы под названием «Power Editor».
Но, как и всегда, когда выпускается новая технология, в Instapage мы задались вопросом: «Действительно ли ее стоит использовать?»
Конечно, статистика говорит об этом, и исследование Facebook утверждает, что добавление субтитров к вашему видео может увеличить время просмотра на 12%, но любой, у кого когда-либо экран был наполовину закрыт текстовыми блоками, знает, что они раздражают. Честно говоря, мы бы предпочли смотреть со звуком.
Зная, что вы никогда не должны полностью доверять лучшим практикам, не протестировав их самостоятельно, мы решили узнать, что наши зрители думают о беззвучном видео с субтитрами. Вот что мы нашли (на данный момент)…
Тест бесшумного видео на Facebook
Когда наш менеджер по социальным сетям услышал, что субтитры могут улучшить качество просмотра нашей аудитории и, в свою очередь, рентабельность инвестиций Instapage в социальных сетях, он и дизайн команда начала добавлять их во все наши видео.
Но в глубине души он задался вопросом: «Неужели большинство пользователей действительно смотрят с выключенным звуком? Будут ли субтитры действительно иметь значение?»
Чтобы выяснить это, он в течение 2 месяцев отслеживал такие показатели, как просмотры с включенным и выключенным звуком, время просмотра с субтитрами и без них и многое другое в течение 2 месяцев. В общей сложности он собрал более 2 дней просмотров видео от более чем 10 000 зрителей. На данный момент выводы следующие:
- Среднее время просмотра для видео Instapage составляет около 6 секунд. Поскольку большая часть нашего видеоконтента содержит короткие маркетинговые советы, этого и следовало ожидать.
- 36% просмотров длились не менее 10 секунд. Это значительно ниже заявления Facebook о том, что 65% людей, которые смотрят видео в течение 3 секунд, будут смотреть его не менее 10 секунд.
- Только 12% людей, просматривающих видео Instapage, включают звук.
Это поразительно близко к статистике Facebook «85% видео просматривается без звука».
- Только 30% просмотров видео с выключенным звуком длились не менее 10 секунд.
С другой стороны, 83% просмотров видео со звуком длились не менее 10 секунд. Включение звука может указывать на более высокий уровень интереса к просматриваемому контенту.
Итак, что происходит, когда вы добавляете субтитры в микс?
Чтобы выяснить это, наш менеджер социальных сетей провел A/B-тестирование видео Instapage в нескольких экземплярах в один и тот же день недели в одно и то же время в течение 2 месяцев — с субтитрами и без них.
Вот вариант «А» с подписями:
А вот вариант «В» без титров:
Вот что он обнаружил после просмотра данных 16,5 часов видео и более 4000 просмотров:
- Среднее общее время просмотра было на 5% выше, чем вариант с титрами, и его посмотрело на 3% больше зрителей.
- Средний охват видео с субтитрами был на 16% выше, чем без них.
- Реакции на видео также были выше на версии с титрами, в среднем более чем на 17%.
- Среднее количество акций упало после удаления подписей почти на 15%.
- Среднее количество просмотров видео без субтитров было немного ниже, примерно на 4%, но просмотры 10-секундного видео были значительно ниже — почти на 18%.
- CTA-клики упали на 26 % после удаления подписей.
Когда мы интерпретировали данные, мы обнаружили несколько особенно интересных вещей:
- Показатели просмотров пострадали гораздо меньше, чем показатели взаимодействия в версии без надписей. Просмотры, уникальные зрители и среднее общее время просмотра упали на 5% или менее, в то время как показатели взаимодействия, такие как реакции, репосты и клики по призыву к действию, упали на 17%, 15% и 26% соответственно. Люди не обязательно смотрели меньше, но они определенно меньше реагировали.
- Средний охват видео с субтитрами был на 16% выше.
Достаточно ли было наличия титров, чтобы повысить узнаваемость нашего видео? Сомнительно. Поскольку алгоритм Facebook придает большое значение взаимодействиям, таким как репосты, лайки и клики, более вероятно, что отсутствие взаимодействия ограничивало охват видео без субтитров.
- Сначала данные показали, что просмотры не сильно пострадали, когда мы удалили подписи (падение на 4%). Но когда мы посчитали, что «просмотр» — это всего лишь 3 секунды воспроизведения на Facebook, мы поняли, что на самом деле люди могут смотреть меньше, чем мы изначально думали.
Итак, мы снова рассмотрели десятисекундные просмотры. Они упали на 18%. Это очень важно, если учесть, что это видео длилось более 20 секунд. Таким образом, хотя люди по-прежнему смотрели видео по меркам Facebook, почти на ⅕ меньше пропустили его суть — в чем заключалась большая часть ценности. Это было плохой новостью для них и для нас, учитывая, что призыв к действию был в самом конце.
Общий ответ на вопрос «Следует ли нам использовать скрытые субтитры?» на данный момент кажется довольно ясным, по крайней мере, для нас здесь, в Instapage. Но это не значит, что мы закончили сбор данных.
В настоящее время мы тестируем различные типы субтитров, например показанные ниже:
Но какими бы мощными ни были субтитры, мы не полагаемся на них исключительно для привлечения зрителей — и и вы не должны.
Как привлечь внимание не только субтитрами к видео
У Facebook есть несколько рекомендаций, которые мы также сочли полезными для привлечения прокручивающих видео пользователей.
1. Используйте фирменные цвета, темы и изображения в соответствии с вашим брендом, чтобы помочь людям понять, что видео было создано вами. Нет сомнений в том, кто сделал это видео:
2. Выберите привлекательную миниатюру , чтобы пользователи Facebook перестали прокручивать свои треки. Используйте яркие цвета и узнаваемых людей, как это видео Apple с Тейлор Свифт:
3. Добавьте движения в первые несколько кадров вашего видео, чтобы люди узнавали его больше, чем просто фотографию. Даже если ваше видео ближе к слайд-шоу, вы можете это сделать. Мы сделали это с помощью короткого привлекающего внимание ролика о камне, разбивающем стекло. Вот еще один отличный пример из серии видеоигр Ghost Recon от Ubisoft:
4. Попробуйте показывать лица в первые 3 секунды видео. Люди психологически запрограммированы реагировать на лица других людей, особенно если они смотрят в камеру, чтобы установить зрительный контакт. Следуйте примеру Optimum:
Удалось ли вам разместить видео на Facebook?
Несомненно, видео со скрытыми субтитрами может увеличить вовлеченность, число переходов по ссылкам и потенциальных клиентов. Как только люди нажимают на ваше видео, убедитесь, что вы используете специальную целевую страницу после клика, связанную с видео. Instapage позволяет всем маркетологам легко создавать полностью настраиваемую целевую страницу после клика. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.
Израиль/Палестина: Facebook подвергает цензуре обсуждение вопросов прав
Нажмите, чтобы развернуть изображение
Палестинский демонстрант держит баннер с логотипом Facebook.
(Вашингтон, округ Колумбия) — Facebook неправомерно удалил и скрыл контент палестинцев и их сторонников, в том числе о нарушениях прав человека, совершенных в Израиле и Палестине во время боевых действий в мае 2021 года. Признание компанией ошибок и попытки исправить некоторые из них недостаточны и не учитывают масштабы и масштабы заявленных ограничений контента или адекватно объясняют, почему они произошли в первую очередь.
Facebook следует выполнить рекомендацию Наблюдательного совета Facebook от 14 сентября 2021 г. и провести независимое расследование модерации контента в отношении Израиля и Палестины, особенно в отношении какой-либо предвзятости или дискриминации в его политике, правоприменении или системах, и опубликовать выводы следствия. У Facebook есть 30 дней со дня принятия решения, чтобы отреагировать на рекомендации совета директоров.
«Facebook блокирует материалы, публикуемые палестинцами и их сторонниками, в которых говорится о проблемах с правами человека в Израиле и Палестине, — заявила Дебора Браун, старший исследователь в области цифровых прав и адвокат Хьюман Райтс Вотч. «Поскольку пространство для такой пропаганды находится под угрозой во многих частях мира, цензура Facebook угрожает ограничить важнейшую платформу для обучения и участия в этих вопросах».
Эскалация насилия в некоторых частях Израиля и на оккупированной палестинской территории (ОПТ) в мае заставила людей обратиться к социальным сетям, чтобы документировать, повышать осведомленность и осуждать последний цикл нарушений прав человека. Были попытки вытеснить палестинцев из их домов, жестокое подавление демонстрантов, нападения на места отправления культа, насилие в общинах, неизбирательные ракетные обстрелы и авиаудары, в результате которых погибли мирные жители.
Хьюман Райтс Вотч зафиксировала, что Instagram, принадлежащий Facebook, удалял посты, в том числе репосты материалов ведущих новостных организаций. В одном случае Instagram удалил скриншот заголовков и фотографий из трех авторских статей New York Times, к которым пользователь Instagram добавил комментарий, призывающий палестинцев «никогда не уступать» свои права. Пост не трансформировал материал каким-либо образом, который можно было бы разумно истолковать как подстрекательство к насилию или ненависти.
В другом случае Instagram удалил фотографию здания с подписью: «Это фотография дома моей семьи до того, как он был поражен израильскими ракетами в субботу, 15 мая 2021 года. У нас три квартиры в этом доме. ” Компания также удалила репост политической карикатуры, сообщение которой заключалось в том, что палестинцы угнетены, а не ведут религиозную войну с Израилем.
Все эти сообщения были удалены из-за того, что они содержали «язык ненависти или символы», согласно Instagram. Эти удаления предполагают, что Instagram ограничивает свободу выражения мнений по вопросам, представляющим общественный интерес. Тот факт, что эти три поста были восстановлены после жалоб, говорит о том, что механизмы обнаружения или сообщения Instagram несовершенны и приводят к ложным срабатываниям. Хьюман Райтс Вотч отмечает, что даже когда компании социальных сетей восстанавливают ошибочно удаленный материал, эта ошибка препятствует потоку информации о правах человека в критические моменты.
Пользователи и организации, занимающиеся цифровыми правами, также сообщили о сотнях удаленных сообщений, приостановленных или ограниченных учетных записях, отключенных группах, ограниченной видимости, более низком уровне взаимодействия с контентом и заблокированных хэштегах. Хьюман Райтс Вотч изучила скриншоты людей, которые делились контентом об эскалации насилия и сообщали об ограничениях для своих аккаунтов, в том числе о невозможности публиковать контент, транслировать видео в Instagram, публиковать видео в Facebook или даже лайкать пост.
Хьюман Райтс Вотч не удалось проверить или установить, что каждый случай представлял собой необоснованное ограничение из-за отсутствия доступа к исходным данным, необходимым для проверки, а также из-за того, что Facebook отказался комментировать конкретные детали различных дел и аккаунтов, ссылаясь на обязательства по конфиденциальности. Диапазон и объем ограничений, о которых сообщалось, требуют независимого расследования.
Наблюдательный совет рекомендовал Facebook привлечь внешнюю независимую организацию для проведения тщательной проверки, чтобы определить, применяет ли Facebook беспристрастное модерирование контента на арабском языке и иврите, а также опубликовать отчет и его выводы. Эта рекомендация перекликается с многочисленными призывами организаций по правам человека и цифровым правам провести публичный аудит.
Facebook не только удаляет контент в соответствии со своей собственной политикой, но и по распоряжению правительств. Правительство Израиля активно пытается удалить контент из социальных сетей. Израильское киберподразделение, базирующееся в Государственной прокуратуре, помечает социальные сети и отправляет запросы на «добровольное» удаление контента. Вместо того, чтобы проходить судебный процесс подачи судебного приказа на основании израильского уголовного законодательства об удалении онлайн-контента, Cyber Unit подает апелляции непосредственно к платформам на основе их собственных условий обслуживания. В отчете Государственной прокуратуры Израиля за 2018 год отмечается чрезвычайно высокий уровень выполнения этих добровольных запросов9.0 процентов на всех платформах.
Хьюман Райтс Вотч неизвестно, оспаривал ли Facebook это утверждение. В письме Хьюман Райтс Вотч компания заявила, что у нее есть «единый глобальный процесс обработки запросов правительства на удаление контента». Facebook также предоставил ссылку на свой процесс оценки контента, нарушающего местное законодательство, но не учитывающего добровольные запросы правительств на удаление контента на основании условий обслуживания компании.
Отметив роль правительств в удалении контента, Наблюдательный совет рекомендовал Facebook сделать этот процесс прозрачным и провести различие между запросами правительства, которые привели к глобальному удалению на основании нарушений Стандартов сообщества компании, и запросами, которые привели к удалению или географической блокировке на основе о нарушениях местного законодательства. Facebook должен выполнить эту рекомендацию и, в частности, раскрыть количество и характер запросов на удаление контента со стороны киберподразделения правительства Израиля и то, как оно на них отреагировало, отмечает Хьюман Райтс Вотч.
Защита свободы слова по вопросам, связанным с Израилем и Палестиной, особенно важна в свете сужения пространства для обсуждения. Помимо израильских властей, палестинские власти на Западном берегу и в Газе систематически подавляют свободу слова, в то время как в ряде других стран, включая США и Германию, были предприняты шаги по ограничению пространства для некоторых форм пропалестинской пропаганды. .
Хьюман Райтс Вотч написала в Facebook в июне 2021 г., чтобы получить комментарий компании и узнать о временных мерах и давней практике модерации контента, касающегося Израиля и Палестины. В ответ компания признала, что уже извинилась за «влияние, которое эти действия оказали на их сообщество в Израиле и Палестине, а также на тех, кто говорит о палестинских делах во всем мире», и предоставила дополнительную информацию о своей политике и практике. Однако компания не ответила ни на один конкретный вопрос Хьюман Райтс Вотч и не дала осмысленного ответа ни на один из поднятых вопросов.
«Facebook представляет собой особенно важную платформу в израильском и палестинском контексте, где израильские власти совершают преступления против человечности, апартеид и преследования миллионов, а палестинцы и израильтяне совершают военные преступления», — сказал Браун. «Вместо того, чтобы уважать право людей высказываться, Facebook произвольно и без объяснений заставляет многих людей замолчать, воспроизводя в Интернете некоторые из тех же дисбалансов власти и нарушений прав, которые мы наблюдаем на местах».
Удаление и подавление прав человека и другого контента
В мае эскалация напряженности между Израилем и палестинцами завершилась 11-дневными боями между израильскими силами и палестинскими вооруженными группировками, базирующимися в секторе Газа. С 6 по 19 мая 7amleh, Арабский центр развития социальных сетей (произносится как «хамла» на арабском языке, что означает «кампания»), сообщил о документальном подтверждении «резкого усиления цензуры палестинских политических выступлений в Интернете».
Только за двухнедельный период 7amleh заявила, что задокументировала 500 случаев того, что она описала как удаление контента, закрытие учетных записей, сокрытие хэштегов, сокращение охвата определенного контента, удаление архивного контента и ограничение доступа к учетным записям. На Facebook и Instagram приходится 85 процентов этих ограничений.
Группа цифровых прав Sada Social заявляет, что только в мае задокументировала более 700 случаев, когда социальные сети ограничивали доступ к палестинскому контенту или удаляли его. 7 мая группа из 30 организаций по правам человека и цифровым правам осудила социальные сети за «систематическое замалчивание пользователей, протестующих и документирующих выселение палестинских семей из их домов в районе Шейх Джарра в Иерусалиме».
В дополнение к удалению контента, Facebook прикрепил к некоторым сообщениям чувствительный предупреждающий ярлык, требующий, чтобы пользователи нажимали на экран, который говорит, что контент может быть «расстраивающим». Хьюман Райтс Вотч обнаружила доказательства того, что Facebook прикреплял такие предупреждения к сообщениям, которые привлекали внимание к проблемам прав человека, не подвергая зрителя огорчающему контенту, такому как сцены насилия или расистские эпитеты.
Например, 24 мая Instagram прикрепил такой ярлык к нескольким историям, опубликованным Мохаммедом эль-Курдом, палестинским активистом и жителем Шейх-Джарры, включая историю, содержащую репост изображения израильской полиции из ленты Instagram другого пользователя. грузовик и еще один грузовик с надписями на иврите. Изображение привлекло внимание к постановлению Верховного суда и присутствию сотрудников пограничной полиции в районе Шейх-Джарра. По состоянию на 30 сентября это изображение остается в ленте другого пользователя в Instagram без деликатного предупреждающего ярлыка.
В июльском письме Хьюман Райтс Вотч Facebook сообщил, что использует предупреждения, чтобы учитывать «различное отношение к графическому и жестокому контенту» среди людей, которые используют их платформы. По этой причине они добавляют предупреждающую метку к «невероятно графическому или жестокому контенту, чтобы он был недоступен для лиц младше 18 лет» и чтобы пользователи «осведомлялись о графическом или жестоком характере контента, прежде чем они нажмут чтобы увидеть это.» Пост, о котором идет речь, не содержит контента, который можно было бы считать «графическим или насильственным» в соответствии со стандартом Facebook.
Facebook заявил, что «некоторые ярлыки будут применяться ко всей карусели изображений, даже если только одно из них нарушает правила». Сокрытие содержимого за меткой, которая по умолчанию препятствует его просмотру, ограничивает доступ к этому содержимому. Это может быть подходящим шагом для определенных типов графического и жестокого контента, но маркировка всех фотографий, когда только часть из них заслуживает маркировки, является произвольным ограничением выражения мнений, отмечает Хьюман Райтс Вотч. Хьюман Райтс Вотч не может подтвердить, какие еще изображения были в карусели.
По данным 7amleh, 46% контента, который был задокументирован как удаленный из Instagram, появились без предварительного предупреждения или уведомления со стороны компании. Еще в 20% случаев Instagram уведомлял пользователя, но не приводил конкретных оснований для ограничения контента.
Хьюман Райтс Вотч также изучила скриншоты пользователей соцсетей, которые сообщали, что их посты менее активны и просмотрены другими пользователями, чем обычно, или что контент из их аккаунтов не отображается в лентах других пользователей, что свидетельствует о том, что Facebook и Instagram, возможно, внесли коррективы в свой алгоритм рекомендаций, чтобы понизить уровень определенного контента.
Наблюдательный совет расследовал один случай удаления контента, касающегося эскалации насилия в мае, и 15 сентября принял решение о том, что Facebook действовал неправомерно. 10 мая пользователь поделился новостной статьей, в которой сообщалось об угрозе со стороны бригад «Изз ад-Дин аль-Кассам», военного крыла палестинской группировки ХАМАС, запустить ракеты в ответ на вспышку израильских репрессий против палестинцев на оккупированных территориях. Восточный Иерусалим. Правление признало, что повторная публикация новости по вопросу, вызывающему неотложную общественную озабоченность, является защищенным выражением лица и что удаление публикации ограничивает такое выражение без уменьшения вреда, наносимого офлайн.
Правление признало получение публичных комментариев от различных сторон, утверждающих, что Facebook несоразмерно удалил или понизил содержание контента палестинских пользователей и контента на арабском языке, особенно по сравнению с его обработкой сообщений, угрожающих антиарабскому или антипалестинскому насилию в Израиле. Правление также заявило, что получило публичные комментарии, в которых утверждалось, что Facebook недостаточно сделал для удаления контента, подстрекающего к насилию в отношении израильских гражданских лиц.
Определение организаций как «опасных»: угроза свободе слова
В некоторых случаях Facebook удалял контент в соответствии со Стандартом сообщества опасных лиц и организаций, который «не позволяет организациям или лицам, заявляющим о насильственной миссии или причастным к насилию, присутствовать на Facebook». Это послужило основанием для удаления поста с новостной статьей о бригадах Изз ад-Дин аль-Кассам. Наблюдательный совет в своем решении раскритиковал «расплывчатость» этой политики.
Facebook опирается на список организаций, которые США определили как «иностранные террористические организации», среди других списков. В этот список входят политические движения, также имеющие вооруженное крыло, такие как Народный фронт освобождения Палестины и ХАМАС. Ссылаясь на широкие и всеобъемлющие определения США, Facebook запрещает лидерам, основателям или видным членам основных палестинских политических движений использовать свою платформу. Он делает это, несмотря на то, что, насколько известно, законодательство США не запрещает группам из списка использовать бесплатные и свободно доступные платформы, такие как Facebook, и не считает, что разрешение группам из списка использовать платформы равносильно «оказанию материальной поддержки». ” в нарушение законодательства США.
Политика Facebook также призывает отказаться от восхваления или поддержки основных палестинских политических движений, даже если эти выражения поддержки не содержат явной пропаганды насилия.
Facebook должен опубликовать свой список опасных лиц и организаций. Он должен обеспечить, чтобы соответствующая политика и правоприменение не ограничивали защищенное выражение, в том числе в отношении терроризма, нарушений прав человека и политических движений, в соответствии с международными стандартами в области прав человека и рекомендациями Наблюдательного совета. В частности, ему следует уточнить, какие из организаций, запрещенных израильскими властями, включены в его политику в отношении опасных лиц и организаций.
Доверие к автоматизации
Аудит для определения того, применялась ли модерация контента Facebook беспристрастно, должен включать проверку использования автоматической модерации контента. Согласно периодическим отчетам Facebook о прозрачности о том, как он обеспечивает соблюдение своих политик, за период с апреля по июнь 2021 года Facebook и Instagram указали, что с помощью своих автоматизированных инструментов они обнаружили 99,7% контента, который, по их мнению, потенциально нарушает правила «Опасные лица». и политика Организации до того, как человек отметил ее. Для разжигания ненависти процент равен 9.7,6% для Facebook и 95,1% для Instagram за тот же период.
Автоматическая модерация контента, как известно, плохо интерпретирует контекстуальные факторы, которые могут быть ключевыми для определения того, представляет ли публикация поддержку или прославление терроризма. Это может привести к чрезмерно широким ограничениям на высказывания и неточной маркировке говорящих как жестоких, преступных или оскорбительных. Автоматическая модерация контента, который платформы считают «террористическим и воинствующим экстремизмом», в других случаях приводила к удалению доказательств военных преступлений и злодеяний в области прав человека с платформ социальных сетей, в некоторых случаях до того, как следователи узнают о существовании потенциальных доказательств.
Процессы, направленные на удаление экстремистского контента, в частности использование автоматизированных инструментов, иногда приводили к удалению высказываний, направленных против терроризма, включая сатиру, журналистские материалы и другой контент, который в соответствии с правовыми нормами, обеспечивающими соблюдение прав, считается защищенным речь. Например, алгоритмы Facebook, как сообщается, неверно истолковали сообщение независимого журналиста, который когда-то возглавлял арабскую службу новостей Би-би-си, осудившего Усаму бен Ладена как выражение его поддержки. В результате незадолго до публичного выступления журналисту запретили транслировать собственное видео. Такое автоматическое удаление контента препятствует журналистской и другой письменной деятельности и ставит под угрозу будущую способность судебных механизмов предоставлять средства правовой защиты жертвам и привлекать к ответственности виновных в серьезных преступлениях.
Аудит практики Facebook должен исследовать роль, которую определение группы как террористической играет в автоматизированной модерации контента. В одном случае Instagram ограничил хэштег #AlAqsa (#الاقصى или #الأقصى) и удалил сообщения о насилии израильской полиции в мечети Аль-Акса в Иерусалиме, прежде чем Facebook признал ошибку и, как сообщается, восстановил часть контента.
Buzzfeed News сообщил, что во внутреннем посте Facebook отмечалось, что контент был удален, поскольку «Аль-Акса» «также является названием организации, санкционированной правительством США», «Бригады мучеников Аль-Аксы». Хьюман Райтс Вотч просмотрела четыре скриншота, на которых задокументировано, что в Instagram было ограничено количество постов с использованием хэштега #AlAqsa и постов о палестинских демонстрациях в Аль-Аксе. Израильские силы ответили на демонстрации у мечети Аль-Акса, применив слезоточивый газ, светошумовые гранаты и стальные пули с резиновым покрытием, в том числе внутри мечети. В результате реакции Израиля в период с 7 по 10 мая 1000 палестинцев получили ранения. По меньшей мере 32 израильских офицера также получили ранения.
Использование автоматизированных инструментов для модерации контента ускорилось из-за постоянно растущего количества пользовательского контента в Интернете. Для таких компаний, как Facebook, важно осознавать ограничения таких инструментов и увеличивать свои инвестиции в людей для просмотра контента, чтобы избежать или, по крайней мере, быстрее исправить ошибки правоприменения, особенно в деликатных ситуациях.
В письме Хьюман Райтс Вотч Facebook назвал инцидент «ошибкой, которая временно ограничила доступ к контенту». Аудит должен выяснить, какую роль в этом ошибочном применении политик Facebook могла сыграть автоматизация.
Отсутствие прозрачности в отношении правительственных запросов
Независимый аудит также должен оценить отношения Facebook с Киберподразделением правительства Израиля, которое создает параллельную систему правоприменения для правительства, стремящегося подвергнуть цензуре контент без официальных юридических распоряжений. Хотя Facebook регулярно сообщает о судебных приказах, он не сообщает о запросах правительства, основанных на предполагаемых нарушениях его стандартов сообщества.
Этот процесс может привести к обходу судебных процессов по рассмотрению незаконных высказываний и введенных правительством ограничений на законные высказывания без информирования целевых пользователей социальных сетей. Результат лишает их прав на надлежащую правовую процедуру, которые они имели бы, если бы правительство стремилось ограничить контент в судебном порядке. 12 апреля Верховный суд Израиля отклонил петицию, поданную Adalah и Ассоциацией за гражданские права в Израиле, с требованием остановить деятельность киберподразделения.
Facebook отказался отвечать на вопросы Наблюдательного совета о количестве запросов израильского правительства на удаление контента во время боевых действий в мае 2021 года. В отношении дела, по которому вынес решение Совет, компания только заявила: «Facebook не получил действительного юридического запроса от государственного органа, связанного с контентом, размещенным пользователем в этом деле».
Удовлетворение запросов израильского правительства вызывает обеспокоенность, поскольку израильские власти криминализируют политическую деятельность на Западном берегу, применяя драконовские законы для ограничения мирных выступлений и запрета более 430 организаций, включая все основные палестинские политические движения, как задокументировала Хьюман Райтс Вотч. Эти масштабные ограничения гражданских прав являются частью преступлений израильского правительства против человечности апартеида и преследований миллионов палестинцев.
Технические сбои не объясняют полной картины
Facebook признал несколько проблем, затрагивающих палестинцев и их контент, некоторые из которых он приписал «техническим сбоям» и человеческим ошибкам. Однако эти объяснения не объясняют диапазон наблюдаемых ограничений и подавления контента.
В других ситуациях политического кризиса или чрезвычайного положения Facebook объявляет о так называемых мерах «разбивания стекла». К ним относятся ограничение распространения живого видео на своих платформах и корректировка алгоритмов, которые классифицируют и ранжируют контент, чтобы снизить вероятность того, что пользователи увидят контент, который потенциально нарушает его политики. Сообщается, что Facebook применил такие меры в Эфиопии, Мьянме, Шри-Ланке и США. Facebook публично не признал каких-либо специальных мер, которые он предпринял в контексте контента об Израиле и Палестине, за исключением создания «центра специальных операций» для мониторинга контента на своих платформах, касающегося эскалации в мае 2021 года в Израиле и Палестине. Хьюман Райтс Вотч запросила информацию о «центре спецопераций», но Facebook не ответил.
Эта последняя волна удаления контента является частью более широкой модели цензуры палестинцев и их сторонников со стороны социальных сетей, которую организации гражданского общества документировали в течение многих лет. Эти ограничения подчеркивают необходимость проведения всестороннего независимого аудита, в ходе которого исследуются базовые политики Facebook и соблюдение этих политик на предмет предвзятости.
Обязанности компаний социальных сетей
Предприятия обязаны уважать права человека, выявляя и устраняя последствия своей деятельности для прав человека, а также предоставляя реальный доступ к средствам правовой защиты. Для компаний, работающих в социальных сетях, эта ответственность включает прозрачность и подотчетность при модерировании контента, чтобы гарантировать, что решения об удалении контента не будут слишком широкими или предвзятыми.
Принципы прозрачности и подотчетности Санта-Клары при модерации контента содержат важные рекомендации о том, как компании должны выполнять свои обязанности по защите свободы выражения мнений. Основываясь на этих принципах, компании должны четко объяснить пользователям, почему их контент или их учетная запись были удалены, в том числе конкретный пункт Стандартов сообщества, согласно которому контент нарушает правила.
Компании также должны объяснить, как контент был обнаружен, оценен и удален — например, пользователями, автоматизацией или модераторами контента — и предоставить реальную возможность для своевременного обжалования любого удаления контента или приостановки действия учетной записи. Facebook одобрил Принципы Санта-Клары, но не применил их в полной мере.
Необходимость независимого расследования
Facebook должен обеспечить, чтобы следователи тесно консультировались с гражданским обществом в начале расследования, чтобы расследование отражало наиболее насущные проблемы прав человека со стороны тех, кого затрагивает его политика. Он должен обнародовать результаты независимого расследования, как это было сделано с оценкой воздействия на права человека в Мьянме и аудитом гражданских прав в США, и представить свои выводы исполнительному руководству Facebook. Facebook должен постоянно консультироваться с гражданским обществом о том, как выполняются его рекомендации.
Хьюман Райтс Вотч в письме к Facebook задала несколько вопросов, на которые компания не ответила. Расследование должно рассмотреть эти вопросы в связи с майскими боевыми действиями и в более общем плане, в том числе:
- Какие изменения Facebook внес в свои алгоритмы, чтобы понизить или уменьшить распространение высказываний, которые, как он определил, скорее всего, нарушают политику в отношении разжигания ненависти, насилия? и подстрекательство или опасные лица и организации?
- Какие автоматические методы обнаружения использовались, в том числе какие термины и классификаторы использовались для пометки контента как потенциальных высказываний ненависти или насилия и подстрекательства, что позволяло автоматически помечать их для понижения в должности и/или удаления?
- Какая частота ошибок для принудительного применения считалась приемлемой?
- Какие правила применялись к контенту, касающемуся Израиля и Палестины, который не является общедоступным?
- Есть ли у Facebook какие-либо брандмауэры для предотвращения неправомерного влияния своих сотрудников по связям с общественностью, включая бывших израильских и других правительственных чиновников, на решения модерации контента, касающиеся Израиля и Палестины?
Примечание.