Статистика вконтакте 2019: 20 цифр и фактов о ВКонтакте, необходимые маркетологу в 2020

Актуальная статистика и аудитория социальных сетей в мире и Беларуси

Компания DataReportal совместно с We Are Social и Hootsuite выпустила итоговый отчет Digital 2021, который показывает в какой степени цифровые, мобильные и социальные медиа стали частью повседневной жизни людей во всем мире за прошлый год. В отчете нашлось место и Беларуси.

Общие цифры

Население планеты на начало 2021 года составляло 7,83 млрд чел.

Количество интернет-пользователей на начало 2021 года составило 4,66 млрд чел, что на 316 млн (7,3%) больше, чем в прошлом году. Глобальное проникновение интернета составляет 59,5%.

Количество пользователей социальных сетей превысило отметку в 4,2 млрд чел. Это 53% населения мира. Рост за год составил 490 млн чел. (+13%).

Среднестатистический пользователь социальных сетей сейчас проводит в социальных сетях 2 часа 25 минут каждый день, что соответствует примерно одному дню бодрствования в неделю.

Количество обладателей мобильных телефонов составляет 5,22 млрд чел. Рост за год практически нулевой.

В среднем человек проводит в интернете почти 7 часов в день. Год назад этот показатель был равен 6 часов 43 минуты.

Поиск информации — основная причина, по которой люди выходят в Интернет, причем почти две трети пользователей Интернета в мире считают, что это одна из их главных мотиваций.

45% пользователей во всем мире заявили, что они использовали голосовой поиск или голосовые команды в течение последних 30 дней.

Пользователи поколения Z говорят, что они с большей вероятностью будут искать бренды в социальных сетях, чем в поисковых системах.

Более половины времени онлайн (53%) люди проводят на мобильных устройствах. Это на 2% больше,чем в прошлом году.

9 из 10 интернет-пользователей выходят в Сеть через свои смартфоны, но две трети также говорят, что для выхода в интернет они используют ноутбук или настольный компьютер.

Более 40% веб-страниц, обслуживаемых в декабре 2020 года, были запрошены веб-браузерами, работающими на портативных и настольных устройствах, хотя общая доля этих устройств несколько снизилась по сравнению с декабрем 2019 года.

85% пользователей TikTok в возрасте от 16 до 64 лет заявили, что используют Facebook, и почти 95% пользователей Instagram в той же возрастной группе заявили, что они также используют YouTube.

КЛЮЧЕВОЙ ВЫВОД ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО БРЕНДАМ НЕ НУЖНО ПРОЯВЛЯТЬ АКТИВНОСТЬ НА КАЖДОЙ ОТДЕЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЕ, И ФАКТИЧЕСКИ ДАННЫЕ ПОКАЗЫВАЮТ, ЧТО ПРИСУТСТВИЕ ТОЛЬКО НА ОДНОЙ ИЛИ ДВУХ БОЛЕЕ КРУПНЫХ ПЛАТФОРМАХ ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ОХВАТИТЬ ПОЧТИ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В МИРЕ.

Демографические тренды

В отчет этого года включего множество новых диаграмм, которые позволяют проанализировать взаимосвязанные виды деятельности по возрасту и полу.

Один из наиболее показательных из этих графиков показывает, как распространение электронной коммерции зависит от демографии.

Вывод: интернет-пользователи поколения бэби-бумеров лишь незначительно реже используют электронную коммерцию, чем интернет-пользователи поколения Z и поколения миллениалов.

Более того, женщины-пользователи в возрасте от 55 до 64 лет на самом деле чаще делают покупки в интернете, чем мужчины-пользователи в возрасте от 16 до 24 лет.

Также интересно отметить, что значительная часть пожилых пользователей интернета играет в видеоигры.

Более 90% пользователей поколения Z говорят, что играют в игры.

Еще одна возрастная тенденция: старшие возрастные группы являются наиболее быстрорастущими сегментами среди аудитории некоторых ведущих социальных платформ.

Например, в Facebook число пользователей старше 65 лет увеличилось примерно на 25% за последний год, что почти вдвое превышает общий средний показатель в 13%.

Для контекста, пользователи в возрасте от 25 до 34 лет по-прежнему составляют наибольшее количество новых пользователей Facebook за последний год, несмотря на то, что они уже являются крупнейшим демографическим сегментом платформы.

Пользователи старше 50 также представляют самую быстрорастущую демографическую группу Snapchat.

Полная версия отчета

Беларусь

Сергей Кузьменко, директор компании Web and Market, бизнес-тренер и автор обучающих курсов по интернет маркетингу и PR в соцсетях, автор курса #SmmReady собрал из отчета Digital 2020 наиболее важные цифры по Беларуси:

На 9,5 млн жителей Республики Беларусь приходится 7,82 млн интернет пользователей (проникновение 82.8%).

Всего 41% населения пользуется соцсетями (3,9 млн). 95% из этих пользователей используют соцсети с мобильных устройств.

За год аудитория социальных сетей в Беларуси не выросла.

Десктопный трафик в Беларуси составляет более 60%. За год он упал на 21%.

Мобильный трафик вырос на 69%. На Android-пользователей приходится 85% мобильного трафика. Остальные 15% на Apple (последний вырос за год почти на 7%).

Среди браузеров доминирует Chrome (67,1%), второе место у Opera (9,1%).

Топ 10 наиболее посещаемых сайтов Байнета (by Alexa)

Cреди топ 20 запросов в Google за 2020 нет ни одного связанного с политикой, но есть решебник, одноклассники, куфар, погода, табор, коронавирус.

Аудитория Facebook в Беларуси за год практически не изменилась (750К +2,7% за год).

Активное ядро аудитории Facebook в Беларуси 320 тыс (пользователи Facebook Messenger), это 4% от аудитории интернета в стране старше 13 лет.

Facebook в Беларуси мировой лидер по женской аудитории 60%.

Instagram в Беларуси остановил свой рост и замер на отметке 3,2 млн зарегистрированных.

Активная аудитория Instagram в Беларуси всего 2,5 млн.

Сеть Linkedin по аудитории практически равна Facebook — 630 тыс.

Твиттер в Беларуси — это 147 тыс. с тотальным преобладанием мужской аудитории 78,9% против 21% женщин.

Кредитными карточками по статистике пользуется всего 18,7% населения. При этом 45,7% используют online оплату для покупок и платежей.

Полная версия отчета по Беларуси

Поделиться в социальных сетях:

ТОП-10 крупных социальных сетей Китая по рейтингу популярности

Содержание:

1. WeChat

2. Weibo

3. QQ

4. Douyin

5. Qzone

6. Youku

7. Bilibili

8. Baidu Tieba

9. Zhihu

10. Xiaohongshu

11. Рейтинг социальных сетей Китая

Читайте также: ТОП-6 соцсетей Китая в 2020

В XXI веке социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современного человека и новым инструментом продвижения товаров и услуг. С помощью социальных сетей дистанция между бизнесом и его клиентами сократилась — каждая из сторон может напрямую обратиться к другой. Именно социальные сети стали основным каналом коммуникации бренда со своим покупателем.

Китай и скорость его технологического развития не перестает удивлять. Интернетом пользуются более 800 миллионов китайцев, что составляет почти 58% всего населения Китайской Народной Республики. Китайские социальные сети входят в топ самых популярных социальных сетей, на равне с западными аналогами. Однако закрытость и обособленность китайских соцсетей от остального мира не могли не повлиять на развитие бизнеса с Китаем иностранными компаниями.

Выходя на китайский рынок и испытывая потребность в продвижении своего бизнеса в Поднебесной, западные компании сталкиваются с рядом вопросов. Как продвигать свой бизнес в Китае с помощью социальных сетей в обход Firewall? Какие социальные сети есть в Китае? Какие из них наиболее популярны и подойдут именно моему бизнесу? На эти и другие часто задаваемые вопросы мы ответим в этой статье.

1. Соцсеть WeChat

Цифры:

• 1.17 млрд активных пользователей в месяц (MAU)

• 82 минуты пользователи проводят в соцсети каждый день

• 68 млн видео загружаются каждый день

• 45 млрд сообщений в день

Первый в списке социальных сетей Китая — WeChat. На данный момент – это главный по популярности мессенджер на территории материкового Китая, который входит в пятёрку крупнейших социальных сетей во всём мире. Число активных пользователей китайской соцсети уже превысило 1 миллиард человек.

Ставшая легендарной на Западе и частью повседневной жизни практически каждого китайца, эта соцсеть имеет ряд отличительных особенностей. Это не только мессенджер и социальная сеть, но также веб-браузер, сервис блогов и публичных страниц, сервис коротких видео, платежная система, игры и даже сервис знакомств.

В WeChat также интегрировано множество мини-программ с обширным функционалом, от поиска авиабилетов до их оплаты онлайн. Такая многофункциональность делает приложение “всё в одном” практически незаменимым в повседневной жизни.

Помимо этого, WeChat предоставляет широкие возможности не только для простых пользователей, но и для бизнеса. Для продвижения продукта или услуги можно зарегистрировать официальный аккаунт. Официальные аккаунты WeChat были впервые представлены в августе 2012 года и сразу же стали пользоваться огромным успехом. Только за первый год было создано 1,4 миллиона аккаунтов.

Официальных аккаунтов всего два вида: сервисный и подписной. Сервисный официальный аккаунт в Wechat предоставляет возможность создать свой магазин непосредственно в социальной сети, интегрировать систему онлайн-оплаты и делиться обновлениями с подписчиками, правда только 4 раза в месяц, но одновременно можно опубликовать от одной до 10 новостей в одном посте. Подписной аккаунт WeChat больше похож на канал в Telegram, с помощью которого вы можете делиться с клиентом актуальными новостями, акциями и так далее. Кроме того, WeChat позволяет создать общую группу/ чат, участниками которой могут быть до 500 человек, и общаться с потенциальными клиентами, “воспитывать” своё коммьюнити. Подробнее о продвижении с помощью WeChat вы можете прочитать здесь.

2. Соцсеть Weibo

Цифры:

• 533 млн активных пользователей в месяц (MAU)

• 57 минут в среднем пользователи проводят в соцсети каждый день

Вторая по популярности китайская социальная сеть – Weibo. Обычно Weibo считают китайским аналогом Twitter, однако после значительного расширения функционала, было бы корректнее сравнить его с VK (ВКонтакте).

В отличие от WeChat, Weibo создавался сразу как платформа для микроблогов, а не мессенджер. Если WeChat чаще используется для общения с друзьями, родными и коллегами, то Weibo более публичная и открытая платформа. Здесь, в отличие от WeChat Moments, посты, а также лайки и комментарии к ним, видны всем, а не только общим друзьям.

Weibo позволяет делиться с подписчиками как короткими записями, так и большими статьями с иллюстрациями, а также выкладывать видео, фотографии, аудиозаписи и проводить опросы. Удобная система поиска по интересам и хэштэгам даёт прекрасные возможности для массфоловинга и поиска релевантных вашему бизнесу блогеров. Кстати о них, именно Weibo — одна из основных площадок, на которых инфлюэнсеры собирают многомиллионные аудитории поклонников и активно делают рекламные интеграции.

Weibo можно использовать и в качестве инструмента e-commerce. Если у вас есть магазин на Taobao, вы можете напрямую давать ссылки в этой китайской социальной сети. А поскольку большинство пользователей уже привязало свой аккаунт Alipay к аккаунту Weibo, они могут сразу перейти к интересующему их товару и совершить покупку в один клик.

3. Соцсеть QQ

Цифры:

QQ — самый распространённый на территории Китая мессенджер среди китайских соцсетей, который можно сравнить со знакомыми каждому WhatsApp или Viber. В QQ можно найти различные чаты-группы по интересам и разместить в них рекламу вашего бизнеса, так послание дойдёт непосредственно до потенциальной целевой аудитории. Однако нужно помнить, что попасть в них не так просто: для некоторых вам понадобится получить приглашение уже состоящего в ней пользователя или заплатить незначительная сумму за право стать участником.

4. Соцсеть Douyin

Цифры:

• 518 млн активных пользователей в месяц (MAU)

• 88 минут в среднем в день проводят пользователи в соцсети каждый день

Ещё одна популярная китайская социальная сеть и приложение для коротких видео — Douyin или TikTok, как его называют на Западе. Эта китайская социальная сеть была впервые запущена в 2016 году, и на данный момент насчитывает более 1 миллиарда пользователей. Её целевая аудитория — молодые люди от 19 до 35 лет, которые активно не только потребляют, но и самостоятельно генерируют контент. Обширный и сравнительно простой в использовании функционал приложения помогает этой китайской соцсети завоевывать внимание пользователей. В Douyin доступно множество спецэффектов для видео, с помощью которых пользователи снимают короткие ролики, запускают различные челленджи и переманивают своих знакомых из других социальных сетей.

5. Соцсеть Qzone

Цифры:

Qzone имеет расширенный, по сравнению с QQ, функционал: пользователи могут делиться с подписчиками текстовыми сообщениями, видео, фото и ссылками на сторонние ресурсы; добавлять других пользователей в друзья. Её отличие от Weibo заключается в том, что основная аудитория данной социальной сети из относительно небольших городов — tier 2 и ниже. Если потенциальную целевую аудиторию вашего бизнеса составляют преимущественно молодые люди из относительно небольших городов Китая, регистрация аккаунта Qzone станет для вас оптимальным решением.

6. Соцсеть Youku

Цифры:

Следующий в нашем списке — популярный в Китае аналог Youtube — Youku . Сервис позволяет размещать в своём профиле видео, в том числе длительные, подписываться на каналы и пользователей, комментировать чужие записи и так далее. Если сфера вашего бизнеса связана с видео или вам просто необходимо разместить свои ролики на китайском сайте для их дальнейшего использования на других ресурсах, Youku однозначно будет вам полезен.

7. Соцсеть Bilibili

Цифры:

• 172 млн активных пользователей в месяц (MAU)

• 83 минуты в среднем в день пользователи проводят в социальной сети каждый день

Видео-платформа Bilibili была создана в Китае в 2009 году и изначально задумывалась как площадка для любителей аниме и манги. Но очень скоро она превратилась в одну из крупнейших социальных сетей с аудиторией сравнимой с Youtube – 172 миллиона активных пользователей в месяц. В отличие от других крупных видео хостинговых платформ, iQiyi и Tencent Video, Bilibili делает упор на пользовательский контент. Здесь вы найдете не только аниме (хотя оно и является одним из самых популярных жанров), но и лайфстайл видео: советы о красоте и моде, как научиться играть на гитаре или приготовить вкусный омлет.

8. Соцсеть Baidu Tieba

Цифры:

Ещё одна популярная китайская социальная сеть — Baidu Tieba — аналог известного на Западе Reddit. Здесь пользователи взаимодействуют не только с ближайшими друзьями и знакомыми, эта сеть — скорее доска объявлений, где участие в обсуждении горячей темы или свежего поста может принять любой желающий. С помощью Baidu Tieba можно одновременно обратиться к большому количеству пользователей, однако попасть именно в целевую аудиторию будет сложней.

9. Соцсеть Zhihu

Цифры:

Zhihu — сервис вопросов и ответов, схожий с российскими Ответами Mail.ru и Яндекс Дзен. Здесь вы можете как публиковать вопросы, так и отвечать на них от своего лица или зарегистрировать корпоративный аккаунт. Площадку можно использовать для продвижения своего бренда, отвечая на вопросы пользователей и показывая свою экспертность в какой-либо теме.

10. Соцсеть Xiaohongshu

Цифры:

• 77 млн активных пользователей в месяц (MAU)

• 31 минуту в среднем в день пользователи проводят в приложении каждый день

Xiaohongshu — это в первую очередь платформа онлайн-коммерции, однако “Маленькой красной книге” удалось вырастить своё коммьюнити. Число пользователей Xiaohongshu в 2019 году превысило 200 миллионов. Они ведут свои блоги и страницы, активно взаимодействуют друг с другом, обсуждая моду, секреты красоты и хвастаясь обновками. Аудитория Little Red Book достаточно молодая – в основном это женщины от 25 до 35 лет. Если вы хотите продвигать продукт, который можно купить в Поднебесной, социальная сеть Xiaohongshu станет отличным помощником. Узнать о ней больше вы можете из опубликованной нами ранее статьи: Что такое «Little Red Book»?

В этой статье мы подробно рассмотрели крупнейшие социальные сети Китая, однако их список не ограничивается перечисленными выше. В каждом конкретном случае нужно подбирать оптимальное решение в зависимости от потенциальной целевой аудитории вашего бизнеса, ваших потребностей и возможностей. Не потеряться в этом многообразии и зарегистрировать любой аккаунт вам поможет коммуникационное агентство Asia Pacific.

Рейтинг социальных сетей Китая

Социальные сети Китая, инфографика и статистика:

Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом по Волгоградской области

г. Волгоград: Заразившихся: 31885 Умерших: 891

г. Волжский: Заразившихся: 11719 Умерших: 234

Алексеевский район: Заразившихся: 326 Умерших: 17

Быковский район: Заразившихся: 982 Умерших: 15

Городищенский район: Заразившихся: 2372 Умерших: 43

Даниловский район: Заразившихся: 397 Умерших: 16

Дубовский район: Заразившихся: 589 Умерших: 17

Еланский район: Заразившихся: 465 Умерших: 20

Жирновский район: Заразившихся: 1080 Умерших: 16

Иловлинский район: Заразившихся: 785 Умерших: 37

Калачевский район: Заразившихся: 1021 Умерших: 34

Камышинский район: Заразившихся: 4840 Умерших: 160

Киквидзенский район: Заразившихся: 307 Умерших: 15

Клетский район: Заразившихся: 502 Умерших: 12

Котельниковский район: Заразившихся: 1142 Умерших: 23

Котовский район: Заразившихся: 1034 Умерших: 32

Кумылженский район: Заразившихся: 275 Умерших: 18

Ленинский район: Заразившихся: 1335 Умерших: 23

Городской округ Михайловка: Заразившихся: 2192 Умерших: 103

Нехаевский район: Заразившихся: 406> Умерших: 13

Николаевский район: Заразившихся: 1460 Умерших: 21

Новоаннинский район: Заразившихся: 466 Умерших: 28

Новониколаевский район: Заразившихся: 638 Умерших: 12

Октябрьский район: Заразившихся: 327 Умерших: 23

Ольховский район: Заразившихся: 304 Умерших: 12

Палласовский район: Заразившихся: 1440 Умерших: 31

Руднянский район: Заразившихся: 274 Умерших: 9

Светлоярский район: Заразившихся: 1350 Умерших: 26

Серафимовичский район: Заразившихся: 471 Умерших: 19

Среднеахтубинский район: Заразившихся: 2329 Умерших: 50

Старополтавский район: Заразившихся: 1088 Умерших: 20

Суровикинский район: Заразившихся: 398 Умерших: 19

Урюпинский район: Заразившихся: 1748 Умерших: 49

Фроловский район: Заразившихся: 1314 Умерших: 47

Чернышковский район: Заразившихся: 592 Умерших: 16

Новости — Правительство России

Распоряжение от 18 августа 2021 года №2282-р

Документ

• Распоряжение от 18 августа 2021 года №2282-р

Повышение качества и доступности медицинской помощи, улучшение жилищных условий, дополнительные меры защиты от стихийных бедствий, модернизация транспортной и коммунальной инфраструктуры – такие приоритеты обозначены в комплексной программе ускоренного социально-экономического развития Забайкальского края, рассчитанной до 2035 года. Её утвердил Председатель Правительства Михаил Мишустин.

Стратегическая цель программы – повышение качества жизни граждан за счёт роста частных инвестиций и бюджетной обеспеченности региона. Для этого, в частности, планируется создавать новые территории опережающего развития и использовать механизмы защиты капиталовложений.

Среди основных социальных мероприятий, обозначенных в программе, – строительство новых медицинских учреждений. В частности, в ближайшие годы в Чите планируется построить краевую детскую клиническую больницу на 450 мест, туберкулёзную больницу со стационаром и поликлиникой, а также реконструировать краевой центр реабилитации в селе Ямкун. Кроме того, в регионе появится 32 новых фельдшерско-акушерских пункта и восемь врачебных амбулаторий, в которых будут оказывать медицинскую помощь жителям сельской местности.

Развитию сельских территорий в целом уделено особое внимание в программе. В рамках этой работы запланированы ремонт и строительство сельских школ и домов культуры, обустройство детских и спортивных площадок, реконструкция дорог и очистных сооружений. Также в программе предусмотрены социальные выплаты на строительство или покупку нового жилья для тех, кто живёт в сельской местности или собирается туда переехать.

Ещё одно важное направление – защита граждан и их жилья от паводков и наводнений. Для этого в населённых пунктах, подверженных затоплениям, будут построены специальные инженерные сооружения. В общей сложности они помогут защитить от стихии более 35 тысяч человек.

Большой блок мероприятий направлен на улучшение экологической ситуации в регионе. Речь идёт о ликвидации свалок, строительстве заводов по сортировке и переработке отходов, реконструкции очистных сооружений. Всё это необходимо для снижения негативного воздействия на окружающую среду и создания благоприятных условий для жизни граждан.

Снятию логистических барьеров и развитию туризма послужит реконструкция аэропортов, мостов и дорог, а также модернизация железнодорожной инфраструктуры.

Ожидается, что выполнение мероприятий, представленных в программе, позволит привлечь новых инвесторов и создать более 55 тыс. рабочих мест. Это в свою очередь поможет улучшить социально-экономическую обстановку в регионе, повысить уровень благосостояния его жителей.

Подписанным документом внесены изменения в распоряжение Правительства  от 3 мая 2018 года № 849-р, распоряжением Правительства от 22 августа 2018 года № 1732-р, распоряжение Правительства  от 24 июля 2019 года № 1644-р.

Списки подавших документы

Списки абитуриентов, подавших документы на поступление в СПбГЭТУ «ЛЭТИ»

Очная форма обучения

Очно-заочная форма обучения

Заочная форма обучения

Социальные сети в России – Левада-Центр

Социальные сети вместе с интернет изданиями стабильно удерживают второе место в качестве основного источника новостей – 42% и 39% соответственно.

При этом за последние несколько лет число ежедневных пользователей социальных сетей увеличилось в полтора раза – в 2017 году 37% опрошенных заходили в соцсети ежедневно или практически ежедневно, в 2021 году – 57%. Примерно в той же пропорции сократилось число тех, кто не пользуется соцсетями вообще – 41% в 2017 году, 26% в 2021 году.

Посещаете ли вы «социальные сети» в интернете? Если да, то как часто?

Наиболее популярным сервисом остаётся Вконтакте (43%), на втором месте – YouTube, третье место делят Instagram и Одноклассники (31%), на четвёртом месте – TikTok (14%).

Какие «социальные сети» вы посещаете?

Продолжается плавный рост числа пользователей Instagram (23% – в 2019 году, 28% – в 2020, 31% – в 2021) и Youtube.

TikTok увеличил количество посетителей в 7 раз с 2019 года (с 2% до 14%), обойдя, при этом, Facebook (9% в 2021 году).

Опрос проведен 29 января– 2 февраля 2021 года по репрезентативной всероссийской выборке городского и сельского населения объемом 1616 человек в возрасте от 18 лет и старше в 137 населенных пунктах, 50 субъектах РФ. Исследование проводится на дому у респондента методом личного интервью. Распределение ответов приводится в процентах от общего числа опрошенных вместе с данными предыдущих опросов.

Статистическая погрешность при выборке 1600 человек (с вероятностью 0,95) не превышает:

3,4% для показателей, близких к 50%

2,9% для показателей, близких к 25% / 75%

2,0% для показателей, близких к 10% / 90%

1,5% для показателей, близких к 5% / 95%

АНО “Левада-Центр” принудительно внесена в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента. Заявление директора Левада-Центра, не согласного с данным решением, см. здесь.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Немцы и социальные сети: где общаются бабушки и внуки | Культура и стиль жизни в Германии и Европе | DW

Социальные сети играют сегодня столь важную роль, что некоторые интернет-пользователи в Германии и дня не могут провести без Facebook, Instagram или Twitter. Это показывают новые статистические данные.. Они основываются на результате опроса, проведенного Bitkom, Федеральным объединением информационных, телекоммуникационных и компьютерных технологий.  В рамках исследования были опрошены 1212 жителей  Германии старше 14 лет.

По данным Bitkom, девять из десяти немецких пользователей интернета активны в социальных сетях. Более трети из них вообще не могут представить себе без соцсетей свою жизнь. Причем, как правило, люди регистрируются сразу на нескольких платформах. В среднем, каждый интернет-пользователь является членом сразу трех социальных сетей.

Пенсионеры тоже общаются в интернете

Особенно большой популярностью пользуются социальные сети у молодежи в возрасте от 14 до 29 лет. Это не кажется удивительным, ведь речь идет о поколении, которое и представить себе не может, что когда-то вообще не существовало интернета. Неожиданным можно назвать другой факт: в группе людей старше 65-ти лет значительное большинство (почти две трети) тоже зарегистрированы в соцсетях.

Опрошенные рассказали, с какой целью они пользуются социальными сетями. Для двух третей респондентов они являются средством общения с друзьями, коллегами и членами семьи. Примерно каждый второй черпает из соцсетей информацию о текущих событиях. Десять процентов пользуются этими платформами также для того, чтобы выразить свое недовольство услугами той или иной фирмы или учреждения, отправляют им свои жалобы.

Самые популярные из соцсетей в Германии — Facebook и видеоканал Youtube. За ними следуют сеть для обмена фото и видеозаписями Instagram, фотохостинг Pinterest и сервис микроблогов Twitter. Однако предпочтения разнятся в зависимости от возраста пользователей. Так, у молодежи наиболее популярны Instagram и Snapchat. Причем, интерес к ним падает по мере того как увеличивается возраст пользователей. «В мире цифровых технологий все происходит так же, как и мире аналоговом, — говорит пглава Bitcom Бернхард Роледер. — Молодежь ищет для себя свободное пространство и отгораживается от родителей, дедушек и бабушек».

Виртуальная реальность как новый импульс

По оценке респондентов, значение социальных сетей в будущем еще возрастет. Без малого половина участников опроса считает, что значительную роль будет играть виртуальная реальность, то есть созданный техническими средствами мир, передаваемый человеку через его ощущения. Почти каждый третий полагает, что в будущем люди будут встречаться с друзьями в виртуальном пространстве, используя для этого специальные очки.

Общение в интернете станет более привлекательным благодаря таким функциям, как, например, интернет-вещание Livestream, отмечает Бернхард Роледер. По его словам, «развитие социальных сетей еще далеко от завершения».

Однако, несмотря на весь оптимизм, такое развитие не беспроблемно. Согласно другому опросу, которое провела одна из крупнейших медицинских страховых компаний Германии DAK, подростки в возрасте 12-17 лет проводят, в среднем, почти три часа в социальных сетях ежедневно. По мнению экспертов DAK, в некоторых случаях можно уже говорить о зависимости. Кроме того, у подростков остается мало времени и желания на «нормальное», личное общение.

Смотрите также:

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  С французским акцентом

  В уникальном культурном событии #MuseumWeek принимают участие более 30 тысяч музеев. Каждый день — новая тема и новый хэштег. В официальном твиттер-аккаунте Лувра бережно относящиеся к родному языку французы по такому случаю даже перевели часть постов на английский.

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  Нидерландец в Нью-Йорке

  Знали ли вы, что самая большая в США коллекция картин Винсента ван Гога хранится в Нью-Йорке? Своими «изюминками» участники акции делились в понедельник под хэштегом #secretsMW.

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  Маленькие люди большой культуры

  Кураторы, экскурсоводы и просто музейные работники — во вторник в центре внимания оказались те, чьим трудом создаются лучшие мировые выставки. Так, к примеру, по хэштегу #peopleMW в 30-секундном видеоролике можно посмотреть, как происходила установка картины «Молотильщики или лето» Франциско Гойи в мадридском музее Прадо.

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  Петербуржские тайны

  Пользователи «Твиттера» узнают помимо прочего и о музейных курьезах. Оказывается, в Эрмитаже с самого его основания обитали…нет, не привидения, а кошки. Можно ли сегодня их встретить в Зимнем дворце? Виртуальных посетителей приглашают увидеть все своими глазами.

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  Немецкая сборная

  В акции принимают участие 110 музеев Германии, в том числе Немецкий исторический музей в Берлине, музей Städel во Франкфурте-на-Майне и Выставочный зал в Бонне Bundeskunsthalle. Конусообразным башням — главному символу боннской галереи, посвящено несколько твиттов под хэштегом #architektureMW.

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  Традиции и современность

  Какой музей без экспонатов? Для них в рамках акции был создан специальный хэштег #heritageMW. Одной из жемчужин коллекции художественного музея Rijksmuseum в Амстердаме считаются японские деревянные статуи духов-стражников Нио. Торжественную церемонию передачи статуй при участии японских монахов тоже можно посмотреть в «Твиттере».

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  В любви все средства хороши

  До конца недели пользователей «Твиттер» ждет еще немало сюрпризов. Под знаком #futureMW музеи поделятся своими инновационными проектами, а рассмотреть экспонаты в мельчайших деталях поможет хэштег #zoomMW. Под занавес этой акции можно будет признаться музеям в любви. Поэма, рассказ о необычных выставках или просто селфи: главное — не забыть сделать метку #loveMW.

• Виртуальное знакомство с музеями мира в «Твиттере»

  На расстоянии клика

  Акция #MuseumWeek — прекрасный пример того, как музеи могут использовать социальные сети для своего продвижения. Популяризация произведений искусства на сегодняшний день — такая же важная задача, как их сохранение и изучение. К тому же не секрет, что музеям с большим количеством посетителей гораздо легче найти меценатов. Правда, рассказ о великом нужно уместить всего в 140 знаков.

  Автор: Дарья Прохорова

Архивов STEM-образования • scientia.global

по Iliyah | 16 авг.2021 г. | STEM Education

по Iliyah | 11 авг.2021 г. | STEM Education

по Iliyah | 07 июля 2021 г. | Физические науки, образование в области STEM

по Iliyah | 14 апр.2021 г. | Социальные науки, образование в области естественных наук

по Iliyah | 20 янв.2021 г. | STEM Education

по Iliyah | 06 янв.2021 г. | Здоровье и медицина, STEM-образование

Украина: Страновой отчет Freedom on the Net за 2019 год

Платные комментаторы и тролли быстро распространились в публичной онлайн-сфере Украины. Некоторые отчеты о расследованиях предполагают, что многие украинские политические деятели нанимают компании по связям с общественностью и троллинговые группы, чтобы улучшить свою репутацию или напасть на своих оппонентов в Интернете. Эти действия обычно проводятся через сети автоматических учетных записей социальных сетей или ботов. Например, в одном отчете за 2018 год была выявлена ​​группа учетных записей, которые демонстрировали черты ботов и демонстрировали необычно высокую активность на определенных страницах Facebook, в том числе на страницах бывшего министра информационной политики Юрия Стеца и других политиков.Анализ активности учетных записей показал, что им часто нравился один и тот же контент от разных пользователей и страниц Facebook, и им делились, что позволяет предположить, что одни и те же сети использовались в нескольких онлайн-кампаниях. Многое неизвестно о деятельности этих фирм, и их реальное влияние на общественное обсуждение и мнение открыто для обсуждения. По прошествии периода освещения, Проект по освещению организованной преступности и коррупции (OCCRP) опубликовал разоблачение одной такой компании под двумя названиями: Doping и PRagmatico.Компания поручила репортеру под прикрытием каждую семичасовую смену написать 300 комментариев (в Facebook и на популярных новостных интернет-сайтах) в пользу определенных политических сил, в том числе партий «Громадянская позиция» и «Голос».

Помимо таких сомнительных манипуляций в социальных сетях, в политических кампаниях в Украине часто участвуют популярные блоггеры, которые, как ожидается, будут влиять на общественное мнение, продвигая определенную информацию или пристрастные комментарии.

Предвыборная кампания по выборам президента Украины 2019 года характеризовалась ожесточенной борьбой между кандидатами в социальных сетях.Это часто включало продвижение заведомо вводящего в заблуждение контента. Например, на нескольких страницах, которые, как сообщается, были связаны с Порошенко, были распространены видеоклипы, изображающие его главного конкурента и возможного победителя выборов Владимира Зеленского как наркомана.

Информационный онлайн-ландшафт Украины также является объектом манипуляций со стороны России. Фальсифицированная или намеренно вводящая в заблуждение информация, представляющая дружественные Кремлю нарративы, регулярно распространяется в новостных онлайн-статьях, ориентированных на русскоязычных украинцев.StopFake, украинская платформа, созданная для разоблачения дезинформации и пропаганды в Интернете, регулярно выявляет примеры русскоязычных фейковых новостей по темам, касающимся Украины. Статьи следуют шаблону, представляя ложную информацию, призванную убедить читателей в том, что правительство в Киеве неэффективно, что Украина не будет или не должна сближаться с Европейским Союзом или что украинцы принимают аннексию Крыма Россией. Опровергнутые статьи часто сначала появляются в российских СМИ, в том числе в государственных СМИ, а иногда снова появляются на украинских новостных интернет-сайтах.

тролля, ориентированных на Кремль, активно нацелены на украинскую аудиторию в социальных сетях. В январе 2019 года Facebook сообщил об удалении 107 страниц, групп и учетных записей Facebook — наряду с 41 учетной записью в Instagram — «за скоординированное недостоверное поведение в рамках сети, которая возникла в России и работала в Украине». Люди, стоящие за этими аккаунтами, представились украинцами и делились различными местными украинскими новостями, возможно, продвигая определенные сюжеты. В марте 2019 года, перед первым туром президентских выборов на Украине, Facebook объявил об удалении 1907 страниц, групп и учетных записей, связанных с Россией, за рассылку спама и недостоверное поведение.Согласно отчету, в некоторых аккаунтах был размещен контент, связанный с украинскими новостями и политикой.

Тролли, в том числе тролли, связанные с Кремлем, также были замечены в последние несколько лет, выдавая себя за восторженных украинских патриотов или националистов, пытаясь сеять недоверие в обществе. В одном из отчетов отмечалось, что такие тролли часто проявляли большую активность в украинских патриотических группах в социальных сетях, иногда даже выполняя функции администраторов страниц. Они использовали украинскую символику на фотографиях в профиле, безжалостно обвиняли украинское правительство в предательстве своих граждан и призывали к его насильственному свержению.

Эти проблемы усугубляются тем, что украинские интернет-СМИ сильно поляризованы. Журналисты иногда следуют редакционному диктату влиятельных владельцев СМИ. Эта проблема пересекается с феноменом jeansa , или тайно оплачиваемого контента. В ходе мониторинга, проведенного Институтом массовой информации во время президентской избирательной кампании в Украине, всего за пять дней в Интернете было выявлено 314 случаев политически мотивированного преступления jeansa .

Сообщения о жесткой цензуре и ликвидации независимых СМИ поступают с оккупированного Донбасса.

NVD — cve-2019-13633

 ИЛИ
     * cpe: 2.3: a: blinger: blinger: 1.0.2519: *: *: *: *: *: *: * 

 NIST (AV: N / AC: M / Au: N / C: N / I: P / A: N) 

 Жертва должна добровольно взаимодействовать с механизмом нападения 

 NIST AV: N / AC: L / PR: N / UI: R / S: C / C: L / I: L / A: N 

 NIST CWE-79 

 https: // blinger.io / Типы не назначены 

 https://blinger.io/ Информация для поставщиков 

 https://github.com/Security-AVS/CVE-2019-13633 Типы не назначены 

 https: // github.com / Security-AVS / CVE-2019-13633 Эксплойт, сторонние рекомендации 

Увеличивает ли ксенофобия использование социальных сетей?

Эта тенденция может быть связана с усилением националистических политиков или экономическими событиями, такими как Великая рецессия, которая вызвала негодование некоторых безработных по отношению к иммигрантам.Но люди также часто указывают пальцем на социальные сети, которые приобрели известность примерно в то же время, когда росла ксенофобия.

Хотя сходные сроки не доказывают, что социальные сети вызывают ксенофобию, «это как бы заставляет задуматься», — говорит Георгий Егоров, профессор экономики управления и науки о принятии решений в Kellogg.

Чтобы выяснить, связаны ли эти две тенденции, Егоров и его сотрудники сосредоточились на России, в частности, рассматривая любую связь между ростом преступлений на почве ненависти и распространением похожей на Facebook платформы под названием «ВКонтакте» (ВК).

Исследователи обнаружили, что более частое использование ВК было связано с ростом преступлений на почве ненависти — но только в городах, которые уже имели решительную поддержку националистической политики. По словам Егорова, социальные сети, вероятно, помогли ксенофобам объединяться и совместно планировать атаки. Более того, общение с ВК, по-видимому, усиливало ксенофобию в людях. Интересно, однако, что это не уменьшило социальной стигмы публичного выражения ненависти.

Егоров не может сказать, применимы ли выявленные в исследовании тенденции к преступлениям на почве ненависти к другим платформам, таким как Facebook или Twitter.Но исследования показывают, что влияние социальных сетей на общество может выходить далеко за рамки онлайн-дебатов.

«Это также имеет последствия в реальной жизни», — говорит он.

Русский Facebook

Трудно определить, вызывают ли социальные сети ксенофобию. Представьте, что исследователи сравнивают города с высоким и низким уровнем использования Facebook и обнаруживают, что в городах с высоким уровнем использования Facebook больше преступлений на почве ненависти. Возможно, что причинно-следственная связь идет в противоположном направлении: сильная ксенофобия способствует более частому использованию социальных сетей.Или, может быть, третий фактор, такой как плохая экономика, увеличивает как ксенофобию, так и время, проводимое в Facebook.

Чтобы получить более четкое представление, команда Егорова воспользовалась тем, что использование ВКонтакте в России распространилось несколько хаотично. Павел Дуров разработал платформу, когда был студентом Санкт-Петербургского государственного университета, и выпустил ее в 2006 году. Сначала использование было в основном ограничено другими студентами школы и их знакомыми. Таким образом, сеть имела тенденцию расти в основном в городах, где проживают студенты.

Чтобы отобразить этот рост, Егоров сотрудничал с Леонардо Бурштыном из Чикагского университета, а также с Рубеном Ениколоповым и Марией Петровой из Барселонского института политической экономии и управления. Исследователи подсчитали количество пользователей ВКонтакте в 625 городах России в 2011 году, через несколько лет после выпуска приложения.

Они также получили данные о преступлениях на почве ненависти от некоммерческого информационно-аналитического центра «СОВА». И команда оценила существующий уровень национализма в каждом городе на основе доли людей, проголосовавших за националистическую партию под названием «Родина» в 2003 году.

Координация

Исследователи искали связь между использованием ВКонтакте и преступлениями на почве ненависти в период с 2007 по 2015 год, учитывая такие факторы, как размер городского населения, средний доход, образование и этническое разделение, определяемое как вероятность того, что два случайных человека будут разные национальности.

Они обнаружили, что это зависит от уровня существовавшего ранее национализма. В городах с наибольшей поддержкой «Родины» 10-процентный рост использования ВКонтакте был связан с 26-процентным увеличением числа жертв преступлений на почве ненависти.

В этом есть смысл, говорит Егоров, потому что, если социальные сети распространяют ненависть, ненависть должна исходить из существующего источника. «Заразиться можно, только если есть от кого заразиться», — говорит он.

Кроме того, использование ВКонтакте, похоже, оказало более сильное влияние на количество преступлений на почве ненависти, совершаемых группами, чем преступления, совершенные одним злоумышленником. По словам Егорова, результат согласуется с идеей о том, что социальные сети помогают координации. В прошлом многие ксенофобные люди, возможно, уклонялись от каких-либо действий в одиночку.Когда эти пользователи находили в ВК других людей с аналогичным мнением, эти связи могли подтолкнуть их к совместному насилию.

«Внезапно я могу не только что-то делать сам, но и что-то делать с другими людьми», — говорит Егоров. «В числах безопаснее».

Скрытая ксенофобия

Но количество преступлений с одним исполнителем в городах, пользующихся поддержкой «Родины», также увеличилось. Значит, социальные сети, должно быть, повлияли на ксенофобию не только на помощь координации.

Одна из возможных причин заключалась в том, что ВК открывала людям более ненавистные взгляды.В результате ксенофобия некоторых пользователей усилилась и в конечном итоге перешла порог готовности к совершению преступления.

Вторая возможность заключалась в том, что люди не обязательно становились более ксенофобными, но они чувствовали, что их взгляды более социально приемлемы, когда они находили единомышленников. Такое сообщество не осудило бы их — и могло бы даже восхититься ими — за нанесение физического вреда кому-либо из другой этнической группы.

Чтобы разобраться в этих объяснениях, исследователи разработали опрос, в котором ксенофобия оценивалась двумя способами.Во-первых, они посмотрели, сколько людей открыто признались в ксенофобии. Во-вторых, они искали уровни «скрытой» или необъявленной ксенофобии у участников.

Команда набрала более 4000 человек из 125 городов России для онлайн-опроса в 2018 году. Участники в каждом городе были разделены на две группы и получили список утверждений. Для людей из первой группы все утверждения были достаточно безобидными, например, «Каждую неделю я обычно читаю хотя бы одну газету или журнал» или «Я знаю имя Председателя Конституционного Суда Российской Федерации.Участники второй группы видели тот же список с одним дополнительным утверждением: «Я чувствую раздражение или неприязнь к некоторым этническим группам».

Затем каждого человека спросили, со сколькими утверждениями они согласны, но им не нужно было указывать, с какими из них. Исследователи рассчитали уровень скрытой ксенофобии в городе на основе разницы между двумя группами.

Чтобы определить, сколько людей открыто признались в ксенофобии, в исследовании затем непосредственно спрашивали первую группу, испытывают ли они неприязнь или раздражение в отношении людей других национальностей.

Исследователи обнаружили, что увеличение использования ВК в городе действительно привело к более высокому уровню ксенофобии, то есть некоторые люди, которые до этого не были ксенофобами, стали таковыми. Но это не привело к тому, что больше людей признали себя ксенофобами; Другими словами, ВК не сделал ксенофобию более социально приемлемой в обществе.

Движение к поляризации

Егоров объясняет, что эти результаты указывают не на общий рост ксенофобии, а, скорее, на усиление поляризации.

Разница в следующем.Если социальные сети сделают всех более ксенофобными, то кто-то, кто не любит мигрантов, начнет их ненавидеть, а кто-то, кто поддерживает мигрантов, начнет их не любить.

Но если социальные сети поляризуют людей, эффект будет немного другим. Человек, который не любит мигрантов, будет ненавидеть их, а человек, поддерживающий мигрантов, станет более страстно защищать их.

Если первый сценарий был верен, можно было бы ожидать, что использование ВКонтакте увеличит количество людей, открыто признающих ненависть.Но это было не так.

То, что социальные сети не вызывают у всех ксенофобии, является относительно хорошей новостью, говорит Егоров. «Мы осуждаем поляризацию, — говорит он, — но, вероятно, еще больше осуждаем ненависть».

Тем не менее, его беспокоит то, что социальные сети, похоже, запирают людей в эхо-камерах.

Он задается вопросом, могут ли компании создавать платформы социальных сетей, которые поощряют общение между группами. Например, алгоритм, определяющий содержание ленты новостей пользователя, может отдавать приоритет сообщениям от людей с разными демографическими данными или характеристиками профиля.

«Это потенциально стоит изучить», — говорит Егоров. «Есть ли сеть, которая действительно способствовала бы общению?»

6 лучших инструментов для прослушивания социальных сетей на 2020 год

В вашей личной жизни читать мысли людей — сомнительная сверхдержава; но возможность прислушиваться к мыслям людей дает безграничные преимущества для бизнеса. И хотя мониторинг социальных сетей — это не , а именно о чтении мыслей людей, он настолько близок к этому, насколько возможно.

Социальное прослушивание дает вам доступ к тому, что люди говорят о вашем бренде, отрасли или конкурентах в социальных сетях и Интернете, часто даже не подозревая, что вы слушаете. Если вы знаете, как формулировать запросы и фильтровать результаты, вы получите наиболее достоверную и объективную информацию, которую только можете получить как бизнес.

В этом посте мы рассмотрим некоторые из лучших инструментов для мониторинга социальных сетей и веб-сайтов, которые помогут вам получить эти идеи и действовать в соответствии с ними в наступающем году.Поехали.

1. Awario

Доступное социальное прослушивание и аналитика с возможностями корпоративного уровня.

Awario — относительно новый инструмент, который (наконец-то!) Делает социальные сети и веб-мониторинг доступными для предприятий любого размера: с тарифами от 29 долларов в месяц Awario предлагает множество возможностей, которые вы найдете на уровне предприятия. инструменты.

Вы можете использовать этот инструмент для отслеживания упоминаний вашего бренда, конкурентов, отрасли или даже настроить сложные логические запросы для менее очевидных вариантов использования.Например, Awario позволяет обнаруживать плагиатные копии вашего контента, находить упоминания брендов без ссылок, которые можно превратить в ссылки, и отслеживать новые обратные ссылки на ваш сайт.

Платформа также предлагает инструмент социальных продаж под названием Leads в качестве бесплатного дополнения для всех пользователей. Инструмент использует прогнозные данные, чтобы найти людей, которые просят рекомендаций по продукту, подобному вашему, или ищут альтернативу вашим конкурентам.

Поддерживаемые сети: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Reddit, новости и блоги, Интернет.

Преимущества:

• Логический режим поиска для настройки гибких запросов и повышения точности результатов.
• Отчет Influencers описывает самых влиятельных людей, которые говорят о вашем бренде, конкурентах или отрасли.
• Бесплатное дополнение для поиска потенциальных клиентов в социальных сетях.
• Аналитика корпоративного уровня, такая как анализ тональности, разбивка по местоположению и языку, а также неограниченные исторические данные, доступные во всех планах.

Стоимость: Awario предлагает бесплатную пробную версию, которая позволяет полностью протестировать приложение. Цена начинается с 29 долларов в месяц для плана Starter , с 3 предупреждениями мониторинга, которые позволяют подписчикам находить 30 000 новых упоминаний в месяц. Самый популярный план Awario Pro стоит 89 долларов в месяц с 10 предупреждениями и 100 000 упоминаний в месяц. Enterprise стоит 299 долларов в месяц и включает 50 предупреждений и 500 000 упоминаний. Если вы выберете годовой план, вы получите 2 месяца бесплатно.

2. Агорапульс

Управление и мониторинг социальных сетей для растущего бизнеса.

Если вы не совсем готовы инвестировать в отдельную платформу для прослушивания в социальных сетях или управления репутацией, Agorapulse — отличный вариант 2-в-1: он предлагает функции планирования и мониторинга. Инструмент найдет @ упоминания учетных записей, которые вы подключаете, а также комментарии к вашим сообщениям в социальных сетях, а также позволит вам искать ключевые слова по вашему выбору в Twitter.Этот инструмент также позволяет вам определять влиятельных лиц в вашей аудитории в социальных сетях и назначать беседы вашей команде одним щелчком мыши.

Хотя Agorapulse не предлагает веб-мониторинг, это отличный выбор, если вас в основном интересуют упоминания в социальных сетях.

Поддерживаемые сети: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube.

Преимущества :

• Возможность отмечать важные упоминания.
• Возможность назначать беседы членам команды.
• Анализ аудитории, позволяющий выявлять влиятельных лиц и представителей бренда.
• Встроенная CRM, позволяющая создавать списки потенциальных клиентов и влиятельных лиц.

Цена: У Agorapulse есть бесплатная пробная версия, если вы хотите сначала протестировать приложение. Цена начинается с 49 долларов в месяц для плана Small , который включает 3 профиля в социальных сетях и одного пользователя. Large — их самый популярный вариант по цене 199 долларов в месяц, с 25 профилями для управления и 6 пользователями.Решение Agorapulse Enterprise стоит 299 долларов в месяц с 40 профилями и 12 пользователями.

3. TweetDeck

Удобный инструмент для управления несколькими учетными записями Twitter и отслеживания упоминаний.

TweetDeck — это официальная панель управления Twitter в социальных сетях, которая позволяет вам управлять своим присутствием в Twitter как бизнесом, особенно если у вас есть несколько учетных записей, в которых вы регулярно публикуете сообщения. Структура столбцов инструмента позволяет добавлять несколько
«потоков»: каналы от людей, на которых вы подписаны, популярные сообщения, прямые сообщения и упоминания любых ключевых слов по вашему выбору.

Что касается последнего, TweetDeck предоставляет вам доступ к функциям поиска Twitter с возможностью сужения поиска с помощью фильтров языка и местоположения, минус-слов и диапазонов дат. Затем вы можете взаимодействовать с упоминаниями от имени любой из учетных записей Twitter, которые вы подключаете к приложению.

Поддерживаемые сети: Twitter.

Преимущества:

• Встроенные поисковые фильтры Twitter, такие как местоположение, язык и минус-слова.
• Возможности расписания Twitter для нескольких учетных записей.
• Аккуратная колонка, позволяющая упорядочить ленту.

Стоимость: Бесплатно.

4. Замочная скважина

Отслеживание хэштегов и ключевых слов в реальном времени для Twitter, Instagram и новостей.

Keyhole — еще один инструмент для социальных сетей 2-в-1: он позволяет автоматизировать публикации и отслеживать ключевые слова или хэштеги в Twitter и Instagram.Кроме того, вы можете отслеживать упоминания бренда в блогах и новостных сайтах. Инструмент также оснащен аналитикой, включая анализ тональности, облака ключевых слов и карты упоминаний, которые показывают, из каких стран вы упоминаете в социальных сетях.

Keyhole также включают премиум-функции, такие как отслеживание влиятельных лиц в отрасли, разблокирование исторических упоминаний и получение доступа API к данным Keyhole.

Поддерживаемые сети: Twitter, Instagram, новости и блоги.

Преимущества:

• Возможности управления социальными сетями.
• Мощная аналитика, такая как анализ тональности, облака ключевых слов и карты упоминаний.
• Доступ к API доступен в тарифных планах более высокого уровня.

Ценообразование: План Keyhole Basic стоит 49 долларов в месяц и включает поиск по одному ключевому слову и 5000 сообщений в социальных сетях в месяц. У инструмента есть еще 4 тарифных плана, причем вариант Corporate за 599 долларов является самым популярным с 10 поисковыми запросами и 250 000 публикаций.План Enterprise наивысшего уровня может включать произвольное количество поисков и публикаций по цене от 1000 долларов в месяц.

5. Упоминание

Мониторинг социальных сетей в реальном времени с подробными настраиваемыми отчетами.

Упоминание — еще один инструмент для мониторинга социальных сетей и веб-сайтов. Он ориентирован на поиск в реальном времени — настройка оповещения даст вам результаты за последние 24 часа. Исторические данные доступны по запросу в рамках планов Custom .

Помимо прослушивания в социальных сетях, Mention позволяет находить влиятельных лиц в Twitter и Instagram, выполняя быстрый поиск по ключевым словам. Затем инструмент позволяет добавлять в списки влиятельных лиц по вашему выбору, сохранять списки в CSV и импортировать их в свой инструмент CRM.

Mention поставляется с отчетами с большим объемом данных, доступными «из коробки», но реальная сила — в Центре аналитики, где вы можете создавать свои собственные отчеты и автоматизировать их доставку.

Поддерживаемые сети: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Reddit, новости и блоги, Интернет.

Преимущества:

• Теги, позволяющие упорядочивать упоминания.
• Обнаружение и управление влиятельными лицами.
• Возможность создавать свои собственные отчеты и автоматизировать доставку.
• Интеграция со Slack для отправки последних упоминаний на ваши каналы Slack.

Цена: Прежде чем остановиться на плане, вы можете протестировать Mention с помощью бесплатной пробной версии. План Solo за $ 29 включает 2 предупреждения и 3000 упоминаний. Starter предлагается по цене 99 долларов в месяц и включает 5 предупреждений и 5000 упоминаний. Также по запросу предоставляется тарифный план Custom .

6. Brandwatch

Измерение социальных сетей и углубленная аналитика для предприятий.

Brandwatch — один из самых мощных инструментов для отслеживания социальных сетей с точки зрения аналитики, но он также является одним из самых дорогих. Помимо аспекта мониторинга, Brandwatch предлагает распознавание изображений, демографические данные о вашей аудитории, актуальные темы в вашей нише, доступ к API и информационные панели, которые можно экспортировать в настраиваемые презентации PowerPoint.

Brandwatch также имеет собственную платформу визуализации данных под названием Vizia. Этот инструмент позволяет визуализировать данные Brandwatch, а также комбинировать их с информацией из ряда интеграций (включая Google Analytics, Buzzsumo и Hootsuite).

Поддерживаемые сети: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Pinterest, Sina Weibo, VK, QQ, новости и блоги, Интернет.

Преимущества:

• Демографические данные, включая пол, интересы, род занятий и местонахождение вашей аудитории.
• Анализ изображений, позволяющий находить изображения, содержащие логотип вашего бренда.
• Возможность добавлять предпочтительные сайты для сбора упоминаний.
• Возможность определить актуальные темы в вашей отрасли.

Цена: Brandwatch — это инструмент корпоративного уровня. Их самый доступный план Pro стоит 800 долларов в месяц с 10 000 упоминаний в месяц и 30 днями исторических данных. Индивидуальные планы Enterprise доступны по запросу.

Перед тем как отправиться

По мере того, как все больше и больше брендов обращаются к социальным сетям для исследования рынка, изучения клиентов, анализа конкурентов и даже продаж, инструменты социального прослушивания становятся все более мощными и доступными.

Какой бы инструмент для прослушивания социальных сетей вы ни выбрали, не забывайте, что сам мониторинг не стоит того, если вы не собираетесь действовать в соответствии с данными. Взаимодействуйте с людьми, упоминающими вас в социальных сетях, и используйте аналитику вашего инструмента для прослушивания социальных сетей, чтобы выявлять тенденции и адаптировать свои маркетинговые, клиентские и продуктовые стратегии до того, как это сделают ваши конкуренты.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору и не обязательно MarTech. Здесь перечислены штатные авторы.

Об авторе