Подключение Вконтакте
ЛК Стать абонентом
Найдите группу УЭШКА в соц. сети Вконтакте и станьте её участником.
Нажмите кнопку «Написать сообщение», чтобы отправить сообщение в группу.
При вводе любого текста в чат Вы получите приветственное сообщение в ответ.
Подключение уведомлений в VK
Для того, чтобы уведомления о событиях поступали непосредственно в VK Вам необходимо выполнить следующие действия. Введите «подключить» для того, чтобы начать процесс подключения уведомлений.
Вам будет предложено ввести номер телефона, который был указан Вами или Вашими близкими в регистрационной форме на получение информационных услуг УЭШКа. Номер необходимо вводить без 8 или +7, т.е. ровно 10 цифр. Если указанный номер введен верно на него поступит код подтверждения операции в виде смс сообщения с буквенного номера UESHKA.
После ввода верного кода Вы получите сообщение об успешном подключении оповещения в VK. Обращаем Ваше внимание, что для того, чтобы уведомления поступали в VK у ученика должен быть подключен тариф «Информационный» с дополнительной платной опцией SMART. Если у родителя с указанным при подключении номером телефона есть ученики на тарифе «Нулевой», после подключения уведомлений в VK будет предложено изменить тариф таким ученикам на «Информационный» с дополнительной опцией SMART, чтобы уведомления могли быть отправлены.
В сообщении будут перечислены под номерами все ученики на тарифе «Нулевой» с указанием ФИО, школы и класса, а также стоимости тарифа. После ввода номера соответствующего ученика ему будет изменен тариф на «Информационный» с дополнительной опцией SMART, после чего появится сообщение о том, что тариф изменен успешно, а владельцу номера телефона, по которому было подключено оповещение в VK поступит дополнительно смс сообщение с информацией о том, что тариф у ученика изменен на платный.
Также Вы можете получать уведомления по всем детям, даже если они зарегистрированы в системе УЭШКа на разные номера, например, один на папу и второй на маму. Достаточно подключить дополнительно уведомления по другому номеру, в этом случае владелец номера должен будет Вам сообщить код из смс сообщения для подключения уведомления по его номеру тоже. Внимание: Если Вы получили смс с кодом подтверждения от UESHKA и при этом ни Вы, ни Ваши близкие не выполняли никаких операций в системе УЭШКА, то проигнорируйте это смс и никому не сообщайте код подтверждения. Все новые события будут поступать непосредственно в текущий чат.Отключение уведомлений в VK
Для отключения уведомлений в VK введите в чате «отключить». После чего Вам в ответ поступит сообщение с перечислением всех номеров, по которым были подключены уведомления в VK. Введите в ответ номер, уведомления по которому в VK Вы хотите отключить (номер необходимо вводить без 8 или +7). После ввода номера Вы получите сообщение об успешном отключении оповещений по нему.
Все сведения, содержащиеся на настоящем Сайте, носят исключительно информационный характер. Информация, представленная на Сайте, не является исчерпывающей. Для получения более полной и подробной информации Вы можете обратиться на адрес электронной почты [email protected]. Копирование и публикация любых материалов возможна только с письменного согласия администрации сайта УЭШКа.
Подключение импорта сделок и клиентов с ВКонтакте
Заказать сайт
Искать везде
- Искать везде
- CMS
- Интернет-магазин 2.0
- Интернет-магазин 1. 0
- Onicon
- Maliver
- Rekmala
- Pablex
- CRM
- Интеграции CMS.S3
Главная / MegaCRM / Настройка системы / Интеграции / Подключение импорта сделок и клиентов с ВКонтакте
«ВКонтакте» — российская социальная сеть со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге. Сайт доступен на более чем 90 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей.
Настройка интеграции
В MegaCRM перейдите Настройки-Интеграции-Вконтакте.
После чего в открывшемся окне нажмите на «Обновить список групп».
Далее необходимо разрешить доступ к информации и группам.
После этого вы увидите все сообщества, в которых вы являетесь администратором.
Настройка импорта
Чтобы подключить сообщество к MegaCRM, измените состояние переключателя и разрешите доступ к сообществу.
Чтобы перейти в настройку импорта, Вам необходимо нажать на шестеренку.
Необходимо выбрать Категорию (Воронку) сделки, в которой будет создаваться сделка. По желанию указать Название Сделки и включить Импорт клиента (Создание клиента в сделке).
Пример
Клиент пишет в сообщество.
В MegaCRM создается сделка и клиент. Ведите диалог с клиентом прямо из интерфейса сделки. Отправляемые со стороны MegaCRM сообщения визуально не будут отличаться от сообщений, отправляемых непосредственно от лица сообщества.
Не забудьте настроить уведомления о новых сделках, отвечайте оперативно и выводите Ваш бизнес на новый уровень!
Была ли статья вам полезна?
Да
Нет
Укажите, пожалуйста, почему?
- Рекомендации не помогли
- Нет ответа на мой вопрос
- Содержание статьи не соответствует заголовку
- Другая причина
Комментарий
Подключите свой телефон к MAX
Ваш телефон должен быть подключен к платформе CXone для обработки голосовых взаимодействий.
Телефонное устройство | Как принять новый вызов |
---|---|
Жесткий телефон | Ответьте своему физическому устройству, нажав кнопку или подняв трубку. |
Встроенный софтфон MAX | Нажмите кнопку «Принять» в MAX. |
Софтфон CXone | Нажмите кнопку ответа в приложении CXone Softphone. |
Другие софтфоны | Нажмите кнопку ответа в приложении программного телефона. |
Подключение/отключение голосового тракта вручную
Чтобы вручную подключить голосовой тракт, нажмите кнопку «Подключить», доступную под селектором состояния в верхней части окна MAX. Если у вас уже есть активное голосовое соединение на вашем телефоне, новые вызовы направляются непосредственно вам. Преимущество поддержания активного голосового соединения заключается в том, что вам не нужно повторно подключать голосовой тракт при получении нового вызова. Это удобно и позволяет сократить время доставки звонков по контактам. Хотя ваш опыт может различаться в зависимости от того, как ваш администратор настроил его, вы, скорее всего, получаете звонки со звуковым сигналом, чтобы вы знали, что контакт находится на линии.
Ваше голосовое соединение с CXone может завершиться автоматически или вручную. Ваш телефон может автоматически отключаться после определенного периода простоя, определенного вашим администратором. Чтобы вручную отключить голосовой канал, повесьте телефон или перейдите в MAX>
Дополнительно>Отключить.Подключите свой жесткий телефон
При использовании жесткого телефона вы должны принимать звонки, которые вы делаете или которые делаются вам, либо поднимая трубку, либо нажимая кнопку на вашем устройстве. Как только вы подключитесь к вызову, вы сможете использовать элементы управления вызовом, доступные в MAX. Использование расширенных функций на жестком телефоне может вызвать некоторые проблемы с отчетами. Например, если вы переводите вызов с помощью своего телефона, а не интерфейса MAX, платформа CXone считает, что вызов был обработан вами, а не человеком, который принял переведенный вызов.
Если вы получаете входящие вызовы, ваш телефон автоматически подключается, когда вы отвечаете на вызов. Уведомление с надписью «Connecting Agent Leg» будет появляться до тех пор, пока вы не возьмете свое устройство в руки.
Подключите свой встроенный софтфон
После запуска MAX и выбора опции «Встроенный софтфон» нажмите кнопку «Подключиться» в области ветви агента сразу под состоянием вашего агента. Это соединит ваш голосовой тракт со встроенным софтфоном.
Подключение к софтфону CXone или другому софтфону
Если вы используете софтфон CXone или другой софтфон, голосовое соединение может происходить двумя способами: 1) платформа CXone инициирует его, когда вам поступает новый вызов, и 2) вы подключаетесь вручную, нажав Подключиться в ветви агента. полоса в верхней части приложения MAX. В обоих случаях ваш телефон звонит, и MAX отображает сообщение «Connecting Agent Leg». Ваш телефон подключается к платформе CXone после того, как вы ответите на вызов. Если платформа CXone инициировала голосовое соединение, вызов будет доставлен вам немедленно.
Как подключиться к Contact Transfer (Android или iPhone)
Поддержка > Руководство пользователя по передаче контактов > Часто задаваемые вопросы
Среднее значение: 3,78 ( 18 голосов).
Последнее обновление: | Программное обеспечение Wide Angle
Вы можете быстро и легко переносить контакты между iPhone, Android и ПК с помощью Contact Transfer на ПК.
В зависимости от устройства-источника и устройства-получателя, Contact Transfer требует различных способов подключения для обеспечения безопасного копирования содержимого.
В этом руководстве показано, как подключить iPhone и устройство Android с помощью Contact Transfer.
Выберите свое устройство
Для подключения к Android требуется соединение Wi-Fi, а для подключения к iPhone — кабель USB.
Выберите нужное устройство ниже, чтобы узнать, как подключить его к Contact Transfer…
- Андроид
- Айфон
Для подключения к устройству Android с помощью Contact Transfer с использованием сети Wi-Fi
Прежде чем начать:
- Бесплатное приложение Contact Transfer для Android требуется для подключения Android к компьютеру для использования с Contact Transfer.
Вы можете получить приложение в магазине Google Play на своем устройстве Android. - Убедитесь, что ваш компьютер подключен к локальной сети с помощью кабеля Wi-Fi или Ethernet. Это должна быть та же локальная сеть, к которой ваше Android-устройство будет подключаться через Wi-Fi.
Как подключиться через Wi-Fi:
- Запустите Contact Transfer на вашем ПК.
- Выберите, с какого устройства вы хотите перенести контакты (Источник) и на какое (Назначение).
- Нажмите «Продолжить».
- Если Android является одним из выбранных вами устройств, возьмите свой Android и запустите на нем приложение Contact Transfer.
- Нажмите «Сканировать QR-код передачи контактов». Теперь на экране вашего Android появится красная линия, и ваша камера активируется.
- Поднесите камеру Android к экрану компьютера и отсканируйте QR-код в Contact Transfer.
Теперь установлено соединение между Contact Transfer и вашим Android, и вы можете начать передачу и управление своими контактами с помощью Contact Transfer на вашем ПК.
Как подключиться к iPhone с помощью Contact Transfer с помощью USB-кабеля
Перед тем, как начать: iTunes требуется на вашем ПК, чтобы установить соединение с вашим iPhone. Если на вашем компьютере еще не установлен iTunes, загрузите последнюю версию с веб-сайта Apple.
Как подключиться через USB:
- Запустите Contact Transfer на вашем ПК.
- Выберите, с какого устройства вы хотите перенести контакты (Источник) и на какое (Назначение).
- Нажмите «Продолжить».
- Если iPhone является одним из выбранных вами устройств, подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Когда ваше устройство будет успешно подключено, имя вашего устройства отобразится в Contact Transfer.
Установлено соединение между Contact Transfer и вашим iPhone, и вы можете начать передачу и управление своими контактами с помощью Contact Transfer на вашем ПК.