В контакте не заходит: Страница не найдена

Содержание

Не заходит в контакт и одноклассники что делать? Как действовать?

Компьютер не заходит в контакт или одноклассники что делать?! Именно такими вопросами меня «забомбили» в этот раз, мол, что делать если страницу вконтакте или в одноклассниках взломали?

Вообще, стимулом для написания статей является частота вопросов, по той или иной теме, которую люди поднимают чаще всего в своих письмах. И хотя в каждом уроке, почти в каждом, и в каждой рассылке, я прошу задавать вопросы на форуме, многие продолжают усердно «бомбить» меня вопросами на почтовый ящик, не понимая, что на них на все, я ответить не сумею.

Но если честно, вопрос взлома, это серьезный вопрос. Ведь сегодня, социальные сети настолько влились в повседневную жизнь людей, что если хоть раз в день не получается зайти в одноклассники, то у многих начинается паника.

В данной статье я расскажу вам, как действовать, если вас взломали и что делать если не заходит в контакт или одноклассники, а в конце статьи дам рекомендации как лучше защищать свой страницы в соц. сетях.

Как восстановить доступ к страницам вконтакте и одноклассниках.

Ну как определить, что вас взломали я объяснять не буду :), чаще всего это просто отсутствие доступа к странице. Но бывают взломы, когда злоумышленник, просто «овладевает» 🙂 страницей, не изменяя пароль, и рассылает спам (рекламу). В этом случае, чаще всего, достаточно просто сменить пароль.

Но мы поговорим о тех мерах, которые нужно применять при серьезных взломах.

Итак, вы включаете компьютер, залезаете в интернет, переходите на сайт, на который хотите зайти, вводите данные для входа, нажимаете войти, и вместо входа на экране появляется, надпись – «Неверный логин или пароль. Повторите попытку». Повторяете несколько раз, но ничего не выходит! И тут начинается паника!

Что мы делаем:

Для начала просто надо нажать на подобную фразу «Забыли пароль или логин?».

После чего вам откроется страница, где будет предложено ввести либо email, на который вы регистрировались, либо номер телефона, если вы его указывали.

Вот собственно и все. Далее на указанный вами email либо телефон приходит новый пароль, который вы позже сможете заменить на свой, только не ставьте тот, который был, иначе вас снова взломают.

Но бывает так, что взломщики изменили уже не только пароль, но и номер, или же вы не указали его при регистрации. Тут все немного сложнее, но тоже ничего страшного.

Не заходит в контакт. Что делать если нет доступа к странице?

В таком случае мы поступим следующим образом. Для вконтакте:

Нажмите на то, что показано на рисунке.

На открывшейся странице введите адрес своей странички. Если вы его не помните, то нажмите на то, что показано на рисунке.

После чего найдите себя, это не трудно и нажмите на «Это моя страница»

Далее заполните те поля, которые там указанны.

Укажите старый номер и новый. Если вы не вводили номер в прошлый раз, то оставьте поле пустым, а новый обязательно внесите. А вот email, нужно будет внести и новый и старый, можно ввести и туда и туда одно и тоже значение. Ну, и, конечно же, внесите старый пароль, это нужно для того, чтобы система убедилась, что вы не взломщик.

В большинстве случаев этого хватает. Но так бывает, что даже после всего проделанного выше не заходит в контакт, и восстановить доступ к своей страничке стандартными методами не получается. В этом случае нужно обратиться за помощью к тех. поддержке. Контакты тех. поддержки вы можете узнать нажав на ссылку «о сайте» в самом низу любой страницы вконтакте.

После чего найдите слово «Контакты» и там фразу «По техническим вопросам:», вот на это самый email и пишите письмо. Объясняете свою проблему и о том, что вы делали для её решения, ну а далее в процессе переписки вам все объяснят. Будьте вежливы :).

Что делать если не заходит в одноклассники?

С контактом мы разобрались. Теперь разберемся с одноклассниками.

Нажмите на то, что показано на рисунке.

После чего у вас откроется страница показанная на рисунке ниже, на которой даны 99% решений всех проблем.

В графе поиск, в самом верху, или при нажатии на фразу «Не нашли, что искали?», в самом низу страницы, введите ту проблему по которой вы ищите решение. Например, введите слово «Взлом» и нажмите «Найти» или «Отправить». После вы увидите все ответы по данному запросу.

Если вы не найдете там нужного ответа, то ниже нажмите на ссылку «Обратиться в службу поддержки».

После чего перед вами откроется вот такое окно.

Теперь заполняете поля и в поле для описания проблемы, пишите, что у вас за проблема, и какие действия вы принимали, чтобы её решить.

Вот собственно и все действия по восстановлению доступа к своей страничке.

Начинайте от простого к сложному. Не нужно сразу писать в службу поддержки, не попробовав все сделать самому.

Рекомендации по защите.

Собственно говоря рекомендации наипростейшие:

Как вы, надеюсь, уже поняли, привяжите к вашей страничке номер телефона. Его злоумышленникам сложнее всего изменить (честно говоря, я о таких случаях даже не слыхал). Это делается в настройках профилей. В одноклассниках нажмите на вкладку «еще», далее выберите «изменить настройки», далее идет первый пункт «Номер телефона», а дальше все понятно. Вконтакте еще проще, «Мои Настройки» и там ищите пункт «Номер Вашего телефона». Если эти пункты у вас не заполнены то заполняете их. Для одноклассников показано на картинке ниже.

Обязательно хотя бы раз в 3-6 месяцев меняйте пароль.
Не давайте свои данный (логин и пароль) ни кому, ни друзьям, ни коллегам, абсолютно ни кому. К сожалению, фраза «богата наша Родина на лоха» актуальна и сегодня.

В принципе это и естьтри «золотых» простых правила, но многие умудряются и их не соблюдать.

На этом все. Успехов!

Вконтакте вход на страницу не могу войти. Не заходит в контакт с компьютера, причины и решение

Не получается зайти в Контакт — Контакт заблокирован.

Очень много людей периодически сталкивается с тем, что не могут зайти в контакт. В некоторых случаях выдается ошибка, а иногда попадаешь на главную страницу социальной сети, но зайти не получается по непонятным причинам. Чаще всего проблема заключается в невнимательности самих пользователей. В этом обзоре мы рассмотрим наиболее типичные ситуации, когда у пользователей не получается зайти на свою страницу и возникает вопрос — «Не заходит в контакт, что делать? » или «Как зайти в контакт если закрыт доступ? «.

Одной из наиболее распространенных причин, когда пользователи не могут зайти в контакт, являются вирусы, которые распространяют злоумышленники с целью завладеть вашими финансами. Вирус работает таким образом, что пользователя перенаправляют на поддельную страницу и предлагают там отправить смс на один из коротких номеров.

Не получается зайти в Контакт — вирусы! Как зайти в контакт если закрыт доступ.

Что делать, если не заходит в контакт? 3 шага.

1) шаг. При помощи любого текстового редактора, например Блокнот, открыть файл hosts, расположенный на диске С в каталоге WINDOWS — system32 – drivers – etc. Если файл не получается открыть, нужно кликнуть на него правой кнопкой мыши и там выбрать пункт «Открыть с помошью…». В диалоговом окне выбрать Блокнот.

2) шаг. После открытия посмотреть содержимое файла и удалить все строчки, содержащие запись «vkontakte.ru» или «vk.com».

3) шаг. Иногда вирус может заблокировать открытие или редактирование данного файла. Тогда нужно будет выполнить перезагрузку компьютера и в момент загрузки нажать клавишу F8. В появившемся диалоговом окне выбрать Безопасный режим. После загрузки операционной системы снова выполнить первых два пункта.

Удалить все строчки, содержащие запись «vkontakte.ru» или «vk.com», что-бы разблокировать аккаунт в контакте.

Что делать, если не заходит в контакт даже после исправления или удаления «hosts»…

Если же данный способ не помог или в файле hosts все нормально, то

заблокирован доступ к социальной сети «В контакте» другими типами вирусов. Чтобы избавиться от них, можно попробовать зайти в Пуск и выбрать пункт Поиск. Ввести в поле поиска фразу «vkontakte.exe» и все найденные файлы с таким именем нужно удалить. Повторить данную процедуру и для фразы «svc.exe». После удаления найденных файлов нужно перезагрузить компьютер.

Но в любом случае, наиболее эффективным методом борьбы с вирусами являются антивирусные программы. Поэтому настоятельно рекомендуется проверить свой компьютер на наличие вирусов. Тем более, они могут влиять не только на работоспособность страницы «В Контакте», но также и на все остальные функции компьютера.

В некоторых случаях у пользователей не заходит в контакт из-за некорректных настроек браузера. Чаще всего это наблюдается у таких браузеров, как Opera, Safari и Firefox. Поэтому можно попробовать зайти на свою страницу при помощи браузера Google Chrome, который отличается простым интерфейсом и быстрой стабильной работой.

Если же в браузере отображается сообщение, что сервер не найден, то это свидетельствует о невозможности подключения. Причиной этому может быть перезагрузка сервера «В Контакте». В таком случае, на сайт не смогут зайти и другие пользователи. Это временное явление и можно повторить попытку входа через один или два часа. Другой же причиной является отсутствие сетевого подключения на компьютере пользователя, которое может быть вызвано неисправностью оборудования у провайдера либо техническими проблемами на пользовательском ПК.

Не возможно отобразить страницу. Как разблокировать контакт для входа на свою страницу, если пишет, что сервер не найден и не заходит в контакт.

Если не получается зайти в контакт, то стоит обратить внимание на следующие моменты. Необходимо проверить наличие соединения с интернетом, для чего попробовать зайти на какие-нибудь другие сайты. Также есть вероятность того, что администрация «В Контакте» временно заблокировала аккаунт пользователя из-за спама или других причин. В данном случае рекомендуется подождать несколько дней и повторить попытку входа.

Во многих общественных организациях, рабочих офисах и учебных помещениях, системный администратор локальной сети искусственным путем блокирует доступ к некоторым сайтам, в том числе и «В Контакте». Нужно поспрашивать у других людей, работающих за компьютером в данной организации, разрешен ли здесь доступ к социальным сетям, возможно не заходит в контакт из-за блокировки этого сайта на Вашей работе.

Почему у меня не заходит в контакт — на всякий случай проверьте следующие моменты:

Есть ли у Вас соединение с интернетом. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, грузится ли он.
Если Вы не дома, узнайте, разрешен ли доступ к сайту «в контакте» в этой организации. Часто в школах, институтах, на работе доступ к социальным сетям запрещен.
Возможно, Вас все-таки заблокировали администраторы сайта за рассылаемый спам, частую смену имени или что-то еще, хотя это бывает крайне редко. Но если уж это и случилось, подождите денек-другой, потом попробуйте зайти снова.

Мы разобрали самые распространенные варианты того, почему может не заходить в контакт. Очень надеемся, что Вам помогут данные сведения. Удачи!

Существует масса причин, по которым мы не можем зайти в свой аккаунт ВКонтакте с домашнего или рабочего компьютера. Система просит ввести номер телефона, код активации, информацию о том, что страница заблокирована и так далее. Разумеется, человек понимает — не могу зайти в контакт. Возникает естественный вопрос: почему, как решить данную проблему, что делать?

Довольно часто мы не попадаем на свою страницу и возникает ситуация «не могу зайти в контакт», поскольку нам приходит сообщение о том, что профиль был взломан, а со страницы идет поток спама. При этом нас просят делать ввод некоторой личной информации.

Поиск настоящего решения проблемы, как правило, начинается уже после того, как ввод телефонного номера или отправка смс не приносят результата, приводя лишь к тому, что со счета телефона снимаются деньги. Существует также ситуация, когда сайт «ВКонтакте» не может открыться, выдавая различные «цифровые» ошибки, например, 404 или 403. Причины, почему происходят все эти проблемы, обычно одни те же. В редких случаях причиной неисправности становится что-то иное, но об этом речь пойдет дальше.

Если страница требует ввода номера телефона или кода — делать так никогда не нужно. Появление страницы с информацией о подозрении на взлом говорит о том, что в компьютере вирус или иное вредоносное программное обеспечение. Вирусы способны кардинально менять сетевые настройки, поэтому при попытке входа в аккаунты, происходит перенаправление на страницу, принадлежащую мошенникам. Ее оформление полностью совпадает со страницей «Вконтакте», а отправленное сообщение автоматически подписывает на пакет платных услуг.

Из-за этих действий можно лишиться логина и пароля для входа в страницу. И тогда уже рассылки спама, а не только проблемы «не могу зайти в вк» точно не избежать.

Чуть подробнее про вирусы

Случается и немного иная ситуация. Мы можем не видеть никаких сообщений, но страница не может открыться, выдавая ошибку, та же самая проблема — не могу зайти в контакт, и всё. Причина может заключаться в том же самом вирусе, меняющем сетевой маршрут. Продолжительность существования такого сайта довольно мала – меньше, чем у вирусов. Именно поэтому существует большая вероятность «словить» вредоносное ПО, сопровождающее на ресурс, который уже не существует.

Вредоносные программы и вирусы работают так. Они записывают изменения в системных настройках сети. Обычно это компьютерный файл под названием hosts. В результате пользователь вводит в командную строку адрес социальной сети vk.com, но попадает совершенно не туда, куда хотел, то есть на подставной сайт. Цель создания таких сайтов, как мы уже сказали – выманивание денег в пользу мошенников или завладение контактными данными.

Как решить проблему со «взломом», что делать

Как можно было понять из всего, что сказано выше, на самом деле никакого взлома в техническом использовании этого понятия не происходит. Все изменения в файле hosts, вызываемые вирусами, абсолютно не страшны. Но могут случиться и другие неисправности. Существует несколько способов решения проблемы «не могу зайти в контакт», которые мы рассмотрим далее.

Сбрасывание сетевых параметров компьютера с помощью AVZ

Для начала следует рассмотреть самый простой и удобный способ решить проблему «не могу зайти в контакт». К тому же он является и самым быстрым среди существующих. В Интернете нужно скачать утилиту AVZ, которая делает всю работу сама, поэтому пользователю не понадобится подробно изучать, что именно нужно исправить в hosts и других файлах и разделах. Важно помнить, что скачивать утилиту нужно только с официального сайта. Затем ее нужно установить, предварительно распаковав в нужную папку.

Запуск необходимо производить только от имени Администратора. Откроется главное меню, где нужно выбрать сначала раздел «Файл», а затем «Восстановление системы». Во вновь открывшемся окне необходимо расставить галочки напротив ряда пунктов. У каждого компьютера свои настройки и версии операционной системы, но галочки точно должны стоять напротив:

«Сброс настроек SPL/LSP и TCP/P»;
«Восстановление ключа запуска Explorer»;
«Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS»;
«Очистка файла hosts».

После того как все галочки проставлены в нужных местах и убраны со всех остальных пунктов, необходимо нажать на кнопочку «Выполнить отмеченные операции». Далее идет перезагрузка компьютера, после чего следует попробовать снова зайти на сайт «ВКонтакте». Стоит отметить, что в процессе выполнения утилитой своих функций, вероятнее всего, разорвется соединение с Интернетом, но после того, как операционная система перезагрузится, все будет восстановлено. Некоторые последние версии утилиты автоматически подстраиваются под системные параметры, поэтому галочки в большинстве случаев уже будут проставлены там, где это необходимо.

Как исправить файл hosts самостоятельно

Обычно первый способ помогает. Но если этого почему-либо не произошло, и совершить вход на свою страницу ВКонтакте вновь невозможно, то можно вручную делать исправление параметров hosts. Этот способ также подойдет тем, кто не хочет ничего скачивать.

Первое, что нужно делать – найти в меню «Пуск» программу «Блокнот», которая расположена в папке «Стандартные». В Windows 8 лучше воспользоваться поиском. «Блокнот» нужно запустить от имени Администратора. В меню программы нужно выбрать «Файл», затем «Открыть». Откроется новое диалоговое окно, где можно выбрать формат файлов. Нужно сменить «Текстовые документы.txt» на «Все файлы». Открываем файл hosts, расположенный в папке Windows/System32/Drivers/etc. Если в нижней части открытого файла имеются строки, в которых упоминается «ВКонтакте», то их необходимо удалить. Затем исправленный hosts нужно сохранить, после чего перезагрузить компьютер.

Ввиду того, что такой способ решения проблемы является довольно простым и доступным каждому, некоторые вирусы устроены так, что они размещают записи гораздо ниже, чем пустые строчки. Так что, если нужное сразу найти не удалось, можно попробовать прокрутить окно «Блокнота» вниз.

Устранение проблемы с помощью статических маршрутов Windows

Если дело вовсе не в файле hosts, то продолжаем искать ответ на вопрос, почему не могу зайти в контакт. Чаще всего причиной проблем со входом в «ВКонтакте» становится прописывание статических маршрутов в операционной системе. Чтобы решить проблему, для начала нужно делать запуск командной строки от имени Администратора. В меню «Пуск» выбирается командная строка. Как и «Блокнот», она расположена в папке «Стандартные». По ней делаем щелчок правой кнопочкой мышки и выбираем строку «Запуск от имени Администратора». После открытия необходимо вписать команду route–f, после чего запустить ее клавишей Enter. Обычно в этот момент подключение к Интернету прерывается. Беспокоиться не стоит, как и в случае с работой утилиты AVZ. После перезагрузки компьютера все будет восстановлено.

Как настроить сценарий автоматической настройки сети и прокси-сервер

Такой вариант возникновения проблемы считается специалистами наименее вероятной среди причин, почему она появляется, но все же его нельзя исключать. В данном случае вирус или вредоносное программное обеспечение прописывают в системе компьютера адреса посторонних прокси-серверов или различные сценарии автоматической сетевой настройки.

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, заходим в «Панель управления» операционной системы Windows. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» или же папкой «Мой компьютер» (для Windows 10 – «Этот компьютер»). Далее нужно делать так — выбираем пункт «Свойства обозревателя». Значка может не оказаться, но в таком случае возвращаем «Панель управления» к классическому виду. В «Свойствах обозревателя» имеется раздел «Свойства браузера», где кликаем на вкладку «Подключения», уже в которой кликаем на «Настройки сети». Затем нужно взглянуть на то, что находится в данной вкладке. По умолчанию устанавливается «Автоматическое определение параметров». Кроме этого ничего больше не должно быть установлено. Если что-то выглядит по-другому, необходимо делать возврат к заводским настройкам. После этого опять потребуется перезагрузить ПК.

Dr.Web Curelt и пробные антивирусы

Если ни один из перечисленных способов не принес желаемого результата и не решил проблему «не могу зайти вконтакт», существует еще один, последний. Можно применить утилиту Dr.Web Curelt. Она может не выявить проблему, но попробовать стоит, так как утилита предоставляется совершенно бесплатно. Её можно загрузить с официального сайта.

Утилита тоже почему-либо не помогла? Качаем качественную антивирусную программу. Но только качественную. Почти все они платные, но большинство из производителей предоставляют пользователям так называемую Trial Version – пробную версию. Обычно срок ее действия составляет около тридцати дней. Но этого месяца вполне хватит на то, чтобы вдоль и поперек исследовать компьютер, выявить причины, вследствие которых вы не можете зайти ВКонтакте и удалить всё лишнее и причиняющее устройству значительный вред.

Никак не получается войти на сайт ВК, Одноклассники, FaceBook? При попытке скачать антивирус или открыть почту также облом? Поздравляю, вы подловили вирус Мошенники в сети уже всех задолбали, и придумывают всё новые способы залезть к нам в кошелёк. Вот добрались до социальных сетей.

В худшем случае на мониторе маячит надпись «отправьте СМС и будет вам счастье». Во-первых, ни в коем случае не верьте! Никакие СМС вас не спасут из этой ситуации, мошенники только посмеются над вашей наивностью. Во-вторых, не спешите переустанавливать Windows, есть методы .

Итак, доступ к вашим любимым сайтам заблокирован. Оказывается, мошенники придумали вирус, который перенаправляет вас на свои сайты, и вы не можете зайти в социальные сети. Эти сайты могут быть похожи на ВК, ОК и FB, и когда вы вводите туда свой логин и пароль, они просто воруются.

Принцип работы вируса

У сайтов есть имена, например vk.com, mail.ru, yandex.ru, и каждому из них соответствует IP-адрес из цифр. В операционной системе Windows XP/7-10 есть специальный файл «.hosts», в который вирус вписывает названия сайтов, которые хочет заблокировать, и присваивает им IP-адреса своих мини-сайтов фальшивок. И когда вы вводите в адресной строке браузера «vk.com» или «ok.ru» браузер переходит именно на тот сайт, который вирус прописал в файле «.hosts».

Теперь, когда мы знаем как это всё происходит, определим пути выхода из ситуации. Чтобы проверить, точно ли проблема в этом, просто введите в адресной строке браузера вместо имени сайта его IP-адрес:

Если сайт открылся по айпи, но не открывается по имени, значит проблема наша. Не забываем, что в Украине vk.com и ok.ru запрещены в принципе.

Восстановление доступа

У вас есть несколько вариантов:

Восстанавливаем систему
Вручную редактируем или заменяем файл «hosts» – при минимальных навыках работы с компьютером, это самый простой путь
Правим реестр – дополнительная мера, если выше перечисленное не помогает
С помощью бесплатной программы AVZ
Используем специальный скрипт – если ничего не помогло
Антивирусом Malwarebytes’ Anti-Malware или DrWEB CureIt! сканируем компьютер на вирусы (на это требуется много времени)

Ремонтируем файл hosts вручную

Может быть такое, что отредактированный файл не сохраняется, появляется ошибка «Отказано в доступе». Может помочь такой трюк: нужно «вырезать» файл и вставить в любую другую папку, отредактировать его там и скопировать обратно на место. Если всё это кажется сложным, то файл «.hosts» можно просто удалить! Он ни на что не влияет!

Если файл правильный, т.е. как на картинке выше, а соцсети никак не грузятся, то нажимаем «Пуск ->Выполнить» и вводим

route –f

Перезагружаемся и проверяем.

Поменялось расположение файла hosts

Вирус мог поменять расположение файла «hosts» по умолчанию, чтобы исправить:

Лечение системы с помощью AVZ

Скачайте программу и проделайте следующее:

Посмотрите видео как восстановить файл «.hosts»

Используем специальный скрипт

Если все вышеперечисленные способы не помогли, пробуем этот способ:

Скачиваем программу uVS , распаковуем архив, отключаем свой антивирус, если он есть, и запускаем файл start.exe (не путать с startf.exe)
Выбираем «Запустить под текущим пользователем»

Копируем правой кнопкой мыши в буфер обмена следующий текст:

;uVS v3.75 script
;Target OS: NTv6.1
delnfr
deltmp
delnfr
regt 12
regt 14
regt 20
regt 13
regt 11
regt 17
restart

Идём в меню «Скрипт -> Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена…»

Скрипт удаляет содержимое временных папок, ссылки на отсутствующие файлы и восстанавливает исходные параметры Winlogon. Компьютер перезагрузится, смотрим что с сайтами.

Но если вирус сидит в памяти и , то он снова изменит файл. Если это происходит, то нужно полное сканирование на вирусы

Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware

Скачиваем программу Malwarebytes’ Anti-Malware , распаковываем и устанавливаем
При запуске соглашаемся с пробным периодом использования программы
Сканируем компьютер в режиме «Быстрое сканирование» , но лучше сразу полное, и перезагружаемся

Если не помогло, то делаем «Полное сканирование» , правда долго

Если вы по-прежнему не можете зайти на свою страницу в контакте, можно Kaspersky Virus Removal Tool, а лучше DrWEB CureIt!

ВАЖНО: В сети предлагается скачать, и иногда даже за деньги, супер-антивирусы специально для решения проблемы с доступом в соцсети. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ их скачивать и тем более запускать. Скорее всего там будет тот же вирус, но нацеленный уже на сайты других мошенников. А в худшем случае, вы окажетесь жертвой более изощрённых схем.

Что делать, чтобы проблема не повторилась

Не посещайте подозрительные сайты
Установите себе , или хотя бы
После устранения проблемы обязательно проведите полную проверку с помощью DrWEB CureIt!
Не забывайте следить за ежедневными обновлениями баз антивируса и ставьте апдейты операционной системы
Не пользуйтесь уязвимым браузером Internet Explorer, используйте или Google Chrome
Не вводите свои логин, имейл и пароль в ответ на подозрительные письма
Используйте

И будьте бдительны!

Что если ничего не помогло? Вирусов нет!

Изучите мою свежую статью . Если всё работает как часы, но не работают только Вконтакте, Одноклассники, Facebook, то скорее всего ваш начальник просто заблокировал доступ на эти сайты, чтобы вы не отвлекались от работы Для доступа к вожделенным ресурсам попробуйте или анонимайзеры (помогает при бане).

Анонимайзеры — это специальные сайты-переходники, которые предоставляют доступ к заблокированным ресурсам через себя. Но они тоже могут блокироваться, поэтому поищите в интернете тот, который вам подойдёт. На крайний случай, бывает и правда блокируют ваш аккаунт в контакте, свяжитесь с администрацией сайта.

«ВКонтакте» (VK.com) — крупнейшая в Рунете социальная сеть. На сайт Вконтакте каждого дня заходят миллионы пользователей со всего мира. Однако, случается так что на сайт невозможно зайти из-за той или иной ошибки. Итак, как все-таки нам зайти на сайт, если увидели ошибку?

Время от времени в ВКонтакте проводятся технические работы и именно в это время сайт может не работать вообще или же работать очень плохо. Обычно технические работы проводятся в ночь с недели на понедельник и если сейчас такое время, то возможно именно из-за технических работ вы не можете открыть сайт. Даже если вам нужно срочно попасть на свою страницу, то у вас это вряд ли получиться, так что наберитесь терпения и немного подождите.

Конечно, существуют и иные причины, которые не позволят войти на сайт, а именно одной из таких причин является то, что какой-то вирус или же зловредная программа изменила файл hosts . Проверим нет ли там ничего лишнего.
Итак, как это сделать? Для того чтобы открыть данный файл для начала нужно зайти на системный диск С:\ в папку Windows .

В данной папке находим файл hosts и пробуем его открыть, однако это не так и просто.
Если же файл hosts в этой папке обнаружить не удалось, то существует значительная вероятность, что вирус скрыл его. Тогда его нужно сделать видимым. Так как включить скрытые файлы если файла hosts не увидели?

Для начала открываем «Мой компьютер» . Затем в зависимости от версии операционной системы Windows следует проделать следующие действия:
Если у вас Windows 7 :
1. Нажимаем «Упорядочить» .
2. В открывшемся меню выбираем «Параметры папок и поиска» .
3. Появится окно, в нем выбираем закладку «Вид» .
4. Находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» .
5. Нажимаем ОК .

Если у вас Windows 8 :
1. Вверху окна выбираем вкладку «Вид» .
2. Находим кнопку с надписью «Показать или скрыть» , нажимаем на нее и выбери там «Скрытые элементы» .
Теперь файл hosts должно быть видно, если он был скрыт.

Для открытия файла hosts кликаем на нем «Правая кнопка мыши» и из появившегося диалогового окна выбираем «Открыть с помощью» .

Из огромного количества программ, которые появились выбираем «Блокнот» . Благодаря ему мы сможем провести редактирования файла hosts .

Когда мы открыли файл hosts в Блокноте, нам необходимо стереть все его содержимое (выделяем все мышкой или просто нажимаем Ctrl-A, затем Delete) . Вот так должен выглядеть твой файл hosts:

Или же можно оставить только такую строчку, если она там есть: 127.0.0.1 localhost
Все остальные строчки, особенно те в которых есть хоть малейшее упоминание об ВКонтакте (vkontakte.ru, vk.com)

Успешно сохраняем файл hosts .

На всякий случай заходим в настройки своего браузера и чистим кэш и куки . Возможно что они мешают, и поэтому невозможно войти ВКонтакте.
Как очистить кэш? Во всех браузерах этот процесс делается по-разному, но суть все же одна и та же. Скорее всего, ваш браузер — это Chrome.

Internet Explorer : Сервис — Свойства обозревателя — Общие — История просмотра — Удалить — Временные файлы интернета — Удалить файлы.

Firefox : Инструменты (или нажми кнопку Firefox) — Настройки — Дополнительно — Сеть — Кэш — Очистить сейчас.

Google Chrome : Инструменты (Ctrl+Shift+Del) — Очистить данные просмотров — Выбери кэш — Очистить данные просмотров.

Перегружаем компьютер .
На этом всё, надеюсь, эта статья помогла разобраться вам в процессе устранения ошибки.

Практически каждый шестой житель Земли зарегистрирован в какой-либо социальной сети. В Европе популярен Facebook, в Китае – QQ, а в нашей стране и на постсоветском пространстве – ВКонтакте и Одноклассники. Малейший сбой в работе социальной сети приводит к панике среди ее пользователей, которые часами напролет общаются в социалке. Но зачастую пользователи сами виноваты в потере доступа к ВКонтакте. Почему не заходит в Контакт и как с этим бороться?

Конечно, недоступность социальной сети вполне может быть связана с техническими работами на серверах или форс-мажорными обстоятельствами. К примеру, летом 2014 года ВКонтакте был недоступен в течение 3 часов из-за аномальной жары, которая вывела из строя дата-центр компании в Санкт-Петербурге. Но такое случается довольно редко, вследствие чего не стоит связывать недоступность социальной сети с каким-либо форс-мажором. Возможно, именно у вас возникли проблемы с интернетом, компьютером или аккаунтом.

Проблема с интернет-соединением

Если при попытке открыть сайт http://vk.com в браузере выскакивает ошибка, не спешите паниковать. Возможно, у вашего провайдера интернета проблемы с оборудованием или каналом. Но если другие сайты нормально открываются, то это уже серьезный повод призадуматься над решением данного вопроса. Правда, если вы заходите в Контакт с рабочего компьютера, то, вполне вероятно, доступ в социальную сеть блокируется системным администратором. Вы можете воспользоваться «анонимайзерами» для доступа к заблокированным сайтам, к примеру, сервисом 2ip, доступным по адресу http://2ip.ru/anonim/ . Введите адрес социальной сети, выберите IP любой страны и кликните «Открыть».

Также обязательно загляните в системный файл hosts и проверьте, нет ли там лишних записей. Собственно говоря, изменения, внесенные вирусом в hosts, являются самой распространенной причиной недоступности социальных сетей. Принцип работы данного файла довольно прост. Браузер перед тем, как обратиться к сайту, проверяет файл hosts и, если в нем нет IP-адреса сайта, открывает сайт напрямую. Злоумышленники пользуются этим, прописывая в hosts «поддельные» IP. Тем самым они «заставляют» пользователя открыть совершенно другой сайт на ином сервере.

Это основная причина, почему не заходит в Контакт. Исправить проблему с «хостс»-файлом очень просто. Для начала вам нужно открыть в блокноте файл hosts, который находится по адресу C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts. Он не имеет расширения, поэтому при открытии укажите в качестве программы «Блокнот».

В Windows 7 найти этот файл будет немного сложнее, так как данный путь скрыт от пользователя. Заходим на диск С, вводим в поиске слово «hosts» и кликаем ENTER. После окончания поиска открываем найденный файл в блокноте. Возможно, придется предварительно открыть блокнот в режиме администратора, нажав правой кнопкой и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».

Если в файле имеются записи, связанные с Контактом, Одноклассниками, то смело их удаляем, оставив последней строкой «localhost».

Сохраняем изменения, внесенные в hosts, закрываем блокнот и перезагружаем компьютер. После этих действий в большинстве случаев доступ к социальной сети восстанавливается.

Если же вы устанавливали на компьютер различные программы, связанные с социальной сетью (загрузчики, клиенты ВКонтакте), то немедленно их удалите через пункт «Программы и компоненты» в «Панели управления».

Также проверьте систему на наличие таких файлов, как «vkontakte.exe», «svnhost.exe», «svc.exe». Откройте меню «Пуск» и введите названия этих файлов по очередности. Если Windows обнаружит их на компьютере, то немедленно их удалите и перезагрузите систему.

Проблема с аккаунтом

Нередко пользователи не могут войти в социальную сеть из-за того, что вводят неправильный пароль, используют не ту раскладку или набирают пассворд при включенном Caps Lock. Если же при попытке открыть страничку социальная сеть заявляет вам о том, что ваш профиль заморожен, не стоит беспокоиться.

Просто укажите свой номер телефона и подтвердите владение аккаунтом пришедшим на телефон СМС-кодом. Помните, что социальная сеть никогда не будет просить вас отправить СМС для восстановления доступа к аккаунту. Если же вам удастся попасть в профиль, то немедленно смените пароль к нему, дабы у злоумышленников больше не было возможности пользоваться вашим профилем. Никогда не устанавливайте на компьютер программы – накрутчики лайков, голосов и прочего. Подобные программы – это вирусы, которые используют ваш аккаунт в личных целях. Не разобрались с проблемой? Посмотрите следующий видеоролик:

Не могу зайти в контакт после обновления. Почему не заходит ВКонтакт

Довольно часто у пользователей социальных сетей появляется такая проблема, а точнее вопрос: «Почему я не могу зайти в «Контакт»?» Это может случиться по множеству причин, каждая из которых имеет своё решение. Тут важно обращать внимание на все нюансы, так как с лёгкостью можно стать жертвой злоумышленников и потерять аккаунт.

Первые шаги

Если вы попытались осуществить вход, но это не дало результатов, то имеет смысл проверить правильность введения пароля. Возможно, вы просто забыли его и вводите старый или при нажатой клавише Caps Lock. Также обратите внимание на язык, на котором вы вводите логин и пароль. В принципе, это всё понятно, тем не менее лучше лишний раз перестраховаться. Желательно не пользоваться своим аккаунтом на устройствах, доступ к которым имеет много людей. Например, на работе в офисе, игровых центрах и т. п. Если всё же случилось так, как говорилось выше, и вы забыли собственный пароль, то не нужно паниковать, он восстанавливается достаточно быстро. Для этого нужно всего лишь зайти на главную страницу социальной сети. Её адрес выглядит так: Vk.com. После этого нажать «Забыли пароль». Дальше всё предельно просто. Нужно ввести телефон, а также почту, которую вы вводили при регистрации. В следующем поле нужно написать фамилию, указанную в вашем профиле социальной сети. На телефон придёт сообщение, его нужно вписать в специальную форму.

Причины, по которым нельзя войти в аккаунт

Как было отмечено выше, их очень много. Одни из наиболее распространённых — это вирусы. Дело в том, что сегодня хакеры то и дело взламывают страницы пользователей, а затем перепродают их. Конечно, всё это делается при помощи вредоносных файлов, именуемых вирусами. Помните, что если вы искали что-то на просторах Интернета, и тут появилось окошко, в котором предлагают якобы войти на страницу «В Контакте», не ведитесь, в 99,9% случаев это «развод». Более того, обращайте внимание на адрес, по которому вы собираетесь перейти, он должен быть Vk.com, и никаким другим. Еще один важный момент заключатся в том, что не нужно высылать свои логины и пароли якобы модераторам, так как их эта информация совершенно не интересует, и это, скорее всего, злоумышленники. Как вы видите, дать однозначный ответ на вопрос: «Почему я не могу зайти в «Контакт»?» невозможно, тем не менее, соблюдая правила, всего этого можно избежать. Также рекомендуется устанавливать пароли сложности не ниже средней. Не менее 6 символов, желательно буквы с цифрами.

Не могу зайти в «Контакт» на свою страницу, что делать?

Тут всё крайне просто. Скорее всего, вы получите сообщение, что ваша страница заблокирована, так как с неё распространялся спам. Также вам будет предложено пройти простую активацию для получения повторного доступа к своему аккаунту. То есть нужно будет ввести код и отправить сообщение с телефона. Многих это и пугает, так как практически все думают, что sms-сообщение будет много стоить, но, на самом деле, это не так. Эта услуга совершенно бесплатная, но опять же, только в том случае, если вы находитесь на странице «В Контакте», а ни где-либо еще. Что касается непосредственно процесса восстановления, то тут всё просто. Первым делом вы смотрите на адрес, где вы сейчас находитесь, если это vk.com, то вводите логин и телефон, а после этого вам придёт пароль, который вы должны ввести в специальную форму. Хотелось бы акцентировать ваше внимание на том, что если вам предлагается отправить платное сообщение, причём указаны тарифы разных стран, то это 100% обман, не ведитесь на это, так как только потеряете деньги со счёта, а страницу не вернёте.

Не могу зайти в «Контакт» через «Оперу»

А теперь давайте поговорим, почему вас не пускают в собственный аккаунт через некоторые браузеры. Если быть точнее, то речь будет идти об Opera. Как бы странно это ни звучало, причин всего несколько, и решаются они за несколько минут. Во-первых, нужно почистить в браузере cookies. Для этого нужно перейти в навигацию браузера и выбрать вкладку «Настройки», в появившемся меню кликаем на «Общие настройки». Там вы увидите окошко, в нём будет несколько строк, нам нужна под названием «Расширенные». Затем переходим во вкладку cookies, далее — «Управление». После того как вы сделали всё вышесказанное, то увидите окошко, в нём будет длинный список непонятных файлов. Заканчиваются они, как правило на.ru или.com. Всё, что там есть, нужно удалить, кликнув на соответствующий значок в правом верхнем углу окна. Перезагружаете браузер и наслаждаетесь времяпрепровождением в социальной сети.

Еще несколько типичных проблем

Довольно часто встречается следующий вопрос: «Я не могу зайти «В Контакт», так как требуется активация учётной записи». В этом случае вам необходимо проверить файл под названием hosts. Найти его можно следующим образом. Переходим в «Пуск», далее «Выполнить», после этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R. Указываем файл, который нам необходимо открыть. Он лежит в папке system32, drivers/etc/hosts. Теперь нам нужно сделать следующие несложные манипуляции. Нажимаем на файл правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…», нам нужно использовать блокнот. Тут вы детально изучаете информацию, содержащуюся в нем. Если там есть хоть какие-то упоминания на вашу учётную запись в социальной сети, то это нужно удалить, после чего сохраняем изменения и закрываем файл.

Ищем решение возникшей проблемы

Если после вышеописанных манипуляций ничего не изменилось, то не теряйте надежды, так как есть еще несколько рабочих способов всё исправить. Первым делом нужно попытаться отыскать вредоносный исполняемый файл. Как правило, он называется просто Vkontakte.exe. Необходимо использовать поиск по всем дискам и файлам, таким образом вы сможете его отыскать, а в дальнейшем удалить. Желательно осуществить сканирование антивирусной программой. Если поиск не дал результатов, то вполне возможно, что файл просто-напросто скрыт, следовательно, нужно изменить настройки и открыть все скрытые папки и файлы или задать особые параметры поиска для системы. Вот, в принципе, и всё, — это должно помочь. Бывает так, что перепробуешь все способы, а поможет самый последний, поэтому главное — не теряйте надежды и помните: ничего не отправляйте, так как с вас снимут деньги, но ничего не изменится.

Как было отмечено еще в самом начале статьи, проблема: «Не могу зайти «В Контакт»» — встречается довольно часто. Иногда причина этому банальна. Вирусы, которые вы занесли себе на компьютер или ноутбук посредством интернета, флешки т. п. Следовательно, надёжный антивирус, база данных которого ежедневно обновляется, а настройки установлены оптимальные, — это самая лучшая защита. Так вы минимизируете риск потери учётной записи в социальной сети. Желательно иметь специальную утилиту, которая проверяет флеш-карту сразу после того, как та была вставлена в USB. Что касается выбора антивирусной программы, то тут всё зависит от ваших предпочтений. В настоящее время есть множество надёжных вариантов, кроме того, не требующих активации, то есть бесплатные.

Заключение

В данной статье были описаны самые актуальные способы решения проблем с социальной сетью «В Контакте». Вы должны понимать, что чем «свежее» базы антивируса, тем лучше. Тем не менее, вероятность проникновения вируса всё же существует и от этого никуда не деться. Периодически просматривайте диспетчер задач. Если вы обнаружили подозрительный процесс, то тут же завершите его. После этого займитесь его поиском на жестком диске и последующим удалением. Конечно, тут уже вам поможет антивирус, который при возможности вылечит файл или удалит, также есть вариант перемещения в карантин. Вот, в принципе, и всё по этой теме, помните, что решение есть всегда, главное — это знать, где и как проводить поиск.

Контакт сейчас настолько популярен, что привлекает не только внимание молодых людей разных возрастов, и вообще людей различных возрастов, даже пожилых, и тех, как говорится кто уже «в возрасте», но и к великому сожалению самая крупная социальная сеть Рунета привлекает и внимание мошенников. Причем господа мошенники с каждым разом находят все более хитрые и наглые способы обмана бедных пользователей Вконтакте.
Ну давайте, попробуем разобрать наиболее частые причины того, когда появляется такая проблема как «не могу зайти в контакт », «не могу попасть на страничку» и возможные способы их устранения, опишем их на сайт.
Во-первых, если Вы видите какие-то сообщения о том, что Вам нужно заплатить какие-то деньги, отправить какие-то СМС, для того, чтобы попасть, или активировать страничку Вконтакте, знайте, что это обман. Руководство Вконтакте никогда не будет брать с Вас денег, за то, что Вы просто заходите в контакт.
Во-вторых, если Вы на самом деле видите похожее сообщение на «Для того чтобы активировать свою анкету, отправьте SMS с текстом … бла бла бла» пробуем устранить эту проблему сами, без всякой паники и прочего.

И так, что для этого делаем:
В зависимости от Вашей операционной системы Windows находим и открываем файл hosts, как указанно ниже:
1) Если у Вас Windows Vista, XP или 2003, то файл ищем тут: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
(Обратите внимание на то, что искать нужно на диске, куда установлен Ваш WINDOWS, так что это может быть и не диск C, а к примеру диск D, или X, то есть D:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts, или X:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts)
2) Если у Вас Windows 2000, или NT, то файл ищем тут: WINNT\system32\drivers\etc\hosts
3) Если у Вас Windows 7, то файл ищем тут: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
(Если вдруг по указанному адресу такого файла не оказалось, делаем следующее:
— Заходим в папку, где установлении Windows, по умолчанию это C:\windows\,
— нажимаем в пустой области на правую кнопку мыши, выбираем вкладку «Создать»,
— далее выбираем вкладку «Текстовый документ», создаем его. После того, как документ создан, заходим в него
— Выбираем вкладку «Файл», далее «Открыть», вручную переходим по папкам system32, далее папка, drivers, далее папка etc, т.е C:\windows\system32\drivers\etc\
— В поле «Имя файла» вписываем hosts и нажимаем открыть.) Все, если Вы все сделали правильно файл должен открыться.

Если файл стандартно не открылся, сам по себе, щелкайте два раза по файлу левой кнопкой мыши, будет предложены варианты открытия, выбирайте открыть с помощью Блокнота
После того, как файл этот открыт проверяем его содержимое. Оно должно быть примерно таким:

# Copyright (c) 1993-2018 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a «#» symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
127.0.0.1 validation.sls.microsoft.com

Либо должна быть просто строчка:

127.0.0.1 localhost

Если же у Вас в файле есть какие-то «левые» строчки, особенно с упоминанием сайта Вконтакте (vkontakte.ru), либо durov.ru — удаляйте эти строчки и сохраняйте файл. Но, внимательно следите за тем, чтобы файл назывался не hosts.txt, а hosts, иначе это будет неправильно. Как все готово — перезагружаем компьютер и пробуем зайти в контакт по новой.
Бывает и так, что вирус не пускает в файл hosts и для этого Вам нужно запустить комп в безопасном режиме. Для этого нажимаем «перезагрузить компьютер» и сразу же после того, как начнется перезагрузка без остановки нажимаем на клавишу F8, пока не появится меню, которые предложит загрузить Windows в безопасном режиме. Соответственно, выбираем загрузку в «Безопасном режиме» и делаем то, что писали выше в начале новости нашего сайта offvk.ru — ищем файл, проверяем и удаляем необходимое.
Если не помогает — можно просто удалить файл hosts и перезагрузить компьютер. Бывает что это помогает.

Если удаление и правка файла hosts не помогает:
Заходим в меню «Пуск» и в меню Поиск на всем компьютере (Пуск -> Поиск -> Файлы и папки -> выбираем Мой компьютер) пытаемся найти следующие файлы по очереди: vkontakte.exe, а после svc.exe. Если они есть — удаляем и перезагружаем компьютер. Далее пробуем по новой зайти в контакт .
Вообще, после редактирования таких файлов обязательно нужно перезагружать комп, иначе изменений Вы не увидите.
Если ничего не помогает, проверяйте все файлы антивирусом. Если у Вас его нет, скачивайте бесплатную версию тут http://www.freedrweb.com/cureit/ , либо бесплатный антишпион Spybot-S&D тут http://www.safer-networking.org/ru/spybotsd/index.html . Устанавливайте и запускайте полную проверку компьютера.
Ну или еще один вариант, заходим на официальный сайт Dr. Webа, и там ищем ключик, который может дать нам сайт при указании номера, куда просится сообщение. Обычно это помогает при баннерах, которые зависают на экране постоянно, но на всякий случай ссылку публикую, быть может кому-то пригодится и в борьбе с баннерами.
http://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru (Просто вводите номер и текст сообщения, на который просит отправить СМС вирусня)
А вообще наверное лучше будет, если Вы поставите себе Касперский Интернет Секьюрити. Лично у меня он практически все вирусы «перехватывает».

Принцип работы вируса

Восстановление доступа

У вас есть несколько вариантов:

Восстанавливаем систему
Вручную редактируем или заменяем файл «hosts» – при минимальных навыках работы с компьютером, это самый простой путь
Правим реестр – дополнительная мера, если выше перечисленное не помогает
С помощью бесплатной программы AVZ
Используем специальный скрипт – если ничего не помогло
Антивирусом Malwarebytes’ Anti-Malware или DrWEB CureIt! сканируем компьютер на вирусы (на это требуется много времени)

Ремонтируем файл hosts вручную

route –f

Перезагружаемся и проверяем.

Поменялось расположение файла hosts

Вирус мог поменять расположение файла «hosts» по умолчанию, чтобы исправить:

Лечение системы с помощью AVZ

Скачайте программу и проделайте следующее:

Посмотрите видео как восстановить файл «.hosts»

Используем специальный скрипт

Если все вышеперечисленные способы не помогли, пробуем этот способ:

Скачиваем программу uVS , распаковуем архив, отключаем свой антивирус, если он есть, и запускаем файл start.exe (не путать с startf.exe)
Выбираем «Запустить под текущим пользователем»

Копируем правой кнопкой мыши в буфер обмена следующий текст:

;uVS v3.75 script
;Target OS: NTv6.1
delnfr
deltmp
delnfr
regt 12
regt 14
regt 20
regt 13
regt 11
regt 17
restart

Идём в меню «Скрипт -> Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена…»

Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware

Скачиваем программу Malwarebytes’ Anti-Malware , распаковываем и устанавливаем
При запуске соглашаемся с пробным периодом использования программы
Сканируем компьютер в режиме «Быстрое сканирование» , но лучше сразу полное, и перезагружаемся

Если не помогло, то делаем «Полное сканирование» , правда долго

Если вы по-прежнему не можете зайти на свою страницу в контакте, можно Kaspersky Virus Removal Tool, а лучше DrWEB CureIt!

Что делать, чтобы проблема не повторилась

Не посещайте подозрительные сайты
Установите себе , или хотя бы
После устранения проблемы обязательно проведите полную проверку с помощью DrWEB CureIt!
Не забывайте следить за ежедневными обновлениями баз антивируса и ставьте апдейты операционной системы
Не пользуйтесь уязвимым браузером Internet Explorer, используйте или Google Chrome
Не вводите свои логин, имейл и пароль в ответ на подозрительные письма
Используйте

И будьте бдительны!

Что если ничего не помогло? Вирусов нет!

Что делать, если не заходит вконтакте, взломали одноклассники и подобные этим вопросы — наиболее часто встречающиеся на различных форумах или сервисах ответов. Еще бы: огромное количество людей с самым разным уровнем владения компьютерной техникой постоянно находятся в социальных сетях и, если вдруг вместо привычной страницы видят сообщения о том, что их аккаунт взломан или был уличен в рассылке спам-сообщений и для того, чтобы анкета не была удалена, часто не знают что делать. Об этом я и постараюсь доходчиво и подробно рассказать. Эта инструкция также может помочь, если у Вас просто не открывается страница в контакте ни в одном браузере: пишет ошибка DNS или о том, что время ожидания истекло.

Почему невозможно зайти на сайт Вконтакте?

В 95% случаев, Ваш аккаунт никто не ломал, в чем легко убедиться, попробовав зайти на свою страницу Вконтакте, или другой социальной сети с компьютера, скажем, подруги — у Вас это прекрасно получится. Так в чем же дело?

Дело в своего рода «вирусе», который Вы легко можете загрузить вместо (или вместе с) полезной программы, помогающей скачать видео вконтакте, увеличить Ваши рейтинги, взломать страницу другого человека и т.д. На самом деле, Вы загружаете вредоносное ПО, преследующее совсем иные цели, а именно: украсть Ваш пароль или существенно опустошить счет мобильнного телефона. При этом, как уже говорилось, это не совсем вирус, а потому многие антивирусные программы могут и не сообщить о возможной угрозе.

После того, как Вы запускаете подобный файл, он вносит определенные изменения в системный файл hosts, в результате чего, при попытке зайти на vk.com, odnoklassniki.ru и некоторые другие сайты, Вы видите страницу с очень похожим интерфейсом, сообщающую о том, что вход нельзя осуществить и повествующую о том, почему именно этого нельзя сделать: замечена спам-рассылка, Ваш аккаунт взломан, необходимо подтвердить пароль и т.д. На самом деле, такие страницы не имеют никакого отношения к вконтакте — просто в результате работы упоминавшейся программы, вводя в адресной строке браузера знакомый адрес, записи в файле hosts перенаправляют Вас на специальный сервер мошенников (специально оформленный так, чтобы не возникло никаких подозрений).

Иногда просят отправить смс с определенным текстом на указанный короткий номер, бывает, что требуется сначала ввести свой номер сотового телефона, а после этого — пришедший в виде смс пароль. Во всех случаях все, что произойдет — это потеря денег с мобильного. Мошенники обогатятся. Кроме этого, в случае кражи вашего пароля от аккаунта, он может быть использован для рассылки спама: Ваши друзья вконтакте будут получать сообщения, не имеющие никакого к Вам отношения, включающие в себя ссылки на загрузку каких-либо файлов, рекламу и прочее.

Итак, два правила:

не отправляйте никаких смс и не вводите номера телефона, пароля от аккаунта, никакая обязательная SMS активация не нужна.
не паникуйте, все легко можно исправить.

Что нужно делать, если взломали вконтакте

Открываем системный диск, на нем — папку Windows — System32 — drivers — etc. В последней папке Вы найдете файл hosts, который нужно открыть в блокноте. В нормальном состоянии (и при отсутствии взломанного фотошопа) содержимое этого файла должно выглядеть следующим образом:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов. # Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя. # IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом. # # Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться # от него символом «#». # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x 127.0.0.1 localhost Примечание: если у Вас по какой-то причине не открывается файл hosts, перезагрузите компьютер в безопасном режиме и проделайте все операции там. Для загрузки безопасного режима, после включения компьютера нажимаем f8 и выбираем его в появившемся меню. Если после строки 127.0.0.1 localhost имеются еще какие-то записи, в которых фигурируют адреса vk.com, vkontakte.ru, odnoklassniki.ru и другие — смело их удаляем и сохраняем файл. Иногда, лишние записи в файле hosts могут располагаться где-то в самом низу, после значительного пустого пространства — если видите, что текст можно пролистать еще ниже, сделайте это.Кроме этого, кликните правой клавишей мыши по значку «Мой компьютер», выберите в контекстном меню «Найти», затем — «файлы и папки» и проверьте Ваш компьютер на наличие файла vkontakte.exe. Если такой файл вдруг оказался обнаружен — удаляйте.Затем перезагружаем компьютер и, если все было сделано правильно, а проблема была только в этом, можем зайти в свой аккаунт. На всякий случай поменяйте свой пароль вконтакте или одноклассниках, возможно он был сворован, пока Вы пытались попасть на свою страницу.

Если правка hosts не помогает зайти в контакт

Имеет смысл проверить, быть может все-таки Вас действительно взломали. Запускаем командную строку, нажав Пуск — Выполнить, набрав cmd и нажав enter (также можно нажать клавиши Win + R и ввести cmd туда). В командной строке введите nslookup vk.com (или другой адрес, на который у вас не получается зайти). В результате увидим кучу адресов IP, соответствующих серверам вконтакте. После этого, там же введите команду ping vk.com, появится информация о том, что идет обмен пакетами с определенным IP адресом. Если этот адрес совпадает с одним из отображенных при выполнении первой команды, значит, Ваш аккаунт действительно был заблокирован администрацией вконтакте.

Еще один способ — проверить принадлежность ip адреса, отобразившегося при команде ping vk.com на принадлежность с помощью Whois сервисов. Для этого запоминаем или записываем этот адрес, заходим на https://www.nic.ru/whois/ и вводим этот адрес. В результате Вы увидите следующую страницу.

Адрес действительно принадлежит соц. сети Вконтакте

Если на ней указано, что данный IP-адрес принадлежит Вконтакте, то, опять же, Ваш аккаунт действительно заблокирован администрацией и имеет смысл ввести свой номер телефона (на который регистрировали аккаунт) там, где об этом просят. В противном случае — дело все-таки во вредоносном ПО на Вашем компьютере. Если после проделывания вышеописанных инструкций, при попытке зайти на вашу страницу, вам сообщают о том, что пароль неверный, то очень вероятно, что он был изменен злоумышленниками. Попробуйте связаться с тех.поддержкой сайта и объяснить ситуацию, скорее всего Вам пойдут на встречу.

Быть может, Ваш аккаунт действительно взломали, после чего он был заблокирован администрацией вконтакте за рассылку спам-сообщений. Опять же, проверьте это с другого компьютера. Если и с него Вы видите то же сообщение, то внимательно прочтите прилагаемую инструкцию и проделайте все из того, о чем там говорится. Если не поможет — обращайтесь в техническую поддержку вконтакте, поясняйте им ситуацию, а также сообщите все данные, по которым Вас смогли бы идентифицировать как владельца аккаунта, такие как имя, номер телефона, ответ на секретный вопрос и т.д.

Проблема с интернет-соединением

Проблема с аккаунтом

Не заходит в вк пишет. Не заходит Вконтакте, что делать

Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.

Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:

Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!

Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.

Почему не могу зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.

1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут. Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.

2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.

3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.

4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.

5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.

Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.

Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:

Кража таких данных, как: логин – пароль.
Снятие денег у вас со счета.

Что делать если не заходит в контакт

Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.

Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.

Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).

Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.

Если не заходит в контакт, делаем следующее

1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.

2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.

Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:

а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.

б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).

3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.

Заключение

Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.

Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:

Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
Не переходите по сомнительным ссылкам.
Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
Не устанавливайте сомнительные программы.
Научитесь распознавать фишинговые сайты.
Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!

Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!

P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.

Социальная сеть «ВКонтакте» является одной из самых популярных на просторах СНГ, немного опережая «Одноклассники» и Facebook. Существует она довольно давно и полюбилась пользователям настолько, что очень многие и дня не могут прожить, чтобы не зайти туда. И что делать, если ВК не открывается?

Настоящая болезнь

Многие пользователи ВК не могут прожить и часа, чтобы не зайти на свой аккаунт в любимой соцсети. И это не удивительно. На сегодняшний день «ВКонтакте» позволяет не только просто общаться с друзьями и знакомиться с новыми людьми откуда угодно, а ещё слушать музыку, смотреть видео, собираться в тематические группы по интересам. Большинству пользователей именно это и нравится. Очень многие заходят туда для того, чтобы послушать своих любимых исполнителей, посмотреть сериал или полистать новостную ленту, в которой, кстати, можно найти и немало интересной информации среди кучи постов с приколами и рекламой.

И именно поэтому для многих является большой потерей тот факт, что «Вконтакте» перестает работать. При этом очень многие не знают, что делать, если ВК не открывается. И чтобы сохранить пару-тройку тысяч нервных клеток бедного пользователя, который не может послушать любимую песню или ответить на сообщение знакомому, рассмотрим, почему такая проблема возникает, и как её исправить.

А возникает она по следующим причинам:

из-за записи неверного домена в системе;
вследствие блокировки самого сайта или неполадок на нем;
проблемы в браузере;
блокировка антивирусом.

Если такая проблема существует, и нет и малейшего понятия, что делать, если ВК не открывается, проверяем подключение к интернету. Просто нужно глянуть на иконку на панели инструментов (которая возле часов) или попытаться зайти на любой другой сайт, который точно работает. В случае когда интернет прекрасно функционирует, копаем немного глубже.

Что делать, если ВК не открывается

Самая распространенная проблема — это захламленность браузера кэшем и данными сайтов. Поэтому нужно его почистить. Это можно сделать как в так и с помощью специальной утилиты (такой как Ccleaner). Также в браузере нужно чистить cookies. Чистятся они так:

Платформа Chromium («Яндекс», Google Chrome и т. д.) — заходим справа сверху в настройки, прокручиваем колесико до упора вниз и кликаем на «Показать дополнительные настройки». Когда страница настроек раскроется, ищем пункт «Защита личных данных», где нужно нажать на «Настройки содержимого». Далее открываем «Показать cookie», где в открывшемся окне удаляем всё крестиком.

— проходим в настройки, во вкладку «Дополнительно». Там выбираем раздел «Сеть», где в пункте «Кэширование веб-содержимого» кликаем на «Очистить сейчас». Далее переходим во вкладку «Приватность», где нажимаем на ссылку «Удалить отдельные куки». Удаляем все куки.

Opera — также переходим в настройки, далее — общие настройки. В открывшемся окне переходим в раздел Cookies, где нужно кликнуть на кнопку «Управление cookies». Теперь просто выделяем и удаляем.

Перезагружаем браузер, пробуем ещё раз. Этот способ подходит в случае, когда ВК не открывается в одном браузере. Если ничего не изменилось и неизвестно, что делать, если ВК не открывается со всех браузеров, действуем следующими способами.

Файл HOSTS

Очень частая проблема может возникнуть из-за который отвечает за преобразование названия домена в IP-адрес. Это происходит вследствие постоянных вирусных атак на этот файл и как результат, в нем появляются новые записи к сайтам, которых не существует (например, vkontakte.ru, т. е. старый домен ВК). Что делать, если сайт ВК не открывается в этом случае?

Переходим в системную папку (скорее всего, это будет диск С). Проходим в WINDOWS, находим папку system32\\drivers\\etc. Теперь открываем с помощью блокнота, где нужно удалить строку с адресом vkontakte.ru.

Блокировка антивирусом или файерволом

Вполне возможно, что проблема находится в антивирусе или файерволе, которые по какой-то причине считают сайт vk.com вредоносным и блокируют его. При этом обязательно должно быть уведомление от этой программы о блокировке, поэтому вычислить её не составит труда. Единственное, что делать, если ВК не открывается, это разрешить работать любимой соцсети. Для этого заходим в антивирус, находим раздел, где можно поместить файлы, папки и сайты в белый список, и добавляем туда «ВКонтакте». Теперь пробуем снова.

Также стоит помнить, что обычно антивирус просто так не блокирует, и, возможно, сайт действительно распространяет вредоносные файлы. Поэтому делается его отключение исключительно на свой страх и риск.

Неполадки с самим сайтом

Последнее время с «ВКонтакте» происходят частые сбои в работе, глюки и тормоза. Связано это может быть с чем угодно: взлом соцсети, усовершенствование сервиса и т. д. Поэтому не стоит сразу пугаться и думать, что делать, если страница ВК не открывается. Возможно, что разработчики исправляют недоработки или усовершенствуют существующий сервис. Выход из этой ситуации один: немного подождать.

Блокировка провайдером

Вполне возможно, что именно провайдер, предоставляющий интернет-услуги, блокирует эту популярную соцсеть. Это, конечно, редкость, и вряд ли случится, но всё же возможно. Поэтому если вообще ничего не помогло, можно связаться с поставщиком интернета и узнать у него, не блокирует ли он часом такой сайт, как vk.com. Что делать, если ВК не открывается с компьютера в этом случае? Поменять провайдера, если, конечно, можно это сделать. Также стоит помнить, что этот вариант — крайний, и практически никто этот сайт не блокирует.

Первое, что не нужно делать, так это паниковать, поскольку источником большинства проблем является именно человек, сидящий напротив монитора. Далее обязательно проверяем подключение к сети интернет, после чего начинаем прокручивать остальные версии.

Также, чтобы не стоял вопрос о том, что делать, если ВК не открывается со всех браузеров, не стоит устанавливать на ПК разные клиенты для получения почты, так как они очень часто несут с собой вирусы и разные вредоносные программы, которые могут доставить немало проблем.

Ещё один способ проверить работоспособность «ВКонтакте» — это зайти на свою страницу с телефона. Если на мобильном заходит без проблем, а с компьютера — нет, значит, проблемы именно в нём.

Вы не можете зайти в ВКонтакт (ВК)? Не знаете в чём проблема и как её решить? Тогда давайте рассмотрим основные трудности и их разрешения.

Такая проблема может появиться на любой стадии авторизации в Контакте. Чаще всего она проявляется после того, как вводится пароль. Как результат – всплывает сообщение, что пользователь неверно ввёл логин или пароль. Это может быть из-за того, что вы действительно забыли свой логин или пароль либо со взломом страницы. Не менее популярный вариант – сбой в самой социальной сети. И какие бы вы данные не пытались ввести, ВКонтакте не позволит зайти на сайт. Так что, если страница постоянно обновляется, не нажимаются те или иные кнопки – это сбой самой системы.

Основные причины проблем в входом во ВКонтакте

Если у пользователя нет возможности зайти на свою страницу в соцсети, причин этому явлению может быть несколько:

Взлом страницы, в результате чего пароль или логин были изменены злоумышленниками;
Пользователь забыл свой логин или пароль, либо то и другое;
Системный сбой самого сайта ВКонтакте;
Сервис заблокировал посетителя за грубые нарушения правил пользования социальной сетью.

Естественно, могут быть и другие причины. Но выше перечисленные варианты наиболее распространенные.

Конечно же, варианты устранения причин, которые вызвали проблему, зависят от проблемы. Рассмотрим основные способы избавиться от проблемы:

Восстановление логина (имя пользователя)

Такая проблема считается наиболее распространённой. Решить её можно самостоятельно без обращения в Службу Поддержку социальной сети. Здесь необходимо выполнить несколько шагов. Для начала попробовать зайти в Контакт с устройства, с которого вы постоянно осуществляли авторизацию. Если с оборудования доступ есть, тогда проблема не в социальной сети, а в вашей учётной записи.

Также, можно изменить пароль аккаунта. Но тут есть один нюанс – для ввода нового пароля необходимо помнить старый. Так что, подобный способ неуместен. Хотя он поможет в ситуации, когда вы забыли логин. Если вы находитесь на своей странице, перейдите в раздел «Настройки». Тут перед вами появится страница с информацией об аккаунте. Нужная нам информация располагается во вкладке «Общее». Прокрутив, открывшуюся перед вами страницу вниз, вы увидите поля «Электронная почта», «Номер телефона». Здесь есть ваши контактные данные, хотя некоторые буквы, цифры закрыты звёздочкой. Всё же первые и последние символы могут дать подсказку или напомнить контакты, указанные при регистрации.

Помните, чтобы зайти на веб-ресурс необходимо вбить либо номер телефона, либо адрес электронной почты. В случае если вы не смогли вспомнить логин, тогда стоит перейти к восстановлению пароля.

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль, который был забыт, потерян существует отдельный сервис. Давайте рассмотрим, как ним пользоваться.
Итак, внизу основного окна есть ссылка «Забыли пароль и не можете войти?». Следует нажать на неё. Всплывёт дополнительное окно. В нём следует ввести указанный при регистрации номер телефона. После ввода нажимаем кнопку «Продолжить». Откроется страница, где нужно вбить код восстановления, который придётся на номер телефона в качестве СМС.

Ввести его следует максимально быстро, так как он имеет определённый срок действия. Нажимаем кнопку «Продолжить». Если код был указан правильно, откроется новая форма для введения нового пароля, если нет, будет новая попытка. Необходимо сохранить новый пароль на сайте и войти.
Намного сложнее будут обстоять дела, если вы не помните, к какому номеру привязана страница либо она вообще не привязана к нему. В этой ситуации, после нажатия запроса на восстановление пароля, на странице, которая обновилась, следует нажать на ссылку «Моя страница не привязана к номеру телефона». В результате, должна открыться страница, где нужно ввести информацию, которую вы применяли для того чтобы зайти в социальную сеть. После указания электронного адреса нажимаем «Далее».

Вам необходимо ввести всплывающий код, дабы подтвердить, что вы реальный человек. На следующей страницы сайта ВКонтакте укажите фамилию, которая была указана в вашем аккаунте. После этого жмём «Далее». В итоге появится страница, а на ней вопрос или это ваш аккаунт, доступ к которому вы желаете восстановить. Если нажать «Да», на указанный электронный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. Перейдите по ссылке, которую вам прислали и введите новый пароль. После этого, следует заново авторизоваться, указав электронный адрес и новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Если у вас практически нет данных, вы не используете свой номер телефона, к которому привязан аккаунт, то вам будет очень трудно восстановить доступ. Но стоит попробовать.

Осуществив переход на страницу, где всплывает форма авторизации. Нажимаем «Забыли пароль». После таких действий открывается окно, где нужно ввести информацию для восстановления. Внизу страницы стоит перейти по ссылке, которая предназначена для использование в том случае, когда пользователь утратил доступ к устройству.

Находим строку поиска людей, она находится в верхней части сайта. Вводим ваше имя и фамилию. Скопируйте ссылку на ваш аккаунт в соответствующее поле. Ссылку стоит вводить полностью. Нажимаем «Далее».

В открывшимся окне пропишите всю известную вам об аккаунте информацию. Далее отправьте заявку в Службу Поддержки. Она рассматривается реальными людьми, поэтому стоит убедить их, что вы реальный владелец той или иной страницы. После того, как вы нажали «Подать заявку», стоит указать электронный адрес для связи с вами. В кратчайшие сроки придёт ответ от администрации сайта на электронный адрес.

Вредоносный контент

Очень частыми виновниками ограничения доступа к сайту становятся вредоносные программы, вирусы. В этой ситуации, даже если логин и пароль были введены, верно, ничего происходить не будет. Либо откроется страница похожая на сайт ВКонтакте, где будет указано что мы обязаны отправить СМС на номер XXXX. С вас спишутся деньги и после этого доступ восстановится. Чаще всего – это признак вируса в браузере. Для того чтобы от него избавиться стоит запустить сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы.

Бывают ситуации, когда в тех или иных ситуациях даже мощные антивирусники не способны найти угрозу. В результате нужно переустановить браузер. И если дело в нём, тогда вход ВКонтакт должен быть нормальным.
— Дополнительные меры

Есть ситуации, когда проблемы нестандартные. Поэтому произведите такие действия:

1. Отключите и заново подключите компьютер к сети;

2. Включите функцию, благодаря которой будут отображаться скрытые файлы. После этого, откройте С:Windows\system32\drivers\etc, найдите документ «Hosts», откройте его, сотрите все строки в Блокноте, где есть упоминание социальной сети и сохраните файл.

Если не помогает, то открываем Пуск-> Выполнить-> пишем cmd и нажимаем Enter -> в появившемся окне пишем route delete vkontakte.ru и route delete vk.ru и route delete vk.com. Это удалит записи в таблице маршрутизации вашего компьютера к трем вариантам имени сайта Вконтакте и адрес запросится с сервера.

Если вы не можете зайти ВКонтакт с устройства, с которого ранее не выходили в соцсеть, скорее всего, сайт заблокирован на нём. И обойти подобную блокировку невозможно, так как она осуществляется с компьютера администратора.

Вне зависимости от причин, сначала устраните возможные механические проблемы. Проверьте существующее соединение с интернетом, кабель сетевой выньте из разъема и снова установите, дополнительно перегрузите компьютер, выдержав паузу, не включая, примерно 15 секунд. Если такие манипуляции не помогли, тогда следуйте указаниям ниже. Прочтите до конца, чтобы определиться именно с вашей проблемой.

Нет доступа к Контакту при входе с телефона

Если вы в какой-то момент не смогли войти на свою страницу с телефона, то, возможно, произошел сбой браузера, который имеется на вашем аппарате. Попробуйте установить новый яндекс-браузер (ссылка для скачивания https://browser.yandex.ru/new/mobile/main/?_rdr=safe)

Либо обновите программное обеспечение самого телефона. Почистите КЭШ браузера, желательно и телефона.

Начинайте с самых простых действий, надеясь, что дело не в вирусах и не во взломе вашей страницы мошенниками:

перезагрузите телефон;
для входа на сайт используете мобильные устройства — как правило, вас перенаправляют на мобильную версию сайта. Выполните вход на напрямую;
попытайтесь зайти с другого телефона, сменить оператора связи;
переустановите браузер.

Локальная блокировка

Одна из самых простых причин – локальная блокировка доступа к определенным страницам. Если остальные сайты грузятся без проблем, а нет доступа только к Контакту, и вы выходите в интернет, используя сеть работодателя, организации, школы, ВУЗа — то с большой долей вероятности доступ к данным страницам заблокирован непосредственно владельцами сети. То есть школой, организацией и т.д. Повторите попытку с домашнего компьютера или с другого, где не может возникнуть аналогичных ограничений.

На мониторе при попытке входа примерно такой текст, как на фото ниже.

Другая причина отсутствия доступа – блокировка страницы со стороны социальных сетей за рассылку спама. Администрация Контакта блокирует на какой-то промежуток времени те аккаунты, с которых происходили массовые отправления однотипных писем. Даже если они не имеют рекламного характера, такие действия могут восприниматься как спам. Такие же меры могут применить к странице и при частой смене имени аккаунта, поэтому не стоит увлекаться «шифровкой» личности.

В таких случаях разблокировка происходит автоматически через определенный промежуток времени. При повторном определении вашего аккаунта, как спамера, время отстранения от социальной сети увеличивается.

Технические работы или «Не найден сервер»

Вы получили на мониторе надпись «Не найден сервер» или нечто подобное. Не унывайте, это самое простое. По всей видимости, в данный момент идут технические работы на удаленном сервере социальной сети. И ваш компьютер ни при чем, что должно вас радовать. Повторите попытку входа позднее.

Чтобы удостовериться, что это действительно проблема возникла не на вашей стороне, уточните у друзей, могут ли они зайти в контакт со своих машин. Если доступа нет ни у кого, то действительно сайт на техобслуживании. Ожидайте час, другой.

Вы живете в неправильном времени

Одна из самых простых проблем – на используемом вами компьютере действительно выставлены неверные значения даты и времени. Возможно, был сбой, может, сами что-то меняли. Введите верные значения.

Это очень просто сделать. В нижней панели задач в правом углу (стрелка 1) кликните на цифровое значение даты и времени.

По стрелке 2 откроется окно, где нужно ввести правильные данные. Либо перейти на Интернет-время.

Вход невозможен: не вводится пароль

Проверьте самого себя, точно ли произведен ввод данных, все ли буквы-цифры вписаны в нужном формате, заглавные или строчные в вашем пароле и никнейме. Уточните расклад клавиатуры: в английском режиме вводите или в русскоязычном. Отключите клавишу, отвечающую за регистр вводимых символов — «Caps Lock».

Если все перепробовали и ничего не помогло, и вы по-прежнему «стучитесь» в свой аккаунт без видимых результатов, воспользуйтесь восстановлением пароля. Перейдите по ссылке: https://vk.com/restore . Откроется окно:

Вам нужен адрес электронной почты, на которую была зарегистрирована ваша личная страница, а также доступ к тому номеру мобильного телефона, к которому «привязан» аккаунт.

Введите правильно номер привязанного телефона или электронной почты (стрелка 1). Нажмите кнопку «Далее», введите капчу (набор букв и цифр для удостоверения, что вы не автомат, а человек), подтвердите ввод.

На указанный номер поступит СМС, в ней будет код доступа. Вводите этот код в форме в новом окне, придумываете и подтверждаете новый пароль. В течение нескольких минут На телефон вы должны получить очередную СМС-ку с обновленными данными.

Если же нет доступа к телефону и в памяти не сохранились регистрационные данные, то пройдите по ссылке, указанной стрелкой 2 на рисунке выше.

Обязательно проверьте компьютер на вирусы, причем желательно не откладывать этот процесс «на потом». Так вы защитите себя от повторного взлома страницы.

Мошенники и СМС

Чего делать не стоит ни при каких обстоятельствах: не отправляйте никаких СМС, если вас просят это сделать в обмен на разблокировку страницы. Никогда Контакт не брал и не берет денег за регистрацию или разблокировку аккаунта.

Итак, вас настойчиво просят кинуть сообщение с телефона. Выглядит это примерно так, как на изображениях ниже. Очень походит на административные мессаджи Контакта.

Ни в коем случае никогда не отправляйте ничего, так как мошенники вас просто «разводят» на деньги. Доступ так и останется заблокированным, увы. Такое развитие событий указывает лишь на тот факт, что ваш компьютер подружился с вирусом. Что страницу взломали. И решать задачу нужно не СМСками.

Смена настроек и самого браузера

Возможно, что вирусы ни при чем. Иногда помогает простое обновление страницы, чистка памяти. Нажмите клавишу F5 — браузер обновит страницу. Либо одновременно две клавиши: Ctr F5.

Еще один путь — удаление с жесткого диска вашего компьютера всех страниц и всех элементов, которые были загружены вашим браузером из интернета. Такая операция обнулит информацию и о посещенных вами страниц, путях блуждания по Интернету. Нужно удалить:

журнал посещений;
cookies;
историю поиска;
сессии аутентификации;
сохраненные пароли.

Если вы все попытки попасть на свою страничку делали в одном браузере, например, в Opera, то следует сделать это уже в другом. Перейдите в Mozilla Firefox, в Google Chrome. Если они не установлены – выполните установку, это достаточно просто, а у вас будет надежный инструмент для проверки работоспособности в критические моменты.

Как найти и обезвредить зараженные вирусом файлы

Лечение анивирусными программами

Первое и, пожалуй, самое удачное действие: «прогнать» комп через пару-тройку антивирусников. Не надейтесь особо на установленное программное обеспечение, будь то даже лицензионный Касперский или доктор Веб. Обратитесь к удаленным онлайн утилитам, это будет надежнее. Например, бесплатными Kaspersky Virus Removal Tool , Dr.Web CureIt .

После чистки машины перегрузитесь и попробуйте вновь войти в Контакт.

Поиск «ответственного» файла hosts

Если не помогло с антивирусами, далее ищите проблему «вручную». Откройте папку «Мой компьютер», из нее перейдите на диск С, среди других найдите папку «Windows». Далее открывайте вложенные последовательно папки «system32», «drivers», «etc», «hosts».

Именно в последней находится искомый для исправления работы Контакта файл.

Откройте в «Блокноте» файл «hosts» для редактирования. Подсказка: кликните по иконке файла правой кнопкой и активируйте команду «открыть с помощью». В выпадающем списке найдите и кликнете «Блокнот». Вы получите текстовую версию этого файла.

Все сделали правильно, однако файл не открылся? Значит, вирус добрался до него раньше вас. Сделайте следующее.

Перегрузите компьютер в безопасный режим. Попасть в такой режим можно при перезагрузке. Когда экран монитора черный, в самом начале выполнения перезагрузки, нажимайте F8. Можно кликать несколько раз, чтобы «поймать» момент.
Откроется опять-таки черный экран монитора с предложением выбрать способ дальнейшей загрузки. Если у вас установлено несколько операционных систем, они также будут присутствовать в списке. Но ваш выбор однозначен: «Безопасный режим», именно в нем нужно отлаживать нестыковки с файлами.

Загрузиться и выполнить поиск файла «hosts», как указано выше.
Внести правку (см. пункт ниже), сохранить и вновь перегрузить комп уже в нормальном режиме.

Иногда помогает простое удаление данного файла, затем перезагрузка в обычном режиме. Восстановление доступа происходит само собой.

Какие требуются исправления в файле hosts

Открыв фал, вы обнаружите в нем массу записей в текстовом режиме. Многие строчки начинаются со знака #. Это несистемная строка и не обращайте на нее внимания, просто пропустите.

Изучите строки, которые не имеют в начале такого символа.

Если в файле обнаружились строки, содержащие названия соцсетей: vkontakte.ru, durov.ru или odnoklassniki.ru, то сразу удалите их. Именно они в ответе за ваши мучения с Контактом.

После удаления указанных строк сохраните файл блокнота в ту же папку, откуда его открывали. То есть в папку C:\windows\system32\drivers\etc. Учтите, что сохранять нужно без какого-либо расширения. А именно, файл hosts не может иметь запись типа «hosts.txt». Только одно слово «hosts».

Как обнаружить скрытый файл hosts

Если ваш файл при всех манипуляциях все же не хочет открываться, то, вероятнее всего, вы не избавились от вирусов, блокирующих данное действие. Либо вирусы «подсовывают» вам свой созданный файл, а нужный скрывают.

Чтобы показать скрытые фалы выполните переход через кнопку «Пуск» в «Панель управления». Найдите вкладку «Оформление», затем откройте «Параметры папок», «Показ скрытых файлов и папок». Нужно активировать команду «Показывать скрытые файлы».

Изменение показа скрытых папок

После разрешения доступа к скрытым файлам ищите hosts. Вполне возможно, что их у вас два. Открывайте оба и удаляйте тот, который имеет лишние строки. Как вариант – удаляйте оба и перезагружайте компьютер.

Автоматическое исправление файла hosts

Такой вариант действует только для лицензионных операционных систем!

Проблема: «hosts» исправлен, а доступа все равно нет

В продолжение решения проблемы придется постараться найти парочку вирусных файлов, свободно живущих в ваших папках, и уничтожить их. В зависимости опять же от операционной системы поиск файла выполняется различными способами. Можно сделать это в «Проводнике», можно из меню «Пуск»: «Поиск», «Файлы и папки».

Необходимо найти файлы с именами «vkontakte.exe» и «svc.exe». Удалить их, заодно почистить корзину и перегрузить машину. После чего попробовать войти в свой аккаунт Вкотакте.

Как избежать проблем с блокировками и вирусами

Обычно заражение вирусами происходит по вине самого пользователя. Скачивание программ с ненадежных источников, разрешение доступа к информации на различных сайтах – это прямой путь к нарушению работы компьютера в целом и доступности соцсетей в частности.

Если источник вируса обнаружен, срочно приступайте к лечению. И в дальнейшем не забывайте о профилактике.

class=»eliadunit»>

Иногда при загрузке фотографий в VK возникают ошибки, в результате чего пользователь лишается возможности делиться своими картинками или фотографиями с друзьями. Ошибки возникают по различным причинам. Если вы не можете загрузить фотографию, следует повторить попытку еще раз через некоторое время. Дело в том, что в Контакте (ВКонтакте) периодически ведутся технические работы, во время которых пользователь лишается некоторых функциональных возможностей.

Если же вы долгое время не можете загрузить фото во ВКонтакте, это говорит о том, что с компьютером что-то не так. Важно понимать, что не имеет большого значения, как и куда вы загружаете фотографии в альбом, на аву (аватарку) и так далее, поскольку проблемы с загрузкой не зависят от метода загрузки фотографии в VK.

class=»eliadunit»>

Почему не загружаются фото во ВКонтакте?

Рассмотрим основные причины, по которым фото не загружаются в VK:

Устаревший Flash Player . Для просмотра фотографий и видео в сообщении используется встроенная в браузер программа Adobe Flash Player. Периодически компания-разработчик выпускает обновления. Если у вас стоит старая версия этой программы — это может быть причиной проблем с загрузкой фотографий в VK.

Конфликт с браузером . Некоторые браузеры плохо взаимодействуют с VK.
Очень низкая скорость соединения. Если скорость соединения с интернетом ниже 32 кбит в секунду, загрузка фотографий в VK может быть ограничена.
Использование небезопасного соединения . При загрузке фотографий на сайт хакеры могут подключиться к вашему компьютеру и украсть ваши личные данные. Если у администрации сайта VK есть подозрения, что вашей страницей пользуются хакеры, возможность загрузки фотографий может быть ограничена.
Ограничение на загрузку фотографий . Перед загрузкой следует убедиться, что фотография весит менее 25 мегабайт и имеет расширение JPG, PNG или GIF.
Проблемы с самим VK . Периодически на сайте ведутся технические работы, во время которых некоторые функциональные возможности сайта могут быть ограничены. В таком случае нужно просто дождаться того времени, когда работы на сайте прекратятся и все функциональные возможности вновь станут доступны.

Что делать, если не загружаются фото во ВКонтакте?

Рассмотрим основные методы решения этой проблемы:

Обновление Flash Player»a . Зайдите на официальный сайт Adobe Flash Player и установите последнюю версию программы. После установки нужно перезапустить браузер.
Используйте безопасное соединение с ВК . Для этого нажмите «Настройки» на своей странице, потом выберите вкладку «Безопасность» и поставьте галочку «Использовать защищенное соединение (HTTPS)», нажмите клавишу «Сохранить».

Очистка кэша . Браузер хранит некоторые файлы для быстрого доступа к тем сайтам, которые вы часто посещаете. Совокупность таких файлов называется кэшем. Иногда кэш используется неправильно, что и приводит к проблеме с загрузкой фотографий. Чтобы решить проблему, придется очистить кэш. В разных браузерах это делается по-разному. Например, для очистки кэша в браузере GoogleChrome следует проделать такой путь: «Настройки» -> «Показать дополнительные настройки» -> «Очистить историю». Потом следует поставить птичку в пункте «изображения и другие файлы, сохраненные в кэше», после чего нужно нажать кнопку «Очистить историю» и дождаться окончания операции.
Использование альтернативного браузера . Решить проблему с загрузкой фото можно путем установки и использования другого браузера.
Конвертирование и уменьшение размера фото . Если вы используете большие фотографии или фотографии с экзотическим расширением, можно воспользоваться различными онлайн-сервисами для уменьшения и конвертации фото.
Уменьшение нагрузки на оперативную память . Чтобы уменьшить нагрузку, закройте программы, которые в данный момент вам не нужны (например, Skype). Также нагрузку на оперативную память увеличивает большое количество вкладок в браузере. Закройте ненужные вам вкладки, чтобы уменьшить нагрузку на оперативную память.
Проверка компьютера на наличие вирусов . Скачайте антивирус (например, «Doctor Web CureIt») и сделайте проверку своего компьютера.

В вк не открывается. Не заходит в ВК и пишет страница недоступна: Что делать

Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.

Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.

Почему не работает Контакт — вероятные причины

Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.

Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:

1 . Проблемы с подключением к интернету

Если Ваш компьютер не может зайти на сайт вконтакте, следует проверить состояние интернет-подключения и убедиться, что сеть доступна, открыв любые другие сайты . Определив, что подключение установлено, а используемый трафик обеспечивает загрузку интернет-страниц, а моя страница сайта ВКонтакте не работает — будем рассматривать следующие вероятные причины.
Бывает также, что проблемы связанны с самим роутером. Для отброса этой вероятности необходимо выключить свой роутер более чем на 3 мин. — произойдёт сброс временных параметров модема и смена ip-адреса (очень часто провайдеры раздают динамический ip-адрес — в зависимости от момента подключения). Также рекомендуется перезагрузить компьютер.

2 . Проблема в самом браузере

Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.

Из простых случаев может быть сохранение нарушенной формы копии шаблона сайта (кэша) и при дальнейшем открытии из временных файлов загружается искажённые детали страницы. Решить эту проблему можно одновременным нажатием кнопок «Ctrl+F5 «, после этого произойдёт полное обновление кэша страницы.
Также можно открыть мою страницу Контакта в другом браузере (если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать по ссылка на странице )
В частых случаев помогает чистка компьютера от мусора специальными программами, при этом очищаются временные файлы и удаляются фрагменты предыдущей деятельности программ операционной системы. Одной из самых популярных программ для чистки является CCleaner — ссылка на скачивание и краткая инструкция в статье .

3 . Проверка антивирусом

Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.

Кроме стандартного антивируса рекомендуем произвести проверку специальной лечащей утилитой и Эти утилиты работают именно в этом направлении и на сегодняшний день имеют большую базу вирусов, занимающихся внесением вредоносных изменений в системные файлы, предназначенные для соединения компьютера с сайтами. Их установка имеет временный характер, загружается в распакованном виде на случай проверки . В то время как стандартные антивирусы, могут ничего обнаружить.
Если антивирус на вашем компьютере не установлен, обязательно установите его. Можете воспользоваться бесплатными версиями Касперского, Panda, AVAST, Avira, AVG либо бесплатным антивирусом Майкрософт, ссылки для скачивания на странице .

4 . Перенаправление на другой IP адрес

Часто встречающие случаи проблем с популярными социальными сетями — это преднамеренные вредоносные изменения IP-адреса сайта и перенаправления на другой. Выяснить это можно набрав, к примеру, в браузере вместо vk.com адрес www.vk.com или введя его IP-адрес (узнать IP-адрес можно в Интернете например на 2ip — см. на картинке ниже). Может быть, фишинг-программа поставила ловушку лишь на один определенный метод ввода названия веб-сайта.

Полученный адрес ввести в адресную строку браузера и нажать ввод

Если в результате страница Вконтакте откроется , то значит вирус внёс изменения в системные файлы компьютера и vk.com перенаправляется на другой ip-адрес .
В случае когда, всё равно не открывается сайт вконтакте, существующее перенаправление, к сожалению, так тоже точно не выяснишь, так как вирусные изменения могут перенаправлять все переходы, так как каждый день создатели таких вирусных схем, улучшают свои умения. Нужно разбираться дальше.

Такие изменения могут перенаправить на страницы двойники сайта социальной сети, внешне не отличимые от оригинала и пользователь может сразу и не определить это, проследовать предложенным инструкциям восстановления страницы (это самое вероятное) или просто заново ввести свои данные (логин и пароль). В результате, можно лишится денег на счёте телефона или собственного аккаунта, а может и всё вместе. В настоящий момент, к сожалению, защиты от таких мошеннических действий полной защиты не предоставляет даже антивирусник .

5 .ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts

Если Вы не можете войти на определенную страницу в интернете и в особенности в социальную сеть, запрет на вход содержится скорее всего в расположенном на вашем компьютере файле hosts. Найти данный файл, чтобы проверить связаны ли именно с ним проблемы не работающего Вконтакте, можно, перейдя по адресу: C:\Windows \System32\drivers\etc в ОС (для windows xp, 7, 8, 10).

Откройте вышеупомянутый файл через Блокнот (в нашем случае по умолчанию установлен блокнот Notepad):

Появившаяся информация позволит вам определить, почему не открывается Контакт или другие сайты:

Здесь приведена стандартная страница, в которой не содержится запрета доступа к каким-либо сайтам. Если же ниже Вы увидите адрес сайта, на который вам не удается попасть либо IP этого сайта, это означает, что ваша проблема связана с файлом hosts, в котором присутствует список соответствий IP-адресов, а также доменных имен. Если будет вписана некорректная пара адрес IP — домен vk.com , то появится проблема с входом на сайт В Контакте. Набрав адрес, Вы попадаете не на данный сайт, а на другой – пустой либо поддельный.

Пример:

Избавиться от вышеупомянутой проблемы можно, удалив в данном файле все ненужные упоминания, как показано на примере внесённых изменений. В идеале данный файл выглядеть должен, как на приведенной нами картинке (в предыдущей).
Ситуация с данным файлом может быть и сложней если вирус создал фальшивый файл hosts и прописал путь системы к нему. В данном случае попытки просмотра и чистки файла по указанному адресу ни к чему не приведут, так как он не активный. Для решения данного случая читайте подробней в статье .
Если Вы после сделанных изменений не можете сохранить этот файл, то читайте в статье .

6 . Автоматическое восстановление системы и записей файлов

Если же Вы опасаетесь вносить в системные файлы какие-либо изменения, Вы можете попробовать сделать восстановление системы до того момента, когда Вы имели возможность без проблем заходить на нужный вам сайт. Для этого Вы должны войти меню «Пуск » -> «Панель управления » и выбрать «Восстановление »:

Далее следует выбрать опцию восстановления компьютера без удаления с него файлов.
Выполнив все вышеописанные действия, Вы скорее всего, избавитесь от проблемы с не работающим Контактом.

7 . DNS подключение интернет соединения

Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт (вк). После его восстановления проблема исчезает.

8 . Переустановка операционной системы

Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.

Блокировка администрацией на работе или учёбе

Не удивляйтесь, если социальная сеть не открывается с вашего рабочего или учебного компьютера. Зайти в социальную сеть, скорее всего, нельзя из-за того, что вход был перекрыт системным администратором, обмануть которого можно только если воспользоваться сайтами анонимайзерами (в статье ). Не позволять сотрудникам отвлекаться во время работы – задача системного администратора, за которую ему платят деньги.

Аккаунт был заблокирован администраторами сайта

Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:

Страница заблокирована с целью предотвращения ее взлома и для продолжения использования сервиса нужно следовать всем предложенным инструкциям и решить таким образом возникшую проблему. Для восстановления доступа к своей странице необходимо нажать «Восстановить пароль» и затем следовать предложенным инструкциям. Не волнуйтесь, если Вы забыли свой секретный вопрос, в сети ВКонтакте он не нужен.
На сервере соцсети возникли проблемы, например, ведутся технические работы, такие случаи так бывают и пользователи думают, что это у них проблемы.

Если вам не удается войти в социальную сеть, попробуйте сделать это через чужой компьютер. Войдя в аккаунт, смените пароль.
Все появившееся проблемы решайте только самостоятельно или обратившись в

Почему невозможно зайти на сайт Вконтакте?

Итак, два правила:

не отправляйте никаких смс и не вводите номера телефона, пароля от аккаунта, никакая обязательная SMS активация не нужна.
не паникуйте, все легко можно исправить.

Что нужно делать, если взломали вконтакте

Если правка hosts не помогает зайти в контакт

Адрес действительно принадлежит соц. сети Вконтакте

Социальная сеть «ВКонтакте» пользуется невероятным успехом, особенно у школьников и студентов. Это связано с тем, что миллионы пользователей не только общаются в сети, но и слушают музыку, смотрят фильмы, видео и просматривают различные ролики. Если аккаунт «ВКонтакте» не грузится, это может стать настоящей проблемой, которая доставит массу неудобств. Такая ситуация может произойти в любой момент, поэтому пользователям будет полезно узнать пути ее решения.

Нюансы шифрования

Если не грузится музыка «ВКонтакте», необходимо проверить сетевой адрес. В последнее время появились новые нюансы передачи данных, о которых знают не все. Как правило, в пользователи набирают «www» и «http», а нужно ввести «HTTPS://». Далее прописывается адрес страницы.

«Древний» Flashplayer

Flashplayer представляет собой программу, с помощью которой функционируют все флешэлементы, расположенные на странице. К ним можно отнести:

Когда программа больше не соответствует актуальным требованиям, она перестает нормально работать. Вследствие этого слушать музыку или смотреть видео становится невозможным. Это доставляет пользователям интернета дискомфорт, так как возможности становятся ограниченными. Чтобы исправить проблему, нужно скачать новую версию Flashplayer.

Атака вирусов

Наверное, каждый пользователь боится подхватить вирус, так как последствия его деятельности могут быть довольно плачевными. Некоторые вирусы перенаправляют пользователя с адреса «ВКонтакте» на любой другой, который похож на него.

Сегодня существует множество антивирусных программ и так называемых «лекарей», которые помогут Можно воспользоваться услугами профессионалов, которые протестируют устройство и вернут его пользователю «здоровым».

Как очистить кэш?

Интернет-страницы вместе с видео, картинками и другими элементами, сохраненные на компьютере для ускорения загрузки, имеют название кэш. Если «ВКонтакте» не грузится, может потребоваться очистка кэша. В разных браузерах алгоритм действий немного отличается.

Internet Explorer

Чтобы в этом браузере, необходимо войти в меню «Сервис» и выбрать пункт «Удалить журнал обозревателя». В небольшом окошке «Временные файлы» следует нажать кнопочку «Удалить…».

Посещений можно следующим образом: перейти в раздел «Журнал» и выбрать пункт «Удалить…».

Чтобы не терять время и удалить все и сразу, нужно найти раздел «Сервис» и выбрать вкладку «Свойства обозревателя». В пункте «Общие» есть раздел «История просмотра». После нажатия кнопочки «Удалить» кэш-память полностью очистится.

Opera

Если используется браузер Opera, и «ВКонтакте» не грузится, очистить кэш-память можно следующим образом:

Необходимо перейти в раздел «Инструменты» и найти пункт «Настройки».
Во вкладке «Дополнительно» нужно найти строку «История».
Нажав клавишу «Очистить», история будет удалена. В этом же окошке можно настроить автоматическую очистку кэш-памяти, а также указать размер.

Mozilla Firefox

Для того чтобы очистить кэш в Mozilla Firefox, нужно воспользоваться вкладкой «Инструменты». В строке «Настройки» следует выбрать раздел «Приватность» и перейти в «Личные данные». Если нажать «Очистить сейчас», история будет удалена. Здесь же можно настроить автоматическую очистку кэша при закрытии браузера, установив галочку в соответствующей строке.

Что делать, если не открывается браузер?

Если не грузится страница «ВКонтакте», потому что не открывается браузер, действия пользователя предельно ясны. Проще всего установить другой браузер или еще раз попробовать скачать тот, который «заглючил».

Хотя сегодня выбор интернет-провайдеров довольно велик, а условия, которые они предлагают, находятся на высшем уровне, иногда проблемы все же случаются. Если не грузится видео «ВКонтакте», это может быть обусловлено не низкой скоростью передачи данных, а перегрузкой сервера. Бывают периоды, когда пользователи одновременно запрашивают конкретные песни или ролики, поэтому сервер перегружается. Это явление временное и спустя определенный период скорость опять станет высокой. Чаще всего это случается в вечернее и ночное время суток.

Редактирование файла hosts

Если кэш-память почищена, программа Flashplayer обновлена, а «ВКонтакте» не грузится, стоит перейти к редактированию Но прежде чем приступать к процессу, целесообразно убедиться, что проблемы не связаны с работой самого сайта.

Файл hosts можно найти по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. В том случае, когда системный диск другой, нужно заменить первую букву. С помощью клавиши мышки необходимо нажать «Открыть».

Чтобы открыть этот файл, нужно воспользоваться программой Блокнот. Весь текст, который находится ниже строчек файла, необходимо удалить и выбрать функцию «Сохранить». При необходимости можно скопировать и вставить правильное содержание этого файла.

После всех действий нужно перезагрузить компьютер, обновить антивирус и проверить весь компьютер. Только после этого можно заходить на сайт.

Если не открывается, решить проблему можно следующим образом: во время перезагрузки компьютера нужно нажать F8 и выбрать опцию «Безопасный режим».

Если вирус сделал данный файл невидимым, пользователю необходимо зайти в «скрытые папки» и выбрать вкладку «Параметры». В меню «Вид» нужно установить галочку напротив опции «Показать скрытые файлы…». Теперь файл hosts должен отображаться в папке.

Вирусы «ВКонтакте»

Иногда пользователи расстраиваются, что «ВКонтакте» не грузятся игры. Это может быть тогда, когда компьютер атаковал определенный вид вирусов. Чтобы удалить их, необходимо найти файлы vkontakte.exe и svc.exe, которые расположены на жестком диске. Эти файлы нужно удалить и перезагрузить компьютер. Избежать повторения подобной ситуации поможет антивирус последней версии.

Вспомогательные способы «реанимации» «ВКонтакте»

В том случае, когда пользователь не может понять, почему «ВКонтакте» не грузится, стоит обновить кэш. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Зайти в команду «Пуск» и выбрать вкладку «Стандартные».
Выбрав пункт «Командная строка», в окошке необходимо прописать ipconfig /flushdns и перегрузить компьютер.

Если этот метод не сработал, можно попробовать так называемый «откат». Эта функция позволяет вернуть систему в тот момент, когда все исправно функционировало. Для этого нужно зайти в «Пуск», выбрать вкладку «Все программы». В открывшемся окошке необходимо найти строку «Стандартные», а затем «Служебные». После нажатия кнопки «Восстановить систему» и указания конкретной даты произойдет «откат».

Иногда, очень редко, «ВКонтакте» не открывается из-за установленного антивируса. Это может быть в том случае, если приложения по скачиванию музыки или видео с сайта блокируются. Исправить эту проблему можно, если изменить настройки антивируса и разрешить приложениям доступ или удалить их.

Основная масса пользователей Вконтакте посещает данный ресурс каждый день и не по одному разу. Если Вы относитесь к постоянной аудитории сайта и сегодня у вас вдруг перестал работать Вконтакте, в первую очередь нужно определить причину, из-за которой ничего не загружается. Рассмотрим самые распространенные варианты, скорее всего какой-нибудь из них поможет вам вернуться Вконтакт.

Массовая проблема с Вконтакте

В адресной строке у вас вбит адрес https://vk.com? Если да, то проверяем наличие проблем работы с сайтом у других пользователей. Воспользуемся специальным сайтом , который фиксирует все сбои и проблемы Вконтакте.

Если на графике огромное количество отчетов, остается только ждать, когда разработчики Вконтакте починят социальную сеть.

Если нет, то вас пытаются . В любом случае переходим к следующим пунктам, так как вероятность массового сбоя маловероятна.

Файл hosts

Вторым шагом следует проверить файл hosts. Вирусы часто меняют его содержимое, что может влиять на работу Вконтакте и не только. Файл расположен по адресу — Локальный диск С (или диск, где у вас установлена операционная система Windows) — папка Windows — System32 — drivers — etc . Hosts лучше открывать через блокнот и запускать под правами администратора, чтобы иметь возможность сохранить измененное содержимое. Если вы до этого не работали с hosts, его внешний вид должен выглядеть так:

Если в файле есть аббревиатура vk , все удаляйте, сохраняйте файл и пробуйте снова войти Вконтакт. Не получается? Идем дальше.

Вирусы, блокирующие работу с Вконтакте

На самом деле простой правкой hosts можно не обойтись, есть вирусы которые на лету подменяют его содержимое, а есть такие, которые используют другие способы блокировки Вконтакте. Следует проверить компьютер на вирусы и удалить все подозрительные файлы. Ни в коем случае не устанавливайте сторонний софт, например чтобы , его разработчики могут внедрить в код программы вредоносный вирус.

Если при входе написано, что ваш аккаунт заблокирован и предложено отправить смс сообщение — ничего не отправляйте, вы 100% поймали вирус. После очистки компьютера и удачного входа в социальную сеть обязательно смените пароль, так как вас могли взломать.
Если вашу страницу просто заблокировали, следует написать в Техподдержку Вконтакте. Если Вконтакте сообщает, что введенный пароль неверен, скорее всего страница взломана, попытайтесь ее восстановить через привязанный номер телефона либо проверьте раскладку клавиатуры, вдруг включен не тот язык.

Выше были описаны общие случаи, отвечающие на вопрос почему не работает Вконтакте. Перейдем к рассмотрению событий, которые происходят реже.

Блокировка интернет- провайдером

В один прекрасный день Вконтакте может быть заблокировано вашим интернет провайдером. И если это произошло сегодня, в этом случае следует воспользоваться любым анонимайзером (например Хамелеон). Данный сервис позволяет войти Вконтакт через другой ip — адрес.

Смените браузер

Ничего не помогает? Попробуйте зайти с другого браузера, существует вероятность в его некорректной работе или Вконтакте мог попасть в блок Блокируемое содержимое.

Если Вы все равно не можете попасть Вконтакт, напишите в комментарии подробное описание проблемы, возможно ваша ситуация уникальна и не описана в статье.
Попробуем разобраться вместе.

Не заходит в социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и т.д.)

В большинстве случаев Вы не можете зайти в социальные сети из-за измененного файла hosts находящегося по следующему пути: c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\
Щелкнув правой кнопкой на файле «открыть с помощью» далее «блокнот», Вы увидите его содержание.
Файл hosts в Windows XP:
# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом ‘#’.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost

Файл hosts в Windows Vista:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost
::1 localhost

Файл hosts в Windows 7:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Файл hosts в Windows 8:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Ничего больше не должно быть, а то что лишнее нужно удалить и сохранить измененный файл. Если же не получается сохранить, то произведите все приведенные действия в «Безопасном режиме». Зайти же в безопасный режим можно нажав клавишу F8 при загрузке компьютера.

Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению

Здравствуйте админ, прошу помощи! Сегодня с утра не получается войти на свою страницу в контакте, делаю всё как обычно, открываю свой браузер, нахожу в закладках сайт «ВКонтакте», затем ввожу логин и пароль и выходит ошибка: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер». Поинтересовался у одноклассника (он живёт в соседнем доме), но у него таких проблем нет и в контакт он заходит без проблем. Значит дело в моей операционной системе? Что это, вирус?

В конце концов позвонил компьютерному мастеру, он говорит, что нужна переустановка операционной системы. Админ, может не нужно ничего переустанавливать и есть другие варианты решения задачи? Дайте свой совет.

Щёлкните по картинке чтобы прибавить

Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению

В большинстве случаев да, это вирус и у него даже есть имя — Trojan.Mayachok, но даже избавившись от него с помощью наших статей вы можете не избавиться от ошибки — не удается пройти авторизацию по защищенному соединению, проблема уйдёт не всегда. Почему? Потому что вирусная программа вносит свои изменения в конфигурацию сетевых настроек операционной системы и после удаления вируса эти настройки так и остаются нарушенными, их просто нужно восстановить и вы войдёте в свой контакт.

В одно субботнее утро мне позвонил один мой приятель и пожаловался на такую же проблему, при попытке войти на сайт в контакте появилась ошибка «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер».

«Ну вот» — подумал я, придётся идти вылавливать старого знакомого (вирусная программа Trojan.Mayachok) соскучился наверно по мне проказник. Взял я волшебный чемоданчик и отправился к приятелю. Знакомый при встрече что-то взволнованно мне объяснял и показывал на экран ноутбука, а там было уже знакомое «Приветствие»
Что нужно сделать в первую очередь.
Во-первых полностью переустановите ваш браузер, то есть сначала удалите его, затем удалите папки браузера из личного профиля пользователя! Как это сделать? Для всех браузеров это делается одинаково. Рассмотрим на примере Google Chrome.

После удаления браузера удалите папки:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome
и
C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Google\Chrome, только в этом случае браузер удалится до конца. Затем установите браузер заново.
Примечание: можно пойти другим и тоже проверенным путём. Если вы словили этот вирусняк, наверняка у вас бесплатный антивирус Аваст или встроенный в Windows 8 антивирус Windows Defender. Удалите Аваст, а Windows Defender можно просто отключить. Затем скачайте и установите себе ESET NOD32 Smart Security 7, просканируйте им диск C: на вирусы. NOD32 грохнет этот вирус «за раз».
Идём на сайт утилиты Dr.Web CureIt
Скачать Dr.Web CureIt! с функцией отправки статистики
Я принимаю условия Лицензионного Соглашения и Продолжить
Антивирусная утилита скачивается под случайно сгенерированным именем, так как многие вирусы знают что такое Dr.Web CureIt и просто не дадут вам его скачать. Это оно! Запускаем утилиту.
Я согласен принять участие в программе и Продолжить.
Начать проверку.
Через непродолжительное время сканер найдёт вирусы.
Дожидаемся конца проверки и жмём Обезвредить. Обратите внимание, а вот и виновник ваших проблем Trojan.Mayachok.18,
именно он блокирует вход на популярные сайты изменяя сетевые настройки вашей Windows, находился в папке временных файловЗакрываем программу.
Примечание: если программа не найдёт вирус, тогда проверьте на вирусы весь диск C:
При запуске Dr.Web CureIt выберите Выбрать объекты для проверки.
Щёлкните для выбора файлов и папок.
Отмечаем диск C: и ОК.
Запустить проверку.
После того, как вы нашли и обезвредили вредоносную программу проверяем файл hosts на наличие вредоносных записей, но в большинстве случаев файл hosts приведёт в порядок уже знакомая нам программа Dr.Web CureIt.
Файл находится по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc и имеет вот такое содержание:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#127.0.0.1 localhost
#::1 localhost
Всё что написано дальше, смело удаляйте и обратите внимание, чтобы не было вот такого фокуса, иногда вирус дописывает свои записи в самый конец файла hosts
Часто Trojan.Mayachok.18 меняет DNS адреса в свойствах протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4) и их нужно привести в порядок
В правом нижнем углу рабочего стола на панели управления щёлкаем правой мышью и выбираем Центр управления сетями и общим доступом
Изменение параметров адаптера,
далее заходим в Свойства Подключения по локальной сети
Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и Свойства
Большая часть провайдеров в России присваивает всем компьютерам в сети IP-адреса автоматически и если у вас что-то здесь прописано, наверняка это «написал» наш старый проказник Trojan.Mayachok. Отмечаем пункт Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически.
и нажимаем ОК

В редких случаях и это не поможет, тогда переустановите драйвер на сетевую карту, просто удалите его в Диспетчере устройств и перезагрузите компьютер, драйвер автоматически восстановится после перезагрузки.
Надеюсь я Вам помог избавиться от ошибки «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезагрузите браузер»

клинических вопросов о COVID-19: вопросы и ответы
1. Если медицинские работники вылечились от инфекции SARS-CoV-2, но подверглись высокому риску контакта с пациентом с SARS-CoV-2 в течение 3 месяцев после первоначального заражения инфекция, следует ли ограничивать их работу в течение 14 дней после заражения?
CDC опубликовал временное руководство по оценке рисков и ограничениям работы для медицинских работников с потенциальным воздействием SARS-CoV-2. Из-за их часто обширного и тесного контакта с людьми, которые подвержены высокому риску тяжелого заболевания, в этом руководстве рекомендуется консервативный подход к мониторингу медицинских работников и применению ограничений на работе для предотвращения передачи инфекции от потенциально заразных медицинских работников пациентам, другим медицинским работникам и посетителям.Обзор имеющихся в настоящее время данных показывает, что большинство людей не заражаются повторно в течение 3 месяцев после заражения SARS-CoV-2. Тестирование бессимптомных людей в течение этого трехмесячного периода осложняется тем фактом, что у некоторых людей в этот период обнаруживается вирус от их предыдущего заражения; положительный результат теста в этот период может быть более вероятным результатом предыдущей инфекции, чем новой инфекции, которая представляет собой риск передачи.
В свете этого зараженные медицинские работники, которые находятся в течение 3 месяцев с момента их первоначального заражения, могут продолжать работать, отслеживая симптомы, соответствующие COVID-19, и соблюдая все рекомендуемые методы профилактики и контроля инфекций (e.g., универсальное использование хорошо подобранной системы управления версиями). Если симптомы развиваются, следует обследовать подвергшихся воздействию медработников и, возможно, протестировать их на SARS-CoV-2, если не установлена альтернативная этиология. Некоторые учреждения могут по-прежнему принимать решение о введении ограничений на работу для бессимптомных медицинских работников после повышенного риска, особенно если есть неуверенность в отношении предшествующей инфекции или устойчивости иммунного ответа человека. Примеры могут включать:
HCP с основными иммунодефицитными состояниями (например,g., после трансплантации органа) или у которых иммунный иммунитет снижен (например, они получают химиотерапию) в течение 3 месяцев после заражения SARS-Cov-2, которые могут подвергаться повышенному риску повторного инфицирования. Однако данные о том, какие конкретные условия могут привести к более высокому риску, и масштабы риска отсутствуют.
HCP, у которых есть опасения, что их первоначальный диагноз инфекции SARS-CoV-2 мог быть основан на ложноположительном результате теста (например, у пациента не было симптомов, тест на антиген положительный, и подтверждающий тест амплификации нуклеиновых кислот (NAAT) был Не выполнена).
HCP, у которых есть доказательства того, что они подверглись воздействию нового варианта SARS-CoV-2, для которого риск повторного заражения может быть выше (например, контакт с человеком, который, как известно, инфицирован новым вариантом).
CDC продолжает активно исследовать частоту повторного заражения и обстоятельства, связанные с этими эпизодами, включая роль, которую новые варианты могут играть в повторном заражении, и при необходимости скорректирует рекомендации по мере поступления дополнительной информации.
2.Если у медработников в течение 3 месяцев после их первоначального заражения появятся симптомы, соответствующие COVID-19, следует ли отстранять их от работы и проходить повторное обследование?
HCP в течение 3 месяцев после подтвержденной инфекции SARS-CoV-2, у которых развиваются симптомы, соответствующие COVID-19, следует обследовать, чтобы определить потенциальную альтернативную этиологию их симптомов. Если не удается определить альтернативную этиологию симптомов, может потребоваться повторное тестирование на инфекцию SARS-CoV-2 с пониманием того, что положительный вирусный тест может представлять собой остаточные вирусные частицы от предыдущей инфекции, а не новую инфекцию.Решения о необходимости и продолжительности отстранения от работы должны основываться на их предполагаемом диагнозе (например, грипп, инфекция SARS-CoV-2).
3. Должны ли медицинские работники в течение 3 месяцев после их первоначального заражения носить все рекомендованные средства индивидуальной защиты (СИЗ) при уходе за пациентами с подозрением или подтвержденной инфекцией SARS-CoV-2? Например, если количество респираторов ограничено, следует ли отдавать предпочтение респираторам медицинским работникам, которые ранее не были инфицированы?
Независимо от подозреваемого или подтвержденного иммунитета, медицинский персонал должен всегда носить все рекомендованные СИЗ при уходе за пациентами.В ситуациях нехватки СИЗ предприятиям следует обращаться к стратегиям CDC по оптимизации поставок СИЗ. Однако, как и в случае с другими инфекционными заболеваниями (например, корью), распределение доступных СИЗ не должно основываться на том, были ли медицинские работники ранее инфицированы или есть доказательства иммунитета.
4. Следует ли в течение 3 месяцев после первоначального заражения назначать медицинский работник для оказания помощи пациентам с подозрением или подтвержденной инфекцией SARS-CoV-2?
Хотя у людей, выздоровевших от инфекции SARS-CoV-2, может развиться некоторый защитный иммунитет, продолжительность и степень такого иммунитета неизвестны.Кадровые решения должны основываться на обычной практике учреждения. Любой медицинский работник, назначенный для оказания помощи пациентам с подозрением или подтвержденной инфекцией SARS-CoV-2, независимо от истории инфекции, должен соблюдать все рекомендуемые методы профилактики и контроля инфекций при оказании помощи. Также доступно руководство по сокращению нехватки персонала.
Часто задаваемые вопросы для бизнеса
Исследования показывают, что размер частиц вируса SARS-CoV-2, вызывающего COVID-19, составляет около 0.1 микрометр (мкм). Однако вирус обычно не распространяется по воздуху. Эти вирусные частицы созданы человеком, поэтому вирус задерживается в дыхательных каплях и ядрах капель (высушенных респираторных каплях), которые больше. Большинство респираторных капель и частиц, выдыхаемых во время разговора, пения, дыхания и кашля, имеют размер менее 5 мкм. По определению, высокоэффективный воздушный фильтр для твердых частиц (HEPA) эффективен как минимум на 99,97% при улавливании частиц размером 0,3 мкм.Эти частицы размером 0,3 мкм приблизительно соответствуют размеру частиц, наиболее проникающих через фильтр (MPPS). HEPA-фильтры даже более эффективны при улавливании частиц размером и меньше, чем MPPS. Таким образом, HEPA-фильтры эффективны не менее чем на 99,97% при улавливании созданных человеком вирусных частиц, связанных с SARS-CoV-2.
Портативные HEPA-фильтры, сочетающие в себе HEPA-фильтр и систему вентиляции с электроприводом, являются отличным вариантом для дополнительной очистки воздуха, особенно в условиях повышенного риска, таких как поликлиники, места проведения медицинских анализов, комнаты для тренировок или общественные зоны ожидания.Другие параметры, для которых может быть полезна портативная HEPA-фильтрация, можно определить с помощью типичных параметров оценки риска, таких как уровень заболеваемости в сообществе, ожидания соответствия лицевым маскам и плотность населения в помещении. Выбирая портативный блок HEPA, вы хотите выбрать систему, размер которой соответствует площади, в которой она установлена. Один из способов сделать это для воздухоочистителей помещения — выбрать систему вентиляции HEPA со скоростью подачи чистого воздуха (CADR) [см. Руководство EPA по воздухоочистителям в значке Homepdf iconexternal], которая соответствует площади помещения, в которой находится он будет использован.Чем больше CADR, тем быстрее он очистит воздух в помещении. Если комната, в которой будет использоваться воздухоочиститель, выше 8 футов, выберите воздухоочиститель с пропорционально более высоким CADR, чем тот, который рассчитывается просто по площади в квадратных футах. Хотя эти системы не обеспечивают подачу разбавляющего воздуха на улицу, они очень эффективны при очистке воздуха в помещениях для снижения концентрации переносимых по воздуху частиц, включая вирусные частицы SARS-CoV-2. Таким образом, они обеспечивают эффективный воздухообмен без необходимости кондиционирования наружного воздуха.
Системы вентиляторов
HEPA могут использоваться как автономные блоки, или многие более крупные блоки позволяют присоединять гибкие воздуховоды к впуску и / или выпуску воздуха (обратите внимание, что более крупные воздуховоды не подпадают под описание «воздухоочиститель помещения» и может не иметь рейтинга CADR). Использование воздуховодов и стратегическое размещение системы HEPA в пространстве может помочь обеспечить желаемые схемы воздушного потока от чистого к менее чистому там, где это необходимо. Системы HEPA с воздуховодом также могут использоваться для установления прямого вмешательства по захвату источника для лечения пациентов и / или сценариев тестирования (см. Обсуждение CDC / NIOSH вентилируемого изголовья).В зависимости от размера блоков вентилятора / фильтра HEPA и конфигурации объекта, в котором они используются, несколько небольших переносных блоков HEPA, развернутых в зонах повышенного риска, могут быть более полезными, чем один большой блок HEPA, обслуживающий объединенное пространство.
Пример 2: Помещение, описанное в Примере 1, теперь дополнено портативным устройством очистки воздуха HEPA с CADR 145 кубических футов в минуту (Q _hepa = 145 кубических футов в минуту). Дополнительное движение воздуха в комнате улучшает общее перемешивание, поэтому присвойте k = 3.Сколько времени можно сэкономить для достижения того же 99% снижения содержания загрязняющих веществ в воздухе, добавив портативное устройство HEPA в комнату?
Добавление фильтрующего устройства HEPA обеспечивает дополнительный чистый воздух в помещении. Здесь объемный расход чистого воздуха (Q) равен: Q = Q _e + Q _hepa = 72 кубических футов в минуту + 145 кубических футов в минуту = 217 кубических футов в минуту.
ACH = [Q x 60] / (объем помещения) = (217 куб. Футов в минуту x 60) / (12 ’x 10’ x 9 ’) = 13 020/1080 = 12,06 ACH (округлите до 12).
Используя таблицу B.1, время ожидания идеального перемешивания, основанное на 12 ACH и 99% -ном снижении количества взвешенных в воздухе частиц, составляет 23 минуты.
Используя коэффициент смешивания 3, расчетное время ожидания для 99% снижения содержания загрязняющих веществ в помещении составляет 3 x 23 = 69 минут. Таким образом, увеличенный ACH и более низкое значение k, связанное с портативным блоком фильтрации HEPA, сократило время ожидания с исходных 5 часов 45 минут до всего 1 часа 9 минут, сэкономило в общей сложности 4 часа 36 минут перед тем, как попасть в комнату можно безопасно снова занять.
В заключение, добавление портативного блока HEPA увеличило эффективную скорость вентиляции и улучшило перемешивание воздуха в помещении, что привело к сокращению времени очистки помещения от потенциально инфекционных частиц, переносимых по воздуху, на 80%.
Контакт с кровью или биологическими жидкостями: защита от инфекции
Кровь и биологические жидкости, такие как слюна, сперма и влагалищная жидкость, могут содержать вирусы, которые могут передаваться другим людям. Если вы контактируете с кровью или биологическими жидкостями человека, вы можете подвергаться риску заражения ВИЧ, гепатитом B или гепатитом C или другими заболеваниями, передающимися через кровь.Жидкости организма, такие как пот, слезы, рвота или моча, могут содержать и передавать эти вирусы, когда в жидкости присутствует кровь, но риск невелик.
Что мне делать, если я вступил в контакт с кровью или биологическими жидкостями?
Если вы вступили в контакт с кровью или биологическими жидкостями, всегда относитесь к ним как к потенциально заразному. Если вы уколетесь использованной иглой, прижмите пораженную конечность вниз, чтобы она кровоточила. Не сжимайте рану и не замачивайте ее в отбеливателе. Вымойте пораженный участок теплой водой с мылом.
Если на вас обрызгали кровь или другие биологические жидкости и на коже есть открытая рана, заживающая рана или царапина, хорошо промойте это место водой с мылом. Если вы попали в глаза, нос или рот, хорошо промойте водой. Если вас укусили, промойте рану водой с мылом.
Если вы подверглись сексуальному насилию, как можно скорее обратитесь в отделение неотложной помощи больницы. Сообщение о происшествии сразу после сексуального посягательства может помочь обеспечить получение как можно большего количества доказательств.Чтобы получить дополнительную информацию о сексуальном насилии и узнать, какие услуги поддержки доступны, посетите JusticeBC по адресу www2.gov.bc.ca/gov/content/justice/criminal-justice/bcs-criminal-justice-system/reporting-a-crime/ что такое преступление / примеры преступлений / сексуальное насилие.
Если вы вступили в контакт с кровью или биологическими жидкостями любым из описанных выше способов, вам может потребоваться лечение (например, вакцина или лекарство) как можно скорее для защиты от инфекции. Важно, чтобы вы были обследованы как можно скорее после контакта.
Что будет в отделении неотложной помощи?
Вам будет предложено дать информированное согласие на тестирование вашей крови на ВИЧ, гепатиты B и C. Ваше лечение будет определяться в зависимости от типа контакта с кровью или биологическими жидкостями и результатов ваших анализов. Лечащий врач может также попытаться определить, могут ли кровь или биологическая жидкость человека, с которыми вы контактировали, заразить ВИЧ, гепатит B и C.
В случае возможного заражения ВИЧ врач может назначить вам курс противовирусных препаратов, не дожидаясь результатов анализов.Эти лекарства следует начинать как можно скорее, и они наиболее эффективны, если их начать в течение 2 часов после воздействия. Если вам нужно будет продолжать прием этих лекарств в течение 1 полного месяца, вас направят к вашему лечащему врачу.
Чтобы защитить вас от гепатита B, вам могут сделать вакцину против гепатита B и иммуноглобулин против гепатита B. Иммунный глобулин гепатита B содержит антитела, которые обеспечивают немедленную, но краткосрочную защиту от вируса гепатита B. Вакцина против гепатита B обеспечивает длительную защиту, помогая вашему организму вырабатывать собственные антитела против вируса.
Не существует вакцины для предотвращения заражения гепатитом С. Анализы крови покажут, были ли вы заразились гепатитом С или заразились ли вы этим вирусом.
Если у вас серьезный порез или рана, вам может потребоваться вакцинация от столбняка в зависимости от типа раны и вашей истории прививок.
Чтобы узнать, заразились ли вы инфекцией в результате инцидента, вам потребуются контрольные анализы крови через 3 и 6 недель, а затем через 3 месяца после заражения.
Каков риск заражения ВИЧ, гепатитом В или гепатитом С?
Риск заражения ВИЧ, гепатитом B или C зависит от количества вируса в крови или биологических жидкостях и типа контакта.Например, прокол кожи представляет больший риск, чем попадание брызг на кожу.
Медицинский работник отделения неотложной помощи сообщит вам, подвергает ли ваше воздействие риску заражения этими инфекциями.
Как предотвратить распространение инфекции среди других?
Иногда в течение нескольких месяцев невозможно узнать, заразились ли вы инфекцией после контакта с кровью или биологическими жидкостями. Если да, то вы потенциально можете передать инфекцию другим людям.Пока вы ждете результатов теста, выполните следующие действия, чтобы предотвратить распространение инфекции среди других:
Не заниматься сексом (вагинальным, оральным или ректальным). Если вы занимаетесь сексом, используйте каждый раз мужской или женский презерватив. Для получения информации о профилактике ИППП см. Файл HealthLinkBC № 08o Предотвращение инфекций, передаваемых половым путем (ИППП).
Не сдавайте кровь, плазму, органы, грудное молоко, ткани или сперму.
Не используйте совместно зубные щетки, зубную нить, бритвы или другие предметы, на которых может быть кровь или другие биологические жидкости.
Закройте открытые порезы и царапины, пока они не заживут.
Осторожно выбросьте все, на чем есть кровь, например тампоны, прокладки, салфетки, зубную нить и бинты. Поместите острые предметы, такие как использованные бритвы или иглы, в контейнер и закройте скотчем. Выбрасывать в мусор — не выбрасывать в ящик для вторичной переработки.
Запрещается использовать совместно оборудование для нюхания, курения или инъекций наркотиков, такое как иглы и шприцы, соломинки и трубки.
Кормящие женщины, которые контактировали с кровью или биологическими жидкостями, должны поговорить со своим лечащим врачом, чтобы узнать, рекомендуется ли им продолжать кормить грудью.
Если вы забеременеете, обратитесь к своему врачу или позвоните в клинику Oak Tree при женской больнице и Центре здоровья Британской Колумбии по телефону 604-875-2212 или по бесплатному телефону в Британской Колумбии. по телефону 1-888-711-3030.
Как безопасно очистить пролитую жидкость или рану?
При очистке разливов надевайте чистые одноразовые перчатки и всегда сначала используйте впитывающий материал, например, бумажные полотенца. Затем более тщательно промойте место разлива водой с мылом, а затем продезинфицируйте его хозяйственным отбеливателем.Для дезинфекции следует использовать свежий раствор отбеливателя, который можно приготовить, смешав 1 часть отбеливателя с 9 частями воды. Раствор отбеливателя следует оставить на контакте с местом разлива не менее 10 минут, прежде чем вытереть его.
Надевайте перчатки при работе с любыми жидкостями тела или при чистке порезов, царапин или ран. Тщательно вымойте руки после того, как выбросите перчатки в полиэтиленовый пакет. Добавьте перчатки в свою аптечку, чтобы подготовиться.
Как мне защитить себя и других?
Научите детей никогда не прикасаться к использованным иглам, шприцам или презервативам и немедленно сообщать взрослым, если они их найдут.Очень важно быстро и осторожно утилизировать использованный презерватив, иглу или шприц. Всегда надевайте чистые одноразовые перчатки или используйте щипцы, плоскогубцы или другой предмет для сбора использованных презервативов, игл и шприцев. Выбросьте презервативы в полиэтиленовом пакете. Иглы и шприцы следует поместить в металлический или пластиковый контейнер с непробиваемой крышкой и утилизировать вместе с обычным мусором или в соответствии с местными постановлениями. Всегда выбрасывайте использованные перчатки в полиэтиленовый пакет и тщательно мойте руки теплой водой с мылом.Если предмет, используемый для снятия презерватива, иглы или шприца, не является одноразовым, его следует продезинфицировать с помощью отбеливателя.
Мытье рук — лучший способ предотвратить распространение микробов. Тщательно мойте руки теплой водой с мылом не менее 15–20 секунд. Безводные ополаскиватели для рук на спиртовой основе можно использовать, если руки не сильно загрязнены.
Мойте руки до и / или после следующих занятий:
перед приготовлением пищи и после обработки сырых продуктов;
перед едой или курением;
перед грудным вскармливанием;
до и после оказания первой помощи;
до и после оказания помощи человеку;
после посещения туалета или смены подгузников;
после работы с кровью или биологическими жидкостями; а также
после кашля или чихания.
Для получения дополнительной информации см. Следующее:
Если ваши контакты, календари или напоминания iCloud не синхронизируются
Узнайте, что делать, если вам нужна помощь. Например, изменения, которые вы внесли на одном устройстве, отобразились не на всех ваших устройствах.
Что нужно проверить в первую очередь
Проверяйте, нужна ли вам помощь после каждого из следующих шагов.
Проверьте состояние системы контактов, календарей и напоминаний iCloud.
Если напоминание не отображается на некоторых устройствах, убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS, iPadOS или macOS на каждом устройстве. Обновленные напоминания и общие напоминания в iOS 13 или новее или macOS Catalina или новее несовместимы с более ранними версиями iOS или macOS. Учить больше.
Убедитесь, что на вашем iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ПК установлены правильные настройки даты и времени.
Убедитесь, что вы вошли в iCloud с одним и тем же Apple ID на всех своих устройствах. Затем убедитесь, что вы включили Контакты, Календари и Напоминания * в настройках iCloud.
Проверьте подключение к Интернету. Откройте Safari и перейдите на www.apple.com. Если вы не можете открыть страницу, узнайте, что делать.
Убедитесь, что у вас есть доступ к защищенным веб-сайтам. Откройте Safari и перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID. Если веб-сайт не открывается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Убедитесь, что вы не превысили лимит хранилища iCloud или лимит хранилища для контактов, календарей и напоминаний iCloud.
* На ПК с Outlook 2016 или более поздней версии напоминания называются задачами.
Попробуйте выполнить действия для своего устройства
Если вам все еще нужна помощь, попробуйте выполнить действия для вашего устройства, указанные ниже.
iOS 13 и iPadOS или новее
После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.
Обновите контакты и календари
Чтобы обновить список контактов, откройте «Контакты» и проведите по списку вниз. Чтобы обновить группы контактов, коснитесь «Группы» в верхнем левом углу, затем проведите по списку вниз.
Для обновления ваших календарей:
Откройте приложение «Календарь».
Коснитесь вкладки Календари.
Проведите пальцем вниз по списку, чтобы обновить события.
Проверьте настройки приложения
Убедитесь, что на вашем устройстве включены контакты, календари и напоминания.
Если вы используете несколько групп или учетных записей в приложении «Контакты» или «Календари», убедитесь, что для ваших контактов и календарей iCloud настроено отображение:
Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу. Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
Откройте приложение «Календарь» и коснитесь вкладки «Календари». Убедитесь, что выбраны все календари iCloud.
Измените частоту обновления календарей:
Нажмите «Настройки», затем «Календарь».
Нажмите «Синхронизировать».
Если выбран вариант «Все события», выберите вместо этого конкретный период времени, например «События 1 месяц назад». Если выбран конкретный период времени, выберите вместо этого «Все события».
Вернитесь на главный экран.
Подождите несколько минут, затем откройте приложение «Календарь». Коснитесь вкладки «Календари» и проведите пальцем вниз, чтобы обновить.
Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежедневно, вы можете увидеть изменения дней рождения в приложении «Календари» только на следующий день.
Установить контакты, календари или напоминания iCloud по умолчанию
Если ваши контакты, календари и напоминания находятся в iCloud, iCloud автоматически обновляет вашу информацию.Если ваша информация находится в сторонней учетной записи, такой как Google или Yahoo, вы можете изменить свою учетную запись по умолчанию на iCloud. Изменение учетной записи по умолчанию на iCloud не приведет к перемещению существующей информации из сторонней службы в iCloud.
Контакты
Чтобы узнать, в какой учетной записи находятся ваши контакты:
Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу.
Снимите флажок «Все [учетная запись]» для любой сторонней учетной записи, например Gmail или Yahoo.
Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
Нажмите Готово, чтобы увидеть список контактов. Если вы не видите нужный контакт, он хранится в другой учетной записи.
Если у вас есть копия контактов из сторонней службы в формате vCard версии 3.0 или более поздней, вы можете импортировать контакты в iCloud.
Установите iCloud в качестве учетной записи по умолчанию для ваших контактов:
Нажмите «Настройки», затем «Контакты».
Нажмите Учетная запись по умолчанию.
Выберите iCloud.
Календари и напоминания
Чтобы увидеть, в какой учетной записи находятся ваши календари, откройте приложение «Календарь», затем коснитесь вкладки «Календари».
Установить календарь iCloud в качестве календаря по умолчанию:
Нажмите «Настройки», затем «Календарь».
Нажмите Календарь по умолчанию.
Коснитесь календаря в iCloud, чтобы сделать его своим по умолчанию.
Установить список напоминаний iCloud в качестве списка по умолчанию:
Нажмите «Настройки», затем «Напоминания».
Нажмите Список по умолчанию.
Коснитесь списка в iCloud, чтобы сделать его своим по умолчанию.
Перезапустите приложение «Контакты», «Календарь» или «Напоминания»
Закройте приложение.
Вернитесь на главный экран.
Подождите, затем снова откройте приложение.
Отключите контакты, календарь или напоминания iCloud и снова включите его
Нажмите «Настройки»> [ваше имя]> iCloud.
Сдвиньте, чтобы выключить контакты, календари и напоминания. *
Если вы видите свои календари или напоминания на iCloud.com или на любом из своих устройств, вы можете выбрать «Удалить с моего [устройства]». В противном случае выберите «Сохранить на моем [устройстве]».
Подождите несколько минут, затем снова включите Контакты, Календарь или Напоминания.
* Локальные напоминания будут удалены с вашего устройства, но ваша информация не будет удалена из iCloud. Как только вы снова включите напоминания, ваши напоминания будут повторно синхронизированы с вашим устройством.
Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch
iOS 12
После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.
Обновите контакты, календари и напоминания
Чтобы обновить список контактов, откройте «Контакты» и проведите по списку вниз.Чтобы обновить группы контактов, коснитесь «Группы» в верхнем левом углу, затем проведите по списку вниз.
Для обновления календарей и напоминаний:
Откройте приложение «Календарь».
Коснитесь вкладки Календари.
Проведите пальцем вниз по списку, чтобы обновить события и напоминания.
Проверьте настройки приложения
Убедитесь, что на вашем устройстве включены контакты, календари и напоминания.
Если вы используете несколько групп или учетных записей в приложении «Контакты» или «Календари», убедитесь, что для ваших контактов и календарей iCloud настроено отображение:
Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу. Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
Откройте приложение «Календарь» и коснитесь вкладки «Календари». Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
Измените частоту обновления календарей и напоминаний:
Нажмите «Настройки»> «Календарь» или нажмите «Настройки»> «Напоминания».
Нажмите «Синхронизировать».
Если выбраны «Все события» или «Все напоминания», выберите вместо этого конкретный период времени, например «События» или «Напоминания на 1 месяц назад». Если выбран определенный период времени, выберите «Все события» или «Все напоминания».
Нажмите кнопку «Домой».
Подождите несколько минут. Откройте приложение «Календарь», коснитесь вкладки «Календари» и проведите пальцем вниз, чтобы обновить.
Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежедневно, вы можете увидеть изменения дней рождения в приложении «Календари» только на следующий день.
Установить контакты, календари или напоминания iCloud по умолчанию
Если ваши контакты, календари и напоминания находятся в iCloud, iCloud автоматически обновляет вашу информацию. Посмотрите, находится ли ваша информация в iCloud или в сторонней учетной записи, например в Google или Yahoo. Затем измените свою учетную запись по умолчанию на iCloud.
Контакты
Посмотрите, в какой учетной записи находятся ваши контакты:
Откройте приложение «Контакты» и нажмите «Группы» в верхнем левом углу.
Снимите флажок «Все [учетная запись]» для любой сторонней учетной записи, например Gmail или Yahoo.
Убедитесь, что выбрано Все iCloud.
Нажмите Готово, чтобы увидеть список контактов. Если вы не видите нужный контакт, он хранится в другой учетной записи.
Вы можете импортировать контакт из сторонней службы в iCloud.
Установите iCloud в качестве учетной записи по умолчанию для ваших контактов:
Нажмите «Настройки»> «Контакты».
Нажмите Учетная запись по умолчанию.
Выберите iCloud.
Календари и напоминания
Посмотрите, в каком аккаунте находятся ваши календари:
Откройте приложение «Календарь».
Нажмите событие, чтобы открыть его.
Коснитесь имени календаря, чтобы увидеть, есть ли событие в календаре iCloud.
Установить календарь iCloud в качестве календаря по умолчанию:
Нажмите «Настройки»> «Календарь».
Нажмите Календарь по умолчанию.
Коснитесь календаря в iCloud, чтобы сделать его своим по умолчанию.
Посмотрите, в каком аккаунте находятся ваши напоминания:
Откройте приложение «Напоминания».
Коснитесь имени списка в верхнем левом углу, чтобы просмотреть все свои списки.
Посмотрите, хранится ли список на вашем устройстве или в iCloud. Откройте список и нажмите «Изменить». Если вы видите «Общий доступ», значит, ваш список находится в iCloud.
Создавая напоминание, вы можете сохранить его в iCloud или на своем устройстве iOS.
Перезапустите приложение «Контакты», «Календарь» или «Напоминания»
Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы просмотреть открытые приложения.
Найдите приложение и смахните вверх, чтобы закрыть его.
Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.
Подождите, затем снова откройте приложение.
Отключите контакты, календарь или напоминания iCloud и снова включите его
Нажмите «Настройки»> [ваше имя]> iCloud.
Сдвиньте, чтобы выключить контакты, календари и напоминания. *
Если вы видите свои календари или напоминания на iCloud.com или на любом из своих устройств, вы можете выбрать «Удалить с моего [устройства]». В противном случае выберите «Сохранить на моем [устройстве]».
Подождите несколько минут, затем снова включите Контакты, Календарь или Напоминания.
* Локальные напоминания будут удалены с вашего устройства, но ваша информация не будет удалена из iCloud. Как только вы снова включите напоминания, ваши напоминания будут повторно синхронизированы с вашим устройством.
Перезагрузите iPhone, iPad или iPod touch
Принудительная синхронизация данных календаря на Apple Watch
Для принудительной синхронизации данных календаря на Apple Watch:
Откройте приложение «Часы» на iPhone и коснитесь вкладки «Мои часы».
Нажмите «Общие», затем нажмите «Сброс».
Нажмите «Сбросить данные синхронизации».
Если член семьи настроил ваши Apple Watch за вас, вы не сможете принудительно синхронизировать данные календаря.
macOS
После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.
Обновите свои календари и напоминания
Вы можете обновить свои календари из приложения «Календари»:
Откройте приложение «Календарь».
Выберите Просмотр.
Обновить календари.
Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежечасно, вы можете не видеть изменения дней рождения в приложении «Контакты» или «Календари» в течение часа.
Чтобы обновить напоминания, выйдите из приложения «Напоминания» и снова откройте его.
Проверьте учетную запись календаря, напоминаний и контактов по умолчанию
Если вы храните и редактируете свои события в iCloud, а не в другом месте, например, «На моем Mac», «Exchange» или «Google», iCloud автоматически обновляет ваши календари.Если вы используете несколько учетных записей на своем Mac, например iCloud, Gmail и Yahoo, убедитесь, что iCloud является вашей учетной записью календаря по умолчанию:
Откройте приложение «Календарь».
Выберите «Календарь»> «Настройки».
Убедитесь, что на вкладке «Общие» используется один из ваших календарей iCloud по умолчанию.
Если вы храните и редактируете свои контакты в iCloud, а не в другом месте, например, «На моем Mac», «Exchange» или «Google», iCloud автоматически обновляет ваши контакты. Если вы используете несколько учетных записей на своем Mac, например iCloud, Gmail и Yahoo, убедитесь, что iCloud является вашей учетной записью контактов по умолчанию:
Откройте приложение «Контакты».
Выберите «Контакты»> «Учетные записи».
Щелкните вкладку iCloud и убедитесь, что вы вошли в систему со своим Apple ID.
Пока вы включили напоминания в системных настройках, вы видите свои напоминания iCloud на своем Mac.
Отключите календарь iCloud и напоминания iCloud, затем снова включите их
Закройте приложения «Календарь» и «Напоминания».
Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Apple ID», затем нажмите «iCloud».Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, выберите меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите iCloud.
Отменить выбор календарей и напоминаний. *
Закройте системные настройки и подождите около минуты.
Выберите меню «Apple» > «Системные настройки», нажмите «Apple ID», затем нажмите «iCloud». Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию, выберите меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите iCloud.
Выберите календари и напоминания.
Открыть календарь и напоминания.
* Локальные напоминания будут удалены с вашего устройства, но ваша информация не будет удалена из iCloud. Как только вы снова включите напоминания, ваши напоминания будут повторно синхронизированы с вашим устройством.
Перезагрузите компьютер
После перезагрузки компьютера проверьте, устранили ли вы проблему.
iCloud.com
Если вы не видите все свои обновления или у вас возникла другая проблема, попробуйте выполнить следующие действия на iCloud.com:
Обновите браузер и очистите кеш.
Если вы не видите обновлений с других устройств, откройте другое приложение на iCloud.com, например Mail. Затем вернитесь в приложение «Контакты», «Календарь» или «Напоминания».
Выйдите из iCloud.com и войдите снова.
Очистите историю просмотров. Выберите «История»> «Очистить историю».
Поскольку календарь дней рождения iCloud обновляется ежедневно, вы можете увидеть изменения дней рождения в приложении «Календари» только на следующий день.
Если вы получаете спам-запрос календаря iCloud
Если вы получили запрос календаря, который, по вашему мнению, может быть спамом или нежелательной почтой, сообщите нам об этом. Войдите на iCloud.com со своим Apple ID и перейдите в приложение «Календарь». Откройте событие, которое вы хотите пометить как нежелательное, нажмите «Сообщить о спаме», затем нажмите «ОК». Мы автоматически удалим мероприятие из вашего Календаря на всех ваших устройствах, на которых вы вошли с одним и тем же Apple ID.
Вы также можете перейти к приглашению со своего iPhone, iPad, iPod touch или Mac и выбрать «Сообщить о спаме»> «Удалить и сообщить о спаме».
Microsoft Windows
После каждого шага проверяйте свои контакты, календари или напоминания.
Напоминания
называются задачами в iCloud для Windows.
Обновить Outlook
Нажмите «Обновить» в Outlook.
Отключите контакты, календарь и задачи iCloud, затем снова включите его
Откройте iCloud для Windows.
Снимите флажок «Почта, контакты, календари и задачи», затем нажмите «Применить».
Подождите несколько секунд, выберите «Почта, контакты, календари и задачи», затем нажмите «Применить».
Откройте Outlook.
Убедитесь, что надстройка iCloud для Outlook активна
В Outlook 2010 и более поздних версиях:
Щелкните меню «Файл».
Щелкните Параметры на левой панели.
Щелкните Надстройки на левой панели окна параметров Outlook.
Посмотрите список надстроек в разделе «Надстройки активных приложений».
Выберите надстройку iCloud для Outlook.
Узнайте, как управлять надстройками с помощью Microsoft Outlook.
Проверьте свою учетную запись по умолчанию в Outlook
В Outlook 2010 и более поздних версиях:
Щелкните меню «Файл».
Выберите «Информация»> «Настройки учетной записи»> «Файлы данных».
Если iCloud является учетной записью по умолчанию, в столбце «Комментарии» выберите другую учетную запись и нажмите «Установить по умолчанию».
Перезагрузите компьютер
После перезагрузки компьютера проверьте, устранили ли вы проблему.
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.
Дата публикации: 22 декабря 2020 г.
Тесные контакты и отслеживание: COVID-19
По мере того, как мы узнаем больше о COVID-19, рекомендации и руководства часто обновляются.Пожалуйста, проверяйте почаще.
На этой странице:
Что такое близкий контакт
Загрузите приложение COVIDawareMN
Отделите себя от других
Кому не нужен карантин
Как долго держаться подальше от других (карантин)
Самый безопасный вариант: 14-дневный карантин
При определенных условиях: 10-дневный карантин
При определенных условиях и отрицательном результате теста на COVID-19: 7-дневный карантин
Пройдите тестирование
Дополнительная информация
Что такое близкий контакт
В целом, близкий контакт означает нахождение на расстоянии менее 6 футов от кого-либо в течение 15 или более минут в течение 24 часов.Однако даже более короткие периоды времени или большие расстояния могут привести к распространению вируса. Чем дольше кто-то находится рядом с человеком, у которого есть COVID-19, и чем они ближе, тем больше вероятность распространения вируса.
Если у вас есть тесный контакт с кем-то, кому врач, клиника или больница сообщили, что у него COVID-19, следуйте соответствующим инструкциям ниже.
Если вы полностью вакцинированы (с момента вашей последней дозы вакцины прошло две недели):
Пройдите тестирование через три-пять дней после контакта с кем-то с COVID-19.
Носите маску в общественных местах и в помещении в течение 14 дней после воздействия или до отрицательного результата теста.
Если вы не полностью вакцинированы:
Немедленно пройдите тестирование.
Если тест отрицательный, повторите тест через 3-5 дней после того, как вы в последний раз были рядом с человеком с COVID-19.
Оставайтесь дома и подальше от других.
Если вы подвержены высокому риску тяжелого заболевания, вы можете получить лекарство от болезни.Дополнительную информацию см. В разделе «Лекарства от COVID-19: моноклональные антитела».
Независимо от того, полностью ли вы вакцинированы :
Загрузите бесплатное приложение COVIDaware MN, чтобы получать уведомления, если вы были рядом с кем-то, у кого положительный результат теста на COVID-19.
Отделитесь от других
Если вы не полностью вакцинированы и имели тесный контакт с человеком, инфицированным COVID-19 (контакт), вам необходимо оставаться дома и подальше от других (карантин). COVID-19 может вызвать заболевание в течение 14 дней.Вы можете передать COVID-19 другим людям за несколько дней до появления каких-либо симптомов или даже если у вас никогда не было никаких симптомов, поэтому важно отделиться от других, чтобы не распространять вирус, не зная об этом. Независимо от того, прошли ли вы вакцинацию полностью или нет, если вы почувствуете себя плохо, немедленно пройдите тестирование и следуйте рекомендациям в разделе «Если вы заболели или положительный результат теста».
Оставайся дома. Не ходите на работу, в школу или в любое другое место вне дома, кроме как для тестирования или необходимой медицинской помощи.Держитесь подальше от других, в том числе от полностью вакцинированных людей.
Держитесь подальше от людей, которые могут подвергаться высокому риску серьезно заболеть COVID-19, включая пожилых людей, тех, кто живет в учреждениях длительного ухода, и людей с такими заболеваниями, как астма, диабет, сердечные заболевания, печень болезнь, тяжелое ожирение или ослабленная иммунная система.
Отделите себя от других людей в своем доме. Если возможно, оставайтесь в отдельной комнате и подальше от других людей в вашем доме.По возможности используйте отдельную ванную комнату.
Не пользуйтесь общественным транспортом , каршерингом (например, Uber или Lyft) или такси.
Надевайте маску , если находитесь рядом с другими людьми. При кашле или чихании прикрывайте рот и нос салфеткой, затем тщательно вымойте руки.
Избегайте совместного использования личных предметов домашнего обихода . Не делитесь едой, посудой, стаканами, чашками, столовыми приборами, полотенцами или постельными принадлежностями с другими людьми в вашем доме.
Часто мойте руки водой с мылом не менее 20 секунд или используйте дезинфицирующее средство для рук на спиртовой основе, содержащее не менее 60% спирта.
Кому не нужен карантин
Если вы излечились от COVID-19 за последние 90 дней и близко общались с кем-то, кто болеет COVID-19, вам не нужно помещать в карантин, если ВСЕ из следующего верны:
Ваше заболевание было подтверждено положительным результатом лабораторных анализов за последние 90 дней.
Вы полностью поправились.
В настоящее время у вас нет симптомов COVID-19.
Если вы полностью вакцинированы и находитесь в тесном контакте с кем-то, кто инфицирован COVID-19, вам не нужно помещать в карантин, если ОБА из следующего верны:
Прошло не менее двух недель с момента вашей последней дозы вакцины.
В настоящее время у вас нет симптомов COVID-19.
Людям, которые живут или работают в медицинских учреждениях или учреждениях длительного ухода, прошли вакцинацию и заразились COVID-19, следует обращаться к руководящим принципам для своей ситуации.
Даже после выздоровления от COVID-19 или полной вакцинации вам все равно следует продолжать часто мыть руки и соблюдать другие меры предосторожности. Не посещайте людей, которые близко контактировали с кем-то с COVID-19 и находятся на карантине. Для получения дополнительной информации см. CDC: Карантин и изоляция.
Как долго держаться подальше от других (карантин)
Если вы не полностью вакцинированы и находитесь в тесном контакте с кем-то, кто болеет COVID-19, самый безопасный вариант — оставаться дома и вдали от других в течение 14 дней. В определенных ситуациях вы можете завершить карантин через 10 дней или через семь дней с отрицательным результатом теста на COVID-19.
Обратите внимание, что приведенные ниже рекомендации не универсальны. В некоторых условиях и на рабочих местах, например в сфере здравоохранения, действуют другие правила карантина. Уточняйте у своего работодателя.
Самый безопасный вариант: 14-дневный карантин
В этой ситуации ваш первый день карантина начинается на следующий день после вашего последнего контакта с человеком с COVID-19.
Вам следует держаться подальше от других в течение 14 дней, если:
Вы живете в здании с другими людьми, где трудно держаться подальше от других и легко передать вирус нескольким людям, например, в учреждении длительного ухода.
Вы выезжали за пределы Миннесоты, кроме пересечения границы для работы, учебы, медицинского обслуживания или личной безопасности. При определенных условиях возможен сокращенный карантин. Примечание. Период «ознакомления» заканчивается по возвращении домой.
Если кто-то в вашем доме заразился COVID-19:
Оставайтесь дома и вдали от других в течение 14 дней.
Когда вы живете с кем-то, кто болеет COVID-19, вам следует изолировать его на время, когда он может быть заразным (период их изоляции), а также на время, когда у вас может развиться COVID-19. Это может означать, что вам нужно поместить в карантин на 24 дня или более .
Ваш 14-дневный карантинный период начинается с года после года, когда человек, с которым вы живете, завершает период изоляции.
Обычно это:
10 дней со дня появления симптомов.
Если у них не было симптомов, через 10 дней со дня сдачи анализов.
Если несколько человек в вашем доме заражены COVID-19, ваш 14-дневный период карантина начнется после того, как из последних человек завершат свою изоляцию.
Информация о том, как долго оставаться дома, дает больше информации об изоляции для людей с COVID-19.
При определенных условиях: 10-дневный карантин
Оставайтесь дома не менее десяти дней.
Вы можете подумать о том, чтобы быть рядом с другими через 10 дней, если:
У вас не было никаких симптомов.
У вас не было положительного результата теста на COVID-19.
В вашем доме нет COVID-19.
Вы не живете и не работаете в здании, где трудно держаться подальше от других и легко передать вирус нескольким людям, например, в учреждении длительного ухода.
У вашего контакта с кем-то, кто болен COVID-19, было начало и конец.Например, ваш близкий контакт произошел по адресу:
Школа
Спортивное мероприятие
Работа
Общественное собрание
Вы выехали за пределы Миннесоты по причинам, не связанным с пересечением границы для работы, учебы, медицинского обслуживания или личной безопасности, и все вышеперечисленное верно. Примечание: ваш период «воздействия» заканчивается по возвращении домой. Для получения дополнительной информации посетите сайт «Защитите себя и других: путешествия».
Даже через 10 дней вы все равно должны:
Следите за симптомами до 14-го дня.Если у вас есть какие-либо симптомы, оставайтесь дома, отделитесь от других и сразу же пройдите анализ, даже если ранее вы дали отрицательный результат.
Продолжайте носить маску и держитесь на расстоянии не менее 6 футов от других людей.
При определенных условиях и отрицательном результате теста на COVID-19: 7-дневный карантин
Вы можете подумать о том, чтобы быть рядом с другими через семь дней, только если:
Вы проходите тестирование на COVID-19 по крайней мере через пять полных дней после того, как у вас был тесный контакт с кем-то, кто болеет COVID-19, и тест отрицательный.
У вас не было никаких симптомов.
У вас не было положительного результата теста на COVID-19.
В вашем доме нет COVID-19.
Вы не живете и не работаете в здании, где трудно держаться подальше от других и легко передать вирус нескольким людям, например, в учреждении длительного ухода.
У вашего контакта с кем-то, кто болен COVID-19, было начало и конец. Например, ваш близкий контакт произошел по адресу:
Школа
Спортивное мероприятие
Работа
Общественное собрание
Вы выехали за пределы Миннесоты по причинам, не связанным с пересечением границы для работы, учебы, медицинского обслуживания или личной безопасности, и все вышеперечисленное верно.Примечание: ваш период «воздействия» заканчивается по возвращении домой. Для получения дополнительной информации посетите сайт «Защитите себя и других: путешествия».
Даже через семь дней вы все равно должны:
Следите за симптомами до 14-го дня. Если у вас есть какие-либо симптомы, оставайтесь дома, отделитесь от других и пройдите анализ, даже если ранее вы дали отрицательный результат.
Продолжайте носить маску и держитесь на расстоянии не менее 6 футов от других людей.
Пройдите тестирование
Если вы не полностью вакцинированы, вам следует пройти тестирование немедленно, а в случае отрицательного результата — через 3-5 дней после контакта.Если вы полностью вакцинированы, вам следует пройти тестирование через три-пять дней после контакта.
Независимо от того, вакцинированы вы или не вакцинированы, если у вас появятся какие-либо симптомы, пройдите тестирование еще раз.
Если результаты вашего теста положительны или вы почувствуете себя плохо, следуйте рекомендациям в разделе «Если вы заболели» или «Тест положительный».
Дополнительная информация
Защита кожи от солнечных лучей
Чем опасно пребывание на солнце?
Непосредственная опасность чрезмерного солнечного ожога — это солнечный ожог.Если вы посмотрите на обгоревшую кожу под сильным микроскопом, вы увидите, что клетки и кровеносные сосуды повреждены. При неоднократном воздействии солнечных лучей кожа становится сухой, морщинистой, обесцвеченной и кожистой. Хотя кожа кажется толще, на самом деле она ослабла, и в результате на ней будет легче образовываться синяк.
Однако самой серьезной угрозой солнца является то, что оно является основной причиной рака кожи, который в настоящее время является самым распространенным из всех видов рака. Врачи считают, что большинства видов рака кожи можно избежать, если предотвратить повреждение кожи солнцем.
Есть ли у солнца преимущества?
Возможно, вас учили, что для выработки витамина D вашему телу необходим солнечный свет, потому что витамин D в естественных условиях не содержится в большинстве продуктов. Но сегодня многие продукты обогащаются витамином D в процессе производства. Таким образом, пребывание на солнце не так важно для снабжения организма витамином D, как раньше. Конечно, на улице большинство людей чувствуют себя хорошо. А играть в теннис лучше для здоровья, чем смотреть телевизор. Но вы все равно можете защитить себя от разрушительного воздействия солнца, наслаждаясь отдыхом на свежем воздухе.
Как избежать вредного воздействия солнца?
Держаться подальше от солнца — лучший способ избежать повреждений от солнца, но большинство из нас регулярно выходит на улицу. Поэтому, выходя на улицу, примите следующие меры предосторожности:
Всегда пользуйтесь солнцезащитным кремом. Наносите его на кожу каждый день. Сделайте это привычкой, как вы делаете это с чисткой зубов.
Избегайте солнца в середине дня, примерно с 10:00 до 15:00. Ультрафиолетовые лучи, вызывающие солнечные ожоги, наиболее сильны в это время.
Носить защитную одежду. Когда вы все-таки выходите на улицу, особенно в течение длительного времени в середине дня. Длинные рукава и слаксы, а также широкополая шляпа защищают ваше тело от вредного воздействия солнца.
Носите солнцезащитные очки, фильтрующие ультрафиолетовый свет.
Что такое SPF в солнцезащитном креме?
SPF означает фактор защиты от солнца. Число SPF говорит вам, насколько хорошо продукт защитит вас от UVB, палящих лучей солнца. (Большинство солнцезащитных кремов также поглощают ультрафиолетовые лучи А или UVA.) Чем выше номер SPF, тем выше степень защиты. Каждый должен использовать солнцезащитный крем с SPF не менее 30. Если у вас был рак кожи или предрак, вам следует использовать солнцезащитный крем с еще более высоким SPF. Многие из новых солнцезащитных кремов имеют SPF 45 или выше.
Могу ли я использовать солнцезащитный крем с низким SPF, если я не горю очень часто?
Если бы вы только пытались избежать солнечных ожогов, ответ был бы «да». Но защита от солнечных ожогов — не самая важная причина использования солнцезащитного крема.Вы хотите уменьшить урон от солнца. Постоянное пребывание на солнце может нанести вред вашей коже, независимо от того, заметите вы ожог или нет. Помните, что солнечный ожог — это немедленная реакция, но повреждение от солнца происходит в течение всей жизни. Если у вас был рак кожи или предраковое заболевание, вам следует использовать SPF 30 или выше.
Безопасны ли для меня все виды солнцезащитных кремов?
Да. Есть 2 типа солнцезащитных кремов: органические («химические») и неорганические («физические»). Оба они безопасны и по-разному защищают вас от солнечных лучей.Уровень защиты, обеспечиваемый обоими типами солнцезащитных кремов, зависит от их SPF. В недавних исследованиях изучалась абсорбция органических солнцезащитных кремов кожей, но никаких вредных эффектов не наблюдалось. Если вас беспокоит абсорбция кожей, вы можете использовать неорганические солнцезащитные кремы, в состав которых входит диоксид титана или оксид цинка. Как всегда, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, рекомендуется поговорить со своим врачом.
Кому следует пользоваться солнцезащитным кремом?
Всем, кто проводит время на открытом воздухе, следует пользоваться солнцезащитным кремом.Сюда входят:
Мужчины, женщины и дети.
Люди, которые легко загорают, и те, кто нет.
Светлокожие и темнокожие люди.
Люди, у которых уже есть загорающие и загорающие, садовники и лыжники.
Безопасны ли солнцезащитные кремы для детей?
Да. Солнцезащитные кремы не только безопасны для детей старше 6 месяцев, но и при регулярном использовании в детстве могут предотвратить развитие рака кожи в более позднем возрасте. Недавно один исследователь сообщил, что если бы дети в возрасте до 18 лет регулярно использовали солнцезащитные кремы, то количество случаев рака кожи в более позднем возрасте снизилось бы на 72%.
Для детей в возрасте до 6 месяцев необходимо использовать защитную одежду и тень. Если эти методы недоступны, Американская академия педиатрии рекомендует наносить минимальное количество солнцезащитного крема с SPF 15 или выше на такие области, как лицо младенца и тыльная сторона рук.
Как следует наносить солнцезащитный крем?
Солнцезащитные кремы очень эффективны при правильном использовании. Следуйте этим рекомендациям, чтобы обеспечить себе максимальную защиту:
Наносите солнцезащитный крем не менее чем за 20–30 минут до выхода на улицу, если вы будете подвергаться воздействию в течение 30 или более минут.
Повторно наносите солнцезащитный крем каждые 2 часа, когда вы находитесь на улице, даже если на продукте написано «на весь день». Если вы промокли или сильно потели, чаще наносите солнцезащитный крем.
Закройте все открытые участки, включая уши, губы, лицо и тыльную сторону рук.
Не экономьте; нанесите обильный слой. Разглаживайте его, а не втирайте. Практическое правило гласит, что для достижения заявленного уровня защиты необходимо 45 мл (рюмка) солнцезащитного крема, чтобы покрыть все открытые участки кожи.
Женщинам следует наносить солнцезащитные кремы под макияж. Если вы подождете, чтобы нанести солнцезащитный крем, пока не попадете на пляж, возможно, вы уже потеете, а влага сделает солнцезащитные кремы менее эффективными.
Стоит ли отказываться от солнцезащитного крема, если у меня чувствительная кожа?
Некоторые солнцезащитные кремы содержат ингредиенты, которые могут раздражать кожу. Если вы знаете, что реагируете на определенные ингредиенты, обязательно проверьте содержимое на этикетке. Вы также можете попросить дерматолога порекомендовать солнцезащитный крем.
Однако солнцезащитный крем может не вызывать реакции.Другие продукты, контактирующие с вашей кожей, включая духи, определенные лекарства и мыло, могут сделать вашу кожу более чувствительной. Подумайте о продуктах, которые вы использовали (особенно о новых продуктах), и прекратите использовать эти продукты один за другим, прежде чем перестанете пользоваться солнцезащитным кремом. Если вы не уверены в побочных эффектах лекарства, которое принимаете, проконсультируйтесь с врачом или местным фармацевтом.
Невозможно позвонить, сбросить вызовы и другие проблемы с вызовами
Если вы не можете совершать или принимать вызовы или ваши звонки неожиданно прерываются, эти советы по устранению неполадок могут помочь.Если у вас возникли проблемы со звонками только при подключении к Wi-Fi Calling, не читайте дальше, а вместо этого ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi Calling.
Прочтите меня сначала
Обо всем по порядку. Чтобы убедиться, что ваше устройство может совершать и принимать вызовы, проверьте следующее:
На вашем устройстве отображается как минимум две сигнальные полосы. Если их меньше, сигнал слишком слабый для надежных вызовов. Ознакомьтесь с разделом Проблемы с сигналом / устранение неполадок службы.
Ваша линия активна (линии с предоплатой должны иметь баланс).
Если у вас есть семейные пособия, убедитесь, что они не блокируют звонки и не настроены временные ограничения.
В предпочтениях для звонков по Wi-Fi
установлено значение Предпочт. Сотовая связь или Только сотовая связь , чтобы предотвратить проблемы с вызовами по Wi-Fi из-за помех вашему сигналу.
Если вы звоните на международный номер, проверьте, есть ли в вашей учетной записи нужные функции. См. Раздел «Звонки и текстовые сообщения» в США. Для получения информации о международных звонках см. Международный звонок.
Если ваше устройство соответствует всем этим критериям, но проблемы со звонками по-прежнему возникают, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.
Совет: Если вам нужна помощь по любому из шагов, описанных в этом документе, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и используйте панель поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.
Не могу звонить или принимать звонки
Если вы не можете звонить или принимать звонки; или если вы заняты, быстро занято, три гудка, три повышающихся сигнала или ошибка «сбой вызова» при попытке позвонить, начните с этих основных шагов по устранению неполадок.Чтобы узнать о дополнительных действиях по устранению неполадок, связанных с iPhone, посетите службу поддержки Apple.
Устранение основных неисправностей
Перезагрузите телефон.
Выключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть T-Mobile.
Включите VoLTE.
Удалите загруженные приложения, такие как приложения для звонков; все приложения для блокировки, запуска и домашнего экрана; и приложения, которые вы загрузили примерно в то время, когда возникла проблема. T-Mobile не поддерживает звонки на другие сервисы, такие как Google Voice. При необходимости обратитесь к поставщику приложения.
(только iPhone) Сброс настроек сети ( Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети ).
Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
Невозможно позвонить по конкретному номеру или совершить международные звонки
Убедитесь, что набираемый номер не имеет префикса 1-700 , 1-900 или 976 .T-Mobile блокирует звонки на эти номера.
Убедитесь, что номер, по которому вы звоните, не находится в списке блокировки или спама устройства.
Используйте номеронабиратель для ввода полного 11-значного номера вместо использования каких-либо сохраненных контактов.
Включите любые коды стран или городов. (Добавьте + или 011 в начало для номеров США.)
Отключите идентификатор вызывающего абонента, набрав * 67 перед 11-значным номером телефона. Если звонок проходит, ваш номер будет заблокирован для них.
Сброшенные звонки
Прерывание звонков через четыре часа — это нормально. Но если ваши короткие звонки часто прерываются, попробуйте следующее:
Если вызовы сбрасываются только в определенных местах, ознакомьтесь с нашей картой покрытия сетей 4G LTE и 5G, чтобы определить ожидаемый уровень сигнала.
Убедитесь, что сенсорный экран не просыпается во время разговора. Он может проснуться, если ваша щека прижмет сенсорный экран или пальцы коснутся кнопок, например кнопки «Завершить вызов».
Снимите с телефона все чехлы и крышки. Некоторые защитные футляры мешают приему.
Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
Попробуйте позвонить в то место, где ваш звонок был прерван, чтобы узнать, повторится ли это снова.
Если возможно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и посмотрите, продолжают ли вызовы прерываться, когда вы звоните с этого устройства. Этот тест поможет службе поддержки клиентов диагностировать проблему.
Все входящие звонки идут на голосовую почту
Сбросьте настройки переадресации вызовов:
Наберите ## 004 # на телефоне и нажмите Отправить , чтобы сбросить настройки занятости, недоступности и отсутствия ответа.
Наберите ## 21 # на номеронабирателе и нажмите Отправить , чтобы сбросить настройки безусловной переадресации вызовов.
Убедитесь, что номер для голосовой почты отсутствует в списке блокировки или спама устройства.
Убедитесь, что ожидание вызова включено в настройках вашего телефона.
Выключите Bluetooth. Если Bluetooth включен, возможно, устройство пытается отправить звонок на сопряженное устройство, и вы можете его пропустить.
Проверьте переключатель уведомлений на боковой стороне телефона, если он у вас есть. Это может заставить телефон замолчать или отключить оповещения для всех, кто не является любимым контактом, и вы можете пропустить эти звонки.
Позвоните на свой номер, чтобы узнать, звонит ли он, прежде чем переадресовывать на голосовую почту.
Если возможно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и попросите кого-нибудь позвонить вам, чтобы узнать, поступают ли звонки на голосовую почту на этом устройстве. Этот тест поможет службе поддержки клиентов диагностировать проблему.
Сенсорные сигналы не работают
Если голосовая почта не распознает нажатия кнопок на вашем устройстве или телефонные системы (IVR), проверьте настройки тонального набора вашего устройства:
Включите тональные сигналы в настройках телефона. Обратите внимание, что тональные сигналы могут не работать, если вы участвуете в конференц-связи.
Для устройств Android:
Очистите раздел кеша, чтобы очистить системную память.
Очистить кеш всех приложений.
Отключить звуковые сигналы нажатия.
Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
Позвоните в голосовую почту или в телефонную систему, чтобы проверить, правильно ли работают тональные сигналы. Если нет, свяжитесь с нами.
Застрял? Свяжитесь с нами
Если после выполнения этих действий по устранению неполадок телефон по-прежнему не может звонить или принимать вызовы, свяжитесь с нами.Возможно, нам потребуется проверить ваш номер и сеть в вашем районе. Если вы получили сообщения об ошибках или записи при попытке позвонить, будьте готовы поделиться этими сообщениями с нами, когда вы свяжетесь с нами.
Если вы не можете позвонить, свяжитесь с нами через чат (напишите нам), приложение T-Mobile или социальные сети (Facebook, Twitter, Google+). Любой из наших вариантов связи может связать вас с кем-то, чтобы просмотреть настройки вашей учетной записи и данные локальной сети, а также отправить запрос на устранение любых проблем.
.

В контакте не заходит: Страница не найдена — Дневник Сеошника

Не заходит в контакт и одноклассники что делать? Как действовать?

Как восстановить доступ к страницам вконтакте и одноклассниках.

Не заходит в контакт. Что делать если нет доступа к странице?

Что делать если не заходит в одноклассники?

Вконтакте вход на страницу не могу войти. Не заходит в контакт с компьютера, причины и решение

Что делать, если не заходит в контакт? 3 шага.

Что делать, если не заходит в контакт даже после исправления или удаления «hosts»…

Почему у меня не заходит в контакт — на всякий случай проверьте следующие моменты:

Чуть подробнее про вирусы

Как решить проблему со «взломом», что делать

Сбрасывание сетевых параметров компьютера с помощью AVZ

Как исправить файл hosts самостоятельно

Устранение проблемы с помощью статических маршрутов Windows

Как настроить сценарий автоматической настройки сети и прокси-сервер

Dr.Web Curelt и пробные антивирусы

Принцип работы вируса

Восстановление доступа

Ремонтируем файл hosts вручную

Поменялось расположение файла hosts

Лечение системы с помощью AVZ

Используем специальный скрипт

Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware

Что делать, чтобы проблема не повторилась

Что если ничего не помогло? Вирусов нет!

Проблема с интернет-соединением

Проблема с аккаунтом

Не могу зайти в контакт после обновления. Почему не заходит ВКонтакт

Первые шаги

Причины, по которым нельзя войти в аккаунт

Не могу зайти в «Контакт» на свою страницу, что делать?

Не могу зайти в «Контакт» через «Оперу»

Еще несколько типичных проблем

Ищем решение возникшей проблемы

Заключение

Принцип работы вируса

Восстановление доступа

Ремонтируем файл hosts вручную

Поменялось расположение файла hosts

Лечение системы с помощью AVZ

Используем специальный скрипт

Лечим компьютер с помощью бесплатного антивируса Malwarebytes’ Anti-Malware

Что делать, чтобы проблема не повторилась

Что если ничего не помогло? Вирусов нет!

Почему невозможно зайти на сайт Вконтакте?

Что нужно делать, если взломали вконтакте

Если правка hosts не помогает зайти в контакт

Проблема с интернет-соединением

Проблема с аккаунтом

Не заходит в вк пишет. Не заходит Вконтакте, что делать

Почему не могу зайти в контакт

Что делать если не заходит в контакт

Если не заходит в контакт, делаем следующее

Настоящая болезнь

Что делать, если ВК не открывается

Файл HOSTS

Блокировка антивирусом или файерволом

Неполадки с самим сайтом

Блокировка провайдером

Основные причины проблем в входом во ВКонтакте

Восстановление логина (имя пользователя)

Восстановление пароля

Восстановление при недостатке данных

Вредоносный контент

Нет доступа к Контакту при входе с телефона

Локальная блокировка

Технические работы или «Не найден сервер»

Вы живете в неправильном времени

Вход невозможен: не вводится пароль

Мошенники и СМС

Смена настроек и самого браузера

Как найти и обезвредить зараженные вирусом файлы

Лечение анивирусными программами

Поиск «ответственного» файла hosts

Какие требуются исправления в файле hosts

Как обнаружить скрытый файл hosts

Автоматическое исправление файла hosts

Проблема: «hosts» исправлен, а доступа все равно нет

Как избежать проблем с блокировками и вирусами

Почему не загружаются фото во ВКонтакте?