В вконтакте регистрация прямо сейчас: быстрая регистрация ВК, создание новой страницы

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-43520, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 17 января 2011 г.

18+ Данный сайт не предназначен для просмотра лицам младше 18 лет.

Любое использование, либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается только с письменного разрешения правообладателя — ЗАО «Твик Маркетинг».

Материалы с пометкой «Бизнес», «Выборы 2021», «Партнерский материал», «ПМ», «PR» публикуются на правах рекламы.

Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав Ctrl+Enter

АтомЭнергоСбыт и Naumen проведут опытную эксплуатацию технологий искусственного интеллекта в контакт-центре

АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») и российский вендор-интегратор программного обеспечения Naumen приступают к приемо-сдаточным испытаниям и опытно-промышленной эксплуатации модернизируемого контакт-центра энергосбытовой компании.

АтомЭнергоСбыт совместно с российским разработчиком Naumen модернизируют контакт-центр посредством внедрения системы управления клиентским опытом на базе технологий искусственного интеллекта. Проект направлен на увеличение количества обработанных обращений, ежедневно поступающих в контакт-центр.

«АтомЭнергоСбыт и Naumen как технологическая платформа входят сейчас в фазу интеграционного тестирования и планируют 4 декабря уйти в опытную эксплуатацию, а 16 декабря – в продуктивную эксплуатацию», — отметил заместитель генерального директора по техническому развитию АО «АтомЭнергоСбыт» Денис Кириенко.

На текущий момент в проекте проработана возможность обслуживания контакт-центром не только звонков, но и обращений из других каналов, например, электронных писем и sms-сообщений. Изменения позволят сотрудникам обрабатывать обращения клиентов в режиме единого окна, получая информацию о клиенте и биллинговые данные.

«Внедрение данного продукта позволит повысить уровень работы единого контакт-центра. На сегодняшний день проделан большой объем работы. Уверен, что удобство новой платформы смогут оценить и сотрудники контакт-центра, и наши клиенты», — подчеркнул руководитель проекта, заместитель директора по техническому развитию филиала «АтомЭнергоСбыт» Смоленск Денис Цветков.

Кроме того, развернут low-code модуль, позволяющий роботизировать коммуникации с клиентами с помощью диалогового искусственного интеллекта. В рамках проекта начались обучение и настройка голосового помощника для обработки входящих звонков: бот обучился определять тему звонка клиента с опорой на исторические данные. Проектная команда подготовила сценарии, по которым бот будет вести обслуживание самостоятельно и исторические данные для обучения работе по сценариям. В проекте уже проработана роботизация исходящих звонков в контакт-центре: настроен сценарий голосового бота, который будет обзванивать клиентов для напоминания об оплате счетов (софт-коллекшн).

Также в проекте реализован оперативный мониторинг ключевых показателей контакт-центра. Модуль дашбордов позволяет визуализировать в режиме онлайн такие показатели, как Service Level — показатель качества обслуживания клиентов, среднее время обработки обращений, размер очереди вызовов, доля потерянных звонков, распределение вызовов по городам, количество звонков, находящихся в обработке операторами и в очереди на обработку.

«Проектная команда осуществила базовую инсталляцию платформы контакт-центра и ее настройку в соответствии с техническими требованиями, которые предполагают гибкое сочетание работы операторов и ботов в процессе обслуживания», — отметил Сергей Попов, директор департамента контактных центров и роботизированных систем Naumen.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Warzone Mobile открыт для предварительной регистрации на устройствах iOS с возможной датой выпуска в мае 2023 года

ДействиеBattle RoyaleНовости

Скоро вас ждет незабываемая королевская битва!

Мадхаван Каннан17 ноября 2022 г. Последнее обновление: 20 ноября 2022 г.

0 Прочитано 2 минуты

Call of Duty: Warzone Mobile , Официальный порт Activision безумно популярной игры для ПК и консолей, о которой было объявлено ранее в этом году и которая должна выйти в мае 2023 года, теперь доступна для предварительной регистрации на устройствах iOS. . Пока предварительных регистраций на устройствах Android было еще в Сентябрь 2022 , пользователи iOS могут начать регистрацию, чтобы получать уведомления о выпуске игры. Кроме того, App Store также сообщил, что игра должна выйти где-то в мае следующего года.

Выход игры ориентировочно намечен на май 2023 

Для предварительной регистрации Android Activision также объявила о множестве наград , в том числе вроде Emblem: Dark Familiar и Vinyl: Foe’s Flame 9.0012 , разблокируется после 5 миллионов предварительных регистраций. Чертеж (X12): Принц ада будет разблокирован после 10 миллионов предварительных регистраций. Игроки получат дополнительные награды, такие как Blueprint (M4): Archfiend , который будет разблокирован при 15 миллионах предварительных регистраций и, наконец, при 25 миллионах предварительных регистраций, Ghost — Condemned . Издатель действительно получил большой отклик до сих пор.

Call of Duty®: Warzone™ Mobile наконец-то доступна для предварительной регистрации на iOS. (ссылка в теме) pic.twitter.com/zi2bYvQPDx

— MobileWarzone (@PlayWZMobile) 17 ноября 2022 г.

Activision предлагает еще одну важную награду за 35 миллионов предварительных регистраций сообщества, что делает ее самой быстрой мобильной игрой Activision, Blizzard и King, преодолевшей 15 миллионов предварительных регистраций в Google Play. Когда в этом году игра выйдет на международный рынок, все, кто сделает предварительный заказ в App Store или предварительно зарегистрируется в Google Play, смогут получить доступ ко всем следующим призам.

Call of Duty: Warzone Mobile испытывает беспрецедентное волнение и импульс, Activision представляет еще одну важную награду в размере 35 миллионов предварительных регистраций. Каждый получит награду за достижение этой вехи, которая уникальна среди всех предыдущих наград, и мы не можем дождаться, чтобы поделиться ею в ближайшее время!

В течение долгого времени Warzone доминировала в пространстве Battle Royale, и новость о том, что она выходит на мобильные устройства, действительно взбудоражила сообщество. Включает до 120 игроков , игра переносит взрывоопасный мир Верданска на мобильные устройства. Activision представляет еще одну серьезную игру для мобильных устройств, и она пополнит ряды таких игр, как Rainbow Six Mobile и Valorant Mobile , в качестве основных предстоящих шутеров от первого лица класса AAA.

Заинтересованные игроки могут предварительно зарегистрироваться на Android через Google Play, а теперь такая возможность появилась и в App Store. В игре появился новый период времени запуска

May 2023 , поэтому заинтересованные игроки также должны следить за своими профилями в социальных сетях, чтобы оставаться в курсе.

Что вы думаете о том, что Warzone Mobile будет доступна по предварительной регистрации для устройств iOS? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Чтобы узнать больше новостей и обновлений Mobile Gaming, присоединяйтесь к нашей группе WhatsApp , Telegram Group, или Discord server . Кроме того, следите за нами в Новостях Google, в Instagram и в Twitter 9.0012 для быстрых обновлений.

Хотите узнать больше?

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать новые обновления!

и станьте одним из первых, кто прочитает статью

Статьи по теме

Кнопка «Вернуться к началу»

TCM Classic Cruise возвращается в 2023 году с новым маршрутом по западному побережью0012 снова отправится в открытое море в 2023 году.

Чрезвычайно популярный TCM Classic Cruise впервые отправится из Сан-Диего, Калифорния

, и отправится в Кабо-Сан-Лукас, Мексика , и Энсенада, Мексика. , с 6 по 11 ноября 2023 г. на борту Disney Magic . Корабль TCM Ben Mankiewicz снова будет принимать гостей во время путешествия, и путешественников ждет широкий спектр мероприятий и мероприятий на тему TCM, в том числе выступления легендарных звезд классического кино, показы великолепных фильмов, уникальные презентации с экспертами кино, — глубинные интервью, сеансы вопросов и ответов, викторины и многое другое.

«Мы только что вышли из классического круиза TCM 2022 года и уже с нетерпением ждем возможности снова отправиться в круиз с Disney Cruise Line в следующем году», — сказала Пола Шаньон, генеральный менеджер TCM. «Мы любим встречаться с нашими самыми преданными любителями мореплавания из года в год, и мы надеемся, что, отплывая из Сан-Диего, мы также встретим новых любителей круизов по Западному побережью!»

Круиз TCM Classic 2022 года только что завершил свое 8-е ^-е -е путешествие из Майами, штат Флорида, со звездами на борту, включая Чеви Чейза, Ричарда Дрейфуса, Лэйни Казан, Дину Мартин, Пэт Бун, Боба Маки и Шона Янга.

Предпродажная регистрация на круиз 2023 года начинается сегодня на tcmcruise.com. (TCM) подчеркнув «где тогда встречается сейчас». TCM представляет идеи от ведущего Primetime Бена Манкевича, а также ведущих Алисии Мэлоун, Дэйва Каргера, Жаклин Стюарт и Эдди Мюллера, а также интервью с широким кругом специальных гостей и является идеальным местом для любителей кино. Уже более двух десятилетий являясь ведущим авторитетом в области классического кино, TCM предлагает признанные критиками сериалы, такие как The Essentials, а также ежегодные программные мероприятия, такие как 31 Days of Oscar® и Summer Under the Stars. TCM также напрямую связывается с поклонниками кино через популярные мероприятия, такие как ежегодный фестиваль классического кино TCM в Голливуде, серия показов TCM Big Screen Classics и TCM Classic Cruise. Кроме того, TCM выпускает чрезвычайно успешный подкаст «The Plot Thickens», который на сегодняшний день скачали более 6 миллионов раз. TCM размещает множество материалов в Интернете на сайте tcm.