Разработчики «ВКонтакте» создали отдельный мессенджер для соцсети
Последние новости
У США истощаются запасы вооружения для поставок Украине – CNN
Мир
Конфликт России и Украины является конфликтом двух государственных национальных политик – Косачев
Россия
Председатель Генассамблеи ООН призвал избегать эскалации украинского конфликта
В Молдавии прикрывают событиями на Украине провалы в управлении страной – Додон
Мир
Пелоси не будет претендовать на роль лидера демократов в Палате представителей
Мир
Израиль под давлением США оплатил поставки «стратегических материалов» Украине – СМИ
Мир
В девяти областях Украины зафиксированы перебои мобильной связи
Новости
Кадыров показал результаты успешного боя в зоне СВО
Россия
В ООН заявили о готовности способствовать экспорту продовольствия и удобрений из России
Мир
Польша не допустила Украину к расследованию по падению ракеты
Мир
Польша не допустила Украину к расследованию по падению ракеты
Мир
-
Командование ВСУ планирует провести мобилизацию в Херсоне
Политика
Признание Украины страной-террористом было бы ошибкой – МИД России
Россия
В основе дела по Mh27 лежал политический заказ – МИД РФ
Россия
Ударом из HIMARS под Иловайском повреждены ж/д полотно и контактные сети
Донбасс
Все новости
Россия
/ Общество
/ Новости
Фото: globallookpress. com/Rafael Henrique
Мобильное приложение «VK Мессенджер» — новое средство общения от разработчиков «ВКонтакте». В нем можно связываться с друзьями из основной соцсети, а также с контактами из телефонной книги. В новом приложении также появится набор функций, недоступных пользователям «ВКонтакте».
«ВКонтакте» запустила новое приложение для смартфонов — «VK Мессенджер». В нем можно создавать чаты с более одной тысячей пользователей Сети, отправлять аудиосообщения, читать их расшифровки, отсылать файлы с большим весом, нежели в ВК, и многое другое.
Кроме этого, появится возможность скрывать свой статус активности (online/offline) и переписываться в скрытых чатах, сообщения в которых сами удаляются через некоторое время.
«Новое приложение отвечает на запросы пользователей, которые предпочитают отдельные приложения для разных сценариев. Пока мобильный VK Мессенджер доступен в бета-версии, он будет оперативно развиваться и получать новый функционал: новые возможности будут внедряться с учётом пожеланий и отзывов пользователей», — приводят СМИ слова СЕО «ВКонтакте» Марины Красновой.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Еврокомиссия признала Telegram и «ВКонтакте» ресурсами с пиратским контентом
В России не планируют закрывать YouTube — глава Минцифры
Подписывайтесь на канал «Новороссия» в Яндекс.Дзен
и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.
Новости партнеров
Новости СМИ2
Сейчас читают
Британский «Рэмбо» после российских обстрелов отказался возвращаться на передовую – СМИ
Россия
Кадыров показал результаты успешного боя в зоне СВО
РоссияПольша не видит возможности возобновления импорта российского угля
Россия
Россия объявит 14 болгарских дипломатов персонами нон грата
Россия
Ударом из HIMARS под Иловайском повреждены ж/д полотно и контактные сети
Донбасс
Эксперт назвал главную опасность украинских беженцев, приезжающих в Россию
Россия
Война, мир, ненависть.
Рассказы ГусараРоссия
Украинские боевики один раз нарушили режим прекращения огня в ДНР
Климкин рассказал «о новом хитром плане» Путина в отношении Украины
Два года кошмаров для Байдена: что будет с политикой США в случае победы республиканцев
Мир
В Молдавии прикрывают событиями на Украине провалы в управлении страной – Додон
Мир
Зеленский назвал единственный способ завершить войну в Донбассе
«Тяжелые вести»: в Херсонской области рассказали о случаях линчевания людей без разбирательства
Россия
Мир устал от Украины — Джонсон
Мир
DW: Брюссель не намерен говорить даже о перспективе членства Украины в ЕС
Все новости
Россияне создали нейросеть, которая проверяет ответы чиновников во «Вконтакте» и Facebook на вежливость и конкретику
Бизнес Цифровизация ИТ в госсекторе
|
Поделиться
В России создана технология, которая изучит качество ответов госорганов на обращения граждан в Instagram, «Вконтакте» и Facebook. Система работает на базе нейросети, которая оценивает вежливость, конкретику, шаблонность, а также формализм ответа представителей власти. В будущем она также будет давать чиновникам подсказки в момент написания ими официальных писем.
Госорганы ответят
Как стало известно CNews, АНО «Диалог» создала автоматизированную систему оценки качества ответов органов власти на обращения, жалобы и комментарии граждан в соцсетях. Речь идет о таких площадках как Instagram, «Вконтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».
Для разработки системы использовалось открытое программное обеспечение и собственные технические разработки компании. Система работает на базе нейросети, которая не только оценивает, но и выявляет ошибки в ответах.
Технология уже внедрена и тестируется; она обрабатывает сообщения представителей власти в федеральной системе обратной связи «Инцидент менеджмент» (ее оператором является «Диалог»), которая предназначена для быстрого реагирования на комментарии и посты граждан в соцсетях. Данная система применяется в масштабах всей страны на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.
Критерии хорошего ответа«Для граждан важна полезность и понятность ответа, для специалистов органов власти — его соответствие формально-правовым нормам и сложившимся стандартам», — отмечают представители ”Диалога”. — Отвечая в соцсетях, органам власти приходится соблюдать баланс между форматом официального ответа и форматом общения, характерного для соцсетей».
Система оценит качество ответов госслужащих в соцсетях
Среди критериев оценки качества ответа разработчиками выделяется наличие или отсутствие приветствия, вежливости, конкретики, шаблонности, переадресации, формализма, а также неуместных уточнений.
Представители «Диалога» уклонились от прямого ответа на вопрос CNews о первых результатах проверки качества ответов чиновников. «Результатом проверки является выделение ключевых ошибок. Выявив их, мы формулируем рекомендации по их исправлению. Оценка осуществляется раз в месяц, оценивается репрезентативная выборка из ответов», — сообщили они.
Александр Молодцов, iFellow: Для успеха на каждом из рынков важны «инъекции» отраслевых знаний
Импортозамещение
За 2021 г. в системе «Инцидент менеджмент» было зафиксировано более 3,25 млн обращений, и
более чем на 95% из них чиновниками были даны ответы.
По заверению разработчиков, созданное ими техническое решение позволит сократить трудозатраты на оценку качества ответов более чем на 600 часов в месяц. В зависимости от типа ошибки, точность ее выявления, по собственным эмпирическим оценкам разработчика, составляет от 84% («формальный ответ») до 99% («отсутствие приветствия»).
Система нужна для повышения качества обратной связи в России, роста эффективности работы «Инцидент менеджмента» и качественного изменения диалога государства и общества на всех уровнях, полагают в «Диалоге».