Вк смс переписка: В каких случаях смс-переписка является доказательством в арбитражном суде

Исследование смс-переписки — Атрибуция анонимных сообщений

Центр экспертизы и оценки

Группа компаний
Центр экспертизы и оценки «ЕСИН»
Бесплатный звонок по России
8-800-222-00-55
[email protected]

2. Экспертиза
3. Как проводят экспертизы
4. Как оцениваются судом результаты экспертизы?

Выбрать категорию

Действительность такова, что электронные средства связи стали неотъемлемой частью жизни. Они используются как в бизнесе, так и в быту, среди простых граждан. С их использованием есть свои трудности. Например, подтверждение авторства сообщения иногда приходится делать при помощи

эксперта-автороведа.

Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» проводит лингвистические и автороведческие экспертизы различных направлений. Мы готовы помочь в процессе установления личности автора, определения факта наличия определенной информации на носителе и в иных ситуациях, когда требуется экспертная оценка.

Атрибуция анонимных сообщений: экспертиза авторства

Под атрибуцией анонимных сообщений понимают определение автора. Это важно как в гражданских, так и в административных и уголовных спорах. Личность автора важна для определения вины конкретного лица и последующей работы.

Направляя сообщения, гражданин не всегда понимает, что анонимные сообщения не могут точно гарантировать, что он не будет вычислен. Используя различные методики, эксперт установит, кто на самом деле участвовал в переписке.

Какие вопросы задаются эксперту

Эксперт может ответить на ряд вопросов, связанных с перепиской и авторством:

• Является ли представленное лицо автором конкретного сообщения?
• Составлялись ли сообщения одним и тем же лицом?

Исследование смс-переписки, а также иных способов связи не всегда может точно определить авторство, но помогает ответить на ряд вопросов и с помощью косвенных фактов определить принадлежность текста.

Автороведческая экспертиза для суда

может сочетаться с иными способами исследования. Так, например, одновременно может проводиться исследование стиля текста, а также наличия вредоносного ПО, что могло стать причиной получения иным лицом доступа к устройству.

 

Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» предлагает широкий перечень услуг, связанный с проведением автороведческих экспертиз. Мы поможем узнать, кто отправлял текст, а в комплексе с компьютерно-технической экспертизой поможем определить, с какого устройства и в какой временной промежуток. Однако же для получения более точной картины необходимо наличие дополнительных доказательств, а в некоторых случаях и проведение иных экспертных исследований

• Автороведческая экспертиза

Нотариус рассказала, как сделать переписку в чате аргументом в суде

07.10.2020 15:11

Рубрика:

Власть

Как сделать чат аргументом в суде

Наталия Швабауэр (Свердловская область)

Реклама и деловая переписка в мессенджерах или соцсетях уже стали повседневностью. Информация, которой мы обмениваемся, зачастую носит юридически значимый характер, а значит, в один прекрасный момент может понадобиться в суде или полиции. Как правильно обеспечить доказательства в интернете, рассказала Ольга Филиппова, член правления Нотариальной палаты Свердловской области.

Татьяна Андреева/РГ

Ольга Владимировна, что нужно сделать, чтобы контрагент «ответил за свои слова», если он отпирается и говорит, что ничего не писал, не обещал?

Ольга Филиппова: В соответствии со статьей 102 «Основ нотариальной деятельности» мы обеспечиваем доказательства в интернет-сети как до начала судебного разбирательства, так и в случаях, когда дело уже рассматривается в суде. И не только для российских, но и для иностранных судов, международных арбитражей, третейских судов. Нотариальное производство начинается с обращения пострадавшего, где указывается, что нужно зафиксировать (название файла, где он находится, конкретные цитаты или подробное описание изображений и материалов), сведения об устройстве связи (смартфон, компьютер), заверение, что абонентский номер принадлежит заявителю на основании договора с оператором связи. Нотариус осматривает веб-страницу, удостоверяется в наличии той информации, что указана в заявлении, и составляет протокол. Этот документ имеет силу доказательства в суде.

Чтобы суд принял переписку в качестве доказательства, она должна быть максимально содержательной

Самый простой способ — сделать скриншот экрана и отправить по электронной почте нотариусу. Тот опишет, как получены данные, с какого устройства, распечатает изображение и подошьет к протоколу. Можно и напрямую подключить смартфон к компьютеру нотариуса, если это не влияет на сохранность файлов и не ведет к утечке. Когда сделать скриншот технически невозможно и нотариус видит информацию только на экране, весь текст воспроизводится в протоколе осмотра.

А если интернет-страница не на русском языке?

Ольга Филиппова: Это не препятствует совершению нотариального действия. Нотариус привлекает дипломированного переводчика, осматривает сайт и одновременно свидетельствует подлинность подписи переводчика.

Нотариус может подтвердить содержание только письменного текста или видео- и аудиофайлов тоже?

Ольга Филиппова: Конечно. Нотариус распечатывает изображение страницы, где видно прикрепленный видео- или аудиоролик. Затем записывает его в двух экземплярах на любой съемный носитель, запечатывает в конверт, чтобы обеспечить сохранность, и подшивает в качестве приложения к протоколу осмотра, о чем в тексте делается оговорка и скрепляется печатью нотариуса. Также в протоколе допустимо отразить стенограмму аудио- или видеофайла, который прослушан, просмотрен нотариусом лично.

Можно ли предъявить в качестве доказательства СМС и переписку в мессенджерах (What»s App, Viber)?

Ольга Филиппова: Эту информацию тоже можно зафиксировать в протоколе осмотра конкретного телефона. Чтобы суд принял переписку в качестве доказательства, она должна быть максимально содержательной. Как правило, в мессенджерах используют сокращения, разговорный стиль, не всегда прямые значения слов. Суть сообщений может быть непонятна вне контекста. Приведу примеры. В одном из постановлений Восьмого арбитражного апелляционного суда сказано: «Из содержания переписки не следует, какие именно документы, кто и у кого запрашивал, какая ситуация является предметом переписки (не указаны обстоятельства утраты груза, реквизиты судна, капитан, договор и т.п.)». В постановлении другого суда отмечено: «В переписке отсутствуют реквизиты договоров, не подтверждено материалами дела наличие у Олега полномочий действовать от имени и в интересах ООО».

Другими словами, перед тем как совершить нотариальное действие, необходимо выяснить у заявителя все обстоятельства дела. Только в этом случае получится сформировать доказательную базу.

В каких случаях участники процессов прибегают к подобным аргументам?

Ольга Филиппова: Как правило, в делах о защите чести, достоинства и деловой репутации, интеллектуальной собственности, прав потребителей. Обратиться к нотариусу могут стороны гражданского, арбитражного или административного процесса и любые заинтересованные лица.

Российская газета — Экономика УРФО: №227(8281)

Поделиться:

ЮрконсультацияСМИ и соцсетиСвердловская областьУрал и Западная СибирьВ регионах

без программ и бесплатно?

Как читать чужие СМС ВКонтакте

Добавил: 18.06.2020  

Хотите знать, с кем и о чем переписываются ваши друзья, родственники, дети, сотрудники? Ищете проверенный способ прочитать чужую переписку ВК без программ, да еще и бесплатно? Дорогие друзья! Если вы на этом сайте, значит, ВЫ идете по правильному пути, ведь здесь мы расскажем вам, как прочитать сообщение в ВК от друга, причем сделать это не заметно. Будет неплохая шутка на 1 апреля или даже на ничью.

 

Что предлагают в интернете

Просмотр чужих сообщений ВК возможен разными способами, например поиск в Гугле можно выполнять разными способами. Вам могут предложить взломать, установить специальное приложение. Но нужен 100% способ, а если он бесплатный, то можно сказать, что день прошел не зря.

Перепробовали все способы в интернете и пришли к выводу, что нет надежного способа установить приложение. Если вам говорят, что вы можете читать чужую переписку ВК без программ и у них есть рабочий способ — поверьте — это все развод! Чаще всего при попытке взломать чужую страницу сразу приходит уведомление «кто откуда взломал» на телефон владельца. Если вы сталкивались с этим, то вы знаете, о чем мы говорим.

 

Что мы предлагаем

Единственный проверенный и надежный способ – установить приложение Вкурсе. С ним вы сможете читать чужие СМС в ВКонтакте и при этом владелец телефона никогда об этом не узнает. Вам даже не придется узнавать пароль от ВК.

Приложение будет присылать вам скриншоты всей переписки. Сразу хочу предупредить, что чтение чужой переписки, взлом чужого телефона наказуемы. Обязательно предупредите человека, за которым хотите наблюдать.

Если вы выбрали наше приложение, то у вас возник вопрос, как посмотреть чужую переписку в ВК? Не волнуйтесь, мы объясним, как это сделать. Вам необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте.
2. Загрузите установочный пакет для телефона, который вы хотите отслеживать.
3. Установите приложение.
4. Войдите в свой аккаунт и прочитайте переписку.
5. ВСЕ.

А если вам нужна более подробная информация как установить наше приложение, то читайте руководство , оно в картинках и все очень понятно написано.

 

А что вы получаете в бонусе

Вам были доступны всего 4 маленьких шага для того, чтобы просматривать чужие сообщения ВК. Зато какие функции теперь вам предоставлены! Это уникальное приложение, которое можно найти в Интернете. Разве что хоть одно приложение даст вам возможность использовать его бесплатно, так сказать, «попробовать». При установке приложения мы предоставляем бесплатное пользование на сутки, в течение тестового периода.

Кроме того, наш сервис позволит вам: получать записи звонков, фото, смс, скриншоты, перехват клавиатуры, все уведомления и многое другое.

Надеемся, мы подробно объяснили вам, как читать чужую переписку ВК без программ. Если вам нужна более подробная информация, то обращайтесь к нашим консультантам. Они помогут вам в любое время.

SMS-маркетинг каннабиса: руководство для диспансеров

Перейти к содержимому

98% текстовых сообщений имеют самый высокий коэффициент открываемости в мире маркетинга. А учитывая, что 80 % людей используют текстовые сообщения,

обмен SMS-сообщениями предоставляет компаниям значительную доступность. Все отрасли промышленности используют SMS-маркетинг для увеличения продаж, возвращения потерянных клиентов и продвижения скидок и поощрений за лояльность. Торговля марихуаной не исключение.

SMS-маркетинг каннабиса может быть огромным преимуществом, если все сделано правильно. Крайне важно придерживаться законов и руководств при выполнении акции и кампании. Чтобы получить максимальную отдачу от ваших текстовых сообщений, рассмотрите возможность использования сегментированной истории покупок продуктов марихуаны для более точного нацеливания на клиентов. Продолжайте читать, чтобы получить более подробное руководство о том, как диспансеры могут использовать SMS-маркетинг в своих интересах, не нарушая при этом никаких законов.

      Содержание

1. Законы и положения о SMS-маркетинге каннабиса
2. Как отправлять маркетинговые тексты для диспансера, сохраняя при этом соответствие
3. Привлечение клиентов к подписке на маркетинговые тексты по марихуане
4. Использование данных POS вашего диспансера
5. Стратегия SMS-маркетинга для предприятий розничной торговли марихуаной
6. Рассмотрите возможность использования маркетинговой платформы лояльности в диспансере

Законы о SMS-маркетинге каннабиса: каковы правила?

Существует несколько законов и нормативных актов, которые определяют, как вы можете ориентироваться на клиентов с помощью SMS-маркетинга в диспансерах по продаже марихуаны. Вот разбивка того, как они влияют на ваши варианты:

Ассоциация сотовой связи и Интернета (CTIA)

CTIA является неправительственной организацией, но действует как надзорный регулирующий орган в отрасли мобильных телефонов. Эта ассоциация диктует, какие типы возможностей отказа и информация должны быть включены в ваши маркетинговые тексты. Это включает в себя предоставление вариантов прекращения получения сообщений, а также включение информации о скорости передачи данных и политике конфиденциальности компании.

Хотя за нарушение этих условий вы не будете оштрафованы, ассоциация может рекомендовать операторам сотовой связи прекратить разрешать вашей компании использовать SMS-маркетинг.

Кроме того, CTIA запрещает то, что они считают подпадающим под раздел «Секс, ненависть к алкоголю, огнестрельное оружие, табак» (SHAFT), который включает каннабис и даже КБД. Это означает, что вы не можете упоминать определенные слова, которые имеют непосредственное отношение к каннабису, такие как «сорняк», «марихуана», «куш», «шишка» и т. д. Вы все равно можете дать относительно ясное представление о том, что вы продаете, но вам придется использовать другую формулировку, чтобы продвигайте свой диспансер через текст, так что время проявить творческий подход.

Закон о защите прав потребителей телефонной связи (TCPA)

Закон TCPA стал законом в 1991 году и предназначался для прекращения «телефонных домогательств» и «нежелательной рекламы». По сути, закон означает, что вы не можете обращаться к людям с целью маркетинга продуктов или товаров без их согласия. Штрафы за нарушения высокие, начиная с 500 долларов за сообщение.

К сожалению, вы не можете «купить списки» или связаться с потенциальными клиентами в стиле «холодных звонков», чтобы привлечь людей в ваш розничный магазин каннабиса. Тем не менее, вы по-прежнему можете отправлять маркетинговые SMS-сообщения людям, подписавшимся на ваш список (однако для этого используйте систему двойной подписки, о которой мы поговорим позже).

Закон о CAN-СПАМе

В 2003 году был принят Закон о контроле за нежелательной порнографией и маркетингом , который ограничивает количество писем со спамом, рассылаемых через Интернет. По сути, это была интернет-версия TCPA с некоторыми добавленными положениями, которые относятся только к интернет-контенту и технологиям. Как только текстовые сообщения стали широко распространены, распространение SMS быстро было защищено теми же законами.

Что касается диспансерного SMS-маркетинга, закон CAN-SPAM включает правила, касающиеся прямолинейности и ясности в обмене сообщениями. Например, тема и заголовок должны соответствовать содержанию основного текста без использования вводящих в заблуждение или вводящих в заблуждение формулировок. Кроме того, строка «от» должна быть точной.

Правила маркетинга каннабиса: соблюдение требований 

Необходимо хорошо разбираться в этих правилах. Вот несколько советов, как убедиться, что вы соблюдаете требования при общении с клиентами вашего диспансера по продаже марихуаны:

Двойной выбор лучше всего

После того, как вы получите номер телефона клиента диспансера и выбор подписки, отправьте им сообщение чтобы подтвердить, что контактная информация была точной и что они действительно хотят принять участие. Это делает доказательство их согласия еще более надежным и отфильтровывает клиентов, которые на самом деле не полностью заинтересованы в получении маркетинговых сообщений.

Всегда разрешайте возможность отказа

Точно так же, как и в вашем электронном маркетинге , четко укажите, что получатель может отказаться в любое время! Завершайте каждое SMS-сообщение фразой «Ответить СТОП, чтобы завершить SMS».

Уведомление получателей о том, что это стоит Стандартные сборы за обмен сообщениями

Сообщите своим розничным покупателям каннабиса, что, в зависимости от их тарифного плана сотовой связи, им, возможно, придется платить за каждое полученное от вас сообщение. Несмотря на то, что технология данных сделала это гораздо менее затратным, чем раньше, раскрытие информации по-прежнему требуется по закону.

Непрерывный мониторинг ответов

Попросите кого-нибудь отслеживать ответы на ваши SMS-сообщения, чтобы не отставать от запросов ваших клиентов. Независимо от того, означает ли это соблюдение альтернативно сформулированного сообщения об отказе или ответ на вопрос о вашем розничном магазине , умение реагировать на клиентов должно быть вашим приоритетом номер один. Кроме того, когда кто-то отказывается, убедитесь, что он отказался навсегда.

Всегда храните согласие в файле 

Храните формы согласия для подписки в надежном месте и под рукой на случай, если они понадобятся вам в будущем. Если вас когда-нибудь попросят доказать, что человек решил подписаться на рассылку SMS-сообщений от вашего диспансера, вы можете легко предъявить доказательства.

Рекламируйте без использования запрещенных слов

Попробуйте творчески заманить своих клиентов, особенно бывших клиентов, чтобы они пришли в ваш магазин с рекламными акциями или обновлениями, не используя запрещенные термины, связанные с марихуаной. Упомяните, что у вас есть праздничные предложения или много новых товаров на складе, чтобы привлечь ваших клиентов на ваш сайт электронной коммерции, в онлайн-меню и в ваш магазин.

SMS-маркетинг для каннабиса: как привлечь клиентов

Есть несколько точек входа, чтобы побудить ваших клиентов подписаться на получение маркетинговых текстовых сообщений:

В торговой точке

Попросите своих клиентов зарегистрироваться прямо в диспансере POS . Там они могут ввести свой номер и мгновенно получить сообщение о подписке, чтобы подтвердить свои намерения. Держите эти отношения за пределами стен вашего магазина.

Использование уведомлений о вызове

У вас есть платформа электронной коммерции для предварительного заказа каннабиса в вашем диспансере? Тогда у вас, вероятно, есть система для уведомления клиентов, когда их заказ готов. Вы можете использовать эту переписку, предлагая обновления SMS-маркетинга.

CTA лояльности на веб-сайте

Используйте всплывающее окно с призывом к действию на своем веб-сайте, чтобы предложить вознаграждение за лояльность или скидки за подписку на SMS-переписку. Это может быть беспроигрышным для обеих сторон — вы получаете расширенную коммуникацию, а ваш клиент получает скидки и акции.

Извлеките максимальную пользу из данных о торговых точках

Надежная система точек продаж может предоставить полезную аналитику на кончиках ваших пальцев. KORONA POS позволяет вам просматривать данные о транзакциях диспансера для определенных сезонов и праздников , а также информацию об отдельных покупках, таких как бренды и продукты, которые любит покупать ваш клиент.

Используйте эти данные, чтобы лучше ориентироваться на свою клиентуру с помощью сегментированных текстовых сообщений. Например, вы узнаете, кто из ваших клиентов купил 9Картриджи 0063 sativa были в прошлом, но их давно нет в магазине. Почему бы не обратиться к ним с промо-кодом или новостью о новых интересных продуктах, которые вы предлагаете?

Будьте стратегическими в отношении частоты и содержания

Не отправляйте слишком много сообщений в неделю. Получатели SMS гораздо чаще отказываются от рассылки, если чувствуют себя перегруженными или заваленными слишком большим количеством сообщений. Это даже более вероятно, если содержание никогда не меняется. Повторяющиеся тексты будут раздражать и отталкивать ваших потенциальных клиентов!

Отточите свою стратегию, отслеживая, насколько хорошо вы выполняете свой план SMS-маркетинга с помощью аналитики. Если кажется, что большое количество людей отказывается от рассылки, возможно, вы отправляете слишком много сообщений и можете подумать о снижении частоты.

С другой стороны, если вы включаете в сообщение уникальные коды скидок, которые ваш покупатель может получить в магазине, вы можете довольно точно отслеживать возврат инвестиций . Мониторинг обоих этих факторов поможет вам оценить эффективность вашего SMS-маркетинга.

Идеи контента

Держите ваш контент свежим и стратегическим. Обратитесь к своим лучшим клиентам, чтобы поблагодарить их за лояльность. Сообщите получателям о специальных предложениях «счастливый час» и ежедневных предложениях. Напомните им, как далеко они продвинулись в программе лояльности и что великие награды не за горами.

Маркетинг MMS

Маркетинг MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями) означает использование мультимедийного контента в сообщении мобильного телефона для продвижения продуктов или услуг. Несмотря на то, что выполнение , стоит значительно больше денег, в определенные моменты оно может того стоить.

Если ваша компания проводит большую рекламную кампанию в связи с праздником, например, 4/20, это может помочь привлечь внимание ваших клиентов в период высокой конкуренции, когда клиенты, как известно, покупают больше каннабиса.

Возможно, ваш диспансер только что добавил возможность доставки. Размещение изображения грузовика с доставкой, украшенного логотипом вашего магазина каннабиса, может помочь закрепить ассоциацию с простотой доступности в мозгу получателя. Скорее всего, мы будем видеть все больше и больше MMS-маркетинга, а также текстовых сообщений 9.0063 QR-коды , поскольку технологии и пропускная способность продолжают укрепляться.

Реализация SMS-кампании с помощью маркетинговой платформы лояльности

Рассмотрите возможность найма экспертов, которые помогут вам провести маркетинговую SMS-кампанию. KORONA POS интегрируется с компанией по лояльности клиентов и коммуникационным решениям springbig .

Координация ваших облачных POS-данных с помощью springbig может сделать вашу рассылку текстовых сообщений намного проще и эффективнее. Их программное обеспечение для автоматизации диспансерного маркетинга позволяет вам без особых усилий создавать и проводить специализированные и целевые маркетинговые кампании на основе истории покупок и поездок клиентов. Лучше всего то, что springbig являются специалистами по соблюдению требований SMS-маркетинга в индустрии каннабиса.

Свяжитесь с нашей командой сегодня, чтобы узнать больше о том, как KORONA POS и springbig могут вывести ваш амбулаторный маркетинг на новый уровень и увеличить ваши продажи.

Попробуйте KORONA POS для диспансеров!

Начните работать с KORONA уже сегодня!

Расскажите нам немного о своем бизнесе и изучите все возможности, которые может предложить КОРОНА. И никаких обязательств или кредитной карты не требуется.

• Контакт
• Бизнес
• Настройка

Начните бесплатно

Расскажите немного о себе.

Расскажите немного о своем бизнесе.

Тип бизнеса: Розничная торговляЛикероводочный магазинЗоомагазинРесторан быстрого обслуживанияВинодельняМузейПарк развлеченийКофейняПекарня

Еще несколько деталей, прежде чем начать.

Каковы ваши сроки для получения нового POS-решения? Немедленно1 месяц3-3 месяца3+ месяца
У вас есть существующее оборудование, которое вы хотите использовать? Нет, мне нужно оборудование. POS-терминалы на базе ПК. iPad. Планшеты Android.

SMS-маркетинг отправляет клиентам стандартные текстовые сообщения (служба коротких сообщений), чтобы предлагать рекламные акции, распродажи, скидки, напоминания, благодарности и многое другое. Обычно он используется розничными компаниями для привлечения клиентов в их магазины электронной коммерции или обычные магазины.

В чем разница между MMS и SMS?

MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями) — это форма сообщения, отправляемого на сотовые телефоны, которое включает в себя некоторые формы мультимедиа, например картинку или гифку. SMS (служба коротких сообщений) — это сообщение мобильного телефона, содержащее только текст.

Законно ли отправлять маркетинговые текстовые сообщения?

Отправка маркетинговых текстовых сообщений является законной, если получатель дал согласие на их получение. Что касается индустрии каннабиса, диспансерам не разрешается включать в эти рекламные текстовые сообщения язык, непосредственно связанный с марихуаной.

Эффективен ли SMS-маркетинг?

SMS-маркетинг очень эффективен. Текстовые сообщения имеют чрезвычайно высокую скорость открытия, что приводит к более высокой рентабельности маркетинговых SMS-кампаний. У многих маркетинговых технологических компаний есть примеры историй успеха, реализованных для диспансеров в штатах, где употребление каннабиса в рекреационных целях разрешено законом.

Как энтузиаст истории, Шейн любит читать и писать. Он ведет блог о маркетинге малого бизнеса и облачных POS-терминалах. Он также заядлый орнитолог и фанат футбольного клуба «Ливерпуль».