подробное руководство и инструкции с примерами
Оглавление:
-
Создание сообщества Вконтакте.
-
Приложение «Магазин».
-
У вас товар, у нас … настройки.
-
Настройки приложения.
Прошли те времена, когда для открытия интернет-магазина нужно было заводить сайт, искать программистов и сеошников.
Сегодня пользователи живут по принципу «одно окно» — выбирают площадку, где есть все: общение, обучение, покупки. И эта площадка — социальная сеть. Чаще других в РФ пользуются ВКонтакте — 97 миллионов пользователей в месяц! Именно поэтому он стал главным персонажем этой статьи.
Раньше создать интернет-магазин можно было только с помощью приложений, таких как Shop-Script, ShoppyBoom и других. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.
Сейчас же сама социальная сеть предлагает нам установить приложение «Магазин», что расширяет возможности обычных товаров сообщества. Прежде всего пользователь может собирать товары в корзину, выбирать их количество и оформлять заказ на несколько товаров сразу. Оформление заказа выглядит, как привычный для пользователя интернет-магазин. Также возможно настроить стоимость разных типов доставки и учитывать ее в итоговой сумме заказа.
Итак, рассмотрим основные этапы:
Шаг 1: Создание сообщества.
(Если оно у вас уже есть, смело приступайте ко 2 шагу).
Создать группу для интернет-магазина ВКонтакте очень легко:
1. Зайдите в раздел «мои группы» своей страницы и нажмите кнопку «создать сообщество» в правом верхнем углу.
2. Выберите тип сообщества и заполните необходимые данные (его название и тематику).
Позаботьтесь о своих будущих клиентах — заполните основные поля группы или страницы максимально понятно, чтобы у них не возникали сложности и дополнительные вопросы.
Шаг 2: Добавьте приложение «Магазин» в сообщество.
— Откройте управление вашей группой:
— В пункте «разделы» включите товары, укажите валюту магазина и поставьте галочку напротив приложения «магазин». Также необходимо указать их в главном блоке;
Шаг 3: У вас товар, у нас … настройки.
Если у вас нет товаров, добавьте их на витрину сообщества:
В карточку загрузите не более 5 фотографий, подробное описание товара, добавьте кнопку «написать продавцу» — сообщение от покупателя придет человеку, указанному как контакт для связи при подключении сервиса «товары».
Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и дате добавления, но не по типам. Поэтому советую объединить товары в группы (подборки), особенно при большом ассортименте.
На главной странице будут отображаться только три товара. Поэтому рекомендуется создать подборки «акции», «хиты продаж», «новинки». Чтобы они отображалась в основном блоке поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и загрузите туда товары, которые хотите продать быстрее.
27 февраля 2020 года команда Вконтакте с гордостью представила обновление магазина, которое назвала «Магазин 2.0». Пошаговую настройку новой версии магазина смотрите в нашем видео:
Шаг 4: Настройки приложения.
В вашем сообществе справа отображается блок установленных приложений: через него переходим в корзину и приступаем к настройкам.
Не забудьте указать получателя платежей из администраторов сообщества.
Вы можете гибко настраивать любые особенности вашего интернет-магазина. Просто перейдите в управление приложением и внесите изменения в форму оформления заказа.
У товаров сообщества отсутствует возможность настроить свойства: размер, вес, цвет. Сделать это можно в настройках приложения в разделе «товары».
Кроме того, вы можете задать количество доступного товара, чтобы не продать то, чего у вас нет.
Перейдя в настройки приложения нужно настроить первое сообщение, оповещения и раздел платежей.
При выборе платежей доступно 3 варианта: «VK Pay», «без оплаты» и их комбинирование.
VK Pay – это новая платежная система по типу Киви, Яндекс, Вебмани. Однако Вконтакте создал маркетплейс, что позволяет оплачивать все товары и услуги, не выходя за рамки социальной сети.
Давайте разберем: зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы:
-
Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платеж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.
-
Это выгодно. Кешбэк, скидки и эксклюзивные предложения только для пользователей VK Pay.
-
Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку.
После выбора всех настроек сохраните их и вуаля, ваш интернет-магазин готов! Не забывайте следовать принципу «чем проще, тем понятнее» — облегчая процесс покупки вы повышаете их количество.
Удобство в работе
Для менеджеров сообщества заказы собираются в простую, но удобную CRM, где можно настроить статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа, или добавить к заказу необходимые комментарии.
Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.
Итак, интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание хорошей торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией ваших потенциальных покупателей.
Понравилась моя статья? Расскажите о ней друзьям.
Хотите получать больше полезных статей личным сообщением в VK? Просто подпишитесь на нашу рассылку.
А если хотите получить качественное SMM продвижение своего сообщества в социальных сетях, оставляйте заявку.
Правильный камбэк во ВКонтакте — гайд про возвращение интернет-маркетинга в соцсеть — Маркетинг на vc.ru
{«id»:13958,»url»:»\/distributions\/13958\/click?bit=1&hash=1653c54cdbeec930ff9a7c615ae67978f3e6ecc3d631904994eebf6038843032″,»title»:»\u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442: \u00ab\u041c\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b \u0441 \u201e\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0430\u201c \u043d\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0435\u00bb»,»buttonText»:»\u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e?»,»imageUuid»:»691462d6-61d9-5119-8edb-356852492b15″}
541 просмотров
С февраля 2022 года у ВК начался третий этап развития — в соцсеть массово возвращались пользователи, и площадка вновь засияла как инструмент интернет-маркетинга.
Но вопросов к соцсети пока что больше, чем ответов. Как правильно использовать его обширный функционал, почему подписчиков набрать куда сложнее, чем в *Instagram, и что делать с таргетом — объясняет для LiveDune аналитик агентства интернет-маркетинга Лидмашина Наталья Оболонкова.
Новые правила игры
До февраля 2022 года соцсеть насчитывала около 70 млн пользователей. Весной во ВКонтакте их число резко подскочило (пресс-служба ВК сообщала о рекордной ежемесячной аудитории в 100 млн, прим. автора), при этом количество бизнес-страниц возросло сильнее по сравнению с личными аккаунтами.
В период с 11 по 17 марта более 300 тысяч новых предпринимателей начали вести свое дело ВКонтакте — это 15% от количества бизнес-сообществ. Так что же с дневной аудиторией? Она выросла на 8,7% и составляла 50 млн пользователей.
Вслед за миграцией бизнеса аудитория не перетекала так активно в другие соцсети. В VK компаниям предстоит работать не с наработанной аудиторией из Instagram, а с новыми пользователями.
Поэтому важно учиться играть по новым правилам и адаптироваться.
Экосистема, а не соцсеть
Заново открывшие для себя ВК в этом году увидели для себя, что это не просто соцсеть, а целая экосистема. В ней собраны практически все функции из других существующих сетей — от историй до маркет-плейса.
Даже сами алгоритмы заточены в первую очередь под общение, а не презентацию, как в Instagram. Простой факт — по структуре ленты во ВКонакте сначала идет текст, а потом изображение. Вроде бы мелочь, но поведение пользователей меняется.
Особенно важно следить за «крупной рыбой” — большими компаниями. Часто они выделяют большой бюджет на тестирование гипотез. Поэтому есть шанс воспользоваться бенчмаркетингом и применить полученные знания в свою пользу.
SMMщикам необходимо съезжать с накатанных рельс и разрабатывать новые стратегии и тестировать гипотезы, не забывая о статистике. Продвижение во ВКонтакте — это про долгосрочные инвестиции.
Это краткая версия статьи, полный гайд читайте здесь.
* Продукты Meta запрещены на территории России.
Глава службы безопасности России призывает к регулируемому Интернету
Новости технологий
Президент России Дмитрий Медведев (справа), глава Совета безопасности Николай Патрушев (в центре) и министр обороны Анатолий Сердюков на встрече лидеров Содружества Независимых Государств (СНГ) в Московском Кремле , 10 декабря 2010 г. REUTERS/Дмитрий Астахов/РИА Новости/Кремль
Технолог
Интернет должен подлежать «разумному регулированию», заявил глава Совет безопасности России заявил в опубликованных в среду комментариях, что это новый признак обеспокоенности Кремля использованием социальных сетей для пропаганды антиправительственных протестов. Оппозиционные группы и простые россияне использовали Facebook и российский сайт ВКонтакте для организации на прошлой неделе протестов против парламентских выборов 4 декабря, которые, по их мнению, были сфальсифицированы в пользу правящей партии премьер-министра Владимира Путина.
Десятки тысяч человек вышли в субботу на крупнейшие антиправительственные протесты с момента прихода Путина к власти 12 лет назад, многие скандировали «Россия без Путина!»
Оппоненты планируют дальнейшие акции протеста в преддверии мартовских выборов, которые, как ожидается, вернут Путина, бывшего советского офицера КГБ и главу Федеральной службы безопасности (ФСБ), на пост президента.
«Попытки помешать людям общаться в принципе контрпродуктивны и даже аморальны», — заявил газете «Аргументы и факты» секретарь Совета безопасности Николай Патрушев, возглавлявший ФСБ во время президентства Путина в 2000–2008 годах.
«Однако нельзя игнорировать использование Интернета преступниками и террористическими группами. В России, конечно, должно вестись разумное регулирование, как это делается в США, Китае и многих других странах», — сказал он. .
Правительственный контроль Китая над Интернетом намного строже, чем в Соединенных Штатах, и Патрушев не сообщил подробностей в интервью газете, но его замечания предполагают, что российские власти рассматривают способы обуздания Интернета.
Путин публично заявил, что возможности и право государства контролировать использование Интернета ограничены, и предположил, что его правительство не будет пытаться это делать. Аналитики говорят, что сторонники жесткой линии, близкие к Путину, хотели бы ввести контроль, аналогичный китайскому.
ВКонтакте, крупнейшая российская социальная сеть, на прошлой неделе заявила, что отклонила запрос ФСБ о запрете оппозиционным группам использовать ее для организации уличных протестов.
Представитель «ВКонтакте», через которую десятки тысяч людей координировали поддержку протестов 10 декабря, заявил, что на компанию не оказывалось давления или угроз.
Однако в преддверии парламентского голосования веб-сайты независимой группы по наблюдению за выборами «Голос» и как минимум два СМИ, которые публиковали сообщения о предполагаемых нарушениях в ходе предвыборной кампании, были заблокированы атаками типа «отказ в обслуживании».
Глава группы «Голос», финансируемой Западом, у которой есть сайт с картой, показывающей сообщения о нарушениях на выборах, сказала, что подозревает, что за нападениями стоит ФСБ.
