бесплатный телефон и другие способы связи
«ВКонтакте» является одной из самых популярных социальных сетей в России. У пользователей могут возникать вопросы технического плана, по пользованию профилем, его настройках и возможностях. Получить ответ клиенты сети могут при помощи собственного аккаунта.
Содержание [Скрыть]
- Служба поддержки и горячая линия ВКонтакте
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
Служба поддержки и горячая линия ВКонтакте
Номер телефона на сайте социальной сети не представлен. Все вопросы можно решить онлайн, задав вопрос через сайт.
Процесс выглядит следующим образом:
- Заходим на сайт сети vk.com. Зарегистрированные пользователи заходят на свою страницу.
- Нажав на иконку с именем юзера, расположенную в правом верхнем углу, выбираем раздел «Помощь»:
- Откроется страница с наиболее популярными вопросами, которые задают клиенты сети, и ответы на них.
Здесь можно найти решение проблемы в готовых ответах или задать свой вопрос:
Здесь можно найти решение проблемы в готовых ответах или задать свой вопрос:Например, если страницу взломали, открываем соответствующую тему и получаем консультацию о дальнейших действиях:
Если требуется задать вопрос с прикреплением скриншотов, следует после ввода темы и текста нажать соответствующий значок.
После отправки вопроса, в списке добавится новый раздел «Мои вопросы», где можно будет отслеживать его статус.
Другие способы связи
Пользователи могут обратиться к администрации сети путем отправления на письма на адрес электронной почты.
Электронный адрес для запросов:
| [email protected] | Приложения на основе платформы ВКонтакте API |
Официальные жалобы и претензии принимаются по адресу:
191024, город Санкт-Петербург, Херсонская улица, дом 12-14 литера, помещение 1-н.
Письмо должно быть составлено в установленном порядке и послано заказным отправлением с уведомлением о вручении.
В этом случае пользователь сможет получить официальный ответ, подписанный уполномоченными лицами.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Перечень вопросов, по которым поддержка сможет помочь, обширен. Он включает в себя следующие тематики:
- Доступ к странице: если профиль взломали, заблокировали, как изменить пароль, что делать если его забыл и т. д.;
- Как пользоваться профилем: просмотр гостей, друзей, новостей, аудио и видеозаписей, как писать сообщения и отвечать на них, загружать фотографии, и т. д.;
- Настройка аккаунта;
- Вопросы, связанные с прямыми трансляциями, играми;
- Жалобы на работу сайта.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Поддержка не сможет сразу и навсегда удалить аккаунт юзера. Даже при удалении профиля лично пользователем, он будет доступен еще 210 дней. Если клиент сети не представил для удаления профиля сведений для уточнения личности, профиль не будет заблокирован.
Даже в случае кончины пользователя, родственники смогут удалить его страницу только, если представят копию свидетельства о смерти.
Также служба поддержки не предоставит данные на третьих лиц, не раскроет личную информацию своих клиентов.
Если сбой работы социальной сети вызван наличием на устройстве, с которого выполняется вход, вирусов, администратор не сможет вернуть сайт в рабочее состояние. Владелец гаджета должен самостоятельно проверять ПК.
Время ответа и компетентность специалистов
Ответы на вопросы от специалистов приходят в течение нескольких часов. При поступлении большого количества запросов, время ответа может затянуться до 4-5 дней. Как правило, пользователям предоставляются полные, развернутые ответы, чтобы в дальнейшем проблем не возникало.
Хакер узнал телефон Медведева из-за нового дизайна «ВКонтакте», 30 августа 2016 – аналитический портал ПОЛИТ.РУ
30 августа 2016, 13:25
«ВКонтакте» интернет хакеры Дмитрий Медведев Павел Дуров социальные сети
После перехода социальной сети «ВКонтакте» на новый дизайн в ее системе безопасности обнаружилась существенная уязвимость.
Благодаря ей хакер, называющий себя Алекс Ребл, сумел заполучить привязанные к аккаунтам адреса электронной почты и телефонные номера известных людей. В частности, речь идет об основателе «ВКонтакте» Павле Дурове и главе российского правительства Дмитрии Медведев, говорится в сообщении на страничке группы «Код Дурова».
Один из администраторов этого сообщества Михаил Верник пояснил, что хакер пытался через соцсеть «ВКонтакте» связаться со своей бывшей девушкой по имени Кати. Для этого Алекс Ребл воспользовался появившейся после редизайна функцией добавления закладок — внес в их список Катиных подруг. При этом он случайно обнаружил ошибку, из-за которой смог увидеть скрытые личные данные других пользователей.
По словам хакера, «сервер отдает больше данных, чем нужно, включая те, которые в закрытом доступе». Он также рассказал, что заполучил номер Дурова ради проверки своего «открытия», и все равно не поверил. «Затем получил номер Дмитрия Медведева — тут я понял, что это конкретный ляп», — сообщил Алекс Ребл.
Кроме того, он завладел телефонными номерами операционного директора социальной сети Андрея Рогозова и главного ее разработчика Олега Илларионова.
Хакер утверждает, что пытался привлечь внимание администрации «ВКонтакте» к обнаруженной им уязвимости, но в ответ его попросили разместить отчет об ошибке на HackerOne (это интернет-платформа, через которую социальная сеть награждает пользователей за выявленные при тестировании сайта ошибки). Вознаграждения за свое открытие Ребл, по его словам, так и не получил — хотя, как сам утверждает, он к этому и не стремился.
Операционный директор «ВКонтакте» Андрей Рогозов впоследствии заявил, что уязвимость новой версии дизайна соцсети оперативно устранена.
Бутовский полигон
Священномученик Василий Сокольский
Конспекты
О злободневности писателя Оруэлла
Система против государственности
Неистребимый оптимизм
Железная коробочка
Вера и пандемия
Архив новостей
Человек дня: Александр Баев
10 января 1904 года родился Александр Баев, выдающийся биохимик
Редакция
Электронная почта: [email protected]
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл.
№ 77-8425 от 1 декабря 2003 года. Выдано министерством
Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и
средств массовой информации.
Выходит с 21 февраля 1998 года.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на Полит.ру обязательна.
При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка polit.ru.
Все права защищены и охраняются законом.
© Полит.ру, 1998–2023.
vk-downloader — Google Такой
ВсеВидеоСнимкиНовостиКартыПокупкиКупить
Такой вариант
VK Video Downloader Online — MP3, MP4, HD!
www.downloadvideosfrom.com › VK
Бесплатный онлайн-загрузчик видео из ВКонтакте — скачивайте видео из ВКонтакте в MP3, MP4 и HD без какого-либо программного обеспечения. Очень прост в использовании!
Скачать ВКонтакте Аудио и Видео — PasteDownload
pastedownload.com › vk-downloader
Лучший бесплатный онлайн-загрузчик видео ВКонтакте (как публичное, так и приватное видео).
Скачивайте и сохраняйте видео ВК бесплатно без ограничения скорости. Просто вставьте URL и загрузите …
VK Video Downloader — ВКонтакте MP4 & MP3 — Steptodown.com
steptodown.com › vk-video-downloader этот сайт социальной сети. Конвертер MP4 и MP3.
Füge einfach einen Vk-Video-Link ein — онлайн-загрузчик
vk.online-downloader.com › -немецкий
Vk в видеоформат конвертировать. Онлайн-конвертирование Vk и формат загрузки в MP4, 3GP, AVI, WebM, MOV, RM, 3G2, FLV, MKV, SWF …
Загрузчик музыки ВК
chrome.google.com › подробно › скачать-музыку-с-вк
Это расширение поможет скачать вашу музыку в русскоязычной социальной сети Vk.com. Во время загрузки он сохраняет оригинальное название саундтрека.
VK Video Downloader — Скачать видео с ВКонтакте в высоком качестве!
www.vkdownload.one
Руководство по загрузке видео ВКонтакте · Скопируйте ссылку на видео ВКонтакте, которое вы хотите скачать.
· Вставьте ссылку на видео в окно поиска в верхней части этой страницы, а затем …
Загрузчик видео для ВКонтакте — Вкон – Приложения в Google Play
play.google.com › магазин › приложения › подробности › id=smartapps38.vk.video.downl…
Bewertung 4,2
( 9.261) · Обновления · Android
Просмотрите видео из vk (vkontakte) на Ihr Handy herunterladen. Mit dieser App können Sie Videos von vk ganz einfach herunterladen
Online Free VK(V Kontakte) Video Downloader — FlyDownloader
flydownloader.com › vk-video-downloader
Как скачать видео ВК онлайн? · 1] Скопируйте ссылку на видео ВКонтакте. Откройте видео ВКонтакте, которое хотите скачать. · 2] Вставьте URL-адрес в FlyDownloader. Откройте …
Vk Online-Konverter — Конвертировать Vk HD-видео бесплатно
youtube4kdownloader.com › convert-vk-video
Wir unterstützen die meisten Video-Websites wie Youtube, Facebook, Instagram, Vimeo, Dailymotion, и т.
д. 100% kostenloser Скачать. Unser Video-Downloader ist …
Vk Video Downloader Online — Vk Videos herunterladen — VideoFk
www.videofk.com › Vk Video Downloader
VideoFK является конвертером (конвертером) и загрузчиком видео из Vk в Mp3, Mp4 в HD-качестве, который можно использовать для скачивания. Videofk unterstützt das Herunterladen …
Ähnlichesuchanfragen
VK Downloader Chrome
VK Downloader MP3
VK Downloader Firefox
VK Downloader for PC
900er04 VK Video downloader0003VK Playlist Downloader
VK Private Video Downloader
VK MP3 Downloader Online
Vk -Downloader — Google Shue
AllevideoSbildernewsmapsShoppingBücher
Sucoptionen
Vk Video Dulwerer Online -nenly -Mp3, MP4, HD!
www.downloadvideosfrom.com › VK
Бесплатный онлайн-загрузчик видео из ВКонтакте — скачивайте видео из ВКонтакте в MP3, MP4 и HD без какого-либо программного обеспечения.
Очень прост в использовании!
Скачать Vk Audio & Videos — PasteDownload
pastedownload.com › vk-downloader
Лучший бесплатный онлайн-загрузчик видео ВКонтакте (как публичное, так и приватное видео). Скачивайте и сохраняйте видео ВК бесплатно без ограничения скорости. Просто вставьте URL и скачайте …
Загрузчик видео ВКонтакте — ВКонтакте MP4 и MP3 — Steptodown.com
steptodown.com › vk-video-downloader
Загрузчик видео ВКонтакте — это бесплатный и быстрый инструмент, который поможет вам загрузите любой клип или видео с этого веб-сайта социальной сети. Конвертер MP4 и MP3.
Загрузчик видео для ВКонтакте — Вкон – Приложения в Google Play
play.google.com › магазин › приложения › подробности › id=smartapps38.vk.video.downl…
Bewertung 4,2
( 9.261) · Обновления · Android
Просмотрите видео из vk (vkontakte) на Ihr Handy herunterladen.
Mit dieser App können Sie Videos von vk ganz einfach herunterladen
VK music downloader
chrome.google.com › подробно › скачать-музыку-с-вк
Это расширение поможет скачать вашу музыку в русской социальной сети Vk.com. Во время загрузки он сохраняет оригинальное название саундтрека.
Füge einfach einen Vk-Video-Link ein — онлайн-загрузчик
vk.online-downloader.com › -немецкий
Vk в аудиоформат конвертер. Бесплатно онлайн-Vk Медиаконвертировать и загружать-Формат с MP3, AAC, OGG, M4A, FLAC, AIFF usw. Аудио-формат .
Vk Online-Konverter — Конвертировать видео Vk HD kostenlos
youtube4kdownloader.com › convert-vk-video
Wir unterstützen die meisten Video-Websites wie Youtube, Facebook, Instagram, Vimeo, Dailymotion и т. д. 100% бесплатная загрузка. Unser Video-Downloader ist …
VK Video Downloader — Скачать видео с ВКонтакте в высоком качестве!
www.vkdownload.
