Вконтакте в оке не поймут вконтакте: В ОКЕ НЕ ПОЙМУТ

Бесплатные звонки Вконтакте как активировать в 2022 году

Бесплатные звонки Вконтакте как активировать? Социальная сеть VK является самым посещаемым интернет-ресурсом на территории РФ, превосходя по показателям ежедневной посещаемости даже поисковые системы Гугл и Яндекс. Чтобы аудитория постоянно была заинтересована в пользовании сервисом, разработчики регулярно внедряют новые фишки. Об одной из таких полезных функций узнаете из данной публикации.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Обновление мобильного приложения ВК

В конце апреля 2022 года некоторые владельцы Android устройств получили возможность скачать из Google Play версию официального клиента Вконтакте, где стали доступны звонки. А уже 11 мая подобный функционал стал доступен для всех пользователей Андроид и iOS.

Пока что нельзя звонить другим юзерам посредством веб-интерфейса, открываемого в браузере компьютера. Но разработчики уверяют, что это ограничение временное.

Как включить звонки в ВК 2021? Достаточно перейти в официальный магазин Плей Маркет или AppStore и скачать утилиту VK или же обновить её, если она уже установлена на Вашем смартфоне. Не нужно выполнять никаких дополнительных манипуляций, что-то включать, покупать. Настройка осуществляется автоматически. Далее покажу всё на реальных примерах.


Как звонить бесплатно Вконтакте?

  • Заходим в приложение и открываем список друзей:

  • Выбираем из списка нужного человека и на странице его профиля в правом верхнем углу отобразится «телефонная трубка»:

  • Как только Вы тапнете по значку, начнется вызов – на экране увидите элементы управления: отмена (закончить/положить трубку), выключить микрофон, изменить громкость, активировать видеосвязь:

Но есть один интересный момент, о котором стоит знать. Если абонент, с которым Вы пытаетесь связаться, не обновил утилиту, то на дисплее увидите следующее уведомление:

То есть, общаться между собой в приложении ВКонтакте могут только те, кто пользуется обновленной версией ПО для Android или iPhone.

Также, помимо вызова на странице аккаунта, «телефонная трубка» имеется и в окне переписки с тем или иным контактом:


Звонки Вконтакте платные или бесплатные?

О внедрении данной функции слухи ходили еще с 2016 года. Тогда многие утверждали, что разработчики введут оплату с помощью монет. А зарабатывать их можно будет, просматривая рекламу, и выполняя прочие задания.

Но на данный момент, голосовое общение предоставляется бесплатно между пользователями соцсети. То есть, звонить на сторонние номера возможности нет.


Видео

— как звонить в ВК Вконтакте VK» description=»Как звонить Вконтакте с телефона на телефон совершенно бесплатно с помощью мобильного приложения для Android или iOS?» date=»2018-05-11T16:58:04.000Z» time=»PT1M52S» img=»https://i.ytimg.com/vi/Eayr64EbD6E/sddefault.jpg» imgWidth=»640″ imgHeight=»480″]

Надеюсь, что моя инструкция принесла пользу и помогла активировать нужный функционал, повысить уровень общения в мобильной программе VK.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Adblock
detector

Урок 8.

Дополнительные инструменты vk.com для вашей прибыли

9 Декабря

Существует, по сути, всего три способа увеличения прибыли:

— продавать большему количеству людей

— продавать тем же людям, но больше товаров

— продавать тем же людям те же товары, но дороже.

Начиная бизнес с TaoBao, вы, говоря по правде, сталкиваетесь с огромным количеством конкурентов.

Поэтому устанавливать на свои товары значительно более высокую цену, чем у других, вы не сможете и третий способ мы не рассматриваем (по крайней мере, на начальном этапе работы).

С точки зрения маркетинга наиболее выгодным является вариант, описанный во втором пункте. Причина этому проста: прилечение нового клиента – затратная процедура, а работать с ним сложнее, чем с клиентом, который уже знает вас, ваш уровень сервиса и правила. Считается, что привлечение нового клиента обходится бизнесу в 4 раза дороже, чем удержание имеющегося.

Чтобы превратить ваших клиентов в постоянных, нужно предоставить им интересные товары, хороший сервис и прозрачную схему заказа. Конечно, здесь очень много зависит от вас, но и сайт vk.com имеет некоторые инструменты, могущие вам помочь.

Перед тем, как рассказать вам о новых инструментах, сначала пробежимся кратко по уже изученным, чтобы освежить информацию у вас в памяти.

Все инструменты могут быть выключенные, открытые и ограниченные. Если вы выбираете режим «Выключенные», то соответствующий инструмент не отображается на вашей странице. При открытом доступе добавлять новые альбомы, аудио- или видеозаписи, документы, обсуждения, создавать новые страницы могут все участники сообщества, а при ограниченном — только редакторы и администраторы. Мы не рекомендуем устанавливать открытый доступ, т.к. это дает возможность посторонним людям оставлять спам в вашей группе.

О том, что такое фотографии (1), обсуждения (5) и материалы (6) и как их использовать в работе, мы вам уже рассказывали. Тому как загружать фотографии, редактировать альбомы и устанавливать для них обложки, был посвящен урок 7. Чтобы освежить в памяти информацию об обсуждениях и их важности для бизнеса с taobao, загляните в урок 5. Ну а если вы забыли, что такое материалы и как с ними работать, то вам помогут урок 2 и урок 4.

Вы также можете добавлять к себе в группу аудиозаписи (3), но мы не рекомендуем этого делать, т.к. они никак не содействуют продажам и будут только занимать место на странице. Поэтому ставим – выключены.

Ну а мы перейдем к описанию новых инструментов: видеозаписи (2) и документы (4).

Видеозаписи

Видеозаписи могут стать прекрасным инструментом помощи вашему бизнесу:

1. При помощи видео вы можете показать, как правильно делать заказ, как снимать мерки для определения своего размера и т.п. Т.е. вы оформляете инструкции в виде видео, тем самым в разы повышая их наглядность для клиентов.

2. При помощи видео гораздо легче заинтересовать людей в покупке товара. Особенно это касается интерактивных игрушек, которые могут шевелиться, петь песенки и взаимодействовать с человеком. Такие видео вы можете снимать сами или брать с страничек продавцов.

3. Огромным преимуществом вас перед конкурентами будут видео-отзывы других ваших клиентов. Попросите людей, сделавших заказ, снять небольшое видео, как выглядела посылка при получении, насколько хорошо она упакована, в каком виде пришли товары, понравились ли они им. Это, с одной стороны, уверит новых клиентов в том, что товары доходят в сохранности, а с другой, люди всегда любят рассматривать чужие покупки и часто начинают хотеть «такое же» или «что-то подобное».

Как мы уже писали, видеозаписи могут быть выключенные, открытые и ограниченные. Как и в случае с остальными инструментами, при открытом доступе добавлять новые видеозаписи могут все участники сообщества, а при ограниченном — только редакторы и администраторы. Мы рекомендуем подключить видеозаписи, выбрав режим «Ограниченные».

Нажимаем на ссылку «Добавить».

Существует три способа добавления видеоролика к себе в группу:

1. загрузка видео непосредственно со своего компьютера

2. добавление видео из поиска по видеотеке сайта vk.com

3. добавление видео по ссылке с других сайтов

Добавление видеозаписи. Способ 1

Загрузка видео со своего компьютера используется, как логично можно предположить, когда видео сохранено на вашем компьютере. Например, вы могли создать видеоинструкцию, как сделать заказ, или сделать съемку интересного товара, который попал к вам в руки.

Для добавляемого самостоятельно видео необходимо ввести название и описание и нажать кнопку «Загрузить видео». В окне добавления видео вы можете увидеть еще два параметра: «Зацикливать воспроизведение видеозаписи» и «Опубликовать на странице группы». Мы не рекомендуем устанавливать тут галочки.

«Зацикливать воспроизведение видеозаписи» — означает, что видеозапись будет показываться бесконечное количество раз «на повторе». Это неудобно для зрителя и применяется чаще для развлекательных видео.

«Опубликовать на странице группы» — означает, что сразу после добавления, видеозапись появится как в разделе «видеозаписи», так и на странице группы на так называемой «стене» (подробнее о стене – в следующем уроке). Мы рекомендуем добавлять любые материалы на стену группы вручную, снабжая их комментариями, поэтому автоматическое добавление нам не нужно и галочку мы не ставим.

После того, как вы это сделали, в правой нижней части страницы вашей группы (ниже аватара) вы увидите блок с видеозаписями.

Нажимаем «Загрузить видео». Появляется небольшое окно с предупреждением о том, какие видеоматериалы можно, а какие нельзя загружать. Если ваш файл подходит, нажмите «Выбрать файл»:

Далее выберите файл на своем компьютере, нажмите «Открыть» и дождитесь загрузки на сервер. Загрузка может быть долгой, если ваш файл большой по объему, поэтому налейте себе кружечку чая и подождите. Во время загрузки вы будете видеть вот такое окно:

После того, как файл загрузится, он будет обрабатываться:

Это окно уже можно закрыть, т.к. обработка происходит на сервере, а вы пока можете заняться своими делами. Когда видео загрузится, вы увидите его у себя в разделе «видеозаписи»:

Добавление видеозаписи.

Способ 2

Добавлять видео из поиска по видеотеке сайта vk.com гораздо проще.

При нажатии на ссылку «Добавить из моих видеозаписей или поиска» откроется список видеороликов, которые вы уже сохранили на свою личную страницу (не в группу!). Здесь же есть строка поиска по всем видеороликам, которые существуют на сайте vk.com:

Найдя необходимый ролик, просто щелкните по нему мышкой и он добавится к вам в группу.

Добавление видеозаписи. Способ 3

Добавление видеороликов по ссылке с других сайтов тоже делается быстро и просто.

Все, что вам нужно – это ссылка на страницу в интернете с понравившимся видеороликом. Нужно помнить, что видео загружаются не со всех сайтов, а в основном только с тех, которые предназначены для хранения и показа видео, типа youtube.com, rutube.ru и подобных.

Как только вы вставите ссылку на страницу с видеороликом, тут же начнется загрузка, и в случае успеха вы увидите превью загруженного видео:

Пункт «Только для участников сообщества» означает, что никто не сможет посмотреть видео кроме людей, состоящих у вас в группе. Мы не рекомендуем ставить здесь галочку, т.к. случайные люди, посмотревшие ваш ролик, но не состоящие в группе, также могут захотеть стать вашими клиентами.

Некоторые видео нельзя загрузить, т.к. хозяин видео запретил такую возможность. В этом случае вы увидите соответствующее предупреждение:

С этим, как правило, ничего нельзя поделать. Просто найдите другой такой же или аналогичный ролик и попытайтесь загрузить его.

Редактирование описания и удаление видео

Вы можете отредактировать описание любого видео, загруженного в вашу группу, или удалить ролик. Для этого существует два способа.

Первый способ:

Наведите указатель мышки на видео, которое необходимо удалить или отредактировать, и вы увидите две кнопки:

Второй способ:

Откройте видео и нажмите кнопку «Редактировать» или «Удалить» соответственно:

Нажимая «Редактировать видео», в обоих случаях вы увидите окно, в котором можете изменить название видео и его описание:

Мы рекомендуем делать название видео коротким и привлекательным, а в описании обязательно давать ссылку на свою группу.

Вставляем видеоролики на страницы группы

Любой видеоролик вы можете опубликовать на внутренних страницах своей группы (т.е. страницах, на которые ведут пункты меню).

Для этого просто откройте видео, скопируйте ссылку на него из браузера и вставьте на страницу в необходимое место. Сохранив изменения, вы увидите, что на странице появилось превью видео, при нажатии на которое открывается видео в большом формате:

 

Документы

Документы – это еще один новый для нас инструмент.

В раздел «Документы» вы можете прикрепить любой файл, который хотите сделать доступным для клиентов или всех пользователей сайта vk.com. Это могут быть бланки заказа, инструкции к товарам на русском языке и т.п.

Польза для бизнеса от документов в том, что они делают работу с клиентом удобнее, а также создают у покупателей ощущение, что о них заботятся. А это, как мы уже писали, важно для того, чтобы превратить новых клиентов в постоянных.

Раздел с документами находится в правой части страницы ниже видеозаписей:

Нажав кнопку «Добавить», вы увидите окно со списком поддерживаемых типов файлов и ограничений:

Нажмите на кнопку «Выбрать файл» и выберите необходимый файл на своем компьютере. В результате после того, как файл загрузится, вы увидите вот такое окно:

Вы можете выбрать формат документа: личный документ, учебный, книга или другой документ.

Если вы загружаете документ, который предназначен только вашим клиентам (т.е. человек, наткнувшийся на него случайно, не поймет, что ему с ним делать), например, бланк заказа, мы рекомендуем установить для него параметр «Личный документ». В таком случае он будет недоступен при поиске по всем документам на сайте vk.com, что нам и нужно. По этой же причине метки мы не указываем, т.к. они также предназначены для поиска документа.

Если вы загружаете документ, который может быть полезен не только вашим клиентам, например, инструкцию к товару на русском языке, то тогда можете выбрать для него параметр «Другой документ». В этом случае его могут случайно найти люди, не являющиеся вашими клиентами. Позаботьтесь о том, чтобы в файле, который они скачают, была ссылка на вашу группу с приглашением заглянуть.

Нажимаем «Сохранить». Теперь в вашем разделе с документами появился новый файл:

Итак, сегодня вы освоили два очень полезных инструмента работы в группе на сайте vk.com: видеозаписи и документы. Надеемся, они будут вам полезны.

Домашнее задание: добавьте к себе в группу 1 видеозапись и 1 документ. 

Советуем почитать: 10 инструментов для бизнеса в ВКонтакте.

ВКонтакте обречены, считает бывший топ-инженер

Михаил Петров, бывший главный инженер «ВКонтакте» (VK.com), написал пост о том, что происходит в ведущей социальной сети России после ухода ее основателя Павла Дурова.

Он заявил, что российские спецслужбы и операторы сотовой связи теперь имеют полный доступ к персональным данным пользователей. Однако, по словам Петрова, «ВКонтакте» убьет не слежка, а то, что за музыку начали брать деньги.

«Если вы имеете возможность влиять на политическое будущее России, то вашу почту читают не только сотрудники ФСБ, но и рядовые сотрудники [сотовых] операторов, надеющиеся набрать очки в госорганах. Да, Путин будет для нас всем на ближайшие несколько лет своей жизни! Но даже за музыку во Вконтакте теперь нужно платить! Это веревка, на которой он повесится», — написал Петров.

Петров в комментариях добавил, что за последние полгода компания не купила серверы, коммутаторы или каналы, необходимые для роста. Таким образом, соцсеть может не справиться с нагрузкой и следующей осенью выйти из строя. «Нынешнее руководство настроено на снижение издержек любой ценой, иначе их заменят», — пишет Петров.

Однако, по его словам, поскольку большая часть контента — музыки и видео — будет удалена с сайта и заменена ссылками на магазин, он не может стать перегруженным.

Директор по работе с клиентами ВК Александр Круглов не стал опровергать заявления Петрова об экономии на оборудовании, но успокоил пользователей. «Я не думаю, что кто-то заинтересован в падении «ВКонтакте» или урезает разумные расходы на оборудование по этой причине», — заявил он в российском издании TJournal.

Новая социальная сеть будет запущена «тайно и быстро»

Петров также обнародовал планы по запуску новой социальной сети «тайно и быстро». «Я прошу тебя потерпеть это дерьмо до осени, и все будет хорошо. Я не говорю о правительстве, я говорю о новой социальной сети без ФСБ и правительственных идиотов», — сказал он.

Новый проект не позволит даже программистам сервиса читать сообщения пользователей, не оставит следов выделенных или статических IP-адресов пользователей и не будет содержать «ссылок» на файлы пользователей в облаке — сказал Петров. Проект будет иметь систему распределенных узлов центра обработки данных, что предотвратит сильное влияние какой-либо отдельной страны на его работу.

По словам Петрова, руководство проекта не будет контролировать контент социальной сети, а компания будет устроена таким образом, что ее акции нельзя будет купить или продать. «Это будет «общественная» организация, как Википедия», — добавил Петров. «Вам наверняка понравится его функциональность! Павел и Николай [Дуров] не будут дурачиться».

Петров заявил, что пока не является сотрудником новой компании, но взял на себя «весьма незначительную» роль. «Я всего лишь советник. Но когда будет социальная сеть и много серверов, я присоединюсь». Он ожидает, что соцсеть запустят в ноябре, тогда же и расскажут о ее функционале.

Павел Дуров в комментарии TJournal заявил, что не начал работу над новой социальной сетью, и опроверг утверждения Петрова. «Михаил не имеет отношения к Николаю и моей команде. Я не знаю, откуда он черпает вдохновение и информацию для своих работ, но они неточны в деталях и в целом. Мы не начали активную работу над новыми проектами, так как на повестке дня Telegram еще стоят серьезные задачи».

Петров покинул «ВКонтакте» в апреле этого года, вскоре после увольнения Дурова с поста генерального директора новыми акционерами. «Я решил не мешать работе новой команды», — заявил он тогда. «Я не хочу быть пятым колесом. Желаю ВКонтакте удачи».

Пресс-служба ВКонтакте не ответила на вопросы EWDN.

 

Источники: TJournal, AIN.UA

Темы: Хранение данных и центры обработки данных, Интернет, новости, социальные сети и приложения

Разговорный ИИ может стать серьезным прорывом

(Илья-Лукичев./Shutterstock)

способы сохранить свою деятельность в условиях блокировки. Технология показала себя лучше, чем ожидалось, и сейчас она находится на пороге крупного прорыва в 2023 году, поскольку компании стремятся развить эти достижения и достичь новых высот в автоматизации офисов.

Хейли Сазерленд, которая отслеживает рынок инструментов и технологий диалогового ИИ в качестве руководителя исследований IDC, говорит, что до 2020 года большинство развертываний диалогового ИИ находилось на стадии пилотного проекта или проверки концепции. тестовый пример», компании добились успеха в развертывании диалогового ИИ.

«Я думаю, что разговорный ИИ действительно заслужил это место за последние пару лет в качестве основного бизнес-приложения», — говорит она Datanami . «Разговорный ИИ действительно стал бизнес-готовым».

Рынок быстро растет, и сотни поставщиков разрабатывают различные инструменты, технологии и платформы для всего: от чат-ботов первого поколения до самых сложных диалоговых систем искусственного интеллекта. Тысячи успешных внедрений за последние несколько лет показали, что диалоговый ИИ может предоставлять услуги в режиме 24/7, а также обеспечивает положительную финансовую рентабельность инвестиций.

Мы ушли очень далеко от первых дней чат-ботов, основанных на правилах, которые разочаровывали многих людей, говорит Сазерленд. По ее словам, появление больших языковых моделей, таких как BERT (с открытым исходным кодом Google) и OpenAI GPT-3, в качестве ядра развертывания диалогового ИИ, стало решающим фактором их успеха.

(sdecoret/Shutterstock)

«По мере развития технологий… есть люди, которые просто понимают, что это умнее, чем я думал, это лучше, чем я думал», — говорит Сазерленд. «Большая часть этого связана с достижениями в области глубокого и машинного обучения в этих базовых больших языковых моделях, а также с открытым исходным кодом этих больших языковых моделей от некоторых крупных поставщиков и крупных исследовательских групп в мире».

Сегодня широкоформатные языковые модели лежат в основе многих развертываний диалогового ИИ, но существует множество других инструментов и возможностей, которые позволяют компаниям предоставлять готовый продукт. До пандемии для разработки системы диалогового ИИ требовалась большая команда разработчиков, чтобы заставить ее работать.

Но с тех пор появилось множество платформ диалогового ИИ с минимальным кодом и без кода, которые могут быть эффективными, помогая компаниям начать работу с диалоговым ИИ без больших инвестиций в высококвалифицированных специалистов по данным, говорит Сазерленд. Однако это не означает, что компании могут успешно развертывать конверсионный ИИ без квалифицированных специалистов.

«Поставщики диалогового ИИ все чаще выпускают эти инструменты, которые признают, что команды, которые создают приложения для диалогового ИИ или создают успешные приложения, могут включать в себя специалистов по данным», — говорит Сазерленд. «Но даже если они это сделают, они также должны включать в себя ряд деловых людей, которые понимают, как выглядит хороший разговор? Какую информацию нужно знать боту, чтобы отвечать на вопросы?

«Я думаю, что даже без специалистов по данным, — продолжает она, — существуют инструменты, которые организации могут использовать для быстрого запуска и запуска диалогового ИИ».

Сейчас самое время инвестировать в диалоговый ИИ, поскольку у компаний есть много вариантов. Однако важно понимать, что универсального решения не существует, говорит Сазерленд, и то, что работает для одной организации, может не работать для другой.

По словам Сазерленда, первым шагом в выяснении того, какой путь выбрать, является оценка уровня имеющихся в компании специалистов по обработке и анализу данных. Если компании хотят создать всю систему диалогового ИИ самостоятельно, им может потребоваться другой уровень таланта по сравнению с компаниями, которые решили сотрудничать с поставщиком для разработки приложения. По ее словам, отрасль компании также влияет на наличие готовых шаблонов, которые могут дать толчок проекту.

«Я думаю, это нужно учитывать, потому что существует множество вариантов», — продолжает Сазерленд. «Некоторые платформы предоставляют всевозможные возможности тестирования и мониторинга, что может быть лучше для организации, в которой действительно много разработчиков. Другие могли бы больше сосредоточиться на этих инструментах с минимальным кодом и без кода и сделать их хорошо интегрированными в общий бизнес-процесс».

Доступность обучающих данных также является важным отличием диалогового ИИ. По словам Сазерленда, некоторые поставщики могут предоставить обучающие данные и иметь предварительно обученные модели для определенных отраслей, в то время как в других случаях заказчику необходимо будет предоставить свои собственные обучающие данные, чтобы настроить большую языковую модель для работы в своей конкретной отрасли.

«Инструменты с малым количеством кода и без него в сочетании с предварительно обученными моделями, которые предлагают некоторые поставщики и которые, по сути, предварительно обучены для определенных отраслей, могут предоставить организациям быстрые стартовые точки с большей точностью без дополнительных затрат. обязательно нанимать целую команду специалистов по данным или даже одного специалиста по данным», — говорит Сазерленд.

Существует множество потенциальных вариантов использования диалогового ИИ; это не ограничивается простой заменой или усилением представителей службы поддержки клиентов. Это разнообразие вариантов использования и специфика отрасли будут влиять на то, сколько потребуется дополнительного обучения и настройки.

Например, биотехнологическая фирма, разрабатывающая систему искусственного интеллекта для помощи в разработке новых соединений, вероятно, будет иметь гораздо больше конкретных данных, чем, скажем, потребуется магазину матрасов, говорит Сазерленд.

«Думаю, чтобы достичь определенного уровня точности, всегда потребуется некоторый уровень настройки», — говорит она. «Я думаю, вопрос заключается в том, насколько это автоматизировано и в какой степени организация может делать это самостоятельно, а не с помощью поставщика».

Еще одна вещь, о которой компании должны знать, это то, что некоторые диалоговые платформы ИИ хорошо работают с голосом и могут быть подключены к интегрированным системам голосового ответа (IVR), которые используют агенты-люди, в то время как другие платформы предназначены для цифровых каналов, таких как Интернет. и мобильный; некоторые также могут делать и то, и другое.

По мере распространения диалогового ИИ появляются новые вопросы и задачи. По словам Сазерленда, одним из них является определение того, какие показатели использовать для оценки успеха диалогового ИИ и его влияния на бизнес. Разговорный ИИ также нуждается в вычислительной мощности, особенно в некоторых из последних крупных языковых моделей, поэтому предоставление компаниям со средним достатком возможности пользоваться плодами этой формы ИИ является еще одной проблемой.

По мере распространения диалогового ИИ и компаний, которые все больше осознают его преимущества и ограничения, поиск правильного баланса между ИИ и людьми становится все более важным, говорит Сазерленд.

«Я не могу обязательно заменить всех людей, которые у меня есть, ИИ. Это не решит всех моих проблем. На самом деле, это может создать новые», — говорит она. «Поэтому на самом деле лучший способ использовать ИИ может заключаться в понимании того, как мы можем использовать его для расширения человеческих ресурсов и как мы можем использовать это, чтобы ИИ делал то, что ИИ делает лучше всего, а люди делали то, что люди делают лучше всего. И я думаю, что это баланс, к которому организации начинают приходить, особенно в последний год, когда они борются с тем, что называют Великой отставкой».

Некоторые поставщики диалоговых платформ ИИ предоставляют только технологии, в то время как другие намеренно добавляют в смесь людей-операторов. Например, фирма Simplr, занимающаяся разговорным ИИ, может помочь компании начать работу с разговорным ИИ, а также привлечь команду агентов-людей для помощи в обслуживании клиентов. Цель компании с ее «человеческим облаком» состоит в том, чтобы обеспечить обучение алгоритмов разговорного ИИ в режиме реального времени, одновременно используя автоматически сгенерированные идеи ИИ, чтобы повысить способность человека-оператора обеспечивать хорошее обслуживание клиентов.

«Я думаю, очень важно посмотреть, где ИИ работает лучше всего? Где лучше работает человек? — говорит Сазерленд. «И я думаю, что это то, что Simplr может предложить своим клиентам, сочетая предоставление ИИ и человеческих услуг, а также дополняя свою собственную человеческую сеть с помощью ИИ».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu