Личный кабинет клиента в АльфаCRM
Начало работы
- Первые шаги в системе
- Вопросы и ответы
- Автоматические рассылки
- Личный кабинет клиента
- Словарь понятий
- Личный кабинет педагога
- Видеоуроки ALFACRM
- Как отменить импорт в ALFACRM
- Счета на оплату клиентам
Основные разделы
- Клиенты
- Лиды
- Онлайн обучение для клиентов
- Задачи
- Педагоги
- Товарно-материальные ценности
- Система лояльности
- Финансы
- Аналитика
- Группы
- Слияние дублей
- Доступ в CRM
- Настройки CRM
- Уроки
- Приостановки
Прочие интеграции
- Интеграция лидов с сайта
- Интеграция с Flexbe и Tilda
- Интеграция с кассой
- Описание REST API
- Онлайн запись на занятия «Визард»
- Интеграция лидов из форм Facebook
- Виджет «Онлайн-расписание»
- Интеграция формы записи Вконтакте
- Интеграция лидов через Albato
- Интеграция с AmoCRM
- Интеграция с OrangeData
- Интеграция c Marquiz и Tilda
- Интеграция с Яндекс. Метрика
- Интеграция с группой ВКонтакте
- Вход по номеру телефона в ALFACRM
Интеграция телефонии
- Интеграция SIP Zadarma
- Интеграция SIP Бинотел
- Интеграция Мои Звонки
- Интеграция Mango Office
- Интеграция АТС Билайн
- Прочие SIP поставщики
- Интеграция SIP MCN Telecom
- Интеграция SIP onlinePBX
- Интеграция SIP Ростелеком
- Интеграция UIS
- Интеграция АТС Связьтранзит
Интеграция SMS
- Интеграция с SMS Центр
- Интеграция с Mobizon.
- Интеграция с Alphasms
- Интеграция SMS — Мои Звонки
- Интеграция с SMSAPI
- Интеграция SigmaSMS
- Интеграция SMS Профи
- Интеграция с SMS-Пилот
- Интеграция IQSMS с АльфаCRM
Интеграция эквайринга
- Интеграция ЮКаssа
- Интеграция Сбербанк
- Интеграция МодульБанк
- Интеграция Paymaster
- Интеграция Tinkoff
- Интеграция Hutkigrosh
- Интеграция Paymentwall
- Интеграция Stripe
- Интеграция CloudPayments
Интеграция мессенджеров
- Интеграция WhatsApp и Viber с помощью сервиса SMS Визитка
- Интеграция с WhatsApp через сервис WazzUp
- Интеграция c Facebook
- Интеграция WhatsApp через сервис Integrilla
- Интеграция с Telegram
Популярные вопросы:
Вход в кабинет
Для входа в личный кабинет откройте письмо на вашей электронной почте. Письмо приходит с адреса [email protected]. Если письма нет во входящих сообщениях, проверьте папку «Спам».
Затем нажмите на ссылку в строке URL и введите логин (вашу почту) и пароль, которые были указаны в письме.
Можно отметить галочкой «Запомнить меня на этом компьютере», чтобы не вводить данные повторно при входе. На этой же странице можно восстановить пароль при нажатии на кнопку «Забыли пароль?». После ввода данных нажмите на кнопку «Войти в кабинет».
Профиль клиента
После входа в личный кабинет открывается профиль. В нём отображается информация о занятиях, статусе их оплаты и внесённых платежах.
Под именем отображается виджет посещений, в нем значок занятия с «галочкой» — присутствие на занятии, с «крестиком» — занятие пропущено. Ниже виджета можно посмотреть легенду с расшифровкой раскраски по урокам в зависимости от оплаты.
Зелёные занятия — проведённые или будущие оплаченные, красные — проведённые занятия в долг, жёлтые уроки — пропущенные, серые — ещё не проведены или отменены.
Расшифровка легенды:
Оплата занятий
Чтобы оплатить занятия из личного кабинета, в профиле справа под информацией о платежах нажмите на кнопку «Оплата картой online».
Откроется окно, где нужно ввести сумму оплаты. Ниже поля с указанием суммы можно ознакомиться с договором оферты по ссылке. Затем нажмите на кнопку перехода к оплате. Откроется сайт платёжной системы, где нужно ввести данные карты и подтвердить оплату.
Если платёжная система после окончания оплаты начинает возврат в личный кабинет, дождитесь возвращения, чтобы платёж добавился корректно.
Редактирование данных в профиле
Справа можно сменить имя, пароль от аккаунта и другие данные профиля. Для смены вашего фото нажмите на значок слева от имени, появится вариант загрузки нового аватара из изображений с вашего устройства.
Раздел «Платежи»
Слева в меню можно перейти в раздел «Платежи», где отображаются все платежи, внесённые ранее. Кнопка «Внести платёж» позволяет совершить оплату картой онлайн, как в профиле. Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, отметьте его галочкой и нажмите вверху кнопку «Смотреть».
При просмотре можно увидеть дату платежа, тип и сумму.
Отчет «Прогноз» выводит сумму к оплате за будущий период. Можно быстро сформировать сумму к оплате на следующий месяц с учетом текущего остатка средств.
Отчет формируется по запланированным занятиям и их стоимости по активному абонементу, в конце отчета выводится «Сумма к оплате».
Раздел «Уроки»
В разделе «Уроки» открывается календарь, где можно просмотреть расписание на день, неделю и месяц, в нём отображаются прошедшие и запланированные уроки. Если нажать на один из уроков, отображаются дата и время урока, аудитория, локация, учитель и предмет.
Также уроки можно посмотреть в виде «Таблица»: в списке выводятся посещенные уроки. Чтобы посмотреть информацию по проведённым занятиям: домашнее задание, оценки и индивидуальные примечания — выберите галочкой один из уроков и нажмите «Смотреть».
Появятся: дата урока, предмет, учитель, длительность, тема, оценка, домашнее задание.
В разделе Платежи можно сформировать отчет сверки за период. Данный отчет позволяет просмотреть внесенные платежи и корректно ли списывалась оплата за проведенные занятия.
В верхней части таблицы отображается имя ученика, период, за который сформирована сверка и входящий остаток за прошлый период. Входящий остаток — это сумма, которая находилась на остатке ученика до даты начала периода формирования сверки.
В столбце «Дата» отображается день, когда был добавлен платёж или проведён урок. В столбце «Тип операции» отображается тип платежа или информация по проведённому уроку. В столбце «Доход» отображается сумма внесённых платежей. В столбце «Расход» отображается списание за уроки или сумма платежей, которые снимают средства с остатка ученика.
Авторизация
Личный кабинет
Войти
На указанный адрес отправлена ссылка для восстановления пароля
Логин*
Пароль*
Забыли пароль?
Регистрация
Регистрация поможет Вам быстро формировать заказы и отслеживать грузы
Восстановление пароля
Ваш регион
МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
Москва и МОЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЕГИОН
Калужская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Воронежская область Ивановская область Костромская область Курская область Липецкая область Орловская область Рязанская область Смоленская область Тамбовская область Тверская область Тульская область Ярославская областьСЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ РЕГИОН
Санкт – Петербург и ЛО Архангельская область Вологодская область Калининградская область Мурманская область Новгородская область Псковская область Республика КарелияЮЖНЫЙ РЕГИОН
Ростовская область Астраханская область Волгоградская область Кабардино-Балкарская Республика Краснодарский край Республика Дагестан Республика Крым Республика Северная Осетия-Алания Ставропольский край Чеченская республикаПРИВОЛЖСКИЙ РЕГИОН
Нижегородская область Пензенская область Республика Башкортостан Республика Марий Эл Республика Мордовия Республика Татарстан Самарская область Саратовская область Ульяновская область Чувашская РеспубликаУРАЛЬСКИЙ РЕГИОН
Свердловская область Кировская область Курганская область Оренбургская область Пермский край Республика Коми Тюменская область Удмуртcкая Республика Челябинская областьСИБИРСКИЙ РЕГИОН
Новосибирская область Алтайский край Забайкальский Край Иркутская область Кемеровская область Красноярский край Омская область Республика Алтай Республика Бурятия Томская областьДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ РЕГИОН
Хабаровский край Амурская область Камчатский край Магаданская область Приморский край Республика Саха (Якутия) Сахалинская область Чукотский автономный округзаказать звонок
Ваше имя
Телефон
Город
Желательное время звонка
(звонок осуществляется по рабочим дням с 08:00 до 17:00 (мск),
по пятницам с 08:00 до 15:45)
Введите символы с картинки*
Офис на карте
Клиент самостоятельно контролирует передачу информации о логине и пароле в своей компании при увольнении сотрудников, работавших в личном кабинете. Клиент обязуется изменять пароль для доступа к соответствующим функциям в целях обеспечения информационной безопасности.
Я принимаю условия пользовательского соглашения
Какую учетную запись вы хотите использовать?
Один диск
Устранение неполадок
Устранение неполадок
Какую учетную запись вы хотите использовать?
OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или для личного пользования) OneDrive (для работы или учебы) под управлением 21Vianet Дополнительно… Меньше
Если вы видите экран с вопросом «Какую учетную запись вы хотите использовать?» когда вы входите в систему, это означает, что у вас может быть две учетные записи в Microsoft, использующие один и тот же адрес электронной почты.
Как я могу иметь две учетные записи с одним и тем же адресом электронной почты?
«Рабочий или учебный аккаунт» был создан ИТ-отделом вашей организации специально или, в редких случаях, случайно другой организацией, чье доменное имя . com совпадает с вашим личным аккаунтом.
«Личная учетная запись» была создана вами напрямую или создана автоматически при создании учетной записи Skype или Xbox.
Как избавиться от подсказки?
1. Переименуйте свою личную учетную запись Microsoft
.Вы можете переименовать свой личный аккаунт, что означает использование другого адреса электронной почты для входа в него. Вы можете либо создать новый адрес электронной почты (псевдоним), либо сделать существующий адрес электронной почты основным псевдонимом.
Псевдоним похож на псевдоним для вашей учетной записи, который может быть адресом электронной почты, номером телефона или именем Skype. Он использует тот же почтовый ящик, список контактов и настройки учетной записи, что и основной псевдоним. Вы можете войти в свою учетную запись с любым псевдонимом, и вам нужно запомнить только один пароль для всех них.
Ваш основной псевдоним отображается на таких устройствах, как Xbox, Surface и Windows Phone, и представляет собой адрес электронной почты, который OneDrive отправляет, когда вы делитесь такими вещами, как фотографии или документы.
Чтобы переименовать свою учетную запись, см. статью Управление входом в Microsoft.
Советы: Возможно, вы не захотите переименовывать свою учетную запись Microsoft, если:
Вы используете телефон с Windows под управлением Windows 8. Вам потребуется перезагрузить телефон.
Вы являетесь участником сообщества разработчиков Xbox. Вы можете потерять доступ к некоторым инструментам разработчика.
org/ListItem»>
Ваши подписки Visual Studio или MSDN связаны с вашей учетной записью Microsoft.
Узнайте больше о том, как управлять псевдонимами в своей учетной записи Microsoft.
2. Связаться с организацией
Если доменное имя организации .com совпадает с именем вашей личной учетной записи, вы можете связаться с другой организацией и попросить их удалить ваше имя из их списков рассылки.
Ваш личный адрес электронной почты не будет использоваться или доступен никому в другой организации, но им просто нужно «синхронизировать своих пользователей», чтобы предотвратить возникновение этой ошибки.
Могу ли я объединить свои рабочие или учебные аккаунты Microsoft и Microsoft 365?
Нет. Личные учетные записи Microsoft и рабочие или учебные учетные записи Microsoft 365 нельзя объединять, но их можно использовать одновременно. Подробнее читайте в разделе Можно ли объединить личный и рабочий аккаунты Microsoft?
Нужна дополнительная помощь?
Дополнительные исправления для недавних проблем с OneDrive
Если вам все еще нужна помощь, отправьте электронное письмо в службу поддержки OneDrive. В мобильном приложении OneDrive встряхните устройство, чтобы получить помощь.
Советы:
Если вы сообщите нам свое местоположение, это может помочь нам решить вашу проблему быстрее.
Все исправлено? Если вы связались с нами и OneDrive снова заработал, сообщите нам об этом, ответив на письмо, которое мы вам отправили.
Подключите свою индивидуальную учетную запись электронной почты к HubSpot
Подключите индивидуальную учетную запись электронной почты к HubSpot, чтобы отправлять индивидуальные электронные письма из CRM, регистрировать ответы на электронные письма в CRM, отправлять электронные письма с последовательностями и устанавливать HubSpot Sales для доступа к инструментам продаж в ваш почтовый ящик.
Эта учетная запись электронной почты должна быть уникальной для вашего пользователя и не использоваться кем-либо еще в вашей команде. Это должен быть адрес электронной почты, который вы обычно используете для отправки писем своим контактам, например адрес электронной почты вашей компании. Подключив свою личную учетную запись электронной почты, вы даете HubSpot разрешение отправлять электронные письма вашим контактам с использованием почтовых серверов вашей компании. Некоторые инструменты HubSpot требуют подключения к личной электронной почте. Вы можете подключить несколько личных электронных писем к HubSpot, которые ваш пользователь может использовать для отправки электронных писем.
Адрес электронной почты группы — это адрес электронной почты, к которому имеют доступ несколько пользователей и который они используют для связи с клиентами. Вы можете связать адрес электронной почты команды с почтовым ящиком бесед, чтобы ваша команда могла просматривать электронные письма, управлять ими и отвечать на них в одном месте. Узнайте, как подключить адрес электронной почты команды к HubSpot, или просмотрите это руководство о различных подключениях к почтовым ящикам в HubSpot.
Перед началом работы
Ниже приведены определения терминов, относящихся к процессу подключения к электронной почте.
Срок | Определение |
Учетная запись/адрес электронной почты | Адрес электронной почты, который вы используете для входа в почтовый клиент и отправки электронных писем своим контактам, например адрес электронной почты вашей компании ([email protected]). |
Почтовый клиент | Приложение, которое вы используете для доступа к электронной почте. В некоторых случаях ваш почтовый клиент может совпадать с вашим почтовым провайдером (например, Gmail является почтовым провайдером и почтовым клиентом). |
Поставщик электронной почты | Служба, такая как Gmail или Office 365, которая позволяет отправлять и получать электронные письма. |
Обратите внимание: HubSpot не поддерживает соединение с ActiveSync, но если вы используете ActiveSync в своем почтовом клиенте, подключите свою учетную запись с помощью соединения HubSpot-Exchange.
Подключить почту
Подключить личную почту можно в настройках аккаунта.
- В своей учетной записи HubSpot щелкните настройки значок настроек на главной панели навигации.
- В меню левой боковой панели перейдите к General .
- Перейдите на вкладку Электронная почта .
- Нажмите Подключить личную почту .
- Если вы хотите включить функции автоматизации почтового ящика при подключении, в диалоговом окне установите флажок Включить автоматизацию почтового ящика .
- Нажмите Подключите свой почтовый ящик .
- В текстовом поле введите адрес электронной почты .
HubSpot попытается порекомендовать, к какому поставщику услуг электронной почты вам следует подключиться. Нажмите «Подключиться к [рекомендуемому провайдеру]», затем выполните указанные ниже действия для конкретного провайдера, чтобы завершить подключение личной электронной почты.
- Если HubSpot не может определить вашего поставщика услуг электронной почты, выберите один из вариантов, а затем выполните указанные ниже действия, чтобы ваш конкретный поставщик завершил подключение вашей личной электронной почты.
- Google/Gmail
- Microsoft Outlook
- Microsoft Exchange
- Другой почтовый провайдер (IMAP)
Gmail
Обратите внимание: если вы подключите почтовый ящик Gmail, для которого настроен псевдоним, этот псевдоним автоматически появится в раскрывающемся меню From в редакторе электронной почты. Псевдоним должен быть настроен в вашей учетной записи Gmail до того, как вы подключите свой почтовый ящик.
Если в вашей учетной записи Gmail включена программа расширенной защиты Google, вы не сможете подключить свой почтовый ящик к HubSpot.
- Прочтите, чего ожидать при подключении почтового ящика Gmail к HubSpot, затем нажмите Продолжить .
- Вам будет предложено войти в свою учетную запись Gmail. Введите адрес электронной почты учетной записи Google, которую вы хотите использовать. Если вы уже вошли в одну или несколько учетных записей Gmail, выберите учетную запись, которую хотите подключить.
- Просмотрите необходимые разрешения, затем нажмите Разрешить .
- Вы будете перенаправлены обратно к своим настройкам, и появится диалоговое окно, информирующее вас о том, что ваш почтовый ящик Gmail теперь подключен к HubSpot.
Необходимое раскрытие: используя интеграцию электронной почты Gmail с HubSpot, вы предоставите HubSpot доступ к информации, связанной с вашей учетной записью, включая контакты, электронные письма, календарь, списки рассылки, строки темы и URL-адреса отслеживаемых ссылок из вашей электронной почты, если вы используете функцию отслеживания электронной почты. Кроме того, HubSpot сможет читать, изменять, создавать и отправлять электронные письма из вашей подключенной учетной записи Gmail. HubSpot будет сканировать содержимое ваших электронных писем, чтобы определить, какие электронные письма вы выбрали для отслеживания, чтобы предоставить вам функцию уведомлений. HubSpot будет хранить ответы, исходящую почту, заголовки электронной почты, строку темы, списки рассылки, псевдонимы, время отправки и тело электронной почты. Ваша электронная почта может содержать конфиденциальную информацию, такую как имена ваших контактов, ваши личные сообщения, финансовую или медицинскую информацию. Вы понимаете, что переписка, которую вы отслеживаете, будет видна другим пользователям вашей учетной записи HubSpot.
Если вы подключаете свою учетную запись Gmail через IMAP (или стандартное подключение к почтовому ящику), служба подписки будет иметь доступ только к адресу электронной почты, паролю, информации о сервере, метаданным электронной почты и тексту сообщения. Кроме того, подключение вашей учетной записи Gmail через IMAP не требует подключения каких-либо других приложений G Suite.
Microsoft Outlook
Обратите внимание: вы не можете подключить общие почтовые ящики Office 365 к HubSpot. Среды Office 365 GCC High и DOD также не поддерживаются HubSpot.
- Прочитайте, чего ожидать при подключении папки «Входящие» Office 365 к HubSpot, затем нажмите Продолжить .
- Вам будет предложено войти в свою учетную запись Office 365. Введите адрес электронной почты учетной записи Office 365, которую вы хотите использовать. Если вы уже вошли в одну или несколько учетных записей электронной почты, выберите учетную запись, которую хотите подключить.
- Вы будете перенаправлены обратно к своим настройкам, где соединение будет проверено и завершено. Появится диалоговое окно, информирующее вас о том, что ваш почтовый ящик Office 365 теперь подключен к HubSpot.
Необходимое раскрытие: если вы используете интеграцию электронной почты Outlook с HubSpot, HubSpot будет иметь доступ к информации, связанной с вашей учетной записью, включая контакты, электронные письма, календарь, списки рассылки, строки темы и URL-адреса отслеживаемых ссылок из вашего электронная почта, если вы используете функцию отслеживания электронной почты. HubSpot будет сканировать содержимое ваших электронных писем, чтобы определить, какие электронные письма вы выбрали для отслеживания, чтобы предоставить вам инструмент уведомлений. HubSpot будет хранить ответы, исходящую почту, заголовки электронной почты, строку темы, списки рассылки, псевдонимы, время отправки и тело сообщения. Отслеживаемые вами переписки будут видны другим пользователям вашей учетной записи HubSpot.
Microsoft Exchange
Обратите внимание: Microsoft прекращает поддержку базовой аутентификации для Exchange Online в октябре 2022 г. и требует современной аутентификации. Интеграция HubSpot с Exchange использует обычную аутентификацию, но предназначена для экземпляров Exchange On-Premises, которые не затронуты этим изменением и продолжат работать с обычной аутентификацией после октября. Если вы являетесь пользователем Exchange Online, вместо этого вы можете подключиться к интеграции HubSpot с Outlook. Он совместим с размещенным в облаке Exchange и использует OAuth, форму современной аутентификации. Вы можете повторно подключить свой почтовый ящик, используя интеграцию с Outlook, в любое время.
Перед подключением почтового ящика Exchange подтвердите вместе со своей ИТ-командой, что на вашем сервере Exchange работает Exchange 2010 SP2 или более поздней версии.
Для подключения к почтовому ящику требуются адрес электронной почты и пароль Exchange, но в зависимости от конфигурации вашего сервера Exchange HubSpot может потребовать дополнительную информацию для подключения. Перед подключением почтового ящика обратитесь к таблице ниже, чтобы убедиться, что у вас есть вся необходимая информация.
Информация (*обязательно) | Примеры значений |
Адрес электронной почты* | [email protected] |
Пароль* | HubSpot123 |
Имя пользователя | дждо |
URL-адрес обмена | https://email.hubspot.com/ews/exchange.asmx |
Версия Exchange | Exchange 2010 SP2 и выше |
Обратите внимание:
- Если в вашем почтовом ящике используется двухфакторная аутентификация, вам потребуется ввести пароль стороннего приложения. Ознакомьтесь с документацией Microsoft, чтобы узнать, как сгенерировать пароль для стороннего приложения.
- Если вы используете Exchange Online, подключите свой почтовый ящик к HubSpot с современной проверкой подлинности, используя интеграцию с Outlook. Узнайте больше об отказе Microsoft от базовой аутентификации в этом сообщении сообщества HubSpot.
- настройки значка настроек на главной панели навигации.»}» data-sheets-userformat=»{«2″:14337,»3»:{«1″:0},»14″:[null,2, 0],»15″:»Arial»,»16″:10}» data-sheets-formula=»=»»»>Прочитайте, чего ожидать при подключении папки «Входящие» к HubSpot, затем нажмите Продолжить . Вы также можете просмотреть обзор конфиденциальности HubSpot Sales перед подключением. Настройки значка настроек
- на главной панели навигации.»}» data-sheets-userformat=»{«2″:14337,»3»:{«1″:0},»14″:[null,2,0] ,»15″:»Arial»,»16″:10}» data-sheets-formula=»=»»»>В диалоговом окне введите следующую информацию:
- настройки значка настроек на главной панели навигации.»}» data-sheets-userformat=»{«2″:14337,»3»:{«1″:0},»14″:[null,2,0 ],»15″:»Arial»,»16″:10}» техническое описание-формула=»=»»»> Адрес электронной почты: ваш адрес электронной почты обмена.
- настройки значка настроек на главной панели навигации. «}» data-sheets-userformat=»{«2″:14337,»3»:{«1″:0},»14″:[null,2,0 ],»15″:»Arial»,»16″:10}» data-sheets-formula=»=»»»> Pa ssword: ваш пароль Exchange.
- Вы также можете нажать Показать необязательные поля , чтобы ввести свое имя пользователя Exchange и URL-адрес Exchange. По умолчанию HubSpot выполняет автообнаружение — функцию Exchange, которая пытается идентифицировать URL-адрес Exchange на основе DNS вашего домена. Если процесс автообнаружения завершается сбоем, необходимо указать свое имя пользователя и URL-адрес Exchange вручную:
- Имя пользователя: введите ваше имя пользователя. Как правило, это то, что указано перед символом @ в адресе электронной почты или вашем идентификаторе пользователя.
- URL-адрес Exchange: введите URL-адрес, используемый для доступа к вашему серверу Exchange.
Обратите внимание: URL-адрес Exchange вашего сервера Exchange, скорее всего, будет иметь формат https://mail. domain.com/ews/exchange.asmx . Если вы не знаете, что вводить, войдите в свой почтовый ящик Exchange из веб-браузера, затем скопируйте URL-адрес и вставьте его в поле 9.0100 Поле URL-адреса биржи . HubSpot сможет определить и порекомендовать правильный URL-адрес биржи.
- Нажмите Подключить почтовый ящик .
- Ваше подключение будет проверено и завершено, и в диалоговом окне появится сообщение о том, что ваш почтовый ящик Exchange теперь подключен к HubSpot.
Если вы столкнулись с ошибкой при подключении учетной записи Exchange, узнайте больше об устранении неполадок с подключением учетной записи.
Необходимое раскрытие: если вы подключаете свою учетную запись электронной почты через Exchange, HubSpot имеет доступ к вашему адресу электронной почты, паролю, информации о сервере, метаданным электронной почты и тексту сообщения. Эти учетные данные предоставляют HubSpot доступ к другой информации, связанной с вашей учетной записью, такой как календарь, контакты и группы рассылки.
Другой почтовый провайдер (IMAP)
Перед подключением почтового ящика через IMAP ознакомьтесь с техническими требованиями со своим ИТ-отделом. Перед подключением необходимо выполнить все технические требования. Вы также можете просмотреть обзор конфиденциальности HubSpot Sales перед подключением.
Обратите внимание: если вы пытаетесь подключить учетную запись электронной почты к папке входящих сообщений, вам необходимо подключить папку «Входящие», размещенную в Gmail или Office 365. Беседы не поддерживают подключение по протоколу IMAP.
HubSpot не поддерживает Amazon SES и Amazon WorkMail. Если у вас возникли проблемы с подключенной электронной почтой и вы используете любого из этих поставщиков электронной почты для размещения своей электронной почты, HubSpot рекомендует сменить поставщика электронной почты на Gmail или Office 365.
подключите свой почтовый ящик к HubSpot, затем нажмите Продолжить .
Обратите внимание: , если в вашем почтовом ящике используется двухфакторная аутентификация, вам потребуется ввести пароль стороннего приложения. Ознакомьтесь с документацией вашего поставщика услуг электронной почты (например, Yahoo Mail или iCloud), чтобы узнать, как сгенерировать пароль для стороннего приложения. Узнайте больше о том, как подключить свой почтовый ящик с помощью двухфакторной аутентификации в Сообществе.
- Если HubSpot не определяет настройки IMAP и SMTP вашего сервера, нажмите, чтобы развернуть дополнительные параметры .
- Если ваша исходящая почта (SMTP) не использует те же учетные данные, что и входящая почта (IMAP), снимите флажок Исходящая почта использует те же учетные данные, что и входящая , а затем введите учетные данные для серверов исходящей и входящей почты.
- В противном случае введите имя пользователя вашего сервера , сервер IMAP и порт , а также сервер SMTP и порт в соответствующие поля.
- Вы также можете выбрать флажок рядом с Разрешить небезопасный сертификат , если необходимо. Узнайте, как найти эту информацию о сервере в почтовом клиенте.
- Нажмите Подключить почтовый ящик .
- Ваше соединение будет проверено и установлено, и появится диалоговое окно, информирующее вас о том, что ваш почтовый ящик теперь подключен к HubSpot.
Необходимое раскрытие: если вы подключите свою учетную запись электронной почты через IMAP (или стандартное подключение к папке «Входящие»), HubSpot будет иметь доступ только к адресу электронной почты, паролю, информации о сервере, метаданным электронной почты и тексту сообщения.