Восстановить пароль по номеру телефона вк: Как восстановить аккаунт в ВК и вернуть к нему доступ

Содержание

Как восстановить пароль от ВК по номеру телефона и через почту

Информация обновлена:
3 мая 2022

Время на чтение:
5 минут

107

Содержание

  • Восстановление по номеру телефона
  • Восстановление через электронную почту
  • Восстановление без номера телефона

Иногда, вводя пароль, пользователи ВК с удивлением обнаруживают, что сайт не принимает его. В таких случаях нужно проверить правильность написания шифра: может быть, произошла опечатка или нажата клавиша Caps Lock, а может пароль вводился не английскими, а русскими буквами. Чаще всего пароль восстанавливается уже на этом этапе. Но если ничего не помогает, то нужно восстанавливать пароль с помощью администрации ВК. Для этого можно перейти по ссылке «Забыли пароль» или «Не можете войти?».

Восстановление по номеру телефона

Если у человека есть доступ к телефону, к которому был привязан аккаунт, то все дальнейшие действия будут крайне просты.

  1. Под формой авторизации нужно нажать кнопку «Забыли пароль».

    Ссылка на восстановление пароля

  2. В специальное поле следует ввести номер телефона, к которому привязана страница

    Окно для ввода телефона

  3. Теперь нужно нажать кнопку далее и наследующей странице появится графа, в которую необходимо ввести фамилию, указанную при регистрации.
  4. Сайт ВК находит подходящую страницу и если это нужная страница, то нужно нажать кнопку «Да, это нужная страница».
  5. На последующей странице пользователя извещают, что на указанный ранее номер телефона должен прийти SMS код. Его нужно ввести в соответствующую форму. Если код не придет в течение нескольких минут, то нужно нажать кнопку «Выслать код повторно».
  6. Последняя стадия восстановления аккаунта ВК — создание нового пароля. В открывшемся окне следует ввести пароль, а потом подтвердить его.
    Далее нужно нажать кнопку «Отправить» и страница восстановлена!

Восстановление через электронную почту

Данный способ представляет собой почти — что копию восстановления по номеру телефона, с той лишь разницей, что в начале процесса восстановления пароля необходимо ввести адрес электронной почты вместо мобильного номера.

Два этих метода являются простыми и надежными, также используются при восстановлении пароля от аккаунтов на других сайтах. Однако для использования этих способов нужно, чтобы под рукой был телефон или в любой момент можно было бы зайти на свою электронную почту, а такая возможность есть далеко не всегда. В следующем разделе статьи будет описан способ восстановления пароля без телефона и почты.

Восстановление без номера телефона

Данный способ можно использовать, только если точно известен URL-адрес страницы пользователя.

  1. Если нет возможности восстановить страницу с помощью телефона — значит придется доказывать администрации ВК что этот аккаунт действительно принадлежит вам. Для этого нужно нажать кнопку «Забыли пароль?», а затем под полем для ввода номера или почты следует перейти по ссылке «нажмите сюда».

    Нажмите сюда в ВК

  2. На этом этапе необходимо указать ID или URL-адрес страницы пользователя. Замечательно, если он был ранее занесен в записную книжку или на листок, поскольку запомнить его не так- то просто. Если вы не знаете ID, перейдите по ссылке «нажмите здесь», чтобы перейти в поиск по людям

    Переход в поиск по людям в ВК

     

  3. Можете использовать отбор по городу или учебному заведению, чтобы быстрее найти свою страницу. После того как нашли, нажмите кнопку «Это моя страница«
  4. Указав ID или найдя свою страницу нужно выполнить переход на следующую страницу. Там пользователю потребуется убедиться, что сайт нашел нужную страницу и затем в соответствующие формы ввести известные данные. Обязательно нужно ввести номер доступного мобильного телефона, т.к. на него ВК пришлет СМС с кодом. Если страница не та, то можно нажать кнопку «нажмите сюда».

    Окно восстановления страницы ВК

  5. После заполнения полей необходимо нажать кнопку «Подать заявку».
  6. На указанный доступный пользователю телефон придет код, который следует ввести в открывшемся окне.

В случае правильного выполнения всех процедур сайт направит пользователя на восстановленную страницу и пришлет оповещение о возобновлении работы аккаунта. Скорее всего, страничку придется привязать к новому номеру телефона в целях безопасности.

Данные методы восстановления пароля являются надежными и единственными работоспособными. Другими способами восстановить доступ к аккаунту не получится.

Помогла статья? Поставьте оценку

0 / 5. 0

ВК идет по стопам WeChat? Как главное приложение в Китае замкнуло на себе образ жизни миллиарда людей

Сотни китайцев на прошлой неделе выложили в интернет письма с публичными покаяниями о поддержке антиправительственных протестов, которая могла выражаться даже в частной переписке. Их не оштрафовали, не арестовали, хуже — забанили в WeChat. И мир для них рухнул: стало недоступно множество цифровых услуг, привязанных к их учетным записям, от QR-кодов здоровья до онлайн-подписок, профессиональные и личные контакты оказались отрезаны, даже с оплатой возникли проблемы. О том, как одно суперудобное приложение для всего подчинило себе жизни больше миллиарда людей и может ли получиться создать что-то подобное у Илона Маска или Владимира Кириенко, — в материале «БИЗНЕС Online».

Суперприложение «для всего», объединяющее функции мессенджера, платежной системы, социальной сети, сервисов доставок, платформы с госуслугами и даже способ идентификации людей, известное как WeChat, для самих китайцев стало обязательной частью повседневной жизни Фото: Zhaoqirui/Keystone Press Agency / www.globallookpress.com

WeChat как универсальная модель цифрового мира

Порох, бумага и фарфор — самые известные китайские изобретения — в XXI веке, кажется, пополнятся еще одним пунктом.

Суперприложение «для всего», объединяющее функции мессенджера, платежной системы, социальной сети, сервисов доставок, платформы с госуслугами и даже способ идентификации людей, известное как WeChat, за пределами Поднебесной работает с оговорками, но вот для самих китайцев стало обязательной частью повседневной жизни. По данным на июнь, у приложения уже 1,3 млрд пользователей, а головной холдинг Tencent опережает «Фейсбук»* по объемам рыночной капитализации. По данным издания South China Morning Post, стоимость компании достигла $670 млрд, это 7-е место в мире. Показатели кажутся совершенно недостижимым ни для одной другой компании, ключевым продуктом которой является приложение, ориентированное на рынок только одной страны. 

Все началось с одного локального проекта в Гуанчжоу в 2010 году. Генеральный директор Tencent Ма Хуатэн, заметив набирающую популярность WhatsApp, решил сделать местный аналог. Он организовал соревнования между двумя командами инженеров за разработку нового продукта.

Одна из команд через два месяца представила мессенджер для общения — Weixin (в переводе с китайского «маленькое письмо»), работу запустили в 2011 году. Через год было принято решение адаптировать приложение под мировой рынок — так появился WeChat. Суперприложение с тысячами мини-приложений внутри, которое сегодня определяет почти всю виртуальную жизнь китайцев и часть офлайновой.

Шеньчженьская скорость: как построить этаж за три дня и увеличить ВВП в 10 тыс. раз

Для понимания масштабов показателен свежий кейс, о котором рассказывает MIT Technology Review — издание Массачусетского технологического института, специализирующееся на главных технологических трендах. Оно обратило внимание на то, что в Weibo, еще одной популярной китайской соцсети, появились сотни писем от отчаявшихся пользователей с хештегом «Обслуживание клиентов Tencent», которые умоляют восстановить их аккаунты в WeChat. Блокировку они связывают с поддержкой

Лозунги на них призывали отправить в отставку Си Цзиньпина и отменить антиковидные ограничения, до сих пор действующие в Китае. Акция прошла за несколько дней до XX съезда партии и резко цензурировалась в китайских соцсетях. «>антиправительственных протестов — но не с их организацией или участием, нет. Кто-то написал свое неосторожное мнение в групповой чат с 6 человеками, кто-то просто отправил в чат фотографию протестов — и получил пожизненный бан. 

«Я глубоко осознал свою ошибку. Я надеюсь, что Tencent даст мне шанс начать с чистого листа. Я не подведу партию и страну», — цитирует MIT Technology Review одно из писем. Восстановить аккаунт непросто. Даже в первый раз самостоятельно зарегистрироваться по номеру телефона не получится. За вас должен поручиться другой верифицированный пользователь, который вышлет пригласительное с QR-кодом для входа. Этот человек должен обязательно жить на территории Китая, пользоваться WeChat Pay и не приглашать в соцсеть больше никого в течение месяца.

 А чтобы после блокировки восстановить все цифровые связи с новой учетной записью, могут потребоваться недели.

С помощью кошелька (WeChat Wallet) можно пополнить мобильный баланс, оплатить домашний интернет, совершить денежный перевод, разделить счет, оплатить «коммуналку», перечислить деньги на благотворительность и т. д. Фото: Thiago Prudencio/Keystone Press Agency / www.globallookpress.com

Чего же лишились забаненные китайцы? 

«В Китае ваша учетная запись WeChat формирует почти всю вашу социальную и цифровую жизнь, — пишет репортер MIT Technology Review Зейи Ян (Zeyi Yang), этнический китаец, родившийся в Ухани и получивший образование в Нью-Йорке. — Это целая операционная система внутри приложения. Звучит довольно удобно, не так ли? Но это означает, что вы никогда не выходите из приложения, и точка».  Внутри системы вшиты миллионы (!) самых разных сторонних приложений, мессенджер, новости и главное — платежная система. 

С помощью кошелька (WeChat Wallet) можно пополнить мобильный баланс, оплатить домашний интернет, совершить денежный перевод, разделить счет, оплатить «коммуналку», перечислить деньги на благотворительность и т. д. Можно вызвать такси, заказать еду, арендовать велосипед, купить билеты в кино, на самолет или поезд, арендовать отель и т. д. — прямо внутри WeChat. Причем никаких дополнительных подтверждений личности вводить не нужно — достаточно тех данных, которые знает о вас соцсеть. Можно купить товар, который предлагает контекстная реклама. Так, например, почти сразу после запуска этой опции, в 2013 году, Xiaomi в WeChat продала 150 тыс. смартфонов за 10 (!) минут. Бренды, звезды, госорганы обязательно заводят официальные странички, на которые можно подписаться. Кстати, для большинства китайцев это главная площадка для получения новостей и информации о мире. WeChat автоматически подвергает цензуре даже личные разговоры в режиме реального времени (причем пользователи этого могут и не замечать), блокирует нежелательные изображения и т.

д. 

Баланс кошелька можно пополнить с дебетовой карты китайского банка или получить перевод от другого пользователя. И это тоже страшно популярная история. К примеру, в Китае есть новогодняя традиция дарить деньги в красном конверте, называется «хунбао». В 2018 году Tencet отчиталась, что виртуальные «красные конверты» с деньгами переслали через WeChat 768 млн человек. И это активно стимулируется: например, все, кто отправил новогодний подарок через WeChat, получил скидку на такси. 

Работает кошелек и в реальном мире, успешно заменяя банковские карты, Apple Pay и Google Pay. С наличкой во многих магазинах и кафе уже делать нечего, зато повсюду легко проходят бесконтактные платежи через уникальные QR-коды, которые генерируются в кошельке WeChat Pay. Даже уличные торговцы и попрошайки выставляют на прилавках распечатанные QR-коды, сканируя которые покупатели оплачивают товары. 

С января 2019 года компания тестирует Pay Points — рейтинг пользователя, который рассчитывается на основе трат, платежеспособности. Кредиты, кстати, тоже можно получить, не выходя из приложения, — когда пользователи привязывали карту китайского народного банка, они уже ввели свои паспортные данные. Так вот, чтобы получить кредит в два клика по экрану, нужно обладать высоким рейтингом, чтобы арендовать машину или квартиру без предварительного залога — тоже. Чем выше рейтинг, тем больше возможностей.

Функционал мессенджера тоже шире привычного: можно не только переписываться с контактами из записной книжки, но и знакомиться. Пользователи могут оставить послание незнакомцу, искать новых друзей поблизости с помощью «Радара» (да, WeChat отслеживает геолокацию) или скинуть кому-нибудь фотографию со своим QR-кодом. Есть и необычные опции вроде сервиса Shake (дословно «встряска»): пользователь может встряхнуть телефоном и увидеть на экране аккаунты других пользователей, которые делают то же самое в это же время. Им можно написать или добавить в друзья. 

В мессенджере есть встроенный переводчик с любого языка, есть сервисы «местоположение» и «рация»: можно, например, отправить свой маршрут другому и переговариваться «по рации». Неудивительно, что китайцы первыми начали проводить судебные заседания с использованием соцсети. Был случай, когда судья написал через приложение адвокату, который находится в другом городе, и полученный ответ вошел в материалы дела. Сегодня через WeChat можно даже развестись!

WeChat ID в Китае используется как полноценное удостоверение личности, которое можно предъявить в государственной организации вместо паспорта, водительских прав и социальной страховки. Проблема только в том, что абсолютно все данные о пользователях накоплены в одной компании, а значит, возможности их использования становятся просто безграничными.

Неудивительно, что пример WeChat как идеальной социальной сети вдохновляет многих. Одним из горячих поклонников этого приложения является, например, Илон Маск. Реализовать американский аналог ему может помочь покупка «Твиттера». Еще летом на первой встрече с сотрудниками соцсети он заявил, что планирует в 5 раз увеличить количество пользователей «Твиттера» до миллиарда человек. «За пределами Китая нет эквивалента WeChat. Есть реальная возможность его создать», — объявил он тогда. Но надо иметь в виду, что в Китае альтернативы WeChat просто нет — WhatsApp, «Телеграм» и Signal заблокированы властями, почтой никто не пользуется, эсэмэски не функциональны, а iMessages не работает, потому что iPhone есть в лучшем случае только у 20% китайцев, тогда как WeChat используют абсолютно все. Тем не менее тренд на создание суперприложений очевиден.  

WeChat ID в Китае используется как полноценное удостоверение личности, которое можно предъявить в государственной организации вместо паспорта, водительских прав и социальной страховки Фото: Peng Zhaozhi/Xinhua / www.globallookpress.com

А что происходит с ВК?

В России социальная сеть «ВКонтакте» тоже продолжает исследовать границы своих возможностей. На этой неделе выяснилось, что компания будет помогать властям… контролировать интернет-рекламу. Комиссия Роспотребнадзора определила 7 операторов рекламных данных — среди них наряду с «дочками» «Яндекса», Ozon и операторов связи оказалась и главная российская соцсеть. Впрочем, с тех пор, как у руля ВК стал Владимир Кириенко, платформа стала развиваться в самых разных направлениях.  

И главный тренд — приход государства на площадку ВК. Его анонсировали на форуме Kazan Digital Week глава минцифры Максут Шадаев и сам Кириенко. Площадка с многомиллионной аудиторией и подходящим функционалом вполне устроила власти. Теперь представители государства, местного самоуправления, больницы, музеи, школы и все остальные могут (и им настоятельно рекомендуется заняться этим с 1 декабря) вести свои странички, верифицированные через портал госуслуг. По мысли Кириенко, ВК должен стать основным каналом информирования пользователей, куда более эффективным, чем привычные СМС-рассылки. 

Более того, прямо на площадке соцсети должны появиться и сами госуслуги. Например, можно будет записаться на прием к врачу через мини-приложение «Здоровье» или получить доступ к автомобильным документам через внутреннее приложение «Авто». А при желании пользователи смогут включить уведомления и об остальных госуслугах.

Who is mr. Кириенко?

Владимир Кириенко — сын первого замглавы АП РФ Сергея Кириенко — возглавил VK после слияния с Mail.ru Group в декабре 2021 года, сменив на этом посту Бориса Добродеева. В 2013 году вместе с Александром Айвазовым, ныне вице-президентом по развитию бизнеса в «Ростелекоме», открыл венчурный фонд Titanium Investments с начальным капиталом в $47,8 миллиона. В 2016 году Кириенко начал работу в «Ростелекоме» на должности старшего вице-президента по развитию и управлению бизнеса компании, а через год стал первым вице-президентом компании.

Еще один революционный вектор — образование. Буквально месяц назад минпросвещения, минцифры и ВК подписали соглашение о развитии онлайн-коммуникации. Вместо WhatsApp, Zoom и прочих иностранных мессенджеров, которые государство запретило использовать учителям, школы теперь переходят на «VK Мессенджер», «VK Звонки» и «Почта Mail.ru». А еще в 2021 году ПАО «Ростелеком» и ВК разработали информационно-коммуникационную платформу «Сферум» для дистанционного обучения. Это закрытый учебный профиль внутри самой соцсети с возможностью обмениваться учебными материалами и принимать участие в чатах и конференциях. Функционал похож на Zoom, но только с бо́льшим количеством учеников — количество слушателей трансляции может достигать 10 тыс. человек. Отдельно регистрироваться в «Сферуме» не нужно — все работает через VK ID. 

Еще раньше «ВКонтакте» запустила платежную систему VK Pay, с помощью которой пользователи смогут оплачивать услуги и товары внутри этой социальной сети, появился «Маркет», клипы, игры, мини-приложения. Но до каких пределов все это может разрастись в российских реалиях — покажет время.  

*Деятельность американской транснациональной холдинговой компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов – социальных сетей «Фейсбук» и «Инстаграм» запрещена на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.

Как сбросить пароль Twitter – восстановление пароля Twitter

Как изменить пароль, когда вы вошли в систему

Для IOS:

Шаг 1

В меню навигации   нажмите Настройки и конфиденциальность .

Шаг 2

Нажмите Ваша учетная запись.

Шаг 3

Коснитесь Смените пароль .

Шаг 4

Введите текущий пароль .

Шаг 5

Введите Новый пароль.

Шаг 6

Введите новый пароль еще раз, чтобы Подтвердить пароль.

Шаг 7

Нажмите Готово , чтобы сохранить изменения.

 

Примечание . Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить свой пароль, вы можете отправить себе сообщение электронной почты для сброса пароля со страницы настроек пароля. Кроме того, вы выйдете из всех ваших активных сеансов Twitter, за исключением того, который вы использовали для смены пароля.

Для Android:

Шаг 1

Из меню навигации  , коснитесь Настройки и конфиденциальность .

Шаг 2

Нажмите Ваша учетная запись.

Шаг 3

Коснитесь  Смените пароль .

Шаг 4

Введите текущий пароль .

Шаг 5

Введите Новый пароль.

Шаг 6

Введите новый пароль еще раз, чтобы Подтвердить пароль.

Шаг 7

Нажмите Готово , чтобы сохранить изменения.

 

Примечание . Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить свой пароль, вы можете отправить себе сообщение электронной почты для сброса пароля со страницы настроек пароля. Кроме того, вы выйдете из всех ваших активных сеансов Twitter, за исключением того, который вы использовали для смены пароля.

Для рабочего стола:

Шаг 1

На рабочем столе нажмите значок Еще   на панели навигации и выберите  Настройки и конфиденциальность .

Шаг 2

Из Вашей учетной записи нажмите Изменить пароль .

Шаг 3

Введите Текущий пароль .

Шаг 4

Введите ваш Новый пароль .

Шаг 5

Введите новый пароль еще раз, чтобы Подтвердить пароль.

Шаг 6

Нажмите Сохранить .

 

Примечание . Если вы можете войти в систему, но не можете вспомнить свой пароль, вы можете отправить себе сообщение электронной почты для сброса пароля со страницы настроек пароля. Кроме того, вы выйдете из всех ваших активных сеансов Twitter, за исключением того, который вы использовали для смены пароля.

Резервное копирование и восстановление учетных данных в приложении Authenticator

Эта статья относится к устройствам iOS с версией 5.7.0 и более поздних и к устройствам Android с версией 6.6.0 и более поздних.

Приложение Microsoft Authenticator создает резервную копию учетных данных вашей учетной записи и связанных параметров приложения, таких как порядок ваших учетных записей, в облаке. Затем вы можете использовать приложение для восстановления вашей информации на новом устройстве, потенциально избегая блокировки или повторного создания учетных записей.

Для каждого хранилища резервных копий требуется одна личная учетная запись Microsoft, а для iOS также требуется учетная запись iCloud. Вы можете иметь несколько учетных записей, хранящихся в одном месте. Например, у вас может быть личная учетная запись, рабочая или учебная учетная запись, а также личная учетная запись, не принадлежащая Microsoft, например Facebook, Google и т. д.

Важно:  Сохраняются только ваши личные учетные данные и учетные данные сторонней учетной записи, включая ваше имя пользователя и код подтверждения учетной записи, необходимый для подтверждения вашей личности. Мы не храним никакую другую информацию, связанную с вашими учетными записями, включая электронные письма или файлы. Мы также никоим образом не связываем и не передаем ваши учетные записи другим продуктам или услугам. Ваш ИТ-администратор не получает никакой информации ни об одной из этих учетных записей.

Создайте резервную копию учетных данных

Прежде чем вы сможете создать резервную копию своих учетных данных, вы должны иметь:

  • org/ListItem»>

    Личная учетная запись Microsoft, которая будет использоваться в качестве учетной записи восстановления.

  • Только для iOS: у вас должна быть учетная запись iCloud для фактического места хранения.

Включить облачное резервное копирование для устройств iOS

На устройстве iOS выберите Настройки , выберите Резервное копирование , а затем включите Резервное копирование iCloud . Учетные данные вашей учетной записи резервируются в вашей учетной записи iCloud.

 

Включить облачное резервное копирование для устройств Android

На устройстве Android выберите  Настройки , выберите  Резервное копирование , а затем включите  Облачное резервное копирование . Учетные данные вашей учетной записи резервируются в вашей облачной учетной записи.

Восстановите учетные данные своей учетной записи на новом устройстве

Вы можете восстановить учетные данные своей учетной записи из облачной учетной записи, но сначала необходимо убедиться, что восстанавливаемая учетная запись не существует в приложении Authenticator. Например, если вы восстанавливаете свою личную учетную запись Майкрософт, вы должны убедиться, что у вас нет личной учетной записи Майкрософт, уже настроенной в приложении для проверки подлинности. Эта проверка важна, так как мы можем быть уверены, что не перезаписываем и не удаляем существующую учетную запись по ошибке.

Чтобы восстановить вашу информацию

  1. org/ListItem»>

    На мобильном устройстве откройте приложение Authenticator и выберите Начать восстановление .

  2. Войдите в свою учетную запись восстановления, используя личную учетную запись Microsoft, которую вы использовали во время процесса резервного копирования. Учетные данные вашей учетной записи восстановлены на новом устройстве.

После завершения восстановления вы можете заметить, что ваши личные коды подтверждения учетной записи Microsoft в приложении Authenticator различаются между вашим старым и новым телефонами. Коды различаются, потому что каждое устройство имеет свои уникальные учетные данные, но оба действительны и работают при входе в систему с использованием соответствующих телефонов.

Восстановление учетных записей, требующих дополнительной проверки

Если вы используете push-уведомления со своими личными, рабочими или учебными учетными записями, вы получите предупреждение на экране, в котором говорится, что вы должны пройти дополнительную проверку, прежде чем сможете восстановить свою информацию. Поскольку для push-уведомлений требуется использование учетных данных, которые привязаны к вашему конкретному устройству и никогда не отправляются по сети, вы должны подтвердить свою личность, прежде чем учетные данные будут созданы на вашем устройстве.

Для личных учетных записей Microsoft вы можете подтвердить свою личность, введя пароль вместе с альтернативным адресом электронной почты или номером телефона. Для рабочих или учебных учетных записей вы должны отсканировать QR-код, предоставленный вам поставщиком вашей учетной записи.

Для дополнительной проверки личных счетов

  1. На экране Accounts приложения Authenticator коснитесь учетной записи, которую хотите восстановить, чтобы открыть полноэкранный режим учетной записи.

  2. Коснитесь плитки учетной записи, которую вы восстанавливаете, а затем коснитесь варианта входа в систему для восстановления. Введите свой пароль, а затем подтвердите свой адрес электронной почты или номер телефона в качестве дополнительной проверки.

Для дополнительной проверки рабочих или учебных учетных записей

  1. На экране «Учетные записи» приложения Authenticator коснитесь учетной записи, которую вы хотите восстановить, чтобы открыть ее в полноэкранном режиме.

  2. В полноэкранном режиме коснитесь опции сканирования QR-кода для полного восстановления.

Примечания:

  • Дополнительные сведения о QR-кодах и о том, как их получить, см. в разделе Начало работы с приложением для проверки подлинности или Настройка сведений для защиты для использования приложения для проверки подлинности в зависимости от того, включил ли ваш администратор сведения о безопасности.

  • Если вы впервые настраиваете приложение Authenticator, вы можете получить запрос на то, разрешить ли приложению доступ к вашей камере (iOS) или разрешить приложению делать снимки и записывать видео (Android). Разрешите доступ к камере, чтобы приложение для проверки подлинности могло сфотографировать QR-код. Если вы не разрешаете камеру, вы все равно можете настроить приложение для проверки подлинности, но вам нужно будет добавить информацию о коде вручную. Информацию о том, как добавить код вручную, см. в разделе Добавление аккаунта в приложение вручную.

Устранение неполадок резервного копирования и восстановления

Есть несколько причин, по которым ваша резервная копия может быть недоступна

Симптом

Предложение

Смена операционных систем

Ваша резервная копия хранится в iCloud для iOS и в поставщике облачных хранилищ Microsoft для Android. Это означает, что ваша резервная копия недоступна, если вы переключаетесь между устройствами Android и iOS. Если вы сделаете переключение, вы должны вручную воссоздать свои учетные записи в приложении Authenticator.

Проблемы с сетью

Если у вас возникли проблемы с сетью, убедитесь, что вы подключены к сети и правильно вошли в свою учетную запись.

Проблемы с аккаунтом

Если у вас возникли проблемы с учетной записью, убедитесь, что вы правильно вошли в свою учетную запись. Для iOS это означает, что вы должны войти в iCloud, используя тот же Apple ID, что и ваш iPhone.

Случайное удаление

Возможно, вы удалили учетную запись резервного копирования со своего предыдущего устройства или при управлении учетной записью облачного хранилища. В этой ситуации вы должны вручную воссоздать свою учетную запись в приложении.

Существующие учетные записи приложения Authenticator

Если вы уже настроили учетные записи в приложении Authenticator, приложение не сможет восстановить ваши резервные копии учетных записей. Предотвращение восстановления помогает гарантировать, что данные вашей учетной записи не будут перезаписаны устаревшей информацией. В этой ситуации вы должны удалить любую существующую информацию об учетной записи из существующих учетных записей, настроенных в вашем приложении Authenticator, прежде чем вы сможете восстановить свою резервную копию.

Резервная копия устарела

Если данные резервного копирования устарели, вас могут попросить обновить информацию, снова войдя в свою учетную запись Microsoft Recovery.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *