Сброс пароля NCID или разблокировка учетной записи
Вы можете использовать свое мобильное или настольное устройство для сброса пароля NCID или разблокировки учетной записи NCID в любое время. Обратите внимание, однако, что все заблокированные учетные записи NCID автоматически разблокируются через 30 минут.
- Перейдите на сайт https://ncid.nc.gov/.
- Выберите ссылку под нужным вам логином NCID:
- Забыли пароль
- Разблокировать учетную запись
- Введите свое имя пользователя и следуйте инструкциям.
Дополнительные сведения об управлении паролем NCID см. в ответах на часто задаваемые вопросы ниже или в кратком руководстве по самостоятельному сбросу пароля.
Если вам нужно связаться со службой поддержки NCDIT, имейте в виду:
- Специалисты службы поддержки могут разблокировать учетную запись NCID любого государственного служащего, но могут сбрасывать пароли NCID только для сотрудников Департамента информационных технологий Северной Каролины.
- Если вы являетесь государственным служащим в другом агентстве и вам нужна помощь в сбросе пароля, вам следует обратиться к администратору NCID вашего агентства.
- Если вы используете NCID в качестве частного лица или владельца бизнеса, позвоните в службу поддержки NCDIT по телефону 800-722-3946 для получения непосредственной помощи.
Часто задаваемые вопросы
Tab/Accordion Items
Пароли NCID нельзя использовать более одного раза. Пароли должны быть:
- Чувствительны к регистру (обратите внимание, какие символы вы пишете с заглавной буквы)
- Длина от 8 до 35 символов
- Не включать часть вашего имени или имени пользователя
- Иметь как минимум четыре типа следующих символов:
- Прописные буквы (A-Z)
- Строчные буквы (a-z)
- Номера (0-9)
- Символы (!, #, $ и т. д.)
- Символы других языков
- Администраторы NCID могут разблокировать учетные записи и пароли для государственных и местных государственных служащих, но не для широкой публики. Сотрудники уведомляются, когда администраторы делают это.
- Администраторы службы поддержки и администраторы NCID могут делать это для всех пользователей в своих организациях.
- Учетные записи администраторов NCID могут быть изменены только другим администратором NCID.
Федеральные правила требуют, чтобы все пользователи ждали и использовали новый пароль не менее трех дней, прежде чем менять его онлайн. Однако служащие государственных и местных органов власти могут связаться со своим администратором NCID, чтобы сбросить его до этого.
Срок действия общедоступных паролей не ограничен. Срок действия паролей государственных и муниципальных служащих истекает через 90 дней. К ним относятся работники, находящиеся в отпуске по болезни.
Чтобы изменить свой пароль в любое время, войдите на веб-портал NCID и щелкните вкладку «Изменить мой пароль».
Если вы являетесь государственным служащим, вы можете проверить срок действия своего пароля в своем профиле. Вы также увидите предупреждение при входе непосредственно в NCID.
Для удобства государственные служащие получат напоминание по электронной почте за 10 дней до истечения срока действия вашего пароля. Проверьте папку нежелательной почты, если вы ее не видите.
Администраторы NCID могут видеть даты истечения срока действия паролей для своих пользователей в отчетах CSV, созданных системой NCID.
Широкая публика всегда будет устанавливать свои пароли самостоятельно, и у них никогда не будет временного пароля.
Государственным и местным государственным служащим иногда администраторы NCID дают временные пароли. Это происходит, когда администраторы создают учетные записи или сбрасывают пароли для сотрудников.
Сотрудники должны войти на веб-портал NCID и изменить свой временный пароль перед использованием любого другого приложения (например, BEACON, Exchange). Срок действия временных паролей истекает в течение 90 дней.
Система разрешает это, но в целях безопасности следует использовать разные пароли для каждого сброса пароля. Политики агентства должны устранять этот риск безопасности.
Приблизительно 5 минут.
Я забыл пароль | MyDomain
Забыли пароль: Как сбросить пароль
Важно: Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть доступ к основному/административному адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью. Этот процесс НЕ будет работать, если ваш адрес электронной почты администратора неверен или у вас нет к нему доступа.
- Нажмите «Вход» на нашей домашней странице или перейдите по ссылке «Вход в учетную запись».
- Нажмите Забыли пароль
- Введите свое имя пользователя или одно из ваших доменных имен и нажмите Отправить ссылку по электронной почте.
- Вы увидите ссылку для подтверждения, запрашивающую проверку вашего административного адреса электронной почты в файле.
Примечание: Ссылка сброса действительна в течение 60 минут. - Через несколько минут вы получите электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Сообщение электронной почты для сброса может выглядеть следующим образом:
- Щелкните ссылку в электронном письме, после чего вы увидите экран сброса пароля.
- Пароли должны:
- Длиной не менее шести символов
- Содержит хотя бы одну заглавную букву
- Содержит хотя бы одну строчную букву
- Содержит не менее двух цифр
- Содержит хотя бы один специальный символ
- Введите и подтвердите совпадение паролей
- Просмотрите и подтвердите Политику конфиденциальности, установив флажок
- Нажмите кнопку Войти с новым паролем.
Дополнительные требования:
- При смене пароля учетной записи новый пароль должен соответствовать минимальным требованиям Strong или Very Secure .
- Максимально допустимое количество символов: 45.
- Должно отличаться от имени пользователя вашей учетной записи.
- При смене пароля учетной записи новый пароль не может совпадать с тремя последними паролями, используемыми для учетной записи.
- Ваш браузер должен разрешать использование файлов cookie на нашем веб-сайте (это уже включено по умолчанию).
Как создать безопасный пароль?
- Используйте более длинный пароль. Более длинные пароли, как правило, более безопасны, чем более короткие пароли.
- Смешивайте, подбирайте и заменяйте буквы цифрами или специальными символами (например, используйте «@» вместо «a»).
- Избегайте часто используемых паролей и вариантов паролей (например, «password12!» или «admin123!»).
- Не используйте пароли, совпадающие с общеизвестной информацией о себе (например, с вашей фамилией).
- Сделайте свой пароль запоминающимся, чтобы вам не приходилось сохранять его в браузере. Любой, кто имеет прямой доступ к вашему компьютеру, может найти ваши сохраненные пароли.
Важно: Мы также рекомендуем вам создать безопасный пароль для административного адреса электронной почты.
Как упростить запоминание моего безопасного пароля?
Запись вашего пароля в любом месте (например, запись его на листе бумаги, ввод в текстовый файл на вашем компьютере или сохранение в браузере вашего компьютера) может увеличить риск взлома вашего пароля. Создание запоминающегося пароля может помочь повысить его безопасность, поскольку вам не нужно будет его нигде записывать. Вот несколько идей, которые вы можете использовать, чтобы сделать ваш безопасный пароль более запоминающимся:
- Рассмотрите возможность использования целой фразы для пароля (например, «TheChickenCame-1st»)
- Рассмотрите возможность замены обычных букв специальными символами (пример: ‘Th43ggC@m3F1rst’)
- Рассмотрите возможность регулярного входа в панель управления.
Часто задаваемые вопросы о пароле
Специальный символ описывается как знак пунктуации или другой небуквенно-цифровой символ. Например:
|
|
|
Как изменить пароль, если я не могу войти в систему?
Вы можете вызвать сброс пароля с экрана входа в систему. Если у вас возникли проблемы с получением электронного письма для сброса пароля или вы не можете войти в систему по другим причинам, свяжитесь с нами для получения помощи.
Почему я не могу войти в свою учетную запись?
Скорее всего, вы используете неправильные учетные данные для входа. Дважды проверьте, чтобы убедиться, что вы используете правильное имя пользователя (или имя домена) и пароль, и посмотрите, не включен ли ваш регистр Caps Lock случайно.
Важно: Более шести неудачных попыток входа в систему в течение пяти минут приведет к блокировке вашей учетной записи на три часа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы разблокировать вашу учетную запись.
Не получено электронное письмо для сброса пароля
Если у вас возникли трудности с получением сообщения электронной почты для сброса пароля, ознакомьтесь со следующими рекомендациями:
- Дважды проверьте правильность написания имени пользователя (или имени домена)
- Убедитесь, что Caps Lock отключен
- Проверьте, не попало ли оно в папку «Спам/Нежелательная почта».
- Если у вас есть деловые партнеры, которые управляют учетной записью, обязательно уточните у них, получили ли они электронное письмо.
- Если вы выполнили эти действия, но по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами по номеру .
Важно: Более шести неудачных попыток входа в систему в течение пяти минут приведет к блокировке вашей учетной записи на три часа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы разблокировать вашу учетную запись.
Забыли имя пользователя или доменное имя
Чтобы получить или изменить пароль учетной записи, вы должны предоставить либо имя пользователя, либо доменное имя учетной записи. Если вы не знаете, какое имя пользователя (или домен) используется для учетной записи, обратитесь за помощью к владельцу учетной записи.
Если вы являетесь администратором учетной записи, определите тип учетной записи, для которой вы запрашиваете информацию.
Я запрашиваю доступ/информацию для:
Бизнес-аккаунт:См. эту страницу с требованиями для подтверждения права собственности на бизнес-аккаунт. Потребуется следующее.
- Бизнес-лицензия
- Свидетельство о регистрации
- Письмо 501(c)(3) от IRS
- Любая другая выданная государством документация о праве собственности на бизнес.
- Обновлен адрес электронной почты для связи.
Если вы выполнили эти шаги, но по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами.
A Личный кабинет:
Пожалуйста, ознакомьтесь с этой страницей с требованиями для подтверждения права собственности на личный счет. Потребуется следующее.
- Водительское удостоверение государственного образца или удостоверение личности с указанием имени и адреса клиента.
- Обновлен адрес электронной почты для связи.
Если вы выполнили эти шаги, но по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами.
Специальные предложения — это ограниченные по времени рекламные цены, доступные для новых клиентов.