Зачем нужен фейсбук: зачем он нужен и как им пользоваться?

Содержание

AFK #54. Зачем нужен пиксель Фейсбука. Надо ли ставить pixel с сайтом и без него?

Попробую сразу конкретно объяснить, зачем он вам нужен или нет. Во-первых – если у вас нет сайта, и вы никогда не планируете его делать, то Пиксель вам не нужен.


Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook/Instagram пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже


Пиксель – это код, который является кодом, который отслеживает все взаимодействия пользователей Фейсбук и Инстаграм на внешних ресурсах, то есть на чьем-то сайте. Пиксель ставится на сайт для того, чтобы отслеживать всю цепочку взаимодействий.

Во-вторых, пиксель должен стоять у вас на сайте, даже если вы ещё не даёте рекламу. С того момента, как Пиксель появляется на сайте, он начинает отслеживать всех его посетителей. Мне недавно задали вопрос, отследит ли Пиксель людей, которые были на их сайте год назад. Нет, это невозможно, так как он начинает работать только с момента появления на сайте. Поэтому, в рекламном кабинете находим Пиксели Фейсбука и ставим его на сайт, он обязан стоять, даже если вы ещё не даёте рекламу.

Он нужен для того, чтобы отслеживать все взаимодействия. Для того чтобы вы видели брошенные корзины и заполненные заявки, для того чтобы реклама, которая ведёт на ваш сайт с целью трафик или конверсия была лучше и эффективнее. Именно Пиксель оптимизирует рекламу и делает её лучше.

Бесплатный мастер-класс Секреты таргетинга в Facebook пройдет совсем скоро! Успейте зарегистрироваться по заполнив форму ниже

Если у вас нет пикселя, значит, вы зря развиваете бизнес в Фейсбуке и Инстаграме. Если сайта нет, можете забыть о Пикселе, так как его попросту некуда ставить. Всё то, что происходит внутри Фейсбука и Инстаграма они отслеживают автоматически. Пиксель им нужен для того, чтобы забраться вглубь вашего сайта без вашего разрешения.

Полный бред бояться, что Пиксель что-то сделает с сайтом, Фейсбук не получает доступ к вашему сайту, он просто отслеживает взаимодействия. Если же вы сторонник теории мирового заговора, то советую навсегда удалиться с Фейсбука.

Для чего нужна своя геоточка в соцсетях? SMM-агентство Republic

При создании публикации в Instagram или Facebook на карте можно отметить точку, где произошло ваше событие. Для пользователей – любопытная функция, для бизнеса – хитрый маркетинговый инструмент.

Геоточка или геолокация способна не только указать адрес вашего заведения, но и помочь пользователям отыскать ваш аккаунт в соцсетях и увидеть отзывы на ваше заведение в постах других пользователей.

Геоточка, как хештэг, связывает упоминания вашего бизнеса в публикациях соцсетей и может стать хорошим подспорьем в продвижении.

Какую пользу приносит геоточка?

– Пользователи найдут ваше заведение. Геоточка в Instagram устроена так, что её считает любой навигатор.

– Геоточка – это ссылка на ваш аккаунт. Через неё вы получите бесплатный охват и увеличите посещаемость.

– Потенциальные покупатели через геоточку найдут отзывы о вашем заведении, а открытые отзывы всегда увеличивают вероятность того, что к вам придут.

– Геоточку можно использовать в stories. По статистике stories в Instagram смотрят больше, чем читают посты.

Геоточка рулит! Отлично. А как её создать?

1. Войдите в мобильное приложение и начните создавать пост.

2. Перед публикацией жмите «Отметить посещение».

3. Напишите название места. Если такое уже есть в памяти Facebook, соцсеть сама предложит его отметить вместе с городом и адресом.

4. Если Facebook не знает места, напишите город и адрес сами. Если вы прямо сейчас находитесь там, жмите «Я здесь сейчас», и Facebook определит адрес по

геолокации смартфона. Главное, чтобы у приложения был доступ к геоданным. Здесь же к точке можно добавить фотографию.

5. Далее «Создать», и всё – Facebook запомнил вашу точку. Минус в том, что редактировать её нельзя. Если вы допустили опечатку, лучше создайте в публикации новую точку.

Всё. Свою геоточку застолбили. Если ваши аккаунты Facebook и Instagram привязаны друг к другу, то точка будет доступна и во второй соцсети.

Остался маленький нюанс. Геоточка бесполезна, если её не поставили. Поэтому мотивируйте ваших подписчиков ставить её в публикациях о вас, предлагайте поощрения за отзыв с геоточкой, прописывайте это обязательным условием в конкурсах и так далее. Тогда геоточка повысит узнаваемость бренда.

Как создать похожие аудитории (Look-alike) в Facebook и ВКонтакте

Look-alike — инструмент, позволяющий расширить пул охваченных людей за счет похожей аудитории. 

Суть инструмента: алгоритмы подбирают аудиторию, которая похожа на вашу по ряду признаков, будь то пол, возраст, интересы и т.д.

Получается, вы получаете новые охваты от людей, которых может заинтересовать ваше предложение. Аналогично и с соцсетями, алгоритмы посмотрят на данные по людям, которые взаимодействовали с вами, а затем сделают выборку схожих аккаунтов для новой аудитории.

Читайте также:

Как снизить стоимость рекламы в Facebook, Instagram и ВКонтакте: 7 советов трафик-менеджеру

Чем хороши look-alike аудитории во ВКонтакте и Facebook* и на что стоит обратить внимание, работая с ними? В этой статье мы разберемся с LAL и покажем, какие расширенные настройки рекламы предлагают площадки.

Кому и зачем это нужно

Похожие аудитории нужны, чтобы увеличить охваты рекламы среди потенциальных клиентов, которые могут заинтересоваться вашим продуктом. Это дополнительный инструмент таргета, увеличивающий эффективность вашей рекламы за счет новых пользователей. 

Кому может понадобиться реклама основе look-alike:

  • Крупные бизнесы, чья широкая аудитория со временем выгорает и перестает реагировать на рекламу. Однако это справедливо и для более мелких сегментов. 
  • Бизнесы с узкой аудиторией. Если у вас специфический продукт или услуги, то с помощью LAL куда легче найти новых клиентов. 
  • Любой бизнес, который ведет дела в интернете. Если вы продаете через сайт или соцсети, если у вас есть онлайн-запись на услуги, а ваши клиенты смотрят обзоры, отзывы и в целом активны в сети, то схожие аудитории принесут пользу.
  • Экономия бюджета. Дополнительный инструмент позволяет сэкономить на ставках в рекламных кампаниях.
  • Увеличение охвата за счет потенциально заинтересованных людей. Соответствие интересам повышает шанс положительного восприятия рекламы.
  • Много источников для создания аудитории. LAL собирается из множества данных, будь то номера телефонов, геолокация, друзья в социальных сетях, группы, которые совершили целевое действие. Это дает простор для маневра при сборе аудитории.

Недостатки использования look-alike аудиторий:

  • Шанс получить нецелевых пользователей. В целом, нужно понимать, что реклама с look-alike приносит холодных посетителей. К тому же, алгоритмы несовершенны, поэтому никто не исключает появления нецелевых пользователей в выборке. Работа со схожей аудиторией — всегда выбор между охватом и точностью.
  • Вам нужна качественная исходная аудитория. Если у вас недостаточный трафик, либо среди аудитории есть накрутка и боты, то эта база данных не позволит собрать полезную выборку людей. Чтобы увеличить конверсию, вы должны иметь на руках существующую и качественную аудиторию настоящих клиентов для обучения алгоритмов. 

Если суммировать эту информацию, то можно сделать вывод: при наличии качественной аудитории реклама, построенная на look-alike, способна повысить конверсию и принести новых клиентов. 

Как настроить look-alike аудитории в Facebook и ВКонтакте

Facebook

Look-alike аудитории в Facebook есть трех видов. 

Простые, уже существующие аудитории, которые используют большинство рекламодателей. Например, это аудитория, созданная на основе 1 параметра (будь то электронная почта или номер телефона) и с выбором желаемого географического расположения. 


Открываем раздел Аудитории в Facebook Ads и нажимаем
Создать пользовательскую аудиторию
.
В открывшемся окне выбираем источник пользовательской аудитории — сайт.Откроется окно создания аудитории. Здесь нужно проделать несколько действий.
  1. В выпадающем списке выберите конверсию Purchase, она же Покупка, и установите ее срок годности. 
  2. В выпадающем списке параметров найдите value, а также установите условие, по которому он будет учитываться — больше, чем, а ниже пропишите нужное значение.
  3. Пропишите название своей аудитории и нажмите Создать аудиторию внизу слева. 

Готово, теперь Facebook будет искать похожих на ваших клиентов пользователей, способных совершить покупку на указанную сумму.

  1. В первом окне с источником аудитории появится название файла, откуда Facebook возьмет данные для поиска look-alike пользователей.
  2. Выберите регион и страну, где алгоритм будет искать вашу LAL-аудиторию. 
  3. Размер аудитории определяет процент таргетируемых людей от общего количества населения выбранной территории. 

Создайте аудиторию. 


Выбирайте вид look-alike аудитории в Facebook в зависимости от целей и количества доступных данных. 

Вконтакте

В целом, всю суть необходимости рекламы с look-alike аудиториями VK расписали в отдельном видео:Чтобы создать похожие аудитории в отечественной соцсети, вы можете использовать три вида исходных данных: 

  1. Пользователи, посетившие ваш сайт. Эта аудитория собирается на основе данных пикселя ВКонтакте.
  2. Действующие клиенты. Эту аудиторию загружают из файла. ВКонтакте учитывает следующие данные: номера телефонов, идентификаторы (IDFA) и Android (GAID), электронная почта, ID страниц пользователей ВКонтакте.
  3. Пользователи, которые взаимодействовали с вашей таргетированной рекламой VK.

Похожую аудиторию создают через рекламный кабинет. 

  1. Выберите раздел Ретаргетинг;
  2. Перейдите в подраздел Похожие аудитории;
  3. Нажмите Найти похожую аудиторию.
Далее выберите исходную аудиторию и нажмите Начать поиск аудитории.Наберитесь терпения, пока в кабинете не появится статус Выполнено, после этого нажмите Создать аудиторию. ВКонтакте предложит выбрать между размерами охвата похожей аудиторией и ее схожестью с исходной аудиторией. Нажмите Создать.  В скором времени в кабинете появится ваша похожая аудитория, на которую вы сможете запустить рекламу. 

Лайфхаки и советы по работе с LAL

Помимо корректной настройки есть пара хитростей, которые сделают вашу рекламу с look-alike аудиториями эффективнее.

  • Создавайте разные аудитории для разных целей. На основе подписчиков соцсетей можно повысить узнаваемость бренда, а реклама с видео понравится аудитории, основанной на тех, кто взаимодействовал с видеорекламой раньше. 
  • Используйте свежие конверсии в качестве исходной аудитории. Чем старше данные, тем менее эффективно алгоритмы найдут похожих пользователей. 
  • Проверяйте, как часто меняются интересы вашей аудитории, чтобы алгоритму было легче найти для вас качественных пользователей. Помните, что поведение людей в интернете постоянно меняется.
  • Берите исходную базу, где есть хотя бы 1000 пользователей. У обеих соцсетей есть рекомендации, но стоит понимать: от объема исходной аудитории зависит качество пользователей, которых найдет алгоритм. 
  • Комбинируйте LAL с другими инструментами, дополняйте информацию таргета другими данными, будь то интересы или возраст аудитории.
  • Оставляйте время для теста и ведите аналитику. Не стоит сразу сливать рекламный бюджет, проведите тестовый запуск кампаний с LAL-аудиториями. После оцените результат с помощью средств аналитики, например, коллтрекинга. 
  • Создавая пиксель ВКонтакте, сразу заранее сделайте аудиторию для сбора данных пользователей. В отличие от Facebook отечественная соцсеть не собирает данные автоматически. 
  • Корректируйте ставки в зависимости от стадии воронки, на которой находятся пользователи. Если аудитория похожа на тех, кто на верхних уровнях воронки, снижайте. А если исходная аудитория была близка к покупке, либо уже совершила ее, — повышайте.
  • Тестируйте разные креативы. Не забывайте, что аудитория может по-разному реагировать на креативы. Если что-то не работает, то проблема может быть не в собранной аудитории, а в вашей рекламе?

Заключение

Look-alike, как и любой инструмент рекламы, требует 2 вещей: осознанного подхода и тестирования. Однако отказываться от него — ошибка. 

Собирайте исходные данные, делайте тесты и аналитику, тогда LAL станет для вас источником новых клиентов, когда старые аудитории начнут выгорать.

*Facebook принадлежит корпорации Meta, которую признали в России экстремистской.

Как использовать лид-формы в Facebook — Ringostat Blog

Один из способов увеличения количества продаж — лид-формы или Lead Ads. Чтобы выжать из этого инструмента максимум, надо не только правильно настроить форму, но и успеть связать менеджера с потенциальным клиентом, как только тот оставил заявку. Мы расскажем, как это сделать.

 

Что такое лид-формы

Лид-формы или Lead Ads — это формат рекламы в Facebook и Instagram, который позволяет пользователю соцсети буквально в три клика передать свои данные и оставить заявку на интересующий товар или услугу. После этого с человеком должен связаться менеджер.

Пользователь видит лид-форму, как пост в своей ленте. Выглядит она так:

Чтобы форма пробилась через «баннерную слепоту» и пользователь зацепился взглядом за объявление, оно должно: 

  • нести практическую ценность — например, содержать информацию о преимуществах вашего продукта или об акционном предложении;
  • быть простым и понятным;
  • показываться людям, заинтересованным в таком товаре или услуге. 

Также в лид-форме необходима кнопка, которая побуждает пользователя совершить нужное рекламодателю действие. Например: «Подписаться», «Регистрация», «Получить предложение», «Подать заявку».

После того, как человек нажимает на кнопку, он переходит к заполнению формы. При этом данные, которые он указал о себе в соцсети, например, e-mail, номер телефона, имя, заполняются автоматически. Но, если надо, их можно корректировать. 

 

Почему пользователи хорошо воспринимают лид-формы

  1. Лид-форма не выбивается из общей новостной ленты соцсети и не вызывает у пользователя раздражения или отторжения.
  2. В такой форме минимум информации и прочитать ее можно быстро.
  3. Чтобы заполнить форму, пользователю часто нужно совершить всего одно или два действия — нажать на кнопки подтверждения. 

 

В чем преимущества и недостатки лид-форм для рекламодателей

Рекламодатели ценят многие достоинства лид-форм.

  1. Возможность получить контакты потенциального клиента, чтобы связаться с ним.
  2. Небольшие затраты времени на получение результатов. Даже без сайта и раскрученных профилей в соцсетях первые клиенты могут появиться в тот же день, когда запущена лид-форма.
  3. Нет больших затрат на запуск, ведь для создания форм не нужны сложные технические решения. Основные вложения — рекламный бюджет.
  4. Адаптивность, которая гарантирует, что лид-форма будет корректно отображаться и на мобильном устройстве, и на десктопе.
  5. Возможность менять список вопросов в форме и добавлять открытые вопросы. Это позволяет узнать мнение пользователя по важному для рекламодателя вопросу.

А еще рекламодателям нравится то, что отправленная лид-форма явно показывает заинтересованность пользователя в товаре или услуге. То есть, это «теплый» лид, с которым гораздо проще работать. 

Есть у этого формата и недостатки. 

  1. При изменении условий нужно корректировать формы вручную. Если предложений несколько и они часто меняются, это занимает много времени. А если в нужный момент не обновить информацию, то пользователь может разочароваться потому что предложение, которое его заинтересовало, не актуально. 
  2. Из-за того, что многие поля в форме заполняются автоматически, пользователи иногда отправляют заявки случайно, даже не заметив этого. И, когда им звонит менеджер, просто не понимают, о чем речь.
  3. Бывают ситуации, когда клиент заинтересовался предложением, но покупать прямо сейчас не готов. То есть конверсия получается низкой. Из-за этого масштабировать такие рекламные кампании не всегда удобно.

Ringostat поможет повысить эффективность рекламы

  • 20+ отчетов, которые помогут оценить отдачу от рекламы. Анализируйте, как работают кампании, и перераспределяйте бюджет в пользу самых успешных.
  • Понимание, как оптимизировать рекламу. Отчеты покажут, какие источники, каналы, кампании и ключевики работают. Аудиозаписи звонков помогут понять, какой информации покупателям не хватает в объявлениях.
  • Автоматический расчет окупаемости рекламы. Сквозная аналитика покажет доход по запущенным активностям и рассчитает ROI по ним.
  • Простое и быстрое управление ставками. Анализируйте текущие ставки, узнайте их рекомендованный размер и применяйте их одним кликом прямо в Ringostat.

Пошаговая инструкция по созданию лид-формы

Чтобы создать лид-форму, надо авторизоваться в Facebook и перейти в учетную запись страницы, от имени которой планируется собирать контакты, а затем выполнить такие действия.

  1. Перейдите в пункт меню «Инструменты для публикаций».
  2. В левом меню выберите пункт «Реклама», а затем нажмите «Создать объявление».
  3. Выберите цель «Увеличить количество лидов». Укажите, что хотите собирать контактную информацию на Facebook.
  4. Введите заголовок вашего предложения и коротко опишите его суть. Отметьте, какую информацию о клиенте вы хотите запросить, а также добавьте вопросы, которые хотите задать, если это необходимо. 
  5. Выберите язык формы и добавьте «Политику конфиденциальности», если она есть у вашей компании.
  6.  Справа есть предпросмотр вашего объявления. Если все хорошо, нажмите кнопку «Далее». 
  7. В следующем окне задайте заголовок формы, введите текст и добавьте фото. Также выберите вариант названия кнопки из предложенных. Затем задайте параметры целевой аудитории и срок показа формы. Если бюджет и прогнозируемые результаты за день вас устраивают, нажмите кнопку «Продвигать».

После того, как лид-форма создана и запущена, данные о ней можно найти в «Библиотеке форм». Информация о лидах хранится здесь же. Ее можно выгрузить в формате CSV или XLS. Последовательность действий такая.

  1. В левом меню выберите пункт «Еще инструменты», а затем перейдите в «Моментальные формы».
  2. Выберите, по какой из форм хотите загрузить данные.
  3. Нажмите на кнопку «Скачать» и выберите нужный формат файла для выгрузки.

 

Лайфхаки для создания лид-форм

Чтобы лид-форма выполняла свои функции лучше, можно воспользоваться такими советами.

  1. Заполняйте раздел «Краткая информация» при создании формы. Он даст клиенту больше информации о продукте или услуге. И, значит, человек будет больше заинтересован в том, чтобы ввести свои настоящие данные. 
  2. Дополнительными вопросами злоупотреблять не стоит, потому что пользователь может быть не готов отвечать на них. Он почувствует давление и просто закроет форму. Или введет неверные данные. Но если ваше предложение зависит, например, от уровня образования клиента или марки его автомобиля, то спросить об этом надо. Кстати, есть мнение, что ответы на вопросы увеличивают вовлеченность пользователей и повышают для него ценность оставленной заявки.
  3. Исследование Quicksprout показало, что оптимальное количество полей в форме — три. Даже четыре поля — уже много, это подтверждает исследование Hubspot. 
  4. Не перегружайте лид-форму деталями. И не пытайтесь в одном изображении рассказать о преимуществах десятка продуктов. Скорее всего, такая форма останется без внимания пользователей.
  5. Заранее посмотрите, на какие страницы подписаны представители вашей целевой аудитории. Так вы поймете, как примерно выглядит их лента. Это позволит выбрать для оформления лид-формы цвета и фото, которые будут выделяться. Но от кричащих креативов и кислотных цветов чаще всего стоит отказаться, они привлекают мало кого.
  6. Если есть возможность, используйте реальные фото и видео продукта. Они и пользователям нравятся больше, и Facebook на такую рекламу накладывает меньше ограничений. 
  7. Когда это уместно, используйте эмодзи. Лид-формы с эмодзи значительно увеличивают CTR.

 

Инструменты, которые делают лид-формы эффективнее

Даже самая удачная лид-форма окажется бесполезной, если с пользователем не свяжутся быстро. Так бывает, если менеджеры вовремя не отследили новую заявку или у них много входящих звонков. 

Получается, что момент самой высокой заинтересованности потенциального клиента упущен. И пока человек ждет звонка, он запросто может просматривать сайты конкурентов, а в результате — купить у них. Особенно, если менеджеры конкурента окажутся более расторопными и созвонятся с пользователем быстрее.

Избежать такого неприятного сценария при помощи всего двух инструментов:

Чтобы лучше понимать, как работать с таблицами — читайте статью «Базовые советы по работе с Google Spreadsheets». В ней есть советы, которые помогут освоить основные формулы, создавать полезные выгрузки и легко работать с данными.

 

После создания лид-формы надо настроить автоматическую передачу данных пользователей в Google Таблицы. А потом внедрить в документ специальный скрипт. После этого события развиваются так.

  1. Пользователь заполняет форму в Facebook. Его данные автоматически появляются в таблице Google и активируют callback. 
  2. Ringostat автоматически набирает менеджера, потом клиента, а затем соединяет их.
  3. Через несколько секунд после отправки формы клиент уже общается с представителем вашей компании и задает интересующие его вопросы.

Преимущества Callback Ringostat

  • Настройка цвета и положения формы обратного звонка на сайте.
  • Выбор дизайна и возможность менять текст, который отображается в форме.
  • Возможность вызвать форму обратного звонка при нажатии на любую кнопку сайта — например, callback может срабатывать после того, как пользователь заполнит и отправит онлайн-заявку.
  • Настройка логики работы callback — вы можете выбрать, кому сначала позвонить: клиенту или менеджеру.
  • Включение голосового уведомления менеджера при поступлении звонка через форму обратного звонка.

 

Пошаговая инструкция о том, как настроить такую связку, есть в статье «Как настроить автоматический callback для форм на любых сайтах и в соцсетях». А выглядит эта таблица вот так:

Клиенты Ringostat усиливают преимущества лид-форм и повышают их конверсию за счет таких факторов.

  1. Мгновенная реакция на обращение пользователя. Это приятно удивляет клиента и отличит вашу компанию от большинства других, в которых менеджеры перезванивают через несколько часов, а то и дней. И когда клиент будет принимать окончательное решение о покупке, ваша оперативность может стать большим плюсом. 
  2. Отсутствие у пользователя времени на поиск предложений, похожих на ваше. Менеджер перезванивает очень быстро и клиент просто не успевает начать поиск похожих предложений у других компаний. Если менеджер грамотно опишет преимущества вашего товара или услуги и преодолеет возражения клиента, то сделка скорее всего состоится в процессе разговора.
  3. Простая настройка такого решения позволяет начать с ним работать буквально сразу после того, как вы стали клиентом Ringostat. Вам не нужны услуги программиста, все можно сделать самостоятельно. А если появились вопросы — на них ответят в чате техподдержки.

 

Резюме

  1. Лид-форма — специальный формат рекламы в Facebook и Instagram, при помощи которого пользователи передают компании свои контактные данные.
  2. Правильно созданная лид-форма в Facebook помогает компаниям быстро и относительно недорого получить контактные данные потенциальных клиентов. 
  3. Сделать лид-формы эффективнее можно при помощи Google Таблиц со специальным скриптом и callback от Ringostat. Этот «набор» позволяет менеджерам по продажам связываться с клиентом в течении нескольких секунд после того, как тот отправил свои контакты.
  4. Быстрота менеджера приятно удивляет клиента и не дает ему времени купить аналогичный товар или услугу у конкурента. Вероятность успешной сделки при таком подходе возрастает в несколько раз.

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Хайп-проект или будущее интернета? Кому и зачем нужна метавселенная Цукерберга

Вам мало обычного интернета! Нет? А вас не спрашивали! По мнению мастодонтов Кремниевой долины обычный интернет устарел, и его нужно обновить.

Как вы, наверное, слышали, Цукерберг для этого решил создать метавселенную (новость 1, новость 2). В разработке устройств AR и VR сейчас сосредоточены около 10 000 сотрудников Facebook — это почти пятая часть всего персонала компании. Плюс постоянно нанимают новых. На проект метавселенной компания сейчас тратит по $5 млрд в год. Больше, чем Безос или Маск тратят на освоение космоса.

Превратить Facebook в «метавселенную» Цукерберг рассчитывает «в ближайшие 5-7 лет или около того». Но кому это нужно?


Что такое «метавселенная». С примерами


IT-гиганты и инвесторы Кремниевой долины считают метавселенную главным преемником мобильного интернета. Где вместо того, чтобы только просматривать контент, вы находитесь внутри него. Этот новый трехмерный интернет объединит цифровые миры, в которых можно будет «тусоваться» в виртуальной реальности.

Элементы метавселенной уже можно встретить в популярных играх, включая Animal Crossing, Fortnite и Roblox (руководитель Fortnite, кстати, тоже два года назад выступил за создание метавселенной). За время пандемии появилась платформа для презентаций Areena Virtual Space, позволяющая создавать трехмерную площадку для встреч или представлений. Здесь есть и ведущий, и посетители. Последние могут создавать аватаров и общаться друг с другом, наблюдая за презентацией — что, по идее, должно делать впечатления от нее более позитивными.

Хорошим примером зачатков метавселенной также может стать платформа Virbela. Она позволяет командам, например, кататься вместе на катере в виртуальном мире или играть в футбол. Некоторые компании полностью воссоздают внутри свой офис, чтобы удаленные сотрудники могли сидеть-ходить, общаться, знакомиться с коллегами, пусть и виртуально. Люди могут просто собраться в случайном месте и о чём-то поговорить. Причем это не игра, а просто отдельный виртуальный мир, в котором приятнее общаться тем, кто уже устал от Zoom-звонков.


Всё это может стать частью метавселенной. Если объединить все платформы и сделать перехож между ними незаметным для пользователя. Тим Суини, основатель Epic Games, говорит:


Нам необходимо перейти из закрытых экономик, таких как Fortnite, Minecraft, Roblox и десятков тысяч других, в общее пространство. Мы работаем над тем, чтобы развиваться в этом направлении, и в конце концов откроем свою экономику. И другие игры сделают то же самое. Надеюсь, через 10 лет мы сможем сделать так, чтобы игроки играли в Roblox, Fortnite и Minecraft в одном мире и с одинаковыми социальными связями.


Для метавселенной потребуется новая модель программирования. Это будет живая и открытая развивающаяся платформа, где миллионы пользователей могут бесшовно переходить из одного мира в другой. Пока такой модели не существует.


Пример зачатков метавселенной со стороны железа, а не софта — презентованный в мае этого года Project Starline от Google. Кабина, созданная для того, чтобы во время видеосвязи казалось, что вы находитесь в одной комнате с другим участником.


О том, что будущее может быть за таким «интернетом с личным присутствием», думают не только Google и Epic. Сатья Наделла 25 мая на конференции Ignite заявил, что Microsoft тоже создаёт «корпоративную метавселенную» благодаря облачным услугам Azure.

С помощью Azure Digital Twins вы можете моделировать объекты, с помощью Azure IoT — виртуальное пространство, а также поддерживать и синхронизировать своего цифрового двойника. Power Platform позволит разработчикам расширять информацию о цифровых двойниках и взаимодействовать с данными через lowcode- и nocode-сервисы. А Microsoft Mesh и Hololens обеспечат совместную работу в режиме реального времени.



VRChat — бесплатный многопользовательский мир, совместимый с Oculus, где каждый может стать 3D-моделью

Из интервью Цукерберга журналу The Verge:


Метавселенная — это не просто виртуальная реальность. Она будет доступна на всех ваших платформах. В VR и AR, на ПК, а также на мобильных устройствах и игровых консолях. Кстати, там будут далеко не только игры.
Я думаю, что это будет действительно следующая глава для индустрии высоких технологий. Мы все к этому стремимся.

Зачем нужна метавселенная?


Фейсбуку метавселенная очень нужна!

Не так давно детище Цукербера было в числе самых дорогих компаний на планете. Но стоимость акций Facebook растет не так быстро, как у остальных. Пока Amazon, Apple, Google и Microsoft «щупают» два триллиона, компания Цукерберга только недавно с большой сложностью преодолела отметку в $1 трлн.

В успешное будущее Facebook инвесторы верят не так активно, и это понятно. Пока другие компании пытаются лететь в космос, развивают облачные сервисы и делают беспилотные автомобили, Facebook сидит на своей социальной сети. До последнего времени единственным проектом компании, ориентированным в будущее, был Oculus с его очками виртуальной реальности.

Цукерберг так и говорит в своем интервью для The Verge:


Одна из причин, по которой мы так много инвестируем в дополненную и виртуальную реальность, заключается в том, что смартфоны появились примерно в то же время, что и Facebook. Поэтому нам не удалось сыграть большую роль в формировании этих платформ. Так что, с моей точки зрения, развивались они не очень естественным образом.

Люди не предназначены для навигации по плиткам приложений. Я думаю, что мы будем намного естественнее и лучше, если при взаимодействии нам будет казаться, что мы находимся рядом с другими людьми. Если мы станем чувствовать больше связи, мне кажется, это будет очень позитивным моментом.

Я думаю, что в течение десяти лет люди перестанут считать нас в первую очередь компанией социальных сетей. И начнут говорить о Facebook как в основном о компании метавселенной.

То есть, Цукербергу метавселенная нужна, чтобы было над чем работать, причем не выбиваясь из своей «социальной» специализации. Но нужна ли его метавселенная нам?


В чем польза метавселенной

для нас

1. Виртуальное пространство

Одним из применений метавселенной, о котором в интервью говорит Цукерберг, будет возможность виртуально прыгнуть в трехмерное пространство — после первоначального просмотра этого места на экране мобильного телефона. Внутри Facebook они уже тестируют такие идеи — например, несколько дней назад в VR прошло комедийное шоу, с комиками на сцене и «живой» аудиторией, состоящей из сотрудников социальной сети.

«Вы будете чувствовать, что находитесь рядом с другими людьми так, если бы вы были на месте реальных событий. Эти ощущения нельзя получить, используя 2D-приложения или просматривая веб-страницу», — говорит Цукерберг.

2. Общение

«В будущем, вместо того, чтобы просто разговаривать по телефону, вы сможете сидеть в виде голограммы на моем диване. А я буду сидеть как голограмма на вашем. И это действительно будет ощущаться так, как будто мы находимся в одном пространстве. Я думаю, что это действительно сильно».

3. Рабочий стол

Вы сможете, щелкнув пальцами, создать свою идеальную рабочую обстановку, куда бы вы ни пошли. Можно зайти в обычную кафешку с интернетом, сесть, заказать кофе — и работать, видя перед собой столько мониторов, сколько нужно. Любого размера, настроенных специально под вас, с вашими папками и ярлыками. Всё так же, как если бы вы работали дома или в супер-обустроенном офисе.

4. Техподдержка?

Марк Цукерберг приводит еще один вариант use case, который они тестируют. «Если вы хотите с кем-то поговорить, чтобы решить проблему, вместо того, чтобы звонить им по телефону, они могут просто телепортироваться в ваш уголок метавселенной. И сразу увидеть весь контекст, который у вас есть. Они могут видеть ваши пять мониторов, документы или все окна кода. Или 3D-модель, над которой вы работаете. И они могут стоять рядом с вами, общаться, помогать, взаимодействовать. А затем в мгновение ока перенестись обратно туда, где они были».

5. Собрания

Вместо Zoom уже сейчас в Кремниевой долине, по словам Марка, многие проводят коллективные встречи в VR. А в дальнейшем, если получится, — будут в метавселенной. Аватарами, способными перемещаться, ходить, выбирать, где и рядом с кем им сидеть.

Главная проблема видеоконференций — они все со временем сливаются воедино. Сложно вспомнить, кто и что когда сказал. Людям требуется хоть какое-то визуальное разнообразие.

В Facebook Metaverse™ каждое совещание будет слегка отличаться от остальных. Люди будут в разной одежде, в разном пространстве. Можно будет запомнить, кто сидел справа от тебя, а кто слева. Можно вместе рассматривать сразу несколько документов, а не только один. Открывать столько экранов, сколько захочешь, и делиться всем доступным контекстом во время встречи. С одной стороны виртуального зала может стоять доска, на которой люди могут рисовать, с другой — проектор со слайдами, с третьей — телевизор с наглядной демонстрацией.


Как видим, дело пока что негусто. До «Интернета 3.0» с безграничным потенциалом тут еще далеко.

Но в Facebook говорят, что это только начало — то, что пока придумали и тестируют внутри компании. Как и с играми внутри Facebook, вокруг метавселенной Марк хочет создать большую индустрию. Чтобы люди могли разрабатывать дизайн мест, где люди могут общаться, придумывать идеи, добавлять свои сервисы. Концерты, шутеры, гонки, платформеры, фитнес-залы, эскейп-румы, виртуальные миры. По его словам, «это будет огромная часть экономики». Если, конечно, люди действительно будут таким пользоваться.

Метавселенная по задумке должна служить функциональным «преемником» интернета — только на этот раз с еще большим потенциалом для убийства времени и большей коммерческой активностью. Она должна предоставить такое же разнообразие возможностей, какое мы видели на заре Сети. Появятся новые компании, продукты и услуги, которые будут делать всё, от обработки платежей до проверки личности, найма, доставки рекламы, создания контента, безопасности и так далее. Кто-то из читающих эту статью может быть числе тех, кто станет работать на эту индустрию. Примерно как в конце 2000-х внезапно появились разработчики под iOS и Android.


Текущий план


В ретроспективе становится понятна покупка Oculus. В 2014 Facebook заплатил за небольшой стартап $2,3 миллиарда, из-за чего подвергся насмешкам. Но на деле сейчас для них это просто поле для тестов. Они купили компанию, чтобы ускорить свою работу над метавселенной.

Хотя перспективе Цукерберг хочет, чтобы его технология была доступна на любых девайсах: AR- и VR-хедсеты, компьютеры, планшеты, смартфоны. Они хотят делать софт, который будет доступен под любое железо. Примерно как с Instagram и Facebook, которые работают на девайсах, построенных кем-то другим. А с разработкой общих стандартов будет помогать XR Consortium, в котором уже сейчас состоят Microsoft, Google, Sony, HTC, Facebook и другие.

Метавселенная — еще и одна из причин того, почему в Instagram была введена нелюбимая многими авторизация через Facebook. Это тоже способ проверить механизмы объединения пользователей, сосредоточить всех людей, компании и услуги на одной платформе. Компания агрессивно переводит аудиторию Instagram, WhatsApp и Oculus на платформу Facebook. И на основе этой аудитории будет создаваться метавселенная.

Порог вхождения стараются сделать максимально низким — такая у Facebook бизнес-модель. Доступ к метавселенной, скорее всего, будет бесплатным, достаточно только купить подходящий девайс и установить софт. На разработку метавселенной сейчас, по оценкам, компания около $5 млрд в год.

Данные пользователей по-прежнему будут играть роль, но Facebook сосредоточится на продаже виртуальных товаров. Цукерберг говорит, что реклама станет «важной частью» стратегии Facebook по извлечению прибыли из метавселенной, но он очень оптимистичен в отношении коммерции в этом цифровом мире.

О перспективе на 10-20 лет миллиардер говорит так:


Надеюсь, что если мы вместе добьемся успеха в построении системы, которая будет более функционально совместимой и в которой вы сможете свободно переходить между мирами, все это будет метавселенной, но у каждой компании не будет своей собственной метавселенной. Надеюсь, что в будущем вопрос о том, создает ли компания метавселенную, будет звучать так же нелепо, как спросить компанию, как продвигается работа над их интернетом.

Но пока что большого хайпа вокруг идеи Цукерберга не видно. И даже сам Oculus считается довольно сырой технологией. Экосистемы приложений для VR вокруг него не образовалось. Но СЕО Кремниевой долины надеятся, что это временно: сначала пусть оформится технология, а потом пользователи найдутся. Так уже было со смартфонами и интернетом. Создать огромный спрос с нуля — вполне реально. Главное, чтобы это не был очередной тупик, как операционная система Facebook Home, умная колонка Facebook Portal или язык FBML.

Кстати, почитать в деталях о метавселенной, о необходимом софте, железе и скорости интернета, можно у Мэтью Болла, инвестора в стартапы и одного из главных её пропонентов: тут.

P.S. Хотите найти достойную работу? Подключайте телеграм-бот g-mate. Задаете свои преференции, в том числе желаемую зарплату, и к вам приходят предложения от топовых компаний. Не нужно ни резюме, ни портфолио, настройка занимает меньше 30 секунд.


Действительно ли вашему бизнесу нужна страница на Facebook?

От рекламных щитов до коробок с хлопьями и квитанций магазинов — этот знакомый логотип «f», кажется, повсюду, куда бы вы ни посмотрели.

Компании всех размеров продвигают свои страницы в Facebook почти в каждой точке контакта с клиентом. Средства массовой информации постоянно освещают события и тенденции в индустрии социальных сетей, а после недавнего IPO Facebook, кажется, это все, о чем все говорят. Но что все это значит для вас как владельца малого бизнеса и может ли ваш бизнес выжить без страницы в Facebook?

В прошлой статье я рассматривал социальные сети для бизнеса и делал обзор того, что делать после того, как вы заявите о себе в Интернете.Но давайте сделаем шаг назад и подумаем о ценности страницы Facebook для вашего бизнеса.

Социальные сети значительно выросли за последние несколько лет и не показывают никаких признаков ослабления. В настоящее время у Facebook более 900 миллионов активных пользователей по всему миру. Популярность других социальных сетей возросла, поскольку потребители более связаны, чем когда-либо, особенно с помощью смартфонов. В отличие от традиционной рекламы (печатная реклама, телевидение, радио и т. д.), рост социальных сетей дает малым предприятиям доступ к потребителям при низких начальных затратах и ​​дает возможность для общения, ответов и анализа в режиме реального времени.

Но главный вопрос в том, действительно ли людям так важно «лайкать» ваш бизнес? Хорошо, может быть. Вот три вещи, которые следует учитывать:

  1. Знайте своих клиентов. Вероятно ли, что ваш основной клиент будет активным пользователем Facebook? В то время как Facebook привлекает пользователей всех демографических групп, вы должны спросить себя: активна ли ваша клиентская база в социальных сетях и будут ли они заинтересованы в подключении к странице вашего бизнеса?
  2. Знай свой рынок. Так же важно, как знать, кому вы продаете, так же важно определить, действительно ли наличие страницы Facebook для вашего вида бизнеса будет полезно для вашего клиента. Например, если у вас есть служба химчистки или уничтожения документов, принесет ли страница в Facebook ценность вашим клиентам? Какую пользу получат ваши клиенты, поставив лайк вашей компании на Facebook?
  3. Обязательство поддерживать его. Прежде чем запускать страницу, убедитесь, что вы можете ее поддерживать.Это означает не только регулярное обновление и публикацию, но и модерирование сообщества. Хотя наличие страницы в Facebook может открыть дверь поклонникам вашего бизнеса, которые публикуют благодарственные письма или делятся положительными историями о вашем бренде, она также может открыть дверь для негативных комментариев и жалоб клиентов, которые будут на виду у общественности. читать. Вместо того, чтобы игнорировать или удалять эти комментарии, Микал Беликов из журнала Entrepreneur Magazine предлагает варианты того, как владельцы бизнеса могут справиться с негативными комментариями.

 

Самое замечательное в Facebook то, что любой бизнес можно начать, просто создав бесплатную учетную запись Facebook и связавшись с клиентами. Хотя создание фан-базы может быть проблемой для любого бренда, после запуска страницы ее можно использовать для обмена новостями бизнеса, запроса отзывов клиентов и, в идеале, для развития бизнеса. Это почти как иметь свою собственную команду по связям с общественностью и фокус-группу на вашей стороне.

Нужна ли вашему бизнесу страница в Facebook? В конце концов, решать вам.Как и в случае любой новой маркетинговой инициативы, важно знать, во что вы ввязываетесь, а также что от вас потребуется, прежде чем прыгать. И если вы это сделаете, наслаждайтесь поездкой — вы будете в отличной компании.

Билал Кайзер работает, как ни странно, в сфере маркетинга в социальных сетях. Подпишитесь на него на @bka1ser в Твиттере, чтобы узнать больше советов и идей.

Полезны ли страницы Facebook в 2020 году?

В 2020 году Facebook продолжает расти, несмотря на постоянно растущую популярность TikTok и Instagram.Фактически, в 2020 году более 2,45 миллиарда человек по-прежнему заходят в Facebook каждый месяц.

Несмотря на такой огромный объем трафика на Facebook, многим владельцам бизнеса кажется, что страницы Facebook больше не являются местом для привлечения органического внимания.

В середине 2020 года средний охват постов для подписчиков на странице Facebook снизился до 5,5% подписчиков их Страницы. Более крупные бренды с большим количеством подписчиков могут рассчитывать на еще более низкие средние показатели подписчиков на своих страницах в Facebook.

Поскольку рост рекламы в Facebook продолжается, возникает соблазн думать, что страницы Facebook — не лучший способ привлечь внимание бизнеса.

Однако, как и в случае с любой социальной платформой, все сводится к пониманию как функциональности, так и культуры людей, ее использующих.

Facebook всегда был местом, где люди общались с другими людьми: друзьями, знакомыми и (в последнее время) теми, у кого есть общие интересы через группы.

Переход к помолвке

Одна из жалоб многих пользователей на Facebook за последние несколько лет заключается в том, что это больше не место для друзей.Вместо этого его наводнили бренды, пытающиеся продать свои товары.

В начале 2018 года Марк Цукерберг поделился некоторыми изменениями в платформе, которые существенно повлияют на органический охват определенных типов контента.

Как объяснил Цукерберг в своем посте в январе 2018 года: «Вы будете видеть меньше общедоступного контента, такого как сообщения от компаний, брендов и СМИ. И общедоступный контент, который вы видите чаще, будет соответствовать тому же стандарту — он должен поощрять конструктивное взаимодействие между людьми.

в 2020 году, страницы Facebook стали чем-то вроде забытой пустоши, поскольку алгоритм больше сосредоточился на реальных взаимодействиях.

Это вина Facebook? Да. И №

Facebook дает понять, что они хотят, чтобы вы в первую очередь взаимодействовали с людьми, и алгоритм вознаградит вас за это. Если вы продолжите использовать старые подходы, вы получите посредственные результаты.

Чтобы лучше понять, как использовать Страницы Facebook, давайте посмотрим, как платформа изменилась за эти годы.

Как развивались страницы Facebook (2007–2020)

6 ноября 2007 года Facebook запустил Facebook Pages для бизнеса. Это изменение ознаменовало большое смещение акцента в сторону бизнеса и рекламы на платформе.

С этого дня вместо того, чтобы просто иметь друзей, теперь вы можете стать «поклонником» страницы. Бренды могли делиться обновлениями и рекламировать себя.

На заре существования страниц Facebook уровень вовлеченности для бизнеса был зашкаливающим.Конечно, по мере того, как маркетологи ухватились за тренд Страниц Facebook, активность начала снижаться.

Сегодня, в 2020 году, более 140 миллионов компаний используют Facebook для связи с клиентами. Более 60 миллионов компаний имеют страницы в Facebook. Однако менее 35% подписчиков страницы будут получать контент страницы Facebook в своей ленте новостей.

После объявления о том, что Facebook переходит на взаимодействие, органический охват страниц Facebook резко упал.

Совсем недавно, с объявлением о том, что внимание Facebook переместилось на Группы, возникла еще большая путаница в отношении ценности и полезности страниц Facebook.

По нашему опыту в качестве агентства цифрового маркетинга, если вы потратили время на создание бизнес-страницы на Facebook, все равно стоит потратить время на ее взаимодействие.

Люди, которым это понравилось, все еще там, и с небольшими изменениями в вашем подходе вы можете повысить уровень своей вовлеченности. Вот пять стратегий, которые все еще работают в 2020 году для создания вашей страницы в Facebook.

1) Менее рекламный, более образовательный

Возможно, самый простой способ увеличить количество лайков, комментариев и репостов на вашей странице — изменить фокус.

Если весь ваш контент на Facebook продвигает ваши продукты и услуги, то вы забрасываете свою аудиторию рекламой. Эта тактика, возможно, сработала в 2007 году, но в 2020 году пользователи социальных сетей понимают, что вы делаете.

Вместо спама используйте подход Википедии. Начните обучать и давать полезную и ценную информацию своей аудитории. Найдите области интересов, которые интересуют подписчиков вашей страницы, и поделитесь ими.

 

Один ключевой момент, который следует помнить: не пытайтесь внедрить рекламные сообщения в контент.Эта уловка будет постепенно снижать доверие к бренду.

Гораздо лучше быть образованным и позволить человеку самому искать информацию о продукте. Быть полезным и предлагать ценность — ключ к лучшему взаимодействию в 2020 году.

2) Используйте Facebook Live для взаимодействия

Прямые трансляции на Facebook Live, запущенные в 2016 году, получили огромное распространение за последние три года. Это по-прежнему отличный способ немедленно связаться с теми, кто следит за вашей страницей. Лучше всего то, что Facebook позволит воспроизвести видео в ленте новостей для людей, которые не видели прямую трансляцию.

Несмотря на то, что вести прямую трансляцию может быть пугающе, Facebook делает техническую часть очень простой. Простое нажатие кнопки на смартфоне или компьютере и 1-2-3, вы в прямом эфире!

Если вы не знаете, что сказать в Facebook Live, вот несколько способов, как вы можете использовать его как часть своей бизнес-страницы:

  • Проведите прямую сессию вопросов и ответов с онлайн-подписчиками
  • Проведение практических занятий или демонстрация продукта
  • Покажите расположение вашего офиса, проведите виртуальную экскурсию
  • Подробно расскажите о нишевых темах
  • Сделать специальные объявления
  • Проведение интервью с экспертами

3) Использование собственного видео и изображений

Так же, как LinkedIn и Twitter, Facebook позволяет компаниям размещать ссылки и контент со своих веб-сайтов.Несмотря на то, что это кажется отличным способом донести ваш веб-контент до зрителей, реальность такова, что неродной контент получает гораздо меньший охват.

Нативный контент — это изображения, текст или видео, которые создаются и загружаются непосредственно на Facebook. Большинство видео, загруженных непосредственно на Facebook, имеют гораздо больше просмотров, чем видео, связанные с Youtube.

Изображения, загруженные изначально, также очень хорошо работают на Facebook. Поскольку в ленте Facebook так много контента, изображения гораздо привлекательнее, чем текст на экране.

Убедитесь, что вы используете эту настройку алгоритма с пользой, и размещайте собственные видео и изображения на своей странице Facebook.

4) Используйте группы Facebook

Благодаря недавнему стремлению Facebook поощрять частные групповые обсуждения, теперь это ценное место для участия. Facebook обнаружил, что люди получают огромную выгоду от общения через частные группы, и они хотят еще больше поощрять это.

С 2018 года страницы Facebook теперь могут присоединяться к закрытым группам и участвовать в обсуждениях и обменах.По сути, это означает, что бренд может действовать как человек внутри группы.

Группы Facebook, как правило, очень сосредоточены на нишевых темах и интересах, поэтому жизненно важно, чтобы ваш бренд соответствовал им. Если нет логической связи между брендом и темой группы в Facebook, возможно, не стоит присоединяться.

Помните, что группы должны быть более закрытыми по своей природе. Выступая в качестве бренда внутри группы Facebook, вы должны проявлять осмотрительность. Не делитесь комментариями или идеями без согласия за пределами Группы.

5) Помолвка — секретный соус

И последнее, что нужно помнить, это то, что Facebook любит общение и взаимодействие между своими участниками. В 2020 году искренние разговоры и обсуждения невероятно ценны на платформе.

Если у вас есть люди, комментирующие ваши сообщения, вы ДОЛЖНЫ найти время, чтобы подтвердить и ответить на комментарии.

Многие компании совершают ошибку, игнорируя комментарии посетителей своих страниц Facebook и сосредотачиваясь на следующем посте.Такое поведение не только заставляет комментатора чувствовать себя оскорбленным, но и снижает вероятность того, что пост будет показан большему количеству людей.

Если вы потратите время на комментарии, алгоритм Facebook вознаградит вас большим органическим охватом.

Хотите увеличить свое влияние в социальных сетях? Brandastic — агентство цифрового маркетинга с офисами в округе Ориндж, Лос-Анджелесе и Остине. Мы фокусируемся на цифровом маркетинге, SEO, PPC и веб-разработке. Мы здесь, чтобы помочь вам увеличить вашу аудиторию, привлечь больше и увеличить ваш доход.Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь.

25 Советы и рекомендации по маркетингу в Facebook

Хотя некоторые молодые люди отказываются от Facebook в пользу таких инструментов, как Instagram и Snapchat, Facebook по-прежнему доминирует на рынке.

С 1,85 миллиардами человек, регистрирующихся ежедневно (рост на 16% по сравнению с прошлым годом), это по-прежнему самая популярная социальная сеть. Не говоря уже о том, что Facebook владеет 60% всех входов в социальные сети.

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес-контент доходил до потребителей, присутствие на Facebook является само собой разумеющимся.Но чтобы сделать наиболее вашей Страницы Facebook — привлечь и вовлечь посетителей, направить их на ваш веб-сайт и превратить их в потенциальных клиентов (и, в конечном итоге, клиентов) — вам необходимо оптимизировать свое присутствие в Facebook.

Мы знаем, что изучение всех нюансов различных социальных сетей может быть сложной и трудоемкой задачей, особенно если учесть, как часто они добавляют, удаляют и изменяют функции.

Чтобы помочь вам оставаться на шаг впереди, мы составили удобную памятку, которую предприятия могут использовать, чтобы получить максимальную отдачу от маркетинга на Facebook.Список разделен на три основные категории в зависимости от ваших целей использования Facebook:

  1. Советы для вашей бизнес-страницы в Facebook
  2. Советы по улучшению видимости ленты новостей
  3. Советы по рекламе на Facebook

Как использовать Facebook для бизнеса

  1. Взаимодействуйте со своей аудиторией.
  2. Слушайте свою аудиторию.
  3. Разработайте стратегию конкурса и розыгрыша призов.
  4. Рекламируйте свои мероприятия.
  5. Используйте рекламу в Facebook.

Несмотря на появление новых социальных сетей, Facebook по-прежнему остается самой популярной социальной сетью. Вот почему для вашего бизнеса важно быть на Facebook и использовать его для связи со своей аудиторией. Ежедневно на Facebook просматривают более миллиарда человек, поэтому ваша аудитория, вероятно, находится на сайте ежедневно.

Итак, как вы можете использовать этот инструмент для связи со своей аудиторией? Давайте погрузимся ниже.

Как использовать Facebook для маркетинга

1. Взаимодействуйте со своей аудиторией.

Социальные сети наиболее известны своей способностью помогать вам общаться с вашей аудиторией. На Facebook вы можете напрямую общаться со своей целевой аудиторией с помощью комментариев, реакций и даже сообщений. Взаимодействуя со своей аудиторией, вы повысите узнаваемость бренда и поможете рассказать историю своего бренда.

Из этого бесплатного руководства вы можете узнать больше о привлечении аудитории Facebook.

Скачать руководство

2.Слушайте свою аудиторию.

Теперь, когда вы находитесь в социальных сетях, важно, чтобы вы не просто использовали этот инструмент, чтобы говорить со своей аудиторией, не слушая, когда они отвечают. Чтобы действительно использовать Facebook для маркетинга, вы должны использовать инструменты прослушивания социальных сетей и отслеживать, что говорят люди. Вы можете отслеживать упоминания о своей компании и следить за хэштегами, чтобы всегда знать, что в тренде и происходит с вашими клиентами.

3. Разработайте стратегию конкурса и розыгрыша призов.

Отличный способ использовать Facebook в маркетинговых целях — проводить конкурсы и розыгрыши.Теперь, прежде чем погрузиться, убедитесь, что вы разработали стратегию. Какие вещи вы будете раздавать? Как ваша аудитория будет участвовать? Важно все обдумать и убедиться, что ваше решение соответствует тому, чего хочет от вас ваша аудитория.

4. Рекламируйте свои мероприятия.

Конечно, если вы проводите онлайн-мероприятия, важно рекламировать их. Facebook — отличное место для этого, потому что вы можете создать мероприятие и пригласить своих подписчиков. Это отличный способ рассказать о ваших мероприятиях.

5. Используйте рекламу в Facebook.

Facebook на самом деле может быть наиболее популярен среди компаний благодаря своему продвинутому рекламному инструменту. Если вы размещаете онлайн-рекламу, Facebook — одно из лучших мест для этого.

Теперь, когда вы знаете, как использовать Facebook для бизнеса, давайте рассмотрим несколько советов и приемов, которые помогут вам добиться успеха.

25 советов и рекомендаций по маркетингу на Facebook

 Изучайте маркетинг Facebook в Академии HubSpot 

Советы для вашей бизнес-страницы в Facebook

1.Создайте бизнес-страницу, а не личный профиль.

Прежде всего: вам нужно создать бизнес-страницу — , а не личный профиль — для представления вашего бренда. Страницы похожи на личные профили, но содержат уникальные инструменты для предприятий, брендов и организаций. Ваши поклонники могут поставить отметку «Нравится» на вашей Странице, чтобы видеть обновления от вас в своих Лентах новостей, чего они не могут сделать для личных профилей.

Это не только максимизирует бизнес-потенциал Facebook для вас, но фактически противоречит Условиям обслуживания Facebook использовать личную учетную запись для представления чего-то другого, кроме этого человека, например бизнеса.Если вы уже создали профиль для своего бизнеса, вы захотите преобразовать его в бизнес-страницу, как это легко сделать здесь.

Настройка страницы проста. Просто зайдите на эту страницу и следуйте пошаговым инструкциям по настройке.

2. Заявите права на персональный URL своей Страницы.

После того, как вы создадите свою бизнес-страницу, она получит случайно назначенный номер и URL-адрес, например facebook.com/pages/yourbusiness/123456789. Чтобы сделать Страницу более доступной и легкой для поиска, вам нужно создать узнаваемый персональный URL-адрес (например,г., http://www.facebook.com/hubspot).

Чтобы создать персональный URL, посетите эту страницу и следуйте инструкциям.

3. Добавьте отличное фото для обложки.

Дизайн страницы Facebook позволяет размещать обложку размером 820 x 312 пикселей в верхней части вашей бизнес-страницы. Вы захотите оптимизировать эту обложку, чтобы привлечь внимание новых посетителей, побудить их исследовать и узнать больше, а также обеспечить эффективную мобильную работу — при этом следя за тем, чтобы вы следовали правилам страницы Facebook.

Узнайте все о том, что можно и чего нельзя делать с фото на обложке Facebook, из этой записи блога.

Вот еще несколько замечательных примеров фотографий для обложки бизнес-страницы, которые помогут вам раскрыть свои творческие способности. Вы также можете использовать эти бесплатные шаблоны фотографий для обложек Facebook, чтобы создать свои собственные.

Скачать бесплатные шаблоны фотографий для обложек Facebook

4. Добавьте узнаваемое изображение профиля.

Выберите изображение для профиля, которое посетителям будет легко узнать, например, логотип вашей компании или ваш портрет, если вы индивидуальный предприниматель или консультант.Быть узнаваемым важно, чтобы вас нашли и лайкнули, особенно в поиске Facebook. Изображение вашего профиля отображается в верхней части страницы Facebook, а также представляет собой уменьшенное изображение, которое отображается рядом со всеми обновлениями вашей страницы Facebook, так что выбирайте с умом.

При выборе фотографии помните, что Facebook требует, чтобы размеры изображения вашего профиля были 170 на 170 пикселей.

5. Оптимизируйте раздел «О программе», особенно предварительный просмотр.

Ваш раздел «О нас» — это одно из первых мест, куда люди обращают внимание, когда заходят на вашу Страницу.Предварительный просмотр находится в левой части вашей страницы под изображением вашего профиля, и люди также могут перейти к полному разделу, щелкнув вкладку «О программе» в верхней части вашей страницы.

Обязательно оптимизируйте раздел предварительного просмотра в левой части страницы с кратким, но описательным текстом, чтобы дать посетителям представление о вашей Странице и вашем бизнесе, прежде чем они решат поставить вам лайк. Эта копия будет извлечена из «Краткого описания», которое вы предоставляете на полной вкладке «О программе».

Вот пример программного обеспечения для видеомаркетинга компании Wistia:

И еще один из ресторана Tahaza Hummus Kitchen:

Чтобы отредактировать собственную вкладку «О программе», нажмите на нее, наведите указатель мыши на раздел, который хотите отредактировать, и щелкните значок карандаша.

6. Заработайте значок «Очень быстро отвечает на сообщения».

Если вы быстро отвечаете большинству пользователей, которые отправляют вам сообщения на Facebook, вы можете заработать то, что Facebook называет значком «Очень быстро реагирует на сообщения».Вы получите значок «Очень быстро отвечает на сообщения» под фотографией на обложке Страницы, если ваш показатель отклика составит 90 %, а время ответа — 15 минут за последние семь дней.

Если вы отвечаете на сообщения, но не заслужили значок, Facebook все равно покажет, насколько вы отзывчивы к посетителям. Вот пример со страницы Zappos:

.

Если вы не очень отвечаете на сообщения, ничего не появится. Таким образом, хотя это не конец света, если вы не ответите, наличие этого значка позволяет пользователям знать, что ваша компания прислушивается к их потребностям и заботится об их потребностях.

Между прочим, вы можете многое сделать с помощью инструмента Facebook «Messenger» для бизнеса. Мы рекомендуем вам изучить и максимально эффективно использовать Facebook как инструмент общения и поддержки.

7. Добавьте вехи.

Функция «Вехи» позволяет вам выделить некоторые из самых больших достижений вашего бизнеса, такие как награды, выпуски продуктов, крупные события или другие похвалы. Недавние вехи будут опубликованы на вашей временной шкале, и пользователи смогут найти их позже на вкладке «О программе».

Чтобы добавить вехи, щелкните раздел «Временная шкала» на своей Странице и выберите параметр «Предложение, событие +» в компоновщике обновлений страницы в верхней части страницы.

9. Выберите кнопку призыва к действию.

Возможность Facebook разместить простую кнопку призыва к действию в верхней части страницы Facebook — еще одна удобная функция. Вы можете узнать, как добавить кнопку CTA на страницу вашей компании в Facebook здесь.

Вы можете выбрать один из семи готовых вариантов кнопок («Зарегистрироваться», «Купить сейчас», «Связаться с нами», «Забронировать сейчас», «Использовать приложение», «Просмотреть видео» и «Играть в игру») и связать его. на любой веб-сайт, соответствующий целям вашего бизнеса.Это может быть ссылка на вашу домашнюю страницу, целевую страницу, контактный лист, видео или что-то еще.

10. Создайте пользовательские вкладки страниц.

По умолчанию вкладки вашей страницы настроены как «Временная шкала», «О программе», «Фотографии», «Нравится» и «Другое». Но Facebook позволяет вам создавать и использовать настраиваемые вкладки, которые в основном похожи на целевые страницы на вашей странице Facebook или призывы к действию, где вы можете размещать что угодно, от тематических исследований до маркетинговых предложений и других рекламных акций, которые вы проводите.

Они находятся прямо в верхней части вашей страницы и позволяют вам указать посетителям определенный путь, чтобы делать то, что вы хотите, чтобы они делали на вашей странице.Например, если вы нанимаете много людей, вы можете создать настраиваемую вкладку «Вакансии», которая ссылается на ваш сайт вакансий, как это делает Zendesk на своей странице:

.

Вы можете создавать собственные вкладки, войдя в систему, посетив свою Страницу, щелкнув вкладку «Дополнительно» и выбрав «Управление вкладками» в раскрывающемся меню.

Советы по отображению ленты новостей

11. Ставьте качество выше количества.

Вот два вопроса, которые мы часто слышим: Как часто я должен публиковать сообщения в Facebook? Помогут ли более частые публикации привлечь больше людей?

Короче говоря, нет.В конце концов, то, насколько заметны ваши сообщения в новостных лентах людей, зависит от качества ваших сообщений. Эти алгоритмы предназначены для фильтрации нерелевантных и некачественных постов, чтобы самые качественные материалы доходили до пользователей и показывались им.

Так что не перегружайте своих клиентов контентом на Facebook и будьте избирательны в том, что вы публикуете. Тратьте больше времени на создание лучших постов в Facebook и меньше времени на создание большого количества постов в Facebook.Помните: работа маркетолога — публиковать контент в социальных сетях, который интересен, интересен, полезен и/или актуален для аудитории. Это означает выбор актуальных тем, написание восхитительного текста и размещение привлекательных изображений и видео.

12. Публикуйте сообщения в удобное для вашей аудитории время.

Еще один распространенный вопрос: когда лучше всего публиковать сообщения в Facebook? К сожалению, идеального ответа не существует — разные компании могут найти для себя разные дни и часы, которые лучше всего подходят для них. Время часто зависит от того, для чего ваша целевая аудитория использует Facebook, от региона (ов), на который вы ориентируетесь, от содержания вашего поста (т.грамм. смешной или серьезный) и ваши цели (например, клики по сравнению с репостами) и так далее.

При этом есть данные об оптимальном времени для публикации на Facebook:

  • Лучшее время для публикации на Facebook — среда, 11:00 и 13–14:00. Другое оптимальное время — со вторника по четверг с 8:00 до 15:00.
  • Худшее время для публикации на Facebook по воскресеньям или каждый день до 7 утра или после 5 вечера.

Воспринимайте эти данные как общее руководство и используйте их, чтобы найти оптимальное время публикации для вашего бизнеса.

13. Публикуйте свой лучший контент в блоге.

Для бизнеса социальные сети по-прежнему зависят от контента. Работа маркетолога — публиковать в социальных сетях интересный, развлекательный, полезный и/или актуальный для нашей аудитории контент. Начните наполнять хронологию своей Страницы контентом, отбирая самые лучшие и полезные сообщения в блогах.

Если вам не хватает ресурсов, но вы ведете бизнес-блог, вы можете попробовать подключить свой блог к ​​автоматической публикации ссылок на новый контент блога, который вы публикуете.Многие платформы для ведения блогов (например, HubSpot) автоматически предлагают эту функцию в программном обеспечении — вам просто нужно включить ее и синхронизировать со своей Страницей. Однако вы не хотите уделять слишком много внимания автоматизации. Можно автоматически публиковать какой-либо контент , но убедитесь, что реальный человек также публикует сообщения и взаимодействует с вашими поклонниками.

14. Убедитесь, что метаописания ваших сообщений в блоге полны.

Вы замечали, что когда вы размещаете ссылку на Facebook, она содержит не только изображение, но и краткое описание?

Описание извлекается из метаописания страницы, которое ссылается на атрибут HTML, поясняющий содержимое данной веб-страницы.Это краткое описание, которое вы видите на странице результатов поисковой системы для «предварительного просмотра», о чем страница, а также это копия, которую Facebook автоматически загружает при заполнении описания сообщения.

Без метаописания Facebook может получить первый найденный текст, что не очень удобно для пользователей. Кроме того, метаописания — это ваш шанс продать посетителям то, что вы можете предложить: информативный, ценный контент.

Ваше мета-описание должно быть достаточно убедительным, чтобы люди нажимали на него, и оно должно содержать не более 155 символов.Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать больше о написании эффективных метаописаний.

15. Удалите ссылки из копии сообщения.

Сделайте текст кратким, удалив ужасно длинный URL-адрес, которым вы делитесь, из текста сообщения.

Ваша почтовая недвижимость драгоценна, и вы хотите убедиться, что все персонажи используются исключительно для привлечения внимания читателя. Кроме того, любой пользователь может щелкнуть сгенерированный эскиз или заголовок для этого URL-адреса, чтобы перейти к сообщению в блоге, веб-странице или любому URL-адресу, на который вы ссылаетесь, поэтому нет необходимости также включать его в копию вашего сообщения.

16. Публикуйте самый привлекательный визуальный контент.

В дизайне страницы временной шкалы Facebook больше внимания уделяется визуальному контенту, такому как изображения и видео. В конце концов, посты в Facebook с изображениями привлекают в 2,3 раза больше внимания, чем посты без изображений. Одно исследование показало, что посты в Facebook с фотографиями вызвали наибольшую заинтересованность по сравнению с любым другим типом постов, составляя колоссальные 87% от общего числа взаимодействий.

Вот почему публикация привлекательного визуального контента — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для улучшения своей стратегии на Facebook.Используйте это в своих интересах, размещая свой лучший визуальный контент на своей Странице Facebook или прилагая больше усилий, чтобы сделать контент, который вы уже создали, более визуальным. (Нажмите здесь, чтобы бесплатно загрузить 50 шаблонов изображений для социальных сетей.)

Успешная социальная стратегия часто включает фотографии, видео и скриншоты инфографики или других графиков. Важно, чтобы ваш визуальный контент был привлекательным и релевантным для вашей аудитории.

Еще одна причина размещать много визуального контента? Это поможет автоматически заполнить вкладки «Фото» и «Видео», которые автоматически добавляются на каждую страницу Facebook.Вы хотите, чтобы они изобиловали визуальным контентом, когда люди нажимают на них.

17. Убедитесь, что ваши изображения правильно отформатированы.

Не публикуйте изображения просто ради изображений. Чтобы предоставить вашим пользователям наилучшие возможности, вам необходимо оптимизировать изображения для Facebook, чтобы они имели правильные размеры и размеры. (Нажмите здесь, чтобы бесплатно скачать шаблоны фотографий для обложек в предварительном размере для Facebook и других социальных сетей.)

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных размеров изображений Facebook, но вы можете найти более подробное руководство здесь.

  • Фото на обложке: 820 пикселей в ширину и 312 пикселей в высоту
  • Изображение профиля: 170 пикселей в ширину и 170 пикселей в высоту
  • Общее изображение: 1200 пикселей в ширину и 630 пикселей в высоту
  • Миниатюра общей ссылки: 1200 пикселей в ширину и 627 пикселей в высоту
18. Публикуйте видео, особенно прямые трансляции.

Сотрудники Facebook знают, что людям нравится смотреть видео на Facebook. Количество людей, просматривающих видеоконтент, стремительно растет. Фактически, каждый день на Facebook просматривается более 4 миллиардов видео.

Facebook продолжает улучшать то, как алгоритм измеряет интерес людей к видеоконтенту на Facebook, но главная цель — сделать ваши видео как можно более привлекательными, особенно в первые несколько секунд.

Почему? Потому что, хотя все видео на Facebook автоматически воспроизводятся в новостных лентах людей, они отключены до тех пор, пока зритель вручную не включит громкость. Чем визуально привлекательнее ваше видео, тем больше вы сможете привлечь людей. Если люди будут проводить больше времени за просмотром вашего видео, это поможет вашему видео занять более высокое место в ленте новостей, потому что для Facebook признаки взаимодействия пользователей с видео включают время, проведенное за просмотром видео, включение звука, переключение в полноэкранный режим или включение высокой четкости.

В рамках своих постоянных усилий по продвижению видеоконтента в ленте новостей Facebook запустила Facebook Live, службу потокового видео в реальном времени, которая позволяет любому транслировать живое видео со своего мобильного устройства прямо в ленту новостей Facebook.

19. Используйте статистику Facebook.

Facebook Insights — это внутренний аналитический инструмент Facebook, который помогает вам измерять и анализировать свое присутствие в Facebook. Инструмент предоставляет администраторам страниц Facebook аналитические данные о посещениях Страниц и вовлеченности, которые могут помочь вам понять, какой контент привлекает ваших поклонников, а какой нет.

Получите доступ к статистике своей страницы здесь или щелкнув «Панель администратора» на своей странице. Мы также опубликовали информативную запись в блоге и видео, в которых рассказывается, как анализировать Facebook Insights для улучшения вашей контент-стратегии.

20. Планируйте посты заранее.

Скремблирование контента Facebook — явление не новое. У нас есть встречи. Мы опаздываем. Вещи приходят. Вот почему вы захотите использовать стороннее приложение Facebook, такое как инструмент публикации в социальных сетях HubSpot, чтобы заранее планировать свои публикации в Facebook (и другие публикации в социальных сетях).

Во-первых, загрузите наш бесплатный шаблон календаря контента для социальных сетей, чтобы планировать свои публикации заранее. Вы можете заполнять его в один и тот же день и время каждую неделю, чтобы подготовиться к контенту в социальных сетях на следующей неделе. Затем используйте это стороннее приложение Facebook, чтобы планировать публикации.

Однако так же, как мы советовали избегать чрезмерной автоматизации Facebook с автоматическим размещением сообщений в блогах, то же самое относится и к планированию. Не попадитесь в ловушку превращения своей страницы в робота и убедитесь, что вы также активно взаимодействуете со своими поклонниками.

21. Добавьте кнопки социальных сетей Facebook в свой блог и на веб-сайт.

Добавление кнопок социальных сетей Facebook поможет побудить посетителей вашего веб-сайта также связываться и взаимодействовать с вами на Facebook, а также распространять ваш контент и расширять его охват.

Кнопка Facebook Follow позволяет расширить охват Facebook, позволяя посетителям вашего сайта ставить лайки вашей странице Facebook всего одним щелчком мыши. Он отображает количество отметок «Нравится» вашей страницы, а также лица людей, которым уже понравилась ваша страница, используя социальное доказательство для повышения его эффективности.

Facebook Like Box позволяет продвигать страницу вашей компании в Facebook на вашем веб-сайте и в блоге, выделять других пользователей, которым уже понравилась ваша страница, отображать количество подписчиков и показывать последние публикации на вашей странице. Всего одним щелчком мыши люди могут поставить лайк вашей бизнес-странице, не покидая вашего сайта.

Кнопка «Нравится» Facebook позволяет людям легко лайкать ваш контент. Когда пользователю нравится какой-либо контент, он может отображаться в новостных лентах ваших друзей, потому что алгоритм воспринимает это как сигнал, что ваши друзья сочтут его актуальным.

(Примечание. Эта кнопка не позволяет им добавлять персонализированные сообщения к ссылкам перед тем, как поделиться ими. Чтобы разрешить пользователям добавлять персонализированные сообщения, используйте кнопку «Поделиться» в Facebook, как описано ниже.)

Чтобы настроить кнопку «Мне нравится» на Facebook, посетите эту страницу и следуйте инструкциям.

Кнопки «Поделиться» в Facebook действуют аналогично кнопке «Нравится», делясь вашим контентом на своей временной шкале и в новостных лентах друзей, за исключением того, что они также позволяют людям добавлять комментарий или сообщение к ссылке при публикации.

Чтобы создать кнопку «Поделиться в Facebook», перейдите на эту страницу и следуйте инструкциям.

22. Подпишитесь на официальный блог Facebook, чтобы получать будущие объявления от Facebook.

Подпишитесь на официальный блог Facebook, чтобы получить конкурентное преимущество и быть в курсе последних объявлений Facebook, таких как новые функции и инструменты.

Советы по рекламе на Facebook

23. Выберите правильный рекламный инструмент.

Facebook предлагает пользователям Ads Manager.Facebook Ads Manager отлично подходит для большинства компаний. Выясните, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, исходя из размера вашей компании и количества объявлений, которые вы планируете показывать одновременно.

24. Используйте Audience Insights, чтобы узнать о своей аудитории.

Лучшие объявления Facebook — это высококачественные релевантные объявления, которые органично вписываются в среду пользователя на Facebook. Узнайте больше о своих клиентах и ​​потенциальных клиентах, используя Audience Insights, которую вы можете найти в Менеджере рекламы Facebook в левой части навигации.

Инструмент поможет вам более эффективно настроить таргетинг объявлений и узнать о своей аудитории, даже если вы не рекламируете их. Как? Эти данные могут помочь вам создать более сильного покупателя, создать более привлекательный контент и найти некоторые жемчужины для вашего конкурентного исследования.

25. Протестируйте несколько версий одного объявления.

Запуск одной кампании не даст вам много работы с точки зрения поиска вашей аудитории, оптимизации ваших объявлений и определения того, работает ли реклама Facebook для вашего бизнеса.Вы должны иметь возможность и желание запускать несколько кампаний, чтобы тестировать и экспериментировать с различными частями одной кампании.

Сначала проверьте таргетинг, используя простую рекламу и базовое изображение. Чтобы охватить и протестировать более широкую аудиторию, вам придется вложить разумную сумму денег в свою кампанию. Люди из BuzzSumo предполагают, что это число исчисляется тысячами. Причина этого? Объявления Facebook вознаграждают вас за тестирование большего количества объявлений и целей. В то время как цена за клик не сильно меняется, когда вы размещаете рекламу в Google или LinkedIn, реклама в Facebook стоит намного меньше, если вы тщательно ее тестируете.

Затем вы можете протестировать творческую сторону объявления, включая изображения, заголовки и основной текст. Попробуйте протестировать 20–25 вариантов проверенных целей.

Facebook по-прежнему является отличным инструментом для вашего бизнеса, и важно выяснить, как он может работать для вашей компании.

Хотите узнать больше? Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать больше о создании, оптимизации и анализе рекламы на Facebook.

Полное руководство по началу работы с рекламой в Facebook

Резюме

В этом посте мы поделимся с вами всем, что вам нужно знать о рекламе на Facebook, чтобы запустить свои рекламные кампании, а также всем, что мы узнали из собственного опыта.

Вы узнаете:

  • Как настроить свою первую рекламную кампанию на Facebook
  • Советы по настройке аудитории, таргетингу, местам размещения и т. д. Ожидайте достижения с помощью Facebook Ads

Платная реклама в социальных сетях — это быстрый способ повлиять на охват вашего контента. Facebook с 2,91 миллиарда активных пользователей является самой популярной социальной платформой для показа рекламы.

Но становится все более вероятным, что если вы хотите, чтобы ваши сообщения были видны на Facebook, вам придется платить за охват через рекламу. Итак, когда дело доходит до стратегии в социальных сетях, понимание того, как использовать рекламу в Facebook, является обязательным.

Каковы преимущества создания рекламы на Facebook?

Более точный таргетинг на клиентов

Facebook имеет много данных о своих пользователях и позволяет маркетологам использовать их при нацеливании на свою аудиторию.

При создании рекламы на Facebook вы можете указать демографические данные, такие как пол, местоположение и возраст.Тем не менее, Facebook действительно отличается от других платформ с рекламой благодаря параметрам таргетинга на основе образа жизни, например:

  • Интересы
  • Поведение (например, недавние покупки)
  • Образование и опыт работы
  • Доход
  • Политическая принадлежность
  • Основные жизненные события
  • Разговорные языки

Добейтесь впечатляющих результатов

После того, как вы освоите Facebook Ads Manager, настроить рекламу будет легко, а результаты появятся быстро.

Опрос розничных продавцов США, проведенный в 2020 году, показал, что 41% из них видят наибольшую рентабельность рекламных расходов (ROAS) от рекламы в Facebook. Это огромно по сравнению со средним коэффициентом конверсии по всем отраслям, который составляет всего 9,21%.

Facebook и Instagram достигают миллиардов

Поскольку Meta владеет и Facebook, и Instagram, их платформы легко интегрируются. Это означает, что рекламу можно показывать одновременно на обеих платформах, что дает вам доступ к еще большему количеству пользователей социальных сетей. Потенциал охвата рекламы в Facebook и Instagram не имеет себе равных.

Отслеживание эффективности рекламы в режиме реального времени

Несмотря на то, что Meta избавилась от своей полной платформы Facebook Analytics в 2021 году, у нее все еще есть большие ресурсы для анализа эффективности рекламы, включая показатели охвата, вовлеченности, конверсий и т. д. Эти данные обновляются в режиме реального времени, поэтому вы можете корректировать свои кампании в зависимости от их эффективности.

Еще одним важным преимуществом текущей аналитики Facebook является возможность добавления пикселя Facebook на ваш сайт. Большинство платформ управления контентом позволяют вам легко добавить этот фрагмент кода на свой веб-сайт и отслеживать эффективность вашей рекламы на Facebook.Вы можете следить за поведением пользователей и создавать определенные целевые аудитории для будущих рекламных кампаний Facebook.

Пошаговая инструкция по настройке рекламной кампании в Facebook

Прежде чем приступить к делу, важно подумать о том, почему вы размещаете рекламу и чего хотите достичь. Определив свое личное измерение успеха перед запуском рекламы, вы сможете решить, какая рекламная цель лучше всего соответствует вашим потребностям.

Например, если вы хотите увеличить количество загрузок своего мобильного приложения с помощью рекламы в Facebook, показатель успеха может составлять 100 загрузок в первый месяц.Если вы хотите привлечь больше потенциальных клиентов, успех может измеряться большим списком адресов электронной почты. Дело в том, что вы должны подумать о причине рекламы, прежде чем создавать кампанию.

Шаг 1. Создайте рекламный аккаунт

Когда вы регистрируетесь в Facebook, вам по умолчанию присваивается идентификатор личного рекламного аккаунта. Вы можете увидеть этот идентификатор, зайдя в Ads Manager и посмотрев в верхний левый угол.

Чтобы использовать Facebook Ads Manager, вам необходим проверенный способ оплаты и:

  1. Страница Facebook или
  2. Чтобы быть администратором, редактором или рекламодателем на чужой странице

Если у вас нет Страница для вашего бизнеса , вы можете следовать инструкциям Facebook, чтобы настроить ее.Любая страница, которую вы создаете, автоматически получает рекламный аккаунт.

Если существует страница, которую вы хотите рекламировать и которая была создана кем-то другим , вам необходимо попросить администратора страницы назначить вам роль администратора, редактора или рекламодателя на странице.

Если у вас уже есть существующая рекламная учетная запись для вашей Страницы, но вы хотите создать новую , вам потребуется учетная запись Business Manager. После регистрации в Business Manager вы можете создать новый рекламный аккаунт.

Шаг 2. Перейдите в Facebook Ads Manager

Все рекламные кампании Facebook проходят через инструмент Facebook Ads Manager. Эти шаги предназначены для использования на настольном или портативном компьютере.

Самый простой способ найти Facebook Ads Manager — щелкнуть и добавить в закладки эту прямую ссылку. Вы попадете прямо в Facebook Ads Manager для вашей личной рекламной учетной записи. Если вы управляете более чем одной рекламной учетной записью, используйте раскрывающееся меню учетной записи, чтобы выбрать нужную учетную запись.

Переключение между учетными записями в FB Ads Manager

Чтобы перейти в Ads Manager прямо со своей бизнес-страницы, перейдите на левую боковую панель и щелкните стрелку раскрывающегося списка «Центр рекламы» на любой странице Facebook, затем выберите «Все объявления» из списка. падать.В нижней части этой страницы есть возможность нажать «Менеджер рекламы».

Нажмите на Facebook Ads Manager, чтобы начать.

Вы попадете на страницу Facebook Ad Accounts, где будет краткий обзор ваших рекламных аккаунтов. Если у вас есть доступ к нескольким рекламным аккаунтам, выберите аккаунт, в котором вы хотите показывать рекламу.

Если вы предпочитаете использовать мобильное устройство, приложение Facebook Ads Manager доступно для Apple и Android.

Вы также можете использовать Meta Ads Manager на своем телефоне

Шаг 3.Выберите цель

Чтобы начать работу с вашим первым объявлением, нажмите зеленую кнопку «Создать объявление».

Создайте свое первое объявление, нажав зеленую кнопку.

Facebook перенаправит вас на страницу, где вам будет предложено выбрать цель кампании.

Выберите цель своей кампании

У вас есть много разных подходов к рекламной кампании в зависимости от того, чего вы хотите достичь. Эти способы относятся к трем категориям преимуществ:

Осведомленность

Эта категория состоит из целей, которые вызывают интерес к вашему продукту или услуге.Вы можете выбрать:

  • Повысить узнаваемость бренда: Показывайте свои объявления людям, которые с наибольшей вероятностью их запомнят.
  • Увеличьте охват: покажите свои объявления максимальному количеству людей.

Главный совет: При небольшом бюджете вы, скорее всего, получите максимальную отдачу от затраченных средств с типами рекламы для повышения осведомленности. Моз обнаружил, что 1 доллар в день может увеличить вашу аудиторию на 4000 человек. Хотя это не совсем соответствует нашему опыту, попробовать стоит.

Внимание

Возможно, вы захотите выбрать эту категорию, если хотите, чтобы люди начали думать о вашем бизнесе или искать дополнительную информацию о нем.Действия в этой категории включают:

  • Отправка людей в пункт назначения на Facebook или за его пределами
  • Получить больше отметок «Нравится» на странице, ответов на события или публиковать реакции, комментарии или публикации
  • Рекламировать установки вашего приложения
  • Получить больше просмотров видео
  • Улучшение лидогенерации
  • Повышение вовлеченности в Messenger, WhatsApp и Instagram Direct
Конверсия

Цели в этой категории предназначены для того, чтобы побудить людей покупать или использовать ваш продукт или услугу.Вы можете выбрать:

  • Увеличить посещаемость вашего веб-сайта
  • Побудить людей востребовать ваше предложение
  • Увеличить продажи товаров или каталогов
  • Побудить людей посещать ваши магазины

После того, как вы выбрали свою маркетинговую цель, вы вас попросят назвать вашу кампанию. Убедитесь, что название вашей кампании узнаваемо для всех, кто работает над рекламой.

Выберите название для своей рекламной кампании

Шаг 4. Установите бюджет кампании

Теперь пришло время выбрать, сколько вы готовы потратить на рекламу.Когда вы устанавливаете бюджет, важно помнить, что эта цифра представляет собой максимальную сумму денег, которую вы готовы потратить. Вы можете установить свой дневной бюджет или общую сумму для кампании.

  • Дневной : Дневной бюджет устанавливает предел ваших ежедневных расходов на рекламу. Facebook будет использовать заданные вами критерии, чтобы найти подходящее место и время для показа вашего объявления вашей целевой аудитории. Как только ваш бюджет будет исчерпан, показ рекламы на день прекратится. Цикл возобновляется на следующий день.
  • Пожизненный : Бюджет на всю жизнь — это максимальная сумма, которую вы потратите за все время проведения рекламной кампании. Вы даете Facebook номер и дату окончания, и он будет тратить деньги в зависимости от эффективности рекламы. Как только ваш бюджет будет исчерпан, кампания завершится.
Задайте свой рекламный бюджет

Шаг 5: Настройте целевую аудиторию

Поскольку от этого зависит, кому Facebook будет показывать вашу рекламу, стратегически определенная аудитория имеет решающее значение для успеха ваших рекламных кампаний в Facebook.

Как упоминалось ранее, аудитория для вашего объявления может быть настроена на основе всей следующей демографии:

  • Местоположение
  • Возраст
  • Пол
  • Языки
  • Интересы
  • Поведение
7 9002 в дополнение, с настройкой ContineS. , вы можете выбрать расширенный таргетинг, позволяющий включать или исключать людей, связанных с определенными страницами, приложениями или событиями. Вы также можете дополнительно настроить таргетинг, используя настраиваемые аудитории для перенацеливания на людей, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом.

Например, выберем аудиторию для рекламы Buffer. Facebook рекомендует целенаправленно сузить охват, чтобы максимизировать воздействие вашей рекламы.
В этом примере мы немного сужаемся, выбирая следующие демографические группы аудитории:

  • Местоположение: США
  • Интересы: социальные сети
  • Исключено: люди, которым уже нравится Buffer
  • Возраст: 18–65+
  • Язык: Английский (США)

Это дало нам предполагаемый охват до 3200 человек из 14 миллионов.3200 человек — это то, сколько мы можем ожидать, что они будут онлайн в любой день и потенциально увидят нашу рекламу.

Настройте свою целевую аудиторию

Шаг 6. Выберите места размещения объявлений

Место размещения объявлений определяет, где ваша реклама будет показываться вашей целевой аудитории. В зависимости от вашей цели вы можете выбрать показ рекламы в Facebook, Instagram, Messenger или Audience Network.

Выберите, как должно отображаться ваше объявление

Источник изображения

Facebook рекомендует использовать автоматические места размещения для выбранной вами цели, что позволяет Facebook оптимизировать места размещения для вас, чтобы получить наилучшие возможные результаты при наименьших общих средних затратах .

Однако, если вы хотите выбрать свои собственные места размещения, у Facebook есть несколько вариантов:

  • Ленты: сделайте вашу компанию более заметной с помощью рекламы в лентах экранная вертикальная реклама
  • In-Stream: быстро привлекайте внимание людей во время просмотра видео
  • Наложение роликов: привлекайте людей с помощью наклеек или рекламных баннеров, когда они просматривают короткий контент на Facebook
  • Сообщения: отправляйте предложения или обновления людям, которые уже подключены к вашему бизнесу
  • В статье: взаимодействуйте с людьми, читающими моментальные статьи в мобильном приложении Facebook
  • Приложения и сайты: расширяйте охват с помощью рекламы во внешних приложениях и веб-сайты

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с руководством Facebook по размещению рекламы.

Шаг 7: Создайте свою рекламу

Здесь Facebook Ads становится по-настоящему интересным! Теперь пришло время создать рекламу в Facebook. Вы можете использовать существующий пост или начать с нуля.

Использование существующей публикации

Для определенных типов рекламы, таких как продвигаемые публикации, вы можете создать свою рекламу, используя публикацию, которая уже есть на вашей Странице Facebook.

Для этого выберите опцию «Использовать существующую публикацию». Отсюда вы можете выбрать свою страницу из связанных учетных записей и выбрать публикацию, которую хотите использовать в качестве рекламы.

Создайте свою рекламу на Facebook, используя уже существующую публикацию
Создание новой рекламы

Если вы хотите создать свою рекламу с чистого листа, первая задача — выбрать формат. Вы, вероятно, видели многие форматы рекламы Facebook в своей личной ленте, но ваш выбор будет зависеть от цели, которую вы установили для своей рекламы на шаге 3.

Существует множество способов отображения вашей рекламы в Facebook

У Facebook есть восемь форматы объявлений, и он порекомендует вам один или несколько в зависимости от цели вашей кампании.Мы также включили технические рекомендации Facebook для определенных форматов.

  • Фотообъявления: Хотя изображения являются основным форматом для рекламы, они могут быть очень мощными. В этих простых объявлениях используется одно изображение, и их можно использовать в разных типах объявлений и местах размещения.

Спецификации Facebook для фото объявлений

  • Тип файла: JPG или PNG
  • СОЕДИНЕНИЕ: 1,91: 1–1: 1
  • Решение: не менее 1080 x 1080 пикселей
  • Максимум. Ширина: 600 пикселей
  • Минимальная высота: 600 пикселей
  • Основной текст: 125 символов
  • Заголовок: 40 символов
  • Описание: 30 символов
  • Видеообъявления : Используйте одно видео для продвижения вашего продукта или услуги.Видео, как правило, больше выделяются в новостной ленте из-за их движения.

Спецификации Facebook для видеорекламы

  • Тип файла: MP4, MOV или GIF
  • Соотношение: 1:1 (для ПК или мобильных устройств) или 4:5 (только для мобильных устройств)
  • Разрешение: не менее 1080 х 1080 пикселей
  • видео Продолжительность: 1 секунды до 241 минут
  • Максимальный размер файла: 4 Гб
  • Минимальная ширина: 120 пикселей
  • Минимальная высота: 120 пикселей
  • Первичный Текст: 125 символов
  • Заголовок: 40 символов
  • Описание: 30 символов
  • Объявления-карусели: Демонстрация до 10 изображений или видеороликов в одном объявлении хороша для продвижения нескольких продуктов или услуг, каждое из которых имеет собственную ссылку.

Спецификации Facebook для карусельной рекламы

  • Тип файла изображения: JPG или PNG
  • Тип видеофайла: MP4, MOV или GIF
  • Количество карусельных карточек: от 2 до 10
  • Максимальный размер файла изображения: 30 МБ
  • Максимальный размер файла видео: 4 ГБ
  • Продолжительность видео: от 1 секунды до 240 минут Описание: 20 символов
  • URL целевой страницы: Требуется
  • Объявления в виде слайд-шоу: Этот формат рекламы берет несколько изображений и превращает их в быстрое слайд-шоу.Они могут стать отличной альтернативой для людей, у которых нет времени или опыта для создания видео.
  • Объявления в Messenger: Отправьте свое сообщение напрямую целевой аудитории с помощью приложения Meta Messenger.
  • Объявления коллекции: Этот формат также предназначен только для мобильных устройств и позволяет пользователям находить и покупать товары.

Спецификации Facebook для коллекционной рекламы

  • Тип изображения: JPG или PNG
  • Тип видеофайла: MP4, MOV или GIF Максимальный размер файла изображения: 30 МБ
  • Максимальный размер файла видео: 4 ГБ
  • Основной текст: 125 символов
  • Заголовок: 40 символов
  • URL целевой страницы: обязательно
  • Stories Ads: Эта реклама всплывает, когда кто-то смотрит Stories в Facebook, Messenger или Instagram.В творческом плане эта реклама дает много свободы.
  • Playable Ads: Эти объявления позволяют потенциальным пользователям попробовать приложение перед его покупкой.

После выбора формата необходимо добавить визуальные эффекты и скопировать. Если ваша реклама будет иметь успех, вы хотите, чтобы ваше изображение и текст были достаточно привлекательными, чтобы люди перестали прокручивать и кликали.

Загрузите изображения для рекламы на Facebook

Шаг 8: Разместите заказ

Чтобы отправить объявление, нажмите кнопку «Опубликовать» в правом нижнем углу страницы.

После того, как ваша реклама будет отправлена, Facebook задержит вашу публикацию, чтобы они могли проверить ее, чтобы убедиться, что она соответствует их спецификациям и не нарушает принципов их сообщества. Ожидайте его рассмотрения в течение 24 часов. Вы получите электронное письмо с подтверждением от Facebook, как только объявление появится в эфире.

Сколько стоит создать рекламу на Facebook?

Хотя подробности более сложны, простой ответ заключается в том, что вы никогда не будете платить больше, чем хотите потратить.

Чтобы дать небольшое представление о том, чего можно достичь с помощью рекламы в Facebook, мы провели эксперимент, чтобы посмотреть, что нам даст бюджет в 5 долларов в день.Мы попробовали три разных типа рекламы на Facebook, каждая из которых была разработана для разных целей.

Вот наши результаты:

Когда мы рассматриваем это с точки зрения того, сколько 5 долларов в день можно купить, это цифры:

  • Отметки «Нравится» — 9 отметок «Нравится» в день
  • Клики на главную страницу буфера — 1 на day
  • Увеличенная публикация — 787 новых людей достигли
Результаты нашего эксперимента с рекламой в Facebook

Возможно, будет полезно посмотреть, как наш опыт сравнивается с контрольными показателями Facebook Ads в целом.WordStream проанализировала эффективность рекламы в Facebook для своих 256 клиентов в США и предложила множество полезных тестов производительности, таких как следующие.

Эти статистические данные могут быть полезны при запуске рекламы на Facebook.

Поскольку мы находимся в технологическом пространстве в Buffer, мы можем сравнить его с отраслевыми эталонами на этой диаграмме.

Средний CTR: 1,04%
Наш: 0,95%
Средняя цена за клик: 1,27 доллара США
Наш: 4,01 доллара США

Как и все эксперименты, которые мы проводим и публикуем здесь, ваш пробег может отличаться.И мы будем рады узнать о вашем опыте и результатах. Если вам интересно и вы хотите подробнее узнать о стоимости рекламы в Facebook, мы недавно опубликовали полное руководство по стоимости рекламы в Facebook.


Проявите стратегию с помощью рекламы на Facebook

Теперь, когда вы освоили основы создания рекламы на Facebook, вы можете начать экспериментировать, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей аудитории.

Для каждого из вышеперечисленных шагов полезно делать паузы и вспоминать свои цели. Убедитесь, что все, что вы определяете и создаете, соответствует вашей мерке успеха.Не знаете, что хочет видеть ваша аудитория? Без проблем. В Facebook есть множество инструментов для сплит-тестирования A/B, так что вы можете сравнить рекламу, чтобы узнать, что работает. Проявите творческий подход и следите за эффективностью своих объявлений, чтобы при необходимости можно было что-то изменить.

И ознакомьтесь с лучшими советами по рекламе на Facebook от Buffer, которые помогут вам начать работу.

Была ли эта статья полезной для вас? Вам также может понравиться наш набор инструментов для работы с социальными сетями.

Начните бесплатно прямо сейчас

9 причин, почему ваш бизнес должен использовать Facebook в 2022 году

Учитывая, что только Facebook насчитывает более миллиарда активных пользователей в день, вполне логично, что малые предприятия все больше и больше используют социальные сети для развития своего бизнеса.Включение рекламы на Facebook в маркетинговую стратегию для любого вида бизнеса дает огромные преимущества:

1 – Понимание вашей аудитории

По мере роста вашей бизнес-страницы в Facebook вы сможете создавать и развивать понимание своей аудитории различными способами. С помощью удобного инструмента Facebook Insights вы можете получить много информации, которая может быть чрезвычайно полезной для вашего бизнеса.

Вы сможете увидеть наиболее эффективное время для публикации, демографические данные, включая пол и возраст, а также их местоположение.Кроме того, вы можете выяснить, о чем любит читать ваша целевая аудитория, посмотрев на уровень вовлеченности ваших постов.

2 – Построение отношений

Ваша страница в Facebook позволяет вам стать больше, чем безликий бренд, давая вам возможность взаимодействовать с вашей целевой аудиторией. Быстро отвечайте на комментарии и сообщения, и вы повысите репутацию своего бренда как надежного источника информации. Развитие этой онлайн-личности для вашего бизнеса поможет вам сохранить интерес ваших текущих клиентов, а также привлечь новых потенциальных клиентов.

3 – Повышение вашего рейтинга в Google

С точки зрения SEO, Facebook вносит свой вклад, увеличивая видимость вашего бренда в Интернете и повышая узнаваемость бренда. Создавая общедоступную бизнес-страницу, любые ссылки, которые вы публикуете, могут быть обнаружены поисковыми системами, поэтому используйте платформу для ссылок на определенные страницы продуктов или сообщения в блогах. Чудес не творит, но помогает каждая мелочь!

4 – Формирование репутации вашего бренда

Наличие собственной страницы Facebook для вашего бизнеса — еще один способ продвижения вашего бренда среди целевой аудитории.Сайт социальной сети предоставляет вам общедоступную страницу, которую люди могут просматривать в свободное время, что дает им более личное представление о том, чем занимается ваш бизнес. Но дружба между вашим бизнесом и вашими клиентами — не единственный способ, которым Facebook может помочь вашей репутации.

Нам приятно слышать, что Facebook используется для положительных оценок и комментариев о бизнесе, однако это означает, что его можно использовать и для высказывания негативных мнений. Мы все видели или слышали о компаниях, у которых есть настоящие шокеры в социальных сетях, где люди жаловались, и, например, это стало вирусным.Хотя вы не можете предотвратить это, вы можете внимательно следить за своими профилями в социальных сетях. Возьмите под контроль любые жалобы быстро и профессионально. Вы хотите убедиться, что регулярно отвечаете на комментарии и сообщения, независимо от того, хорошие они или плохие, чтобы поддерживать свою репутацию компании, у которой люди хотят покупать.

5 – Поддержание и повышение вовлеченности

Мы уже говорили о преимуществах построения отношений с вашими клиентами, и для этого вы хотите поддерживать взаимодействие и общение с ними.Понятно, что когда вы управляете небольшим бизнесом, может быть сложно публиковать сообщения каждый день, поскольку маловероятно, что у вас есть отдел, который занимается именно этим. Однако благодаря удобному инструменту планирования Facebook вы можете составлять и планировать контент и публикации на дни, недели и месяцы вперед.

6 – Рекламные предложения или мероприятия

Если вы, как и многие другие малые предприятия, обнаружите, что ваши мероприятия и предложения не получают должного внимания или уровня вовлеченности, Facebook может помочь вам и здесь.Он предоставляет вам простой способ создавать и продвигать эти события.

Вы можете пригласить кого угодно на свои мероприятия, но вы также можете добавить данные, чтобы помочь Facebook предлагать или рекомендовать ваше мероприятие соответствующим людям, которые еще не подписаны на вас. На сайте социальной сети также есть кнопка призыва к действию, которая может привести людей на определенную страницу нашего сайта — например, на ваше предложение летней распродажи?

7 – Предоставление социального доказательства

При таком количестве пользователей Facebook регистрация на сайте позволяет вам и вашему бизнесу охватить огромное количество людей.По мере того как люди создают свои социальные профили с личными фотографиями, статусами, лайками, рабочей информацией и всем остальным, Facebook собирает эти данные и использует их, чтобы помочь таким же компаниям, как и ваша. Но создание профиля не только приносит пользу вашему бизнесу благодаря данным и кампаниям, но и обеспечивает элемент социального доказательства.

Социальное доказательство — это концепция доверия и принятия чужих мнений или действий. С точки зрения Facebook, есть преимущество в том, что люди могут «лайкать» вашу бизнес-страницу, поскольку она появится в новостных лентах их друзей и вызовет любопытство к вашей странице или продукту.

8 – Повышение эффективности рекламы

Возможности таргетинга Facebook являются частью того, что делает его настолько эффективным в качестве рекламной платформы, а также почему вы не можете позволить себе упустить его. Получив четкое представление о своей аудитории, вы можете использовать рекламные инструменты сайта, чтобы охватить еще больше людей. Их настройка рекламы позволяет вам ориентироваться на людей в зависимости от их интересов, возраста, пола и местоположения, поэтому вы можете обслуживать распространение своего объявления среди людей, имеющих отношение к вашей сфере деятельности.Это не только максимизирует ваш охват, но и гарантирует отсутствие потерь ваших рекламных расходов.

9 – Продвижение вашего бизнеса

Социальные сети являются огромным фактором для бизнеса и его маркетинговых стратегий в наши дни. С таким количеством пользователей и устройств, зарегистрированных на таких сайтах, как Facebook и Twitter, было бы упущенной возможностью, если бы вы не участвовали в них. Facebook — это центр людей, и внутри этого центра находятся потенциальные клиенты, которым понравится ваше предложение — не пропустите! Воспользуйтесь тем, насколько легко Facebook упрощает работу для вас и вашего бизнеса.

Нужен ли мне веб-сайт, если у меня есть бизнес-страница в Facebook?

Если вы задаетесь вопросом «нужен ли мне веб-сайт», то ответ — да!

Со всей последней шумихой в социальных сетях многие компании часто полагаются на платформы социальных сетей, такие как Facebook, в качестве основного источника онлайн-рекламы. Они также не ошибутся, создав несколько учетных записей в социальных сетях для своего бизнеса. В современном мире крайне важно, чтобы у каждого бизнеса были социальные сети.

При этом бизнес-страница Facebook является обязательной для любого бизнеса. Это отличный способ расширить аудиторию и узнать, кто ваша основная аудитория. Однако бизнес-страница Facebook не должна заменять веб-сайт вашей компании.

Ваша компания не может развиваться только за счет бизнес-страницы в Facebook. Вам нужно, чтобы ваш веб-сайт был основой присутствия вашей компании в Интернете. Все еще не убеждены?

Продолжайте читать ниже, чтобы узнать обо всех причинах, по которым вам все еще нужен веб-сайт для вашего бизнеса!

Facebook всегда имеет контроль

Кажется, что в течение каждого года Facebook придумывает новые способы изменить или трансформировать свои условия.Это даже происходит несколько раз в течение всего одного года. Это то, что они делают легко, потому что им не нужно спрашивать ни у кого разрешения, прежде чем сделать это.

Если у вас возникли проблемы с изменениями, единственный вариант — не использовать Facebook для бизнес-страницы. И Facebook от этого не пострадает, если вы примете такое решение. У Facebook всегда есть контроль, и при использовании их платформы у вас нет другого выбора, кроме как согласиться с ним.

Социальные сети должны поддерживать ваш сайт

Важно отметить, что помимо отказа от некоторого контроля при использовании платформ социальных сетей, они по-прежнему важны.Единственная разница здесь в том, что вы должны использовать их для поддержки своего сайта, а не занимать его место. Для этого используйте свою бизнес-страницу Facebook для продвижения своего сайта.

Вы хотите, чтобы люди заходили на вашу страницу в Facebook, а затем переходили на ваш веб-сайт, где они могли просматривать ваши продукты или список услуг и узнавать больше о том, почему ваша компания такая замечательная. Как только вы заставите людей посетить ваш веб-сайт, вы сможете повлиять на них, чтобы они стали вашими клиентами любым удобным для вас способом.

Вам не придется беспокоиться о соблюдении конкретных условий при создании маркетингового контента на странице.Посетители будут видеть то, что вы хотите, чтобы они видели каждый раз, когда они посещают ваш веб-сайт и нажимают на определенную страницу. Это будет лучший способ конвертировать посетителей в новых клиентов.

Facebook — постоянная конкуренция

Используя только страницу Facebook, вы постоянно конкурируете с большим количеством других компаний. Поскольку так много компаний обращаются к социальным сетям, на платформе больше контента и рекламы, чем может когда-либо воспринять один человек. 

Вам придется конкурировать не только с рекламой других компаний, но и с друзьями ваших потенциальных клиентов на Facebook.Когда в их новостную ленту попадают рекламные объявления, они могут легко отвлечься от нажатия на ваше объявление, если их друг недавно опубликовал что-то более интересное.

На вашем сайте у вас полное внимание человека. Вы ни с кем не конкурируете. Конечно, вам, возможно, придется проделать некоторую работу, чтобы направить их туда в первую очередь, но как только вы это сделаете, у вас все получится.

Ваш веб-сайт важен для маркетинга

Веб-сайт вашей компании является важной частью вашей маркетинговой стратегии.Ваш веб-сайт, по сути, является основой всей вашей маркетинговой кампании. Ваша главная цель должна состоять в том, чтобы использовать другие рекламные уловки для направления трафика обратно на ваш сайт.

Это именно то, что должно быть главной целью вашей страницы в Facebook: вернуть потенциальных клиентов на сайт, где они могут конвертироваться в клиентов. Это ваш веб-сайт, который предоставляет всю необходимую информацию о вашем бизнесе.

Какова ваша мораль?

Какова главная цель вашей компании?

Какие продукты и услуги вы предлагаете?

Это все вопросы, на которые должен отвечать ваш веб-сайт.Например, ваши социальные сети — это место, где вы можете дать краткое объяснение того, чем вы занимаетесь. Однако если у посетителей возникнут дополнительные вопросы о ваших продуктах или услугах, их следует направить на ваш веб-сайт, где они смогут найти ответы на все вопросы.

Ваш веб-сайт вызывает доверие 

Вы когда-нибудь думали о сотрудничестве или покупке у определенной компании, но не могли найти для них веб-сайт? Подумайте о том, как это заставило вас чувствовать. Если у бизнеса нет веб-сайта, заслуживают ли они доверия?

Конечно, они могут быть, но большинство людей не будут так смотреть на ситуацию.Без надлежащего веб-сайта многие люди сочтут ваш бизнес мошенничеством или недостаточно надежным бизнесом, с которым можно работать. Наличие веб-сайта, который показывает людям, в чем заключается ваша миссия, — отличный способ завоевать доверие.

Все еще спрашиваете себя: «Нужен ли мне веб-сайт?»

Вы все еще задаетесь вопросом: «Нужен ли мне веб-сайт?» Мы надеемся, что после прочтения этого руководства вы теперь лучше понимаете разницу между бизнес-страницей Facebook и настоящим бизнес-сайтом.

Хотя учетные записи в социальных сетях важны и являются отличным инструментом для расширения вашей аудитории, они никогда не должны заменять веб-сайт вашей компании.

Нужна помощь в разработке веб-сайта вашей компании? Нажмите здесь, чтобы узнать, как мы можем вам помочь!

5 причин, по которым вам не стоит создавать бизнес-страницу на Facebook

Даже если у вас нет бизнес-страницы в Facebook — если вы только начинаете или это не ваш отдел — вы почти наверняка слышали термин «окупаемость инвестиций в социальные сети».

Но не каждый бизнес выживет. Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram просто не для всех. И хотя мы ожидаем, что это не относится к вашему бизнесу, в конце концов, вы здесь! – это еще важный момент для понимания.

Вот 5 основных причин, по которым бизнес-страница Facebook может вам не подойти.

 

1. Вы просто собираетесь продавать, продавать, продавать.

Facebook не является рекламной платформой. Это не пустой рекламный щит. Это не инструмент прямых продаж.

Facebook предназначен для брендинга, создания сообщества и привлечения клиентов. Это может привести к продажам — довольно много, — но если вы начинаете с этого, вы работаете с неправильным подходом.

Тем не менее, ваша компания может быть не готова к созданию и развитию сообщества брендов. Ваш маркетинг может основываться на жестких, быстрых продажах с высоким давлением. Если это так, Facebook не для вас. Это не очень хорошо сработает с такой тактикой и, скорее всего, сработает против вас.

Ваши поклонники увидят вашу страницу как отражение вас, компании, а не рекламного места. Они могут думать о рекламе просто как о рекламе, когда она находится в рекламных роликах или баннерах внизу веб-сайта. Но когда вы продвигаете свои продукты на Facebook и больше ничего там не делаете, ваша компания будет выглядеть так, будто ее заботит только получение прибыли.

Если вы хотите разместить рекламу, вы также можете заплатить за медийную рекламу или за рекламный щит. Facebook не место для этого.

[Tweet «Facebook предназначен для брендинга, сообщества и взаимодействия, а не для продажи.”]

 

2. Вашего рынка нет на Facebook.

Подумайте о рекламных роликах, которые вы видели. Вообще говоря, вы заметите, что детские товары рекламируются во время субботних утренних мультфильмов на таких каналах, как Nickelodeon, и совсем другие вещи, рекламируемые во время популярных ночных драм.

На то есть причина — сообразительные компании продают свою продукцию там, где есть их клиенты.

Так что, если ваших клиентов нет на Facebook, вы тоже не должны там быть.

Если вы представляете небольшой местный бизнес или нишевую компанию B2B, вам может не с чем работать в социальной сети. Ваши клиенты, вероятно, все равно не выиграют от вашего присутствия. Никто не проверяет Facebook, чтобы узнать, есть ли в магазине на углу та или иная водка. Они просто идут туда.

Небольшим, нишевым и местным бизнес-клиентам может не понадобиться бизнес-страница Facebook, чтобы получить от вас то, что они хотят. Возможно, вы зря тратите время на одного.

[Tweet «Если ваших клиентов нет на FB, вас тоже не должно быть.«]

 

3. У вас нет ресурсов для этого.

Ваш бизнес может стать идеальным кандидатом на страницу в Facebook. С одним он может делать потрясающие вещи. Но если у вас нет бюджета или пропускной способности, чтобы сделать это — и сделать это правильно — вы не должны разориться, пытаясь это сделать.

Инвестиции в страницу Facebook, а затем редкое ее обновление и недоукомплектование персоналом ее обслуживания могут плохо для вас обернуться. Если вы почти никогда не публикуете, ваши клиенты могут подумать, что вас там нет, или вы мало что делаете, если это так.В лучшем случае вы будете выглядеть неудачником, а в худшем – подозрительным.

И если вам не повезет, и вы окажетесь в PR-кризисе, можете поспорить, что ваши клиенты напишут об этом на вашей бизнес-странице в Facebook и в других местах. Если у вас нет персонала или инструментов, необходимых для своевременного реагирования, вы можете получить чрезвычайный ущерб.

Если у вас нет бюджета или времени для использования Facebook, не делайте этого.

[Tweet «Если вы не можете позволить себе страницу в Facebook, не лезьте в минус, чтобы получить ее.”]

 

4. Вы работаете не в той отрасли.

Посмотрим правде в глаза: некоторые отрасли сексуальны, некоторые вызывают сочувствие, а некоторые просто оскорбительны.

Вы не найдете много людей, которым нравятся выкупщики домов, сборщики долгов, тюремные подрядчики и лаборатории для испытаний на животных.

Если вы окажетесь в одной из этих отраслей, вам следует очень серьезно подумать, подойдет ли вам Facebook. Вы никогда не создадите большое сообщество брендов вокруг компании, которая выгоняет людей из их домов за невыплаченные долги, и вы мало что можете сказать о жестоком обращении с животными в посте, который не вызовет серьезных споров.

Поскольку Facebook не предназначен для продажи — а некоторые из этих вещей не особенно продаются таким образом, — вы, вероятно, не должны быть там в первую очередь. Это просто неподходящий инструмент для работы.

Если вы работаете в агентстве по взысканию долгов, люди не напишут вам много приятных слов на Facebook. Лучше держаться подальше от него.

[Tweet «Если все ненавидят вашу отрасль в реальной жизни, они будут ненавидеть ее и на FB. Держись подальше.]

 

5.У вас есть более важные дела, которые нужно сделать в первую очередь.

Следует признать, что в социальном маркетинге есть что-то захватывающее, и в частности в маркетинге на Facebook. Легко увлечься всеми вещами, которые вы можете сделать.

Каким бы захватывающим это ни было, это не самая важная вещь, которую вы, владелец малого бизнеса, должны сделать. Возможно, это даже не критично.

В первую очередь сосредоточьтесь на вещах, которые имеют значение в краткосрочной перспективе. Прежде чем переходить к ведению кампаний в Facebook, вы должны иметь полный ассортимент своего обычного магазина, запустить мобильное приложение и наладить бизнес-процессы.Приоритеты не всегда могут быть приятными, но они важны.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Закрыть
Menu