Вконтакте задать вопрос | Секреты вконтакте / vkontakte
|
Вконтакте задать вопросСоциальные сети создавались для общения, как со своими старыми друзьями, так и вновь появившимся, не без помощи тех же социальных сетей. Одним из эффективных способов задержать внимание посетителя зашедшего на Вашу страницу, это задать вопрос. Вопрос в отличие от заметок подразумевает ответ, что как показывает практика, часто является началом диалога. Ну а где диалог там новые друзья и знакомые. Как вконтакте задать вопрос?Вконтакте задать вопрос Вконтакте задать вопрос достаточно просто. Для этого необходимо активировать данный сервис в меню «Мои настройки» в разделе дополнительные сервисы. И так у Вас появилась кнопка «Вопросы». Вызываем к работе данный сервис, после чего Вам будет предложена возможность создать новый вопрос. Воспользуемся этой возможностью. Ответы на вопросы вконтактеЗадать вопрос вконтакте, это хорошо, но не менее важно уметь ответить на вопросы других посетителей сети. Ответить на вопрос довольно легко. Достаточно в окне «Ваш комментарий» написать ответ, и нажать кнопку «Добавить комментарий». После этого не хитрого действия, Ваш ответ будет на странице задавшего вопрос. Так же Ваш ответ будет записан в разделе «Мои ответы». Это позволит Вам всегда найти тех пользователей на вопросы, которых Вами был дан ответ. Напоследок расскажем об опции «Вопросы друзей». Данная опция позволит увидеть, какие вопросы появились у Ваших друзей, не открывая при этом их личных страниц. Найти подраздел с вопросами друзей достаточно легко, достаточно зайти в раздел «Вопросы» и активировать сервис «Вопросы друзей». Поделитесь информацией с друзьями Вконтакте с помощью специальной кнопкиСоветуем также обратить внимание: |
Сама процедура очень проста, достаточно написать вопрос, например про строительство квартир в Минске. Можно конечно указать и тематику вопроса, потому что такая возможность есть, но можно и не указывать. Заданные вопросы размещаются у Вас на странице, слева ниже раздела Заметки. Данный сервис дает возможность редактировать и в случае надобности удалить, заданный Вами вопрос. При редактировании необходимо активировать кнопку « Редактировать», внести поправки в текст и сохранить. В случае если есть необходимость, удалить вопрос, активируют кнопку «Удалить». Что бы Вы случайно не удалили вопрос, который не собираетесь удалять, сеть спросит «Вы уверены, что хотите удалить этот вопрос»? После утвердительного ответа, вопрос удаляется с Вашей страницы. Если есть необходимость, то в вопрос можно вставить ссылку.
Просто скопируйте URL- адрес в вопрос. Ссылка становится активной автоматически.Как задать вопрос в поддержку ВК
Как задать вопрос в поддержку ВК – об этом спрашивают многие пользователи после последних видоизменений социальной сети.
Раньше обратиться к специалистам можно было в разделе «помощь» под своей аватаркой в правой части сайта. Теперь такого пункта там не видно, однако получить ответ на свои вопросы все же можно.
Скажу сразу, что нужный нам пункт именно невидим, но все-таки он есть и мы его найдем.
Содержание статьи
- Где посмотреть ответы на свои вопросы
- Как задать вопрос в поддержку ВК с компьютера или ноутбука
- Как написать в поддержку ВК с мобильного устройства
- Сообщество поддержки ВК
Где посмотреть ответы на свои вопросы
Возможно, не только вы задались определенным вопросом, и ответ на него уже есть на сайте. Вызовите выпадающее меню, кликнув по аватарке и имени справа, выберите раздел помощь.
В нем вы увидите две вкладки:
- помощь;
- список вопросов.
Искать удобно в обеих вкладках. Для начала рассмотрим первую.
Итак, во вкладке «помощь» приведены часто задаваемые вопросы пользователей. Они систематизированы и отсортированы по темам.
Под каждой темой – три вопроса. Чтобы посмотреть полный список вопросов, кликните «Показать все». Во вкладке «список вопросов» информация та же, но изменена структура: темы выбираются в правом вертикальном меню, вопросы публикуются в левом поле. Как искать, разницы нет.
Прокрутив чуть ниже увидите вот такую сортировку с ответами на часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли свой вопрос или ответ на него не решил вашу проблему, вы можете сообщить об этом, нажав кнопку «это не решает мою проблему». Система попросит уточнения, а именно кликнуть на один из вариантов:
- Мне не нравится, как всё устроено;
- Ответ неясный. Но после этого, скорее всего, какой-либо ответ вам не придет, хотя ВК и учтет ваш голос.
Этот раздел легко найти и с мобильного приложения. Коснитесь знака вопроса в левом меню.
Как задать вопрос в поддержку ВК с компьютера или ноутбука
Хотя разработчики и скрыли возможность отправки новых вопросов в техподдержку, она все же осталась.
Чтобы написать вопрос, пройдите по этой ссылке: https://vk.com/support?act=new. Если по каким-то причинам не получается, придется ввести ее в адресную строку вручную.
На открывшейся после этого странице вы увидите форму с такими полями:
- Пожалуйста опишите проблему в двух словах;
- Расскажите о проблеме чуть подробнее.
Также форма дает возможность прикрепить документ или фото. После заполнения всех полей кликните голубую кнопку «отправить». Далее остается только ждать ответа от специалиста.
Открою небольшой секрет, возможно, вы и сами заметили. Представленная мной ссылка почти полностью повторяет адреса вкладок «помощь» (https://vk.com/support?act=home) и «список вопросов» (https://vk.com/support?act=faqs), о которых я писала выше.
По сути, https://vk.com/support?act=new, это третья вкладка с этой страницы, но она по каким-то причинам, известным только разработчикам и самой техподдержке, невидима.
Как написать в поддержку ВК с мобильного устройства
В мобильном приложении нет возможности ввода адреса, поэтому открыть форму отправки вопроса в нем сложно.
Но и здесь есть маленький секрет. Можно скопировать ссылку в буфер обмена с этой страницы и отправить личным сообщением одному из своих друзей. Ссылка отобразится в отправленных сообщениях, как активная, останется только кликнуть по ней, чтобы открылась форма, откроется она в приложении.
Есть и более легкий способ – войти в свой аккаунт через браузер мобильного устройства и просто перейти по ссылке с этой страницы.
Сообщество поддержки ВК
Техническая поддержка пользователей имеет собственное сообщество, в котором более миллиона подписчиков.
Команда поддержки
В сообществе ежедневно публикуется полезная и интересная информация. Многие люди, активно пользующиеся ВК, находят ответы на свои вопросы именно в сообществе, просто читая статьи в ленте. Но даже если никаких вопросов нет, почитать публикации техподдержки весьма интересно для общего развития. Найти сообщество очень просто по поиску групп, набрав слова «команда поддержки». Также можно сделать это и через поисковики Яндекс и Google.
Для этого нужно ввести в строку поиска запрос «команда поддержки» или «как задать вопрос в поддержку ВК».
Павел Дуров из ВКонтакте рассказал, что ему предлагали купить Formspring
Рассказ
Андрей Дегелер
История
Андрей Дегелер
Андрей — руководитель отдела СМИ в TNW с более чем десятилетним опытом освещения европейской технологической экосистемы.
Российский сайт Roem.
ru обнаружил обсуждение Formspring в социальной сети Вконтакте, где Павел Дуров по-русски написал, что недавно основатель Formspring (то есть Аде Олонох — А.Д.) предложил ему купить услугу.
Получив предложение купить Formspring, Дуров «посмотрел, во что они его превратили, и решил не покупать. Это даже не металлолом», — сказал он в своем комментарии. Он также упомянул, что Formspring «сейчас популярен в основном в России».
Приобретайте билеты на TNW Valencia в марте!
Сердце технологий приближается к сердцу Средиземноморья
Присоединяйтесь
Представитель «ВКонтакте» подтвердил The Next Web, что рассматриваемый комментарий был написан Павлом Дуровым, но отказался сообщить какие-либо подробности.
Formspring был назван самой быстрорастущей социальной службой за первые несколько месяцев работы. Первоначально сервис позволял пользователям просто задавать вопросы и отвечать на них либо публично, либо в частном порядке, но в июне 2012 года он был повторно запущен и ориентирован на обсуждение конкретных интересов, предлагая что-то вроде Quora.
