Как восстановить диалоги или сообщения в контакте. Как восстановить диалог в «ВК»: действенные способы
Но, все же положение не безвыходное, в принципе, можно восстановить диалоги в некоторых случаях. Однако, для этого нужно узнать несколько хитростей и секретов, потому что такая возможность не предусмотрена сайтом. Итак, как восстановить сообщения в ВК и можно ли это сделать?
Можно ли восстановить удалённые сообщения или диалоги в вк, и в каких случаях это сделать невозможно?
Теоретически, все в Вконтакте можно восстановить, однако существуют ограничения, причем довольно жесткие. Есть ситуации, в которых можно восстановить удаленную переписку или сообщение, но только в самые первые секунды, пока вы не обновили страницу и не перешли в какой-либо другой раздел. В таких случаях это сделать легко, нажатием одной единственной кнопки, которая быстро отменит опрометчивое решение.
Тем не менее, если с момента удаления уже прошло немало времени, далеко не всегда удастся возродить информацию, которая была уничтожена. Есть несколько способов и лазеек, но только для этого нужно иметь привязанный адрес электронной почты, или же воспользоваться сторонними сервисами для вспоможения, которые не всегда безопасны.
Где, как и с помощью каких ресурсов, можно просмотреть удалённые сообщения
Есть некоторые возможности для просмотра переписки, которая была уничтожена, но не все они актуальны и не во всех случаях. Если ситуация с удалением нужного диалога произошла только что, и страница еще не обновлялась, можно попробовать вернут все на место с помощью кнопки «Восстановить».
Так же существует способ просмотра уничтоженных переписок с помощью установки в настройках, для получения уведомлений о сообщениях на почтовый ящик. Нужно не только подтвердить свою почту, но еще и установить галочку в меню настроек для регулярного получения уведомлений – в почтовом ящике останется сохраненная копия.
Из сторонних ресурсов, используемых в деле восстановления переписок, до недавнего времени лидировал Вкопт. Это расширение для браузеров, которое дополняет функции Вконтакте и помогает решить некоторые проблемы, которые ранее невозможно было устранить из-за недочетов разработчиков сайта. Но, на сегодняшний день в результате усовершенствовании сайта социальной сети, и самого расширения, возможность возрождения уничтоженных переписок пропала.
Важно! В некоторых случаях просмотреть информацию из удаленной переписки можно с помощью сохраненного в браузере кэша. Там можно просмотреть сам текст переписки, поэтому отчаиваться не стоит!
Как восстановить сообщения или диалоги
Тема возврата уничтоженных переписок не простая, и людям, желающим вернуть все, как было, возможно придется разочароваться. Однако, раньше времени опускать руки не стоит – рассмотрим все доступные пользователям способы вернуть письма Вконтакте.
Возможности для восстановления в самой соцсети – Вконтакте
Если не использовать сторонние ресурсы, расширения или приложения, процесс восстановления может оказаться не всегда выполнимым. Как Вконтакте восстанавливать такие переписки?
Если собеседник ничего не стирал, у него должны сохраниться абсолютно все письма, поэтому с легкостью сможет выполнить просьбу и переслать нужные эпизоды разговора.
Внимание! Этот способ не будет работать в том случае, если собеседник уже успел почистить все сообщения. В таком случае возможность восстановления практически утрачивается.
С помощью расширений для браузеров
Самое популярное расширение, которым когда-либо пользовались люди, зарегистрированные Вконтакте, чтобы восстановить удаленные сообщения – VkOpt.С помощью этой разработки можно многое изменить в дизайне, сделать удобнее, восстановить контроль над уничтоженным ранее контентом.
Но, есть одна печальная новость для всех сторонников ВКопт – на сегодняшний день он утратил большую часть своих полезных функций и не может восстанавливать сообщения. Из меню настроек убрали раздел статистики сообщений, и поэтому вытащить уничтоженные письма не получится.
Программы и приложения для восстановления
Существуют различные сторонние программы, которые могут послужить вспоможением в возобновлении текста переписки или же самих удаленных сообщений. Таких программ много, но далеко не все они безопасны для компьютера и аккаунта пользователя. Если ничего не помогает, но прочитать потерянный текст все-таки нужно, можно попробовать несколько других способов.
Но, есть так же и online-версия этого приложения, помогающая анализировать и возрождать письма, которые были удалены. Для начала нужно пройти авторизацию со своим логином и паролем.
Затем разрешить используемой программе доступ к своей информации – в этом нет ничего опасного, стандартная процедура.
Теперь следует выбрать синхронизацию, для того, чтобы все удаленные письма в будущем можно было с легкостью просмотреть.
Внимание! Практически все сервисы работают по похожему принципу и могут находить и возрождать лишь те диалоги, которые удалялись после подключения. Поэтому, особо на них рассчитывать не стоит.
Не забывайте о безопасности!
Важное правило для каждого пользователя – никогда не использовать сомнительные программы и приложения, которые могут быть созданы не для блага людей, а ради воровства паролей и данных учетных записей. Поэтому, прежде всего, важно убедиться в безопасности выбранного сайта или ресурса, чтобы не потерять доступ к своему аккаунту окончательно.
Быстрая навигация:
Ссылка на моя страница
Для перехода на свою страницу, пройдите по ссылке —
https://vk.com/id0Моя Страница — это ваша главная страница в ВКонтакте, на которой можно . Люди смогут найти вас ВКонтакте и добавить в друзья.
У каждого свой уникальный ID, он может иметь вид стандартный, такой как даётся в случайном порядке при регистрации, к примеру: VK. COM/id11223344 ссылка выше, имеет вид: vk.com/id0 — только в том случае если вы ранее авторизованы. Т. е. вошли под своим логином и паролем, переход произойдёт на вашу страницу, в противном случае на главную, где предложено будет ввести логин и свой пароль.
Если вы по каким либо причинам ещё не зарегистрированы ВКонтакте и не имеете своей странички, то инструкция находиться .
Чем отличается главная страница и личная
Если кликнуть по логотипу VK в верхней части слева, то вы перейдёте на главную страничку ВКонтакте, здесь вы сможете увидеть новости сообществ на которые подписаны и то что разместили у себя на стене ваши друзья. Иными словами это принято называть «Лента новостей».
Почему моя страница а не новости.
Я пользуюсь ВКонтакте с 2008 года, помню когда чувствовал чуть ли не панику, раздражался если вместо своей личной страницы я попадал на новости.
По мере использования и привыкания к ВК, я стал отчётливо понимать структуру сайта vkontakte. Сейчас с ходу могу определиться где я нахожусь, на «Моя страница» или Лента новостей.
Самым наверно большим отличием является то что на ВКонтакте моя страница, в верхней части персональная информация, фото (аватар).
Как посмотреть гостей на моей странице.
На мой взгляд способ не достаточно полный, ведь основон он на фиксации тех кто каким либо образом «наследил» , поставил , сделал или оставил комментарий. В целом метод даёт возможность посмотреть кому вы интересны, кто периодически бывает у вас ВК и следит за вашими новостями.
Неудачно подобрали себе имя? Измените его! Как изменить имя ВКонтакте.
Немного о том почему сложно изменить своё имя, почему приходиться проходить модерацию для этого.
В начале появления соц. сети ВКонтакте, когда был массовый бум регистраций, многие забывали свой логи или пароль и вновь регистрировались. Для этого даже не нужно было получать код подтверждения на телефон. Так и изменение имени не было сложным, даже без проверки модераторами.
Сейчас администрация ВКонтакте всё больше затягивает гайки, требуя подтверждения персональных данных.
Когда весной 2017 я услышал новость «В России сделают регистрацию ВКонтакте с 14 лет по паспорту». Я скептически отнёсся к ней, не думал что это серьёзно. Сейчас на волне прессинга который оказывается на команду разработчиков мессенджера Телеграмм и лично Павла Дурова . Подобные новости уже не кажутся смешными.
О том как всё таки правильно изменить свой ник (имя и фамилию), на русском, либо на английском языках мы написали инструкцию (см. ).
Если нет желания об этом много читать, то просто нажмите кнопочку «Редактировать» под своим фото Вконтакте моя страница. Далее всё предельно ясно, остаётся секретом точное время одобрения модераторами, зачастую могут и отклонить. Как правило время ожидания может составить от 30 мин. до 12 часов.
Жизненная позиция на моей странице ВКонтакте.
Ваша личная страница в VK , это не только ваше фото, имя и фамилия, но и целый ряд различной информации, школа, работа, контакты и жизненная позиция — здесь всё так изменчиво с годами.
Здесь и ваши политические убеждения, религиозные взгляды, то что считаете главным в жизни, что цените в людях и отношение к вредным привычкам.
«Моя страница Вконтакте» должна иметь надёжную защиту от взлома!
Как «Моя страница Вконтакте» сможет привлечь девушек для знакомства?
Очень доступный способ, находить новые знакомства с девушками, для этого нужно потратить немного своего времени и как следует подготовить «Вконтакте моя страница». А именно настройка всех мелочей на которые обращает внимание любая девушка, перед тем как принять решение о продолжении общения. Кстати красиво заполненный профиль у девушек может быть и в Инстаграме, о том как оформить профиль Instagram .
Специально для парней у нас есть материал с секретами, качественной настройки своей странички в соц. сети ВК. (См. ).
Ну и наконец самый ответственный момент, как правильно общаться с девушкой, чтобы не остаться для неё просто другом из Интернета. О том как правильно общаться с девушкой, чего не стоит делать вы можете прочитать
ВКонтакте появились некоторые изменения в разделе «Диалоги». Сегодня Вы узнаете о нововведениях более подробно, но перед этим мы расскажем Вам немного о разделе «Диалоги» в общем.
Если Вы зайдете в раздел «Мои сообщения», в новом окне Вы увидите два раздела «Диалоги» и «Просмотр диалогов». В разделе «Диалоги» Вы будете видеть все последние сообщения с диалогов с Вашими друзьями. Непрочитанные сообщения, как те, что Вы получили, так и те, что Вы отправили, выделены серым оттенком.
Чуть позже Вы узнаете, как выглядят новые диалоги в Контакте, а сейчас мы расскажем Вам, как перейти к списку друзей, не заходя непосредственно в раздел «Мои друзья».
В правом верхнем углу Вы увидите ссылку «К списку друзей». Если Вы перейдете по этой ссылке, перед Вами откроется новое окно, где Вы увидите список Ваших друзей, которым Вы можете отправить сообщение. Сначала в списке будут идти те друзья, которые в данный момент находятся в режиме онлайн.
Чтобы отправить другу сообщение, не обязательно заходить в раздел «Мои друзья» и там искать нужного Вам друга. Все это можно сделать в разделе «Диалоги». В этом разделе также можно выбрать несколько собеседников, для этого нужно просто перейти по соответствующей ссылке. Если Вы нажмете на ссылку «Выбрать несколько собеседников», слева Вы увидите список чатов, в которых Вы состоите.
Внизу под ссылкой «Выбрать несколько собеседников», Вы увидите клавишу «Написать сообщение». Если вы кликните на эту кнопку, перед вами откроется новое окно. В графе «Получатель» Вы можете выбрать из списка друзей одного собеседника или нескольких. А в графе «Сообщение» Вы можете ввести текст, который хотите отправить Вашему собеседнику. После этого нужно нажать на кнопку «Отправить» – и ваше сообщение будет отправлено. Также можно сделать и , это интересно и бывает очень удобно, если Вам нужно обсудить какой-то вопрос группой людей, а не тет-а-тет.
Обновление системы
А теперь пришло время узнать, как выгладят новые диалоги в Контакте. В главном окне сайта слева напротив вкладки «Мои сообщения» высвечивается теперь не число сообщений, которые Вы не прочитали, а число диалогов, которые содержат непрочитанные сообщения. Если Вы получили не одно, а, к примеру, два-три сообщения от одного пользователя сети, то слева Вы увидите только цифру «1», так как сообщения были отправлены от одного человека. Если же Вы не прочитали сообщения от нескольких пользователей сети, то справа от вкладки «Мои сообщения» будет высвечиваться именно это число.Новые диалоги ВКонтакте, в которых есть непрочитанные сообщения, закрашены в синий цвет. Узнать, сколько сообщений пришло от одного пользователя сети, Вы можете справа от диалога. Возле вкладки «Просмотр диалогов» Вы увидите количество новых сообщений.
Непрочитанные сообщения
Над диалогами теперь размещена клавиша «Показать непрочитанные диалоги». Если Вы нажмете на эту клавишу, перед Вами откроется новое окно, в котором Вы увидите все новые диалоги ВК.В диалоге над сообщениями, которые Вы еще не прочитали, теперь находится линия, которая отделяет новые сообщения от старых. Если Вы зайдете в диалог, в котором есть непрочитанные сообщения, перед Вами сразу появится первое сообщение, которое Вам отправили, и Вы еще не успели его прочитать. Если Вы нажмете кнопку внизу, Вы сразу доберетесь до последнего сообщения.
У вас есть возможность удалять отдельные сообщения (см. ), или целые диалоги в ВК (см. ). Но что делать, если вдруг понадобиться получить доступ к удаленной переписке?
Сейчас мы разберем, как можно просмотреть удаленные сообщения в контакте .
Если в переписке вы удалили одно или несколько сообщений, вы можете восстановить его прямо в окне чата. Для этого нажмите на ссылку «Восстановить» .
Обратите внимание на то, что если вы удаляете таким образом, отдельные сообщения, то в диалоге у пользователя, с кем вы ведете беседу, они сохранятся.
После восстановления, сообщения будут доступны в стандартном режиме.
Если вы полностью удалили диалог с пользователем, есть возможность восстановить его, через запрос в службу поддержки (см. ).
Перейдите на страницу:
Https://vk.com/support?act=new
Обратите внимание — в краткой справке говориться о том, что копия вашей беседы сохраняется у пользователя, с кем вы переписываетесь. Поэтому можно попросить его, переслать вам всю историю переписки.
Но давайте вернемся к общению со службой поддержки.
В блоке «Опишите свою проблему» , наберите любой текст.
Ниже будут приведены инструкции, которые должны помочь вам в решении проблемы. Если вы не нашли там ответ, то нажимайте кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит» .
Вы будете перемещены в новое окно. Здесь нажимайте кнопку «Задать вопрос» .
Опубликуйте свою просьбу в специальной форме. Попросите, чтобы вам восстановили переписку с пользователем. Укажите адрес или id его страницы (см. ).
Осталось только дождаться результата. Ответ будет отображен на вкладке «Мои вопросы» .
Проверяем в работе расширение VKopt
Перед подготовкой этого материала, я проанализировал информацию, касательно восстановления удаленных сообщений. Многие советовали использовать расширение VKopt. Якобы с его помощью можно собрать всю статистику ваших сообщений (см. ), и просмотреть любой диалог, в том числе и удаленный. Я протестировал в работе это расширение. Вот что у меня получилось.
Https://vkopt.net/download/
Выберите версию для вашего браузера, и проведите установку в стандартном режиме. После этого идите на свою страницу ВК.
Установите параметры, как показано на картинке ниже. Затем нажмите кнопку «Поехали» .
Подождите некоторое время, пока все данные будут обработаны.
В итоге вы получите вот такой результат.
Здесь будут собраны все ваши диалоги. Обратите внимание на столбец «Последнее сообщение» . Там указаны дата и время — и выполнены они в виде ссылки. Разработчики заявляют, что если перейти по ней, вы попадете на страницу диалога. Даже в том случае, если он был удален.
Но эта функция не работает! Я специально попробовал удалить переписку с пользователем, затем перешел к ней со страницы «Статистика» . В итоге я попал к общему списку диалогов.
Все 3 способа я разобрал в небольшом видео уроке.
Заключение
Как вы наверняка поняли — самый быстрый способ посмотреть удаленную переписку — попросить вашего собеседника скинуть историю сообщений. Все другие варианты требуют времени.
Не стоит отчаиваться, если служба поддержки откажет вам. Попробуйте аргументированно объяснить им суть. Ведь сообщения остаются у вашего собеседника. А это означает, что из базы данных они не удаляются. Логично предположить, что при желании они могут восстановить их.
Восстановить сообщения у себя никак нельзя. И служба поддержки тоже не может их восстановить. Если ты точно удалил сообщения (диалог, переписку), то можно только попросить того человека, с которым ты переписывался, переслать сообщения тебе обратно. Если они у него остались, конечно. Там можно выделить сразу много сообщений (поставить галочки слева) и переслать — появится кнопка «Переслать». Нажав на нее, надо выбрать человека, кому переслать — пусть он выберет тебя и отправит. Только так ты сможешь их увидеть и прочитать.
К сожалению, у себя их никак не восстановить. Сообщения удаляются навсегда. Если ты удалил всю переписку, посмотри — ведь тебя предупреждали, когда удалял. Можно было нажать «Отмена», а ты нажал «Удалить»:
А если ты удалил отдельные сообщения в переписке, то там была ссылка «Восстановить», пока ты не закрыл диалог. Если закрыл — уже поздно. И даже в кэше браузера (во временных файлах) они не сохраняются. В следующий раз будь внимательнее и не торопись, не удаляй ничего сгоряча.
Мы нашли для тебя ответ в системе помощи ВКонтакте, чтобы ты убедился в том, что все это — правда:
— Я удалил сообщения, как восстановить?
— Удаленные сообщения нельзя восстановить, как не собрать сожжённые письма из пепла. Честное слово, совсем никак. Однако удаление сообщений — одностороннее действие, и у собеседника сообщения могут остаться, если он их не стёр. Вы можете попросить его сообщить Вам нужную информацию из сообщений или даже переслать переписку. За один раз переслать можно лишь 100 сообщений. Если собеседник тоже стёр сообщения, вернуть их невозможно. Будьте осторожны — все расширения, приложения и сайты, что обещают эту функцию, опасны. За такими обещаниями обычно прячутся программы для кражи паролей, Вы рискуете потерять страницу или деньги.
Ты уверен, что
удалил сообщения?Может быть, ты их просто потерял, а не удалил? Поищи повнимательнее. Там в сообщениях вверху есть поиск — попробуй ввести туда имя этого человека или какие-нибудь слова, которые точно были у вас в переписке.
Иногда еще бывает, что у тебя какие-то проблемы с браузером, компьютером, телефоном или интернетом, и ты думаешь, что сообщения удалились. На самом деле нет. Надо просто решить свои проблемы — переустановить браузер (или попробовать другой), переустановить либо обновить мобильное приложение или зайти в ВК с другого устройства, и ты снова увидишь все свои сообщения, переписки, диалоги.
Если кто-то предлагает тебе восстановить удаленные сообщения, то это мошенники. У тебя просто украдут пароль.
Меня взломали и удалили сообщения, как восстановить?
Точно так же, как написано выше — никак, только попросить собеседников переслать их тебе. То, что называется «взломали » — это когда ты утратил доступ к странице по собственной вине. Открыл подозрительную ссылку, ввел пароль на подставном сайте, не позаботился об антивирусной защите, дал телефон постороннему человеку — что-то из этого. Поэтому прочитай советы по безопасности ВКонтакте и больше не допускай «взлома».
Точно никак не восстановить сообщения?
Точно. Удаленные сообщения в ВК никак не восстановить. Можно только попросить человека, с которым переписывался, переслать тебе переписку (он должен выделить у себя сообщения, нажать кнопку «Переслать» и выбрать тебя из списка, чтобы переслать именно тебе).
Быстрый и удобный вход в ВК
Стартовая страница «Вход» — для входа на сайт ВКонтакте и на другие сайты. Попробуй, это безопасный способ входить на свою страничку, и там много новых возможностей для тебя.
Если удалить страницу в контакте удалятся ли сообщения у друзей – Удаляя аккаунт из соцсети удаляются ли отправленные сообщения?
Как удалить переписку ВКонтакте (инструкция)
Сегодня я научу Вас полностью или частично уничтожать переписку с тем или иным человеком ВКонтакте, причем некоторые из способов позволяют удалить сообщения не только со своей странички, но и со странички собеседника.
Предлагаю двигаться от меньшего к большему. Итак, начнем.
Удаление отдельного сообщения.
Самый простой и всем известный способ, при котором отдельно взятое сообщение удаляется только с Вашего чата, но остается в чате адресата.
Чтобы удалить одно или несколько сообщений таким способом просто щелкните один раз по ним левой кнопкой мыши, а затем нажмите на появившуюся вверху кнопку «Удалить».
На всякий случай, вот видео, в котором более детально все показано.
Удаление всей переписки с отдельно взятым человеком.
Заходим в чат. Наводим мышью на три точки (в старой версии сайта вместо них была ссылка «Действия») и выбираем самый нижний пункт «Очистить историю сообщений».
При этом переписка сохранится у того, кому Вы писали, но исчезнет из Вашего аккаунта ВКонтакте.
Удаление переписки со своего и чужого ПК разом и навсегда.
Единственным надежным способом удалить сообщения как со своего аккаунта, так и с аккаунта того с кем переписывался, заключается в удалении собственной странички из ВКонтакта. При этом рекомендуется предварительно проделать действия, описанные в предыдущем методе.
Альтернативные способы удаления переписки с чужого аккаунта.
Существует еще два способа, позволяющих снести историю сообщений с аккаунта собеседника.
1-й заключается в том, что Вам необходимо попросить собеседника самостоятельно удалить переписку
со своей стороны.2-й (работает через раз) состоит в том, что вы должны выбрать каждое из сообщений, которое Вам отправлялось и пометить его как СПАМ. По личному опыту могу сказать, что прокатывает подобный трюк примерно в 60% случаев.
Как это сделать?
Очень просто:
- Зайдите в чат, отметьте сообщения, которые Вам отсылал собеседник.
- Нажмите на кнопку «Это спам» (появляется только после того, как отмечено, по крайней мере, одно сообщение).
ЧАВО
1. Если я отправила сообщение собеседнику ВКонтакт и тут же его удалили, дойдет ли оно ему?
В 99% случаев дойдет!
2. Реально ли восстановить переписку с человеком, который навсегда удалился или был удален из ВКонтакте?
Нет, не реально.
А если он еще не удалил свою страничку?
Тогда варианты есть. Читай статью про восстановление удаленной переписки.
3. Может ли переписка ВКонтакте являться доказательством чего-либо в суде?
Да, может. В большинстве случаев переписка считается косвенной уликой/доказательством, а иногда и прямой (если доказано, что именно подозреваемый в этот момент сидел за ПК). Но при условии, что доступ к ней получен в соответствии с законом РФ.
djdiplomat.ru
Удаляя аккаунт из соцсети удаляются ли отправленные сообщения?
Удаляя аккаунт из соцсети удаляются ли отправленные сообщения?
Однозначно нет, вся информация отправленная вами с по средствам сообщений продолжает быть доступна другим пользователям ( в первую очередь адресатам сообщений). Вообще удалится из соц. сети полностью не возможно, при удалении убираются ссылки на ваш аккаунт и Вы думаете что удалились, но данные продолжают хранится на серверах.
В одноклассниках, например, при удалении аккаунта удаляются и все личные сообщения, отправленные другим пользователям, все диалоги, все Ваши коментарии и заметки, вообщем вс, где Вы успели засветиться в этой социальной сети.
Если удаляется аккаунт из социальной сети, то и отправленные сообщения адресаты больше уже не увидят. Знаю это по своему опыту — в некоторых переписках была нужная информация, но после удаления аккаунтов и отправленные мне, и отправленные мной сообщения, просто исчезли, стало просто невозможно их найти. Я не во всех социальных сетях зарегистрирована, поэтому могу сказать с уверенностью только про такие, как quot;Одноклассникиquot;, quot;Мой мирquot; и quot;ВКонтактеquot;. Вот на их счт могу сказать точно, сообщения удаляются вместе с удалением аккаунта ( страницы) из поля зрения как вашего, так и вашего собеседника по переписке.
Если вы удалите ваш аккаунт из социальной сети полностью,то несомненно все ваши написанные сообщения адресатам там,тоже удаляются.
Приведу пример в Моем Мире, если удаляется аккаунт,то в профиле другого пользователя просто остается сноска,что от вас было письмо в его сообщениях,в случае если он не очищает данную папку время от времени.
Но при желании прочесть такое письмо-будет ответ,что это не доступно,так как удален профиль и такого участника в социальной сети не существует.
Или вам захотят написать и нажмут ссылку на ваше письмо,там тоже будет ответ-что это невозможно,так как такого пользователя не существует.Аналогично и в других социальных сетях происходит.
Нет не удаляется. По внутренним правилам вся информация о пользователе хранится на спец. сервере.
Известен случай, когда один пользователь удалил аккаунт известной социальной сети. Потом он обратился в прокуратуру (уж не знаю, зачем ему все это надо было) и потребовал от этой социальной сети предоставить ему всю информацию, которая имеется о нем. Ему предоставили вс: все сообщения за несколько лет, включая личные и защищенные настройками конфиденциальности и многое другой. Даже сам он был удивлен тому, как много о нем информации хранится. Так что на самом деле ничего не удаляется.
Будьте внимательны с тем, что и кому вы пишете.
Дорогая Калина, однозначно удаляются, и у вас все сообщения и у всех ваших друзей, не имеет значения что это за соц сеть, будь это одноклассники, вконтакте, фейсбук, но все ваши данные остаются в базе, которая не видна пользователям, по этому нужно общаться очень осторожно!
Если Вы имеете в виду социальная сеть quot;Одноклассникиquot;, то удаляя страницу в одноклассниках — Вы удаляете вместе с страницей всю информацию,т. е комментария, в том числе даже не удалнные сообщения, у себя и у друзей, которым Вы писали . Но тут уже стоит помнить — что страницу в одноклассниках восстановить будет уже не возможно.
Если другая социальная сеть , например quot;Вконтактquot;, то тут сохраннные сообщение ВКонтакте не удаляются, при удалнной страницы ВКонтакте.
Страницу Вконтакте восстановить можно, по истечении времени, заданной администрацией.
Поэтому прежде чем — удалить страницу, стоит задуматься, действительно ли это нужно, если страницу восстановить будет не возможно.
Например, из одноклассников точно удаляются. У меня была важная переписка с человеком, где была нужная информация. Человек аккаунт удалил и все, я теперь осталась без информации, так как наша с ним переписка так же удалилась.
info-4all.ru
Что делает ВКонтакте с персональными данными после удаления страницы? / Хабр
Интересно, а кто-нибудь задумывался, что происходит с удаленными страничками социальной сети ВКонтакте? Которые удалены по желанию владельца или за спам.Зачем удалять уникальную инфу о человеке, где у многих указано все, вплоть до мобильного телефона? В очередной раз, при желании наконец удалить свою страницу анализе работы внутренностей социальной сети ВКонтакте, я наткнулся на очередной выпиленный домен профиль, который вылез в поиске людей:
Поиск проводился по определенным критериям, с указанием института, а откуда у удаленной страницы такая информация? Ошибка поиска? Посмотрим поближе, найденный профиль находится на первом месте с сортировкой по рейтингу, у второго места рейтинг за 200+, поэтому можно сделать вывод, что это не страница спамера.
Теперь самое время вспомнить комментарий юзера sledopit, который в топике про то, как ВКонтакте отбирает домены написал следующее:
Был бы раньше умнее, я бы тоже там не регистрировался. А то ведь после регистрации удалиться (именно удалиться, а не просто закрыть аккаунт ото всех) оттуда крайне сложно. После трехдневного общения с ТП ответ был таков:
«Мы готовы удалить страницу со всеми данными по Вашему заявлению на основании приведённых Вами статей1 — однако необходимо заявление в письменной форме, отправленное по почте на наш юридический адрес с Вашей живой подписью и паспортными данными (адрес прописки и адрес проживания — обязательно). Подобное заявление будет являться достаточным основанием для удаления страницы, при этом защитит наши интересы, если Вы окажетесь злопыхателем, пытающимся удалить страницу недруга. К сожалению, риск возникновения подобной ситуации в случае с электронной почтой слишком велик.»
1 упоминался Федеральный закон N 152-ФЗ „О персональных данных“.
Написано «со всеми данными», а как проверить? 🙂 Любопытство взяло верх и я решил проверить, что стало с этой «удаленной» страницей, и вот, что в итоге обнаружил.
Первое, проверил, что DELETED — это не имя владельца страницы — зашел на эту страницу и получил стандартное сообщение:
Тут вроде все в порядке, но! Первое, удаленной странице мы можем написать сообщение, зачем интересно? Наверно, чтобы уведомления на мобильный телефон приходили :).
Второе, у удаленной страницы есть фотографии профиля — альбом с приставкой _0:
Есть так же и второй альбом, который с приставкой _1, но он пустой. При просмотре списка альбомов выдается страница с Неизвестной ошибкой, но не думаю, что их удалили. Хотя, по сути, они не больно то и нужны. Третье, у удаленной страницы есть стенка и туда можно отправить сообщение:
Вот, а потом скажут, что сохранили мою страничку на случай, если я передумаю :). Правильно, такую базу для рассылки спама таргетированной рекламы, да еще с привязкой мобильного телефона, вряд ли где найдешь еще. Непонятно только, зачем их в поиске выводить и «палить контору».
habr.com
Как удалить страницу в контакте: 6 способов удаления
Зачем может захотеться удалить свою страницу ВКонтакте навсегда или временно?
У каждого человека, зарегистрированного в социальной сети, может появиться желание удалить свою страницу совсем, либо на какой-либо период времени. Время, предоставленное разработчиками на раздумье, варьируется от одного месяца до полугода. Это обусловлено тем, что примерно пятая часть пользователей ежегодно отправляет заявки на удаление и половина из них впоследствии восстанавливает свои страницы.
Ниже подробно рассмотрены способы, как удалить страницу в контакте, предложенные разработчиками, так и случайно (или не случайно) найденными пользователями. Есть разные варианты — можно удалить и полностью навсегда, и временно.
Способ №1
Самый простой способ полностью навсегда удалить страницу в контакте, предоставленный разработчиками – удалить её через настройки. Для этого можно сделать так:
- Зайти в свой аккаунт.
- С левой стороны, в колонке меню, выбираем пункт «Мои настройки».
- Открываем вкладку «Общее».
- В самом низу страницы нажимаем на ссылку «Удалить свою страницу».
Выбираем причину удаления, при желании отправляем сообщение или напутствие своим друзьям.
ваша страница удалена. Но так как до решения об удалении вы пользовались своей страницей, то вам можно восстановить аккаунт и старую страницу в срок до полугода.
Если у вас не получилось зайти в пункт меню «Настройки» или у вас нет желания его искать, то, зайдя в свой аккаунт, перейдите по ссылке http://vk.com/settings?act=deactivate. После перехода вам также откроется окно удаления, где вы укажете причину и подтвердите удаление.
Способ №2
Или способ безопасного забвения. Применяется, если вы мало общаетесь в соцсети, посещаете свою страницу примерно раз в месяц или вообще хотите забыть про существование социальных сетей и спать спокойно. Итак, как удалить страницу в контакте совсем навсегда в таком случае?
- На своей странице открываете пункт «Настройки»
- Во вкладке «Приватность» устанавливаете все значения на «Только я».
- Во всех остальных вкладках удаляете всю информацию о себе.
- Удаляете все файлы и записи со своей страницы, то есть фотографии, записи на стене, музыку и так далее. Страница должна стать полностью нулевой.
- Удаляете/отписываетесь от всех друзей.
Теперь можете забывать свой пароль. Так как ваша страница пуста и ее не видит никто кроме вас и администрации «Вконтакте», через некоторое время (примерно месяц) она будет удалена администрацией. Но в течении этого времени восстановить старую страницу вам ещё можно. Для того, чтобы восстановить страницу удаленную таким способом, вам достаточно попытаться войти в свой аккаунт. Сверху появится ссылка: «восстановить свою страницу». Нажимаете и все – возврат осуществлен.
Если вы уверены, что восстанавливать свою страницу не хотите, то следующий способ для вас. Он представляет собой несколько модифицированный способ №2.
Способ №3
Здесь вы однозначно навсегда и немедленно удалите свою страницу полностью (строго говоря, она продолжит существовать, но вы при всём желании на неё не зайдёте).
- Повторяем все пункты, указанные в способе №2.
- В настройках отказываетесь от почты, к которой привязка.
- Меняете нормальный пароль на произвольный, тот, который вам будет проще всего забыть. Например, 4GJGU8678JHJ.
- Покупаете левую сим-карту и привязываете страницу к ее номеру (либо оставляете старую, но тогда новую придется покупать уже для постоянного пользования).
- Покидаете страницу, уничтожаете привязанную сим-карту.
Способ, конечно, дольше и сложнее, но теперь вы точно не сможете восстановить свою страницу, так как почты нет, номера, привязанного к аккаунту, тоже и пароль вы не вспомните.
Способ №4
Можно написать соответствующее письмо в службу технической поддержки социальной сети. Для этого на электронную почту [email protected] вы пишете письмо с просьбой удалить вашу страницу. Возможно, после вас попросят предоставить доказательства, что она именно ваша и вам можно только ждать ответа от службы технической поддержки.
ВНИМАНИЕ: Если ваше решение окончательное и не подлежит изменению, обратите внимание, что все ваши оценки и комментарии останутся в сети под вашим именем. Поэтому, если вы не хотите оставлять свои данные, можно изменить перед удалением свое имя.
Способ №5
Применяется, если ваш аккаунт взломали и вы не можете в него войти. Для применения вам придется заново зарегистрироваться в социальной сети и лучше всего, если вы внесете в нее все свои данные с прошлой страницы. Так у администрации будет меньше сомнений в том что вы настоящий хозяин аккаунта. Итак:
Со вновь созданного аккаунта заходите на страничку взломанного.
Под фотографией, в контекстном меню выбираете пункт «Пожаловаться на пользователя»
В открывшемся окне «Жалоба на пользователя» выбираете пункт «Оскорбительное поведение» и в комментарии подробно расписываете свою проблему.
Заявка будет рассматриваться от трех до сети дней, после которых пользователь будет заблокирован и впоследствии удален. Результат будет более скорым, если ваши друзья также обратятся к администратора с жалобой на человека-мошенника.
ВНИМАНИЕ: Если администрация проигнорировала вашу заявку, можете восстановить доступ к своей странице и удалить ее самостоятельно. Если при помощи таких простых и известных способов восстановления как по номеру телефона или по электронной почте, зайти в аккаунт не получается, то восстановить доступ получится воспользовавшись специальной формой-заявкой.
Для того, чтобы восстановить доступ к своей странице, нужно:
Зайти на сайт Vk.com и выбрать пункт «Помощь», либо перейти по ссылке http://vk.com/restore. После этого перед вами появится окно восстановления доступа.
Введите свои регистрационные данные: логин, адрес электронной почты или номер телефона.
Введите капчу и код проверки. Код должен будет прийти по смс.
Если вы не помните логин или телефон, то после перехода по ссылке http://vk.com/restore, в самом низу нажмите на ссылку «если вы не помните данных, или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда».
Далее вам понадобится либо найти свою страницу в поиске, либо вспомнить идентификационный номер. После вам придется заполнить поля данными, которые могли у вас сохраниться (старый пароль и телефон), отправить заявку администрации и дождаться ответа. Возможно, вам понадобится доказать что страница ваша и отправить администрации скан паспорта и личное фото, но можно и повторять жалобы на мошенника или написать письмо в тех поддержку.
Способ №6
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Данный способ предназначен только для ознакомительного прочтения, так как является социально вредным и влечет за собой неприятные последствия для применившего. В частности, от кучи минусов к карме до исчезновения крупной суммы средств и ограничения свободы.
Если способа, предоставленного разработчиками и способа безопасного забвения, вам недостаточно и хочется уйти из виртуальной жизни с фейерверком, то можете попробовать добиться блокировки вашего аккаунта. Для этого вам нужно просто разозлить как можно больше пользователей и спровоцировать их на жалобу администраторам. Каким способом это делать – решать вам. Если вы надеетесь восстановить свою страницу (не создать заново, а именно восстановить), то просто имитируйте взлом аккаунта. Ненормативная лексика, хамство, спам и агрессивная реклама разозлят всех и вас очень быстро заблокируют. Восстанавливать доступ будет сложно, но если этого не планировалось, то можно не переживать. Если вы хотите чтоб вас удалили без права восстановления, то вам придется нарушать законы не только виртуального пространства, но и Российской Федерации. Например, начать размещать на стене нацистские или экстремистские тексты, призывы к террору и свержению правительства. Заблокируют вас быстро и уж точно навсегда.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Нарушение законов Российской федерации опасно для здоровья и может привести к уголовной ответственности.
В качестве заключения
Если вам просто надоел мир социальных сетей, то удобнее всего воспользоваться уже созданным разработчиками способом или скрытием, как это описано в способе номер 2. Чтобы не мучиться с восстановлением, пожалуйста, позаботьтесь о надежном пароле и храните все данные в безопасном месте. И, пожалуйста, не применяйте способ под номером шесть, для действий, преследующих целью удаление странички из социальной сети, он слишком неприятен.
instcomputer.ru
Сохранятся ли сообщения В Контакте если временно удалить страницу?
Сохранятся ли сообщения В Контакте если временно удалить страницу?
Если удалятся страница то удаляются и сообщения.Но их можно скопировать и сохранить
Очень удобная функция имеется на сайте социальной сети quot;ВКонтактеquot;, это возможность удалять свою страницу неопределенное количество раз и после можно так-же все восстановить в любой момент.
Раньше меня тоже интересовал вопрос о том, удаляются ли сообщения если временно удалить свой аккаунт, но выяснилось что вся информация в профиле сохраняется и после восстановления вами вашей удаленной страницы — вся информация останется без изменений!
Все сообщения даже при удалении страницы остаются, естественно только если вы не удалили страницу с концами. Если вы хотите избавиться от сообщений, то просто нажмите на то сообщение и кнопочку удалить, вс, с вашего аккаунта то сообщение видно не будет.
Было время и приходилось удалять свою страницу в социальной сети quot;в контактеquot; и после восстановления все как было — так и осталось, только друзей поубавилось, так как некоторые личности решили удалить из своих друзей неактивных пользователей.
Естественно после восстановления, я не отправляла и не принимала запросы в друзья от таких quot;друзейquot;, и только после этого уже сама начинала чистку всякого мусора (спама и т.д.) и переписки с удалившимися из моих друзей персон.
Самое большое по времени, мой аккаунт был закрыт для всех на четыре месяца и после восстановления страницы через пароль по sms — практически все осталось без изменений и сообщения в том числе.
Личные сообщения сохранятся. Так что, если вы восстановите потом страницу, то вся информация восстановится, включая сообщения.
Только если вы сами удалите личные сообщения, то только в этом случае не сможете их потом восстановить.
Да, сообщения все сохраняются при удалении страницы и после восстановления их количество останется прежним. Но минус удаления только в том, что Вам не смогут друзья или другие пользователи присылать новые сообщения в то время, как страничка будет удалена.
Татьяна Борисовна, устройство серверов максимально похоже на устройство бытовых компьютеров, различается только размерами дискового пространства. И система там наверняка (точно не знаю) аналогична.
В бытовом компьютере есть выделенная область диска, куда попадают файлы после удаления (если конечно по размеру помещаются туда). При желании файл можно восстановить. Так вот и на серверах есть подобное. Только с одной лишь разницей — кому предоставлено право восстановить файл. Если на собственном компе сделать это можете Вы и только Вы, то на сервере могут быть варианты: — Вам предоставляют право, только модератор или Админ, или без возможности восстановления. Если сервер предоставляет владельцу ресурса право восстановления, то владелец это может активировать и в Правилах ресурса будет указано на такую возможность.
Если в комповской quot;корзинеquot; файл может пролежать до окончания жизни диска, то на серверах это ограничено временным отрезком. Это может быть год, пол-года, месяц или два — это определяется политикой владельца сервера и владельцем ресурса.
Что касается упомянутого Вами ВК — восстановить удаленную страницу можно. Но только лишь в случае, если прошло не более 7 месяцев с момента его удаления. И возвращается она полностью, каковой была на момент удаления. Точно так же, как и файл из корзины — quot;проценты за хранениеquot; из него не взимаются!)))
Татьяна Борисовна,страницу ВК можно удалять с сохранением абсолютно всей quot;конфиденциальнойquot; информации и переписки, в том числе, как минимум, неоднократно. Самый главный нюанс здесь — не quot;затянутьquot; с восстановлением. На то, чтобы пользователь сети quot;образумилсяquot; и quot;вернулсяquot;, ему предоставляется определенное время.
Удалял я свою страницу не раз, всякое бывало. А для того, чтобы вспомнить, какое именно дается на восстановление период, я сейчас попробовал в очередной раз удалить страницу. Учитывая то, что сегодня 24.08.2016, а quot;точка не возвратаquot; в моем случае датирована 22-м марта 2017-го, можно легко вычислить интервал. Он почему-то чуть меньше 7-ми месяцев.
Так или иначе, после восстановления все данные будут ровно такими же, ка и до. Не выкладываю скриншоты, надеюсь, поверите мне на слово.
Да сохраняются, пока страница находиться в периоде, в котором ее можно еще восстановить, то все данные тоже будут восстановлены
info-4all.ru
Как удалить страницу в ВК? Навсегда или временно.
Всем привет! В современном мире, мало кто захочет полностью отказаться от пользования социальными сетями и мессенджерами. Ведь для многих — это не просто отличный повод скоротать время, пообщаться с друзьями или родственниками, но еще и работа или бизнес. Хотя, с другой стороны некоторые люди стали просто зависимыми от современных социальных сетей и уже не могут самостоятельно выбраться из этой западни. Ведь насколько полезнее было бы просто выйти на улицу и прогуляться с друзьями либо навестить родных людей, а не сидеть в Вконтакте. Некоторые пользователи, чтобы уйти от зависимости задаются вопросом: «Как удалить страницу в Вк?». Разумеется, это невыход из ситуации, так как вместо удаленной страницы можно создать несколько новых, но все же если у вас есть цель избавиться от интернет-зависимости или вы просто хотите удалить ненужный аккаунт социальной сети Vkontakte, то давайте рассмотрим, как это сделать.
Содержание статьи
Как удалить страницу Вконтакте
Сервис социальной сети Vkontakte позволяет выполнить удаление страницы пользователя двумя способами.
Первый способ подразумевает быструю блокировку аккаунта. В данном случае, все пользователи, которые хотят попасть к вам на страницу, будут видеть, что она заблокирована. Данный способ хорош тем, что владелец аккаунта зайти в свой профиль сможет без каких-либо ограничений.
Второй способ подразумевает полное удаление аккаунта с сервиса навсегда. Правда, перед тем, чтобы узнать, как удалить страницу в Вк, вы должны ознакомиться с некоторыми правилами.
Как удалить страницу в Вк с телефона или компьютера навсегда.
Удалить свой аккаунт Вконтакте вы можете с любого устройства, будь то смартфон, планшет или компьютер. Хотелось бы обратить ваше внимание только на тот момент, что через мобильное приложение удалиться с сервиса у вас не получится, сделать это можно только при помощи интернет браузера. Поэтому, все действия для разных устройств будут одинаковыми. Для выполнения поставленной задачи следует выполнить условия, описанные ниже:
- Переходим на сайт vk.com. Если вы заходите с мобильного устройства, то откроется специальная мобильная версия сайта;
- Заполняем логин и пароль от профиля, который хотите удалить;
- После того, как вы попали на свою страничку, в меню слева (для мобильной версии) ищем пункт «Настройки» если у вас загружена страница на компьютере, то в правом верхнем углу кликаем по своей аватарке и в появившемся меню выбираем «Настройки»;
- В открывшемся окне настроек в самом низу есть предложение «Вы можете удалить свою страницу» кликаем по нему;
- Появится еще одно окно, предлагающее указать по каким причинам вы удаляете свой аккаунт, выбираем любой понравившийся вариант либо оставляем свой комментарий разработчикам. Не пугайтесь, это обычный сбор статистики, чтобы в дальнейшем сделать сервис лучше и удобнее;
- Если вы хотите, чтобы все ваши друзья и подписчики увидели, что вы удалили свою страницу, то поставьте галочку «Рассказать друзьям». В заключении жмем кнопку «Удалить страницу».
Все, после этих действий ваш профиль в социальной сети Вконтакте будет недоступен. А основная страница вашего аккаунта примет специальный вид, по которому пользователи, желающие зайти к вам на страницу, будут видеть, что она удалена. Хочется отметить тот факт, что после удаления, вас уже не смогут найти в поиске.
Обратите внимание! После проделанных выше действий данные о вас будут храниться в базе Вк еще около года. Поэтому, вы не сможете зарегистрировать новый аккаунт, привязанный к одному и тому же номеру телефона.
Если ваш аккаунт был удален злоумышленниками или вами случайно, то чтобы его быстро восстановить необходимо на главной странице нажать на кнопку «Восстановить свою страницу».
Кстати, на странице восстановления, будет указана дата, когда ваш аккаунт будет полностью удален с базы. Поэтому, если вы хотите, чтобы информация о вас исчезла навсегда, то придется запастись терпением.
Обратите внимание! Если по каким-то причинам, вы временно будете восстанавливать доступ к странице, то дата отсчета для удаления так же изменится, поэтому подумайте несколько раз.
Как временно заморозить аккаунт Вконтакте
Если по определенным причинам вы не хотите удалять аккаунт из социальной сети, но вам необходимо скрыть личные данные от окружающих, то можно воспользоваться заморозкой страницы. Плюс данного метода состоит в том, что для вас доступ к странице никак не будет ограничен, а также вы сможете снять заморозку в любое время.
Совет! При установке заморозки аккаунта, удалятся все пользовательские данные и файлы.
Поэтому, если вы решили выполнить временное отключение аккаунта делаем следующее:
- Заходим на свою страничку Vkontakte щелкаем по своему профилю в правом верхнем углу и в выпадающем меню выбираем «Редактировать»;
- Откроется страница редактирования профиля. Здесь мы скрываем свою дату рождения, выбрав пункт «Не показывать дату рождения»;
- Далее переходим в раздел «Контакты» и стираем всю информацию о себе;
- После этого, выходим из меню «Редактировать» и заходим в меню «Настройки»;
- В открывшемся окне настроек нужно перейти в раздел «Приватность»;
- В данном разделе ищем блок «Связь со мной» и в каждом пункте выставляем значение «Никто»;
- Далее ищем блок «Прочее» и в пункте «Кому в интернет видна моя страница» нужно указать значение «Только пользователям Вконтакте»;
После проделанных настроек, вернитесь на свою страницу и удалите со стены все записи, а также файлы видео и музыки.
В заключении, удалите всех ваших друзей, для этого выбираем нужный контакт. Жмем на кнопку в виде трех точек и выбираем «Убрать из друзей». Если хотите, чтобы вас не смогли найти в поиске, можете изменить пользовательское имя и пол. Теперь все, ваша страница будет заморожена.
Удаляем страницу Вконтакте через пользовательские настройки.
Данный способ более быстрый, так как вам не придется вручную удалять всех своих друзей и медиа файлы, которых у вас накопилось скорее всего достаточно много. В данном варианте мы с вами просто установим новые настройки профиля.
Совет! Данный метод будет более быстрым, но вы должны выполнить все условия, описанные ниже.
- Открываем свою страницу Вконтакте через любой интернет браузер;
- Переходим в меню «Настройки», для этого щелкаем в верхнем меню по своей аватарке;
- В открывшейся странице настроек переходим в раздел «Приватность»;
- В данном разделе нас интересует блок настроек «Моя страница», в котором необходимо в каждом пункте выставить значение «Только я»;
- Далее ищем блок настроек «Связь со мной» и в каждом пункте выставляем значение «Никто»;
- После проделанных изменений выходите со своей страницы Вконтакте и больше туда не возвращайтесь.
После выполненных настроек, система подумает, что владелец аккаунта добровольно от него отказался и автоматически удалит ваш профиль примерно через 3 месяца. При этом учетные данные, привязанные к данному аккаунту освободятся. Если вы обратили внимание, это более быстрый метод, как удалить страницу в ВК.
Подведем итоги.
Сегодня мы с вами рассмотрели, как удалить страницу в ВК несколькими способами. Как видите существует возможность как временно заблокировать страницу, так и удалить аккаунт полностью, правда при этом придется запастись терпением, так как полное удаление происходит не сразу, а через некоторое время. Скорее всего это рассчитано на то, что пользователь передумает и захочет вновь пользоваться социальной сетью.
strana-it.ru
Если удалить страницу в вк а потом восстановить сохранятся ли данные
Социальные сети могут надоедать, надоедать до такой степени, что хочется забыть ее навсегда, удалить все аккаунта и жить спокойной жизнью. Как правило, люди, которые удаляли свои страницы, вскоре вновь хотят вернуться в сеть. Скорее всего, если длительное время ежедневно заглядывать в социальную сеть, человек получает прекрасный подарок — зависимость. Но сейчас не об этом. Как же восстановить страницу и не потерять нужную информацию? Сейчас узнаем.
Если удалить страницу в вк, а потом восстановить сохранятся ли данные
Многие удаляя страницу в социальной сети не задумываются о том, что она может понадобиться им снова. Что они делают в тако ситуации? Они пытаются восстановить свою страницу вместе со всеми данными, аудиофайлами, документами, видеороликами и так далее. Но сделать это не так просто. Точнее, эта процедура не требует особых усилий, она требует лишь быстрого принятия решения.
Для начала расскажем вам, как удалить страницу ВКонтакте. Итак, план действий
- Заходим на свою страничку в социальной сети
- Переходим по ссылке http://vk.com/settings?act=deactivate
- Вбиваем нужную вам информацию
- «Удалить страницу»
Все, страница удалена, а вашим друзьям придет оповещение об этом. Как удалить, надеюсь, понятно, теперь перейдем к восстановлению.
Удалив свою страницу ВКонтакте, на верхней панели у вас появится плашка «При необходимости вы сможете восстановить страницу до (дата)». Иными словами, на восстановление страницы вам дается определенное время, как правило, от 5 до 8 месяцев. В этот промежуток времени пользователю предоставляется возможность восстановить свою страницу вместе со всеми данными, которые хранятся в социальной сети.
*Чтобы восстановить свою страницу, необходимо просто кликнуть на плашку «Восстановить» и вы снова появитесь в сети*
Если удалить страницу вконтакте, а потом восстановить сохранится ли информация?
Да, информация сохранится, но только в том случае, если пользователь вовремя восстановит страницу. В ином случае, все данные просто исчезнут, вместе со страницей. Ничего вернуть будет невозможно, а вся информация канет в небытие. Если у вас имеется информация, которую вы не хотите потерять, то лучше отправить ее себе посредством мессенджеров и так далее. Перед удалением страницы убедитесь, что все нужные данные находятся у вас и вы не будете жалеть о том, что удалили аккаунт.
mir-vkontakte.ru
Исчезла переписка в контакте. Как восстановить диалог в «ВК»: действенные способы
О том, как восстановить удаленный диалог (беседу) ВКонтакте.
По неосторожности, не задумываясь над важностью сообщений, люди удаляют их, но немного позже, осознав ошибку, хотят восстановить их и найти интересующую информацию.
Очень часто через беседы отправляются видеозапись, фотографии, адреса интересных страниц и другие полезные материалы.
Обо всем мы расскажем в этой статье и дадим несколько полезных советов, которые помогут в будущем не совершать подобных ошибок.
Восстановление сообщений на сайте VK.com
Отправив личное сообщение зарегистрированному пользователю, вы можете отслеживать такие вещи как: прочитал ли абонент отправленное письмо и сможете увидеть, когда пишут ответ на него.
Любое отправленное сообщение можно удалить и для этого вам не потребуется глубоких познаний в сфере WEB-технологий. Для удаления своего текста из , можно воспользоваться кнопкой «Удалить» которая находится на панели по управлению диалогов. Удаляемое сообщение нужно выделить с помощью щелчка по левой кнопке мыши и затем удалить пересланное сообщение (кнопка в виде корзины).
После этого нужно установить галочку в пункте «Удалить для всех» — это означает, что если человек еще не прочитал его, тогда он его и не увидит вообще, но если прочитал, тогда сообщение будет просто удалено и он получит об этом уведомление. То есть, удалить непрочитанное еще сообщение можно, но нужно делать это очень быстро, так как система доставляет его моментально и человек получит о входящем письме уведомление.
Таким образом, можно уничтожить пустое, содержащее файл или ненужный для абонента текст, а также прочитанное или непрочитанное сообщение.
Любое сообщение, которое было уничтожено вами, уже невозможно будет восстановить. Если их было выделено несколько — они тоже пропадут безвозвратно. Важно понимать, что после сделанного, «обратного пути» уже не будет и никто, даже модераторы социальной сети не помогут вернуть ничего — это прописано в правилах, с которыми каждый человек соглашается, начиная пользоваться сайтом.
Если удалили из друзей и очистили историю переписки
В случае, если вы намеренно удалили человека из списка своих друзей, а потом только очистили все сообщения в ВК, вам понадобится смекалка и некоторое время для того чтобы вернуть всю историю чата.
Для восстановления утерянных смс, необходимо попросить человека переслать все, что вы ему присылали когда-то или сделать скриншот (помните, что загружаемые на файлообменники изображения могут случайно или специально увидеть и другие люди). Отправитель может сделать это достаточно легко, отсортировав по дате или выделить какое-то конкретное. Только таким образом, можно будет просмотреть удаленные сообщения.
Зачастую, это сделать проблематично, но не из-за сложности процесса, а из-за того что переписки пользователи просто так не удаляют без веских причин. Скорее всего, с этим человеком вы больше не хотите общаться. Но, если обратиться к общим друзьям пообещав — при желании они смогут оказать вам помощь в получении истории от нужного абонента и передать ее вам. Других способов просто не существует.
Программа для восстановления сообщений
Есть сайты и форумы, которые предлагают своим посетителям загружать специальные программы с встроенным в них вирусом. Скачав такой вредоносный софт, вы можете, не только лишится своего профиля навсегда (хозяин может вставить туда код, который будет ему передавать все введенные вами данные) , а еще и создать себе много других проблем.
Мошенники используют доверчивых людей, выманивая, таким образом, доступ к страницам в социальных сетях, начинают рассылать с них спам и система блокирует такой аккаунт без возможности восстановления.
Если у вас остались вопросы по этой теме — задавайте их здесь, в комментариях, и мы обязательно решим вашу проблему!
Статья обновлена и дополнена: 20.03.2019 года.
GD Star Rating
a WordPress rating system
Мало того, что в отправленных и полученных сообщениях у вас могла остаться какая-то значимая информация (хотя мы бы не рекомендовали хранить её там). Неприятность заключается в том, что при таком раскладе зачастую вы не можете отправить и новое сообщение другу. Вернее, надпись «Ваше сообщение отправлено» появится, но по факту друг его не получит. И вы так же не сможете получить послание от других пользователей.
Если пропали сообщения Вконтакте, попробуйте сначала обратиться в техподдержку сайта . Правда, не факт, что объяснение, полученное там, будет отличаться подробностью. Может быть и такой ответ: «Временные неполадки». Пропадают сообщения (а также видео- , аудиозаписи, фотографии), когда сайт Вконтакте, например, обновляет базы.
Несмотря на такую неопределённость, волноваться не стоит . Вас не взломали и практически в 100% случаев ваши сообщения вернутся к вам через срок от нескольких минут до 2 – 3 дней.
Что делать, если пропали сообщения ВКонтакте
- В редких случаях помогает исправить ситуацию смена браузера. «Опера» не очень «дружит» с Вконтакте, поэтому порой неполадки бывают с её использованием.
- Однако в подавляющем большинстве случаев дело не в браузере . Вся информация, связанная с нашими профайлами Вконтакте, хранится на серверах в базе данных социальной сети. Если произошли какие-то неполадки на том сервере, где лежит конкретно ваша анкета, могут возникнуть подобные «глюки». Так что лучший вариант в данной ситуации – просто немного подождать.
- Немного другая ситуация возникает, когда сообщений нет, а цифра, указывающая их число, всё-таки стоит. Скорее всего, неправильную информацию показывает счётчик. Зайдите в «Мои настройки» («Общие настройки») и нажмите «Пересчитать показатели». Страницу, конечно, нужно обновить. Если не жаль времени, любое сообщение можно отметить как непрочитанное – и прочитать.
Современные письма давно лишились возвышенности. Длинные романтичные послания, отосланные по почте, превратились в короткие смс-сообщения, написанные в соцсетях или в вотсапе. Тем не менее, переписка между людьми была и остается важным компонентом социального взаимодействия. Контакт, как и другие соцсети, полностью сохраняет историю диалогов. Что же делать, если по каким-то причинам переписка исчезла? Как восстановить переписку в ВК, если, например, страницу взломали и удалили все ваши диалоги? Или одноклассник случайно щелкнул не по той иконке на экране телефона.
Можно ли восстановить удаленные сообщения в контакте
Вернуть старую переписку из архива, задача по силам только тогда, когда страница с диалогом еще не обновлялась. Тогда на месте удаленных сообщений появится кнопка «Восстановить». После нажатия на нее переписка тут же примет первоначальный облик. Очень важно не перезагружать страничку, иначе история ВКонтакте будет потеряна навсегда. Здесь важна внимательность, оперативность и аккуратность. Прежде, чем удалять переписку, обдумайте этот шаг. Ведь возобновить ее, спустя даже несколько часов, будет уже невозможно.
Часто пользователи советуют обратиться в техническую поддержку. Авторитетно заявляю – она ничем не поможет! Почему? Потому, как вернуть историю сообщений техподдержка не имеет права. Контакт еще не имеет системы верификации и нельзя с точностью определить, что восстановления требует истинный пользователь аккаунта, а не злоумышленник. Никакие увещевания на них не подействуют, ведь перед удалением система предупреждает о необратимости действия.
Способы восстановления переписки
Добиться активных действий от технической поддержки не удалось? Не отчаивайтесь! Существует несколько хитрых способов, как восстановить личную переписку в ВК. Их нельзя назвать простыми, и ни один не дает 100% гарантии успеха. Иногда требуется специальные компьютерные навыки, но чаще – терпение и время. Тем не менее, если переписка имеет реальную ценность для вас, попробовать стоит:
Многофункциональное дополнение к аккаунту VK значительно упрощает жизнь многим пользователям. Популярность расширения способствовала появлению большого количества подделок, потому скачивать приложение стоит лишь с официального сайта. Если установка запрашивает личные данные, пароль и прочие подозрительные действия – лучше откажитесь. Иначе быть вам со взломанной страницей!
Как вернуть удаленные сообщения ВКонтакте с помощью Vkopt? Установив дополнение, справа под основным меню страницы появится надпись . Далее открываете сообщения и в меню «Действия» выбираете «Статистика». Выставляете необходимые параметры и кликаете «Поехали!». Через некоторое время расширение собирает ваши диалоги со всеми пользователями. Выбрав нужного, кликаете на дату и время в правой части таблички. В результате, вы перейдете к началу диалога с пользователем, даже если он был удален.
Видеоинструкция: как восстановить удаленные сообщения в контакте
Существует множество способов, как восстановить личную переписку в ВК. Ни один из них не гарантирует восстановления полного объема пропавшей корреспонденции, диалога или фото. Самый простой – это попросить собеседника выслать диалог. Если, пользователь, как и вы, удалил сообщения, или отказывается пойти на встречу, на помощь приходят более хитрые методы. Посмотрев видео, вы увидите на практике обращение в техническую поддержку соцсети и восстановление данных с помощью расширения Vkopt.
Восстановить сообщения у себя никак нельзя. И служба поддержки тоже не может их восстановить. Если ты точно удалил сообщения (диалог, переписку), то можно только попросить того человека, с которым ты переписывался, переслать сообщения тебе обратно. Если они у него остались, конечно. Там можно выделить сразу много сообщений (поставить галочки слева) и переслать — появится кнопка «Переслать». Нажав на нее, надо выбрать человека, кому переслать — пусть он выберет тебя и отправит. Только так ты сможешь их увидеть и прочитать.
К сожалению, у себя их никак не восстановить. Сообщения удаляются навсегда. Если ты удалил всю переписку, посмотри — ведь тебя предупреждали, когда удалял. Можно было нажать «Отмена», а ты нажал «Удалить»:
А если ты удалил отдельные сообщения в переписке, то там была ссылка «Восстановить», пока ты не закрыл диалог. Если закрыл — уже поздно. И даже в кэше браузера (во временных файлах) они не сохраняются. В следующий раз будь внимательнее и не торопись, не удаляй ничего сгоряча.
Мы нашли для тебя ответ в системе помощи ВКонтакте, чтобы ты убедился в том, что все это — правда:
— Я удалил сообщения, как восстановить?
— Удаленные сообщения нельзя восстановить, как не собрать сожжённые письма из пепла. Честное слово, совсем никак. Однако удаление сообщений — одностороннее действие, и у собеседника сообщения могут остаться, если он их не стёр. Вы можете попросить его сообщить Вам нужную информацию из сообщений или даже переслать переписку. За один раз переслать можно лишь 100 сообщений. Если собеседник тоже стёр сообщения, вернуть их невозможно. Будьте осторожны — все расширения, приложения и сайты, что обещают эту функцию, опасны. За такими обещаниями обычно прячутся программы для кражи паролей, Вы рискуете потерять страницу или деньги.
Ты уверен, что
удалил сообщения?Может быть, ты их просто потерял, а не удалил? Поищи повнимательнее. Там в сообщениях вверху есть поиск — попробуй ввести туда имя этого человека или какие-нибудь слова, которые точно были у вас в переписке.
Иногда еще бывает, что у тебя какие-то проблемы с браузером, компьютером, телефоном или интернетом, и ты думаешь, что сообщения удалились. На самом деле нет. Надо просто решить свои проблемы — переустановить браузер (или попробовать другой), переустановить либо обновить мобильное приложение или зайти в ВК с другого устройства, и ты снова увидишь все свои сообщения, переписки, диалоги.
Если кто-то предлагает тебе восстановить удаленные сообщения, то это мошенники. У тебя просто украдут пароль.
Меня взломали и удалили сообщения, как восстановить?
Точно так же, как написано выше — никак, только попросить собеседников переслать их тебе. То, что называется «взломали » — это когда ты утратил доступ к странице по собственной вине. Открыл подозрительную ссылку, ввел пароль на подставном сайте, не позаботился об антивирусной защите, дал телефон постороннему человеку — что-то из этого. Поэтому прочитай советы по безопасности ВКонтакте и больше не допускай «взлома».
Точно никак не восстановить сообщения?
Точно. Удаленные сообщения в ВК никак не восстановить. Можно только попросить человека, с которым переписывался, переслать тебе переписку (он должен выделить у себя сообщения, нажать кнопку «Переслать» и выбрать тебя из списка, чтобы переслать именно тебе).
Быстрый и удобный вход в ВК
Стартовая страница «Вход» — для входа на сайт ВКонтакте и на другие сайты. Попробуй, это безопасный способ входить на свою страничку, и там много новых возможностей для тебя.
Всем привет! Очень часто случается так, что переписка в ВК удаляется. Может произойти сбой на сервере самого сервиса, переписку можете удалить Вы сами, её может удалить кто-то другой и так далее.
Словом, как восстановить удаленные сообщения в ВК? Вам придётся воспользоваться одним из приведенных ниже способов. Если они не сработают, то, к сожалению, восстановить ничего не получится.
Как восстановить удаленные сообщения в ВК — с чего начинать?
Для начала нужно убедиться в том, что у Вас на компьютере или планшете (смотря с чего сидите вы в социальной сети ВКонтакте) всё в порядке. Нужно проверить интернет-соединение — часто переписка может внезапно пропасть, если есть обрыв в сети. Для её появления бывает достаточно просто перезагрузить устройство, восстановить интернет и сообщения снова появляются.
Далее, можно попробовать отключить веб-фильтр или антивирусное ПО целиком. Они могут блокировать некоторые элементы на странице браузера, в том числе и сообщения ВК. После отключения вышеупомянутого нужно нажать клавишу «F5» и обновить страницу.
Кроме того, позаботьтесь об отключении в браузере таких дополнений, как «Adblock» или «NoScript», которые также могут фильтровать содержимое открываемых Вами интернет страниц. Часто бывает так, что переписка в ВК не удаляется, а скрывается от Вас как раз из-за этих выше упомянутых штук.
Нередко и сама информация на странице браузера просто напросто зависает, поэтому Вам понадобиться очистить его кэш и войти под своим логином в ВКонтакт снова.
Бывает и так, что переписка с пользователем затерялась непосредственно в Вашем аккаунте. Тогда бывает достаточно кликнуть на нужного пользователя в списке диалогов и посредством кнопки — «Поиск» ввести нужное слово или фразу, после чего нажать «ENTER» и посмотреть на результат. Потерявшиеся сообщения вполне могут найтись.
Как восстановить удаленные сообщения в ВК — другие способы.
По умолчанию в настройках ВК отправка уведомлений или оповещений выключена. Если Вы её когда-то включали, то восстановить переписку будет не сложно. Должна быть включена опция по отправке оповещений на электронную почту. Вам достаточно будет пройти на свою почту и посмотреть там письма. Нужно будет найти список входящих контактов и среди него подыскать нужную цепочку сообщений.
Если сообщение было удалено из переписки и Вы в свою очередь тут же поняли, что хотите его восстановить, то почти всегда присутствует такая кнопка, как — «Восстановить» прямо в окне сообщений. Нажав на неё, исходный диалог будет восстановлен, всё очень просто.
Еще один способ весьма банален — можно попросить пользователя, с которым велась переписка, переслать Вам копии всех нужных сообщений. Он сможет сделать это или непосредственно через ВК, или отправить сообщения вам на электронный адрес.
Еще один верный способ — написать сообщение с просьбой о восстановлении переписке в техническую поддержку ВК. Не обязательно тут же, но достаточно оперативно Вам ответят и скорее всего восстановят все сообщения. Воспользоваться их помощью легко — внизу страницы найти соответствующий пункт и нажать на него.
Удаленные сообщения ВК можно и не восстановить — такой риск есть!
Официальная техническая поддержка ВК может и не восстановить Ваши удаленные сообщения, особенно если срок их удаления достаточно долгий. Но попробовать обратиться всё же стоит.
Кроме того, хочу обратить Ваше внимание на различные сторонние программы и сервисы по восстановлению удаленных сообщений в ВК — ни в коем случае не пытайтесь ими воспользоваться. Дело в том, что все подобные предложения ведут либо к краже вашей страницы, либо к краже персональных данных и выкачке с Вас денег. Устанавливать такое программное обеспечение на свой компьютер в виде отдельных программ или же приложений и дополнений для браузера крайне небезопасно и не рекомендуется.
Кроме того, восстановить удаленные сообщения в ВК через планшет или смартфон обычным способом по кнопке — «Восстановить» не получится. Так можно сделать, только переписываясь с компьютера, поэтому даже сразу после удаления восстановление сообщений с мобильного устройства не сработает.
Кроме того, не получится восстановить удаленные сообщения и в том случае, если оповещения на электронную почту у Вас были отключены.
Восстановить сообщения ВК нельзя с помощью даже специально написанных для этого программ — эта информация подтверждается и на официальном сайте социальной сети, и при обращении в техническую поддержку.
Таким образом, мы видим, что восстановить удаленные сообщения в ВК достаточно сложно, а в некоторых случаях и вовсе невозможно. Поэтому перед тем, как Вы собрались удалить очередную переписку, то непременно подумайте о возможности её восстановления.
Еще один способ восстановления переписки в ВК
Еще один способ восстановления переписки в ВК заключается в извлечении кэша своего браузера. Переписку в полноценном виде это не восстановит, но почитать утерянную информацию и скопировать её куда-нибудь можно будет без проблем. Для того чтобы воспользоваться этим способом, Вам нужно пройти в кэш своего браузера, найти нужные страницы и загрузить их.
В том случае, если у Вас настроена автоматическая очистка кэша или же если он вовсе не работает, то этот способ тоже не сработает. В противном случае найти нужные данные можно будет без проблем.
Настройки кэша работают по разному в различных браузерах, поэтому посоветовать тут что-то конкретное сложно — ищите инструкцию к своему браузеру и пытайтесь восстановить информацию. В некоторых случаях это получается. Кэш записывается в независимости от внесенных изменений и на компьютере в сжатом виде могут храниться последние страницы, на которые вы заходили еще до внесенных изменений.
На данный момент актуальных способов восстановления переписки в ВК не существует. Конечно, интернет переполнен различными советами и специальными программами, приложениями и утилитами для этого дела, но я еще раз не рекомендую Вам с ними связываться. Поскольку Вы потеряете не только свои личные данные, страницу, но и можете попасть на серьезную денежную сумму. Мошенники разрабатывают различные способы отъема денег у граждан, поэтому по столь популярному вопросу непременно есть масса решений и вирусов, позволяющих получить доступ к странице пользователя или даже его компьютеру удаленно.
Завершая сегодняшнюю статью хотелось бы услышать ваше мнение или у Вас может быть есть дополнения к сегодняшнему вопросу — как восстановить удаленные сообщения в ВК.
— Welcome to my palace, milady. | — Добро пожаловать в мой дворец, миледи. |
I think we can release the lady from her bonds | Я думаю, что мы можем освободить леди от её оков, |
if she so wishes. | если она так пожелает. |
What’s this? | Что это? |
Your dress is torn. | Ваше платье порвано. |
Ralf. | Ральф. |
— Yes, my prince? | — Да, мой принц? |
— I gave orders that the lady was not to be harmed. | — Я отдал приказ, чтобы леди не причиняли вреда. |
— But, my prince, I didn’t… | — Но, мой принц, я не… |
— Your dress is quite spoiled, milady. | — Ваше платье совершенно испорчено, миледи. |
You almost a queen. | Вы почти королева. |
Ralf. | Ральф. |
— My prince? | — Мой принц? |
— Did you do this? | — Это ты сделал? |
— Yes, my prince. | — Да, мой принц. |
— You see? | — Видите? |
This is what Arthur doesn’t understand. | Это то, чего Артур не понимает. |
Men don’t want brotherhood, | Люди не хотят братства, |
they want leadership. | они хотят власти. |
Shall we? | Пойдемте? |
They say this was once | Говорят, когда-то это был |
the greatest castle ever built. | самый великий замок из когда-либо построенных. |
Now grass grows in the halls | Сейчас трава растет в залах, |
where kings once feasted, | где когда-то пировали короли, |
and peasants cart away the mighty walls, | и крестьяне растаскивают могучие стены, |
stone by stone, | камень за камнем, |
to make shelters for their pigs. | чтобы сделать загоны для своих свиней. |
Such is glory. | Такова слава. |
— What do you mean to do with me? | — Что вы намереваетесь сделать со мной? |
— I mean to keep you here | — Я намереваюсь держать вас здесь, |
until Arthur becomes more reasonable. | до тех пор, пока Артур не образумится. |
— He’ll not trade Lyonesse for my life. | — Он не обменяет Лайонесс на мою жизнь. |
I’d rather die, | Я скорее умру, |
and Arthur knows that. | и Артур знает это. |
— Of course, self-sacrifice is very easy. | — Конечно, самопожертвование — это очень просто. |
It’s having to sacrifice someone you love | Но когда приходится жертвовать кем-то, кого любишь, |
that puts your convictions to the test. | это подвергает твои убеждения испытанию. |
I’m sure you’ll find Arthur | Я уверен, вы увидите, что Артур |
will come round to the merits of compromise. | согласится пойти на компромисс. |
This is what’s called an «oubliette.» | Это называется «подземная темница». |
That’s French for «a place of forgetting.» | По-французски «место забвения». |
Your quarters, milady. | Ваше жилище, миледи. |
No gates, no bars, no locks. | Никаких ворот, никаких решеток, никаких замков. |
Just walls of air. | Только стены из воздуха. |
Вещательный контент: Справочный портал ManyChat
ОБНОВЛЕНИЯ
Начиная с 04.03.2020 Пользователи ManyChat видят новый интерфейс вещания, который представляет новые функции и учитывает новые обновления политики платформы обмена сообщениями Facebook в отношении обмена сообщениями по подписке, стандартного обмена сообщениями и тегов сообщений. Подробнее об этом читайте на официальной странице Политики обмена сообщениями.
Некоторые из ранее доступных функций теперь недоступны после 4.03.2020, когда вступили в силу новые Политики обмена сообщениями Facebook. В настоящий момент учетные записи не могут отправлять последующие трансляции. Кроме того, учетные записи, которым Facebook не предоставил разрешения на подписку до 4.03.2020 (см. Индекс страницы новостей Facebook, NPI), не могут отправлять рассылки по подписке своей аудитории, в то время как другие варианты рекламных (в течение 24 часов) и не рекламных ( в пределах и за пределами 24-часового окна) Трансляции по-прежнему доступны. Теперь у вас есть 4 тега сообщений: «Обновление после покупки», «Обновление учетной записи», «Подтвержденное обновление события» и «Другое».
Чтобы отправлять рекламные сообщения за пределы 24-часового окна обмена сообщениями, теперь вы можете использовать платные сообщения (помогает запускать специальный тип рекламы в Facebook под названием «Рекламные сообщения», который также доступен в разделе ManyChat Ads).
Обратите внимание: : Теги сообщений Facebook, платные сообщения и одноразовые уведомления (OTN) — это функции ManyChat Pro .
Итак, ваш бот для обмена сообщениями настроен, и у вас даже есть первые контакты. Давайте начнем заниматься чат-маркетингом с трансляции.
1. Что такое широковещательная рассылка
ManyChat Broadcast — один из лучших маркетинговых инструментов для развития вашего бизнеса с использованием ваших связей с существующей клиентской базой. Активизируйте свои существующие контакты, раскройте их потребности и интересы, сделайте дополнительные продажи и полезные предложения на основе их ответов. Это следующая удивительная функция ManyChat, которая дает вам возможность мгновенно начать диалог с вашими контактами, так что вы можете
- доставлять контент в список контактов и настраивать их таргетинг с помощью фильтров контактов,
- взаимодействовать с вашими контактами через любой доступный канал и при необходимости переведите их на другой канал (рассмотрите возможность возврата неактивного контакта в Messenger через SMS),
- узнает ваши контакты и сегментирует их с помощью тегов в зависимости от ответов контакта (разговорные действия).
2. Как создать трансляцию
Это просто. Это можно сделать двумя способами:
- Создать широковещательную рассылку из существующего потока, нажав кнопку в правом верхнем углу домашней страницы трансляций. Это откроет окно выбора потока, в котором вы можете легко выбрать один из существующих потоков. Как только поток выбран, вы можете продолжить его отправку как есть или отредактировать в интерфейсе широковещательных рассылок. Обратите внимание, что ваши изменения не повлияют на исходный поток, поскольку вы будете редактировать его автоматически созданную копию.Эти копии хранятся только в разделе «Трансляции».
- Создайте трансляцию из множества пустых предустановок, нажав кнопку. Откроется диалоговое окно, предлагающее вам выбрать канал, с которого вы хотите начать (прочтите несколько советов о том, как выбрать канал, далее в этой статье). После выбора канала вы попадете в Flow Builder, где вы можете составить поток сообщений и добавить ряд диалоговых действий (кнопок или быстрых ответов), которыми могут отвечать контакты.Не заставляйте своих знакомых теряться в ответах, попробуйте вовлечь их в беседу, используя один или несколько вариантов. Создайте прикрепленные сообщения для предлагаемых вами вариантов ответа, но не делайте разговор слишком глубоким. Вы также можете назначить действие для каждого ответа — добавить или удалить теги, подписать контакт на последовательности, уведомить администраторов и т. Д.
3. Как выбрать канал для начала с
Первое, что вы должны учитывать как маркетолог при принятии решения на канале: «Со сколькими людьми можно связаться по каналу X и насколько вероятно, что они отреагируют на мое общение так, как я хочу, когда я достигну этого по этому каналу?»
Среди прочего, о чем следует подумать:
- Соединения, которые вы собрали
Вы можете настроить таргетинг на кого угодно, используя фильтры контактов, но если контакт не имеет никакого отношения к вашей компании через такие каналы, как SMS или электронная почта, они НЕ будут получать сообщения по этим каналам.Действующее соединение для SMS и электронной почты означает, что контакт 1) поделился своим телефоном и адресом электронной почты и 2) выразил согласие на получение сообщений от вашей компании. - Стоимость
Отправка нерекламного сообщения по каналу Facebook Messenger вам ничего не стоит (например, сообщение с пометкой «Обновление учетной записи»). С другой стороны, каждое SMS-сообщение стоит вам несколько центов, и если вы ориентируетесь на большое количество людей, плата за всю кампанию может быть значительной. - Скорость отклика канала
Комбинация каналов и ее эффективность сильно различаются для разных типов бизнеса. Однако такие каналы, как Messenger и SMS, в целом демонстрируют значительно более высокие показатели открытия и кликабельности, чем, например, электронная почта. С другой стороны, в некоторых нишах, таких как электронная коммерция, электронная почта является неотъемлемой частью набора каналов и доказывает свою эффективность. - Правила и политики
В большинстве стран каналы связи строго регулируются законами и политиками любого рода.Их нарушение может повлечь за собой серьезные штрафы. Особенно это касается SMS. Перед отправкой SMS-рассылки важно узнать обо всех возможных ограничениях (таких как количество, содержание и время отправки), применяемых в стране вашей целевой аудитории. - Контент и параметры форматирования
В то время как SMS ограничено только 140 символами в сообщении, электронная почта предлагает гораздо больше с точки зрения графического содержания и объема текста. При этом Messenger обеспечивает максимальную степень интерактивности, что важно, если ваша аудитория, вероятно, будет участвовать в разговоре.
Перейдите к специальным статьям, чтобы узнать больше о настройке и использовании SMS и электронной почты.
4. Что делать дальше?
Начать строительство!
Очень похоже на поток, широковещательная рассылка может состоять из одного сообщения или нескольких сообщений, связанных вместе. Эти сообщения могут быть отправлены на любой канал в любом порядке при условии, что канал активирован в вашей учетной записи ManyChat.
В зависимости от выбранного канала вы найдете различные начальные пресеты, которые мы сделали для вас.Помните, что это всего лишь шаблон, который вы можете настроить так, как вам нужно, не беспокоясь о том, чтобы что-нибудь сломать.
Выбрав Messenger, SMS или Email после щелчка, вы перейдете в Flow Builder, где одно сообщение соответствующего канала будет установлено в качестве первого сообщения, которое получит любой контакт из вашей целевой аудитории (после «Начального шага» ). Хорошая новость в том, что если вы хотите сменить канал, вам не нужно начинать заново и выбирать другой тип трансляции.Просто добавьте еще один шаг (SMS, электронная почта или другой) и перетащите на него соединитель зеленого блока «Начальный шаг». Непривязанные шаги, которые вам не нужны, затем можно будет удалить.
Кроме того, вы можете смешивать каналы в одном потоке, объединяя, например, Messenger в SMS, а затем в электронную почту.
С опцией «Несколько каналов» вам будет предложено начать построение вашей трансляции с использованием более чем одного канала на основе популярного шаблона, который принимает следующий набор условий после «Начального шага»:
Сообщения, связанные с условием будет отправлено только тем контактам, которые его встретили.Если контакт соответствует более чем одному условию, ему будет отправлено сообщение, связанное с наивысшим условием в списке.
В этом примере электронное письмо будет отправлено контактам, находящимся за пределами 24-часового окна Messenger, а SMS-сообщение будет отправлено тем, с кем нельзя связаться по электронной почте.
Что делает его таким замечательным, так это то, что вы не тратите деньги на то, чтобы связаться с кем-то, с кем можно связаться бесплатно.
Следуйте логике этого шаблона, чтобы разделить аудиторию по каналам в соответствии с целями вашей кампании.
- Вы можете удалить условия и сообщения ненужных каналов.
- Вы можете изменить порядок сообщений, отправляемых целевой аудитории, изменив порядок условий на шаге «Условие».
- Вы можете добавлять условия и ограничивать любое условие с помощью дополнительных фильтров.
- Вы можете связать первые сообщения любого канала с последующими сообщениями любого другого канала (например, связать SMS с Messenger).
Опять же, это просто шаблон, который можно изменить так, как вам нужно.
5. Настройки
На вкладке «Настройки» мы всегда показываем вам только те настройки, которые необходимы для потока трансляции, который вы разработали на предыдущем шаге. Так, например, когда вы удаляете все шаги Messenger из своего Broadcast, мы скрываем настройки только для Messenger (Тип контента и Уведомление), поскольку они становятся неактуальными.
Настройки широковещательной рассылки применяются ко всем сообщениям, которые отправляются автоматически до первого прерывания контакта. По сути, прерывание потока происходит, когда требуется действие контактов, например.грамм. ввод текста или нажатие кнопки.
5.1. Типы широковещательного контента в соответствии с политиками обмена сообщениями Facebook (только Messenger)
Внимательно прочтите этот отрывок, поскольку он напрямую связан с политиками платформы Facebook Messenger, которые регулируют способы доставки различных типов контента и аудиторию, которой он может быть доставлен.
Непродвижение или смешанная рассылка позволяет отправлять не рекламные сообщения, если они соответствуют категориям, заранее определенным Facebook, и помечены тегом.Эта трансляция также может содержать рекламные сообщения (они должны оставаться без тегов или помечены как «Другое»), но имейте в виду, что они не будут отправлены никому, кто находится за пределами 24-часового окна обмена сообщениями. Помните об этом при наведении на цель. Таким образом, в случае сообщений не рекламного характера вы можете использовать, например, тег «Обновление после покупки» для уведомлений об услугах или продуктах, на которые подписан ваш клиент, или «Обновление подтвержденных событий» для уведомления о предстоящих занятиях или событиях, которые человек подписался на.Полный список тегов можно найти здесь. Теперь все теги должны быть реализованы на уровне сообщений (перейдите на вкладку Broadcast и пометьте сообщения, которые необходимо пометить):
Promotional Broadcast позволяет отправлять коммерческие сообщения. Обратите внимание, что с этой опцией ваш таргетинг будет ограничен контактами, которые были активны (взаимодействовали с вашим ботом) в течение последних 24 часов. Используйте эту опцию осторожно, вы же не хотите раздражать своих знакомых массовыми акциями.
Вот как выглядит настройка Content Type:
Вы можете выбрать тип контента Broadcast в новом интерфейсе Broadcast.
5.2. Таргетинг
Вы можете настроить таргетинг на каждую из своих трансляций по множеству условий: пол, теги, имя, активность, язык, часовой пояс и т. Д. Добавив условия таргетинга, вы можете мгновенно увидеть количество контактов, которым будет отправлено сообщение.
5.3. Расписание широковещательной рассылки
Начните рассылку ваших трансляций немедленно или запланируйте ее отправку на определенный день и время.
5.4. Настройки часового пояса
Эти настройки позволяют учитывать часовой пояс ваших контактов. Вы можете выбрать один из трех вариантов:
- Отправить все одновременно доставит вашу рассылку немедленно.
- Time Travel option обеспечивает трансляцию в запланированное время в соответствии с часовыми поясами контактов.
- Ограничить время отправки доставляет сообщение как можно скорее, как только дневное время контакта в его текущем часовом поясе совпадает с желаемыми часами доставки.
5.5. Настройки уведомлений (только Messenger)
Обратите внимание, что API Facebook позволяет нам управлять только уведомлениями мобильных Messenger. Приведенные ниже настройки не применяются к уведомлениям на рабочем столе.
Обычное нажатие издает звук и отправляет уведомление на ваше мобильное устройство. Используйте его для важных сообщений.
Только 1 обычное уведомление запускает только 1 обычное уведомление (первое сообщение в широковещательной рассылке), а остальная часть отправляется в беззвучном режиме.Отлично подходит для случаев, когда в вашей трансляции 2+ сообщения, но вы не хотите отправлять слишком много уведомлений.
Только 2 обычных уведомления запускают 2 уведомления (для первых 2 сообщений в широковещательной рассылке), а остальная часть отправляется в беззвучном режиме. Идеально подходит для трансляции 3+ сообщений.
Silent Push отправляет уведомление на ваше мобильное устройство без звука. Используйте его для обычных сообщений, которые не требуют немедленных действий.
Тихая трансляция не отображает никаких уведомлений.Используйте его для автоматической отправки обновлений содержимого.
5.6. Имейте в виду
При многоканальной широковещательной рассылке могут быть случаи, когда имеется более одного исходного сообщения, и эти сообщения могут быть связаны с разными каналами. Рассмотрим шаблон «Многоканальный», описанный выше.
При такой схеме потока есть 3 начальных сообщения (отправляемых через Messenger, электронную почту и SMS), и вы можете догадаться, что настройки, сделанные на следующем шаге, будут применены ко всем из них. Чтобы указать, что настройки будут применены более чем к одному каналу, мы добавляем значки этих каналов рядом с каждым параметром, который к нему применим:
После того, как вы закончите с настройками, опубликуйте свою трансляцию, щелкнув синий кнопка действия в правом верхнем углу экрана, которая может выглядеть так, как если вы отправляете немедленно, или как в случае отправки по расписанию.Если все необходимые настройки были выполнены правильно, вы будете перенаправлены на экран успеха, а затем обратно в списки рассылки.
6. Списки рассылки и статистика производительности
Все ваши трансляции хранятся в разделе «Трансляция»> «Трансляции», который содержит списки черновиков, запланированных трансляций и истории. После того, как вы отправите широковещательную рассылку своим контактам, вы можете найти ее на вкладке «История», посмотреть, как она работает, и измерить статистику для каждого из ваших сообщений (отправленных, доставленных, открытых, нажатых).
Эта трансляция была отправлена и доставлена 2 контактам, один из них открыл сообщение и дал ответ.
Давайте посмотрим, что означает эта статистика:
Отправлено — это количество успешно отправленных широковещательных рассылок.
Доставлено — количество рассылок, просмотренных контактами. Это означает, что ваши контакты открыли Messenger, но не открыли вашу трансляцию.
Открыто — это количество рассылок, открытых контактами.
Нажатие — количество кликов, зарегистрированных в этой трансляции.
ПРИМЕЧАНИЕ. В истории широковещательных рассылок CTR записывается на основе кликов УНИКАЛЬНЫХ контактов и учитывается только для начального шага.
В случае, если начальный шаг не содержит кнопок или является действием / условием и т. Д. клики не засчитываются!
7. Является ли трансляция бесплатной функцией?
Да, в настоящее время трансляции доступны как часть бесплатного плана.
Обратите внимание: с 10 декабря 2020 г. новые бесплатные учетные записи будут ограничены до 1000 контактов, включая подписанные, отписавшиеся и удаленные контакты.По достижении предела в 1000 контактов бесплатные аккаунты больше не смогут отправлять сообщения своим контактам через настроенную автоматизацию, онлайн-чат и трансляции. Чтобы продолжить использование трансляций после достижения этого лимита контактов в бесплатном плане, бесплатную учетную запись необходимо будет обновить до Pro.
Вот несколько полезных советов по созданию трансляции:
- Хорошо подумайте о целевой аудитории и цели вашего общения. Каких действий вы ожидаете от них в ответ? Создайте свою трансляцию таким образом, чтобы за минимальное количество шагов можно было выполнить желаемое действие.Будьте актуальны.
- Персонализируйте свои широковещательные сообщения. Начните вводить ‘{‘, чтобы открыть список переменных, которые вы можете использовать (имя, полное имя и т. Д.).
- Награждайте заинтересованные контакты полезным и интересным контентом или поощрением.
- Всегда дайте понять, как можно отказаться от подписки на ваши широковещательные сообщения, чтобы контакты не блокировали сообщения с бизнес-страницы полностью или не сообщали о вашей странице в Facebook.
- Если вы хотите отправить рекламную трансляцию людям, которые находятся за пределами 24-часового окна обмена сообщениями, вы всегда можете использовать SMS, электронную почту, платные сообщения или ManyChat Ads.
- Также имейте в виду, что если первым шагом широковещательной рассылки является блок условий, статистика широковещательной рассылки будет равна нулю.
А теперь сломай ногу!
Моя страница в Facebook заблокирована: Справочный портал ManyChat
Наиболее частые причины блокировки страницы- Вы отправляете в основном рекламные сообщения вне правила 24, в том числе трансляции и последовательности, в которых основным призывом к действию является «купите эту вещь», или трансляции, содержащие URL-адреса и ссылки.Чтобы узнать больше о характере рекламного контента, ознакомьтесь с нашей статьей о типах контента (также известных как теги сообщений Facebook).
- Вы используете Messenger для продвижения «мгновенных распродаж», «распродаж» или любых других «распродаж».
- Вы отправляете сообщения, о которых ваши контакты сообщают как СПАМ или которые имеют необычно высокую частоту блокировки
- Не соблюдая правила Facebook и TOS
- Обратитесь к Поддержка Facebook, перейдя в настройки страницы FB> Поддержка почтового ящика страницы
- Следуйте их инструкциям по подаче апелляции или подтверждения соответствия
- Подробнее здесь
- Проверьте свои самые последние трансляции и последовательности, в которых вы отправляли сообщения в большом количестве количество людей.Проверьте, соответствуют ли они политикам FB, используя новую информацию, полученную вами при чтении материалов, представленных выше.
- Представьте, что вы разговариваете со своими ближайшими друзьями и семьей. Что бы вы им сказали? Если бы вам было о чем им рассказать, как бы вы к этому подошли? Вот как вы должны писать в Messenger.
- Сделайте ваши сообщения интерактивными по своей природе. Не говорите просто: «Привет, у меня есть эта штука, хочешь ее купить?» — вам нужно быть более умным в том, как вы представляете продукты и услуги.
- Занимайтесь контент-маркетингом. ManyChat — прекрасный инструмент, который поможет вашим контактам получить необходимую информацию о ваших предложениях. Помогите своим знакомым понять, чем вы можете им помочь. Сделайте это весело. Сделайте это личным.
- Помогите своим клиентам. Элитные торговые организации используют ManyChat для общения с людьми, которые не совсем готовы к покупке, потому что у них есть проблемы или им нужно получить ответы на несколько вопросов. Жесткие продажи неэффективны, и в Messenger это не сработает. Это также может привести к бану.
Самое важное, что нужно помнить о концепции ManyChat: не отправляйте прямые ссылки на какой-либо продукт в вашем интернет-магазине или тому подобное в первом сообщении вашего потока (это включает вставку ссылок в кнопки сообщения ) — сначала задайте пользователю соответствующий вопрос, дождитесь его / ее ответа, а затем смело продвигайте что-либо. Правила трансляции / обмена сообщениями основаны на TOS Facebook, поэтому вы должны использовать ManyChat с умом, вовлекая своих контактов в обычные разговоры, прежде чем отправлять какие-либо рекламные ссылки, чтобы это выглядело как настоящий диалог с человеком.Таким образом, FB никогда не будет отмечать вашу страницу как спам для ваших подписчиков.
Чтобы узнать больше о том, как соответствовать требованиям в рамках трансляций и последовательностей, перейдите к сообщениям в нашем блоге ниже:
3 критических правила использования маркетинга Facebook Messenger в отношениях с клиентами
Как отправлять трансляции Facebook Messenger
Контент трансляции
Надеюсь, что это поможет!
Отображение диалогового окна для выбора записей из папки контактов
- 2 минуты на чтение
В этой статье
В этом разделе описывается, как использовать объект SelectNamesDialog для отображения записей из папки «Контакты» в диалоговом окне, которое напоминает диалоговое окно Select Names в пользовательском интерфейсе Outlook.
Найдите список адресов, который соответствует папке «Контакты». Объект SelectNamesDialog отображает начало в диалоговом окне на основе списка адресов AddressList . Чтобы отобразить записи в папке «Контакты», найдите AddressList , который соответствует папке «Контакты». Просмотрите все списки адресов, определенные для текущего сеанса, и для каждого списка адресов используйте ** AddressList.GetContactsFolder **, чтобы сопоставить соответствующую папку с папкой контактов.
Инициализировать диалоговое окно со списком адресов папки «Контакты».
Используйте SelectNamesDialog.Display для отображения диалогового окна. Если SelectNamesDialog.Display возвращает True, то выбранные записи будут доступны в SelectNamesDialog.Recipients .
Sub ShowContactsInDialog ()
Dim oDialog как SelectNamesDialog
Dim oAL As AddressList
Тусклый oКонтакты как папка
Установите oDialog = Application.Session.GetSelectNamesDialog
Установите oContacts = _
Application.Session.GetDefaultFolder (olFolderContacts)
'Найдите список адресов, соответствующий папке "Контакты".
Для каждого oAL в Application.Session.AddressLists
Если oAL.GetContactsFolder = oContacts, то
Выход для
Конец, если
Следующий
С oDialog
'Инициализировать диалоговое окно со списком адресов, представляющим папку "Контакты".
.InitialAddressList = oAL
.ShowOnlyInitialAddressList = Истина
Если .Display Then
'Получатели решены
'Доступ к получателям с помощью oDialog.Получатели
Конец, если
Конец с
Конец подписки
Поддержка и отзывы
Есть вопросы или отзывы об Office VBA или этой документации? См. Раздел Поддержка и отзывы Office VBA, чтобы узнать, как получить поддержку и оставить отзыв.
Создание контакта с помощью базового диалогового окна CRM 2011
Хотите узнать, как создать диалоговое окно с запросом и ответом в Microsoft Dynamics CRM? Тогда вам повезло, потому что сегодня мы расскажем, как использовать диалог для создания контактов в CRM 2011.Создание контакта с помощью диалогового окна удобно, поскольку диалоговое окно позволяет эффективно вводить данные без необходимости прокручивать запись контакта вниз для заполнения полей. В этом примере ниже вы узнаете несколько советов и приемов, которые могут быть полезны при создании диалогового окна.
В настройках перейдите к Процессы и выберите Новый , чтобы начать создание диалогового процесса.
Создайте страницу, на которой будет собираться информация, которую вы хотите сохранить в записи контакта.
Выберите опцию Подсказка и ответ , чтобы ввести сведения для страницы.
Для полей, которые представляют собой однострочные текстовые поля, вам необходимо заполнить метку оператора, текст приглашения, а также установить тип ответа на одну строку. Текст приглашения — это заголовок поля, отображаемого на странице диалога.
Для полей, которые являются частью набора параметров, вам придется выполнить разные шаги.Задайте тип ответа , опцию (раскрывающийся список) и тип данных целое число . Самая важная часть этого шага — убедиться, что значения ответа на странице диалога совпадают со значениями поля в записи контакта.
Для полей набора параметров с двумя переключателями необходимо выбрать тип ответа, который будет набором параметров (переключатели) , и сопоставить значения ответа со значением записи контакта.
После создания страницы вам нужно будет добавить шаг для создания контакта и установить свойства для этого шага, сопоставив ответы на странице с ответами в записи контакта.
Что касается переключателей, вам придется добавить несколько дополнительных шагов. Вам нужно условие, чтобы увидеть, что значения ответа на странице соответствуют значениям в записи контакта, а также обновить запись контакта. В конце этого шага вы можете сохранить диалог и активировать его.
Чтобы проверить диалог, сначала проверьте контакты и выберите один из них. Затем запустите диалог.
Когда диалоговое окно завершится, вы найдете контакт в списке Активные контакты .
Итак, вот и все — теперь вы можете создавать все свои контакты с помощью диалогового окна в CRM 2011!
Если вы хотите узнать больше о диалогах или о процессах в целом, хороший блог для ссылки — Рабочие процессы и диалоги: в чем разница? И, как всегда, если вы застряли или запутались при работе с диалогами, обратитесь в PowerObjects.
Счастливого CRM!
Как связать Facebook с текстовыми сообщениями | Small Business
Служба Facebook Mobile позволяет связать свою учетную запись Facebook со смартфоном или мобильным телефоном с помощью текстовых SMS-сообщений.После настройки обмена текстовыми SMS-сообщениями вы можете оставаться на связи с контактами и друзьями Facebook, отправляя текстовые сообщения об обновлениях статуса и фотографии со своего телефона в свою учетную запись Facebook. Facebook также отправит на ваш телефон текстовые сообщения с запросами на добавление в друзья, сообщениями на стене и обновлениями статуса от ваших контактов. Свяжите свою учетную запись Facebook с мобильным телефоном или смартфоном, зарегистрировавшись в службе текстовых SMS-сообщений на странице настроек Facebook Mobile.
Войдите в Facebook. Щелкните ссылку «Учетная запись» в главном меню, затем нажмите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
Нажмите кнопку «Мобильный» со значком мобильного телефона в меню слева, чтобы открыть страницу «Мобильные настройки».
Щелкните зеленую кнопку «Добавить телефон». Введите свой обычный пароль Facebook в поле ввода в диалоговом окне подтверждения, затем нажмите кнопку «Подтвердить».
Выберите страну или территорию и сеть оператора из соответствующих раскрывающихся списков. Щелкните кнопку «Далее». Facebook отображает диалоговое окно «Активировать тексты Facebook» с текстовым номером Facebook для SMS и однобуквенным кодом, который необходимо использовать для получения кода активации из Facebook.Оставьте это окно открытым, чтобы вы могли обратиться к информации на следующем шаге.
Включите телефон и запустите текстовое приложение для SMS. Создайте новое текстовое сообщение. В поле адреса введите номер текста SMS, отображаемый в диалоговом окне, открывшемся на четвертом шаге. Номер текста зависит от страны. Введите однобуквенный код Facebook в текст сообщения. Отправьте текстовое SMS-сообщение.
Подождите, пока Facebook пришлет вам ответное SMS-сообщение. Откройте сообщение и прочтите код активации, содержащийся в основном тексте сообщения.
Введите код активации в поле ввода диалогового окна «Активация текстов Facebook», которое все еще открыто в вашем веб-браузере. Установите флажки рядом с «Поделиться моим номером телефона с друзьями» и «Разрешить друзьям отправлять мне текстовые сообщения из Facebook», если вы хотите выбрать и включить эти параметры. Нажмите кнопку «Далее», затем нажмите «ОК». Это активирует текстовую службу SMS, чтобы связать ваш телефон с Facebook. Теперь вы можете отправлять сообщения об обновлениях и фотографии в Facebook со своего телефона и получать текстовые SMS-уведомления от Facebook.
Ссылки
Ресурсы
Советы
- Если ваша сеть оператора не указана в раскрывающемся меню на шаге 4, это означает, что в настоящее время сеть не поддерживает текстовую службу SMS Facebook Mobile. Попросите свою сеть предоставить услугу или переключитесь на оператора, который предлагает эту функцию.
- Измените настройки текста SMS, перейдя на страницу настроек мобильного телефона. Варианты включают установку максимального количества текстовых SMS-сообщений в день и выбор уведомлений Facebook, которые нужно получать с помощью SMS.
Писатель Биография
Адриан Грэхэмс начал профессиональную писательскую деятельность в 1989 году после обучения в качестве газетного репортера. Его работы были опубликованы в Интернете и в различных газетах, включая The Cornish Times и The Sunday Independent. Грэхемс специализируется на технологиях и коммуникациях. Он имеет степень бакалавра наук, диплом о высшем образовании в области журналистики и веб-дизайна, а также учится на MBA.
Работа с сообщениями в Jivo
В этой статье мы обсудим разделы Contact Center и CRM приложения Jivo и способы работы с сообщениями от клиентов.
В последних версиях нашего приложения оптимизирована система обслуживания клиентов. Меню «Входящие», «Мои диалоги» и «Архивы» объединены в новый раздел под названием «Контакт-центр». Таким образом, доступ ко всем сообщениям теперь находится в едином разделе приложения!
Контакт-центр — это самый первый раздел приложения. Он расположен в верхнем левом углу приложения и хранит все разговоры с клиентами, а также звонки.Он содержит 3 вкладки — Входящие , Мои диалоги и Архивы . Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Вкладка Входящие содержит все новые чаты, которые еще не были приняты никакими агентами. На этой вкладке вы можете принять или отклонить диалоги. Когда вы отклоняете диалог, вы на короткое время скроете его уведомление. Однако через некоторое время он вернется на вкладку Inbox и будет продолжать появляться до тех пор, пока диалог не будет принят одним из доступных агентов.
Вкладка Мои диалоги содержит все ваши открытые диалоги с клиентами. На этой вкладке происходит общение с покупателями. Помимо журнала разговоров и поля ввода текста, есть еще информационная панель с информацией о клиенте и кнопками управления чатом: поставить задачу, передать чат или пригласить коллегу присоединиться к разговору, сообщить о спаме и т. Д. Вверху справа вы можете найти кнопку Выйти из чата . Нажав на нее, вы закроете чат и отправите его на вкладку Архивы .
Вкладка Архивы позволяет увидеть все завершенные разговоры и некоторые статистические данные по каждому из них. Вы можете использовать фильтры или опцию поиска в верхней части окна, чтобы найти определенные разговоры. Мы также добавили очень интересную функцию — возможность присоединиться к чату с клиентом, не покидая вкладки Архивы . Просто нажмите кнопку Присоединиться к чату и в любой момент очень быстро отправляйте сообщения клиентам, после чего вы можете легко вернуться к результатам поиска.
В приложении вы также найдете раздел под названием CRM для работы напрямую со списком существующих клиентов. В этом разделе менеджеры могут выбрать, с какими клиентами они будут работать каждый день — по наличию напоминания, по статусам или тегам.
Вкладка Клиенты говорит сама за себя — здесь вы найдете список клиентов, с которыми вы разговаривали через Jivo. Доступна вся история разговора с каждым клиентом, а также некоторые статистические данные, такие как общее количество разговоров, информация о назначенном агенте, статусах клиентов и тегах, добавленных к каждому из них.Как и в Archives , здесь также доступны фильтры и поиск. Кроме того, вы можете вручную добавить нового клиента или загрузить список клиентов в файл.
Вот и все! Теперь вы узнали, как использовать разделы Contact Center и CRM приложения Jivo.
Желаем вам продуктивного дня!
Как я вырастил свой умирающий трафик на Facebook
Это я, или Facebook просто хочет, чтобы вы оставались на Facebook?
Каждый раз, когда я публикую ссылку на свой сайт, я получаю все меньше и меньше трафика.И так было много лет.
Другими словами, мой органический охват на Facebook умирал.
И что еще хуже, они дают вам надежду каждый раз, когда запускают новую функцию.
Например, когда они запустили Facebook Live, вы могли получить массу просмотров, потому что они продвигали его органически… , но уже не .
То же самое и с Facebook Watch. Раньше я легко получал 30 000 с лишним просмотров на видео, когда вышли Facebook Watch… снова , а не уже .
Теперь мне повезло набрать 10 000 просмотров.
Но, эй, я действительно не могу ненавидеть Facebook. Это бизнес, и они должны делать то, что лучше для них. Поэтому вместо того, чтобы расстраиваться из-за Facebook, я решил провести несколько тестов, чтобы посмотреть, смогу ли я найти способ получить больше органического трафика.
Потому что способ должен быть, не так ли?
Ну, есть. 🙂
А вот мой трафик с Facebook за последние 7 дней:
Может показаться, что это не так уж и много, но за месяц до этого у меня было 10 621 посетителя.Другими словами, мой трафик Facebook увеличился с 10 621 посетителей В МЕСЯЦ до 10 085 посетителей В НЕДЕЛЮ.
Я получаю примерно такой же объем трафика, который я получал от Facebook за 30 дней, а теперь всего за 7 дней.
Итак, как я это сделал?
Взять под контроль свою судьбуКак маркетологи, наша вера обычно опирается на крупных гигантов… ну, знаете, Google, Facebook, YouTube, Instagram…
Если они решат изменить свои алгоритмы, ваш трафик может возрасти, упасть или остаться на прежнем уровне.
По этой причине в течение последних нескольких лет я создавал маркетинговые каналы, которые не так сильно зависят от алгоритмов.
Например, вы можете узнавать о новых сообщениях в блогах, которые я публикую через свои списки рассылки, потому что каждый раз, когда я публикую новый пост, я обычно отправляю его по электронной почте.
Или через уведомления браузера.
Каждый раз, когда я публикую запись в блоге или видео… опять же, я отправляю сообщение через push-уведомления.
Но почему мы не можем сделать то же самое с Facebook?
Конечно, вы можете публиковать сообщения на своей стене или странице, как и все остальные, но если Facebook не хочет показывать это людям, в этом нет необходимости.
Итак, я решил серьезно заняться Facebook Messenger, который дает вам те же возможности.
Другими словами, вы можете отправить прямое сообщение всем в Facebook через их функцию чата и поделиться сообщением или ссылкой на свой веб-сайт.
То, что не слишком контролируется алгоритмом… похоже на обмен текстовыми сообщениями или маркетинг по электронной почте.
Я составил этот список из 129 560 контактов Facebook Messenger и использовал их, чтобы постоянно возвращать трафик в свой блог.
Теперь, прежде чем я расскажу о точных шагах, которые я предпринял для этого, приведу здесь тактику: казнь и смазка локтем. Это не ракетостроение, это несложно, но требует некоторой работы.
Но сначала давайте рассмотрим, как работает маркетинг в Facebook Messenger.
Facebook ПосланникВо-первых, давайте вернемся к , почему Facebook Messenger сегодня так хорошо работает.
Показатели открытий в Facebook Messenger составляют 50-80% кликов по данным элитной статистики.
Когда вы отправляете рассылку по электронной почте, вы можете рассчитывать на 20% открываемости в действительно хороший день. В среднем я получаю от 28 до 31% с моим списком рассылки NeilPatel.com.
Другими словами, если вы отправите информационный бюллетень по электронной почте 100 людям, его откроют 20 человек. Если вы почистите свой список и будете усердно работать, как я, его откроют примерно 30 человек, что все равно не очень хорошо.
Однако, когда вы отправляете сообщение Messenger 100 людям, 88 человек откроют его и прочитают .
Речь идет о 88% открываемости в Messenger. Это безумно!!!!
Сейчас вы заметите, что он снизится, но по-прежнему значительно выше, чем по электронной почте.
Но вот где действительно становится интересно.
При электронном маркетинге CTR обычно составляет от 2% до 4%. Таким образом, на каждые 100 отправленных писем вы вернетесь на свой сайт от 2 до 4 кликов.
Чтобы дать вам оценку, опять же, я трачу много времени на тонкую настройку своих писем и могу получить около 6 кликов на каждые 100 отправленных писем.
Лучше, чем 2–4 процента, получаемые большинством людей, но все же не меняют жизнь.
с мессенджером? Вы можете получить рейтинг кликов 20% .
Со временем вы увидите, что он снижается, но он все равно значительно выше, чем у электронного маркетинга.
И это не только маркетинг, это работает практически с любой отраслью. Вот пример компании по недвижимости, которая использует Facebook Messenger:
Как видно из скриншота выше, Facebook Messenger работает так же, как в чате с другом на Facebook или даже по электронной почте.Вам не всегда нужно продвигать или давать ссылки, вы можете просто поговорить с другом.
Вот почему скорость их принятия в США постоянно растет.
Это почти 140 миллионов пользователей, которые, по прогнозам, будут использовать Messenger.
Приложения для обмена сообщениями также превосходят по популярности социальные сети. Просто спросите себя… сколько раз вы используете WhatsApp в неделю?
Но главное — начать сейчас, потому что он станет насыщенным, как и любой другой работающий маркетинговый канал.Так что тот, кто сформирует самый большой список на раннем этапе, будет иметь наилучшие шансы преуспеть в долгосрочной перспективе.
Если вы уже используете Messenger, отлично, просто перейдите к приведенным ниже советам, чтобы начать увеличивать свой трафик на Facebook.
Если вы этого не сделаете, вам, как и в случае с почтовым маркетингом, понадобится программное обеспечение, чтобы вы могли отправлять сообщения на Facebook. Вы можете начать с этого бесплатного программного обеспечения под названием MobileMonkey.
Теперь давайте посмотрим, как вы можете создать свой список Messenger и получить стабильный трафик Facebook.
Тактика №1: Виджет веб-сайта MessengerМои собственные тесты показали, что чат на веб-сайте может повысить конверсию на 45%.
Итак, я подумал, что произойдет, если я установлю бота Messenger на веб-сайт?
Что замечательно в добавлении этого, так это то, что посетители получают ответы на свои вопросы немедленно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Попрощайтесь с узкими местами конверсии.
Но также, каждый, кто начинает чат на сайте, становится новым контактом в моем списке Messenger.
Итак, как это работает?
Добавьте бота Facebook Messenger на свой веб-сайт с помощью виджета.
Каждый, кто посещает ваш веб-сайт, может стать контактным лицом в Messenger. Трафик веб-сайта превращается в контакты Messenger.
Большинство пользователей уже вошли в Messenger на своем компьютере или устройстве. Поэтому, когда у них есть вопросы или они хотят получить информацию и видят виджет Messenger, они нажимают на него и стрелка — новый контакт Messenger.
Если ваш сайт находится на сайте WordPress, как 34% сайтов в мире, плагин WordPress под названием WP-Chatbot — это самый быстрый способ добавить чат Facebook Messenger на ваш сайт.
Установите плагин на свой сайт WordPress, и через несколько минут у вас будет чат Messenger на вашем сайте.
Этот виджет упрощает создание списка. Активный веб-сайт может получать сотни или тысячи новых контактов от посетителей сайта, которые ежедневно взаимодействуют с чат-ботом.
Подумайте о себе.
Вы с большей вероятностью будете искать контактную форму на сайте, заполнять ее, сидеть сложа руки и ждать, неизвестно сколько времени, чтобы получить ответ на ваш вопрос?
Или вы, скорее всего, откроете окно чата, зададите вопрос и получите немедленный ответ?
Тактика № 2: Запустите Facebook нажмите для рекламы в MessengerВы можете сделать многое, не используя платный трафик, но если вы действительно хотите подлить масла в огонь, несколько сотен долларов имеют большое значение.
И для цели этого сообщения в блоге я потратил 391,58 доллара, чтобы иметь некоторую статистику, чтобы поделиться с вами. 🙂
Объявления Facebook Messenger — это формат рекламы Facebook, в котором пользователь, который нажимает на объявление, сразу же добавляется в ваш список контактов Messenger, в отличие от перехода на целевую страницу, где он может анонимно отскочить или выйти.
Каждый, кто нажимает кнопку на объявлении, конвертируется, когда отправляет рекламодателю сообщение, становясь постоянным контактом в Messenger.
Ключевой частью является… , они должны отправить рекламодателю сообщение . Другими словами, если вы не попросите их отправить вам сообщение, они не будут добавлены в ваш список контактов Messenger, поэтому вы не сможете отправлять им сообщения.
Вот почему вы хотите использовать автоответчик. Если это произойдет, вы автоматически начнете разговаривать с каждым человеком, чтобы увеличить ваши шансы, что они будут добавлены в ваш список контактов.
Вот пример объявления:
Сколько рекламных объявлений Facebook в мессенджере будет показывать вам рекламу?
Я лично еще не масштабировал кампанию слишком большой, но с 391 долларом.58 тестового бюджета, мне удалось привлечь потенциальных клиентов примерно на 62% меньше, чем при традиционной рекламе в Facebook.
Но опять же, ключ ко всему этому находится в автоответчике. Без этого ваши цифры не будут слишком большими.
В MobileMonkey используйте конструктор содержимого ботов, чтобы создать автоответчик на вашу рекламу в Facebook.
Затем создайте новое объявление в Messenger в MobileMonkey, чтобы подключить автоответчик к своей рекламе в Facebook.
Затем выберите автоответчик из раскрывающегося списка всех диалогов ваших ботов и подключите его к своей учетной записи Facebook Ads Manager.
В результате получилась недорогая рекламная кампания, которая привлекает больше контактов в ваш список Messenger.
Объявления Facebook Messenger снова и снова работают в разных отраслях, включая электронную коммерцию и сервисные предприятия.
Теперь, если вы похожи на меня и предпочитаете делать что-то более органично и экономить деньги, вот как вы можете установить больше контактов, не тратя деньги.
Тактика № 3: Используйте обычные автоответчики сообщений FacebookРасширение списка с небольшими затратами на рекламу имеет большое значение, но следующая тактика построения мощного списка совершенно бесплатна.
Любой, кто комментирует сообщения на вашей странице Facebook, мгновенно становится вашим контактом в Messenger.
Автоответчик сообщений Facebook добавляет людей в ваш список контактов Messenger, если они комментируют любое сообщение Facebook.
Вот как это работает.
- Вы публикуете сообщения на своей бизнес-странице в Facebook.
- Кто-то комментирует.
- Бот Messenger автоматически отвечает, и как только этот человек отвечает, он становится контактом в Messenger.
Вы можете увидеть пример этой тактики в действии здесь:
Чем более интересным будет ваш пост в Facebook, тем больше вероятность, что люди захотят его прокомментировать.
Такие сообщения всегда получают массу комментариев и контактов:
Вы можете попросить фанатов опубликовать гифку в ответ на вопрос. «Опишите своего босса с помощью гифки».
Или попросите их рассказать историю или задайте им вопрос вроде «В какой отрасли работает большинство ваших клиентов?»
Даже просто спросив их: «Чем вы занимаетесь?» супер-увлекательный, потому что люди любят говорить о себе!
Этот магазин просит фанатов назвать, сколько видов уток изображено на фото.Прокомментируйте свое предположение и получите код скидки в последующих сообщениях автоответчика.
Вы можете создать диалоговое окно Messenger для этой техники в MobileMonkey с помощью инструмента «FB Comment Guard».
Эта функция позволяет вам добавлять автоответчик к обычному сообщению.
Мне нравится этот метод, потому что он превращает мое упорное органическое участие в Facebook в список контактов, с которыми я могу следить.
Тактика №4: Преобразуйте поклонников страниц в контакты MessengerЯ фанат перекрестного продвижения, разделения трафика и создания возможности для различных маркетинговых каналов дополнять друг друга.
В конце концов, если кто-то подписан на вас на одном канале, он может захотеть, чтобы ваши новости также были на другом канале. Это увеличивает ваши шансы на связь с ними и расширение охвата вашего контента в любой момент времени.
Эта тактика сочетает в себе несколько методологий для увеличения контактов в Messenger.
Если вы приложили усилия для создания надежной страницы Facebook, вы захотите превратить этих поклонников в контакты Messenger. Поклонники замечательные, но контакты в Messenger лучше, потому что Messenger персонализирован, интерактивен, индивидуален и имеет гораздо большую видимость, чем Facebook News Feed.
Органический охват на Facebook очень низкий. Возможно, 1% ваших поклонников на вашей странице в Facebook даже увидят ваш пост.
Использование Facebook Messenger меняет это. Вместо низкого органического охвата вы получаете персонализированные высокоэффективные взаимодействия.
Это важно, потому что поклонники страницы не являются автоматически контактами Messenger. Вы должны сначала пригласить их или связаться с ними в Messenger.
Вот три способа превратить ваших поклонников страницы в контакты Messenger.
Во-первых, и это довольно очевидно, вы можете изменить кнопку CTA на своей странице Facebook на «Отправить сообщение».
Прямо сейчас кнопка CTA вашей страницы Facebook может направлять трафик на ваш сайт с помощью такой кнопки, как «Подробнее».
Наведите указатель мыши на кнопку, пока не увидите «Кнопка редактирования». Затем выберите вариант «Связаться с вами» и «Отправить сообщение».
Настройте сообщение, которое люди будут видеть при нажатии этой кнопки в MobileMonkey.
Стрела. Теперь любой, кто нажимает кнопку «Отправить сообщение» на странице Facebook, станет контактом в Messenger.
Во-вторых, создайте автоответчик сообщений Facebook (см. Совет № 3).
Этот автоответчик был простым приглашением — Оставайтесь на связи! Подпишитесь на обновления Messenger .
В-третьих, затем вы можете использовать таргетинг на фанатскую аудиторию страницы рекламной кампании Facebook с переходом по клику.
Помните, ваши поклонники страницы с большей вероятностью сделают еще один шаг к более тесному взаимодействию с брендом, который они знают и которому доверяют.
Тактика № 5: Превратите своих подписчиков электронной почты в контакты MessengerЭлектронный маркетинг имеет низкий уровень вовлеченности.
Facebook Messenger имеет высокую вовлеченность.
Вы бы предпочли отправлять свой контент своим подписчикам по каналу с рейтингом кликов 2% или 20%?
В идеале вы должны делать то, что делаю я, и использовать их оба.
Отправьте вашему списку рассылки приглашение присоединиться к вашему списку мессенджеров Facebook.Те, кто решит сделать это, станут подписчиками электронной почты и Messenger, но их уровень вовлеченности (и, следовательно, ваш охват) с помощью Messenger увеличится.
Один из наиболее эффективных методов маркетинга — превратить ваши существующие контакты в более эффективные каналы сбыта.
Используя конструктор чат-ботов MobileMonkey, вы можете создать страницу согласия, содержащую быстрый и простой «Хотите получать периодические обновления?» приглашение.
Ссылка на это приглашение везде, где вы обычно включаете ссылку.
Ссылка на это приглашение в виде кнопки, как в примерах ниже.
А здесь:
Ссылка на ваш обмен сообщениями в вашем:
- Электронная подпись
- CTA в сообщениях блога
- Визитка в QR кодах
- Целевые страницы
- Формы подписки на информационный бюллетень
Список можно продолжать до тех пор, пока вы умны. И работает очень хорошо!
ЗаключениеВы всегда будете иметь дело с алгоритмами, но если вам нужен более стабильный трафик, вам нужно взять дело в свои руки.
Вы только посмотрите на меня, я использую электронный маркетинг, push-уведомления и даже маркетинг в Facebook Messenger.
Сейчас я тоже изучаю возможность использования текстовых сообщений.
Конечно, я использую SEO, контент-маркетинг, платную рекламу, маркетинг в социальных сетях… и все остальные основные каналы.
Но я сосредотачиваю большую часть своих усилий на управлении своей судьбой, и вы тоже можете.
Если вы еще не начали, начните с Facebook Messenger. Сейчас это так хорошо работает, и я ожидаю, что это продлится какое-то время.Главное — попасть в нужное время, и время пришло прямо сейчас.
Итак, что вы думаете об этой стратегии? Вы уже пробовали маркетинг в Facebook Messenger?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.
Заказать звонок
.