«Фейсбук», «Инстаграм» и WhatsApp пережили крупнейшие в своей истории сбои
Подпишитесь на нашу рассылку ”Контекст”: она поможет вам разобраться в событиях.
Автор фото, Getty Images
Подпись к фото,Компания Facebook пытается понять, что привело к сбою работы своих приложений
В работе «Фейсбука» и «Инстаграма» произошел сбой, затронувший пользователей по всему миру. Сбой задел также мессенджер «Фейсбука» и WhatsApp.
Пока не ясно, что привело к сбою работы этих соцсетей и мессенджеров.
Для компании Facebook это самый серьезный сбой в работе за ее историю, он продолжался большую часть дня в среду.
Последний раз компания переживала похожие проблемы в 2008 году, когда у нее было 150 млн пользователей. Сейчас их около 2,3 млрд.
«Мы в курсе того, что некоторые люди испытывают затруднения в пользовании приложениями компании Facebook, — говорится в ее заявлении. — Мы работаем над тем, чтобы разрешить эти проблемы как можно скорее».
Хотя главная страница соцсети «Фейсбук» была доступна, многие пользователи сообщали, что не могли ничего там постить.
Пользователи «Инстаграма» говорят, что не могли обновлять ленту и добавлять новые фотографии.
Согласно данным сервиса Downdetector, следящего за работой популярных сетей, проблема была глобальной.
По некоторым наблюдениям, сбой в работе начался около 16:00 по Гринвичу (19:00 мск).
- Facebook: монетизация человеческого одиночества?
- Почему Facebook испугался искусственного интеллекта?
Сбои также были отмечены в принадлежащем этой компании приложении Workplace, которое предназначено для делового общения.
Дизайнер из Буэнос-Айреса Ребекка Букер сказала в интервью Би-би-си, что эти сбои серьезно повлияли на ее работу.
«Фейсбук» для личного пользования — это еще ладно. Но, что делать, когда мы полагаемся на такую крупную компанию в своей работе? — говорит она. — Я пытаюсь связаться со своей командой в Нью-Йорке, но за исключением электронной почты, мы общаемся лишь при помощи Workplace».
Сбои в работе «Фейсбука» и «Инстаграма» произошли в то самое время, когда в США и других странах идут дебаты среди политиков о необходимости разделить компанию Facebook и другие подобные крупные фирмы на составные части.
- Цукерберг объединит Facebook Messenger, WhatsApp и «Инстаграм»
Элизабет Уоррен, которая надеется стать кандидатом от Демократической партии США на следующих президентских выборах, сказала в интервью New York Times, что ее беспокоят политическое влияние и экономическая мощь этих компаний.
«Нам не следует позволять этому поколению крупных технологических компаний использовать свое политическое влияние для изменения правил в свою пользу, а свою финансовую мощь — чтобы уничтожать или скупать потенциальных конкурентов», — заявила Элизабет Уоррен.
Фейсбук благотворительный. Как это устроено?
Посмотрим на Facebook с точки зрения благотворительности. Как собирать пожертвования, как создавать кампании, на какие цели можно открывать сборы. Сразу скажу – функционал сборов для России весьма скуден. Но тем не менее посмотрим, что делается в мире.
Кто может создавать сборы пожертвований?
Создавать кампании могут как некоммерческие (или благотворительные) организации, так и частные лица. В обоих случаях возможность сбора пожертвований или возможность сделать пожертвование зависит от страны. На этой странице можно посмотреть список стран, в которых можно создать кампанию и самому сделать пожертвование в пользу НКО. Сейчас там 43 страны и России среди них нет.
При этом, если вы живете в стране, которая есть в списке, то Facebook обещает, что будет зачислять на ваш счет все 100% перечисленных вашей организации денег. То есть себе ничего брать не будет, что приятно. До этого момента, правда, нужно будет удостовериться, что ваша организация соответствует требованиям социальной сети. Есть требования отдельно для организаций, находящихся в США, и организаций, находящихся в других странах.
Помимо НКО, кампании по сбору средств могут инициировать и частные лица. Причем можно провести сбор пожертвований и в пользу малого бизнеса. Интересно, что собирать деньги в этом случае можно на своей личной странице. Но опять же для бизнеса.
На какие цели можно собирать деньги?
Что касается личных сборов (и для частного лица, и для малого бизнеса), то в Facebook на этот счет есть правила личных сборов пожертвований, которые оговаривают все условия. Список целей для личных сборов в этих правилах довольно большой, поэтому рассмотрим подробнее.
- Компания. Примеры: расходы, связанные с ведением бизнеса, такие как арендная или заработная плата.
- Проекты сообщества и группы. Примеры: расходы на проекты благоустройства, деятельность волонтеров и клубов.
- Помощь в экстренной ситуации. Примеры: расходы, связанные с чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями.
- Образование. Примеры: расходы на обучение, книги и учебные принадлежности.
- Вера. Примеры: расходы на миссии, общественные мероприятия и ресурсы.
- Семья
- Хобби. Примеры: расходы на инструменты и материалы для рукоделия, хобби или развития навыков.
- Медицина. Примеры: расходы на медицинские процедуры и лечение, в том числе связанное с травмами.
- Почтение памяти и утрата. Примеры: расходы на погребение усопшего или содержание его родственников.
- Личная чрезвычайная ситуация. Примеры: расходы, связанные с пожаром в доме, кражей или автомобильной аварией.
- Домашние и дикие животные. Примеры: расходы на ветеринарные услуги, мероприятия по спасению и защите животных.
- Спорт и соревнования. Примеры: расходы на спортивный инвентарь, представления и поездки на соревнования.
- Путешествия . Примеры: расходы на школьные экскурсии и срочные поездки.
- Волонтерская деятельность. Примеры: расходы на вспомогательное оборудование, материалы и поездки.
В случае сбора денег от имени частного лица нужно будет добавить банковский счет, куда будут перечисляться пожертвования. В отличие от сбора в пользу НКО, пожертвования на личные нужды облагаются налогами. Вернее, «могут облагаться налогами» – как это трактует Facebook. Также на размер и, в принципе, сам факт возможного налогообложения влияют цель сбора, сумма сбора и место вашего проживания. Facebook заботливо предлагает проконсультироваться со специалистом по налогообложению. Посредником при пожертвованиях на имя частного лица выступает сервис Stripe – именно его использует социальная сеть при обработке частных пожертвований.
Где посмотреть текущие сборы?
Стартовая страница для всех типов пожертвований находится по этой ссылке. Можно отфильтровать сборы по тематике (колонка категорий справа) или посмотреть активные кампании прямо на главной странице.
Главная страница активных кампаний по сбору пожертвований. Скриншот сайта facebook.comНа этой странице выясняется, что хоть в России пока нет возможности самому создать сбор средств, но сделать пожертвование на личные цели можно. Для примера рассмотрим, как выглядит такая страница изнутри.
Кампания по сбору средств в пользу бездомных животных. Скриншот сайта facebook.comПо клику на кнопку «Пожертвовать» открывается стандартное окно с полями для ввода данных карты и суммы.
Окно совершения пожертвования на странице кампании. Скриншот сайта facebook.comСделать перевод можно и анонимно, для кого-то так удобнее. В остальном страница выглядит вполне обычно и понятно.
Как добавить кнопку пожертвования в пост?
Сделать это совсем несложно. Нажимаем на поле создания поста и в строке «Дополните публикацию» нажимаем на пункт «Еще». На этом моменте получаем окошко с выбором дополнительных функций для поста. Среди них будет и пункт «Собрать средства».
Новую публикацию можно дополнить кнопкой «пожертвовать». Скриншот сайта facebook.comДругое дело, что после этого ничего не происходит. Появляется поле поиска среди некоммерческих организаций той, которую хочет поддержать автор, и результатов – ноль. У меня не получилось найти никого вообще. Вводил названия фондов, ключевые слова – и ничего не вышло. Попробуйте и вы. Если получится – напишите в комментариях. Будет интересно, при каких условиях Facebook выведет там организацию.
В то же время для страниц НКО есть отдельный функционал по добавлению кнопки пожертвования на их страницу. Как это делается, подробно и просто описано на соответствующей справочной странице. Но опять же, поскольку в России это не работает (будем надеяться, что всего лишь пока), выкрутиться из этой ситуации можно, добавив ссылку на страницу пожертвований на своем сайте в кнопку «Подробнее», что закреплена в шапке страницы.
Кликнув по кнопке «Подробнее», пользователь уходит на сайт Фонда прямиком на страницу пожертвований. Скриншот страницы фонда «Добросердие» в социальной сети Facebook.Так сделано на странице благотворительного фонда «Добросердие», и это наиболее подходящий вариант для взаимодействия с пользователем. Бывают другие случаи, когда ссылка с кнопки ведет на главную страницу сайта. В принципе, тоже вариант, но все-таки лучше в этой ситуации привести человека сразу на страницу с вариантами оплаты.
Что в итоге?
Несмотря на весь свой размах, количество пользователей и денег, что крутятся внутри социальной сети, Facebook мог бы и поактивнее внедрять разного рода варианты для пожертвований внутри сети. С другой стороны, текущий функционал тоже работает и многие им пользуются. Не считая, конечно, тех стран, где эти функции не работают в принципе. Если у страницы НКО много подписчиков, хорошая налаженная обратная связь с читателями, то администраторы, я думаю, даже в российских условиях найдут варианты, как обернуть доверие подписчиков в пожертвования. Вариант с переадресацией на сайт фонда – один из них.
Поделитесь вашими идеями на эту тему, расскажите о страницах НКО, которые вы читаете в Facebook. Будет интересно, как эти организации работают с пожертвованиями в Facebook.
Facebook: Начало работы с Facebook
Урок 2: Начало работы с Facebook
/en/facebook101/what-is-facebook/content/
Введение
Если вы думаете о присоединении к Facebook, этот урок покажет вам все, что вам нужно, чтобы начать. Мы объясним некоторые общих терминов Facebook и , как создать учетную запись Facebook . Мы также изучим домашнюю страницу Facebook , Timeline и Facebook для мобильные устройства .
Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше о том, как начать работу с Facebook.
Общие термины Facebook
Друзья? Нравится? Обновления статуса? Если вы новичок в Facebook, то увидите множество терминов и фраз, которые поначалу могут показаться немного запутанными. Обзор некоторых из наиболее часто используемых терминов поможет вам лучше понять, как работает Facebook и чего ожидать, когда вы начнете.
Нажмите на кнопки в интерактивном ниже, чтобы узнать о некоторых общих терминах на Facebook.
редактировать точки доступа редактировать точки доступаСоздание учетной записи Facebook
Прежде чем вы сможете использовать Facebook, вы должны создать учетную запись . Создание учетной записи Facebook бесплатно. Все, что вам нужно для начала, это адрес электронной почты и несколько минут вашего времени.
Чтобы создать учетную запись Facebook:
- Перейдите на www.facebook.com в веб-браузере.
- Под словами Sign Up введите вашу личную информацию и желаемое пароль , затем нажмите Зарегистрироваться .
- Затем вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы найти друзей , загрузить изображение профиля , узнать о настройках конфиденциальности и т. д.
Прежде чем вы сможете получить доступ ко всем функциям Facebook, вам необходимо подтвердить свой адрес электронной почты . Для этого войдите в свою учетную запись электронной почты, откройте сообщение с подтверждением от Facebook и нажмите Подтвердить свою учетную запись 9.0010 .
Изучение Facebook
После создания учетной записи вы захотите потратить немного времени на ознакомление с различными частями Facebook, включая домашнюю страницу и временную шкалу .
Домашняя страница
Домашняя страница появляется всякий раз, когда вы входите в Facebook. На главной странице отображается ваша лента новостей , которая показывает, чем ваши друзья поделились на Facebook. Домашняя страница также позволяет вам переходить к другим частям Facebook, таким как ваша Хроника.
Нажмите кнопки в интерактивном ниже, чтобы лучше ознакомиться с домашней страницей.
doneoneedit hotspotsХронология
Хронология (также называемая страницей вашего профиля ) — это место, где вы будете делиться информацией о себе. Всякий раз, когда вы публикуете обновление , оно появляется на вашей временной шкале. Ваши друзей также могут делиться сообщениями в вашей Хронике.
Нажмите кнопки в интерактивном ниже, чтобы лучше ознакомиться с вашей временной шкалой.
редактировать точки доступаFacebook для мобильных устройств
Facebook позволяет легко подключаться на ходу. На самом деле, большинство пользователей Facebook в основном заходят на сайт с мобильных устройств. Facebook предлагает официальное мобильное приложение для различных смартфонов и планшетов, включая iOS и Android.
Вы можете использовать мобильное приложение, чтобы делать почти все, что вы можете делать в настольной версии Facebook: публиковать обновления статуса и изображения, читать истории и обновления и общаться с друзьями. Мы хотели бы дать вам краткий обзор двух самых популярных версий приложения Facebook: Facebook для Android и Facebook для iPhone . Хотя интерфейс этих приложений несколько отличается, вы заметите, что каждое приложение предоставляет вам доступ к одним и тем же основным функциям.
Если у вас нет смартфона, вы можете получить доступ к ограниченной версии Facebook на своем телефоне через программу Facebook для каждого телефона или текстовые сообщения Facebook.
Facebook для Android
Нажмите кнопки в интерактивном ниже, чтобы узнать больше об использовании Facebook для Android.
изменить горячие точкиизменить горячие точкиизменить горячие точкиFacebook для iPhone
Нажмите кнопки в интерактивном ниже, чтобы узнать больше об использовании Facebook для iPhone.
редактировать точки доступаХотите узнать больше об использовании Facebook на iPhone? Ознакомьтесь с нашим руководством по Facebook для iPhone!
/en/facebook101/understanding-facebook-privacy/content/
Facebook в App Store:
Описание
Общайтесь с друзьями, семьей и людьми, которые разделяют ваши интересы. Общайтесь наедине, смотрите любимый контент, покупайте и продавайте предметы или просто проводите время со своим сообществом. На Facebook легко поддерживать связь с самыми важными людьми. Откройте для себя, наслаждайтесь и делайте больше вместе.
Оставайтесь на связи со своими близкими:
• Делитесь тем, что у вас на уме, сообщайте о важных событиях в жизни через сообщения и отмечайте повседневные моменты с помощью историй.
Общайтесь с людьми, которые разделяют ваши интересы, в группах:
• Среди десятков миллионов групп вы найдете что-то для всех своих интересов и откроете для себя больше групп, имеющих отношение к вам.
• Используйте вкладку «Группы» в качестве центра для быстрого доступа ко всему содержимому ваших групп. Находите группы, соответствующие вашим интересам, с помощью нового инструмента поиска и рекомендаций.
Станьте активнее в своем сообществе:
• Узнавайте о событиях, происходящих рядом с вами, компаниях, которые нужно поддерживать, местных группах и мероприятиях, в которых можно принять участие.
• Ознакомьтесь с местными рекомендациями друзей, затем согласуйте с ними свои планы и спланируйте встречи.
Наслаждайтесь развлечениями вместе с Watch:
• Откройте для себя все виды контента: от оригинальных шоу и авторских программ до популярных видео на такие темы, как красота, спорт и развлечения.
• Присоединяйтесь к беседам, делитесь с другими, общайтесь со зрителями и создателями и смотрите вместе, как никогда раньше.
Покупайте и продавайте через Marketplace:
• Будь то повседневная вещь или единственная в своем роде вещь, вы можете найти все, от предметов домашнего обихода до вашего следующего автомобиля или квартиры на Marketplace.
• Выставьте свой товар на продажу и удобно общайтесь с покупателями и продавцами через Messenger
Ознакомьтесь с нашей Политикой использования данных, Условиями и другой важной информацией в юридическом разделе описания нашего App Store.
Продолжительное использование GPS в фоновом режиме может значительно сократить срок службы батареи. Facebook не запускает GPS в фоновом режиме, если вы не дадите нам разрешение, включив дополнительные функции, которые требуют этого.
Версия 422.0
Мы обновили приложение для поддержки виджетов iOS 16 и экрана блокировки.
Рейтинги и обзоры
74,4 тыс. оценок
Оставляет желать лучшего…
Для веб-сайта социальной сети, который доминирует в онлайн-мире, я поражен тем, насколько глючным остается приложение Facebook для iPhone спустя годы и годы.
От фантомных уведомлений до бесконечных случайных сбоев в разделе страниц. Приложение Facebook часто доводит меня до белого каления. Редактирование событий кажется худшей частью, количество раз, когда я часами писал тщательно продуманное описание, только для того, чтобы оно внезапно исчезло, когда я перехожу к сохранению, это означало, что теперь я должен убедиться, что я всегда копирую текст и примите дополнительные меры предосторожности, чтобы все детали событий отображались так, как должны. Недавно они радостно объявили об изменениях в разделе страниц и возможности переключения между профилями и страницами. В лучшую сторону мало что изменилось. Все части, которые были глючными, вероятно, все еще глючат. Теперь я получаю в два раза больше уведомлений, потому что я получаю уведомления как в своем профиле, так и на своих страницах, что довольно раздражает. Как бы я ни ценил Facebook за то, что он является ведущей социальной сетью, у меня все еще остается ощущение, что в работе приложения на моем телефоне есть много желаний. Это могло быть намного лучше! Кажется, не хватает удобной простоты.
Торговая площадка
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с системой отзывов для продавцов на Marketplace… по крайней мере, 1/3 продавцов впустую тратят время или мошенники! Вы соглашаетесь с заявленной ценой, подтверждаете время и адрес получения, а затем они продают тому, кто предложит больше. Вчера я полчаса ехал, чтобы забрать что-то, и они написали мне за 3 минуты до назначенного времени, чтобы сообщить, что продали это кому-то другому, который «предложил больше, когда я сказал им, что вы приедете». Я получил сообщение, когда был возле ее дома! Час езды туда и обратно и более 10 долларов за проезд бесплатно! Продавцы делают это все время, и рейтинговая система совершенно недостаточна, чтобы предупредить покупателей о них… и поэтому у них нет причин поступать правильно. Должен быть раздел комментариев, где вы можете написать, что именно они сделали.
Я также сообщал кому-то раньше о продаже сломанного робота-пылесоса, который был удобно разряжен при получении… они клялись тогда и впоследствии, что он был в идеальном состоянии, даже когда я отправил видео ужасного шума, который он издавал, как только я добрался до дома и зарядился. Ничего не делается, когда об этих людях сообщают! И ваша служба поддержки клиентов полностью отсутствует. Пожалуйста, сделай лучше.
плохое обслуживание
Привет
У меня были проблемы с facebook и instagram в течение нескольких месяцев, теперь никто не отвечает мне, и никто не починил мои учетные записи
Некоторое время назад мою учетную запись facebook взломали, в результате чего мои учетные записи FB и Instagram были ограничены, а мой IG закрыт ! Мне пришлось снова получить доступ к своей учетной записи и изменить пароль, чтобы снова получить контроль над своей учетной записью. Я много раз писал в Facebook, чтобы они сняли ограничения и вернули мне мою учетную запись IG, в которой много лет фотографий моих детей. Никто никогда не отвечает и не исправляет мои счета. Вы можете ясно видеть по моему предыдущему использованию, что контент, который был размещен в моих учетных записях, не принадлежал мне, а также по тому факту, что мне пришлось восстановить доступ, потому что хакеры заблокировали меня! Может ли кто-нибудь помочь мне и исправить проблемы с Facebook, которые у меня все еще возникают с рынком и центром учетных записей, но также верните мне мой Instagram, который содержит мою личную собственность моих детей.Или, по крайней мере, свяжитесь со мной и поработайте со мной, чтобы решить проблемы. Я очень расстроен и расстроен тем, что это продолжается уже несколько месяцев, и кажется, что никто не хочет помочь, но они очень быстро закрыли мои учетные записи без фактического процесс расследования
Разработчик, Meta Platforms, Inc. , указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
- Контактная информация
- Идентификаторы
- Другие данные
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Здоровье и фитнес
- Покупки
- Финансовая информация
- Расположение
- Контактная информация
- Контакты
- Пользовательский контент
- История поиска
- История браузера
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Конфиденциальная информация
- Диагностика
- Другие данные
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше
Информация
- Продавец
- Мета Платформы, Инк.
- Размер
- 319,2 МБ
- Категория
- Социальная сеть
- Возрастной рейтинг
- 12+ Нечастый/умеренный сексуальный контент и нагота Нечастая/умеренная ненормативная лексика или грубый юмор Нечастое/умеренное употребление алкоголя, табака или наркотиков или рекомендации Нечастые/мягкие зрелые/наводящие на размышления темы
- Авторское право
- © 2022 Мета
- Цена
- Бесплатно
- Сайт разработчика
- Тех.