Как узнать какая страница привязана к номеру в контакте: Как узнать, к какому номеру привязана страница в ВК?

Как навсегда потерять доступ к странице «ВКонтакте» • AIN.UA

29 Августа, 2013, 11:10

5647

Сегодня потерять доступ к своему аккаунту в социальной сети почти также болезненно, как потерять ключи от дома или машины. Большинство крупных сетей предлагают способы восстановления аккаунта, но работают они не всегда. Пользователь «ВКонтакте» с 7-летним стажем Алена Деньга потеряла доступ к телефонному номеру, к которому была привязана ее учетная запись, и в результате — к самому аккаунту из-за мошенников. Она не смогла восстановить контроль над своей страницей, даже выслав в техподдержку скан паспорта и свое фото.

В самой компании уточняют, что к каждому случаю восстановления доступа подходят индивидуально и в данных обстоятельствах посчитали, что Алена передала аккаунт новому владельцу добровольно. Чтобы разобраться в ситуации, редакция AIN.UA исследовала мнения обеих сторон.

Как рассказывает Алена, она, попавшись на уловки аферистов, предоставила им доступ к своему телефону.

Что позволило им обновить всю информацию по аккаунту и перепривязать его на новый номер, а Алена потеряла контроль над своей страницей, зарегистрированной на ее ФИО (сейчас страницу полностью изменили). «Интерес мошенников был, скорее всего, в моих нескольких публичных страницах, где было 50 и 18 тыс. подписчиков», — объясняет она. Обычная процедура восстановления предусматривает получение кода на мобильный, привязанный к странице. Но в данном случае телефона у пользователя уже не было.

Для подобных инцидентов во «ВКонтакте» есть такая процедура: нужно отправить скан паспорта и свое фото на фоне страницы восстановления. Модерация таких заявок проходит вручную (сверяются ФИО и фото на странице), а затем на новый телефон приходит SMS с временным паролем, используя который, можно зайти на страницу через сутки. Но сама страница в это время не блокируется, т.е. те, кто ее перехватил, могут заходить в учетную запись, менять данные доступа и т.д. Так что Алене отказали в восстановлении доступа даже с фото и паспортом.

Возможно, предполагает она, мошенники успели прописать в учетке свой мобильный и e-mail, и получая уведомления о попытке восстановления доступа, просто блокировали эти попытки.

«Выходит так: ты живой человек, с паспортом, прошел унизительную процедуру фотографирования на фоне экрана с отрытой страницей «ВКонтакте», можешь дать всю информацию о свой странице начиная от года и места регистрации, заканчивая порядком пользователей в списке друзей, не можешь получить доступ к своей странице, если твой телефон украли или даже заморочились сделать дубликат SIM-карты. Вырисовывается следующая картина: без труда можно получить доступ к странице «ВКонтакте» человека из довольно близкого круга общения, главное — иметь доступ к телефону», — пишет она.

По переписке с саппортом также видно, что сначала заявка Алены была принята, но затем отклонена, без детального объяснения:

Как отмечает пользователь, к самой сети претензий у нее нет. Ведь, фактически, в правилах использования «ВКонтакте» четко прописано, что сам пользователь виноват, если передал свои регистрационные данные третьим лицам. Например, в пункте 4.9: «Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения».

Но пользователь не понимает, почему администрация не обнуляет пароли при попытке восстановить доступ. Ведь логично предположить, что лица, в распоряжении которых оказалась регистрационная информация, будут блокировать попытки восстановления доступа к аккаунту. Также непонятно, почему пользователь не может восстановить доступ к странице даже с паспортом и фотографией.

Если посмотреть с другой стороны, формально к «ВКонтакте» действительно не может быть претензий: ведь пользователь фактически сам отдал контроль над страницей, также, как если бы дал третьему лицу доступ к своему компьютеру или ключи от машины. Верификация с паспортом работает в случаях, когда мобильный утерян, или же аккаунт не был привязан к номеру. А в этой ситуации передача аккаунта была подтверждена дважды. «Вы сами отвязали номер телефона, зарегистрированный на свою страницу. Это значит, что на Ваш номер пришел код подтверждения, и Вы его ввели верно со своего компьютера. На новый номер тоже пришел код подтверждения и тоже был введен верно. В этом случае, управление аккаунтом переходит владельцу нового номера телефона», — пояснил в обсуждении темы на Facebook пресс-представитель «ВКонтакте» Георгий Лобушкин.

В случае, если телефон был явно украден или утерян, можно также попробовать заблокировать старую SIM-карту и восстановить номер, говорят в компании.

Как объяснили AIN.UA во «ВКонтакте», конкретно в этом случае восстановить доступ к странице нельзя: «Каждый случай потери доступа к странице уникален и рассматривается группой самых опытных специалистов нашей поддержки. В этом конкретном случае мы абсолютно уверены, что аккаунт был передан новому владельцу добровольно (или продан). В этом случае его возврат невозможен».

Projector Creative&Tech Online Institute

Вход / регистрация

или

Запомнить меня

Нажимая «Войти/Зарегистрироваться» вы соглашаетесь с условиями «Пользовательского соглашения» AIN. UA

Забыли пароль?

Восстановление пароля

Пожалуйста, введите ваш e-mail. Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля.

Назад

НА ВСЕ 100% — Программа лояльности ПАО Сургутнефтегаз

Настоящее приложение определяет порядок предоставления и использования привилегий, возникающих у Участника как часть договора купли-продажи в случае предъявления идентификационной карты (далее Карта).

Полный список действующих торговых точек, размеры поощрений и условия получения привилегий опубликованы на Сайте программы лояльности «На все 100%» .

1. Термины и определения

Анкета — заявление Участника об участии в программе лояльности «На все 100%» (подтверждает факт присоединения к Условиям Участия в порядке ст. 428 ГК РФ) по форме, определенной программой лояльности «На все 100%».

Бонусный Счет — совокупность данных об Участнике, и количестве начисленных/списанных Бонусов.

Бонусы — Права Участника на особые условия обслуживания у Партнеров программы лояльности «На все 100%».

Идентификационный номер Карты — указанный на внутренней и/или внешней стороне Карты номер, предназначенный для идентификации Участника.

Карта — пластиковая карта с магнитной полосой/штрих-кодом/микропроцессором, обладающая уникальным номером в рамках Программы, которая используется для идентификации Участника программы лояльности «На все 100%».

Виртуальная Карта — Бесконтактная smart-карта, не имеющая материального носителя, активированная в смартфоне Участника при помощи мобильного приложения Программы лояльности, используемая для идентификации Участника. .

Оператор — ООО «Псковнефтепродукт», осуществляющее техническое, информационное и маркетинговое сопровождение программы лояльности «На все 100%».

Партнер — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предоставляющий привилегии в программе лояльности «На все 100%».

Привилегия — права Участника на предоставление преимуществ, обусловленных его участием в программе лояльности «На все 100%» и определяемых в акциях, проводимых в рамках программы лояльности «На все 100%». Преимуществами могут являться: предоставление дополнительных скидок в рамках программы лояльности «На все 100%», льготных условий обмена/возврата товаров, дополнительной гарантии на товары, работы или услуги Партнеров, участие в специально организованных акциях в рамках программы лояльности «На все 100%» и другое. Объем Прав Участника на особые условия обслуживания определяется исходя из суммы Бонусов, учтенных на его Бонусном счете в программе лояльности «На все 100%».

Программа лояльности «На все 100%» (далее — Программа лояльности) — комплекс мероприятий, предоставляющих возможность Участникам получать привилегии в виде скидок, Бонусов и других особых условий обслуживания у Партнеров.

Расходование (использование, списание) бонусов — предоставление Партнером Участнику и использование последним Привилегий. При получении Оператором информации об использовании Участником Бонусов, Оператор уменьшает количество учтенных по Бонусному счету Участника в Программе лояльности Бонусов на сумму, соответствующую объему использованных Привилегий.

Сайт Программы лояльности — сайт Программы в сети ИНТЕРНЕТ, расположенный по адресу: sngbonus.ru.

Условия Участия — настоящие условия, доступные для ознакомления каждому Участнику на Сайте Программы лояльности.

Участник — физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность, держатель Карты, подтвердивший свое согласие на участие в Программе лояльности путем заполнения Анкеты, если иное не предусмотрено настоящими Условиями.

2. Общие положения

2.1. Участник, желающий принять участие в Программе лояльности, должен приобрести Карту у Партнера. Получение Карты возможно только у Партнеров, авторизованных Оператором и указанных на Сайте Программы лояльности. Основания присоединения и условия участия в Программе лояльности могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке в любое время, в частности при проведении рекламных и маркетинговых программ в рамках реализации Программы лояльности.

2.2. Используя Карту, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Условиями и всеми периодически вносимыми в них изменениями. Партнер вправе отказать от участия в Программе лояльности в случае отсутствия технической или иной возможности для этого, на момент обращения.

2.3. Карта используется Участником для получения Привилегий у Партнеров и не может быть передана другому лицу.

2.4. В случае утраты или кражи Карты Участник Программы лояльности обязан произвести ее блокировку. Участник может осуществить блокировку Карты самостоятельно в Личном кабинете Участника либо сообщить об этом Оператору по телефону Информационного центра Программы лояльности 8-800-550-54-32 или по e-mail: [email protected]. После получения сообщения Оператор производит блокировку такой Карты, а Участник вправе приобрести новую Карту, с сохранением на ней всей информации, в случае если была ранее заполнена Анкета. Оператор не несет ответственности за задержку в замене Карты или за несанкционированное использование Карты.

2.5. Бонусы, начисленные в рамках Программы лояльности и не использованные в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты начисления, могут быть аннулированы Оператором.

2.6. Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте Программы лояльности. Оператор вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), в отношении которых начисляются/списываются Бонусы, и изменять количество Бонусов, которые Участники получают/расходуют в результате приобретения таких товаров и услуг.

2.7. Оператор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу лояльности с размещением соответствующей информации на Сайте Программы лояльности.

2.8. Партнеры Программы лояльности не уполномочены представлять, делать заявления или давать гарантии от имени Оператора и Программы лояльности, а Оператор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий.

2.9. Участник предоставляет Оператору, аффилированным юридическим лицам Оператора и Партнерам Программы лояльности право хранить и использовать свои данные, в том числе указанные в Анкете, в целях реализации Программы лояльности.

2.10. В случае не полного или не корректного заполнения обязательных полей анкеты Оператор не гарантирует возможность восстановления Карты в случае ее утери и переноса Бонусов на новую Карту.

2.11. Бонусы не предоставляются Участникам в денежном эквиваленте.

2.12. Оператор периодически, по своей инициативе, направляет каждому Участнику, выбранным им способом, извещения информацию (выписку по Бонусному счету Участника с указанием текущего баланса Бонусов и другие сообщения) по электронной почте, sms-сообщений, с помощью интернет-мессенджеров или почтовой рассылки. В случае несогласия с информацией, содержащейся в выписке, Участник должен сообщить об этом Оператору в течение 5 (пяти) дней с момента получения выписки по адресу электронной почты loyalty@sngbonus. ru, в противном случае считается, что Участник согласился со сведениями, указанными в выписке.

2.13. Оператор вправе прекратить участие в Программе лояльности любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в случаях, если Участник:

2.13.1. не соблюдает настоящие Условия, а также условия Акций и иных предложений Программы лояльности;

2.13.2. совершил или намеревается совершить действия, расцененные Оператором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени, как для Оператора, так и для Партнеров Программы лояльности, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;

2.13.3. злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы лояльности;

2.13.4. предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Оператора или Партнеров Программы лояльности, либо не соответствующую действительности;

2. 13.5. не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 12 (двенадцати) месяцев;

2.13.6. в соответствии с требованиями государственных органов РФ.

2.14. В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы на Бонусном счете Участника аннулируются. Участник вправе прекратить свое участие в Программе лояльности в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. Указанное письменное уведомление составляется в свободной форме, должно содержать номер Карты и подпись Участника и направляется в конверте с обязательным вложением Карты по адресу: Россия, 180000, г. Псков, Октябрьский проспект, 4. После получения уведомления Оператором, участие в Программе лояльности данного Участника прекращается, а Бонусы аннулируются.

2.15. Если Карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства РФ, с целью совершения мошеннических действий, она может быть изъята персоналом Партнеров Программы лояльности и возвращена Оператору.

2.16. В случае возврата товара (работы, услуги), приобретенного в рамках Программы лояльности, Участнику возвращается его оплаченная стоимость, и осуществляется перерасчет Бонусов.

2.16.1. При возврате/обмене товара, по которому производилось Начисление Бонусов или Списание Бонусов, необходимо предъявление Карты или Виртуальной Карты.

2.16.2. При возврате товара, часть которого была оплачена Бонусами, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами. Использованные при покупке данного товара Бонусы восстанавливаются Оператором в активном статусе с первоначальным сроком действия.

2.16.3. При возврате товара, за покупку которого были Начислены Бонусы, сумма Бонусов списывается Оператором из общей суммы остатка Бонусов с Бонусного счета Участника.

2.16.4. При возврате товара, при приобретении которого были Начислены Бонусы и/или Списаны Бонусы, Оператором производится коррекция Бонусного счета Участника в соответствии с Правилами Программы лояльности.

2.16.5. Возврат товара, приобретенного Участником в Торговой точке Партнера, часть которого была оплачена с использованием Бонусов, производится Партнером при условии предъявления Участником Карты или Виртуальной Карты с применением которой производилась покупка возвращаемого товара.

3. Правила начисления Бонусов

3.1. При совершении покупки у Партнера Участник предъявляет Карту или Виртуальную Карту, с помощью которой покупка регистрируется, и на Бонусный Счет Участника начисляются Бонусы в соответствии с действующими на момент покупки Акциями.

3.2. Начисление Бонусов проводится при оплате товаров/услуг наличным и безналичным способами.

3.3. Для своевременного начисления Бонусов Партнер уведомляет Оператора о деталях и реквизитах соответствующей сделки (покупки) после получения оплаты от Участника.

3.4. Документом, подтверждающим право Участника на начисление Бонусов является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы лояльности) на бумажном носителе с информацией о начисленных Бонусах и номером Карты. Претензии по начислению Бонусов рассматриваются Оператором только при предъявлении этих документов.

3.5. Участникам Программы лояльности могут также начисляться Бонусы в соответствии с правилами участия в различных рекламных и иных Акциях таких как прохождение различных опросов, поздравления с праздничными событиями и т.п., в случае если настоящие Условия дополняются соответствующим положением.

3.6. В случае если Акция носит персонализированный характер, оферта направляется Участнику через персональные каналы коммуникации (sms-сообщений, электронная почта, чек и др.).

3.7. Бонусы, начисленные на Бонусный Счет Участника и права, предоставляемые в рамках Программы лояльности, не могут быть проданы, переданы или уступлены другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

3.8. После выхода Партнера из Программы лояльности, сделки, совершаемые Участниками с таким Партнером в дальнейшем, не подпадают под действие Программы лояльности.

3.9. Начисление Бонусов за приобретение товаров и/или услуг у Партнера осуществляется в соответствии с правилами, размещенными на рекламных носителях в торговых точках Партнера и публикуются на Сайте Программы лояльности. В частности, правила начисления Бонусов при приобретении товаров и/или услуг могут отличаться:

3.9.1. Видами действий Участников, за которые могут начисляться Бонусы;

3.9.2. Шкалой начисления Бонусов;

3.9.3. Наличием различных порогов — количественных и/или качественных показателей действий Участников, при выполнении которых могут начисляться бонусы;

3.9.4. Ограничениями начисления Бонусов.

4. Правила списания бонусов

4.1. Объем Привилегий определяется исходя из количества Бонусов, учтенных на Бонусном Счете Участника в Программе лояльности. При этом количество учтенных на Бонусном Счете в Программе лояльности Бонусов подлежит уменьшению на число Бонусов, соответствующих объему использованных Участником Привилегий.

4.2. Право требовать у Партнера Привилегий может быть реализовано Участником в момент приобретения у этого Партнера товаров или услуг.

4.3. Партнеры вправе при предъявлении Участником требования об использовании Бонусов потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, может являться основанием для отказа в списании Бонусов.

4.4. При использовании Бонусов: 1 (один) Бонус = 1 (одному) рублю РФ.

4.5. Каждый Партнер вправе по согласованию с Оператором самостоятельно определять предоставляемые в качестве Привилегий преимущества. Описание преимуществ, предоставляемых Партнером в качестве Привилегий, размещается на рекламных носителях в торговых точках Партнеров и публикуется на Сайте Программы лояльности.

4.6. Правила использования Бонусов при приобретении товаров и/или услуг у разных Партнеров могут отличаться:

4.6.1. Преимуществами, которые Участники получают при реализации Привилегий;

4.6.2. Наличием различных порогов — количественных и/или качественных показателей действий Участников, при выполнении которых могут предоставляться Привилегии;

4. 6.3. Ограничениями использования Бонусов.

4.7. Бонусы могут быть списаны по инициативе Оператора, в случае если они были начислены на Бонусный Счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы лояльности.

5. Прочие условия

5.1. В целях повышения привлекательности Программы лояльности для Участников, увеличения перечня привилегий, которые Участники вправе требовать в рамках Программы лояльности, обусловленных участием в Программе лояльности, Оператор вправе устанавливать правоотношения с третьими лицами, не являющимися Партнерами, регулирующие возможность получения Участниками Программы лояльности Привилегий при оплате товаров (услуг, работ) третьих лиц, не являющихся Партнерами. Подробные условия получения Участниками Программы лояльности Привилегий при оплате товаров (услуг, работ) третьих лиц, не являющихся Партнерами, доводятся Оператором до сведения Участников Программы лояльности посредством размещения соответствующей информации на Сайте Программы лояльности.

6. Ограничение ответственности Программы

6.1. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность информации, внесенной им на Сайте Программы лояльности, при регистрации и/ или при заполнении анкеты для получения Карты, а также содержащейся в личном кабинете (далее по тексту — Учетная информация).

6.2. Оператор и Партнеры не несут ответственность за любого рода убытки, причиненные Участнику Программой лояльности в результате использования третьими лицами Учетной информации Участника, ставшей доступной третьим лицам не по вине Оператора и Партнеров.

6.3. Участник Программы лояльности несет ответственность за любые действия, осуществленные с использованием Сайта Программы лояльности в его личном кабинете/ с использованием личного кабинета от имени Участника Программы лояльности.

6.4. Участник Программы лояльности самостоятельно несет ответственность за сохранность Карты, используемой для получения Привилегий в соответствии с настоящими Условиями.

6.5. Оператор прилагает все разумные усилия для обеспечения надлежащей работоспособности Сайта Программы лояльности, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

6.5.1. Неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта Программы лояльности;

6.5.2. Сбоев в работе Сайта Программы лояльности, в иных сетях телекоммуникаций, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта Программы лояльности;

6.5.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участника Программы лояльности и сервером Сайта Программы лояльности;

6.5.4. Проведения государственными и муниципальными органами РФ, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

6. 5.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение обязательств в соответствии с настоящими Условиями или их части;

6.5.6. Других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существующего в течение действия Программы лояльности, также любых других действий, связанных с работоспособностью Сайта Программы лояльности и действия третьих лиц;

6.5.7. Выполнения работ на Сайте Программы лояльности, а именно: Оператор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта Программы лояльности с временным приостановлением работы Сайта Программы лояльности по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта Программы лояльности.