Почему не работает страница в контакте: пользователи пожаловались на проблемы с сайтом и приложением — Соцсети на vc.ru

Содержание

Не открывается ВКонтакте. Причины и решения

Что делать, если не работает (не открывается) сайт ВКонтакте (контакт)? Решить эту проблему можно несколькими способами. Выбор наиболее подходящего из них зависит от причины возникновения проблемы с входом в эту социальную сеть.

Самой распространенной причиной невозможности входа в Контакт является попадание в компьютер вируса и сбой настроек, вызывающих проблему входа на данный сайт. Однако, прежде всего, следует проверить свое Интернет-соединение и узнать загружаются ли остальные веб-сайты.

Содержание:

  • 1 Почему не работает Контакт — вероятные причины
    • 1.1  1. Проблемы с подключением к интернету
    • 1.2 2. Проблема в самом браузере
    • 1.3 3. Проверка антивирусом
    • 1.4 4. Перенаправление на другой IP адрес
    • 1.5 5.ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts
    • 1.6 6. Автоматическое восстановление системы и записей файлов
    • 1.7 7. DNS подключение интернет соединения
    • 1. 8 8. Переустановка операционной системы
    • 1.9 Блокировка администрацией на работе или учёбе
    • 1.10 Аккаунт был заблокирован администраторами сайта
  • 2 Несколько полезных советов

Почему не работает Контакт — вероятные причины

Любой пользователь социальной сети, рано или поздно может столкнуться с тем, что моя страница контакта не открывается. Причин для этого, может быть много, некоторые могут решаться быстро, в других случаях потребуется некоторое время и более опытные знания компьютера.
Кроме случайных технических проблем, могут быть также преднамеренные действия посторонних программ или скриптов, запущенные на случайно открытых сайта интернета. Такие программы вносят системные изменения в важные области компьютера, отвечающие за связь страниц сети с системой.

Давайте попробуем поэтапно разобраться, почему не работает контакт:

 1. Проблемы с подключением к интернету

  1. Если Ваш компьютер не может зайти на сайт вконтакте, следует проверить состояние интернет-подключения и убедиться, что сеть доступна, открыв любые другие сайты. Определив, что подключение установлено, а используемый трафик обеспечивает загрузку интернет-страниц, а моя страница сайта ВКонтакте не работает — будем рассматривать следующие вероятные причины.
  2. Бывает также, что проблемы связанны с самим роутером. Для отброса этой вероятности необходимо выключить свой роутер более чем на 3 мин. —  произойдёт сброс временных параметров модема и смена ip-адреса (очень часто провайдеры раздают динамический ip-адрес — в зависимости от момента подключения). Также рекомендуется перезагрузить компьютер.

2. Проблема в самом браузере

Очень распространены случаи, когда страница контакта (вк) не отрывается из-за сбоя работы браузера.

  • Из простых случаев может быть сохранение нарушенной формы копии шаблона сайта (кэша) и при дальнейшем открытии из временных файлов загружается искажённые детали страницы. Решить эту проблему можно одновременным нажатием кнопок «Ctrl+F5«, после этого произойдёт полное обновление кэша страницы.
  • Также можно открыть мою страницу Контакта в другом браузере (если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать по ссылка на странице Лучшие браузеры)
  • В частых случаев помогает чистка компьютера от мусора специальными программами, при этом очищаются временные файлы и удаляются фрагменты предыдущей деятельности программ операционной системы. Одной из самых популярных программ для чистки является CCleaner — ссылка на скачивание и краткая инструкция в статье Программы для очистки компьютера.

3. Проверка антивирусом

Еще одним способом решения проблемы с не работающим Контактом — является проверка компьютера на предмет наличия вредоносных вирусов. Следует сделать полную проверку системы, разрешив при этом удаление найденных антивирусной программой зараженных файлов.

  • Кроме стандартного антивируса рекомендуем произвести проверку специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool . Эти утилиты работают именно в этом направлении и на сегодняшний день имеют большую базу вирусов, занимающихся внесением вредоносных изменений в системные файлы, предназначенные для соединения компьютера с сайтами. Их установка имеет временный характер, загружается в распакованном виде на случай проверки. В то время как стандартные антивирусы, могут ничего обнаружить.
  • Если антивирус на вашем компьютере не установлен, обязательно установите его. Можете воспользоваться бесплатными версиями Касперского, Panda, AVAST, Avira, AVG либо бесплатным антивирусом Майкрософт, ссылки для скачивания на странице бесплатные антивирусы.

4. Перенаправление на другой IP адрес

  • Часто встречающие случаи проблем с популярными социальными сетями — это преднамеренные вредоносные изменения IP-адреса сайта и перенаправления на другой. Выяснить это можно набрав, к примеру, в браузере вместо vk.com адрес www.vk.com или введя его IP-адрес (узнать IP-адрес можно в Интернете например на 2ip — см. на картинке ниже). Может быть, фишинг-программа поставила ловушку лишь на один определенный метод ввода названия веб-сайта.

  • Полученный адрес ввести в адресную строку браузера и нажать ввод

  •  Если в результате страница Вконтакте откроется, то значит вирус внёс изменения в системные файлы компьютера и vk. com перенаправляется на другой ip-адрес.
  • В случае когда, всё равно не открывается сайт вконтакте, существующее перенаправление, к сожалению, так тоже точно не выяснишь, так как вирусные изменения могут перенаправлять все переходы, так как каждый день создатели таких вирусных схем, улучшают свои умения. Нужно разбираться дальше.

Такие изменения могут перенаправить на страницы двойники сайта социальной сети, внешне не отличимые от оригинала и пользователь может сразу и не определить это, проследовать предложенным инструкциям восстановления страницы (это самое вероятное) или просто заново ввести свои данные (логин и пароль). В результате, можно лишится денег на счёте телефона или собственного аккаунта, а может и всё вместе. В настоящий момент, к сожалению, защиты от таких мошеннических действий полной защиты не предоставляет даже антивирусник.

5.ВКонтакте не открывается по причине внесённых изменением в файл Hosts

Если Вы не можете войти на определенную страницу в интернете и в особенности в социальную сеть, запрет на вход содержится скорее всего в расположенном на вашем компьютере файле hosts. Найти данный файл, чтобы проверить связаны ли именно с ним проблемы не работающего Вконтакте, можно, перейдя по адресу: C:\Windows\System32\drivers\etc в ОС (для windows xp, 7, 8, 10).

  • Откройте вышеупомянутый файл через Блокнот (в нашем случае по умолчанию установлен блокнот Notepad):

  • Появившаяся информация позволит вам определить, почему не открывается Контакт или другие сайты:

Здесь приведена стандартная страница, в которой не содержится запрета доступа к каким-либо сайтам. Если же ниже Вы увидите адрес сайта, на который вам не удается попасть либо IP этого сайта, это означает, что ваша проблема связана с файлом hosts, в котором присутствует список соответствий IP-адресов, а также доменных имен. Если будет вписана некорректная пара адрес IP — домен vk.com, то появится проблема с входом на сайт В Контакте. Набрав адрес, Вы попадаете не на данный сайт, а на другой – пустой либо поддельный.

Пример:

  • Избавиться от вышеупомянутой проблемы можно, удалив в данном файле все ненужные упоминания, как показано на примере внесённых изменений. В идеале данный файл выглядеть должен, как на приведенной нами картинке (в предыдущей).
  • Ситуация с данным файлом может быть и сложней если вирус создал фальшивый файл hosts и прописал путь системы к нему. В данном случае попытки просмотра и чистки файла по указанному адресу ни к чему не приведут, так как он не активный. Для решения данного случая читайте подробней в статье Второй фальшивый файл hosts.
  • Если Вы после сделанных изменений не можете сохранить этот файл, то читайте в статье Не сохраняется файл hosts после редактирования.

6. Автоматическое восстановление системы и записей файлов

Если же Вы опасаетесь вносить в системные файлы какие-либо изменения, Вы можете попробовать сделать восстановление системы до того момента, когда Вы имели возможность без проблем заходить на нужный вам сайт. Для этого Вы должны войти меню «Пуск» -> «Панель управления» и выбрать «Восстановление»:

  • Далее следует выбрать опцию восстановления компьютера без удаления с него файлов.
  • Выполнив все вышеописанные действия, Вы скорее всего, избавитесь от проблемы с не работающим Контактом.

7. DNS подключение интернет соединения

Установите DNS интернет подключения по умолчанию, после чего проверьте в техподдержке, совпадают ли установленные DNS с теми, которые используются вашим провайдером. При внедрении в DNS вируса компьютер перестает выходить в определенные места и в результате не работает сайт В контакте (вк). После его восстановления проблема исчезает.

8. Переустановка операционной системы

Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций так и не помогла вам решить проблему входа в Контакт, попробуйте переустановить свою операционную систему. Вы можете это сделать это из версии, «вшитой» в ваш ПК, из Интернета либо с диска. Но учтите, что данный метод является кардинальным, поэтому его следует использовать в самую последнюю очередь.

Блокировка администрацией на работе или учёбе

Не удивляйтесь, если социальная сеть не открывается с вашего рабочего или учебного компьютера. Зайти в социальную сеть, скорее всего, нельзя из-за того, что вход был перекрыт системным администратором, обмануть которого можно только если воспользоваться сайтами анонимайзерами (в статье В контакте “Доступ закрыт ” – как зайти). Не позволять сотрудникам отвлекаться во время работы – задача системного администратора, за которую ему платят деньги.

Аккаунт был заблокирован администраторами сайта

Другие причины, почему не открывается моя страница В Контакте:

  • Страница заблокирована с целью предотвращения ее взлома и для продолжения использования сервиса нужно следовать всем предложенным инструкциям и решить таким образом возникшую проблему. Для восстановления доступа к своей странице необходимо нажать «Восстановить пароль» и затем следовать предложенным инструкциям. Не волнуйтесь, если Вы забыли свой секретный вопрос, в сети ВКонтакте он не нужен.
  • На сервере соцсети возникли проблемы, например, ведутся технические работы, такие случаи так бывают и пользователи думают, что это у них проблемы.

Несколько полезных советов

  • Если вам не удается войти в социальную сеть, попробуйте сделать это через чужой компьютер. Войдя в аккаунт, смените пароль.
  • Все появившееся проблемы решайте только самостоятельно или обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Не доверяйте посторонним лицам предлагающие услуги сомнительного характера, тем более свои данные от профиля в сети.

Почему не работает ВКонтакте и WhatsApp сегодня 4 и 5 февраля 2022: произошел массовый сбой и утечка данных пользователей? Когда восстановят работу? | Общество

Краткое содержание:

  1. Почему не работает «ВКонтакте» 4 и 5 февраля 2022, что случилось?
  2. Люди жалуются на сбой работы в WhatsApp, 4.02.2022
  3. Почему произошел сбой?
  4. Обсуждение

Пятничный вечер 4 февраля стал временем вечерних интернет-проблем. Социальные сети, мессенджеры и программные приложения, работающие через глобальную сеть, отказываются работать. Не обошла стороной проблема и крупнейшую российскую социальную сеть – «ВКонтакте».

Пользователи разных стран начали массово жаловаться и на сбой в работе сервиса WhatsApp. Позже информация подтвердилась на сайте Downdetector, который занимается отслеживанием сбоев и отклонений в работе популярных интернет-ресурсов. Что же произошло?

Почему не работает «ВКонтакте» 4 и 5 февраля 2022, что случилось?

Пользователи социальной сети уже успели запустить новый хештег #вкживи. За несколько часов он успел войти в топ сообщений раздела «Актуальные темы». Забавный факт: о некорректной работе VK подписчики узнавали через другие мессенджеры и чаты, которые также работали со сбоями.

Георгий Лобушкин, официальный представитель платформы «ВКонтакте», подтвердил наличие проблемы со стороны компании. Об этой новости он сообщил на своей странице в Твиттере. С его слов, информация о проблеме техническим специалистам VK уже известна, и на текущий момент они в авральном темпе пытаются устранить неполадки.

Первые сбои внутри сети, которой пользуются более сорока миллионов человек, зафиксированы после шести часов вечера по московскому времени. В большинстве случаев, при попытке загрузки платформы, пользователи видят информацию: «the page you are looking for is temporarily unavailable». У некоторых пользователей не загружался личный аккаунт, для других была не доступна страница vk.com в поисковиках. Ряд мобильных приложений также не запускались. Счастливчики, которые смогли загрузить свой профиль, отмечали медленную работу и загрузку стартовой страницы сети.

Отсутствие доступа к VK фиксируются не только среди российских пользователей, но также и в странах ближнего зарубежья. Жалобы о плохой работе платформы поступали из Москвы, Петербурга, некоторых городов Беларуси и Казахстана. Онлайн-платформа Downdetector зафиксировала около сорока тысяч обращений с жалобами на некорректную работу за один неполный час.

Пользователи социальной сети уже успели запустить новый хештег #вкживи. За несколько часов он успел войти в топ сообщений раздела «Актуальные темы». Забавный факт: о некорректной работе VK подписчики узнавали через другие мессенджеры и чаты, которые также работали со сбоями.

Георгий Лобушкин, официальный представитель платформы «ВКонтакте», подтвердил наличие проблемы со стороны компании. Об этой новости он сообщил на своей странице в Твиттере. С его слов, информация о проблеме техническим специалистам VK уже известна, и на текущий момент они в авральном темпе пытаются устранить неполадки.

Люди жалуются на сбой работы в WhatsApp, 4.02.2022

На сайте Downdetector появилась информация о том, что у пользователей известного мессенджера WhatsApp начались серьезные проблемы. За последние сутки от пользователей поступило более тысячи жалоб. Большая часть отметила, что у них возникли серьезные проблемы с отправкой личных сообщений. Также не загружаются сообщения в чатах. 16% сообщило, что приложение и вовсе не запускается, а 8% просто не могут там зарегистрироваться.

WhatsApp является американским бесплатным сервисом, владельцем которой является компания Meta**. Предназначен он для обмена мгновенными сообщениями и голосовой связи по IP. Данный мессенджер доступен на всех платформах. Что же могло стать причиной проблем с таким крупным сервисом?

Почему произошел сбой?

Причина глобального сбоя в работе WhatsApp пока официально не названа. Но, по некоторым предположениям, проблемы могли начаться на фоне обновлений. Так ли это на самом деле, станет известно чуть позже, когда специалисты сервиса решат все проблемы.

Когда работа сервиса WhatsApp возобновится, пока неизвестно. Пользователям остается только ждать. На официальном сайте сервиса появилось сообщение с обращением к пользователям. Они отметили, что работают над решением проблемы. А также извинились за все неудобства.

Напомним, что 3 февраля пользователи видеохостинга YouTube начали массово жаловаться на сбои в работе. А вот другие пользователи столкнулись с проблемой работы Google. У 59% пользователей не грузились страницы сайта, 31% не смогли загрузить поисковую строку, а 10% не могли авторизоваться в аккаунте.

Читайте также: Самоизоляция и нерабочие дни с 7 февраля 2022: введут в понедельник локдаун или нет?

Источник ftimes. ru

Почему виджет Contact Form не работает на сайте (в 2022 году)

Благодаря большой популярности плагинов формы обратной связи для веб-сайтов они стали важными инструментами для поддержания связи с клиентами. Однако независимо от того, какой плагин формы вы используете, он может не работать. Основная цель этой статьи — описать наиболее распространенные проблемы с контактными формами и предложить быстрые решения.

Содержание

  1. Наиболее частые причины, по которым контактная форма не работает
  2. Контактная форма не работает
  3. Виджет не отправляет электронные письма
  4. Письма из моей формы попадают в спам
  5. Мой виджет формы не может загрузить файл
  6. Моя контактная форма не отвечает
  7. Надежный плагин контактной формы от Elfsight
  8. Полная поддержка пользователей Elfsight
  9. БОНУС: попробуйте 100% рабочую контактную форму здесь

Наиболее частые причины, по которым контактная форма не работает

Если у вас возникли трудности с вашим плагином или когда-либо были такие, проверьте пять наиболее распространенных проблем и решений, которые мы опишем ниже. Это поможет вам решить проблему, и вы будете готовы к возможным проблемам в будущем.

Контактная форма не работает

Контактная форма на моем сайте перестала работать. Что я делаю?

  • Убедитесь, что в консоли ошибок вашего браузера нет ошибок Javascript. Они могут помешать дальнейшему выполнению скрипта и, как следствие, инициализации вашего виджета.

Контактная форма не отправляет электронные письма

Моя форма не отправляет электронные письма от моих клиентов. Как я могу это исправить?

  • Вам необходимо убедиться, что вы указали действующий адрес электронной почты в настройках виджета. Проверьте консоль ошибок вашего браузера на наличие ошибок Javascript и исправьте их, если они у вас есть.
  • Если вы являетесь пользователем виджета формы Elfsight и используете версию виджета для WordPress, проверьте, поддерживает ли ваш сервер функцию почты. Для других версий виджета рассылка осуществляется через наш собственный сервер, поэтому оставьте свой вопрос в справочном центре Elfsight по адресу [email protected], мы все исправим!

Письма с контактной формы попадают в спам

Письма, отправленные через виджет на моем сайте, попадают в папку со спамом.

Могу ли я изменить его?

  • Просто добавьте отправителя в список исключений спам-фильтра в вашем почтовом агенте. Ищите Elfsight Courier или другие имена в случае версии WordPress.

Контактная форма не может загрузить файл

Мне не удается загрузить файл в мой подключаемый модуль. Что случилось?

  • Проверьте, какие форматы файлов поддерживает ваш виджет, и убедитесь, что файл, который вы хотите загрузить, имеет правильный формат.
  • Для пользователей виджета Elfsight – к сожалению, эта опция пока не поддерживается в нашем виджете. У нас есть это в дорожной карте для будущих обновлений, и мы постараемся быть как можно быстрее.

Моя контактная форма не отвечает

Мой виджет не отражает настройки, которые я применяю. Что я могу сделать?

  • Перейдите на вкладку «Стиль» в настройках вашего виджета и установите для ширины виджета значение «Авто» в поле «Ширина». Это заставит виджет автоматически рассчитывать свой размер в соответствии с размером экрана, на котором он отображается.

В настоящее время к плагинам обратной связи предъявляется множество требований, прежде всего надежность и простота использования. Именно по этой причине контактная форма Elfsight приобрела такую ​​популярность. Пользователям нравится его адаптивный дизайн с вариантами макета, гибким заголовком и встроенными стилями. Наш плагин оснащен инструментом сохранения прогресса для беспроблемного заполнения. И установка занимает секунды.

Полная поддержка пользователей Elfsight

Каждый пользователь может когда-нибудь столкнуться с проблемами с плагином или вопросами о его настройках или обновлениях. Здесь нужна качественная поддержка клиентов. Elfsight предлагает своим клиентам дружелюбную и профессиональную поддержку не только в том случае, если ваша контактная форма не отправляет электронные письма или не отвечает, но и в случае, если какой-либо из ваших плагинов не работает или вам сложно его установить или настроить.

Контактная форма 7 не работает

Довольно часто наши клиенты оказываются в ситуации, когда их контактная форма 7 не работает. Contact Form 7 — один из самых популярных плагинов контактных форм, и мы также используем его в наших темах. Есть несколько причин, потому что ваша контактная форма WordPress не работает.

Одной из наиболее распространенных проблем с неработающей контактной формой WordPress для плагина Contact Form 7 является фактическая невозможность отправить сообщение. Поля контактной формы заполняются посетителем вашего сайта и нажимается кнопка отправки. Однако отображается сообщение об ошибке с красной рамкой. Пишет «Произошла ошибка при попытке отправить ваше сообщение. Пожалуйста, попробуйте позже».

Обратите внимание, что изображения кликабельны! Нажмите на изображение, чтобы увидеть его в высоком разрешении!

«При попытке отправить ваше сообщение произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.» сообщение об ошибке

 

Если это так, вот что вы можете сделать. Вполне вероятно, что причина, по которой ваша контактная форма WordPress не работает, проста — контактная форма может быть просто не настроена до конца. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно закончить настройку.

Для этого сначала перейдите в панель управления WordPress. Затем перейдите в Контакты -> Контактные формы. Выберите контактную форму и нажмите «Изменить».
Нажмите «Редактировать», чтобы отредактировать контактную форму

Затем перейдите на вкладку «Почта» и заполните недостающие обязательные поля, отмеченные красным. Не забудьте нажать кнопку «Сохранить» внизу или сбоку, чтобы сохранить изменения.

Убедитесь, что эти поля заполнены

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете почтовые теги в этих полях. Вы можете узнать больше о почтовых тегах здесь. И вы можете узнать больше о настройке Contact Form 7 в целом здесь.

Если вам нужен быстрый демонстрационный контент для вашей контактной формы, чтобы просто заставить ее работать, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:
Кому: укажите здесь свой адрес электронной почты, на который вы хотите получать сообщения на номер
От: [ваше-имя] com>
Тема: Тема: [ваша-тема]
Тело сообщения: Сообщение: [ your-email] [your-message]

Чтобы ваши настройки выглядели так (нажмите на изображение, чтобы увидеть его в полном размере):

Нажмите, чтобы открыть полноразмерное изображение в новой вкладке

Этого должно быть достаточно, чтобы Ваша контактная форма работает. Обратите внимание, что сообщения контактной формы могут попадать в папку со спамом, поэтому рекомендуется проверять ее, если письма не приходят.

Вот как выглядят настройки контактной формы для нашей темы Chromium с одного из наших тестовых сайтов (щелкните изображение, чтобы просмотреть увеличенную версию):

Кроме того, электронные письма не будут отправляться, если почтовая функция вашего сервера отключена. . Вы можете проконсультироваться по этому вопросу со службой поддержки вашего хостинг-провайдера.

Часто сообщения из контактной формы попадают в папку «Спам». Убедитесь, что вы сначала проверяете папку со спамом, если вам кажется, что электронные письма не доходят до вас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Закрыть
Menu